公司工作心得

時間：2023-03-02 09:05:28 心得體會我要投稿

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公司工作心得

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，寫一篇心得體會，記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編為大家收集的公司工作心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司工作心得

　　公司工作心得篇1

　　一季度以來，公司按揭部以為客戶提供滿意的樓宇按揭服務為準繩，實心細心全心為客戶服務，未出現(xiàn)一例投訴和法律糾紛事件，貸款不良率在我市同行業(yè)處于較低的水平，深得各家銀行的好評，為公司今后更好地開展二手樓業(yè)務，奠定了良好的發(fā)展基礎�，F(xiàn)結合一季度工作情況，淺談一下我們按揭部工作心得。

　　首先，加強每一個按揭員對按揭部工作職責重要性的認識是做好按揭部工作的前提條件

　　房產(chǎn)按揭服務工作，是二手房市場重要的組成部分，是銀行的“前臺”和客戶的“后臺”，是公司與客戶溝通的橋梁，是一個項目能否盈利的最終保證，能夠提高公司運行效率，對控制房貸風險起到一定作用。工作中我們堅決摒棄那種把按揭部工作單純看成是公司后期手續(xù)的辦理這一觀念，從而增強了按揭員對本職工作重要性的認識，上緊了弦，卯足了力，對公司業(yè)務順利開展真正起到了保駕護行作用。

　　其次，提升按揭部工作人員專業(yè)素質，練好內(nèi)功是做好按揭部工作的基礎

　　按揭部工作主要為買賣雙方辦理銀行按揭和產(chǎn)權轉移登記手續(xù)，工作中涉及很多專業(yè)知識，如付款按揭的計算及合同的簽署、產(chǎn)權辦理等，這就需要按揭部工作人員要成為這方面的專家，對新員工我們始終堅持系統(tǒng)培訓的原則，達標后上崗，并且支持鼓勵員工通過自學，不斷充實更多的按揭方面、房產(chǎn)交易稅費方面的專業(yè)知識，從而不斷熟悉按揭及產(chǎn)權轉讓程序，并能為客戶提供一些參考性的規(guī)避風險建議，幫助客戶順利快速完成購房，以達到公司與客戶雙贏的結果。另外按揭部每周六安排按揭員到業(yè)務部各個門店專門為業(yè)務員傳授稅費知識及銀行按揭知識也是我們的一個重要工作，這就需要按揭部工作人員不斷提升自身理論素養(yǎng)，從而進一步帶動提高業(yè)務部人員的業(yè)務服務水平和綜合素質，為業(yè)務部員工解答顧客購、售房前后的種種疑惑打下堅實理論基礎，同時也能進一步銜接好房產(chǎn)交易的前端和后續(xù)業(yè)務，使快捷成交有保證。

　　再次，提供快捷、安全、到位服務是做好按揭部工作的關鍵

　　為此我們從以下兩個方面著手，不斷樹立為客戶創(chuàng)造舒心、暖心、放心環(huán)境的管理理念，著力提升員工素質，重視公司品牌建設，努力為客戶提供更安全、更便捷、更高效的房產(chǎn)交易服務。一方面，統(tǒng)籌安排，有序計劃，做好事前控制。我們按揭部根據(jù)工作任務的重要程度和工作時間的緊迫性統(tǒng)籌安排，每天8：00十分鐘的'例會后，按揭部員工按照提前做好的各項工作計劃，有條不紊安排好一天內(nèi)會晤客戶時間，大大提高了工作效率。另一方面，嚴謹規(guī)范服務，努力提升公司形象。按揭部注重員工服務意識培養(yǎng)，在為客戶提供銀行貸款、產(chǎn)權過戶、產(chǎn)權抵押登記等“一站式”按揭服務過程中，保證服務的專業(yè)性及交易的安全性，所呈現(xiàn)給客戶的工作作風、專業(yè)技能和服務意識，無不充分體現(xiàn)出了公司的經(jīng)營理念、價值取向及企業(yè)文化，有力地維護了公司良好公眾形象。

　　另外，加強管理，建立競爭機制是做好按揭部工作的根本保證

　　按揭部建立崗位競爭機制，明確按揭員接受業(yè)務按照業(yè)務水平和服務態(tài)度競爭上崗，由業(yè)務部自由選擇，按揭部不指定按揭員。同時建立業(yè)績考核機制，報酬憑能力講貢獻，從而建立了一個良性有序的競爭環(huán)境，極大地鼓勵按揭員提高工作效率和工作質量，不斷提高自身能力水平，從而推動公司向更高層次發(fā)展。

　　公司工作心得篇2

　　加進郵政局首先我覺得自己非常榮幸，由于我終于可以在自己喜歡的天地里感受到真正工作的快樂。

　　一年的學習和工作中，我對郵政有了更深一層的熟悉和了解，也對郵局的運作有了一定的熟悉。

　　在天天的工作中，看到每位同事都賣力的為客戶服務時，看到他們的笑臉，我感到很欣慰。

　　每一天，同事們?yōu)椴煌目蛻艮k著不同的業(yè)務時，每次聽到他們辦完業(yè)務時說的一聲：“”時，心就像吃了蜜糖一樣甜。

　　盡管我們這些新來的成員剛來的時候，都感到工作的壓力非常大，但是卻覺得很快樂。

　　固然天天工作時間很短很簡單，但是我都會盡力做到最好，不會讓客戶覺得我們新的員工吃不了苦，我也時刻要求自己比其他人做得更好，由于這是我的信念，我對自己定下的目標，更由于這是我的'愛好我的快樂。

　　有位智者說過：做人應該時刻知道自己在做什么，不要只記得眼前的利益，要想想自己下一步怎么做才好，就是這句話，它一直激勵著我。叫我學著努力，做得出色。

　　“光陰似箭，日月如梭”，我想。這一句話，大家從小學說已經(jīng)知道了。

　　但這句話卻含義深厚，它陪伴了我多年，警醒了我多年。

　　轉眼間的20__已成為歷史，隨之而來的是新的一對數(shù)字：20__，20__將會是一個新出發(fā)點，也是新的開始，�？次覀兊泥]局新年新氣象，服務更精，業(yè)務更廣。

　　也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。

　　公司工作心得篇3

　　不知不覺我以來到興隆企業(yè)有20天的光景，這多半個月以來，給我最大啟發(fā)的就是我的同事和領導，我向同事領導學了好多的東西，對自己的工作有非常大的幫助，自我覺得學到的最重要的就是，一個人一定要養(yǎng)成一個良好的習慣，特別是學習的習慣，凡事從點滴做起，對工作真的有好大的幫助。我所知道的是工作它是一成不變的，但是我們要變，將來還要跟著客戶變，才能實現(xiàn)雙贏，這才是我工作的重中之重。現(xiàn)總結了三條我自己的工作心得。

　　工作心得一：做事

　　對人的一生而言，每個人都可以換大量的工作，但是可能做不成一件事情，相反，如果一輩子只做了一件事情，也許就可能做成了�，F(xiàn)在的這個條件是支持我不斷前進不斷奮斗的精神支柱，也是我要求我自己所必須具有的工作理念。圍繞著自己的工作的核心和重點，全力以赴，哪怕最終還是失敗，但到最后我一定能夠比碌碌無為收獲得更多。當前，支撐著自己前進的動力就是把目前的平臺當做我將來人生要做的事情。

　　工作心得二：目標

　　全力以赴要做的事情，勇往直前的態(tài)度是一種精神，如果我現(xiàn)在還是做不到全力以赴，不知道什么是勇往直前，那么就是說我還沒有找到自己的人生的目標。我想每個人的人生的目標不是簡簡單單的就能找到，找到人生的目標及努力方向是在一種工作、全身心投入中得到的，工作與事業(yè)就是一個讓我找到人生方向的最好平臺。兄弟姐妹們，從現(xiàn)在把工作做好，把人生目標抓住，讓我們大家一起前進吧。

　　工作心得三：計劃

　　現(xiàn)在的`生活與工作的計劃會讓我的思維變得更加理性，理性的思維會指導我在紛雜的事務性工作中解脫出來。有了明確的工作計劃，那么我想我就向成功邁向了一小步。計劃的重要性不在于言，而是在于行。即使最科學的計劃沒有一個堅韌的執(zhí)行態(tài)度也是紙上談兵。為自己制定發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)自己做事的計劃性，我必信會令自己一生受益。

　　最后我感謝：幫助過我的所有的兄弟姐妹們！一起加油、努力、奮斗吧！

　　公司工作心得篇4

　　我在剛來的x天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什么，也不知道自己要負責干什么。后來是經(jīng)過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關鍵環(huán)節(jié)時，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個領域的工作，也沒有相關的專業(yè)知識。轉而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關行業(yè)的工作，即使也有同事不是專業(yè)對口，但他們的學歷都比我高，應該比我更有基礎。所以，我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優(yōu)勢。

　　我覺得目前的狀況用的水桶效應來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實力和競爭力得到的發(fā)揮。

　　在我還在為怎樣學習本行業(yè)的專業(yè)知識時，羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進行相關知識的學習，并給每人配發(fā)了學習教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始學習教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學，我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的'工作職能有了一個初步的了解，不再像剛來的時候那樣懵懂了。

　　我相信，只要堅持這樣學習下去，我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識，適應本部門的工作。我希望通過這次學習，能盡快彌補自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。

　　公司工作心得篇5

　　轉眼之間來到張掖發(fā)電公司已經(jīng)四個月了，我有幸成為了張電的新員工。對于一個剛剛從大學畢業(yè)的學生，進入張電這個大家庭，感受著公司的企業(yè)文化，也領略到了“建設一流火力發(fā)電廠，培育行業(yè)名牌員工”這個宏偉的企業(yè)目標，內(nèi)心感慨萬千。

　　作為一個電力專業(yè)畢業(yè)的學生，對于火電廠并不是特別陌生，也不是那么熟悉。但當我在四個月后的今天再回頭看時，才感覺到以前的自己學習到的東西是多么的匱乏，簡直就是冰山一角。

　　作為一名新員工來說，來到張電，來到了將要工作的企業(yè)，面對的首要問題就是要融入到企業(yè)的文化中去，完全地融入到張電這個大家庭。在剛入廠的各級培訓中，在公司和人力資源部的培訓當中，我們得到了許多領導和各位同事的無比關懷和幫助，使得我們沒有了剛剛進入公司的那種緊張，并認真地完成了培訓的各項計劃。

　　經(jīng)培訓考試合格后，我們被分配到發(fā)電部進行新員工入職三個月的培訓，才真正感受到張電對于員工的培養(yǎng)力度，真正感受到了公司對于培育行業(yè)名牌員工的不懈追求。百忙之中，向總特意抽出時間在發(fā)電部與人資部領導的.陪同下來和我們進行了面對面交談，并對新員工入職提了四點要求。發(fā)電部李主任和人資部張主任也分別對新員工做了要求。在接下來的培訓當中讓我更加感受到張電這個大家庭的溫暖，各專工的講課和現(xiàn)場講解是那么嚴謹認真，使我們更加直觀的了解到了火力發(fā)電的相關設備。經(jīng)過考試后，安排我們跟值學習，了解火力發(fā)電的各個流程。在跟值學習當中，值里的師傅給與我很大的幫助，師傅們會主動給我講解學習計劃中相關知識，并帶我到現(xiàn)場查看系統(tǒng)，使我學習更加主動，更加有目標，更加的努力，也進步得更快！

　　隨著這段時間的學習，自己積累了大量的知識，過得非常充實和快樂！在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的人們，正是因為有了你們無微不至的關懷和不厭其煩的教導，才使我得以盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環(huán)境，全情地投入到學習和工作當中！

　　在短短的四個月當中，公司企業(yè)文化無限的魅力正像一顆種子在我心中萌芽。相信我在未來三到五年的學習當中，一定也能夠成為企業(yè)基層骨干力量！撐起自己的一片新綠！

　　公司工作心得篇6

　　在剛入公司的時候一切都很不習慣，這和我在學校的生活完全是兩個不一樣的，在學校可能有著輔導員，但輔導員壓根不怎么管。在公司除了工作問題，其他沒有人會幫你，但我幸運在我遇到了一位愿意教授新人的主管，并且耐心的告訴你該怎么辦，該怎么解決。也遇到了一群活潑開朗的同事們，他們都很好，感覺都是善良的小天使，有些問題問問他們他們也會告訴我。當然也有一些和你壓根就沒交集的人，對你的惡意，可能他們都是飽受社會的毒打之后變成的那個樣子，希望我自己能夠堅守本心不變成他們那個樣子。

　　在以前還沒工作的時候總能聽到父母的`嘮叨，說什么錢不好賺，花錢省一點之類的。但這種東西自己沒有切身的體會過而并沒有什么感覺，總感覺錢嗎，無所謂，快樂就完事了。但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)錢真不是那么好賺的，一個月辛辛苦苦做到頭可能就只有那么可憐的一點，僅僅只夠日�；ㄤN，但也倒無所謂了男孩子吃點苦沒關系的。起碼現(xiàn)在的我是靠自己的能力養(yǎng)活自己，而不是像讀書那樣需要爸媽提供生活費，都說男生成熟的很晚，但我覺得我真的很幼稚。以前總抱著很多一廂情愿的想法認為這個世界就是這個樣子的，如果不是這個樣子的那我就改變這個世界，但現(xiàn)在感覺我改變不了世界我就是一個普通人，如果想在這個社會生活下去我就只能改變我自己。做出改變的決定不一定會很差，也許會有另外的一種美好。

　　這三個月真的讓我的感觸很大，我感覺讓我自己變成熟了，沒有那么的幼稚。也相對來說讓我的溝通、交際能力變得更強了，每個星期都能感覺自己在逐漸的成長的感覺真的很好，希望能夠一直呆在公司，也希望能讓自己變成更加優(yōu)秀的人。

　　公司工作心得篇7

　　不知不覺，從事物業(yè)客服工作又一個年頭了，回顧這一年以來的工作情況，整體來說還算合格，但其中仍然有許多可以改善的地方，于是我對這一年的工作情況作了一個大致的總結，希望可以從中得到一些經(jīng)驗。

　　一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度

　　在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，以前的重點是深化落實，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應對新的形式和需要，結合實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。

　　二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓工作

　　一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對20xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20__年著重對客服人員進行了大量的培訓：

　　1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。

　　2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

　　3、積極應對新出臺的法律、法規(guī)，20xx年最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)出臺，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余。

　　同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的.閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止20xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

　　三、20xx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成

　　一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，積極準備了相關的資料，將大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權益。

　　公司工作心得篇8

　　來到公司實習的兩個月，我是從事的房地產(chǎn)銷售的工作，從剛開始的接觸這個行業(yè)到現(xiàn)在可以和客戶流暢的溝通合同條款，我在師傅的帶領下，付出了努力，終于有所得，也就這實習期間的一下。

　　一、學習方面

　　我大學學習的是的專業(yè)，對于房地產(chǎn)行業(yè)來說，雖然書上有一些例子，但是很籠統(tǒng)，所以我對公司從事的工作并不是特別了解，在實習期間，我跟隨帶我的師傅，從熟悉樓盤，了解價格，以及各種房型等方面進行學習。剛來的時候很幸運，恰好遇到x樓開盤，于是我在熱鬧中看同事們忙進忙出，有的和客戶溝通，有些已經(jīng)確定要簽合同了，有的還是過來看看的，雖然說是開盤，其實很多客戶都已經(jīng)確定了要哪個房型，哪套房子了，過來這邊只是為了確認，并簽訂的。而我作為一名新人，也會有一些客戶問到我問題，我雖然不會回答，但是總能引領他們到同事的身邊去，第一天的'學習，可以說收獲非常的大，我了解了我以后的工作是怎么樣的，同時也明白自己需要學習的東西有很多很多。

　　二、工作方面

　　一個月的實習，我基本都是跟隨師傅在學習，雖然偶爾和客戶溝通，但是并不多，到了第二個月，師傅開始慢慢讓我獨自和客戶溝通了，說如果有不懂的地方就去問他，而我經(jīng)過一個月的學習，早已經(jīng)想和客戶溝通了，想成交一單。在第二個月的銷售過程中，我發(fā)揮我外向的性格，積極跟進每一個客戶，在半個月的跟進當中，我也成交了幾套房子，雖然并不是很多，但是還是得到了師傅的夸獎，說我上手很快，是吃銷售這碗飯的，在成交的時候，我對合同的熟悉度并沒有那么高，師傅也在旁邊指導，告訴我如何和客戶簽訂合同，以及后續(xù)的辦手續(xù)應該怎么樣去做。

　　三、改進之處

　　在兩個月的實習過程中，我雖然有了點銷售的業(yè)績，但是不能自滿，而且對合同和手續(xù)這塊也是需要加強熟悉，這樣才能讓客戶感覺到我是一名專業(yè)的銷售，雖然我的面龐還很年輕，但是專業(yè)卻是可以體現(xiàn)在工作當中去的，還有在和客戶的溝通之中，我每天都會進行總結，哪些話語說得不太對，哪些是可以繼續(xù)保持的，優(yōu)化自己的，這樣才能拿到更多的業(yè)績，為公司帶來銷量。

　　實習期即將結束，我的工作還將繼續(xù)，要學的東西還有很多，我也要保持謙虛的姿態(tài)向同事們學習，更好的做接下來的工作。

　　公司工作心得篇9

　　不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了，從剛出校門的什么都不明白，到此刻逐步的對xx有了個初步的了解，也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念。雖然每一天都在重復著了解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復，等回復，失望，之后找客戶，發(fā)郵件一向以為在學校的時候自我很強大，很優(yōu)秀，此刻出來工作了才發(fā)現(xiàn)自我什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結，期望能對自我以后的工作有所幫忙。

　　一、業(yè)務本事

　　我覺得做xx就是了解自我的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，經(jīng)過對公司產(chǎn)品的學習，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必須的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌�，明白怎樣樣去跟客戶溝通�?/p>

　　其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應用于xx，目標市場xx需求量一向很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好xx市場可能性也大。

　　再者就是對業(yè)務技巧的初步掌握。經(jīng)過在免費平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的'技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，經(jīng)過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應的價格。

　　二、個人素質本事

　　我覺得做xx的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自我暴風雨后便是彩虹。

　　其次就要有飽滿的熱情，要對自我的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去。

　　再者就是要自信。應對長期沒有訂單的情景，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自我的本事，這個時候就必須要有自信心，每一天做好自我的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓xx市場，任重道遠，需要我們有滿滿的自信，相信自我的本事，才能干好工作。

　　三、個人提議

　　根據(jù)對目標市場以及國內(nèi)同行的了解，xx客戶的防備心理十分普遍，這可能是跟xx的緣故。要跟xx客戶做生意就要做好被拒絕的準備，僅有用自我的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全xx客戶經(jīng)常要求供貨商有xx銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的xx。故為了更好的開展工作，期望公司能開通xx銀行賬戶以及申請xx。

　　四、總結

　　總之我覺得做xx要重視每個細節(jié)，僅有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。

　　公司工作心得篇10

　　銅仁市地方電力公司110千伏淺灘變電站是計劃撤除的變電站，該變電站設備老化，可站內(nèi)卻有一群堅守平凡崗位、勇于戰(zhàn)勝自我的供電人。

　　坐落于銅仁市花果山后山的110千伏變電站1991年正式投運，有10000千伏安主變一臺，110千伏線路兩條，分別與漾頭水電站和地區(qū)城內(nèi)變聯(lián)接；35千伏線路三條，分別送往銅仁市茶店、壩黃、和平三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)；10千伏線路四條，現(xiàn)只投運淺人線一條；共擔負著4萬多人的用電。變電站就是我與同事們戰(zhàn)斗的地方，在日常管理工作中，我們把她劃成了五大區(qū)：1號主變?yōu)橐粎^(qū)；110千伏室外高壓場地為二區(qū)；35千伏室外高壓場地為三區(qū)；10千伏室內(nèi)高壓柜場地為四區(qū)；直流、控制、保護屏柜為五區(qū)。

　　每次接班后，我們都要到各區(qū)去視察一遍，有些像部隊首長到各軍區(qū)視察。最先到一區(qū)看看1號主變這位多年的'老戰(zhàn)友。由于運行多年，1號主變年邁負重，健康是關鍵。先看看她的體（油）溫是否正常？再看看她的呼吸（硅膠）是否出了毛病、是否出汗（漏油）、然后聽聽她喘息（聲音）是否正常？在二區(qū)，三個重裝備（液壓機構）是否完整待命？士兵們（斷路器、互感器、刀閘、瓷瓶等）有沒有意見？三區(qū)有位小兄弟（35千伏廠變）前些日子出了點小毛病，總愛出汗（漏油）。后來給他加了營養(yǎng)（油），時常注意觀察。五區(qū)有一位老兵（蓄電池）一直帶病堅守崗位，其實她早已到了退役年齡但因為種種原因仍在崗，所以我們每次來都要給她測量血（電）壓、擦拭身體、喂（加）水。四區(qū)有三位士兵（10千伏出線）在修養(yǎng)（冷備用），只有一位戰(zhàn)士肩負向銅仁市內(nèi)供電的任務。視察完五大區(qū)，我們就回到司令部（值班室）等待調度的作戰(zhàn)命令。

　　每隔三日，我與同事們就會當一次部隊“首長”，這樣的視察每個班要重復3到5次。簡單、平凡的工作，鍛煉了我與同事們戰(zhàn)勝困難的意志，練就了我們默默奉獻的平常心。堅守平凡，戰(zhàn)勝自我就是安全！而安全可靠的電力供應則是電力人承擔的社會責任。

　　公司工作心得篇11

　　公司工作會議報告上指出，以尋求變革、應對挑戰(zhàn)、持續(xù)發(fā)展為指導思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點安排了公司20xx年工作。報告總結了20xx年公司取得的成績，客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向，堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖，堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進行意向談判。這是公司幾年的具體發(fā)展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：

　　一、對公司領導講話的理解與認識

　　1.從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標，樹立我公司的`品牌形象。

　　2.從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標，提高管理水平，增強企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。

　　二、貫徹落實報告的重點措施

　　1.改善人力資源管理，塑造成長型團隊

　　員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實質體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。

　　要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質量、結構、預期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。

　　2.改善培訓體系，增加培訓內(nèi)容

　　在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。

　　3.切實增強顧客服務，健全服務體系

　　為顧客提供優(yōu)質服務是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。

　　4.配合修訂考核制度

　　針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。

　　5.配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。

　　在以后的工作中，我將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的工作，扎實推進、銳意進取，為公司單位的發(fā)展貢獻自己全部的精力。

　　公司工作心得篇12

　　我是xx電網(wǎng)公司的一名普通員工，參加工作將近兩年了。經(jīng)過人事調動，現(xiàn)在是修試公司的一名檢修工。

　　起初來到修試公司的時候，對于這份新工作不熟悉，只是感覺臟、累、忙。也許是出身變電站的緣故吧，對于這樣的工作環(huán)境顯得不太適應。

　　修試公司，作為電網(wǎng)企業(yè)的一線生產(chǎn)部門，其主要負責變電站設備的檢修和維護工作，專業(yè)性比較強，是鍛煉人的好地方。來到公司的第一天，面對一張張新鮮的面孔，一張張熱情的笑臉，我開始對今后的工作很是期待。我對現(xiàn)在的工作很陌生，很多工作不知道怎么完成，心里很苦悶。同事們看的出我的`難處，都很主動的幫助我，對我這樣一個新同事，大家并沒有排斥，這點讓我很感動。于是暗下決心要在最短的時間內(nèi)，融入到這個集體，和大家打成一片。

　　短短的一個月時間，我真的做到了。漸漸的，我和每個人都認識了，了解他們每一個人。這里的人們都是一線的普通職工，做著同樣的工作，吃著同樣的苦，但是大家都顯得很輕松。我曾經(jīng)問過一個同事，難道他從來沒有感覺自己的工作累？也不會抱怨加班到很晚？他很淡然的告訴我：“每個人的工作內(nèi)容或許不一樣，但都是為了電網(wǎng)穩(wěn)定發(fā)展作貢獻。誰累點，誰輕松點，都無所謂的。再說咱們的工作和修建紅旗渠比起來，還能叫苦？”是呀！比起那些為了整個林州人民吃水問題而奮斗的人們，我們這點工作量又算得了什么呢？這也是我第一次真正的理解紅旗渠精神的含義。

　　在我的眼里，公司的這些員工，和紅旗渠建造史上的那些先烈們一樣，一樣值得我去尊重。修建紅旗渠的先烈和前輩們，為了子孫的幸福灑下了自己的熱血，甚至留下了自己的生命；而眼前的這些工人們，同樣是為了廣大人民群眾的用電需求，而灑下了無數(shù)的汗水！誰說當今社會英雄少？他們難道不是我們供電企業(yè)的英雄？這難道不是我們紅旗渠精神的另一種體現(xiàn)？

　　我開始喜歡自己的工作，我為能夠加入這樣的一支隊伍而感到自豪！我為自己可以為電網(wǎng)企業(yè)作出貢獻而感到驕傲！

　　公司工作心得篇13

　　我是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業(yè)要想做大，首先必須要有一個高素質的團隊，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標準能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自己很難，需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。

　　沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務最終都是為人服務的，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的.提高，對產(chǎn)品和服務質量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向，滿足人們對生活高標準的要求，以人為本，人性化是服務的終極目標。

　　在這幾年的工作中，從事營銷走過幾個市場，我最終體會在當今市場上，消費者和經(jīng)營者幾乎同樣的痛苦，有賣不掉的，也有買不到的，有買不起的，也有沒有什么可買的，出現(xiàn)這種局面，其根本原因就是經(jīng)營者看不到市場的個性需求，不對市場進行細分，不注重產(chǎn)品或服務的個性差異，不去尋找市場的空隙，結果是“你有我有全都有”，當今時代，消費市場呈現(xiàn)多元化傾向，修改消費日趨明顯，經(jīng)營者在微利中取勝，重要的是“你無我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”，打造產(chǎn)品和服務的個性差異，以差異開拓市場、占領市場、取勝市場！

　　辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。

　　面對新形勢，辦公室人員一定要履職盡責，嚴格要求，精心服務，緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應工作的需要和發(fā)展的需要。

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