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主任述職報告

時間:2021-06-02 15:51:41 述職報告 我要投稿

精選主任述職報告范文集錦5篇

  隨著個人素質(zhì)的提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編幫大家整理的主任述職報告5篇,歡迎閱讀與收藏。

精選主任述職報告范文集錦5篇

主任述職報告 篇1

  今年6月28日,我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司總部總經(jīng)辦主任的工作崗位。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。

  半年來,我結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使總經(jīng)辦和所兼任行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

  行政部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。半年的工作經(jīng)歷,使對行政部的工作職責(zé)和服務(wù)方式有了更進(jìn)一步的理解。

  在以后的工作中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階。一是努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。二是作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。三是充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。四是我將招聘人事專員,以彌補(bǔ)我在人事工作方面的不足。五是建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部將緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

主任述職報告 篇2

  回顧xxxx,我感受良多。首先這是我成長的一年,也是我坎坷的一年,我體會到了失敗,從失敗中學(xué)到怎樣向成功邁步。xxxx我在想,我的努力改變了什么,同時我在xx又獲得了什么。此時,通過這個述職報告總結(jié)下我今年的工作。并對明年的工作規(guī)劃做一個簡略的目標(biāo)。

  迄今為止,我進(jìn)入公司已經(jīng)整兩年了,xxxx年我虛心學(xué)習(xí)工作技能,xxxx我不斷努力的提高自己的工作技能,而又帶領(lǐng)我成品車間注膠組這個團(tuán)隊,共同提高工作技能及產(chǎn)品質(zhì)量。但這些是不夠的,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號召,并經(jīng)常組織組員參加我們班組長內(nèi)部的培訓(xùn)。其培訓(xùn)內(nèi)容為《工作中的細(xì)節(jié)及執(zhí)行力》,《工作經(jīng)驗的交流及團(tuán)隊意識》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個階段,身為xx人,我自己切身的認(rèn)識到,只是做好自己應(yīng)該做的事情是不夠的,那是自己應(yīng)該要做的。經(jīng)過何武、潘武等領(lǐng)導(dǎo)的栽培和鼓勵,我認(rèn)識到工作技能只是我人生事業(yè)的一個輔助工具,真正改變自己,向著頂峰邁進(jìn)的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括積極學(xué)習(xí)、熱誠待人,包容寬容和不斷進(jìn)取、創(chuàng)新的精神。對我來講我絕對能做到這些,即使今年我沒有做到,那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團(tuán)隊的進(jìn)步。因為一個好的帶頭人所具備這些態(tài)度是必須的。一個人的進(jìn)步只能代表自己,團(tuán)隊的進(jìn)步才能代表我們成品組,代表我們xx。

  我要做的還有很多、很多,這么漂亮的話語,不是說出來給大家鑒賞的。我要表明我的決心,我的態(tài)度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣,但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據(jù)我注膠模具使用情況,設(shè)計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時間。期間經(jīng)歷了磕磕碰碰,最后靠著領(lǐng)導(dǎo)的不斷催促,不斷修改才做了出來。通過這個事情,我明白原來什么事情動動嘴皮子是那么的容易,而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情,都是要經(jīng)過不斷的商量,聽取大家的意見,是多么的重要。這件事情我學(xué)到了理解、學(xué)到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張,害怕聽到負(fù)面的意見。工作情緒陷入了低點(diǎn)。在這個時候公司領(lǐng)導(dǎo)給了我鼓勵,而我自己通過工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來找到我的缺點(diǎn),我認(rèn)為我的缺點(diǎn)是還不夠大膽,做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側(cè),在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。

  xxxx是我工作經(jīng)驗和對工作態(tài)度改變的一年,今年的下半年通過對組員的培訓(xùn),雖然總共培訓(xùn)的次數(shù)很少,但通過培訓(xùn)的這種形式,讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多,雖然這個覺悟沒有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。但和去年相對比較起來今年無非是升華,大步提升的一年,天壤之別的一年。也可能我身在這個集體無法感覺到它的進(jìn)步,但每次寫工作報告,每次和新員工提起去年時。我心里都自豪萬分,我見證并參與了我們團(tuán)隊的進(jìn)步,我找到了我的責(zé)任感和歸屬感,并把每天的工作當(dāng)成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細(xì)說我今年具體做了什么,那我就用一句話代替,我每天的工作都傾注了我的熱情和心血,我每時每刻都在琢磨怎么樣提升質(zhì)量和效率!! 如果把工作定義為兩個字,我會說“事業(yè)”。

  當(dāng)然我以上所陳述的內(nèi)容,不是為了嘩眾取寵,不是為了表現(xiàn)我自己的境界多么高尚。我只是希望我的述職報告能讓公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到我,明確我明年的努力方向,生活你給予它什么,它也會回報你什么。工作亦也是。

  明年我會把工作主要放在思想文化建設(shè)上,我自己會提高自己對工作技能和工作態(tài)度的學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)、交流等主題組織組員進(jìn)行開會。倡導(dǎo)自己組員主動積極的端正工作態(tài)度。那里不足就補(bǔ)那,并共同探討我們團(tuán)隊存在的缺點(diǎn),響應(yīng)xx高速發(fā)展的制度。公司在進(jìn)步的同時,我們的團(tuán)隊也要趕上xx騰飛的步伐。

  以上所提到的種種,或許有些做作,但確實是我對xx的真實情感,寫的語句或許不夠通順,但確實是我對態(tài)度的見解。這份報告是我事業(yè)起點(diǎn)的一個寫照,它沒有激情澎湃華麗的詞語,但它是我對希望埋下的一顆種子,它在xx扎根發(fā)芽,它在xx枝繁葉茂!!在這新的一年預(yù)祝xx發(fā)展壯大,成為中國繩鋸制造業(yè)第一品牌!祝xx的兄弟姐妹身體健康、事事順心。

  報告完畢!

主任述職報告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:

  我于今年初開始擔(dān)任xx小學(xué)教導(dǎo)主任,分管學(xué)校的教務(wù)、教研工作并協(xié)助校長搞好學(xué)校各項日常工作;兼學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)協(xié)管員,主抓健教、創(chuàng)衛(wèi)工作;同時擔(dān)任數(shù)學(xué)教研組長和六年級數(shù)學(xué)等學(xué)科的教學(xué)。任職以來,本人恪盡職守,勤勤懇懇,踏踏實實做好每一項工作,F(xiàn)將有關(guān)工作向在座各位述職,請予于評判。

  一、思想政治方面

  本人堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的教育方針政策,忠誠黨的教育事業(yè),克已奉公,勤奮務(wù)實,牢固樹立正確的世界觀和人生觀、價值觀。行動上表里如一、甘作人梯、率先垂范,能正確處理個人與集體、奉獻(xiàn)與利益的關(guān)系。有愛崗敬業(yè)的思想,能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。平時能關(guān)心時政,牢固樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事,“真誠為人,真愛為師”是我的格言。平時能嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,從不遲到、早退、不中途離校。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度,做到上課不遲到、不早退、不拖堂,能深刻認(rèn)識到中層干部應(yīng)做身正為范、自覺遵守學(xué)校制度的表率。任何時候都能用教師職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己,不驕不躁、淡泊名利、嚴(yán)于律已、毫不懈怠,以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來充實自己。

  二、學(xué)校工作

  作為學(xué)校的一名中層干部,我能做到相互團(tuán)結(jié)、相互尊重、相互配合,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堅決服從組織決定,辦事公平公正,敢于承擔(dān)責(zé)任,不計報酬,不計名利,把學(xué)校的利益放在首位。

  (一)學(xué)籍管理工作

  每學(xué)年初認(rèn)真組織、指導(dǎo)一年級班主任做好新生基本信息的采集、建檔,把好新生學(xué)籍審批關(guān)。每學(xué)期開學(xué)初,為轉(zhuǎn)出學(xué)生辦理轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù),并為轉(zhuǎn)入學(xué)生及時辦理學(xué)籍增補(bǔ)。認(rèn)真做好學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計和表、冊、卡的填寫工作。對我校學(xué)生的學(xué)籍檔案進(jìn)行規(guī)范管理,組織班主任老師搜集、錄入學(xué)生學(xué)籍資料、數(shù)據(jù),把學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)上傳入庫,逐步實現(xiàn)小學(xué)生學(xué)籍的電子化管理。

 。ǘ┙虅(wù)工作

  教務(wù)工作是一項經(jīng)常性、持久性的煩雜工作,需要更多的耐心和細(xì)心。我校在職教師相對較少,目前僅24人,但各項學(xué)校工作卻一點(diǎn)沒少,課程的安排及平時老師請假或公事外出的代課、調(diào)課問題相對復(fù)雜,但我能細(xì)心做好平時調(diào)課、代課工作,為了落實到人,做到調(diào)、代課、會議通知不耽誤,寧可跑上奔下,走東竄西。雖然人勞累一點(diǎn),但只要能保證學(xué)校的教學(xué)工作能正常開展我就心滿意足了。平時能把各種教研活動、會議的通知、相關(guān)活動事項等都準(zhǔn)確、及時地傳達(dá)到各負(fù)責(zé)人員手中。每學(xué)期按時順利組織期末考試并進(jìn)行成績統(tǒng)計和質(zhì)量分析。每期的考試,采用交叉命題、制卷閱卷的方法,避免了教師組考的隨意性,督促教師改進(jìn)教學(xué)方法。每學(xué)期能進(jìn)行4次以上的教學(xué)常規(guī)工作,如教學(xué)計劃、教案、作業(yè)批改等的檢查和反饋跟蹤,大大促進(jìn)了教師備課、上課、作業(yè)批改的質(zhì)量。

  (三)教研工作

  每學(xué)期都提前制定好計劃,認(rèn)真組織教師進(jìn)行教學(xué)教研。積極組織教師以校本教研培訓(xùn)為主要方式,深入學(xué)習(xí)課程改革教育叢書,領(lǐng)悟新課改精神,新課程理念,逐步轉(zhuǎn)變教師教育教學(xué)思想。近兩年,教導(dǎo)處組織全體教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動達(dá)十幾次;顒雍蠼M織教師開展研討,撰寫教學(xué)反思。同時認(rèn)真做好資料收集、整理工作。每學(xué)期都能組織好全體教師每人至少一節(jié)課的公開教學(xué)教研活動。鼓勵、動員年輕教師參加各種級別、各種學(xué)科的課堂教學(xué)評優(yōu)、展示、教壇新秀比賽等活動。在近年來,我校教師多次獲得各種級別的課堂教學(xué)活動獎項。本學(xué)年,仍堅持把校本培訓(xùn)融入學(xué)校教研,安排好教師參加各級各類的教學(xué)研討和培訓(xùn)活動,以期提高教師的教育教學(xué)水平。各學(xué)科組開展的教研課,交流課,為教師的專業(yè)成長搭建舞臺。讓教師們學(xué)有所得,行有所感。

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  1、本人兼任學(xué)校健教創(chuàng)衛(wèi)工作。每學(xué)期初能按時制定學(xué)校健教、創(chuàng)衛(wèi)工作計劃,有目標(biāo),有措施,并責(zé)任到人,層層落實,期末有總結(jié)。帶領(lǐng)校少先隊的執(zhí)勤隊員做好日常的衛(wèi)生、紀(jì)律評比工作。認(rèn)真做好學(xué)校健康教育、衛(wèi)生方面的宣傳。主抓學(xué)生環(huán)保意識、環(huán)保行為和環(huán)保習(xí)慣的培養(yǎng)。近年來,我校的創(chuàng)衛(wèi)工作屢創(chuàng)佳績,多次被評為**市“綠色學(xué)校”。

  2、協(xié)助校長開展學(xué)校的日常工作,積極參與各項有關(guān)學(xué)校發(fā)展和創(chuàng)建的工作,如語言文字規(guī)范化示范校、教育收費(fèi)規(guī)范校等等的創(chuàng)建工作。

  3、督促班主任老師及時收集、增添資料,把工作做實做細(xì)。急教師所急、想教師所想。教師在工作中、生活中遇到困難,總是想方設(shè)法予以解決,自己不能解決的,請示校長。在考核中發(fā)現(xiàn)問題,即時指出,對青年教師,常常以自己的教學(xué)體會與之交流,鼓勵他們學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法。

  三、教育教學(xué)工作

  在工作中,團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)調(diào),能融洽地處理好工作中的各種關(guān)系。同時深入到課堂中聽課、了解具體情況,采取相應(yīng)措施。對自己擔(dān)任的數(shù)學(xué)課、科學(xué)課、信息技術(shù)課的教學(xué),從不含糊。要求教師做到的,自己先做好,無論是備課、上課、檢測,總是做到仔細(xì)認(rèn)真,特別是對新課改,認(rèn)真研究新課標(biāo),在教學(xué)中采取多種教學(xué)方法,能充分調(diào)動學(xué)生的積極性,把握教材的知識體系、重點(diǎn)難點(diǎn),教學(xué)效果好,得到師生的好評。除此之外,還積極參加業(yè)務(wù)進(jìn)修、課改培訓(xùn),搜集信息,提高自己的教學(xué)水平。

  在教學(xué)上,牢固樹立“以人為本”的思想,在教學(xué)過程中能與老師們一起研究,討論教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)思路。平時注重課堂教學(xué)效果,注重減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。能主動關(guān)心每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,對于接受能力較差的學(xué)生我也始終不放棄,我耐心為他們講解,并讓他們都為自己制定一個學(xué)習(xí)目標(biāo),同時我還對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步及時給予鼓勵表揚(yáng)。經(jīng)過長期“時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人物、措施”五落實的輔導(dǎo)工作,激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心,使他們對數(shù)學(xué)產(chǎn)生了興趣,幾位學(xué)困生成績都取得明顯進(jìn)步。

  通過自己的不懈努力,我校的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升,師生活動豐富有趣起來了,影響也越來越廣,自己的教學(xué)工作也獲得顯著成績。在上學(xué)期六年級數(shù)學(xué)期末統(tǒng)考中,所在班級取得平均分87.5分,優(yōu)秀率84%的良好成績。在擔(dān)任班主任工作的幾年中,我積極摸索,認(rèn)真總結(jié),收獲了不少經(jīng)驗。所在班級多次被評為“先進(jìn)班集體”。我也因此被評為“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀少先隊輔導(dǎo)員”。在這兩年的任教中,我經(jīng)常協(xié)助班主任做好班級的管理,利用課余時間交流管理經(jīng)驗,現(xiàn)在各班的班風(fēng)班貌都大有改觀。

  四、存在的不足

  在工作中也還存在一些問題,比如工作缺乏創(chuàng)造性,組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新力度不夠;有時礙于情面,執(zhí)行制度上不夠剛性;深入課堂、深入班級不夠。教學(xué)管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。在今后的工作與實踐中,我將堅持一切從實際出發(fā),把積極進(jìn)取和求真務(wù)實結(jié)合起來,使自己的思想認(rèn)識和工作水平隨著實踐的深化不斷得到提高。我想這些是我在今后的'工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題,也是自己錘煉的方向,相信在大家的幫助下能不斷地加以克服,本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

主任述職報告 篇4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  在過去的一年中,我緊密圍繞公司上臺階工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標(biāo),結(jié)合供電所的工作實際,在分管工作范圍內(nèi),敢于創(chuàng)新,勇于開拓,在全體同志共同努力下,圓滿完成了全年工作任務(wù),

  一、自身建設(shè)情況

  工作中,我注重自身修養(yǎng)和知識的積累,堅持原則,秉公辦事,以德治企,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,當(dāng)好“頭”,帶好路。認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識,市場營銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)治理及計算機(jī)知識,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)報》、《農(nóng)村電工》及法律法規(guī),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、市場營銷和企業(yè)治理,開拓了視野,增長了才干,為正確決策提供了堅實的理論基礎(chǔ)。在實際工作中,勇于創(chuàng)新,把所學(xué)知識和具體工作有機(jī)地結(jié)合起來,學(xué)以致用,用堅實的理論知識和實踐經(jīng)驗指導(dǎo)自己的工作。

  作為供電所領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,我堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,凡事以大局為重,始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位,不耍特權(quán),不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動配合主要領(lǐng)導(dǎo),做好參謀,當(dāng)好助手,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運(yùn)作功能,推動全所各項工作齊頭并進(jìn)。

  二、履職情況

  我分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,一年來,我以公司確立的路線、方針、政策為指導(dǎo),推進(jìn)營銷規(guī)范化管理和窗口建設(shè),圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo),取得了一定的成效。

  1、 以經(jīng)營工作為龍頭,全力營造營銷氛圍。

  在營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機(jī)制,強(qiáng)化用電計量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計的三封治理,從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。對淘汰型表計果斷更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強(qiáng)化電費(fèi)抄、核、收治理,重點(diǎn)抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié);強(qiáng)化線損和營銷治理。根據(jù)每月的線損報表,堅持按月進(jìn)行營銷分析,針對報表中反映的問題,及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損,電費(fèi)回收、平均電價,供售電量進(jìn)行認(rèn)真分析比較,對存在的問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活營銷這臺戲。。

  2、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng),著力加強(qiáng)窗口建設(shè)

  及時分析形勢,深入市場和客戶進(jìn)行調(diào)研,塑造企業(yè)良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優(yōu)促銷,以銷增效。為此,我適時地制定經(jīng)營策略:一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,大力建設(shè)營業(yè)示范窗口,今年,公司在我所新建了客戶服務(wù)中心,為我們窗口建設(shè)提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境,硬件條件上去了,軟件建設(shè)不能有絲毫馬虎,為此,我在窗口建設(shè)上著力強(qiáng)化“三做到”,即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語言美;投訴舉報“三及時”即及時調(diào)查處理、及時答復(fù)客戶、及時處罰獎勵,并全力兌現(xiàn)十項承諾,保證有求必應(yīng),有諾必踐,建立一體化營銷服務(wù)系統(tǒng),把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶,全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則,取信于客戶,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,全面實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷戰(zhàn)略,變賣方市場為買方市場,利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢,做積極開拓市場的有心人,抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶,尋找新亮點(diǎn),積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶340戶,增加負(fù)荷800kva,為完成全年營銷任務(wù)增添了新的血液。

  3、 以臺區(qū)治理為突破,大力推進(jìn)營銷降損

  供電所取得效益的最基礎(chǔ)單元在臺區(qū),臺區(qū)治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和效益。為此,我在一年的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)了對臺區(qū)的治理和整頓,首先是開展定期與不定期的營業(yè)大普查活動,組織內(nèi)線班同志對商居混用、高價低發(fā)等現(xiàn)象采取重拳治理,全年共查處21例違規(guī)用電,全部得到治理。二是實施臺區(qū)改造,對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區(qū)實施了改造,改造后效果明顯,損失率平均降低了5個百分點(diǎn)。三是完善臺區(qū)設(shè)備檔案,及時更新數(shù)據(jù),為及時調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。四是確保電費(fèi)回收,作到應(yīng)收必收,重點(diǎn)對棚戶區(qū)改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算,并采取與開發(fā)商結(jié)算等方式,使發(fā)生電費(fèi)全部回籠,實現(xiàn)了電費(fèi)回收率達(dá)100%目標(biāo)。

  4、 以一流建設(shè)為重點(diǎn),強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化管理。

  以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn),不斷提高供電所規(guī)范化管理水平,按照建設(shè)國家一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細(xì)則,不斷完善,提高工作質(zhì)量,專人負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡(luò)上傳等工作,并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務(wù)分類負(fù)責(zé)制入手,實現(xiàn)了基礎(chǔ)資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性,使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人有指標(biāo),個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機(jī)制得到了有效落實。

主任述職報告 篇5

  20xx年畢業(yè)至今,我已經(jīng)在三尺講臺上揮灑了將近十二年,也認(rèn)真探索了十二年。這幾年下來,我可以說我愛這份工作,我更愛些這需要我?guī)椭暮⒆觽儭?吹剿麄冇芍缘攸c(diǎn)頭會意,我滿足;感受到他們心靈的成長,我欣慰;聽到他們學(xué)有所成的消息,我感動。自任職以來,我擔(dān)任了十年的班主任工作,承擔(dān)語文學(xué)科的教學(xué)工作。多年來,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中積累了一定的教育教學(xué)經(jīng)驗,并在教育教學(xué)上取得了相應(yīng)的成績。

  學(xué)校是未成年人思想成長的“主陣地“,班主任是學(xué)校德育工作的“主力軍“,是孩子的“心靈導(dǎo)師“。作為一名班主任老師,我深知自己身上擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。教育孩子,我堅持人性化管理,力爭做到在理解孩子的基礎(chǔ)上正確引導(dǎo)他們,完善他們,努力把他們培養(yǎng)成優(yōu)秀的個體。因此對于班主任工作我一貫堅持做到:

  1、細(xì)處著手,孩子感受點(diǎn)滴成功

  班級是孩子學(xué)習(xí),成長的“土壤“,班主任是班集體的組織者和管理者,是孩子健康成長的引路人,我深知注重孩子良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成,這是建設(shè)優(yōu)良班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的基礎(chǔ),更是未成年人思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)。所以,每接一個新班,我都先從建立班級規(guī)章制度,強(qiáng)化孩子行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育做起,把德育教育的思想潤物細(xì)無聲般地滋潤孩子的心田。為了培養(yǎng)孩子的自我管理意識,我建立了一套行之有效的班干部管理制度,因人而異,因地制宜地給孩子一份能發(fā)揮他們主觀能動性的工作崗位,班級的每一個孩子在班中都有職務(wù),并不失時機(jī)地進(jìn)行調(diào)整和更換,讓每個孩子都有管理者和被管理者的雙重體驗,孩子在人人參與班級管理的真實體驗中,看到了自己的價值,感受了自己的點(diǎn)滴成功,以此更好地激勵他們相互合作。在這樣的管理之后,我的班級穩(wěn)中有升。

  2、因勢利導(dǎo)教師形成獨(dú)特自我

  在孩子面前,我是老師,也是他們的大朋友,我用微笑,贊賞和寬容讓孩子在和諧,寬松,自主的的環(huán)境中學(xué)習(xí),生活,保持積極向上的樂觀情緒。我還善于用一雙慧眼,去發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),因勢利導(dǎo)。讓孩子從老師的關(guān)愛中找到自尊,找到自信,找到人與人之間的平等與友誼,更能找到老師對他們發(fā)自內(nèi)心的真心的愛。平時,我總是投入大量的時間和精力與孩子交流,談心,了解孩子的思想狀況,興趣愛好及存在的問題等,及時教育,加以鼓勵,讓孩子能悅納自我,體現(xiàn)自我,勇于實現(xiàn)自我,相信自己能行。努力讓每一個孩子都抬起頭來走路;讓每一個孩子都有成功的體驗。

  十年的班主任工作經(jīng)驗的積淀,也讓我的教育工作形成了自己獨(dú)特的魅力。我所教的班級班風(fēng)好,學(xué)風(fēng)正,當(dāng)然我的傾心付出也換來了孩子的贊嘆,家長的肯定。

  3、制定目標(biāo),增強(qiáng)孩子學(xué)習(xí)信心

  孩子的學(xué)習(xí)成績相差懸殊,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求是不可能的,老師靠硬手段去壓更是不行。我采取發(fā)揮孩子的主體作用,讓孩子自我管理,自我約束,由家長協(xié)助監(jiān)督。指導(dǎo)孩子制訂目標(biāo),訂出的目標(biāo)成績要明確,要緊緊圍繞自己的目標(biāo)成績?nèi)W(xué)習(xí)。在實施學(xué)習(xí)目標(biāo)時,我還采用了“一幫一“的方法,以優(yōu)帶差,營造一種互相學(xué)習(xí),互幫互助,你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的,明白個人成績關(guān)乎到整個班集體的榮譽(yù),能否取得先進(jìn)班,班級的學(xué)習(xí)成績是最重要的。

  4、抓出特色,努力營造優(yōu)良班風(fēng)

  在班主任工作中,要求孩子做到的,我總是自己首先做到。在九年級的幾次考試中,我們班都名列年級第一,大部分同學(xué)進(jìn)步明顯,大部分老師都說我們班的學(xué)習(xí)氣氛紀(jì)律不錯,也出現(xiàn)了很到部分學(xué)習(xí)刻苦的孩子,特別是住宿生學(xué)習(xí)都很積極。但是我還是想更創(chuàng)新地搞好教育工作。首先,我在班級設(shè)置了孩子成長紀(jì)事本,記錄孩子平時的優(yōu)點(diǎn),并用小黑板公示的辦法在班上展示。這給孩子無比的信心,增強(qiáng)了他們的競爭意識。另一個方面是我在班上實行分級管理的辦法,給班干部適當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)限,而班干部之間又互相管理。這樣一來,每個班干部也有權(quán)力,也被其他班干部管理,形成了無形的管理圈,班級管理井井有條。

  高爾基說:“只有愛孩子的人,他才可以教育孩子”,的確,教師的愛,特別是班主任的愛,是照亮孩子心靈窗戶的點(diǎn)點(diǎn)星光。今后我將一如既往的愛著我的職業(yè),愛著我的孩子。

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