素質(zhì)培訓心得體會15篇
從某件事情上得到收獲以后，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的素質(zhì)培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
素質(zhì)培訓心得體會1
xx年5月9日，經(jīng)濟學院精英人才學院全體同學和團學部分成員參加了為期一天的素質(zhì)拓展培訓。這是一次終身難忘的活動，本次培訓無疑能讓大家都學到很多以前完全沒有深入思考的東西，深刻體會了一把挑戰(zhàn)自我的刺激和團隊合作的強大力量。在這一天時間里，參加人員必須在規(guī)定的時間里完成四項挑戰(zhàn)——信任背摔、高空單杠、盲人方陣、救生墻，這不僅有對個人能力和素質(zhì)的挑戰(zhàn)，更多地是對團隊合作和協(xié)調(diào)能力的考驗。
上午：
8點多乘車到達目的地——王鎮(zhèn)，金蓓蕾拓訓的培訓師扶添老師在“聚賢閣”為我們進行了一場精彩的培訓，他主要從兩個大點講述本次活動的主旨——自我挑戰(zhàn)和團隊合作。同時還給我們出了很多有意思的小游戲，在未真開始“大餐”之前就給了我們幾道可口的“開胃小菜”：鍛煉專注力的抓手活動和挑戰(zhàn)團隊合作協(xié)調(diào)能力的合力將一根光滑的圓筒桿子從目標高度集體將其放到膝蓋的高度。遺憾的是團體的活動實驗了三次仍然沒能成功。此時我根本沒想到的是后面還有一個如此相似的活動正在等著我們，如果當時我就能仔細思量一下這個活動背后意義和啟示，或許，我們團隊就能在活動中挑戰(zhàn)成功了。
41位同學被分成了三個大隊，每隊大概十幾名成員，每隊成員必須選舉一位隊長，兩位隊秘以及起好各自隊的隊名、隊的口號（共8字，兩句）和隊歌（允許借用改歌詞），同時完成隊標制作，時間是30分鐘，完成之后就開始一天的正式培訓實踐活動。
“信任背摔”
我們隊共有13人，選陳鎮(zhèn)為隊長，我們的隊名很響亮，叫“超越隊”，口號是“超人歸來，越戰(zhàn)越勇”，隊歌唱的是“風在吼，馬在嘯，超人在咆哮，超人在咆哮……”。我們被安排到的第一個活動是“信任背摔”，一位挑戰(zhàn)者，其他成員作保護者，挑戰(zhàn)者站在1米多高的臺上背對保護者，雙手被縛身體緊繃，并在教練的掌控下筆直摔下來；保護者們由剩余的隊員擔任，他們用身體和雙手搭成一座人墻，保護挑戰(zhàn)者不會摔到地上從而受傷。教練講得很仔細，我們學得很認真，但是盡管有教練一再的保證不會出現(xiàn)意外，看到高高的臺子心中總有種出自本能的恐懼，這是一種人類對于危險的自我保護意識。當看到第一位勇敢的同學從上面緊張摔下來卻被作為保護者的我們輕松接住時，心中的擔憂一下子去了大半，于是一個接一個地上去了，輪到我的時候，其實我一點都不緊張，因為我覺得這個活動不僅是對自己能不能大膽“背摔”的一種挑戰(zhàn)，同時也是對隊友們的一種完全的信任，既然相信自己同時也相信隊友們一定接得住我，那就鎮(zhèn)定地上了吧！摔下來的時候，我頭腦中一片空白，當身體接觸到隊友交疊的手臂時，心中一片溫暖，我挑戰(zhàn)成功了！當然每個隊友上去挑戰(zhàn)之前一定要接受其他隊友的鼓勵——名字加我們隊的口號和一個充滿力量的“上！”字。一開始我們都對這種鼓勵不以為然，覺得這很多余，沒必要，但是越到后來，我們就越覺得這是一種團隊給的鼓勵和信心，沒有了團隊的幫助，個人要順利通過這種測試是很難的。在后來的三個活動中，我們一直保留著相互之間的信任和團結，這為我們?nèi)蝿盏捻樌瓿傻於撕芎玫幕A。完成活動之后，教練和我們找了一處清靜的地方圍成圓形一起一起探討活動中我們存在的不足，應該改進的地方以及得到了哪些啟示。隊友們很思維很活躍，談了自己的感覺和對這次活動的看法，歸結起來主要有：自信、信任團隊、規(guī)則、勇敢等。教練分點和我們進行討論，和我們分享了很多活動中體現(xiàn)的真理。
中午：
農(nóng)家樂的伙食很好，大家都對這次的飯菜贊不絕口，我們將飯桌的菜掃蕩一空。真是酒足飯飽哈！
下午：
正式開始活動之前，三大隊人員進行了一些熱身活動，比如所有人圍成圈不間斷跳兔子舞轉(zhuǎn)圈，如果誰不小心在游戲中斷了，那么他就要受罰。不過令人開心的是我們所有人都很厲害，沒有人中間斷過，盡管教練們的想法千奇百怪。后來我們隊就比較衰了，在做剪刀石頭布的活動中輸?shù)帽容^慘。于是全體受罰，當眾選一個異性當鋼管，然后跳舞，真的很丟臉，但同樣很搞笑，很輕松，有幸災樂禍的，有開懷大笑的，有愁眉苦臉的，有輕松自在的，大家在這種輕松的氛圍中開始了下午的主要活動。
“空中單杠”
各組被安排的活動有差別，我們下午的第一站是“空中單杠”。這是一個驚險刺激的游戲，考驗的是個人的心理素質(zhì)和高空平衡能力。仰頭看那根高高的8米的柱子，心里就有點毛毛的感覺，我自己清楚地知道其實我是不恐高的，看到隊長系好安全帶，接受了大家的鼓勵后，從地面一步步向那懸掛在8米多高的單杠爬去，我們的心同樣跟著他的動作一點點被提起，要說這8米的距離雖不算最高，但當仰頭看的時候就會有點害怕�？吹疥犻L搖搖晃晃站上了那個圓盤的時候，我們都不由自主地松了一口氣，最后關鍵的一步就是看他能不能克服自身的恐懼，從圓盤上跳起來成功抓住離他大概1米30公分左右的單杠了。當他的身子前傾想要跳起來的時候，那柱子因其動作的幅度過大和風的吹動忽然晃動得很厲害，眼前的一幕又將我們的心揪了起來，當他終于跳出決定性一跳時，看著他安全地抓住了那懸著的單杠時，我們?nèi)w呼吸一緊一松，繼而大聲歡呼起來，這不僅是隊長一個人的勝利，同時也給了我們的一個很好的鼓舞示范作用。
我是第三個上的單杠，說不緊張是騙人的，當然剛開始的時候還好一點，我自認為還是比較鎮(zhèn)定的，從開始爬桿子到爬上最高處被我一氣呵成，因為就怕自己一鼓作氣沒成，勇氣會再而衰，三而竭了。搖搖晃晃站上了圓盤，聽到下面的隊友們說“她站上去好快啊”時，我在心里正在默數(shù)123……給自己打氣。一邊聽從教練的指揮，慢慢站了起來，然后向我的隊友們詢問：“準備好了嗎？”我聽到他們大聲地回答：“準備好了，1、2、3！”他們是在為我加油，12個聲音整齊劃一，給人力量，遺憾的是我剛想跳的時候腳下的桿子不小心晃得厲害了點，結果是我的眼睛向地面看了一下，然后華麗麗地被嚇到了，于是剛喊道：“1……2……”的時候一下泄了氣——我不敢跳了！勇氣仿佛一下子就從體內(nèi)逃逸了，手心里汗都出來了，其實那時候也沒想什么，只是單純地告訴自己，目標太遠，離地面太高，不想跳罷了。此時耳邊響起了隊友們的加油打氣聲，他們?yōu)槲壹佑停屛曳�(wěn)住，然后告訴我“跳！”還是有點難度，看著那根單杠到我之間的距離，只能緊緊盯著單杠，默默估計自己跳上去能抓住它的概率為多少。當時對我而言，即使是一秒的時間也是種漫長的折磨，于是只好咬咬牙，狠下心，跳了！沒有閉上眼睛，只是緊緊盯著那個目標，然后在一片歡呼中我成功了！一剎那的失重，一剎那的空白，然后一種喜悅自內(nèi)心深處彌漫開來，這是外界的力量無法給予和達到的，這是一種突破自我極限的超脫和快感。被放下來的時候我又體驗了一把失重的快感，這是劫后余生的快樂和幸福，我想那是用什么都無法取代的。當我的腳終于踏上堅實地面的那一刻，我的心終于歸位了、安定了，此時我深刻明白了一個道理：“腳踏實地”，這是多么實在和重要��！
當然在后來的挑戰(zhàn)中，隊友們盡管出現(xiàn)了這樣那樣的恐慌和驚嚇，但是整體的成績卻是相當優(yōu)秀的，用時很短，而且?guī)椭瞬糠株犛呀鉀Q了他們認為的“恐高癥”問題，這是值得和有意義的事情。湊巧的是這天剛好是母親節(jié)，很多女隊友因為在挑戰(zhàn)的過程中很害怕而一再呼喚自己的母親，深刻體會了一把媽媽的偉大，笑倒了我們一大片。本次活動結束后，教練又和我們找了一個清靜的地方談感受和經(jīng)驗教訓，這次可能大家被刺激到了，神經(jīng)有點興奮，所以歸納總結了很多個人感悟，譬如：目標，緊張與鎮(zhèn)定，挑戰(zhàn)極限，勇氣，鼓勵，成長，堅持，釋放等等。分享的過程中，我們意識到了很多以前我們都懂但是未必能深入思考的問題和存在，在談到目標的時候，教練就說其實“高空單杠”中那根單杠就是我們自己設定的目標，而這個目標對你來說只要適度就好，一旦設得遠了你發(fā)現(xiàn)沒有能力和勇氣到達，太近了又覺得沒有挑戰(zhàn)性，動力也就沒了，這很可能會影響到個人的士氣，沒有了動力去做好這件事了。當然在起跳的過程中，本來很多隊員都認為1米30的距離自己是跳不過的，但是事實證明你能行，所以很多時候并不是你沒有能力去完成和達到你的目標，而是你自己對自己放棄了，站在原地踟躕不前或者就干脆轉(zhuǎn)身離開了，這些都是在做事的時候最難把握的事，希望通過這次的活動能讓你們清楚自己的目標在哪里，明白自己的極限又在哪里。
“盲人方陣”
接下來的活動是“盲人方陣”，13位隊員都要用眼罩蒙上眼睛，在一片黑暗中按照教練的要求在規(guī)定范圍的地上找到若干根繩子，然后用這些繩子結起來圍成一個正方形。教練讓我們在原地轉(zhuǎn)了三圈半，然后大喊“開始！”，隊友們就趕緊蹲下開始摸索著找繩子，整個現(xiàn)場很混亂，大家都忙著找自己附近的地，缺乏條理，所以過了6分鐘我們一共才摸到了4根繩子，后來在教練的提醒之下，我們才開始手拉手結成一個雙邊的隊列，蹲在地上開始地毯式搜索，遺憾的是最終我們也只有4根繩子，為了不耽誤時間，隊長要求大家聚攏開始下一步工作——結繩圍正方形。于是又是一陣手忙腳亂，這是一個混亂的過程，聲音很雜，發(fā)號施令的人太多，方案變動很快，結果變得不知道聽誰的更好，所以效率很低，印象中好像方案變了3變，結果當教練讓我們摘下眼罩看自己的成果時，我們發(fā)現(xiàn)我們圍的是個不規(guī)則的五邊形，這個游戲?qū)﹃爢T們來說觸動很大，至少我覺得當我拿到這個工作的時候，思考不夠，缺乏統(tǒng)籌和計劃，沒有充分調(diào)動團隊的力量，而是盲目的跟進，沒有規(guī)劃和目標。這是任何工作的致命傷，此時正是我剛剛親身犯下的。教練和我們圍在一起分享的時候，隊友們也意識到了本次活動的目的所在，做了很多自我批評，比如：領導力不足，缺乏統(tǒng)籌安排，沒有計劃，目標不明確，分工不明，協(xié)調(diào)不夠，執(zhí)行力不足等等。
這是一個特別注重團隊合作協(xié)調(diào)的游戲，在這個活動中我們深刻明白了團隊的意義和其中很多角色的重要性，如果我們的工作中缺乏統(tǒng)籌安排、缺少領導駕馭、失去目標、執(zhí)行力不足等，那么即使再簡單的工作也會變得困難異常。印象深刻的是教練說過的一段總結性的話，大概意思是：其實每個人都想做領導，但是在一個團隊里卻只能有一個領導，剩下的隊員就只有一個詞，那就是“服從（推薦訪問范文網(wǎng)）”！或許在這種方式下進行的活動還是會失敗，但至少那時場面不會這么混亂，從剛才的活動中不難發(fā)現(xiàn)，我們的隊伍中有很多領導，有很多種不同的.方案，但是真正去執(zhí)行的人卻很少，大家各執(zhí)一詞，混亂是在所難免的，所以各位，在以后的工作過程中一定要記住，首先應冷靜地考慮整體的目標，然后是下一步的走法，接著是統(tǒng)籌安排，合理分工，最后才是真正的行動，這樣有條理同時效率也會很高。
我不得不說這個游戲中的很多道理值得我們好好玩味，或許對我們將來的工作有著十分深刻的影響力。
“救生墻”
最后一站的任務是需要三個小隊共同完成的一個大團隊的游戲，那就是——“救生墻”！看著眼前4。26米高的所謂的“救生墻”，我們很疑惑，要怎樣才能一個不落順利地翻越這面表面光滑的墻呢？當教練為我們講述了這個救生墻的來由的時候，我們知道“一切皆有可能”！于是三個小隊在隊長們的帶領下，共同商討出了一個可行性方案——搭人墻，但是問題又來了，在救生墻上面沒有一個人的情況下怎么才能把第一人送上去。教練們給了我們40分的規(guī)定時間，很快隊長們決定讓強壯的男生做墩，讓隊里較高又力氣大點的隊員先上去，然后在上面接應后來上去的隊友們，團隊男生并不多，所以整個過程中他們的壓力很大。團隊的力量在此時發(fā)揮的淋漓盡致，在經(jīng)過“盲人方陣”的活動之后，大家反應很快，馬上統(tǒng)籌安排，合理分工，所以效率很高，看著一個又一個的隊友被送上高臺，下面做保護工作的隊員總會用歡呼和跳躍來表達心中的喜悅和自豪�？蓯鄣哪猩鷤冇悬c慘，不是做人肉墩就是在上面盡力去拉被送上去的隊友，很辛苦，但是其中一位男生說的很不錯：“累并快樂著！”我想著也該是這次團隊活動中男生最想說的話吧。
“萬事開頭難”的古訓一點也不錯，但是當這個救生墻游戲接近尾聲的時候，我們也被小小為難了一下，怎么把最后幾位男生送上去的問題擺在了我們面前。這是一個集力量和智慧于一身的游戲，不僅要想好怎么上第一個，而且要解決怎么把最后一個拉上去的問題。還好，施救的男生們很快就想出了妙計，雖然這個方法在我們女生看來有點危險：把一個比較高的男生倒放下來，上面剩下的人按住他的膝蓋，保護他不掉下來，然后最后一位同學自己跳上去抓住倒掛下來男生的手，此時上面的男生再把兩個男生同時拉上去�？粗箳焱瑢W一下紅透的臉和脖子，女生們被感動了，有些還偷偷擦著淚水，因為我們看到了勇敢，智慧，團隊合作和勝利！這種情感非常動人，已然將我們一天的情緒撩撥到了最高點，所以當整個團隊順利完成這個任務的時候，當教練宣布我們的團隊創(chuàng)造了一個新的記錄的時候，我們心中漲滿了深深的喜悅和感動，我們只能用大聲喊“耶！”來表達，我們只能用相互間的擁抱來發(fā)泄。
最后教練請上了本次活動中貢獻最大的幾位男生，談了他們的一些感想和收獲。我想我永遠也不會忘記曾經(jīng)有這么一個團隊，我們共同完成了看似不可能完成的任務，我們共同分享了這份自豪和感動！
尾聲
一天的實訓接近了尾聲，在教練的帶領下，我們在“聚賢閣”前面的空地上對一整天的實踐進行了小組討論和總結。“火箭隊”、“紅日隊”“超越隊”都將自己最深刻的體會和精辟的總結寫在了教練給的白紙上，各隊總的體會都差不多，最后是我們大家的合影留念。
這是一個值得紀念的日子，我們在這一天體驗了很多，收獲了很多，思考了很多：怎么才能有效發(fā)揮自己的潛能，挑戰(zhàn)自我的極限；怎么才能充分利用手上的團隊資源，使效率最大化；怎么才能更好地發(fā)揮團隊整體力量，完成工作目標？以上都是我們每個參加人員應該認真反思的問題。
這一天我過得豐富多彩，充實高效，雖然身體很疲憊但是精神很好。我想能參加這次的培訓，將會使我終身受益的。
素質(zhì)培訓心得體會2
前幾天，我應我院具有“全國優(yōu)秀教師”榮譽稱號的佟艷老師所托為我院知行社團的理事會大約六十人做了一次團隊素質(zhì)拓展訓練，其實這次訓練對我來說壓力非常大，以前都是別人訓練我們，而現(xiàn)在恰恰相反，我在這次團隊素質(zhì)拓展訓練中充當?shù)氖桥嘤枎煹慕巧�，面對這么多的隊員，看著他們一張張期待的笑臉，這也許是他們對我信任所表現(xiàn)出來的一種樂觀的情緒吧，這使我對自己更加有信心了。起初的`時候我有點緊張，因為知行社團是我院最大的社團，而社團的創(chuàng)始人正是全國優(yōu)秀教師佟艷老師。我當時緊張的原因只有一個，就是怕自己辜負老師對自己的信任，但最后我還是鼓起勇氣，將同學們分成三個團隊。從那次開始，我知道了什么叫做責任。
訓練是我主要采取的是團隊互動式的游戲來增加團隊的氣氛，目的就是讓同學們能夠感受的合作的快樂，能讓他們體會到合作重要性，并且讓他們知道，一個人要想成功必須要有合作精神不能脫離集體，本次訓練主要有團隊風采展示、平地而起、無敵風火輪、囚徒困境等游戲，通過這些游戲我看到了同學們跟以前不一樣了，他們每個人都參與了進去，每個人都把自己的隊員當做兄弟姐妹，在中途給他們休息時間的時候我發(fā)現(xiàn)他們能夠自主的圍成一圈互相介紹自己，看著他們那種激情，我真的不忍心剝奪他們的自由時間，但是時間必定有限，我們緊接著就進入感恩教育，這是本次拓展訓練的最后一個環(huán)節(jié)也是最難忘的一個環(huán)節(jié)，當我提到父母的時候我發(fā)現(xiàn)每一個在場的隊員都流出了淚水，俗話說的好，淚水是出自內(nèi)心的感受，本次訓練的目的已經(jīng)達到。訓練結束后，我看到同學們的眼睛都哭紅了，我對他們說，現(xiàn)在我們唯一能做到的就是通過自己的努力去報答我們的父母，今天你們所流的淚水和汗水希望將會成為你們明天的輝煌！
素質(zhì)培訓心得體會3
在我院組織全體中層到參加的“管理素質(zhì)提升”培訓班上，老師精彩的講演，課堂全體參訓人員的積極參與，培訓內(nèi)容的科學性和實用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學習感想。
一、我院目前狀況：
通過老師分別從核心問題、核心理念和核心價值觀三個方面結合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等進行得剖析講解，讓我深刻的認識到了我們的不足之處。
首先，我院還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關人方面還沒有完全樹立起好的口碑；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達內(nèi)外一致、前后一致，導致承諾不能夠?qū)崿F(xiàn)，也是給我院帶來不良影響的重要因素之一。
其次，沒有一個完整和核心理念。我院開展優(yōu)質(zhì)服務只是剛剛開始，距離“主動與患者交朋友、一次等于一輩子”這個目標還有差距，我們只有關注患者的需要，多從細節(jié)當中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。
再次，當前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記
了自己身為醫(yī)務人員的神圣使命和社會責任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務為契機，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
二、建設學習型醫(yī)院
提高員工素質(zhì)、發(fā)掘員工潛力首先，要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心，我院每周五的業(yè)務學習時間要充分的利用起來，決不能為學習而學習，學習的目的是提高，學習的結果是使用，檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀�？梢宰寴I(yè)務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流，找出差距、互補不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷提高。
其次，建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行，醫(yī)院員工
整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫(yī)院就會循序漸進的形成。
再次，發(fā)掘員工的潛力，加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓等，擬定培養(yǎng)計劃，并把此項工作納入科室負責人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通，了解培訓情況和心理動向。
三、績效考核
要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫(yī)療服務質(zhì)量。
目前，我院的績效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結果績效考核，基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓、培養(yǎng)及組織學習能力；過程績效是科室負責人根據(jù)崗位責任對員工下達任務后，根據(jù)任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況，分別制定計劃和目標，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中，以建立起科學的績效考核體系。
四、市場營銷
醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的.是特殊的產(chǎn)品健康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當中，也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學術會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū)、學校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進行健康講座；加強網(wǎng)絡建設，開展在線咨詢和就診預約；建立全員營銷激勵機制和客戶（治愈患者）營銷激勵機制；利用法定假日、紀念日、院慶等進行節(jié)日營銷。
同時營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個過程，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務和醫(yī)療質(zhì)量為基礎。
五、科學管理，
要管理好一個部門，要講究方式與方法，因為管理的本質(zhì)是科學也是藝術。管理的定義是“有效的運用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設備、醫(yī)療技術、后勤保障等。管理的方法很
多，要結合部門的實際工作，把管理工作科學化、規(guī)范化，標準化。
總之，通過“管理素質(zhì)提升”培訓課程的學習，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標結合起來，如何結合醫(yī)院的文化建設，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過管理學的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學的方法，合理授權，明確職責，落實責任。通過管理學的方法，運用績效考核的杠桿，獎勤獎優(yōu)�？剖乙訌妶�(zhí)行力，落實責任，勤檢查，嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度。
作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務重，院領導高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關的理論培訓，對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強部門間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設，帶領和團結職工搞好本科室的工作，為把我院建設成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗
素質(zhì)培訓心得體會4
20xx年8月24號至26號，我參加了異龍鎮(zhèn)中心小學暑假教師素質(zhì)提升校本培訓的學習。來自的多位專家分別就實施素質(zhì)教育提高課堂教學的有效性、素質(zhì)教育者之素質(zhì)談等專題作了講座。作為一名年輕的教師能夠有機會傾聽兩位教育專家現(xiàn)場的經(jīng)驗分享，是一次絕佳的學習機會。雖然只有三天的學習時間，但是確實受益頗多。
通過學習，我感受到了作為一名教師僅僅靠熱情是不夠的，教師應該加強理論學習，大力進行課堂教學實踐，從根本上改變教師多年來形成的教學觀念及不加思考的沿襲老教師的一套教學思路與方法的行為。從更客觀的角度、更理性的思考中審視自己的教學行為。教師在給學生“傳道、授業(yè)、解惑”時，自身所具有的理想信念、人生態(tài)度、價值取向、道德品質(zhì)、治學方法乃至為人處事等方面都要與時俱進。
沒有學習，就沒有提高。通過提升教師教育教學的觀念，我學會了反思自己，學會向?qū)W生學習，學會從社會發(fā)展的需要，民族的振興的.層面上思考自己的教育活動，真正樹立“教是為學而服務”的思想，把“一切為了學生的發(fā)展”作為教育行為的出發(fā)點和歸宿。教師只有通過不斷的充電，才會使課堂教學形式日益豐富，符合學生認知規(guī)律，增添學生學習的興趣。
教育是：人的教育，人性的教育！教書育人！學高為師，身正為范！這些都是對教師的高度評價！通過這次學習我也明白了：長遠的教師素質(zhì)提升不是靠進修學校，不是靠某一個組織、團體或個人，而是靠自己的不斷提高和自我超越！異龍鎮(zhèn)中心小學20xx教師素質(zhì)提升
素質(zhì)培訓心得體會5
拓展訓練是一種塑造團隊活力、推動個人素質(zhì)成長的訓練課程，通過豐富生動，寓意深刻的訓練內(nèi)容，以體驗啟發(fā)作為基本教育手段，讓每一個拓展訓練科目都蘊涵著深刻的道理和觀念，都能牢牢地扎根在團隊和每個成員的潛意識中。在當今的社會競爭發(fā)展中，擁有良好的團隊精神和積極進取的人生態(tài)度，是MBA精英人才應有的基本素質(zhì)，也是塑造現(xiàn)代人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。
這次戶外拓展訓練雖然只有短短的一天，但留在我心里的震撼卻難以磨滅。回顧整個拓展訓練過程中，我們從剛開始的團隊建設，到“畢業(yè)墻”前相互信任的彼此幫扶；從起初的.彼此陌生，到在團隊成員的鼓勵聲中勇敢的邁出斷橋項目中一步；從項目總結中培訓教官深入淺出的講解和學員們的精彩感悟，到游戲中蘊涵的人生體悟；無不讓我的身心接受著一次又一次的洗禮。
一、高效的執(zhí)行力，良好溝通與配合。
首先是拓展項目“環(huán)環(huán)相扣”和“拯救大兵”，讓大家在驚險而緊張的環(huán)節(jié)中挑戰(zhàn)自我，勇于把握機會，信任團隊。“環(huán)環(huán)相扣”項目要求團隊全體成員手牽手不能分開，在胳膊上一共掛從大到小的三個呼啦圈，在保持連體的情況下從指定的起點達到終點，這個項目考驗的是團隊的領導力與執(zhí)行力�！罢却蟊表椖恳竺咳耸殖忠还�(jié)“生命通道”，通過節(jié)節(jié)相連，為若干個“乒乓球”大兵構筑一條從敵后前線回到后方的通道，整個過程要求學員不能用手觸碰、大兵之間也不能觸碰、不能倒退，這是檢驗溝通與配合的最佳項目。教官介紹項目的話音剛落，我們“狼牙隊”就開始熱烈地討論人員位置的排列組合及前進的方式和節(jié)奏。在隊長的帶領下，大家統(tǒng)一按照方案執(zhí)行。伴著整齊有序的腳步，相互會意地微笑鼓勵，我們終于第一個抵達終點。成功的喜悅讓我們忘卻了身體的勞累，集體榮譽感從心底油然而生。
二、“跳出真我”，樹立自信心，挑戰(zhàn)自我，把握機遇
“高空斷橋”項目要求隊員在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，在空間跨度大約1.5米左右的斷橋上再跳回來才算完成。當我一步一步爬上8米高空之時，心里早已怦怦直跳。腳下僅有一條木板，手中沒有任何東西可抓，腿不由自主地開始打顫，盡管有保險帶，但我仍心存恐懼。此時此刻，聽著下面隊友熱情的加油聲，剛剛的豪言壯語浮現(xiàn)在心頭，既然已經(jīng)上來了，就沒有退路，下定決心，深吸一口氣，正視前方，縱身往前一躍，“好！”隊友的歡呼聲讓我立即從緊張的情緒中釋放出來。大家的歡呼聲，贊美聲交織在一起，讓我對自己充滿信心。這個項目教會我們建立臨危不懼的自信心，挖掘自身的潛力，挑戰(zhàn)自我。
三、信任團隊，團結一致
“鼓動人心”，“如果在一面面積不到1/3平方米的花鼓上，由二十二個人每人手牽一條長3米連接到鼓上的繩子來控制鼓面的平穩(wěn)。然后將一個排球放在鼓面上，在大家的通力協(xié)作下，使鼓有節(jié)奏地平穩(wěn)地把球連續(xù)地顛起。你們團隊能顛多少個呢？”這是教官剛開始介紹這個項目時提出的問題�！斑@個項目好難啊！”、“估計能顛10個吧”、“一個人歪了球就要掉下去了�。 �，場上充斥著疑惑和小心翼翼的聲音。這是一個難度較大的項目，沒有固定的目標達成值，但卻是挑戰(zhàn)團隊協(xié)作的最佳項目�！袄茄狸牎蓖ㄟ^民主討論形成決策，讓每個隊員都了解決策的結果和實施的過程，堅決執(zhí)行決策，同時聽取隊長在活動過程中的調(diào)整和應對。第一次一百四十下！第二次三百二十九下！第三次六百一十三下！我們通過合理配置人力資源和團結協(xié)作使結果最終遠遠超過了原定的期望值，看到了團隊更大的潛力，使大家更加緊密的融合在一起。
素質(zhì)培訓心得體會6
28日下午兩點，由團委組織的新員工素質(zhì)拓展活動在公司籃球場精彩開始，這一次的活動主要是通過做游戲的方式增進我們新員工之間的了解，同時消除了同事之間的陌生感，讓我們在做游戲的同時從中學到團結、協(xié)助對于一個團隊的意義和重要性。
活動開始時，我們被要求站成四排，女生獨立一排，然后按照一二三四循環(huán)報數(shù)，有點被這突如其來的"怪異舉動"搞得暈咯，不過我們很快發(fā)現(xiàn)這是精心策劃的步驟，目的是把我們隨機分成四個隊，隨后每隊分派了2位培訓導師。
導師告訴我們需要選出我們隊伍的隊長和隊花，在大家的推舉下我來擔任我們隊的隊長，隨后我們一起想出了我們隊伍的隊名、隊徽、口號并擺出了我們隊伍特有的pose.
接下來，我們在昂揚的斗志中開始了第一場游戲，就是我們小組成員記住本組成員的名字，規(guī)則確實有點難度，因為每個成員需要記住自己前面組員的名字，最后一個記住所有人的名字。經(jīng)過兩輪的試記憶，我們發(fā)現(xiàn)有些隊員的短時記憶力比較強，有些比較弱，因此我們決定重新排列組員的順序，讓短時記憶比較強的成員站在隊伍的后面，記憶力較弱的人站在前面。按著這樣的方法，我們成組成員之間都急于完成自己任務卡上的任務，而且完成的很快，成員之間競爭很大，但是七巧板只有5種顏色，每個隊伍卻又6個小組，根本是供不應求，于是我們立即做出了改變，大家后來一致認為我們需要更多的團結和協(xié)調(diào)，共同完成這次任務。
最后一個活動是"達芬奇密碼",這個任務是非常有難度的，雖然我們竭盡全力、絞盡腦汁的想辦法提高效率和準確率，但是很可惜，直到最后我們都沒能完成任務。但是通過今天的素質(zhì)拓展活動，我們學習到了很多東西。最重要的金屬團結協(xié)作，相互支持和鼓勵，這僅是團隊精神。、
什么是團隊精神，團隊精神就是犧牲。就是在團隊需要的時候可以為團隊坐車犧牲，為整體任務的完成做出貢獻。在七巧板活動中，我們隊的第5小組，就是為了大家的'順利完成犧牲了自己的進度。同時在最后，第5小組也是冒著很大的壓力完成了自己的任務。團隊精神就是貢獻。在我們需要完成拼出五種顏色的正方形時，第6小組率先完成，這為整個隊伍完成任務加了助推劑。團隊也是需要正確領導的，團隊的領導者，需要明確的知道整個團隊的任務是怎么樣的，做出統(tǒng)籌的規(guī)劃和任務的分配，讓團隊發(fā)揮出更大的效用和作用，而成員則是盡全力完成屬于自己的任務。只有整個團隊的通力合作才能發(fā)揮出一加一大于二的作用。
在活動中，也暴露出了很多自己的不足，比如自己對整個隊伍的任務都不是很清楚就開始做任務，同時應該分清楚任務孰輕孰重，綜合利弊再做出選擇優(yōu)先要做的任務。同時沒有很好的動員隊伍內(nèi)部的力量，讓大家都積極踴躍起來，自己在這方面的能力還是有待提高，在今后的工作中會多多學習。
素質(zhì)培訓心得體會7
20xx年11月3月，正值金秋時節(jié)，這真是一個收獲的季節(jié)。在鄭州市體育館傾聽了“兩岸三地”班主任素質(zhì)與技能培訓會，會上數(shù)十位教育名家他們侃侃而談，讓在場的每一位教育工作者都深感敬佩，不僅為他們的幽默言語，更為他們的行動所感動。其中全國優(yōu)秀教師、全國優(yōu)秀班主任萬平老師，和來自河南在廣州河南在廣州佛山南海區(qū)九江中學的優(yōu)秀班主任賈高見老師的《小活動，大德育——活動體驗型主題班會設計與實施》講座，給了我極深的印象。
在我們平時的工作中，大多數(shù)教師認為自己的職業(yè)很辛苦，好像所得到的歡樂很少，對于班主任工作更是不愿去做，認為苦，累，有時又不被人理解，而萬老師和賈老師的報告，不僅似一股甘泉灑在了我們的心中，更像一把鑰匙開啟了我們的心靈之窗。
首先， 來自廣州佛山南海區(qū)九江中學任教的賈高見老師的《小活動，大德育——活動體驗型主題班會設計與實施》講座，更是讓在座的班主任心生感慨：活動雖小，威力其大！是的，班主任工作是一個小舞臺，但它卻能展示我們的大智慧！
賈老師的講座讓我們沉思班主任工作的深層意義。班主任工作，也是一門極具挑戰(zhàn)的管理學，可是，在我們剛走上講臺時，是不知道“管理”兩字是怎樣寫的！所以許多班主任工作了多年，辛苦了多年，付出了多年，最后收獲的或許是學生的怨言、領導的不滿�！坝谜_的時間做有效的事”，要達到這種工作境界，定要明白何謂“管理”吧。
（一）班集體的文化管理。
文化管理包括個人管理、制度管理、權變策略、核心理念等范疇。當班主任，一定要知道“核心理念”的深義。沒有文化理念管理的班集體必將成為一盤散沙。作為班主任，應當與同學們一起分析高中學習的目標，集體中每個個體的目標和價值。一起制定班規(guī)、班訓、班旗，一起與同學們構筑有特色的班集體。這樣，班級的文化也就自然而然地建立起來。在班集體文化管理這方面，賈老師老師做得非常好。他與同學們共同創(chuàng)設的班級目標，小組討論甚至采用辯論的形式制定班規(guī)，老師則是為同學們服務，電腦操作記錄學生們所指定的班規(guī)，表面看讓同學們平等的空間，，實際上是老師就像如來佛祖一樣，既給力學生極大地發(fā)展空間，但又讓孩子自覺主動的為班級服務，又不脫離班級學校的管理，尤其讓我贊同的是當他們的班規(guī)與學校大規(guī)則沖突時，老師又會民主的讓學生表態(tài)，個人服從于集體。自己制訂的班規(guī)，他們就做到了言出必行，他們班的手機“零分”事件，更讓我感受到了賈老師的'智慧，既巧妙地處理了此事，又讓學生覺得老師很民主，這樣他們就會更喜歡自己的班級，更會做事情一直勇往直前。而這前行的動力，來自于賈老師老師先進的班級管理理念。這不正是老子所說的“后其身而身先，外其身而身存”的智慧嗎？賈老師不是牽著學生的鼻子在前面走，她隱在學生的身后，讓學生在前面“沖鋒陷陣”，可是她所創(chuàng)設的班級特色文化，卻時時在前面引領著學生前進！
（二）．正面接觸敏感話題，走進學生心靈
聽賈老師的報告不同于以往的一些報告，好多是空談理論，而到了真實工作環(huán)境中，卻很難操作，在班級的管理中，它不僅介紹了使用的班干部如何聘用，更精確到了課代表的使用，三個課代表，一個負責課前領著學生做預習工作，一個管收發(fā)作業(yè)，另外一個則統(tǒng)計作業(yè)情況，并報班級秘書處按版班規(guī)處理，細想自己平時的工作，課代表有，但是由于沒有給孩子確切的明確分工，有時就造成了很多工作的上的被動，尤其是對于小學的孩子更需要老師的及時的點撥與指導。小的細節(jié)是我們都可能發(fā)現(xiàn)的，但是貴在堅持和悉心指導。其次他的報告中提到了班級的一個重要活動“愛情話題”，這對于我們一般的班主任，無論是初中的還是高中的，可能都會采用不出現(xiàn)事情就不說，能回避就回避，更別說公開的讓學生談論自己對愛情的看法這一問題了，優(yōu)勢越是這樣的遮遮掩掩，反而使那些豆蔻年華的孩子想入非非，甚至因此誤了自己的學業(yè)和前途，或者說還會出現(xiàn)一些混沌期中的書呆子型的學生。賈老師不愧是優(yōu)秀的班主任，無論任何事情都采用了極妙去處理，他采用的是讓學生自己收集材料，有的學生起初都不愿參與，不愿意吃那個開心扉說出自己對愛情的看法，有的甚至害怕同學嘲笑，賈老師曉之以理動之以情，打消了孩子的顧慮。結果學生最后的成果讓老師聽報告的老師無不為之震驚，很難想象那是一群高中生的作品，他們的一些觀點并非我們成人所想的那樣，他們的思想很好，并且也體現(xiàn)了當代高中生心理和年齡特點，并且緊跟時代步伐。最后賈老師又以高質(zhì)量的課件向?qū)W生展示了自己對愛情的看法，不僅對學生的做法加以肯定同時又向?qū)W生展示了自己對愛情的觀點。真的是一劍雙雕，不僅增加了教育工作的透明度，更以此活動走近學生，一個小的活動體現(xiàn)了大的德育工作。
其次，來自北京的優(yōu)秀教育專家萬老師，更是把自己三十年余年的經(jīng)驗和老師們進行了深入的交流，語言真摯、感人。
素質(zhì)培訓心得體會8
我是一名鄉(xiāng)村英語教師，在20xx年8月5日——8月11日，我參加了黔東南州中小學教師素質(zhì)提升培訓，培訓地點在凱里學院，時間一共七天，我在中學英語培訓班學習。開設的課程有《教師心理調(diào)適講座素質(zhì)培訓》、《教師職業(yè)道德與禮儀修養(yǎng)》、《初中英語寫作課堂設計》、《如何實施新課程英語課堂教學有效性》、《初中英語表達訓練技巧》、《初中英語詞匯教學與教師素養(yǎng)》、《淺談中考英語復習》、《新課改下的英語課堂教學》、《初中英語分組分層教學》、《學會建構自己的語法體系》等。授課教師有學院教授、凱里地區(qū)幾所中學經(jīng)驗豐富的教師、培訓形式基本是講座，最后是經(jīng)驗交流。
幾天的培訓下來，我有不少感觸。一是培訓的收獲方面，二是培訓的不足方面�？傮w來講，這次的培訓不是很滿意，這樣長的時間，感覺有用的講授不夠多，大多是培訓老師在上面自顧空談理論，有的抽象不結合實際，有的發(fā)散漫無邊際，有的空洞言而無物。希望以后組織機構在組織這樣大型的培訓時考慮更細致、安排更合理、形式更多樣、參與面更廣，調(diào)動參訓教師積極參與，動腦動手動口，這樣來參加培訓的老師將會有更多收獲；而且有很多課程內(nèi)容我們已經(jīng)聽過幾遍。
當然，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師的我能夠有機會傾聽幾位教授、骨干教師現(xiàn)場的經(jīng)驗分享，真是一次非常難得的學習機會。雖然只有短短7天的學習時間，但是幾位名師給我的啟發(fā)很大，確實受益匪淺。通過培訓我了解了教師應該具備的很多素養(yǎng)以及如何增進心理健康及教師自身素質(zhì)提升的重要性。尤其是李玲教授及梁焰教授的講座。
李玲教授分析女教師、男教師、青年教師、工作壓力大的教師們的心理問題以及如何調(diào)適我們的心里問題，確實講到了各類教師的`心坎去了。但是通過本次培訓后，我想通了很多，作為一名教師應該要像梁焰教授說的那樣，教師首先要具備師德，具備師德的教師就具有其的特殊性，即奉獻性、崇高性等。如果一個老師僅僅是儀表的注重是絕對不夠的，教師的天職是教書育人，教師的言行舉止都影響著學生的身心發(fā)展。通過這次培訓從根本上改變了我多年來形成的教學觀念。每天培訓結束后，我就從更客觀的角度、更理性的思考中去審視了自己過去的教學行為，發(fā)現(xiàn)了我在多年來教學中確實存在著很多很多的不足。教師在給學生“傳道、授業(yè)、解惑”時，其自身所具有的理想信念、人生態(tài)度、價值取向、道德品質(zhì)、治學方法乃至為人處事等方面都發(fā)生了很大變化。培訓期間，在培訓老師的指導下，我領悟到了許多道理。我想在以后的教學中我一定會找到更好的適合自己的教學方法。
通過提升教師教育教學的培訓，我學會反思自己，學會向?qū)W生學習，學會從社會發(fā)展的需要，民族的振興的層面上思考自己的教育活動，真正樹立“教是為學而服務”的思想，把“一切為了學生的發(fā)展”作為教育行為的出發(fā)點和歸宿點。
通過此次培訓我的知識面得到進一步拓寬。堅定了終身學習的意向，并要求在平時工作中養(yǎng)成學習其他相關知識的習慣。同時，自我發(fā)現(xiàn)多年來自己在教學方法方式上的不足。通過培訓我找到了教學不好的根源。的確，如果滿足于現(xiàn)狀而不去學習，知識就得不到提高，就會落后，就會跟不上社會需求的發(fā)展。只有不斷的充電，不斷學習增長知識，不斷的充實自己，教學形式才會多姿多彩，才會日益豐富，才會符合學生認知規(guī)律。通過這次培訓，我懂得了要讓學生在玩中學，做中學，在游戲中學，在快樂中學。眾所周知，要想做到這些，只有不斷提高教師自身素養(yǎng)，教師底蘊不斷豐厚，才能推進課堂教學質(zhì)量！真正提高課堂教學質(zhì)量，也才會對減輕學生的過重學習負擔，減輕教師沉重的心理壓力產(chǎn)生積極作用。這些都需要教師要能夠運用先進的教育理念與現(xiàn)代教育技術改革來改變自己原先的傳統(tǒng)教學。
教書育人！學高為師，身正為范！我們教師只有不斷的努力學習，才能真正成為一名具有奉獻性、崇高性、典范性、深遠性、創(chuàng)造性的優(yōu)秀教師！
素質(zhì)培訓心得體會9
今日是20xx年四月三十號了，我已經(jīng)做了整整一個月的業(yè)務，但還沒有簽過一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢？
不要說我沒有努力，我?guī)缀跆焯煸趫髢r。我此刻都不敢報價了，送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人，您到底是怎樣想的？
阿里雖好，但為何不能帶給我財富？看到里面的求購信息，為什么要有誠信通的人才能報價并聯(lián)系對方呢？
我沒有誠信通，做我這行的又不能天天到外面去跑市場，難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎？
我手上此刻有四、五家潛在客戶，但我對此沒點期望，其中兩家和我一樣都是新手上路，自我都沒拿到單，肯定是不會有單給我的。
確良其中還有一個朋友，經(jīng)常弄些東東讓我報價，我都一一照做，可是也是每報一次都無后文。我明白他是好心想幫我，我十分感激他。
感激阿里，因為它我們而相識，并成為好朋友。因為它我也經(jīng)歷了許多……
我也反省過，我也思考過……是我的'價格高嗎？還是我沒找準客戶呢？我問我的客戶，如果我報的價您覺得高的話，請必須要跟我說，但哪有人不嫌價格高的��？
各方業(yè)務高手們，請不嗇賜教吧，怎樣樣做才能找到準客戶并讓我在下個月開次鍋��？
我專業(yè)做徽章，標牌，銘牌，頒章，各種小飾品等。
20xx年工作計劃及個人要求：
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期堅持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶瓜葛，以取得更好的銷售成績；
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；
3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；
4、加強多方面知識進修，拓寬視野，豐富知識，采取多樣化情勢，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合；
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；
6、試著改變自我不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關提議：
1。建公司售貨員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實力；
2。適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，提議每一個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；業(yè)務員月工作總結
跟著公司和市場不斷快速發(fā)展，能夠預料我們此后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力進修，提高文化本質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
素質(zhì)培訓心得體會10
七月七日，我興致勃勃地來到武漢二師，帶著教學實踐中的困惑，前往湖北省農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程培訓班，參加了短暫、緊張、為期七天豐富的專業(yè)培訓。
從寧靜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)到了繁華的都市，我得到了學校老師和工作人員的熱情招待和服務。室外，驕陽似火；室內(nèi)，春風拂疏。各位教育專家的循循善誘、娓娓道來如春風化雨，蕩滌了所有的炎熱，滋潤著我焦渴的心田，讓我飽嘗精神大餐。
黎水生老師的《教師職業(yè)形象與職業(yè)語言》的講座，帶給我陣陣清涼，他以身垂范，我被他那感染力極強的語言魅力所驚嘆，被他那抑揚頓挫的語調(diào)所折服，被他那優(yōu)雅大方的體態(tài)語所吸引，更被他那入情入境的朗誦技巧所震撼。潛移默化中我明白了什么是良好完善的教師職業(yè)形象，如何打造標準規(guī)范的教師語言。也讓我領悟到了教師職業(yè)的魅力。
沈愛華老師主講的《課堂教學觀摩及反思》，他深入淺出，侃侃而談，在他幽默機智的談吐中，讓課堂煥發(fā)出無盡的生機和活力。在他的引導下，我們明白了如何在教學實踐中行之有效地提高小學語文教學的有效性。
最讓我難忘的是楊宇蓉老師。她為人和藹可親，言談里閃爍著靈光。她語言樸實，卻字字精當，句句中肯，鮮活生動的課例展示。為我開啟了一扇緊閉的門窗，展示了一幅幅雋美的畫面。她把既折磨人又枯燥無味的文字變成了賞心悅目的數(shù)字。更讓我倍感耳目一新：原來教學是一門相當活的學問，教學是真真切切的藝術，是扎扎實實的藝術。
在這極其短暫、令人留戀的七天里，自己的教育觀念和教學理論都得到了充實和提高，對課堂教學有了全新的感悟：
一、新課程下的語文教學課程應致力于學生語文素養(yǎng)形成和發(fā)展。在課程的基本理論中提出要全面提高學生的語文素養(yǎng) 。九年義務教育階段的語文課程，必須面向全體學生，使學生獲得基本的語文素養(yǎng)。在這個素養(yǎng)是一個嶄新的概念。教師在教學課堂評價中要采用科學的評價方法，挖掘教材中的文化蘊育點，培育學生熱愛祖國語文的思想感情，指導學生正確地理解和運用祖國語言，豐富語言的積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，使學生具有適應實際需要的識字寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力的評價。
二、新課程下的師生關系，新課程中的師生關系是新型的師生關系。教師要 把學習和主動權交給學生，在充分自學的基礎上進行有效的合作學習，教師首先是學生的學習伙伴，是學生學習指導者、引導者、誘導者、輔導者。語文教育是教師和學生之間的平等對話，它既不是教師一味教訓，學生絕對服從，也不是教師只能造就學生，圍著學生轉(zhuǎn)，而是師生平等、相互合作，教師引導、學生探究。
三、新課程下的語文教師，傳授語文知識作為語文教師的全部職責，在教學活動中，要學習語文知識，注重培養(yǎng)學生學習語文的興趣，要新奇感轉(zhuǎn)化為未知欲。激發(fā)學生興趣，培植學習語文的'自信心。無論是條件好或差的學校，處處有課程資源，時時有課程資源。它是可以再生的，尤其是新教材的實施中，教師根據(jù)自身發(fā)展需要，開發(fā)利用課程資源，提升自己素質(zhì)和能力。
這七天的學習，自始至終都給我一種脫胎換骨、煥然一新的感受，教育專家的講課，給我們指明了今后前進的方法；名師課堂的觀摩，給我們提供了很有價值的參考；優(yōu)秀教師的報告，令我受到心靈的震撼，同各位專家們面對面的交流，讓我疏通了許多自己在教育教學中的疑難、困惑。
回到工作崗位以后，我們將以這次培訓為新起點，認真工作，刻苦鉆研，用優(yōu)異的成績向?qū)W校，向家長交一份滿意的答卷。
素質(zhì)培訓心得體會11
20xx年8月14日——8月20日，我參加了xx州中小學教師素質(zhì)培訓，本次培訓開設的講座有《論文寫作的要求與規(guī)范》、《淺談小學語文閱讀教學策略的實踐與思考》、《多媒體與信息技術在小學文教學中的應用》、《小學語文閱讀習作的實踐與思考》、《重構小學語文教學內(nèi)容》等等。授課教師有學院教授、凱里地區(qū)幾所小學經(jīng)驗豐富的教師、州教科所的語文教研老師、在縣城任教的省級教學等，培訓形式基本是講座，偶爾有經(jīng)驗交流�，F(xiàn)在談談這次培訓中姚源和老師的培訓。
8月15日下午，我們在42205教室聽了姚老師的《小學語文閱讀教學策略的實踐與思考》專題講座。姚老師的講座比想象中好，實在、具體、清晰、易懂，內(nèi)容豐富而有條理，結合和貼近我們的教學工作實際，就好像是針對我們工作中的難題而專門進行的指導一樣，對我們的教學工作有很強的指導意義。
姚老師所講的都是他在自己平時做課題時總結整理出來的經(jīng)驗和案例，是他自己工作中的所作所為、所思所得，內(nèi)容真實具體，講解過程思路清晰，事例豐富，表達有序，理論與案例結合很好，語言頓挫得當，讓我們聽來清楚明白，深受觸動。
姚老師講的《小學語文閱讀教學策略的實踐與思考》對我啟發(fā)很大，他自創(chuàng)的“三步教學法”讓我眼前一亮，因為這一模式，不是整篇課文的教學結構，它只是一篇文章中某一內(nèi)容或段落的學習結構圖，
第一步：讀。這是三步教學法的第一步，此環(huán)節(jié)主要是以學生讀為主。
第二步：寫。學生通過讀書后，初步感知了課文內(nèi)容，寫出自己的理解。
第三步：讀。這與第一步的讀有區(qū)別。這里的讀，是學生在理解課文后，把自己的感情融入到課文內(nèi)容中來朗讀。通過三步學習法后，教師不要急于學習其他內(nèi)容，應幫助學生將這一學習方法用自己的語言總結出來，然后鼓勵學生運用這一學習方法去自主探究、合作交流來學習課文的其他內(nèi)容。這個過程就是以生為中心，合作、自主的學習，既提高了課堂效率，又讓學生掌握了自主學的方法，讓他們用同校的方法學習其他片斷甚至是其他課文，做到群文閱讀的教學理念。
姚老師的一個講座觸動了我們的心靈，撥動了我們的`那根懶惰之弦，當然是因為他的講座如此貼合實際，讓我們聽得如沐甘露又時時反省。每個人的能力和所長不一樣也有限，也許我們無論怎樣努力都不可能跟上姚老師的步伐，做出他那樣的成績，但是我們在以后的工作中真的可以再勤奮一點、再努力一點，遇到問題多動腦子去想對策、想方法，本著從學生的發(fā)展出發(fā)，忘掉對得失利益的計較，對教育事業(yè)多一份執(zhí)著與熱愛，相信我們也能夠解決一些習作教學以及其他教育教學中的難題，從而在工作中少一點困惑，多一點成就。
回顧這一個星期的培訓，總的來講培訓基地還是做了比較精心的安排，有始有終，內(nèi)容盡量結合我們的教育教學工作實際，也達到了一定效果。
素質(zhì)培訓心得體會12
20xx年7月29日至8月4日，我很榮幸地參加了由州教育局干部培訓基地主辦，凱里學院承辦的第三期小學教師素質(zhì)提升培訓工程活動。作為鄉(xiāng)村一線的一名普通語文教師，我十分珍惜這次培訓機會的來之不易，所以這一周以來，我遵守學院的規(guī)章制度，按時到校上課。認真聽取各位專家的講課，并認真做好筆記，積極參與小組討論和交流，協(xié)助班干做好和管好班上的事務和組織學習。時刻提醒自己，這次培訓一定要學到一些有用的教學方法和經(jīng)驗，以便回去后更好地為家鄉(xiāng)的基礎教育服務。在學習中，從旅游學院梁焰老師的《教師職業(yè)道德與禮儀修養(yǎng)》到凱里市四小的潘美蓮老師的《觀課議課新理念》；從楊文燕老師《教學反思與教學案例的撰寫》，以及班主任粟瓊老師的《破冰主題班會》，特別是凱里市四小副校長周琴老師的《小學課堂教學藝術》和三穗縣城關一小的姚源和老師的《小學語文閱讀習作的實踐與思考》課，讓我尤為感動，受益匪淺。他們的課題是多么的可貴和精彩，讓我了解了很多，學到了很多，不但開闊眼界，還真是收獲不少，同時也深深地讓感到了愧疚。為自己這二十幾年來教學感到愧疚，認識到自己教學中存在的不足和弊端，我很后悔自己要是早些聽到這些專家的課那該多好��！但我同時也很慶幸，因為這次培訓讓我有了新的教學理念和模式，雖然學習時間短暫，但在班主任老師合理的安排和精心的指導，學員們多多少少都感覺到自己的理念和師德都得到了提升。
這次培訓，州教育局安排了一線語文名師及教育專家等，給我們學員做精彩的講座。各位專家的講座，闡述了他們對小學語文教學的獨特見解，對新課程的各種看法，對閱讀與習作及口語交際方面的探討。作為一個普通農(nóng)村小學的語文教師，我思考得太少。平常我在學校中，考慮地都是如何上好一堂課，對于學生的長期發(fā)展考慮得并不多，甚至于忽視這一方面。聽了各位專家的講座，我覺得在今后的教學生涯中，我們不應僅僅著眼于一些短期利益，而應把眼光放長遠一些；課堂教學中應重視學生思維發(fā)展。
想給學生一滴水，教師具備的不只是一桶水，必須具備源源不斷的自來水。各位專家教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。時代在進步，學生的知識面已經(jīng)越來越寬，如果我們知識還是停留在原來的基礎上，已經(jīng)遠遠不夠了，只有不斷的學習，不斷的提升，不斷加強修養(yǎng)才能與時俱進，勝任教育這項工作。
教師只有不斷的反思，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問“我的教學有效嗎？”“我的教學能更有效嗎？”，不斷總結自己的工作得失，不斷深化自己的認識，不斷修正自己的策略，從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進行深入的思考，那他就不可能在原有的基礎上再有發(fā)展；教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識和實踐智慧，只有靠教師自己在日常教學實踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
現(xiàn)在，我突然感到自己肩上的壓力越來越大，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的'教師，而不是教書匠，就要更努力地提高自身的業(yè)務素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調(diào)控，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。
這次培訓無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。各位名師結合自身的成長給我們做的一件件優(yōu)美的課件與講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向，為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務。
素質(zhì)培訓心得體會13
xx月xx日中午12:30我踏入了20xx年學生干部第一次培訓現(xiàn)場，轉(zhuǎn)眼間八次的培訓悄然走過，聽老師一席話，勝自己摸索很多事，我深有體會，在老師的講解下，我從多方面學習了如何成為一個合格的學生干部。
開班儀式上，徐書記詳細講述新時代大學生、學生干部所面臨的時代重擔、歷史使命和努力方向。我感受到了新中國對大學生的高要求與高期待，并且明白了自己的大學生活絕不能輕輕松松、渾渾噩噩地度過。隨后，學院分團委書記xx老師把“學生干部應該具備的素質(zhì)”作為開課第一講，全面講解對學生干部提出的要求，在感受到壓力的同時，身為學生干部的一員，我也有了更深切的動力。
在第二講中，xxx老師結合多個案例故事，向同學們講述時間管理的重要性。戴老師精美的手帳讓我感到慚愧，我從大一開始接觸手帳，了解的不多，也不少，但一直沒有堅持，偶爾玩手機時，看到別人做的美麗的手帳會引起興趣，自己跟著做，但那也只是間間斷斷，看到戴老師做的一本本手帳，我不僅感到欽佩，我想我也要去堅持地做這樣管理自己時間的手賬，規(guī)劃好自己的事務，通過這節(jié)課，我真切感受到，不是有些事情記不住，而是自己沒有養(yǎng)成習慣，去寫下來，去規(guī)劃下來。
在第三講中，劉淘淘老師列舉了公文寫作在日常生活中的重要性，強調(diào)良好的公文寫作能力是學生干部必備的技能之一。聯(lián)想到自己的日常生活，的確，在部門中，免不了要經(jīng)常主辦一些活動，需要寫策劃、通訊、總結，老師的一堂課，讓我對今后再寫這些文章，有了一定的底氣，通過借鑒老師所舉例的新聞稿，從中我也發(fā)現(xiàn)不少自己的問題，讓我更加深刻地意識到自己的不足與自己需要改進的地方。
作為學生干部的一員，作為大學生的一員，對科研這一方面是初次了解，初次接觸，但又不得不去深入開發(fā)。講座伊始，xx老師以互動提問的形式向到場學生引入科研賽事的話題，介紹往屆優(yōu)秀學長學姐在科研方面的成績，強調(diào)參與科研項目對于當代大學生的必要性和重要性。通過這次講座，我對科研活動的進行有了更深刻的了解，同時也知道了如何去參加科研賽事活動，對我如今乃至以后的大學生活有深刻的影響。
互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都離不開網(wǎng)絡，在第五講會議伊始，xx老師，為同學們介紹了很多可以查閱論文的網(wǎng)站和如何書寫論文的方法，通過聽這節(jié)課，我了解了不少檢索文獻的工具和分類整理文獻的方法，而這些將在我今后的生活中發(fā)揮重要的作用。
大一身為干事，大二身為副部，在與二零級的小干事的相處中，也有了一些自己的體會與困擾，在第六次會議中xx老師點明了成為優(yōu)秀管理者需具備的三個能力，即認識自我能力，自我管理能力和團隊領導能力。我獲得了一些感悟:如果你想要一個部門一心地朝一個方向行動，那就做一個引導者，把任務詳盡地分配下去，告訴他們應該如何去做，那么事情將會按照你的想法進行。
在大學期間我也參加了不少演講活動，不得不承認，初次站在講臺上的我是緊張又害怕的，但是有些演講你不得不去，不得不努力地去爭取自己想要的東西，第七次會議中xx老師，通過生動形象的方式，讓我們感受到現(xiàn)場演講時狀態(tài)的`不同對演講效果的影響，并教會了我們?nèi)绾稳フ{(diào)整演講狀態(tài)與心理。我想如果我再面對需要我去演講的場合，運用上老師的技巧，我能比之前做的更好。
從小到大與老師打交道，永遠是一個難題，我并不是一個很樂觀大膽的人，甚至有點害怕老師，所以在面對老師的時，尊敬的同時不禁帶著一點畏懼。第八次會議中xx老師，讓我聽到看到了不一樣的老師，尊敬老師是必須的，但是在尊敬之余，老師也希望同學們能與他有親近之感，通過這次會議，我深刻地認識到有一些問題是不需要過分擔憂的，把握好度，向優(yōu)秀的人學習，勤思考，多觀察。
學生干部培訓已經(jīng)結束，但我的學習永無止境，通過這八次會議，解決了我諸多的疑問，讓我知道了我能力上的不足，諸多感受，諸多感悟，努力地更好地去提升自己，讓自己變得更加優(yōu)秀。
素質(zhì)培訓心得體會14
當親友的祝福聲，家人的叮囑聲，歡樂的爆竹聲還不絕于耳時，XX年已經(jīng)悄然來到我們身邊。一日之計在與晨，一年之計在于春。新年伊始，我部黨委為幫助年輕干部提高個人素質(zhì)，增強責任意識，確保我們能夠以端正的態(tài)度，過硬的能力，良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到新的崗位和新的工作中，特舉辦了干部綜合素質(zhì)培訓學習班。對我們進行了一次有組織，有計劃，有針對的教育活動。指導我們怎樣做事，教導我們怎樣做人。使我感到收獲頗豐，借此機會特從以下三個方面和各位分享一下我的心得體會：
首先我想結合我們的實際情況談談不學則惘；
當今社會快速發(fā)展，雖然我們身在軍營，也不難到感覺到知識爆炸的巨大威力。雖然我們今日不用一次次的為招聘面試而緊張，但也體會到了學習的必要性。它主要體現(xiàn)在（一）是新軍事變革對后勤部隊干部提出了更高的要求，拉著我們學；（二）是新一屆倉庫領導班子對我部的全面建設提出了更高的目標，帶著我們學；（三）是醫(yī)學知識的更新一日千里，逼著我們學。所有這些都讓我們看到學習是不被淘汰的唯一出路。對于我們這些年輕干部來說，以前在學習上缺乏系統(tǒng)性，也沒有形成學習的氛圍。往往不能自覺主動地抽出時間，靜下心來學習。常常是需要什么，急用什么，才想起來學什么，遇到問題才翻理論、尋政策，臨時抱佛腳。學習缺乏“擠”勁和“鉆”勁，一般通讀多，精讀少，主題不突出。學習不注重全面系統(tǒng)，淺嘗輒止；更不注重做學習筆記，過眼云煙。通過這次培訓學習，不但使我們學習到了許多非常實用的知識和道理，而且也在倉庫范圍內(nèi)營造了一種濃厚的學習氣氛，為我們能夠從老同志那里學到更多的知識搭建了平臺。幫助我們明確了為什么學，學什么和怎樣學的問題。諸葛亮曾經(jīng)說過：“非學無以廣才，非志無以成學”。知識就是力量，知識就是本錢，我們應該以這次培訓學習為契機認真學，努力學。首先就是要加強理論修養(yǎng)，只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向，抓住關節(jié)點，才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”；
第二就是要學習怎樣做人，要以科學的發(fā)展觀武裝頭腦，要行得正，走得直。
第三要學習怎樣做事，要借鑒一切最新的科學成果，不斷更新知識儲備。使新的知識能夠為我所用。“學歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學習力才代表未來�！毕嘈�，只有通過不斷地學習，我們才能不斷地進步。
其次，我想立足本職談談無為則殆；
做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。我們學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事。作為一名后方倉庫的年輕干部，可以說是一個蘿卜一個坑，我們每個人都有自己的崗位和職責。通過這次學習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。我部領導提出了無為問責，正是要鞭撻庸懶，使不求有功但求無過的人受到有效鞭策�，F(xiàn)在在年輕干部中存在“五化”現(xiàn)象：即思想上非政治化、人生目標虛無化、價值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認為干與不干，干多干少，沒有多少差別，以至于出現(xiàn)了大錯不犯，工作不干，占著位子，貪圖安逸的現(xiàn)象。從而缺乏了軍人本應有的責任心，使命感和進取心。七品芝麻官都知道“當官不為民做主，不如回家賣紅薯”，更何況我們這些受國家多年培養(yǎng)的軍官？正是通過學習了無為問責，我相信各位再也坐不住，閑不住了；正是通過學習了無為問責，激發(fā)了我們的自覺性、主動性、積極性；也正是通過學習了無為問責，激勵我們要成為奮發(fā)有為，積極進取，有位有為地為倉庫建設出力獻智的軍官。只有這樣才對得起黨和國家的培養(yǎng)，才對得起領導對我們的重托，才對得起戰(zhàn)友們的信任，也才對得起自己無悔的青春。
最后，我要談談怎樣運用所學知識，從優(yōu)質(zhì)服務入手做好護理工作；
通過為期一周的學習，使我的理論水平，軍事素質(zhì)和精神面貌都大為改觀，但歸根到底還是要把工作做好。我認為新的一年中只有從優(yōu)質(zhì)服務入手，才能使護理工作邁上一個新臺階。而優(yōu)質(zhì)服務的'一個“優(yōu)”字主要要從以下四個方面來體現(xiàn)。
一是，強化服務意識：以前我只認識到自己是護士，只要做好護理工作就算完成任務，從沒有意識到官兵的健康在受到病魔纏繞的時候，是多么需要別人的照顧。通過學習增強了我對本職工作的責任心，使我感到能為廣大官兵服務，才是我們工作的靈魂。所以，服務意識增強了，工作標準才會提高；
二是端正服務態(tài)度：服務業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)曾不被人看得起，但它卻造就了國家經(jīng)濟發(fā)展的新浪潮，從事服務工作的管理處雖然每天應對的是許多重復，繁瑣的工作，但卻關系到官兵們的衣、食、住、行。特別是醫(yī)生、護士作為官兵們的健康衛(wèi)士，端正的態(tài)度是做好工作的重要保證。同樣的工作，全力以赴和盡全力而為所產(chǎn)生的結果是有本質(zhì)差別的。我們要本著對官兵身體負責，對倉庫戰(zhàn)斗力負責的態(tài)度全力以赴地為官兵提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務；
三是要保證服務質(zhì)量：要在工作中把安全放在首位，保證不出錯，遇到急、難、雜癥及時外送，不做想當然，試試看的治療。在治療過程中，要體恤患者的痛苦，用自己的實際行動讓戰(zhàn)友感到優(yōu)質(zhì)服務的溫暖；
四是要提高服務水平：雖然我部現(xiàn)有的衛(wèi)生條件有限，但我們要從主觀上努力，不斷學習專業(yè)知識，提高理論水平，對官兵的各種癥狀做到看得準，查得細，苦練操作技術，努力做到“一針見血”、“一步到位”并積極為我部領導獻計獻策，進一步提高衛(wèi)生所的服務水平。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”我們要努力做到學以致用，把責任心體現(xiàn)到工作中去。把衛(wèi)生所打造成為領導放心，官兵滿意的服務窗口。在新的一年中我們還將面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗，我決心在今后的工作中不斷學習，爭取自己能在新的一年中取得更大的進步和提高。
素質(zhì)培訓心得體會15
為了鍛煉大學生心理素質(zhì)、團隊協(xié)作精神、責任感和相信自我挑戰(zhàn)自我的意識，同時加深各系學生干部的交流，銅陵學院院團委組織我們開展了戶外素質(zhì)拓展活動，活動由程海云老師組織，4月26日的下午，我們一行人來到塑膠操場�；顒釉谒狞c鐘準時開始，一開始由于是隨機分組我們大家彼此之間并不熟悉，但是指導老師要求我們必須在二十分鐘內(nèi)將本組的隊長，隊名，隊徽，口號擬定好，所以大家在簡單的熟悉之后推選資格最老的張長喜學長為隊長，經(jīng)過大家的積極討論和熱情的參與，很快就擬定好我們的隊名：“team”，我們的口號也十分由激情，“青春如火，超越自我！team！team！team！win！win！win！”一切準備就緒之后，我們開始了第一個活動“盲人方陣”�；顒右蟠蠹以谧疃痰臅r間內(nèi)，在蒙住雙眼的情況下，以最快的速度用一根繩子排出一個最大的正方形，結果我們在經(jīng)過大家的討論后迅速的排出一個正方形。第二個活動是“信任背摔”，在一個一米五左右的臺子上，被朝地面，身體自然落下。第一次我沒有成功，在全隊的鼓勵下我完成了自我救贖，我順利的完成了這個挑戰(zhàn)！回頭想想，我對于這次活動深有體會！在“盲人方陣”中，我覺得只有通過充分有效的準備和全體隊員的努力以及大家自覺的服從指揮我們就可以獲得成功！在活動前大家可以各抒己見，從而得到一個最佳的解決方案，在活動中我們要做的就是完成己任，服從指揮，這樣才能在最短的時間內(nèi)完成任務！在“信任背摔”中，第一次我失敗了，因為我沒有足夠的勇氣和對隊友的足夠的信任，所以我失敗了？？但是，同學們鼓勵的目光、加油的吶喊也是我的“勇氣充電器”，最后一次，我毅然決然的'站在了臺子上，最終我成功了！現(xiàn)在我明白年輕的我們，面對困難和挑戰(zhàn)，心態(tài)要靜、膽子要大、信心要足、步伐要穩(wěn)！在工作中也是如此，只要大家都按照既定的規(guī)則做事，齊心協(xié)力，一定可以勝利完成任務。我也體會到信任是人與人之間最堅固的紐帶，是建立起一切深情厚誼的基礎，也是一種潛在的生產(chǎn)力，可以在工作中減少不必要的摩擦，提高工作效率。同學之間彼此信任，有助于我們之間相互學習、經(jīng)常溝通，進而構建和諧的工作氛圍！一天的素質(zhì)拓展結束了，今天的夕陽在我眼里特別美麗，雖然有點疲憊，但是踏上歸程的我們帶著的是滿滿的收獲！
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