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企業(yè)培訓(xùn)心得及思考
從12月份開始,公司組織星期四、五、六、進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容是:靠結(jié)果生存,團(tuán)隊執(zhí)行力。通過幾天的學(xué)習(xí)確實收獲甚多,同時也結(jié)合實際發(fā)現(xiàn)了自已的不足之處。使我在人生態(tài)度、工作效率上有了新的認(rèn)識。一、靠結(jié)果生存,百分百責(zé)任,不找任何借口
商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果交換,公司用結(jié)果在商業(yè)社會上獲得利潤;員工用結(jié)果體現(xiàn)自己在公司的價值;公司不做結(jié)果會滅亡;員工不做結(jié)果會被社會淘汰。這就要求我們做工作時必須達(dá)到預(yù)期結(jié)果,只有達(dá)到了預(yù)期結(jié)果才創(chuàng)造了價值。我們要明白態(tài)度不是結(jié)果,職責(zé)不是結(jié)果,任務(wù)也不是結(jié)果,任務(wù)、職責(zé)、態(tài)度只是完成預(yù)期結(jié)果的三個條件,因此工作時必須有積極向上的工作態(tài)度,建立明確的職責(zé)分工,勇于承擔(dān)責(zé)任,并且在很好完成自己的職責(zé)的同時,全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,成為一個人,發(fā)揮團(tuán)體的力量,形成合力,做好邊緣性、交叉性工作,不留死角,每個部門、每個人都承擔(dān)百分百責(zé)任,不找任何借口,破釜沉舟,斬斷后路,才能創(chuàng)造結(jié)果。沒有結(jié)果就沒有價值,企業(yè)就沒有生存的余地,個人也就沒有發(fā)展的空間。
上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。企業(yè)靠結(jié)果生存,員工用結(jié)果交換報酬。企業(yè)的結(jié)果是靠每個人提供的,無數(shù)個員工的結(jié)果構(gòu)成了企業(yè)的結(jié)果。員工不提供結(jié)果,企業(yè)就會死亡。這句話告訴我們:你必須為公司做出結(jié)果,創(chuàng)造價值,公司才能為你發(fā)放薪酬,你創(chuàng)造的價值越多,公司發(fā)展的越好,你的薪酬就會越多,崗位提升的才越快。一個人不為公司創(chuàng)造價值,只是把上班作為拿工資的理由,認(rèn)為我上班了就應(yīng)該拿到工資或者要求拿到高工資的人是可恥的,是對公司其他員工的剝削,遲早被社會淘汰。
認(rèn)真第一,聰明第二;決心第一,成敗第二;
速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二;
結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
在授課過程中老師講述了《阿甘正傳》、《送給加西亞的信》,這些成功的例子告訴我們?nèi)耸怯袩o限的潛能的,只要用心,堅持去做,必定能達(dá)成!
在學(xué)習(xí)中,通過一些互動的游戲,使得本來不熟悉的同事漸漸友好,通過比賽,各個團(tuán)隊變得團(tuán)結(jié),由此可見,良好的溝通是人與人之間拉近關(guān)系的有效途徑。
世界上沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊,個人的成功必須建立在團(tuán)隊先贏的基礎(chǔ)上,因此,團(tuán)隊里的每個人都要付出百分之百的努力。在“報數(shù)”游戲中,我們雖然受到了懲罰,可我深深體會到兩個字“責(zé)任”,只有第一,沒有第二,不把敵人打倒,敵人就會把你打倒。
二、關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)及思考
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升,并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠(yuǎn)的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過:“我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦。聚焦其實是在一個細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓(xùn),我們應(yīng)該有自己的主見,與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠(yuǎn)是對的!
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得·德魯克認(rèn)為:工業(yè)時代的特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
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