一個(gè)月的心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的一個(gè)月的心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
一個(gè)月的心得體會(huì)1
酷熱的天氣在漸漸地轉(zhuǎn)涼了，我迎來自己踏出大學(xué)校門的第一份工作，也在轉(zhuǎn)眼之間，我在這份工作崗位上，工作了一個(gè)月的時(shí)間了，我現(xiàn)在才反應(yīng)過來，自己做一名初一的英語老師已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了。腦海里，仿佛剛進(jìn)入這所中學(xué)的日子，就像是昨天，自己第一次站在講臺(tái)上緊張的模樣和不知所措的模樣都?xì)v歷在目。
第一次站上講臺(tái)的我，內(nèi)心感概萬分，終于站上自己夢(mèng)寐以求的舞臺(tái)了，心中說不激動(dòng)那肯定是假的`。站在講臺(tái)上，望著學(xué)生們稚嫩又充滿著求知欲的臉盤，我好像不知道自己該做什么了，就連站上講臺(tái)第一件事要做自我介紹都忘記了，還是有一個(gè)好奇的同學(xué)大著膽子向我詢問：“老師，你叫什么？”這才讓我反應(yīng)過來。當(dāng)然，我很快經(jīng)過自己的調(diào)整，快速地讓自己適應(yīng)這群孩子，適應(yīng)這里的環(huán)境，因?yàn)槲乙呀?jīng)不再是一名大學(xué)生了，我現(xiàn)在的新身份是一名教師，這個(gè)身份不準(zhǔn)許我用很長(zhǎng)的時(shí)間來反應(yīng)，我必須盡快地進(jìn)入到自己的新角色當(dāng)中。
登上講臺(tái)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)自己成為一名真正的老師過后，才明白在學(xué)校的模擬課堂和實(shí)習(xí)時(shí)的上課都沒有讓我有一個(gè)做一名老師的感覺，因?yàn)樵趯W(xué)校和實(shí)習(xí)的時(shí)候，自己仍然是在跟著老師學(xué)習(xí)，老師會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供幫助�？墒�，這自己的課堂上不會(huì)有人來給我提供幫助，所有的問題我必須有一個(gè)提前的預(yù)知，并對(duì)這個(gè)問題提前詢問前輩或者查閱資料，做好充足的準(zhǔn)備，這樣才能將我課堂的教學(xué)任務(wù)完成好。當(dāng)自己將整個(gè)課堂都掌控下來后，知道學(xué)生在我著學(xué)習(xí)到了知識(shí)，我的內(nèi)心是欣喜的，心中滿滿的成就感。
但不得不承認(rèn)，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的東西還有很多，不只是教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和技巧，更多不足的是在我專業(yè)知識(shí)上的欠缺。通過一個(gè)月的教學(xué)工作，我才意識(shí)的自己在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)理論知識(shí)掌握的并不全面。我并不會(huì)解決那些對(duì)英語沒有興趣的孩子，不知道如何能激發(fā)他們對(duì)英語學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，這讓我苦惱了很久，也咨詢了很多同辦公室的前輩，他們幫助我解決如何對(duì)待缺乏對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣的同學(xué)。我很感謝這些前輩給予我的經(jīng)驗(yàn)，讓我的英語課堂能更加的生動(dòng)，學(xué)生們也可以投入到我的英語課堂中來，這是很難得的經(jīng)驗(yàn)。
從事教育工作，就是教師要與學(xué)生一起學(xué)習(xí)和發(fā)展，學(xué)習(xí)永無止境，我要在今后的教育工作中，通過學(xué)習(xí)汲取經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)月的心得體會(huì)2
來到xx有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了，我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng)，我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。
入職雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度。這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇，能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解，但進(jìn)入公司的第一天，還是對(duì)周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會(huì)。
在會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營(yíng)銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等，還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，才使得每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天，xx帶領(lǐng)我們新員工參觀xx園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，xx介紹說辦公樓占地xx平方米，預(yù)計(jì)在今年x月份我們就能搬進(jìn)去辦公了，真讓人興奮。接著xx又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
通過實(shí)地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下面將我自己的感想一下：
一、態(tài)度決定一切
一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對(duì)公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與xx的接觸，讓我印象頗深的是xx對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界。
古人云：君子愛財(cái)，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢花錢的'過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對(duì)于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而，我們?cè)诠ぷ髦幸騲x學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀，面對(duì)誘惑能堅(jiān)持自己的底線，保持一顆冷靜的心。
要想出色地完成好工作，就要遵循：“認(rèn)真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中，“認(rèn)真”排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識(shí)，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許可以獲得一時(shí)的便利，但卻埋下了隱患，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，是有百害而無一利的。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
從公司的角度來講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不同的地方走到一起，雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
我們只有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能達(dá)到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展
一個(gè)月的心得體會(huì)3
一直想做老師的我終于有機(jī)會(huì)在幼兒園實(shí)習(xí)，這得感謝園長(zhǎng)的支持與信任，給了我們機(jī)會(huì)，讓我們可以盡情地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
不知道是不是機(jī)會(huì)來的太巧還是我們的運(yùn)氣，竟然我可以在新開的托班開始實(shí)習(xí)，當(dāng)然這也是考驗(yàn)我們耐心與鍛煉我們能力的時(shí)候，因?yàn)槲覀儙У陌嗉?jí)可以算是全園最小的班級(jí)啊，但我們欣然接受了這項(xiàng)任務(wù)。
由于我們這個(gè)托班有大小年齡段的`小朋友，最小18個(gè)月，最大有3歲，所以怕老師人手不夠安排不過來，并安排了2位實(shí)習(xí)生，再有一個(gè)老老師帶我們，再加一個(gè)生活老師。這樣我們這個(gè)班級(jí)就有4位老師組成，托班當(dāng)然要經(jīng)驗(yàn)豐富的老師帶班啊，從中我們也可以學(xué)習(xí)不少經(jīng)驗(yàn)。
總的說來，我們既然已經(jīng)走進(jìn)了教師這個(gè)職業(yè)，那我們就一定要愛這份職業(yè)，最主要的一點(diǎn)要對(duì)孩子充滿愛，這樣孩子才會(huì)愛你，愛他們的老師，這也是我現(xiàn)在的一點(diǎn)小小體會(huì)，我覺得我要學(xué)習(xí)的東西無止境，要不斷地積累經(jīng)驗(yàn)!
一個(gè)月的心得體會(huì)4
到曹妃甸煤三期項(xiàng)目部，一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月過去了，時(shí)間過得好快。在項(xiàng)目部這三個(gè)月里，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)會(huì)了很多，感觸也很多。
剛一到項(xiàng)目部，我就被分到安全部，從事我的老本行，因?yàn)榇髮W(xué)所學(xué)的就是安全，之前也有過相關(guān)的工作經(jīng)歷，所以工作上手還是比較快的。加之我們的嚴(yán)書記還給我們這批新員工每人安排了個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的師父，有了師父指導(dǎo)，學(xué)起來就更快了。我?guī)煾溉朔浅：�，和藹可親的，而且經(jīng)驗(yàn)豐富，我有什么不懂的問他準(zhǔn)沒錯(cuò)，他會(huì)一一給我解答，不過我?guī)煾钢v起普通話有點(diǎn)吃力，他習(xí)慣講上海話了，不過我聽不太懂上海話，所以每次用普通話給我解答問題時(shí)都把他急的，好可愛的一個(gè)人啊，心里真的`挺感動(dòng)的，在這里我要謝謝我?guī)煾赶挠窳帧?/p>
一來到這項(xiàng)目部就遇到了交通部的大檢查，在接下來的迎接交通部檢查的工作中，我遇到了一點(diǎn)麻煩，讓我看到了自身的差距。因?yàn)槲覀儼踩咳溯^手少，不管是內(nèi)業(yè)資料的整理還施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)工作的開展，都有很多的事要做，我自然也分擔(dān)了其中一部分工作。由于對(duì)我們公司的三體系的內(nèi)容及相關(guān)的工作不是很熟悉，所以有些工作剛開始做起了讓我感到有點(diǎn)吃力，也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。本著不懂就問、虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)，我工作上一有什么不會(huì)的地方，就會(huì)向師父和其他同事請(qǐng)教，師父和同事們也是知無不答，在這個(gè)過程中我學(xué)會(huì)了很多，自身的工作也逐步上到了正軌。交通部檢查結(jié)束了，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們標(biāo)段檢查的結(jié)果很滿意，大家都很開心，我也非常高興，因?yàn)樵谶@個(gè)過程中我學(xué)會(huì)了很多東西。有了交通部檢查的經(jīng)驗(yàn)，之后的工作我們開展起來也更加順手了。接下來的公司三體系貫標(biāo)檢查，我們的準(zhǔn)備工作做得更充分，檢查結(jié)果也很不錯(cuò)，雖然還有一點(diǎn)問題，但我們會(huì)努力改進(jìn)，把工作做得更好。到這個(gè)里，我感到很慶幸，過來沒多久就遇到了兩次這么大的檢查，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到更多的東西，工作能力得到了很好鍛煉，而且通過這兩次檢查，我對(duì)公司三體系相關(guān)的內(nèi)容也更加熟悉了。在這三個(gè)月的工作和生活中，我的感觸很多，比如項(xiàng)目部住宿條件不錯(cuò)、食堂伙食也很好等等，其中讓我感觸最深的就是我覺得我們這項(xiàng)目部?jī)?nèi)部非常溫馨、和諧，領(lǐng)導(dǎo)們都很平易近人，也非常關(guān)心我們這些新員工，項(xiàng)目部的老員工不管在生活上還是在工作上都非常照顧我們這些晚輩，同事們之間關(guān)系都非常融洽，給我們一種家的感覺�？傊�，在這里，我每天都過得很開心，工作也很滿意。今后，我會(huì)更加努力做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)安全管理相關(guān)的知識(shí)，不斷充實(shí)自己，提升自己的能力，為我們公司發(fā)展盡我最大的一份力。
一個(gè)月的心得體會(huì)5
一個(gè)月的時(shí)間，都能夠做些什么呢，對(duì)于今年成為高中新生的我來說，這短短的一個(gè)月看起來也并沒有發(fā)生什么大事件，但是我卻有著頗多的感受，這樣的感受是獨(dú)特的，是曾經(jīng)不曾有過的，換句話說，也不得不感嘆這一個(gè)月的生活真的很讓人難忘。
月初結(jié)束了軍訓(xùn)后，我們便如火如荼的開始了高中階段的學(xué)習(xí)，第一個(gè)星期還是比較輕松的，我們還是主要以了解學(xué)校、參觀學(xué)校為主，老師也在這個(gè)階段，給我們建立一個(gè)努力學(xué)習(xí)的思想，印象比較深的，就是參觀“歷屆學(xué)生成績(jī)榜”，說實(shí)話，我有一種參觀博物館的感覺，里面的一串串?dāng)?shù)字，一所所高校的名字，無一不在刺激著我的雙目，也在激勵(lì)著我的思想，從此刻開始，我們也要為了三年后而奮斗，就像校長(zhǎng)說的那樣，“這所學(xué)校就是你們夢(mèng)想的開始，希望你們能夠借助這塊跳板，到達(dá)你們夢(mèng)想的最高學(xué)府”，看著榮譽(yù)榜上，歷屆學(xué)生創(chuàng)造的輝煌，我更加明確了自己的方向，既然說是夢(mèng)的開始，那么從此刻開始，我便要為這個(gè)夢(mèng)拼盡自己的全力。
第二個(gè)星期開始，我們便主攻學(xué)習(xí)，對(duì)于各科老師也有了初步的了解，在學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，我不得不說，這與初中的生活完全不一樣，大家似乎都不想用更多的時(shí)間嬉戲打鬧，每一個(gè)人都在盡自己最大的努力和“時(shí)間”搶時(shí)間，班級(jí)內(nèi)的同學(xué)們都已經(jīng)進(jìn)入了學(xué)習(xí)的狀態(tài)，而我也不甘落后，緊緊地跟上腳步。當(dāng)然，令我感觸比較深的還是高三的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們，他們已經(jīng)到了至關(guān)重要的一年，校園中的他們總是那樣的行色匆匆，走廊里背書的、教室里刷題的，都讓我感受到大家的努力，就是這樣短短的一個(gè)月，我覺得自己的.思想發(fā)生了很大的變化，我不再每天只想著怎么玩，怎么玩能夠開心，更多的是去想，我真正要的是什么，這也讓我想到開學(xué)典禮上學(xué)姐說過的一句話，“你每浪費(fèi)一分鐘，就是和你的夢(mèng)想又遠(yuǎn)了一步”，是啊，我們屬實(shí)應(yīng)該珍惜每一分鐘，這三年的時(shí)間，是決定未來命運(yùn)的三年，絕對(duì)不能輕易放棄。
前方的道路上縱然鋪滿荊棘，但我相信只要自己勇敢面對(duì)，付出足夠的努力，這些也不過就是成功前小小測(cè)驗(yàn)。我的心中早已經(jīng)埋下了那個(gè)為之奮斗的學(xué)府，一個(gè)月過去了，我也要進(jìn)行第二次澆水了。希望在接下來很多的“一個(gè)月”我都能夠有所收獲!
一個(gè)月的心得體會(huì)6
進(jìn)入這家公司，轉(zhuǎn)眼之間，就過去一個(gè)月的時(shí)間了，在一個(gè)全新的壞境中，要讓自己盡快的適應(yīng)這里的生存環(huán)境和工作任務(wù)，說實(shí)話，難免多多少少會(huì)有一些壓力的。對(duì)于一個(gè)新員工來說，一個(gè)月說長(zhǎng)也不長(zhǎng)，說短也不短，我在來公司一個(gè)月的時(shí)間里，還是有很多的收獲的。
在工作當(dāng)作，我一直在積累經(jīng)驗(yàn)，有各種各樣的問題，都會(huì)及時(shí)地詢問自己的同事和領(lǐng)導(dǎo)。也有在工作過程中或者工作之余，學(xué)習(xí)自己工作崗位所需要了解到的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力地在提高自己工作能力水平。通過自己不斷地與同事學(xué)習(xí)和閱讀相關(guān)資料書籍，我在這一個(gè)月的工作中，學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)，自己的辦事的技術(shù)技巧也有得到了大大的提高。所以，這個(gè)月我過得特別的充實(shí)，感覺這點(diǎn)累和苦不算什么，是值得的'。
這段時(shí)間公司的同事給予了我很大的幫助，我也在他們的細(xì)致耐心的關(guān)懷和幫助下，漸漸地放松了自己剛開始來公司時(shí)緊張的情緒，也慢慢地適應(yīng)了這里的生活環(huán)境和工作崗位。知道我身為一名公司財(cái)務(wù)應(yīng)盡的職責(zé)是什么，知道做這份工作自己需要具備什么樣的品質(zhì)才能完好地勝任。
在xx公司，財(cái)務(wù)公司一直都是我向往的，因?yàn)檫@個(gè)工作對(duì)于我來說有很大挑戰(zhàn)性，也是一項(xiàng)很考驗(yàn)個(gè)人全面工作能力的職位，因?yàn)樽约簩?duì)這份工作的喜愛，我將自己的精力全都投入在這份工作當(dāng)中。只有這種喜愛和興趣，才能讓自己有一個(gè)積極主動(dòng)的態(tài)度，來學(xué)習(xí)如何勝任這份工作，提高自己的財(cái)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)工作的能力，秉持著這份喜愛，讓自己的喜愛給自己帶來豐碩的果實(shí)。
在這個(gè)過程中，光是靠自己喜歡是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為一名新員工，在積極主動(dòng)了解公司和自己工作任務(wù)的同時(shí)，和在自己快速適應(yīng)工作的同時(shí)，也要充分的展現(xiàn)出自己的辦事能力，讓公司的領(lǐng)導(dǎo)能清楚的知道你的工作能力是可以繼續(xù)留在公司，為公司效力的，讓公司領(lǐng)導(dǎo)能夠確信自己當(dāng)初選擇員工的眼光是沒錯(cuò)的，通過自己的努力向領(lǐng)導(dǎo)證明這一點(diǎn)。
剛走出學(xué)校，初入社會(huì)，這是自己的第一份工作，我知道自己的不足有很多，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，我要通過自己的努力，讓自己能夠在這個(gè)社會(huì)上有足夠的能力立足。不僅要發(fā)揮自己應(yīng)該有的優(yōu)勢(shì)，更要在工作過程中多觀察，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，讓別人的經(jīng)驗(yàn)成為自己的經(jīng)驗(yàn)。把公司的發(fā)展看作成是自己個(gè)人的發(fā)展，與公司一同前進(jìn)。
一個(gè)月的心得體會(huì)7
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是當(dāng)今護(hù)理的新模式，將為病人供給更好的服務(wù)。服務(wù)源于用心，精于技藝。護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)，僅有精益求精的護(hù)理人員，才會(huì)有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。目前，我院先后開展了多個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”落實(shí)職責(zé)包干，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理管理，改善護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作進(jìn)取性，加深思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)溝通交流，有效地提高了護(hù)理質(zhì)量，在兒科工作中發(fā)揮了進(jìn)取有效地作用。
一、樹立“以人為本”的護(hù)理理念
開展以人為本的護(hù)理，營(yíng)造溫馨的護(hù)理文化是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵；也是保障醫(yī)療安全、和諧醫(yī)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。進(jìn)行醫(yī)院文化建設(shè)，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視護(hù)理文化建設(shè)，明確“以人為本”的護(hù)理理念，激發(fā)全院職工的工作熱情，進(jìn)行了績(jī)效考核工作。領(lǐng)略文化建設(shè)的核心精神，樹立“以人為本”的理念，重視患兒及家長(zhǎng)的感受，增加精神的，文化的，情感的服務(wù)。深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵，護(hù)理部針對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了專題知識(shí)講座，推出“護(hù)理品牌”為醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中求生存。
二、強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理和�？谱o(hù)理
1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理
每日07：30上班進(jìn)行晨間護(hù)理工作：為患兒洗臉（手）整理病床單元，室內(nèi)通風(fēng)換氣，進(jìn)行陪侍人管理，定時(shí)供應(yīng)熱水，午時(shí)為患兒打開水，洗腳，洗頭，床上浴等。堅(jiān)持床單的整潔干凈并協(xié)助患兒取得舒適的體位。
2、包床到戶，全程服務(wù)
提倡禮貌用語，微笑服務(wù)，熱心接待每例患兒及家長(zhǎng)，精心護(hù)理，耐心解釋�！叭摹眱�(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至出院的整個(gè)護(hù)理服務(wù)流程中，得到了患兒及家長(zhǎng)的肯定。
3、量化細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理和�？谱o(hù)理
定時(shí)巡視病房，協(xié)助患兒翻身、叩背，進(jìn)行皮膚按摩，以預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生；定時(shí)為患兒剪指甲，洗浴，更換衣服等做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)工作，切實(shí)把護(hù)士還給病人；主動(dòng)查房，細(xì)心診療，虛心征求意見，做到眼睛要看清，各項(xiàng)技術(shù)操作要精心；護(hù)士長(zhǎng)彈性排班，責(zé)護(hù)組長(zhǎng)由高年資的護(hù)士擔(dān)任，主要針對(duì)危重患兒的治療護(hù)理工作，大大減少了醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生，同時(shí)也提高了家長(zhǎng)對(duì)“白衣天使”的信任感。
三、在病區(qū)供給特色服務(wù)
對(duì)年齡小的患兒為他們?cè)鲈O(shè)玩具柜，唱兒歌，講故事，學(xué)跳舞等；為年長(zhǎng)患兒供給書籍，繪畫天地，棋牌……以豐富孩子們的生活；針對(duì)骨科術(shù)后下肢佩戴矯形器械、長(zhǎng)期臥床的患兒，在病情允許的情景下，可使用輪椅、手推車等，協(xié)助他們進(jìn)行戶外散步，看一看外面的世界，以滿足不一樣年齡組的患兒的心理需求。加強(qiáng)健康宣教工作，進(jìn)行電話回訪、出院指導(dǎo)。
四、注重心理護(hù)理
1、患兒家長(zhǎng)的心理問題
入院時(shí)由于缺乏對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，對(duì)環(huán)境及醫(yī)護(hù)人員的陌生感引起的焦急和緊張。住院期間病情變化，對(duì)疾病預(yù)后所產(chǎn)生的恐懼感。對(duì)年輕醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平的不信任要求操作由高年資的護(hù)士執(zhí)行且一步到位。
2、患兒的心理反應(yīng)
對(duì)醫(yī)院及病區(qū)有陌生感，對(duì)醫(yī)護(hù)人員畏懼、回避。逆反表現(xiàn)，對(duì)病痛或操作反應(yīng)強(qiáng)烈，掙扎反抗，攻擊性行為。對(duì)醫(yī)護(hù)人員的觸摸、檢查變現(xiàn)為畏懼、哭鬧致面色改變和肌肉緊張等。對(duì)外界交流有進(jìn)取的回應(yīng)，如主動(dòng)伸出手，服從等。
3、心理護(hù)理
對(duì)待家長(zhǎng)及年齡稍長(zhǎng)的患兒護(hù)士應(yīng)主動(dòng)介紹病區(qū)環(huán)境及疾病相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)健康教育工作，耐心解釋病變的`原因及出院后的注意事項(xiàng)，以良好的心態(tài)和精準(zhǔn)的操作取得患兒及家長(zhǎng)的信任。針對(duì)不一樣年齡組的患兒進(jìn)行溝通、交流，認(rèn)真分析注重技巧，擅用親切的語言，和藹可親的態(tài)度贏得孩子們的喜愛，以主動(dòng)配合治療護(hù)理工作。
五、層層質(zhì)控
開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)是護(hù)理工作的要點(diǎn)，各個(gè)護(hù)理單元的具體情景，經(jīng)過護(hù)理服務(wù)執(zhí)行單、問卷調(diào)查表、公休會(huì)議、滿意度調(diào)查等形式經(jīng)質(zhì)控部、護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期的抽查，進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，將這項(xiàng)活動(dòng)作為提高護(hù)理質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行深入開展。我院20__年4月—20__年4月22個(gè)病區(qū)病人滿意度情景進(jìn)行調(diào)查，每個(gè)月病人滿意度97。62%~99。62%。
六、小結(jié)
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面啟動(dòng)，標(biāo)志著我們的護(hù)理工作和服務(wù)流程上了一個(gè)新的臺(tái)階，讓護(hù)士深入病房，能夠從各種精細(xì)的護(hù)理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題將馬斯洛的人類基本需要層次論得以充分體現(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)了兒科護(hù)士的工作職責(zé)心，有效地減少了醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛的發(fā)生，全面提升了服務(wù)水平從而取得良好的護(hù)理效果和社會(huì)效益。經(jīng)過改善服務(wù)流程，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，體現(xiàn)了�？谱o(hù)理的價(jià)值，進(jìn)而到達(dá)了我們的目標(biāo)：病人滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、醫(yī)護(hù)人員滿意。
一個(gè)月的心得體會(huì)8
貨代企業(yè)不直接運(yùn)營(yíng)一架飛機(jī)或一艘貨船，而是靠提供附加服務(wù)來服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運(yùn)航空公司的中間商，在物流營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營(yíng)運(yùn)商相比，傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運(yùn)輸、清關(guān)、倉儲(chǔ)管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運(yùn)、空運(yùn)或倉儲(chǔ)代理業(yè)務(wù)、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。
中國(guó)大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小，多數(shù)一級(jí)貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū)，沒有形成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同，利潤(rùn)空間縮小，沒有形成市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明，隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入，貨主對(duì)貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢(shì)，對(duì)貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞，而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的`運(yùn)營(yíng)模式上，否則自身的生存都是個(gè)問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。這個(gè)延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉儲(chǔ)管理和配送，從而將整個(gè)服務(wù)貫穿于全程物流活動(dòng)之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化，并按照現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè)，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對(duì)于貨代公司來說，可以比喻為一張物流網(wǎng)，這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈，縱向貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門。有了這個(gè)網(wǎng)，現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和控制能力的體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力的綜合反映。
通過對(duì)傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究，我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點(diǎn)：
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò)，各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)，各系統(tǒng)間互相獨(dú)立和分散，很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接;體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上，各部門不能進(jìn)行高效的協(xié)作運(yùn)作，管理層不能有效進(jìn)行集中管理。
3.現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要，只注重某個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，不注重系統(tǒng)的開放和擴(kuò)展。
4.沒有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營(yíng)思想的信息系統(tǒng)，只注重單項(xiàng)零散業(yè)務(wù)，沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā)、被動(dòng)地接受客戶的服務(wù)指令，沒有主動(dòng)地為客戶進(jìn)行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念，觀念改變的同時(shí)要伴隨著公司的營(yíng)銷體系、組織架購(gòu)、運(yùn)行體系和管理體系的變革。
一個(gè)月的心得體會(huì)9
我叫欒天明，很高興能夠加入中交一航局第三工程有限公司這樣一個(gè)大家庭，成為的一名新的成員。
通過為期7天的入職培訓(xùn)，我對(duì)公司的概況、企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度有了一個(gè)大致的了解和認(rèn)識(shí)，明確了作為一個(gè)航三人的基本行為準(zhǔn)則，同時(shí)也做好了從一名剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生向一名合格的社會(huì)職業(yè)人轉(zhuǎn)變的心理準(zhǔn)備。
中交一航局有著悠久的歷史，中交一航的核心價(jià)值觀是：干一流的，做最好的。中交一航，通過扎扎實(shí)實(shí)的將項(xiàng)目工程做細(xì)、做好，保質(zhì)、保量，高速、高效的滿足業(yè)主多方面的需要，不斷提升中交一航的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，打造中交一航的企業(yè)品牌，不斷將企業(yè)做強(qiáng)做大。中交一航的發(fā)展戰(zhàn)略是：全面建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持做強(qiáng)、做大、做精、做優(yōu)，全面、全方位打造中交股份第一品牌，把公司逐步建設(shè)成為具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的綜合型現(xiàn)代化大型建筑企業(yè)。
一航三有著優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，能夠加入這樣一個(gè)大家庭，我感到非常的榮幸。盡管這里的工作環(huán)境會(huì)很艱苦，但是秉承著一航三誠(chéng)信、適應(yīng)、務(wù)實(shí)、自強(qiáng)的企業(yè)文化內(nèi)核，本著一顆踏實(shí)肯干，干一行愛一行的心，我做好了一切吃苦的準(zhǔn)備，也做好了角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備，積極樂觀的迎接工作的挑戰(zhàn)。
來到一航三第九分公司，我發(fā)現(xiàn)，一切并沒有我預(yù)想的那么糟糕。宿舍盡管有些狹小，但是干凈整潔，給人溫馨的感覺;周圍的自然環(huán)境雖然顯得有些荒涼，但臨近大海，港灣，也給人一種恬淡靜謐的氛圍;公司領(lǐng)導(dǎo)，周圍的新同事都很好相處，對(duì)我們很關(guān)心，很照顧，這不由得讓人心里長(zhǎng)生一種歸屬感，一種家的感覺。來到這的今天的日子，我每天都過得很充實(shí)，很開心。
剛來到第九分公司就投入了緊張的工作中，盡管習(xí)慣了平時(shí)散漫的生活節(jié)奏，對(duì)于職場(chǎng)的快節(jié)奏工作方式有些不太適應(yīng)，但是通過這幾天緊張的工作，我感到很充實(shí)。因?yàn)槠髽I(yè)需要我，我有自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值和環(huán)境。在新的`工作領(lǐng)域中，我發(fā)現(xiàn)自己懂得太少，要學(xué)習(xí)的東西太多。這里的前輩和老師傅都是我虛心求教的對(duì)象，他們不僅有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而且有著踏實(shí)肯干的工作態(tài)度，這讓我可以從他們身上汲取營(yíng)養(yǎng)，學(xué)到很多東西。他么不但對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，而且待人誠(chéng)懇，很關(guān)心照顧我們這些新員工，這著實(shí)讓我的心里感到很溫暖。
我們的到來給一航三的發(fā)展注入了新的血液和活力，一航三的明天也會(huì)因?yàn)槲覀兊募尤攵虞x煌!這句話對(duì)我們來說，既是期盼，也是挑戰(zhàn)。我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，積極迎接挑戰(zhàn)，通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，盡快掌握工作業(yè)務(wù)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，盡快進(jìn)入航三人的角色，盡早為第九公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
一個(gè)月的心得體會(huì)10
大學(xué)臨近畢業(yè)，出來去實(shí)習(xí)，對(duì)于一個(gè)從未實(shí)習(xí)的人來說，可能是一種歷練，也可能是一種煩惱和痛苦。
來貴公司實(shí)習(xí)三個(gè)月（今天以是10月24日）距來的時(shí)候剛好一個(gè)月，本人感覺吧。
開始到站下高鐵的一瞬間（晚上9點(diǎn)半左右），突然就來到一個(gè)陌生的城市，每個(gè)人都擁有的情緒（很激動(dòng)），直到宿舍認(rèn)識(shí)了一位和藹可親的室友（人緣好[靈光一閃]）。
第一周去的開始一天培訓(xùn)（早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn)左右[恐懼]），晚上7點(diǎn)左右被分配到車間，交由一位師傅帶教，開始的兩天，都是一直跟著，站著一旁看著，想去做點(diǎn)啥，但有......（有心無力的感覺[抓狂]）。從中也感覺到了那種，新員工入職后，一種被無視的感覺，（可能是在磨練你的耐性[汗]）直到第3天，師傅她才教我基本操作，很簡(jiǎn)單的，一學(xué)會(huì)。（總結(jié)：上班站著，腳痛；師傅人很好，就是很兇，易上火[敲打]）
第二周初步跟車間成員融入，是最累的時(shí)候，也是最辛苦的時(shí)候，可能是站著腳痛，那種疼痛感讓我出現(xiàn)了放棄的想法，期間不斷跟校招老師和班級(jí)輔導(dǎo)員反應(yīng)情況，雖然還是站著上班，期間只有跟他們?cè)V說一下自己的感受，從而來減輕自己的腳痛和煩躁的心情。
第三周這周發(fā)工資，看這9月份幾天的.成果（1325.28元[錢]）想著還行，第一次靠自己勞動(dòng)取得的成果，又有了繼續(xù)努力的動(dòng)力，減輕了想放棄的想法。
第四周不知道為啥呢，停線了，分配到另一條線上去，原本減輕的想法，現(xiàn)在又加重了（原本剛熟悉，又出現(xiàn)了陌生的面孔[流淚]），直到現(xiàn)在那種想離職放棄的想法一直在腦海中（如不是期間不斷有人在一直在鼓勵(lì)我堅(jiān)持，我可能早就離職放棄了吧[委屈]）。
正是應(yīng)付那一段打工詩：追魂奪命流水線，暗無天日鬼車間，生死輪回兩班倒，廢寢忘食中無言，加班加點(diǎn)不加薪，提桶跑路在明天，初見不知提桶意，再見已是提桶人（絕了呀[求抱抱]）。
一個(gè)月的心得體會(huì)11
日月如梭，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月就過去了，回顧這一個(gè)月的初一生活，思緒萬千。
沒上中學(xué)時(shí)，我就對(duì)初中校園有著很深的向往，我一直很想長(zhǎng)大，成為這里的一份子，由于這是我向往以久的校園。但聽中學(xué)的哥哥姐姐們說：“初中課程多，時(shí)間緊,根本就沒有多余的時(shí)間玩兒和課外閱讀�！蔽疫�以為他們是在嚇唬我，盡管這樣我還是非常想上初中。當(dāng)我真正的上了初中以后我才知道：初中課程知識(shí)深，難度大，知識(shí)面也寬，抽象思維多，邏輯推理多。
為了在中學(xué)里不掉隊(duì)，我首先要掌握課本的大概內(nèi)容、知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)要點(diǎn)，拋開雜念，全神貫注，緊跟老師思路，主動(dòng)學(xué)習(xí)積極思考;其次是準(zhǔn)備好筆記本，把重點(diǎn)記下來;接著是把新舊知識(shí)結(jié)合起來，對(duì)知識(shí)進(jìn)行歸納，對(duì)易混淆的知識(shí)進(jìn)行比較，建立起一個(gè)知識(shí)網(wǎng)，并隨時(shí)進(jìn)行填充。靜下心來分析自己這段時(shí)間學(xué)習(xí)是否有進(jìn)步，方法是否合適，是否有失誤，獨(dú)立完成作業(yè)的質(zhì)量怎么樣;在作業(yè)中出現(xiàn)的問題是否能認(rèn)真查找原因，及時(shí)糾正。
升入初中后我感到再運(yùn)用小學(xué)的學(xué)習(xí)方法是不適應(yīng)的。小學(xué)時(shí)只要完成了作業(yè)，把課本上的知識(shí)基本掌握，考試就不成問題，但初中就不同了，除了基礎(chǔ)知識(shí)，還需要加深理解、拓寬知識(shí)面，這時(shí)我就得擺脫對(duì)老師的依賴性，做到自主主動(dòng)的學(xué)習(xí)，積極適應(yīng)新的授課方式。初中集中講解重點(diǎn)，難點(diǎn)，要點(diǎn)，而且每課內(nèi)容多，信息量大，所以上課我要用認(rèn)真聽，用心記，及時(shí)記筆記。盡快的適應(yīng)初中老師的.授課方式，包括語音，板書，思路，要求。遇到問題時(shí)還要及時(shí)的向老師請(qǐng)教，主動(dòng)接觸老師，要及早的摸索出適合自己的學(xué)習(xí)方法。我發(fā)現(xiàn)到了初中，學(xué)習(xí)不能停留在被動(dòng)聽課和機(jī)械地做作業(yè)上，還要主動(dòng)的用心學(xué)，把握好預(yù)習(xí)，聽課、復(fù)習(xí)、做作業(yè)四個(gè)方面。
我知道，人總是要完成自身的轉(zhuǎn)變的，在克服一個(gè)個(gè)困難的過程中我會(huì)漸漸地成熟起來。因而在學(xué)習(xí)上遇到困難、受到挫折時(shí)，我不會(huì)打退堂鼓的，我會(huì)迎著困難上，我已樹立了“明知山有虎，偏向虎山行”的必勝信念。
一個(gè)月的心得體會(huì)12
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，我自然是感慨頗多！我們內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動(dòng)起來，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。
在以往的護(hù)理工作中，我們強(qiáng)調(diào)治療，忽視基礎(chǔ)護(hù)理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛病人，視病人為親人。僅有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們內(nèi)二科在創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中每個(gè)病房墻上都明顯的標(biāo)示了職責(zé)護(hù)士的名字，按照護(hù)理級(jí)別巡視病人，以便病人能夠得到最及時(shí)的護(hù)理。有一個(gè)護(hù)理小組，每一天早上7：30我們微笑著來到病房做晨間護(hù)理，為患者和家屬帶來真摯的問候，因?yàn)樽≡簳r(shí)間長(zhǎng)，私人物品也就異常多，床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是，為此我們幫忙他們整理，堅(jiān)持病房整潔，并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8：00就來到病房，為患者打開水、剪指甲，對(duì)生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽他們的訴說。對(duì)病情重且生活不能自理的患者做口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背、加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。午時(shí)我們會(huì)為臥床的病人洗頭，剛開始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身，
我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們解釋，許多病人漸漸地理解了。另外，護(hù)理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、B超等。所以，我們會(huì)陪同需要外出檢查的病人，加強(qiáng)病人外出的陪檢工作。由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。雖然每一天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。
我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈：心中有病人——能夠想到，目中有病人——能夠看到，耳邊有病人——能夠聽到，手中有病人——能夠做到，身邊有病人——始終臨在，鼻中有病人——能夠聞到，健康教育圍繞病人——能夠說到做到。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時(shí)、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。體現(xiàn)了“愛心、耐心、細(xì)心、職責(zé)心、誠(chéng)心和熱心”的服務(wù)理念。我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通。一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問候都會(huì)讓他們心里暖暖的，無論是對(duì)患者還是家屬，我都微笑相待，真誠(chéng)以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理離不開護(hù)士長(zhǎng)的精心指導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。11月為我們實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人供給創(chuàng)新、人性化服
務(wù)，得到了病人的稱贊。我們還不斷改善服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全。進(jìn)一步深化以患者為中心的.服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)持之以恒地開展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿意的效果。
護(hù)士的工作是普通而平凡的，那里沒有鮮花，那里也沒有掌聲，要得到病人的認(rèn)可，社會(huì)的承認(rèn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)勢(shì)在必行，而這項(xiàng)活動(dòng)的有效性則依靠每一名護(hù)士來保證。一個(gè)人的力量是微小的，一個(gè)群體的力量是巨大的，工作每一天都在做，工作做好則靠每一名護(hù)士姐妹的努力，工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城，只要我們每名護(hù)士姐妹們都在真誠(chéng)的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙。我們的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，病人、社會(huì)對(duì)我們的認(rèn)可都將會(huì)實(shí)現(xiàn)，病人對(duì)我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì)覺得自我努力工作是值得的、有意義的！
一個(gè)月的心得體會(huì)13
20xx年為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，我院進(jìn)取響應(yīng)、全力以赴投入到創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng)中，采取先試點(diǎn)后推廣的形式，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改變工作模式，優(yōu)化工作流程，以“基礎(chǔ)護(hù)理”為立足點(diǎn)，以“試點(diǎn)病房”為契機(jī)，在全院范圍內(nèi)開展的主題為“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”，從根本上改善了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。在此期間，我們認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難，不斷探索。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開展宣傳
1、制定創(chuàng)立工作實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)。
2、護(hù)理部分兩批啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，分別召開全體護(hù)士動(dòng)員大會(huì)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，進(jìn)取投入到創(chuàng)立活動(dòng)中。
3、護(hù)理部深入科室與護(hù)士座談，將衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的精神進(jìn)行解讀，然后針對(duì)如何落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高護(hù)理質(zhì)量等資料進(jìn)行專題討論，護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士結(jié)合本院實(shí)際，提出自我對(duì)開展護(hù)理示范病房的想法和好的提議。到達(dá)全院統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的目的。
4、組織示范病房護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)立工作奠定基礎(chǔ)。組織全院臨床病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士院內(nèi)交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
二、確定示范病房
1、經(jīng)過各科申報(bào)，選取了護(hù)理工作量大，危重病人多的病區(qū)：內(nèi)一科、內(nèi)二科、普外科病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”。
2、各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)過開展定期考核、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的工作模式，到達(dá)樹立一批先進(jìn)典型，發(fā)揮試點(diǎn)病房的帶動(dòng)作用。
三、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施
1、護(hù)理部組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”知識(shí)并考核，制定創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作細(xì)則。
2、試點(diǎn)病房結(jié)合科室工作特點(diǎn)，制定創(chuàng)立活動(dòng)實(shí)施方案及具體工作計(jì)劃。
3、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，經(jīng)過開展調(diào)查分析，找出護(hù)理工作中存在的'問題及薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)取進(jìn)行整改。
4、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績(jī)掛鉤。
5、護(hù)理部開展自評(píng)自查工作，找出不足，及時(shí)按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平，為患者供給“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。
6、進(jìn)取招聘護(hù)士，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。
四、突出重點(diǎn)，拓展內(nèi)涵
1、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績(jī)效考核資料。
2、明確工作職責(zé)，實(shí)施職責(zé)護(hù)理。實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干制，人人都是職責(zé)護(hù)士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙、全程職責(zé)護(hù)理。
4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情景將護(hù)士職責(zé)分組，設(shè)置職責(zé)組長(zhǎng)、職責(zé)護(hù)士。
5、簡(jiǎn)化護(hù)理文書，縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護(hù)理文件書寫，使護(hù)理文件書寫更加簡(jiǎn)潔，最大限度縮短了書寫時(shí)間，護(hù)士有更多的精力投入到護(hù)理服務(wù)中。
6、更新工作流程，實(shí)現(xiàn)職責(zé)追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實(shí)崗位職責(zé)制。
7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示，理解社會(huì)及廣大患者的監(jiān)督。購(gòu)置基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工具，每周確定基礎(chǔ)護(hù)理日，保障基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)。經(jīng)過落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，體現(xiàn)護(hù)士對(duì)患者的細(xì)心照顧和關(guān)懷，融洽護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。
五、協(xié)調(diào)職能部門，實(shí)施垂直管理
進(jìn)取協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，成立臨床支持中心。護(hù)理部進(jìn)取協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)中心、檢驗(yàn)科、器械科等護(hù)理支持系統(tǒng)，為創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”供給有力保障。
六、依法執(zhí)業(yè)，保障安全
1、為貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行《護(hù)士條例》的培訓(xùn)及考核，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)落實(shí)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步完善重點(diǎn)科室（內(nèi)一、內(nèi)二、外科、中醫(yī)科）各項(xiàng)護(hù)理管理制度、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，從而保障護(hù)理安全。
七、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)
1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護(hù)理業(yè)務(wù)講課，鼓勵(lì)年輕護(hù)士擔(dān)任主講，提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性，培養(yǎng)護(hù)士自信心。
3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，資料包括護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識(shí)、技能，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗，有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
護(hù)理部對(duì)全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層考核，穩(wěn)步提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)本事。內(nèi)科、兒科、外科、骨科分別進(jìn)行�？评碚摵蛯？撇僮骷寄艿呐嘤�(xùn)及考核，到達(dá)人人過關(guān)，熟練掌握、靈活運(yùn)用，最大限度保障護(hù)理安全。
一個(gè)月的心得體會(huì)14
2月21日至6月26日，我很榮幸有機(jī)會(huì)在漳浦達(dá)志中學(xué)度過了一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)生涯。這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：一是化學(xué)科目的教學(xué)實(shí)習(xí)，二是當(dāng)實(shí)習(xí)班主任。這是我接觸和學(xué)習(xí)教育教學(xué)實(shí)踐知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的寶貴機(jī)會(huì)。我很慶幸，在這里，我遇到了很多優(yōu)秀的老師，他們對(duì)教育的熱忱和豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)給了我很大的激勵(lì)。
短短一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在這收獲的季節(jié)里，我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽?jī)，獲得了寶貴的教學(xué)和班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，還深刻體會(huì)到了班級(jí)的凝聚力和教學(xué)方法的多樣性，教學(xué)的博大精深。當(dāng)然，由于我們初出茅廬、經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)習(xí)過程中也遇到一些問題。
下面我將談?wù)劥舜螌?shí)習(xí)支教的一些心得和不足：
一、教學(xué)方面
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，我們主要是聽聽指導(dǎo)老師還有其他化學(xué)組老師的課，有時(shí)還要評(píng)講習(xí)。還記得我第一次上講臺(tái)時(shí)，自我感覺并不緊張，只是課講得有點(diǎn)快，總體感覺還可以。后來的課，越講越熟，同學(xué)們對(duì)我講授的知識(shí)也都能吸收。
當(dāng)指導(dǎo)老師把課正式拿給我上的.時(shí)候，我是既驚喜又緊張。我雖然是一個(gè)實(shí)習(xí)生，但仍然以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求我自己，我覺得要想讓學(xué)生喜歡上你的課，必須要有自己的特色。因此，我反復(fù)地研究教材，認(rèn)真地備好每一節(jié)課，根據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)生基礎(chǔ)差的實(shí)際情況，采取一些適合他們的教學(xué)方法，盡量讓更多的學(xué)生可以更快的掌握知識(shí)。我覺得，無論干什么事，都要細(xì)心負(fù)責(zé)，在備課上，不是知識(shí)問題，重要的是知識(shí)結(jié)構(gòu)技巧，做到細(xì)心負(fù)責(zé)，學(xué)生才能吸收更多的知識(shí)，才能更好的理解。在課堂上，面對(duì)學(xué)生要有耐心，不要急于求成，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，都有一種在霧中行走的感覺，但當(dāng)學(xué)過之后，便豁然開朗，所以面對(duì)學(xué)生要有耐心，有時(shí)我講過一遍后，就要習(xí)慣性的問一下，“聽懂了嗎?”“明不明白?”等類似的話，可能我講課有時(shí)快了或者學(xué)生走神了，沒有挺清楚老師所講的話，因此，要耐心對(duì)待學(xué)生。
對(duì)于上課，有時(shí)候上課鈴聲響了學(xué)生還安靜不下來，這時(shí)候我一般的對(duì)策是不急著上課，安靜地盯著他們，一個(gè)角落一個(gè)角落的看著，一般一分鐘全班就會(huì)很安靜，然后再開始上課。有時(shí)學(xué)生上課走神、打瞌睡，我一般會(huì)停下來講個(gè)跟笑話或者腦筋急轉(zhuǎn)彎，讓大家提提神，我覺得，當(dāng)學(xué)生沒有走神的時(shí)候，老師繼續(xù)講下去就沒意義了。還有在備課的時(shí)候盡量讓每節(jié)課的知識(shí)講解起來更通俗更生動(dòng)，提高學(xué)生的聽課興趣。
在整個(gè)支教實(shí)習(xí)期間，我深深地感到，要上完一堂課不難，可要上好一堂課卻要我們花很大的力氣去鉆研教材、設(shè)計(jì)教案、組織教學(xué)。我覺得，作為一名實(shí)習(xí)學(xué)生，我們對(duì)于教學(xué)工作，需要學(xué)習(xí)的東西有很多，態(tài)度要虛心，學(xué)習(xí)要刻苦，鉆研要踏實(shí)，四個(gè)月來，我在這方面下了很大的功夫。在此期間我積極與當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)老師交流，向他們學(xué)習(xí)各種教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真鉆研教材、用心備課、細(xì)致認(rèn)真地批改作業(yè)，一心撲在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)上。這期間讓我不斷進(jìn)步，取得不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了各位老師的肯定!
二、班主任工作
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，在教學(xué)實(shí)習(xí)方面，主要是聽聽課，一天一般聽兩三節(jié)課，因此時(shí)間比較充足，我利用這些時(shí)間側(cè)重于班主任工作的方面。
首先是了解學(xué)生，我用了一周的時(shí)間認(rèn)清班里的每一位學(xué)生，做到人與名字都對(duì)得上，這幾天的課外時(shí)間我總是拿著張名單，待在班級(jí)一個(gè)一個(gè)的去認(rèn)識(shí)，并且通過指導(dǎo)班主任老師，了解每位學(xué)生的一些基本情況，學(xué)習(xí)方面，還有平時(shí)的表現(xiàn)、性格或者在他們?cè)?jīng)發(fā)生了什么事情等等!我覺得，對(duì)于班主任來說，只有了解學(xué)生，才可以更好地管理班級(jí)，展開工作，知己知彼，百戰(zhàn)不殆嘛!再者，班級(jí)的五項(xiàng)常規(guī)工作(考勤、課間操、衛(wèi)生、儀容儀表、課后紀(jì)律)，這些常規(guī)工作是一個(gè)班級(jí)的門面，從中可以看出一個(gè)班級(jí)的紀(jì)律面貌。我先是找到各項(xiàng)工作的班委負(fù)責(zé)人，然后一個(gè)一個(gè)去了解，知道了我們以前做得如何，先做這些負(fù)責(zé)人的工作，大家也都跟我信誓旦旦說會(huì)盡力去監(jiān)督，為我們班級(jí)爭(zhēng)光。而我也每天都要監(jiān)督這常規(guī)工作，早晨早早的就要到班級(jí)來抓遲到的還有去衛(wèi)生區(qū)看看有沒有打掃干凈，課間操期間更是要下去督操。晚自習(xí)期間也要去班級(jí)看著，維持紀(jì)律!
在做班主任工作的時(shí)候，也讓我跟學(xué)生的心更近了。我覺得只要對(duì)學(xué)生有愛心，對(duì)他們用心，盡心，學(xué)生都是懂的，他們都會(huì)感覺到你的用心，會(huì)尊重你，配合你的工作。只有對(duì)學(xué)生傾注了愛，才會(huì)體會(huì)到學(xué)生失落時(shí)的痛苦，學(xué)生進(jìn)步時(shí)的喜悅。在我實(shí)習(xí)的四個(gè)月中，每次我看到我們班綜合測(cè)評(píng)被扣分了，心里總是很著急，一到教室就忍不住又對(duì)他們說教;一看到他們別的科目測(cè)驗(yàn)考得不錯(cuò)，就急于找機(jī)會(huì)表揚(yáng)他們。在指導(dǎo)紅歌節(jié)目比賽時(shí)，他們讓我哭過也讓我笑過，當(dāng)節(jié)目進(jìn)入決賽時(shí)，我與學(xué)生感受到了辛勤勞作后收到果實(shí)的喜悅。只有對(duì)學(xué)生、對(duì)集體有了愛心，才會(huì)時(shí)刻關(guān)注它，才有與學(xué)生共進(jìn)退同榮辱的體會(huì)，才會(huì)覺得作為老師的幸福與充實(shí)!
三、真誠(chéng)待人
初到學(xué)校，面對(duì)的學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)還有老師，同樣也是一批富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的精英。你要融于其中，要從他們身上得到經(jīng)驗(yàn)，首先要真誠(chéng)待人，這不是偽裝，是發(fā)自內(nèi)心的，也不是一時(shí)，而要持之以恒的真誠(chéng)，見面時(shí)，要主動(dòng)問好，給以真誠(chéng)的微笑。當(dāng)給你一個(gè)工作，要真誠(chéng)的接受。不要推脫，更不要覺得那是負(fù)擔(dān)，那是鍛煉的機(jī)會(huì)，回以真誠(chéng)的接受，你將有更大的收獲。真誠(chéng)待人，學(xué)會(huì)溝通，你可以少走彎路，他們會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)教授給你。對(duì)學(xué)生也一樣要真誠(chéng)，要與他們溝通。
這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)，有收獲，有成長(zhǎng)，有感動(dòng)�；厥走@學(xué)期，我改變了很多，我想對(duì)于每個(gè)支教學(xué)生來說，實(shí)習(xí)支教都不只是一次經(jīng)歷，而是一種磨煉，而我得到的是成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)和人生感悟。
一個(gè)月的心得體會(huì)15
一、自我審視
一個(gè)月前我還只是個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)在我多了一個(gè)身份就是銷售人員，得到了我人生中的第一份工作，完成了身份的轉(zhuǎn)換，過程中又遇到波折，還好最后結(jié)果還是好的，慢慢的適應(yīng)了這份工作，這還得歸功于同事們的熱情，總是主動(dòng)的來問我有不有什么不會(huì)的。目前在游戲銷售崗位上做的很好，已經(jīng)進(jìn)入了正軌。
二、工作起步
我剛進(jìn)入公司，還什么都不會(huì)，工作流程也不明白，一切讓我那么的'手足無措，在工作中一定要學(xué)會(huì)多問多看多學(xué)，才能進(jìn)步快，慢慢跟上公司的發(fā)展腳步，我憑借著在學(xué)校社團(tuán)鍛煉出來的交際能力，最一定要甜，在這種事情上不能露怯，讓別人對(duì)你有好感，有利于你的工作起步發(fā)展，剛開始工作的時(shí)期，一定能要勤快，不能等著被安排工作，要懂得自己找事做，但也不要過分的表現(xiàn)自己，嶄露頭角。嚴(yán)格要求自己，在工作中不能犯錯(cuò)，不然會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你落下的印象，那就得不償失了。
三、工作進(jìn)展
過了這么久我的基本工作內(nèi)容就是在各大社交平臺(tái)找客戶，跟他們處理好關(guān)系，一定程度上了解他們，并按照他們的興趣愛好，帶他們了解公司旗下的游戲，下載游戲，帶他們?cè)囃嬗螒�，并跟他們組建游戲cp，等他們真正開始玩這款游戲并消費(fèi)了，你就成功了。這就是我的工作內(nèi)容，我一開始還不知道如何跟客戶聊天，拉近距離，導(dǎo)致許多客戶流失，后面經(jīng)過同事的耐心教導(dǎo)，慢慢的學(xué)會(huì)了那些“套路”，客戶也就瞬間多了起來，我目前最高達(dá)到了同時(shí)跟8個(gè)客戶聊天，這可就極度考驗(yàn)思維的，一定不能搞混了，不然會(huì)被客戶察覺到你是游戲銷售。學(xué)會(huì)自己總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并不斷做出改進(jìn)，這樣你才能在工作中如履平地。
四、工作總結(jié)
一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短也不短，這一個(gè)月的時(shí)間，極大的鍛煉了我的工作能力，打磨著我身上的棱角，也讓我看到了身上殘留的許多不足之處，學(xué)無止境，當(dāng)你把你所做的任何一件事都認(rèn)真對(duì)待了，能把所有的會(huì)使你犯錯(cuò)失敗的因素都考慮到了，并及時(shí)加以改正，那么你就是完美的，你只會(huì)在工作中順風(fēng)順?biāo)�，繼續(xù)攀登著人生的高度。我相信經(jīng)過我的不斷努力，我會(huì)在以后的工作中越來越好，成為一位優(yōu)秀的游戲銷售，給公司帶來更大的利益。
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