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禮儀的心得體會

時間:2022-12-02 17:25:12 心得體會 我要投稿

禮儀的心得體會

  當(dāng)我們有一些感想時,有這樣的時機(jī),要好好記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家整理的禮儀的心得體會,希望能夠幫助到大家。

禮儀的心得體會

禮儀的心得體會1

  形體禮儀,顧名思義就是儀態(tài),表情,手勢等一些形體動作的培養(yǎng)和矯正。

  剛開始報名的時候,是跟著同學(xué)報的,自己本身并不是那么想學(xué),認(rèn)為一定是一門很枯燥的課。但是幾節(jié)課后,覺得這是一門很有意思的課。它并不像電視劇中描述的一樣只是頂著本書來回走,而是加入了許多新鮮的元素,形體舞,踏板,一些柔韌訓(xùn)練也并不是我所想的那樣艱難。即使有時候練習(xí)走路的姿勢,也是跟著音樂一起,并不枯燥。

  剛開始學(xué)形體舞的時候,覺得真的太難了,一方面是記不住動作,另一方面是要我非常淑女的做這些動作,跟我平時的性格很不符,覺得很尷尬。但是學(xué)著學(xué)著,動作也并不是剛開始認(rèn)為的那么難,也可以跟上了,而且學(xué)習(xí)形體舞可以讓自己更放松,并不是惺惺作態(tài),而是由內(nèi)而外的變得比以前更有氣質(zhì)了。

  通過形體禮儀的練習(xí),可以得到最佳的形體感覺和精神狀態(tài),讓我的收獲頗豐。

  我們小組的表演內(nèi)容是男女交往中的`禮儀規(guī)范,通過編排時的查找資料和互相討論,我了解到了,男女交往中既要注意自己的自尊,不卑不亢,也要適當(dāng)?shù)慕o對方面子,不要當(dāng)著別人的面議論對方。當(dāng)一方犯錯時應(yīng)該主動承認(rèn)錯誤,不應(yīng)該從對方身上挑毛病。交往中應(yīng)該適時適度,不要做不應(yīng)該做的事情。男女交往不是為了面子,而是發(fā)自內(nèi)心的,所以作為女生應(yīng)該懂得什么叫做矜持。

  通過小組表演,我更深刻的了解了男女交往中的注意事項(xiàng)。正確的看待男女交往。

禮儀的心得體會2

  “人生一世,必須交際。進(jìn)行交際,需要規(guī)則。所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序!敝袊幌蚴嵌Y儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利,因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個人相處。

  禮儀是讓人們在社會交往中把握與外界的人際交往的尺度,是塑造形象的重要手段。如果沒有禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中感到手足無措,甚至失禮于人。所以在社會活動中講究禮儀,可以使人變得文明、高雅、大方、更有魅力。

  本學(xué)期實(shí)用禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,老師通過給我們播放相關(guān)影片、實(shí)際舉例、請同學(xué)做示范等方法給我們講述了許多禮儀知識,比如:人際交往禮儀、男女式著裝、化妝禮儀、行為禮儀等。

  社交禮儀是人們在社會交往中的一種行為規(guī)范,是人類文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。俗話說“禮多人不怪”,懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了同他人的的距離,也為日后共同生活創(chuàng)造了寬松的環(huán)境,也會使事情更加向好的方向發(fā)展,也會有個更好的結(jié)果。反之,

  若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至?xí)斐申P(guān)系惡化,導(dǎo)致事情向壞的方向發(fā)展。所以,在把握住問題原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),才能確保事物的正常、良好地發(fā)展。

  學(xué)習(xí)了社交禮儀后,讓我感受頗深,也更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性。對于個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要的作用。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,細(xì)微之處更顯真情。禮儀的學(xué)習(xí)不僅在于自身素質(zhì)的提高,也有助于社會良好風(fēng)氣的養(yǎng)成的養(yǎng)成。

  生活學(xué)習(xí)中,禮儀無處不在。學(xué)習(xí)禮儀可以提高個人的素養(yǎng),因此學(xué)習(xí)掌握好禮儀,是一件很重要且必要的事情。作為大學(xué)生,禮儀在我們的學(xué)習(xí)生活中可以說是很重要的,比如說我們?nèi)ジ傔x學(xué)生會干部,課余時間做些兼職,甚至等我們一出學(xué)校,找工作,面試,毎一樣都要求我們要有良好的社交禮儀。當(dāng)今社會,大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,

  更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的`第一印象,進(jìn)而取得他們的好感,

  尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑,F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際 交往中會給人一種親和力,增進(jìn)吸引和情感交流,增強(qiáng)信任和了解。

  我想,學(xué)習(xí)了社交禮儀后必將影響我的人生,對我以后的工作都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。正是由于當(dāng)今社會生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至?xí)䴖Q定事情的最終結(jié)果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀,讓我們的社會更加文明,更加和諧,人們的生活更加健康。

禮儀的心得體會3

  社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取的支持與幫助;葛靜說通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取的事業(yè)成功大有獲益。

  商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則,其核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯的更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

  “不要靠饋贈來獲的一個朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹聿┑囊粋人的心。”哲學(xué)家蘇格拉底的話點(diǎn)出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確就是人們在社會來往活動過程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動尺度和準(zhǔn)繩,是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的'身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時代的需要,這就是一門必修課。

  社交禮儀使人懂的了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)人們的身心健康。而且,可以讓人們充分認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,是一個國家和民族文明程度高低的標(biāo)志,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度。

  我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在日常生活和社會交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。以前沒學(xué)社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。

  學(xué)習(xí)了社交禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重就是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。就比如交往中的著裝問題,要注意三點(diǎn):首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標(biāo)沒拆,襪子出現(xiàn)問題,領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題。

  此外,到職場著裝六個不準(zhǔn)問題:1、過分雜亂 2、過分鮮艷3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務(wù)場合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)則,那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責(zé),也就是說你會同那個社交圈子脫離關(guān)系,因?yàn)槟悴蛔⒅啬菢拥囊?guī)則。這些會讓人們在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給人帶來自信。而自信是社交場合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強(qiáng)人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認(rèn)為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強(qiáng)人所難。

  隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非?释@的真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲的友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨(dú)立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點(diǎn)。

  在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺的我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。

  此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。

禮儀的心得體會4

  大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀” 活動 ,自己也通過選修課程來學(xué)習(xí),感覺收獲的很多,學(xué)了西方禮儀心得體會。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關(guān)鍵因素。個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在:首先,加強(qiáng)個人禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質(zhì),體現(xiàn)自身價值。其次,加強(qiáng)個人禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營造和諧友善的氣氛,所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。

  現(xiàn)代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個企業(yè)的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。這時如果個人的儀表出現(xiàn)問題,個人和企業(yè)都會有所損失,或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。

  一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避免女士又過多的想法和不必要的'尷尬。又如在正式場會里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單,可是真要做起來又是難免會忘記。所以我們應(yīng)該時時刻刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會議場合或和是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的,還有一點(diǎn),當(dāng)你在這種場合想咳嗽時,最好出去咳嗽完了再進(jìn)來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作,但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色?脊僬J(rèn)為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),而他不是好的選擇,心得體會《學(xué)了西方禮儀心得體會》?梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!

  所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事,對我們隊有百益無一。

  社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。

  作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.

  任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活.禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.

  作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非?释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流.現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點(diǎn).

禮儀的心得體會5

  現(xiàn)代社交及職場中,精致的妝容是尊重他人的重要體現(xiàn)。

  7月中旬我參加了集團(tuán)公司組織的職業(yè)禮儀培訓(xùn)。本人雖然不屬于特愛打扮的一族,但平時出門也會畫一點(diǎn)淡淡的妝。經(jīng)過此次培訓(xùn),讓我對美有了更加正確和全面的.理解!

  愛美之心人人有之。每個人都是個獨(dú)立的個體,經(jīng)過化妝,使別人對你的直觀認(rèn)識更加容易,或清秀、或嫵媚、或素雅、或高貴、或華麗、或性感,也可能是優(yōu)雅、甜美、端莊、可愛等等。其中的任何一項(xiàng)只屬于你自我的特質(zhì)(也叫氣質(zhì)),增加別人對你第一印象的好感,是十分重要的!日常生活中,化妝是修飾和突出你自我,也能夠增加自信!

  完美的妝容讓別人看得更真切!化妝不是改變或遮掩,真實(shí)而自然的妝容是:那依然是你,只是更加有神、更加鮮明、更具獨(dú)特的氣質(zhì)。而非做作、生硬而失去真實(shí)的感覺,給人難以親近的感受。得體的修飾出自然和諧的真實(shí)五官才是化妝的根本所在,僅有根據(jù)自身的氣質(zhì)和特征,略加修飾,使五官更明顯、氣質(zhì)更鮮明的自然精致的妝容才是最高的境界!

  短短的仨小時培訓(xùn)時間很快就過去了,之后的日子里,我都會更加用心地化完妝去上班,讓我覺得年輕了、漂亮了、精神了,更加自信了。

禮儀的心得體會6

  什么是責(zé)任?作為現(xiàn)代人,應(yīng)該是對自己所從事的工作、職業(yè)以及對自己所應(yīng)該擔(dān)負(fù)的所有職責(zé)的一種認(rèn)真、執(zhí)著、永不放棄的精神和態(tài)度。對所從事職業(yè)的堅守、堅持、耐心認(rèn)真并一以貫之的做下去,就是負(fù)責(zé)任的具體體現(xiàn)。作為一名現(xiàn)代職業(yè)者,在各行業(yè)競爭激烈,更迭發(fā)展迅速的當(dāng)今社會,更應(yīng)該深刻的理解責(zé)任的內(nèi)涵和作用,首先要明確自己在工作生活中應(yīng)該擔(dān)負(fù)的職責(zé)是什么,然后用自己的全部智慧和力量去履行和對待自己的責(zé)任,把責(zé)任融入到生命中去,用身心,用生命來實(shí)現(xiàn)自己的職責(zé)和任務(wù)——這就是責(zé)任的最高境界!

  責(zé)任,是人的立身之本,立業(yè)之基。生活中,不要把履行職責(zé)僅僅當(dāng)做是謀生的手段,這是低層次的,片面而枯燥的職責(zé)觀念。責(zé)任,不僅僅是為了生計和養(yǎng)家糊口,工作和職責(zé)也是人的基本需求,包括物質(zhì)和精神的雙重需求,更是人生自我價值的真正體現(xiàn),履行了責(zé)任并有所收獲,就會使人快樂,就會具有成就感、價值感。

  責(zé)任,還體現(xiàn)在生活的方方面面,一個人,作為公民,作為領(lǐng)導(dǎo)者,作為普通員工,甚至作為丈夫、妻子、子女,都有自己不同角色所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,只有讓責(zé)任成為一種心態(tài),成為一種習(xí)慣,才會扮演好工作和生活中的各個角色,才會成為一個有責(zé)任感的人。

  責(zé)任,比能力更重要。一個人,如果沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,即使能力再強(qiáng),也不會成就大的事業(yè)。反過來,一個有能力的人,如果插上了責(zé)任的翅膀,就一定會在廣闊的天空飛得更高更遠(yuǎn)!

  都說細(xì)節(jié)定成敗,其實(shí)細(xì)節(jié)靠的是什么?是責(zé)任!如果沒有洞察秋毫的責(zé)任心,又有誰會在細(xì)枝末節(jié)上揪住不放,大做文章。所以,從更加確切的角度講,是責(zé)任決定你事業(yè)的成!縱觀古今中,凡成就大事大業(yè)者,莫不如是!

  禮儀改變?nèi)松牡皿w會今天,非常有幸參加了山東省“護(hù)士職業(yè)禮儀系列課程”培訓(xùn)班,為期三天的培訓(xùn)雖然僅僅過了第一天,但卻使我的內(nèi)心受到了洗禮和感動。這是自己走出校門,參加工作20年第一次受到的專門禮儀教育和培訓(xùn),從培訓(xùn)中,從老師的授課中,我看到了禮儀的風(fēng)采,看到了禮儀的魅力,更看到了一門古老而又賦予新生的學(xué)科正在我們的生活中閃爍著熠熠光輝。通過第一天的學(xué)習(xí),自己初步掌握了禮儀的基本概念、重要作用和她的豐富內(nèi)涵,了解了來自生活、工作、人際交往等方方面面的基本禮儀常識;通過學(xué)習(xí),自己懂得了禮儀要以寬容和尊重為支撐,以科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和尺度規(guī)范你的言行舉動;通過禮儀的規(guī)范和養(yǎng)成來改善你的形象,提高你的素質(zhì),提升你的品位!試想,一個胸懷寬廣,心地仁厚,尊重他人,善待他人且知書達(dá)理的人,又怎么會不受到他人和社會的.尊重?同樣,如果沒有了寬容和對他人的尊重,禮儀也就成了無源之水,無本之木。一個人懂得了禮儀,就會具備較好的氣質(zhì)和素質(zhì),就會有正確的處理各種問題的方式和方法,就會在人際和社會交往中游刃有余處變不驚,也會在激烈的社會競爭中善于把握機(jī)遇,展示自我;反之,如果不懂得生活禮儀,不了解社會禮儀,就會在生活的各個方面大打折扣,時時受阻,處處碰壁。禮儀,是一種近乎完美的形式。但這種完美的形式所承載的是更加完美的人生境界和內(nèi)容!具備了這完美形式和她所承載的內(nèi)容,你就一定會擁有完美的人生,包括你的家庭,你的生活,你的事業(yè)都會更加完美,不留遺憾!

禮儀的心得體會7

  經(jīng)過近兩個月的精心準(zhǔn)備,三明市工商系統(tǒng)“工商文化杯”文明禮儀知識競賽圓滿地落下帷幕。本人很榮幸作為三元區(qū)工商局代表隊的一員取得全市第二名的優(yōu)異成績,并獲得了此次競賽“最佳風(fēng)采獎”的個人榮譽(yù)。獲得該榮譽(yù)我的心情無比激動,感觸頗多。兩個月的時間如同白駒過隙,從準(zhǔn)備“工商文化杯”文明禮儀知識競賽初期到最終進(jìn)入決賽并獲獎,恍如一場真實(shí)的夢境。參賽的過程其實(shí)也是獲益良多的過程,不僅汲取了很多有關(guān)文明禮儀方面的知識,而且在團(tuán)隊協(xié)作中也燃起許多思想碰撞的火花,收獲了對生活、工作等領(lǐng)域的點(diǎn)滴感悟。感悟人生需要?dú)q月的磨練,也避免不了必須經(jīng)歷許多困頓與挫折,對人生的.感悟我要走的路還很長,但此次經(jīng)歷所帶來的感受卻也值得記錄。

  感悟一:衷心感謝!

  我要感謝我的單位領(lǐng)導(dǎo)在比賽過程中對我一如既往地支持,感謝他們給我這個機(jī)會;感謝三明市工商局競賽組委會,感謝他們精心組織這次活動,為我們提供這次展現(xiàn)自我風(fēng)采的機(jī)遇。

  感悟二:精神指引!

  參加此次競賽,我的內(nèi)心是無比期待而又忐忑的,是什么一直在指引著我,激勵著我不斷前進(jìn)?不僅是此次競賽“樹文明新風(fēng),展工商風(fēng)采”的主題精神,還有那三元區(qū)工商局“元為始,敢爭先”的新時期工作理念的指引,以及作為一名紅盾衛(wèi)士所懷揣的責(zé)任感和榮譽(yù)感。我始終堅信“學(xué)習(xí)需要努力,成功在于堅持”的座右銘,因此,無論何時何地,精神的指引作用是無比強(qiáng)大的。

  感悟三:內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)!

  此次競賽不僅是比理論水平,還要比心理素質(zhì)、比自身修養(yǎng)、比賽場風(fēng)格。身在工商大家庭的我們,擁有各級組織為我們所搭建的各種歷練自身、展現(xiàn)自我、參與競爭的平臺,但如何把握好來之不易的機(jī)會,在這些舞臺上揮灑自如,這就要求我們堅持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”,任何時候都不能停下學(xué)習(xí)的腳步?d?d這便是此次競賽帶給我最切身的體會。個體的素質(zhì)固然重要,然而團(tuán)隊素質(zhì)的展現(xiàn)更能體現(xiàn)整體效應(yīng)。個人的力量畢竟是有限的,只有聚沙成塔,積水成淵,才能真正體現(xiàn)出個人的力量和價值。正如同此次競賽,團(tuán)體作戰(zhàn)的整體效應(yīng)建立在集訓(xùn)和比賽過程中互勉互勵、互促互進(jìn)的基礎(chǔ)上。加強(qiáng)工商系統(tǒng)干部的隊伍素質(zhì)建設(shè)亦是如此,在這個艱辛的、團(tuán)隊共進(jìn)的過程中,只有每位同志都參與其中發(fā)揮聰明才智、展現(xiàn)自我風(fēng)采,只有隊伍整體素質(zhì)的提高和集體協(xié)作的充分開展才能實(shí)現(xiàn)工商隊伍整體素質(zhì)的提高,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個人價值,這應(yīng)該是我們在隊伍建設(shè)中所不斷追求的。

  感悟四:實(shí)際行動!

  僅僅掌握文明禮儀的知識和理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,提升文明禮儀修養(yǎng)的關(guān)鍵在于實(shí)踐。作為一名光榮的紅盾衛(wèi)士,通過此次競賽獲得的榮譽(yù),我會把這份感謝與感恩化作行動,將文明禮儀融入到日常工作和生活的每一個細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在自己的一言一行、一舉一動中,真正做到以民為本、為民服務(wù),促使自己真正成為一個“明禮”和踐行禮儀之人。為文明禮儀在工商系統(tǒng)的發(fā)揚(yáng)光大貢獻(xiàn)自己的一份力量!

禮儀的心得體會8

  大三的第二個學(xué)期,我還有機(jī)會選擇自己感興趣的課程學(xué)習(xí),在那么多的課程里,我選修了大學(xué)生禮儀這門課,原因是我希望通過這門課學(xué)習(xí)到一些本來我可能忽略或者不知道的禮儀文化,以此來幫助以后人生中可能遇到的一些禮儀問題,避免失禮之處。

  對于即將步入社會的我,從報紙、電視等媒體上知道。在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會對大學(xué)生的個人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下,有必要對大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

  一個知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)?墒嵌Y儀教育,還未引起高校的足夠重視。

  好的禮儀不僅可以美化人生,而且可以培養(yǎng)人們的社會性,同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說:“我們有禮貌是因?yàn)樽宰。禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅!鄙钪杏性S多口角、摩擦、矛盾、爭斗,都是起因于對小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感。注重言語禮儀,可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境,注重行為的禮儀,可以有一個寧靜、潔凈的生活環(huán)境,可以促進(jìn)人際關(guān)系的'和諧,也可以美化人生,美化社會,因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

  學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀可以提高思想政治素質(zhì)。一個知書達(dá)禮的人,在那都會受到歡迎。反正則不然。目前,許多高校存在著這樣的現(xiàn)象:學(xué)生接受的是高層次教育,而其實(shí)際行為卻連基本道德水平也達(dá)不到,其中相當(dāng)一部分與缺乏必要的禮儀教育有關(guān)。禮儀是一種非法律社會規(guī)范,主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等,是調(diào)整社會成員行為的基本準(zhǔn)則。對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育,使其掌握基本的行為準(zhǔn)則,不僅可以豐富禮儀知識,掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范,懂得在實(shí)際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自己的行為,而且可以做到把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來,成為名副其實(shí)的、有較高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。

  大學(xué)生是知識層次較高的群體,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn),在追求突出個性過程中,許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”,在我們的周圍,經(jīng)?梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏、張口罵人者、隨地吐痰者。諸如此類不良行為的存在,已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象,成為了健康成長的障礙,因此,開展禮儀教育和教學(xué),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練,通過禮儀這個“尺度”,規(guī)范我們大學(xué)生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為,已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課。

  古人有云:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。這是傳統(tǒng)文化中沉淀出來的寶貴精神,面對這樣一份精神食糧,我們沒有理由和借口放棄!可是在當(dāng)下生活當(dāng)中,這樣的精神正在漸漸地被泯滅著,而作為大學(xué)生,有責(zé)任也有義務(wù)去繼承這種傳統(tǒng)文明。一個國家的發(fā)展缺少不了國家的精神文明,而今我們的精神文明正在面臨著巨大的挑釁,大學(xué)生們更該以身作則,用自己學(xué)得的知識去更新我們的傳統(tǒng)文明,來更新我們的民族之禮,為下一代的茁壯成長打下堅實(shí)的基礎(chǔ),不要因?yàn)樽约喝鄙倭艘恍┚裎拿,就認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)缺少的,這是錯誤的觀念!

  掌握禮儀的基本素養(yǎng),在這之上善于創(chuàng)新,創(chuàng)造出中國近現(xiàn)代文明的精神信仰,是我們每個大學(xué)生都應(yīng)該去探索去發(fā)掘的責(zé)任,所以加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的思考是必須的,也是最為迫切的事,千萬不要讓自己在時間的流逝中碌碌無為!

禮儀的心得體會9

  1、制定各種管理制度。

  沒有規(guī)矩,不成方圓。制度作為一種重要的管理手段,對于食堂文化建設(shè)同樣具有重要作用。因此,東田中學(xué)制定了切實(shí)可行的管理制度,如《東田中學(xué)校園食堂炊事員管理辦法》、《食堂工友工作細(xì)則》等完整的、行之有效的規(guī)章制度,這些制度的建立和實(shí)施,對規(guī)范學(xué)生的行為,增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念,起到了用心作用,同時保證了食堂就餐管理健康發(fā)展。

  2、建設(shè)完善食堂膳食會。

  包括由校園值日校委組成的校園膳委會和只有學(xué)生組成的學(xué)生膳委會。校園膳委會校園加強(qiáng)學(xué)生自我管理委員會建設(shè),完善學(xué)生膳食委員會制度,發(fā)揮學(xué)生自我管理的作用,透過他們協(xié)助總務(wù)處開展學(xué)生食堂衛(wèi)生自檢、就餐管理等活動,建立學(xué)生問題反映渠道,了解學(xué)生的思想動向,掌握學(xué)生對生活、管理、服務(wù)等方面的意見和推薦,對廣大學(xué)生切身問題進(jìn)行跟蹤處理,并及時傳達(dá)和解釋,協(xié)助校園在學(xué)生食堂就餐管理。

  3、全員參與,齊抓共管。

  由于就餐人數(shù)多,工友人員少(近400個學(xué)生就餐,只有3個工友),校園建立了全員參與的管理辦法。

  首先,把同一個班級的就餐學(xué)生安排在對應(yīng)的就餐桌上,男女錯開排列,一組6人,便于管理。

  第二,建立行政老師值日管理制度,三餐到食堂督促管理。

  第三,建立三掃兩評的管理制度,食堂安排固定班級值日生三掃(早上、午后、晚上就餐后),各學(xué)生膳委會成員平時要指導(dǎo)、檢查、督促各宿舍的衛(wèi)生。對每一天的衛(wèi)生等方面進(jìn)行評比,由值日校委和學(xué)生膳委會成員雙線檢查,對存在的問題及時通知學(xué)生整改。

  第四,把就餐管理一部分權(quán)力下放到學(xué)生膳委會當(dāng)中,使就餐管理更有效、更民主。膳委會成員由職責(zé)心強(qiáng)、志愿加入者組成,推出組長一名和副組長若干名、膳委會成員若干名,主要有二年級學(xué)生和部分一年學(xué)生、協(xié)助值日校委做好平時的衛(wèi)生檢查、餐具排列等工作,不但減輕值日校委的'工作壓力,而且使管理更精細(xì)、到位。

  第五,校園總務(wù)處和食堂管理人員每月舉行一次食堂管理反饋會,構(gòu)成部門之間和管理者信息溝通有效機(jī)制。

  幾年來,食堂建設(shè)受到廣大師生的贊美及社會各界的一致好評,得到了上級主管部門的高度評價和充分肯定,為提升校園文化品位,把我校建設(shè)成農(nóng)村特色初中校作出了奉獻(xiàn)。

  一、小學(xué)語文教學(xué)中要注重對學(xué)生誠信的教育

  過去人們之間相互信任,而如今,再親近的人之間也相互提防,光怕上當(dāng),殊不知那些傳銷人員不就都是從自己身邊的好友騙起的嗎?因此,我認(rèn)為在小學(xué)階段開始就對學(xué)生進(jìn)行誠信美德教育十分重要。由于小學(xué)生的感性特點(diǎn),我們在對學(xué)生進(jìn)行誠信教育時,能夠用講故事的手法,比如,講誠信是我國的傳統(tǒng)美德時就能夠應(yīng)用曾子殺豬的故事。故事說的是,曾子的媳婦要去趕集,兒子也要跟著,為了不讓兒子跟著,就跟兒子說回來給兒子燉肉吃。結(jié)果趕集回來的她,發(fā)現(xiàn)曾子正要把家里唯一的一頭豬宰殺,并想阻止曾子。曾子對她說,你不是答應(yīng)了回來要給兒子燉肉吃嗎?媳婦說,那不是說著玩的嗎,你還當(dāng)真了。

  曾子說,那當(dāng)然,應(yīng)對孩子,我們大人必須要說到做到,否則,以后孩子又怎能相信我們呢?聽了這則故事后,學(xué)生都十分震撼,認(rèn)為曾子做得十分對。我又問學(xué)生,在我們的`生活中,父母是不是也以前這樣跟我們輕易許諾過呢?很多孩子回答:是。但父母事后遵守承諾的沒有幾個,可見誠信品質(zhì)的養(yǎng)成需要校園和家長共同努力,家長要做好榜樣,因?yàn),榜樣的力量是無窮的,身邊人的榜樣力量更是無窮的。透過我們的研究發(fā)現(xiàn),為什么我們有的孩子愛撒謊,問題不在孩子身上,而是出在家長身上,家長諾爾不踐的言行給孩子樹立壞的榜樣,這不得不令我們深思。在對學(xué)生進(jìn)行誠信教育時,家庭務(wù)必和校園構(gòu)成合力,才能收到好的效果,試想,校園的教育再成功,到了家里,學(xué)生感受到完全相反的氛圍,我們的教育也會失敗。

  二、小學(xué)語文教學(xué)中要注重對學(xué)生進(jìn)行尊重教育

  人人都有獲得他人尊重的愿望,在與人交往中,我們既期望得到他人的尊重,又要體諒到他人也有獲得尊重的需要,從而做到自覺尊重他人,從而獲得他人對自己的尊重,一個事事、處處以自己為中心的人,是不會受到他人歡迎的。對學(xué)生進(jìn)行尊重教育,從平等教育開始。我們要告訴學(xué)生,人從一出生開始就是平等的,不存在任何高低貴賤之分,不論你的身份如何、財富如何、地位如何,我們都要平等地對待周圍的每一個人。不可否認(rèn),在我們的社會上,在我們的周圍,還有一些人戴著有色眼鏡看人的人,不能平等對待身邊的每一個人,對待身份比自己特殊,地位比自己高,財富比自己多的人奴顏婢膝,對不如自己的人,則高高在上,實(shí)際上這對子女教育十分不利。

  只要我們每個人都是透過自己的誠實(shí)勞動掙錢養(yǎng)活自己,就沒有什么能夠自卑的。所有的不同的工作只是社會的分工不同而已,并無高低貴賤之別。只有在這樣的基礎(chǔ)上我們才能做到對他人的尊重。對學(xué)生進(jìn)行尊重教育,需要引導(dǎo)學(xué)生尊重身邊的每一個人,包括老師、同學(xué)、家長和社會上的每一個人,有的學(xué)生見到環(huán)衛(wèi)工人,捂著鼻子走,這就是對環(huán)衛(wèi)工人的不尊重,試想,沒有環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動,我們的城市怎樣能有如此潔凈,我們的生活怎樣能如此完美?

  另外,尊重他人需要尊重他人的勞動。在校園里,認(rèn)真聽老師講課,就是尊重老師的勞動,相反,老師上課講課,自己在下邊搞些小動作,就是對老師的不尊重。課堂上,其他同學(xué)認(rèn)真回答老師的問題,我們認(rèn)真聽,就是給予同學(xué)們的尊重,相反,我們不認(rèn)真聽,就是對同學(xué)的不尊重。在家里,對父母的辛勤付出,我們也要表示感謝,否則,就是對父母勞動的不尊重。同樣在社會上,我們亂扔垃圾,不把垃圾扔進(jìn)垃圾桶,就是對整個環(huán)衛(wèi)工人群體勞動的不尊重。尊重他人就要尊重他人的人格尊嚴(yán)。人人都享有受到他人尊重的最起碼的權(quán)利,對于他人人格的尊重是最基本的。

  因此,在與人交往的過程中,我們不能侮辱他人,不能謾罵他人,不能無中生有中傷他人,這都是對他人人格尊嚴(yán)的尊重。對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育,除了以上兩點(diǎn)外,我們還要教育學(xué)生學(xué)會用文明文明用語,比如,得到別人的幫忙,要記得說聲“謝謝”,給別人造成不便,要記得說聲“抱歉”,跟人分手,要記得說聲“再見”,等等。這些文明用語的使用,將會使人際關(guān)系更和諧。牢記以上這些,我們才能成為文明的人,才能成為廣受歡迎的人。

禮儀的心得體會10

  良好的行為習(xí)慣,是保證我們順利了解的前提,也是樹立健康人格的基礎(chǔ)。

  在學(xué)校沒有良好的行為習(xí)慣的同學(xué)就可能目無紀(jì)律,不講衛(wèi)生,擾亂班級的了解環(huán)境;相反,如果我們養(yǎng)成了文明的行為習(xí)慣,了解環(huán)境就一定是良好的、有序的。我們知道:只有同學(xué)們具有良好的文明行為習(xí)慣,才能構(gòu)建出優(yōu)良的了解環(huán)境,創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的了解氣氛。

  記得六一節(jié)前夕,班級要舉行聯(lián)歡會,大家踴躍報名參與。在布置教室時,許多同學(xué)不得不借助同學(xué)們的桌子、凳子。本以為有人會三下五下直接跳到桌子上,可是同學(xué)們卻不約而同從別處拿來一張張舊報紙鋪到桌上,之后再小心翼翼的站上去,臨下來時還將桌子擦了一遍又一遍再放回原處……

  看到這一幕,我感動了許久,也思考了很長時間,一直以來,人們把文明看得很重。文明,其實(shí)就只有一張紙的厚度,甚至只是一句話的感動。一句“你好”,綻放了你我的笑容;一聲“對不起”,融釋了心中的冰雪;一句“您先請”,換得了他人的'贊許;一語“我?guī)湍恪,架起了心靈的溝通……

  文明禮儀是我們了解、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。沒有了文明,就沒有了基本的道德標(biāo)準(zhǔn),那我們縱然擁有了高深的科學(xué)文化知識,對人對已對社會又有何用?

  千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人,說的就是了解應(yīng)先學(xué)做人,學(xué)做文明人,學(xué)做社會人,清潔環(huán)境,文明校園,從我做起,從每一件小事做起,讓文明禮儀之花在校園處處盛開。

禮儀的心得體會11

  社交禮儀是一門學(xué)問,又是一門藝術(shù)。能夠嫻熟地掌握和得心應(yīng)手地運(yùn)用社交禮儀,是一個人成功的重要因素。禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧,F(xiàn)代人,不能不學(xué)社交禮儀,F(xiàn)代人,不可不接受社交禮儀教育。于是,現(xiàn)代社交禮儀教育更加凸顯必要。

  社交禮儀的第一章就給了我一個驚喜:我學(xué)會了怎樣正確的鼓掌,這是我以前所不知道的。在之后的課程里從怎樣坐、立、行,手放在那里,儀容、著裝、舉止,到交談、舞會、餐飲,聚會、送花、送禮物,出國旅行禮儀,再到怎么作自我介紹,怎樣寫自薦信……經(jīng)過對社交禮儀的`認(rèn)真學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了許多。通過社交禮儀的學(xué)習(xí)我懂得如何與別人溝通,在一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng),如何吃西餐才不致失禮,如何在舞會上脫穎而出,如何在上班的時候不打擾其他的工作伙伴,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,而且使我認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究……讓他人感到舒適,感到被尊重。

  隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)社會環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。

  禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。

  同時,我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系?傊,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺.學(xué)會禮儀,駕馭禮儀,才會成為一個交際高手。享受禮儀,品味禮儀,才會成為一個有內(nèi)涵有品味人士!

禮儀的心得體會12

  20xx年9月8日我社區(qū)對社區(qū)的全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)課程。雖然只有短短幾個小時的課程,卻使我受益匪淺,這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務(wù)客戶時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。

  中華民族素有"禮儀之邦"的美譽(yù),早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的'高低體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪",懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩,相反還會使人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了同他人的距離。相反,若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題,就有可能使人反感,甚至關(guān)系惡化。所以,在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀,服務(wù)行業(yè)尤其重要。

  社區(qū)具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,然而擁有這些還不足夠,更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),個人認(rèn)為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象,是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶,更重要的是要有氣質(zhì),而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗,更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務(wù)。

  在今后的工作中,我相信我們都能做到學(xué)以致用,將今日之所學(xué)運(yùn)用到明天的工作與生活中去,更是我們參加培訓(xùn)的每一位學(xué)員的責(zé)任。同時也很感謝這次徐老師給我們社區(qū)帶來的專業(yè)的培訓(xùn),讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn),幾個小時的時間,向同事們學(xué)到了很多東西,也互相學(xué)習(xí)到了很多東西,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。讓我們用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻(xiàn)。

禮儀的心得體會13

  服務(wù)是每個行業(yè)日益關(guān)注的話題。應(yīng)該說,我們客人的每一位員工都知道最基本的禮儀,但在具體的服務(wù)工作中,要么我們忘記了禮儀,要么禮儀不到位,要么無法清晰表達(dá)。通過這次培訓(xùn),我深深地感受到了,這使我真正理解了禮儀的意義。禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中表現(xiàn)相互尊重、善良和友誼的行為準(zhǔn)則,是人們內(nèi)在修養(yǎng)的充分體現(xiàn)

  我認(rèn)為本次培訓(xùn)的目的'是讓自己受歡迎。外國人稱商務(wù)禮儀為“商務(wù)外交”。我記得在大學(xué)里,禮儀老師經(jīng)常對我們說三個字。第一句:“世界不會因?yàn)槟愣淖儭保哼m應(yīng)他人,而不是試圖改變他人。不要在沒有原則的事情上隨便對別人說“不”,也不要把你的想法和觀點(diǎn)強(qiáng)加給別人。過分的仁慈有時是一種傷害。所以我們應(yīng)該做的是:勇敢地面對生活,明智地生活。存在的一切都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖改變你不喜歡的一切,因?yàn)椴还苣阍趺磁,它仍然存在,因(yàn)槭澜绮粫驗(yàn)槟愣淖。藝術(shù)的生活,溝通的藝術(shù):處理人與事的方式在商務(wù)禮儀中,有兩個基本原則:一個是糾正立場,另一個是糾正態(tài)度。所謂“在哪里思考,做什么”意味著做一些符合你身份的事情是合適的。例如,我們應(yīng)該區(qū)分上下級、長輩和年輕一代、主人和客人等等。做什么、做什么、說什么、做什么喜歡,才能實(shí)現(xiàn)良好的溝通

  作為一名賓客服務(wù)人員,我們應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)范我們的服務(wù)言行。在今后的工作中,我們要微笑著傾聽顧客的來電,耐心地回答顧客的要求,以健康的態(tài)度面對顧客,以健康的態(tài)度面對工作,以良好的外表和精神面貌塑造顧客良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下良好的印象,努力成為一名優(yōu)秀的賓客服務(wù)人員

禮儀的心得體會14

  xx月xx日在公司學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀的概述和接待禮儀,對政務(wù)禮儀有了更深的認(rèn)識,也學(xué)到了很多對工作和生活有用的知識。

  政務(wù)禮儀不同于商務(wù)禮儀和生活禮貌,其特點(diǎn)是規(guī)范性、系統(tǒng)性、嚴(yán)肅性,基本的要求是:自律、認(rèn)真、真誠、尊重、適度,x正昆教授講到一點(diǎn)我覺得對我們都很重要,在替人接電話時,要認(rèn)真記錄并重復(fù),這樣才不致于轉(zhuǎn)達(dá)時發(fā)生問題,以至于造成不必要的.麻煩。

  在接待上,雖然以前也學(xué)習(xí)過關(guān)于接待的常識,但聽了x教授的講座,又學(xué)了很多細(xì)節(jié)上的知識。接待工作主要內(nèi)容是接待計劃、迎送、陪同,在接待計劃中要明確接待方針、客人人數(shù)、日程安排、規(guī)模、費(fèi)用、飲食安排、安保和宣傳等工作;迎送要指定專人,明確時間地點(diǎn);陪同時要做到照顧好客人,堅守崗位,善于溝通,政務(wù)接待要務(wù)實(shí)、從簡、規(guī)范。

  希望通過這樣的學(xué)習(xí),掌握更多的禮儀知識,在以后的工作活動中發(fā)揮作用,避免禮節(jié)上的失誤,做到以禮待人。

禮儀的心得體會15

  文明禮儀要從小事做起,一個晨練的青年,一邊跑步鍛煉身體,一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球,還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱,還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車?yán)先送栖嚕绯颗芰艘宦,好事做了一路,快樂了別人也滿意了自己。

  當(dāng)選者中有一個很特別的女孩。說她特別是因?yàn)樗钱?dāng)選者中年齡最小的`一位,今年只有15歲;說她特別是因?yàn)樗且粋只有兩個手指的女孩;說她特別是因?yàn)樗脙H有的兩個小手指,從10歲到15歲的5年時間里,利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威,營口的一個中學(xué)生,是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的十杰稱號。

  所以,同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起,從身邊做起。講文明語言,做文明學(xué)生,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì),不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團(tuán)結(jié)同學(xué)的,互幫互助;愛護(hù)花草樹木、公共設(shè)施,不在桌椅上亂涂亂畫;不進(jìn)網(wǎng)吧,;生活儉樸,不比吃穿,不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母的,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。

  社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。

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