【熱門】主任述職報告范文匯編六篇
在生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有雙向溝通性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的主任述職報告6篇，希望能夠幫助到大家。
主任述職報告 篇1
一、單位基本情況：
檔案室為公司機關(guān)下掛單位，副處級建制，主要職責(zé)為管理公司機關(guān)和部分基層單位形成的檔案資料。單位現(xiàn)有職工27人，其中主任1人，檔案管理員26人，男職工2人，女職工25人。室藏檔案全宗7個，類全宗25個，檔案資料共計211333卷（冊、件）。制定檔案管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程共計19項，編制各類檢索目錄700余本，形成編研成果30余種計千余萬字。建立了檔案信息網(wǎng)站，建設(shè)了神東數(shù)字檔案館，形成機讀目錄652411條，完成檔案原文數(shù)字化加工文字220萬頁，圖紙11萬張，在神東局域網(wǎng)上開通神東公司檔案在線查詢功能，可供檢索利用的數(shù)據(jù)量約3TB，檔案信息化建設(shè)達到周邊地區(qū)的先進水平。20xx年檔案室被煤炭工業(yè)協(xié)會檔案分會評為煤炭行業(yè)檔案工作先進集體。
二、本人一年來履行崗位職責(zé)的主要情況：
本人擔(dān)任檔案室主任職務(wù)，負責(zé)本室行政和業(yè)務(wù)管理全面工作。本單位領(lǐng)導(dǎo)只設(shè)主任1人。本單位為公司綜合辦下掛單位，黨、團、工會組織不單獨設(shè)置，參加綜合辦的相應(yīng)組織活動，本人在黨支部和工會中均無任職。所以我的述職報告主要報告本人履行崗位職責(zé)情況。
1、貫徹年初“三會”精神，擬訂落實措施，組織制定了《檔案室20xx年工作計劃要點》、《檔案室20xx年經(jīng)費管理辦法》、《檔案室20xx年“五型企業(yè)”績效考核辦法（試行）》、《檔案室20xx年職工教育培訓(xùn)計劃》，并按照全年工作計劃，各月都制訂了月度工作任務(wù)分解計劃。
2、組織檔案資料歸檔接收工作。全年共接收各類檔案20130卷（冊、件）。接收的檔案資料都履行了檔案資料移接交手續(xù)，20xx年度應(yīng)歸檔的檔案資料基本接收入庫。
3、組織整理歸檔檔案資料。全年整理歸檔檔案資料19660卷（冊、件），所整檔案資料的檢索目錄均已編制完畢，并錄入數(shù)據(jù)庫，共錄入機讀目錄78000余條。
4、辦理檔案查閱利用服務(wù)工作。在工作安排上，做到了上班期間，各類檔案均有人接待查閱，下班后或節(jié)假日，只要工作需要，也隨時可安排查閱。今年共接待查閱利用510余人次，查閱利用檔案6877卷（冊、件），復(fù)印檔案資料32000余頁，查全率、查準率在98%以上，基本上滿足了利用者的利用需要和利用效率。
5、組織檔案人員參加工程竣工驗收、驗工計價工作，指導(dǎo)工程項目建設(shè)單位和工程施工單位完成工程檔案資料的同步形成和整理工作。全室全年共參加驗工計價，竣工驗收約210人、次。派出4名檔案業(yè)務(wù)骨干，指導(dǎo)保德、石圪臺、布爾臺等礦的建設(shè)項目檔案整理工作。通過這些工作，促進了工程檔案管理的規(guī)范化，提高了工程檔案資料的歸檔率、完整率、準確率。
6、努力抓好檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。今年在檔案室內(nèi)組織了5期歷時32學(xué)時的檔案相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，11月份和教培中心共同舉辦了為期6天42學(xué)時的神東集團公司第一期檔案管理培訓(xùn)班，全公司73名專兼職檔案員參加了培訓(xùn)，經(jīng)過考試，70人取得了檔案培訓(xùn)上崗證。
7、努力抓好檔案實體和信息的安全保密工作。本人在平時工作中特別注意抓檔案安全保管、檔案借閱利用及保密工作制度的落實，抓檔案庫房“八防”工作，經(jīng)常進行辦公室、整檔室、閱檔室、庫房等處的日常巡查指導(dǎo)，促進了制度的普遍執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作的基本規(guī)范，保證了檔案實體和檔案信息的安全保管，全室全年未發(fā)生檔案實體損毀、丟失和檔案失密現(xiàn)象，檔案管理事故為零。
8、組織實施了檔案室整體搬遷和新檔案樓啟用工作。新樓建設(shè)期間我室還承擔(dān)了工程建設(shè)項目部工作，完成了設(shè)備配置，搬遷準備等工作。9月13日至9月29日，實施了全部搬遷工作。搬遷期間全體人員加班加點，從早上7時到晚上19時，每天工作12小時，連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了從馬家塔、上灣兩處的全部20余萬卷（件）檔案資料，數(shù)百件辦公實施，650組密集架，40余箱雜物的搬遷工作量。搬遷工作實現(xiàn)了安全、保質(zhì)、按期完成的目標，沒有發(fā)生任何檔案實體、搬遷物品損毀和檔案信息失密事故，9月30日正式在新樓開始辦公。
9、五型企業(yè)建設(shè)取的較好成績，績效考核全年月度平均得分119.67，季度平均得分119.59。全年可控經(jīng)費核定為183.46萬元，實際支出114.9萬元，節(jié)約68.57萬元，節(jié)約比例為37.4%。超額完成“雙增雙節(jié)”任務(wù)。
10、本人在政治理論學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)提高，黨風(fēng)廉政及公司各項制度執(zhí)行方面的情況：在組織完成全室業(yè)務(wù)工作的同進，本人對自身政治理論學(xué)習(xí)、政治素質(zhì)提高和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面也是比較重視的，中央全會文件，國家的重要會議文件、報道，神華兩級公司政治工作有關(guān)文件，廉政有關(guān)規(guī)定，本人都能主動閱讀，學(xué)習(xí)理解，強化記憶，宣傳講解，自覺貫徹，自身的政治理論素養(yǎng)不斷得到提高。能堅持廉潔從政，自查沒有廉政方面的違規(guī)違紀現(xiàn)象。對公司的各項管理制度也能主動學(xué)習(xí)，自覺貫徹執(zhí)行，在工作中未發(fā)現(xiàn)有違反公司制度的明顯問題發(fā)生。
11、其它。除了我室的主要業(yè)務(wù)而外，公司布置的階段性，臨時性的各項工作，本人都組織職工積極參加，全面完成。新樓啟用后，對內(nèi)部業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)范圍進行調(diào)整，新設(shè)立了保管利用組，修訂、優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，使的檔案整理和檔案利用服務(wù)工作更加專業(yè)，提高了檔案利用服務(wù)質(zhì)量和效率。本人全年堅持出滿勤，未請事假病假，連續(xù)幾年都未休過年休假。
綜上所述，我室全年各項主要業(yè)務(wù)工作基本上都依計劃完成，年度工作目標全部實現(xiàn)。全年工作中未發(fā)生管理事故，職工中也未發(fā)生違法違規(guī)問題，全室全年沒有受到任何處分處罰。本人在全室的工作中，起到了積極組織領(lǐng)導(dǎo)，具體計劃協(xié)調(diào)，檢查督促，帶領(lǐng)大家共同完成的作用。
二、單位及本人20xx年工作中存在的突出問題主要是：
1、員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干不足。20xx年和20xx年我室增加15名新員工，都沒有檔案工作經(jīng)歷，未接受過檔案專業(yè)培訓(xùn)。而檔案管理工作是技術(shù)管理工作，這些員工要真正達到合格的檔案人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，還需接受全面的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)受相當?shù)臉I(yè)務(wù)工作鍛煉。而我室今年又有3名具有高級職稱的業(yè)務(wù)骨干相繼退休，加劇了人員業(yè)務(wù)素質(zhì)問題。
2、我室女員工占員工總數(shù)的93%，有11名青年女工都集中進入婚育期，婚假產(chǎn)假及哺乳育嬰都將大量占用單位工作時間，使得人均實際工作時間大為縮短，影響單位工作。
3、單位一直未進行正式定編定崗，單位機構(gòu)設(shè)置與我公司的檔案工作規(guī)模及發(fā)展需求不相適宜，影響到內(nèi)部管理機構(gòu)和崗位設(shè)置的合規(guī)性及員工的職業(yè)發(fā)展。
4、本人因患慢性肝病10多年，長期保養(yǎng)治療，可能在工作中吃苦耐勞，加班加點和刻苦學(xué)習(xí)的精神和毅力不夠。另外又長期在一個單位一個崗位工作，容易形成靠經(jīng)驗辦事，學(xué)習(xí)動力不足及工作激情衰減的問題。
上述第一個問題，我室在今年的職工教育培訓(xùn)工作計劃中已經(jīng)做出細致安排，擬實施單位自培專題15個，再爭取公司的集中內(nèi)培項目支持，使80%以上員工全年參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于60學(xué)時，對檔案管理的全過程進行一次全面學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以普遍提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
上述第2、第3個問題，需請公司有關(guān)部門予以關(guān)注，合理解決。第4個問題本人要充分認識，合理安排，努力解決。
主任述職報告 篇2
首先感謝全體教職工和領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對總務(wù)處工作的關(guān)心和支持，也感謝你們一年來給予我本人的信任、善意的批評和誠懇的幫助。
在總務(wù)處一年來的工作中，我經(jīng)歷了一個由知之不多、缺乏經(jīng)驗，到逐漸適應(yīng)并能良好發(fā)揮管家作用的過程，真可謂有苦也有甜�？倓�(wù)處工作以服務(wù)性為主，任務(wù)面廣量大、頭緒眾多，有的繁瑣，有的復(fù)雜，但這些都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)�？梢赃@么說：管理好總務(wù)處各項工作，為學(xué)校教育、教學(xué)、師生生活的正常開展提供了必不可少的后勤保障。我是在20xx年8月份開始全面負責(zé)總務(wù)處工作的，以下我分別就一年來工作中的得、失和今后的工作調(diào)整方向三個方面向大家簡單扼要的作個匯報。
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（1）修訂并完善了總務(wù)處各項規(guī)章制度，并在實際的工作中能努力貫徹、實施。
�。�2）根據(jù)日常教學(xué)、師生生活、設(shè)施設(shè)備維修等方面的需要，及時做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的回收工作。
�。�3）安排相關(guān)人員認真、及時地維護、檢修好學(xué)校的各項設(shè)施、設(shè)備。保證全校各室設(shè)施、設(shè)備能正常使用是總務(wù)處的主要工作之一，我們的檢修目標是：在不影響正常教學(xué)工作和日常生活的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。在這里我要感謝學(xué)校各部門的配合和全體教職工。
�。�4）及時安排人員外出，做好各種材料的配備采購工作。
（5）學(xué)校安全工作能常抓不懈。平時在校舍、消防、食品衛(wèi)生、運動場地、體育器材、水電設(shè)施等方面組織相關(guān)人員進行了認真、徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)問題能及時處理，防患于未然。在幾年來的工作中，我愈來愈深刻地體會到了“安全責(zé)任重于泰山”這句話的意義所在，總務(wù)處工作以及學(xué)校其他工作做得再好，但如果出現(xiàn)了安全事故，便會前功盡棄，不僅傷害到師生的身心健康，也會使學(xué)校聲譽掃地。
�。�6）食堂工作是總務(wù)處的一項重要工作，關(guān)系到師生的具體問題，所以一值是我的工作重點，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我可以說食堂主任潘振文已是竭盡全力、挖空心思在做營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動，以滿足大家的要求。當然我在這里要感謝給我們提出寶貴意見和建議的教職工。
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（1）作為總務(wù)主任工作作風(fēng)還不夠扎實，貫徹落實“熱情服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。本人自認為工作很繁重，壓力較大，沒能及時向全體教職工提供周密的服務(wù)，使個別教師存有埋怨情緒。有時工作太忙，太急易急噪情緒。
�。�2）缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作，處理問題時依賴心太強。
�。�3）工作不夠深入，調(diào)查了解不夠。總以為自己的工作很繁重，缺少與教師們的談心交流，對后勤服務(wù)工作中存在的問題了解太少。
�。ㄈ┙窈蟮墓ぷ髡{(diào)整方向：
�。�1）加強責(zé)任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，履行好自己的職責(zé)，積極地開展工作，率先垂范。
�。�2）加強后勤制度的管理，明確管理責(zé)任。與各分管的教師簽訂財產(chǎn)使用保管責(zé)任書，做好督導(dǎo)檢查和財產(chǎn)維修工作，真抓實干，使學(xué)校的財產(chǎn)管理制度化。
�。�3）改變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，全心全意為廣大師生服務(wù)。經(jīng)常了解各功能室相關(guān)設(shè)備的使用情況。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務(wù)要求，努力做好、做實。
在總務(wù)處工作雖然繁忙，苦了一點，累了一點，很少有休息時間，但在這我還要說聲謝謝大家給我機會，讓我享受工作帶來的快樂。每當完成了一天的工作，每當完成一項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和教職工的認可，可以說最快樂的是我，使我感受到工作充實和幸福。
雖然我做了大量的工作，取得了一定的成績，但也暴露了許多問題，對我今后的工作提出了新的更高的要求。我將不斷反思自己，熟悉總務(wù)工作的有關(guān)業(yè)務(wù)，任勞任怨、鼓足干勁同時希望你們繼續(xù)一如既往地支持我，我將更好地為學(xué)校管好家，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
今后的工作如果有服務(wù)不周的地方，請大家隨時提出寶貴的意見和建議，我將隨時改正。謝謝！
主任述職報告 篇3
20xx年，我院護理工作在院長的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持、重視下，在各科室主任幫助及全體護理人員的共同努力下，圓滿完成年初制定的護理工作計劃，同時，積極投身“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動，對照標準，抓好各項工作，使護理工作穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、護理隊伍建設(shè)
1。 全院護理人員共49人，高護36人，中專13人，取得職業(yè)證護理人員45人。今年，在人力資源配合下，招聘21名護理人員。護理部分批進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)率達100%，內(nèi)容以禮儀教育、理論知識、技能操作、護理與法律等為主，經(jīng)1—6天培訓(xùn)合格后，分配到科室試崗1—3月。下科室后，科護士長圍繞著帶教計劃，一對一進行帶教。護理部深入科室檢查指導(dǎo)，定期考核，現(xiàn)有14人經(jīng)優(yōu)化組合，在科室參與值班。
2。 完善護理體系
在人力資源的支持下，護理部引進一名管理人才，提拔了四名青年護士長。護理部對新任護士長采取跟班指導(dǎo)、交流、等形式幫助她們盡快轉(zhuǎn)變角色，在短時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作。
二、 新科室組建和工作情況
1、組建了內(nèi)二科護士站
�、僮o理人員達到7人，完成年初計劃。
②器械設(shè)備、藥品 、辦公及生活用品購進齊全。
�、奂訌娮o理人員專科“三基”訓(xùn)練，達標率70%以上
④在醫(yī)護人員相互配合下，診治住院患者751人。
2、組建了門診預(yù)防接種科
�、俅_定在門診處置室
�、谄餍翟O(shè)備、藥品、辦公及生活用品購進齊全。
�、圩o理部配合醫(yī)務(wù)科制定接種疫苗相關(guān)制度，并組織科室護理人員學(xué)習(xí)，相關(guān)知識的掌握達85％以上。
④落實李楠為負責(zé)人，門診護士兼接種疫苗工作。
�、菰卺t(yī)護人員相互配合下，安全接種疫苗1469人次，發(fā)放脊髓灰質(zhì)炎糖丸335粒。
3、組建了耳鼻喉科
①、在門診組建耳鼻喉科處置室
②、器械、藥品、辦公、生活用品購進齊全
③、護理部組織手術(shù)室、外科、門診護士學(xué)習(xí)耳鼻喉科疾病護理常規(guī)、手術(shù)配臺、器械功能、保養(yǎng)、清潔消毒等。
�、�、配合馬院長制定收費標準及門診處置室和五樓手術(shù)室的工作范疇。
�、荨⒃卺t(yī)護人員相互配合，共同完成了耳鼻喉科手術(shù)40多例。
三、規(guī)范了護理查房。業(yè)務(wù)查房達標率80％ ，衛(wèi)生達標率85％
1、完善了護理行政查房和業(yè)務(wù)查房的內(nèi)容及方法。
�、僮o理行政查房：查病房管理、崗位責(zé)任制、護理規(guī)章制度及提出問題的改進情況。
�、跇I(yè)務(wù)查房（教學(xué)查房）：查護理常規(guī)的執(zhí)行，病室現(xiàn)場講解、提問、總結(jié)方式。
2。查房要有目的、有計劃進行，重點突出解決實踐問題。
3。護理部主任，每周定期查房一次，科護士長每周大查房一次，每日小查房。
4、達到：
�、�。檢查護理質(zhì)量，研究解決疑難問題。
�、谔岣咦o理人員組織及業(yè)務(wù)能力發(fā)揮護士長領(lǐng)導(dǎo)作用。
�、凼估碚撀�(lián)系實際，調(diào)動積極性是有益于教學(xué)
主任述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好，現(xiàn)在我就一年來在市場部協(xié)助市場部主任分管計費業(yè)務(wù)中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的工作情況給各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事作一個簡要的匯報，請予以審查。
一、在政治思想方面：
我在個人的思想發(fā)展上積極要求不斷進步，不斷的使自己在政治修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí)方面積極發(fā)展，認真學(xué)習(xí)“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的'要求和宗旨，努力以一名共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己。
二、在工作方面：
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各部門和中心員工的支持下，積極主動，充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性，以身作則，帶領(lǐng)中心員工以公司下達的任務(wù)目標為己任，按時完成公司下達的各項任務(wù)。改善了過去工作中存在的不合理的工作流程，提高了工作效率。組織中心員工就公司下達的任務(wù)進行有效的研究和討論，努力使任務(wù)目標的分解達到合理，并保證分解的任務(wù)目標能夠得到實現(xiàn)，充分發(fā)揮了中心工作的民主性和合理性。每周中心定期舉行的例會上組織中心員工對不合理的工作流程和中心的規(guī)章制度等進行修改和完善。20xx年的工作主要圍繞以下內(nèi)容開展：
（1）對計費中心人員的工作職責(zé)重新規(guī)劃和合理安排，保障各項工作均能落實到人
�。�2）對計費中心的工作流程進行重新梳理和完善，保障工作流程的規(guī)范性和合理性
�。�3）對計費計房主設(shè)備進行升級和更換，保障計費系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)健性
�。�4）對全州計費系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)主干帶寬進行提速，從原來的2M提升到100M ，提升計費系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的速度和安全性
�。�5）通過聯(lián)想公司的網(wǎng)御防火墻完成對全州接入BOSS系統(tǒng)的微機和用戶進行安全認證，提高BOSS系統(tǒng)運行的安全性。
（6）對全州接入BOSS系統(tǒng)的微機，統(tǒng)一安裝SYMENTEC殺毒軟件，增強BOSS系統(tǒng)抵抗病毒侵害的能力，保障BOSS系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性
�。�7）對新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品進行重新梳理，從中找出符合本地推廣的業(yè)務(wù)，重點推介。例如彩鈴、彩信手機報、天氣預(yù)報
�。�8）創(chuàng)新新業(yè)務(wù)的宣傳渠道，一方面拓展渠道營業(yè)廳辦理新業(yè)務(wù)，另一方面尋找宣傳新業(yè)務(wù)的有效途徑，如通過“經(jīng)典短信”的群發(fā)帶動短信業(yè)務(wù)和收入的發(fā)展；通過對彩信手機報的電話直銷帶動彩信業(yè)務(wù)的發(fā)展和KPI指標的完成。
（9）在新業(yè)務(wù)營銷方面，推廣對新入網(wǎng)用戶的新業(yè)務(wù)體驗，增強用戶對新業(yè)務(wù)的認識和使用習(xí)慣，例如通過對入網(wǎng)用戶體驗彩鈴和天氣預(yù)報業(yè)務(wù)的促銷活動，拉動新業(yè)務(wù)的發(fā)展
（10）在配合市場部主任作好市場工作方面，主要是采�。赫J真聽取領(lǐng)導(dǎo)工作安排、積極主動按質(zhì)按量完成工作，在工作的過程中針對存在的問題和困難及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并及時按領(lǐng)導(dǎo)安排給予及時修正和完成。
三、工作業(yè)績方面：
１、計費業(yè)務(wù)工作
（1）、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對市場發(fā)展戰(zhàn)略中要求大力拓展分銷渠道的精神，我中心負責(zé)全州合作營業(yè)廳的BOSS組網(wǎng)和維護工作。在中心人員少、工作重的情況下，組織中心員工發(fā)揚艱苦奮斗的精神，20xx 年在州公司各部門的支持和網(wǎng)絡(luò)部的配合下新開通近60個合作營業(yè)廳的BOSS系統(tǒng)，并保障全州近100多個營業(yè)廳在20xx年的正常運行，使合作營業(yè)廳真正發(fā)揮了移動公司“護航艦”的作用。在這里我們要感謝公司網(wǎng)絡(luò)部的同事，沒有他們對我們工作的支持和配合，合作營業(yè)廳的BOSS網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就不可能得到穩(wěn)定的運行，公司業(yè)務(wù)辦理也就不可能得到正常開展。
�。�2）、由于全州營業(yè)廳近100多個，且一半以上的營業(yè)廳都屬于合作營業(yè)廳范疇，BOSS網(wǎng)絡(luò)存在管理難度大、網(wǎng)絡(luò)安全隱患的情況。由此，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下組織計費中心骨干技術(shù)人員就計費系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全和優(yōu)化的問題進行了有效的分析和論證，在網(wǎng)絡(luò)部的配合下，將計費中心到各縣公司的BOSS主干網(wǎng)路帶寬由原來的2M提升到100M。以花費時間少，不影響前臺營業(yè)的方式基本保障了計費網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備的升級和維護工作，使計費網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和安全性得到了進一步提升。
�。�3）、在省公司的安排下，組織中心員工完成了全州接入BOSS系統(tǒng)微機終端的安全認證和安裝殺毒軟件的工作。在人員少、工作重、壓力大的情況下，組織和動員中心員工發(fā)揚艱苦奮斗的精神，保障了全州計費網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。
3、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)工作
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容豐富、種類繁多、是提升ARPU值、增加收入的有效途徑，任重而道遠。為此我深深領(lǐng)會到自己的不足，虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并運用讀工商管理碩士中所學(xué)到的知識和實際工作相結(jié)合，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門和各縣公司以及中心員工的支持和努力下使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到了有效的發(fā)展：
�。�1）、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入：截至20xx年1２月超額完成年度KPI，實際完成約3500萬元
（２）、彩鈴業(yè)務(wù)：針對省公司的要求：“20xx年重點推廣彩鈴業(yè)務(wù)”，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下策劃了以新入網(wǎng)體驗“彩鈴業(yè)務(wù)”的營銷活動，在公司各部門、各縣公司和中心員工的支持下本次活動取得了較大的成功，截止20xx年1２月超額完成年度ＫＰＩ指標（10.2萬），彩鈴用戶實際到達數(shù)約17萬，普及率為47%。
�。�3）、E視通業(yè)務(wù)：針對目前興義地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場的激烈競爭局面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織中心人員仔細分析和研究，針對競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)入手，以加大互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)品牌---E視通的宣傳，細分寬帶客戶市場，拓展Ｅ視通宣傳渠道，短時期內(nèi)搶占了部分互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場，目前E視通用戶數(shù)比去年增長217%。
（４）、其它新業(yè)務(wù)
截止20xx年１２月：
“氣象通業(yè)務(wù)”超額完成年度KPI指標（20000戶），實際完成約4萬戶
“銀信通業(yè)務(wù)”超額完成年度ＫＰＩ指標（100戶），實際完成約7000戶
“集團統(tǒng)付收入”超額完成年度ＫＰＩ指標（30萬元），實際完成約90萬
“彩信”用戶超額完成年度KPI指標（11900戶），實際完成約13000戶
“WAP”用戶超額完成年度KPI指標（19000戶），實際完成約30000戶
4、對市場營銷方案的支撐工作
我們深知計費系統(tǒng)支撐作用的大小對市場營銷方案執(zhí)行效果的影響，所以組織中心員工對每個需要計費系統(tǒng)支撐的營銷方案進行仔細的分析和研究，盡最大努力保障了計費系統(tǒng)對市場營銷方案的有效支撐。同時針對計費系統(tǒng)的支撐情況對市場營銷方案提供了一些有效的改進建議，使得營銷方案在計費系統(tǒng)地支撐下得到更有效的執(zhí)行。
四、精神文明建設(shè)方面：
在每周的中心學(xué)習(xí)會議上，組織中心員工就目前社會上的一些不良現(xiàn)象和移動通信市場的發(fā)展組織討論，在積極主動、激烈的討論中，使中心員工的思想和認識得到了較好的開拓和發(fā)展。
五、勤政廉政方面：
我一年來能遵紀守法，廉潔奉公，不僅嚴格要求自己，還嚴格要求所負責(zé)的中心員工，任何工作的安排都按組織程序嚴格執(zhí)行。一年來對工作兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力，通過中心員工的共同努力使計費中心工作按質(zhì)按量完成，并針對工作中出現(xiàn)的問題和取得的經(jīng)驗進行具體分析和總結(jié)，以此作為下一步工作的指導(dǎo)和規(guī)范。
六、知識水平、民主作風(fēng)方面：
隨著工作的深入開展，我深深的發(fā)現(xiàn)自己的管理知識和市場方面的知識嚴重不足，經(jīng)常在業(yè)余時間利用有限的方式進行自學(xué)，現(xiàn)在基本能掌握和運用相關(guān)的管理知識，使之與自己的工作有機結(jié)合，收到了較好的效果。本人工作作風(fēng)屬于實干型，經(jīng)常對工作中出現(xiàn)的問題和自身遇到的問題及時進行研究和分析，以求找到比較合理的解決辦法來提高工作效率。經(jīng)常和中心員工進行思想交流，從中吸取他們的長處，拿為已用，從而努力使自己的工作和管理都能到位，能切實解決問題。
七、存在的不足：
由于自己比較年輕，做事比較沖動，因此有時對中心員工要求太嚴格，使一些員工在短時期內(nèi)不能接受。另外在管理上沒有采取更多的方法與上級領(lǐng)導(dǎo)和中心員工溝通，造成工作效率沒有得到應(yīng)有的提高。
八、工作思路
（一）、計費中心工作思路
1、結(jié)合SOX內(nèi)控工作的開展，繼續(xù)按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，努力實現(xiàn)部門維護工作效率最大化。
2、鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開展學(xué)習(xí)型班組，加強維護隊伍建設(shè)，提高維護人員的素質(zhì)。
3、進一步完善BOSS系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性。
4、加大對市場營銷的支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開展保駕護航，在維護人員中樹立維護就是經(jīng)營的服務(wù)理念，主動為客戶、市場提供服務(wù)。定期到各縣公司巡檢，解決實際問題。
�。ǘ�(shù)據(jù)中心工作思路
1、梳理新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，促進用戶體驗。
2、對新入網(wǎng)的進行免費體驗業(yè)務(wù)的宣傳，促進新業(yè)務(wù)的捆綁。
3、對于能夠降低用戶使用門檻的新業(yè)務(wù)，進行整理和宣傳，簡化用戶的操作，方便用戶的使用。
4、結(jié)合品牌客戶的特點，分品牌整合適合品牌客戶需求的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
5、針對目標客戶，開展精確營銷。
6、執(zhí)行省公司統(tǒng)一部署的營業(yè)廳新業(yè)務(wù)體驗方案，并幫助各縣公司結(jié)合當?shù)厍闆r，創(chuàng)新本地的新業(yè)務(wù)體驗工作，使用戶在更好地感知各項新業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將購買傾向轉(zhuǎn)化為最終的購買行為，通過用戶體驗傳播帶動其他用戶。
7、整合新業(yè)務(wù)營銷資源，擴展新業(yè)務(wù)營銷渠道，提升營銷效果。
進一步整合線上線下資源，通過新業(yè)務(wù)體驗區(qū)、店員積分等方式鼓勵社會合作渠道、自有營業(yè)廳人員推廣業(yè)務(wù)。有針對性地對用戶進行GPRS默認開通的工作。繼續(xù)開展“MO義診”，解決客戶的終端問題，提高手機上網(wǎng)普及率。
�。ㄈ�、信息推廣小組工作思路
１、在全州范圍內(nèi)推廣“信息化示范村（鎮(zhèn)）工程”.
２、配合各縣公司在具備條件的鎮(zhèn)、村建立“農(nóng)經(jīng)作物” 聯(lián)盟機構(gòu),通過聯(lián)盟組織推廣農(nóng)村信息化產(chǎn)品.
�。�、向行業(yè)客戶大力推“企業(yè)信息機MAS”業(yè)務(wù)，增強行業(yè)客戶的“粘性”.
�。础樵黾蛹瘓F客戶的忠誠度，大力發(fā)展集團信息化建設(shè)，爭取為行業(yè)大客戶都提供信息化解決方案，如：保險行業(yè)、大眾傳媒、電力系統(tǒng)、房地產(chǎn)、工商、公安、交警、煙草、稅務(wù)、醫(yī)療機構(gòu)、政府等。
總之，以上所講述的是我一年來工作中的心得和體會和20xx的工作思路，所取得的成績是微不足道的，同時也存在一定的問題，如果我還能繼續(xù)留任的話，我將會盡我的所能把工作做好，力爭使中心工作上一個新臺階。以上所說定有不妥之處，希望大家給予批評指正。
謝謝大家！
主任述職報告 篇5
一、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)黨組織是社區(qū)組織的領(lǐng)導(dǎo)核心，社區(qū)居委會只有在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，才能依法自治、履行職責(zé)、開展工作。我任職以來，自覺擺正位置，堅決執(zhí)行社區(qū)黨支部決策。
二、以身作則、增強凝聚力。
我深知，沒有一個優(yōu)良的團隊，就沒有優(yōu)良的工作效能。要打造一個優(yōu)良的團隊，首先必須增強凝聚力。因而，我首先從以下幾個方面開展工作：
1、虛心請教，熟悉業(yè)務(wù)。我社區(qū)的黨支部書記和副主任都是業(yè)務(wù)能手，都是我學(xué)習(xí)的好老師，業(yè)務(wù)上，我虛心向他們學(xué)習(xí)，使自己盡快熟悉業(yè)務(wù)，在工作中能起到分工負責(zé)，共同配合的作用。
2、加強溝通，統(tǒng)一思想。在工作中出現(xiàn)認識上的分歧，大家闡明觀點，求同存異，統(tǒng)一思想，更好地開展工作。
3、堅持民主、共同決策。對社區(qū)重大事項，實行集體討論，共同研究，民主決策，決不搞個人專斷。
現(xiàn)在，xx社區(qū)展現(xiàn)出的是一個和諧、熱情、進取的新風(fēng)貌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子是一個十分團結(jié)、協(xié)作的團隊。
三、方便群眾，熱情服務(wù)。
1、實行周末、節(jié)假日值班制度。我本人帶頭遵守這項制度，社區(qū)在周末、節(jié)假日都有人值班，極大的方便了群眾，群眾十分滿意。
2、實行信箱回訪制度。在社區(qū)辦公室外設(shè)置意見箱，對社區(qū)工作廣泛征求群眾意見，極積采納群眾意見和建議，并及時答復(fù)。
3、熱情接待群眾來訪。認真聽取群眾反映的問題，并及時解決。比如今年三月，天強市場外側(cè)居民院群眾反映菜農(nóng)在該居民院擺攤賣菜，影響環(huán)境衛(wèi)生和居民的正常通行。接到群眾反映后，社區(qū)十分重視，通過組織義務(wù)隊值勤十余天，把菜農(nóng)歸入天強市場內(nèi)管理，終于得到徹底治理。
通過社區(qū)工作人員的共同努力，今年社區(qū)的各項工作都基本完成，比如計劃生育社撫費征收工作、成都富士康招募工作、農(nóng)村小額人身保險工作、低保網(wǎng)絡(luò)化管理登記工作、就業(yè)失業(yè)登記工作。
安全生產(chǎn)工作抓得很扎實，全年沒有發(fā)生一起重傷、死亡、直接經(jīng)濟損失1000元以上的安全事故。
綜治維穩(wěn)工作做出了較好的成績，特別是人民調(diào)解工作，全年調(diào)解民間糾紛29件，調(diào)結(jié)率100%，社區(qū)全年無一例違法上訪案件。
另外，認真做好了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，特別是對牛皮癬、衛(wèi)生死角的治理，全年組織衛(wèi)生突擊28次，參加231人次。
當然，我的工作肯定存在的不足和失誤，在今后的工作當中，還要加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識，拓寬思路，勤奮工作，積極完成20xx年各項工作目標。
主任述職報告 篇6
我是來自第十中學(xué)的政教主任xxx，1970年出生，中共黨員，高級教師，漢語言文學(xué)和地理雙本科學(xué)歷，20年的工作歷程，讓我深刻地理解了德育工作的重要意義�；厥走^去那些忙碌的日子，感受最多的去是沉甸甸的收獲。學(xué)生言行舉止的日趨文明、行為習(xí)慣的越發(fā)規(guī)范是對我的莫大鼓舞；《多實踐 重體驗》和《以禮培行 以誠養(yǎng)德》的工作做法曾兩次在全市交流，這是對我工作的充分肯定；多次榮獲市師德先進個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等殊榮，并被選為市德育工作第八合作組副組長，這些都是我工作的強大動力。下面我將從兩個方面把兩年來的德育工作做以匯報。
一、回顧過去
作為主抓德育的主任，我深知德育是教育的靈魂。因此，幾年來，圍繞“與文明同行，做可愛十中人”這一主題，我們實施了“二三四五”工程，取得了一定效果。
“二”是確定了兩個激活點——以禮培行 ，以誠養(yǎng)德
明禮、誠信是立身之本。因此，我們把“禮”和“誠”的教育，做為激活規(guī)范意識和向善心理的兩個基本點。
“三”是抓住三個關(guān)鍵點，上好三個第一課。每當新生入校，我們都要開展家長見面會活動，上好家長第一課，讓家長了解學(xué)校、理解學(xué)生、學(xué)到方法，形成家校合力，幫助孩子盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活；上好新生第一課，召開《邁好第一步，做文明可愛十中人》的大會，創(chuàng)設(shè)接納氛圍、講要求、給方法，幫學(xué)生盡快進入新狀態(tài)；上好班會第一課，通過第一次發(fā)校服，召開“形象 責(zé)任 夢想”為主題的班會，讓學(xué)生學(xué)會珍惜自己和集體的形象，在思考責(zé)任和憧憬未來中，形成初步的形象意識和責(zé)任意識，述職報告《中學(xué)政教主任述職報告》。
“四”是把握四個著力點——通過“培、養(yǎng)、管、評”四環(huán)節(jié)，實現(xiàn)知情意行的統(tǒng)一。
�。ㄒ唬┮远Y培行：開發(fā)了以禮貌禮儀、誠信誠實為內(nèi)容的德育課程，《健康從心開始》的心理課程，《贏在方法上》的學(xué)法指導(dǎo)課程，力求達到以禮培行的目的。德育課程通過每天的校園廣播、每周的升旗儀式，每月的學(xué)生大會，有計劃的進行專題講座，努力實現(xiàn)以知禮明禮引導(dǎo)行為，以誠實誠信塑造品格的目的。心理課程通過上好心理輔導(dǎo)課、辦好《生理心理》大課堂、搞好團隊輔導(dǎo)、做好心語小屋的咨詢等工作，讓心理健康教育成為呵護心靈成長的有效平臺。我校不僅開展了《我成長我快樂》的生理心理大課堂活動，還召開了《我是女生》的專題交流會，讓孩子們的心靈獲得更多的給養(yǎng)。學(xué)法指導(dǎo)課程，旨在通過每月的質(zhì)量分析會、經(jīng)驗交流會等形式引導(dǎo)學(xué)生用科學(xué)的方法高效學(xué)習(xí)。
�。ǘ┮哉\養(yǎng)德：召開“明禮誠信”為主題的班會，豐富學(xué)生體驗；通過墻壁文化、周格言、升旗儀式、校園廣播等陣地，營造誠信明禮的氛圍；設(shè)立誠信考場，學(xué)生通過自我申報，班主任把關(guān)推薦，教導(dǎo)處審查批準，考前承諾宣誓，考后真實反饋等環(huán)節(jié)的參與，學(xué)會用實際行動成為律己的楷模，他人學(xué)習(xí)的榜樣。此項活動，我們開展了五年多，每學(xué)期都有200多人成為誠信考生，我們還在此基礎(chǔ)上，開展了誠信教師和誠信學(xué)生的評選活動，一個個鮮活的事跡，誠信的榜樣成為先進的旗幟，誠信做人、誠實做事的風(fēng)氣成為校園文化的主流，以誠養(yǎng)德效果顯著。
�。ㄈ┮怨軐�(dǎo)行：本著嚴管理，寬疏導(dǎo)相結(jié)合的原則，我們完善了德育管理網(wǎng)絡(luò)，增設(shè)了學(xué)年主任、樓層負責(zé)人、值周教師的崗位，形成了層層負責(zé)的管理格局。采取首問負責(zé)、導(dǎo)師幫扶等制度，通過巡視督查、值周評比、量化考核、綜合素質(zhì)評價等方式，引導(dǎo)學(xué)生辨是非，正品行，養(yǎng)習(xí)慣，實現(xiàn)以管導(dǎo)行的目的。
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