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售后維修協(xié)議書
在日新月異的現(xiàn)代社會中，協(xié)議在生活中的使用越來越廣泛，簽訂協(xié)議能夠保證雙方合作愉快。一起來參考協(xié)議是怎么寫的吧，以下是小編整理的售后維修協(xié)議書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
售后維修協(xié)議書1
甲方：______________有限責任公司
乙方：______________
本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷產(chǎn)品時，必須承擔售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
第一條 甲方的責任與權(quán)利
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。
2、負責為乙方培訓維修技術(shù)人員。
3、向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4、甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
第二條 乙方的責任與權(quán)利
1、必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2、明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。
3、乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
4、不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變?nèi)細饩咴m用氣源，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的`一切后果自負。
5、若岀現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6、接受甲方的指導與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7、接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
8、乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的______%。
第三條 保修范圍
1、凡屬產(chǎn)品，自售出之日起，保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準方可。
2、對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
3、在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。
4、其他事宜，均按當?shù)胤⻊?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。
第四條 服務(wù)要求
1、乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)叫修后
小時提供上門維修，郊縣叫修后小時提供上門維修。
2、乙方為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。
3、乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
第五條 維修費用的標準
1、所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實際結(jié)算金額的______%返回，作為維修費用。
2、煙機、熱水器產(chǎn)品每臺在保修期內(nèi)，無論大、中小均按母國幣值_________元計，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠近均按母國幣值_________元計。
第六條 產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1、灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。
2、熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商—個月銷量的______%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。
3、消毒柜配件以舊換新。
4、煙機和熱水器以母國幣值計在____________以下的配件提供。
甲方：____________乙方：____________
售后維修協(xié)議書2
甲方：__________________住所地：_________________________法定代表人：_____________________電話：___________________________
乙方：___________________住所地：_________________________法定代表人：_____________________電話：___________________________
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就共同合作開辦______________維修售后業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議：
一、合作項目標的
______________維修售后服務(wù)。
二、合作時間及地址
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________，其中車間_____________，鈑金、噴漆______________，接待室______________。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設(shè)備、場地改造實物折價人民幣_______萬元及現(xiàn)金人民幣_______萬共_______萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價_______萬及現(xiàn)金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定：
1.雙方實物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產(chǎn)。
2.設(shè)備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置，作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。
四、合作的經(jīng)營管理模式
雙方約定共同管理和經(jīng)營______________汽車的汽車維修售后服務(wù)項目。原則上甲方委派財務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理，乙方委派財務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財務(wù)管理制度，共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議，并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項目的資金往來設(shè)置雙方共同確認的資金帳號，合作項目經(jīng)營收入扣除成本后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔。
六、合作項目經(jīng)營場地費用分攤
鑒于甲方目前每年場地費為_______萬元，合作項目專用帳號須分攤甲方場地費每年_______萬元整，由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始，合作項目按每年_______萬元分攤場地費，于每年_______月_______日前入帳。
七、設(shè)備折舊及攤銷
從合作之日起，從合作項目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任
甲方：
1.繼續(xù)開發(fā)和擴大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù)，并在合作期內(nèi)承擔維修行業(yè)管理及保險、定損、交警支隊的公共關(guān)系處理。
2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
乙方：
1.將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。
2.為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓工作。
3.開發(fā)客戶并介紹給甲方。
九、特別約定
1.原________汽車場地系為爭取“4”品牌而設(shè)置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優(yōu)先參與權(quán)。
2.在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在_______市區(qū)內(nèi)與第三方就本項目進行合作。
3.自合作協(xié)議生效后，因維修投訴造成甲方的'經(jīng)濟損失由雙方共同承擔。
4.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。
5.根據(jù)經(jīng)營需要，甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內(nèi)就合作項目增開新店，乙方無正當理由不得拒絕。
十、違約責任
1.任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計算的，損失賠償數(shù)額為_______萬元年乘以本合同未到期年度。
2.任何一方就本合作項目事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3.任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數(shù)額為_______萬元年乘以本合同未到期年度。
十一、爭議解決方式
雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。
十二、未盡事宜
雙方另行商定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本
本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，于雙方簽字后生效。
甲方：____________________乙方：____________________
法定代表人：______________代理人：__________________
時間：____________________時間：___________________
售后維修協(xié)議書3
甲方：____________（以下簡稱甲方）
乙方：____________（以下簡稱乙方）
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分協(xié)商，甲乙雙方就監(jiān)控安全防范系統(tǒng)有償維護保養(yǎng)的相關(guān)事項，達成一致，訂立以下條款，雙方共同遵守履行。
第一條 維保項目
1、維保名稱：____________
2、維保地點：____________
3、設(shè)備清單：____________
第二條 合同期限
本保修合同永久有效（除甲方停業(yè)）。
第三條 維保費用與支付方式
1、乙方向甲方提供有償三包服務(wù)（包維修、包更換、包保養(yǎng)）；
2即合同期限內(nèi)每月維保費用為；
3、支付方式：簽訂本合同后，甲方每______年______月______日一次性支付全年維保費用。
第四條 甲方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方負責向乙方提供系統(tǒng)相關(guān)圖紙及場地，以供維保使用。
2、甲方負責免費提供維護設(shè)備所需的水電、辦公場所等。配合乙方的維保工作。
3、按約支付維保費用。
4、加強保安，防范設(shè)備人為損壞。
5、正確使用系統(tǒng)，保障智能化安全防范系統(tǒng)正常使用環(huán)境，具體遵守附件《監(jiān)控室管理規(guī)程》。
6、因設(shè)備故障、老化、人為故意毀壞設(shè)備或設(shè)備被盜丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運行，設(shè)備無法使用的，甲方需向乙方支付更換或新增設(shè)備的費用。
第五條 乙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方根據(jù)庫車縣監(jiān)控安全防范系統(tǒng)的維保要求負責維護和保養(yǎng)。
2、乙方按合同約定時間收取維保費。
3、因設(shè)備故障、老化、人為故意毀壞設(shè)備或設(shè)備被盜丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運行，設(shè)備無法使用的，乙方需收取更換或新增設(shè)備的費用。
4、乙方需保障甲方安全防范系統(tǒng)的正常運行。
5、每月對主機和線路進行檢測、調(diào)整、維修；每季度進行一次電源、接插件和易損件的調(diào)試和維修等工作。
6、需要拿回公司維修時，要用替代產(chǎn)品頂替確保系統(tǒng)正常使用，修好后換回替代產(chǎn)品。
7、根據(jù)維保需要，經(jīng)甲方同意后，乙方可對器材做非原則性變動。
8、乙方每季度要組織技術(shù)員對本季度的維修情況進行匯報總結(jié)，認真組織填維修記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的方案；
9、乙方維修工序完成后，必須由甲方代表驗收，并在維修單上簽字確認。
10、乙方向甲方提供確切有效的聯(lián)系維修工作的'地址、電話、聯(lián)系人的姓名，如有變更，乙方須及時通知甲方。
第六條 維保服務(wù)方式和承諾
1、保修服務(wù)期內(nèi)，在收到甲方本縣單位維修電話通知后，乙方維修人員必須在48小時之內(nèi)到現(xiàn)場排除故障。
2、保修服務(wù)期內(nèi)，在收到甲方外縣單位維修電話通知后，乙方維修人員必須在72小時之內(nèi)到現(xiàn)場排除故障。
3、公司為住戶提供專線維修電話：____________，專人接聽，接聽時間為9：30—18：30，該時段之外發(fā)生緊急情況而維修電話無人接聽時可直接拔打?qū)＞�。
4、乙方每年度末派工程師對設(shè)備及整個系統(tǒng)，進行年度全面檢修及保養(yǎng)。并向管理處提供詳細的維保記錄。
第七條 爭議與糾紛的解決
甲乙雙方在執(zhí)行本合同期間，出現(xiàn)爭議與糾紛，應先協(xié)商解決。協(xié)商不成，可以向維保所在地的人民法院提起訴訟。
第八條 合同違約
本合同生效后，任何一方違反或單方面終止本合同，則向?qū)Ψ街Ц哆`約金__________元整（￥__________元）
第九條 甲乙雙方共同責任
1、甲乙雙方，互相協(xié)調(diào)配合，最大限度確保安全防范系統(tǒng)良好穩(wěn)定的運行。
2、此合同不因甲乙雙方任何一方由企業(yè)改制、轉(zhuǎn)讓、領(lǐng)導層更替等原因終止合同。
第十條 其他
1、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，可以訂立補充協(xié)議另行約定，與本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式兩份，甲方執(zhí)壹份、乙方執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章后生效，至維保完成且本合同約定保修期滿為止。
4、合同續(xù)約時，乙方具有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
甲方：____________
乙方：____________
簽約代表：____________
簽約代表：____________
日期：______年______月______日
售后維修協(xié)議書4
甲方：__________
乙方：__________
乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方LED電子屏的正常使用，對甲方的協(xié)議設(shè)備進行維護、維修服務(wù)，為保護甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應正常使用情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條 乙方義務(wù)
1、乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的`報修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。乙方24個小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
2、乙方上門維修不收取上門費及工時費。
3、乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4、乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
5、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
6、如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。
7、乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設(shè)備進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務(wù)。
第二條 甲方義務(wù)
1、甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。
2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔責任。
3、未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
4、甲方不得對合同設(shè)備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5、協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。
6、協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應及時通知乙方。
第三條 結(jié)算金額及方式
甲方按年為單位時間，維修費共計為______元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi)，向乙方一次性支付維護費。
甲方（蓋章）：__________
______年______月______日
乙方（蓋章）：__________
______年______月______日
售后維修協(xié)議書5
甲方：________
乙方：________
甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要，在平等自愿的基礎(chǔ)上，與乙方經(jīng)友好協(xié)商達成如下協(xié)議：
一、合同期內(nèi)，甲方根據(jù)本合同的約定將空調(diào)安裝維修等售后服務(wù)工作交由乙方完成。
二、合同期自________年________月________日至________年________月________日止。甲方可根據(jù)乙方履行本合同的情況，決定合同期滿是否續(xù)簽。
三、甲方的責任和義務(wù)：
1、甲方委托乙方安裝甲方指定的空調(diào)品牌有________
2、甲方委托乙方安裝的具體品牌、時間、數(shù)量，甲方根據(jù)銷售情況和乙方安裝能力確定。乙方確保安裝能力最低為每日________臺。
甲方有權(quán)隨時對乙方的安裝技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
甲方所售空調(diào)必須在貨到用戶家后及時通知乙方上門服務(wù)。
四、乙方的責任和義務(wù)：
1、合同時，需向甲方出示企業(yè)法人執(zhí)照，法人身份證明，空調(diào)安裝資質(zhì)等材料，并提供安裝工的身份證，上崗證復印件等材料。
2、乙方必須安排技術(shù)合格及其他方面適合安裝空調(diào)的人員來履行本合同，必須嚴格執(zhí)行國家《空調(diào)機安裝技術(shù)規(guī)范》，各類空調(diào)牌的《安全操作規(guī)范條例》，以及甲方的《安維人員上門服務(wù)規(guī)范》，以及其他相關(guān)規(guī)定，保證安裝的技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量、維護甲方的企業(yè)形象和信譽。
乙方必須對其安裝工履行本合同的所有行為負責。乙方工人如造成甲方、用戶及其他人員的經(jīng)濟和其他損失，須由乙方自行承擔。
乙方原則上只在市區(qū)區(qū)域進行安裝，若超出區(qū)域安裝的相關(guān)費用由甲方承擔。
乙方在安裝過程中可能出現(xiàn)的退換機事宜由甲方負責協(xié)調(diào)解決，因安裝出現(xiàn)的質(zhì)量問題除外。
乙方工人在安裝過程中，必須注意安全問題，如工人發(fā)生人身安全問題，由乙方自行承擔。
五、費用結(jié)算：
1、必須在次月5日前向甲方核對上月所發(fā)生的空調(diào)安裝承包費的明細，并在隔月10日前結(jié)清所有費用，甲方不得直接向廠家結(jié)算安裝費，所有空調(diào)安裝卡的`結(jié)算必須由乙方和各工廠進行。
2、乙方向甲方上繳的安裝承包費標準：掛機________元/臺2柜機________/臺3柜機________/臺5柜機________元/臺
3、下鄉(xiāng)安裝空調(diào)交通費按________元/臺由甲方支付給乙方。
六、違約責任：
1、乙方當天如未能完成甲方安排或乙方確認的安裝量，乙方按未完成空調(diào)安裝卡結(jié)算費用的5倍數(shù)額向甲方支付違約金。
2、乙方如服務(wù)不規(guī)范面引起的用戶投訴，經(jīng)甲方查證屬實，乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金。
3、甲方在合同期內(nèi)，所售空調(diào)不得再向其他單位或個人承包，如被乙方發(fā)現(xiàn)，甲方須向乙方支付________元/臺的違約金。
七、甲乙雙方協(xié)商解決履行本合同的所有事宜。
八、本協(xié)議一式兩份，自雙方簽字蓋章后生效。
甲方：________
代表人：________
電話：________
日期：________
乙方：________
代表人：________
電話：________
日期：________
售后維修協(xié)議書6
為了加強售后服務(wù)工作、維護商場信譽、提高服務(wù)水平，特制定本協(xié)議。
1、送貨人員應按照與顧客約定的時間，將顧客所購買的商品送到顧客提供的地點；
2、嚴禁遲到或無故失約。若送貨途中出現(xiàn)異常情況，送貨人員必須提前與顧客聯(lián)系
并說明情況，同時向顧客表達歉意；
3、商品送到顧客指定地點后，按照顧客的要求把貨物搬到指定的.位置，要求輕搬輕
放，嚴禁在地板上拖、拉商品，以免造成顧客商品的損傷；
4、要求送貨人員按照商場的規(guī)定統(tǒng)一著裝，并佩戴工牌；
5、見到顧客要有禮貌，要用文明用語，要維護公司形象；
6、要愛護商場的一切設(shè)施、保護環(huán)境衛(wèi)生；
7、根據(jù)本商場實際情況，貨梯衛(wèi)生由乙方負責；如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不潔，每次罰款20元；
重者不與合作；
8、為了更好的宣傳本商場，乙方必須按甲方的要求做好戶外廣告的宣傳標志；
9、乙方必須遵守甲方的一切規(guī)章制度，如有違犯，將按照規(guī)章制度的規(guī)定進行處罰；
重者清除商場，或移交司法機關(guān)處理；
10、乙方需向甲方交納押金20xx元（貳仟元整），終止合同后，如無任何違紀現(xiàn)象，三個月后無息返還。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂日起生效。
甲方：____________乙方：____________
日期：____________日期：____________
售后維修協(xié)議書7
買賣雙方當事人：
出賣人：___________買受人：___________
一、出賣人自愿將個人所有的公寓式套房壹套，在公元____年____月____日已經(jīng)立民間契約（買賣合同）所有產(chǎn)權(quán)賣盡給買受人所有，因出賣人有特殊原因搬出時間延遲，在征求買受人同意后特立本協(xié)議：
二、買受人同意給出賣人鋪面延遲出租半年，自公元____年____月____日至____年____月____日止。
三、出賣套房座落在靈溪鎮(zhèn)上江小區(qū)1-19幢擬定門牌406室（地面起第肆層）。
四、買受人同意給出賣人延遲居住年，自公元____年____月____日至公元____年____月____日止。
五、若出賣人超出居住時間搬出的，將造成法律后果與經(jīng)濟損失全部由出賣人承擔。
六、以上協(xié)議買賣雙方自愿，已清楚看過并完全了解與接受，受法律保護。
本協(xié)議一式二份，出賣人、買受人各持一份，簽字即日起生效。
出賣人：____________買受人：____________聯(lián)系：____________聯(lián)系：____________見證人：____________
____年____月____日
售后維修協(xié)議書8
甲方：____________________
乙方：____________________
通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務(wù)期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費。
二、收費方式
軟件維護按年收取服務(wù)費：單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務(wù)軟件的'不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班，培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。
六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術(shù)人員上門解決，本地用戶______小時內(nèi)，外地用戶______日內(nèi)到達。
七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方：________________
簽定日期：____________________
乙方負責人：__________________
簽定日期：__________________
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