深圳“高峰論壇”學(xué)習(xí)心得

          感謝學(xué)院給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，六月十三、十四號(hào)兩天，我參加了我院組織的中層以上干部、部分科室人員及40名優(yōu)秀學(xué)生參加的西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聽(tīng)了西點(diǎn)軍校著名的拉里·R·唐尼索恩上校和著名的實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家王笑菲先生的講座使我受益匪淺，感受也很多。拉里·R·唐尼索恩博士是西點(diǎn)軍校1966年的優(yōu)秀畢業(yè)生，也是西點(diǎn)軍校長(zhǎng)達(dá)15年的首席領(lǐng)導(dǎo)力教授，更是被稱(chēng)為“西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力研究的圣經(jīng)”的經(jīng)典著作《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)課》的作者，他被西點(diǎn)軍校的校長(zhǎng)戴夫·R·帕爾默（Dave R. Palmer）將軍認(rèn)為“現(xiàn)代研究與實(shí)踐西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)間最久，資歷最深，最有權(quán)威的”專(zhuān)家。

作為一名學(xué)院的中層管理者，如何貫徹領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行好學(xué)院制定的目標(biāo)有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有領(lǐng)導(dǎo)力的人對(duì)學(xué)院的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。您現(xiàn)在閱覽的是工作總結(jié)網(wǎng)http://www.gzzongjie.cn/謝謝您的支持和鼓勵(lì)�。�！

中層管理者既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行者，作用發(fā)揮的好與壞，直接關(guān)系著學(xué)院的興衰，作用發(fā)揮好了，是高層聯(lián)系基層的橋梁與紐帶，作用發(fā)揮得不好，是橫在了高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案、目標(biāo)的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施，所以說(shuō)中層管理環(huán)節(jié)在工作中是承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如何做一名合格的中層管理者：首先，我們要明確了解學(xué)院的發(fā)展目標(biāo)，即“專(zhuān)業(yè)強(qiáng)、懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理、職業(yè)化”，因此我們要緊緊圍繞這個(gè)目標(biāo)、層層分解落實(shí)，使每個(gè)人明白自己的任務(wù)，建立“一對(duì)一”責(zé)任，“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)”。其次就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成結(jié)果，完成任務(wù)，不等于實(shí)現(xiàn)結(jié)果，完成任務(wù)只是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé)，只有收獲結(jié)果才是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)。第三就是王笑菲總裁給我們講的職責(zé)不等于結(jié)果，王總裁給我們講了這樣一個(gè)故事：有一個(gè)人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個(gè)人在前面拼命地挖坑，又看到一個(gè)人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問(wèn)這個(gè)挖坑的人：“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀？”挖坑的人回答說(shuō)：“沒(méi)有呀，我們?cè)诜N樹(shù)�！彼�就更納悶了，“可樹(shù)在哪里呢？”這個(gè)挖坑的人很輕松地解釋說(shuō)：“是這樣的，我的職責(zé)是挖坑，他的職責(zé)是填土，而把樹(shù)苗放到坑里的那個(gè)人今天生病了沒(méi)來(lái)。”試問(wèn)：他們種樹(shù)的結(jié)果達(dá)到了嗎？他們有沒(méi)有完成他們各自的職責(zé)呢？答案也是肯定的，沒(méi)有。

因此，沒(méi)有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了，有沒(méi)有結(jié)果呢？完成職責(zé)固然重要，但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。做為學(xué)院的一名學(xué)生工作管理者，完成職責(zé)的結(jié)果是讓學(xué)院滿(mǎn)意，讓學(xué)生滿(mǎn)意。只有讓學(xué)院、學(xué)生滿(mǎn)意，才能說(shuō)我們完成了職責(zé)，做好了工作。

最后就是建立健全檢查監(jiān)督體系，人們不會(huì)做你希望做的事情，只會(huì)做你檢查的事情。檢查和監(jiān)督要從源頭上控制，不給犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。如果檢查、監(jiān)督不到位，就造成執(zhí)行不到位，我們把任務(wù)目標(biāo)分解后，要制定完善的檢查監(jiān)督體系，來(lái)保證任務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中，切實(shí)改變工作態(tài)度，踏實(shí)履行職責(zé)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，做到學(xué)院主人翁精神，為學(xué)院貢獻(xiàn)一份自己的力量，為完成學(xué)院的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。

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