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如何作一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士之崗前培訓(xùn)心得
轉(zhuǎn)眼間為期半個(gè)月的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩紛呈,醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視對新員工的培訓(xùn),他們帶領(lǐng)我們了解醫(yī)院的發(fā)展史,展望我院未來的發(fā)展方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度,接受了特色?瞥R娂膊〉淖o(hù)理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在這半個(gè)月里,我有了很多的感悟,作為一個(gè)老護(hù)士新員工,面對新的環(huán)境,我要轉(zhuǎn)變觀念重新定位自己,要做到以下幾點(diǎn):
對醫(yī)院忠城、有團(tuán)隊(duì)精神,患者是衣食父母,醫(yī)院是為患者服務(wù)的載體,只有忠誠于自己的醫(yī)院,使醫(yī)院興旺發(fā)達(dá),個(gè)人的前途才會(huì)輝煌。只有忠誠于自己的事業(yè),與同事們同舟共濟(jì),共赴艱難,工作才會(huì)有動(dòng)力,事業(yè)才會(huì)有成就,人生才會(huì)變得更加美麗。
有職業(yè)責(zé)任感工作就意味著責(zé)任,沒有責(zé)任感的護(hù)士不是優(yōu)秀護(hù)士,責(zé)任感是簡單而無價(jià)的,我們要將責(zé)任根植于內(nèi)心,讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí),督促我們表現(xiàn)得更加卓越。
溝通能力強(qiáng)、有親和力有效溝通對于實(shí)現(xiàn)以人為本的人性化服務(wù)理念是很重要的,百分之七十的醫(yī)患糾紛都是缺乏有效的溝通,無論執(zhí)行任何護(hù)理操作,溝通在護(hù)理過程中都是不可缺少的要素。沒有溝通,護(hù)理人員就無法評(píng)估病人,給予照顧或評(píng)價(jià)護(hù)理效果。所以,在護(hù)理人員與病人互動(dòng)關(guān)系中所發(fā)生的任何事件,如傾聽病人的訴說、家屬的抱怨、給予病人心理疏導(dǎo)、衛(wèi)生宣教、健康教育等護(hù)理活動(dòng)時(shí)均包含著溝通的成分。若沒有溝通,護(hù)理就不易達(dá)到具體目標(biāo),實(shí)施人性化護(hù)理就是一句空話,所以,為達(dá)到細(xì)致入微、優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù),每一位護(hù)理人員都應(yīng)掌握有效的溝通技巧,并和病人建立和諧的親情關(guān)系,使病人在充分享受人性化服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身價(jià)值的存在。
有柔韌而堅(jiān)強(qiáng)的性格護(hù)理工作繁忙而勞累,每天面對的是來自不同階層、具有不同文化背景的患者,他們對護(hù)理的要求各不相同,都希望護(hù)士能滿足他們。有些人由于不了解醫(yī)療中一些疾病的基本常識(shí),對于親人的疾病轉(zhuǎn)歸不滿意,從而做出一些不近情理的出格行為,給護(hù)士的工作造成很大困難,讓護(hù)士遭受不同程度的委屈,面對這些事情,工作要求我們既要有寬宏大度、高度容忍的胸襟,又要有和善委婉、巧于應(yīng)對、化解矛盾的本領(lǐng);既要從大局出發(fā),維護(hù)醫(yī)院秩序,堅(jiān)持原則,又要面對現(xiàn)實(shí),理解家屬的心情,做好說服解釋工作,總之要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力和以柔克剛的本領(lǐng)。
有永不言敗的進(jìn)取精神要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就,必須擁有積極的心態(tài)。必勝的信心,在每一個(gè)人的人生旅途中,一定會(huì)遇到許多問題和困難,遇到許多挫折和失敗,只有堅(jiān)持永不言敗的進(jìn)取精神,不斷自我鞭策,自我激勵(lì),才能戰(zhàn)勝困難,最后取得勝利。
最后我感謝醫(yī)院給我這個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),我會(huì)更加努力工作、團(tuán)結(jié)同事,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全院職工共建三院美好的未來。
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