組訓培訓心得

時間：2023-02-28 15:37:13 心得體會我要投稿

組訓培訓心得

　　當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，可以將其記錄在心得體會中，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家收集的組訓培訓心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

組訓培訓心得

組訓培訓心得1

　　懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第期組訓培訓班。通過余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝！

　　培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導

　　匯報如下：

　　一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

　　二、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)組訓風范。

　　有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的.養(yǎng)成，至少要經(jīng)過次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一

　　流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好

　　習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

　　三、充實知識教育，提升專業(yè)技能

　　國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營

　　銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

　　培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經(jīng)營運作，壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓的風范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進行活動管理，如何經(jīng)營日志的批閱與指導，職場輔導要領(lǐng)，團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進行業(yè)務(wù)推動，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和激勵，營業(yè)單位指標分析，職場訓練要素，版基本法，愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)

　　會等。每一節(jié)課對我來說都是受益匪淺的。其中：李俊勇講師的指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用數(shù)字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導向突出，同時盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因

　　設(shè)計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓練的節(jié)課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢？首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望；其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點，只有把基礎(chǔ)夯實，才能構(gòu)筑起飛的平臺。

　　四、技巧必不可少，演練實戰(zhàn)是寶

　　市場如戰(zhàn)場。要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于

　　揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。

　　本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身！

組訓培訓心得2

　　在這美好的初夏時節(jié)，我懷著空杯的心態(tài)來到武漢參加20xx年全國第六期班長組訓資格培訓班。通過整整一個月的積極參與和全心投入，使我在心態(tài)的調(diào)整、習慣的養(yǎng)成、知識的掌握和技能的提升等各方面都有了充分的認識和成長。在此非常感謝分公司領(lǐng)導給予我這樣一次深刻鍛煉的機會，現(xiàn)將本次培訓心得向領(lǐng)導作如下匯報：

　　一、心態(tài)轉(zhuǎn)變，快樂參與

　　組訓是x險營銷部中十分重要的崗位和角色，是業(yè)務(wù)員的“教練”、“醫(yī)生”和“良師益友”；是經(jīng)理的左右手，好比軍隊的參謀、幕僚，往往站在經(jīng)理的后面，要想在經(jīng)理的前面。組訓更是公司培養(yǎng)中層領(lǐng)導干部的搖籃，可以說選擇組訓，就擁有未來。

　　與此同時，我們不得不看到組訓的另外一面：組訓是一份“起得比雞早、干的比驢多、睡得比狗晚”的工作，像“保姆”、像“垃圾桶”、又像“牛糞”。組訓完不成任務(wù)，星期天也是星期一，完成了任務(wù)，星期一還是星期一，甚至還被提出“5+2，白+黑”的工作模式。

　　因此，面對這種高強度、高壓力、高緊張的工作時，如果無法及時地調(diào)整自己的心態(tài)，滿肚子的抱怨、生氣和痛苦，并且又將這種情緒帶入到“三高”的組訓工作中去，就會罪上加罪，痛上加痛，最后將無法自拔。

　　人生能有幾回搏，今日不博，何時搏？組訓工作是苦是累，但怕累怕苦的人怎么會有所成就呢？好的心態(tài)，對于組訓來說比任何東西都要重要。只有保持一顆積極的心態(tài)，才能更加投入地工作，遇到困難抱怨、著急和痛苦只會讓事情變得更加糟糕，天底下有誰能夠隨隨便便就成功？寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。面對繁雜的組訓工作，一定要保持平和之心，積極、樂觀、快樂地去面對，美麗的彩虹定會在風雨過后出現(xiàn)。

　　二、習慣養(yǎng)成，有條不紊

　　習慣決定行為，養(yǎng)成良好的工作習慣，是組訓成功的關(guān)鍵。在組訓班上，每天6點準時起床、每次進出教室必須鞠躬、每次上課前都要在外面排隊集合、吃飯時不準講話不準獨自離開等等規(guī)矩在起初看來都是多余的、痛苦的甚至是不滿的。但隨著習慣的慢慢養(yǎng)成，一切都變得那么自然那么容易。作為組訓，每天面對繁多的工作內(nèi)容，如果不將事情進行輕重緩急之分，不安排好行事歷，就會感覺到自己每天都很忙很累，卻又似乎沒做啥事。日常的工作常規(guī)做，關(guān)鍵的工作重點做。要計劃你的工作，然后才是工作你的計劃。計劃有助于培養(yǎng)良好的工作習慣，良好的'工作習慣一旦養(yǎng)成，再繁雜的組訓工作都將會有條不紊的進行下去。

　　三、知識掌握，學以致用

　　讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如高人相助。組訓培訓一個月期間，來自全國數(shù)十位優(yōu)秀的超強講師陣容，帶著超過百年的理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗幫助我們提升組訓知識和技能，給我們指明方向，掃清前進道路上的種種障礙。

　　所謂知識就是力量，時間就是生命。我們緊緊抓住短短一個月的培訓時間，渴望榨干每一位授課老師身上的所有知識，努力掌握組訓應(yīng)當掌握的所有理論：從第一階段對行業(yè)與公司的介紹、組訓職責與定位、基本法運用、代資考輔導、銜訓27單元操作、營銷信息系統(tǒng)錄入，到第二階段的ptt課程學習、我司產(chǎn)品體系與產(chǎn)品組合分析，再到第三階段的早會經(jīng)營、活動量化管理、人才增募系統(tǒng)、市場銷售實踐，最后到第四階段的會議經(jīng)營、“兩會”操作、政策布達、kpi數(shù)據(jù)分析、報表制作、業(yè)務(wù)推動、職場布置以及行事歷編排等。面對如此緊密而又有序的豐富課程，只有投入多少，才會收獲多少；只有參與多深，才能領(lǐng)悟多深。退縮、放棄和偷懶都將會使自己一步步地落后于他人。今天落后別人一小步，明天將會落后別人一大步。

　　四、技能提升，職場法寶

　　工欲善其事，必先利其器。要想當好組訓這個職位，鋒利的武器便是組訓的技能。以情可以讓人感動，以技才可以讓人信服。如何提高早會質(zhì)量，如果做好增員面談、一對一輔導面談，如何組織好銜接訓練，如何策劃好產(chǎn)說會和創(chuàng)說會，如何做好業(yè)績追蹤等，這些事情組訓每天都在重復著做，卻又由于缺乏交流，導致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。領(lǐng)導要的是結(jié)果，不是過程，當組訓的技能不足，過程是痛苦的，結(jié)果也是不理想的。在全國的組訓培訓中，通過講師們的無私分享和組訓們的積極研討，將有助于提升組訓的技能和方法，但技巧的提升不是一朝一夕的事情，需要通過大量的實戰(zhàn)操作方可完成。太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新。

組訓培訓心得3

　　帶著公司領(lǐng)導的期盼，帶著對提高自身素質(zhì)的渴望，20xx年3月21日，我懷著一顆困惑卻又充滿了期待的心，來到石家莊藁城參加了我們中國人保財險公司河北省分公司組織的首期“組訓特訓營”學習班。經(jīng)過十二天緊張而又充實的學習，讓我清楚的認識了組訓的職責和我身上肩負的責任，也讓我重新認識了自我，更是我明確了今后努力的方向。我想對這次培訓發(fā)表一下我的感想。

　　首先，我很感激省公司能夠組織一次這么有意義的大型培訓，同時，也很感激我們支公司領(lǐng)導能把這么難得的一次機會給了我。來此之前，我對組訓的工作并不是很了解，雖然我早已被調(diào)動到了組訓崗，但是由于原來工作沒有交接完的原因，我直到周一才正式交接了工作，來到了組訓崗，而兩天之后，我就坐上了前往石家莊藁城的客車�？梢哉f，我對于組訓這個崗位的認識是一張白紙，我對組訓的理解僅僅是開個晨會而已。所以，我格外的珍惜這次學習的機會，我也懷著空杯的心態(tài)，全心全意的投入到了這次培訓之中，我不能辜負公司領(lǐng)導對我的期待，我要為公司負責，也要為自己負責。

　　剛開始的幾天是以崗位職責、演講表達、會議經(jīng)營、專題制作以及企業(yè)規(guī)劃為主要內(nèi)容。這這期間，我經(jīng)歷了很多的第一次：第一次上臺演講，第一次代表小組講話、第一次參與晨會的制作、第一次做企劃方案……通過這些天的學習和鍛煉，我明白的我的職責，對自己從事的工作有了明確的定位，也通過這幾天的學習，認識到自己在很多的地方存在不足之處，如：知識面太窄，語言組織能力和表達能力欠缺，經(jīng)驗不足，缺乏自信心等等。對于這些暴露出來的問題，我已

　　制訂了學習計劃，我要通過不斷的學習和積累，不斷的鍛煉來提升自身的修為，把自己的不足慢慢的彌補，讓自己不斷的完善。讓我很高興的是，我每天都能感覺到自己的進步，班輔導劉老師說我的潛力很大，以后會成為一名優(yōu)秀的組訓，很感激劉老師這些天來給我的指導和幫助。這些天的集體生活，我也認識了一些非常優(yōu)秀的同伴，在大家心與心的交流中，我完全敞開心扉，和大家互娛互樂，互相鼓勵，我也把自己最閃亮的一面帶給了大家，在課件休息的時候，我為全班同學獻唱了一首歌曲，贏得了大家的掌聲。我在同伴的幫助下，取得了很大的進步，這也給我了自信心，我認為我能夠成為一名優(yōu)秀的組訓。

　　在“成長的天空”這一學習期間，雖然課程只有兩天三夜，但我感覺我的人生進行了一次升華。每天的訓練由大清早開始，直到深夜。最辛苦的一天是我們準備話劇表演準備到了凌晨4點，回到房間僅僅睡了兩個小時，6點就起床，開始了三千米團隊競速比賽。這是我培訓期間的一個小高潮。我在到了一千五百米的時候，我感到自己已經(jīng)筋疲力盡了，想要放棄了，是我的同伴在我周圍，有的拉了我一把，有的在后邊推著我，有的抓住我的手，帶著我一起跑。在同伴的幫助下，我一口氣跑完了三千米，這是我人生中第一次跑完這么長的路程。我認識到團隊的能量是無限的，可這也實現(xiàn)了我的一次自我突破。在最后一天的課程中，我流的眼淚是最多的，我在這趟課程中學會了感恩。我要感謝人保公司組織真么有意義的一次培訓，在這次培訓中，我收獲了很多很多。我要感謝給我們講課的各位老師，你們優(yōu)秀的課程讓我釋放了自己的能量，明確了自己的人生目標，讓我重新認識了自己。我要感謝負責我們生活方面的宗老師，您對我們生活無微不至

　　的關(guān)懷，讓我感動不已。我要感謝我們支公司的各位領(lǐng)導，感謝你們能夠把這么難得的一次學習機會給了我，我唯有把我的所學，帶回到工作中，才不會辜負各位領(lǐng)導的期望。我也要感謝我的家人，在這段時間中，我的家人不斷的在鼓勵我，你們的'鼓勵就是我前進的動力。最后，我要感謝我自己，感謝自己對這次培訓的投入，只有全新全意的投入了，才會有更大的收獲。在“成長的天空”幫助下，我明確了自己的人生目標，也為自己預演了一次未來，我相信，我一定會達到自己的目標。我是一個敢于追求夢想的人，我希望我在我生命即將結(jié)束的時候，我不為虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥。

　　最后兩天的課程，是由人保壽險公司的各位班導師給我們講授的，他們給我們帶來了他們的精品，他們把組訓工作中所有用的著的資料分享給了我們。我非常非常的感激，雖然我對自己今后從事組訓工作充滿了信心和熱情，但我清楚的直到，現(xiàn)在的自己，對于組訓僅僅是邁出了第一步，我現(xiàn)在最欠缺的就是經(jīng)驗。有了老師們這些寶貴的經(jīng)驗，我在今后的工作中會少走不少彎路。

　　通過這一次的培訓，我真的是受益匪淺，我要把我學習到的知識帶回到工作當中，通過不斷的學習和鍛煉，成為一名優(yōu)秀的組訓，用以回報公司對我的栽培。

　　我堅信：人保的未來，就是我的未來！人保的光榮，就是我的光榮！人保的成功，就是我的成功！

組訓培訓心得4

　　作為世界500強公司的一名新人，我在本次由省公司個險部舉辦的中國人壽福建省公司第9期組訓培訓班中感受良深：

　　一、感受國壽“成人達己，成己為人”的特有文化，了解該文化的獨特內(nèi)涵。

　　作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內(nèi)保險公司，作為國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)頭人，中國人壽的企業(yè)文化具有世界500強公司的大氣，是一種綜合了國人5000年文化底蘊和與時俱進的先進理念的時代產(chǎn)物，是一種深刻符合壽險行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個獨立核算的上市公司，企業(yè)效益必然是我們的重要導向，只有本著客戶的需求設(shè)計好產(chǎn)品、做好對客戶的服務(wù)，才能使客戶對產(chǎn)品有信心，對公司有信心，從而才能在激烈的國際市場競爭中立于不�。煌瑫r，只有做好公司的基礎(chǔ)建設(shè)，強化公司的風險可控程度，才能做好公司的客戶經(jīng)營。

　　二、強化了團隊理念，明確了加強溝通與合作，才能在激烈的競爭中獲得成功。

　　組訓培訓班上有固然有著發(fā)揮自身個性空間得時刻，但更多的課程、作業(yè)往往需要一個組內(nèi)同仁在限定的時間內(nèi)相互研討、溝通、合作來共同完成如：海報的制作。一個小組并不存在明確的領(lǐng)導和絕對的權(quán)威，存在不同的意見幾乎就是必然。如何既要協(xié)調(diào)組員間的'意見，又不傷和氣，還能爭分奪秒、保質(zhì)保量得完成項目，靠得就是組員之間相互配合，靠得就是懂得放棄自己極為個性得想法和懂得堅持自己認為最具有可行性得想法，靠得就是通過有效得溝通達到最終相互間的協(xié)調(diào)。

　　三．知識掌握，學以致用

　　四．技能提升，職場法寶

組訓培訓心得5

　　作為世界500強公司的一名新人，我在本次由省公司個險部舉辦的中國人壽福建省公司第9期組訓培訓班中感受良深：

　　一、感受國壽“成人達己，成己為人”的特有文化，了解該文化的獨特內(nèi)涵。

　　作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內(nèi) 保險公司，作為國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)頭人，中國人壽的企業(yè)文化具有世界500強公司的大氣，是一種綜合了國人5000年文化底蘊和與時俱進的先進理念的時代產(chǎn)物，是一種深刻符合壽險行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個獨立核算的上市公司，企業(yè)效益必然是我們的重要導向，只有本著客戶的需求設(shè)計好產(chǎn)品、做好對客戶的服務(wù)，才能使客戶對產(chǎn)品有信心，對公司有信心，從而才能在激烈的國際市場競爭中立于不��；同時，只有做好公司的基礎(chǔ)建設(shè)，強化公司的風險可控程度，才能做好公司的客戶經(jīng)營。

　　二、強化了團隊理念，明確了加強溝通與合作，才能在激烈的競爭中獲得成功。

　　組訓培訓班上有固然有著發(fā)揮自身個性空間得時刻，但更多的課程、作業(yè)往往需要一個組內(nèi)同仁在限定的時間內(nèi)相互研討、溝通、合作來共同完成如：海報的制作。一個小組并不存在明確的領(lǐng)導和絕對的權(quán)威，存在不同的意見幾乎就是必然。如何既要協(xié)調(diào)組員間的意見，又不傷和氣，還能爭分奪秒、保質(zhì)保量得完成項目，靠得就是組員之間相互配合，靠得就是懂得放棄自己極為個性得想法和懂得堅持自己認為最具有可行性得想法，靠得就是通過有效得溝通達到最終相互間的協(xié)調(diào)。

　　三、明確了制度化經(jīng)營、人性化管理的重要性。

　　一個月培訓班的生活給我?guī)砹伺c平常生活太多的不同，要等同桌的人到齊了才可以開飯、離座椅子要歸位等等規(guī)定，看似苛刻不近人情，實際上卻是管理一個團隊必不可少的一種規(guī)則�！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，也正是這一種規(guī)章制度的存在才使我在這近一個月生活學習中，耳濡目染，漸漸養(yǎng)成了一個職業(yè)白領(lǐng)所必須的習慣。而在我們口風訓練后，喉嚨嘶啞的時候，培訓班老師如雪中送炭一般送來了潤喉片等必須藥品，又讓我感受到了世界500強公司人性化管理的一面。

　　四、了解了組訓的職能，明白了職場組訓的工作內(nèi)容。

　　作為一個新組訓，在我初入職場時，我時常感到迷漫，因為我不明白作為一個組訓，在職場中究竟要做什么。經(jīng)過這一個月的培訓，我了解了作為一個組訓，在職場所負責的是對業(yè)務(wù)員的日常輔導、是與業(yè)務(wù)伙伴的溝通、是搭建公司與業(yè)務(wù)伙伴溝通的橋梁、是負責對日常經(jīng)營數(shù)據(jù)的整理和分析、是負責工作企劃的構(gòu)思和制做、是會議的經(jīng)營、是表報的經(jīng)營、是活動量的管理！職場組訓特別是年輕的職場組訓并不是所謂管理者。我們只是職場中的`潤滑劑，只是協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)

　　伙伴之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是團隊主管和普通業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是精英高手與團隊主管之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是職場經(jīng)理和業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)伙伴和公司之間的關(guān)系。

　　五、學習了作為職場組訓所必備的專業(yè)知識，如組訓的基本職責、早會經(jīng)營、專題制作演講、職場布置等等，我相信這些知識將會在今后的工作中給我極大大幫助。

　　六、結(jié)合我之前對壽險營銷經(jīng)營的了解，產(chǎn)生了一些不成熟的想法：我認為組訓培訓班可增設(shè)自動化辦公軟件技巧教學一項，因為在日常工作這些軟件是常常使用的，而強化其技巧的教學能提高組訓日常工作的效率，解放其浪費在電腦抄作上的時間，從而騰出更奪的時間進行溝通和追綜！

組訓培訓心得6

　　這個暑假里，我在保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。

　　第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。

　　在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經(jīng)理，但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。

　　這次實習中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5，6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。

　　還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓。考試內(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。

　　“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

　　還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的'背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義�！熬\所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。

　　每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。

　　堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。

　　這次社會實習，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續(xù)向前沖。我想，這次實習將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學到了有關(guān)保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認識。

組訓培訓心得7

　　很早之前就聽朋友反復提到xx人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了xx人壽xx分公司，這些天學到了不少學校學不到的寶貴知識，聯(lián)系實際工作，總結(jié)了幾點：

　　一、學會微笑，學會愛。

　　“這幾天的培訓中，我過得很開心，因為我覺得大家都好像很喜歡我，為什么呢，因為我也很喜歡大家。”

　　平凡樸實的話語，卻贏來了全場的喝彩，這是其中一位伙伴的結(jié)訓感言。當你心中充滿愛，放眼望去則皆是愛，當你心中充滿喜歡，迎接你的也將是喜歡滿滿。每天早上，培訓老師問的第一句話，就是“今天你微笑了嗎? ”一個燦爛的微笑，一個活力四射的晨操，一個對生活的許諾，一個能督促自己上進的目標，都是每個伙伴整裝待發(fā)、挑戰(zhàn)生活的動力。

　　作為一個組訓，每天大清晨便要面對許多營銷伙伴，他們有的.精神抖擻，有的卻萎靡不振，如何調(diào)動大家的工作積極性，要自己以身作則。學會面帶微笑，學會珍愛生活賜予的一切，并把這個信念告訴你的伙伴，挫折積累經(jīng)驗，坎坷鋪墊未來，失敗只是暫時的不成功，上帝總在關(guān)閉了某扇窗時為我們打開了另一道門，只是需要我們堅持不懈的去努力，不拋棄，不放棄。

　　tips：我們的晨會，多數(shù)是請一些有突出業(yè)績的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗，讓大家分享其勝利果實。但其實，失敗的經(jīng)驗在某些時候會更寶貴，尤其是那些起死回生的案例，更能引起大家的思考與共鳴。組訓在幫助伙伴解決問題時，也可以挑選典型的事例，和伙伴們一起探討。

　　二、團隊的力量無窮大

　　崗前培訓時，我們一共有10個隊，“彩虹”、“騰龍”、“翔運”、“時先”、“眾鑫”、“群英”、“超越”、“陽光”、“鳳凰”、“沖鋒”，每一個隊名都暗含著一種理想和愿望，為了讓自己的團隊有個好分數(shù)，為了在正式工

　　作之前拿個滿堂紅，伙伴們不管男女老少，都儼然變成一個小學生般，積極發(fā)言、認真學習、對待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎。

　　結(jié)訓典禮公布我們“彩虹隊”為優(yōu)秀團隊時，全組隊員都不禁歡呼雀躍起來，“we are the champion! ”為了爭得這個“最高榮譽”，我們一班紅色娘子軍凝聚了最強大的戰(zhàn)斗力，收獲榮譽之余，還收獲了扎實的保險基礎(chǔ)知識，增強了隊員們的展業(yè)自信心。

　　在職場中，曾有一些學員提出，比較滿意崗前培訓時的學習氛圍，那時大家齊心協(xié)力，很好地發(fā)揚了團隊精神，而這種行為也在無形中促進了大家的共同進步，相比較之下，職場的氛圍則沒那么融洽和睦。作為組訓，不僅要教會大家如何展業(yè)、如何工作，更應(yīng)注重發(fā)揮團隊的作用，相信會有意想不到的效果。 tips：可以請培訓部的老師幫忙，每一期的崗前培訓班建立一個簡易同學錄，上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓表現(xiàn)、職場等，再由組訓人員定期跟進，了解這些新人的工作情況，可以采取卡片寄情、小聚會等方式分享經(jīng)驗，相信同期同學的經(jīng)驗介紹，更能鼓舞人心。伙伴遇到挫折時，提醒他們在崗前培訓中，曾經(jīng)喊出的那個嘹亮口號，成功講師說過的那熟悉故事，還有許多簡單卻永恒的道理。

　　三、業(yè)務(wù)員專業(yè)，我們要比他們更專業(yè)。

　　在崗前培訓中，最受歡迎的講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士，她們的經(jīng)驗分享往往最能激勵伙伴，因為她們頭頂著成功的光環(huán)，是當之無愧的楷模。分享最真實的成功案例，用專業(yè)的術(shù)語為我們解答疑問，所有疑難在這些老師眼中，似乎都能迎刃而解，這也是我們敬仰原因之一。

　　以前一直認為，業(yè)務(wù)員的普遍素質(zhì)似乎不太高，包括他們的學歷，職業(yè)，但自從認識了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手，那種膚淺的想法徹底顛覆了。專業(yè)的保險業(yè)務(wù)員，需要全面的了解產(chǎn)品，要學會理財和財務(wù)分析，要遵守職業(yè)道德，尊重客戶需求，永遠站在客戶的角度考慮問題，要為客戶量身定做、合理搭配產(chǎn)品。作為組訓，更是要掌握這些專業(yè)的保險知識和營銷技巧。于是，展業(yè)經(jīng)歷對我們而言，也是必不可少的，如何能給大家?guī)硪粋€受益匪淺的晨會，如何能令大家對你的指導建議心悅誠服，真實經(jīng)歷和真實案例是最好的教材，紙上談兵有

　　時甚至會連自己都覺得心虛。例如總結(jié)話術(shù)時，要試著和真正的客戶進行交流，得到真實反映，單單憑空捏造話術(shù)，運用起來效果不一定顯著。

　　tips：能否讓組訓適時出去展業(yè)，及時了解市場動態(tài)、客戶需求、獲取實踐經(jīng)驗再與伙伴分享。但現(xiàn)實中，組訓往往比較忙，能否采用另外一些方式，比如說，讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話術(shù)，記錄下來并予以分享�？梢园殉Ｓ迷捫g(shù)和客戶經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來，編輯成冊，供大家參考。

　　以上便是我這幾天崗前培訓取得的一些心得體會，由于在保險公司實習的時間有限，也許寫得過于膚淺，還請各位前輩多多批評指教。

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