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公司新入職培訓(xùn)心得(精選58篇)
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),寫一篇心得體會,記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編為大家整理的公司新入職培訓(xùn)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
【1】酒店新入職培訓(xùn)心得 | 【4】護(hù)士新入職培訓(xùn)心得 |
【2】銷售新入職培訓(xùn)心得 | 【5】銀行新入職培訓(xùn)心得 |
【3】醫(yī)生新入職培訓(xùn)心得 | 【6】公司新入職培訓(xùn)心得 |
酒店新入職培訓(xùn)心得 1
作為一名酒店新員工,我時(shí)刻都清晰自己的本職工作,這次的陪恤我深入到了解了我們酒店的工作狀況,還有我們酒店的文化,在這方面更加應(yīng)當(dāng)清晰的落實(shí)好自己的本職,在一些事情上賣弄還是要持續(xù)做好這些的,現(xiàn)在我也是意識到了這個(gè)問題,我也知道在這件事情上面我應(yīng)當(dāng)努力的去做好,有些事情是應(yīng)當(dāng)持續(xù)下去的,培訓(xùn)的過程讓我感覺很是充實(shí),這幾天的時(shí)間下來我積累了許多東西,知道了在xx酒店這里應(yīng)當(dāng)做好哪些工作。
這次的培訓(xùn)我也意識到了自己的力量,我也是知道了作為一名新員工應(yīng)當(dāng)做到哪些,來到xx酒店這里對我是一個(gè)特別好的提高,我也對接下來的工作有了一個(gè)全面的了解,布滿了許多期盼,有些時(shí)候還是應(yīng)當(dāng)做好一些,在培訓(xùn)當(dāng)中我積累了許多學(xué)問,這對我的來講特別的有沖擊力,我現(xiàn)在也意識到了在這方面應(yīng)當(dāng)做好哪些事情,我清晰的意識到了在這些方面我應(yīng)當(dāng)做到哪一點(diǎn),作為一名酒店入職的新員工有些事情還是要多多了解的,我真的感覺到了在培訓(xùn)當(dāng)中要把簡潔的工作都了解一下,在培訓(xùn)當(dāng)中培訓(xùn)老師也是對我們很是細(xì)心,在工作當(dāng)中這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我堅(jiān)信這一點(diǎn)是毋庸置的。
通過這次培訓(xùn)我其實(shí)也有了特別大成長,在這一點(diǎn)上面我認(rèn)為自己還是做的特別的好,我仔細(xì)的在聽著培訓(xùn)老師講的要留意的`地方,這對我而言有著特別大的關(guān)心,讓我知道了在正式工作之后要怎么做,有些事情本身就存在特別多的變化,在培訓(xùn)期間我虛心的學(xué)習(xí)到了許多東西,我們許多員工都是在漸漸的提高自己力量,現(xiàn)在我也意識到了這些細(xì)節(jié),只有不斷的去提高自身的力量,才可以更好的做好自己的本職工作,現(xiàn)在雖然工作的大了很大的提高,可是也把這些細(xì)節(jié)做的特別不錯(cuò),不管是在什么時(shí)候都應(yīng)當(dāng)熟悉到自己的錯(cuò)誤,我也看到了自己身上的不足,也下定了覺心要在將來的工作當(dāng)中做出一個(gè)好成果。
培訓(xùn)當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴現(xiàn)在也讓我感覺無比的堅(jiān)決,雖然培訓(xùn)結(jié)束了,可是我也需要去進(jìn)一步的提高自己的力量,我感謝培訓(xùn)老師,感謝酒店能夠這么專心的讓我學(xué)習(xí)這么多,通過這些細(xì)節(jié)我從來都不會懷疑培訓(xùn)的意義,特殊感謝現(xiàn)在能夠有這個(gè)機(jī)會接觸這些,以后我也肯定會好好在xx酒店這里做好工作。
酒店新入職培訓(xùn)心得 2
三天的培訓(xùn),內(nèi)容顯得有些枯燥,過于格式化。其中缺少了文化,這也許是由于酒店本身開業(yè)經(jīng)營的時(shí)間短,缺少自身酒店文化的積存。但是我并不同意這樣的托詞,由于我們即便是酒店業(yè),但是我們是首鋼集團(tuán)的一部分,我們沒有文化,不代表首鋼沒有文化,首鋼從成立到今天,我想應(yīng)當(dāng)有很多文化及精神值得我們下級單位的每一個(gè)人去學(xué)習(xí)。
一個(gè)公司、一個(gè)企業(yè)一定要有自己的企業(yè)文化,所謂企業(yè)文化,或稱組織文化(corporate cultureor or ganisational culture),是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其獨(dú)有的文化形象。對員工而言,通俗點(diǎn)講就是企業(yè)給員工營建的'一種信念,這種信念能夠指引員工如何工作是有益于自己、有益于企業(yè)的。當(dāng)員工深深領(lǐng)會其企業(yè)的這種文化之后,就會自覺地完成自己應(yīng)盡的責(zé)任,是企業(yè)內(nèi)部工作流程系統(tǒng)化,提高了工作效率,增加了企業(yè)的效益,反過來提高了員工的個(gè)人待遇,這樣企業(yè)和個(gè)人一同走上富足的道路。
作為酒店的新員工入職培訓(xùn),我個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)完全依照流程實(shí)行,應(yīng)當(dāng)安排在新員工入職上崗之前進(jìn)行,并且在入職培訓(xùn)前,做好一切入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)做的準(zhǔn)備工作,給新入職的員工一個(gè)工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的好印象。
其次對新入職且已上崗的員工,應(yīng)當(dāng)提早做好工作安排,受訓(xùn)人員不應(yīng)當(dāng)隨便或者因任何工作原因缺席或中途離開入職培訓(xùn)。更不應(yīng)當(dāng)安排受訓(xùn)人員在受訓(xùn)期間從事夜班工作,第一是為員工的身體推敲,其次是為培訓(xùn)工作成效推敲,另外這樣做事以人為本的具體表現(xiàn)。只有真心的為員工推敲,才能讓員工心甘愿意的為企業(yè)推敲。
最后,我想說的是,酒店的員工入職培訓(xùn),不應(yīng)當(dāng)走情勢,應(yīng)當(dāng)從一開始就給新入職的員工建立管理層的威信和充分體現(xiàn)出企業(yè)對內(nèi)部員工的重視。只有這樣,才能逐漸優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部員工配置,增進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。
酒店新入職培訓(xùn)心得 3
作為一位酒店新員工,我時(shí)刻都清楚自己的本職工作,這次的陪恤我深入了解了我們酒店的工作狀態(tài),還有我們酒店的文化,在這方面更加應(yīng)當(dāng)清楚的落實(shí)好自己的本職,在一些事情上賣弄還是要連續(xù)做好這些的,現(xiàn)在我也是意識到了這個(gè)問題,我也知道在這件事情上面我應(yīng)當(dāng)努力的去做好,有些事情是應(yīng)當(dāng)連續(xù)下去的,培訓(xùn)的進(jìn)程讓我感覺很是充實(shí),這幾天的時(shí)間下來我積存了很多東西,知道了在xx酒店這里應(yīng)當(dāng)做好哪些工作。
這次的培訓(xùn)我也意識到了自己的能力,我也是知道了作為一位新員工應(yīng)當(dāng)做到哪些,來到xx酒店這里對我是一個(gè)非常好的提高,我也對接下來的工作有了一個(gè)全面的了解,充滿了很多期待,有些時(shí)候還是應(yīng)當(dāng)做好一些,在培訓(xùn)當(dāng)中我積存了很多知識,這對我的來講非常的有沖擊力,我現(xiàn)在也意識到了在這方面應(yīng)當(dāng)做好哪些事情,我清楚的意識到了在這些方面我應(yīng)當(dāng)做到哪一點(diǎn),作為一位酒店入職的新員工有些事情還是要多多了解的,我真的感覺到了在培訓(xùn)當(dāng)中要把簡單的工作都了解一下,在培訓(xùn)當(dāng)中培訓(xùn)老師也是對我們很是仔細(xì),在工作當(dāng)中這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我堅(jiān)信這一點(diǎn)是毋庸置的。
通過這次培訓(xùn)我其實(shí)也有了非常大成長,在這一點(diǎn)上面我認(rèn)為自己還是做的非常的好,我認(rèn)真的在聽著培訓(xùn)老師講的要注意的地方,這對我而言有著非常大的幫助,讓我知道了在正式工作之后要怎么做,有些事情本身就存在非常多的變化,在培訓(xùn)期間我虛心的學(xué)習(xí)到了很多東西,我們很多員工都是在漸漸的提高自己能力,現(xiàn)在我也意識到了這些細(xì)節(jié),只有不斷的`去提高自身的能力,才可以更好的做好自己的本職工作,現(xiàn)在雖然工作的大了很大的提高,可是也把這些細(xì)節(jié)做的非常不錯(cuò),不論是在什么時(shí)候都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到自己的毛病,我也看到了自己身上的不足,也下定了覺心要在未來的工作當(dāng)中做出一個(gè)好成績。
培訓(xùn)當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴現(xiàn)在也讓我感覺無比的堅(jiān)定,雖然培訓(xùn)終止了,可是我也需要去進(jìn)一步的提高自己的能力,我感激培訓(xùn)老師,感激酒店能夠這么用心的讓我學(xué)習(xí)這么多,通過這些細(xì)節(jié)我從來都不會懷疑培訓(xùn)的意義,特別感謝現(xiàn)在能夠有這個(gè)機(jī)會接觸這些,以后我也一定會好好在xx酒店這里做好工作。
酒店新入職培訓(xùn)心得 4
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xx大酒店這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,20xx年xx月xx日迎來了維持三天的新員工入職培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有介紹xx大酒店管理團(tuán)隊(duì)、規(guī)章制度、儀容儀表、節(jié)能減排、消防等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益匪淺、深有體會。職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。這幾天老師傳授了很多的知識,這大大提高了我們新員工的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。她們那一次次深入淺出的講解無不凝聚著她們多年的.工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。
人們常說聽君一席話勝讀十年書,我相信,她們傳授給我們的知識,將會是我們受用一生的寶貴的財(cái)富!通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,大家都來自不同的地方,在這里,大家在快樂中學(xué)習(xí)和相處,彼此沒有陌生的感覺,似乎大家一致?lián)碛辛艘粋(gè)共同的意識,那就是我們現(xiàn)在都是“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為酒店未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“xx大酒店”增添新的榮譽(yù)!
在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
最后,我們每天如果能不斷的進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),那日積月累,會有更大的收貨,而如果每天不思進(jìn)取,那最終都不會取得成功。不凡見于細(xì)微,永恒藏于瞬間,一個(gè)人的境界就體現(xiàn)在那“一點(diǎn)點(diǎn)”的小事上。做好了“一點(diǎn)點(diǎn)”,成功自然會水到渠成。每天勤奮一點(diǎn)點(diǎn)、每天完美一點(diǎn)點(diǎn)、每天主動一點(diǎn)點(diǎn)、每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)、每天創(chuàng)造一點(diǎn)點(diǎn),不知不覺中,我們會和xx大酒店一起飛的更高,更遠(yuǎn)!
酒店新入職培訓(xùn)心得 5
人生總是在學(xué)習(xí)和改變,而在這段時(shí)間里,我在xx酒店里度過了一段十分有意義的成長和培訓(xùn)的經(jīng)歷。雖然在之前我并沒有經(jīng)歷過在酒店的工作體驗(yàn),但通過這段學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻的體會到了作為一名酒店人員的工作感受和責(zé)任體會,這不僅讓我真正的認(rèn)識了自己的工作,更掌握了完成這份工作的技巧和方法!
x月x日,我有幸來到了xx酒店,并在領(lǐng)導(dǎo)和人事前輩的幫助下辦理了入職手續(xù),緊接著,第二天的迎來的就是這場入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始后,我和其他入職的新人一起細(xì)心的聽xx領(lǐng)導(dǎo)給我們講課,從酒店的經(jīng)歷、理念,以及作為酒店人的思想心態(tài)以及服務(wù)禮儀……種種的知識和經(jīng)驗(yàn)讓我感到很復(fù)雜,但卻又能從中體會出xx酒店那種專業(yè)和認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度。而這些知識也在后來的培訓(xùn)實(shí)踐中慢慢被我們吸收、掌握。
此外,在專業(yè)技能上,我們從簡單開始,一點(diǎn)點(diǎn)掌握了工作上的一些方法和技巧。了解了工具的存放,認(rèn)識了酒店的各個(gè)地點(diǎn)和環(huán)境。并且,更重要的是,我們學(xué)習(xí)了如何去做一名xx酒店的員工,如何做好一名酒店員工應(yīng)有的服務(wù)態(tài)度。
這幾天里,我除了掌握領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的知識和技巧,還詳細(xì)的閱讀了xx酒店員工守則,并抽空鍛煉了自己的禮儀和服務(wù)技能。在嚴(yán)格的練習(xí)下,雖然我表現(xiàn)的`還稍有些粗糙,但也在逐步的完善和進(jìn)步當(dāng)中。
回顧這x天的培訓(xùn),在領(lǐng)導(dǎo)的熱情指點(diǎn)下,我的業(yè)務(wù)能力有了極大的提升和進(jìn)步,不僅充分掌握了作為xx酒店員工的基本技巧和服務(wù)思想。此外,我還認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)中許多的前輩和同事,從自己的體會中認(rèn)識了xx酒店是一個(gè)充滿希望的企業(yè),是一個(gè)熱情滿滿的團(tuán)體。
如今,我已經(jīng)做好了充足的入職準(zhǔn)備,并順利結(jié)束了入職的考核。我十分期待在今后的工作中自己能有怎樣的表現(xiàn)和發(fā)展。我一定會牢記自己的初心,認(rèn)真努力的完成自己的工作任務(wù),將xx這份工作切實(shí)做好!
在此,我要感謝xx領(lǐng)導(dǎo)和在這段培訓(xùn)中幫助我的同事們,祝各位在今后的工作中一帆風(fēng)順,馬到成功!我也會在今后為xx酒店共出一份力,讓我們一起為酒店的發(fā)展,為了我們的美好明天而努力加油!
酒店新入職培訓(xùn)心得 6
首先感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,于5月7日參與了在萬獅京華(維景國際)大酒店的培訓(xùn)。
在此期間,學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺的確是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,既開闊了眼界又增加了信念,以下是本人的體會和心得。
一、企業(yè)環(huán)境的營造
學(xué)習(xí)期間萬獅京華人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、女式房等,酒店規(guī)劃別具匠心,盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房,品嘗出眾的室內(nèi)布置,一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)懷的服務(wù)必為來賓的居停締造完善效果。
裝飾講究、雅致謐靜的行政樓層,供應(yīng)了來賓所需求的共性化服務(wù)。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳,高雅清爽的西餐廳,朝氣蓬勃的動感酒吧,氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食,加上專業(yè)愛護(hù)的服務(wù),定能為來賓供應(yīng)時(shí)尚餐飲新享受。酒店專設(shè)健身房、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿等繽紛多彩的休閑消遣設(shè)施,輔以細(xì)致入微的專業(yè)服務(wù),定能為來賓的下榻帶來全新體驗(yàn)。
二、企業(yè)的精神文化
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到萬獅,穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿足、服務(wù)與微笑、速度、誠意是他們的理念,特殊是他們的員工餐廳有這樣兩句話: “注意細(xì)節(jié),提升服務(wù)。加強(qiáng)鞏固,提升服務(wù)”。萬獅的員工喜愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)了酒店宗旨,管理注意細(xì)節(jié),體現(xiàn)了一種獨(dú)特的經(jīng)營方式。萬獅將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”,的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。
三、企業(yè)的管理
企業(yè)管理要滿意顧客,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,必需從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點(diǎn)動身。通過與各位同仁的相互溝通學(xué)習(xí),我有所領(lǐng)悟:
1、環(huán)境營造對消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。
就像萬獅的員工餐廳管理,每天處理、每天清掃、每天規(guī)范、每天檢查、每天改進(jìn),每個(gè)崗位都有責(zé)任人,相互監(jiān)督、督促,這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),足以營造出良好的消費(fèi)環(huán)境。
2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,主動征求來自各方面的看法和需求,通過座談、聽取看法、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣布傳達(dá)廣告,為企業(yè)開拓更寬闊的客戶市場。
四、企業(yè)信譽(yù)的提升
“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng),金杯銀杯不如顧客的.口碑”一個(gè)企業(yè)勝利的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在萬獅,我體驗(yàn)到了萬獅員工為此付出相當(dāng)大的努力,始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店管理培訓(xùn)有了更深刻的熟悉,真正感受到了酒店的活力與魅力,也學(xué)到了萬獅的一種嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專業(yè)的服務(wù)理念,在今后的工作當(dāng)中,我將通過此次學(xué)習(xí)所得進(jìn)一步提升自己,不斷創(chuàng)新將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,真正做到讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
酒店新入職培訓(xùn)心得 7
通過對企業(yè)培訓(xùn)管理的學(xué)習(xí),我深受感動,倍受鼓舞。首先老師想我們解釋了酒店的含義。酒店不僅僅是外在的給顧客供應(yīng)物質(zhì)方面的服務(wù),更是滿意客人需要的服務(wù),這種服務(wù)貫穿了一個(gè)酒店的服務(wù)理念,一個(gè)酒店的精髓。然而酒店的服務(wù)質(zhì)量又起到了至關(guān)重要的作用。
酒店服務(wù)質(zhì)量具有雙重含義,一是服務(wù)要滿意或超越客人的要求,一是盡量彌補(bǔ)服務(wù)的缺陷或不足。那么怎樣達(dá)到雙管齊下呢?在滿意客人要求方面,提高客人滿足度,那就要使產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,從而增加產(chǎn)品的可賣性,從而不斷地增加產(chǎn)品在市場上的份額,從而帶來銷售收益。在彌補(bǔ)服務(wù)質(zhì)量的不足方面,就要削減服務(wù)的過失,從而削減客人的不滿,也就削減了客人的退款和投訴,也就削減了重復(fù)工作,改善了工作周期,也就降低了成本。提高服務(wù)質(zhì)量之一就是要多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié),就是關(guān)注對客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先,每天閱讀質(zhì)量報(bào)告,要對飯店的平安衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、來賓的看法進(jìn)行分析,對來賓的投訴問題進(jìn)行處理,以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念,同時(shí)發(fā)覺問題要準(zhǔn)時(shí)訂正;其次,巡察檢查酒店服務(wù)質(zhì)量,檢查員工的儀容儀表、規(guī)范員工的紀(jì)律、抽查服務(wù)設(shè)施,要求服務(wù)到現(xiàn)場。其三,與客人接觸上,通過溝通、反饋,發(fā)覺問題所在,改進(jìn)并處理客人重要控訴,提高自己的`服務(wù)理念,不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務(wù)的共性化、親情化,形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞,融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜。最終定期的進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn),不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,最終形成酒店獨(dú)有的服務(wù)理念。
服務(wù)管理是一門藝術(shù),而這門藝術(shù)應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上,節(jié)省時(shí)間從一分一秒著眼,準(zhǔn)時(shí)并擅長發(fā)覺客人的需要,削減工作長短的時(shí)間,削減客人等待的時(shí)間,這樣才能讓基礎(chǔ)工作更有效率。
服務(wù)管理更需要合理的溝通,一線員工要時(shí)刻保持與顧客的溝通,并以客人為中心,理順服務(wù)人員與客人的關(guān)系,圍繞客人并開展各項(xiàng)服務(wù),一旦發(fā)覺客人的需要和投訴,做好前后臺溝通的暢通。工作人員肯定要做到仔細(xì)負(fù)責(zé),快速合作,這樣都能使工作更順當(dāng)。服務(wù)員不但應(yīng)能開心勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)覺及了解同事們的困難,并立即知道在何處以何種方式來幫助同事。服務(wù)管理需要合理的技巧,這種技巧體現(xiàn)在肢體語言上,體現(xiàn)在接待顧客方面,體現(xiàn)在處理來賓投訴方面。這種技巧的基石在于對顧客的敬重、忠誠、禮貌。敬重客人,不僅要記住他們的名字、生日,更要記住他們的喜好;對客人要忠誠,與客人溝通時(shí),信息要真實(shí),定期不定期地檢查產(chǎn)品是否合格,盡量把產(chǎn)品最好、最真實(shí)的一面呈現(xiàn)給客人。在接待顧客、處理顧客投訴方面要留意語態(tài)要嚴(yán)厲,這種禮貌、親切的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
服務(wù)管理工作都是由這些瑣碎的細(xì)節(jié)構(gòu)成的,因此,對工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付,許多時(shí)候,一件看起來微不足道的小事,或者一個(gè)毫不起眼的變化,卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對每一個(gè)變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無小事,正是這小小的微笑和一句真誠的問候,贏得客人滿足加驚喜,贏得客人的口碑,才贏得一個(gè)酒店的生存和進(jìn)展空間。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些學(xué)問內(nèi)容都是老師在培訓(xùn)課程中對我們的教導(dǎo),無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。將來的工作或許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我認(rèn)為正確而不懷疑有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店有了更深刻的熟悉,真正感受到了酒店的活力與魅力,熟悉到作為一個(gè)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識!在今后的工作當(dāng)中,我將通過所學(xué)的學(xué)問敏捷運(yùn)用到酒店工作中,讓更多的人熟悉云頂酒店,讓更多的人憧憬云頂酒店,讓云頂酒店成為人們心目中抱負(fù)的去處。
酒店新入職培訓(xùn)心得 8
這段時(shí)間的培訓(xùn)讓我映象深刻,我對自己各方面有了深刻的了解,在這樣的環(huán)境下面我是可以去堅(jiān)持做好的自己的事情的,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn),這段時(shí)間以來在工作當(dāng)中我也是在慢慢的提高自己各方面能力。
作為一名酒店員工這些都是我應(yīng)該去保持好的心態(tài),來到xx酒店這里也是讓我感覺很有榮譽(yù),我一直都是希望能夠待在自己的喜歡的地方工作,有很多事情還是需要提高自己的興趣,現(xiàn)在我也會一直堅(jiān)持去做好現(xiàn)階段的工作,我一直都希望能夠得到大家的認(rèn)可,有些事情還是非常的珍貴的,對于這方方面的工作還是需要有一個(gè)客觀的態(tài)度,我來到xx酒店這里工作是我的幸運(yùn)我也是能夠堅(jiān)持去做好自己的本職工作的,在這個(gè)過程當(dāng)中我也一定會堅(jiān)持下去,提高工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我也是能夠看到自己身上的不足,有些事情還是需要有一個(gè)客觀的心態(tài)去面對,通過這次得票培訓(xùn)我也有了一些心得。
在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的,我一直都希望通過這樣的方式去積累工作經(jīng)驗(yàn),有些事情還是需要端正好心態(tài)的,我也是在慢慢的提高自己這方面的能力,我也一定會繼續(xù)堅(jiān)持下去做好的,作為一名酒店員工這些都是我應(yīng)該清楚的事情,在這方面我也會繼續(xù)努力的去完善好,從事這份工作讓我感覺還是非常有成就感的,以后我也一定會陸續(xù)去做好這些細(xì)節(jié),通過培訓(xùn)我也是的了解了很多,我對自己這段時(shí)間以來的工作也是有了一個(gè)大概的了解,這些都是我應(yīng)該去充實(shí)自己的地方,我相信我是能夠認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié),作為一名酒店員工這些都是我應(yīng)該去養(yǎng)成的工作習(xí)慣。
在這方面我也是對自己的有著非常大信心,工作當(dāng)中我也在慢慢的積累經(jīng)驗(yàn),這些都是我應(yīng)該去努力完成好的,我作為一名酒店新員工我還有非常多的.工作需要去做好的,這也是我對自己的一些要求,在未來的一段時(shí)間當(dāng)中我一定會堅(jiān)持下去,這些都是應(yīng)該去做好的細(xì)節(jié)工作,做這份工作讓我感覺自己的進(jìn)步了不少,有些事情還是要對自己有一個(gè)正確的認(rèn)識,在這樣的環(huán)境下面應(yīng)該要認(rèn)真的去思考,這對我而言還是應(yīng)該要端正好心態(tài),培訓(xùn)當(dāng)中我也是有在認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié),只有努力的提高自己的工作能力這些才不會是什么問題,我也一定會繼續(xù)努力去提高自己。
銷售新入職培訓(xùn)心得 1
剛剛加入公司成為公司的一名銷售員我在業(yè)務(wù)上還有許多生疏的地方,所以領(lǐng)導(dǎo)也是特意為此給我們這些新員工進(jìn)行了這次為期一周的新入職員工培訓(xùn)。雖然只是短短的一周時(shí)間但我卻在這段時(shí)間里面學(xué)習(xí)到了許多的學(xué)問,也接觸到了許多很好的伴侶。我想在將來的日子里我或許會和大家相處的更加融洽,而一個(gè)好的同事關(guān)系也是能夠更加的有利于工作。所以知道這一點(diǎn)的我,加上剛剛來到公司所以我也是主動的接觸我的同事們,也在培訓(xùn)期間熟悉了許多的老員工和許多和我一樣新入職的員工。而這次培訓(xùn)主要需要給我講授的學(xué)問就是怎么樣成為一名銷售,怎么樣做好銷售,怎么樣在銷售的道路上走的更遠(yuǎn)更順暢,而我也是在這次培訓(xùn)中收獲了許多。
在剛剛來到這里的時(shí)候心里還是有些許的擔(dān)心,究竟是一個(gè)生疏的環(huán)境,四周也都是生疏的.人。所以在剛開頭我還有些拘束,但在后面兩天大家間或聊過幾次之后便有了改善,而沒多久我們就開頭了培訓(xùn)。我也是通過這次的培訓(xùn)熟悉到了更多的同事,也和同事之間的關(guān)系相處的更好了。更重要的是我對于銷售這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和熟悉,雖然一開頭我認(rèn)為當(dāng)一名銷售并不難,但是現(xiàn)實(shí)卻告知我入這一行不難,但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓(xùn)讓我得到了更多,也知道應(yīng)當(dāng)怎么樣才能成為一名好的銷售。首先一名好的銷售最基本的就是要有著清楚的思維規(guī)律和一張能言善辯的嘴,這樣才能更好的和客戶溝通,更好的推銷自己的商品。除此之外,一個(gè)良好的態(tài)度是不行或缺的,除了工作的態(tài)度要端正之外,更是要端正面對客戶的態(tài)度,不用太過謙卑也不能太過傲慢,能夠時(shí)刻保持微笑,不卑不亢就可以了。最初級的銷售都是求著別人來買東西,而好的銷售則是能夠讓客戶覺得,想必其他人你更值得他信任。所以一個(gè)好的道德品質(zhì)也是不行或缺的,而只有擁有這些這能算的上是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員。現(xiàn)在的我距離這一目標(biāo)還差了很遠(yuǎn)的距離,雖然現(xiàn)在的這次培訓(xùn)結(jié)束了,但是我會更加努力的學(xué)習(xí),向老員工,比我優(yōu)秀的銷售學(xué)習(xí)。只有集合百家之長才能夠讓自己超過他們,把事情做的更好更精彩。
銷售新入職培訓(xùn)心得 2
在辦理入職之后將會進(jìn)入為數(shù)7天的培訓(xùn)當(dāng)中,這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的相互扶持讓我久久不能忘記,以下我將會從這幾點(diǎn)側(cè)重分析總結(jié)我這幾天的培訓(xùn)心得。
一、軍訓(xùn)苦其心志
房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)分其他很多坐班銷售行業(yè)來說,房地產(chǎn)需要跑樓盤、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅(jiān)定的意志,而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn),我好像又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號踢著正步,這期間也有許多人堅(jiān)持不住挑選退出,但更多的是為了心中的目標(biāo)一直堅(jiān)持著,在這期間我也認(rèn)識了許多不錯(cuò)的小伙伴,感覺好像又回到了大學(xué)的宿舍生活,感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢回一次大學(xué)生活,也感謝這次讓我認(rèn)識到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
二、規(guī)章制度以將懲罰制度
在軍訓(xùn)休息整理后,我們將進(jìn)入正式的培訓(xùn)當(dāng)中,培訓(xùn)中第一要讓我們對公司的規(guī)章制度有所了解,講師在講臺上講授的非常的細(xì)致,我們在臺下也是聽的如此如醉,好像全部人都代入進(jìn)去了,通過講師的講授我明白了公司的全部上班時(shí)間以及假期的放假情形,雖然這個(gè)休息放假的情形在我的心理范疇內(nèi)但還是覺得有些短,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注視的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講授下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學(xué)精神,也是讓我們更加清楚的對我的薪酬有了一個(gè)認(rèn)知,也更加堅(jiān)定了我在公司生根的想法。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是培訓(xùn)最為重要的一環(huán),這里我們將會了解到全部行業(yè)的簡單發(fā)展以及我們工作中平時(shí)需要運(yùn)用到的一些銷售技能,這里我聽得非常的認(rèn)真,通過講師的講授讓我了解國家政策對于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)是什么,地產(chǎn)“兩書”是什么等等這些基礎(chǔ)的知識,也讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有一個(gè)基本的框架,其次是銷售方面的培訓(xùn)的心得,我總結(jié)是以下幾點(diǎn):
1、多做一個(gè)聆聽者,在客戶的話語中發(fā)掘?qū)Ψ降耐袋c(diǎn)、賣點(diǎn)。
2、多提問少搶答,只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動點(diǎn)然后發(fā)掘信息,以及讓客戶放下防范以及減少對于銷售的'抵牾感。
3、對于客戶要及時(shí)跟進(jìn),房地產(chǎn)是一個(gè)競爭極其猛烈的行業(yè),客戶沒有做好及時(shí)的更近極可能客戶就會被別的同行所挖走。
四、實(shí)踐跑盤
銷售是一個(gè)非常重視實(shí)操的職業(yè),而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,跑盤非常累,所幸的是有一個(gè)師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤的進(jìn)程中,會帶記下小區(qū)鄰近的重要地點(diǎn),比如超市、醫(yī)院、學(xué)校、健身房等等,這些都是非常好的賣點(diǎn),通過發(fā)掘客戶的痛點(diǎn)后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行匹配,對于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。
五、工作展望
全套的培訓(xùn)流程下來,讓我對于房地產(chǎn)銷售這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)明顯的認(rèn)知,也讓我對于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)簡單的框架,感謝公司對我的這次培訓(xùn),同時(shí)在之后的工作當(dāng)中我也給自己定下一個(gè)小目標(biāo),努力完成事跡,到達(dá)公司的轉(zhuǎn)正要求。
銷售新入職培訓(xùn)心得 3
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感受很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力進(jìn)展方向更加明確,更加認(rèn)真。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們把握的學(xué)問層面打算我們在客戶心中的定位,同時(shí)也打算公司在客戶心中的定位,也更加的打算公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必需用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的確定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體熟悉和了解;對所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)學(xué)問。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必需比別人優(yōu)秀,必需懂得比別人全面,認(rèn)知也必需比別人深刻。在與客戶的.交談中,我們必需扮演主宰身份,正由于如此,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際相互溝通,擔(dān)當(dāng),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必需用我們的行動來詮釋。所以素養(yǎng)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必需的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動牽引思想,用思想幫助行動;總結(jié)閱歷,分析緣由,吸取教訓(xùn)。 “活的老,學(xué)的老”不斷的用學(xué)問來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今日的勝利,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素養(yǎng),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身刺眼光環(huán),成就大輝煌。
銷售新入職培訓(xùn)心得 4
半個(gè)月的實(shí)習(xí),半個(gè)月的辛勞,我終于還是順利的通過了!這半個(gè)月來,與其說是實(shí)習(xí),到不如說是在學(xué)習(xí)!作為一位剛加入的新員工,我們一沒有體會,而沒有知識。在這份工作中,可以說是除了有些相干的毛皮知識以外,一無所有!
回想在培訓(xùn)剛開始的時(shí)候,自己竟以為自己作為一位大學(xué)生,再怎么樣,這種工作也不會將我難倒!但是,事實(shí)卻狠狠的證明了我的毛病。參加培訓(xùn),看著老師在臺上講的妙語連珠,我卻只能頻頻點(diǎn)頭贊同。為何?由于我不懂,太多的事情,都是我這個(gè)沒有接觸過社會的“雛鳥”所沒有接觸過的,是我所不知道的知識。所以我沒法應(yīng)聲,只能點(diǎn)頭。
所以,這段時(shí)間的培訓(xùn),不僅僅是在只是和體會上教會了我,也是在做人的道理上教會了。特別是,教會了我如何在社會中生存!回想這次的培訓(xùn),最初的時(shí)候,我們有xx人一起進(jìn)入公司,那時(shí)的我還不由感嘆,公司竟然有這么多培訓(xùn)的新同事。一開始,我們還是是在培訓(xùn)中高高興興的一起學(xué)習(xí),一起成長。但是,隨著培訓(xùn)的難度漸漸的加強(qiáng),身邊的人卻漸漸的少了起來。很多的人是由于覺得不合適、做不來之類的問題挑選了舍棄。也有很多人是由于沒法通過考核,能力不足挑選舍棄。這時(shí)候我才感覺到,這次的培訓(xùn),并不輕松!之后的培訓(xùn)中,我也更加的感到緊張。
作為銷售,需要學(xué)習(xí)的`東西實(shí)在是太多了!所以才會有這么久的培訓(xùn)期!而且不僅僅是學(xué)習(xí),還有實(shí)際的工作實(shí)踐!這些初次的體驗(yàn)都讓我感到驚喜,卻又有些擔(dān)憂。驚喜是感到這些從未體會過的體驗(yàn)而驚喜。擔(dān)憂,卻也同樣是為這些初次做的事情感到擔(dān)憂。
總之,僅僅是培訓(xùn),自己卻每天都兢兢業(yè)業(yè)的謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎。當(dāng)然,這樣的行動也并不是沒有收獲!正由于自己的努力,以及在工作中謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎的態(tài)度,終究成功順利的通過了這段時(shí)間的培訓(xùn),并在最后的考試中順利通過,成為了一位合格的xxx銷售員工!這段時(shí)間的經(jīng)歷真的給我?guī)砹撕芏嗟捏w會和改變,也許這倒也是作為工作者必要的變化。但是通過這段體驗(yàn),我也感覺到,我還有很多的地方可以成長!我還有更多可以進(jìn)步的地方!未來,我一定會更加杰出!
銷售新入職培訓(xùn)心得 5
經(jīng)過了不斷的努力,我終于成功的加入了xxx公司的!成為了一位試用期的銷售員工。相對于其他員工來說,自己的缺點(diǎn)就是最壓倒性的體會不足。對銷售工作幾乎一無所知,對我來說真的很糟糕。好在在進(jìn)入正式的工作之前公司有準(zhǔn)備詳細(xì)的工作培訓(xùn)!在這次的培訓(xùn)中,我通過在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)以及和同事們的交換。在工作中有了極大的進(jìn)步!
現(xiàn)在,培訓(xùn)已經(jīng)終止了,我也進(jìn)行了一段時(shí)間的正式工作。能有如今的進(jìn)步,都是多虧了之前的學(xué)習(xí)。現(xiàn)在,我對前段時(shí)間的培訓(xùn)總結(jié)心得以下:
一、個(gè)人的感受
培訓(xùn)剛開始的時(shí)候,給我的最大的感覺就是——“長”!每天的課程和學(xué)習(xí)都安排的滿滿鐺鐺,乃至還要連續(xù)半個(gè)月。這實(shí)在是讓我吃了一驚。而在真正開始培訓(xùn)之后,卻讓我開始感嘆學(xué)習(xí)時(shí)間的不夠。
培訓(xùn)開始后,我們的任務(wù)就是聽課,學(xué)習(xí)公司相干資料,以及訓(xùn)練。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我才知道對于銷售來說,公司的資料是這么的重要!我們不僅僅要想客戶們推薦公司的產(chǎn)品,更需要解答和產(chǎn)品以及公司的.各種問題!但是,為了解答這些問題,我就不得不在工作中將這些需要的資料都記在腦海里!
而且和每天的學(xué)習(xí)配合,我們還有定時(shí)的考試。這真的讓我們這些培訓(xùn)參與者徹底的感遭到學(xué)習(xí)的壓力。當(dāng)然,在這樣的壓力下,我也同樣獲得了前進(jìn)的動力!在培訓(xùn)中,我通過各種方式的不斷嘗試,找到了最合適自己的學(xué)習(xí)方式。并且和同事的相互錘煉,大大的提升了我們的實(shí)際工作能力,當(dāng)然在這個(gè)時(shí)候我們還沒有正式的上崗。
二、培訓(xùn)尾聲
在培訓(xùn)接近末尾的時(shí)候,我們終于正式的接觸到了崗位上的工作。這也算是我們培訓(xùn)后的終究測驗(yàn)。
剛開始面對的時(shí)候,自己還是有些緊張的,但是很快的,通過這些日子學(xué)習(xí)的心態(tài),自己很快壓抑住了自己的緊張情緒,清楚的完成了最初的工作!這也讓我遭到了不錯(cuò)的評判!
這次的培訓(xùn)給我很大的收獲,對我來說,就像是一次洗心革面般的改變。培訓(xùn)的壓力沒有壓垮我,反而讓我更具韌性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也會不斷的努力,成為一位杰出的員工!
銷售新入職培訓(xùn)心得 6
漫長的培訓(xùn)生活終止了,說實(shí)在的,在進(jìn)入xx公司之前,我從沒想到作為銷售要學(xué)習(xí)這么多的東西!畢竟,在一開始的時(shí)候,我以為這只不過是一個(gè)和顧客交談推銷的工作,也沒有更加深入的了解。但是,在這次的培訓(xùn)之后,我深入的認(rèn)識到,這并不是一份簡單的工作! 從x月x日開始,我們這次的培訓(xùn)整整連續(xù)了x周!期間我們學(xué)習(xí)了許許多多的知識和理論,但也沒有落下對實(shí)際操作位的錘煉。在滿滿的收獲了這些體會后,我對自己的感受和心得記錄以下:
一、對公司的感受
非常的整潔,非常的有紀(jì)律。這是我對我們公司的第一印象,畢竟作為一位剛剛走上社會的新人,當(dāng)時(shí)的我也看不出更多的東西。而在后來的培訓(xùn)開始前,我們優(yōu)先學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展歷程,以及公司的企業(yè)文化。
在這段學(xué)習(xí)中,我知識到了xx公司在過去的大起大落以及很多成功的突破。而這一切成功的背后,除了技術(shù)和管理的杰出,最離不開的,就是我們未來的職業(yè)——銷售!完成了這些學(xué)習(xí),讓我對銷售這門行業(yè)更加的感愛好了。
二、對學(xué)習(xí)的感受
沒多久,我們就開始了理論知識的學(xué)習(xí)。剛開始的第一天,我們每個(gè)人都得到一冊厚厚的資料。簡略的翻看一下,里面有各式各樣的資料數(shù)據(jù),還有一些問答。在教誨老師的指導(dǎo)下,我們認(rèn)識到,這就是我們未來幾周的重要教材。
這幾周來,我們的學(xué)習(xí)非常的艱辛。從基本的公司資料,到公司眾多產(chǎn)品的詳細(xì)數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)當(dāng)中,我也認(rèn)識到,想要學(xué)好這些,僅僅是靠這本冊子是不夠的。產(chǎn)品中有太多的專業(yè)術(shù)語和數(shù)據(jù),為了能更加的了解以方便自己的記憶,我在閑暇中也對公司的產(chǎn)品進(jìn)行了很多的`研究。這不僅僅讓我在背誦資料的時(shí)候更加的順利,也讓今后在知道的時(shí)候更加的容易。
三、實(shí)踐體會
在將理論學(xué)習(xí)的七七八八后,我們也開始進(jìn)行一些簡單的實(shí)踐錘煉。其中最重要的,就是對口才的練習(xí)。當(dāng)然,由于我本身就是一個(gè)善于交換的人,這方面并不是太大的問題,如果一定要我總結(jié)一下,那么就只有一個(gè)心得——“放開膽量”。
x周的培訓(xùn)很快就過去了,我很慶幸自己能順利的留下,并行將成為一位xx公司的銷售實(shí)習(xí)生。未來的正式工作中,我會連續(xù)努力的!期望自己能從中學(xué)到更多的社會體會!
銷售新入職培訓(xùn)心得 7
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)學(xué)問”和“xxx項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場培訓(xùn),使我們銷售部全部員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、寵愛、感恩、傾聽、綜合學(xué)問和舉一反三、自我反省等的基本素養(yǎng),并且在日常工作中留意提高業(yè)務(wù)水平,增加銷售技能,培育敏銳的觀看力,討論調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,留意平常工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通相互溝通以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)特別好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)覺自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門特別有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡潔的“售”的動作,而是需要更多的預(yù)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的相互溝通、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱忱和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)相互溝通等一系列不行缺少的全部程序。通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)學(xué)問、銷售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)決了我們對所銷售樓盤的信念,以及對自身完成銷售工作的信念,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注意軟服務(wù)。從x的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較精確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)當(dāng)把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素養(yǎng),才能積累更多的'客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售專心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先專心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成恒久的客戶,勝利率才會增大,客戶應(yīng)當(dāng)成為自己的終身客戶。最終,銷售人員要主動關(guān)心客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對xx項(xiàng)目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)覺了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分預(yù)備,使我們更有動力和信念,由于我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)當(dāng)有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力氣。
銷售新入職培訓(xùn)心得 8
我一直覺得銷售是一個(gè)非常錘煉人的工作,也能夠給自己帶來很大的改變,更是對自己的一些人際交往和為人處事有很大的幫助,我也一直很期望自己能夠成為一位銷售,但是由于自己的不自信的原因,導(dǎo)致自己一直以來都不敢從事這個(gè)崗位,我會擔(dān)憂自己不能勝任銷售的工作,更是對自己從來沒有接觸過銷售的人來說,這也是一個(gè)非常富有挑戰(zhàn)性的工作。但是由于自己拼搏的信念,我決定自己應(yīng)當(dāng)去嘗試一下,所以也由于這些原因,我進(jìn)入了公司,成為了一位銷售員工,在正式地展開自己的工作之前,公司也為我們安排了為期三天的培訓(xùn),為我們之后的工作奠定了更加強(qiáng)硬的基礎(chǔ)。
我們這三天的培訓(xùn),讓我知道了很多道理,也體會到了作為一位銷售的樂趣,也更加的知道了自己在今后的工作上面,應(yīng)當(dāng)如何的去展開自己的工作更加的便利溫柔利。第一天,我們隨著公司的經(jīng)理一起熟悉了公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,更是對公司的環(huán)境和制度有了一定的了解,也通過經(jīng)理的說明和培訓(xùn),我們更加的知道了公司的一些發(fā)展歷程和企業(yè)文化,更是對于公司的一些上班的紀(jì)律有了一定的了解。第二天我們開始對公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行更好的熟練,也開始在公司內(nèi)部模擬工作,也是為了自己之后更好的展開自己的.工作,更是對自己工作當(dāng)中所可能顯現(xiàn)的問題進(jìn)行了解答,也通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo),我們更加的知道了在銷售的進(jìn)程中,遇到各種各樣的問題的時(shí)候應(yīng)當(dāng)如何更好的去解答。第三天,我們開始對自己的工作進(jìn)行實(shí)訓(xùn),公司安排我們每一個(gè)新員工隨著一個(gè)老員工去工作,也就是隨著他們更好的實(shí)踐,并且公司要求我們對自己實(shí)踐當(dāng)中的一些問題和心得在下午的時(shí)候一起進(jìn)行解決和溝通交換。
我自己在公司的這三天的培訓(xùn)就是這樣子的,總的來說,公司的培訓(xùn)讓我更加的知道如何去做好一位銷售,也讓我從之前剛進(jìn)來時(shí)候的擔(dān)憂變得沒有那么深,而是對自己充滿了信心,更是有種迫不及待的想要進(jìn)入到工作當(dāng)中來,哪怕這次的培訓(xùn)只有短短的幾天,我也相信這幾天所學(xué)到的東西將是我自己在今后的公祖當(dāng)中一定可以用到的,并且受益頗深的,我也相信自己的銷售工作一定會進(jìn)行的更加的優(yōu)秀溫柔利。
銷售新入職培訓(xùn)心得 9
今天,我滿懷著對未來的美好憧憬,我們加入了xxx公司的銷售團(tuán)隊(duì),作為新員工,我們共x人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),今天是培訓(xùn)的第一天,通過今天的培訓(xùn),我們了解了公司的發(fā)展愿景,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短一天的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨(dú)特文化,認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺,這都?xì)w功于公司的合理安排。今天,公司總經(jīng)理xx致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了xx公司的組織架構(gòu)情況。下午,由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司營銷總監(jiān)xx從行業(yè)、公司、產(chǎn)品、營銷渠道等各方面向大家進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和分享,在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品知識等相關(guān)知識時(shí)x總非常激動,xx牌獨(dú)創(chuàng)了中國首款竹炭洗衣液與洗潔精,把具有超強(qiáng)吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類生活日用品,在強(qiáng)大的去漬效果前提下最大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的健康,天然去漬,竹護(hù)健康的理念讓我們感受到了公司超強(qiáng)的策劃能力及專業(yè)的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),黃總還給我們布置了作業(yè),通過認(rèn)真的復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和去市場走訪,我已熟知洗滌類產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀、竹炭功能;竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的優(yōu)勢、金炭品牌多元化的渠道特點(diǎn)及不同渠道的操作方法、如何找客戶、營銷4P、區(qū)的劃分及管理等等。讓我們學(xué)到了全面的'營銷知識。
做為新員工,我也激情的發(fā)言和分享了感受。
第一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨及講到的多個(gè)知識點(diǎn)我們將全面復(fù)習(xí)并熟練撐握,xx公司立志于打造最優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),“臺上能說、臺會下做”是x總對每一個(gè)xx人要求的標(biāo)準(zhǔn),讓每一個(gè)xx人拿出去都是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>
xx公司是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司和學(xué)習(xí)型的組織,我們每個(gè)人要有創(chuàng)業(yè)精神,在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下大踏步進(jìn)行市場開拓,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新營銷方法,以用戶健康及體驗(yàn)為原點(diǎn),將xx品牌打造為中國竹炭洗滌第一品牌。
銷售新入職培訓(xùn)心得 10
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的'高度評價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业男牡谩?/p>
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合?偟囊痪湓,耐心細(xì)致,感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
醫(yī)生新入職培訓(xùn)心得 1
通過這次培訓(xùn),我也認(rèn)識到,建立良好的工作和人際關(guān)系,對我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有著重要的意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及其家屬的和諧關(guān)系,將有利于醫(yī)囑和護(hù)理指令的落實(shí),達(dá)到更好的治療效果。
雖然這次培訓(xùn)時(shí)間很短,但我的啟蒙和教育對我未來的發(fā)展起到了很大的作用。如何做一個(gè)受人尊敬的好護(hù)士是我的目標(biāo)。我應(yīng)該從身邊的小事和細(xì)節(jié)開始,永遠(yuǎn)記住我是一個(gè)救死扶傷的白衣天使。
去修遠(yuǎn)的路很長,所以我會上上下下。護(hù)理之路如履薄冰。在醫(yī)院溫暖家庭的支持和資深護(hù)理人員的指導(dǎo)下,我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,穩(wěn)步前行,不斷前進(jìn),把自己的青春和熱情奉獻(xiàn)給患者。
“健康靠命”。通過參加新員工崗前培訓(xùn),接受老師和前輩的'教導(dǎo),我對這句話有了更深刻的理解:做一個(gè)合格的醫(yī)生,不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力,還要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些都需要我們在正常的工作生活中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累和培養(yǎng),努力提高各方面的素質(zhì)。
在這次崗前培訓(xùn)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全與預(yù)防、醫(yī)院感染等相關(guān)知識,對醫(yī)院有了進(jìn)一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展歷史到醫(yī)院的現(xiàn)狀、辦醫(yī)院的目的、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面。在培訓(xùn)過程中,莊校長要求我們在工作中要勤奮,在組織中要敬業(yè),在上級中要誠信,在自己中要自信。他的分析透徹,發(fā)人深省。這讓我想起了尊敬的邱發(fā)祖院士教給我們的話:知足常樂,知之不足而為之,不知足而為之而學(xué)!這樣才能不斷提升自己,更好的為患者服務(wù)。
雖然這次培訓(xùn)很短,但給我?guī)砹撕芏鄦⑹,讓我進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名醫(yī)務(wù)人員,良好的醫(yī)德是第一位的。一位艾滋病患者曾說:“醫(yī)生是上帝唯一向世界伸出的手”。這是多么高的評價(jià),可見醫(yī)生是患者心目中的頂梁柱!
醫(yī)生新入職培訓(xùn)心得 2
我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。醫(yī)院對此培訓(xùn)非常重視,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)道德和行為規(guī)范、常規(guī)護(hù)理操作、防范意識等進(jìn)行了深入講解。學(xué)到的知識終身受益,我的心得如下:
第一,通過這次培訓(xùn),我對護(hù)理工作的思想認(rèn)識和理解得到了進(jìn)一步提高,為我們培養(yǎng)成為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護(hù)士打下了良好的基礎(chǔ)。作為一名護(hù)士,我們必須細(xì)心、關(guān)愛、耐心、負(fù)責(zé),以提高我們的專業(yè)技術(shù)水平,更好地為患者服務(wù)。作為一名護(hù)士,我認(rèn)為我們應(yīng)該有高度的責(zé)任感和積極的服務(wù)。既要服從領(lǐng)導(dǎo)安排,接受批評,又要有良好的合作精神,努力工作,不怕吃苦,不怕疲勞,專業(yè)水平高。作為一名臨床護(hù)士,我們與患者接觸最密切。在加強(qiáng)溝通技巧上,要給予家庭般的關(guān)懷,隨時(shí)了解他們的需求,滿足他們的需求,為患者分憂解難。
第二,通過這次培訓(xùn),我們的專業(yè)素質(zhì)得到了快速提高。我們面對的是一種生活。工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。一定要和醫(yī)生護(hù)士默契配合。在實(shí)施各項(xiàng)操作前,必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”和“無菌技術(shù)操作原則”,全心全意為人民服務(wù)。一切以病人為中心。我們在工作中對自己要求嚴(yán)格。我們工作積極主動,堅(jiān)守崗位,努力工作。我們準(zhǔn)備加入到工作的第一線,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)知識。
第三,護(hù)士在預(yù)防和控制醫(yī)院感染中起著重要作用。預(yù)防和控制醫(yī)院感染是保證醫(yī)療質(zhì)量和安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主客觀的錯(cuò)誤、過失、問題都有可能導(dǎo)致感染,給患者帶來巨大的損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)密切相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個(gè)方面。護(hù)士與病人接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞病人進(jìn)行的。一旦發(fā)生醫(yī)院感染,不僅延長了患者的住院天數(shù),還增加了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),影響了醫(yī)院的社會效益。甚至醫(yī)療安全也給患者、患者家屬和社會造成了傷害。醫(yī)院感染管理的發(fā)展史證明,護(hù)理是預(yù)防和控制醫(yī)院感染的主力軍。
4。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題。只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,才能建立良好的醫(yī)患關(guān)系,減少不必要的醫(yī)療糾紛,不僅提高了醫(yī)院的聲譽(yù),也提高了醫(yī)務(wù)人員的威信。俗話說:三分治療,七分護(hù)理。多與患者交流,微笑服務(wù)患者,在與患者交流時(shí)注意語言藝術(shù),通過了解患者的文化程度和年齡來把握言語的大小,讓患者感受到關(guān)愛。正確的儀器和我們的護(hù)理質(zhì)量增加了患者戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們枯燥的.工作更有意義。
今天我最深的體會就是趙主任的教導(dǎo),讓我記住了每一個(gè)字。醫(yī)務(wù)人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于與患者溝通,做好疾病健康知識的宣傳教育,為患者解決實(shí)際問題。同時(shí)要尊重患者,注意改善服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。經(jīng)過短短兩天的崗前培訓(xùn),我們不僅學(xué)到了很多理論知識,分享了一些寶貴的臨床經(jīng)驗(yàn),也學(xué)會了如何做一名好護(hù)士。帶著希望,對未來生活的憧憬,對護(hù)理工作的無限熱愛和一顆感恩的心,我決心成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
醫(yī)生新入職培訓(xùn)心得 3
在這次崗前培訓(xùn)中,我對三院有了更深入的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)狀,從辦醫(yī)院的目的、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等。同時(shí),我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全與預(yù)防、醫(yī)院感染等相關(guān)知識,了解了今后工作中遇到的常見問題及解決方法。要融入集體,首先要了解集體的文化。我院始終堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的宗旨。今天的'規(guī)模是幾代醫(yī)生的努力。今天,我們有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作,這是一個(gè)難得的機(jī)會。我們需要釋放激情和創(chuàng)新,堅(jiān)持拯救生命的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年。作為新員工,我們加入并努力為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在培訓(xùn)過程中,嚴(yán)院長要求我們勤奮工作,全心全意為組織服務(wù),對上級誠實(shí),對自己有信心。他的分析非常透徹,發(fā)人深省。我不禁想起大學(xué)老師對我說的話:作為一個(gè)醫(yī)生,一定要做到手、嘴、眼、腦勤,做到細(xì)心、愛心、耐心、負(fù)責(zé)、忠誠,這樣才能提高自己的水平,才能更好的為患者服務(wù)。做任何事情都很難做到最好,但我們應(yīng)該盡力做得更好。今后要嚴(yán)格要求自己,有優(yōu)秀的人員和標(biāo)準(zhǔn),努力讓三院成為當(dāng)之無愧的醫(yī)護(hù)人員。沒有規(guī)章制度,就沒有方圓的規(guī)章制度,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人事管理。通過各科室領(lǐng)導(dǎo)對各科室規(guī)章制度和工作流程的介紹,了解各科室在工作中的操作流程,為今后相關(guān)工作提供實(shí)施依據(jù),給臨床工作帶來便利。醫(yī)生的工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任感,做好自己的工作,學(xué)習(xí)臨床工作中的基本操作要求,幫助我們進(jìn)一步提高操作水平
通過這次崗前培訓(xùn),我也認(rèn)識到醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬的和諧關(guān)系,將有利于醫(yī)囑和護(hù)理指令的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作和人際關(guān)系,對于提高我們個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識具有重要意義。作為醫(yī)務(wù)工作者,微笑是必不可少的。
微笑能給患者帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)護(hù)人員要對患者寬容,體諒,設(shè)身處地為他人著想,善用所學(xué)去實(shí)踐,真心關(guān)愛他人,做一個(gè)受歡迎的人,更好地融入社會大家庭。
另外,醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀緊張。要成為一名好醫(yī)生,首先要學(xué)會在當(dāng)前的醫(yī)療環(huán)境下保護(hù)自己。醫(yī)患關(guān)系課程的培訓(xùn)提醒我們提高防范意識,謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)。醫(yī)患關(guān)系處理程序的研究為我們今后處理醫(yī)療糾紛提供了一種方法,為正確處理醫(yī)療糾紛鋪平了道路。
雖然這次培訓(xùn)時(shí)間很短,但我的啟蒙和教育對我未來的發(fā)展起到了無價(jià)的作用。這次培訓(xùn)不僅讓我在短時(shí)間內(nèi)了解了醫(yī)院的相關(guān)信息和服務(wù)技能,還向我傳達(dá)了一個(gè)信息,學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,是文化的基礎(chǔ)。崗前培訓(xùn)只是入學(xué)學(xué)習(xí)的開始,接下來的崗位培訓(xùn)將是一個(gè)持續(xù)的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院院長的姿態(tài)積極參加醫(yī)療衛(wèi)生工作,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提升自己!
醫(yī)生新入職培訓(xùn)心得 4
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn),不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境定位人生的培訓(xùn)。
俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,選擇醫(yī)生這個(gè)職業(yè)還是有點(diǎn)迷茫,幸地參加了醫(yī)院新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會:
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用xx醫(yī)文化感染人,xx醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟(jì)眾博施”是xx醫(yī)的院訓(xùn),在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會到了這一點(diǎn),尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡!逼鋵(shí)這其中包含了一個(gè)哲理,從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目,在這三個(gè)項(xiàng)目中,我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容,而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成,大家心中都很難過。
后來,經(jīng)過總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要,遇見困難時(shí)要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到xx醫(yī)這樣一個(gè)大的`環(huán)境中去,而事實(shí)是我們的確感到了不一般,人是要有點(diǎn)自知自明。
在這里學(xué)會如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成xx醫(yī)明天的棟梁!“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細(xì)流!闭且?yàn)槲矣辛藊x醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝xx醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
醫(yī)生新入職培訓(xùn)心得 5
在走出學(xué)校,邁向社會的人生新征程中,我有幸加入了溫暖的大家庭——xx市xx醫(yī)院。為了更好地讓新員工融入集體、適應(yīng)新環(huán)境,我們xxx名新員工于20xx年xx月xx日至xx月1日參加了為期xx天的新員工崗前培訓(xùn)。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們接受了來自xx院長和xx市醫(yī)院協(xié)會會長何忠正的講話、醫(yī)務(wù)處和護(hù)理部主任的經(jīng)驗(yàn)分享,以及來自人事科、醫(yī)務(wù)處、院辦、醫(yī)保物價(jià)辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫(yī)保物價(jià)辦、總務(wù)科、保衛(wèi)科等職能科室的介紹。通過這次崗前培訓(xùn),我對醫(yī)院的發(fā)展歷史、現(xiàn)況、辦院宗旨、服務(wù)理念、行為規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等都有了更深入的認(rèn)識,同時(shí)也更深地感受到作為一名兒醫(yī)人的歸屬感和使命感。
接下來的'兩天時(shí)間,人事科精心安排了我們的素質(zhì)拓展。同行的隊(duì)友們在面對困難和挑戰(zhàn)時(shí),緊密團(tuán)結(jié)一心,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我、熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。在高空抓桿的項(xiàng)目中,作為隊(duì)秘的我,第一個(gè)接受了挑戰(zhàn)。無數(shù)次挑戰(zhàn)、克服恐懼,最終抓住橫桿,成就感油然而生。沒有團(tuán)隊(duì)互助、協(xié)作的精神,這次的訓(xùn)練項(xiàng)目就難以完成。團(tuán)結(jié)就是力量。
通過此次的拓展訓(xùn)練,我學(xué)到了很多應(yīng)對挑戰(zhàn)、解決問題的經(jīng)驗(yàn)。我相信,在今后的工作、生活中,我們這一批兒醫(yī)新員工,會很快地融入新集體,時(shí)刻擁有團(tuán)隊(duì)互助、協(xié)作的精神,認(rèn)真對待工作中的每一項(xiàng)任務(wù),竭盡全力,為xx醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。雖然崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,但培訓(xùn)所收獲的,是影響一生的寶貴財(cái)富,是同事之間的友誼,是團(tuán)結(jié)互助的情誼,是積極向上、奮發(fā)拼搏的工作作風(fēng)。我們剛剛起步,未來的道路會更加艱辛,但我會繼續(xù)前行,勇攀高峰。
醫(yī)生新入職培訓(xùn)心得 6
走出校門,即將踏上新的崗位,這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng)。感謝能給這些新的成員提供這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。
在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉了醫(yī)院的歷史沿革,對各科室職能有了一定的了解,并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧,巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院和服務(wù)理念,一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗,為之獻(xiàn)身,以其而榮耀,以其而自豪,當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證,各位領(lǐng)導(dǎo)從一點(diǎn)一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來能否有更長遠(yuǎn)的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生:1、對醫(yī)院忠誠,有團(tuán)隊(duì)精神;2、有職業(yè)責(zé)任感;3、加強(qiáng)溝通,有親和力;4、有永不言敗的進(jìn)取精神。
軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新,軍隊(duì)生活可以使人變得嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。讓我原來很懶散的性格得以改變,所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉,從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,在與同事的朝夕相處中,發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進(jìn)。“三人行,必有我?guī)煛薄o論是剛走上工作崗位的新同事,還是有過工作經(jīng)歷的老同事,他們的建議和經(jīng)驗(yàn)對我而言都是一筆寶貴的財(cái)富。我會在不斷學(xué)習(xí)和積累的'同時(shí),作好本職工作,來匯報(bào)醫(yī)院。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程。
醫(yī)生新入職培訓(xùn)心得 7
踏入廣東三九腦科醫(yī)院,我即將走入新的工作崗位,這是我人生的一次改變。非常感謝人力資源部安排的崗前培訓(xùn),讓我更快的融入到這個(gè)集體中。
首先,xx院長及唐主任的的講話,讓我們對醫(yī)院的發(fā)展史,醫(yī)院的未來發(fā)展前景以及醫(yī)院對我們的期望有了深刻了解。郭強(qiáng)主任等人的分享,更讓我認(rèn)識到作為一名合格臨床醫(yī)師,必須要具備良好的職業(yè)素質(zhì),有良好的工作和社會禮儀。
其次,新職工相互之間有了了解,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。一天的拓展訓(xùn)練是最驚心動魄的。它不僅僅是體力的消耗,更多的是精神上的緊張。通過穿越電網(wǎng)、卡片排序、制作呼吸機(jī)等活動,讓我們深刻了解到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想發(fā)展,必須是隊(duì)友們互相信任、相互團(tuán)結(jié)、有組織、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。 再次,醫(yī)務(wù)科安排的科室主任的`講座,讓我們更直觀的了解了三九腦科醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展前沿。讓我們認(rèn)識到自己的不足,以后的工作中,我要不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。 一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展靠的是團(tuán)隊(duì)集體的力量。在寬松、和諧、積極向上的人文環(huán)境中,我們會以病人為中心,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我覺得這次崗前培訓(xùn)我印象最深刻的是我們醫(yī)院病人的零投訴制度,所以我們會從各個(gè)方面來提高病人的滿意度,就此唐主任還組織我們開展了行動學(xué)習(xí),從這次行動學(xué)習(xí)中我不僅學(xué)到了提高病人滿意度的方法,更多的是教會了我一種思考的方法,這對我以后的工作和學(xué)習(xí)都會有很大的幫助。心理科組織的心理測試和沙盤游戲也讓我們新同事之間的內(nèi)心更加貼近。
最后的畢業(yè)晚宴宣告崗前培訓(xùn)的結(jié)束,但同時(shí)也是宣告著一個(gè)新的開始,我們即將正式踏上崗位,我一直相信“吃得苦中苦,方為人上人”,人的出生不可以選擇,沒什么好抱怨和自暴自棄,但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑,我的起點(diǎn)也許在別人之后,但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半~”工作還沒開始,但崗前培訓(xùn)帶給自己的其實(shí)已經(jīng)引導(dǎo)我開始一段新的道路,相信未來會發(fā)現(xiàn)從這次崗前培訓(xùn)獲益頗大。
醫(yī)生新入職培訓(xùn)心得 8
我最近到了xxx醫(yī)院,對于我們這些剛踏出象牙塔的人來說,一切都是新奇的。雖然我在西安上學(xué)已經(jīng)八年了,但對于這個(gè)醫(yī)院的了解不多。但是,我早就聽說過這里的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科等部門的強(qiáng)盛。經(jīng)過了培訓(xùn)之后,我才換來對這里的更深刻的認(rèn)知。在剛開始工作的階段,我們主要與人事科的老師們交流,他們?yōu)槲覀兙牡匕才帕吮匾膷徢芭嘤?xùn)。
入職培訓(xùn)的第一天,醫(yī)院各部門的領(lǐng)導(dǎo)和科室主任一見如故。每位老師們都態(tài)度和藹可親,讓我消除了緊張和其他的顧慮。我已感覺自己融入這個(gè)環(huán)境了。院感科、科研科、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、保衛(wèi)處的老師講解了醫(yī)院的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲措施,還包括繼續(xù)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)、病歷的規(guī)范記錄及處理緊急情況等內(nèi)容;人事科的老師給我們介紹了xxx醫(yī)院的發(fā)展史,帶我們參觀了科室,其中很多東西是我在學(xué)校里想不到的,讓我受益匪淺。
xxx醫(yī)院的設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)一流,實(shí)力雄厚,讓到這里就診的患者感受舒適的就醫(yī)環(huán)境、科學(xué)準(zhǔn)確的診斷和及時(shí)的治療。雖然這里不是教學(xué)醫(yī)院,但它非常重視人才的繼續(xù)教育,如住院醫(yī)師培訓(xùn)、科研能力的培養(yǎng)等。它還不斷引進(jìn)國內(nèi)最新診療知識和技術(shù),不會落后于教學(xué)醫(yī)院,堅(jiān)持推陳出新和規(guī)范化的基礎(chǔ)上發(fā)展。我到這里的第一年,老師說會安排我們進(jìn)行臨床輪轉(zhuǎn),雖然可能比較辛苦,但我還是很期待。
對于外科醫(yī)生來說,僅憑學(xué)校里的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。輪轉(zhuǎn)可以全方位地培養(yǎng)我們的臨床思維能力,讓我們熟悉各種不同的病癥,掌握更多處理患者的能力,積累更多的經(jīng)驗(yàn)。除此之外,還可以認(rèn)識更多的老師、同學(xué)、朋友,加深對整個(gè)醫(yī)院的印象。真正的醫(yī)生和還在醫(yī)學(xué)院的`學(xué)生是兩個(gè)完全不同的概念。后者更輕松自在一些。但是,當(dāng)我們進(jìn)入這份事業(yè),我們就必須承擔(dān)比普通人和學(xué)生更多的責(zé)任,因?yàn)槲覀兯鎸Φ牟皇菣C(jī)器,而是生命。無論是鮮活的新生兒還是遲暮的老者,只要他們還有生命的權(quán)利,我們都必須認(rèn)真負(fù)責(zé),從始至終毫不懈怠。
我對xxx醫(yī)院的印象是充滿期待,希望能夠盡快融入這個(gè)龐大的集體,成為一名優(yōu)秀的xxx醫(yī)院員工。在這個(gè)職業(yè)中,不僅需要學(xué)好醫(yī)術(shù)、做好本職工作,更需要注重做人、修好醫(yī)德。因此,我們應(yīng)該從小事做起,經(jīng)歷人生的考驗(yàn),才能夠勇于擔(dān)當(dāng)這份崇高和神圣的事業(yè)。
醫(yī)生新入職培訓(xùn)心得 9
我院于20xx年9月8日至9月16日經(jīng)行了為期9天的崗前培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn),醫(yī)院新員工對醫(yī)院文化、管理制度有了比較深刻的認(rèn)識。
院感科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲措施,包括繼續(xù)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)、病歷的書寫規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等;人事科給新員工講述了中蒙醫(yī)院醫(yī)院的發(fā)展史,并讓醫(yī)院新員工參觀了醫(yī)院的各個(gè)行政和臨床科室,使新員工感受到許多東西都是在學(xué)校里想不到的。
通過為期9天的培訓(xùn)使新員工感覺到醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的'繼續(xù)教育,住院醫(yī)師培訓(xùn)、培養(yǎng),在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新。作為一個(gè)醫(yī)生、護(hù)士,僅僅在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識和經(jīng)歷的實(shí)習(xí)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,輪轉(zhuǎn)可以全方位地培養(yǎng)醫(yī)生及護(hù)士的臨床思維能力,熟悉各種各樣不同的病癥,掌握更多處理病患的能力,積累更多經(jīng)驗(yàn);除此之外,還可以認(rèn)識更多的老師、同學(xué)、朋友,對于整個(gè)醫(yī)院的印象也會進(jìn)一步加深。
真正的醫(yī)生和還身處醫(yī)學(xué)院的學(xué)生絕對是兩個(gè)概念,后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了,置身這份事業(yè)就意味著要承擔(dān)比普通人比學(xué)生更多的責(zé)任,因?yàn)槲覀兯鎸Φ牟皇菦]有感情的機(jī)器,而是生命,不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者,只要它還有生機(jī),都有其存在的權(quán)利,所以在對待他們的任何時(shí)刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠,必須從始至終的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
通過培訓(xùn)及崗前培訓(xùn)考試,使新員工更加認(rèn)識到制度的重要性,作為一名普通的醫(yī)護(hù)人員,學(xué)好醫(yī)術(shù),做好本職工作固然可貴;然而學(xué)好做人,修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起,從小事做起,歷經(jīng)生命的洗禮,接受人生的考驗(yàn)后的我們定能擔(dān)當(dāng)?shù)钠疬@份圣潔的事業(yè)的!新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),醫(yī)院組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實(shí)踐工作上給了切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一切工作都需要實(shí)踐來證明,在今后的工作中,將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),以自己的實(shí)際行動來為醫(yī)院做貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。希望在醫(yī)院為員工提供的平臺上,為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值,為醫(yī)院帶來收益。
醫(yī)生新入職培訓(xùn)心得 10
醫(yī)院組織了新招錄人員的崗前培訓(xùn),我準(zhǔn)時(shí)且完全地參與了這兩日課程。本次課程包括了從理論到技能,從業(yè)務(wù)能力到思想,從生活到工作等多方向內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、消化之后,我有以下個(gè)人所思所想。
一、醫(yī)學(xué)專業(yè)理論知識的儲備上,應(yīng)具備個(gè)人自制力及學(xué)習(xí)持久性
無疑問,專業(yè)性的理論知識,是我們作為一個(gè)醫(yī)學(xué)工作者最基本的前提,就好比一棟房子的根基,扎實(shí)與否都在于此。都說臨床醫(yī)生需得活到老學(xué)到老,人體作為自然界一大奧秘,同科技同時(shí)代發(fā)展,我們作為醫(yī)生對人體的認(rèn)識對疾病的認(rèn)識都需得同時(shí)進(jìn)步,這就要求我們總結(jié)已學(xué),心向未知,持續(xù)學(xué)習(xí)。
二、作為一個(gè)臨床醫(yī)生,所需的品格
每一回講起醫(yī)生,緊跟著就會出現(xiàn)兩個(gè)字——醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。何為德,何為風(fēng)?拋去醫(yī),作為人,我們常說德智禮義信,德是中華人民追求人格的第一位。我不知道別人都是怎么理解這個(gè)德字,我個(gè)人覺得《弟子規(guī)》里“首孝悌,次謹(jǐn)信。泛愛眾,而親仁”是德之根本!吨T氏遺書》指出:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也,非聰明理達(dá)不可任也,非廉潔淳良不可信也!焙螢獒t(yī)風(fēng)?醫(yī)風(fēng)就是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。唐代的孫思邈曾在《千金方》中說:“若有疾厄來求救者,不得問其貴賤貧富,長幼妍媸,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親至想!痹趯(shí)際工作當(dāng)中,我們必須認(rèn)識到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)當(dāng)自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則,不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
三、醫(yī)療工作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力凝聚力
我們知道,醫(yī)療工作不是個(gè)人工作,是基于為病人治療疾病為基礎(chǔ)的特殊服務(wù),我們的.工作需要各方面醫(yī)療工作者共同合作完成,這就要求我們同事間關(guān)系融洽合作親密,團(tuán)隊(duì)擁有擰成一根繩的力量。工作的過程中,我們和各同事朋友都會遇到挫折,給人以自信,給人以方便。
四、擁有保持內(nèi)心平和的能力
最后在xx院長總結(jié)的時(shí)候,最打動我的一句話,就是此句保持內(nèi)心平和的能力,我們知道對一件事情有熱情簡單,但要保持?jǐn)?shù)十年不變的熱情,實(shí)在不易。吳院長說到一句,職業(yè)倦怠,我很震驚。這一現(xiàn)象,太容易出現(xiàn),也太難杜絕。這個(gè)時(shí)候,我們就該回過頭去想想,一開始,我們是為了什么出發(fā)。為了除患者之病痛,助健康之完美。不忘初心方得始終。
最后,以管書記一句總結(jié)。以德為先,向善向上。
護(hù)士新入職培訓(xùn)心得 1
隨著xx博覽會的順利召開 ,我院婦科新入職護(hù)士的第六次培訓(xùn)也在如期的進(jìn)行。本次培訓(xùn)由xx老師帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了分級護(hù)理制度、母乳喂養(yǎng)九個(gè)知識點(diǎn)、搶救藥品多巴胺的正負(fù)作用、體溫單的繪制等。對于我們提出的各種問題,老師都為我們不厭其煩的解答,讓我們了解了本次培訓(xùn)的意義,并且受益良多。
本次的操作是會陰部護(hù)理,這是我們婦科最基本的護(hù)理,卻也是婦科的基石?芾蠋熓痉读苏_的操作流程,并對我們操作中存在的問題加以糾正。
我們通過反復(fù)操作和練習(xí),加深和熟練對會陰部護(hù)理的操作步驟,讓我們深刻的明白冰凍三尺非一日之寒,也讓我們明白實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!
寇老師耐心的為我們講解了母乳喂養(yǎng)的九個(gè)知識點(diǎn),讓我們依次進(jìn)行演練,并且指正我們姿勢中存在的'問題并給予我們相關(guān)指導(dǎo)意見,讓我們對母乳喂養(yǎng)以及什么是愛嬰醫(yī)院有了更深層次的認(rèn)識和理解!
培訓(xùn)時(shí)間雖短,但是每一次的培訓(xùn)和指導(dǎo),都為我們的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的意見,也讓我們看到了我們的不足和存在的問題,在今后的工作中我們可以取長補(bǔ)短,要想成為像寇老師一樣優(yōu)秀的人,就必須不斷的努力和學(xué)習(xí),讓自己成為更好的自己!雖生命有時(shí)限,但事業(yè)無盡,將有限生命投入無限的護(hù)理事業(yè)中,以仁者愛人的態(tài)度彰顯生命的光輝,用愛心和關(guān)懷書寫?yīng)殞儆谀阄业娜松A章,用青春歲月書寫承諾,用微笑和汗水書寫忠誠,讓天使之愛白衣勝雪!
護(hù)士新入職培訓(xùn)心得 2
懷著激烈與驕傲的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。上崗之前我參與了護(hù)理部組織的為期一周的護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的學(xué)問卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、開展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞理念及愿景都有了一個(gè)深化的了解。同時(shí)我還謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)學(xué)問,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的方法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素養(yǎng),有實(shí)力,有水平的護(hù)士奠定了良好的根底,也協(xié)助我們在平凡的工作中發(fā)覺專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最親密,應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)心,時(shí)刻了解他們的須要,滿意他們的需求,要用我們的愛心去協(xié)助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信念。
護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士必須要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐性、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的效勞于患者。 這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教
育對我以后的'開展起了很大的作用。如何成為一名令人敬重的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)微環(huán)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院暖和大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信念做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,始終走下去,為廣闊病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱忱。
護(hù)士新入職培訓(xùn)心得 3
經(jīng)過十幾年的拼搏,我們這些小船終于靠進(jìn)了溫暖的港灣——溫嶺二院。然而,我們并不會安逸于此,我們將去挑戰(zhàn)知識的海洋,我們?nèi)松碌穆贸,將從這里起航!
九月驕陽依然似火。懷著忐忑、興奮、好奇的心情來到二院,面對陌生的環(huán)境、陌生的人,當(dāng)看到一張張燦爛的笑臉擦肩而過,溫暖而又熟悉,我知道,從這一刻起,我已經(jīng)融入了二院這個(gè)大家庭中。
對于崗前培訓(xùn),原本以為也就學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),開幾個(gè)會早早了事,但沒想到這次培訓(xùn),卻不可思議地將我們這些小船改造成能夠直面大風(fēng)大浪的大船,甚至是配合默契的艦隊(duì)!
培訓(xùn)的第一課,院長的兩句話讓我深有感觸!盎钤诋(dāng)下,志在高遠(yuǎn)”啟示我們務(wù)必“務(wù)實(shí)、求進(jìn)”,在做好本職工作的同時(shí),積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),走在知識前面,而不是安逸于眼前的小成就!俺迅卸髦模W龈卸髦隆,告誡我們要本著一顆感恩之心,去對身邊的每個(gè)人,我們的父母,我們的老師,我們的.親戚朋友,做個(gè)有感恩之心有責(zé)任感的新時(shí)代青年。
接下來幾天,我們了解了醫(yī)院的相關(guān)制度,以及職業(yè)發(fā)展道路,而我們,則像一塊海綿,不斷汲取每一點(diǎn)知識精華和先輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這些東西,都將成為心中的燈塔,指引我們不斷向前航行。
戶外拓展訓(xùn)練“高空單杠”項(xiàng)目,當(dāng)我拋開恐懼,站在8米高的平臺上帶著堅(jiān)定的信念縱身一躍時(shí),發(fā)現(xiàn)并不象想象中的那么難以逾越,我知道我已經(jīng)成功的突破了恐懼,站在了新的高度。在刷新“攀爬畢業(yè)墻”歷史記錄的那一刻,才發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量是多么的不可戰(zhàn)勝。不管以后遇到什么困難,只要想想這次的經(jīng)歷,相信我就會擁有大無畏的精神,勇往直前!
不要因?yàn)椴豢芍窇;不要因從未嘗試過而輕言放棄。每一次齊心協(xié)力的團(tuán)結(jié)合作,每一次成功之后的熱情相擁,每一次完成項(xiàng)目的坦誠分享,讓我們的距離越來越近,彼此間多了一份了解,多了一份親切,多了一份友情。
培訓(xùn)結(jié)束了,我們正揚(yáng)帆起航!
護(hù)士新入職培訓(xùn)心得 4
隨著時(shí)間變化最快的不是容顏,不是青春,準(zhǔn)確講應(yīng)該是心態(tài)!20xx年9月9日是個(gè)特殊的日子,因?yàn)檫@天我等了很久很久,記得當(dāng)時(shí)拖著行李將老爸甩遠(yuǎn)然后奔進(jìn)了久違的大學(xué)校門,這是我第一次如此心甘情愿如此快樂的去上學(xué)。20xx年6月6日我踏進(jìn)了xx一附院的大門,這也是我第一次如此開心的進(jìn)入醫(yī)院,因?yàn)槲业纳矸菔且幻鈽s的實(shí)習(xí)生!
進(jìn)入醫(yī)院第一件事就是崗前培訓(xùn),個(gè)人認(rèn)為崗前培訓(xùn)對實(shí)習(xí)生是非常有必要的,因?yàn)橄霝橐凰鶅?yōu)秀的醫(yī)院添磚加瓦,那所必須熟知它的背景,人文以及特色。而崗前培訓(xùn)恰好給我們提供了這樣的機(jī)會,或者說,崗前培訓(xùn)直接反映了一所醫(yī)院的規(guī)范化和先進(jìn)化。和大多數(shù)人一樣當(dāng)初報(bào)志愿時(shí)候,選擇了自己期待的專業(yè),護(hù)理學(xué)專業(yè),或許這個(gè)選擇很難讓大家理解,讓大家認(rèn)可男護(hù)也算是我當(dāng)時(shí)獨(dú)特而又偉大的初衷吧!自上大學(xué)以來,只要人們聽見我的專業(yè),就會帶著無比好奇的笑容和眼神看著我,可能在我們國家,護(hù)理這一行業(yè)早已經(jīng)被人們傳統(tǒng)的認(rèn)為是女性職業(yè)了,但是,舊思想并不能阻止新運(yùn)動的前進(jìn),在這條革命路上有著我們這群積極向上的男丁格兒。況且國家支持人民需要,那何嘗不是一門可愛的職業(yè)呢。
通過3天的崗前培訓(xùn),我加深了對這門行業(yè)的熱愛,我們的老師在這個(gè)普通職業(yè)上創(chuàng)作的一個(gè)又一個(gè)偉大的事跡,她們的事跡不僅給我們提供了學(xué)習(xí)目標(biāo),更重要的是給了我們前行的信心,讓我們懷揣堅(jiān)定信心迎接未來。與此同時(shí),每天4節(jié)大課的學(xué)習(xí),讓我逐漸了解了交大一附院,老師們從醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)到發(fā)展史再到現(xiàn)狀給我們做了詳盡的介紹,同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了一個(gè)先進(jìn)優(yōu)秀醫(yī)院所該有的規(guī)章制度,非常幸運(yùn)能有此機(jī)會來此實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷必將成為我以后工作生活中的珍貴財(cái)富。
作為一名護(hù)士,要有責(zé)任心、愛心、細(xì)心、耐心,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞅举|(zhì)是以病人為中心,提高病人的生命質(zhì)量。我們國家的歷史悠久,醫(yī)術(shù)更是聞名中外,自古以來,行醫(yī)者必須講究仁心仁術(shù),所以作為一名21世紀(jì)的'醫(yī)護(hù)人員必須認(rèn)清使命并終身為之奮斗。作為一名男護(hù)士,我覺得目前我的任務(wù)既簡單又艱巨,簡單在我可以借鑒很多優(yōu)秀老師的臨床工作經(jīng)驗(yàn),而難處在于想要學(xué)精學(xué)好,就必須學(xué)會自己主動探索和學(xué)習(xí)新得先進(jìn)的護(hù)理技術(shù),也就是說在臨床工作中時(shí)刻保持一顆慎獨(dú)的心,醫(yī)院環(huán)境瞬息萬變,只有擁有慎獨(dú)心才可以準(zhǔn)確無誤的完成每一項(xiàng)治療和操作。慎獨(dú)心不僅適用于工作中,還有研究學(xué)術(shù)時(shí)候,慎獨(dú)心會讓我們獲得更為豐富和精湛的研究結(jié)果。
縱觀國外護(hù)理行業(yè)的發(fā)展,再結(jié)合我國護(hù)理行業(yè)蒸蒸日上的情景,我堅(jiān)信,我們這個(gè)行業(yè)在國家的支持下,在我們這些優(yōu)秀老師的帶領(lǐng)和我們晚輩的探索下會變得更加完善。我作為一名護(hù)士,作為一名男護(hù),我要為了這個(gè)目標(biāo)去奮斗終身。
護(hù)士新入職培訓(xùn)心得 5
作為一名剛?cè)肼毜淖o(hù)士,我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度。護(hù)理不良事件等進(jìn)行了深入的講解,合理地安排了理論知識及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,不僅讓我增加了各項(xiàng)應(yīng)急情況的處理措施,也讓我們對護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,做到了課間有互動。課后有反思。學(xué)完有所得。實(shí)踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范。概念的.不清晰到大家都能夠基本掌握,手把手操作教學(xué),大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育,操作有指導(dǎo),課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧。果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。
我深深地體會到這兒的每個(gè)老師和領(lǐng)導(dǎo)對工作的那種認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度,就會讓我不由地去反思:我對工作有沒有那么付出?態(tài)度有沒有那么認(rèn)真?什么時(shí)候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷,讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓(xùn)給了我上進(jìn)的動力,不愛學(xué)習(xí)的我,讓我覺得不得不學(xué)習(xí)。也讓我在這幾年里第一次感覺,自己還需要奮斗,生活和工作都仍然有緊迫感,生活節(jié)奏也可以像發(fā)達(dá)城市那么快!
這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為,護(hù)理工作中要用責(zé)任心。愛心。耐心。關(guān)心去關(guān)愛我們的患者,真正地做到維護(hù)。促進(jìn);謴(fù)病人的健康。用規(guī)范的操作去保護(hù)病人的同時(shí)保護(hù)自己,并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作。兩周的培訓(xùn)時(shí)間不長,但是學(xué)到的東西卻值得我們用整個(gè)職業(yè)生涯去慢慢回味,我們所有的學(xué)員都會加油努力,做到學(xué)以致用。
護(hù)士新入職培訓(xùn)心得 6
離開熟悉的校園,走入新的工作崗位——老年科從事護(hù)士工作,在體味兩種環(huán)境不同的時(shí)候,我們的心態(tài)也已隨之改變,它使我變得更加理智,更加成熟,更加懂事!因此,在正式上崗之前的很多情況都需要去熟悉,去適應(yīng)。在此,我很榮幸參加了20xx年新員工崗前培訓(xùn),這十多天來很感謝醫(yī)院老師和領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這么好的培訓(xùn)機(jī)會!他們淵博的學(xué)識,細(xì)心的講解,使我們學(xué)到很多新知識,為我走上新的崗位打下良好的基礎(chǔ)。
崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。首先由李仲宏院長引導(dǎo)我們?nèi)绾巫龊靡幻t(yī)護(hù)人員,其中李院長談到“把簡單的事情做好就不簡單,把平凡的事情做好了就不平凡。”這句話教導(dǎo)我們:無論是醫(yī)生還是護(hù)士,只要從小事做起,踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真做事,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,才能真正強(qiáng)素!
護(hù)理部主任和各科室的護(hù)士長跟我們重點(diǎn)講了一些關(guān)于精神科病人的護(hù)理安全,心理護(hù)理,如何觀察病情,醫(yī)院感染的預(yù)防與控制,老年病人的安全防護(hù),還有人性化服務(wù)的內(nèi)容等等,讓我們有了更加深刻的體會。
通過此次的.培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了更深一層認(rèn)識,因此我們必須做到以下幾點(diǎn):
要安心工作,端正思想,遵守醫(yī)院紀(jì)律,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗敬業(yè),不恥下問,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是我們的工作卻是非常重要和不可缺的。
在平凡的崗位上,我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高護(hù)理技術(shù)水平,將臨床與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中不斷完善和充實(shí)自我。
不斷加強(qiáng)思想政策,要不斷向黨組織靠攏,提高整體素質(zhì)。
在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增加法律觀念,強(qiáng)化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)就是力量。
人們都說護(hù)士是美麗的白衣天使,但天使背后的苦和累只有自己心中才清楚,護(hù)理工作對我們的要求是苛刻的,護(hù)士服一穿就什么煩惱都得拋到九霄云外,不得有一絲雜念,每位病人都是我們的親人,他們都是需要我們幫助的,幫助別人也是快樂自己。我們要有博大的胸懷,即使受到委屈,我們臉上依然是笑容燦爛,這微笑猶如一句簡單的問候,能消除病人恐懼與陌生,作為一名新時(shí)代的護(hù)士,作為醫(yī)院的一員,我一定堅(jiān)持不懈的努力,讓自己在業(yè)務(wù)上有更大的提高,不斷充實(shí)自己!
護(hù)士新入職培訓(xùn)心得 7
培訓(xùn)中,老員工從理論到實(shí)踐都一一給我們做了培訓(xùn),從自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),讓我們了解了在護(hù)士的崗位上,如何去做,他們的經(jīng)驗(yàn)也是給了我們很多的指導(dǎo),同時(shí)也是告訴我們遇到事情不要慌張,要冷靜對待。特別是急診的護(hù)士,更是要如此,急診的病人有很多種,無論是交通事故,或者病情急發(fā),或者其他意外,到了急診的時(shí)候,作為護(hù)士,要冷靜的面對,不怕見血,不怕遇到慘烈的場面。按照護(hù)理的要求和流程去做就可以了。而且老員工也是講了幾個(gè)她自己的例子,特別是她第一次接一位急診的病人,更是心里完全沒底,但是她卻冷靜下來,跟隨其他同事,按照流程慢慢做好,一次做下來,再復(fù)盤,以后的工作也漸漸會熟悉的。作為護(hù)士,不單單是要嚴(yán)格按照護(hù)理的步驟來做,同時(shí)也是需要不時(shí)的總結(jié),讓自己的經(jīng)驗(yàn)更加的充沛。
在技能培訓(xùn)這塊,雖然之前也學(xué)過心肺復(fù)蘇,除顫,急救這些知識,但是老員工下場親自做演示,一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)跟我們講,如何操作,如何跟病人家屬做溝通,如何盡全力的保障病人可以獲救,等等,做好細(xì)節(jié),做好每個(gè)步驟,才能更好的挽救生命。在靜脈輸液這里,也是告訴我們一些技巧,雖然之前也聽過,但多聽幾次,印象更深,在實(shí)操培訓(xùn)中,也是能更好的把握,避免二次扎針給病人造成的痛苦。
同時(shí)培訓(xùn)中講到的醫(yī)患溝通也是讓我印象非常深刻的,醫(yī)患糾紛這些年頻頻出新聞,在這塊上,醫(yī)院也是更加的.重視,我們作為護(hù)士,更是要起到一個(gè)橋梁的作用,讓醫(yī)生和病人的溝通無礙,避免出現(xiàn)糾紛的情況。和病人多溝通,多了解他們的情況,雖然我們并不是心理醫(yī)生,但是我們多一份的關(guān)心,多一點(diǎn)的微笑,讓他們得到溫暖,對病痛的治愈多一些希望,一些絕癥患者也避免因?yàn)橄麡O的情緒而鬧騰,或者不和醫(yī)生合作,把病盡量治好。
總之,這次的培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,也是讓我在以后的工作中更加的有把握,更加的心里有底,可以在護(hù)士的崗位上做好。
護(hù)士新入職培訓(xùn)心得 8
懷著激動與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,我很榮幸地成為佛山市第一人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。對于一名新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供了一次寶貴的機(jī)會。xx年7月5日,我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期兩個(gè)星期的新員工崗前培訓(xùn)。
通過這次培訓(xùn),我在思想上有了轉(zhuǎn)變。對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度、文化、發(fā)展歷史概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及背景都有一個(gè)深入的了解。
我院創(chuàng)始于1881年,是家百年醫(yī)院,理念來自于一位英國傳教士,跨越了三個(gè)朝代,經(jīng)歷了三次變遷。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離、職業(yè)防護(hù)與病案規(guī)范書寫,護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。其中我們護(hù)士的文化素養(yǎng)也要提高,在培訓(xùn)會要求中,新畢業(yè)護(hù)士在第一年需完成24篇讀書筆記,包括醫(yī)學(xué)的和文學(xué)方面的。除了文化素養(yǎng)的提高,還有專業(yè)操作動手能力的提高,在培訓(xùn)期間,完成了20項(xiàng)的基本護(hù)理操作示范,要求下到臨床由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)格考核。要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就,要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn):
1、掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實(shí)工作,互學(xué)互尊,不恥下問;時(shí)刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位,做不出轟轟烈烈的事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的`信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,在搶救病人時(shí),家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想素養(yǎng)。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲,作用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
護(hù)士新入職培訓(xùn)心得 9
短暫的10天崗前培訓(xùn)結(jié)束了,傾聽了各位領(lǐng)導(dǎo)的教育與教導(dǎo),受益頗多。此次培訓(xùn)讓我了解了中醫(yī)院,熟識了中醫(yī)院護(hù)士這一工作崗位,明確了自己的義務(wù)與職責(zé),關(guān)心了我更好更快地適應(yīng)如何做一名中醫(yī)院的護(hù)士。
10天的講座,各位領(lǐng)導(dǎo)傳授了工作中積累的閱歷,急躁地講解了工作中要留意的問題與要求,讓我收獲頗豐。其中,令我印象最深的.是xx院長講解的院史訓(xùn)練與醫(yī)院文化,這給了我很大的震撼。
50年月的中醫(yī)院從一座四合院崛起,經(jīng)受了幾代人的進(jìn)展與建設(shè),筑成了目前擁有的門診樓、住院樓、醫(yī)技樓以及在建的現(xiàn)代化住院大樓;就診人數(shù)從門可羅雀進(jìn)展到年門診量5萬余人,住院病人4000余人,年收入也突破了5000萬元。于我的震撼是前輩們在那樣艱苦的條件下依舊可以自強(qiáng)不息,奮力建設(shè),取得了傲人的成果,F(xiàn)在的我們更應(yīng)當(dāng)珍惜目前所擁有的資源與優(yōu)勢,努力做好本職工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,為中醫(yī)院締造更大的價(jià)值與更好的口碑。另外,給我感受最深的是xx主任講解了《如何做一名合格的護(hù)士》;她強(qiáng)調(diào)要做好一名優(yōu)秀的護(hù)士必需具備良好的專業(yè)技能以及不斷學(xué)習(xí)領(lǐng)悟“以中醫(yī)為特色”的我院文化精髓。護(hù)士不僅要把握西醫(yī)護(hù)士所具有的技能,中醫(yī)護(hù)理的技能更要牢記于心,這對我們提出了更高的要求:在不平凡的崗位上,即使日復(fù)一日,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作,也必需要嚴(yán)格的要求自己,勤于學(xué)習(xí),不斷更新學(xué)問,完善自我。
這次培訓(xùn),于我最大的訓(xùn)練是雖然是在縣級醫(yī)院做一名護(hù)士,但平凡的崗位也能發(fā)光添彩;同時(shí)也讓我熟悉到了要成為一名合格的醫(yī)務(wù)工需勤于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),仔細(xì)學(xué)習(xí)理論學(xué)問,將所學(xué)融用于工作中,多學(xué)多思多練——不斷充實(shí)自己,在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷提高自身修養(yǎng)與素養(yǎng)。
作為新進(jìn)人員,在理論上還有許多學(xué)問需要學(xué)習(xí)鞏固、加強(qiáng);在技能上還有許多技巧需要發(fā)掘、提升、完善;在工作上還有許多不足之處需要彌補(bǔ)完善。在工作中還需要領(lǐng)導(dǎo)的淳淳指導(dǎo)、同事的熱心關(guān)心,通過個(gè)人的不斷努力,希冀可以早日成為一名中醫(yī)院合格并優(yōu)秀的護(hù)士。
護(hù)士新入職培訓(xùn)心得 10
從懵懂的高中時(shí)期,跨入大學(xué)生活,堅(jiān)持、松懈、勤奮、怠惰這些都循環(huán)顯現(xiàn)在我的生活中直到“那個(gè)面試”才讓自己到達(dá)了內(nèi)心深處的目標(biāo)。
我想在學(xué)習(xí)的階段中得到老師的肯定,獲得龐大的進(jìn)步肯定是學(xué)生們夢寐以求的。但條件必須是認(rèn)真,努力,刻苦奮斗,才能換來那樣的想法。明確自己的目標(biāo),有上進(jìn)心,恰當(dāng)正確的渠道才會引領(lǐng)我們走向目標(biāo)。在交大一附院三天的崗前培訓(xùn)中,我領(lǐng)會到了老師所講的內(nèi)涵!肮び衅渖疲叵壤淦鳌。要做好護(hù)理工作,我們要從一個(gè)個(gè)體的人轉(zhuǎn)變成一位合格的護(hù)士,從簡簡單單的護(hù)理變?yōu)楦咂焚|(zhì)的護(hù)理工作。
在培訓(xùn)授課的進(jìn)程中,我知道如何更好的服務(wù)患者,它不僅僅是為其提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理,更重視護(hù)士與患者之間的溝通交換,知道如何詢問患者,更有技能地了解患者,且不僅僅認(rèn)為他們是患者,更多的是拿他們當(dāng)做朋友,親人去了解幫助他們,不隨便與他人討論討論病人的病況,生活,他們也有自己的隱私,更何況我們也應(yīng)當(dāng)遵照自己的職業(yè)道德,有一定的個(gè)人要求;颊叩纳⑺枷、理想,應(yīng)當(dāng)遭到關(guān)愛和尊重。
在交換問題中,應(yīng)建立一種信任的關(guān)系。情感的投入、接納的態(tài)度、公道的客觀性,這也是建立的條件。學(xué)會做人,正確處理人際關(guān)系;學(xué)會做事,勤勞、誠實(shí),虛心好學(xué)。學(xué)習(xí)的態(tài)度:積極,主動,向上。工作中,由于自身性情的特點(diǎn)吧,總是認(rèn)為沒有活躍的思維,聰明的大腦是很大的缺憾。但經(jīng)過崗前培訓(xùn)后從老師的講授中,讓我更加知道智商的缺憾,是不足以讓自己退步的理由。多、快、勤,這才是前進(jìn)步伐中的腳印。認(rèn)真積極的動手操作,總會帶來嫻熟的技術(shù);多問多做,總會提高自己對知識準(zhǔn)確度的掌控,不能總是拿笨當(dāng)借口,拿不會來推辭,這樣你永久不會。勤學(xué)上進(jìn)才是正確的“捷徑之路”。
“愛是生命的火焰,沒有它一切變成黑夜”。這是護(hù)理部主任任老師的講話。只有融入到這個(gè)工作中,才能深深體會到它的`含義,驅(qū)除病魔、克服自我,點(diǎn)亮黑夜幫助病人擺脫疾病的困擾,完成作為一位后來者“南丁格爾”的使命。
生命至上,患者第一,愛院敬業(yè),求實(shí)創(chuàng)新,這是交大一附院的精神,將生命放置至上這不僅僅需要醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù),更需要護(hù)士的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。培訓(xùn)的知識,開辟了我護(hù)理工作的路程,讓我知道如何更好地完成我的工作,在不斷求知學(xué)習(xí)的努力中,更加完善自我。終究創(chuàng)新自我,讓護(hù)理工作發(fā)揮的更好。尋求更多的技能知識,來更好的服務(wù)于病人才是終究的主旨。
銀行新入職培訓(xùn)心得 1
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的'第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。
銀行新入職培訓(xùn)心得 2
懷著期待與好奇,終于迎來了xx銀行20xx年第一期新員工入職培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是xx銀行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次?傂腥肆Y源部投入了大量的人力、物力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行專業(yè)知識講解、技能培訓(xùn)和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工。兩個(gè)月的時(shí)間,把我們凝聚在一起,了解xx銀行的基本情況,融入了xx銀行這個(gè)大集體中。對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,能夠進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、專業(yè)化的商業(yè)銀行,是無比榮幸的。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而xx銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與xx銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
寬敞的會議室,舒適的`坐椅,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著行領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著xx銀行的“以人為本”。在這里我們學(xué)習(xí)了xx銀行的主要產(chǎn)品、服務(wù)理念以及發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名xx銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職,對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,xx銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外,還需要我們每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程以及技能培訓(xùn),這是我們大部分人入職后要從事的工作,幾位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制授課內(nèi)容,制作幻燈片,把枯燥的知識用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了龍江銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)即將結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,兩個(gè)月的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,擁有了共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,攜手x行,與xx銀行共同發(fā)展,譜寫幸福人生。
銀行新入職培訓(xùn)心得 3
我懷著激動和期待的心情,參加了中國銀行20xx年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊,授課加上最后的測試,只用了短短五天的時(shí)間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會:
一、不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
在培訓(xùn)的這幾天里,柏主任一直在給我們強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。因而,一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有正確的.人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們遇到的問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),打好基本功,才能研究和解決以后工作中遇到的問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為所在部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
“逆水行舟,不進(jìn)則退。”如今是一個(gè)高速發(fā)展和變化的時(shí)代,不管是技術(shù)還是知識,它們的更新變化越來越快。我們要在這樣的社會中生存,就必須不斷地提高自身的競爭力,唯一的辦法就是不斷地學(xué)習(xí),吸收新的知識和理念,與時(shí)俱進(jìn)。只有這樣,才能在實(shí)際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)到知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維,提高服務(wù)質(zhì)量
說起服務(wù)也許是老生常談,現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)都在講服務(wù),但是真正能做到的卻少之又少。服務(wù)并不只是要有滿腔熱情,真正的服務(wù)有外延和內(nèi)涵,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒⻊?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品由單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,從而挖掘更多客戶資源,才能有同其他銀行抗衡的資本。
那么服務(wù)就不得不和先前說到的與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)聯(lián)系起來,不斷學(xué)習(xí)新的知識和理念,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新思維。用這種思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
三、先做好人,再做好事
我錯(cuò)過了聽行長親自授課的機(jī)會,卻有幸讀到了關(guān)于他講話的報(bào)道。他說:“做好事首先要先做好人!蹦敲次覀冊谧鋈魏问虑榍埃拖纫獦淞⒄_的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,這樣我們在做事情時(shí)才不會偏離正確的方向,才不容易因外界的誘惑而動搖。同時(shí),我們在工作、學(xué)習(xí)、生活中也應(yīng)該保持良好的心態(tài),在工作中勇于挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)上刻苦努力,而在生活上則應(yīng)樸素節(jié)約,不與人攀比。
四、責(zé)任心是職業(yè)道德的基石
在這幾天的學(xué)習(xí)中,我深深地體會到:作為銀行員工,不但要有豐富的業(yè)務(wù)知識、過硬的基本功,更要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利和義務(wù)、奉獻(xiàn)與索取、個(gè)人與他人的關(guān)系,能始終保持主動的進(jìn)取精神,對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。
正是由于責(zé)任心是對員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心都無時(shí)無刻伴隨著你,表現(xiàn)著你。我將是中國銀行平凡的一分子,在以后的工作中我會要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心體現(xiàn)的行動,伴隨于身邊。
在這次培訓(xùn)班中,同事們都很早來到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行新入職培訓(xùn)心得 4
很榮幸也很愉快而興奮參與建設(shè)銀行XX分行舉辦的新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),在這幾天短暫而信息密度極大的培訓(xùn)中,感受的確耳目一新,從一只肯定菜鳥型的應(yīng)屆畢業(yè)生,漸漸向初步了解金融銀行業(yè)的建設(shè)銀行員工轉(zhuǎn)變有了比較深刻的量的積累。
首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對一個(gè)非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任,我畢業(yè)于英語專業(yè),與銀行行業(yè)相隔千山萬水,正所謂隔行如隔山,要跳動這個(gè)屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們,至少是人力資源部門的信任和期盼,我會努力投入到一個(gè)新的領(lǐng)域行業(yè)中來,成就自己的將來。這幾天的培訓(xùn)信息量都特殊大,感覺上有點(diǎn)跟不上來,但是對于一些嶄新的事物,自己總會有一種想了解想知道的渴望,并親自去實(shí)踐體會。比起半個(gè)月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行進(jìn)行的培訓(xùn),這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果,對金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,雖然不能面面俱到,但是總的來說心里面有了一個(gè)大致的感性熟悉,特殊是對建設(shè)銀行這樣一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)及其經(jīng)營力念、運(yùn)作經(jīng)營方式有了比較直觀深刻的了解,而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行XX分行各個(gè)部門的老總在課堂上細(xì)心講解,諄諄善誘,用他們親身經(jīng)受和第一手事例向我們新員工們傳達(dá)著同樣一個(gè)信息:我們將是建設(shè)銀行美而好將來的盼望,而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的舞臺。聽著聽著,好像感覺熱血沸騰,有股沖動想要立即站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖,不管前面的路如何困難!
這次培訓(xùn)的講師都是來自實(shí)戰(zhàn)一線的經(jīng)理們,在百忙中抽空過來給我們傳授成長閱歷,雖然有人評論說這種做法不是太合適,能打勝仗的將軍不肯定是一個(gè)很優(yōu)秀的軍事理論家,但是,事實(shí)證明這種培訓(xùn)方式在我們身上得到了很好的結(jié)果,課堂上一連串的互動活動讓我們一起融入到了建設(shè)銀行大集體中來,拉近了彼此間生疏的感覺,況且老總們切身體驗(yàn)更簡單在我們這群剛剛走出校門乳臭未干的畢業(yè)生中引起共鳴:同是畢業(yè)于高校,一樣選擇了建設(shè)銀行,不約而同聚在了一起,共同奮斗成長,就像培訓(xùn)口號那樣洪亮——我是建設(shè)銀行人,我以建設(shè)銀行一起成長。
印象最深的是張總,已經(jīng)是其次次見她了,上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽她講課敘述建設(shè)銀行人生經(jīng)受。這次,她主要給我們介紹一些比較詳細(xì)的業(yè)務(wù)學(xué)問,當(dāng)然,我在這方面是很菜的,之前很少有類似業(yè)務(wù)學(xué)問的接觸和涉獵,于是在臺下聽起來感覺到了點(diǎn)點(diǎn)吃力,但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的留意力,每每在就要放棄的時(shí)刻有重新?lián)炱,再次把心留在課堂上。沒來建設(shè)銀行之前,定義就是簡潔存錢取錢貸款,張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色:付款人托付的付款銀行,收款人托付的收款銀行,付款人銀行,收款人銀行,付款人和收款人。就這樣很清楚很明白的解釋了銀行的功能,我聽起來簡單接受,至于我那些同事們,我想不會有太大問題吧!
此外,我最關(guān)懷的莫過于是建設(shè)銀行國際部了,究竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域,至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總,一臉忠厚的年青小伙決不會讓人聯(lián)想到會是個(gè)部門的副總經(jīng)理,可他的確是,更讓我驚訝的還不止這些,他那對業(yè)務(wù)產(chǎn)品的肯定熟識程度,根基于淵博專業(yè)學(xué)問的業(yè)務(wù)操作力量,滔滔不絕地?cái)⑹鲋鳛閲H業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,百分百生疏的專出名詞就這樣不斷涌入我的耳朵:進(jìn)口押匯(T/R額度),提貨擔(dān)保,進(jìn)口T/T項(xiàng)下融資,進(jìn)口保理,打包貸款,出口貼現(xiàn),福費(fèi)廷,出口發(fā)票融資,但慶幸的是我喜愛這些生疏,一種很熟識的生疏,情愿去接觸這些生疏的金融產(chǎn)品。或許將來,個(gè)人簡歷,我會在這塊部門的熱土中探尋屬于我自己的一片天空,當(dāng)然,現(xiàn)在僅僅是幻想罷了,首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實(shí)工作,為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行給我一個(gè)最大的感受就是要好好管理好錢,這是很重要的一點(diǎn),從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)學(xué)問來看,許多時(shí)候銀行所供應(yīng)的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本,根據(jù)銀行專業(yè)說法就是金融理財(cái),其中包括了數(shù)目繁多的品種:現(xiàn)金管理,個(gè)人消費(fèi)貸款,個(gè)人投資,個(gè)人理財(cái),個(gè)人外匯,個(gè)人附加服務(wù)等等,通過這些適用于不通人群的'金融產(chǎn)品,我們?yōu)閺V闊客戶供應(yīng)了全方位的金融服務(wù)。譬如,個(gè)人理財(cái)分析,其報(bào)告包含了家庭財(cái)務(wù)分析,理財(cái)方案,行動方案,這樣很具體很人性化地滿意不同客戶日益增長的需求。目前市場上,收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品,得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠供應(yīng)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)來看,建設(shè)銀行的確是走在了其他銀行的前列,并著力在開拓創(chuàng)新方面專心良苦,取得了輝煌的成果。幾天高強(qiáng)度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在感嘆豐富充實(shí)的培訓(xùn)活動的那一刻,卻發(fā)覺自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)學(xué)問,盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別,但是整體來說給我們一個(gè)行業(yè)和企業(yè)的俯視感受,這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的。培訓(xùn)完了,回到崗位上專心實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,明天又將是嶄新的一天!
銀行新入職培訓(xùn)心得 5
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn),我感觸良深,歸納起來,有以下幾點(diǎn)心得。
了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌控的知識,對員工準(zhǔn)肯定位、肯定目標(biāo)起到了很好的作用。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于全部企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個(gè)部門之間的和諧合作,讓我清楚地知道自己的部門在全部企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的奉獻(xiàn)都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)劑工作重點(diǎn),更好地增進(jìn)各部門和諧處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素養(yǎng),獲得什么知識一目了然,為我工作后的連續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛勞的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯,依照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了紛雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的斗爭力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個(gè)集體中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是由于防化學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內(nèi)務(wù),剛開始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒被夸獎(jiǎng),可是實(shí)際上每天早上大家都很用心腸在整理內(nèi)務(wù),每個(gè)人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)覺唯獨(dú)的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒?小要領(lǐng)。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”夸獎(jiǎng)。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊(duì)列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動作的實(shí)行上,體現(xiàn)在素養(yǎng)拓展群策群力的策劃上。隊(duì)列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,由于我知道,工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會相伴著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆期望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,我們行將奔赴農(nóng)行分支機(jī)構(gòu)開始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,知道農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成績員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現(xiàn)a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機(jī)之際,農(nóng)行的未來發(fā)展勢必在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下安穩(wěn)前行。兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時(shí)間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深入的烙印,它是我從學(xué)生到職場人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來實(shí)踐的開始,也是督促我尋求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝愿并竭盡自己一起努力的期望能夠相伴農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
銀行新入職培訓(xùn)心得 6
xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反應(yīng)了公司“看重人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信譽(yù)卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信譽(yù)卡的,大家都很愛惜這次機(jī)遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充足運(yùn)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,第一咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱懇切,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很悠閑的心情。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于沖破、有創(chuàng)意的主張,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留心方式,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌控和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說還是比擬缺少的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣成效常常又決議于市場的反應(yīng),我們不僅僅要摸索怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來對待信譽(yù)卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就可以更好的以市場的眼力來摸索信譽(yù)卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與事跡我深入體會到公司的中心文化。
信譽(yù)卡作為一種古代化的金融工具,它便利、時(shí)尚、保險(xiǎn)的`特點(diǎn)正逐漸被越來越多人所接收,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,用卡環(huán)境的一直改進(jìn),信譽(yù)卡市場包蘊(yùn)著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信譽(yù)卡,如何使我們xx信譽(yù)卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信譽(yù)卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份懇切。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信譽(yù)卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行常常性的溝通與交換,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)劑營銷策略,捕捉商機(jī),在猛烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要仔細(xì)視察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的成效就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非?粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
銀行新入職培訓(xùn)心得 7
七月流火,在這個(gè)酷暑難耐的季節(jié)里,帶著來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后,就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓(xùn),在鹽城分行總部將開展為期三個(gè)月的培訓(xùn)工作,有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中,我不僅感受到了來自集體的溫暖,也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中,我充分認(rèn)識到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發(fā)展自我,實(shí)現(xiàn)自己。
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。
我在培訓(xùn)中聽取了培訓(xùn)老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎粝耄瑝粝胧嵌酱傥覀兦斑M(jìn)的最好動力。但是我們的夢想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。
二、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升自我發(fā)展實(shí)力。
在如今這個(gè)知識更新速度飛快的時(shí)代,在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè),我們只有不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高自己,才能更加輕松地應(yīng)對快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營水平。不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)道德文化知識,法律法規(guī)知識和廣義金融知識,認(rèn)識到市場的變化,洞察到市場的走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中,除此之外,還要將理論知識聯(lián)系實(shí)踐,不斷提高自己的實(shí)踐能力,為農(nóng)行實(shí)實(shí)在在地做事,在為農(nóng)行做貢獻(xiàn)的同時(shí),凸顯自己的價(jià)值。
三、遵紀(jì)守法,做一個(gè)合格的農(nóng)行人。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的'大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位,敷衍塞責(zé)。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。有一分熱,發(fā)一分光。竭盡心力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
“大行德廣,伴您成長”,農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我,激勵(lì)著我,我將砥礪前行,不畏風(fēng)雨,盡快成長為一個(gè)優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
銀行新入職培訓(xùn)心得 8
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)進(jìn)程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會生活,由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子,到踏入社會進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相干培訓(xùn)老師的盡心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會。
1、作為一位銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的仔細(xì)謹(jǐn)慎、誠實(shí)取信、遵法合規(guī)、勤奮盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一位新行員,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2、通過7天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計(jì)基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間先輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌控了知識,增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的.改變,使得我可以更好的成為一位合格的內(nèi)蒙古銀行員工,并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3、每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位先輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專業(yè)知識,耐心的講授在培訓(xùn)期間我所不夠知道的專業(yè)知識,使我對內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí),為我們今后工作的展開引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本終止了,感謝內(nèi)蒙古銀行動我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份豪情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
公司新入職培訓(xùn)心得 1
八天的入職引導(dǎo)培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼就過去了,對于習(xí)慣了緊張工作節(jié)奏的我來說,這次培訓(xùn)似乎是一次放松的旅行。如同從硝煙彌漫的戰(zhàn)場,突然走進(jìn)了一片充滿花香的寧靜的草原。在這里讓我有時(shí)間去思考過去的工作,讓我可以重新呼吸新鮮的空氣,整理煩亂的思緒,重整自己的步伐,以便能夠更好地奔赴下一個(gè)戰(zhàn)場。
對于在職場上拼搏了多年的“老兵”,攻城略地,奮勇殺敵已經(jīng)成為生活的全部,思維習(xí)慣已經(jīng)禁錮,自己只會按照大腦中固有的模式去做事,而這些模式到底對不對?是否合理?已經(jīng)不再屬于考慮的范圍,更多的只是注重做事的`結(jié)果,任務(wù)的成敗。這次入職培訓(xùn),給我僵硬的思維方式敲響了警鐘,讓我受益匪淺。
在《忠誠與誠信》這堂課上,讓我再次對這個(gè)被冷落了許久的傳統(tǒng)美德有了新的認(rèn)識。中興公司重視誠信教育,將誠信作為公司的立身之本。從小就受到中華民族傳統(tǒng)文化的教育,“人而無信,不知其可”,“仁、義、禮、智、信、忠、孝”等等,這些一直都是指導(dǎo)自己做事的準(zhǔn)則。
但近年來,也許因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因,不知不覺中似乎已經(jīng)開始忽視了對誠信的關(guān)注。以前自己做過服務(wù),也做過銷售,在和客戶的交往中,往往為了達(dá)到自己的目的,甚或?yàn)榱斯镜睦,總會或多或少地做一些違背誠信的事情,似乎這些已經(jīng)成為默許的工作準(zhǔn)則,否則就很難達(dá)到目的,開始總覺得對不起客戶,時(shí)不時(shí)還要做些掩耳盜鈴的解釋,但久而久之就習(xí)慣了,即使沒有甚么需要隱瞞的情況,也會或多或少地夸大或扭曲一些事實(shí),似乎這樣就會對做事更有利。而這種工作上的習(xí)慣,不經(jīng)意間帶到生活中,就慢慢改變了自己的形象,也因此給自己帶上了有色眼睛,使交往復(fù)雜起來。覺得朋友難以深交了,同事也不是那么值得信任了,明明對方在說著事實(shí),自己總會用懷疑的眼光去看待,自然也就讓對方失去了對自己的信任。
通過這次培訓(xùn),我仔細(xì)反省了自己,找到了真正改變自己的原因,原來正是因?yàn)楣ぷ髦凶约簽槿颂幨赖恼\信在逐漸缺失,才導(dǎo)致整個(gè)生活的誠信在逐漸缺失,這種缺失給自己和別人帶來的損失都是巨大的,對自己可能失去知心的朋友,失去親人的信任,對公司可能失去領(lǐng)導(dǎo)的信任,可能造成公司的損失。一堂課驚醒夢中人啊,我要感謝這次培訓(xùn),感謝它讓我重新認(rèn)識了自己,將我從危險(xiǎn)的邊緣拉了回來。很多人說,為了達(dá)到工作目的可以不擇手段,我現(xiàn)在才發(fā)覺,這種缺失誠信的不擇手段是愚蠢的,后果是嚴(yán)重的,因?yàn)橥稒C(jī)取巧可能取得短期的收益,但它不是保證你終身受益的手段,能夠讓我們終身收益的就是:誠信至上!
公司新入職培訓(xùn)心得 2
為期十天的入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,來到這里讓我感受很多,自己也是一名剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生,我認(rèn)為自己能夠有這么一個(gè)機(jī)會來到,這里實(shí)習(xí)是我的一個(gè)機(jī)會,是我自己的幸運(yùn),我時(shí)刻都讓自己處在一個(gè)緊張的狀態(tài),下面處在一個(gè)積極的狀態(tài),上面不管發(fā)生什么事情,都應(yīng)該合理的安排自己的時(shí)間,都應(yīng)該讓自己在各方面的學(xué)習(xí)工作更努力,上面達(dá)到一個(gè)提高,這才是我應(yīng)該做的事情。
來到這里十天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,我認(rèn)為自己在這十天當(dāng)中學(xué)習(xí)到了很多很多,因?yàn)楫厴I(yè)之后也沒有嘗試過一些新的挑戰(zhàn),但是在這里我嘗試了一種新的工作,我邁出了第一步,首先是讓自己成長起來,接受一些新的環(huán)境,接受新的'工作,讓自己的專業(yè)能力得到一個(gè)發(fā)揮,這樣才能算得上是對自己負(fù)責(zé),這十天的培訓(xùn)當(dāng)中,我也學(xué)習(xí)到了很多,現(xiàn)在也有一些心得。
首先我在自己的專業(yè)能力上面都得到了一個(gè)初步的提高,我也在這個(gè)過程當(dāng)中,認(rèn)真地思考了自己的能力,在以前學(xué)校學(xué)習(xí)過程當(dāng)中,總是過于理論化了自己的專業(yè)知識,么樣得到一個(gè)實(shí)踐的積累,沒有得到實(shí)踐的驗(yàn)證,這是一個(gè)缺失,這是對自己的一個(gè)遺憾。
這十天的一個(gè)培訓(xùn),讓我更加明白了自己還有哪些需要加強(qiáng)的地方,讓我知道了自己的缺點(diǎn),也讓我明白了自己在這個(gè)過程當(dāng)中應(yīng)該做好哪些事情,這是一定的,有些東西不僅僅是要去說完成而已,我們主動的去做好,有些東西不僅僅是按照事情的原有規(guī)律發(fā)展,還有一些情況是未知的,我們要去及時(shí)的解決,相信在這一階段我們都能做好的,這次的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了很多很多知識,讓我體會到了自己能力上面有哪些缺點(diǎn),讓我感覺到了在工作當(dāng)中,職場當(dāng)中自己還是一個(gè)新人。
我認(rèn)為自己還有很大的發(fā)展空間,在這次的培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到了一些先進(jìn)的知識,我覺得自己在這方面還是缺少經(jīng)驗(yàn)的,我認(rèn)為在這方面還是需要進(jìn)一步的提高,越是在這個(gè)時(shí)候,我越是需要學(xué)習(xí),越是不能墮落,讓自己時(shí)刻處在一個(gè)努力的狀態(tài)下面,讓自己把自己的成績提高上去,資產(chǎn)還是重要的。
在未來的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中,還有很多很多未知的工作要去完成,特別是在步入職場之后,我認(rèn)為自己要改變自己的狀態(tài),不能再以一名學(xué)生的身份去要求自己,不能總覺得自己是學(xué)生,而是要從一名職場中的人去蛻變,讓自己知道工作就是工作,這跟在學(xué)校完全是兩回事,所以我一定會進(jìn)一步加強(qiáng)自己的能力,讓自己時(shí)刻處在一個(gè)緊張的狀態(tài)下面,讓自己的學(xué)習(xí)提高,讓自己的能力的做一個(gè)充分的發(fā)揮,我也會在接下來的工作當(dāng)中,不辜負(fù)公司的栽培,不辜負(fù)這次的入職培訓(xùn),在接下來的工作當(dāng)中,進(jìn)一步的努力加強(qiáng)自己。
公司新入職培訓(xùn)心得 3
為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,首先感謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)機(jī)會和平臺,讓我這名xx的新員工充分感受到了公司對于員工的關(guān)懷與重視。培訓(xùn)開始前,董事長、總經(jīng)理xx先生為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個(gè)充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻(xiàn)自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理助理xx及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財(cái)務(wù)部各部門主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解下使我對公司的公司基本概況、公司基本管理制度、公司企業(yè)文化、公司員工日常行為規(guī)范、職業(yè)禮儀、高新技術(shù)在我公司各類產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的`成果、質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護(hù)和應(yīng)用、HSE(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用、財(cái)務(wù)報(bào)銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認(rèn)知與理解。
在第二天的室外拓展訓(xùn)練中更讓我感受到了xx公司員工高昂的斗志和高度一致的團(tuán)隊(duì)精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個(gè)集體的溫暖與力量。
這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富。以下是我培訓(xùn)的一些感受:
1、要熱愛我們的隊(duì)伍,熱愛我們共同奮斗的事業(yè);
2、要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢;
3、嚴(yán)于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;
4、勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實(shí)現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自己認(rèn)知,開闊了個(gè)人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅(jiān)定信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護(hù)下,各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,再加上我個(gè)人的努力奮斗,定能不辱使命為xx公司輝煌的明天添磚加瓦。
公司新入職培訓(xùn)心得 4
很榮幸能夠在畢業(yè)之后加入湖北xx建筑裝飾工程有限公司,走出校門,踏上了工作崗位,有了新的工作,感覺很開心,我覺得這不僅是由一名學(xué)生到一名員工的轉(zhuǎn)變,也是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變,更是我人生道路的一次命運(yùn)轉(zhuǎn)變。這段時(shí)間一直在九樓綜合辦公室學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷及培訓(xùn)集團(tuán)公司相關(guān)內(nèi)容。也很感謝市場主管王總、網(wǎng)絡(luò)營銷主管桑主管及網(wǎng)絡(luò)營銷員xx的親自指導(dǎo),讓我在這段時(shí)間里收獲了不少。
培訓(xùn)之前,我就十分期待公司為我們新人準(zhǔn)備的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)的第一天是了解集團(tuán)公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度,這一天讓我對xx有了更全新的認(rèn)識和了解,這里的每一個(gè)人都非常好相處,只要你愿意和他們交流,他們每一個(gè)人都非常愿意跟你交流,特別是我?guī)煾店惐螅谶@里我很感謝他,當(dāng)然市場部的每一位成員都非常關(guān)心和照顧我們新人,讓我感覺很溫馨,希望在后面的學(xué)習(xí)中,我能繼續(xù)再接再勵(lì),不讓關(guān)心、照顧我的人失望!
之后的幾天一直在背工程案例和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識,學(xué)習(xí)了工程案例,感覺認(rèn)真投入學(xué)習(xí)之后,會發(fā)現(xiàn)自己這一天過的很充實(shí),晚上的時(shí)候技術(shù)中心市場部經(jīng)常開交流會,讓我對我們部門的人有了更進(jìn)一步的`認(rèn)識和了解,和我們主管xx和老業(yè)務(wù)員也交流了很多關(guān)于他們的實(shí)際經(jīng)歷,也從中對他們有了更新的認(rèn)識,希望以后自己有什么不懂的地方,多多請教他們,多多向他們學(xué)習(xí),在市場組學(xué)習(xí),在培訓(xùn)當(dāng)中,我也很清楚的知道我所承擔(dān)的是對未來的期望,所以我必須認(rèn)真的去做好每件事情。
xx班的學(xué)員來了之后,培訓(xùn)課程更加系統(tǒng)化,在十樓培訓(xùn),也收獲了很多,印象最深刻的課程是《忠信與團(tuán)隊(duì)篇》中,讓我明白了沒有組織就沒有團(tuán)隊(duì),沒有團(tuán)隊(duì)就沒有力量,沒有力量就不可能致勝,讓我明白一個(gè)人如果想要成功就要跟對組織,當(dāng)然還有職業(yè)禮儀的培訓(xùn),在這之前我可能對禮儀沒有一個(gè)全新的認(rèn)識,但在這之后,讓我們大家都懂得了禮儀是一個(gè)人形象的保證,是自己完善的基礎(chǔ),雖然我們在面對領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候都很注意自己的言行舉止,但我們卻沒有真正認(rèn)識到什么是禮儀。所以感覺培訓(xùn)的這些課程獲益匪淺
學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷知識后,感覺學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,讓自己又知道以前很多不知道的東西,以前也許就知道該怎么上網(wǎng),不知道網(wǎng)絡(luò)營銷的概念,還有專業(yè)術(shù)語都不理解,但現(xiàn)在我知道了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷中的專業(yè)術(shù)語,還有網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和意義,這些知識讓我在以后碰到了我就知道了該怎么理解和怎么和別人交流了。這些天最大的感觸就是,我每天過的很充實(shí),每天都會有事情做,很感謝xx給了這個(gè)平臺,我相信公司,我更相信自己,希望自己快點(diǎn)成長起來。
總之,在這長達(dá)半個(gè)月的培訓(xùn)期間,讓我收獲了很多東西,也讓我明白了一個(gè)道理,我在這里只想說一句話,那就是命運(yùn)是掌握在自己手里,而不是別人嘴里。
公司新入職培訓(xùn)心得 5
流沙易逝,晨光易消,當(dāng)我們回首過去時(shí),我們總能在一次次的感受中,體驗(yàn)到不同的滋味。我想這也是時(shí)光給我們帶來的驚喜和體會。只有當(dāng)我們?nèi)フ湎Х址置朊霑r(shí),我們才有更大的決心去面對每一個(gè)明天,去為每一個(gè)明天做好準(zhǔn)備。也為今后的自己做一份堅(jiān)固的基礎(chǔ)。讓我們可以在將來的道路上更加勇往直前,摘取最豐碩的果實(shí),為自己歡騰,為自己喝彩。
當(dāng)然,努力在成功中也是必不可少的一個(gè)因素。當(dāng)初剛剛步入公司時(shí),我是多么的青澀,也是多么的無知。當(dāng)我步入了這個(gè)行業(yè)時(shí),我才感慨到世界的寬闊,眼界的寬廣。這個(gè)行業(yè)一直是我心目中最理想的行業(yè),因此,在步入公司之前我就下定了決心,我會在這個(gè)行業(yè)里生根發(fā)芽,為自己的夢想和追求做一次長途奔跑,也許其中會有很多的坎坷和挫折,但是我已經(jīng)為自己做足了準(zhǔn)備,套上了堅(jiān)定的外殼,我相信自己,我也相信公司,更是相信明天會更加的美好!
公司近期都做了一些培訓(xùn),除了剛進(jìn)公司時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間,這次是培訓(xùn)時(shí)間較長的'一段了。但這二者在此刻對比起來,有了截然不同的感覺。剛進(jìn)公司的培訓(xùn)是初步的一個(gè)培訓(xùn),為的是讓我們了解公司,認(rèn)識公司的發(fā)展模式,其次才會講解一些職業(yè)上的經(jīng)典案例,讓我們從中直接獲取經(jīng)驗(yàn),用到今后的工作中去。
但在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識了一個(gè)千差萬別的世界。首先,我認(rèn)識到自己在這份工作上其實(shí)有些地方是走了一些彎路的,很多的方式也沒有用對,這才造成了一個(gè)資源的浪費(fèi)和流失。其次就是自己面對工作的態(tài)度也有待加強(qiáng),我往往覺得自己只要付出一定的真心和努力就可以,但是我這次通過這次學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn),原來一個(gè)人單單只想努力并不會直接讓成功接踵而來。它更多的需要我們?nèi)ラ_動腦筋,只有用對了努力的方式,走對了努力的道路之后,我們才會迎來豐收的季節(jié)!我恍然醒悟,除了做好本職工作外,更重要的就是培養(yǎng)自己了,只有讓自己變成了一個(gè)更好的人,我們才會有更為精彩的明天!
這次培訓(xùn)是一次很難得的機(jī)會,我會珍惜它,也會在今后的工作中多加利用這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的一些知識,希望自己能夠把工作做得更好,也能夠讓自己收獲到來自工作的愉快和幸福,更希望能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造更多的財(cái)富,滿足自己的物質(zhì)生活,也能夠給家人帶來更好的物質(zhì)生活。為了這些目標(biāo),我會更加明智和努力,去盡可能的實(shí)現(xiàn)自己,創(chuàng)造自己。
公司新入職培訓(xùn)心得 6
來公司兩個(gè)月了,這兩個(gè)月期間我也一直都在上公司的培訓(xùn)課,在培訓(xùn)課上我也了解到了許多有關(guān)公司文化、公司性質(zhì)、公司規(guī)章制度方面的東西以及我這個(gè)崗位的相關(guān)工作技巧例如軟件的操作、快捷鍵的應(yīng)用、資料的收集等等。
剛?cè)肼殨r(shí),培訓(xùn)我們的是我們部門的xx老師,他負(fù)責(zé)給我們講解公司文化,公司發(fā)展前景這之類的幫助我們了解公司,不懂的地方就舉手示意,還讓我們每個(gè)人對自己所在的'崗位做了職業(yè)規(guī)劃。
后面幾次培訓(xùn),公司就換了另外一個(gè)老師給我們講如何熟練的運(yùn)用xx軟件以及相應(yīng)的快捷鍵,還講了我們每天的工作內(nèi)容及其流程,最后再分配下一周或是下一個(gè)月的任務(wù),讓我們自己在心里對要完成的任務(wù)數(shù)量有個(gè)底,提前做好準(zhǔn)備。
再后來的培訓(xùn)就更注重工作效率的提高了,老師在臺上分享自己的一些經(jīng)驗(yàn),臺下的人可以相互交流提出建議,形式上更傾向于交流大會,大家把自己想表達(dá)的,遇到的困難都說出來,老師一邊整理,一邊根據(jù)這些問題給出解答和解決措施。這幾次的培訓(xùn)相對來說就更針對個(gè)人,每個(gè)人在自己的身上找出毛病,而后老師幫忙分析,提出建議,在培訓(xùn)過程中讓我們自己學(xué)會反思和發(fā)現(xiàn)問題。
總之,通過這兩個(gè)月來的培訓(xùn),我不僅更深一步的了解了我們公司,更是加深了對自己的了解。在培訓(xùn)中,找出了自己工作中的不足之處,也看到了自己的閃光之處,明白了世上不是沒有捷徑,而是捷徑也是靠前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)歸納總結(jié)出來的。我們在工作中不能過分依靠過來人,因?yàn)閯e人的方法不一定就適合你,但是我們可以吸取別人的經(jīng)驗(yàn),少走彎路,慢慢積累適合自己的一些工作技巧。
我們只有每天認(rèn)認(rèn)真真的去完成工作,把它當(dāng)成一份樂趣而不是一份累贅,才能有所收獲,才能學(xué)的開心做的幸福。
公司新入職培訓(xùn)心得 7
轉(zhuǎn)眼間一直盼望著的為期五天的新員工入職培訓(xùn)即將結(jié)束,這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫,但是內(nèi)容豐富實(shí)用,形式也多樣新穎,充分體現(xiàn)了省公司對新入職員工的重視。一直以來都以能進(jìn)入鐵塔公司工作而感到驕傲,通過這幾天的學(xué)習(xí)更是深深的喜歡上了我們公司,以下是我總結(jié)的對這次培訓(xùn)的一些體會:
首先,我得到了知識上的收獲。
培訓(xùn)的第一天學(xué)習(xí)了企業(yè)文化,對我們企業(yè)的核心價(jià)值觀:開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、利益客戶、成就員工有了更深層次的解讀,也使我對集團(tuán)有了更全面的認(rèn)識,更堅(jiān)定了我作為一名鐵塔人的自豪感與歸屬感。老師生動、形象的演講讓我們在歡聲笑語中端正了心態(tài),不僅了解了企業(yè)文化背景,而且掌握了文字材料的一些基本技能。為以后工作的開展邁出了關(guān)鍵的第一步。
在專業(yè)知識上也針對采購類、財(cái)務(wù)類、運(yùn)發(fā)類、建設(shè)維護(hù)類分別作了系統(tǒng)的.講解和介紹,我個(gè)人感覺這次的培訓(xùn)不是一個(gè)空洞的走過程的形式,培訓(xùn)的內(nèi)容都通俗易懂,課里課外我們都能和老師進(jìn)行互動,不懂的地方老師們都有很詳細(xì)的解答,讓我們腦海中對公司的整個(gè)運(yùn)作體系有了一個(gè)堅(jiān)固的框架結(jié)構(gòu)。
公司新入職培訓(xùn)心得 8
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對大學(xué)的工作有了全新的理解。我會在岳峰這個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng),努力學(xué)習(xí),就像夏教授所說的學(xué)習(xí)才是最大的力量,是最大的'福利。希望多年之后,盛開的桃李也是我最好的評價(jià)!聽了張老師分享的知準(zhǔn)則,守底線,筑牢師德師風(fēng)之基。讓我對學(xué)生的形象有了更深的理解。教師的首要職責(zé)就是教書育人,教書與育人是相輔相成,相互滲透。其次,為人師表是關(guān)鍵。在之后的老師生涯中,我會嚴(yán)于律己,做出榜樣。文明禮貌,自覺遵循社會道德。廉潔從教,潔身自好,爭做一個(gè)好同學(xué)。通過陳鵬老師的慎終如始抓安全,五化四防守底線,讓我了解到了岳峰小學(xué)的安全工作,可以說是做的非常到位。比如說學(xué)校每天一次演練,每月一主題。學(xué)校并沒有由于怕麻煩而降低演練次數(shù),真真正正的將安全放在了心上。
教師與父母的溝通非常重要,對學(xué)生的健康全面的成長起關(guān)鍵作用。家庭和大學(xué)的一同的教育目標(biāo)是成人成長。最理想的家校關(guān)系是盟友關(guān)系。主要要處理三個(gè)核心難題:學(xué)校,家長,教師。三個(gè)方面相互妨礙,融合共進(jìn)。老師提出的實(shí)用小技巧,為我現(xiàn)在得教學(xué)工作打下了一定基礎(chǔ)。我也會將這種方法應(yīng)用到我以后的工作中。
公司新入職培訓(xùn)心得 9
高校的學(xué)生干部主要包括黨支部干部、團(tuán)干部、學(xué)生會干部、教室干部以及社團(tuán)干部等等,這些群體在高校學(xué)生工作中扮演著十分重要的角色,并且是每一所高校開展各項(xiàng)工作的得力助手。我們作為一名學(xué)生干部,與其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)、生活,我們面臨著和其他同學(xué)一樣的.實(shí)際問題,所以大部分同學(xué)都比較愿意向我們這些學(xué)生干部敞開自己的心扉。干部教育培訓(xùn)心得體會通過學(xué)生干部這一溝通橋梁,學(xué)?梢员容^準(zhǔn)確地了解學(xué)生實(shí)際的各種狀況。同時(shí),我們學(xué)生干部也是聯(lián)系學(xué)校各二級學(xué)院、各部門的紐帶,傳達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的橋梁,貫徹和落實(shí)各項(xiàng)工作的骨干。因此,學(xué)校非常重視對我們這些學(xué)生干部培訓(xùn)心得體會干部培養(yǎng)學(xué)習(xí),定時(shí)召開教育培訓(xùn)班。這一次,我有機(jī)會參加學(xué)校的教育培訓(xùn)班,我覺得很幸運(yùn),畢竟不是每一位學(xué)生干部都能接受學(xué)校的教育培訓(xùn),因此,我非常珍惜這次干部教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。
在我們這一期的教育培訓(xùn)課程里面,學(xué)校主要從五大方面對我們進(jìn)行教育培訓(xùn)與指導(dǎo),F(xiàn)在,我就根據(jù)我在教育培訓(xùn)過程中所學(xué)的內(nèi)容,談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
公司新入職培訓(xùn)心得 10
今天是正式報(bào)道的第四天,我們開始慢慢熟悉同事,調(diào)整生活狀態(tài),除了第一天的報(bào)道,培訓(xùn)占據(jù)了大部分的時(shí)間,而我要談的就是關(guān)于培訓(xùn)的感想。
為了讓新職工熟悉即將擔(dān)任的職位所進(jìn)行的培訓(xùn)是每個(gè)單位都是必須進(jìn)行的,而我們——未來的鐵路工人,將要面對的是更為復(fù)雜的工作內(nèi)容,更為重要的崗位責(zé)任,更為危險(xiǎn)的工作環(huán)境,安全教育培訓(xùn)更為重要。經(jīng)過三天的培訓(xùn),我從中學(xué)到了三個(gè)字“守規(guī)矩”,世界上本沒有,工作上最初也是沒有規(guī)矩的,有人給你下達(dá)任務(wù),你去完成,就是這么簡單,F(xiàn)在學(xué)習(xí)的'鐵路規(guī)章制度是自鐵路出現(xiàn)以來一代一代的鐵路職工,經(jīng)歷了無數(shù)次的設(shè)備的小故障,大事故,身體的傷殘,甚至寶貴的生命來書寫的。
無知者無畏,未入職時(shí)那些職工一板一眼做著在我們看來無意義的動作。曾想何必呢?為什么要這么麻煩,不能簡化嗎?不能不做嗎?現(xiàn)在培訓(xùn)給的答案是:不能!老師口中一個(gè)又一個(gè)例子,讓我對規(guī)矩,制度有了新的認(rèn)識,我不想成為書面上的典型,成為報(bào)告上的一個(gè)數(shù)字。
老師講過“三不傷害”,不傷害自己,不傷害他人,不讓自己受到傷害。這對我們新員工來說更為重要,守規(guī)矩,守的是自己和他人的健康和生命。
公司新入職培訓(xùn)心得 11
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)椴饺肷鐣挠兄厩嗄,進(jìn)入醫(yī)院,獲得自己夢寐以求的職業(yè)——護(hù)理人員,我感到驕傲與自豪。
為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)進(jìn)入尾聲,感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視,給予我們參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會,為我們提供了便利的學(xué)習(xí)條件,營造了良好的`學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我們有機(jī)會能夠提升自己的專業(yè)素質(zhì)與文化素養(yǎng)。
感謝為我們授課的各位老師,每當(dāng)看到大屏幕中播放出的詳細(xì)的ppt課件時(shí),當(dāng)看到畫面精美、動作精煉、操作標(biāo)準(zhǔn)的技能視頻時(shí),當(dāng)看到培訓(xùn)技能的老師掛著吊瓶還在堅(jiān)持著為我們授課時(shí),我深受觸動,你們過硬的專業(yè)素養(yǎng)讓我欽佩,你們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我敬服,你們無私付出我們都銘記在心,感激各位老師,你們辛苦了,謝謝你們。
通過崗前培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我對護(hù)理學(xué)各方面的理論知識有了更加深入的認(rèn)識,對所培訓(xùn)的各項(xiàng)護(hù)理操作技能掌握地更加?jì)故,對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及管理規(guī)章制度有了全面的了解,對護(hù)士這一職業(yè)的深層內(nèi)涵和意義有了更深刻的感悟。
即將步入臨床工作,我滿懷期待與憧憬,我將以嚴(yán)謹(jǐn)、誠懇的態(tài)度投身于工作和學(xué)習(xí)中,努力成為一名德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀護(hù)理人員。
公司新入職培訓(xùn)心得 12
我作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,十分榮幸地參與了這次公司組織的化工英語學(xué)習(xí)培訓(xùn),這是一個(gè)提高自己專業(yè)技術(shù)和英語水平的機(jī)會,在半年的學(xué)習(xí)時(shí)間了,我感覺我有了很大程度的提高和進(jìn)步。
本次培訓(xùn)所涉及的培訓(xùn)內(nèi)容有:化工英語、英語口語、化工設(shè)備、化工儀表、電氣知識五方面。化工英語方面主要學(xué)習(xí)了英文版的苯乙烯和abs工藝,其中涉及了化工英語詞匯、術(shù)語,從剛開始的了解一點(diǎn)點(diǎn),到現(xiàn)在可以借助專業(yè)詞匯詞典,能夠結(jié)合上下文準(zhǔn)確的查出陌生詞匯的意思,給出比較完整的翻譯。英語口語方面,本次培訓(xùn)給我了一個(gè)區(qū)說英語的機(jī)會,讓我敢去說,想去說,雖然發(fā)音可能不太準(zhǔn)確,經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我有了去說英語的勇氣,同時(shí)也學(xué)到了一些英語國家的風(fēng)俗習(xí)慣;ぴO(shè)備、化工儀表和電氣知識方面,我學(xué)到了大學(xué)里未接觸到如此深入的'知識,了解了公司相關(guān)設(shè)備、儀表、電氣的基本情況,學(xué)會了在今后的日常工作中,相關(guān)的設(shè)備、儀表、電氣操作時(shí)應(yīng)該注意設(shè)備的安全操作、儀表的規(guī)范操作、電氣的標(biāo)準(zhǔn)操作。
本次培訓(xùn)歷時(shí)半年,感覺時(shí)間過的很快,有種意猶未盡的感覺,認(rèn)識到了自己仍缺乏很多知識,有很高的提升空間,本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我找到了自身的不足,同時(shí)也找到了相應(yīng)的學(xué)習(xí)方法和技巧,在今后的工作中,我會努力的按照正確的方法、方式來提高我自己的專業(yè)技術(shù)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
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