實(shí)習(xí)心得體會(huì)
大家好我是張店二區(qū)SA修冬冬。一轉(zhuǎn)眼,半個(gè)月的本職銷(xiāo)售實(shí)習(xí)過(guò)去了。在這段不是很長(zhǎng)的實(shí)習(xí)階段我體會(huì)到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的快樂(lè)和成就感,意識(shí)到了什么是值得我去追尋的,這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味,值得我去思考。今天我得到了尹經(jīng)理的安排我去了別的門(mén)店實(shí)習(xí)。首先我去了樂(lè)語(yǔ)手機(jī)店,剛進(jìn)店門(mén)旁邊的銷(xiāo)售員就說(shuō)你好想要款什么樣的手機(jī),我在柜臺(tái)前看了一下之后銷(xiāo)售員就給我講關(guān)于手機(jī)的產(chǎn)品信息,然后我說(shuō):“這手機(jī)多少錢(qián)啊”銷(xiāo)售人員說(shuō):“2699”我說(shuō):“挺貴的,我也沒(méi)帶那么多錢(qián),你們這可以辦分期付款嗎 ?”銷(xiāo)售人員說(shuō):“可以啊!你等一下,之后就喊我們的'同事過(guò)來(lái)說(shuō)問(wèn)分期的!蓖逻^(guò)來(lái)了一看是我笑了說(shuō):“這是我同事。你怎么來(lái)了,來(lái)檢查工作?”我說(shuō):“不是,過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)”之后我們聊了一會(huì)去了樂(lè)語(yǔ)二店。大體情況她跟我說(shuō)了一邊之后別的銷(xiāo)售人員換完班我和她給那些剛來(lái)的銷(xiāo)售人員又培訓(xùn)了一遍然后我在旁邊聽(tīng)她跟那些銷(xiāo)售員聊起家常事來(lái)了。之后我們倆又聊起工作的問(wèn)題來(lái)。通過(guò)這一點(diǎn)說(shuō)明同事的工作做的不錯(cuò)我應(yīng)該跟她學(xué)習(xí)。讓銷(xiāo)售員給我們推分期。善于跟銷(xiāo)售員溝通,這是我們必須做到的,只有這樣才能使我們的關(guān)系更加密切,她們才能給我們推分期這樣一來(lái)以后我們的工作那就輕松多了。就不用來(lái)了一個(gè)客戶就上去給一張單頁(yè)講我們這可以辦分期。下一個(gè)店去了諾基亞我們剛進(jìn)門(mén)就看見(jiàn)同事在和銷(xiāo)售人員在聊天。加固銷(xiāo)售員的分期知識(shí)和關(guān)系。我想從今以后我會(huì)認(rèn)真的完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,逐步提高工作能力。在工作當(dāng)中每一句話,每一個(gè)微笑,每一次行動(dòng)都代表著我們工司的形象,所以以后我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭,由于剛參加工作,無(wú)論業(yè)務(wù)能力,還是思想能力都存在許多的不足。在這些方面有了領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo),我有了正確的方向,我的工作能力肯定會(huì)提升很快,這樣為我以后的發(fā)展會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。最后還是再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培,正因?yàn)槟銈兊墓膭?lì)和批評(píng)才使我在工作中找到了方向!也謝謝身邊的同事們對(duì)我的關(guān)心與照顧,是你們的幫助我,讓我感受到捷信這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溫暖,在未來(lái)的日子中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作中,努力學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)能力。遵守公司的管理?xiàng)l例制度。努力做一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。 最后解釋一下在齊賽這段時(shí)間里使我學(xué)會(huì)了一些知識(shí)也做錯(cuò)了一些事。比如這次我在別人的門(mén)店內(nèi)玩了一會(huì)游戲被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了,就在按我們管理?xiàng)l例來(lái)。到崗時(shí)間,在崗情況。第2條SA工作時(shí)間嚴(yán)格禁止在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)包括“玩游戲、看小說(shuō)/看電影。聽(tīng)音樂(lè)。上網(wǎng)”等一切娛樂(lè)活動(dòng);發(fā)現(xiàn)一次:外區(qū)實(shí)習(xí)1天,2000字實(shí)習(xí)心得供大家分享;第二次:直接解綁門(mén)店,根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)決定(解雇。實(shí)習(xí)。調(diào)區(qū))。所以大家以我這次引以為戒別在犯管理?xiàng)l例上面的這種低級(jí)錯(cuò)誤。哈哈。。。∥覀冇弥t虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我們的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!銷(xiāo)售代表:修冬冬
2012-2-15
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