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關(guān)于組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)(通用18篇)
我們心里有一些收獲后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編精心整理的關(guān)于組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 1
組織行為學(xué)是一門研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律的科學(xué),他的學(xué)科基礎(chǔ)廣泛,包括心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、人類學(xué)等。通過研究個(gè)體、群體、組織三個(gè)層次來管理組織中的成員,進(jìn)而達(dá)到組織的目標(biāo)。它的作用在于幫助管理者應(yīng)用先進(jìn)的理論和方法充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,幫助管理者對(duì)組織員工進(jìn)行教育,知道管理者完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身素質(zhì)。在生活中也具有一定指導(dǎo)意義。就在這樣的思維下,我們通過課堂互動(dòng)、玩游戲、小測驗(yàn)展開了組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)。
可能晚上上課精神不太好,很多小伙伴沒認(rèn)真聽課,積極性不高。所以老師為了提高上課的效率,上課的形式還是蠻多的。一開始是老師在講臺(tái)上面講課,后來讓學(xué)生自己上去講,這樣講課的那個(gè)學(xué)生對(duì)那節(jié)內(nèi)容是很深刻的。我還記得我講的是美國心理學(xué)家vroom的期望理論,激發(fā)力量=效價(jià)*期望值。雖然這個(gè)理論存在不少缺點(diǎn),但是更令人關(guān)注的是它給管理者實(shí)施激勵(lì)提供了有益的啟示。俗話說,希望越大,失望越大。當(dāng)我們以為自己有很大的幾率可以做成某件事時(shí),一旦失敗了,就會(huì)感到無比的失望。所以組織中的管理者就要注意一點(diǎn),當(dāng)員工的期望概率太大時(shí),我們應(yīng)勸其冷靜,適當(dāng)減小期望概率。當(dāng)一個(gè)人期望概率太小時(shí),我們應(yīng)該給予鼓勵(lì),讓其增加信心和期望概率。另外,對(duì)更多人有所啟發(fā)的是,對(duì)美好的生活要有所期待,最好的尚未到來,最令人滿意的是“下一次”,這樣通常能激發(fā)人們做事的熱情,起到激勵(lì)的作用。
另外,在生活中也感受到了首因效應(yīng)這種社會(huì)知覺的作用,使得它不僅僅是書本上的理論知識(shí)?赡苡X得自己算是個(gè)認(rèn)真的學(xué)生吧,對(duì)待學(xué)習(xí)和生活都不愿意隨便了事,所以有時(shí)候會(huì)對(duì)那些課堂上只顧低頭玩手機(jī)、不認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)都持有一種不屑的態(tài)度。舉個(gè)例子,我曾經(jīng)覺得班上的某個(gè)男同學(xué)沒點(diǎn)學(xué)習(xí)的樣子,在課堂上不認(rèn)真聽課,做小組任務(wù)時(shí)也不配合,偷懶。對(duì)他的第一個(gè)印象就是這樣,開始時(shí)有點(diǎn)反感。但是,后來我發(fā)現(xiàn)他也有認(rèn)真的時(shí)候,他會(huì)認(rèn)真策劃市場營銷活動(dòng),尊重模擬市場游戲的每個(gè)環(huán)節(jié),熬夜想對(duì)策,制定方案。他也有個(gè)現(xiàn)在很流行的愛好:攝影。會(huì)冒險(xiǎn)爬到高樓俯拍,給我們帶來不一樣的視角、會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)修圖,把那些不完美的瑕疵去掉,給我們呈現(xiàn)一個(gè)他認(rèn)為完美的畫面。所以我覺得我之前不應(yīng)該這樣看他,他也是個(gè)認(rèn)真的人,只不過是對(duì)他喜歡的事情上認(rèn)真。我們很容易受首因效應(yīng)的影響,會(huì)根據(jù)對(duì)別人的第一印象而產(chǎn)生了某些或好或壞的想法,但是只要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),還是可以改正的,可以盡量客觀地看待身邊的人和事。
后來老師還用了兩節(jié)課來做測試,是對(duì)之前學(xué)過的某些內(nèi)容的測試和鞏固,也對(duì)學(xué)生們提個(gè)醒,要認(rèn)真學(xué)習(xí)。而結(jié)課時(shí)玩了個(gè)“天黑請(qǐng)閉眼”的`游戲,還記得當(dāng)時(shí)玩得意猶未盡,我剛選了個(gè)殺手的角色,老師就催著我們結(jié)束了。最后,各個(gè)小組也輪流上去發(fā)表了總結(jié)。其實(shí)我覺得在這個(gè)游戲中,人們都飾演了不同的角色,都有不同的思維方式。游戲規(guī)定有法官、警察、殺手、平民這些角色,而在游戲的激烈角逐當(dāng)中,輪流發(fā)話時(shí),有人憑借玩游戲的經(jīng)驗(yàn),有人認(rèn)真地推斷,有人純粹憑直覺,有人毫無頭緒說句“我是好人”就完畢。這些玩游戲的方式?jīng)]有好壞高低,反而,這么多種方式倒成了組織中一個(gè)正常的現(xiàn)象。我們是玩得那么的投入那么的認(rèn)真,最后,在斗智斗勇的氛圍下,大家都基本會(huì)玩這個(gè)游戲,也收獲到了快樂。
我還是挺喜歡這樣的課堂結(jié)構(gòu)的。開始時(shí)老師做主力,在講臺(tái)上講課,后來也讓學(xué)生們參與進(jìn)來,自己找素材和資料,認(rèn)真地講一次課。然后偶爾做幾次小測試,鞏固同學(xué)們的學(xué)習(xí)成果。最后玩一下與該課程相關(guān)的游戲快樂地結(jié)束這門課。
但在這里也想提個(gè)不成熟的小建議。之前上課的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)老師的講課方式有點(diǎn)照本宣科了,大多數(shù)都是讀著PPT上的內(nèi)容。這樣老盯著屏幕,同學(xué)們?nèi)菀追稚。所以希望老師可以換一種風(fēng)格,PPT上有關(guān)于概念的內(nèi)容可以簡潔明了,盡量多點(diǎn)結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的案例來說明。這樣上課的效果可能會(huì)好一點(diǎn),讓同學(xué)們?cè)谔ь^看PPT低頭做筆記時(shí),多了點(diǎn)生動(dòng)形象的感覺。也可以“逼著”學(xué)生互動(dòng),培養(yǎng)教師上課時(shí)的影響力和適當(dāng)?shù)耐。這樣,學(xué)生上課的時(shí)候既會(huì)感到有趣也會(huì)帶有點(diǎn)緊張感,認(rèn)真地聽課。
如果課堂內(nèi)容跟課堂形式能較好地結(jié)合起來,我想,老師能開開心心地上課,同學(xué)們也能在愉快的氛圍中自然地接受到了應(yīng)接受的知識(shí)。
以上就是我對(duì)組織行為學(xué)這門課程大致的感受。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 2
近一個(gè)多月,利用工作之余學(xué)習(xí)了《組織行為學(xué)》及劉x教授的,了解到組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域,它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響,目的是應(yīng)用這些知識(shí)改善組織績效。我認(rèn)真地從個(gè)人、群體行為到個(gè)人心里、群體建設(shè),再到群體溝通、沖突到組織、激勵(lì),再到組織結(jié)構(gòu)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀,收獲頗豐,深深感受到組織行為學(xué)的魅力,它是以組織行為規(guī)律為研究對(duì)象,研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對(duì)組織行為的特征,找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性,為我們提供有益的啟示。結(jié)合本人生活、工作中的一些實(shí)踐經(jīng)歷,從更深的角度體會(huì)到組織行為學(xué)的魅力,進(jìn)一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì),可以說,學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,也是對(duì)我的一次升華,讓我受益匪淺。
通過本課程的學(xué)習(xí),了解到《組織行為學(xué)》是從個(gè)體、群體、組織系統(tǒng)和組織動(dòng)力四個(gè)方面進(jìn)行研究的,它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論,包括個(gè)體行為、個(gè)性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊(duì)組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織結(jié)構(gòu)與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為的特點(diǎn)及規(guī)律性,了解了如何運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法有效地激勵(lì)人的行為,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際,提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學(xué)中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的'方法,綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí),研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員的個(gè)人滿意度。
通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,進(jìn)一步明確了個(gè)體和群體互相依存關(guān)系。任何一個(gè)群體和組織都是由很多的個(gè)體所組成的,所以個(gè)體的好壞會(huì)直接影響到這個(gè)群體或組織的團(tuán)結(jié)及融洽程度。同時(shí),群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個(gè)個(gè)體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認(rèn)清自己的位置,不管是家庭還是工作,領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層干部還是工作人員,我們都是這個(gè)組織中大家庭組成的一部分,所以我們?cè)谧约旱膷徫簧弦樽约旱倪@個(gè)大家庭更好的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
結(jié)合《組織行為學(xué)》理論,客觀剖析問題。組織行為學(xué)是最基本的領(lǐng)導(dǎo)理論,通過學(xué)習(xí),使我更加客觀的看待每個(gè)人自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),然而不是所有的人在任何時(shí)候都會(huì)揚(yáng)長避短、知己克己、取長補(bǔ)短,在生活、工作中,我們有可能不了解自己,不了解他人,不了解某個(gè)場合的某種情況,所以會(huì)有生活、工作中的種種不順心或者不愉快,小矛盾、大干戈油然而生。而事后,我們靜下來的時(shí)候也許還會(huì)抱怨,也許會(huì)反思,自己的不對(duì)或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學(xué)中許多觀點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)的工作群體中,各種個(gè)體是相互交融在一起的,作為一名水文工作者(團(tuán)隊(duì)的一員),如何處理好個(gè)體關(guān)系,決定了鹽城水文分局(群體)的團(tuán)隊(duì)力量。
建立有效勾通,完善工作方法。人是理性動(dòng)物,也更是感情動(dòng)物。很多時(shí)候人做事情都是會(huì)被感情所左右的,要想通過溝通達(dá)成意見的一致就要學(xué)會(huì)傾聽別人的想法,也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人,尊重他人,這樣才可以得到他人的尊重和認(rèn)可。當(dāng)做一件事情或完成一個(gè)任務(wù),各部門或各人之間有分歧的時(shí)候,需要去積極溝通和化解分歧,但是溝通并不等于只去表達(dá)你自己的認(rèn)知和看法,以得到別人的贊同,而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個(gè)人的觀點(diǎn),然后結(jié)合自己的想法找出分歧之處,求同存異,用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的觀點(diǎn)和看法,最后征求對(duì)方的意見已達(dá)到最后的一致。
一個(gè)單位、群體和組織只有融洽了,只有上下團(tuán)結(jié)一致了,才能不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展!
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 3
通過陳英葵老師對(duì)《組織行為學(xué)》這門課程的講授,讓我對(duì)這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣,陳老師的講解生動(dòng)活潑,讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感,并詳細(xì)做了讀書筆記,收獲頗豐,深深的感受到組織行為學(xué)的魅力,針對(duì)組織行為學(xué)的特征,找出特定組織環(huán)境下的共性,作為學(xué)校的工作人員,為我們提供有益的啟示。為調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力,提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,有助于組織變革和組織發(fā)展,F(xiàn)就本課程心得體會(huì)作如下陳述:
1、什么是管理
管理就是:提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查,這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的,是基礎(chǔ),為管理者對(duì)一個(gè)問題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成,在整個(gè)管理過程中,管理者的職能就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計(jì),布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者,如何把任務(wù)進(jìn)行分類,作出怎樣的決策,都應(yīng)該組織好,從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),特別是一個(gè)教育管理者的能力,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平,在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。
技術(shù)技能:包括應(yīng)用專業(yè)知識(shí)或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育,掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí)和技能。當(dāng)然,專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性,這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干,許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能:指無論獨(dú)自一個(gè)人還是在群體中,能夠與人共事、理解他人和激勵(lì)他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵(lì)和授權(quán)。概念技能:管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如:在做出決策時(shí)需要管理者具備這樣的素質(zhì):看準(zhǔn)問題,找出改正問題的各種備選方案,對(duì)這些備選方案進(jìn)行評(píng)估,最后選定一項(xiàng)最佳方案。三項(xiàng)技能的高效運(yùn)用,能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動(dòng)中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化,一種魅力,是種激勵(lì)機(jī)制的體現(xiàn)。
通過對(duì)黃河小浪底工程案例的學(xué)習(xí),深深的感悟到,外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在,企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或失敗受文化的影響很大,在整個(gè)工程中,精細(xì)化的管理,規(guī)范的操作模式,制度的嚴(yán)格化,使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證,從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué),教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上,制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施,針對(duì)學(xué)生的'特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。
4、《組織行為學(xué)》是激勵(lì)為核心,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神
從課程學(xué)習(xí)過程中,理解了激勵(lì)和管理目標(biāo),工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎(jiǎng)懲體系的重要作用,激勵(lì)能夠鼓舞教職員工,提高素質(zhì),增強(qiáng)組織凝聚力,本人看來,在一個(gè)組織中,激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中,激勵(lì)對(duì)學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義,當(dāng)我們?cè)诮虒W(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心,相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動(dòng),那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中,找回自己的信心,同時(shí)也更貼近老師,說出他們的心理話;在一個(gè)組織中,一個(gè)人的能力是有限的,只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能把事情做好,作為一個(gè)學(xué)校,這一點(diǎn)體現(xiàn)更明顯,只有當(dāng)整個(gè)組織在分工,協(xié)作的基礎(chǔ)上,才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),是溝通的藝術(shù)。
在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn):聽、看、問、說。要學(xué)會(huì)傾聽,考慮對(duì)方的需求點(diǎn),分析說話的語氣所要表達(dá)的意思,分析心理,讓對(duì)方感覺你很尊重對(duì)方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動(dòng)作、眼神等,最主要的是聽懂對(duì)方所要表達(dá)出來的意思問,往往是當(dāng)局者迷旁觀者清,從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題,所有都做完了,就根據(jù)以上的觀察說一些對(duì)方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對(duì)上級(jí)、與平級(jí)和對(duì)下級(jí)的溝通。對(duì)不同的對(duì)象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意見相同的時(shí)候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見,意見有些差異時(shí)首先要表示贊同上級(jí)的意見,再添加自己不同的意見,在持相反意見的時(shí)候不要當(dāng)場頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見,要耐心聽完,用引申式的方法說出自己的想法,當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時(shí)的場景。在與對(duì)平級(jí)溝通的時(shí)要彼此尊重,從自己先做起。要在自己的立場也要考慮到對(duì)上的立場,了解情況,在合適的時(shí)候闡述自己的觀點(diǎn),知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。與下級(jí)溝通時(shí):先不著急說,聽對(duì)方想說什么,多說小話,少說大話,不要講些空洞的口號(hào)和什么規(guī)章制度,語氣要和藹親切。對(duì)提出來的意見要虛心接納,對(duì)于有錯(cuò)的先批評(píng)在曉之以情,動(dòng)之以理。
在一個(gè)組織中,領(lǐng)導(dǎo)人很重要,但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會(huì)招攬人,會(huì)用人,各持其長,不一定自己能力有多強(qiáng),只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量,從而提升自己的身價(jià)。管理大師們認(rèn)為:絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在第一年的初始階段會(huì)先走下坡,無法維持原來的水準(zhǔn),而往往經(jīng)過一段時(shí)間以后,有時(shí)甚至必然長達(dá)十八個(gè)月,才能見到顯著的效果。他們指出,你的團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過四個(gè)可預(yù)知的階段,分別是:形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán),也不要怕暫時(shí)出現(xiàn)的困難,此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的融合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理好了,其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。
作為一個(gè)個(gè)體,我開始反思自己,認(rèn)清楚自己,自己的心態(tài),自己的性格,自己的興趣愛好所向,自身的長短利弊所在。在生活中,我們有可能因?yàn)椴涣私庾约憾鞒鲥e(cuò)誤的選擇和決定,從而言行不一到致。了解他人,認(rèn)清環(huán)境,只有知己知彼,才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度,看待問題和處理問題是不一樣的,但是如何綜合全局,結(jié)合掌握的信息,更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué),讓我更明晰了作為一個(gè)個(gè)體,在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動(dòng),商品競拍,讓我更加的理解到,組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性,為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見,更加的明白,在一個(gè)組織中,個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系、作用,對(duì)問題的思考、方案制定、策略的確立,個(gè)體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 4
通過對(duì)《組織行為學(xué)》的學(xué)習(xí),使我了解到組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律,提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用,人們從事工作的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。它采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí),研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。組織行為學(xué)研究的終極目標(biāo)是組織績效的提升,而組織績效的提升有賴于管理者對(duì)組織中個(gè)體及群體行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力的改善,所以,個(gè)體及群體行為規(guī)律就是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)。
《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程,它是管理科學(xué)中一門分支學(xué)科,以組織系統(tǒng)及其群體個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象,是建立在多學(xué)科之上的學(xué)科,本人在工作中作為一名管理者,通過對(duì)該課程的學(xué)習(xí),體會(huì)到對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助,并能使管理層合理的實(shí)用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善管理層與員工的關(guān)系,更好的有助于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和公司的發(fā)展。
人際關(guān)系在組織管理中至關(guān)重要。“人生不能無群”,世界上任何人都不是孤立存在的,總要與他人結(jié)成一定的關(guān)系,從呱呱墜地那天起,人就逐漸地被固定于各種關(guān)系中,與父母、兄弟姐妹的關(guān)系,與同伴、朋友、老師的關(guān)系,與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等等,人就是在這樣一張由關(guān)系結(jié)成的大網(wǎng)中生活的。世界上只要有人就會(huì)有人際關(guān)系的存在。人際關(guān)系是任何組織和群體存在的基本特征。美國卡耐基工業(yè)大學(xué)的學(xué)者曾對(duì)一萬個(gè)人的個(gè)案記錄進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)智慧、專門技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的15%,其余85%的因素取決于良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系對(duì)于群體凝聚力、工作效率,對(duì)于組織的決策、目標(biāo)的達(dá)成,對(duì)于個(gè)體身心健康、事業(yè)的成敗等諸方面均具有不可忽視的'影響。
人際關(guān)系在公共組織中的重要作用表現(xiàn)為:
1、人際關(guān)系影響公共組織的氛圍和凝聚力。在具有良好和諧人際關(guān)系的公共組織中,組織成員感情融洽,能夠開誠布公地進(jìn)行溝通,心理上十分貼近,組織的凝聚力很高。而在人際關(guān)系不和諧或緊張的公共組織中,人們之間相互猜疑、戒備、敵視、爭權(quán)奪利、拉幫結(jié)伙,這樣的公共組織氛圍常常使人感到情感壓抑、不舒暢,公共組織也很難形成凝聚力,組織成員的士氣低落。
2、人際關(guān)系影響組織成員的工作滿意感和身心健康。與他人建立良好的人際關(guān)系是人們的基本需要。在合作、友好、支持性的人際關(guān)系氛圍中工作,會(huì)增強(qiáng)組織成員的工作滿意感,使他們心情舒暢,身心健康。相反,在缺乏良好人際關(guān)系的公共組織中,組織成員會(huì)感到壓抑,表現(xiàn)得敏感和自我防衛(wèi),導(dǎo)致心理失衡,誘發(fā)各種身心疾病,工作滿意度和幸福感都會(huì)降低。
3、人際關(guān)系影響公共組織工作效率和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。良好的人際關(guān)系有利于信息的溝通和人與人之間的合作。心情愉悅、相互融洽,會(huì)促進(jìn)組織成員工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,從而大大提高工作效率,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。反之不良的人際關(guān)系則會(huì)在信息溝通中起到阻力作用,組織成員之間難以合作,無法使組織這部機(jī)器順利運(yùn)轉(zhuǎn),從而影響工作效率的提高及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
有效的溝通是改變?nèi)穗H關(guān)系的重要手段。溝通的基本過程就是信息的發(fā)送者將信息進(jìn)行編碼,通過信息溝通的渠道傳遞給信息的接收者,信息的接收者在接收信息時(shí)要對(duì)信息進(jìn)行解碼,而且往往要對(duì)發(fā)送者進(jìn)行反饋。溝通主要有以下作用:
1、獲取信息。溝通是信息傳遞的基本方式。在各類群體和組織的工作和實(shí)踐中,溝通為群眾提供了工作的方向、資料、情報(bào)和知識(shí)等外部環(huán)境信息。
2、增進(jìn)了解。溝通使人們?cè)讷@取信息的同時(shí),也增進(jìn)雙方的相互認(rèn)識(shí)和了解。在一個(gè)群體或者組織中如果缺乏溝通,便容易使彼此產(chǎn)生神秘感、危機(jī)感和恐懼感,人們之間互相猜忌、防范,形成許多的隔閡、誤解、分歧或矛盾。
3、傳遞組織文化。組織和群體中的一些正式的規(guī)則、制度等要得到成員的了解和遵守,往往需要通過各種正式的通道進(jìn)行溝通和傳遞。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 5
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對(duì)其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣,他主要講我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么硬,但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來浪子回頭,改造好了,來廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:不要因他曾進(jìn)過監(jiān)獄而對(duì)他產(chǎn)生偏見,疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。
而事實(shí)證明,他在廠里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對(duì)人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
一次,他在上班時(shí)間玩牌。這是僅有的一次,可恰好被領(lǐng)導(dǎo)看到。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)本身心情就不好,立刻對(duì)他批評(píng)起來。他有些不服氣,頂了幾句。一來二去,雙方就大吵起來;蛟S是氣昏頭了,領(lǐng)導(dǎo)突然冒出一句你這個(gè)死不悔改的勞改犯!。頓時(shí),現(xiàn)場氣氛一下子就凝固了。當(dāng)時(shí)周圍有很多人,可謂 大庭廣眾,包括那些不知道他進(jìn)過監(jiān)獄的員工。他的臉色立刻就發(fā)白了。然后猛地從一旁抽出一空心鐵棍,往領(lǐng)導(dǎo)腦門劈去。幸虧領(lǐng)導(dǎo)閃得快,躲過此劫。而鐵棍劈在欄桿上,已斷成兩截。眾人忙將他勸住。
從此,無論如何開導(dǎo),他在工作上再也不像原先那么勤懇了。做事待人也變得吊兒郎當(dāng)。終于有一天又進(jìn)了監(jiān)獄。
人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物,更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對(duì)這個(gè)事例來說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng),一場不該有的爭吵,就很有可能對(duì)一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費(fèi),甚至貪污腐化,那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來,再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌,再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。
這就是我要說的第二個(gè)例子:xx年9月,一個(gè)分布在16個(gè)國家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國際知名公司日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜,后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的扁擔(dān)精神成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟(jì)大氣候的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司第二把手把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的,財(cái)務(wù)報(bào)表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了扁擔(dān)精神,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開,用直升飛機(jī)吊裝,玻璃花去近百萬美元,吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊,更重要的是,老板的行動(dòng)深深地感染了公司的每個(gè)管理人員和普通員工,大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來,什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的'扁擔(dān)精神統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下,公司的大塌方破產(chǎn),也就難以避免甚至有點(diǎn)勢不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢已去。
由此可見,領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而,把握領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為,都是在無意中激勵(lì)(當(dāng)然是不良的激勵(lì))員工從而影響員工及其團(tuán)體?磥恚趯(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中,對(duì)于語言、行為的暗示,若無法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
以上所有實(shí)例,成功,抑或失敗,都傳達(dá)給我這樣一種信息:在平時(shí)的工作實(shí)踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例,結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況,實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異,因材施獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時(shí),就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí),也要耐心的進(jìn)行批評(píng),切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域,它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識(shí)來改善組織的有效性。組織行為是一個(gè)具有大量普通知識(shí)的獨(dú)立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素:個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)。另外,組織行為學(xué)把研究個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響所獲得的知識(shí)用到實(shí)際中,使組織的運(yùn)作更有效。
總之,組織行為學(xué)關(guān)心人們?cè)诮M織中做什么,這種行為如何影響組織的績效。因?yàn)榻M織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境,所以毫不奇怪,你將會(huì)發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動(dòng)、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對(duì)于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論,但人們對(duì)于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識(shí),這些題目包括激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計(jì)、工作壓力。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,結(jié)合各種具體實(shí)例,對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 6
本學(xué)期組織行為學(xué)從研究個(gè)體行為到團(tuán)隊(duì)群體管理,再到領(lǐng)導(dǎo)理論組織設(shè)計(jì),循序漸進(jìn)逐步深入,戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、績效、組織架構(gòu)、溝通等都會(huì)牽扯到組織的方方面面,體會(huì)的越深,就越明白其中的復(fù)雜。
組織行為學(xué)從根本上是研究個(gè)人、群體和組織系統(tǒng)的相互影響,從而利用這些影響去提高組織的效能。組織行為學(xué)涉及到人,而涉及到人的事情往往錯(cuò)綜復(fù)雜,人有直覺,直覺結(jié)合上經(jīng)驗(yàn)之后在群體決策上,雖然不一定是最正確的決策,但很多時(shí)候也是無比接近正確的決策,因此永遠(yuǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。組織由群體組成,群體會(huì)追求穩(wěn)定,組織會(huì)追求績效。這些都要求組織不能永遠(yuǎn)寄托于個(gè)人,需要建立在穩(wěn)定高效規(guī)范的系統(tǒng)上,促使組織的行為及結(jié)果的可預(yù)測,從而把控存在的風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)性研究和循證管理的目的是把人、群體和組織的復(fù)雜行為數(shù)字化、模型化,從而豐富理論的內(nèi)涵并且與時(shí)俱進(jìn)。社會(huì)是變化的、人也是變化,如果理論不能結(jié)合快速變化的現(xiàn)實(shí),那么理論的適用性就會(huì)大大降低。
從思維導(dǎo)圖的宏觀上,組織行為學(xué)主要包含三個(gè)方面的內(nèi)容,分別是理解自己和他人、決策的制定和執(zhí)行、群體與團(tuán)隊(duì)溝通。理解自己和他人是基礎(chǔ)。人只有理解了自己和他人的內(nèi)在和外在表現(xiàn)的內(nèi)涵,才能理解自己和他人的行為,從而控制自己并影響他人達(dá)成既定的目標(biāo)。理解自己和他人的內(nèi)容包括組織中的多元化、態(tài)度與工作滿意度、情緒與心情、人格與價(jià)值觀。理解自己和他人的最終答案我理解為情商,了解自己和他人情緒以及察覺情緒來臨的蛛絲馬跡,并作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。決策的制定和執(zhí)行是組織績效有效達(dá)成的重要前提。一個(gè)組織只有不斷制定正確的決策,并且執(zhí)行落實(shí)下去,才能走得更遠(yuǎn)。決策的制定和執(zhí)行涉及知覺與個(gè)體決策、激勵(lì)兩個(gè)方面,其中激勵(lì)又包含理論和應(yīng)用兩個(gè)層面。無論什么決策,最終的結(jié)果都是組織和個(gè)人都獲得較好的利益,因此激勵(lì)永遠(yuǎn)是決策中重點(diǎn)衡量的因素。群體與團(tuán)隊(duì)溝通是組織無時(shí)無刻不在進(jìn)行的旋律。組織由人組成,并把人分成不同的團(tuán)隊(duì)和群體,其中會(huì)涉及到溝通、權(quán)利、沖突等方方面面。因此群體與團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)涉及、群體行為、工作團(tuán)隊(duì)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、權(quán)利與政治、沖突與談判、組織結(jié)構(gòu)原理、組織文化和組織變革與壓力管理。這些都是組織管理的核心,我認(rèn)為也是組織行為學(xué)的核心。
下面是在學(xué)習(xí)組織行為學(xué)中個(gè)人感受比較深刻的點(diǎn)。人是多元化的,而且存在認(rèn)知偏差,組織行為學(xué)的目標(biāo)是理解和預(yù)測組織中人的行為。復(fù)雜的人類行為是不容易預(yù)測的,但這些行為也不是隨機(jī)產(chǎn)生的,所有個(gè)體行為的背后都存在某些特定的一致性。個(gè)體的特征有年齡、性別、人種和民族、宗教信仰、文化身份等,而人本質(zhì)上又有心智能力差異和身體能力差異,再結(jié)合上每個(gè)人獨(dú)特的.個(gè)人成長經(jīng)歷以及各種各樣的個(gè)人情緒與心情,就形成了人的多元化。但是劃分人特征的象限整體上是有限且可量化的。目前各理論上包括對(duì)于人格的劃分、性格的劃分、價(jià)值觀的劃分整體都是基于可量化的依據(jù),因此符合一定的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。用有限的維度去簡化多元化的人并產(chǎn)生可預(yù)測的結(jié)果,也符合大腦簡化邏輯通路的生理訴求。人們的行為是基于他們對(duì)現(xiàn)實(shí)的感知,而不是現(xiàn)實(shí)本身。認(rèn)知中的事物有可能與客觀現(xiàn)實(shí)存在很大反差。因此對(duì)人們的行為產(chǎn)生意義的世界是感知中的世界,而感知會(huì)有固定的偏見和心理邏輯,因此人們都會(huì)持有固定的偏見和固有的決策方法。行為是跟隨認(rèn)知的,當(dāng)認(rèn)知出現(xiàn)偏差的時(shí)候,我們的行為和決策也會(huì)出現(xiàn)偏差。但這種偏差并不一定是壞事,它是大腦簡化決策的一種反應(yīng),也是個(gè)人直覺的一種體現(xiàn),有助于我們迅速而有效的處理信息。而如何糾正我們自己的偏差,關(guān)鍵在于自我意識(shí)是否強(qiáng)大到足以察覺到自身的偏差,并把是理性分析和直覺相結(jié)合,一方面提高理性分析的能力,一方面豐富直覺的內(nèi)涵與深度。在現(xiàn)實(shí)的決策中,還要提高創(chuàng)造力,去積極尋找創(chuàng)造性的解決方案,才能在職場上創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
組織行為學(xué)的理論不是真理,而是理解復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象的一個(gè)視角,只有不斷的豐富我們的認(rèn)知體系并且不斷實(shí)踐,才能創(chuàng)造出符合我們自身環(huán)境的邏輯范式。組織上沒有奉為圭臬的真理,在不同的職場和組織環(huán)境,就會(huì)有不同的適用情況。只有靈活的并創(chuàng)造性的積極應(yīng)對(duì),才能取得更好的成就。
組織行為學(xué)的課程時(shí)間不算長,但是在王教授的步步引導(dǎo)下,對(duì)工作環(huán)境中人與人才的管理方式進(jìn)行梳理,同時(shí)通過更加科學(xué)的思維方式,對(duì)組織行為、管理行為、領(lǐng)導(dǎo)行為有了更加深入的認(rèn)識(shí)。在組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)中,我認(rèn)為這是一門很有廣度且有深度的學(xué)科,其中包含了管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)以及心理學(xué),這些基礎(chǔ)學(xué)科中的任何一門都是值得深入的研究,更別說是將這幾門學(xué)科融會(huì)貫通形成的組織行為學(xué)。王教授的課程其實(shí)是為我們開啟了這門學(xué)科的大門,并且通過討論、案例分析等方式,在實(shí)踐背景下穿插基礎(chǔ)理論的梳理,讓我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)掌握組織行為學(xué)的思維方式。我深切的感受到了這門學(xué)科的魅力,并且體會(huì)到其在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作中的指導(dǎo)意義。雖然我目前沒有處在管理者的崗位,更多的工作是執(zhí)行和溝通,但通過本門課程的學(xué)習(xí),對(duì)自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)都產(chǎn)生了更全面的認(rèn)知,為以后更好的發(fā)展提供了思路。
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學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對(duì)于治理者加強(qiáng)以人為中心的治理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和制造性有極大的幫忙;并能使治理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增加群體的合理的分散力和向心力;提高治理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織進(jìn)展。
《組織行為學(xué)》一書中比擬重要的一塊內(nèi)容就是鼓勵(lì)原理。所謂鼓勵(lì)機(jī)制是為了鼓勵(lì)員工而實(shí)行的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表揚(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等鼓勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評(píng)價(jià),得到驕傲感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬,強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去留意鼓勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個(gè)例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中鼓勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
比方,我看過這樣一個(gè)案例:銷售部有位高級(jí)銷售代表小李特別適合做銷售,極聰慧,擅長溝通,有良好的學(xué)歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時(shí)也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的`人都挺敬重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)覺,小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的訪問總是足以達(dá)成其業(yè)績時(shí)停頓,很少依規(guī)定的頻率去訪問新的客戶,每月銷售目標(biāo)的完成狀況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學(xué)談天,也不情愿再多訪問幾個(gè)客戶。實(shí)際上,在他的個(gè)人生活中,及其圈子中,都說他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍碛卸喾矫娴呐d趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,鼓勵(lì)他,由于經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司效勞時(shí)間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告知小李,假如他想賺更多的錢,他必需比他的同事表寵愛那個(gè)更好,而不是單單到達(dá)銷售目標(biāo)就可以了。小李好像被說動(dòng)了。在下一個(gè)季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個(gè)月里,業(yè)績連續(xù)上升。但是慢慢的,他又開頭懈怠起來,幾個(gè)月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理成認(rèn),看樣子,小李想得并不是錢,但是,的確搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個(gè)例子是,某廠有一青年工人,他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫忙他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)受。當(dāng)有局部員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見,疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”而事實(shí)證明,他在廠里工作的確特別勤懇,待人也很熱忱,真誠。剛來的時(shí)候還因自己的經(jīng)受而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對(duì)人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和員工的敬重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年月以來,信息技術(shù)革命給人類社會(huì)帶來的最大沖擊之一,就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織構(gòu)造的根底,在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價(jià)值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生,F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織構(gòu)造創(chuàng)新時(shí)代。國內(nèi)外很多聞名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有特別成熟的鼓勵(lì)機(jī)制。我們留意到鼓勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等鼓勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但肯定不行無視。一旦把握不好,后果特別嚴(yán)峻。在平常的工作實(shí)踐中,需要治理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用鼓勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例,結(jié)合自己所在團(tuán)體的詳細(xì)狀況,實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異,因材施獎(jiǎng),調(diào)發(fā)動(dòng)工的主動(dòng)性、積極性和制造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力氣,產(chǎn)生較強(qiáng)的分散力,使員工的個(gè)人需要和整體的治理目標(biāo)合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要留意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時(shí),就要對(duì)他進(jìn)展鼓舞和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí),也要急躁的進(jìn)展批判,切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,對(duì)鼓勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)熟悉。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 8
開篇,羅老師用他豐富的人生閱歷講述了什么是組織行為學(xué)。組織行為學(xué)即研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中,人們從事工作的心理活動(dòng)和行為的反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。組織行為學(xué)綜合運(yùn)用了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué),還有經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識(shí)與理論,來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。老師在課堂上的精彩的案例講述,讓我對(duì)這門學(xué)科有了深深的期待,期待有朝一日能夠?qū)W有所成,縱然是皮毛,若能為我所用,必能有所成就。能夠掌握別人的心理,掌握組織的激勵(lì)方式,實(shí)現(xiàn)組織績效的最大化應(yīng)該是組織的最主要的目的。如若能真正的參透組織行為學(xué)這門學(xué)科的真正內(nèi)涵,我想他不僅僅會(huì)是個(gè)優(yōu)秀的職員、領(lǐng)導(dǎo)者、更可以是個(gè)縱橫家。
學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,我最大的感受就是我對(duì)人的管理有了更加深入的認(rèn)識(shí)。只有加強(qiáng)以人為中心的管理,才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。才能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力。提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善管理者和被管理者的關(guān)系。這樣才有助于組織變革和組織發(fā)展。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì)。
。ㄒ唬┕芾碚咧松迫巍⒑侠硎褂萌瞬挪拍軐(shí)現(xiàn)績效最大化
從某種意義上來說,企業(yè)的競爭就是人才的競爭,誰擁有企業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)秀人才,誰就掌握了競爭中制勝的法寶。在中國從古就有“三顧茅廬”等招賢納士、惜才的典故,因此人才激烈競爭的今天,吸引、留住人才,成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的重要問題。國內(nèi)外實(shí)踐證明,個(gè)體素質(zhì)、氣質(zhì)和特性等問題,是決定組織效能和生產(chǎn)、工作效率高低的重要因素之一,個(gè)體是組織中不容忽視的細(xì)胞,通過研究、了解做好職業(yè)分析,合理安排工作利用其所長有效的開發(fā)人力資源,為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。
(二)有效的溝通是改變?nèi)穗H關(guān)系的重要手段。
溝通是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的混合物,是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現(xiàn)在:
1、準(zhǔn)確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾
同樣的信息由于接收人的.不同會(huì)產(chǎn)生不同的效果,信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對(duì)信息感知存在差異性,就需要進(jìn)行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由于人的主觀因素而造成損失。準(zhǔn)確的信息溝通無疑會(huì)提高我們的工作效率,使我們舍棄一些不必要的工作,以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化,企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化,使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責(zé)任層,向上可到高級(jí)管理層,并橫向流通于企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)群體之間。在信息的流動(dòng)過程中必然會(huì)產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進(jìn)行。
2、從表象問題過渡到實(shí)質(zhì)問題的手段
企業(yè)管理講求實(shí)效,只有從問題的實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時(shí)、最前沿、最實(shí)際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題,如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題,不深入了解情況,接觸問題本質(zhì),會(huì)給企業(yè)帶來災(zāi)難性的損失。
(三)有效激勵(lì),可充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性
從人力資源管理有效性的角度來看,員工的積極性和主動(dòng)性是影響單位人力資源管理效率的主要因素。如何有效激勵(lì)員工,成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容,而建立和運(yùn)用有效的激勵(lì)機(jī)制成為當(dāng)前公司管理的迫切需要。激勵(lì)機(jī)制在公司管理中作用顯著。激勵(lì)有利于吸引單位所需人才。有效的激勵(lì),可以在單位內(nèi)部造就尊重知識(shí)、尊重人才的環(huán)境,從而產(chǎn)生對(duì)外界人才強(qiáng)烈的吸引力,使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才;激勵(lì)有助于形成良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是單位生存和發(fā)展的基礎(chǔ),而其培育,則離不開正反兩方面的強(qiáng)化,通過交替運(yùn)用獎(jiǎng)懲手段,促進(jìn)追求優(yōu)異工作等價(jià)值觀的形成,塑造良好的單位文化氛圍。
(四)整個(gè)組織團(tuán)結(jié)一致才能實(shí)現(xiàn)績效最大化
曾仕強(qiáng)教授對(duì)組織管理這一塊提出了:“領(lǐng)導(dǎo)需要組織來配合,組織不調(diào)整好怎么領(lǐng)都沒用!币粋(gè)不團(tuán)結(jié)的組織就如一塊面紗,一扯就斷,而一個(gè)具凝聚力的組織,就是用紗線橫縱交織而成的布,任你怎么扯都扯不爛。
近年來一些事業(yè)單位在招聘、引進(jìn)人才時(shí),把團(tuán)結(jié)協(xié)作能力作為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容,如果一名員工不能團(tuán)結(jié),不會(huì)協(xié)作,不能融入一個(gè)嶄新的團(tuán)隊(duì),就會(huì)被用人單位拒之門外。因?yàn)槊恳粋(gè)團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)團(tuán)體,五音要調(diào),才能步調(diào)一致;五味要和,才有美味醇香。所以團(tuán)結(jié)協(xié)作是現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本品質(zhì)之一,也是成功的企業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要經(jīng)驗(yàn)。因此在現(xiàn)代職場中,必須具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,還要具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 9
通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),我初步地了解了組織行為學(xué)的發(fā)展階段,熟悉了組織行為學(xué)的研究方法,漸漸地懂得了許多,也明白了許多,在未來的人生道路上更是收獲多多,受益匪淺。
組織行為學(xué)是研究組織中個(gè)體、群體以及組織整體的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律,提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。其研究對(duì)象是人的心理和行為的規(guī)律性;研究范圍是一定組織中人的心理與行為規(guī)律;研究的目的是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的基礎(chǔ)上,提高預(yù)測、引導(dǎo)、控制人的行為的能力,以達(dá)到組織既定的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)這門課的過程中讓我印象深刻的是:個(gè)體、群體、激勵(lì)以及溝通。
生活中我們每個(gè)人都是個(gè)體,個(gè)體組織行為是基礎(chǔ)。個(gè)體心理特征大體上分為兩個(gè)方面:能力和人格。而能力是一種內(nèi)在的心理品質(zhì),是完成某種活動(dòng),解決某個(gè)問題所必須具備的條件。一個(gè)人能力的形成不僅取決于天資,還取決于后天的學(xué)習(xí),而智力天資和體力天資都是遺傳的,培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)都是后天培養(yǎng)的,累積的;人格即個(gè)性,是一個(gè)人區(qū)分于其他人的心理特征,是由先后天的交互作用而形成的,包括外向型、內(nèi)向型、責(zé)任心和隨和性等等其他。
此外,我覺得態(tài)度也是一個(gè)人成功與否的重要因素。俗話說:態(tài)度決定高度。這句話一點(diǎn)兒也不錯(cuò),一個(gè)人做事的態(tài)度不端正,那么相信他做的事情終究不會(huì)順利,總是會(huì)被某些細(xì)節(jié)打倒,被某些挫折打敗,然而不可能到達(dá)自己想要的高度,不能獲得最終的成功。而現(xiàn)在我們大學(xué)生就是要把握好天資,然后不斷地學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),從而提高自己的實(shí)踐能力,辦事能力;并且還要認(rèn)真做事,態(tài)度端正,腳踏實(shí)地,有責(zé)任心,有上進(jìn)心。
群體是由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的.個(gè)體組成的具有相對(duì)穩(wěn)定性的關(guān)系模式的集合體,這些個(gè)體擁有共同的利益或目標(biāo),他們自認(rèn)為自己屬于這個(gè)群體并與群體之外的其他個(gè)體想?yún)^(qū)別!皥F(tuán)結(jié)就是力量”。我們周圍到處都有群體,都有團(tuán)隊(duì),而我們身為這個(gè)集體中的一員必須具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),整體意識(shí),做到當(dāng)個(gè)人利益與集體發(fā)生沖突時(shí),必須個(gè)人利益服從整體利益,發(fā)揮個(gè)人力量的最大化,從而團(tuán)結(jié)合作、提高辦事效率。
激勵(lì)理論這一章,其實(shí)對(duì)于我們來說也不算太陌生,我們之前在管理學(xué)中已經(jīng)涉及了一些,如:馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格的雙因素理論、期望理論、強(qiáng)化理論以及波特和勞勒的綜合激勵(lì)模式。再一次的學(xué)習(xí)讓我更進(jìn)一步深刻地了解到馬斯洛五層次需要理論的重要性,從生理需要一直到最后的自我實(shí)現(xiàn)的需要,是一個(gè)從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的過程,同時(shí)也告訴我們?nèi)说男枰嵌喾N多樣的,激勵(lì)方式也是多種多樣的;雙因素理論則告訴我們要調(diào)動(dòng)人的積極性,不僅要注意物質(zhì)利益與工作條件等外部因素,更要注重工作的安排,量才錄用,各得其所,予以鼓勵(lì)、獎(jiǎng)賞等;期望理論則告誡管理者要抓多數(shù)組織成員認(rèn)為效價(jià)最大的激勵(lì)措施,還要適當(dāng)?shù)乜刂破谕怕屎蛯?shí)際概率以及良好的心理疏導(dǎo)···
學(xué)會(huì)溝通對(duì)于我個(gè)人而言應(yīng)該是最重要的,因?yàn)槲覀(gè)人比較的內(nèi)向,不善于和別人交流與溝通。而在生活中,溝通無處不在。良好的溝通就是前提,說對(duì)話才能做對(duì)事,就平日里的同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系都是溝通的一種。同時(shí)在日常生活中關(guān)于溝通應(yīng)注意幾個(gè)問題:清楚發(fā)送信息的目的;運(yùn)用移情的技巧;雙向溝通;簡單原則;適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī);重視傾聽。所以我們要做到:學(xué)會(huì)傾聽,考慮對(duì)方的感受,換位思考,分析說話的語氣所要表達(dá)的意思,讓對(duì)方感覺你很尊重對(duì)方,最主要的是聽懂對(duì)方所要表達(dá)出來的意思,再進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣鳎⒄。這樣更有助于我們以后待人處事方面和別人打交道,和別人建立和諧友好的人際關(guān)系。
經(jīng)過以上這些方面的了解與熟悉,不僅提升了我自身的道德修養(yǎng),加強(qiáng)了我的認(rèn)知水平,還提高了我個(gè)人的辦事能力,最重要的是教我學(xué)會(huì)了怎樣和他人溝通,和別人交流,種種這些都不斷地提高和完善了自己!
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組織行為學(xué)是一門研究組織內(nèi)部成員行為以及組織與環(huán)境之間相互作用的學(xué)科。在蔡地組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)過程中,我深深感悟到了組織行為學(xué)的重要性以及對(duì)個(gè)人和組織的意義。下面我將從學(xué)習(xí)的內(nèi)容、實(shí)踐的體驗(yàn)、思維方式的改變、解決問題的能力以及對(duì)未來的展望五個(gè)方面,對(duì)我的蔡地組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
首先,學(xué)習(xí)蔡地組織行為學(xué)讓我對(duì)組織行為的相關(guān)概念、理論框架以及具體研究方法有了全面的了解。在課上,我們學(xué)習(xí)了組織目標(biāo)與效能、個(gè)體差異與多樣性、組織結(jié)構(gòu)與管理、團(tuán)隊(duì)行為與領(lǐng)導(dǎo)、組織變革與創(chuàng)新等知識(shí)點(diǎn)。通過理論的.講解和案例的分析,我逐漸認(rèn)識(shí)到組織行為學(xué)在解決實(shí)際問題中的重要性。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)合作和溝通,以及如何調(diào)動(dòng)個(gè)體的積極性,提高組織的效能。
其次,實(shí)踐是學(xué)習(xí)蔡地組織行為學(xué)的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中,我通過團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的合作與實(shí)踐,更深刻地體會(huì)到了組織行為學(xué)的實(shí)際應(yīng)用。在與團(tuán)隊(duì)成員的合作過程中,我學(xué)會(huì)了如何平衡不同個(gè)體之間的差異,如何傾聽和尊重他人的意見。通過實(shí)踐,我也不斷意識(shí)到自己的不足之處,努力改進(jìn)自己的缺點(diǎn),提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
在學(xué)習(xí)蔡地組織行為學(xué)的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的思維方式也發(fā)生了一定的改變。以往,我更注重個(gè)人的利益和目標(biāo),往往忽視了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益。然而,通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué),我逐漸將個(gè)人視野擴(kuò)展到整個(gè)組織的發(fā)展和目標(biāo)上。我學(xué)會(huì)了從整體角度思考問題,更注重團(tuán)隊(duì)的合作與協(xié)調(diào)。這種思維方式的改變不僅幫助我更好地理解組織內(nèi)部的問題,也使我更加成熟地處理與他人之間的關(guān)系。
此外,學(xué)習(xí)蔡地組織行為學(xué)培養(yǎng)了我的問題解決能力。組織行為學(xué)強(qiáng)調(diào)解決實(shí)際問題的能力,通過課堂上的案例分析和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)具體情況采取不同的解決方案和抉擇。我學(xué)會(huì)了通過有效的溝通和合作,在多元團(tuán)隊(duì)中解決復(fù)雜問題。這種問題解決能力對(duì)于我未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,無論是在管理崗位上還是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,都能夠發(fā)揮重要作用。
最后,學(xué)習(xí)蔡地組織行為學(xué)讓我對(duì)自己的未來有了更加明確的展望。我意識(shí)到,組織行為學(xué)作為一門應(yīng)用型學(xué)科,將為我將來的職業(yè)發(fā)展帶來更多的機(jī)會(huì)。我將結(jié)合自身的專業(yè)背景和組織行為學(xué)的知識(shí),從人力資源管理、組織發(fā)展與變革等方面入手,為組織提供更多的價(jià)值和幫助。
總之,學(xué)習(xí)蔡地組織行為學(xué)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了組織行為學(xué)的重要性與應(yīng)用價(jià)值。通過學(xué)習(xí)的內(nèi)容、實(shí)踐的體驗(yàn)、思維方式的改變、解決問題的能力以及對(duì)未來的展望,我對(duì)自己的蔡地組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)進(jìn)行了總結(jié)。我相信,這門學(xué)科的研究將進(jìn)一步推動(dòng)組織與員工之間的和諧發(fā)展,為組織的可持續(xù)發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 11
組織與行為學(xué)是現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支,研究的是組織內(nèi)外實(shí)際運(yùn)作的規(guī)律和員工行為的原因及其影響。在學(xué)習(xí)這門課程的過程中,我深入了解了組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了員工行為對(duì)組織績效的重要影響。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織文化建設(shè)、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作等方面談?wù)勎覍?duì)組織與行為學(xué)的理解和啟示。
首先,組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)于組織的運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)能夠確保信息和權(quán)力的流通,保持有效的溝通和決策機(jī)制,達(dá)到組織目標(biāo)。在課程中,我們學(xué)習(xí)了各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn),并通過案例分析深入探討了不同結(jié)構(gòu)對(duì)組織績效的影響。例如,扁平化結(jié)構(gòu)可以促進(jìn)創(chuàng)新和反應(yīng)速度快,但在規(guī)模較大的'組織中存在溝通不暢和決策困難的問題。我意識(shí)到組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該根據(jù)組織的性質(zhì)和目標(biāo)進(jìn)行合理選擇,并不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
其次,組織文化在員工行為中扮演著重要的角色。組織文化是由組織內(nèi)部共同遵循的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則所塑造的,能夠激發(fā)員工的自豪感和認(rèn)同感,提高員工的士氣和工作熱情。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何通過組織文化的塑造來促進(jìn)員工的凝聚力和認(rèn)同感,進(jìn)而提高組織績效。例如,一些成功的企業(yè)通過積極的工作環(huán)境、公平的獎(jiǎng)勵(lì)制度和鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的文化,吸引并留住了優(yōu)秀的人才。我認(rèn)識(shí)到組織文化是組織的精神核心,只有以人為本,關(guān)注員工價(jià)值觀的匹配和滿足,才能激發(fā)員工的潛力,提高組織的績效。
第三、員工激勵(lì)對(duì)于提高員工的工作熱情和創(chuàng)造力至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了不同的激勵(lì)理論和方法,如贊美獎(jiǎng)勵(lì)、提升機(jī)會(huì)和靈活的工作安排等。通過這門課程,我認(rèn)識(shí)到激勵(lì)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要因人因時(shí)因地靈活運(yùn)用。在實(shí)際工作中,我將會(huì)更加關(guān)注員工的個(gè)人需求和期望,并嘗試設(shè)計(jì)出更有吸引力和有效果的激勵(lì)方案。
第四、領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織績效和員工行為具有重要影響。在學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的過程中,我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義和特點(diǎn)有了更深入的了解。領(lǐng)導(dǎo)力是指影響和激勵(lì)其他人實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力,是管理者的重要素質(zhì)和技能。通過學(xué)習(xí)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技巧,并通過案例分析和小組討論的形式,我認(rèn)識(shí)到不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工行為和態(tài)度產(chǎn)生不同的影響。作為未來的管理者,我將會(huì)不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,通過激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)造力,建立良好的領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系,推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。
最后,團(tuán)隊(duì)合作是組織績效提升的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的過程中,我參與了多個(gè)小組項(xiàng)目和演講,通過與其他同學(xué)的合作,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員的個(gè)人能力和貢獻(xiàn)都得到了充分發(fā)揮,解決問題的效率和質(zhì)量也得到了提升。通過團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議,并更加開放和靈活地與他人合作。我相信,在未來的工作中,團(tuán)隊(duì)合作將會(huì)是我取得成功的重要因素和基石。
綜上所述,組織與行為學(xué)是一門非常實(shí)用的管理學(xué)科,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)于組織內(nèi)部運(yùn)作的規(guī)律有了更深入的了解,明確了員工行為對(duì)組織績效的重要影響。我將會(huì)在未來的工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的組織與行為學(xué)素養(yǎng),為改善組織績效和推動(dòng)組織發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 12
組織與行為學(xué)是研究組織內(nèi)部和外部活動(dòng)與行為的學(xué)科,它幫助我們了解和分析組織成員在工作環(huán)境中的行為和動(dòng)機(jī)。通過學(xué)習(xí)這門課程,我深刻認(rèn)識(shí)到組織與行為學(xué)對(duì)于管理學(xué)的重要性,同時(shí)也對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在這篇文章中,我將分享我在學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)過程中的心得體會(huì)。
首先,組織與行為學(xué)為我們提供了一種全面的視角來認(rèn)識(shí)和分析組織內(nèi)的行為現(xiàn)象。通過學(xué)習(xí)這門課程,我認(rèn)識(shí)到每個(gè)組織都是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng),它包括組織結(jié)構(gòu)、決策過程、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等多個(gè)方面。了解這些方面對(duì)于理解組織的運(yùn)作和改進(jìn)組織績效至關(guān)重要。例如,在學(xué)習(xí)組織結(jié)構(gòu)方面,我了解到不同的組織結(jié)構(gòu)對(duì)于組織績效和員工滿意度有著不同的影響。這使我深入思考了我所在的組織的結(jié)構(gòu)是否合理,是否需要進(jìn)行調(diào)整以更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
其次,組織與行為學(xué)幫助我更好地理解個(gè)體在組織中的行為和動(dòng)機(jī)。在過去,我常常認(rèn)為個(gè)體的行為僅僅是受到個(gè)人意愿和能力的影響。然而通過學(xué)習(xí)組織與行為學(xué),我深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)體的行為受到組織的激勵(lì)和約束因素的影響。比如,激勵(lì)理論使我了解到組織可以通過提供適當(dāng)?shù)募?lì)措施來激發(fā)員工的動(dòng)力和工作熱情。這使我更加重視激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)和實(shí)施,以提高員工的工作效率和滿意度。
第三、組織與行為學(xué)還為我提供了一種有效的解決組織問題的方法和工具。在組織中,常常會(huì)遇到一些問題,如溝通不暢、合作不力等。通過學(xué)習(xí)組織與行為學(xué),我掌握了一些解決問題的方法和工具,如系統(tǒng)思維、決策分析等。例如,在學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維方面,我了解到問題往往是相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)中的一部分,應(yīng)該從整體的角度去認(rèn)識(shí)和解決問題。這使我能夠更好地分析和解決組織中的問題,提高工作效率和工作質(zhì)量。
第四、組織與行為學(xué)培養(yǎng)了我在組織中的領(lǐng)導(dǎo)能力。組織與行為學(xué)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織和員工的影響力,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸培養(yǎng)了自己的'領(lǐng)導(dǎo)能力。例如,在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格方面,我了解到不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于組織的績效和員工的滿意度有著不同的影響。這使我深入思考自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并不斷地調(diào)整和改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,以更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工發(fā)展。
最后,組織與行為學(xué)引導(dǎo)我更加關(guān)注組織的人文關(guān)懷。在過去,我常常關(guān)注組織的績效和效益,而忽視了組織成員的需求和感受。通過學(xué)習(xí)組織與行為學(xué),我認(rèn)識(shí)到給予組織成員關(guān)懷和支持,提高員工的工作滿意度和幸福感對(duì)于組織的可持續(xù)發(fā)展極為重要。例如,在學(xué)習(xí)組織文化方面,我了解到組織文化是組織成員共同價(jià)值觀念和行為規(guī)范的集合,它對(duì)于組織成員的凝聚力和歸屬感有著重要的影響。這使我更加重視組織文化的塑造和維護(hù),為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。
總之,學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)是一次極為有益的經(jīng)歷,它為我提供了一種全面的視角來認(rèn)識(shí)和分析組織的行為和動(dòng)機(jī)。通過學(xué)習(xí)這門課程,我不僅拓寬了自己對(duì)于組織運(yùn)作的認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了自己在組織中的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和組織的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 13
《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的,讓天下彩。探討個(gè)體,群體以及組織系統(tǒng)對(duì)組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。2012年9月20日,我有幸的作為武大EMBA2012級(jí)一班的一名學(xué)員,聆聽了來自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課,深有感觸。
通過本課程的學(xué)習(xí),使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ),與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上,探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性,在掌握這些規(guī)律后進(jìn)一步研究評(píng)價(jià)和分析人的心理和行為的方法,掌握保持積極行為,改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員個(gè)人的滿意度,提高組織的工作績效。
市場經(jīng)濟(jì)的重要特征就是充滿競爭,而競爭歸根到底是人的競爭,是人的素質(zhì)的競爭,也是人的心理活動(dòng)和行為的競爭,F(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是‘以人為中心’的管理,隨著社會(huì)文明的發(fā)展進(jìn)步,人的作用顯得日益重要,如果一個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動(dòng)起來,那么這個(gè)企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實(shí)現(xiàn)其真正價(jià)值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的.工程建設(shè)這個(gè)行業(yè),談?wù)勎覀(gè)人對(duì)個(gè)體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。
第一:在工程項(xiàng)目中的個(gè)體行為管理個(gè)體行為研究的主要對(duì)象包括個(gè)人簡歷、個(gè)性、能力、價(jià)值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時(shí)都需要填寫,一般而言,年齡越大,任職時(shí)間越長,則其工作穩(wěn)定性相對(duì)要強(qiáng)些。個(gè)性是個(gè)體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和,作為項(xiàng)目的管理者應(yīng)該盡量使每個(gè)員工的個(gè)性與其工作要求相匹配,以形成較高的滿意度和較低的流動(dòng)性。能力的研究是為了使個(gè)體能力與其從事的工作相匹配;例如,項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員就需要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力。價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的基本信念,作為工程項(xiàng)目的管理者需要了解員工的價(jià)值觀,盡量使個(gè)體的價(jià)值觀和組織的價(jià)值觀相一致,在安排人員及其任務(wù)時(shí),不僅要考慮到個(gè)體的工作能力、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)機(jī),也要兼顧其價(jià)值觀,使其個(gè)人積極的態(tài)度投入工作中。
第二:工程項(xiàng)目的群體行為管理歸根到底是對(duì)人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨(dú)立性強(qiáng)、則對(duì)群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項(xiàng)目有不同的組織結(jié)構(gòu),相似的項(xiàng)目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的文化和規(guī)章制度對(duì)其群體行為影響不同,一般來說,規(guī)章制度越健全,群體及其成員的行為越一致,管理效率也越高。另外組織的績效評(píng)估和獎(jiǎng)酬體系越具體,則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進(jìn)取心、正直與誠實(shí)、智慧以及與工作相關(guān)的知識(shí)和正確處理成員關(guān)系和能力和對(duì)施工環(huán)境的高度敏感性。
第三:工程項(xiàng)目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項(xiàng)目建設(shè)中對(duì)有關(guān)任務(wù)進(jìn)行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作,把建設(shè)程序分為前期、中期和后期,前期做好可行性研究和規(guī)劃,中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購,后期做好維護(hù)和驗(yàn)收,這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時(shí)人力資源部門需要對(duì)員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評(píng)估、報(bào)酬體系以及勞資關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的制定政策;為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。
雖然課程暫時(shí)告一段落,但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺,同時(shí)再一次讓我思考:“對(duì)于一位女性,事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的答案是:兩手抓,兩手都要硬!追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán),家庭和事業(yè)對(duì)于如何一個(gè)女人而言都很重要,無論放棄哪一樣都會(huì)讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會(huì),既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利,也有走出去的機(jī)會(huì)和膽識(shí);那作為男人也應(yīng)該有維護(hù)和諧家庭的義務(wù),有走進(jìn)家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時(shí)代的女性,我認(rèn)為應(yīng)該做到自信睿智地上職場,優(yōu)雅從容地入廳堂,把事業(yè)作為創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的渠道,再把這份收入、智慧、自信投入家庭,為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力,為子女樹立一個(gè)好的榜樣。家庭是每個(gè)人的溫馨港灣,男人和女人都要對(duì)自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位,所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭,右手握著事業(yè),幸?鞓返倪^好美麗的人生!
感謝程教授的辛苦授課,也衷心的感謝中科通達(dá)公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動(dòng)課堂布置提供的舒適場所,讓同學(xué)們?cè)谳p松愉快的環(huán)境下進(jìn)行了一場切磋交流。 《課程心得》
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 14
組織與行為學(xué)是一門研究組織的建設(shè)與管理以及人的行為和決策的學(xué)科。在我學(xué)習(xí)這門課程的過程中,我有幸深入了解到了組織與行為學(xué)的核心理論,通過課堂的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的探索,我對(duì)組織與行為學(xué)有了更深刻的理解。在本文中,我將分享我的心得體會(huì)。
首先,組織與行為學(xué)強(qiáng)調(diào)組織的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和管理。在組織的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方面,我們學(xué)習(xí)了如何確定組織的結(jié)構(gòu),包括分工、協(xié)調(diào)、控制和決策等方面。它幫助我認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的組織結(jié)構(gòu)對(duì)于組織的順利運(yùn)轉(zhuǎn)和成長是至關(guān)重要的。在實(shí)踐中,我也深刻體會(huì)到了組織結(jié)構(gòu)對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作和工作效率的影響。一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)能夠使得各個(gè)部門之間相互協(xié)調(diào),減少?zèng)_突,提高工作效率。同時(shí),組織與行為學(xué)還強(qiáng)調(diào)了組織的管理,包括人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)與決策等方面。通過學(xué)習(xí)這些理論,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的管理者需要具備良好的人際溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,能夠有效地激勵(lì)員工,提高員工的工作積極性。
其次,組織與行為學(xué)還研究了人的行為和決策。人的行為是組織與行為學(xué)的.核心內(nèi)容之一。學(xué)習(xí)了組織與行為學(xué)后,我發(fā)現(xiàn)人的行為是復(fù)雜多變的,受到許多因素的影響。人們?cè)诮M織中的行為是受到組織文化、領(lǐng)導(dǎo)方式、激勵(lì)機(jī)制等因素的影響。通過學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的理論,我更加了解了人的行為背后的動(dòng)機(jī)和決策過程。我認(rèn)識(shí)到一個(gè)理解員工需求的管理者,能夠根據(jù)員工的動(dòng)機(jī)和需求制定激勵(lì)機(jī)制和績效評(píng)價(jià)體系。同時(shí),組織與行為學(xué)也研究了人的決策過程。人的決策是一個(gè)復(fù)雜的過程,需要考慮到風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。通過學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的理論,我了解到了一些決策的心理偏差,并學(xué)會(huì)了如何減少?zèng)Q策中的錯(cuò)誤和偏差。
再次,組織與行為學(xué)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和組織變革。團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代組織的重要形式,學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)讓我意識(shí)到一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是組織成功的重要因素。通過學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的理論,我學(xué)會(huì)了如何建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,并學(xué)會(huì)了一些團(tuán)隊(duì)決策和團(tuán)隊(duì)沖突管理的方法。同時(shí),組織與行為學(xué)還強(qiáng)調(diào)了組織變革。在當(dāng)今充滿競爭的商業(yè)環(huán)境下,組織需要不斷適應(yīng)和變革。學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的理論,讓我了解到了組織變革的重要性以及如何有效地進(jìn)行組織變革。
最后,我認(rèn)為組織與行為學(xué)是一門非常實(shí)用的學(xué)科。通過學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的理論,我能夠更好地理解組織的運(yùn)作和人的行為,能夠更好地管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提高組織的效益。同時(shí),組織與行為學(xué)也提供了一些實(shí)踐的工具和方法,能夠幫助我更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)組織變革和挑戰(zhàn)。
總之,學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)讓我對(duì)組織的建設(shè)與管理以及人的行為和決策有了更深刻的理解。無論是在理論上還是在實(shí)踐上,組織與行為學(xué)都給了我很多寶貴的啟示和幫助。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠更好地應(yīng)對(duì)組織與行為學(xué)的挑戰(zhàn),成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 15
作為一家企業(yè),良好的組織行為和積極的激勵(lì)策略對(duì)于員工的工作熱情和工作成果的提升具有巨大的影響。作為一名管理者,我在實(shí)際工作中深感到激勵(lì)在組織行為中的重要性。在這里,我要分享我的一些心得和體會(huì)。
一、激勵(lì)不能一刀切
很多企業(yè)都采用一些激勵(lì)措施,如晉升、獎(jiǎng)金等來激勵(lì)員工。但實(shí)際上,這些激勵(lì)并不能完全帶來預(yù)期的效果。不同員工的激勵(lì)方式應(yīng)該因人而異,比如對(duì)于更加務(wù)實(shí)的員工,一份名為“革命性創(chuàng)新獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)項(xiàng)更容易激勵(lì)到他們,而對(duì)于更加追求品質(zhì)和研發(fā)的員工,那么帶著這種理念設(shè)計(jì)的獎(jiǎng)項(xiàng)也會(huì)更有意義。
二、激勵(lì)應(yīng)該及時(shí)、公正、切實(shí)可行
在進(jìn)行激勵(lì)的過程中,不僅要注意員工的心理和行為差異,而且還要考慮到具體的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。如果激勵(lì)周期太長或者激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不公,或者激勵(lì)不能讓員工真正感受到事實(shí)的發(fā)生,那么也就符合不了預(yù)期的效果。
三、激勵(lì)應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合
激勵(lì)是為了激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力,但是,如果組織只注重個(gè)人的成果,而不注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效益,很可能會(huì)使得員工之間的團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)結(jié)能力下降,也就是說,激勵(lì)不會(huì)產(chǎn)生預(yù)期的積極作用。反之,如果激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合,那么就會(huì)形成一個(gè)更加凝聚力和合作力的團(tuán)隊(duì)。
四、激勵(lì)應(yīng)該關(guān)注未來的成長價(jià)值
激勵(lì)并不是一次性的行為,而應(yīng)該是將未來的發(fā)展和成長的價(jià)值融入到員工的.工作中。因此,未來的激勵(lì)和成長價(jià)值,在招聘和培訓(xùn)員工過程中,也應(yīng)當(dāng)成為一項(xiàng)非常重要的考慮因素。如果沒有關(guān)注員工的未來發(fā)展,不僅扼殺了員工的成長,還會(huì)對(duì)公司的長期發(fā)展產(chǎn)生影響。
五、激勵(lì)應(yīng)該是多元化和有目的的
如果企業(yè)只有單一的激勵(lì)措施,那么無論如何都無法取得最理想的效果。實(shí)際上,有可能是由多種激勵(lì)方式的組合效果來激勵(lì)員工的工作熱情,比如,某些公司會(huì)提供不同的培訓(xùn)、旅游和年終獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)通道,以激勵(lì)員工不懈努力和創(chuàng)新成果。
總之,組織行為學(xué)和激勵(lì)策略不能單獨(dú)看待,而應(yīng)該是相互關(guān)聯(lián)的。通過對(duì)員工的心理、行為、工作成果、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、未來得以踐行的成長價(jià)值等方面的綜合考慮,以多元化和有目的的方式來進(jìn)行激勵(lì),才能夠更好的推進(jìn)組織的發(fā)展和員工的滿意度。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 16
近年來,我逐漸對(duì)組織行為學(xué)這一領(lǐng)域產(chǎn)生了濃厚的興趣,尤其是其中的激勵(lì)機(jī)制。在實(shí)際工作和個(gè)人成長中,激勵(lì)扮演著重要的角色。在此,我將分享自己在組織行為學(xué)激勵(lì)方面的心得體會(huì)。
第一段:激勵(lì)策略的制定
一個(gè)有效的激勵(lì)策略需要充分的規(guī)劃和制定。這需要對(duì)組織和員工進(jìn)行全方位的分析,了解員工需求和組織目標(biāo)之間的關(guān)系,進(jìn)而從職務(wù)地位、薪酬、福利、個(gè)人發(fā)展等方面進(jìn)行具體的制定。同時(shí),激勵(lì)體系要有一定的彈性,不斷地與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行優(yōu)化。在此過程中,組織可以通過員工問卷調(diào)查等方式提供溝通渠道,以便更好地針對(duì)具體需求進(jìn)行優(yōu)化。
第二段:激勵(lì)方式的選擇
制定好的激勵(lì)策略還需要再選擇合適的激勵(lì)方式。通常來說,激勵(lì)方式包括了物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)兩種。物質(zhì)激勵(lì)包括了薪資、獎(jiǎng)金、福利、離職金等方面的激勵(lì);非物質(zhì)激勵(lì)側(cè)重于工作認(rèn)可、晉升、成就感、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方面的激勵(lì)。從實(shí)際工作案例來看,激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的具體個(gè)性和組織所面對(duì)的具體問題來選擇不同的激勵(lì)方式。
第三段:激勵(lì)效果的評(píng)估
所有的激勵(lì)策略和激勵(lì)方式都是一種投資,組織需要時(shí)刻監(jiān)控激勵(lì)效果并實(shí)時(shí)調(diào)整激勵(lì)方式,以便發(fā)揮最大的效益。一種有效的評(píng)估激勵(lì)效果的辦法是通過定期的績效考核來進(jìn)行,通過對(duì)員工績效差異的測定,可以得出激勵(lì)對(duì)員工績效所產(chǎn)生的影響。同時(shí),組織也可以依托人力資源管理信息系統(tǒng)來集中管理員工的激勵(lì)情況,進(jìn)而為組織內(nèi)部的決策提供有效的支持。
第四段:激勵(lì)與員工發(fā)展
激勵(lì)不是簡單的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),它背后的目的也是為了激發(fā)員工的自我發(fā)展動(dòng)力,持續(xù)地積極主動(dòng)地為組織作出貢獻(xiàn)。在組織激勵(lì)機(jī)制實(shí)踐中,關(guān)鍵人才的培養(yǎng)和挖掘顯得尤為重要。在這個(gè)過程中,組織可以通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、引入專業(yè)的人才管理機(jī)構(gòu)等多種方式,加強(qiáng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和能力提升。
第五段:激勵(lì)與組織文化
激勵(lì)機(jī)制是組織文化的'一部分,一種有效的激勵(lì)機(jī)制需要順暢地與組織文化相融合。一個(gè)好的組織文化可以通過塑造共同的價(jià)值觀和信仰體系,從理念上為員工提供支持,從而加強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感,將員工的利益與組織的發(fā)展相結(jié)合,形成“共贏”的文化氛圍。在此意義上,激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該側(cè)重于全面、持續(xù)的發(fā)展,與組織文化的理念與目標(biāo)相一致。
總結(jié)
在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定、市場競爭加劇的環(huán)境下,激勵(lì)成為了組織發(fā)展的重要手段之一。通過規(guī)劃制定激勵(lì)策略、選擇合適激勵(lì)方式、定期評(píng)估激勵(lì)效果、注重員工發(fā)展以及與組織文化相融合,我們可以讓組織的人力資源得到最優(yōu)化的利用,加速組織的發(fā)展速度。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)組織行為學(xué)相關(guān)的知識(shí),完善自身激勵(lì)策略設(shè)計(jì)的能力,為組織的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 17
本人學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后。結(jié)合各種資料、實(shí)例,就其中的激勵(lì)機(jī)制與行為影響談幾點(diǎn)自己的體會(huì)。
《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科,以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象,是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
一、對(duì)激勵(lì)機(jī)制的概述
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所產(chǎn)生的激勵(lì)機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段(方法)。
所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表揚(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評(píng)價(jià),得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬,強(qiáng)化自己的行為。
二、激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)體中的具體應(yīng)用實(shí)例
國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我就本人搜集的幾個(gè)具體例子對(duì)此進(jìn)行闡述。
這是國外和國內(nèi)兩個(gè)比較著名的公司所運(yùn)用的激勵(lì)機(jī)制。它們很好地體現(xiàn)了激勵(lì)機(jī)制在具體工作中的應(yīng)用。在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意這些例子的。但現(xiàn)在通過這兩個(gè)例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
第一個(gè)是GE公司的'員工激勵(lì)機(jī)制。GE公司對(duì)員工有著一套相當(dāng)完善的考評(píng)制度。公司CEO韋爾奇隨身都會(huì)攜帶一本筆記本,上面畫滿了圖表,每個(gè)部門都有相關(guān)的圖表,反映每個(gè)員工的情況)這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的評(píng)估,每個(gè)人都知道自己所處的位置。第一類占10%,他們是頂尖人才;次一些的是第二類,占15%;第三類是中等水平的員工,占50%,他們的變動(dòng)彈性最大;接下來是占15%的第四類,需要對(duì)他們敲響警鐘,督促他們上進(jìn);第五類是最差的,占10%,我們只能辭退他們。根據(jù)業(yè)績?cè)u(píng)估,每個(gè)員工都會(huì)知道他們處在哪一類,這樣沒有人會(huì)抱怨得不到賞識(shí)。第一類員工會(huì)得到股票期權(quán),第二類中的大約90%和第三類中的50%會(huì)得到股票期權(quán),第四類員工沒有獎(jiǎng)勵(lì)。圖表是最好的工具,哪些人應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì),哪些人應(yīng)該打道回府,一目了然。獎(jiǎng)賞對(duì)員工而言,不應(yīng)是可望而不可及的,就象鼻子碰著玻璃而穿不過去那樣,他們能得到他們應(yīng)得的。精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都是必要的,兩者缺一不可。對(duì)于高層管理人員,GE公司鼓勵(lì)鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ魃舷嗷ジ偁,但不要有個(gè)人恩怨。韋爾奇的做法是將獎(jiǎng)賞分為兩個(gè)部分,一半獎(jiǎng)勵(lì)他在自己的業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn),另一半獎(jiǎng)勵(lì)他對(duì)整個(gè)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)。如果自己部門業(yè)績很好,但對(duì)公司發(fā)展不利,則資金為零。
韋爾奇一向鼓勵(lì)員工勇敢地展示自己,談出自己的看法,爭取上司的賞識(shí)。“我希望員工能充分發(fā)揮潛能,提出他們的建議,而我會(huì)為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計(jì)劃,我可能會(huì)說:‘我不喜歡這個(gè)想法,但那個(gè)主意非常好’。這樣的交流更有創(chuàng)意。”在今天GE的各個(gè)部門,每當(dāng)公司取得一些成績,他們都會(huì)把生產(chǎn)線停下來,大家一起出去慶祝。GE公司每位員工都有一張"通用電氣價(jià)值觀"卡?ㄖ袑(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的警戒有9點(diǎn):痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高—瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機(jī)遇以及適應(yīng)全球化。這些價(jià)值觀都是GE公司進(jìn)行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
接下來要談的是聯(lián)想集團(tuán)。它是側(cè)重于以業(yè)績?yōu)橹。?lián)想是一個(gè)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向型的公司,不惟學(xué)歷重能力,不惟資歷重業(yè)績。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實(shí)在公司工作時(shí)間并不長,能從普遍員工升到最高管理層,原因不是跟誰有什么關(guān)系,而是全憑業(yè)績。為什么外企一些有相當(dāng)級(jí)別的管理人員愿意到聯(lián)想工作,就是看重了這一點(diǎn)。不同層次的人員收入不同是很自然的,但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。
聯(lián)想的干部比例適中,中級(jí)以上管理人員有200多人,而公司全部員工有1.1萬多人(其中職員約5000人)。其實(shí)聯(lián)想每一個(gè)事業(yè)部的規(guī)模,都相當(dāng)于一個(gè)中型IT企業(yè),這些管理者得到的收入高些也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹.?dāng)然從薪酬結(jié)構(gòu)上看,固定工資部分,經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊,固定工資、績效浮動(dòng)和年底分紅,在一個(gè)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向型的企業(yè)里,員工的收入是跟其貢獻(xiàn)直接掛鉤的。任何一個(gè)企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財(cái)富,對(duì)這20%員工的薪酬當(dāng)然不能少了,F(xiàn)在市場競爭很激烈,人才爭奪很激烈,爭奪的焦點(diǎn)就是一些高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才,因?yàn)檫@些人才可以為公司做出重大貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 18
組織行為學(xué)是一門研究組織內(nèi)部運(yùn)作的學(xué)科,它關(guān)注的是個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織的行為、決策和效果。在讀完組織行為學(xué)相關(guān)的書籍之后,我對(duì)于組織行為學(xué)有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。在這篇讀后感中,我將從四個(gè)方面對(duì)組織行為學(xué)進(jìn)行闡述。
個(gè)體行為:
個(gè)體行為是組織行為學(xué)中的一個(gè)重要研究領(lǐng)域。在組織中,每個(gè)人都有自己的個(gè)性、價(jià)值觀和行為方式。個(gè)體行為研究的是個(gè)人在組織中的行為和決策過程。在組織中,個(gè)體行為的影響因素很多,比如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織文化、工作環(huán)境等等。個(gè)體行為的研究可以幫助我們更好地理解個(gè)體在組織中的行為,從而更好地管理和激勵(lì)員工。
團(tuán)隊(duì)行為:
團(tuán)隊(duì)行為是組織行為學(xué)中的另一個(gè)重要研究領(lǐng)域。團(tuán)隊(duì)是組織中的一個(gè)基本單位,它由多個(gè)個(gè)體組成,共同完成組織的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)行為的研究可以幫助我們更好地了解團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和決策過程。在組織中,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和決策能力對(duì)于組織的發(fā)展至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)行為的研究可以幫助我們更好地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
組織文化:
組織文化是組織行為學(xué)中的.一個(gè)重要概念。組織文化是組織內(nèi)部的價(jià)值觀、信仰和行為準(zhǔn)則。組織文化對(duì)于組織的發(fā)展和員工的行為有著重要的影響。組織文化的研究可以幫助我們更好地了解組織內(nèi)部的文化氛圍,從而更好地管理和激勵(lì)員工。
領(lǐng)導(dǎo)力:
領(lǐng)導(dǎo)力是組織行為學(xué)中的一個(gè)重要研究領(lǐng)域。領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于員工行為和組織目標(biāo)的影響力。領(lǐng)導(dǎo)力的研究可以幫助我們更好地了解領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于員工和組織的影響力,從而更好地培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力。
組織行為學(xué)是一門非常重要的學(xué)科,它可以幫助我們更好地了解組織內(nèi)部的運(yùn)作和員工的行為,從而更好地管理和激勵(lì)員工,促進(jìn)組織的發(fā)展。
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