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電力企業(yè)員工述職報(bào)告范文（通用5篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇；萬物在更新，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，不妨坐下來好好寫寫述職報(bào)告吧！那么好的述職報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編整理的電力企業(yè)員工述職報(bào)告范文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
電力企業(yè)員工述職報(bào)告1
xx縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子由黨、政、工人組成，設(shè)經(jīng)理、書記人，副經(jīng)理人，工會(huì)主席、副書記人。xx年，xx縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神，在省、市電力公司及建寧縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠信”的企業(yè)精神，以落實(shí)“三大責(zé)任狀”為載體；以農(nóng)電管理年活動(dòng)和農(nóng)電股份制改革為契機(jī)；以供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)管理活動(dòng)為內(nèi)容，大力整頓電力市場(chǎng)秩序，認(rèn)真實(shí)施“雙滿意”工程，深化改革、解放思想，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，全面完成“兩改一同價(jià)”工作，不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)工作上新的臺(tái)階。現(xiàn)將公司領(lǐng)導(dǎo)班子20xx年各項(xiàng)工作做如下述職報(bào)告：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高班子成員整體綜合素質(zhì)
建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)黨的理論、方針政策和省、市電力公司的工作精神，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、法律意識(shí)，確保公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員能正確運(yùn)用法律知識(shí)和手段解決問題、認(rèn)識(shí)問題、思考問題，不斷提高班子成員整體經(jīng)營管理水平。
二、全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)
xx年完成銷售電量xx萬千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬元，完成購電量xx萬千瓦時(shí)到，上交稅金xx萬元。xx年完成銷售電量xx萬千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬元，完成購電量xx萬千瓦時(shí)，上交稅金xx萬元。全面完成xx年度三明電業(yè)局下達(dá)的“三項(xiàng)責(zé)任制”各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)，并通過三明局考核。
加強(qiáng)農(nóng)電資產(chǎn)經(jīng)營管理。強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，提高經(jīng)營管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財(cái)稅政策及代管縣企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，推行全面計(jì)劃管理和預(yù)算管理，完成農(nóng)電財(cái)產(chǎn)清查與核實(shí)工作，保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)和農(nóng)電資產(chǎn)的安全、完整。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高科學(xué)管理水平
加強(qiáng)民主管理，堅(jiān)持民主決策和科學(xué)決策。在民主集中制建設(shè)方面，認(rèn)真實(shí)行“三重一大”制度，制訂了《建寧縣電力公司“三重一大”集體討論決策制度》、《建寧電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》、《建寧縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度》、《建寧縣電力公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用管理辦法》、《廠務(wù)公開制度》等一系例制度。電力公司重大的經(jīng)營決策，工程招投標(biāo)，提撥聘用干部，獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)，不搞一把手說了算，不搞家長(zhǎng)制，實(shí)行民主集中制、堅(jiān)持集體研究，并經(jīng)職代會(huì)最后通過。公司領(lǐng)導(dǎo)班子具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力、號(hào)召力、凝聚力。為全面完成電力公司各項(xiàng)任務(wù)，提供了組織保證。
電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，副經(jīng)理分工協(xié)作制，目標(biāo)責(zé)任考核制，風(fēng)險(xiǎn)金抵押制度。xx年至xx年公司認(rèn)真進(jìn)行班子成員工作分工，明確各自的工作職責(zé)，工作權(quán)限、任務(wù)和目標(biāo)。始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員工有業(yè)績(jī)分別制定具體的考核內(nèi)容、指標(biāo)。班子工作做到既分工又協(xié)作，齊抓共管，共同配合，形成工作一股勁，目標(biāo)一致，任務(wù)明確。
在領(lǐng)導(dǎo)班子成員文化業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，加強(qiáng)班子成員整體文化素質(zhì)的自身建設(shè)，兩年來，全面完成省公司對(duì)現(xiàn)有班子成員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)一步提高班子成員的綜合素質(zhì)。班子成員具有大專以上學(xué)歷占xx%，其中中級(jí)職稱人，初級(jí)職稱人，有人分別通過福州大學(xué)電力系統(tǒng)及自動(dòng)化專業(yè)學(xué)習(xí)，班子專業(yè)結(jié)構(gòu)合理。
四、強(qiáng)化安全管理、確保安全生產(chǎn)
加強(qiáng)安全生產(chǎn)是公司領(lǐng)導(dǎo)班子日常工作的首要任務(wù)，是常抓不懈的主題，是搞好企業(yè)各項(xiàng)工作的'基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全管理，加大監(jiān)管力度，把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)年-年未發(fā)生人身傷亡事故和重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)及交通事故。
規(guī)范安全管理制度，落實(shí)安全管理措施。為規(guī)范安全管理制度，在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產(chǎn)責(zé)任狀的基礎(chǔ)上，加大對(duì)安監(jiān)員的監(jiān)管力度、考核力度，加強(qiáng)跟蹤落實(shí)，對(duì)全年安全生產(chǎn)工作做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)，不留安全死角，始終堅(jiān)持每周、每月定期召開安全工作例會(huì)制，強(qiáng)化安全監(jiān)督體系。編制了安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃和反事故措施計(jì)劃。同時(shí)進(jìn)一步健全、完善、充實(shí)安全生產(chǎn)保障監(jiān)督體系，建立安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，確保公司電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)、可靠運(yùn)行。開展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，完善各種安全生產(chǎn)責(zé)任制，同時(shí)在全公司大規(guī)模開展《安全生產(chǎn)規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等內(nèi)容的考試，通過考試進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)。
嚴(yán)格檢查，消除隱患。年以來每年認(rèn)真開展春、冬兩次常規(guī)性安全大檢查活動(dòng)，做到緊急缺陷不過夜、重大缺陷限時(shí)改。正視安全生產(chǎn)的周期性規(guī)律，牢記“心存僥幸、萬禍之源”的安全警句。確保安全生產(chǎn)每天從零開始，杜絕習(xí)慣性違章。兩年來，公司共組織六次安全生產(chǎn)大檢查，累計(jì)查出安全隱患起，發(fā)出限期整改通知書份，目前己整改起。加強(qiáng)二期農(nóng)網(wǎng)改造安全管理，安監(jiān)科對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行安全施工跟蹤檢查，確保農(nóng)網(wǎng)改施工安全順利進(jìn)行。
全面完成農(nóng)網(wǎng)二期工程。在全面完成農(nóng)網(wǎng)一期工程的基礎(chǔ)上，全面完成農(nóng)網(wǎng)二期的工程結(jié)算、財(cái)務(wù)結(jié)算、資料整理、檔案裝訂等內(nèi)業(yè)工作，年，通過考評(píng)，順利通過三明電業(yè)局組織的農(nóng)網(wǎng)二期工程改造驗(yàn)收，標(biāo)志我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程基本完成。同時(shí)加快城區(qū)電網(wǎng)改造步伐，目前正在進(jìn)行城區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，計(jì)劃投入城區(qū)電網(wǎng)改造資金xx萬元。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升管理水平
加強(qiáng)變電、調(diào)度規(guī)范化管理工作。為進(jìn)一步提高變電站、調(diào)度管理水平，規(guī)范公司生產(chǎn)管理制度，鞏固農(nóng)網(wǎng)改造成果，根據(jù)省、市電力公司關(guān)于開展變電站規(guī)范化管理工作要求，公司在年度全面開展變電站規(guī)范化管理工作，按照考核內(nèi)容制定管理工作目標(biāo)，堅(jiān)持每月召開安全生產(chǎn)例會(huì)、大力安全生產(chǎn)月活動(dòng)，落實(shí)“兩措”計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度，確保不發(fā)生電網(wǎng)事故、設(shè)備事故。開展調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員“五無”活動(dòng)計(jì)劃。為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，以實(shí)現(xiàn)調(diào)度公平、公正、公開的目標(biāo)，全面開展電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員“五無”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員“五無”活動(dòng)目標(biāo)。加強(qiáng)調(diào)度自動(dòng)化管理，規(guī)范調(diào)度管理工作制度，加快做好調(diào)度自動(dòng)化建設(shè)各項(xiàng)工作。
加快信息化建設(shè)步伐。xx年來，公司逐步加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、無紙化辦公環(huán)境的硬件投入。通過幾年的發(fā)展，共投入xx萬元，配置電腦多臺(tái)，打印機(jī)多臺(tái)，傳真機(jī)臺(tái)，掃描機(jī)臺(tái)，投影機(jī)一臺(tái)。自行設(shè)計(jì)開發(fā)了建寧電力公司信息網(wǎng)頁。投入文墨星河使用用電管理系統(tǒng)軟件，對(duì)加強(qiáng)供電用管理、營銷管理、電費(fèi)回收、線損考核起到重要的作用。使用了用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化，為加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理提供了保證。目前公司已形成初具規(guī)模，富有企業(yè)文化特色的網(wǎng)絡(luò)信息辦公化系統(tǒng)。為企業(yè)科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、開展供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)、農(nóng)電管理年及電力市場(chǎng)整頓活動(dòng)
通過供電所規(guī)范化管理活動(dòng)，全面落實(shí)供電所的“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”管理要求；建立供電所抄、核、收管理制度；完成供電所的人員定編、定責(zé)、定崗；規(guī)范制定供電所的崗位職責(zé)，加強(qiáng)農(nóng)電資產(chǎn)管理；嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村供電所財(cái)務(wù)收支兩條線管理；嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村電價(jià)政策；加強(qiáng)電費(fèi)、電價(jià)考核，杜絕“三亂”行為和“三電”現(xiàn)象。通過規(guī)范化管理，堅(jiān)持“三為”服務(wù)方向，開拓了農(nóng)村電力市場(chǎng)，促進(jìn)農(nóng)村電量的銷售。
全面開展農(nóng)電管理年活動(dòng)。年以來，公司認(rèn)真貫徹，落實(shí)省、市、縣經(jīng)貿(mào)委關(guān)于開展農(nóng)電管理年活動(dòng)的實(shí)施意見，開展一系列活動(dòng)。成立管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，協(xié)調(diào)、落實(shí)農(nóng)電管理年各項(xiàng)工作，制定農(nóng)電管理年活動(dòng)的實(shí)施方案，全面完成農(nóng)電管理年活動(dòng)九大項(xiàng)工作任務(wù)，并順利通過考評(píng)驗(yàn)收。
大力開展電力市場(chǎng)整頓。年以來，公司通過縣政府的大力支持和公安、工商、經(jīng)貿(mào)等執(zhí)法部門的全力配合，經(jīng)過聲勢(shì)浩大的電力市場(chǎng)秩序整頓工作，有力地打擊了竊電不法分子。共查處大小竊電案件多起，追回電量萬千瓦時(shí)，追繳電費(fèi)金額約萬元，查處的竊電范圍涉及城區(qū)及九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、多家廠礦企業(yè)。
七、戰(zhàn)勝各種自然災(zāi)害，確保電網(wǎng)安全供電。
xx年我縣發(fā)生年一遇的特大洪災(zāi)，災(zāi)情發(fā)生后，在三明市電業(yè)局及各縣公司的幫助下，在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)指揮下，公司及時(shí)成立了抗洪搶險(xiǎn)指揮部，組織抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)全體員工日夜奮戰(zhàn)在抗洪搶險(xiǎn)一線，全體員工體現(xiàn)“我就是xx省電力”的工作信條，經(jīng)全體員工夜以繼日的日夜奮戰(zhàn)，全縣個(gè)行政村全部恢復(fù)供電。
xx年我縣遭受特大雪災(zāi)、洪災(zāi)及旱災(zāi)等自然災(zāi)害，造成kv建寧線路、kv及kv線路出現(xiàn)嚴(yán)重故障，嚴(yán)重影響了我縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常供電。公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工，在最快的時(shí)間內(nèi)迅速恢復(fù)全縣城鄉(xiāng)供電任務(wù)。在限電工作中，采取多種有效措施，千方百計(jì)保證居民生活用電及重要企業(yè)、重要部門的用電。同時(shí)確保了我縣農(nóng)業(yè)抗旱、灌溉、抽水用電需要。
八、加強(qiáng)企業(yè)精神文明和行風(fēng)建設(shè)
抓窗口建設(shè)，推行承諾服務(wù)。制定“用電客戶服務(wù)中心”、“聯(lián)動(dòng)電力搶修中心”等一系列服務(wù)承諾制度。在營業(yè)窗口公開各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程。““聯(lián)動(dòng)電力搶修中心”實(shí)行小時(shí)值班，年以來共接報(bào)修電話xx次，出動(dòng)搶修人員人xx次，事故修復(fù)率達(dá)xx%。大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”活動(dòng)，貫徹落實(shí)省公司、三明局關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”宣傳教育活動(dòng)的通知精神，制定了活動(dòng)計(jì)劃，召開了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”宣傳教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，使各部門明確活動(dòng)的主題、內(nèi)容、步驟和要求。年還啟動(dòng)了電力施工“凌晨工程”，確保白天的正常供電。
九、大力發(fā)展多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)
為順應(yīng)農(nóng)電管理體制改革的潮流，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)和人員分流的壓力，公司加快了第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營步伐。目前公司職工集資投資擁有的電站年發(fā)電量達(dá)萬kwh，固定資產(chǎn)xx萬元。電力工程公司年全年完成xx萬元工程量，比xx年計(jì)劃超額完成xx萬元，實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)xx萬元，為提高職工收入做出了積極的貢獻(xiàn)。
十、全面加強(qiáng)黨建、紀(jì)檢監(jiān)察工作。
為進(jìn)一步提高黨員、干部防腐倡廉的思想意識(shí)，年公司黨總支在全體黨員、中層以上干部中開展了“以黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)”為主題的“六個(gè)一”活動(dòng)。廣泛開展學(xué)先進(jìn)人物活動(dòng)，組織黨員、干部學(xué)習(xí)《谷文昌》、《鄭培民》先進(jìn)事跡活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高全體黨員防腐倡廉的意識(shí)。
加大紀(jì)檢監(jiān)工作力度，堅(jiān)決查處違紀(jì)違法員工。年以來，嚴(yán)肅查處了名嚴(yán)重違反職業(yè)道德、違法亂紀(jì)、違反財(cái)務(wù)管理制度、挪用電費(fèi)、內(nèi)外勾結(jié)竊電、以杈謀私的農(nóng)村電工。通過查處，進(jìn)一步嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律和整頓農(nóng)村電工隊(duì)伍。
加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)。建寧縣電力公司黨總支在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。做好發(fā)展黨員工作，重視在生產(chǎn)一線中發(fā)展黨員，每年都有發(fā)展-名優(yōu)秀青年職工入黨。同時(shí)加強(qiáng)黨的廉政建設(shè)，公司黨總支認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律工作，層層簽訂廉政責(zé)任書，制定有關(guān)制度，接受職工監(jiān)督。
十一、工作中存在的問題
電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但從另一方面，應(yīng)該看到領(lǐng)導(dǎo)班子各方面工作還存在一些不足和問題，一是在加強(qiáng)自身組織建設(shè)方面力度不夠；二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員在管理能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)方面有待進(jìn)一步提高；三是在加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有待進(jìn)一步提高；四是班子成員在抓大事方面落實(shí)不夠，忽略了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃；五是激勵(lì)機(jī)制不夠健全，從xx種程度上影響了員工工作積極性。六是安全管理工作基礎(chǔ)薄弱，員工的習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生，安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子決心在今后的工作中，進(jìn)一步解放思想，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，認(rèn)真執(zhí)行省、市電力公司關(guān)于加快電力體制改革的精神，加快縣級(jí)供電企業(yè)股份制改革步伐，加大改革力度。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理，接受職工和社會(huì)監(jiān)督，全面提高班子整體功能素質(zhì)，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的堅(jiān)強(qiáng)的合格隊(duì)伍。
電力企業(yè)員工述職報(bào)告2
電力系統(tǒng)企業(yè)干部述職報(bào)告內(nèi)容簡(jiǎn)介；所長(zhǎng)走訪活動(dòng)，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。
回顧一年來的工作，真是千頭萬緒，感慨萬千。通過所內(nèi)全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)，具體匯報(bào)如下：
一、狠抓安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，我們的具體做法是：
1、定期對(duì)工器具進(jìn)行了測(cè)試及外表檢查，始終使用合格工器具。
2、有計(jì)劃制定、落實(shí)安全兩措。
3、在所內(nèi)有計(jì)劃開展技能知識(shí)學(xué)習(xí)。
4、開展身邊無事故無違章活動(dòng)。
5、按照公司工作布置，定期開展安全大檢查，對(duì)查出問題能處理的及時(shí)處理，不能處理的上報(bào)公司。
二、注重服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的宗旨，本著優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日、所長(zhǎng)走訪活動(dòng)，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。
2、我所有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)。積極組織我所人員開展一月一查活動(dòng)，同時(shí)向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調(diào)查表，通過統(tǒng)計(jì)滿意率為100%，全年來未發(fā)生投訴事件。
3、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶。
4、定期走訪特殊服務(wù)對(duì)象，全年累計(jì)共走訪13戶。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
存在問題
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處，主要表現(xiàn)在電費(fèi)催交。
2、個(gè)別臺(tái)區(qū)線損不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標(biāo)
狠抓安全管理，確保全年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的`處罰規(guī)定和國家電網(wǎng)公司工作規(guī)定。20xx年全年安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn)，主要是石包城水峽口電站線路運(yùn)行及維護(hù)工作，由于農(nóng)村的超高樹枝已嚴(yán)重影響到電網(wǎng)的正常運(yùn)行，我所把工作重心移到電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)上來，保人身、保設(shè)備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)工作目標(biāo)。
電力營銷工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1、加強(qiáng)電網(wǎng)的維護(hù)運(yùn)行管理，著力降低線損，增加企業(yè)效益，在農(nóng)村地區(qū)要降損增效，一是必須要抓電網(wǎng)運(yùn)行、維護(hù)，防止電能的偷漏問題，及時(shí)消除事故、隱患及缺陷。二是加強(qiáng)線損分析，定期召開線損分析會(huì)，查找線損偏高的原因，及時(shí)解決問題，同時(shí)加強(qiáng)考核，與運(yùn)行維護(hù)人員的獎(jiǎng)金工資掛勾，增強(qiáng)他們的工作責(zé)任性。最終達(dá)到降損增效的目的。
2、繼續(xù)加快農(nóng)村電力營銷市場(chǎng)的開拓工作，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作。堅(jiān)持24小時(shí)守候服務(wù)，在廣大農(nóng)村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。
3、加強(qiáng)電費(fèi)回收，維護(hù)企業(yè)利益，營銷與財(cái)務(wù)集成后，特別是牧農(nóng)戶預(yù)繳電費(fèi)的意識(shí)沒有真正建立，加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位，電費(fèi)回收工作難度增加，要如期完成電費(fèi)回收，必須與各類用戶協(xié)調(diào)爭(zhēng)取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力，電費(fèi)回收一定能不折不扣的完成。
加強(qiáng)黨建工作，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
按公司黨委的統(tǒng)一布署，在供電系統(tǒng)中開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是一項(xiàng)常抓不懈的政治任務(wù)。按照新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)和黨員的兩個(gè)條例經(jīng)常開展自查、排查問題，針對(duì)問題列出整改措施，并按時(shí)限進(jìn)行整改，再由上級(jí)黨組織進(jìn)行驗(yàn)收檢查。其宗旨是提高黨員隊(duì)伍的素質(zhì)。
以上是我所一年各項(xiàng)工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
電力企業(yè)員工述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我們自去年x月份畢業(yè)后，便來到xxx送變電建設(shè)公司工作，在南寧經(jīng)過短暫的培訓(xùn)后，我們被分配到xx省送變電三分公司各項(xiàng)目施工隊(duì)擔(dān)當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人。開始了邊摸索學(xué)習(xí)邊對(duì)工作實(shí)際負(fù)責(zé)的生涯。工程中我們從三通一平開始，到基礎(chǔ)施工，組塔和放線，自始自終我們都在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)，親歷其中，感想頗多。借此機(jī)會(huì)我代表我們新來技術(shù)員就我們半年多來在工地生產(chǎn)一線的工作做一個(gè)書面。
從學(xué)生到一名工程施工技術(shù)員，這需要一個(gè)過程，要適應(yīng)多種轉(zhuǎn)變：角色的轉(zhuǎn)變、行事思路的轉(zhuǎn)變、對(duì)人際關(guān)系的重視等等。
首先，作為剛?cè)肼毜囊幻聠T工，學(xué)習(xí)是最主要的，所謂就是在中學(xué)習(xí)。工地施工的很多東西是永遠(yuǎn)也無法從課堂中學(xué)來的，需要自己在中去體悟。這一點(diǎn)我們感悟最深。無論是測(cè)量放線還是吊桿定位，這里沒有什么大學(xué)問，但是沒有在中出來的經(jīng)驗(yàn)就很難有效率地去做好它。所謂書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。工程建設(shè)一線的造就合格的工程師,在今后的工作中，我們要繼續(xù)努力、反思和再，這樣才會(huì)較快地成長(zhǎng)為一名技術(shù)骨干！
其次，在工作中一定要突出對(duì)人際關(guān)系的重視，這一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)是以前所從沒有過的�，F(xiàn)在的工作一般都是團(tuán)隊(duì)行為，一個(gè)公司，一個(gè)班組，都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要統(tǒng)一協(xié)調(diào)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，工作效率才會(huì)高。就是自己的本職工作也需要周圍人的協(xié)助，否則也會(huì)寸步難行。這一點(diǎn)在工地施工上就顯得格外明顯，幾乎沒有一項(xiàng)工作是可以能夠由自己獨(dú)立完成的，必須要借助身邊人的力量。同時(shí)在管理上，和諧的人際關(guān)系也有助于執(zhí)行力效率的提高。人是社會(huì)的高級(jí)動(dòng)物，是理性和感性因素的集合體。在與下面施工隊(duì)打交道的日子里，我就能充分感受到每個(gè)人都把自尊放在很重要的位置，無論他是處于什么樣地位，在向他們提意見或交代任務(wù)的時(shí)候，措詞的注意、換位的思考可以避免很多怨言乃至沖撞。從而保持一個(gè)較好的工作氣氛，使得工作得以順利展開。
再次，安全、質(zhì)量、進(jìn)度，這是我們對(duì)工程管理著重點(diǎn)方面的排序，也是在親身經(jīng)歷中得到的教訓(xùn)。在線路施工中，安全、質(zhì)量和進(jìn)度是對(duì)立和統(tǒng)一的矛盾體，處理不好就會(huì)暴露出不同程度的質(zhì)量和安全問題，引發(fā)重大安全事故。而事故一出，施工就受到很大的影響，各方面的損失都很嚴(yán)重！進(jìn)度更是受到影響，工期一拖再拖。經(jīng)濟(jì)效益沒有了，社會(huì)效益更是損失慘重!“防城港事故”就是一個(gè)典型的例子，給我們敲響警鐘，也奠定了我們今后工作的主思路。
最后，我想談一下我們對(duì)公司管理和下面施工隊(duì)的認(rèn)識(shí)。時(shí)代在發(fā)展，在更新。公司管理體制方面也要與時(shí)俱進(jìn)，公司也要向最前列的施工管理性企業(yè)轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變的過程中，對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴的選拔和培養(yǎng)就顯得很重要，功夫在詩外，項(xiàng)目管理的最高水平也在項(xiàng)目部之外。我認(rèn)為在企業(yè)文化、制度等方面的建設(shè)和對(duì)各穩(wěn)定施工隊(duì)伍在管理、技術(shù)和安全等方面的長(zhǎng)期投入，可能才是提高項(xiàng)目管理水平的可行之道。就我們?cè)诠さ噩F(xiàn)場(chǎng)工作6個(gè)多月以來，對(duì)我們所接觸的施工隊(duì)伍來說，在工作中能很明顯地感受他們?cè)诠芾砩洗致吐湮�，下面施工�?duì)伍管理者文化水平不高，安全意識(shí)不足、過于注重經(jīng)驗(yàn)而缺乏理論的指導(dǎo)，這些都難以適應(yīng)電力建設(shè)的嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)。像線路施工這樣一個(gè)帶有粗放色彩的勞動(dòng)密集性的行業(yè)，管理的難度和跨度均很大的.，但在流程化建設(shè)方面卻具有很大的挖掘空間。這一點(diǎn)既需要他們隊(duì)伍自身不斷提高，也需要企業(yè)的協(xié)助和投入。這樣才能合作出水平、合作出效益。
以上四點(diǎn)是我們半年多來在工作中的認(rèn)識(shí)，也是我們對(duì)工作的簡(jiǎn)要。作為剛?cè)肼毜男聠T工，我們的優(yōu)點(diǎn)需要自己的不斷地去創(chuàng)造，而不足的存在則更需要自己不斷地去彌補(bǔ)。在這近一年的工作過程中，總的來說，工作是很愉快的。期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的很多幫助，受到重視，得到鍛煉。在此我們深表感謝！并真誠愿意繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
電力企業(yè)員工述職報(bào)告4
一、學(xué)習(xí)情況
一年來，我在工作之余，不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月一次的中心組學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好筆記，自覺學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，并在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)《新時(shí)代工會(huì)工作全書》、《工會(huì)法》、《實(shí)施綱要》、《廉潔從業(yè)規(guī)定》等專業(yè)知識(shí)，通過一系列的學(xué)習(xí)，使我覺得理論知識(shí)豐富了，工作思路清晰了，干工作的勁頭更足了，我也在不斷學(xué)習(xí)的過程中，提高了自己的工作水平。
二、紀(jì)檢工作
認(rèn)真落實(shí)國家電網(wǎng)公司、省電力公司、市公司和縣紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入公司中心工作，同時(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，切實(shí)推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電公司提供了紀(jì)律保證。今年以來，主要開展了以下幾項(xiàng)工作。
(一)認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)
加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合起來，做到同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，認(rèn)真貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐敗工作任務(wù)分工，將全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解，責(zé)任到人，認(rèn)真實(shí)行工作月度報(bào)告和定期分析制度，我們還從年4月開始每月28日前將本月度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況上報(bào)市公司紀(jì)檢監(jiān)察室。
(二)積極開展黨風(fēng)廉政宣傳教育
1、認(rèn)真開展反腐倡廉警示教育。根據(jù)市公司的統(tǒng)一安排，公司紀(jì)委認(rèn)真組織了反腐倡廉警示教育活動(dòng)。5月13日，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體中層干部大會(huì)上，傳達(dá)學(xué)習(xí)了上級(jí)紀(jì)委有關(guān)反腐倡廉文件精神，觀看了警示教育片《高墻內(nèi)的懺悔》。10月份，又認(rèn)真部署開展了“四個(gè)一”活動(dòng)，要求各黨支部(各單位)組織學(xué)習(xí)《中共國家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》和《國家電網(wǎng)公司加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪暫行規(guī)定》，并開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育。
2、積極推進(jìn)學(xué)習(xí)先進(jìn)典型活動(dòng)，開展了“遠(yuǎn)學(xué)李洪應(yīng)、張小毛，近學(xué)孫平、夏興國，身邊學(xué)余燕峰、李志虎”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)艱苦創(chuàng)業(yè)、節(jié)儉從事、樸素生活的作風(fēng)，樹立和宣傳廉潔自律典型。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督工作
對(duì)三項(xiàng)談話制度和其它重要規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，對(duì)發(fā)生苗頭性傾向性問題的領(lǐng)導(dǎo)干部及時(shí)進(jìn)行談話，防患于未然。加強(qiáng)對(duì)《干部選拔任用條例》執(zhí)行情況的監(jiān)督，對(duì)擬提拔任用的干部，紀(jì)檢監(jiān)察室參與了考察；對(duì)農(nóng)電工聘用進(jìn)行了監(jiān)督；在公司舉行的電工技術(shù)比武活動(dòng)中，監(jiān)督工作貫穿理論試題的出題、考試，實(shí)踐考試的現(xiàn)場(chǎng)始終，確保了工作開展過程中的公平、公正。
(四)抓好廉潔自律工作
組織開展《實(shí)施綱要》、《學(xué)習(xí)綱要》和《廉潔從業(yè)規(guī)定》知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，通過知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員、干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉意識(shí)，增強(qiáng)做好廉潔自律表率的意識(shí)，進(jìn)一步完善中層干部廉政檔案建立和管理工作，為干部提拔任用提供依據(jù)，另外，根據(jù)上級(jí)紀(jì)委的要求，我又組織人員認(rèn)真開展科級(jí)干部投資入股煤礦問題的自查和清理工作，公司班子成員沒有投資入股煤礦的情況。
(五)認(rèn)真開展違紀(jì)違法案件查處工作
加強(qiáng)信訪件初核和自辦案件工作，密切與地方司法機(jī)關(guān)的'溝通和聯(lián)系；配合有關(guān)部門做好案件查處工作，今年沒有案件查處情況。
(六)深化效能監(jiān)察工作
一是認(rèn)真組織開展用電抄核收效能監(jiān)察工作，召開了全體中層會(huì)議進(jìn)行了用電抄核收效能監(jiān)察工作的動(dòng)員部署，成立了用電抄核收效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組等機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，該項(xiàng)工作已于10月31日?qǐng)A滿結(jié)束，由于成效顯著，已被市公司推薦上報(bào)省公司用電抄核收效能監(jiān)察工作先進(jìn)單位；二是圍繞成本管理和控制，搞好招標(biāo)活動(dòng)，建立和完善了招投標(biāo)管理辦法，參加了新辦公大樓的電梯、中央空調(diào)等招標(biāo)以及重要物資采購活動(dòng)；三是認(rèn)真開展“三清理一規(guī)范”工作，成立了專門的組織機(jī)構(gòu)，明確了相關(guān)職能部門和工作要求，至12月4日止，該項(xiàng)工作圓滿完成，公司各項(xiàng)工作都較規(guī)范，沒有存在“小金庫”的情況。
(七)深入開展行風(fēng)建設(shè)工作
根據(jù)縣行評(píng)辦的要求結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定了民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案，明確了工作要求和目標(biāo)；加大糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)力度，督促相關(guān)部門進(jìn)一步完善規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全服務(wù)制度，督促檢查落實(shí)情況；認(rèn)真受理群眾投訴舉報(bào)的問題，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)和處理并反饋；按照“有則改之，無則加勉”的原則，對(duì)縣行風(fēng)辦提出的14條測(cè)評(píng)意見，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，制定切實(shí)整改措施。
三、存在的問題和今后努力方向
xx年的所有工作成績(jī)主要?dú)w功于上級(jí)和公司黨政的關(guān)心、支持以及全體職工的大力配合，我雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的要求還有很大的差距：
一是方法上過于簡(jiǎn)單，同志之間缺少交流和溝通；
二是自身學(xué)習(xí)還不夠努力，理論水平還有待于提高。
總之，在今后的工作中，請(qǐng)同志們一如既往地給予本人更多的關(guān)心和幫助，我一定加倍努力，克服缺點(diǎn)，堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)辦好企業(yè)的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持維護(hù)職工的合法權(quán)益，堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的作用和奮發(fā)有為的精神，團(tuán)結(jié)拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)俱進(jìn)，為公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)國網(wǎng)一流縣級(jí)供電企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
電力企業(yè)員工述職報(bào)告5
20xx年已過去，為推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識(shí)以及管理水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效，在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我站礦建維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：
一、在20xx年，處部下達(dá)各類維修計(jì)劃共68項(xiàng)，其中屋面處理維修13棟0.6萬平方，給水管線更換2項(xiàng)，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓，新建噴灌系統(tǒng)1處，面積約1000平方米，小區(qū)防洪防汛工作全面落實(shí)，清里排水溝900米，排污溝275米，并對(duì)小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著"檢修質(zhì)量高，檢修速度快，停電時(shí)間短，停電范圍小"的原則，貫徹"安全第一，預(yù)防為主"安全生產(chǎn)方針，完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃，開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進(jìn)行緊固，接觸點(diǎn)清潔、打磨；二次儀表、指示燈、電度表檢修；母線、二次線路、接地線路檢修檢查，控制部分調(diào)試的工作，調(diào)試WS15-1600萬能斷路器一臺(tái)、WS15-1000萬能斷路器一臺(tái)。檢查架空線路2800米，檢查電桿85根，拉線穿護(hù)管74套，調(diào)整拉線2根，檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米，檢查小馬路彎燈5盞，更換95W小區(qū)照明燈8盞。組織電工對(duì)鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進(jìn)行整理約1058米。
三、冬防保溫工作，我組織人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進(jìn)行了分片負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。做到了誰保養(yǎng)誰負(fù)責(zé)，并對(duì)保養(yǎng)過的閘閥進(jìn)行登記造冊(cè)。保養(yǎng)暖氣閘閥323個(gè)，保養(yǎng)水閘閥71個(gè)，保養(yǎng)30個(gè)自動(dòng)排空閥和40個(gè)手動(dòng)排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對(duì)鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m，防腐保溫、對(duì)鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米，防腐保溫。對(duì)鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換：更換DN65管線260m，DN40管線130米，DN15管線650米。對(duì)風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m，DN20焊接管64m，由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空，防腐保溫。特別是組織對(duì)小區(qū)394個(gè)閘閥進(jìn)行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立，根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真積極規(guī)范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查：我每天都對(duì)各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全督導(dǎo)，在樓房外粉施工期間我堅(jiān)持每天對(duì)樓頂?shù)纳炒�、繩索、吊欄進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題20項(xiàng)，處理20項(xiàng)，簽訂44份安全責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%。
六、積極做好維修外包管理工作，自5月份維修外包后，我積極組織外包公司維修人員進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí)，努力提高維修人員服務(wù)水平和技能，針對(duì)維修人員對(duì)小區(qū)不熟悉的情況，我親自帶隊(duì)，對(duì)維修人員進(jìn)行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員能在最短的.時(shí)間盡快熟悉小區(qū)情況，展開維修工作。1-10月共計(jì)完成家政維修980項(xiàng)、公用維修1268項(xiàng)；生活水供應(yīng)7517立方；對(duì)外包人員嚴(yán)格管理，維修極時(shí)率、維修質(zhì)量顯著提高，全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對(duì)突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)，以最快的速度進(jìn)行搶修，保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期，我精心組織，合理安排，組織維修人員對(duì)暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進(jìn)行維修，保證了冬季供暖工作進(jìn)行。
七、積極配合隊(duì)長(zhǎng)搞好本隊(duì)曰常管理工作，我隊(duì)服務(wù)的范圍點(diǎn)多、面廣，服務(wù)的對(duì)象各有不同，不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活，還要面對(duì)駐礦區(qū)各單位群眾，和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到"需求無止境，服務(wù)無極限"。我們認(rèn)識(shí)到：只有認(rèn)真地落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，讓住戶百分之百滿意，為此我隊(duì)組織了對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)競(jìng)賽的活動(dòng)，評(píng)出"標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星"三名，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，宏揚(yáng)正氣，樹立典型，推動(dòng)全隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際，本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎(chǔ)，開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動(dòng)，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下，通過全隊(duì)員工共同努力，較好地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
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