上班的心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編精心整理的上班的心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
上班的心得體會(huì)1
人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。20xx年5月10日起,我加入了“漢石”團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,轉(zhuǎn)眼間五個(gè)月過(guò)去了,回顧這一段時(shí)間的工作情況,我感想頗多。
首先要找準(zhǔn)自己的工作定位,明確自己的`工作職責(zé),在努力做好本職工作的同時(shí),要加強(qiáng)同事之間的溝通,提高團(tuán)隊(duì)合作精神。我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,才能充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大限度地為公司創(chuàng)造效益,當(dāng)然公司的快速發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)我們個(gè)人的發(fā)展。
二是工作中遇到問(wèn)題不要怨天尤人,從改造自己入手,適應(yīng)環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法,平時(shí)在工作中及時(shí)反思自己操作過(guò)程中存在的問(wèn)題,努力培養(yǎng)和提升自己各方面的能力。
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。公司聘用了我們,說(shuō)明我們?cè)谀承┓矫嬉呀?jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接
受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,細(xì)節(jié)決定成敗。工作中不斷地調(diào)整自己的心態(tài),以積極的心態(tài)做事,一個(gè)人如果在任何時(shí)候都能保持快樂(lè)、積極的心態(tài),那么這個(gè)人一定是生活中的強(qiáng)者,因?yàn)榭鞓?lè)積極的態(tài)度會(huì)讓人變得堅(jiān)強(qiáng)有力起來(lái)。
以上是本人對(duì)近期工作的一點(diǎn)點(diǎn)感想,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
上班的心得體會(huì)2
班會(huì)課在教育教學(xué)中具有重要作用。如何上好班會(huì)課,怎樣讓班會(huì)課有主題、有新意等,一直是 我們班主任深思的問(wèn)題。總結(jié)上周工作得失,布置今周工作;表?yè)P(yáng)好人好事,批評(píng)不良現(xiàn)象這幾乎成了班會(huì)課的“家常菜”,能否把這些“家常菜”盡可能在平時(shí)“消費(fèi)”掉,而不要全部端到班會(huì)課上來(lái),班會(huì)課能不能盡可能上一些“山珍海味”?如何告別班會(huì)的沉悶,創(chuàng)造靈活而收效顯著的班會(huì),我談?wù)勎业淖龇ê腕w會(huì)。
一、要切合實(shí)際,不要流于形式
開學(xué)之初我們就要制定德育教學(xué)的計(jì)劃和安排。班會(huì)課就如我們的日常教學(xué)一樣不能流于形式,要精心備好課,確定每一堂課的具體內(nèi)容和需要組織的人員,還要做到充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,把班會(huì)課的時(shí)間還給學(xué)生。例如,在本學(xué)期,我確定了 《認(rèn)識(shí)毒 品,珍愛生命》、《如何規(guī)劃自己的人生》、《學(xué)會(huì)感恩身邊的人》等內(nèi)容。
二、要平等交流,不要強(qiáng)灌
班會(huì)課中應(yīng)該騰出適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和設(shè)置適當(dāng)?shù)脑掝},鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言和提問(wèn),讓學(xué)生談看法、談意見。這樣做,既可使學(xué)生進(jìn)行自我教育,又可使教師針對(duì)學(xué)生的思想實(shí)際,有的放矢地加以引導(dǎo)和總結(jié),真正解決學(xué)生的思想困惑。
例如,上學(xué)期我在上《細(xì)節(jié)決定成敗》主題班會(huì)課時(shí),并沒有先論述細(xì)節(jié)的重要性,而是先讓學(xué)生自己上講臺(tái)暢所欲言,談?wù)勛约浩綍r(shí)的哪些細(xì)節(jié)讓自己取得過(guò)成功,或者哪些細(xì)節(jié)自己沒有做好而失敗過(guò)。最后我再進(jìn)行總結(jié)。實(shí)踐證明,這種師生課堂溝通式、對(duì)話式、討論式、講故事后說(shuō)理的教學(xué)方式,能夠取得較好的教學(xué)效果,也受學(xué)生的歡迎。
三、要科學(xué)指導(dǎo),不要盲目包辦
班會(huì)課是學(xué)校德育工作的.主陣地之一,學(xué)生是“積極的組織者、具體的主持者和熱心的參與者”,而教師是“課前的策劃者、技術(shù)的指導(dǎo)者和熱心的參與者”。應(yīng)把班會(huì)課還給學(xué)生,把班會(huì)課變成學(xué)生自我教育、自我反省的活動(dòng)課,充分激發(fā)學(xué)生的組織能力和自我教育能力,讓學(xué)生當(dāng)一回“主人”,而不是教師包辦一切、包講一切?傊處煈(yīng)該多與學(xué)生平等溝通,相互尊重,要視學(xué)生為主體,使學(xué)生思想政治工作不斷創(chuàng)新有效,使我們的班會(huì)課上的有聲有色。
上班的心得體會(huì)3
通過(guò)此次招投標(biāo)模擬實(shí)踐,自己第一次切身參與了真?zhèn)過(guò)程,體會(huì)到了很多與書本中不一樣的東西和想法。
這次實(shí)踐,我扮演的是投標(biāo)人的角色。投標(biāo)者,是指投標(biāo)人應(yīng)招標(biāo)人的邀請(qǐng)或投標(biāo)人滿足招標(biāo)人最低資質(zhì)要求而主動(dòng)申請(qǐng),按照招標(biāo)的要求和條件,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向招標(biāo)人遞交,爭(zhēng)取中標(biāo)的行為。同時(shí),整個(gè)招投標(biāo)過(guò)程中我也了解了大會(huì)議程,各個(gè)環(huán)節(jié),種種細(xì)節(jié),處理方式等等。
作為投標(biāo)方,這次很多精力都放在投標(biāo)書的編寫上。投標(biāo)書的編寫,必須嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求,這是一開始認(rèn)識(shí)到很重要一點(diǎn),在自己編寫,同時(shí)也跟別的同學(xué)橫向?qū)Ρ群螅私饬司帉懲稑?biāo)書需要注意的4個(gè)方面。
1、“投標(biāo)須知”是招標(biāo)人提醒投標(biāo)者在投標(biāo)書中務(wù)必全面、正確回答的具體注意事項(xiàng)的書面說(shuō)明,可以說(shuō)是投標(biāo)書的“五臟”。因此,投標(biāo)人在制作標(biāo)書時(shí),必須對(duì)“招標(biāo)須知”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)、理解、直至弄懂弄通,否則弄得不好,就會(huì)將“招標(biāo)須知”理解錯(cuò),導(dǎo)致投標(biāo)書成為廢標(biāo)。
2、《招標(biāo)投標(biāo)法》第三章第二十七條規(guī)定:“投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件做出響應(yīng)”。這意味著投標(biāo)者只要對(duì)招標(biāo)文件中的某一條實(shí)質(zhì)性要求遺漏,未做出響應(yīng),都將導(dǎo)致廢標(biāo)。
3、標(biāo)函”、“項(xiàng)目實(shí)施方案”、“技術(shù)措施”、“售后服務(wù)承諾”等都是投標(biāo)書的重要部分,也是體現(xiàn)投標(biāo)者是否具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的具體表現(xiàn)。倘若投標(biāo)者對(duì)這些“重要部分”不重視,不進(jìn)行認(rèn)真、詳盡、完美的表述,就會(huì)使投標(biāo)者在商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)、信譽(yù)標(biāo)等方面失分,以致最后落榜。
4、在制作投標(biāo)書的時(shí)候,有一些項(xiàng)目很細(xì)小,也很容易做,但稍一粗心大意,就會(huì)影響全局,導(dǎo)致全盤皆輸。這些細(xì)小項(xiàng)目主要是:
。1)、投標(biāo)書未按照招標(biāo)文件的有關(guān)要求封記的;
。2)、未全部加蓋法人或委托授權(quán)人印簽的,如未在投標(biāo)書的每一頁(yè)上簽字蓋章,或未在所有重要匯總標(biāo)價(jià)旁簽字蓋章,或未將委托授權(quán)書放在投標(biāo)書中;
。3)、投標(biāo)者單位名稱或法人姓名與登記執(zhí)照不符的;
(4)、未在投標(biāo)書上填寫法定注冊(cè)地址的;
。5)、投標(biāo)保證金未在規(guī)定的`時(shí)間內(nèi)繳納的;
。6)、投標(biāo)書的附件資料不全,如設(shè)計(jì)圖紙漏頁(yè),有關(guān)表格填寫漏項(xiàng)等;
。7)、投標(biāo)書字跡不端正,無(wú)法辨認(rèn)的;
。8)、投標(biāo)書裝訂不整齊,或投標(biāo)書上沒有目錄、頁(yè)碼,或文件資料裝訂前后顛倒的等 通過(guò)這次模擬,感覺自己受益匪淺,以前對(duì)于招投標(biāo)只停留在想象層面,但是這次過(guò)后,對(duì)于所有的流程,角色都有了深刻理解和感悟,對(duì)于以后的實(shí)際工作中有好處,非常感謝老師的組織以及與同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
上班的心得體會(huì)4
當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候,你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值,當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候,你正在使你的生命價(jià)值升值,只有懂得工作是為自己的人,才能懂得工作是多么的快樂(lè),生命的意義將有多么重大。
“為自己工作”一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽的話,但是真正能夠做到的有幾人呢,什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強(qiáng)老師的為自己工作的演講后,讓我深刻的體會(huì)和了解到了其中的含義:那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,無(wú)論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評(píng)價(jià)不公而減少。
公司興旺,員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長(zhǎng)。與公司共命運(yùn),全心全意做好自己的工作。
一個(gè)人工作的過(guò)程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過(guò)程。如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣,我們就會(huì)掉隊(duì),跟不是時(shí)代的發(fā)展,更確切的說(shuō),我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
如果我們能夠認(rèn)識(shí)到我們是在為自己做事,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)工作,我們能學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),能夠充分發(fā)揮自己的潛能,展現(xiàn)自己的才能,“心態(tài)決定一切”。為自己工作,我們就不會(huì)懶惰,不會(huì)抱怨,不會(huì)消極,不會(huì)懷疑,不會(huì)馬馬乎乎,不會(huì)投機(jī)取巧,更不會(huì)存在跳槽。
改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的`工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好。
對(duì)于一個(gè)身職場(chǎng)的員工來(lái)說(shuō),要想在自己所從事的工作上做出一番成績(jī),并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間,我們就要端正對(duì)待工作的態(tài)度,認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在,并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員,我認(rèn)為我現(xiàn)在必須要端正自己的工作態(tài)度,積極主動(dòng)地作好自己的工作,把自己的本職工作做細(xì)、做實(shí),多多注重細(xì)節(jié),努力融入到我們齊全的大家庭中。
為自己工作心得體會(huì)
昨天公司組織全體員工在公司二樓會(huì)議室開會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為觀看李強(qiáng)主講的《為自己工作》光碟,看完后,心潮澎湃,深有體會(huì)。
第一點(diǎn)體會(huì):不論在哪個(gè)崗位上,要想取得成功,一定要擺正自己的位置,端正自己的心態(tài)。
上班的心得體會(huì)5
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將過(guò)去,這一個(gè)月是不同尋常的一個(gè)月,它是我們離開學(xué)校后正式走向社會(huì)的一個(gè)月,也是我們?nèi)松缕瘘c(diǎn)的一個(gè)月;這一個(gè)月它不僅充滿著對(duì)學(xué)生時(shí)代的美好回憶更充滿著我們對(duì)未來(lái)獨(dú)立生活的向往憧憬。
首先非常感謝工廠能夠給予我們這樣一個(gè)進(jìn)入工廠工作的機(jī)會(huì),在車間實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,使我體會(huì)到了很多很多,也學(xué)到了很多很載了太多太多的內(nèi)容,它承載著我們對(duì)過(guò)去的美好回憶,也承載著我們對(duì)未來(lái)生活的向往與多的知識(shí),尤其是在和車間師傅們一塊相處的這段日子里使我受益匪淺,他們不僅給我們傳授相關(guān)的生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)而且也教會(huì)了我們做人處事的方法,真的很感謝每一位師傅,因?yàn)樗麄兪俏覀兲と肷鐣?huì)的第一位老師。
從2月8號(hào)我們進(jìn)入車間的第一天開始,也許就注定了我們與這些師傅們有一定的相識(shí)之緣,在車間的每一天他們不僅有一定的生產(chǎn)任務(wù)要去完成而且還是時(shí)刻刻的注意著我們的安全,他們?cè)究梢詾榱俗约旱娜蝿?wù)不理睬我們,但是他們卻時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心我們,當(dāng)我們向他們?cè)儐?wèn)一些生產(chǎn)技術(shù)上的知識(shí)時(shí)他們總是在他們懂得了解的前提下給我們耐心的講解,借這樣一個(gè)實(shí)習(xí)總結(jié)的機(jī)會(huì)我想表達(dá)對(duì)那些在生產(chǎn)一線師傅們的感謝:謝謝師傅們,你們辛苦了!
在車間實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里看到師傅們那一滴滴的汗水使我想到了很多;也許在很多人的心目中認(rèn)為能夠待在辦公室多好啊,但是我想說(shuō)作為一個(gè)技工學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生沒有在車間實(shí)習(xí)過(guò)對(duì)你以后的工作是不利的,是做不了的;因?yàn)橹挥心懔私饩唧w的情況才能做出優(yōu)秀的工件,才能夠符合實(shí)際的生產(chǎn)需要,雖然在車間的這一個(gè)月里,噪聲很大,出了很多的汗,弄出了傷口,但是我適應(yīng)下來(lái)了,因?yàn)閯e人都能適應(yīng)我為什么不能適應(yīng)呢?俗話說(shuō)梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒從磨礪出。
只有經(jīng)歷了磨練只有經(jīng)歷了痛苦的洗禮才能在以后的工作中做的更好。
在車間的實(shí)習(xí)我認(rèn)為這些都是有必要都是值得的,因?yàn)橹挥心阌H自嘗試了你才懂得如何去做,你才了解其工作原理,才能為以后的設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
記得在技工學(xué)校,一位老師曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)了這樣一句話:像你們
這些學(xué)生剛開始只是懂了一點(diǎn)知識(shí),好比大樹的一片葉子,同時(shí)在動(dòng)手的`過(guò)程中就能慢慢學(xué)會(huì)如何去車好每一個(gè)零件。
聽了老師對(duì)我說(shuō)的話使我收獲頗多;通過(guò)在車間這一個(gè)月的鍛煉,使我作為一個(gè)車工專業(yè)的畢業(yè)生對(duì)車工相關(guān)知識(shí)有了一個(gè)更深層次的理解,尤其是在車削零件的過(guò)程中需要考慮的眾多因素它不僅包括零件的使用性更重要的是要考慮其在加工使用過(guò)程中的使用環(huán)境。
雖然這短暫的一個(gè)月過(guò)去了,但我發(fā)現(xiàn)自己所了解的知識(shí)只是
微乎其微,在接下來(lái)的一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作過(guò)程中還需繼續(xù)學(xué)習(xí),尤其是在生產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí),不僅要了解更重要的是學(xué)會(huì)操作;只有會(huì)操作了,對(duì)機(jī)床了解了,才能在設(shè)計(jì)的過(guò)程中考慮到模具在機(jī)床上的整個(gè)運(yùn)動(dòng)過(guò)程以及可能遇到的問(wèn)題。
因此我覺得在車間的實(shí)習(xí)生活可以用得上酸甜苦辣來(lái)形容,在酸、苦、辣中感受甜的快樂(lè),相信我會(huì)在接下來(lái)的一個(gè)月中繼續(xù)不斷地努力,盡力去幫師傅們做力所能及的事,繼續(xù)與同事和諧相處,繼續(xù)做到不遲到不早退做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)員工。
在實(shí)習(xí)中做到實(shí)踐與理論緊密的結(jié)合,通過(guò)已學(xué)的理論知識(shí)來(lái)聯(lián)系實(shí)際生產(chǎn)中問(wèn)題使自己爭(zhēng)取有一個(gè)好的提升和質(zhì)的飛躍,使自己能夠更早更快的適應(yīng)!
上班的心得體會(huì)6
自從進(jìn)了榆化,隨著時(shí)間的變遷,對(duì)工作的認(rèn)識(shí)發(fā)生了很大的改變,才曉得工作就是認(rèn)真負(fù)責(zé),身心投入。
從我成為熱電廠一名微機(jī)工開始,發(fā)現(xiàn)我們每個(gè)人都有自己的責(zé)任,不能有半點(diǎn)含糊,一絲大意。大家都知道,熱電廠是給各個(gè)分廠供水、供氣、供電。我在盤上進(jìn)行的每個(gè)操作,看似一個(gè)點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)的操作,實(shí)則是對(duì)高溫高壓的管道,閥門進(jìn)行調(diào)整,每點(diǎn)動(dòng)一次,現(xiàn)場(chǎng)的閥門位置就會(huì)有變化,操作失誤,就會(huì)造成事故的發(fā)生,所以每個(gè)人對(duì)自己的工作都很精心,生怕出現(xiàn)一丁點(diǎn)失誤。不管是水、電、汽,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)影響全廠運(yùn)行,直接影響各分廠產(chǎn)量,經(jīng)濟(jì)損失是難以估量的。懂得了生產(chǎn)鏈,心里的目標(biāo)明確了,身上的責(zé)任更加沉重了。我相信每一個(gè)崗位的工作者都會(huì)有同感吧!
從此以后,對(duì)“上班”這個(gè)詞有了更深刻的.理解。我們來(lái)上班,必須身心俱到,正所謂“在崗一分鐘,精心六十秒”。我們單位是化工企業(yè),工作絕對(duì)不能馬虎大意。我們不僅要為大家的人身安全負(fù)責(zé),也要為全廠的經(jīng)濟(jì)效益努力!敖袢帐,今日畢”“崗位分工,責(zé)任到人”這些都成了我們每個(gè)工作者的座右銘。
盤面前坐著的每個(gè)微機(jī)員,表面看起來(lái)很輕松。其實(shí)他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在關(guān)注著盤面變化,進(jìn)行著輕微調(diào)整,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,他們默默無(wú)聞的在一個(gè)崗位工作幾年,十幾年……久而久之,每個(gè)榆化人都成了榆化土地上的辛勤勞動(dòng)者,耕耘著,收獲著。一方面為了事業(yè)的發(fā)展,把青春和時(shí)間投入了榆化的建設(shè)和發(fā)展中;另一方面又用榆化給的薪資養(yǎng)活著一家老小,構(gòu)筑自己的生活。幾代榆化人都這么堅(jiān)持著。
如今,不管是新來(lái)幾年的工人也好,還是工作幾十年的老工人也罷,看著榆化現(xiàn)在的發(fā)展,心里很是歡喜,榆化效益蒸蒸日上,工人工資節(jié)節(jié)高升,寬闊整潔的馬路,綠樹叢生的廠區(qū),先進(jìn)的操作設(shè)備,看著這些,每個(gè)崗位的工作者不僅心情好身體也好,在這樣的環(huán)境里,想不開心都難。
曾經(jīng)艱苦的歲月里,幾代人艱苦奮斗,時(shí)至今日,每個(gè)人每天努力一點(diǎn)點(diǎn),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),最終鑄就了今天強(qiáng)大的榆化公司。每個(gè)人辛勤的付出盡在其中。付出了,味道更濃,感情更深,這就是工作!
上班的心得體會(huì)7
又是一年金秋送爽,短短一年,我已經(jīng)完成從學(xué)生到外資企業(yè)員工的蛻變,回想這一路,有苦有甜,有喜有愁。從走出校門,到就業(yè)四處碰壁,從一開始的躊躇滿志到失業(yè)時(shí)的極度消沉,我感到自己的人生似乎跌落到了谷底,看不到一丁點(diǎn)陽(yáng)光,難道畢業(yè)就失業(yè)的傳說(shuō)應(yīng)驗(yàn)到我身上了嗎?直至收到新普科技重慶有限公司的人事通知,我哭了,那種心情,是撥云見日,是柳暗花明,是從絕望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌著新普生產(chǎn)的電池,能被如此優(yōu)秀的大企業(yè)選上,我由衷地感到幸運(yùn)和驕傲,一時(shí)間激情滿溢,從此我就將成為構(gòu)筑新普輝煌的一份子了。
狂喜過(guò)后,困擾便接踵而至,工作,光有激情是不夠的.。
我的工作崗位是在生產(chǎn)車間,工作內(nèi)容是單調(diào)的流水線作業(yè),熟能生巧的活兒,不難,但需細(xì)心和耐心。剛開始還好,穿著防靜電服,坐在環(huán)境舒適的工作間,寬敞、明亮、潔凈,覺得工作著不僅是美麗的,還是愜意的。一天、兩天、一周、一個(gè)月.....當(dāng)每天八小時(shí)都重復(fù)著相同的動(dòng)作,很多時(shí)候延續(xù)到八小時(shí)之外,最初的新奇和樂(lè)趣早已煙消云散,我只感到疲憊和困乏,還有日復(fù)一日的枯燥。我開始迷茫,培訓(xùn)老師說(shuō)過(guò),公司一直致力于持續(xù)發(fā)展新技術(shù),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,因質(zhì)量卓越,技術(shù)領(lǐng)先,深獲歐、美、日等國(guó)外市場(chǎng)的青睞,制造技術(shù)水平享譽(yù)業(yè)界。在以新技術(shù)著稱的新普,難道我就只能做這種缺乏營(yíng)養(yǎng)的工作嗎?這就是我的價(jià)值?為了提高能力,吸取更多的知識(shí),我還買了很多專業(yè)書籍利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),不僅僅是充電,我還想證明自己可以為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
隨著時(shí)間走過(guò)季節(jié),花開又花落,不知不覺,來(lái)到新普已經(jīng)快一年了,公司的業(yè)務(wù)在擴(kuò)大,又建了幾條新的生產(chǎn)線,我自學(xué)的很多知識(shí)正好能夠用在工作上,看著冷冰冰的電子元件在我手上流轉(zhuǎn),靈動(dòng)而鮮活,像被賦予的生命,有種溫暖的感動(dòng),我不再覺得這份工作缺乏營(yíng)養(yǎng),相反,成就感勃發(fā),加班加點(diǎn)也不覺得累,每天重復(fù)同樣的勞動(dòng),也不覺得枯燥。我感受到了自己在新普的價(jià)值,完成工作很容易,但要完成得出色,有創(chuàng)意就不容易,幸運(yùn)的是,我領(lǐng)悟到這一點(diǎn),并且做到了,我用熱情和努力注入了這份工作
上班的心得體會(huì)8
營(yíng)業(yè)員是藥房的核心之一,一個(gè)藥房的好與不好,一大半就是看這個(gè)藥房的營(yíng)業(yè)員如何,藥房大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥房營(yíng)業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感。。等等,藥房的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著玩的。要治好病的同時(shí)又要賺到錢,這個(gè)才是藝術(shù)
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡(jiǎn)單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥房藥很多很雜,。
營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題
我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準(zhǔn)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說(shuō):“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起”﹑……
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥房的,所以藥房營(yíng)業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥房營(yíng)業(yè)員銷售方程式
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥房營(yíng)業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥房的,所以藥房營(yíng)業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購(gòu)買需求呢?
察顏觀色通過(guò)仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求,找到顧客購(gòu)買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙,快步走進(jìn)藥房尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥房營(yíng)業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng),就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過(guò)藥房營(yíng)業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí),顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥房營(yíng)業(yè)員向其介紹藥品時(shí),他是認(rèn)真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說(shuō)明顧客對(duì)藥品基本滿意,如都是后者的話,說(shuō)明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí),切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購(gòu)買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥房營(yíng)業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客,要尊重顧客的愿望。
試探推薦
通過(guò)向顧客推薦一、兩件藥品,觀看顧客的反應(yīng),就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥,如果顧客只是簡(jiǎn)單地應(yīng)酬了一句,那么藥房營(yíng)業(yè)員可以采用下面的方法探測(cè)這位顧客:“這種消炎藥很有效!鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種,醫(yī)生給我開的藥,但已用光了,我又忘掉是哪一種了!薄澳煤孟胍幌耄缓笤俑嬖V我,您也可以去問(wèn)一下我們這的坐堂醫(yī)師!薄芭,我想起來(lái)了,是這一種。”就這樣,藥房營(yíng)業(yè)員一句試探性的話,就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題,而是采用一般性的問(wèn)話,如:“您要買什么?”顧客:“沒什么,我先隨便看看。”藥房營(yíng)業(yè)員:“假如您需要的話,可以隨時(shí)叫我!彼幏繝I(yíng)業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購(gòu)買需要的線索。所以,藥房營(yíng)業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng),再加上適當(dāng)?shù)脑儐?wèn)和推薦,就會(huì)較快地把握顧客的需要了。
謹(jǐn)慎詢問(wèn)
通過(guò)直接性提問(wèn)去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時(shí),往往發(fā)現(xiàn)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠(chéng)相告。所以,提問(wèn)一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥房營(yíng)業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過(guò)精心選擇的問(wèn)題有禮貌地詢問(wèn)顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美,以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問(wèn)時(shí)要遵循三個(gè)原則:
1、不要單方面的`一味詢問(wèn)。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥房營(yíng)業(yè)員常常犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是過(guò)多地詢問(wèn)顧客一些不太重要的問(wèn)題或是接連不斷的提問(wèn)題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對(duì)藥房營(yíng)業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說(shuō)實(shí)話。
2、詢問(wèn)與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐?wèn)”如同自行車上的兩個(gè)輪子,共同推動(dòng)著銷售工作,藥房營(yíng)業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問(wèn)要循序漸進(jìn)。藥房營(yíng)業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題著手,如“請(qǐng)問(wèn),您買這種藥是給誰(shuí)用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過(guò)顧客的表情和回答來(lái)觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問(wèn)題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購(gòu)買核心,問(wèn)到較敏感的問(wèn)題時(shí)藥房營(yíng)業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐心傾聽
讓顧客暢所欲言,不論顧客的稱贊、說(shuō)明、抱怨、駁斥,還是警告、責(zé)難、辱罵,她都會(huì)仔細(xì)傾聽,并適當(dāng)有所反應(yīng),以表示關(guān)心和重視。因?yàn)轭櫩退允恰半y以磨滅的”,藥房營(yíng)業(yè)員可以從傾聽中了解到顧客的購(gòu)買需求,又因?yàn)轭櫩妥鹬貙?duì)那些能認(rèn)真聽自己講話的人,愿意去回報(bào)。因此,傾聽——用心聽顧客的話,不論對(duì)導(dǎo)購(gòu)新手還是老手,都是一句終身受用不盡的忠告。傾聽如此重要,那么要如何洗耳恭聽呢?
1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備,要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,對(duì)自己銷售的藥品要了如指掌,要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問(wèn)題,自己應(yīng)如何回答,以免到時(shí)無(wú)所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽人說(shuō)話也是一門學(xué)問(wèn),當(dāng)顧客說(shuō)話速度太快、或與事實(shí)不符時(shí),藥房營(yíng)業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥房營(yíng)業(yè)員并未專心在聽自己講話,那藥房營(yíng)業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導(dǎo)致銷售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問(wèn),幫顧客理出頭緒。顧客在說(shuō)話時(shí),原則上藥房營(yíng)業(yè)員要有耐性,不管愛聽不愛聽都不要打斷對(duì)方,可是適時(shí)地發(fā)問(wèn),比一味地點(diǎn)頭稱是、或面無(wú)表情地站在一旁更為有效。一個(gè)好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無(wú)知,也不怕向顧客發(fā)問(wèn),因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒,而且會(huì)使談話更具體生動(dòng)。為了鼓勵(lì)顧客講話,藥房營(yíng)業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客,還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭,以示聽懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說(shuō)”、“這種藥很不錯(cuò)”,或者簡(jiǎn)單地說(shuō)一聲:“是的”、“不錯(cuò)”等等。
4、從傾聽中,了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問(wèn)題、疑難等等,藥房營(yíng)業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來(lái),從而了解需要、解決問(wèn)題、清除疑難。在藥房營(yíng)業(yè)員了解到顧客的真正需求之前,就要找出話題,讓顧客不停地說(shuō)下去,這樣不但可避免聽片斷語(yǔ)言而產(chǎn)生誤解,而且藥房營(yíng)業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動(dòng)作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時(shí)的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥房營(yíng)業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對(duì)象交談時(shí),隨時(shí)都可以鍛煉聽力,掌握傾聽技巧,慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高,而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識(shí)。
最后,提醒各位藥房營(yíng)業(yè)員千萬(wàn)不要自以為知道顧客想要什么,必須仔細(xì)傾聽他們所講的每一句話,而且通過(guò)顧客的談話來(lái)鑒定他最關(guān)心的問(wèn)題,而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議,只有這樣,才能收到事半功倍的效果。
上班的心得體會(huì)9
1、選擇的資料/教材/習(xí)題
醫(yī)藥科技出版社出版的教材(4本教材+大綱,建議網(wǎng)上買高仿版大概150元)+ 醫(yī)藥科技出版社出版的習(xí)題(4本,這個(gè)買普通的翻版就行了,大概35元)+歷年的真題+當(dāng)年的`教學(xué)音頻講義
2、復(fù)習(xí)的時(shí)間與計(jì)劃
A 如果你計(jì)劃一次過(guò)4科的話,當(dāng)年的2月后就要看書了;
B 如果你計(jì)劃先過(guò)2科的話,下一年再過(guò)2科的話,可在當(dāng)年的6月開始看書。
C 每周的時(shí)間安排:(上班族的時(shí)間安排)
周一-周五:每天晚上下班吃完晚飯后8:00-23:00看書聽音頻,每天三個(gè)小時(shí)。
周六也要看書,早上是記憶最好的時(shí)候,可適當(dāng)早點(diǎn)起床早讀
周日留一天時(shí)間給自己放松一下(可去爬山,羽毛球等)
3、難度
醫(yī)學(xué)教育考試網(wǎng)覺得:藥2》藥綜》藥1》藥事,要是計(jì)劃一次過(guò)曬,就看自己的知識(shí)吸引程度來(lái)安排復(fù)習(xí),不用管順序問(wèn)題,畢竟能一次過(guò)的人都是牛人,這里不提供意見;要是計(jì)劃2年的話,我建議第一年先過(guò)藥事和藥1,貪心點(diǎn)可爭(zhēng)取一下藥綜,下一年在過(guò)藥2,畢竟做任何事都是從容易的開始才能提升人的積極性,不然一開始就好似藥2這么難,連興趣都沒了,還考什么試!
上班的心得體會(huì)10
我懷著無(wú)比激動(dòng)與期待的心情開始了我的實(shí)習(xí)生活。我腳踏著我熟悉而陌生的城市土地,肩扛著父母朋友老師的滿心期許,握緊拳頭,眼神凜冽的望向城市的蒼穹,這一刻我仿佛化身成了一名將要征戰(zhàn)異地他鄉(xiāng)的戰(zhàn)士,我知道我不能退卻,唯有戰(zhàn)才能贏,唯有拼搏才能不負(fù)期許。
我所在公司不提供食宿,工作地點(diǎn)周圍租房房?jī)r(jià)也比較高,無(wú)奈之下我只能與人一起合租。我們蝸居在一間小旅館,十尺見方的房間,擺下了一張床后連過(guò)路都顯得擁擠。房間里一臺(tái)電風(fēng)扇,一臺(tái)電視機(jī),陪我們渡過(guò)每個(gè)燥熱又無(wú)聊的夜晚。由于住宿地點(diǎn)離上班地點(diǎn)比較遠(yuǎn),所以每天我們必須六點(diǎn)左右起床,然后又必須囫圇吞棗的吃完早點(diǎn)奮力趕公交,每每只要公交車上有座位,我們都會(huì)不自覺的坐下小憩一會(huì)兒。在思想上我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備,可當(dāng)戰(zhàn)斗真的打響的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)斗的.激烈情況與戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷性并不如當(dāng)初想象的那般盡人意。膽怯,無(wú)力,心灰意冷,頓時(shí)種種負(fù)面情緒如潮水般涌來(lái),我不知道戰(zhàn)斗什么時(shí)候才會(huì)讓我方成為主導(dǎo)者,暮然回首卻沒有絲毫的退路,所以在無(wú)法選擇退路的情況下我唯有咬牙堅(jiān)持下來(lái)!對(duì),戰(zhàn)斗,唯有戰(zhàn)斗才能再有生活的希望。
解決了思想的羈絆,我又重新投入了工作。我充滿熱情,精神飽滿的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。是的,開始我只是想盡力的去完成每一項(xiàng)工作任務(wù),只是埋頭苦干,那時(shí)在我的認(rèn)知里信奉“少說(shuō)話,多做事”的原則,覺得沉默是金。我的“沉默”也讓同事領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我沉默,“他只是一個(gè)按部就班,只會(huì)做事不會(huì)言語(yǔ)的民工。”我好像聽到了領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我這般的評(píng)價(jià),漸漸的我覺得我似乎開始缺失了什么東西,而這種東西卻又是非常重要的不可或缺的。于是我停下了忙碌著的雙手,開始去仔細(xì)思考我所丟失的,但當(dāng)我正陷入了苦苦的思索中時(shí),領(lǐng)導(dǎo)卻指著我說(shuō)我工作熱情不高說(shuō)我偷懶。我想反駁他,向他解釋我這一切的原因,卻忽然發(fā)現(xiàn)自己百口莫辯了。就在這啞口無(wú)言,心中天人交戰(zhàn)的時(shí)候,突然心底象是有個(gè)屏障打破了,原來(lái)感到不理解難思量的東西貌似越來(lái)越明朗了。對(duì)了,原來(lái)是我欠缺了與人交流的能力。我不會(huì)與人交流,不會(huì)溝通,就算我能做百人之事,可誰(shuí)又會(huì)知道我叫什么名字呢?呵呵,這一下我總算才叫做解放了思想的羈絆。
上班的心得體會(huì)11
時(shí)光飛逝,在過(guò)去的一學(xué)年生活中,我們?cè)诼呢?fù)笈求索路上更進(jìn)一步,掌握了更多的知識(shí)與技能。 光陰荏苒,在溜走的那青春故事里,我們?cè)趲熼L(zhǎng)的諄諄教導(dǎo)下日趨成熟,完成了更多的人生冒險(xiǎn)與歷練。歲月如歌,在消散的那似水回憶間,我們?cè)谟米约旱暮顾c努力澆灌,讓人生路旁的修養(yǎng)和內(nèi)涵更加茁壯。彈指一揮間,我們將要告別這匆匆而逝的20xx年,在年終歲末我們回顧過(guò)往,為的是給這即將到來(lái)的下一個(gè)階段做出更準(zhǔn)確,更合理的規(guī)劃。
一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),一個(gè)輪回的反復(fù),在四年的大學(xué)生活中,我們不斷地汲取未來(lái)人生路上可能所需的技能,夯實(shí)基本的專業(yè)基礎(chǔ),豐富自己的生活閱歷。而細(xì)細(xì)體會(huì)中,我在本學(xué)期的非線編課程上,獲益良多。21世紀(jì)是一個(gè)數(shù)字化的時(shí)代,是一個(gè)多媒體的社會(huì),高速運(yùn)轉(zhuǎn)的資訊大量充斥著我們的生活,各類信息資源俯拾皆是。作為這個(gè)時(shí)代的一份子,融入社會(huì)并被這個(gè)社會(huì)所接受,是我們多年的學(xué)習(xí)成果的一個(gè)很好體現(xiàn)。就今下現(xiàn)狀之一的現(xiàn)代企業(yè)用人要求越來(lái)越來(lái)高,條件越來(lái)越苛刻而言,熟練地掌握并運(yùn)用一種設(shè)備或軟件不失為我們明天就業(yè)的一個(gè)有利砝碼,非線性編輯的課程學(xué)習(xí)恰恰就為我們提供了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
科學(xué)技術(shù)發(fā)展到今天,隨著越來(lái)越多的以往被我們視之為不可能的事情變成現(xiàn)實(shí),人們?cè)桨l(fā)相信智慧的力量是無(wú)窮的,人類的潛能是無(wú)盡的。一個(gè)支點(diǎn)撬動(dòng)一個(gè)地球的神話就在眼前,借助機(jī)器的作用,我們輕松地完成了一樁又一樁以前繁復(fù)不可想象的工作,非線性編輯軟件的誕生,則正好解決了視頻制作的這一大難題。在以前,使用傳統(tǒng)的編輯方法,為制作一個(gè)十來(lái)分鐘的節(jié)目,常常需要工作人員面對(duì)四五十分鐘的素材帶,反復(fù)審閱比較、篩選,然后將所選鏡頭編輯組接,進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)場(chǎng)、特技處理。這之中包含著大量的機(jī)械重復(fù)性勞動(dòng)。而在非線性編輯系統(tǒng)中,大量的素材都存儲(chǔ)在硬盤上,可隨時(shí)調(diào)用,不必費(fèi)時(shí)費(fèi)力,只要輕輕滑動(dòng)鼠標(biāo),每一幀畫面的定格,搜索易如反掌,既靈活方便,又快捷省時(shí)。網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得計(jì)算機(jī)在今天已走進(jìn)千家萬(wàn)戶,而非線性編輯系統(tǒng)可充分利用網(wǎng)絡(luò)方便的傳輸數(shù)碼視頻,實(shí)現(xiàn)資源共享,還可利用網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)協(xié)同創(chuàng)作。
非線性編輯技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用,讓我們這些普通的大眾也可隨心所欲的走近原本神秘的電影,電視視頻創(chuàng)作,閑暇之余可以表達(dá)自己的情懷、審視社會(huì)、揮灑想象,在更為廣闊的互聯(lián)網(wǎng)世界中分享自己抑或是他人的喜怒哀樂(lè)。在本學(xué)期的非線編課上,我們很幸運(yùn)的學(xué)習(xí)了怎樣使用Premiere Pro軟件,課堂上,老師傾囊相授的為我們?cè)敿?xì)講解使用的各種細(xì)節(jié),注意要點(diǎn),又躬身踐行的反復(fù)示范。課后在完成上課時(shí)老師有針對(duì)的留下的練習(xí)后,我們的使用技術(shù)在不知不覺中有了長(zhǎng)足的`進(jìn)步和令人驚喜的進(jìn)展。在期末的作業(yè)實(shí)踐中,大家都滿意的發(fā)現(xiàn),原來(lái)在一學(xué)期的學(xué)習(xí)后自己對(duì)于非線編系統(tǒng)軟件的認(rèn)識(shí)及使用竟有了這么多的收獲。不僅可以自己修改DV短片,還可以獨(dú)立的制作MV視頻,大家彼此交換著各自的碩果,一時(shí)更是感慨萬(wàn)千!巴孪衤淙照找暮用,我揀閃光的留在心中!币粋(gè)學(xué)期的課程結(jié)束之時(shí),我們總會(huì)有或多或少的得失,在邁向成長(zhǎng)的路上,這些永遠(yuǎn)都是寶貴的財(cái)富,回首來(lái)時(shí)的漫漫時(shí)間長(zhǎng)流,如果可以用軟件來(lái)編排,我想在學(xué)校汲取知識(shí)的養(yǎng)分,與老師同學(xué)共浴知識(shí)的海洋一定不失為一份令人感動(dòng)的作品。展望前面未知的旅途,我們總有一天會(huì)因自己今天所學(xué)到的技能而感到驕傲,會(huì)因那份未知的可能體會(huì)到小小的成就,會(huì)因老師今天無(wú)私的付出而為自己拓寬道路,會(huì)感激昨日所得成為今日的基石。
上班的心得體會(huì)12
一、角色認(rèn)識(shí)
這段時(shí)間,我的主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺(tái)接待員,因此對(duì)于這份工作認(rèn)識(shí)最深刻:服務(wù)臺(tái)接待員是商場(chǎng)的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個(gè)人的言行舉止關(guān)系著整個(gè)商場(chǎng)的形象,服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)商場(chǎng)的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的'課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高
作為一名前臺(tái)接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
二、實(shí)習(xí)心得
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間,酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
上班的心得體會(huì)13
轉(zhuǎn)眼間離畢業(yè)已有一年半的時(shí)間了。不知道20xx年是我的本命年還是其他什么原因,總覺得20xx年是我不如意的一年。書生義氣、揮測(cè)方遒的寶貴歲月已經(jīng)一去不復(fù)返,留下的只是滿眼的遺憾。
各位對(duì)不住,好像跑題了。言歸正傳。
本人畢業(yè)于一所較高知名度的.名牌大學(xué),素有華南第一學(xué)府之稱,所以畢業(yè)時(shí)找工作顯得不那么艱難。當(dāng)然,也不能僅僅拿招牌混飯。所以畢業(yè)后告別同窗四載的哥們姐妹,來(lái)到現(xiàn)在所處的城市。
應(yīng)該說(shuō)來(lái)到單位領(lǐng)導(dǎo)還算是比較重視的,我們單位下面有將近20多個(gè)基層單位,進(jìn)來(lái)單位后我被分配在單位總部的核心部門。 領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,不多講了,我倉(cāng)促的講一下我寫著篇文章想要表達(dá)的意義吧。
最主要是工作一年多來(lái),不喜歡本單位的文化,本單位是一個(gè)相對(duì)比較官僚,而且等級(jí)較為森嚴(yán)的單位,同時(shí)在個(gè)人發(fā)展空間和待遇上特別看重你的工齡。其實(shí)從我先現(xiàn)在的收入來(lái)看,溫飽沒問(wèn)題,一年7。5~8。5萬(wàn)左右,單位還提供免費(fèi)的住宿,但真的感覺很壓抑,沒有一種年輕人的朝氣,沒有一種自己可以發(fā)揮理想的空間。
我想過(guò)年后準(zhǔn)備辭職,但總是七上八下。
前兩天我忽然感覺到自己像一直溫水里的青蛙,溫暖的水泡著我,等時(shí)間長(zhǎng)了,慢慢地、慢慢地,我在也沒有能奮力往外跳出的能力了,那是真正悲哀的就是自己了。
真的好矛盾!還望各位多多提點(diǎn)。
另外要說(shuō)名的是,我估計(jì)父母在我未找好下一家更好的單位之間肯定是反對(duì)我跳槽的,而且我和女友準(zhǔn)備過(guò)完年買房子了,這樣的情況要我選擇,我怎么辦?
上班的心得體會(huì)14
第一天上班,帶著緊張又激動(dòng)的心情. 盼了半年多才盼來(lái)的第一份工作. 以為今天會(huì)在忙碌中度過(guò),誰(shuí)知道想的和現(xiàn)實(shí)就是有差別, 一整天都很閑, 只是有人來(lái)辦暫住證需要輸入電腦 辦理一下.沒人來(lái)的.時(shí)候 大家都湊在一起打牌.我是絕對(duì)拒絕賭博的 哈哈 不過(guò)看她們玩的很起勁啊 我忍不住也湊過(guò)去坐在那看.
在家的時(shí)候一點(diǎn)也不覺得肚子那么餓,怎么上班了就覺得肚子總是咕咕叫,一回家我就喊餓. 哧哧,
大家都教 ,出了社會(huì)就要學(xué)著聰明點(diǎn),大家都不是省油的燈咯. 真是這樣啊. 大家都維持著表面的和平.
做人難 難做人 人難做 好像有些明白這話的含義 哈哈 .
上班的心得體會(huì)15
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間來(lái)xx已經(jīng)幾個(gè)月的。在這一段時(shí)間里,自己努力了不少,同時(shí)也進(jìn)步了不少。學(xué)到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷下,通過(guò)自身不懈的努力,我已漸漸的適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
再來(lái)xx公司的前一個(gè)多月,我跟著鉚工組實(shí)習(xí)鍛煉,在一個(gè)多月中,我了解了鋼結(jié)構(gòu)的組對(duì)安裝過(guò)程,看懂了鋼結(jié)構(gòu)施工圖紙,掌握了鋼結(jié)構(gòu)安裝的基本放線方法。在焊接方面,了解了基本的焊接類型及焊條種類。明白了常用的焊接符號(hào),能夠識(shí)別常見的焊接缺陷。
隨著工程的逐漸開展,施工班組逐漸增多,我被調(diào)出施工小組,跟著王師傅進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)xxx一些小問(wèn)題的處理,包括小型儀器的借用,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全的監(jiān)督,材料的利用等。在王師傅、任師傅和蔡師傅的帶領(lǐng)下我們?yōu)殂T工各小組(260多人)提供技術(shù)支持、質(zhì)量監(jiān)督、溝通協(xié)調(diào)和后勤保障。通過(guò)我們和各小組的'共同努力,我們?cè)谝粋(gè)多月時(shí)間內(nèi)完成了3000多噸的工作量。通過(guò)這些工作和學(xué)習(xí),我提高了對(duì)鋼結(jié)構(gòu)制作安裝的理解同時(shí)也提高了處理實(shí)際問(wèn)題的能力。
通過(guò)幾個(gè)月的奮戰(zhàn),我們的鋼結(jié)構(gòu)制安已經(jīng)接近尾聲。在接下來(lái)的任務(wù)我們將要進(jìn)行施工記錄、施工資料、驗(yàn)收資料和工程量的統(tǒng)計(jì)和整理。在工作的最初階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾以及不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力也在不斷完善的工作當(dāng)中得到了極大的提升。
這幾個(gè)月僅僅是職業(yè)生涯的一個(gè)小小開端,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)很好的開始,有這樣好的學(xué)習(xí)環(huán)境,身邊有如此多的榜樣,在以后的工作中我一定會(huì)再接再厲。我相信,有一份付出,就會(huì)有一份回報(bào)!只要自己腳踏實(shí)地的努力過(guò)了,終究會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
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