【精選】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)16篇
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的【精選】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)16篇，歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用相長(zhǎng)，能夠時(shí)刻學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作有機(jī)結(jié)合，是作為一名新時(shí)期路政隊(duì)員的必備素質(zhì)。“十二五”規(guī)劃綱要中，國(guó)家對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將繼續(xù)加大投入，作為品質(zhì)之城的xx市，其交通事業(yè)也將繼續(xù)深入向前邁進(jìn)。尤其是在社會(huì)形勢(shì)深刻變化的今天，對(duì)我們新一代路政隊(duì)員提出了更高要求。
xx市xx局領(lǐng)導(dǎo)為力爭(zhēng)提升新形勢(shì)下路政隊(duì)員綜合素質(zhì)，使路政隊(duì)伍全面適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，于xx年x月x日和x月xx日分別組織了xx路政隊(duì)員輪訓(xùn)。我作為xx市高速路政隊(duì)伍中的一分子，有幸參加此次輪訓(xùn)，在短時(shí)間內(nèi)接受了針對(duì)性較強(qiáng)的專題培訓(xùn)，深感受益。
為體現(xiàn)新時(shí)期xx路政隊(duì)員精神風(fēng)貌，注重培訓(xùn)實(shí)效，xx市交通局、xx市公路局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨授課，并邀請(qǐng)了xx市檢察院、xx市中級(jí)人民法院和市委黨校領(lǐng)導(dǎo)與老師為我們授課。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋取證規(guī)則、廉政教育、行政執(zhí)法和危機(jī)公關(guān)等方面。通過(guò)此次授課學(xué)習(xí)，我覺(jué)得業(yè)務(wù)視野變得更為廣闊，業(yè)務(wù)知識(shí)得以增加。通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到，未來(lái)五年仍將是xxx交通事業(yè)的大發(fā)展時(shí)期，政府將繼續(xù)投入巨資用于城市道路、高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同樣路政單位的'管理路線將進(jìn)一步延伸，管理里程進(jìn)一步增加。但是，隨著當(dāng)今人民群眾民主法制意識(shí)不斷增強(qiáng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷成熟完善之大環(huán)境影響下，路政工作內(nèi)容也變得更為嚴(yán)峻復(fù)雜，路政隊(duì)員即將面臨新一輪的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。在挑戰(zhàn)到來(lái)之前，我們必須提前做好準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉本領(lǐng)，具備更全面的綜合素質(zhì)。
雖然四天的培訓(xùn)時(shí)間極其短暫，但在四天時(shí)間里，無(wú)論是在課堂還是從生活中，均有了不小的收獲。作為一支實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理的隊(duì)伍，軍事化管理貫穿在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程始終。無(wú)論是每天清晨的出操訓(xùn)練還是上課就餐，大家都按命令統(tǒng)一行動(dòng)，做到令行禁止。令人感動(dòng)的是，許多老隊(duì)員和帶病隊(duì)員克服身體不適，堅(jiān)持早起集訓(xùn)，訓(xùn)練中，認(rèn)真服從組織命令，一絲不茍。展現(xiàn)了杭州高速路政隊(duì)員嚴(yán)明的紀(jì)律作風(fēng)，體現(xiàn)出xx高速路政爭(zhēng)創(chuàng)一流的進(jìn)取精神。生活中，大家互幫互助，熱情相處，真誠(chéng)相待，“和諧”氛圍深厚濃郁。
這次難得的培訓(xùn)經(jīng)歷教給我的不僅僅是理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，更讓我明白，我們高速路政是一支學(xué)習(xí)型、文化型、創(chuàng)新型組織，身為這個(gè)大家庭的一員，我必須要使自身德行與才干與時(shí)俱進(jìn)，與大隊(duì)共同前進(jìn)和發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過(guò)集中學(xué)習(xí)與課后調(diào)研,我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦得非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無(wú)論是從聽(tīng)課到交談，還是從所聽(tīng)所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同單位、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平
作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神，讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識(shí)，同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義�？偟膩�(lái)說(shuō)，老師們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次書(shū)本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、不同領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓展了視野
這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會(huì)，讓我們開(kāi)闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開(kāi)了思路，干部選拔任用監(jiān)督制度、廉潔從政、如何提升行政執(zhí)行力、當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容有了進(jìn)一步的了解。學(xué)院、黨校教授的授課，讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí)，讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。
三、案例的分析，警惕了自我
培訓(xùn)課上，老師對(duì)案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在，也讓我們看到別人問(wèn)題的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易，但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難，所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們，沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽(yáng)光心態(tài)下工作。
四、基層干部的座談，找準(zhǔn)了自身差距
課后調(diào)研中與我鄉(xiāng)9個(gè)行政村支書(shū)的座談，讓我學(xué)到了很多，無(wú)論是城鎮(zhèn)的變化、村屯的建設(shè)，還是幾位村支書(shū)的講話，都讓我受益匪淺。
在與9位村支書(shū)的座談過(guò)程中，我學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去，如何在日常的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我看到了相比之下自己的不足與差距，借鑒別人的方法來(lái)進(jìn)一步完善自己。
結(jié)合老師所講的內(nèi)容及課后調(diào)研，本人總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對(duì)問(wèn)題能拿出行之有效的.方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會(huì)交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開(kāi)拓創(chuàng)新能力，就是要以大無(wú)畏的精神，在原有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色，那么必須具備這六個(gè)能力，因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣，社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。
這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是課后調(diào)研，是師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞，都讓我從每個(gè)角度獲得了知識(shí)，感謝區(qū)委組織部、區(qū)委黨校給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)膚淺的心得，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
社會(huì)在不斷的進(jìn)步與發(fā)展，但在當(dāng)今社會(huì)里仍然充斥著各種誘惑，人的思想和觀念難免會(huì)受到金錢(qián)和利益的誘惑與腐蝕，作為一名金融系統(tǒng)的員工，我們應(yīng)該深知自己所從事的行業(yè)的特殊性，我們所面對(duì)的是直接的金錢(qián)的考驗(yàn)，這就更需要我們能夠擺正思想，堅(jiān)定信念，樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。而通過(guò)安全法制教育的學(xué)習(xí)正好為我們樹(shù)立良好而健康的觀念打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)安全法制教育學(xué)習(xí)。牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，徹底找出自己思想、作風(fēng)、制度、紀(jì)律等方面存在的突出問(wèn)題，有效增強(qiáng)自我的法律意識(shí)，能夠做到面對(duì)誘惑不為之所動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行，做到全心全意的為信合服務(wù)，為儲(chǔ)戶服務(wù)。生活作風(fēng)上，能夠牢記“自重、自省、自警、自勵(lì)”的教導(dǎo)，用工作紀(jì)律嚴(yán)格約束自己，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線。反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義，勤勤懇懇辦事，堂堂正正做人。
目前，通過(guò)學(xué)習(xí)我們法律意識(shí)明顯增強(qiáng)，依法經(jīng)營(yíng)明顯改善，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，工作質(zhì)量和工作效率明顯提升，存在的問(wèn)題得到有效解決，通過(guò)安全法制教育的學(xué)習(xí)，可以時(shí)刻讓我們進(jìn)行自我約束，增強(qiáng)防范意識(shí)，擺正自己的位置，明確自己的職責(zé)，能夠做到嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。
安全法制學(xué)習(xí)的目的不但是要求我們員工進(jìn)行自我約束，同時(shí)還能增強(qiáng)員工的警惕意識(shí)，增強(qiáng)了處理突發(fā)事件的能力，遇到險(xiǎn)情能夠作到觸變不驚，臨危不懼，能夠機(jī)警的去應(yīng)對(duì)所面臨的險(xiǎn)境，能夠采取恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q遇到的`難題，能夠果斷勇敢的去化解各種危機(jī)，當(dāng)國(guó)家財(cái)產(chǎn)受到威脅時(shí)能夠義無(wú)返顧的去保護(hù)財(cái)產(chǎn)，與不法分子斗爭(zhēng)，保護(hù)集體利益。
通過(guò)安全法制教育的學(xué)習(xí)，我們不但更新了觀念，改善了思想，同時(shí)也更加了解了當(dāng)前的社會(huì)形式及發(fā)展趨勢(shì)，我們今后在工作中將面臨更大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，只有在不斷的學(xué)習(xí)中才會(huì)進(jìn)步，學(xué)習(xí)的過(guò)程也是我們成長(zhǎng)的過(guò)程，更是使思想不斷成熟的過(guò)程。法制教育的學(xué)習(xí)我們應(yīng)該繼續(xù)的堅(jiān)持下去，在學(xué)習(xí)中不斷的進(jìn)步我們的工作也才會(huì)取得更好的成績(jī)！我們的人生軌跡也才會(huì)留下更好的印記！
今后的努力方向：一是始終堅(jiān)持安全法制教育學(xué)習(xí)，不斷提醒自己作為一名信合員工所要履行的職責(zé)，重點(diǎn)加強(qiáng)安全法制教育學(xué)習(xí)，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線，警惕各種不好思想的侵蝕。二是要加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻為自己敲響警鐘，進(jìn)一步提高安全防范意識(shí)和自我防范能力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
短短一周的學(xué)習(xí)時(shí)間，讓我們因忙碌而變得浮躁的內(nèi)心漸漸安定下來(lái)，使我們的思想在專家的引領(lǐng)下再一次沉淀升華。一位位資深專家學(xué)者的講座，在讓我感受著教育的深邃和寬廣的同時(shí)，又一次領(lǐng)悟了"學(xué)，然啟知不足"這句話的深刻內(nèi)涵。
一、學(xué)習(xí)中的收獲。
名師工作室是洛陽(yáng)市教育局為引領(lǐng)輻射帶動(dòng)教師專業(yè)成長(zhǎng)、提升區(qū)域教育教學(xué)質(zhì)量而傾力打造的一個(gè)平臺(tái)。如何更好，更科學(xué)，更規(guī)范地發(fā)揮名師工作室的引領(lǐng)輻射作用。陳鎖明院子短短的講話和精彩點(diǎn)評(píng)如醍醐灌頂，讓我進(jìn)一步明確了工作室的內(nèi)涵，工作室的發(fā)展方向。四獨(dú)即獨(dú)到的教育理念，獨(dú)特的教育實(shí)踐，獨(dú)研的教育成果，獨(dú)立的教育人格，則為我們工作室體系的建構(gòu)奠定了基礎(chǔ)，朱京曦教授對(duì)微課的教學(xué)設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)；朱志勇博士關(guān)于學(xué)校教育的科學(xué)研究的專業(yè)解讀，各個(gè)工作室之間的交流學(xué)習(xí)……不同的專家，不同的風(fēng)格，不同的經(jīng)驗(yàn)，或具體詳實(shí)，或科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，在讓我們孜孜不倦地學(xué)習(xí)、接受新知識(shí)、新內(nèi)容的同時(shí)，也學(xué)習(xí)到了其它工作室先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，為我們?cè)鷮?shí)有序地搞好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、收獲后的思考。
開(kāi)班儀式上，陳鎖明院長(zhǎng)要求每一個(gè)名師工作室都要完成頂層設(shè)計(jì)，要有結(jié)果導(dǎo)向，注重過(guò)程監(jiān)控，要有制度保障。反思我們開(kāi)展的各項(xiàng)工作，感覺(jué)過(guò)多地注重了上級(jí)布置任務(wù)的完成，送教下鄉(xiāng)、專題培訓(xùn)、教研科研……而工作室的核心理念，工作室工作的理念，工作室工作的特色，我們則缺乏系統(tǒng)明確的思考，或者說(shuō)我們對(duì)工作室工作片面地理解為落實(shí)到具體的事情上、具體的活動(dòng)中，沒(méi)有明確的工作思路即建構(gòu)系統(tǒng)的工作體系。在以后工作中，我們將從以下幾方面著手工作：
1、明確思路，完善制度，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
名師工作室因?yàn)橛忻麕煹囊I(lǐng)，所以要先走一步，"先走一步"我們不能只停留在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)上，要明確活動(dòng)的目的意義，明確活動(dòng)背后理念的支撐，形成自己獨(dú)具一格的風(fēng)格；完善工作、學(xué)習(xí)、交流研討制度，以制度激發(fā)工作室成員工作的積極性，以制度來(lái)保障工作室工作扎實(shí)有序，有理地開(kāi)展。
2、引領(lǐng)工作室成員過(guò)幸福而有意義的生活。
名師工作室要引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過(guò)一種幸福而有意義的生活。何謂幸福？何謂有意義？不同的人有不同的理解和感受。作為名師工作室主持人，我相信我們團(tuán)隊(duì)的每一人都具有教育情懷的，有激情的'、并愿為自己的教育夢(mèng)想而不懈追求的人。追求的過(guò)程是幸福的，追求的過(guò)程，更體現(xiàn)了人生的價(jià)值，人生的意義。
追求夢(mèng)想要有行動(dòng)，更要有能力。良好的行動(dòng)能力的提升，需要我們不斷學(xué)習(xí)、研究、反思。在學(xué)習(xí)中，在反思研究中提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為追求夢(mèng)想奠定良好的基礎(chǔ)。記得蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)這樣一段話："如果想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師一些樂(lè)趣，使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來(lái)！"所以，為了我們擁有一個(gè)幸福有意義的人生，我們要建構(gòu)良好的行動(dòng)能力——研究、學(xué)習(xí)能力。
3、因地制宜，構(gòu)建特色，帶動(dòng)區(qū)域幼教更好發(fā)展
工作中，我們工作室要因地制宜，構(gòu)建出自己獨(dú)樹(shù)一幟的特色，獨(dú)具一格的風(fēng)格。工作室的特色要依托我園的教育教學(xué)實(shí)際情況，根據(jù)我們的教育理念認(rèn)真建構(gòu)落實(shí)，只有具備自己獨(dú)特的教育風(fēng)格，獨(dú)特的教育實(shí)踐特色，我們才能創(chuàng)新地開(kāi)展工作，打造出屬于我們工作室獨(dú)一無(wú)二的品牌，以我們的特色品牌影響、帶動(dòng)、輻射、引領(lǐng)我縣學(xué)前教育教學(xué)水平的提升，促進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)更好地成長(zhǎng)。
"坐而言，不如起而行！路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。"工作室工作，任重而道遠(yuǎn)，但只要我們認(rèn)真、努力，則必將開(kāi)拓出屬于自己的新天地！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
在參加x月?tīng)I(yíng)銷會(huì)議中，進(jìn)行了銷售溝通技巧培訓(xùn)，接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場(chǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，以及中國(guó)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機(jī)遇與威脅，對(duì)銷售過(guò)程中六大障礙提出化解方法。對(duì)于商務(wù)談判，講師提出了自己獨(dú)特的見(jiàn)解。比如，商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備、聆聽(tīng)的技巧、溝通過(guò)程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。
在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的背景下，要認(rèn)清公司所處的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅。公司的上市既是機(jī)會(huì)，也存在著威脅，公司上市的運(yùn)作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵，每年的銷售業(yè)績(jī)是公司的運(yùn)作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會(huì)到，在商務(wù)運(yùn)作過(guò)程中溝通的重要性，以及商務(wù)談判過(guò)程中的掌控技巧。認(rèn)清了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，同時(shí)掌握了一些商務(wù)的小技巧，對(duì)于以后工作有一定的幫助。
不論是銷售還是商務(wù)，都會(huì)存在一些障礙，比如：知識(shí)障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等，認(rèn)清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識(shí)、良好的.商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標(biāo)。另外，商務(wù)溝通過(guò)程中，客戶關(guān)系的建立與維護(hù)也是重點(diǎn)。講師說(shuō)的：“找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話，做對(duì)事”，我認(rèn)為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過(guò)程中，注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價(jià)還價(jià)中找到突破點(diǎn)，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中，深入的學(xué)習(xí)給我印象深刻，希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在工作中實(shí)踐，自己的工作能力得到提升。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
作為一名徐州市環(huán)保集團(tuán)的新員工，我很榮幸參加此次入職培訓(xùn)。雖然只有短短的兩天時(shí)間，但是課程內(nèi)容安排緊湊，形式多樣。通過(guò)學(xué)習(xí)，我不僅了解了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、部門(mén)分布及職責(zé)，還進(jìn)行了實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，受益匪淺，更讓我對(duì)環(huán)保充滿濃厚的興趣。
環(huán)保集團(tuán)雖然只成立短短八個(gè)多月，但各種規(guī)章制度很健全，各條線各部室都有條不紊的開(kāi)展各自的工作，通力協(xié)作。經(jīng)過(guò)第一天的.理論學(xué)習(xí)，我對(duì)環(huán)保集團(tuán)的人力資源制度、財(cái)務(wù)制度、安全生產(chǎn)制度和綜合部的相關(guān)工作內(nèi)容都有了比較全面的了解。這些制度的學(xué)習(xí)不僅有利于我快速融入環(huán)保集團(tuán)這個(gè)大家庭，更是與我日后工作的各個(gè)環(huán)節(jié)息息相關(guān)。環(huán)保集團(tuán)黨委委員、紀(jì)委書(shū)記戴傳東的入職廉政談話給新員工日后的工作提出了指導(dǎo)性綱領(lǐng)要求，我們要提高政治站位，講政治、守忠誠(chéng)、勇?lián)?dāng)。
第二日上午的培訓(xùn)內(nèi)容是參觀淮海戰(zhàn)役烈士紀(jì)念塔新館。新館是今年七月才對(duì)公眾開(kāi)放的，展廳內(nèi)陳列的照片、蠟像、浮雕很生動(dòng)地再現(xiàn)了淮海戰(zhàn)役各階段的景象。我們聽(tīng)著講解員對(duì)淮海戰(zhàn)役全方位的解讀，感嘆今日幸福生活的來(lái)之不易，更堅(jiān)信沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國(guó)，堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。下午是參觀徐州市環(huán)保集團(tuán)危廢處置中心。徐州市環(huán)保集團(tuán)危廢處置中心是去年精神感動(dòng)，更是為環(huán)保人舍小家為大家的精神感動(dòng)。
無(wú)論從培訓(xùn)課程的安排，還是培訓(xùn)形式的選擇，無(wú)不體現(xiàn)著集團(tuán)對(duì)此次培訓(xùn)的重視，讓我們?cè)谂嘤?xùn)中充分感受到了集團(tuán)對(duì)新員工的良苦用心。在日后的工作中，我一定會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名環(huán)保人，全身心投入到環(huán)保事業(yè)中去，為環(huán)保集團(tuán)更美好的明天而努力奮斗。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
今年參加了校本科研職務(wù)培訓(xùn)，這對(duì)作為一名中年教師的我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。剛開(kāi)始參加培訓(xùn)時(shí)，我對(duì)校本培訓(xùn)的意義還不是很理解，以為和以前的培訓(xùn)差不多，現(xiàn)在自己通過(guò)學(xué)習(xí)，感覺(jué)到這次培訓(xùn)的內(nèi)容方式都很有意義，隨著學(xué)習(xí)的深入，自己也從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)入主動(dòng)學(xué)習(xí)�，F(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下：
一是通過(guò)教師教育科研的專題學(xué)習(xí)，使自己對(duì)科研產(chǎn)生了興趣，通過(guò)這個(gè)專題的理論學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)，使自己對(duì)如何書(shū)寫(xiě)教案，反思和一些敘述性研究都有很大提高，對(duì)于自己以后如何開(kāi)展科研有很大的幫助。
二是通過(guò)學(xué)生心理發(fā)展和學(xué)習(xí)策略研究專題的學(xué)習(xí)，使自己對(duì)高中生的個(gè)性心理加深了了解，這部分專題的內(nèi)容是我最滿意，最感興趣的。這將有利于處理在教育教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的各種學(xué)生的情緒，心理問(wèn)題。例如學(xué)生的人際交往問(wèn)題，考試壓力問(wèn)題等。能讓自己更好的輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和引導(dǎo)學(xué)生向健康的方向成長(zhǎng)。
三是通過(guò)教師職業(yè)道德修養(yǎng)的學(xué)習(xí)使我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)產(chǎn)生了新的激情，以及如何構(gòu)建良好的師生關(guān)系有很大幫助，也為我提供了很多向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
校本培訓(xùn)是新時(shí)期教改的`新理念，它對(duì)教師的發(fā)展提出了新的要求，學(xué)校給我們創(chuàng)造了這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，作為年輕教師，我要珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)完后，要把所學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)際的教學(xué)中，同時(shí)要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)教育事業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)一名合格的，優(yōu)秀的人民教師！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
通過(guò)此次全市中小學(xué)班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了班主任工作案例教程，重溫了青少年年齡特點(diǎn)等心理學(xué)知識(shí)，對(duì)幫助解決班主任工作中的實(shí)際問(wèn)題起到子很大作用，增強(qiáng)了班主任工作水平。
一、青少年學(xué)生的特點(diǎn)
學(xué)習(xí)了“青少年學(xué)生”是一個(gè)包含了“人”、“兒童”、“學(xué)生”多重含義的概念。作為“人”，他們具有一切人所具有的自然或社會(huì)的屬性，如對(duì)飲食、安全、自尊和愛(ài)的需要，豐富的情感，獨(dú)立的人格，能動(dòng)性等等。作為“兒童”，他們精力充沛，生命力旺盛，上進(jìn)心強(qiáng)而又稚嫩脆弱，搖擺不定，發(fā)展?jié)摿Υ螅伤苄詮?qiáng)，且對(duì)成年人具有依賴、崇敬、疑懼等心理。知道了作為“學(xué)生”，他們是一個(gè)以成長(zhǎng)、發(fā)展、學(xué)習(xí)、探究為“主旋律的特殊社會(huì)群體，且具有很強(qiáng)的向師性。認(rèn)識(shí)了初中生的年齡、生理、心理特征和高中生的年齡、生理、心理特征。
二、非正式群體引導(dǎo)與偶發(fā)事件處理
了解了對(duì)班級(jí)非正式群體的管理，一要充分認(rèn)識(shí)到它是一種正�，F(xiàn)象，有其產(chǎn)生的客觀必然性。二要重在引導(dǎo)。有人將這種引導(dǎo)的策略概括為三句話：“鞏固積極型，引導(dǎo)中間型，轉(zhuǎn)化消極型�！敝涝鯓犹幚砼及l(fā)事件，處理偶發(fā)事件，要求當(dāng)機(jī)立斷，態(tài)度明確果斷。處理偶發(fā)事件的過(guò)程，也會(huì)激發(fā)和產(chǎn)生一些新的`工作思路，這也是一種提升能力、改進(jìn)工作的過(guò)程。
第三專題：價(jià)值啟蒙與勵(lì)志成人通過(guò)學(xué)習(xí)本專題，找到應(yīng)對(duì)青少年的成長(zhǎng)與發(fā)展動(dòng)力不足或者動(dòng)機(jī)缺乏、動(dòng)力動(dòng)喪失所采取的有效方法和最徹底的解決辦法。
綜上，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也深知“活到老，學(xué)到老，學(xué)不了，”因?yàn)楝F(xiàn)代知識(shí)是爆炸時(shí)代，知識(shí)的廣度、深度、信息量的擴(kuò)大是無(wú)法比擬的，讓我們揩起手來(lái)，共同促進(jìn)教育的發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
在開(kāi)學(xué)前的假期培訓(xùn)會(huì)上，張xx董事長(zhǎng)講到，我們上學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，新的學(xué)期馬上考試，但是我們?cè)谛碌膶W(xué)期還沒(méi)開(kāi)始之前，我們每個(gè)教師都要學(xué)會(huì)反思，反思一下我們的課堂，反思一下我們作業(yè)，反思一下我們對(duì)中下等學(xué)生的關(guān)注等等，也只有我們正確地反思了上學(xué)期的工作，我們這個(gè)學(xué)期才能有的放矢，才會(huì)避免許多問(wèn)題，也才會(huì)有新的提升。在這一精神的指導(dǎo)下，我對(duì)我的課堂教學(xué)中如何去關(guān)注中下等的學(xué)生進(jìn)行了反思。
課堂里給予關(guān)注。優(yōu)生得到關(guān)注或得到認(rèn)可的機(jī)會(huì)是公認(rèn)的，相比而言，中等生和后進(jìn)生往往容易被忽視，許多老師采取“自生自滅”的教育方法，導(dǎo)致他們提高不快。如果老師心中能有這部分學(xué)生，哪怕是一個(gè)眼神，讓他們覺(jué)得老師眼里有他們，他們會(huì)更自信，更自覺(jué)，我在語(yǔ)文教時(shí)，往往對(duì)這部分學(xué)生更關(guān)注，關(guān)注他們的'聽(tīng)講狀態(tài)，他們的努力和進(jìn)步。
培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力，形成動(dòng)手動(dòng)腦習(xí)慣。要注意培養(yǎng)中等生和后進(jìn)生自己解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題的能力，讓他們體驗(yàn)失敗與成功。鍛煉他們的意志，使他們?cè)诶щy面前不低頭，敢于面對(duì)困難，勇于戰(zhàn)勝困難，讓他們充分體驗(yàn)成功的艱辛過(guò)程和喜悅成果，最主要的是我進(jìn)自己的最大可能讓他們找到學(xué)生的興趣和自信，讓他們體會(huì)到學(xué)習(xí)是一種幸福。
課堂教學(xué)中，給學(xué)習(xí)較困難的學(xué)生一定的機(jī)會(huì)做“老師的小助手”。這種方式可以培養(yǎng)他們的參與意識(shí)，迫使他們把注意力都集中到課堂中來(lái)。在課堂中可以設(shè)置一些環(huán)節(jié)讓他們參與，比如課堂上讓他們幫老師，在課堂上協(xié)助老師表演節(jié)目……讓他們積極參與到課堂中來(lái)，提高他們?cè)诎嗉?jí)中的地位，改變他們?cè)谕瑢W(xué)當(dāng)中的形象，這無(wú)疑能提高他們的學(xué)習(xí)興趣，從而逐步提高成績(jī)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
近期，在公司的組織下，我參加了市安全局的安全培訓(xùn)課，下面我向大家說(shuō)一說(shuō)我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容及我的感觸。
進(jìn)入課堂后，老師在投影屏幕上打上了我們今天學(xué)習(xí)的題目“火災(zāi)”，這時(shí)課堂里一片安靜，首先老師提出了一個(gè)問(wèn)題：什么叫“火災(zāi)”？在座的員工們鴉雀無(wú)聲，老師見(jiàn)狀給出了答案，火災(zāi)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在時(shí)間、空間、失去控制的燃燒所造成的'災(zāi)害。我不知道別人是否做了筆記，但我一個(gè)字都沒(méi)落的記了下來(lái)。老師又講了一些火災(zāi)初期撲救方法、常識(shí)及逃生方法，最后老師給我們講述了一些關(guān)于火災(zāi)的案例，其中讓我印象最深的就是xx大樓火災(zāi)案。
xx年2月14日13時(shí)左右，xx大樓施工單位焊工黃xx受岳x和張x指派，在營(yíng)業(yè)廳北角房頂焊接鋼筋，焊花從穿鑿孔落入室內(nèi)引燃了庫(kù)房堆放的海綿墊，該營(yíng)業(yè)廳工作人員發(fā)現(xiàn)后立即組織滅火，但由于室內(nèi)裝修采用的是易燃材料，火勢(shì)迅速將大樓的二層、三層引燃，這兩層里的顧客和工作人員無(wú)法逃生，大火整整燒了三個(gè)多小時(shí)才被撲滅。事故的經(jīng)過(guò)講完了，老師講起了這起事故的損失，我心里有一陣的難過(guò)，大火燒死顧客及工作人員80人、燒傷55人、貨物損失近400余萬(wàn)元，被國(guó)家定位重大火災(zāi)傷害事故。造成這樣事故的原因就是因?yàn)槭┕と藛T無(wú)證上崗、管理人員違章指揮、監(jiān)管不到位，這使我們陷入深深的反思。
我們清醒地意識(shí)到，火控制好了是我們?nèi)祟愘囈陨娴呐笥眩梢詾槲覀冎箫�、燒水、煉鋼、煉鐵，帶給我們很多的溫暖，也給我創(chuàng)造了很多的幸福；相反，控制不好它也會(huì)給我們?cè)斐删薮蟮膿p失。這節(jié)課使我深受觸動(dòng)，希望我們能提高消防意識(shí)，執(zhí)行好消防工作方針，避免火災(zāi)事故的發(fā)生，做到安全、文明生產(chǎn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
物業(yè)管理培訓(xùn)今天講的是寫(xiě)字樓大廈物業(yè)管理，講解的胡老師是一位已退休資深的物業(yè)老前輩，真的很感謝胡老師的這一課，讓我又學(xué)到了很多，受益匪淺呀。以下是本人學(xué)習(xí)的一些心得，記下望與同行有經(jīng)驗(yàn)人士分享與指導(dǎo)。
首先作為物業(yè)從事人員，必須充分認(rèn)識(shí)物業(yè)管理以及物業(yè)管理的重要性。一棟樓房的建成，就標(biāo)志物業(yè)的固定資產(chǎn)形成，而在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，任何投資都是要考核其經(jīng)濟(jì)回報(bào)，考慮其長(zhǎng)期安全，由此就進(jìn)入非常重要的使用和管理階段，物業(yè)管理就像一個(gè)固定資產(chǎn)銀行，把現(xiàn)代建筑物中分散的但又有共同利益關(guān)系的不同業(yè)主組織協(xié)調(diào)起來(lái)，為他們的共同利益或資產(chǎn)進(jìn)行有效的管理，達(dá)到物業(yè)保值升值的目的。
另須清楚物業(yè)管理企業(yè)的基本特征——微利型企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)以收取業(yè)主或租戶的管理服務(wù)費(fèi)用，支出用于對(duì)業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理和養(yǎng)護(hù)。在收支過(guò)程中，不存在“蠃利”和“虧損”，只有“超支”和“節(jié)余”的概念。所以在收支過(guò)程中，財(cái)務(wù)應(yīng)該是非常公開(kāi)，透明的。對(duì)于一個(gè)具體樓盤(pán)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是獨(dú)立核算的單位。管理費(fèi)是“取之于此，用之于此”，是按照“誰(shuí)享用，誰(shuí)受益，誰(shuí)分擔(dān)”的原則。由受益者分擔(dān)管理費(fèi)用，物業(yè)管理公司絕不能把多個(gè)樓盤(pán)的管理費(fèi)用打亂來(lái)核算。這是物業(yè)管理一條基本的財(cái)務(wù)管理原則。
再來(lái)物業(yè)管理培訓(xùn)重點(diǎn)就是物業(yè)設(shè)備管理，其操作核心是科學(xué)的運(yùn)行管理和嚴(yán)密的系統(tǒng)保養(yǎng)。還有物業(yè)設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，即如何對(duì)建筑物的`設(shè)備系統(tǒng)的各部分節(jié)點(diǎn)的安全狀態(tài)作出及時(shí)的評(píng)估，對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)作出預(yù)測(cè)，并采取有效的預(yù)防措施。需注意的是系統(tǒng)設(shè)備可能會(huì)發(fā)生哪些問(wèn)題？某個(gè)問(wèn)題發(fā)生的可能性有多大？問(wèn)題發(fā)生后可能產(chǎn)生什么樣的后果？風(fēng)險(xiǎn)的分布如何？如何防范這些風(fēng)險(xiǎn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
本次省公司組織今年上劃主管縣局分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)及財(cái)會(huì)法規(guī)的培訓(xùn)。盡管時(shí)間很短，但是在組織選課，教師授課方面的安排較好，我有很深刻的理解和體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)歸納如下：
一、必要性、針對(duì)性強(qiáng)
從本次組織培訓(xùn)的背景來(lái)說(shuō)，是在今年省公司對(duì)縣局直管上劃后，為加強(qiáng)提高縣局的管理與省公司接軌而舉辦的。參加人員都是縣局的高層管理人員。就目前，很多縣局的管理層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的理解還很欠缺，大都是生產(chǎn)方面的專家，而經(jīng)營(yíng)的.規(guī)章制度，經(jīng)營(yíng)的理念卻是新手。通過(guò)本次培訓(xùn)后，作為領(lǐng)導(dǎo)人能夠了解電網(wǎng)公司的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)方面的政策法規(guī)，看懂讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，為今后的工作開(kāi)展有很大的幫助，所以說(shuō)及時(shí)性，必要性，針對(duì)性很強(qiáng)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)制度的學(xué)習(xí)、建設(shè)、搞好依法經(jīng)營(yíng)
作為縣級(jí)供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，是縣級(jí)電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的領(lǐng)頭人，是掌握方向的人，首先要保證方向正確。經(jīng)營(yíng)理念和思想創(chuàng)新的前提都是合理合法，確保依法經(jīng)營(yíng)，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，規(guī)范運(yùn)作，所以，只有熟悉國(guó)家、南網(wǎng)、地區(qū)供電局的財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)方面的規(guī)章制度，與時(shí)俱進(jìn)，不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，按規(guī)矩辦事，才能勝任工作，為企業(yè)規(guī)避不必要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及決策風(fēng)險(xiǎn)。
三、人治變?yōu)榉ㄖ疲弥贫裙苋�、管�?/strong>
我們的企業(yè)從來(lái)就不缺乏制度，從國(guó)家、南網(wǎng)、省公司及地區(qū)供電局和縣局自己都是很多實(shí)際可行的制度。如預(yù)算管理制度，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度等。作為領(lǐng)導(dǎo)，特別是一把手，要轉(zhuǎn)變觀念，懂得授權(quán)，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行、控制，把自己從日常事務(wù)中解放出來(lái)，研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化制度執(zhí)事，使員工自覺(jué)、自愿的執(zhí)行、服從，提高工作效率，提升縣局管理水平。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
10月8日聽(tīng)了陳大惠先生作的中華傳統(tǒng)道德文化知識(shí)，深刻讓我懂得一些做人的道理，還有安份守己的做好自己的本份。 讓我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，與無(wú)知。使我更加堅(jiān)定的要學(xué)習(xí)好中華傳統(tǒng)道德文化知識(shí)，并且把中華傳統(tǒng)道德文化知識(shí)學(xué)習(xí)掌握好，自己以身做到，還有言行做到，并且廣為講說(shuō)，讓更多人學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)道德文化知識(shí)，使自己的家庭和諧興旺，使社會(huì)和諧，國(guó)家和諧，世界和諧。 現(xiàn)在的人很多追求自由民主，開(kāi)放享受，但是卻不懂得如何規(guī)范自己道德品行的修養(yǎng)，其中很大的根源就是沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)中華傳統(tǒng)道德文化知識(shí),不知道什么是道德，也不知道如何規(guī)范自己的言行舉止。
中華傳統(tǒng)道德文化知識(shí)講的好，沒(méi)有羞恥心，什么事情都敢做。這個(gè)是為什么?大家想過(guò)了嗎? 沒(méi)有羞恥的心，也不知道什么是羞恥的事情，那么就不知道如果規(guī)范自己，就什么事情都敢于去做。 為什么現(xiàn)在很多人接受高等教育，卻在日常生活中行為舉止不端正，缺少道德的.規(guī)范做錯(cuò)了很多事情，也給社會(huì)，也給人類，造成了很多毀滅性的災(zāi)難，很多人沒(méi)有學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)道德文化知識(shí)，卻根本沒(méi)有看到這些引發(fā)災(zāi)難的根源。
現(xiàn)在的人，沒(méi)有學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)道德文化知識(shí)，不懂什么是價(jià)值觀念?美國(guó)和西方國(guó)家的思想觀念是現(xiàn)在人追求的，也是很多人想要的夢(mèng)想。 因?yàn)樗麄冎鲝埫裰�，自由，開(kāi)放，但是他們卻沒(méi)有講道德規(guī)范。
中華傳統(tǒng)道德文化知識(shí)，古圣先賢，主要講言行規(guī)范，說(shuō)到就要做到。以身做則履行中華傳統(tǒng)道德規(guī)范自己的行為。廣為人說(shuō)，為別人講解和宣說(shuō)，普及道德文化知識(shí)，做個(gè)有道德，品行端正，心態(tài)善良，人人尊敬的人。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
此次培訓(xùn)是入公司來(lái)的第一次培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識(shí)，如導(dǎo)購(gòu)員的定位、價(jià)值認(rèn)知、素質(zhì)素養(yǎng)要求；導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧，如何應(yīng)對(duì)形形色色不同的顧客；以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先，我們每一天都在第一線與消費(fèi)者打交道，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是這個(gè)品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等，并適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù)，而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得長(zhǎng)期顧客。
其次，我們面對(duì)的是不同的客戶，作為美特斯邦威來(lái)說(shuō)雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體，但是隨著現(xiàn)在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客，男女老少，學(xué)生，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么，在服務(wù)中更需要靈活運(yùn)用銷售技巧，面對(duì)不同的人了解其不同的心理和需求，并準(zhǔn)確的作出判斷（比如顧客所需尺碼，盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他）為其提供最適合的`服裝，贏得顧客的信任度。
再次，售后處理在銷售過(guò)程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何“化干戈為玉帛”也是導(dǎo)購(gòu)員能力體現(xiàn)的一部分。對(duì)于售后除了自身需熟知國(guó)家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外，如何有技巧的與客戶溝通，以及處理問(wèn)題的態(tài)度與方式方法也非常得重要。總之，一定要給顧客盡量留下一個(gè)良好的印象。
以上，是我個(gè)人的一點(diǎn)粗略感想，更多的知識(shí)和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運(yùn)用，才能做得更好。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇15
8月25日、26日、27日、28日、29日我參加了教育科學(xué)研究培訓(xùn)中心組織的暑期小學(xué)語(yǔ)文教師培訓(xùn)。雖然只有短短的五天，但培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的財(cái)富。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的教師以鮮活的教學(xué)課堂和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我們具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：
這次培訓(xùn)中聽(tīng)了許多專家的講座，也聽(tīng)了許多課改課，我明白了課改的真正意義，從大處說(shuō)是為了國(guó)家在21世紀(jì)的發(fā)展，而從小處說(shuō)則是為了每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)和生活。所以，進(jìn)行課改，落實(shí)課標(biāo)，不是一句虛無(wú)縹緲的口號(hào)，而更應(yīng)該具體地體現(xiàn)在每一堂課中，和教師的一言一行中。課堂中少一些做秀，多一些本真，也許才是我們的努力方向。
準(zhǔn)確把握教科書(shū)編輯思想的基礎(chǔ)上，從本班學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的`年齡特征和不同教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地靈活地選擇和運(yùn)用教科書(shū)的各種設(shè)計(jì)，采取合適的教學(xué)策略，把讀寫(xiě)聽(tīng)說(shuō)和綜合實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處；大力改進(jìn)課堂教學(xué)，提倡啟發(fā)式、討論式、師生互動(dòng)等新的教學(xué)模式；積極開(kāi)發(fā)課堂學(xué)習(xí)資源和課外學(xué)習(xí)資源，溝通課堂內(nèi)外，增加學(xué)生語(yǔ)文實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在實(shí)踐中豐富語(yǔ)言積累，掌握學(xué)習(xí)方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下扎實(shí)的語(yǔ)文基礎(chǔ)；鼓勵(lì)學(xué)生采用各種手段擴(kuò)大閱讀面，增強(qiáng)學(xué)生在一切場(chǎng)合學(xué)語(yǔ)文用語(yǔ)文的意識(shí)，積極參加各種課改活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的整體提高。
三天的暑期小學(xué)語(yǔ)文教師培訓(xùn)結(jié)束了，但留下的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財(cái)富。這些成功的經(jīng)驗(yàn)為我今后的教育教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)，縮短了探索真理的路途。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇16
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的.興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
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