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孫堅:成功領(lǐng)導(dǎo)者的三個體會
作為5萬名員工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,孫堅的經(jīng)驗(yàn)是,做領(lǐng)導(dǎo)者必須真誠、公平,讀懂被管理者■文/陳振燁
2011年9月24日,由《經(jīng)理人》雜志主辦的第五屆中國CEO年會在北京隆重舉行。作為中國最頂級的商業(yè)論壇,本屆中國CEO年會吸引了眾多世界頂級專家、企業(yè)家從全球各地聚集北京,如全球著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、戰(zhàn)略學(xué)家潘卡基格瑪沃特,著名營銷專家約翰奎爾奇,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長錢穎一,國務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟(jì)部部長余斌、玖龍紙業(yè)(控股)有限公司董事長張茵、新華都集團(tuán)總裁唐駿等等,報名參會嘉賓突破1000人,有100多家媒體到會和報道。
會上,如家酒店CEO孫堅首次參加中國CEO年會,并在會上暢談如何管理一家擁有5萬多人的巨型企業(yè)。孫堅認(rèn)為,管理是很個性化的,因?yàn)槠髽I(yè)階段、企業(yè)資源、企業(yè)戰(zhàn)略的不同而不同,最難的是什么樣的時間,用什么樣的管理方法,什么樣的組織架構(gòu)就有什么樣的管理,什么時間去做這件事情,變得比較難去把握。
但從他十幾年的管理經(jīng)驗(yàn)來說,特別是最近七年多,如家從28家酒店發(fā)展至今1300多家,覆蓋中國180多個城市,五萬多名員工。"我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,第一管理者必須真誠。今天社會人與人不那么細(xì)分你是管理者,還是員工,最重要的大家都是人,所以有效的感覺大家必須建立一個真誠的,互相能夠溝通的環(huán)境,這是我的第一體會。"如家酒店CEO孫堅說。
他的第二個體會是:必須要盡可能公正,公平。什么樣的管理方法放到任何的組織,最重要的是讓你的員工能夠感受到,或者能夠愿意去被管理,被管理很大的一個要素就是他覺得是不是公正和公平,這一點(diǎn)上我想也是非常重要的。
他的第三點(diǎn)體會是:你必須要去用心讀懂被管理者的心。其他我覺得方法上,為什么這里不講方法,我去機(jī)場一坐可以買十本書,二十本書,三十本書,最終是人與人之間的。如果我們離開了本質(zhì),所以它只是一些機(jī)械的。在這么短的時間里,你必須是真誠,必須是用心讀懂。換一句話說,在很多管理學(xué)的角度書上說能夠換位思考。
本屆中國CEO年會不僅陣容強(qiáng)大,亮點(diǎn)也頻出。約翰奎爾奇描述了未來的營銷工具和趨勢,特別講到在社交媒體時代如何黏住消費(fèi)者。近來鮮有公開活動的新華都總裁唐駿,通過中國CEO年會再次高調(diào)亮相,他的演講一如既往地得到了非常多的掌聲和笑聲,成為中國CEO年會最受歡迎的演講嘉賓之一。深陷對賭風(fēng)波的雷士照明董事長吳長江,公開露面暢談?wù)鎸?shí)想法。
據(jù)主辦方介紹,中國CEO年會一直強(qiáng)調(diào)國際化特色,每年邀請全球最具影響力的管理大師到會,將最新、最前沿的管理理念帶到中國,與中國的企業(yè)家們進(jìn)行思想碰撞。真正踐行《經(jīng)理人》影響中國管理實(shí)踐、影響世界管理實(shí)踐的辦刊宗旨。
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