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5S管理培訓(xùn)心得
5S管理培訓(xùn)心得1
5S”現(xiàn)場管理作為一種企業(yè)改善的管理手法,在管理應(yīng)用中越來越受到企業(yè)管理者的重視,由“5S”延伸出的海爾管理模式“日清日高”很好的見證了“5S”在中國本土企業(yè)中的運用效果。
在汽車銷售服務(wù)行業(yè),由汽車生產(chǎn)廠家輔導(dǎo)推行的“5S”“6S”也從未間斷過。但因項目實際導(dǎo)入與推廣期所需時間比較長(三個月)、推廣期間的現(xiàn)場改善細節(jié)問題特別多、各廠家所隸屬的“4S”店在全國數(shù)量之多,廠家的'時間、精力、成本上沒辦法做到很細微的對每一個“4S”店進行現(xiàn)場指導(dǎo)與各階段評估,故而這種推行還只是局限在培訓(xùn)以及局部的間歇性現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查上,根據(jù)各家公司管理層人員對“5S”的理解與掌握知識深淺的不同,在實際運行過程當中而產(chǎn)生各家不同效果的區(qū)別。導(dǎo)致很多“4S”店在廠家評分時分數(shù)比較低,全國排名比較靠后,客戶滿意度偏低的不良結(jié)果。
中華培訓(xùn)咨詢網(wǎng)吸納專門研究與推行汽車服務(wù)行業(yè)“5S”現(xiàn)場管理的專業(yè)咨詢師,在業(yè)內(nèi)原有的推行模式上結(jié)合多家“4S”企業(yè)現(xiàn)場案例,總結(jié)并改進了一系列推行方法,使之更適合汽車服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場推廣。最重要的是我們在推行過程中,不但注重在推廣期的現(xiàn)場改善、標準與規(guī)范導(dǎo)入,還注重為企業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)場指導(dǎo)型人才,大大的提高了企業(yè)自我實施的專業(yè)度,對長期執(zhí)行提供了可靠的保障。
中華培訓(xùn)咨詢網(wǎng)秉承“一榮俱榮,一損俱損”的服務(wù)理念,積極努力的為客戶企業(yè)提供盡可能多的服務(wù)內(nèi)容,以保障項目的有效運行,幫助客戶企業(yè)很好的完善企業(yè)管理機制。
“以現(xiàn)場管理為導(dǎo)向,促進5S管理中國本土化應(yīng)用,幫助更多企業(yè)完善基礎(chǔ)管理”是我們的專業(yè)方向,衷心祝愿您的企業(yè)健步發(fā)展,鴻圖長望!
5S管理培訓(xùn)心得2
一、加強5S現(xiàn)場管理的必要性
1、從管理理論上分析:優(yōu)化現(xiàn)場管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分,是現(xiàn)代化大生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。2、從管理實踐上分析。3、加強現(xiàn)場管理是企業(yè)技術(shù)進步的需要。4、加強現(xiàn)場管理是提高企業(yè)素質(zhì),實現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要。
5S管理培訓(xùn)心得即使擁有世界上最先進的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,如不對其進行有效地管理,工作場地一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越投勁,成本上升,對我們?nèi)祟惿鐣䴖]有任何積極的意義。
5S現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
"5S"是來自日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母"S",所以統(tǒng)稱為"5S"。
"5S"活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。
二、5S現(xiàn)場管理的內(nèi)容
5S現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,具體包括:
1.整理整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實行目標管理,不要的東西則堅決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的`物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。其要點如下:
、賹γ考锲范家纯词潜匾膯?非這樣放置不可嗎?
、谝獏^(qū)分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的;
、奂幢闶潜匦杵,也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;
、茉谀膬憾伎捎锌蔁o的物品,不管是誰買的,有多昂貴,也應(yīng)堅決處理掉,決不手軟;
、莘潜匦杵肥侵冈谶@個地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是"完全無用"的意思,應(yīng)該找它合適的位置。
、蕻攬龅夭粔驎r,不要先考慮增加場所,要整理現(xiàn)有的場地,會發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。
2.整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西,均應(yīng)受到現(xiàn)場管理人員(班長、車間主任等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學,它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。
、賹ふ业臅r間減少為零;
、谟挟惓(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);
、燮渌藛T也能明白要求和做法,即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;
、懿煌娜巳プ,結(jié)果是一樣的,因為已經(jīng)形成標準化了。
3.清掃就是將工作場所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來執(zhí)行這個工作。
、僮詈媚芊峙涿總人應(yīng)負責清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時必須絕對清楚地劃清界限,不能留下沒有人負責的區(qū)域、死角。
、趯ψ约旱呢熑螀^(qū)城都不肯去認真完成的員工,不要讓他擔當更重要的工作。
、鄣教幎几蓛粽麧,客戶感動,員工心情舒暢。
、茉谡麧嵜髁恋沫h(huán)境里,任何異常,包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。
、菰O(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。
4.清潔清潔就是在"整理"、"整頓"、"清掃"之后的日常維持活動,即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實行全員參加的清潔作業(yè),使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
、兕I(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;
、谝粫r養(yǎng)成的壞習慣,要花十倍的時間去改正。
5.修養(yǎng)修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。
每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀律的習慣,努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實踐的話,個別員工就會拋棄壞的習慣,轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。
、賹W習、理解并努力遵守規(guī)章制度,使它成為每個人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);
、陬I(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的努力自律是非常重要的;
、坌枰藗冇懈叩暮献鞣瞰I精神和職業(yè)道德;
、芑ハ嘈湃,管理公開化、透明化;
、萦掠谧晕覚z討反省,為他人著想,為他人服務(wù)。
5S管理培訓(xùn)心得3
最近,___組織學習了太鋼的5S管理先進經(jīng)驗。通過這次學習,我認識到了自已在管理方便存在的不足,我在業(yè)余時間,認真查閱了資料,對5S有了更進一步的認識。5S管理最初起源于日本,在落實方面主要是通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一個良好的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個良好的工作習慣。5S管理活動的學習關(guān)鍵是要從書面的理論知識充分運用發(fā)揮到企業(yè)管理的實踐中去,形成一個良好的企業(yè)文化氛圍。
5S的具體內(nèi)容為:整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認為,對于5S管理內(nèi)容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了,不是喊喊口號就行了,而是要確確實實、踏踏實實地去事,全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中,對于安全和消防也應(yīng)該高度重視。首先是將消防器材放置合理,做到整潔方便,在火災(zāi)中第一時間能夠方便地拿到,對消除初期火災(zāi)起決定性的作用。
5S管理還與做人做事有著密切的關(guān)系,這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質(zhì):養(yǎng)成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺維護工作環(huán)境、做到工作現(xiàn)場一目了然,養(yǎng)成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。一個人的修養(yǎng)不是天生的,是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧,遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭,俗話說宰相肚里能乘船的意義也便在于此,在工作和學習過程中不要勿以惡小而為之,勿以善小而不為。因為,這也是表現(xiàn)一個人修養(yǎng)的'重中之重。
我覺得這次的5S管理培訓(xùn)對企業(yè)優(yōu)為重要,企業(yè)在管理中運用5S管理,有以下諸多好處:
(一)可以改善和提高公司的形象。整齊、清潔的工作環(huán)境,更容易吸引顧客,讓顧客有信心;同事,顧客口碑宣傳,會成為公司免費的宣傳者,提升企業(yè)對外的形象,企業(yè)的形象是無形的資產(chǎn),只要擁有良好的形象,企業(yè)就會有更多的發(fā)展前景
(二)能消除內(nèi)部管理的死角。一個企業(yè)在發(fā)展過程中,肯定會存在著許多的浪費與死角,每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,解決問題的能力。
(三)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時間都在工作,而一個清爽舒適的工作場所,有益于人體的健康,情緒較為穩(wěn)定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率,我們所需要的是一個人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。
(四)吸引人才。一個工作環(huán)境不佳的場所,往往使得員工望而卻步,留下來也不是很情愿,有的干脆直接走人,F(xiàn)代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結(jié)果必定會鄙棄臟亂的工作環(huán)境,而現(xiàn)代社會又正值事求人,所以提供一個高品味的工作場所,也必定是時勢所趨。
為塑造良好的企業(yè)文化形象,要求我們____要全員參與5S管理,發(fā)動員工,開展5S管理知識競賽,定期實施成果,相互學習,共同進步,將5S管理始終落到實處。讓我們?yōu)開_的美好明天攜手共進,共創(chuàng)美好明天!
5S管理培訓(xùn)心得4
20xx年5月17日,公司組織了這場"5S"推行技巧等的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)課程,使我對"5S"工作有了更進一步的認識。對我們?nèi)蘸?5S"工作的開展和改進將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
我們車間的"5S"工作是從去年1月份伴隨著公司"5S"管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自"5S"工作實施起,我們對"5S"工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個S的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個層面上。
一、 5S工作的現(xiàn)狀:
1、"5S"管理工作的目標不夠明確
雖然在前一階段我們的"5S"取得了一些成績,但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達一定程度之后再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對員工強調(diào)更多的是整齊之后工作起來會更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,"5S"工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題,深層次難點問題解決起來難度大
我們對車間的"5S"工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強調(diào)。除了每天的例行檢查外,還配合公司的"5S"工作經(jīng)常進行一些不定期隨機的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤,直接聯(lián)系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如說機器的漏水漏油問題,初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法,取得了一些成績,車間的地面干爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長,問題就又出現(xiàn)了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事
我們對于"5S"工作的認真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時我們似乎在整理的過程中做著重復(fù)的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機剪下后放到軋機放線的地方,但由于軋機放線處地方狹小和有時得軋機故障導(dǎo)致加工不及時,在銅桿較多時,就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結(jié)果后來銅板來了又沒地方放,最后就都亂了起來。到后面軋機要冷軋時有要重復(fù)的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費。并且使車間在這個方面感覺有點亂。
4、以生產(chǎn)為重心,忽略了員工素養(yǎng)教育
從一般意義上講,生產(chǎn)型企業(yè),當然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標了。因此,在過去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、"5S"為輔的。在"5S"工作中也主要以整理、清潔為重點。有的時候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對"5S"整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當重視"5S"工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個問題:就是在很多時候,我們都在對同一個事件做著重復(fù)的事情,比如說車間外面草坪的清潔維護,廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個車間,各車間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是"5S"工作,同時班組長沒有多余的時間進行監(jiān)管,而加之一些員工素質(zhì)的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據(jù)"5S"管理素養(yǎng)的核心思想,員工和各級管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起,維護好周圍的環(huán)境,避免重復(fù)的操作,浪費人力和時間。但是這樣的問題一直難以解決,說明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識。
二、"5S"的真正作用和意義:
通過這一天時間的學習,結(jié)合課程和我們車間的具體實際,使我對"5S"管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位:
1、對"5S"工作目的的重新認識:"5S"工作的這樣點是5個"S"。而它并不是最終的目的,5個"S"只是一種推動"5S"工作開展的手段方法。"5S"工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率,降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認知度和效益。
(1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率。"5S"工作整理職能的推進包括了定位擺放、標識標牌的目視化。這一職能的有效實施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節(jié)約出更多的時間、人力、能源和設(shè)備進行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司認知度和效益。"5S"工作的有序推進,使企業(yè)有了更多的自信邀請客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實力和管理水平。當客戶在車間進行參觀時看到干凈明亮、擺放清晰整齊的車間,肯定會對我們企業(yè)的生產(chǎn)能力充滿信心,對我們的產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心。當然客戶也會和其他企業(yè)對比,如果我們做的夠好,我們就得到了免費宣傳的機會,從而提升了公司的知名度,再加上我們對于質(zhì)量的嚴格把握,客戶對于我們廠產(chǎn)品的滿意度和認同度也會同步提高,自然會增加了企業(yè)的利潤。
2、"5S"管理的意義
(1)、可以改善工作環(huán)境、提高員工工作效率,使有用的資源發(fā)揮出應(yīng)有的作用。資源的'有效整合降低了生產(chǎn)成本;同時環(huán)境的改善,成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對公司的認知度。
(2)、"5S"工作對"5S"工作者本身增加了對機器設(shè)備的關(guān)注度。使員工在清潔機器、整理零部件和廢品同時,更加的關(guān)心起了機器的運行和維護情況,比如什么時候該加油,什么情況下出現(xiàn)什么樣的狀況以及那個部位聲音的異常情況說明了那個部位的損壞等,從而使問題得到及早的解決,避免了更大更多的損失。
(3)、提高了員工素質(zhì)。"5S"工作使員工在日常生活中更加的注重對環(huán)境的維持,避免了亂丟生活垃圾現(xiàn)象的發(fā)生,同時在某種程度上也起到了相互監(jiān)督的作用,使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監(jiān)督使得在公共場地的環(huán)境狀況得到最大改變,使管理人員可以抽出更多的時間從事其他管理工作。"5S"工作的長抓不懈,可以使員工被迫養(yǎng)成愛惜優(yōu)良環(huán)境的習慣,而且增加了對公司的歸屬感和認知感。
(4)、提高了管理人員的能力。"5S"工作部是一個單純的"5S"過程,而是一系列聯(lián)系績效考核、質(zhì)量管理、機器設(shè)備維護管理、員工日常管理、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過"5S"管理過程,管理人員可以加強對這些管理工作的認識和理解,再結(jié)合經(jīng)驗的積累,使管理人員的方式和方法得到推進。
5S管理培訓(xùn)心得5
陽春四月,我有幸參加了自來水公司組織的5S管理培訓(xùn)。5S即:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),這5個單詞10個字的組合,把所有生產(chǎn)現(xiàn)場管理的要求一覽無余地展示在我們面前,把復(fù)雜的問題簡單化,以達到節(jié)約資源提高效率并迅速獲得成效。在這5S管理中,素養(yǎng)是現(xiàn)場管理的最高境界,而對于我們每一個員工,素養(yǎng)則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。
靜心思考,什么是習慣?習慣如何左右著我們的行為?習慣是一種重復(fù)性的、無意識的日常行為規(guī)律,它往往通過對某種行為的不斷重復(fù)而獲得。人人都有自己的習慣,習慣的思維方式和習慣的行為方式,自覺或不自覺地按照自己的習慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習慣與壞習慣并存,改變習慣的關(guān)鍵是自我控制的能力、長期的堅持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅持下來,通過習慣清單去審視和塑造自己,相信一點點陌生的'驚喜會讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂。
現(xiàn)實生活中,我們每天高達90%的行為是出自于習慣,我們被鎖鏈束縛,卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個動作,一種行為,多次重復(fù),就能進入人的潛意識,變成習慣性動作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等,都是習慣性動作、行為不斷重復(fù)的結(jié)果。我們每天的大多數(shù)行為是出自習慣的支配,可以說,幾乎在每一天,所做的每一件事,都是習慣使然。在我們的身上,好習慣與壞習慣并存,那么,惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習慣。幸運的是,我們每個人都有這個能力。海爾集團張瑞敏有句名言:什么叫做不簡單?把每一件簡單的事情天天做好,就是不簡單;什么叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國著名作家霍吉所言:"行為變成了習慣,習慣養(yǎng)成了性格,性格決定了命運。"
"習慣了",這種根深蒂固的心理定勢,思維定勢和行為定勢,創(chuàng)造并改變著一切。"習慣了",才會有那么多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事著不同職業(yè)的人們在與生活展開奮斗,并為那些自己雖然并不認同,但卻別無他選的某種追求而付出最大的努力;蛟S他們正從事著最艱苦、最乏味的職業(yè),然而還是在無怨無悔地默默奉獻,卻從來沒有想過要放棄。習慣就像一只巨大的飛輪,裝載著人們的理想與希望,日復(fù)一日地飛轉(zhuǎn)著,訴說著人們的需求,改變著人類的命運。
的確,習慣的力量是驚人的,養(yǎng)成良好的習慣將使你終身受益。良好的習慣不僅賦予了我們健康的體魄,而且賦予了我們積極進取的心理狀態(tài),這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時,迅速戰(zhàn)勝一切,主宰命運走向成功。而養(yǎng)成一個好習慣,需要堅定的信念、頑強的毅力和不懈的努力才能形成,有一定的原動力,學會自我鼓勵,時刻提醒自己,為了目標必須要這樣做?鬃釉疲"吾日三省吾身。"只有摒棄那些壞習慣,才能讓它聽命于我們,不讓它成為前進路上的絆腳石。我們要養(yǎng)成許多的好習慣,以水滴石穿的精神,讓習慣來營造自己的品牌,讓它成為我們最好的幫手,推著我們前進。在人生的歷程中,不斷反思自己,不斷總結(jié)提高自身,聚沙成塔,成為持之以恒的行動者,一天一點實踐,一天一點努力,讓好習慣匯聚成流,成為我們幸福生活和工作的紐帶,且伴隨它享受終生。
5S管理培訓(xùn)心得6
11月24日周例會的時候,張總給我們做了5S管理的基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過這次5S管理活動的培訓(xùn)學習,讓我了解到了更多的關(guān)于5S管理的知識。在以后的工作中,我會嚴格要求自己,把所學的知識運用到工作中,在工作中不斷學習、實踐,主動積極的推行5S管理,營造一個良好的企業(yè)文化氛圍。
我覺得這次的5S管理培訓(xùn)對企業(yè)有著十分重要的意義,企業(yè)在管理中運用5S管理,有以下諸多好處:一、可以改善和提高辦公室的形象。整齊、清潔的工作環(huán)境,更有利于提高辦公效率。二、消除了內(nèi)部管理的死角。每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,解決問題的能力;三、創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時間都在工作,而一個清爽舒適的工作場所,有益于人體的健康,情緒較為穩(wěn)定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。
“每個人所作的工作,都是由一件一件的小事構(gòu)成的……所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,唯一的區(qū)別就是,他們從不認為他們所做的事是簡單的事”。這是《沒有任何借口》中的一段話,聽來平實無華卻意味深長。其實,人生就是由這許許多多的微不足道的小事構(gòu)成的。智者善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會將處理瑣碎的小事當作是一種負累,而是當作一種經(jīng)驗的積累過程,當作是做一番宏圖偉業(yè)的準備。不厭其煩地拾起細碎的石塊,日積月累構(gòu)筑起來了卻是高聳雄偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時,你才會體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步,無以致千里。不積細流,無以成江!,正是這種道理。“5S”正是從工作中最簡單的清潔打掃入手,通過一步步的深入,從教養(yǎng)入手,終于教養(yǎng)、品格,以促進工作效率的提高,為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。
通過學習和推行“5S”,我認識到,做好每件事都是不易的,即使是在“5S”活動最初的看似最簡單的“整理”活動中,要想做好也是不容易的,在整理的過程中,不僅要動手、更重要的`是動腦,要思考不必要的物品、文件、資料等產(chǎn)生的原因,要思考留下的是否是必要的,清理掉的是否確實不需要了,每一次的整理、整理、清掃、清潔都不是簡單的形式,而是對自己業(yè)務(wù)和工作的回顧、改進和總結(jié)。我相信每一件我們經(jīng)過思考所做的工作都是有意義的,關(guān)鍵在于能否重視自己所從事的工作,我認為重視自己的工作進而做好每一項工作是對自己的重視、是對自己的尊重。我相信,只要我們大家都能以尊重自我、提升自我的態(tài)度對待日常工作,并重視和切實地進行內(nèi)部管理每一階段的工作,我們的內(nèi)部管理就一定會取得成功。
5S管理培訓(xùn)心得7
制造業(yè)在全球經(jīng)濟中占據(jù)著重要的經(jīng)濟地位,隨著改革開放的推行,目前,我國已成為世界上是制造大國,隨著時間的推移,全球的制造能力的不斷提升,而增長需求相對有限,中國的制造業(yè)競爭也越來越激烈,在如此激烈的競爭中,對企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個不可忽視的重要因素,5S管理是制造業(yè)的一個重要管理模式。
對于一個企業(yè),5S管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保障體系的切入點,它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個員工的良好習慣開始,形成實施其它質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化,是一項基礎(chǔ)管理。將5S管理作為實施ISO9000的先導(dǎo)方法,可對ISO9000的實施起到較好的促進作用,是一種很值得推廣的方式。在企業(yè)發(fā)展中,往往會因為管理不善,而造成浪費,包括資金浪費,形象的浪費,場所的浪費,效率的浪費,品質(zhì)的浪費,人員的浪費等,由此而帶來的是造成職業(yè)傷害、災(zāi)難,士氣的浪費,減少設(shè)備精度及使用壽命,因標識不清而造成誤用,成本的浪費。
5S管理是企業(yè)精細化管理的法則,它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范,不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序,更能不斷提高工作質(zhì)量和效率,更重要的是,還加強了公司內(nèi)部的溝通,令員工樹立積極的態(tài)度,具有自律精神,從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上,提升企業(yè)形象和競爭力。
5S管理包括整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)五個方面,它是生產(chǎn)現(xiàn)場中對機器,人員,材料,方法等生產(chǎn)要素進行有效管理的一種管理方法。5S的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產(chǎn)成本,提升品質(zhì),安全生產(chǎn),做到準時交貨,提高企業(yè)形象,另外也能為員工創(chuàng)造一個令人心怡是工作場所。
一.5S定義與目的
1S整理
整理即區(qū)分需要與非需要,對工作場所進行清理,把該留的留,把該清理的做處理,簡單說就是有用無用,區(qū)分清楚;騰出空間,防止誤用。
整理是推行實施5S的切入點,是5S的基礎(chǔ),是改善的第一步,整理的目的騰出的空間,提高生產(chǎn)效率。在實施整理過程中,要有正確的價值意識,以此制定整理的三大基準:
一是要與不要的基準。如前所述,整理要樹立正確的價值意識,在辨別物質(zhì)價值而決定其留與去的同時,要認識到不創(chuàng)造價值的物品會影響到創(chuàng)造價值的物品的創(chuàng)造價值的能力,依據(jù)不同場所制定必需品與非必需品的判別基準。
二是保管場所的基準。即在整理過程中根據(jù)物品的使用頻率,明確物品的放置場所。根據(jù)企業(yè)具體情況,將物品分成常用,普通,少用,極少用等方式進行分類放置。
三是廢棄處理基準。隨著市場的變化,各種制度的更新等,不要物總是會存在的,依據(jù)要與不要的基準,把不要物找尋出來后,需要對其進行科學的出來,有些物品可用在某些方面的則應(yīng)分配到其相關(guān)部門進行使用或處理。
2S整頓
整頓即經(jīng)整理之后,將留下了的物品按規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標示,也就是使每一樣物品都能對號入座。實現(xiàn)有用物品,準確定位;用完定位,再取便捷。
整頓是5S管理的關(guān)鍵點,它的目的就是排除尋找浪費,也就是尋找零時間。在此過程中,需要科學布局,合理安排給物品的放置地點。實施整頓需要有正確的方法和科學可行的整頓技術(shù),符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場所、方法、標示;三定為定點、定品、定量。
整頓的大致工作流程為:落實整理工作后,對現(xiàn)場流程布置,確定放置場所和放置方法,之后劃線定位,進而建立標識系統(tǒng)。
整頓是一項精細化的工作,所需處理的問題都是需要具體到各細節(jié)上。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場所標志和編號標志,物品擺放位置要固定,而且還必須根據(jù)物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場所;定品則需要對給物品,棚架進行品目標志。在流程布置原則上則需要使物品流程化,能最短距離取得并且確保安全。
3S清掃
經(jīng)過整理和整頓,把非必要品清理和把所以留下的物品定點分類放置后,需清除工作場所內(nèi)的臟污、設(shè)備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經(jīng)清掃后就能使不足、缺點明顯化,并且能夠更快地找到污染源頭,達到減少工業(yè)災(zāi)害,維護安全生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的,它是品質(zhì)的基礎(chǔ)。
清掃本身不創(chuàng)造價值,清掃是因為弄臟了才要清掃。工作場所投入使用或生產(chǎn)后,久而久之,必然會產(chǎn)生污染,如果不及時充分清掃,則可能會造成設(shè)備故障,品質(zhì)不良等一系列惡化事件,因此,工作場所、設(shè)備需要徹底及時徹底地清掃干凈。清掃的好處在于提高設(shè)備性能,減少設(shè)備故障,減少工業(yè)傷害事故,提高作業(yè)質(zhì)量,同時保持優(yōu)美的工作環(huán)境,可令員工心情愉悅,提高工作效率。
實施清掃的要點就是責任化,明確崗位5S責任,落實到每一個人。訂定每位員工負責清潔的范圍,建立一套日常清潔程序給予員工按時按程序清掃,此外,還需要培訓(xùn)員工在清潔時懂得怎樣檢查各項設(shè)施及工具是否處于正常狀態(tài),這樣既保證安全,又提高作業(yè)的速率。
4S清潔
清潔就是將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,規(guī)范化,管理公開化,透明化,并維持成果。
清潔是5S的一個結(jié)合點,把3S成果匯聚通過制度化來維持成果,使流程形成制度化,并貫徹到底。開展清潔工作,首先,要對前3S進行檢查,制定詳細的檢測表,進行徹底的檢查,進而明確清潔狀態(tài)。其次是設(shè)定責任者,加強管理,對各崗位明確設(shè)定責任人并標示公開,以便于有效監(jiān)督管理。為便于監(jiān)督,還需采取5S目視化,對個別地方進行透明化。
3S開展初期,需要管理人員深入到每一道工序,與工作人員交換意見,制定具體的項目,讓作業(yè)人員可以對號入座,清楚該做些什么,怎樣做。當前面3S實行推進到一定程度,就進入實施標準化階段。制度化,標準化需階段性制定改進,在實施5S階段,標準化通過與各崗位與管理人員的交流而制定,會存在一些不足之處,需要在后期的5S工作中持續(xù)改善,可利用PDCA工具進行標準化的改進更新,從而使標準化達到更高的水平。
5S素養(yǎng)
素養(yǎng)是培養(yǎng)文明禮貌習慣,按規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習慣。使員工在實施5S過程中建立自主管理觀念,能自動自發(fā)地遵守規(guī)定,到達行為習慣化。
素養(yǎng)是5S的重心,其實也就是提高人的素質(zhì),提升人的品質(zhì),對員工進行教育培訓(xùn),通過一些日常的行為訓(xùn)練,來提升全員的細節(jié)意識。例如:行為規(guī)范、文明辦公、習慣、結(jié)點思考與總結(jié),定置管理和定時管理等。提高員工的自我5S管理意識,只有企業(yè)人員意識提高了,對5S管理的推行就可以更深入,取得更好的成效。而且,堅持力是任何一項管理活動有效進行的保障,5S管理的推行重點是持續(xù)進行,只有堅持才能收獲真正的成效,促使企業(yè)健康快速地發(fā)展。
素養(yǎng)活動的推行前提是繼續(xù)推行前4S活動,建立共同遵守的規(guī)章制度,如廠規(guī)廠紀,生產(chǎn)過程工序控制要點和重點等。有了規(guī)章制度就需要把各種制度目視化,訂成管理手冊,對管理人員和員工實施各種教育培訓(xùn),在員工訓(xùn)練的過程當中,要講究方法,員工訓(xùn)練應(yīng)該以一般流程的訓(xùn)練、崗位的訓(xùn)練、操作規(guī)范的訓(xùn)練,以及安全生產(chǎn)要求的訓(xùn)練為基礎(chǔ)。盡可能讓員工學會應(yīng)用更多的管理操作工具和方法,讓其逐漸養(yǎng)成一個習慣,盡可能給員工工具和方法,甚至給參考格式和模塊,這樣員工就會慢慢學會并掌握一些工具和方法,熟悉并做透一件事就容易得多。如此既能提高員工的工作技能,也能促進推行5S管理。
二.5S的啟動
5S精細化管理的推進需要做好充分的準備,擬定工作計劃,讓5S活動的推行有章可循,循序漸進地推進實施5S管理工作。啟動5S活動主要有以下五大步驟
1.成立.5S活動推行組織
5S活動組織需要擬訂推行方針及目標,其中要依據(jù)企業(yè)特色和企業(yè)文化來制定切實可行的5S方針,再利用SMART原則設(shè)定5S目標。此外,推行組織要明確設(shè)立各部門負責人及其工作職責。5S推行小組,應(yīng)比較系統(tǒng)迅速地整理好用于5S管理工作的東西。比如崗位職責明晰,流程優(yōu)化,這是5S推行小組要做的事情。只有把這個事情做好了,才有可能使員工按要求做好事情。
2.宣傳,實施5S教育培訓(xùn)
5S的先期的推進工作,必然會增加各個方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進行思想上的引導(dǎo),把他們抵觸的心理消除掉,各種措施才能得到有效的執(zhí)行。這就有必要實施5S推行前宣傳,實施5S事前宣傳工作,主要是讓企業(yè)員工認識了解5S管理,對員工引入5S管理理念,其中宣傳的重點是讓員工認識實施5S的目的及其重要性,宣傳的主要工作包括:第一個工作是告訴我們的員工,我們在干什么或者準備干什么,讓大家心里有個底;第二個工作是告訴大家,針對這個工作,站在自己工作的崗位的角度,大家需要干什么或者能干什么;第三個工作是讓大家明白,這樣做與那樣做有什么區(qū)別,有什么后果;第四個工作是讓大家知道,這個工作我們干的怎么樣?有什么成效,對大家有什么好處。宣傳工作的核心鼓舞人心,積極引導(dǎo)員工對5S的認知。進行宣傳工作的同時也需要對企業(yè)所有人員進行5S教育培訓(xùn),學習5S知識,增強對5S的理解,讓全體員工認識5S的內(nèi)涵,認識5S項目實施流程以及崗位職責。同時也要對管理人員實施教育培訓(xùn),使得管理人員熟悉5S推行技巧和手法。
3.擬定推行計劃和實施方法
計劃是連結(jié)目標與目標之間的橋梁,也是連結(jié)目標和行動的橋梁。5S推行計劃需要根據(jù)所制定的目標來擬定,利用5W1H方法制定長期與短期計劃,計劃需涵蓋5S各個階段的實施步驟,內(nèi)容,所期望達到的'效果,以及時間期限等內(nèi)容。很多事情失敗的原因,不是在行動前沒有計劃,而是缺少計劃的行動,公司推行精細化管理,除了要有科學、合理的計劃之外,更重要的是計劃的落實,其中實施方法需要推行小組深入各部門調(diào)查研究,收集部門意見,參考ISO標準,擬定草案與部門人員討論,確認其可行性,再由推行小組修訂審核,得出階段性可行5S實施方案。
4.全面推進5S活動
全面推行5S活動要取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認可,更有利于5S的實行,并能減少各種推行阻力。所有的管理者自己要參與并要以身作則、帶頭示范。管理者的行為,對公司提倡精細化管理產(chǎn)生非常重要的影響。5S推行前期管理人員要經(jīng)常性現(xiàn)場巡視,把握大局,及時對5S活動提供支持與指導(dǎo),通過與員工的溝通,進一步完善實施方案。對于全面推行5S管理初期階段,有些員工對5s抱著一種旁觀的態(tài)度,不主動參與。而單靠幾個推進人員的工作根本無法完全做到位。因此,全面推進5S活動需要帶動企業(yè)全員參與,發(fā)揮全員的價值作用,明確個人的崗位職責,區(qū)域職責,激活全員的參與熱情。
5.評比與考核
任何一個崗位,一定有標準,只要是有標準的,就一定可以檢查和考核。5S的評比與考核需建立完整的評價機制和激勵機制。5S推行之初,應(yīng)該是以引導(dǎo),鼓勵為主,考核為輔;而中期則是引導(dǎo)考核并重;后期,當5S深入人心,則應(yīng)該考核加大。我們目前應(yīng)該說還是中后期階段,所以檢查密度和引導(dǎo)必須增強。要避免因單純的考核會讓各個部門相互妥協(xié),瞞天過海,背離5S的初衷。此外,企業(yè)可建立5S推行歷程文化廊,公布5S推行過程的成果預(yù)計考核成績,讓員工認識到經(jīng)過5S的推行帶來的變化和收獲的成果。全面的導(dǎo)入達到預(yù)先目的后,就要進入鞏固,納入日常管理活動的步驟。5S貴在堅持,要很好地堅持5S,必須將5S做到標準化和制度化,讓它成為員工工作中的一部分,所以,應(yīng)將5S納入日常管理活動,定期的對推行過程中出現(xiàn)的問題進行檢討、總結(jié),定期對5S推行的結(jié)果進行評比。
三.如何做好5S精細化管理
5S精細化管理也是一種管理理念,它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求,是組織嚴謹、認真、精益求精思想的貫徹。在貫徹推行5S精細化管理過程中,我們該如何做好呢?
第一,5S精細化管理應(yīng)樹立空杯心態(tài),就是要將心里的杯子倒空,每個任務(wù)都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去學習新東西并完成。永遠要從現(xiàn)在開始,進行全面的超越。當然,空杯并不是拋棄成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),忘記過去等于背叛,對于5S精細化管理,我們要積累以往的經(jīng)驗教訓(xùn),在5S推行實施過程中不斷總結(jié),以積極的學習心態(tài)接納新鮮事物。
第二,5S精細化管理是永續(xù)精進的過程,不僅僅是一次活動,是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺響應(yīng)的常態(tài)式管理模式,是一種全員參與的管理方法,涉及企業(yè)各個部門、各個崗位。只有確保全員、全過程同步行動,才能確保推行順暢,在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現(xiàn)短板,均會影響到整個系統(tǒng)。5S管理是一個不斷完善是過程,我們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,對現(xiàn)有標準、規(guī)范進行適時調(diào)整,持續(xù)改善。
第三,5S精細化管理要求我們應(yīng)以精細化管理思想來指導(dǎo)自己的工作,必須嚴格按照公司流程、制度、標準來要求自己,在實際工作中,全體員工要按照管理規(guī)范的要求,按崗位的要求,注重細節(jié),把該做的細節(jié)全面做到。5S精細化管理應(yīng)該有規(guī)章制度在先,然后再強調(diào),這種規(guī)章制度是在與各部門討論以及依據(jù)企業(yè)相關(guān)標準而統(tǒng)一制定的。建立規(guī)則制度,實現(xiàn)標準后,是5S推行組織中各級管理人員的首要職責,如果管理者本人都沒有做好,弄明白,沒有建立規(guī)章制度和全面的設(shè)計,是難以推行5S精細化管理的。因此,建立規(guī)章制度,實行標準化作業(yè),是推行5S精細化的一個保障,當然,規(guī)章制度都是來源于全體員工是實際工作和優(yōu)秀企業(yè)的5S管理經(jīng)驗,對其進行總結(jié),提煉,而形成我們的規(guī)則制定,也成為了作業(yè)的標準化。
第四,企業(yè)穩(wěn)步推進5S精細化管理必須科學定位,擬定標準,循序漸進;充分挖掘人力資源,調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性;講清道理,統(tǒng)一思想,取得全體員工的理解和支持;積極培訓(xùn),精確貫徹5S精細化管理方案,獎勤罰懶,建立長效機制以確保5S在企業(yè)中長期持續(xù)運行。
四.結(jié)語
本公司實施5S管理有一個較大的優(yōu)勢就是公司處于起步階段,是一個完全嶄新的面貌。5S工作開展進度相對會比較順利,并且到目前也取得較好的成果。各部門區(qū)域,崗位責任,編號標志,地域標志以及制定標準化等以趨于完善,F(xiàn)階段主要工作應(yīng)該放在5S的素養(yǎng)方面,提高員工工作素養(yǎng),能夠按照各標志提示,制度執(zhí)行工作。因為據(jù)現(xiàn)場觀察了解,在大方向內(nèi),各員工基本都能貫徹5S精神,稍有不足的是在一些細節(jié)上不夠注重,如個別細小物品的擺放不到位,為防止污染而需要隨時關(guān)閉的門等一些細節(jié)問題。在這方面,主要是員工的意識不全面,所以,現(xiàn)階段主要任務(wù)應(yīng)該是對員工進行教育培訓(xùn),讓員工意識到5S是從身邊是小事著手,提高品質(zhì),完善現(xiàn)階段5S管理,并在此基礎(chǔ)上,持續(xù)改進,探索提升更有利于企業(yè)和員工利益的5S管理方法。
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