公司工作心得

時間：2023-03-02 09:05:28 心得體會我要投稿

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公司工作心得

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，寫一篇心得體會，記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編為大家收集的公司工作心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司工作心得

　　公司工作心得篇1

　　一季度以來，公司按揭部以為客戶提供滿意的樓宇按揭服務(wù)為準(zhǔn)繩，實心細(xì)心全心為客戶服務(wù)，未出現(xiàn)一例投訴和法律糾紛事件，貸款不良率在我市同行業(yè)處于較低的水平，深得各家銀行的好評，為公司今后更好地開展二手樓業(yè)務(wù)，奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。現(xiàn)結(jié)合一季度工作情況，淺談一下我們按揭部工作心得。

　　首先，加強(qiáng)每一個按揭員對按揭部工作職責(zé)重要性的認(rèn)識是做好按揭部工作的前提條件

　　房產(chǎn)按揭服務(wù)工作，是二手房市場重要的組成部分，是銀行的“前臺”和客戶的“后臺”，是公司與客戶溝通的橋梁，是一個項目能否盈利的最終保證，能夠提高公司運(yùn)行效率，對控制房貸風(fēng)險起到一定作用。工作中我們堅決摒棄那種把按揭部工作單純看成是公司后期手續(xù)的辦理這一觀念，從而增強(qiáng)了按揭員對本職工作重要性的認(rèn)識，上緊了弦，卯足了力，對公司業(yè)務(wù)順利開展真正起到了保駕護(hù)行作用。

　　其次，提升按揭部工作人員專業(yè)素質(zhì)，練好內(nèi)功是做好按揭部工作的基礎(chǔ)

　　按揭部工作主要為買賣雙方辦理銀行按揭和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)，工作中涉及很多專業(yè)知識，如付款按揭的計算及合同的簽署、產(chǎn)權(quán)辦理等，這就需要按揭部工作人員要成為這方面的專家，對新員工我們始終堅持系統(tǒng)培訓(xùn)的原則，達(dá)標(biāo)后上崗，并且支持鼓勵員工通過自學(xué)，不斷充實更多的按揭方面、房產(chǎn)交易稅費(fèi)方面的專業(yè)知識，從而不斷熟悉按揭及產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓程序，并能為客戶提供一些參考性的規(guī)避風(fēng)險建議，幫助客戶順利快速完成購房，以達(dá)到公司與客戶雙贏的結(jié)果。另外按揭部每周六安排按揭員到業(yè)務(wù)部各個門店專門為業(yè)務(wù)員傳授稅費(fèi)知識及銀行按揭知識也是我們的一個重要工作，這就需要按揭部工作人員不斷提升自身理論素養(yǎng)，從而進(jìn)一步帶動提高業(yè)務(wù)部人員的業(yè)務(wù)服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為業(yè)務(wù)部員工解答顧客購、售房前后的種種疑惑打下堅實理論基礎(chǔ)，同時也能進(jìn)一步銜接好房產(chǎn)交易的前端和后續(xù)業(yè)務(wù)，使快捷成交有保證。

　　再次，提供快捷、安全、到位服務(wù)是做好按揭部工作的關(guān)鍵

　　為此我們從以下兩個方面著手，不斷樹立為客戶創(chuàng)造舒心、暖心、放心環(huán)境的管理理念，著力提升員工素質(zhì)，重視公司品牌建設(shè)，努力為客戶提供更安全、更便捷、更高效的房產(chǎn)交易服務(wù)。一方面，統(tǒng)籌安排，有序計劃，做好事前控制。我們按揭部根據(jù)工作任務(wù)的重要程度和工作時間的緊迫性統(tǒng)籌安排，每天8：00十分鐘的'例會后，按揭部員工按照提前做好的各項工作計劃，有條不紊安排好一天內(nèi)會晤客戶時間，大大提高了工作效率。另一方面，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范服務(wù)，努力提升公司形象。按揭部注重員工服務(wù)意識培養(yǎng)，在為客戶提供銀行貸款、產(chǎn)權(quán)過戶、產(chǎn)權(quán)抵押登記等“一站式”按揭服務(wù)過程中，保證服務(wù)的專業(yè)性及交易的安全性，所呈現(xiàn)給客戶的工作作風(fēng)、專業(yè)技能和服務(wù)意識，無不充分體現(xiàn)出了公司的經(jīng)營理念、價值取向及企業(yè)文化，有力地維護(hù)了公司良好公眾形象。

　　另外，加強(qiáng)管理，建立競爭機(jī)制是做好按揭部工作的根本保證

　　按揭部建立崗位競爭機(jī)制，明確按揭員接受業(yè)務(wù)按照業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度競爭上崗，由業(yè)務(wù)部自由選擇，按揭部不指定按揭員。同時建立業(yè)績考核機(jī)制，報酬憑能力講貢獻(xiàn)，從而建立了一個良性有序的競爭環(huán)境，極大地鼓勵按揭員提高工作效率和工作質(zhì)量，不斷提高自身能力水平，從而推動公司向更高層次發(fā)展。

　　公司工作心得篇2

　　加進(jìn)郵政局首先我覺得自己非常榮幸，由于我終于可以在自己喜歡的天地里感受到真正工作的快樂。

　　一年的學(xué)習(xí)和工作中，我對郵政有了更深一層的熟悉和了解，也對郵局的運(yùn)作有了一定的熟悉。

　　在天天的工作中，看到每位同事都賣力的為客戶服務(wù)時，看到他們的笑臉，我感到很欣慰。

　　每一天，同事們?yōu)椴煌目蛻艮k著不同的業(yè)務(wù)時，每次聽到他們辦完業(yè)務(wù)時說的一聲：“”時，心就像吃了蜜糖一樣甜。

　　盡管我們這些新來的成員剛來的時候，都感到工作的壓力非常大，但是卻覺得很快樂。

　　固然天天工作時間很短很簡單，但是我都會盡力做到最好，不會讓客戶覺得我們新的員工吃不了苦，我也時刻要求自己比其他人做得更好，由于這是我的信念，我對自己定下的目標(biāo)，更由于這是我的'愛好我的快樂。

　　有位智者說過：做人應(yīng)該時刻知道自己在做什么，不要只記得眼前的利益，要想想自己下一步怎么做才好，就是這句話，它一直激勵著我。叫我學(xué)著努力，做得出色。

　　“光陰似箭，日月如梭”，我想。這一句話，大家從小學(xué)說已經(jīng)知道了。

　　但這句話卻含義深厚，它陪伴了我多年，警醒了我多年。

　　轉(zhuǎn)眼間的20__已成為歷史，隨之而來的是新的一對數(shù)字：20__，20__將會是一個新出發(fā)點，也是新的開始，�？次覀兊泥]局新年新氣象，服務(wù)更精，業(yè)務(wù)更廣。

　　也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。

　　公司工作心得篇3

　　不知不覺我以來到興隆企業(yè)有20天的光景，這多半個月以來，給我最大啟發(fā)的就是我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)了好多的東西，對自己的工作有非常大的幫助，自我覺得學(xué)到的最重要的就是，一個人一定要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，特別是學(xué)習(xí)的習(xí)慣，凡事從點滴做起，對工作真的有好大的幫助。我所知道的是工作它是一成不變的，但是我們要變，將來還要跟著客戶變，才能實現(xiàn)雙贏，這才是我工作的重中之重�，F(xiàn)總結(jié)了三條我自己的工作心得。

　　工作心得一：做事

　　對人的一生而言，每個人都可以換大量的工作，但是可能做不成一件事情，相反，如果一輩子只做了一件事情，也許就可能做成了�，F(xiàn)在的這個條件是支持我不斷前進(jìn)不斷奮斗的精神支柱，也是我要求我自己所必須具有的工作理念。圍繞著自己的工作的核心和重點，全力以赴，哪怕最終還是失敗，但到最后我一定能夠比碌碌無為收獲得更多。當(dāng)前，支撐著自己前進(jìn)的動力就是把目前的平臺當(dāng)做我將來人生要做的事情。

　　工作心得二：目標(biāo)

　　全力以赴要做的事情，勇往直前的態(tài)度是一種精神，如果我現(xiàn)在還是做不到全力以赴，不知道什么是勇往直前，那么就是說我還沒有找到自己的人生的目標(biāo)。我想每個人的人生的目標(biāo)不是簡簡單單的就能找到，找到人生的目標(biāo)及努力方向是在一種工作、全身心投入中得到的，工作與事業(yè)就是一個讓我找到人生方向的最好平臺。兄弟姐妹們，從現(xiàn)在把工作做好，把人生目標(biāo)抓住，讓我們大家一起前進(jìn)吧。

　　工作心得三：計劃

　　現(xiàn)在的`生活與工作的計劃會讓我的思維變得更加理性，理性的思維會指導(dǎo)我在紛雜的事務(wù)性工作中解脫出來。有了明確的工作計劃，那么我想我就向成功邁向了一小步。計劃的重要性不在于言，而是在于行。即使最科學(xué)的計劃沒有一個堅韌的執(zhí)行態(tài)度也是紙上談兵。為自己制定發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)自己做事的計劃性，我必信會令自己一生受益。

　　最后我感謝：幫助過我的所有的兄弟姐妹們！一起加油、努力、奮斗吧！

　　公司工作心得篇4

　　我在剛來的x天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么，也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的工作，也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作，即使也有同事不是專業(yè)對口，但他們的學(xué)歷都比我高，應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以，我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊優(yōu)勢。

　　我覺得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實力和競爭力得到的發(fā)揮。

　　在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識時，羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學(xué)，我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的'工作職能有了一個初步的了解，不再像剛來的時候那樣懵懂了。

　　我相信，只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去，我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識，適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí)，能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。

　　公司工作心得篇5

　　轉(zhuǎn)眼之間來到張掖發(fā)電公司已經(jīng)四個月了，我有幸成為了張電的新員工。對于一個剛剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，進(jìn)入張電這個大家庭，感受著公司的企業(yè)文化，也領(lǐng)略到了“建設(shè)一流火力發(fā)電廠，培育行業(yè)名牌員工”這個宏偉的企業(yè)目標(biāo)，內(nèi)心感慨萬千。

　　作為一個電力專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，對于火電廠并不是特別陌生，也不是那么熟悉。但當(dāng)我在四個月后的今天再回頭看時，才感覺到以前的自己學(xué)習(xí)到的東西是多么的匱乏，簡直就是冰山一角。

　　作為一名新員工來說，來到張電，來到了將要工作的企業(yè)，面對的首要問題就是要融入到企業(yè)的文化中去，完全地融入到張電這個大家庭。在剛?cè)霃S的各級培訓(xùn)中，在公司和人力資源部的培訓(xùn)當(dāng)中，我們得到了許多領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無比關(guān)懷和幫助，使得我們沒有了剛剛進(jìn)入公司的那種緊張，并認(rèn)真地完成了培訓(xùn)的各項計劃。

　　經(jīng)培訓(xùn)考試合格后，我們被分配到發(fā)電部進(jìn)行新員工入職三個月的培訓(xùn)，才真正感受到張電對于員工的培養(yǎng)力度，真正感受到了公司對于培育行業(yè)名牌員工的不懈追求。百忙之中，向總特意抽出時間在發(fā)電部與人資部領(lǐng)導(dǎo)的.陪同下來和我們進(jìn)行了面對面交談，并對新員工入職提了四點要求。發(fā)電部李主任和人資部張主任也分別對新員工做了要求。在接下來的培訓(xùn)當(dāng)中讓我更加感受到張電這個大家庭的溫暖，各專工的講課和現(xiàn)場講解是那么嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，使我們更加直觀的了解到了火力發(fā)電的相關(guān)設(shè)備。經(jīng)過考試后，安排我們跟值學(xué)習(xí)，了解火力發(fā)電的各個流程。在跟值學(xué)習(xí)當(dāng)中，值里的師傅給與我很大的幫助，師傅們會主動給我講解學(xué)習(xí)計劃中相關(guān)知識，并帶我到現(xiàn)場查看系統(tǒng)，使我學(xué)習(xí)更加主動，更加有目標(biāo)，更加的努力，也進(jìn)步得更快！

　　隨著這段時間的學(xué)習(xí)，自己積累了大量的知識，過得非常充實和快樂！在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的人們，正是因為有了你們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的教導(dǎo)，才使我得以盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入到學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中！

　　在短短的四個月當(dāng)中，公司企業(yè)文化無限的魅力正像一顆種子在我心中萌芽。相信我在未來三到五年的學(xué)習(xí)當(dāng)中，一定也能夠成為企業(yè)基層骨干力量！撐起自己的一片新綠！

　　公司工作心得篇6

　　在剛?cè)牍镜臅r候一切都很不習(xí)慣，這和我在學(xué)校的生活完全是兩個不一樣的，在學(xué)校可能有著輔導(dǎo)員，但輔導(dǎo)員壓根不怎么管。在公司除了工作問題，其他沒有人會幫你，但我幸運(yùn)在我遇到了一位愿意教授新人的主管，并且耐心的告訴你該怎么辦，該怎么解決。也遇到了一群活潑開朗的同事們，他們都很好，感覺都是善良的小天使，有些問題問問他們他們也會告訴我。當(dāng)然也有一些和你壓根就沒交集的人，對你的惡意，可能他們都是飽受社會的毒打之后變成的那個樣子，希望我自己能夠堅守本心不變成他們那個樣子。

　　在以前還沒工作的時候總能聽到父母的`嘮叨，說什么錢不好賺，花錢省一點之類的。但這種東西自己沒有切身的體會過而并沒有什么感覺，總感覺錢嗎，無所謂，快樂就完事了。但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)錢真不是那么好賺的，一個月辛辛苦苦做到頭可能就只有那么可憐的一點，僅僅只夠日常花銷，但也倒無所謂了男孩子吃點苦沒關(guān)系的。起碼現(xiàn)在的我是靠自己的能力養(yǎng)活自己，而不是像讀書那樣需要爸媽提供生活費(fèi)，都說男生成熟的很晚，但我覺得我真的很幼稚。以前總抱著很多一廂情愿的想法認(rèn)為這個世界就是這個樣子的，如果不是這個樣子的那我就改變這個世界，但現(xiàn)在感覺我改變不了世界我就是一個普通人，如果想在這個社會生活下去我就只能改變我自己。做出改變的決定不一定會很差，也許會有另外的一種美好。

　　這三個月真的讓我的感觸很大，我感覺讓我自己變成熟了，沒有那么的幼稚。也相對來說讓我的溝通、交際能力變得更強(qiáng)了，每個星期都能感覺自己在逐漸的成長的感覺真的很好，希望能夠一直呆在公司，也希望能讓自己變成更加優(yōu)秀的人。

　　公司工作心得篇7

　　不知不覺，從事物業(yè)客服工作又一個年頭了，回顧這一年以來的工作情況，整體來說還算合格，但其中仍然有許多可以改善的地方，于是我對這一年的工作情況作了一個大致的總結(jié)，希望可以從中得到一些經(jīng)驗。

　　一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度

　　在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，以前的重點是深化落實，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對新的形式和需要，結(jié)合實際情況，分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

　　二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

　　一個好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對20xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20__年著重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：

　　1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。

　　2、本著走出去，請進(jìn)來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

　　3、積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī)，20xx年最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)出臺，針對這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余。

　　同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的.閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止20xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

　　三、20xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成

　　一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

　　公司工作心得篇8

　　來到公司實習(xí)的兩個月，我是從事的房地產(chǎn)銷售的工作，從剛開始的接觸這個行業(yè)到現(xiàn)在可以和客戶流暢的溝通合同條款，我在師傅的帶領(lǐng)下，付出了努力，終于有所得，也就這實習(xí)期間的一下。

　　一、學(xué)習(xí)方面

　　我大學(xué)學(xué)習(xí)的是的專業(yè)，對于房地產(chǎn)行業(yè)來說，雖然書上有一些例子，但是很籠統(tǒng)，所以我對公司從事的工作并不是特別了解，在實習(xí)期間，我跟隨帶我的師傅，從熟悉樓盤，了解價格，以及各種房型等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來的時候很幸運(yùn)，恰好遇到x樓開盤，于是我在熱鬧中看同事們忙進(jìn)忙出，有的和客戶溝通，有些已經(jīng)確定要簽合同了，有的還是過來看看的，雖然說是開盤，其實很多客戶都已經(jīng)確定了要哪個房型，哪套房子了，過來這邊只是為了確認(rèn)，并簽訂的。而我作為一名新人，也會有一些客戶問到我問題，我雖然不會回答，但是總能引領(lǐng)他們到同事的身邊去，第一天的'學(xué)習(xí)，可以說收獲非常的大，我了解了我以后的工作是怎么樣的，同時也明白自己需要學(xué)習(xí)的東西有很多很多。

　　二、工作方面

　　一個月的實習(xí)，我基本都是跟隨師傅在學(xué)習(xí)，雖然偶爾和客戶溝通，但是并不多，到了第二個月，師傅開始慢慢讓我獨自和客戶溝通了，說如果有不懂的地方就去問他，而我經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，早已經(jīng)想和客戶溝通了，想成交一單。在第二個月的銷售過程中，我發(fā)揮我外向的性格，積極跟進(jìn)每一個客戶，在半個月的跟進(jìn)當(dāng)中，我也成交了幾套房子，雖然并不是很多，但是還是得到了師傅的夸獎，說我上手很快，是吃銷售這碗飯的，在成交的時候，我對合同的熟悉度并沒有那么高，師傅也在旁邊指導(dǎo)，告訴我如何和客戶簽訂合同，以及后續(xù)的辦手續(xù)應(yīng)該怎么樣去做。

　　三、改進(jìn)之處

　　在兩個月的實習(xí)過程中，我雖然有了點銷售的業(yè)績，但是不能自滿，而且對合同和手續(xù)這塊也是需要加強(qiáng)熟悉，這樣才能讓客戶感覺到我是一名專業(yè)的銷售，雖然我的面龐還很年輕，但是專業(yè)卻是可以體現(xiàn)在工作當(dāng)中去的，還有在和客戶的溝通之中，我每天都會進(jìn)行總結(jié)，哪些話語說得不太對，哪些是可以繼續(xù)保持的，優(yōu)化自己的，這樣才能拿到更多的業(yè)績，為公司帶來銷量。

　　實習(xí)期即將結(jié)束，我的工作還將繼續(xù)，要學(xué)的東西還有很多，我也要保持謙虛的姿態(tài)向同事們學(xué)習(xí)，更好的做接下來的工作。

　　公司工作心得篇9

　　不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了，從剛出校門的什么都不明白，到此刻逐步的對xx有了個初步的了解，也逐步熟悉著公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念。雖然每一天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復(fù)，等回復(fù)，失望，之后找客戶，發(fā)郵件一向以為在學(xué)校的時候自我很強(qiáng)大，很優(yōu)秀，此刻出來工作了才發(fā)現(xiàn)自我什么都不是。先對之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié)，期望能對自我以后的工作有所幫忙。

　　一、業(yè)務(wù)本事

　　我覺得做xx就是了解自我的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，經(jīng)過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必須的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌觯靼自鯓訕尤ジ蛻魷贤ā?/p>

　　其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于xx，目標(biāo)市場xx需求量一向很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好xx市場可能性也大。

　　再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。經(jīng)過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的'技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，經(jīng)過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應(yīng)的價格。

　　二、個人素質(zhì)本事

　　我覺得做xx的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進(jìn)才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自我暴風(fēng)雨后便是彩虹。

　　其次就要有飽滿的熱情，要對自我的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去。

　　再者就是要自信。應(yīng)對長期沒有訂單的情景，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自我的本事，這個時候就必須要有自信心，每一天做好自我的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓xx市場，任重道遠(yuǎn)，需要我們有滿滿的自信，相信自我的本事，才能干好工作。

　　三、個人提議

　　根據(jù)對目標(biāo)市場以及國內(nèi)同行的了解，xx客戶的防備心理十分普遍，這可能是跟xx的緣故。要跟xx客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備，僅有用自我的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全xx客戶經(jīng)常要求供貨商有xx銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的xx。故為了更好的開展工作，期望公司能開通xx銀行賬戶以及申請xx。

　　四、總結(jié)

　　總之我覺得做xx要重視每個細(xì)節(jié)，僅有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。

　　公司工作心得篇10

　　銅仁市地方電力公司110千伏淺灘變電站是計劃撤除的變電站，該變電站設(shè)備老化，可站內(nèi)卻有一群堅守平凡崗位、勇于戰(zhàn)勝自我的供電人。

　　坐落于銅仁市花果山后山的110千伏變電站1991年正式投運(yùn)，有10000千伏安主變一臺，110千伏線路兩條，分別與漾頭水電站和地區(qū)城內(nèi)變聯(lián)接；35千伏線路三條，分別送往銅仁市茶店、壩黃、和平三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)；10千伏線路四條，現(xiàn)只投運(yùn)淺人線一條；共擔(dān)負(fù)著4萬多人的用電。變電站就是我與同事們戰(zhàn)斗的地方，在日常管理工作中，我們把她劃成了五大區(qū)：1號主變?yōu)橐粎^(qū)；110千伏室外高壓場地為二區(qū)；35千伏室外高壓場地為三區(qū)；10千伏室內(nèi)高壓柜場地為四區(qū)；直流、控制、保護(hù)屏柜為五區(qū)。

　　每次接班后，我們都要到各區(qū)去視察一遍，有些像部隊首長到各軍區(qū)視察。最先到一區(qū)看看1號主變這位多年的'老戰(zhàn)友。由于運(yùn)行多年，1號主變年邁負(fù)重，健康是關(guān)鍵。先看看她的體（油）溫是否正常？再看看她的呼吸（硅膠）是否出了毛病、是否出汗（漏油）、然后聽聽她喘息（聲音）是否正常？在二區(qū)，三個重裝備（液壓機(jī)構(gòu)）是否完整待命？士兵們（斷路器、互感器、刀閘、瓷瓶等）有沒有意見？三區(qū)有位小兄弟（35千伏廠變）前些日子出了點小毛病，總愛出汗（漏油）。后來給他加了營養(yǎng)（油），時常注意觀察。五區(qū)有一位老兵（蓄電池）一直帶病堅守崗位，其實她早已到了退役年齡但因為種種原因仍在崗，所以我們每次來都要給她測量血（電）壓、擦拭身體、喂（加）水。四區(qū)有三位士兵（10千伏出線）在修養(yǎng)（冷備用），只有一位戰(zhàn)士肩負(fù)向銅仁市內(nèi)供電的任務(wù)。視察完五大區(qū)，我們就回到司令部（值班室）等待調(diào)度的作戰(zhàn)命令。

　　每隔三日，我與同事們就會當(dāng)一次部隊“首長”，這樣的視察每個班要重復(fù)3到5次。簡單、平凡的工作，鍛煉了我與同事們戰(zhàn)勝困難的意志，練就了我們默默奉獻(xiàn)的平常心。堅守平凡，戰(zhàn)勝自我就是安全！而安全可靠的電力供應(yīng)則是電力人承擔(dān)的社會責(zé)任。

　　公司工作心得篇11

　　公司工作會議報告上指出，以尋求變革、應(yīng)對挑戰(zhàn)、持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點安排了公司20xx年工作。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績，客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴(kuò)門店發(fā)展的重點方向，堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖，堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進(jìn)行意向談判。這是公司幾年的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：

　　一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識

　　1.從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的`品牌形象。

　　2.從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強(qiáng)調(diào)了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運(yùn)營指標(biāo)，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。

　　二、貫徹落實報告的重點措施

　　1.改善人力資源管理，塑造成長型團(tuán)隊

　　員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。

　　要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。

　　2.改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容

　　在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識運(yùn)用在實際工作中去，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。

　　3.切實增強(qiáng)顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系

　　為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。

　　4.配合修訂考核制度

　　針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進(jìn)一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。

　　5.配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。

　　在以后的工作中，我將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的工作，扎實推進(jìn)、銳意進(jìn)取，為公司單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的精力。

　　公司工作心得篇12

　　我是xx電網(wǎng)公司的一名普通員工，參加工作將近兩年了。經(jīng)過人事調(diào)動，現(xiàn)在是修試公司的一名檢修工。

　　起初來到修試公司的時候，對于這份新工作不熟悉，只是感覺臟、累、忙。也許是出身變電站的緣故吧，對于這樣的工作環(huán)境顯得不太適應(yīng)。

　　修試公司，作為電網(wǎng)企業(yè)的一線生產(chǎn)部門，其主要負(fù)責(zé)變電站設(shè)備的檢修和維護(hù)工作，專業(yè)性比較強(qiáng)，是鍛煉人的好地方。來到公司的第一天，面對一張張新鮮的面孔，一張張熱情的笑臉，我開始對今后的工作很是期待。我對現(xiàn)在的工作很陌生，很多工作不知道怎么完成，心里很苦悶。同事們看的出我的`難處，都很主動的幫助我，對我這樣一個新同事，大家并沒有排斥，這點讓我很感動。于是暗下決心要在最短的時間內(nèi)，融入到這個集體，和大家打成一片。

　　短短的一個月時間，我真的做到了。漸漸的，我和每個人都認(rèn)識了，了解他們每一個人。這里的人們都是一線的普通職工，做著同樣的工作，吃著同樣的苦，但是大家都顯得很輕松。我曾經(jīng)問過一個同事，難道他從來沒有感覺自己的工作累？也不會抱怨加班到很晚？他很淡然的告訴我：“每個人的工作內(nèi)容或許不一樣，但都是為了電網(wǎng)穩(wěn)定發(fā)展作貢獻(xiàn)。誰累點，誰輕松點，都無所謂的。再說咱們的工作和修建紅旗渠比起來，還能叫苦？”是呀！比起那些為了整個林州人民吃水問題而奮斗的人們，我們這點工作量又算得了什么呢？這也是我第一次真正的理解紅旗渠精神的含義。

　　在我的眼里，公司的這些員工，和紅旗渠建造史上的那些先烈們一樣，一樣值得我去尊重。修建紅旗渠的先烈和前輩們，為了子孫的幸福灑下了自己的熱血，甚至留下了自己的生命；而眼前的這些工人們，同樣是為了廣大人民群眾的用電需求，而灑下了無數(shù)的汗水！誰說當(dāng)今社會英雄少？他們難道不是我們供電企業(yè)的英雄？這難道不是我們紅旗渠精神的另一種體現(xiàn)？

　　我開始喜歡自己的工作，我為能夠加入這樣的一支隊伍而感到自豪！我為自己可以為電網(wǎng)企業(yè)作出貢獻(xiàn)而感到驕傲！

　　公司工作心得篇13

　　我是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業(yè)要想做大，首先必須要有一個高素質(zhì)的團(tuán)隊，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自己很難，需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個細(xì)節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。

　　沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的.提高，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。

　　在這幾年的工作中，從事營銷走過幾個市場，我最終體會在當(dāng)今市場上，消費(fèi)者和經(jīng)營者幾乎同樣的痛苦，有賣不掉的，也有買不到的，有買不起的，也有沒有什么可買的，出現(xiàn)這種局面，其根本原因就是經(jīng)營者看不到市場的個性需求，不對市場進(jìn)行細(xì)分，不注重產(chǎn)品或服務(wù)的個性差異，不去尋找市場的空隙，結(jié)果是“你有我有全都有”，當(dāng)今時代，消費(fèi)市場呈現(xiàn)多元化傾向，修改消費(fèi)日趨明顯，經(jīng)營者在微利中取勝，重要的是“你無我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”，打造產(chǎn)品和服務(wù)的個性差異，以差異開拓市場、占領(lǐng)市場、取勝市場！

　　辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，辦公室在推進(jìn)單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。

　　面對新形勢，辦公室人員一定要履職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進(jìn)的開拓精神，主動適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要。

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