新載體新感觀新提升--E校園學習心得體會

新載體新感觀新提升

―― E校園學習心得體會

今年，省行法律合規(guī)部制定并下發(fā)了《廣東省分行法律合規(guī)條線"E校園"學習活動方案》，這是省行貫徹落實"管理提升年"工作要求、創(chuàng)建學習型組織的重大舉措。我與同事一起，按照方案的進度，逐步深入學習，從新載體中獲得新感觀，由新感觀完成從消極應對到積極探索的質的轉變，并提前一個月完成省行的必讀課件、自我加修多個管理課件，收獲良多，現(xiàn)談談個人的心得體會。

全新的載體換來時間與空間

眾所周知，當今是信息時代，更是"知識爆炸"和知識迅速更新?lián)Q代的時代，本行也邁入了跨越式發(fā)展的快車道。加強學習，不斷提高自身的素質，是作為交行的一員適應新形勢的必然要求。而日常的工作事務又如影相隨，好像永遠也有做不完的工作，能靜下心來認認真真地研究文件和規(guī)章制度幾乎是一件奢侈的事。總行建設的E校園恰恰為我們解決了時間和空間的問題。網(wǎng)絡教育這一全新的載體，讓我們隨時隨地不受時間、空間的限制最大限度吸取新的知識。專家研制的課件，"以人為本"深入淺出講解要點，每個課件之后又有練習題以鞏固知識。全新的載體和學習模式，讓人耳目一新，教學質量與教學效率都是傳統(tǒng)意義的培訓所無法企及的。

思想轉變?yōu)閺南麡O應對到積極探索

當我看到方案上56門必學的核心課程表時，頭一下子就大了，如何安排整個部門在工余時間完成這個"任務"是個很現(xiàn)實的難題，如果沒有找到突破口，不說同事，恐怕自己也會消極應對。"沒有實踐就沒有發(fā)言權"，必須先動手自己體驗。結果一開始我就被這新穎的方式所吸引。之前自我感覺對本條線的規(guī)章制度已掌握，通過了國家司法考試對法律相當熟悉。結果發(fā)現(xiàn)課件所展現(xiàn)的知識是自己視野所未能涉及到的，不禁對自己知識局限性感到汗顏，于是一發(fā)不可收拾，一度成了辦公室里的"老賴"，晚晚賴在電腦前舍不得離開。幾個月來在E校園的挖掘，至少達到：

1.全方位的業(yè)務技能的提升。從合規(guī)政策到反洗錢操作與管理、授權、證照、訴訟管理等，核心課程幾乎涵蓋了本條線相關的方方面面。通過學習全面梳理了本條線的規(guī)章制度，章節(jié)的練習與課程的測試又可達到溫故而知新的效果，為"以合規(guī)促發(fā)展"奠定了基礎，提升了管理水平。

2.促進專業(yè)技術的提升。在E校園，也有一部分就是法律專業(yè)人員也要非常認真、仔細地看和聽，才能掌握的專業(yè)性非常強的課程，如物權法，通過學習達到了專業(yè)知識的提高。

3.拓寬視野。作為轄屬行員工，總行一些戰(zhàn)略或政策平時是比較難以涉及的，而E校園則可直接聆聽到總行高管層對未來的規(guī)劃和闡述，從而拓寬視野，達到凝聚精神的作用。如牛行長《關于我行經(jīng)營管理中的幾個問題》，就深入剖析了我行現(xiàn)狀，重點講述了風險問題、創(chuàng)新問題和財富管理銀行的問題，學習后感覺沉甸甸的。

4.提升思想政治覺悟。課程里面安排了相當一部分的思想政治理論課程，對行黨委的政策有了更深的理解，從而達到提升綜合素質。

進一步加強E校園的建議

1.加強宣傳。"酒香也怕巷子深"，總行大投入建設得這么好的一個項目，應當積極宣傳推廣使用。

2.培訓對象更精準些，效果會更佳。

如《不良資產(chǎn)訴訟清收對象的選擇》是一個非常優(yōu)秀的課件，很多精彩而又實用的內容是教科書或文件中沒有的，這對拓寬清收人員的視野提升工作能力無疑是莫大的幫助，因此資產(chǎn)保全部門的同事更應當對該課件深入學習；再如《最高額借款合同使用指南》等合同方面的內容，均是具體操作方面的問題，里面提到的問題常常都是客戶經(jīng)理碰到的現(xiàn)實問題，具有很強的操作性和現(xiàn)實性，更適用全行的客戶經(jīng)理和放款中心的審查人員。如果客戶經(jīng)理能自覺學習這些課件，無疑可以提高工作效果且合同風險大大降低，同時放款中心的審查人員和法律合規(guī)部的法律咨詢的工作量也將有效降低。

3.對現(xiàn)場培訓工作的啟示。

不可否認，現(xiàn)場培訓仍有很多E校園所無法達到的效果，因此，現(xiàn)場培訓在未來仍會與E校園具有同樣重要的使用�？偡中忻磕昃鶠閺V大員工開展大量的現(xiàn)場(視頻培訓)，可是在培訓前收集需要重點講解的問題、員工在培訓前先對相關內容進行預習、對培訓對象事前進行篩選、培訓后進行效果的跟蹤、建立員工個人培訓檔案等方面的工作應該是可以做得到的。重復培訓、培訓后同一問題反復出現(xiàn)成為我們現(xiàn)場培訓的一大詬病，而進入E校園的課件之前，均有簡明扼要的相關知識點的介紹，在學習之前可以起到很好的預習作用。課件的要點介紹，可以起到針對性培訓的作用，即可以有針對性的選擇需要的課件進行培訓，有利取長補短。在學習過程中，有完整的檔案記錄，上級可以實時把握下屬的學習進展情況。上述的措施，恰恰是可以彌補我們現(xiàn)場培訓的短板，在現(xiàn)場培訓中借鑒E校園的教學方式具有重要的現(xiàn)實意義。

以上為本人在組織落實E校園學習活動方案并親自參與E校園學習過程中一些膚淺體會，希望借此讓更多同事通過E校園的學習，通過知識的積淀，充實自己、完善自己，在職業(yè)生涯中走得更遠、更穩(wěn)健。(2010年12月16日)

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