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管理評審匯報材料
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1分公司在總公司“抓質(zhì)量管理，促效益增長”的戰(zhàn)略思想指導下，積極響應貫標決議�，F(xiàn)匯報1下今年QMS運行狀況。
1分公司為落實和實現(xiàn)總公司制訂的“管理方針”和“質(zhì)量目標”，重新修訂了《1分公司安全管理規(guī)定》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎懲規(guī)定》。加強了對員工，按計劃進行“安全行車”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的培訓、教育。使廣大員工充分認識到“安全是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是效益的保證”，激發(fā)了員工抓好質(zhì)量管理的熱情。通過每日對車屬單位人員的考核，明確了員工的職責，落實了崗位責任，通過對車輛營運狀況的考核，端正了從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)意識。尤其是“P.D.C.A”的過程方法，在安全管理工作中的循環(huán)運用，保證了各項工作計劃的有效落實和實施。通過加大對事故隱患的整改力度，從而降低了事故的發(fā)生率，通過考核和檢查、整改措施的落實，及時找出不合格品的產(chǎn)生原因，制訂糾正預防措施，做到了防微杜漸，不僅使班車的正班、正點率有所提高而且為安全行車，規(guī)范服務(wù)，和保證車輛技術(shù)狀況完好都打下了良好的基礎(chǔ)。從而實現(xiàn)了各項考核指標均達到或超過質(zhì)量管理手冊的考核目標和要求。
在貫標過程中，1分公司緊緊圍繞《飛鹿公司質(zhì)量手冊》的“方針”和“目標”，開展各項活動。始終堅持“持續(xù)改進”的原則，不間斷......
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