本職工作的心得體會（通用17篇）

　　當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，可以將其記錄在心得體會中，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的本職工作的心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　本職工作的心得體會 篇1

　　在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會…，因為………，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。

　　說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

　　一、要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意

　　做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

　　二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

　　在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。

　　如何先理解客戶呢？那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，客戶他的'思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機會來了！

　　三、不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)

　　鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。

　　我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

　　當個人目標在組織里暫時無法實現(xiàn)，但又不能左右環(huán)境時，他們會及時調(diào)整短期目標，將個人目標與單位發(fā)展的目標有機結(jié)合，工作效果和狀態(tài)都會獲得提升。

　　四、觀察力：

　　環(huán)節(jié)觀察：銷售的過程中，其實有很多“點”把主題思想連接起來，而這個點就是環(huán)節(jié)。找準關(guān)鍵點，才能重拳出擊。

　　結(jié)構(gòu)觀察：這里所說的結(jié)構(gòu)主要是指人群架構(gòu)，即客戶類型。

　　流程觀察：做衣要量身，運用什么樣的流程，要依據(jù)店內(nèi)客戶類型。問題的關(guān)鍵是要隨時檢測流程的實施的合理性。

　　五、分析力：

　　自我評估：過高評價自己能力會使自己喪失風險評估能力；過低評價自己能力，無法體會自信產(chǎn)生的能量。

　　客戶掌控：客戶的決定很大程度上取決于他的性格特點，所以分析客戶的精準度取決于和客戶日常的互動。

　　實施進程：時局會千變?nèi)f化，但很多是趨于表面現(xiàn)象，莫因假象而自亂方寸。

　　六、執(zhí)行力：

　　三流企業(yè)，一流的執(zhí)行，會把企業(yè)快速推動到一流企業(yè)。

　　執(zhí)行的標準就是在最短的時間內(nèi)達到標準。

　　本職工作的心得體會 篇2

　　幾年的銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在商場的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風�；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點

　　“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

　　學(xué)會聆聽，把握時機。我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自己的`經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

　　對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)�來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

　　保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

　　龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

　　一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

　　龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

　　一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

　　本職工作的心得體會 篇3

　　“利人莫大于教，成身莫大于學(xué)”作為被人們贊譽為人類靈魂的工程師的教師，我時刻沒有忘記傳道、授業(yè)、解惑的職業(yè)準則。在教中求學(xué)，在學(xué)中求教是我保持不變的教學(xué)態(tài)度。俗話說“臺上一分鐘，臺下十年功”。要教好學(xué)生，就得掌握各方面的科學(xué)文化知識，這就要花很多的時間，下很大的功夫去博覽群書，了解掌握更多的知識，而平時學(xué)到的知識往往會在不經(jīng)意間成為課堂教學(xué)的補缺成分，也往往會幫助你走出困境，擺脫尷尬。說到底，要教，就得去學(xué)，要向別人傳、授、解，必須先對自己進行傳、授、解。陶行知先生曾說“為教而學(xué)”“以教人者教己”是很有道理的，不學(xué)何以談教。好了，諸如此類的大道理誰都會說，由于時間關(guān)系，還是結(jié)合實際談?wù)勎易约涸诮虒W(xué)中的感受吧。

　　課堂總會留下遺憾。二十多年來，我沒有過不帶著遺憾走出課堂的，總覺著還有很多的東西沒能讓學(xué)生了解掌握，還有某個知識點沒能向?qū)W生點透，甚至于哪個生字沒能來得及正確指導(dǎo)學(xué)生讀寫……不管是由于時間的限制，還是自己所忽略造成，總之留給自己的只有遺憾。例如：在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習五年級上冊第七組課文《難忘的一課》，課文講述的是臺灣“光復(fù)”后一位年輕的教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習祖國的語言文字的動人情境。這是一篇略讀課文，按規(guī)定一個課時完成。設(shè)計教學(xué)時，我也是按照一課時設(shè)計的，可在實施教學(xué)的過程中沒能按時完成，我一時認為，要讓學(xué)生真切的感受到這位年輕教師和學(xué)生真切的愛國情感，不能只抓住課文中三次出現(xiàn)“我是中國人，我愛中國！”去體會，這樣就有些片面了，更應(yīng)該抓住“臺灣‘光復(fù)’”向?qū)W生介紹臺灣蒙受屈辱的歷史背景，這就涉及很多的歷史知識—中日甲午戰(zhàn)爭，喪權(quán)辱國的《馬關(guān)條約》的簽訂，甚至明代愛國將領(lǐng)鄭成功收復(fù)臺灣等一系列的歷史知識，我認為只有讓學(xué)生了解了這些，才能從真正意義上去體會出課文中字里行間飽含的愛國之情，可就這些知識的介紹就占據(jù)了相當時間，留給引導(dǎo)學(xué)習課文內(nèi)容時間不多，只能草草収結(jié)，遺憾的走出課堂。諸如此類的'例子很多，總之，遺憾常常咬著你不放，但換角度去想，這未必不是一件好事。

　　小學(xué)生識字、寫字失導(dǎo)。在基礎(chǔ)教育中，小學(xué)教育是最基礎(chǔ)的啟始教育，是教學(xué)生識字、寫字的起始階段，如果我們忽略了這個階段的教育，就等于毀掉了一個人的半生，想要彌補談何容易��！近些年，我一直承擔小學(xué)高段語文教學(xué)，確切的說是五、六年級的語文教學(xué)，按理說，五、六年級學(xué)生已經(jīng)有了獨立識字、寫字的能力，無需老師花費更多的時間去指導(dǎo)他們識寫字的，但實際卻是事與愿違。學(xué)生書寫時的姿勢真叫姿態(tài)百出，執(zhí)筆方法也是千姿百態(tài)，寫出來的字更令人吃驚不小��！例如：有一個寫“口”字時從起筆到收筆只轉(zhuǎn)了一個圈，像畫圓似的一氣呵成，且有棱有角，看到此情，我很是生氣，有這樣寫字的嗎？我又讓他再寫一次，要求按筆畫順序每寫一筆要說出筆畫名稱來，這位學(xué)生就愣愣的、茫然的瞅著我的臉，遲遲不肯動筆，從他的表情中露出的只有無奈和可憐；還有，作業(yè)中形近字混淆、同音字替代、多筆少點等現(xiàn)象屢禁不止。如學(xué)生常常寫“令”字時少了下面的一點而寫成“今”、常將已經(jīng)的“已”用以后的“以”做替代、“近”“進”混用、“有”“又”不分，諸如此類舉不勝舉。另外，學(xué)生寫字不求結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)于眼前的是散架垮塌字樣，匡正漢字的田字格式成了擺設(shè)。從這些簡單的例子中折射出了一個明顯的教學(xué)病態(tài)—教師在最基礎(chǔ)的教學(xué)中只求結(jié)果，不求質(zhì)量，不重過程。此外，學(xué)生自寫不好，還有一個更重要的原因——中性筆。使用中性筆經(jīng)濟、方便，但寫字過程中滑動性強，這也是我們應(yīng)該注意的問題。

　　閱讀理解，口頭表達，書面習作更讓人頭疼。五六年級的學(xué)生按理來說應(yīng)有初步的閱讀理解能力，但在平時作業(yè)，學(xué)習測評中看不到預(yù)設(shè)結(jié)果。給出一篇閱讀，讓學(xué)生讀后解釋某個詞語，答案五花八門，甚至于鬧出笑話也是常有的事，更談不上結(jié)合語言環(huán)境去解釋了。有相當一部分學(xué)生說不出一句穩(wěn)當?shù)脑拋�，也就是不能把所要表達的意思完整準確地表達出來。一篇習作中從頭至尾很難找到一個令人激奮的詞語來。這方面值得我們深思��！

　　重教重學(xué)，教學(xué)相長。“利人莫大于教，成身莫大于學(xué)”這句話在開篇中已提到，我認為我們每個人都不應(yīng)該原地踏步，滿足于現(xiàn)狀，萬物沒有一成不變的，我們所肩負的使命是培養(yǎng)人，人才是推動發(fā)展的主動力。要教人，就得先教自己，要教好人，就得先教好自己。教自己，教好自己，就得學(xué)。學(xué)習科學(xué)文化知識，學(xué)習教育理論，學(xué)習先進的教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)方法。要在不斷的學(xué)中教，在不斷地教中學(xué)，要明確認識到學(xué)就是為了教。這里要強調(diào)的是如何去教，最主要的是要結(jié)合我們學(xué)生的實際，實際的基礎(chǔ)，實際的能力。從目前我們學(xué)生的實際來看，低年級我們要在識字、寫字上狠下功夫；在說話、寫話上狠下功夫；中高年級要在閱讀理解、口語表達、書面習作上狠下功夫。識字教學(xué)要把好漢語拼音關(guān)，從我目前掌握的情況看，五年級的學(xué)生有相當一部分不會把一年級所學(xué)的聲母，韻母完整的背寫下來，這是可憐，更可悲的。我們在加強識字訓(xùn)練是不能忽視學(xué)生獨立識字的培養(yǎng)，要交給學(xué)生兩種查字典的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的運用字典的習慣。寫字訓(xùn)練更要扎實，指導(dǎo)筆畫名稱的認識和寫法，指導(dǎo)間架結(jié)構(gòu)等。另外，我們要充分認識到學(xué)生身體發(fā)育、健康成長的需要，在寫字過程要不厭其煩的糾正寫字姿勢。在說話，寫話訓(xùn)練方面要給學(xué)生創(chuàng)造機會，給學(xué)生展示的空間。中高年級要給學(xué)生重視培養(yǎng)學(xué)生獨立閱讀習慣，教給學(xué)生閱讀方法，要讓學(xué)生銘記“不讀書不動筆墨”。要培養(yǎng)學(xué)生口頭表達能力，要給學(xué)生創(chuàng)造口頭表達的機會，訓(xùn)練大膽發(fā)言的積極性，主動性，自信心。習作訓(xùn)練首先要求學(xué)生堅持寫日記，要重視方法指導(dǎo)。

　　上述散談，確信同仁誰都清楚明白，不值一提，但我認為不得不提。最后我還要啰嗦一句，教學(xué)必須結(jié)合學(xué)生實際，過程與結(jié)果相比，我認為前者更重要。

　　本職工作的心得體會 篇4

　　現(xiàn)在孩子的心理變化太快了，很多原因在于重復(fù)性的學(xué)習生活。隨著社會的不斷進步，科學(xué)的不斷發(fā)展，孩子從小學(xué)的東西也越來越多，從而知道也越來越多，家長要求也孩子學(xué)的東西也越來越多，孩子的壓力也越來越大。因此心理變化也越來越快。他家長給報了主持人班又報了奧數(shù)班，星期一到星期五在學(xué)校學(xué)習，星期六一大早媽媽就要送他到鄭州學(xué)習，只有星期日一天休息的時間還要寫作業(yè)。

　　復(fù)習考試的前一個月中班里有個孩子出現(xiàn)了說謊、不寫作業(yè)、上課聽講不認真等，三次作業(yè)沒寫，可他說是丟在家里了。上課沒有精神，有時還會出現(xiàn)小動作。發(fā)現(xiàn)問題之后我先和家長聯(lián)系，了解孩子最近在家學(xué)習情況，愿因是媽媽比較忙，有爸爸輔導(dǎo)學(xué)習，爸爸忙了一天比較累，孩子寫完作業(yè)也不看，抓住了這個，到校交作業(yè)又說丟家了，就這樣連續(xù)三次。之后我先找孩子談，“你的作業(yè)拿來了沒有，如果你真的.寫了你可以不補，如果你沒有寫現(xiàn)在去先補出來再說，”孩子很聽話的走出了辦公室。三節(jié)課過后他拿著補的作業(yè)來找我。我問他“有沒有想和我說點什么�！庇小袄蠋熚义e了，不該說謊、不該不寫作業(yè)�！蔽艺f“認識到錯了要即使的改正，這樣還是好孩子，還學(xué)生，老師知道學(xué)習很枯燥，也知道你的休息時間很少，可是你想過你媽媽累嗎？你媽媽不但要上班還要做家務(wù)還要輔導(dǎo)你學(xué)習星期六還要陪你一起早起去鄭州學(xué)習，想想我們現(xiàn)在只有學(xué)習這一項，所以我們應(yīng)該覺得輕松，好好的學(xué)習，不應(yīng)該有投機取巧的想法你說呢？”他說“老是我一定好好學(xué)習�！焙髞碓趶�(fù)習考試階段孩子很用心，考出了優(yōu)異的成績。這說明，孩子出現(xiàn)了心理問題要即使的給予調(diào)整，要不然到最后問題會更嚴重。

　　本職工作的心得體會 篇5

　　在近一年的教育教學(xué)工作中，我認識到作為推動教育事業(yè)發(fā)展的主體—教師肩負著光榮和神圣的歷史使命，必須具有強烈的責任心和良好的師德素質(zhì)。

　　現(xiàn)今社會中，有悖師德的現(xiàn)象屢禁不止，如教師急于求成，往往口不擇言，傷害了學(xué)生的自尊，遲到就不讓進教室，做錯事就罰打掃除等變相體罰學(xué)生，認為將學(xué)生分為三六九等，優(yōu)生笑臉相迎，差生橫眉冷眼等等，這樣肯定不利于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。在推進素質(zhì)教育倡導(dǎo)新教育理念的同時，要求教師提高自身素質(zhì)，有良好的師德表現(xiàn)，我認為需作到以下幾點：

　　1 、鉆研教材。

　　在新課程新課標下認真?zhèn)湔n，上課，“要給學(xué)生一碗水，教師要有一桶水”，這樣才能教好課，高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)。

　　2 、轉(zhuǎn)變教育理念，從以往應(yīng)試教育轉(zhuǎn)為素質(zhì)教育。

　　培養(yǎng)學(xué)生的`綜合能力，注重學(xué)生全面的發(fā)展。

　　3 、以身示范，以情感人，德高為師，身正為范。

　　我們要求學(xué)生不能怎樣，自己就先要做到。教育過程中，不體罰或變相體罰學(xué)生，要以情感人，讓學(xué)生認識到自己的錯誤并改正不再犯，這一過程需一定的方法，我作為一名新教師，尚未摸索到較好的方法，在以后的教育教學(xué)過程中，我將努力積累經(jīng)驗，并積極聽組內(nèi)老教師的課，學(xué)習他們的教育教學(xué)方法，摸索出適合自己的教育教學(xué)方式。

　　總之，我會努力成長，爭取早日成為一名擁有高素質(zhì)師德的新時代人民教師。

　　本職工作的心得體會 篇6

　　多年來，本人一直擔任初中英語教學(xué)工作，兼任班主任以及英語備課組組長。在具體工作中，本人通過“三抓好”，較好地促進了各項工作，取得了一定的成效。下面就近年來的工作談?wù)劚救说膸�點體會。

　　一、抓好班主任工作，端正學(xué)生學(xué)習觀念

　　眾所周知，班主任的工作是千頭萬緒的。在班主任的具體工作中，面對的是幾十顆純真、無瑕的心靈；面對的是幾十個復(fù)雜多變的內(nèi)心世界，帶好一個班級真的不容易，如何才能做好班主任工作呢？根據(jù)自己近年來的工作體會，我主要是做好如下三方面工作：

　　首先從小處著眼，培養(yǎng)孩子們的集體意識。一是充分發(fā)揮環(huán)境資源教育功能，如精心布置教室，有意識地裝貼有關(guān)名言警句，開辟學(xué)習、評比專欄等，做到藝術(shù)性與教育性融為一體，既美化環(huán)境又熏陶學(xué)生。二是及時組建優(yōu)良的班委會，讓那些品學(xué)兼優(yōu)、集體榮譽感強、做事認真負責的學(xué)生當班干部，為學(xué)生起模范帶頭作用，有機地協(xié)調(diào)師生關(guān)系，并切實提高學(xué)生的自我教育能力。三是建立激勵機制，賞罰分明，獎懲有度，從各個方面去引導(dǎo)鼓勵學(xué)生，及時發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”，形成事事有人做，個個爭先的良好局面。

　　其次是以身作則，做好孩子的.引路人。

　　再次是重視孩子心理健康，及時消除心理障礙。

　　所擔的班，歷年都取得優(yōu)秀的成績。20XX年還獲得“厚街鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任”。

　　二、抓好英語教學(xué)工作，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣

　　英語學(xué)科有其自身特點：詞匯量大，詞形變換多，且形式上較為零散，突然接受較多的英語知識實為不易。以七年級英語教學(xué)為例，在具體教學(xué)過程中，本人通過多途徑的歸納總結(jié)聯(lián)系教學(xué)，采取把某些零散的知識點連貫起來，使英語學(xué)習既瑯瑯上口，又簡潔易記，最大限度地激發(fā)七年級學(xué)生學(xué)習英語的興趣。譬如，在教學(xué)單數(shù)名詞變?yōu)閺?fù)數(shù)時，以f/fe結(jié)尾的變f/fe為v/ve加s，可編成這樣的順口溜：賊（theif）的妻子（wife）拿著小刀（knife）扎向拿著樹葉（leaf）的（wolf）。通過上述教學(xué)方式，寓教于樂，能較大限度地激發(fā)學(xué)生對英語的學(xué)習興趣，效果頗為顯著。

　　對學(xué)生亦師亦友，深受他們的喜愛。所任教的班成績優(yōu)秀。在20xx年被評為“厚街鎮(zhèn)教書育人優(yōu)秀教師”。

　　三、抓好備課組教研工作，提高整體教學(xué)水平

　　隨著新課程改革的推進，備課組須結(jié)合學(xué)校學(xué)生的實際情況，不斷摸索適合學(xué)生特點，促進課堂教學(xué)有效性的教學(xué)模式。相對而言，我校大多數(shù)學(xué)生英語基礎(chǔ)較為薄弱，這就要求我們的教學(xué)要因人而異，采取易學(xué)、好學(xué)的途徑去激發(fā)學(xué)生的求知欲，達到教學(xué)效果的事半功倍。結(jié)合自己多年備課組長的工作經(jīng)驗，主要體會有如下幾點：

　　1、組織教師認真學(xué)習教學(xué)大綱，鉆研教材，制定切實可行、合理的教學(xué)計劃。由備課組長牽頭，任課教師羅列出教材的網(wǎng)絡(luò)體系，統(tǒng)一進度。

　　2、團結(jié)互助，資源共享。抓住集體備課的契機，通過集體備課互相交流、取長補短，對照教學(xué)中所存在的問題查漏補缺，不斷提高。

　　3、優(yōu)化課堂教學(xué)，向課堂40分鐘要效率。

　　4、注意教學(xué)策略的不斷創(chuàng)新。

　　5、健全傳、幫、帶制度，充分發(fā)揮骨干教師的作用，鼓勵教學(xué)、趕、超、多渠道創(chuàng)造機會，使有能力的教師成為名教師。

　　6、加大聽課、評課力度，老教師進行示范課，新教師進行匯報課，取長補短，查缺補漏，提高課堂教學(xué)效果。

　　7、加強教研活動，確立教研專題，制定好本組的周活動計劃和內(nèi)容任務(wù)。

　　本職工作的心得體會 篇7

　　一、帶著感恩的心給學(xué)生上課

　　這些學(xué)生是奔著我們學(xué)院來的、是奔著我們系來的、是奔著我們教師來的。他們帶著家庭的期望，帶著數(shù)倍于公辦院校的學(xué)費來到我們學(xué)校，他們信任我們，他們相信能夠在這里學(xué)到真本事，我們不能辜負這一個個家庭和學(xué)生對我們的信任，我們一定要把自己最好的東西、最有用的知識教給我們的學(xué)生，使他們將來有能力過上好日子，這是其一。

　　其二，我們的工資、我們的各種福利待遇都是來自學(xué)生的學(xué)費，我們應(yīng)該心存感激，我們應(yīng)當知恩圖報，我們要加倍努力，以自己出色的工作使學(xué)生感覺到他們的學(xué)費沒有白繳。

　　二、想方設(shè)法把知識傳授給學(xué)生

　　教師一定要對自己的學(xué)生有信心，一定要相信學(xué)生能學(xué)會。我們有些教師一遇到困難就報怨學(xué)生基礎(chǔ)差，入學(xué)分數(shù)低。其實這不是學(xué)生的問題，是我們的教學(xué)方法有問題，我們用常規(guī)的方法，用教本科生的方法來教我們的學(xué)生，他們當然學(xué)不會。我們要用學(xué)生能夠理解的方法，用通俗易懂的語言，將知識傳授給學(xué)生。我們要想辦法將講授的知識貼近他們的生活，使學(xué)生感覺到你講的知識并不難，他們生活里天天在應(yīng)用。比如：“晶體三極管的電流控制作用”在電子技術(shù)課程中是一個非常重要的知識點，我在上課時以自來水管為例，我問學(xué)生：你們早晨洗漱時如何控制自來水的流量，學(xué)生回答：控制水龍頭的開關(guān)，用水時打開開關(guān)，不用水時關(guān)上開關(guān)，用水多時開關(guān)開得大一點，用水少時開關(guān)開得小一點。我告訴同學(xué)說：三極管的基極就相當于水龍頭的開關(guān)，發(fā)射極和集電極就相當于自來水的入水口和出水口，我們想要三極管通過大電流，就把基極電流增大；想要三極管通過小電流，就把基極電流減��；不要三極管通過的電流，不給基極通電流就可以了。因此，只要控制基極電流的大小，就能控制通過晶體三極管電流的大��；在講“穩(wěn)壓管穩(wěn)壓電路中穩(wěn)壓管與限流電阻之間的關(guān)系”時，我向?qū)W生提問：三峽水庫為什么能夠保證長江中下游水流穩(wěn)定？學(xué)生思考后回答：汛期時水庫把多余的水存起來；枯水期水庫把存水放出去，這樣就可以保證長江中下游水流穩(wěn)定。我對同學(xué)說：穩(wěn)壓電路中的限流電阻就相當于三峽水庫，穩(wěn)壓管就相當于水庫的閘門，如果電源電壓升高，穩(wěn)壓管使限流電阻兩端的電壓自動升高從而保證用電電路的電壓穩(wěn)定；如果電源電壓降低，穩(wěn)壓管使限流電阻兩端的電壓自動降低從而保證用電電路的電壓穩(wěn)定。

　　“中斷”的概念是單片機教學(xué)中的重點也是難點，如果用教科書上的語言講述，學(xué)生大多聽不明白。我在上課時用發(fā)生在班級的真實案例告訴學(xué)生什么是“中斷”：“有一天，方楚輝同學(xué)正在食堂吃飯，我去找他要另一個同學(xué)的電話號碼，方楚輝同學(xué)停止吃飯，將這個同學(xué)的電話號碼說給我，然后繼續(xù)吃飯�！蔽覍ν瑢W(xué)們說這就是“中斷”。緊接著引入單片機“中斷”的概念，給同學(xué)們講述什么是中斷允許寄存器，什么是中斷控制寄存器。那堂課同學(xué)們聽得津津有味，在笑聲中理解了什么是單片機的“中斷”，掌握了“中斷”中兩個重要寄存器的使用。

　　我認為，能把基礎(chǔ)好，入學(xué)分數(shù)高的學(xué)生教好是對一個大學(xué)教師的基本要求。能把基礎(chǔ)不好，入學(xué)分數(shù)相對較低的'學(xué)生教好這才是一個大學(xué)教師教學(xué)水平試金石。其實要做到這一點并不難，只要我們用學(xué)生能夠理解的方法，用通俗易懂的語言，把知識點傳授給學(xué)生就可以了。但是你要下功夫，你要鉆研教學(xué)方法，你要經(jīng)常揣摩什么是“學(xué)生能夠理解的方法，什么是通俗易懂的語言”。我現(xiàn)在備課百分之九十的時間都是用在教法上。實踐證明，只要我們心里有學(xué)生，只要我們對學(xué)生有信心，只要我們的教學(xué)方法正確，哪些基礎(chǔ)不好，入學(xué)分數(shù)相對較低的學(xué)生是能夠教好的。

　　三、用正確的方法訓(xùn)練學(xué)生的技能

　　在實訓(xùn)或?qū)嶒灲虒W(xué)中，一定要避免讓學(xué)生盲目去做，教師一定要先行示范，把正確的工作程序和操作方法做給學(xué)生看，使其養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣。這就好像體育運動項目的教練員訓(xùn)練運動員一樣，首先要教給學(xué)生正確、規(guī)范的技術(shù)動作，然后讓學(xué)生去模仿。這個過程非常重要，如果讓學(xué)生盲目去做，一旦形成了不好的操作習慣就很難改正。因此，無論是實驗課還是實訓(xùn)課，任課教師一定要在上課前自己先將實驗或?qū)嵱?xùn)的項目做一遍，在做的過程中你會發(fā)現(xiàn)很多問題，你會總結(jié)很多教法，你會感到心中有數(shù)。一定要把握住一個原則，自己沒有做過的實驗和實訓(xùn)不要讓學(xué)生去做。我的所有實驗和實訓(xùn)項目都要在上課前做一遍，包括焊接實用電路。這就要求任課教師一定要有扎實的操作基本功，要不斷自我加壓，要不斷提高自己的操作技能。

　　四、好學(xué)生是夸出來的

　　有一句電視廣告詞說：“好孩子是夸出來的”其實好學(xué)生也是夸出來的。作為老師你要對你的學(xué)生有信心，同時你也要幫助你的學(xué)生樹立信心。（我們的學(xué)生普遍信心不足）自信心對于一個人的成長非常重要，正是有了強大的自信，劉國梁才能在奧運會乒乓球決賽場上，面對自己以前從未勝過的對手一舉奪得冠軍。

　　對學(xué)生一定要多贊揚、多鼓勵、在教師的潛意識里一定要認為他能學(xué)會。我在帶09級汽電專業(yè)《汽車單片機與局域網(wǎng)技術(shù)》這門課的實訓(xùn)時，當大部分學(xué)生都已經(jīng)做項目3時，有一位學(xué)生還在做項目1。我沒有批評他，更沒有瞧不起他，我在班上表揚了他。我說：“這位同學(xué)鍥而不舍的精神值得我們大家學(xué)習，他不糊弄自己，不懂的東西他一定要弄懂。你看他做的很慢，其實他很扎實�！苯Y(jié)果在做到項目5時，這位同學(xué)完成了超越。

　　我非常注意培養(yǎng)學(xué)生的自信心，我對學(xué)生取得的點滴成績都大加贊賞，在各個場合進行表揚，我要讓他們覺得“自己不比本科生差”。我經(jīng)常組織課堂競賽激發(fā)學(xué)生的進取心，鼓勵他們做到最好，激勵他們不甘人后。我通過各種經(jīng)典案例告戒他們：遇到困難不要灰心，沒有什么事情是辦不到的，只要你有信心，只要你百折不撓，你就一定會成功。

　　五、對學(xué)生要有發(fā)自內(nèi)心的愛

　　我經(jīng)常自問 “如果這些學(xué)生是你的孩子你會怎樣對待他們？”我一定要把自己最好的東西，把最有用的知識教給我的學(xué)生。

　　我希望我們年輕的教師也能經(jīng)常自問“如果這些學(xué)生是你們的弟弟妹妹你會怎樣對待他們？”

　　本職工作的心得體會 篇8

　　我是一名幼兒教師，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在幼兒教師的崗位上已經(jīng)工作幾年多啦！在去年的一年里，我學(xué)習到了很多。幼兒教師的工作是瑣碎的、細小的，但卻是很有意義的。

　　而擔班主任的工作更是官雖不大，但事關(guān)重大；事雖不多，但繁雜瑣碎；雖然辛苦，但也很有樂趣。這學(xué)期就我擔任了中二班的班主任，對于在過去的兩個月來，擔上任的班主任來說，是有一點的難度。我在剛開學(xué)時候，有一些不適應(yīng)，每一天總是忙的我不可開交，不知所措，可是我此刻已經(jīng)適應(yīng)了過來啦，其實只要自我認真做好自我的工作，合理的安排時間，這些都是沒什么問題可在的！

　　那么在此，我就談?wù)勥@個學(xué)期以來工作的幾點心得體會：

　　一、常規(guī)管理常抓，體現(xiàn)班級特色

　　我班幼兒剛剛進入幼兒園，進入中班，我明顯感覺就是小孩子的個小，太過于活潑，有的小朋友嗓門也不小，活動的量也較多�？墒沁@就是中班的孩子�？雌饋肀容^乖巧、活潑、好動，為了堅持良好的常規(guī)，保證各項教學(xué)活動順利地開展，我和配班梁教師下定決心。在常規(guī)管理中，把一些比較調(diào)皮、行動比較自由的孩子，我把他們放在教師的眼皮底下坐，便于教師隨時對他們進行教育；一些理解本事強，但就是控制不住自我行為的孩子，我們異常留意他，對他嚴格要求；另一方面也及時表揚他，使他不再影響到他人。在對待全班的所有幼兒時，我一般采取多鼓勵，少批評的方法，幼兒的進取性也就大大提高了，被表揚的感覺就找到了。

　　二、愛心

　　要做好班主任工作的首要條件是1：擁有良好的心態(tài)；2：對班主任工作的熱愛，只要對這項工作具有進取的熱情，才能把班主任工作做好。其次，對待孩子要有關(guān)心、愛心、耐心、細心，關(guān)愛每一個孩子是做一個好班主任的前提，我們要像對自我的孩子一樣去關(guān)愛他，愛護他、教育他、培養(yǎng)他，讓每一個孩子都能感受到教師的`關(guān)愛，感覺教師像他的家人、像他的媽媽，一樣時刻關(guān)心他們的成長，讓每一位家長也能夠放心地把孩子送到我班里來

　　三、家園聯(lián)系

　　認真做好與家長的交流和溝通工作，我們是運用電話采訪和當面的溝通。家長對教師的工作配合了、支持了，班主任的工作做起來也就容易了、簡便了。于是我們經(jīng)常經(jīng)過豐富多彩的家園聯(lián)系欄向幼兒家長介紹幼兒園活動的新動態(tài)，明確自我該怎樣配合幼兒園的教育工作。另外，我經(jīng)過校訊通及時地把每周的教學(xué)資料發(fā)送給家長們，讓家長及時了解我們的動態(tài)。此外，我認真填寫幼兒手冊，對每個幼兒在園表現(xiàn)有一個客觀的評價。

　　一切為了孩子，為了孩子的一切，我相信只要心中有愛，再平凡的工作都會做得大放光彩！期望我以后的工作能做的更好，做到家長對我放心，做到園領(lǐng)導(dǎo)對我有信心。加油！

　　本職工作的心得體會 篇9

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的xxxx年�；乜磝xxx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。

　　新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。

　　一、我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié)：

　　1、招聘工作。

　　a、結(jié)合xxxx年各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。

　　b、xxxx年行政人事部共參加了_次招聘會(其中_次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了超多人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。

　　2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。

　　a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，xxxx年公司新入職職工人數(shù)為：xx人。

　　b、協(xié)助部門主管及時為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

　　c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，xxxx年公司離職員工人數(shù)為：xx人。

　　d、參與收集整理xxxx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于xx樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱。

　　e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、員工培訓(xùn)工作。

　　協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，xxxx年行政人事部共組織開展了_次針對入職__以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

　　4、勞動合同及社保保險的綜合管理。

　　a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險。

　　b、及時與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，xxxx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：xx人。

　　c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，xxxx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：xx人。

　　5、值日及值班工作的綜合管理。

　　a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比。

　　b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了_個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

　　7、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

　　二、我的工作體會

　　1、學(xué)習是做好工作的重中之重。

　　我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進步。個性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更就應(yīng)透過學(xué)習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

　　2、之前的`從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫忙。

　　畢業(yè)之后我在xx公司從事了xx年xx的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況。同時xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

　　3、虛心請教，融入群眾。

　　進入了行政人事部，我會找準自我的工作定位，做到踏實肯干，用心和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。

　　4、認真負責的做好工作。

　　手中的每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為自我而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自我盡職盡責的工作精神。

　　5、工作中存在的不足。

　　a、由于今年才入職，當工作中應(yīng)對一些突發(fā)狀況時，應(yīng)變潛力不夠快，還有待提高。

　　b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應(yīng)加強做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

　　c、處理一些復(fù)雜的工作時不夠認真，導(dǎo)致工作的完成狀況不夠理想，在xxxx年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，應(yīng)對挑戰(zhàn)絕不退縮。

　　三、xxxx年工作計劃

　　在xxxx年的工作基礎(chǔ)上，在xxxx年里，我除了要做好基本的日常工作外，將重點做好、完善以下工作：

　　1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞。

　　2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。

　　3、將公司人員社保購買到位。

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率。

　　新的一年我將更加努力學(xué)習，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識，還要學(xué)習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識的培訓(xùn)，及時更新自我的知識，提高自我的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習，取他人之長，補自我之短。

　　我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

　　本職工作的心得體會 篇10

　　昨天，收到王峰副書記發(fā)給來的“做了”與“做好”的區(qū)別這一話題，引起了我對自己輔導(dǎo)員工作的深思，因為“做了”和“做好”雖然只有一字之差，但兩者卻有本質(zhì)的區(qū)別，更是造就不同人生高度和品質(zhì)的天地之別。更是提醒我在日常的輔導(dǎo)員工作中，不讓自己“低標準、低追求的定位”毀了自己的工作追求，還要時刻要求自己“拔高標準、拔高追求”，用“高標準、高追求”的做事態(tài)度為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的力量，為此我要做到以下幾點：

　　1、拋棄“差不多”和“做了”的心態(tài)

　　翻看商丘工學(xué)院的發(fā)展歷程，為什么可以發(fā)展之迅速，成長之強大？是因為他不但在教學(xué)質(zhì)量上精益求精，在對教師的管理上也更加追求完美，每一名教職工每天都充滿正能量，作為一名在學(xué)校從事輔導(dǎo)員工作十幾年的我，深深的明白“做了”和“做好”雖然僅有一字之差，但二者的本質(zhì)是不同的，在從事學(xué)生管理工作的過程和在社會上工作是一樣的，要想做得出色，受到領(lǐng)導(dǎo)認可和學(xué)生歡迎，就必須嚴格要求自己，這也是把事情做好的保證，如果總是覺得“差不多”就行了，那我將永遠停留在“做了”那一步。

　　2、堅持用“空杯子”心態(tài)對待每項工作

　　經(jīng)驗雖然很重要，但社會發(fā)展之速度早已甩經(jīng)驗十八條街，我以為的工作需求可能早已不是學(xué)生想要的。所以，我必須認真對待每項工作，必須以全新的姿態(tài)去看待每個學(xué)生，思想要與時俱進，理論要與時俱進，才有可能成為學(xué)生滿意的老師，才有可能做出讓家長滿意的結(jié)果。要想達到這樣的`效果，我就必須保持“空杯子”心態(tài)，主動向比我優(yōu)秀的人對標、學(xué)習，發(fā)現(xiàn)他們的長處，學(xué)習他們的長處，補救自己的短板，同時積極汲取自己專業(yè)以外的知識，學(xué)以致用，才會不斷縮短我與優(yōu)秀的人之間的差距。

　　3、認真學(xué)習，學(xué)會總結(jié)

　　多年的工作經(jīng)驗告訴我，工作只有經(jīng)過規(guī)劃才會有明確的方向，規(guī)劃的前提就是自我思考，思考工作的每一環(huán)節(jié)，雖然有可能存在考慮不全面的情況出現(xiàn)，但要比沒有思考就去瞎規(guī)劃得到的效果好得多，所以“四肢勤奮是假努力，深度思考是真勤奮”。

　　反思完王書記讓我們根據(jù)自己的實際情況，而思考的這一話題，讓我領(lǐng)悟到，在當今這個時代，大學(xué)生、博士生早已不稀缺，有能力的人每天都在拼命努力奮斗，比我們優(yōu)秀的人都在努力奔跑，所以不能再以自己的經(jīng)驗而引以為榮，更不要拿以往的成就到處炫耀和傲才，要想讓自己成為工作中不可替代的那個人，我就要重視“做好”這一結(jié)果，拋棄“做了”這一心態(tài)，同時也能成為我個人的人生理想和價值追求。

　　本職工作的心得體會 篇11

　　雖然，把工作做了和把工作做好，只有一個字的差別，但是兩者的本質(zhì)是完全不同的�！白隽恕笔前咽虑樽鐾炅�，執(zhí)行了，做到了一般人的水平，也就是我們常說的分內(nèi)的事情，純粹是應(yīng)付；“做好”是把事情做好了，這個不但是在原有的要求上完成了，更是超出了預(yù)期，它就是代表著我們對自己的上級組織，對集體的利益負責。

　　對于王書記提出的問題進行了深刻的思考，作為一名輔導(dǎo)員，是否有較強的執(zhí)行力是做事的關(guān)鍵，王書記也說過，什么樣的輔導(dǎo)員帶出什么樣的學(xué)生，所以，想要提高執(zhí)行力與效率，千萬不能夠自我滿足，更加不能自欺欺人。所以，既然做了，我們就需要做出百分之一百的努力，一步到位，做出滿意的結(jié)果�！白隽恕迸c“做好”區(qū)別很大，要如何做好自己的本職工作，我負責學(xué)院安全工作，安全大于一切，我認為對于自己的本職工作有了一些思考：

　　第一，要具有嚴肅認真的工作態(tài)度。

　　在工作中，首要問題就是思想觀念，具體點講就是對待工作的`態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作職責，增強工作責任感，盡職盡責地去做好自己的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態(tài)度對于任何一個單位和個人來講，都是不可忽視的首要因素。

　　第二，要具備團結(jié)協(xié)作的互助精神。

　　我們每個人并不是獨立的個體，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的，所以，心中要有共同協(xié)作、相互依存的整體關(guān)系意識。作為一名輔導(dǎo)員，我們不僅要對自己的工作負責，同樣還要對自己所帶的學(xué)生負責。

　　第三，要具有高度的責任心。

　　所謂的責任心，就是每一個人對自己的所作所為，勇于承擔、敢于負責的心態(tài)，是對他人、對集體及整個人類承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。工作中，要時刻牢記責任心的含義，把責任作為一種強烈的使命感，把責任作為自己必須履行的最根本的義務(wù)，要做到以敬業(yè)的高標準來嚴格要求自己，努力發(fā)揚敬業(yè)精神，尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，以主人翁的心態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個環(huán)節(jié)中去。

　　第四，要具有無私的奉獻精神。

　　作為一名輔導(dǎo)員，更要具備奉獻精神，從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地、無私無悔地工作、勞動、服務(wù)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。

　　第五，就是要謙虛謹慎、虛心求教。

　　想要把工作做好，就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、不恥下問、博采眾長。只有廣泛聽取不同的意見，特別是一些反對意見，認真的去分析分歧的原因，找出持反對意見的內(nèi)在因素，然后再去對癥下藥，才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結(jié)，逐步提高自己的思想認識水平，這樣才能把本職工作做好。

　　本職工作的心得體會 篇12

　　現(xiàn)場聆聽了孫廠長7月3日關(guān)于“責任、能力與擔當”的專題黨課，我感到：濟柴發(fā)展到今天，真正缺少的不僅是“能力”，更是“責任與擔當”。

　　所謂擔當，從某種意義上講，就是要在團隊中恪盡職守、做好本職工作。

　　我們要完成集團公司下達的目標，要做好三季度“沖刺季”相關(guān)工作，要實現(xiàn)總廠良性發(fā)展，我們要做的任何事情，最終都必須通過員工的認真工作去實現(xiàn)。只有每個人都把自己的工作做好了，整個企業(yè)的`奮斗目標才能取得成功。

　　一、堅決執(zhí)行企業(yè)部署

　　龍舟比賽中的參賽船只為什么速度快?因為目標明確，齊心協(xié)力。艄公在船尾掌舵，把握方向;鼓手在船頭擊鼓，統(tǒng)一節(jié)奏;全體隊員步調(diào)一致、同時用力，龍舟才能快速前進。

　　企業(yè)經(jīng)營，又何嘗不是這個道理。

　　總廠領(lǐng)導(dǎo)、各單位、全體員工，都要不折不扣地按照總廠部署來開展工作，心往一塊想、勁往一起使，我們的工作才能快速有效地推進。

　　二、工作態(tài)度嚴謹認真

　　無論做任何事情，首先要解決的就是思想觀念問題，說白了，就是工作態(tài)度。

　　克服浮躁心態(tài)，增強責任意識，盡職盡責地去做好每一項工作，才能為企業(yè)整體的成功奠定基礎(chǔ)。

　　這種嚴謹認真的工作態(tài)度，對于我們每個人來講，都是工作能力的體現(xiàn)。態(tài)度不端正，工作做不好。

　　三、我的崗位我來負責

　　工作中，要時刻牢記自己的責任與擔當。

　　要把責任當作一種使命，當作自己必須履行的義務(wù)。只有對工作忠誠、守信，有責任心，才能形成一種好的工作習慣，并真正落實到自己的實際行動中去，做到“我的崗位我負責，我的工作你放心”。

　　四、提高自身綜合素質(zhì)

　　做好本職工作，必須態(tài)度端正、有責任心，但僅僅這樣是不夠的，還應(yīng)提高自身綜合素質(zhì)。

　　一個人綜合素質(zhì)的高低，對做好本職工作具有決定性作用。

　　社會發(fā)展突飛猛進、科技進步日新月異，這就要求我們做“終身學(xué)習型”員工。只有加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，將工作做到盡善盡美。

　　努力提高自身素質(zhì)，某種程度上說，也是一種負責和擔當?shù)谋憩F(xiàn)。

　　五、團結(jié)協(xié)作互幫互助

　　在生產(chǎn)經(jīng)營中，部門與部門、員工和員工之間都是緊密相連的。企業(yè)中的所有成員，要共同協(xié)作、相互依存。

　　我們的工作過程，就像生產(chǎn)加工一樣，每一個員工都是這臺“發(fā)動機”上的一個小零件。假如其中一個零件出現(xiàn)問題，輕則影響發(fā)動機正常運轉(zhuǎn)，重則會導(dǎo)致整機報廢。

　　這就要求我們團結(jié)協(xié)作、做好本職工作，才會形成企業(yè)發(fā)展的良好局面。

　　本職工作的心得體會 篇13

　　加油站是服務(wù)行業(yè)，是服務(wù)窗口，而我們一線員工是中石化的“形象代言人”，因此在加油站做好本職工作是我們向社會提供服務(wù)，展示中國石化精神風貌的最主要也是最直接的窗口。

　　作為一名老員工，我注重對加油站的應(yīng)知應(yīng)會、技能知識的.學(xué)習，做到嚴格要求自己，以身作則;無論上班下班我都會抽時間學(xué)習專業(yè)知識，只有過硬的專業(yè)技能才能更高效的服務(wù)顧客，得到顧客好評!

　　作為一名合格的員工，做好崗位職責是我們的工作基礎(chǔ)，每個人盡職守則，我們的企業(yè)才會越來越好。每天我都會以一個“合格”員工的標準來要求自己，以一個“優(yōu)秀”員工的標準來激勵自己。雖然自己很渺小，但我相信中石化員工上萬名，每個員工都能做好本職工作，那么星星之火可以燎原。

　　每當我們身穿藍色工作服，精神抖擻地迎著車輛時，心底都會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的感情傾注在工作中，“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。

　　加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件小事。

　　我相信通過我們基層員工一點一滴的不懈努力，我們也能為企業(yè)的燦爛輝煌添一磚一瓦!我們盡忠職守，為中石化添光彩。

　　本職工作的心得體會 篇14

　　一、治懶。懶是懶惰，表現(xiàn)為身子發(fā)懶、消極怠工，進而精神松懈、工作懶散、行動散漫、無精打采、不思進取。在實際工作中表現(xiàn)為習慣于單憑老方式老辦法想問題，習慣于憑主觀意志去辦事，工作毫無主動性和創(chuàng)造性。治懶首先要從思想上開刀，切實解決懶于學(xué)習、懶于思考、懶于深入基層聯(lián)系群眾的問題，樹立學(xué)習深鉆細研、工作腳踏實地、解決問題實事求是的作風;其次要克服官僚主義、形式主義的頑疾，樹立求真務(wù)實、銳意進取、勤于思考、敢于創(chuàng)新的良好風氣，以與時俱進的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開展工作。

　　二、治空�？盏谋举|(zhì)是空想、空談、空話連篇，在做人上空口說白話，在工作上空喊口號，在改革上擺空架子，在調(diào)查研究上坐而論道，在作風上玩“空手道”�？毡泶丝陶�治生活中必然是官僚主義，表此刻思想方法上必然是主觀主義，表此刻工作實際中必然是本本主義，表此刻處理問題上必然是形式主義。所以，要治空就務(wù)必實事求是、實話實說，為人實實在在，工作苦干實干，改革注重實效，調(diào)研真情實據(jù)，作風腳踏實地。

　　三、治浮。浮的本質(zhì)是“官本位意識濃厚”，工作漂浮圖虛名，瞞上欺下瞎指揮，把群眾的利益拋之于腦后。浮的表現(xiàn)有：成天停留在聽匯報、看材料、要數(shù)字、催報表上，滿足于當“收發(fā)員、留聲機”，說話辦事豪言壯語一串一串，官話一套一套;表面上忙忙碌碌抓形象工程、政績工程，實際上這些工程都是拴在羊角上的鮮嫩青草——政治商標，群眾看得見卻得不到實惠;下基層不沉到底，不愿多調(diào)查，浮光掠影、蜻蜓點水、走馬觀花，即使偶爾沉下去，也是按下葫蘆浮起瓢，達不到體察民情，了解民意的目的;構(gòu)成了以會議落實會議，以文件落實文件，以講話落實講話的怪圈。浮風不止作風難正。根治形式主義、官僚主義，就要在治浮上下功夫。當務(wù)之急就是要杜絕形式主義的誘惑，鏟除照抄照搬，做表面文章的土壤;想群眾之所想，幫群眾之所需;精簡會議和文件，改善會風和文風，減少應(yīng)酬和接待，把工作重點和主要精力用在抓基層、抓效益、抓落實、抓發(fā)展上，使黨的優(yōu)良傳統(tǒng)在群眾中扎根。

　　四、治拖。由拖引發(fā)的'形式主義、官僚主義主要表此刻：打官腔的人多了，高效廉潔、熱情為群眾辦事的人少了;拖拖拉拉、雁過拔毛、難為群眾的現(xiàn)象多了，關(guān)心群眾疾苦和安危冷暖的少了;吃喝玩樂，應(yīng)酬接待的多了，扎扎實實為民干實事的少了。治拖的關(guān)鍵就是要治嚴重脫離實際、脫離群眾、不講效率、不講成本、不負職責的工作作風，樹立時間和工作效率就是生命的思想，營造一種深入實際、獨立思考、雷厲風行、說干就干的工作氛圍。對工作不推諉、不怠慢、不擺架子，對問題不推、不拒、不壓，唯有如此，才能樹立黨政機關(guān)廉潔高效的形象。

　　五、治驕。俗話說“滿招損，謙受益”。驕傲自滿，霸氣十足，獨斷專行，不可一世。治驕就要嚴格落實黨內(nèi)“四個服從”原則，把“三個不允許”落到實處，在班子內(nèi)部充分發(fā)揚民主，發(fā)揮班子的整體效能。要廣泛聽取不一樣意見，詳思慮，采眾長，決策問題不搞“一言堂”式的一錘定音和越權(quán)越位式的個人說了算，要講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)方法。在工作中做到“總攬全局，協(xié)調(diào)各方，作風民主，多謀善斷，大事講原則，小事講風格，干事不攬權(quán)，辦事不爭權(quán)，處事不越權(quán)”。

　　本職工作的心得體會 篇15

　　雖然擔任班主任時間不長，但回想起來，體會還是滿多的，心得還是滿多的，現(xiàn)將它總結(jié)出來，與大家共享。

　　班集體是學(xué)生學(xué)習、成長的一個”小社會”，她是學(xué)生成長的搖藍，是學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會合作、形成自我教育意識和能力的強有力陣地。實踐證明，環(huán)境能夠影響、改變一個人的行為、思想和信念。同樣的，良好的班集體始終激勵著學(xué)生不斷進取，主動、健康地成長，使得學(xué)生心情愉快，更加積極、輕松，充滿激情地投入學(xué)習、生活與工作當中去。班主任又是班集體的建設(shè)者、組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是班級的中心與靈魂，在班級管理中起著主導(dǎo)作用。要把班級管好、教好、培養(yǎng)好，要組織好、引導(dǎo)好、協(xié)調(diào)好同學(xué)們的學(xué)習、工作、生活，要把一個班級搞活，心往一處想，勁往一處使，建立一個具有很強向心力的集體，班主任必須作出相當?shù)呐�力�?/p>

　　大家都知道，教師的工作是及其瑣碎的：像遲到早退、打架罵人這樣的事件，像這個學(xué)生得滿分、那個學(xué)生不及格這樣的事件，像這個學(xué)生感冒、那個學(xué)生發(fā)燒等等，這樣的事件每一件事單獨看來都是微乎其微的，可是每一件事都可能成為學(xué)生思想變化的十字路口：處理得好，一件瑣碎的工作都可能成為支撐學(xué)生成功的基石，學(xué)生腳踏這一塊基石一步步向前，在自己人生的某一時刻蹬上自已事業(yè)的頂峰；處理不好，一件小事可能成為下滑的斜坡，學(xué)生可能由此而跌入人生的深淵。而在教師這支隊伍中，班主任是排頭兵，他不僅要教書而且要育人，不僅要培育學(xué)生成才，而且要培養(yǎng)學(xué)生成人。

　　為此，我在教育教學(xué)工作中就以下幾點做了嘗試。

　　一、熱愛學(xué)生，嚴格要求

　　熱愛學(xué)生是教師道德要求中的重要規(guī)范，是教育活動有效展開的前提。教育過程是師生間的認識、情感等心理交流過程。

　　在教育過程中要實現(xiàn)師生間的情感共鳴、建立良好的師生關(guān)系，教師就應(yīng)當自覺樹立高度的工作責任心和社會責任感，對學(xué)生懷有高度的愛，以平等、公正、真誠的態(tài)度對待學(xué)生。實際上，熱愛學(xué)生本身就是教師的一種教育手段。教師愛學(xué)生，學(xué)生體會到這種溫暖之情，內(nèi)心必然受到鼓舞，其上進心必然更強烈，就會自覺按老師的要求去做，同時產(chǎn)生良好的心理效應(yīng)，從而形成一種求學(xué)上進的熱情。過去，班里有位學(xué)生小王，是學(xué)�；@球隊員，常常因練球而影響學(xué)習。

　　為此，教育他既要打好球，又要學(xué)好文化。利用休息時間給他補課，使小王一直保持好的學(xué)習成績，畢業(yè)后考上了重點大學(xué)。一般說來，當一位熱愛體貼學(xué)生而又被學(xué)生愛慕和尊敬的老師走進教室時，學(xué)生樂意接受他的情感傳遞，學(xué)習該課程的興趣便油燃而生。教師的思想感情灌注在教學(xué)內(nèi)容中，更激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習情感，這樣，學(xué)生就能更好的接受教師講授的知識。

　　當然，教師對學(xué)生的愛并非僅僅停留在單純感情上，更不是一種偏私的溺愛，而是以黨的教育方針為指導(dǎo)，將對學(xué)生的感情灌注和對學(xué)生提出嚴格、合理的要求相統(tǒng)一。嚴格要求學(xué)生正是熱愛學(xué)生的具體表現(xiàn)，真正熱愛學(xué)生的教師總是能把愛與嚴結(jié)合起來，做到從愛出發(fā)，從嚴出發(fā)，去教育學(xué)生。愛學(xué)生，不等于縱容放任學(xué)生，只愛不嚴，不是真愛；相反，只嚴不愛也無法真嚴。要真正達到教育的目的，教師必須堅持愛嚴結(jié)合。況且，學(xué)生處于成長之中，還不能完全做到自立、自律，看問題往往膚淺或片面，在日常學(xué)習、生活中難免犯錯誤，教師如果對學(xué)生不管不顧，放任自流，只會害了他們。所以根據(jù)成長中學(xué)生的年齡和心理發(fā)展特點，對他們必須嚴格要求。一個教師越是熱愛學(xué)生，對學(xué)生的要求就越嚴格。

　　嚴格要求學(xué)生也是一門學(xué)問。隨心所欲、嚴格無邊不僅不會對學(xué)生的成長、進步起到有利的作用，弄不好還會使學(xué)生逆反心理膨脹，產(chǎn)生對教師的抵觸情緒，激化師生間的矛盾，使教育效果適得其反。嚴格要求也要講求科學(xué)性。有這樣幾點體會：

　　一是嚴而有理。嚴格要求是符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律、符合教育規(guī)律的，是由教育過程的需要及教學(xué)教育任務(wù)決定的。只有當這種嚴格要求能促進人的智能、道德、體力、綜合技術(shù)和美育上的發(fā)展時，才是正確的。

　　二是嚴而有度。教師對學(xué)生的實際水平、理解能力和可接受性有了全面正確的了解，才能對學(xué)生提出符合他們的實際，能為他們的思想水平、認識程度所接受的要求。

　　三是嚴而有方。教師對學(xué)生提出的要求，要能使學(xué)生心悅誠服地接受，切切實實地執(zhí)行。單純地命令、禁止不一定有顯著的效果，采取疏導(dǎo)的方式，寓教育教學(xué)要求于學(xué)生的各項活動中，效果就比較理想。

　　四是嚴而有恒。一種要求一經(jīng)提出就要使它相對穩(wěn)定，不能時嚴時松。教師應(yīng)該對要求的落實作經(jīng)常性的檢查，而逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習和行為習慣。

　　二、尊重學(xué)生，平等信任

　　希望得到別人的尊重是每個人的普遍需要。青少年學(xué)生由于生理、心理的發(fā)展，知識的增多，交往面的擴大，自我意識的增強，特別希望家長、老師以及周圍的人能夠信任他們、尊重他們，這種自尊心往往是學(xué)生進步的內(nèi)在動力。因此，教師要尊重學(xué)生，保護和發(fā)展學(xué)生的自尊心。

　　尊重學(xué)生是符合教育規(guī)律的。教育活動只有在既發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用、積極性，又發(fā)揮學(xué)生主體作用、積極性的時候，才能取得最好的教育效果。尊重學(xué)生則是調(diào)動學(xué)生積極性的關(guān)鍵。同時，尊重學(xué)生也符合學(xué)生的心理狀態(tài)。學(xué)生都有模仿教師的心態(tài)，但他們又有一種強烈的獨立愿望，要求別人尊重他們的人格和意見，當這種要求得到滿足時，他們就會表現(xiàn)出因衷的喜悅。反之，就會感到失望，埋怨教師，產(chǎn)生對抗心理。由此可見，尊重學(xué)生何等重要！

　　如何才能真正地尊重學(xué)生？實踐說明：

　　第一，教師要平等友好地對待學(xué)生。

　　校園里，師生之間沒有人格的尊卑、貴賤之分。教師應(yīng)平等對待學(xué)生，不能以高高在上態(tài)度、家長式的作風對學(xué)生發(fā)號施令。例如，當一個學(xué)生有缺

　　點或出現(xiàn)過失時，教師對其進行幫助、教育以至嚴肅的批評，都是必要的，但必須抱著與人為善的態(tài)度，才能為學(xué)生所接受。反之，如果教師對學(xué)生進行挖苦諷刺，則只能引起學(xué)生的反感。久而久之，師生間就會出現(xiàn)一道鴻溝。

　　第二，教師要由衷地信任學(xué)生。

　　信任學(xué)生是一種特殊的尊重，對學(xué)生有著特殊的`教育功能。無端猜測是對學(xué)生不尊重的表現(xiàn)。事實上，教師把學(xué)生當什么樣的人看待，就等于暗示他應(yīng)該成為什么樣的人。學(xué)生往往從教師的信任和期待中體驗到人的尊嚴，激勵自己不斷進取。因此，信任是催人向上的力量，是教育學(xué)生的一種特殊手段。同樣，信任學(xué)生也是培養(yǎng)學(xué)生自尊心的一個原則。

　　尊重學(xué)生，平等信任，后進學(xué)生更需要教師給予他們純真的愛。他們渴望得到同學(xué)的尊重，更渴望得到老師的重視和信任。他們對外界的反映和評價常抱有一種戒備和警惕的心理。教師善意的一語一笑，都能產(chǎn)生極佳的心理效應(yīng)。反之，一旦他們發(fā)現(xiàn)有人輕視自己或不尊重自己時，馬上就會產(chǎn)生“敵意”，產(chǎn)生“破罐子破摔”的想法。有一些學(xué)生的厭學(xué)、棄學(xué)行為有時就由此而來。

　　三、互相交流，教學(xué)相長

　　師生間的良好關(guān)系表現(xiàn)為兩者之間的互相交流。師生間的互相交流是實現(xiàn)教育教學(xué)任務(wù)的基本途徑。因為這種交流貫穿于整個教育教學(xué)過程之中，是全方位、多側(cè)面、多功能的交流。

　　從教育教學(xué)中師生交流的內(nèi)容看，既有知識或理性的交流，又有情感或感受的交流，既有品德風范的交流，又有性格或個性的交流。從交流的媒介看，既有借助語言的交流，又有借助直觀教具的交流，既有行為動作的交流，又有習慣、儀表、氣質(zhì)和神態(tài)的交流。從交流的形式看，既有有意交流，如上課、改作業(yè)、談話、家訪、課外活動的組織，又有無意交流，如日常觀察、言談、舉止和印象等。這種交流在師生之間形成了一種錯綜復(fù)雜、密集不斷、信息量極大的動態(tài)系統(tǒng)。師生就是在這種豐富多彩的交流交際之中，獲得有效信息，協(xié)調(diào)自己的行為，使“教”與“學(xué)”達到統(tǒng)一的。

　　在傳統(tǒng)的教育觀念逐步被打破的今天，特別是在現(xiàn)今社會，隨著科學(xué)的巨大進步，知識的迅速增長，新學(xué)科、新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”的情況更為明顯。因此，教師要不斷地充實自己，提高自己，努力做到教學(xué)相長。

　　本職工作的心得體會 篇16

　　光陰荏苒，一年的時間稍縱即逝�；赝麑⒁�過去了的xx年，有領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)注與教導(dǎo)，有朋友的適用與幫助，有克難攻堅以后的愉悅與高興，也是有寂寥迷茫以后的無悔選擇。盡管我還是一個從業(yè)銀行職員剛2年的輔助職工，如今早已變成分行攬儲層面銷售業(yè)績第一名�，F(xiàn)將我一年中的運行情況作如下所示匯總：

　　一、進一步學(xué)習，提高本身素養(yǎng)

　　一年來，我可以努力學(xué)習金融機構(gòu)層面的專業(yè)知識，持續(xù)提高自身的基礎(chǔ)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)流程發(fā)展?jié)摿�。在了解的歷程中，我慢慢匯總出了迎合本身特性的學(xué)習的方法，即較為學(xué)習培訓(xùn)。跟別的朋友比，我本人缺乏的便是我必須了解的;跟別的分行比，大家欠缺的便是我必須加強的;跟別的金融機構(gòu)比，與大家不一樣的便是我必須探尋的。

　　二、開拓進取，找尋新的銷售市場突破點

　　僅有持續(xù)開發(fā)設(shè)計高品質(zhì)顧客，拓展業(yè)務(wù)流程，提升儲蓄，才可以提高產(chǎn)量。我運用本人的社會發(fā)展人脈關(guān)系，與拆遷公司緊密聯(lián)系，通過拆遷公司，我明白了大量具備存款潛力的客戶信息。隨后逐一拜訪，回絕、鄙夷乃至謾罵難以避免，可是非常值得高興的是，通過這類方法，我還在原來的營銷推廣和維護保養(yǎng)本人顧客，幫助顧客投資理財?shù)母�基上，還發(fā)掘了許多新客戶，吸引住了巨額新的儲蓄。

　　三、忠實固執(zhí)，為分行工作發(fā)展趨勢恪盡職守

　　金融機構(gòu)就是我上學(xué)時就無知而求的工作場所。大學(xué)畢業(yè)以后，我十分好運的獲得了這一份滿意的工作中�？墒且�變成一名達標的金融機構(gòu)工作員也并非一件十分簡單的事兒，必定要不斷學(xué)習培訓(xùn)、不斷的磨煉。工作中一年多后依然并不是金融機構(gòu)宣布職工的客觀事實讓親人有一些憂慮，她們乃至為我找了她們覺得更強的發(fā)展方向。是堅持不懈自個的理想化，或是理解親人的體會，坦白說我彷徨過、分歧過�？墒强陀^的思索以后，我毅然決定留到分行，再接再厲，我用的考試成績實踐活動自身當時的想象，也消除親人的顧忌。

　　新的一年里，我來為自身制訂了新的.總體目標，為了更好地讓自已趕快發(fā)展為一名達標的銀行職員，我將主要從下列一些層面鍛練自身、提升自己。

　　1、業(yè)務(wù)流程層面。不斷創(chuàng)新自身的商業(yè)銀行知識庫系統(tǒng)，既要了解傳統(tǒng)式業(yè)務(wù)流程，又要立即把握新起業(yè)務(wù)流程;不僅有較高的基礎(chǔ)理論水準，也需要有精通實際操作實際業(yè)務(wù)流程的發(fā)展?jié)摿?既要學(xué)習培訓(xùn)自身崗位工作職責內(nèi)的專業(yè)技能，也需要積極掌握金融機構(gòu)的借款、儲蓄、清算等其它方面的相應(yīng)專業(yè)知識。

　　2、素養(yǎng)層面。培養(yǎng)明顯的崗位職責認識和服務(wù)態(tài)度，認真完成每一位消費者。嚴于律己，品行端正，自重自愛，主動維護保養(yǎng)金融機構(gòu)管理人員的整體形象。

　　3、心理狀態(tài)層面。持續(xù)承受磨煉，理性應(yīng)對挫折和不成功，把行程安排完善、穩(wěn)定的心態(tài)做為自身的發(fā)展總體目標。

　　來年，我能勇于探索、開拓進取、恪盡職守、盡職盡責，自身發(fā)展的與此同時，為分行工作的進步作出屬于我的一份奉獻。

　　本職工作的心得體會 篇17

　　我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，該藥店一直堅持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運行體制下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費者可以主宰自己的消費導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，大大增進了用藥的安全性。

　　剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)， 在藥房的學(xué)， 作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，只學(xué) 在實踐同時，我每天都認真的進行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活 經(jīng)過寒假的實踐學(xué)精神，并時刻提醒自己要好好學(xué) 剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關(guān)鍵一年，x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)�，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

　　一、銷售情況

　　20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2。6倍，這些成績的取得，除了我店員工的'努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

　　二、經(jīng)營管理方面

　　1、平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。

　　2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

　　3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

　　4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。

　　三、存在問題

　　1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。

　　2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

　　3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。

　　4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

　　四、對今后工作的打算和建議

　　1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

　　2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的.防控方法及日常保健小常識的小冊子。

　　3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

　　4、組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

　　5、通過學(xué)藥學(xué)是一個一輩子學(xué)精神，不懂的一定要虛心請教，不可在似懂非懂的情況下給顧客提供藥品，為顧客負責，也為自己負責。

　　清楚地記得之前有一位阿姨來給自己買藥，在她結(jié)賬的時候可能是源于等候，她一直在注視著國麗姐，目睹了國麗姐給顧客拿藥、詢問、以及生活建議的全過程促使她詢問國麗姐：“女子，你過來，阿姨看你還懂得挺多的，阿姨咨詢你個問題?”“阿姨，你問”“阿姨家的孫子一到晚上就咳嗽個不停，也看了好多次，好像也沒多大效果”“阿姨，帶孩子有沒有去查過氣管呢?”“查過了，醫(yī)生說是氣管上有點問題，開了好大一堆藥，中藥西藥都吃過，還是一直咳嗽”“阿姨，那孩子吃飯怎么樣?”“我們家那孩子貪玩，白天就不怎么好好吃飯，一到晚上，不是吃這個就是吃那個，還老喜歡喝酸奶，吃的飽飽的才睡”“阿姨，問題就出在孩子晚上愛吃東西白天不好好吃飯，晚上吃飽了，胃蠕動的慢，就會引起刺激性咳嗽”“女子，你說怎么辦?”“阿姨，這樣，你回家要么讓孩子晚飯吃早點，要么從現(xiàn)在起你晚飯給他減量，少吃點，觀察觀察看咳嗽有沒有減輕”“好的，阿姨先謝謝你”“沒關(guān)系的，阿姨”

　　生而為人，無論我們是做什么的，都要對得起自己的良心，不因做一行而做一行，只有彼此之間建立信任，才能走的更好，更遠。

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