公司實習心得
當我們備受啟迪時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣可以不斷更新自己的想法。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的公司實習心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司實習心得1
我到了-鋼鐵有限公司!在這學習了一年半的時間,讓我認識到了,一個技術工人最不能缺少的就是技能!只有不段的提高技能水平你才能不會淘汰!
做為一名剛邁出校門走入社會的我,選擇了省內(nèi)就業(yè)實習。有了省外頂崗實習輕工業(yè)企業(yè)實習經(jīng)過。這次我選擇了省內(nèi)的重工業(yè)企業(yè)。通過兩次實習讓我認識到輕重不同企業(yè)的差異!
輕工業(yè)企業(yè)上班算輕松,上班時間叫長,主要電子產(chǎn)品為主,工作環(huán)境好。重工業(yè)企業(yè)正常8小時制,上班正常,環(huán)境沒輕工業(yè)好。
在重工業(yè)企業(yè)非常的危險,常常發(fā)生重大工傷事故,甚至導致死人。一分鐘前活笨亂跳,一分鐘后一命嗚呼。人的生命是那么的脆弱,人生是那樣的短暫,讓我學會了珍惜!
兩次實習的不同讓我不斷的了解社會這個大染缸,讓我不斷的完善自己!在以后的求職路上,不管到什么崗位我都會愛崗敬業(yè),珍惜現(xiàn)在所擁有的一切!兩次實習體會也將是我認識最美好的回憶!
這是我加入這個溫馨大家庭的第一個月,總的來說,工作還算順利。
雖然才來不滿一個月,但是因為這里也是剛剛建立,前期工作很多都還未完善,所以作為負責平面設計的我,工作內(nèi)容還算蠻豐富的。主要就是負責產(chǎn)品的'拍照、產(chǎn)品圖片處理、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品頁內(nèi)編輯和對店鋪進行裝修、美化、產(chǎn)品海報制作。
在這里遇到的最大問題就是產(chǎn)品的圖片處理,圖片不清楚,受光不均勻!我個人覺得,要圖P得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,在向何經(jīng)理反應這個情況后,問題終于得到了解決:購買拍攝器材。我覺得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之前是好了一點,之前的有些曝光過度,現(xiàn)在的還是有一點曝光,不過總的來說有進步。因為拍攝器材在這個星期才到貨,所以這兩天主要就是忙于產(chǎn)品的重新拍照以及產(chǎn)品圖片處理和產(chǎn)品上架。
雖然到這里還不到一個月,但是感覺學到了很多,后面會更加努力。
公司實習心得2
和在校的學習相比,實習工作更加的緊湊,對于結果的要求更加的重要,公司不會管你是如何做的,如果結果是不好的,那么之前所有的工作其實都是白費了的,雖然對于我個人來說是增長了工作的經(jīng)驗,懂得了該在工作中是繼續(xù)如何的做才是對的,但是對于公司來說的話,結果才是公司看中的,畢竟所有的工作都是為了創(chuàng)造經(jīng)濟效益去做服務的,而不是像學校里面那樣,是為了我們個人的成長而去學習。而這也是需要我們在工作中,注意去看自己的工作是不是能有結果的,如何提高工作的效率,讓自己的工作是有價值的,是非常重要的,不然一天工作下來,卻發(fā)現(xiàn)自己做的沒有什么用,那不但是白費了時間,也是會讓公司覺得你是沒有能力的。
和同事的配合非常的重要,在學校里面的學習,很多時候都是可以自己一個人去完成了的,但是在公司里面,大部分的工作其實都是需要配合,是需要大家團結在一起把事情給去做好,而不僅單單只是自己去做好自己的事情就行了的,這就是更需要我們有團結合作的意識和能力,只有大家一起去配合,那么才能是把工作更好的去做好,一個人的能力終究是有局限的,而一個團隊的能力大家相互的去配合,那么做出來的就是會更加的好。
不能停止學習,雖然在學校我們學到了很多基礎的一個理論專業(yè)知識,但是真的到了工作的崗位上去,我就發(fā)現(xiàn)還要學的還有很多的公司工作的知識,而只有自己不斷的去學一些,主動的去問,那么在去做工作的時候才能把事情做得更加的.好,在實習中也是學到了很多公司產(chǎn)品的知識,工作技巧和一些方法也是在詢問同事的時候得到了收獲。在工作中去學習,在學習中增長自己了的工作經(jīng)驗,然后反饋到工作當中,能把工作去做得更好。
實習雖然是已經(jīng)要結束了的,但是我在實習中所得到的收獲卻是非常的大,也明白自己不能自滿的,要學的還特別的多,自身也是有一些不足要在今后的工作當中去改進,更加的懂得了在社會中工作是多么的不容易,學校的生活雖然很懷念,但是我也是充滿了信心,我相信我今后在工作中一定是可以繼續(xù)做好,做的更加優(yōu)秀的。
公司實習心得3
很高興來到深圳--電子有限公司實習,實習了一周,雖然學習相關的專業(yè)近4年了,但這是我第一次真正的接觸相關的工作。怕自己沒有能夠做好相關的工作,給企業(yè)帶來不好的影響以及麻煩。在該企業(yè)安頓下來的時候,我們首先進行了觀看作業(yè)過程。做了幾天的流水線作業(yè),我們對該企業(yè)的環(huán)境以及企業(yè)理念有了初步的了解。但由于我初來乍到,對我們的工作流程還不太不熟悉,幸好我們實習的負責人耐心的給我們講解了一些需要注意的地方。在他的引導下我們的實習工作也逐步進入正軌。這一周學習的.內(nèi)容不是很多,但是最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
由于是同組合作,所以在實習程中團隊精神就尤為重要,首先要擬訂準確的計劃,分工明確,在測量過程中我們不但要做好自我的工作,還要研究同組人的工作,盡量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要,實習小組的氣氛很大程度上影響實驗的進度。
公司實習心得4
見習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;實習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份期待和一份茫然來到了股份有限公司養(yǎng)殖發(fā)展部開始了我的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋公司員工,生活環(huán)境將從學校轉為公司,接觸的對象將從老師、同學轉變?yōu)轭I導、同事。對于這三大轉變,對于如何做一個合格的實習生。雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應,怕被栽培人對自己失望,怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
剛來到公司的第一天,人事部主管就帶著我們熟悉公司的環(huán)境、介紹公司的基本情況等等,把我們安排的好的無話可說。由于特殊原因那天人事部經(jīng)理出差不在公司上班,所以得等第二天才能幫我安排職務,不用說心里肯定是多么的期待。當時總是想經(jīng)理會幫我安排一個什么樣的職務呢?在我的意識里,學畜牧獸醫(yī)專業(yè)的我們公司除了幫我們安排到豬場外還有的就是跑技術服務這兩項工作,可是對于我來講我不喜歡這樣的工作,感覺自己不適合在這方面的工作打拼。于是當時就產(chǎn)生這樣的一個想法,想申請去公司綜合部學習,學習行政和人事這方面的工作,同時心里又擔心經(jīng)理會不會答應呢?帶著對工作的期待和不太現(xiàn)實的想法,那夜徹夜未眠!第二天下午,經(jīng)理回來了,很清晰的記得那天的畫面,經(jīng)理穿著白色襯衫配藍色牛仔褲全身散發(fā)出的那種氣質要比我們想象中的要年輕很多很多,因為我們所見到的經(jīng)理一般都是在40歲以上,而經(jīng)理實在是不一樣,這么年輕就當上經(jīng)理,我們幾個同學一致認為這個女人的能力不一般。經(jīng)理見我們的時候非常的熱情,她首先是先了解我們的想法,再問我們想從事什么樣的工作,于是我和幾個同學就很大膽的說出我們的想法和我們想從事的工作,沉默短短的一分鐘左右經(jīng)理就宣布說全部按照你們的想法去幫你們安排職務,知道自己的職位后我們幾個真是開心的不得了,開心的是有這么一個善解人意的領導、開心的是我們都安排到自己想要的崗位去上班、開心的是我們正式成為了公司的一名員工。
我很榮幸的被分到了公司綜合部進行學習。綜合部是一個大的部門,現(xiàn)在一共十七個人,大家都很和睦的一起工作、學習。在這個特別的部門里,幾乎公司各個部門都涉及到綜合部的事情,例如申請用公司公章、車輛申請、后勤保障等等。在這期間,學習了很多東西,也漸漸的了解了公司的一些情況,熟悉了部分工作的流程。我也知道,我現(xiàn)在是見習階段,學習是第一重要的。
實習過程是完美的,通過這段時間的實習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的工作,讓我深刻的體會到實習的過程是最美的`,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
一、堅持
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻安排很多工作讓我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
二、學習
我們到公司去實習,公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這段期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,主動做一些自己力所能及的事情。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
三、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
四、少埋怨
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
五、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
如今個月的實習生涯已經(jīng)過了二分之一,這整個實習期間,我的思想經(jīng)歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠到自責反省到努力探尋,開始的時候,興奮期待充滿我的心胸,但隨后的僅僅幫他們整理資料的實習生活讓我感到有些無聊,隨即而來的自責感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實習生活,于是,我努力地探尋我能搜集到的資料,從一次次的探尋努力中,我汲取了知識和養(yǎng)分。
通過兩個的實習,在綜合部這方面的工作我感覺自己有了一定的收獲。實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的經(jīng)理也給了我很多機會參與他們的培訓是我懂得了很多以前難以解決的問題,這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這短短幾個月的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一滴的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。感謝前輩們對我的教誨,這次實習除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外,我還學會了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請教,怎樣與各個部門專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了綜合部的工作程序,開闊了眼界。和綜合部的同事在一起,我感覺到非常的快樂和滿足。他們就像是朋友、老師和長輩一樣的幫助和指導我,我內(nèi)心非常地感謝他們?傊,經(jīng)過這次實習之后,我從專業(yè)技能到為人處事,都真真切切的在現(xiàn)實之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅實的基礎。
不“千里之行,始于足下”。這一個月的短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
公司實習心得5
我覺得工作后每個人都務必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。最終,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務潛力和交際潛力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
所以,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的'實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的很感激實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
公司實習心得6
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結合。另一方面,實踐還能夠為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,我學到了一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且國家的飛速發(fā)展,在機會越來越多的同時,也有了更多的`挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好在學校所學到的知識,還要不斷充實生活,實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
短短一個星期的實習工作過程使我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
公司實習心得7
昊通印染有限公司位于佛山市三水區(qū)大塘工業(yè)園,-年建廠,分別包括前處理車間,染色車間,印花車間,后整理車間,分色制版車間以及成品檢驗車間,公司主要以印花為主,產(chǎn)品去向多為服裝用料。產(chǎn)銷方向既有內(nèi)銷也有出口。
經(jīng)過這幾個月在公司各個車間的實習已經(jīng)基本對公司的生產(chǎn)流程有了了解。也對自己所學的專業(yè)知識有了深化和實踐
在前處理實習期間了解到了前處理分為拼縫,燒毛,褪(褪漿),煮(煮煉),漂(漂白)以及絲光等幾道工序。前處理做為生產(chǎn)的第一道工序其好壞直接會影響后續(xù)工序的質量。拼縫時務必接好正反面。褪漿煮煉過程一定要褪漿均勻干凈。以及助劑的用量。在絲光時務必配好堿濃度。因為這直接影響了織物強度。
在昊通公司染色有軋染,冷染和卷染,因為以印花為主車間的染色產(chǎn)品較少多為印花打底。在染色期間知道了染色時容易出線的問題(中邊色,染色皺,泳移等)以及怎么樣解決的方法。在染色化驗室了解到了如何對色。如調(diào)節(jié)顏色和色光等。
印花車間做為公司的主要車間目前已經(jīng)擁有三臺圓網(wǎng)印花機和兩臺平網(wǎng)機。圓網(wǎng)機主要用于梭織產(chǎn)品平網(wǎng)多用于針織產(chǎn)品。其工序分為印花蒸化洗水。印花是一門很復雜的工序。涉及的的東西很多。大致包括上工序來布,漿房漿的制作。機臺性能,網(wǎng)的制作。如果其中一樣有差錯都直接會導致出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題。分色制版車間12年成立。主要為印花車間提供印花用網(wǎng),和客戶來版的處理,以及新花形的設計。在分色實習中在學校所學的理論知識得到了實踐,并且了解了分色描稿的基本操作,學會如何描稿,以及處理來稿上的問題,在制版學會了平網(wǎng)的`制作過程和制作原理。了解了東升噴墨機的構造和工作原理和在運作過程中會出現(xiàn)的問題。觀摩了圓網(wǎng)的制作過程。
通過此次實習,對本專業(yè)在印花設計中的運用有了深刻的了解,也對印染行業(yè)有了基本的認識。做為一個實習生應該把自己所學與實際結合,敢于創(chuàng)新,對自己是一種鍛煉和升華,對這個行業(yè)也是一種貢獻!
公司實習心得8
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立市場經(jīng)濟體制相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務、市場化的經(jīng)營為一體,寓經(jīng)營與管理于服務中的物業(yè)管理,其實是一種服務性的行業(yè)。
在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論 知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律 。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲非常的大物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè),是一種服務性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質,即它是集管理、服務、經(jīng)營于一體,并寓經(jīng)營、管理于服務中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質、高效、周到的服務,使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平,收費率達到88%以上,業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化程度高,設施齊全完備,經(jīng)常開展各項活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質小區(qū)。其經(jīng)營目標是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實習的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中,主要應該注意的是熱情接待業(yè)主,并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負責范圍內(nèi)的問題,進行進一步分析,提出對策與解決方法,大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前,在領導的指導下,對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的'環(huán)境,度過一個安全而又和諧的新年。同時,也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理,保障每個業(yè)主的利益,也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。
一、加強培訓、提高業(yè)務水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務“。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說”你好“,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
前臺接待是管理處的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責。在日常服務中,前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地向相關部門、施工單位反映業(yè)主需求,監(jiān)督維修跟進工作,對維修完成情況進行回訪,完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時,前臺接待還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性
。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
二、管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。
1、接待來訪工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
2、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
3、對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應及時進行記錄,須于當天進行調(diào)查、核實,并將結果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。
4、責任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
5、全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務,減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
公司實習心得9
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國 微軟公司、日本培訓心得公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質量培訓方案無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè),而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從幾個方面對如何宣講公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會:
(一)作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
(二)誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
(三)創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的'輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易,對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
(四)公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領導干部,在日常管理中宣貫企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務規(guī)范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務。
公司實習心得10
作為一名即將畢業(yè)的大學生,我實習的目的很明確,就是獲取工作經(jīng)驗,將理論與實際工作相結合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的.那一時刻,我就感受到那種很強烈的工作氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數(shù)據(jù),都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)自我的工作。
經(jīng)過五天的實習,漸漸地我對公司運輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一一個較完整的了解,盡管崗位職能與所學專業(yè)仍有較大的差距。透過實習,我拓寬了自己的知識面。這幾天班長給我們分配了許多較為輕松的工作,但是對我們來說確實非常吃力,每天都感覺很累,這也是對我們的一種鍛煉吧,讓我們更加珍惜在學校的生活。
公司實習心得11
這是我們在公司實習的第二個星期,在這一個星期我們依舊都干著打雜的工作,我依舊在調(diào)試區(qū)工作,我依舊用了她們調(diào)試過的控制器,她事先給我調(diào)好,我的工作就是把每個端口的顯示的頻率、相角、電流輸?shù)诫姳淼?控制器上,通過控制器傳送到電表里,之后就是給電表清零和上電,把線固定好,貼上碼就可以給下一個流程的人。之后我依舊還干過擰螺絲,這個是技術活,你必須要擰的符合要求,不能太高,要不然之后的調(diào)試接觸不到,但你也不能擰的太低,要不觸頭放不進去。還干過把切好的芯片板子排整齊放到專門的盒子里等等的工作。
通過實習我體會到了工作的艱苦性,實習,讓我受到了磨練,也鍛煉了意志力,訓練了的動手操作能力,提升了的實踐技能。
公司實習心得12
在一個周的第一天被安排去公司實習的,去了之后我們先在公司大廳拍照打卡,然后負責人給我們介紹了一下公司概況,隨后我們就一起參觀了公司。之后,我們就被分配到了各種崗位。我是一個周都在干這個工作的,幾乎沒有什么技術含量。沒有什么難度,每天就是感覺累,現(xiàn)在特別能體會到掙錢的不容易,和車間工作人員的'辛苦。每天往凳子上一坐幾乎就是一整天,干完之后就是腰酸背痛。有些零件還會有特別大的味道,讓人覺得刺鼻。總而言之,工作累但是也有收獲。
公司實習心得13
本月是我實習的第一個月,剛來公司我無法適應,整個陌生的人群和陌生的操作方式,讓人喘不過氣來。但公司的前輩們都很照顧新人,接受新人的一無所知,耐心輔導我。在這個月里我結識了很多新同事,也了解的公司的概況和經(jīng)營方向。公司的性質是第三方物流,主要是以倉儲帶動物流運作,我們的客戶基本都是大客戶。有諾基亞,MOTO,西門子,BMC,施耐德等。我被安排在客服部里工作,經(jīng)理安排了一位公司里的老員工來教我做BMC的28項報表和給客戶的日報表,BMC是我們的客戶之一,主要的產(chǎn)品是電子配件,BMC的報表是用來給我們的財務與承運公司以及客戶結賬的,而給客戶的日報表是用來及時安排客戶接貨和生產(chǎn)進度的。
第一周的工作我覺得很累,因為感覺這里和學校大不一樣,都是沒接觸過的東西,要不停的用筆記,用心背。
從第二周起我就可以適應工作的節(jié)奏和進度了,也能及時完成交給我的任務。當然,不懂不會的還在繼續(xù)請教我的師傅。
本月隨著我對工作的熟練度的提高,效率也不斷提高,經(jīng)理也安排了我更多的工作。信息處理是物流中的不可缺少的流程,在公司我就是充當信息員這個角色。作為第三方物流,為客戶服務是我們的'義務和責任。每天信息員的作業(yè)就是:了解倉庫的進、出庫的貨物;聽從調(diào)度部安排裝、卸貨且辦協(xié)議;制作報表;核對報表;提供最新最準確的報表給客戶;接受并更改客戶提出的調(diào)整報表等。
有一天,我去倉庫讓分揀給我填物流詳情單的重量,我發(fā)現(xiàn)倉庫里的貨物并不多,我萌生了將庫存這個話題作為論文話題的想法,在網(wǎng)上搜索了解了很多關于“零庫存”的文章,使我了解到了庫存量對物流利潤的影響有多么巨大。使我明白,為何我們公司的過量很大,庫存量卻很小,這一切是和各個流程的緊密合作分不開的。
在公司的三個月實習期間,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
由于公司正在調(diào)整階段,我的工作范圍和職責也在不斷的更改,但我個人認為這樣對于我自身來說也是件好事,可以讓我學到更多的知識,提高我的工作能力,但不好的方面是我能多樣通了,但未必能多樣精,還有就是讓人感覺公司的體制很亂,沒有凝聚力。
我的職責現(xiàn)在是跟蹤貨物和做Nokia項目上海每日的出庫和四省的的出入庫情況,我們公司在山東、安徽、浙江和江蘇都有自己的小庫,而為了保證庫存的準確和出庫的準確,我們每周都要與小庫核對一次庫存量,并匯總起來作為以后與客戶結算和核對的依據(jù)。在做出入庫的時候,經(jīng)理教了我一個超鏈接的公式,使我的工作效率大大提高,我也活學活用,將它運用在其它的報表中,真的是受益匪淺。物流業(yè)最重要的兩點就是及時與準確,而為了保證這兩點,貨物的跟蹤就不可或缺,每天我要按照報表所顯示的時效來詢問派送單位及承運公司貨物是否及時和準確的到達了目的地,詢問簽收人及簽收時間,并錄入做好記錄,以便客戶詢問是否及時到貨時,我能做出準確的回答。
在工作的過程中我也經(jīng)常遇到一些很棘手的問題,例如:由于派送單位未能及時將貨物派送出去,造成的貨物的晚到,超過了原本的時效。使得客戶產(chǎn)生了不必要的損失,我公司也必須承擔賠償損失的責任,而我公司又要去追究派送單位責任;有時雖然貨物準時到達目的地了,但卻發(fā)現(xiàn)外包裝破損造成缺貨或者貨損,或者雖然外包裝完好但貨物卻仍有短缺。經(jīng)過不斷的磨練,我也慢慢的悟出了一些方法。如果外包裝破損所造成的貨物的破損和短缺,應該去追究派送單位或者承運公司的責任,而外包裝完好所造成的缺貨應該是我們自己的責任,我再向經(jīng)理匯報情況申請安排補貨等。但有時候事情的復雜度,是我一個人無法處理的,得詢問經(jīng)理處理的方式,與派送單位或者操作部協(xié)商,想出解決的辦法。
是我明白“準確”、“及時”這四個字,做起來并不是那么容易,尤其是在貨量大和流量大的情況下,而這四個字又是每個公司能在蕓蕓的物流業(yè)界立足的根本。
很高興學校有實習這么一項作業(yè),我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業(yè)意識,增強專業(yè)技能。
公司實習心得14
時光飛逝,第一段實習期已經(jīng)結束了。作為這次實習的一員,能參加這次實習無比榮幸。面對新工作我充滿好奇和熱情的同時內(nèi)心也有一點緊張畢竟,自己是一個新手。3月29號我的實踐工作正式開始,一早我來到了晨暉電子科技有限公司,隨后為我們介紹了這次實習的一些任務。
工作中我們被分為若干組,其中我與其他幾名同學被分配在6號車間,主要負責幾種零件的生產(chǎn)分揀和拆分工作,需要長時間盯機器生產(chǎn)的零件成品和分類裝箱裝袋。在機器停運時,時常去隔壁車間與其他組成員學習在流水線上的.其他工作,如安裝電池,接線,封裝和其他一些小零件安裝等。
在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的,每天都反復的做哪份工作,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關系,一個人是不行的這就需要我們學會處理好我們的人際關系,這可以為我們的工作增添動力和方便。而且借這次機會也使同學間的感情與默契更進一步。
公司實習心得15
佛曰:人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行,新員工公司實習認識體會。彼此能相識、相知、相聚是難得的緣分,能加盟金發(fā)公司是我人生旅途中的一次機緣。來公司前后已經(jīng)一個多月了,時間雖短,但感觸頗深,感慨頗多,現(xiàn)將點滴的心得和體會與大家共勉。
告別朝夕相處7年的大學校園,步入社會的第一站不是金發(fā),而是青島海信,從事注塑工藝。在海信塑品實習的2個多月,感受到大型國企的企業(yè)文化,學習到注塑和噴涂等方面的知識。雖然和公司領導和同事相處得很愉快,只是覺得這樣的平臺和發(fā)展愿景離我心中的理想差距甚遠,再三斟酌,毅然決然地離開了海信。
能來金發(fā)多虧了多位好友的幫忙,也是自己努力爭取的結果。對于金發(fā),我是心存感激,同時也感到如履薄冰。7月19號剛下火車便到公司報道,對人力資源部的工作效率也頗為感嘆,雖然有些地方的安排不如人意,但基本上還能接受。初來乍到之時,對一切都是那么陌生,也充滿好奇和新鮮感。對于廣州的天氣有點不習慣,沒想到人生當中的第一次桑拿就這樣度過。對于食堂的伙食,只能用湊合來評價了,隨著對廣州情況的逐漸熟悉,漸漸明白了飯菜其實還是有講究的。關于住宿條件,一個小房間,空空如也,有些無奈,但畢竟有我容身之所。
一個人的職業(yè)生涯大多會經(jīng)歷四個階段:蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應期。到目前為止,我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調(diào)整期,盡快步入適應期。這需要盡快融入金發(fā)文化,腳踏實地,扎實基礎,從一點一滴做起。入職之后,經(jīng)過簡單培訓就開始了車間實習。當時的感覺就是太快了吧,我才剛下火車呢,還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場了啊。這叫人在江湖,身不由己。實習時,一切都很陌生,人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間,實習報告《新員工公司實習認識體會》。慶幸的是,我是個學習力和適應力較強的人,在車間學習到以前從沒接觸過的知識,感受車間的辛苦,磨練毅力和耐力。實習一個月以來,一切都不再那么陌生了,很快融入了金發(fā)文化。對生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清晰的了解,對改性塑料有比較深厚的.感情。印象最深刻的就是每次斷條時,擠出員工相互配合,共同努力,總能順利地解決問題;而我只能處理比較簡單的斷條,手被燙了幾次之后便不敢再弄了,到現(xiàn)在還心有余悸。在基層實習,我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學習到不少東西。
在實習期間,也參加了市場部的幾次會議,讓我對公司的市場運作有淺顯的認識。從夏總、蔡總、陳總、還有各區(qū)域優(yōu)秀的經(jīng)理和業(yè)務員的身上,我看到一種別樣的風格和氣質,那就是狼性。在這樣的團隊中工作,我深感榮幸。不過對營銷的認識還很粗淺,一切都是剛剛開始。公司要花三年時間培養(yǎng)一個合格的業(yè)務員,其實是有一定道理的。而年輕的騷動和不安分的心,使我有時候表現(xiàn)得太冒進、急躁,偶爾也會犯些小錯誤,還好能養(yǎng)成一個比較好的工作習慣,每天都會有工作日志和自省錄。古人云,一日三省。對于每天感受到的點滴,我都總結成經(jīng)驗和教訓,時常溫習體會,讓自己心靈不斷凈化和完善。
路漫漫而修遠兮,吾將上下而求索。踏上了營銷之路,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和成功時有發(fā)生。能否充滿智慧而堅實地走下去,將是極大的考驗。古人云,工欲善其事,必先利其器,F(xiàn)在的生產(chǎn)實習和點滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對應屆畢業(yè)生的良苦用心了,也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),盡快完成從一個學生到職業(yè)人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實習,會從每一天的實習中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風雨來得更猛烈些。
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