質(zhì)量整頓的心得（精選16篇）

　　當我們有一些感想時，好好地寫一份心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量整頓的心得（精選16篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　質(zhì)量整頓的心得 篇1

　　隨著全公司質(zhì)量整頓的進一步深入，660設計所也掀起了一場質(zhì)量風暴。這是一場捍衛(wèi)我們導彈人尊嚴的質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)，質(zhì)量就是我們的生命，質(zhì)量就是我們靈魂。只有把質(zhì)量搞上去，我們才能生存和發(fā)展，才能保住尊嚴立于不敗之地。作為載荷專業(yè)的主任設計師，我切身投入到了這場質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)中，參與了質(zhì)量整頓的每個“戰(zhàn)役”。

　　提升質(zhì)量的基礎，在于每個人都第一次就把事情做對。在這場質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)的戰(zhàn)場——我的辦公桌上，壘起了高高資料包，電腦中的數(shù)據(jù)流也不停地閃爍，作為主任設計師我有責任對專業(yè)的每份文件進行細致的核對和檢查。反復的驗證，我發(fā)現(xiàn)設計過程中問題的出現(xiàn)多帶有重復性，究其原因，是我們在設計質(zhì)量過程的控制未注意到細節(jié)的變化，第一次出現(xiàn)的設計問題就有可能在第二次設計中出現(xiàn)。參數(shù)的定義、標準的使用，在相似型號設計或同一型號的不同階段都有著細節(jié)的不同，問題的發(fā)生往往在于經(jīng)驗主義的判斷和質(zhì)量意識的淡泊。因此，每個人在工作中都能把握住細節(jié)，第一次就把事情做對，才是提升質(zhì)量的基礎，是我們打贏這場質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)的勝利保障。

　　事先防范才是提高質(zhì)量的最有效辦法無論是飛機還是導彈，產(chǎn)品的研制過程都要經(jīng)過設計、生產(chǎn)、組裝、調(diào)試等多個流程，只有在眾多流程中歷經(jīng)“磨難”才能最終定型上天“修成正果”，而這些“磨難”正是事先控制和防范質(zhì)量問題的有效途徑。事先防范我認為可以從兩手抓起——制度防范和意識防范。制定有效的質(zhì)量制度和提升質(zhì)量的意識是事先防范質(zhì)量問題的雙重保險。一份某型號導彈的.載荷設計報告，在設計之初因相關(guān)專業(yè)未能提供有效數(shù)據(jù)，而因節(jié)點控制在主管的要求下仿近似數(shù)據(jù)進行設計，這就是質(zhì)量制度的空洞；一份某型號導彈的載荷設計報告在簽審中，校對人員只是關(guān)注報告的錯別字，而沒有對報告數(shù)據(jù)的有效性進行核查，這就是質(zhì)量意識的不作為。事先防范，防的其實是人，而制度是人的約束力。制定有效的質(zhì)量制度，提高人的質(zhì)量意識，才是提高質(zhì)量的最有效辦法。

　　執(zhí)行的標準必須是“零缺點”，而不是“差不多”

　　作為一個設計人員，尤其是主任設計師，在型號或項目設計、研制的整個流程中，最忌諱的三個字就是“差不多”。設計員的設計“差不多”，校對人員的“校對”差不多，主任師審核的“差不多”，試驗有效性的“差不多”，生產(chǎn)制造精度的“差不多”等等，最終導致產(chǎn)品“差很多”，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，也許就在其中的某一環(huán)節(jié)。“差不多”不僅是對自己設計能力的否定，也是對自己職責的褻瀆，是不負責任的表現(xiàn)。因此，我們設計人員應該對自己執(zhí)行“零缺點”。

　　以“產(chǎn)品不符合標準的代價”來衡量質(zhì)量。

　　“前事不忘后事之師”，每一個設計人員在肯定和認可自己工作價值的同時，也不要忘記也有人因為一時的疏忽、大意帶給他人痛苦和悲劇。今年，在國內(nèi)外發(fā)生多起飛機墜落事故，然而查找出的原因卻是那樣的蒼白無力。質(zhì)量就是生命！疏忽質(zhì)量的代價就是踐踏生命。

　　因此，我們應該時長反問一下自己“如果我的設計不符合質(zhì)量標準會怎樣？”論持久戰(zhàn)——質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)。也許我的觀點趨于片面，卻是我在這次集團公司和660所質(zhì)量整頓過程中最真實的感受，質(zhì)量等于生命，這是一個只有一個選項的單選題。在這場不見硝煙的質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)中，我自勉并希望每個設計人員，敢于亮劍質(zhì)量捍衛(wèi)生命尊嚴！

　　質(zhì)量整頓的心得 篇2

　　根據(jù)集團公司4月1日下發(fā)《關(guān)于認真開展“安全質(zhì)量整頓月”活動的通知》傳真電報，按照文件內(nèi)容和要求， 4月2日至30日我標段在全項目范圍內(nèi)開展了為期一個月的安全質(zhì)量整頓月活動，牢固樹立了“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針。通過本次活動，管段內(nèi)安全質(zhì)量整體管理水平有了明顯的好轉(zhuǎn)。現(xiàn)將整頓期間的工作情況總結(jié)如下：

　　一、全員安全質(zhì)量意識有所提高

　　項目部4月5日開展質(zhì)量安全整頓月動員部署會，并制定了活動方案。各工區(qū)積極響應，4月6日，4月11日一工區(qū)，二工區(qū)分別組織學習集團公司安全質(zhì)量工作會議精神。項目部、工區(qū)各級領(lǐng)導、各部室、作業(yè)隊、加工場、拌和站的項目管理人員都對安全質(zhì)量當前形勢以及所擔負的任務有了進一步的提高和認識，各工區(qū)也相應成立了領(lǐng)導小組確�；顒禹樌�開展。

　　二、開展了安全整頓月各項主題活動

　　1，各工區(qū)結(jié)合“安全整頓月”主題活動，針對不同作業(yè)內(nèi)容制作了安全生產(chǎn)標語在各個工點懸掛，讓一線作業(yè)人員了解此次活動，宣傳了法律法規(guī)，弘揚了安全生產(chǎn)文化。

　　2，按項目部要求，從工區(qū)項目經(jīng)理、作業(yè)隊、一線作業(yè)人員層層簽訂了包保責任書，按月進行考核兌現(xiàn)。強化了領(lǐng)導帶班和管理人員一線作業(yè)人員的責任落實。

　　3，把安全生產(chǎn)與一線人員收入緊緊結(jié)合起來，制定了《一線安全行為與收入掛鉤考核管理實施細則》，依據(jù)實施細則每月對全體作業(yè)人員進行了考核。推動了一線人員從“要我安全”到“我要安全的”思想轉(zhuǎn)變，形成了促進管理的長效機制。

　　4，為提高作業(yè)水平，安全員、質(zhì)檢員、特種作業(yè)人員必須持證上崗，未取有效證件的人員一律不得上崗。進場勞務人員做好信息登記，及時對進場人員進行安全質(zhì)量培訓、交底，明確各方責任，確保正常施工作業(yè)。進場后對不服從項目管理和不按規(guī)范要求施工的隊伍及人員及時清退出場。

　　5，4月15日和4月25日，一工區(qū)根據(jù)應急預案分別對同南河大橋 、吉安隧道出口進行了防汛和防坍塌應急演練，并檢查了應急物資庫情況，滿足要求。通過演練，提高了參建人員對防洪和防塌方的認識與逃生自救能力。

　　6，深入實行了班前講話制度。每個班組上班前由安全員、班組長做好安全講話，現(xiàn)場安全員及技術(shù)人員負責監(jiān)督。講話內(nèi)容只針對當班作業(yè)內(nèi)容及環(huán)境，告知作業(yè)中容易出現(xiàn)的安全隱患、安全注意事項及預防措施，班前講話內(nèi)容通過視頻及照片錄入保存。

　　7，對施工危險性較大作業(yè)工點實施內(nèi)部安全許可管理，安全管理人員本著“誰許可誰負責”的態(tài)度，每月20日前對安全條件達標的作業(yè)工點發(fā)放安全許可證，對安全條件不達標的作業(yè)工點要求停工整治，作業(yè)工點安全條件達標后方可繼續(xù)施工。

　　三、自查自糾問題與整改情況

　　兩工區(qū)對照 3 月 31 日集團公司安全工作會議通報的問題、鐵總《鐵路建設項目質(zhì)量安全紅線管理規(guī)定》中“十嚴禁”問題以及包括第三方檢測單位在內(nèi)的各級檢查發(fā)現(xiàn)的問題結(jié)合項目實際進行了自查自糾。

　　其中一工區(qū)每周對包括臨時用電、臨邊防護、消防安全、水上作業(yè)、跨路施工、勞保防護用品、隧道施工、超前地質(zhì)預報、監(jiān)控量測、火工品管理、大橋提籃拱施工、高速大橋鋼桁梁施工、大橋樁基承臺墩臺施工、承臺墩臺施工、同江河特大橋承臺墩臺施工等各個方面進行了檢查。共查出18個安全問題及隱患，19個質(zhì)量問題。目前所有安全問題及隱患均已完成整改；所有質(zhì)量問題已整改完成17個，剩余2個質(zhì)量問題正在整改中，計劃5月1日前完成整改。

　　二工區(qū)每周對剩余重點工程進行全面檢查，主要檢查了主墩連續(xù)梁外觀及實體質(zhì)量；正在施工墩身模板、鋼筋綁扎、臨邊防護、安全爬梯搭設；上行疏解線掛籃安裝過程；鄰近營業(yè)線機械施工、現(xiàn)場一機一人防護、與京九線比較近的`便道側(cè)防護、路基施工填料等。共查出安全質(zhì)量問題共15個，截至4月24日已全部整改完成。

　　自查自糾期間兩個工區(qū)將發(fā)現(xiàn)的問題納入了問題庫。按照定人，定時、定責、定標、定措施的“五定”原則進行了徹底整改。真正做到“安全第一、預防為主、綜合治理”。

　　四、活動成效與今后工作重點

　　本次“安全質(zhì)量整頓月”活動，在增強全員安全質(zhì)量意識，促進安全質(zhì)量管理，提高事故防范水平等方面取得了一定成績；無論從安全質(zhì)量行為管理，現(xiàn)場安全情況，工程實體質(zhì)量，技術(shù)保障措施，計劃合同完善，物資設備檢查維護等方面都有了顯著提升。但是，距“安全零事故、人員零傷亡、 質(zhì)量零缺陷、管理零誤差”還有距離；我們也清醒的認識到項目的安全質(zhì)量管理工作仍存在的不足；仍有少數(shù)管理及作業(yè)人員安全質(zhì)量意識不強；個別安全質(zhì)量問題比較反復。

　　針對存在的問題，我們必須加大安全質(zhì)量管理力度，踏實努力工作，努力提高整體管理水平，并重點抓好以下工作：

　　1、鞏固、發(fā)展、提高“安全質(zhì)量整頓月”的成果，完善安全質(zhì)量管理長效機制。

　　2、嚴格執(zhí)行各項安全質(zhì)量自控體系、安全質(zhì)量管理制度，落實安全質(zhì)量生產(chǎn)責任制，加大安全質(zhì)量責任追究處罰力度。

　　3、進一步加強全員安全質(zhì)量思想認識的提高工作，促進全員參與安全質(zhì)量管理，形成安全質(zhì)量生產(chǎn)工作齊抓共管的良好局面。

　　“安全質(zhì)量整頓月”活動已圓滿結(jié)束，達到了預期的目標與效果。我標段將借助“安全質(zhì)量整頓月”的余溫，整理工作思路；深入貫徹落實上級安全質(zhì)量指示精神和各項規(guī)章制度；堅持“安全第一”的原則，牢固樹立一切事故都是可以避免的觀念；進一步強化安全質(zhì)量管理，狠抓制度的落實，高度重視細節(jié)管理；做好參建人員的安全質(zhì)量思想教育工作，營造良好的安全質(zhì)量生產(chǎn)氛圍；加強施工現(xiàn)場安全質(zhì)量監(jiān)管。以“安全質(zhì)量整頓月”活動為載體，做好“安全質(zhì)量管控年”活動開展工作，認真落實鐵路工程安全質(zhì)量紅線管理規(guī)定，全力保障項目的施工安全質(zhì)量生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進，促進項目安全質(zhì)量管理再上新臺階。

　　質(zhì)量整頓的心得 篇3

　　一、 查擺了教學中存在的問題：

　　1、業(yè)務領(lǐng)導自我畫像，認識到自身閱歷淺薄，教學指導不到位，導致教學質(zhì)量低，提高速度緩慢。在課程改革的今天，作為一名業(yè)務校長，不但應有正確的教育思想，求實奉獻的精神，更應該具有廣博的學識、全新的'教育理念和大膽的改革意識，以及宏觀調(diào)控和微觀指導相結(jié)合的管理藝術(shù)，而這一點正是我們所欠缺的。

　　2、教師隊伍整體素質(zhì)不高，青年教師隊伍中，正規(guī)師范院校畢業(yè)生越來越少，他們知識底蘊不足，反映在備課上抓不住重點，課堂上生成的東西不能應對，知識外延有限，難以拓展，更有甚者偶見知識性錯誤。

　　3、教研氛圍不濃，原因之一是對研究缺少足夠的認識；之二是年組平行班少（如一至三年每個年組只有兩個班級，其中一個實驗班，一個普通班）教材不一致，不利于研討。

　　4、激勵機制不夠完善，對取得優(yōu)異成績和有突出貢獻的教師缺少物資獎勵和精神方面的鼓勵，影響了教師工作的積極性。

　　5、相當一部分學生家庭生活貧困，父母文化素質(zhì)低，觀念落后，直接影響到下一代，他們的孩子有的自卑、慵懶，有的暴躁、刁蠻，他們沒有遠大的理想，不熱愛學習，絕大多數(shù)家長受經(jīng)濟條件制約，很少給學生買課外讀物，更談不上網(wǎng)上學習，使學生的閱讀視野受到限制，即使教師加倍努力，教學成績也很難有大幅度提高。 中國教育

　　二、整改措施

　�。ㄒ唬┤∠麑嶒灠唷�將原來三個韻語班和四個數(shù)學實驗班均改成普通班，從今年秋季開始，全校一律使用義務教育課程標準實驗教材。這樣，既便于考核與管理，也便于教師之間教學研究。

　�。ǘ�）辦好家長學校，通過家長會、講座等形式，提高家長認識水平和思想素質(zhì)，為學生創(chuàng)設良好的學習和生活環(huán)境，使家長和學校共同承擔起教育的責任。以后每學期召開一次大型家長會，班主任每學期對班級學生進行至少一次家訪或電話訪，促進家校結(jié)合，齊抓共管，逐步提高。

　�。ㄈ�）建立激勵機制。學校已研究擬訂出教育教學成果獎勵辦法，有專人負責，對教學成果、教科研成果進行考核，以后每年學校將拿出5000元錢，作為獎勵資金，對成果突出的集體（年組或課題組）和個人，要表彰獎勵，以調(diào)動廣大教師的工作積極性。

　　質(zhì)量整頓的心得 篇4

　　質(zhì)量整改的提高工作是上半年主要的著眼點和落腳點，是衡量整個質(zhì)量檢查效果、保證檢查后整改工作不走過場的一個重要標志。針對頭幾個月質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，我們單位領(lǐng)導班子本著解決工作上存在的根本性實質(zhì)問題，又著眼于加強質(zhì)量工作的指導思想，堅持邊學邊改，邊改邊學，使整改工作得到較好效果。具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

　　1、開展“全面檢查、反思與整治”活動，以促進公司的質(zhì)量管理工作全面提升。

　　采取多種形式，進一步加質(zhì)量整改工作力度。一是成立由車間領(lǐng)導組成的綜合檢查工作組；二是專項系統(tǒng)檢查組。綜合檢查組主抓大方面，并對專項系統(tǒng)檢查組進行抽查；專項系統(tǒng)檢查組主抓細節(jié)重點部位，進行頻繁檢查。主要檢查對象為車間所有生產(chǎn)班組生產(chǎn)情況管理。以熱處理工序及大型設備安全生產(chǎn)為排查重點，對中側(cè)門工序、底架附屬件工序、承載鞍檢修等工序及各部位的作業(yè)指導書進行排查。

　　針對檢查中出現(xiàn)的，個別作業(yè)指導書的可操作性、適宜性及質(zhì)量可追溯性不到位等問題，已完成整改，要求操作者嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書內(nèi)容，對特殊不適用性內(nèi)容做出新的工藝調(diào)整，使其真正達到實用性。對作業(yè)指導書內(nèi)容的掌握與實際操作情況采取了分步培訓，講解的.措施，逐步收到效果。自檢互檢記錄落實情況已走上正軌，各工序明確了自檢互檢的重要性及必要性，使產(chǎn)品質(zhì)量更加得以保障。

　　加大宣傳力度，通過黑板報，電子屏及班前會等形式，在職工思想中樹立質(zhì)量意識，使職工了解我們工作組的主要檢查形式、方法及主要針對方向。能夠更好地提高本車間質(zhì)量整改工作的順利進行。

　　2、在大檢查，大反思基礎上，開展修造車質(zhì)量對規(guī)檢查活動專項整治，進一步加大質(zhì)量提升力度。

　　以“全面檢查、反思與整治”活動為契機，對整改不到位，力度不夠大等問題，切實加大工作力度，以整頓和規(guī)范車間各項工作秩序，全方位履行質(zhì)監(jiān)職能，確保配件生產(chǎn)和供應快速，到們位。主要開展“對規(guī)檢查活動”專項整治。成立以技術(shù)室為主的工作檢查小組，制定了具體工作計劃，對圖紙、工藝文件；質(zhì)量標準；工裝設備；檢測手段；原始記錄規(guī)范要求等進行檢查。對各班組的檢測量具，圖紙，作業(yè)指導書，設備運轉(zhuǎn)記錄進行反復檢查，以達到記錄正確，檢測規(guī)范，圖紙及作業(yè)指導書滿足生產(chǎn)需求。

　　公司已制定完成煤炭漏斗車相關(guān)配件生產(chǎn)工藝方案，同時針對底門開閉機構(gòu)組裝、底門組焊等重要過程編制了作業(yè)指導書并能夠有效指導操作，采用組裝、焊接、矯正胎型，進一步提高了產(chǎn)品實物質(zhì)量的控制能力。

　　全面推行“自檢、互檢”制度。以重點工序及其配件加工為切入點，嚴厲查處不合格產(chǎn)品，對于嚴重不合格品立即進行報廢處理，不滿足要求的配件，進行再加工或返修等方法生理，直到合格后方可發(fā)出。由于“自檢、互檢”制度的推行，大大降低了不合格品流入下工序的幾率，保證了大部分產(chǎn)品的質(zhì)量。同時， “首件鑒定卡”及“工序流程卡”的使用，也很好地加強了質(zhì)量管理工作順利進行�？梢哉f，首件鑒定卡相當于產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證，工序流程卡即是產(chǎn)品的“身份證”。如有哪些配件產(chǎn)品不合格，可直接追溯到上工序及相關(guān)責任人，這樣，就使質(zhì)量整治不到位問題的誤差大大減小。

　　3、按照“20XX質(zhì)量活動年方案”實行具體工作計劃。

　　車間實行管理以人為本的原則，進一步加強職工素質(zhì)及質(zhì)管隊伍建設。針對目前我單位職工隊伍部分素質(zhì)不夠高，一些行不夠規(guī)范的現(xiàn)象，我們從以下幾個方面積極進行了整改：一是加強隊伍建設，著力提高職工及管理人員素質(zhì)水平。大力開展了人員教育培訓工作，制定了嚴格的管理業(yè)務學習制度，擬定學習計劃，量化學習時間、學習內(nèi)容和學習效果，堅持每周進行理論學習、操作技能學習，定期組織考試，并將考試成績與經(jīng)濟、榮譽掛鉤，增強了職工的學習積極性，提高隊伍的整體素質(zhì)。二是強化制度建設，建立健全“三檢制度”及對作業(yè)指導書進行全面換版和修訂，編制完成實物質(zhì)量保證體系實施方案等各種制度，并制定了嚴格的考核細則，使各種制度落到了實處。

　　4、轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化優(yōu)質(zhì)服務意識。建立健全質(zhì)量保

　　證體系，對各發(fā)出配件，出現(xiàn)問題即派專人現(xiàn)場解決處理，加大了后勤保障力度，提高了產(chǎn)品售后服務意識，為我單位配件產(chǎn)品爭取了更多市場份額，為車間及公司修造車生產(chǎn)快速健康發(fā)展作出貢獻。

　　針對給開灤煤礦生產(chǎn)的KF—60自翻車的折頁、抑制肘、傾翻缸等存在的質(zhì)量問題，我公司制定了明確整改措施并能夠有效組織實施。一是加強培訓，對操作者進行了崗前理論培訓及實做考核，使操作者操作技能有所提高。二是完善質(zhì)量保證手段。如：針對折頁平面彎曲問題，首先上平臺劃線檢測，發(fā)現(xiàn)彎曲超出內(nèi)控標準時，增加調(diào)平工序，并制作了工裝，檢測平面度，在壓力機上調(diào)平。三是加強過程控制。在關(guān)鍵工序配置了專職檢查人員，提高了過程管控能力。 另外，我們還對KF60自翻車關(guān)鍵部件重要尺寸方面下功夫制做了專用檢測樣板。如：

　�。�1）轉(zhuǎn)軸上座機械加工后，內(nèi)圓弧部尺寸檢測；

　�。�2）人字支撐（1）（2）的檢測；

　�。�3）人字支撐（1）（2）由于鑄造毛胚料所留加工余量不均、劃線操作沒有定位基準面，為保證加工后尺寸，制做檢測樣板，滿足圖紙所要求R10圓角尺寸保證；

　　（4）改換了鑄造方法，使方支撐鑄造質(zhì)量達到圖紙技術(shù)要求；使產(chǎn)品的幾何尺寸及外觀質(zhì)量有了明顯的改觀，質(zhì)量比較穩(wěn)定。

　　5、加強責任區(qū)管理，進一步落實區(qū)域監(jiān)管責任。

　　貼近單元管理法，建立區(qū)域責任制。制定具有較強針對性和可操作性的區(qū)域質(zhì)量管理目標責任書，與各管片調(diào)度言明管理區(qū)域及相

　　關(guān)管理辦法，增強了各片調(diào)度的質(zhì)量意識和責任意識。在此基礎上，著力使各調(diào)度正確處理區(qū)域質(zhì)管職責與優(yōu)化重點部位環(huán)境，促進質(zhì)量管理發(fā)展，自覺把思想統(tǒng)一到管理為職工這一點上來，樹立正確的權(quán)力觀。

　　總之，我們在整改提高階段采取了一些措施，取得一定成效，解決了一些突出問題，但仍然存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，我們決心在今后的工作中，按照制定的整改方案，一件一件抓落實，切實抓出成效。

　　質(zhì)量整頓的心得 篇5

　　為了進一步做好重慶市軌道交通六號線紅土地黃泥滂車站工程質(zhì)量安全管理工作，落實質(zhì)量安全主體責任，強化工程風險管理，根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設部《關(guān)于組織開展在建城市軌道交通工程質(zhì)量安全檢查工作的通知》要求，我項目部對此次檢查高度重視，并于2011年5月10日召開了項目部自查整改動員會議，成立了質(zhì)量安全隱患排查領(lǐng)導小組。

　　組 長：姜立貴（項目經(jīng)理）

　　副組長：陳 孟(項目書記)、張 波（常務副經(jīng)理）、賀斌（安全總監(jiān)）、唐果良（總工）、

　　組 員：范學平（工會主席）陳洪全（副經(jīng)理）、楊永祥（副總工）、朱正亞（副總工程師）曾善福（安保部長）、羅 健（設物部長）、鄧尤術(shù)（工程部長）、呂方瓊（辦公室主任）、付永林（設物副部長/機電）

　　根據(jù)自查工作方案的部署，排查小組經(jīng)過近兩個月的檢查、整改、復查，目前項目部施工現(xiàn)場質(zhì)量安全情況總體可控，內(nèi)業(yè)資料基本完善，自查整改工作基本實現(xiàn)了預期的目標。具體情況如下：

　　一、安全生產(chǎn)責任制落實情況

　　1、為了切實搞好我部的安全生產(chǎn)工作，為能在開展安全生產(chǎn)排查工作時有據(jù)可依，我部自開工以來便制定并逐步完善了《安全生產(chǎn)教育制度》、《安全生產(chǎn)檢查制度》、《安全生產(chǎn)考核制度》等安全生產(chǎn)管理制度共十八項，做到了有法可依。建立并完善了安全生產(chǎn)管理體系。

　　2、為明確各項安全生產(chǎn)制度，做到責任到人，項目部自開工以來便建立了以項目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組；項目經(jīng)理分別與項目副經(jīng)理、總工、各職能部門、各作業(yè)隊簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》；作業(yè)隊負責人與各作業(yè)班組分別簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》，各類人員（從項目經(jīng)理到生產(chǎn)工人）都嚴格執(zhí)行各項制度，實施了安全生產(chǎn)目標管理，使安全管理做到了縱向到底，橫向到邊，全員參與，齊抓共管。

　　二、隱患排查整改和重大危險源監(jiān)控情況

　　1、項目部組織對施工范圍內(nèi)進行了專項大檢查，對查出的問題采用三定原則“定人、定期、定措施”及時進行了整改，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　2、項目部專職安全員堅持每天到工地進行安全巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報及時處理，并對整治情況進行復查。

　　3、完善各項內(nèi)業(yè)資料，每項安全活動都有記錄，每項整治措施都形成了閉合，使內(nèi)業(yè)真實可信，分類明確，資料完整。

　　4、安全生產(chǎn)是搞好施工生產(chǎn)的前提，搞好安全生產(chǎn)的中心任務又是有效的控制施工現(xiàn)場的重大危險源。為此，我部在重大危險源控制方面開展了大量的工作，在隱患排查過程中把重大危險源作為重要的檢查內(nèi)容，并對重大危險源進行專項的檢測和評估，同時做好檢測評估記錄。因此，我部的重大危險源得到了有效控制。

　　三、應急管理情況

　　項目部成立了應急救援小組，并編制了火災事故應急救援預案、防汛應急預案、觸電事故應急救援預案、員工工傷應急救援預案、食物中毒緊急預案、爆炸事故應急救援預案、隧道施工涌水應急預案、突發(fā)性事件應急救援預案、坍塌倒塌事故應急預案、環(huán)境污染事故應急預案等，進行了消防應急演練。

　　四、安全基礎工作及教育培訓情況

　　1、加強班組安全教育與學習，堅持每周一安全學習，學習安全知識，查找安全存在的問題使參戰(zhàn)人員牢固樹立安全意識，消除麻痹思想，規(guī)范操作。四是完善各項內(nèi)業(yè)資料，每項安全活動都有記錄、有檢查，使每項整治措施都形成了閉合，使內(nèi)業(yè)真實可信，分類明確，資料完整。

　　2、根據(jù)本項目工種特點，編制詳細的安全操作規(guī)程、細則及安全技術(shù)措施，組織操作人員進行了安全教育培訓和技術(shù)交底，強化員工的安全意識，使員工掌握安全生產(chǎn)必備的基本知識和技能。項目部還規(guī)范、完善了新工人三級安全教育制度及安全教育相關(guān)內(nèi)容。嚴格執(zhí)行特種作業(yè)人員必須持證上崗制度，對特種作業(yè)人員全部實行登記造冊，做到了上崗特種作業(yè)人員100%持證上崗。項目部自已培訓200余人次，培訓覆蓋面廣，培訓率達到了100%。

　　3、結(jié)合目前項目施工工序，認真吸取眾多火災事故教訓，舉一反三，目前進入夏季施工，對施工中的兩車站及區(qū)間的防水板鋪貼，鋼筋焊接、動火切割及火災易發(fā)的.特點，對施工現(xiàn)場消防器材配置,臨時用電使用及辦公區(qū)、生活區(qū)宿舍的用電情況等進行了全面徹底的消防、臨時用電隱患排查活動。

　　五、存在的問題及整改方案

　　經(jīng)過排查小組全面細致的排查發(fā)現(xiàn)如下隱患，針對隱患制定了具體的整改措施，落實了具體責任人限期完成了整改：

　�。ㄒ唬�、管理制度執(zhí)行情況

　　1、存在問題

　　本次檢查專門查了對上級下發(fā)的質(zhì)量安全文件的執(zhí)行情況，部分文件執(zhí)行不徹底，對中央企業(yè)安全生產(chǎn)十條禁令沒有逐條對照并形成資料，對各級檢查的中發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時制定整改措施和落實、驗證。應該由辦公室主持的安全培訓全部由安保部門在主持，應該由工程部（技術(shù)）、設物部（機電）進行的安全技術(shù)交底也交由安保部在交。

　　2、整改方案

　　項目經(jīng)理親自組織學習，親自安排落實情況，親自檢查、總結(jié)實施效果。

　�。ǘ�）、一崗雙責履行情況

　　1、存在問題

　　“一崗雙責”制度執(zhí)行還不嚴格。雖然在工作職責和安全管理責任制中均明確了各管理部門的責任，但一涉及到安全工作和安全問題基本認為是安全管理部門的事。項目副經(jīng)理（工長、領(lǐng)工員）不清楚自己應負的安全管理職責，不明白“管生產(chǎn)必須管安全”的基本原則，盲目追求進度，擅自改變設計和施工方法，更改施工工藝，隨意降低安全防護標準，甚至取消必要的安全防護措施。技術(shù)管理人員不按要求進行施工技術(shù)交底，或交底內(nèi)容簡單，或簽字手續(xù)不全，或沒有安全技術(shù)措施。機電管理人員對機電設備設施疏于管理，不安排保養(yǎng)、不組織維修、將就湊合，對現(xiàn)場臨時用電管理缺位。

　　每月一崗雙責落實情況的檢查考核未落到實處，有考核無改進和獎罰。

　　2、整改方案

　　①各部門嚴格履行自己的安全職責，時刻保持對安全工作的高度警惕，繃緊安全生產(chǎn)這根弦，切實做到常布置、常檢查、常整改。

　�、诿鞔_項目現(xiàn)場安全監(jiān)管責任，制定各系統(tǒng)部門和主要管理人員的管理范圍、管理內(nèi)容、管理方法、管理接口。明確安全工作就是各系統(tǒng)的本職工作，即安全管理部門是綜合監(jiān)督管理部門，工程、設備、物資、人事（辦公室）等部門是安全生產(chǎn)的主要責任部門、專業(yè)管理部門。項目所有管理人員對發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患、違規(guī)、違章行為，按照“誰首先發(fā)現(xiàn)，誰就有責任制止、追查和督促相關(guān)責任人整改落實的責任”。

　�。ㄈ�）、安全（質(zhì)量）生產(chǎn)活動開展情況。

　　1、存在問題

　　有效的進行了三級教育及各種類型的安全培訓，開展了班前講話和群眾性安全監(jiān)督活動，但班前講話流于形式，內(nèi)容空洞，安全保證措施提得少。

　　2、整改方案

　　認真開展班前講話活動，講話內(nèi)容以當班的安全防護措施，安全注意事項，避免安全事故為主，只有時時講，天天講，安全意識才能在大腦中根深蒂固。按集團公司的統(tǒng)一部署強力推進群眾性安全監(jiān)督活動，力求實效。

　　（四）、現(xiàn)場施工管理和技術(shù)管理狀況

　　1、存在問題

　　對關(guān)鍵、特殊工序分辨不清，不清楚哪些工序該編和怎樣編作業(yè)指導書，許多作業(yè)指導書與施工方案混淆。技術(shù)人員堅持技術(shù)原則的意識淡薄，技術(shù)方案的落實和施工工序的控制不到位。對關(guān)鍵、特殊工序還是和一般工序?qū)Υ�，無旁站制度和旁站記錄。設備帶病工作、用電管理混亂現(xiàn)象普遍存在。現(xiàn)場違規(guī)、違章現(xiàn)象依然存在。

　　2、整改方案

　　高度重視重大危險源的管理、狠抓專項方案的落實，杜絕違規(guī)、違章作業(yè)，樹立按規(guī)范施工的思想,落實正確的施工方法和作業(yè)規(guī)范，是確保安全管理的關(guān)鍵所在，是不能突破的紅線。

　　加強現(xiàn)場管理和技術(shù)管理，科學制定施工方案，嚴格督促現(xiàn)場落實，正確識別關(guān)鍵、特殊工序并編寫實用的作業(yè)指導書。

　�。ㄎ澹�機電設備系統(tǒng)存在問題還未得到根本解決

　　1、存在問題

　　對外租設備、協(xié)作隊伍自帶設備管理不夠，設備保養(yǎng)維護無記錄，；對特種設備管理不到位，沒有按規(guī)定進行自檢；施工用電不規(guī)范特別是協(xié)作隊伍的施工用電。

　　2、整改方案

　　加強對外租設備和協(xié)作隊伍設備的管理，將他們的設備看作自有設備，按自有設備管理。

　�。�六）、協(xié)作隊伍管理情況

　　1、存在問題

　　在協(xié)作隊伍管理上存在以包代管現(xiàn)象，聽之任之。

　　2、整改方案

　　對照施工協(xié)作方安全質(zhì)量管控“十條禁令”逐條對照檢查，并形成資料；領(lǐng)導干部值班以協(xié)作隊伍施工作業(yè)面為領(lǐng)導帶班檢查重點，覆蓋項目全部工作面，主要領(lǐng)導不少于10天，一般領(lǐng)導不少于15天。

　　六、總結(jié)

　　通過這次全面排查,基本消除了項目施工中存在的隱患,目前我項目施工中的重大危險源均在受控狀態(tài)。檢查后項目部立即召開了項目部管理人員專題會議,對在施工區(qū)域查出的隱患進行了現(xiàn)場通報,在會上對加強項目施工現(xiàn)場安全管理做了認真分析和指導方針，堅決全面認真落實項目安全責任制，牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的觀念思想,堅決杜絕施工中火災事故的發(fā)生。明確了目前施工中防范工作重點，認真開展各種形式排查，加強日�，F(xiàn)場巡查力度,疏理項目工程施工中還存在的安全隱患，完善消防及臨時用電各項管理制度和措施，堅決預防和扼制施工火災事故發(fā)生，平安、圓滿完成六號線施工任務計劃目標。

　　質(zhì)量整頓的心得 篇6

　　全面貫徹黨的教育方針，以辦好人民滿意的教育為宗旨，以提高教育教學質(zhì)量為核心，大力弘揚高尚師德，進一步激發(fā)我校教師的職業(yè)榮譽感和責任感；健全落實我校的管理制度，提高我校管理水平，以師德促師能，以管理促質(zhì)量，以質(zhì)量促發(fā)展。從11月15日——11月30日進行了對學校、班子成員和教師在查找階段存在的問題進行整改。

　　經(jīng)過我校組織全體教師通過自查互評等形式，從六個方面查找存在的問題得出，一查是否愛國守法自覺遵守教育法規(guī)，二查愛崗敬業(yè)，有不認真無備課、上課，作業(yè)不批改的情況；三查是否關(guān)愛學生是否平等對待學生，有無體罰或變相體罰學生的行為。在學生有危險時是否挺身而出保護學生；四查是否教書育人方面，是否面向全體學生、因材施教，努力提高教學效率，五查是否為人師表，有無上課期間接打電話，在教室吸煙等不良現(xiàn)象；六查是否終身學習，有無思想迷信，違背科學。得出我校教師愛國守法自覺遵守教育法規(guī)，教師愛崗敬業(yè)，沒有不認真無備課、上課，作業(yè)不批改的情況；教師關(guān)愛學生能平等對待學生，沒有無體罰或變相體罰學生的行為。

　　在學生有危險時能挺身而出保護學生；教書育人方面，能面向全體學生、因材施教，努力提高教學效率，為人師表，有個別教師上課期間接打電話，在教室吸煙等不良現(xiàn)象；終身學習，沒有無思想迷信，違背科學。也從中發(fā)現(xiàn)老師對留守兒童只注重學習成績而不注重他們的心理教育，缺乏對他們生活上的關(guān)心，個別教師在上課期間有接電話的現(xiàn)象。教育學生方面存在急躁心理，工作激情不高，缺乏勇于創(chuàng)新精神，教育觀念有些落后，課程改革不夠深入。個別教師只注重學生知識教育，缺乏學生的`思想道德教育缺乏多留守兒童和差生的關(guān)心。終身學習上不主動參加教研活動，創(chuàng)新意識差等問題。

　　針對以上教師存在的問題每位教師寫出整改措施材料，制定了具體的措施并在工作中認真實行，同時取得了效果明顯。教師的積極性提高了，在這次中段考試中我校的語文成績在全鄉(xiāng)前三名，特別是四年級和三年級的王艷霞老師、段國防老師取得全鄉(xiāng)第一名為我校爭光，經(jīng)過整改上課接電話的教師沒有了，教師個個鉆研業(yè)務不斷創(chuàng)新新教法，學校讀書成風，坐在一起聊天的人少了。

　　總之經(jīng)過學習階段、查找階段和整改階段深入學習、查找和整改，學校、班子成員和教師都有全新的改變，學校一片和諧，學生講究衛(wèi)生了，進學校后不管又沒老師都能自覺學習，紀律變好了，處處讀書聲。

　　質(zhì)量整頓的心得 篇7

　　為期三天的新入職員工系列培訓結(jié)束了。在這次由人事處和學院的精心組織和安排的入職培訓中，我學習了新的知識，增長了新的見識，開闊了眼界，認清了不足，同時也結(jié)交了朋友�？傮w來說，入職培訓是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來說，本人通過入職培訓，取得了以下新的收獲：

　　第一，通過入職培訓，我更加清晰地了解到了學校的輝煌歷史，使我更加充滿了熱愛之情。同時，通過和學校教職員工的親身接觸，使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學校校訓“識好歹，知進退，懂感恩，守本分，有專才”所蘊含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來的精神脈動。而這將促使我在今后的學校工作中，能夠較準確地將學校悠久的文脈和精神有機結(jié)合，從而有利于我的學校工作。

　　第二，通過入職培訓，使得我獲得了和本學院以及其他學院的優(yōu)秀教師面對面的請教和學習機會，極大地開闊了眼界，提高了我工作時的邏輯思維能力。作為一名管理者，處理事務的原則應該是：及時、準確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時，應注意“三換”：換場所、換時間、換人。并且要加強與學校各部門進行多溝通，多配合，做到占校長提出的“十四個面對”。

　　第三，通過入職培訓，使我更加明確了已經(jīng)開始的學校管理工作的極為重要性。副院長要用自己的實際行動、人格魅力影響大家，充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長運用學校賦予的行政權(quán)力，處理實際工作中的具體問題。充分運用這兩種能力，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾，教師與學生之間的矛盾，努力與輔導員、教師打成一片，與他們交心交朋友，帶領(lǐng)、組織他們做好具體工作，為“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)“有專才”的人。思路決定出路，方向決定人生。提高自身領(lǐng)導素質(zhì)，提高戰(zhàn)略眼光，使自己的領(lǐng)導水平具有前瞻性，開拓性。

　　第四，通過入職培訓，使我加深了對高校教師職業(yè)的'理解和對高校教師素質(zhì)的認識。在院領(lǐng)導的鼓勵下，我已經(jīng)報考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長，首先要盡快融入教育行業(yè)，使自己成為一名合格的副院長，其次，還要成為一名教師。當我成為一名教師之后，首先要具備一名教師的基本素質(zhì)，掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時，作為一名高校教師，又存在著其他的要求，因為高校自身也存在著不同于其他教育機構(gòu)的特殊性。而只有較好地認識和理解這些共性和特殊性，才能較快地進入角色，爭取早日成為一名合格的高校教師。

　　總之，學校新入職員工培訓，是一項非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價值的培訓活動。我在感謝人事處和學院精心教育的同時，也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓期間所學習到的知識，將其化為自己內(nèi)在的邏輯能力和技能，從而更好地將其運用到本職工作之中。

　　質(zhì)量整頓的心得 篇8

　　通過前期這么多天學習和這幾天同事們一起軍訓一起學理論。為我們開業(yè)做鋪墊，我覺得開新店是一件非常幸福與能磨煉人的事，從走進佳惠，到了解佳惠，都是從零開始學習，從不會要學到會，從懂要學到如何做到精，同事們都非常優(yōu)秀努力認真學習。

　　店鋪開業(yè)迫在眉睫，內(nèi)心非常緊張激動同時也倍感壓力。這段時間有考慮很多，怎樣做一個稱職合格的部門課長，乃至如何做一個優(yōu)秀的部門課長，如何帶好自己的團隊等等一系列是我們應該學會的。包括各項工作流程崗位職責，業(yè)務技能，服務行業(yè)的我們應具備各項能力;雖然我對于服務行業(yè)并不陌生，包括怎樣帶員工做銷售的技巧性，和服務行業(yè)銷售人員應具備的道德素養(yǎng)，如何處理投訴等等不陌生，但還是非常緊張，清潔部門促銷員較多該怎樣管理，營業(yè)期間怎樣讓整個部門成熟運作，如何挖掘潛在顧客…接下來實操的.日子我要陸續(xù)找到自己的答案，我要把我五年前的干勁重新拾起來，俗話說得好，笨鳥先飛，我要認真努力，做一個優(yōu)秀的管理人員，做一個合格的佳惠人。

　　“男人賺錢是責任，女人賺錢是價值�！焙芟矚g這句話，希望在佳惠這個平臺上充分展現(xiàn)自己的個人價值，為公司帶來的利益。最后預祝佳惠懷北區(qū)華盛店開業(yè)大吉，生意興隆，財源滾滾。

　　質(zhì)量整頓的心得 篇9

　�。ㄒ唬┩怀鲋攸c，制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃

　　隨著市北區(qū)塊積極實施城市化帶動戰(zhàn)略，深入開展“退二進三”工作，現(xiàn)代服務業(yè)取得較快地發(fā)展，為更好地促進服務業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚，推動生產(chǎn)性服務業(yè)的高端化發(fā)展，根據(jù)委里要求，我們與浙江省工業(yè)經(jīng)濟研究所、浙江樹人大學現(xiàn)代服務業(yè)學院中國服務經(jīng)濟研究中心三方簽訂了《市北區(qū)塊服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》項目合同書，委托他們制定市北區(qū)塊服務業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。規(guī)劃編制工作從10月份正式啟動，通過前期的實地走訪調(diào)研，先進發(fā)達地區(qū)的考察學習，在分析當前開發(fā)區(qū)服務業(yè)現(xiàn)狀的基礎上，明確了指導思想、戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標、發(fā)展重點、發(fā)展任務等，基本確立了“一基地四中心”，“一軸兩翼兩心三極”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，為下一步服務業(yè)工作提供了科學依據(jù)。

　�。ǘ�）學習先進，開拓工作思路

　　今年是服務業(yè)科成立的第一年。服務業(yè)內(nèi)涵豐富，涉及面廣且時代性強，這對新接觸這項工作的.科室同志提出了更高的要求，要多學習，多調(diào)研，多思考，多研究。下半年，科室組織赴深圳、廣州、蘇州、無錫等先進地區(qū)學習服務業(yè)發(fā)展思路和工作方法，收獲頗多�；貋碇�后，形成了三篇考察學習調(diào)研報告，給領(lǐng)導決策提供了思路和建議，也對科室今后的工作思路、工作重點有了明確的方向和目標。

　�。ㄈ�）扣清底子，做好基礎工作

　　近幾年，由于市北區(qū)塊較好的地理位置優(yōu)勢，吸引了各類服務業(yè)企業(yè)注冊于開發(fā)區(qū)。開發(fā)區(qū)工商所系統(tǒng)顯示，到目前為止，開發(fā)區(qū)共有注冊登記服務業(yè)企業(yè)2326家，其中1688家分布在市心北路兩側(cè)的11幢寫字樓里。為了進一步扣清底子，通過兩個月的摸底走訪調(diào)查，對注冊資本在1000萬元以上的服務業(yè)企業(yè)的投資規(guī)模、經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營狀況等情況有了基本了解。通過與服務業(yè)統(tǒng)計人員進一步對接，查漏補缺，將華策北控、保利建嘉房地產(chǎn)、吉宏石化、恒泰建設、新業(yè)達實業(yè)、雙勝石化、振祿進出口等億元以上企業(yè)納入統(tǒng)計。

　�。ㄋ模┘訌娨龑В�加快產(chǎn)業(yè)集聚

　�。�1）商貿(mào)實力進一步增強。20xx年11月止，實現(xiàn)社會消費品零售總額億元，同比增長%。今年預計娃哈哈宏盛食品飲料營銷公司可實現(xiàn)銷售收入億元，中國重汽銷售公司可實現(xiàn)銷售收入億元，同比增長%，廣汽吉奧汽車銷售公司可實現(xiàn)銷售收入億元，同比增長%。（2）電子商務企業(yè)發(fā)展迅猛。開發(fā)區(qū)致力于打造“十張網(wǎng)”，目前已有較成熟的一批電子商務企業(yè)，例如珍誠醫(yī)藥、華瑞信息、雅庫科技等。每家企業(yè)有各自特色的創(chuàng)新商業(yè)模式，發(fā)展?jié)摿�巨大。今年預計電子商務產(chǎn)業(yè)將達億元。（3）文化創(chuàng)意、信息服務、現(xiàn)代物流和中介服務等產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭良好。預計今年文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入超過億元。醫(yī)藥物流代表九州通集團可實現(xiàn)全年銷售收入億元。

　　質(zhì)量整頓的心得 篇10

　　雖然我校已經(jīng)貫標多年了，但學校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在20年11月30日領(lǐng)到了有關(guān)的質(zhì)量管理體系文件，通過對《實驗室管理規(guī)定》、《教師教學規(guī)范》、《教學管理規(guī)定》、《教學研究活動管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學習，我才知道質(zhì)量管理體系原來是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標準、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡文件的統(tǒng)稱，是國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的。期間，我還學習了相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系，學習時間安排得滿滿的，自己也非常的充實，感覺時間過得相當?shù)目?

　　一個星期的質(zhì)量管理體系自學學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經(jīng)過學習后，我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，貫標是質(zhì)量的保障。雖然學習時間安排已經(jīng)結(jié)束了，但這一周的學習經(jīng)歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會、消化。

　　縱觀社會，如今，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我這次的學習更有意義。

　　通過這次學習，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主，規(guī)范了事業(yè)單位教學程序，從而實現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進和不斷提升。

　　通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出教學管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為事業(yè)單位實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高教師的教學業(yè)務技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時認真地處理學生投訴或意見，不斷滿足上級需求與期望，贏得上級信任，提高學生滿意度，提升事業(yè)單位的社會形象和市場競爭力。

　　學習完之后，對比著這個學期我們的教學情況，與我校的質(zhì)量管理體系運行情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的教學質(zhì)量與學校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。

　　通過這次學習，我將牢牢記住：教師課前應到教務處領(lǐng)取《教學日記》，課后認真填寫并及時交回教務處。教師上課應提前五分鐘到達教室或教學場所做好授課準備工作，準時上、下課。授課時應進行考勤并維護課堂紀律，對學生違紀行為要及時糾正和教育。同時教師授課時應注意儀容教態(tài)，力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應按照授課計劃、教案的時間、內(nèi)容、課時授課，做到授課計劃、教案和教學日記“三統(tǒng)一”。一個人不可能沒有問題，不過每天能解決一個問題，那么問題就會逐漸的減少。今后我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標準，做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。

　　或服務失去了質(zhì)量保證，那么這個企業(yè)也就失去了市場。這種質(zhì)量意識全公司員工基本上都有，但關(guān)鍵是如何不斷改善我們的產(chǎn)品質(zhì)量、如何提升我們的質(zhì)量管理水平、如何不斷滿足用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個問題。最近，公司組織中層管理人員進行了一次質(zhì)量管理培訓，對此我有一些新的體會。

　　隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和我國市場經(jīng)濟體制的完善，市場對企業(yè)管理的要求越來越高，各企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進自己的管理體系，提高自己的管理水平，以滿足產(chǎn)品的要求。企業(yè)應在完善和改進質(zhì)量管理體系的過程中，追求卓越績效管理，使企業(yè)立于不敗之地。當前，公司貫徹實施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系是一個符合性的標準，是我們的產(chǎn)品進入激烈競爭市場的準入證，可以說是最低要求，而卓越績效管理模式是一個成熟性的標準，它將引導企業(yè)持續(xù)改進和創(chuàng)新、不斷完善和趨于成熟，使我們能夠在競爭中名列前茅。

　　以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系，在質(zhì)量管理的八項原則中有兩個核心的思想，一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷進行改進，獲得創(chuàng)新。現(xiàn)代質(zhì)量管理在于追求卓越品質(zhì)、在于提高企業(yè)整體素質(zhì)，注重于質(zhì)量文化的發(fā)展。在質(zhì)量管理工作中，必須要堅持以客戶的需求為中心，只有真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括公司外部肥料的用戶農(nóng)民、代理商、經(jīng)銷商等，也包括企業(yè)內(nèi)部各部門、各生產(chǎn)工序，上下道工序間、前后流程間、部門間、各生產(chǎn)廠間都存在有客戶關(guān)系，只有客戶滿意，我們的工作成有成效。

　　在質(zhì)量管理工作中，各級管理者的領(lǐng)導作用、承諾和積極參與，對保持公司質(zhì)量管理體系的正常運行是必不可少的;各級人員是組織之本，只有他們的`充分參與，質(zhì)量管理體系才是完整無缺的。所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育，激發(fā)他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作、實現(xiàn)充分參與。

　　對質(zhì)量管理的認識不應只局限于生產(chǎn)過程和產(chǎn)品，還應該考慮服務、人力資源、原材料供應、測量等，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與，保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應該是公司全體人員的責任;應在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。

　　要將質(zhì)量文化作為公司企業(yè)文化的重點內(nèi)容來建設，實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在公司內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念，公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的提高。

　　市場需求在不斷發(fā)展變化，為適應這種變化，我們也要不斷進行改進，滿足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實際出發(fā)、持續(xù)改進的思維方式。通過PDCA循環(huán)不斷推動持續(xù)改進，使管理系統(tǒng)更高效、更優(yōu)化、更適用。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高公司整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量控制能力，提高員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，為公司長遠發(fā)展打下堅實基礎;圍繞讓客戶滿意開展工作，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力;通過持續(xù)改進提升公司管理水平和業(yè)績，從而追求卓越績效管理，保持公司長久發(fā)展。

　　質(zhì)量整頓的心得 篇11

　　轉(zhuǎn)眼之間，為期兩周的培訓工作已經(jīng)悄然落下了帷幕。而我卻依然沉浸在培訓帶來的興奮之中，久久回味著這段日子里所發(fā)生的每一件令人深有感觸的事情。

　　眾所周知，電工作業(yè)是一種高風險的作業(yè)，一不小心就有可能釀成慘重的事故甚至危及人的生命。為此公司領(lǐng)導特別關(guān)注對我們新員工的培訓工作，不僅給我們準備了培訓用的教室，還安排了師傅和技術(shù)骨干為我們講授相關(guān)的理論知識和從實際工作中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗。后來我們才得知為我們授課的師傅們是相當忙碌的，好像正在趕工程，他們是從百忙之中抽出寶貴的時間來給我們授課的。聽到這些，我們每位新員工都心存感激。理論知識課結(jié)束后，公司還專門為我們安排了實踐課，包括導線的各種接線方式、電纜頭的制作、電機一二次回路的接線等等。動手過程中的.每一個動作，每一個細節(jié)師傅們都是悉心傳教，每當我們有什么問題時，師傅們都會耐心的為我們解答，不厭其煩，直到我們再也沒有疑問為止。經(jīng)過十幾天的相處，他們那種認真、敬業(yè)、高度負責任的態(tài)度著實令我們每一個人感動而欽佩，仰慕之心油然而生。

　　培訓過程中，公司領(lǐng)導姚總、周總還多次來到我們的培訓基地，送來他們對我們親切的關(guān)懷。每次到來時，領(lǐng)導們都要詢問我們培訓所需物品材料是不是足夠，是不是還有其他什么需要的�？此麄儗ξ覀�?nèi)绱说年P(guān)心，倒不像是領(lǐng)導對待下屬，反而像是家長在對待孩子。難怪我們剛來的時候，領(lǐng)導在大會上就說在這里我們所有的員工就像是一家人，從生活到工作，每個人都會互相幫助、互相關(guān)心，大家緊密團結(jié)在一起，共同努力，這個大家庭會變得越來越好，看來事實果真如此。

　　我相信我們在對的時間來到了對的地方，我相信這里將會成為我們的第二個家，我相信這里就是我們最好的歸宿，我相信在這里我們將會得到最好的營養(yǎng)，將會在這里健康而茁壯的成長。我堅信，我們的未來將從這里起步，我們的未來不再是夢!

　　質(zhì)量整頓的心得 篇12

　　為期兩天的員工培訓結(jié)束了，此次培訓讓我受益匪淺，不僅深入了解了公司多年來一直經(jīng)營管理的企業(yè)文化，還聽到了公司各個部門高管的職業(yè)成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠、團結(jié)、務實、進取的企業(yè)精神，還懂得了：＂任何人都會成功，但任何人的成功都不會那么容易。＂下面是我的一點培訓心得。

　　張經(jīng)理說：＂修車先修人，賣車先賣人＂簡短的十個字，我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說的，也是我們在工作中應該持有的態(tài)度，修車，賣車就是對車的保養(yǎng)，修理和銷售，而修人，賣人才是我們學習的`重點，要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神，不怕苦不怕累，用心做事，友好待人，有責任心，對企業(yè)，對家人，對自己負責。要把自己也當成商品，銷售給顧客，只有得到了顧客的人同，才能做好下一步。不要為自己找借口，因為找借口就是挖坑自己往里跳，同時也要臉皮厚，敢于挑戰(zhàn)，敢于犯錯，不管領(lǐng)導或顧客怎么罵都不要抱怨，要做到：＂領(lǐng)導罵我千百遍，我待領(lǐng)導如初戀。＂

　　最為深刻的就是王總所說的一句話了：＂經(jīng)驗是負債，學習才是積累＂。剛聽到此話對前半句有很大的不解，我一直認為我們這些搞技術(shù)的，經(jīng)驗是最寶貴的，而我們最缺乏的就是經(jīng)驗，怎么就是負載了？最后王總的解釋讓我豁然開朗，他說：＂五年的工作經(jīng)驗聽起來確實是挺不錯的，而有些人卻是把一個經(jīng)驗用了五年，世界變化那么快，他那五年前的經(jīng)驗不是負債又是什么？＂。也反襯了后半句話的正確性，學習才是積累，只有不斷的學習，獲取新的知識和經(jīng)驗，才能走的更遠…

　　其實在整個培訓過程中，每一位高管提到最多的就是學習，有句話說的好：＂活到老，學到老＂。可見學習的重要性，特別是對我剛走出校門的社會新人，是尤其重要的，因為我們要學的東西太多了，工作經(jīng)驗、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺，好好學習，為早日實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗。

　　質(zhì)量整頓的心得 篇13

　　“雙減”工作的總體目標分為兩個方面。在校內(nèi)方面，使學校教育教學質(zhì)量和服務水平進一步提升，作業(yè)布置更加科學合理，學校課后服務基本滿足學生需要，學生學習更好回歸校園。在校外方面，使校外培訓機構(gòu)培訓行為全面規(guī)范，學科類校外培訓各種亂象基本消除，校外培訓熱度逐步降溫。

　　一年內(nèi)使學生過重作業(yè)負擔和校外培訓負擔、家庭教育支出和家長相應精力負擔有效減輕，三年內(nèi)使各項負擔顯著減輕，教育質(zhì)量進一步提高，人民群眾教育滿意度明顯提升。

　　教師該如何提高教學質(zhì)量呢

　　一是提高課堂效率。課堂效率是課堂教學的生命，教師在備課中應有針對的備課，在教學中也應有針對性的教學，會的不講，講了不會的不講。在教學中應看到學生的差異，承認學生的差異，做到因材施教，分類指導。

　　二是提高學生學習效率。雙減工作落實后，學生的自主支配時間多了，首先引導學生提高自主支配時間的有效性。其次，要做好學生休息時間的引導，確保學生在課堂上有充沛的精力。學生在學習中也應注意，循序漸進。

　　三提高作業(yè)效率。教師布置作業(yè)前，應做到廣泛瀏覽博覽，做到心中有數(shù)，作業(yè)布置時要做到少而精，指向性明確，針對性強。教師作業(yè)反饋應及時，也可以發(fā)揮“小教師的作用”，兵教兵將教將達到團隊協(xié)作的目的。

　　四是切實減輕教師負擔。在雙減工作中學校教師是必不可少的一環(huán)。只有讓教師全身心投入教學工作中，才能有效達到雙減的目的。在教學以外的包保、控輟保學、家訪……這些在校外的工作是看不到的`，占了教師大量的精力，但這必須也應該是老師該做的。有些工作如果可以的話，還是讓老師單純些，少做些如學法用法、考試、點贊、APP統(tǒng)計……盡量還老師以教學為主。

　　當然，雙減工作離不開社會家庭，學校的共同努力，這里只提到了學校中的老師，其他還需我們共同加油。

　　質(zhì)量整頓的心得 篇14

　　《鉗工技能訓練》是鉗工專業(yè)開設的一門重要專業(yè)技能課。鉗工實習是培養(yǎng)學生實踐能力的重要內(nèi)容之一。其中包括平面劃線、鏨削、銼削、鋸削、鉆孔、擴孔、鉸孔、攻絲、套絲、刮削及復合作業(yè)，以及常用設備的裝配、維護和保養(yǎng)等。筆者在鉗工實操教學中發(fā)現(xiàn)，如果按照書本上項目順序進行實習，學生感覺到枯燥乏味、機械單調(diào)。學生處于被動接受狀態(tài)，沒有主動獲取知識的積極性。另外，鉗工是以手工操作為主的工種，很多學生認為鉗工實操很辛苦，即使掌握，用處也不大。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，提高鉗工實操的教學質(zhì)量，筆者在分析鉗工實習項目的特點、學生心理狀態(tài)的基礎上，對實習教學進行了改革，讓學生從消極對待變成積極參與，提高了教學效果。

　　一、鉗工實習項目的特點

　　1、鉗工實習所用設備及工具比較簡單

　　例如，鉗臺、臺虎鉗、銼刀、手鋸、鋼尺、錘子等設備和工具，學生一看就明了，對鉗工沒有好奇心，缺乏求知欲。有的學生還錯誤地認為鉗工技術(shù)與科技發(fā)展的日新月異以及現(xiàn)代化裝備水平不斷提高的生產(chǎn)現(xiàn)場相差甚遠，即使掌握了，除了鑒定考試，也沒有用武之地。

　　2、鉗工實習勞動強度大，體能消耗大

　　這讓學生感到比較疲勞。由于鉗工操作的特殊性，操作技能必須要通過反復的訓練才能形成，給學生帶來一定的心理壓力。

　　3、鉗工實習環(huán)境差

　　由于條件限制，30名學生在同一小教室內(nèi)實習，鋸削、銼削、錘擊鐵塊的聲音交織在一起，學生普遍反映比較刺耳，心煩意亂。

　　除此之外，傳統(tǒng)的教學內(nèi)容和單一、呆板、僵化的教學模式，也讓學生感到枯燥乏味，產(chǎn)生不了學習的動力。

　　二、鉗工實習教學中存在的問題

　　由于鉗工實習存在著上述特點，加之目前學生吃苦少、身體素質(zhì)差、獨生子女多的現(xiàn)狀，筆者認為，鉗工實習教學突出存在以下三個方面的問題：

　　1、部分學生對鉗工實習認識不夠

　　學生在思想上不重視，實習態(tài)度不端正，認識不到鉗工在現(xiàn)代化生產(chǎn)中不可替代的重要作用，更認識不到這一科目在未來就業(yè)中的重要作用。實習時，多是應付湊合，滿足于“及格”，對自己要求不高，對行業(yè)認識不夠，得過且過。

　　2、少數(shù)學生怕苦怕累

　　個別學生因某些操作要反復訓練才能掌握，勞動強度大、工作時間長，一些學生不愿完成既定的實習訓練任務，在實習中偷工減料，不遵守勞動紀律，影響了鉗工實習教學質(zhì)量的提高。

　　3、個別學生自身素質(zhì)欠缺

　　個別學生難以完成鉗工實習訓練。有的學生盡管實習態(tài)度端正，訓練也很刻苦，但由于能力不足，也影響了實習效果和教學質(zhì)量。

　　4、注入式教學互動性差

　　老師“教”、學生“學”的方式以及單一的教學內(nèi)容，使學生缺乏興趣，學習的積極性、主動性、創(chuàng)造性不足。

　　三、調(diào)動學生的主觀能動性，努力提高實習教學質(zhì)量

　　1、思想教育是提高鉗工實習教學質(zhì)量的基礎

　　加強學生學習目的性教育，讓他們知道學會鉗工操作技能是行業(yè)發(fā)展的需要，是祖國發(fā)展的需要，也是個人成長發(fā)展的需要。對學生進行吃苦耐勞、艱苦奮斗精神的教育，為提高實操教學質(zhì)量奠定堅實的思想基礎。教育學生牢固樹立艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，在實習中不怕苦、不怕累，勤學苦練，扎扎實實地掌握操作技能。在實習過程中，要善于發(fā)現(xiàn)實習態(tài)度不端正的個別學生，加強對他們的教育和引導，認真做好一人一事的思想工作；在教學實踐中，牢固樹立“思想教育與培養(yǎng)技能并重，思想教育先行”的原則，把思想教育貫穿于實習教學的全過程，提高學生對鉗工實習重要性的認識，增強學生實習訓練的'積極性和主動性。從實習效果來看，學生群體中明顯出現(xiàn)了“四多四少”的可喜景象，即：感到鉗工實習內(nèi)容豐富的學生多了，認為實習有趣的學生多了，刻苦訓練的學生多了，精益求精的學生多了；思想重視不夠的學生少了，請假曠課的學生少了，應付湊合的學生少了，偷工減料的學生少了。

　　2、培養(yǎng)興趣是提高鉗工實習教學質(zhì)量的核心

　　心理學認為，興趣是個體積極探索某種事物的過程中，產(chǎn)生積極體驗的心理傾向。從事鉗工教學的老師都希望能培養(yǎng)出學生對技能操作的興趣，但老師的培養(yǎng)是學生形成學習興趣的外因，而學生個人的努力是內(nèi)因。只有內(nèi)外因相互作用，才能真正形成學習興趣。要實現(xiàn)這一目標，就要以學生的實際情況為切入點，培養(yǎng)他們的學習興趣。積極探索多種形式的教學模式和教學內(nèi)容，調(diào)動學生實習的積極性和主動性，使學生由“學會”向“會學”轉(zhuǎn)變，由“能干”向“會干”轉(zhuǎn)變，由“要我練”向“我要練”轉(zhuǎn)變，從根本上保證鉗工實習質(zhì)量的進一步提高。

　　（1）教學方法有趣。在鉗工實習教學中，運用理論實踐一體化教學法，可以幫助學生掌握各項操作技能。實踐中，加強師生互動練習，一邊學習理論知識，一邊用理論知識指導實踐，又通過反復實踐，促使學生掌握理論知識，進而了解、學習新的相關(guān)知識。銼削是鉗工專業(yè)最基本的操作技能。學生明確了解教師的要求后，可按照教師的示范動作進行練習。一旦學生出現(xiàn)錯誤動作，教師可針對錯誤有的放矢地進行及時糾正，使學生易記、易改。通過反復實踐，學生既掌握了銼削知識，又掌握了基本操作技能，同時對力的平衡知識和運動中力的平衡有所了解，進而又會促進操作技能的提高。

　　（2）實習內(nèi)容有趣。在學習掌握劃線、鏨削、銼削、鉆孔、鉚接、彎曲等基本操作后，筆者讓學生設計并制作多用途工具、家用小工具、玩具等，如制作核桃夾子、制作手鉗、制作手提式鉗工工具箱等。同時，加工過程中，也允許學生對個別部位進行改進創(chuàng)作。例如，對核桃夾子外形的改進加工；對手鉗手把彎形的改進加工；對鉗工工具箱提手的設計成形加工。這樣，使學生的學習動力大大增強，既鞏固了已學的理論知識和基本操作技能，又培養(yǎng)了學生的興趣、想象力、獨創(chuàng)性，達到了快樂學習的目的。

　　3、科學訓練是提高鉗工實習教學質(zhì)量的保證

　　俗話說，苦練不如巧練。訓練效果與訓練時間有關(guān)系，但并不絕對與時間成正比。如何在最短的時間內(nèi)獲得最佳的訓練效果，是實習教學中需要研究和解決的問題。尤其是在學生體能普遍不足的情況下，科學合理地安排訓練，尤為重要。例如，在“鏨削”課題練習中，穿插“游標卡尺使用”內(nèi)容；在“銼削”課題練習中，穿插“劃線”課題練習；在“鋸削”課題練習中，穿插“鏨子的刃磨”練習�；�本動作訓練后，穿插有關(guān)《鉗工工藝》的理論知識，不僅使學生得到了休息，體能得到了恢復，而且也使教學內(nèi)容減少了單調(diào)、枯燥感，確保了一體化教學任務的完成。更重要的是，穿插教學，易于做到理論與實踐的統(tǒng)一，學生在理論的指導下進行實習，在實習中體會理論、檢驗理論，有利于學生較快掌握鉗工基本技能及鉗工工藝學理論。

　　4、分層教學是提高鉗工實操教學質(zhì)量的有效措施

　　學生素質(zhì)有差別、體力有強弱，接受能力也有快有慢。因此，要區(qū)分層次，根據(jù)學生的體能、素質(zhì)的不同，制訂不同的訓練考核標準，實施分層次教學，既讓體力充沛、接受能力強的學生“吃得飽”，又讓體力不足、接受能力差的學生“吃得了”，調(diào)動和維護好學生的積極性和求知欲。例如，對體能、智能較弱的學生，要求其達到教學大綱規(guī)定的標準即可；而對于體能好、接受能力強的學生，可加大工作量、提高加工精度等。

　　總之，在鉗工實習教學中，教師應細心觀察，客觀分析產(chǎn)生問題的原因，找出相應的解決方法，保證教學質(zhì)量，提高學生的技能水平。

　　質(zhì)量整頓的心得 篇15

　　不知不覺間，為期七天的入職培訓已告一段落，在這一周的時間中，我感到受益匪淺，感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識，也對山航青島分公司的組織架構(gòu)以及分工情況有了更好的了解，最重要的是體會到了從一名在校大學生到職場人的轉(zhuǎn)變。

　　整個培訓從分公司手冊的學習開始。從第一節(jié)課介紹部門架構(gòu)和各個部分的職能，到最后一節(jié)配載業(yè)務知識講解，我們初步了解了配載崗位的職責所在。整個培訓，系統(tǒng)完整的概述了分公司各部門是如何協(xié)調(diào)，如何做到統(tǒng)籌兼顧。培訓過程中，沈老師的認真負責、陳老師的耐心解答，無不透露出“厚道山航、服務山航”的理念。而“架起空中橋梁，提升顧客價值，服務社會發(fā)展”的企業(yè)文化也深深反映出了山航人的堅持不懈與崇高追求。

　　培訓期間，讓我最有感觸的是每個老師都認真負責，對我們每一個問題都予以細心的解答。作為新入職的員工也努力消化每個老師所講的專業(yè)知識�？梢哉f，我們充分利用好了入職培訓的機會，在輪崗前更好的了解崗位、了解公司，為后面的工作和同其他部門的配合打下了堅實的基礎。服務、運行、配載、現(xiàn)場等單元的有機協(xié)調(diào)讓整個航班的過程都變得有條不紊，王老師介紹的值機課讓我明白值機單元所擔當?shù)闹匾獦屑~作用。這是與顧客打交道的先鋒隊，是展示山航精神的重要崗位，同時也是與我所在的配載崗位有密切聯(lián)系的單元。景老師所說的民航概況則完整的`展示出了民航業(yè)的發(fā)展，幫助我們這些非民航類院校的畢業(yè)生更好的了解民航。

　　時光如梭，白駒過隙。豐富而有意義的入職培訓拉上了帷幕。在這段培訓時間里，非常感謝姜晉老師在整個培訓中的細致安排與耐心解答，讓我們在輪崗前更好的了解了公司。我愿意在之后職業(yè)生涯中，服務山航，奉獻山航，為山航未來的發(fā)展，貢獻自己的力量。

　　質(zhì)量整頓的心得 篇16

　　xx年12月公司按照ISO9001：2000版標準建立的質(zhì)量管理新體系，通過了英國BSI太平洋公司評審認證，表明公司質(zhì)量體系轉(zhuǎn)換工作目標已經(jīng)實現(xiàn)。此前，新體系已通過了三峽質(zhì)保中心的認證。

　　20xx年9月，“中國名牌暨質(zhì)量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質(zhì)合金榮列“20xx年中國名牌產(chǎn)品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長城牌”硬質(zhì)合金榮獲“中國名牌產(chǎn)品”慶祝大會。省市有關(guān)領(lǐng)導、兄弟企業(yè)領(lǐng)導、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，“長城”牌硬質(zhì)合金榮獲“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號，這是全國硬質(zhì)合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產(chǎn)品。

　　20xx年10月25日，四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現(xiàn)場確認評審，并予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉(zhuǎn)版，并且成為了國家質(zhì)檢總局和國家認監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位，也是四川省20xx年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構(gòu)—國家中啟計量體系認證中心頒發(fā)新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得“AAA”級證書的第十家單位。

　　雖然我公司已經(jīng)貫標多年，但質(zhì)量管理體系是什么估計大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓計劃，我很榮幸的被列入了全面質(zhì)量管理體系知識培訓的名單，通過學習，讓我知道質(zhì)量管理體系就是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標準、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡文件的`統(tǒng)稱，是國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的。

　　3節(jié)質(zhì)量管理體系培訓課的學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經(jīng)過培訓后，我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，貫標是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了，但這一次的培訓經(jīng)歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。

　　通過這次培訓，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。

　　通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

　　學習完之后，對比著我單位質(zhì)量管理體系運行實際情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。

　　對照質(zhì)量管理體系要求，我發(fā)現(xiàn)我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓，我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標準，做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。

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