“做一名稱職的教育服務者”心得體會

  如何做一名稱職的教育服務者？   首先要尊重學生，馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，五種需要可以分為高低兩級，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級的需要，這些需要通過外部條件就可以滿足；而尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要是高級需要，他們是通過內部因素才能滿足的，而且一個人對尊重和自我實現(xiàn)的需要是無止境的。同一時期，一個人可能有幾種需要，但每一時期總有一種需要占支配地位，對行為起決定作用。學生在家庭、學校里面生活、學習，家庭和學校就是一個群體，學生希望在群體中得到尊重和關愛，父母的、老師的他都需要，但是因為其它的一些原因，他的需要一旦得不滿足，就會轉向其他地方去得到滿足。這種需要對他的行為起到了決定的作用，甚至為了引起父母、老師的注意，去違反紀律，做出一些偏差行為來，也就不足為怪了。   其次是理解學生，很多學生平時得不到同學的尊重，得不到父母的關愛，得不到老師的平等對待，可以講是受盡了世俗的歧視的“眼光”。他們心中早已經(jīng)是“忿忿不平”，為了得到父母的歡心，為了引起老師的注意，為了贏得同學的喝彩，他們不惜跟父母對立，頂撞父母；跟老師對立，擾亂上課的紀律。對于他們的行為，我們不要生氣，要理解他們；平等對待，和顏悅色，不要簡單粗暴；要向他們講明道理，讓他們做自我檢討，認識自己的錯誤。   然后是關心學生，平時的學習生活中，我們也要對他們多些關心和愛護，一兩聲溫馨的問候，噓寒問暖，把關愛送到他們的心里，讓他們感覺到，他在老師心目中很有分量，很有地位；讓他們消除心里的壓力，放下包袱，接受老師的教育。

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