《贏在執(zhí)行》讀書心得
執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關(guān)系,理論給予實踐方向性指導(dǎo),而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行并存的企業(yè)。
我想,造成執(zhí)行力不高的主要原因:
一是管理者沒有持續(xù)地跟進、跟進、再跟進。大的方面是:對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持,常常虎頭蛇尾;小的方面是:有布置沒檢查,或檢查工作時前緊后松,跟進不力。
二是制度出臺時不夠嚴(yán)謹(jǐn)。有些方案沒有經(jīng)過充分的論證就出臺了,缺少針對性和可行性,或者過于繁瑣不利于執(zhí)行,結(jié)果導(dǎo)致政策變換比較頻繁,連續(xù)性不夠。
三是在執(zhí)行的過程中,業(yè)務(wù)流程過于繁瑣,形式的東西增多。當(dāng)企業(yè)成功與發(fā)展時,常常更加注重形式、更加官僚化、離客戶更遠。
四是在執(zhí)行過程中缺少良好的方法。表現(xiàn)之一是溝通協(xié)調(diào)不好;二是員工創(chuàng)造性解決問題的能力還有待提高;三是對一些作業(yè)模版的點滴積累不夠,經(jīng)常性的從頭開始;四是培訓(xùn)的有效性、針對性不夠。
五是缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制。
六是公司的執(zhí)行文化還沒有完全形成。
領(lǐng)導(dǎo)者的真正任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略、運營、人員這三大核心流程,而不僅僅是描繪“愿景”和制定“目標(biāo)”。執(zhí)行,則將商業(yè)的三大核心流程結(jié)合起來的最佳途徑。
執(zhí)行的概念已被世人矚目,今天,執(zhí)行的思想、案例被廣為流傳,而如何在企業(yè)內(nèi)部建立起執(zhí)行的系統(tǒng),仍是企業(yè)的最高管理者和高層經(jīng)理們拭目以待的制勝法寶。
那么如何提高執(zhí)行力呢?
首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進度表:這個目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化?铝炙乖凇稄膬(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障!板a恩4r業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”中的“4r”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。
其四,倡導(dǎo)“真誠·溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五,關(guān)注細節(jié),跟進、再跟進:制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真;跟進、再跟進。
最后,要營造執(zhí)行文化:應(yīng)該要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
、僦v求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行,允許小的`失誤;
、趫F隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;
、圬(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;
④績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;
、堇^承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;⑥用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴(yán)把關(guān),力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;
⑦要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
要提高管理者執(zhí)行力,需要具備執(zhí)行力的素質(zhì)要求:
其一,識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言,團隊的成功才是真正意義上的成功。
其二,指令明確——指令是否明確也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最重要的功夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解,后果是嚴(yán)重的。
其三,關(guān)注細節(jié),身體力行,跟進、再跟進——管理一定不能將管理的問題形而上學(xué),過程、細節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。
其四,有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人,總是堅決擁護某種事物——一種價值、一個理想、一項事業(yè),另一方面,表現(xiàn)在有韌性上。認(rèn)準(zhǔn)的事,無論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵。
其五,掌握節(jié)奏,必要的時候善于轉(zhuǎn)大彎——執(zhí)行力要求行動迅捷、簡潔明快。因為形勢在瞬息萬變,速度常常決定成敗。但是,該快的時候要“動如脫兔”,該慢的時候要“靜若處子”。
我們的企業(yè)如何強化執(zhí)行力?
作為一個企業(yè),再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐。執(zhí)行力較弱的公司也是缺乏成效的公司。如何強化我們的執(zhí)行力,我覺得一個企業(yè)需要做好以下幾點:
一、樹立明確的目標(biāo),確定執(zhí)行力的方向。
確定目標(biāo),似乎是老生常談的話題。但確定目標(biāo)并不是一件容易的事。它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進行認(rèn)真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。這是確立目標(biāo)的基礎(chǔ),前期需要我們做大量的分析調(diào)研工作。就企業(yè)運行而前,目標(biāo)是系統(tǒng)的,有層次的。“千斤重擔(dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,這里的“指標(biāo)”就是目標(biāo)。
作為一名員工,他的工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)的達成,都會對企業(yè)的總體目標(biāo)做出貢獻。這就是目標(biāo)的系統(tǒng)性。企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工目標(biāo),體現(xiàn)了目標(biāo)的層級關(guān)系。所以目標(biāo)必須分解,以求更具體、操作性強。企業(yè)目標(biāo)明確了,執(zhí)行力才有了前進的方向,而不是像盲人騎馬,走到哪算哪;企業(yè)目標(biāo)明確了,不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力,從而更好地發(fā)揮知識與技能的聚合作用,從而更好地促進目標(biāo)的達成。
二、團結(jié)協(xié)作——執(zhí)行力的保障。
團結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在企業(yè)中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要企業(yè)創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結(jié)協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點?我覺可以從以下幾個方面入手:一是要樹立一種美好的愿景,讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向,為共同的奮斗目標(biāo)而努力。一個擁有美好愿景的公司,它在一定程度一會過濾員工的不正當(dāng)?shù)乃枷牒托袨椋欣趩T工的團結(jié)。二是對每個人都建立明確的工作職責(zé)與工作目標(biāo)及合理的薪酬體系。
清晰的工作職責(zé)與目標(biāo),有利于員工在工作中找準(zhǔn)努力的方向,并加強團結(jié)。因為任何目標(biāo)的達成多數(shù)是在團隊協(xié)作下完成的。你不團結(jié)就無法達成目標(biāo)。如果再與合理的薪酬獎懲體系掛起鉤來,則對員工之間的團結(jié)起到一種有效的促進作用。三是要加強對員工的教育,培養(yǎng)他們的團隊意識與合作精神。要教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求,也是自身發(fā)展的需要,同時與自身的經(jīng)濟利益密切相關(guān)。不團結(jié)對自己是不劃算的。
三、知識與技能——提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)上完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。所以對一個的知識與技能的考核不是僅僅局限于他的能力素質(zhì),而且要把它放在時間、費用、質(zhì)量、對周邊環(huán)境的影響等多方面進行評估。同樣完成一種事,所花時間有長短,費用使用有高低,完成的質(zhì)量有好壞,對資源的使用有多少,對周圍環(huán)境的影響有好壞。所以對他及他的能力的評價應(yīng)是多維的。
現(xiàn)代社會是一個講究效率的社會。任何一個項目的成功運作都有時間和資源的要求,同時要把它放到一個系統(tǒng)中去給予重視。一項任務(wù)完不成,下一項任務(wù)就無法開展;一個目標(biāo)實現(xiàn)不了,就會影響整個目標(biāo)。這樣就對我們的從業(yè)人員在知識層面和技能層面都提出了更高的要求。這一點是應(yīng)引起我們給予高度重視的。
四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——執(zhí)行力的重要影響者。
對執(zhí)行力的維持,我們可以列舉很多因素,包括戰(zhàn)略層面、人員層面、制度層面、文化層面等很多東西。其中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對執(zhí)行力的影響是一個重要因素。在中國管理界,我們有過“嚴(yán)管重罰”的例子,也有過“文件會議滿天飛”的例子,對執(zhí)行力產(chǎn)生什么效果,其實效果都不會太好。“嚴(yán)管重罰”與整天的開會、發(fā)文件,就是一種領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。雖然這對執(zhí)行都起到一定的作用,但好多事往往適得其反,大家相互推諉扯皮的現(xiàn)象多了,敢于承擔(dān)責(zé)任的人少了;雷聲大雨點小的現(xiàn)象讓大家看慣了;為了發(fā)文件而發(fā)文件的事也屢出不窮。這又談何有效執(zhí)行呢?
杰克·韋爾奇把深入一線作為一項非常重要的工作,對他來說大事與小事并沒有什么明確的界限。正像《執(zhí)行》中所講的有些小事作為領(lǐng)導(dǎo)是必須要做的。這也是一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種風(fēng)格導(dǎo)致的結(jié)果就是執(zhí)行力的強化。杰克通過與員工的交流,來搜集信息,評價員工,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力的強弱和目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距。長期以來,這種風(fēng)格就成為執(zhí)行文化的一部分。這種做法對執(zhí)行的影響就可想而知了。
還有一點值得注意的是,那就是成功的執(zhí)行并沒有什么神秘可言,道理很簡單,關(guān)鍵還是“做”的問題。正如一位成功學(xué)者所說:把簡單的事重復(fù),反復(fù)做,也許我們就成功了。但愿這句話對我們的執(zhí)行工作有所啟迪。
【《贏在執(zhí)行》讀書心得】相關(guān)文章:
贏在執(zhí)行讀書心得03-28
贏在執(zhí)行讀書心得08-22
《贏在執(zhí)行》讀書心得個人感觸09-29
《贏在執(zhí)行》讀書心得6篇04-21
《贏在執(zhí)行》讀書心得9篇10-02
贏在執(zhí)行讀書心得7篇09-01
贏在執(zhí)行讀書心得3篇12-14
《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)心得01-22