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感謝導(dǎo)游的感謝信
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,我們?cè)絹?lái)越經(jīng)常使用感謝信,寫感謝信的時(shí)候要注意感謝內(nèi)容的完整。還是對(duì)感謝信一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的感謝導(dǎo)游的感謝信,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
感謝導(dǎo)游的感謝信1
尊敬的永和旅行社領(lǐng)導(dǎo):
我們是來(lái)自河北省黃驊市的九位游客,六天云南之旅即將結(jié)束,懷著一份留戀,我們對(duì)此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作非常滿意,幾天來(lái)小馬不但對(duì)我們的生活起居照顧的無(wú)微不至,同時(shí)充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長(zhǎng),讓我們領(lǐng)略了云南的風(fēng)土人情以及云南的.美麗風(fēng)光,其真誠(chéng)質(zhì)樸樂(lè)觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂(lè),也讓我們對(duì)云南充滿留戀,我們還會(huì)來(lái)!
云南再見!
xxx
20xx年xx月xx日
感謝導(dǎo)游的感謝信2
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):
您好!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,在整個(gè)旅游過(guò)程中,他以“真誠(chéng)、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),在整個(gè)快樂(lè)的旅游過(guò)程中,他沒(méi)有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí),在他的友情提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識(shí),互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過(guò)此劫,有驚無(wú)險(xiǎn),整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒(méi)有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語(yǔ)言溝通上碰到困難時(shí),他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛(ài)和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。
他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛(ài)、愛(ài)崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過(guò)程的每一個(gè)方面。他工作主動(dòng),態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),與旅客的親和力也很強(qiáng),整個(gè)行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚(yáng)。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的'注意事項(xiàng)和旅游攻略;
由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,
例1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過(guò)了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,那時(shí)我們很沮喪,難得來(lái)一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時(shí),我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒(méi)有責(zé)怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來(lái)滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麑?duì)旅客沒(méi)有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說(shuō)有驚無(wú)險(xiǎn),但我們非常感謝他。
他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個(gè)旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游!謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx!您辛苦了!
此致
敬禮!
感謝人:
時(shí)間:20xx年XX月XX日
感謝導(dǎo)游的感謝信3
xxx:
我們是廣州南方醫(yī)院急診科醫(yī)護(hù)人員,因?yàn)獒t(yī)院舉辦暑期工會(huì)活動(dòng),我們一行18人,參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,貴公司的導(dǎo)游員周斌先生是負(fù)責(zé)我們這次活動(dòng)的向?qū),在這次行程中,周導(dǎo)的風(fēng)趣和幽默給我們留下了
深刻的印象,他運(yùn)用流暢而通俗易懂的語(yǔ)言,將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,使我們深深地感受到這個(gè)城市獨(dú)特的文化底蘊(yùn);另外,在游覽黃山的過(guò)程中,行程安排十分合理,充分考慮到旅行的每個(gè)細(xì)節(jié),能做到細(xì)心周到,責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)妥善地處理好旅游行程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,工作很到位,讓我們毫無(wú)拘束、盡興而歸,我們大家對(duì)這次的行程十分滿意,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導(dǎo)游員,如果下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導(dǎo)當(dāng)我們的導(dǎo)游員。
對(duì)于我們游客來(lái)說(shuō),導(dǎo)游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個(gè)城市的`窗戶,通過(guò)導(dǎo)游員,我們才能了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)情。很感謝周斌先生認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心照顧,在保障我們旅程安全的基礎(chǔ)上,讓我們對(duì)黃山對(duì)古徽州有了更深刻的認(rèn)識(shí),還給我們的旅程帶來(lái)了源源不斷的笑聲,非常感謝!
南方醫(yī)院急診科全體團(tuán)友
20xx年xx月xx日
感謝導(dǎo)游的感謝信4
尊敬的旅行社領(lǐng)導(dǎo):
您好!
4月11日我們一行12人參加旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——,在整個(gè)旅游過(guò)程中,他以“真誠(chéng)、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),在整個(gè)快樂(lè)的旅游過(guò)程中,他沒(méi)有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí),在他的友情提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識(shí),互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過(guò)此劫,有驚無(wú)險(xiǎn),整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒(méi)有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語(yǔ)言溝通上碰到困難時(shí),他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛(ài)和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛(ài)、愛(ài)崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過(guò)程的每一個(gè)方面。他工作主動(dòng),態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),與旅客的親和力也很強(qiáng),整個(gè)行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚(yáng)。
我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。特別對(duì)行程中碰到的`二個(gè)意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,
1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過(guò)了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,那時(shí)我們很沮喪,難得來(lái)一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時(shí),我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒(méi)有責(zé)怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來(lái)滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麑?duì)旅客沒(méi)有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說(shuō)有驚無(wú)險(xiǎn),但我們非常感謝他。
他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個(gè)旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時(shí)也讓我們深深感受到了旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領(lǐng)隊(duì)真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇旅游,希望旅游越辦越好!
此致
敬禮
致謝人:xxx
xxxx年xx月xx日
感謝導(dǎo)游的感謝信5
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
八月六日早上,由于我的粗心與大意,當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,突然想起將自己的首飾〔一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件〕忘在xx度假山莊的6315房間了,頓時(shí)心急如焚。這兩件東西雖說(shuō)不是價(jià)值連城,但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。
很快,我看到發(fā)來(lái)的短信說(shuō)喪失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游宋xx小姐,當(dāng)即讓我放心,說(shuō)過(guò)幾天把東西寄給我。我懷著半信半疑的心情等待著。今天,喪失的東西終于完璧歸趙!我深深被宋xx導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的今天,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。
由此也可以看出,宋xx導(dǎo)游確實(shí)秉承了貴社“一切為客戶著想〞的'理念,為游客打造了最滿意的旅游效勞。另外,在這次旅游中宋xx導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地,如果氣氛沉悶,就會(huì)感到乏味,而宋xx導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng),車上歌聲悠揚(yáng),笑聲不斷,營(yíng)造出熱烈、快活的氣氛,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過(guò),F(xiàn)在我們已回家,但宋xx導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。
最后,愿您們的旅游事業(yè)興旺!
感謝人:xxx
20xx年xx月xx日
感謝導(dǎo)游的感謝信6
XXX公司領(lǐng)導(dǎo):
我們是XXX醫(yī)護(hù)人員,因?yàn)獒t(yī)院舉辦暑期工會(huì)活動(dòng),我們一行18人,參加了由廣東XXX旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,貴公司的導(dǎo)游員周斌先生是負(fù)責(zé)我們這次活動(dòng)的向?qū),在這次行程中,周導(dǎo)的風(fēng)趣和幽默給我們留下了深刻的印象,他運(yùn)用流暢而通俗易懂的語(yǔ)言,將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,使我們深深地感受到這個(gè)城市獨(dú)特的文化底蘊(yùn)。
另外,在游覽黃山的`過(guò)程中,行程安排十分合理,充分考慮到旅行的每個(gè)細(xì)節(jié),能做到細(xì)心周到,責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)妥善地處理好旅游行程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,工作很到位,讓我們毫無(wú)拘束、盡興而歸,我們大家對(duì)這次的行程十分滿意,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導(dǎo)游員,如果下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導(dǎo)當(dāng)我們的導(dǎo)游員。
對(duì)于我們游客來(lái)說(shuō),導(dǎo)游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個(gè)城市的窗戶,通過(guò)導(dǎo)游員,我們才能了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)情。很感謝周斌先生認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心照顧,在保障我們旅程安全的基礎(chǔ)上,讓我們對(duì)黃山對(duì)古徽州有了更深刻的認(rèn)識(shí),還給我們的旅程帶來(lái)了源源不斷的笑聲,非常感謝!!
此致
敬禮!
感謝人:
時(shí)間:20xx年XX月XX日
感謝導(dǎo)游的感謝信7
?谑袑(dǎo)游管理中心:
我叫岳長(zhǎng)法,是河南省鄭州市的一名游客,今年元月18日至22日,我們一行五人通過(guò)康輝國(guó)際旅行社在三亞組團(tuán)旅游,接待我們的是貴省導(dǎo)游潘春曉同志。
通過(guò)五天的旅途生涯,潘春曉導(dǎo)游曾對(duì)我們的大事小事都無(wú)微不至的百般照顧和多方關(guān)懷,使我們組團(tuán)的四十多人無(wú)不夸口稱贊,拍手叫好。通過(guò)她的博大精深的講述,使我們對(duì)海南的歷史文化,人文地理有了更深一步的了解和渴望,同時(shí)對(duì)海南國(guó)際旅游島的發(fā)展繁榮前景充滿了希望,由此我欲投資海南的經(jīng)濟(jì)建設(shè)而信心倍增,也為貴省有如此素質(zhì)高的導(dǎo)游而深表感謝。
由于我的一時(shí)疏忽,臨走時(shí)東西丟在了車上,潘導(dǎo)曾多次通過(guò)各種方式與我聯(lián)系,由于一些原因沒(méi)能及時(shí)溝通,春節(jié)接團(tuán)工作十分繁忙又勞累的她又及時(shí)通過(guò)快遞把東西很快寄到我的手中,使我們非常感激。雖看起來(lái)是件小事,但也正是通過(guò)一些小事充分體現(xiàn)了一個(gè)導(dǎo)游的素質(zhì)責(zé)任所在,同時(shí)也反應(yīng)了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的高尚情操,給我們游客留下極其深刻的印象,使我們真正的感覺(jué)到海南的`山美水美人更美,也將海島的形象得到了進(jìn)一步的升華。
為此,我特申請(qǐng)?谑袑(dǎo)游管理中心對(duì)潘春曉同志的政績(jī)和業(yè)務(wù)予以充分的肯定和表彰,同時(shí)祝海南國(guó)際旅游島的繁榮發(fā)展一日千里,蒸蒸日上。
此致
敬禮
x年x月
感謝導(dǎo)游的感謝信8
尊敬的xx旅游領(lǐng)導(dǎo):
我們是參加貴公司組織的20xx年7月3日—7月9日xx旅游團(tuán)的游客,我們的領(lǐng)隊(duì)是貴公司的秦海霞領(lǐng)隊(duì),我們就想好好表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)秦領(lǐng)隊(duì)。
在旅游的過(guò)程中,我們每天都在受感動(dòng)。我們隊(duì)人員比較復(fù)雜,年齡從90歲高齡到3、4歲的兒童都有,這給秦領(lǐng)隊(duì)的工作增加了很多難度,但秦領(lǐng)隊(duì)微笑服務(wù)萬(wàn)事巨細(xì),把大家照顧的特別周到。在釜山和濟(jì)州島的陸地游時(shí),每次汽車到達(dá)目的地,游客下車,秦領(lǐng)隊(duì)都站在車門口,對(duì)年齡大的游客伸出手扶一把,讓我們感到了溫暖關(guān)心,使我們?cè)诼猛局惺艿郊胰艘话愕腵照顧,這一扶,扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的工作態(tài)度、扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的人品、這一扶也扶出了貴公司的服務(wù)水平和品質(zhì)。
還有一件事,我們特別要感謝秦領(lǐng)隊(duì),我們是來(lái)自xx的游客,年齡已過(guò)70歲了,在國(guó)內(nèi)辦了漫游,但手機(jī)制式不對(duì),電話打不通,秦領(lǐng)隊(duì)知道后,立即替我們給家中打了電話報(bào)了平安,后又抽出時(shí)間讓我們用她的電話和家中通話,使我們的兒女放了心,雖然事小,但反映了秦領(lǐng)隊(duì)對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,秦領(lǐng)隊(duì)樂(lè)于助人的品質(zhì),也反映出了秦領(lǐng)隊(duì)熱愛(ài)她所從事的這份工作,這是一種多么可貴的精神呀!
旅途就要走完了,我們就要和秦領(lǐng)隊(duì)分手了,謝謝秦領(lǐng)隊(duì)對(duì)我們、對(duì)全隊(duì)老小的關(guān)心照顧和體貼,秦領(lǐng)隊(duì)辛苦了,以后的旅游我們可能再相會(huì)。
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
感謝導(dǎo)游的感謝信9
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
八月六日早上,由于我的粗心與大意,當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,頓時(shí)心急如焚。這兩件東西雖說(shuō)不是價(jià)值連城,但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。
很快,我看到發(fā)來(lái)的短信說(shuō)丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游小琴小姐,當(dāng)即讓我放心,說(shuō)過(guò)幾天把東西寄給我。我懷著半信半疑的心情等待著。今天,丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被小琴導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的今天,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。
由此也可以看出,小琴導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。
另外,在這次旅游中小琴導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的.地,如果氣氛沉悶,就會(huì)感到乏味,而小琴導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng),車上歌聲悠揚(yáng),笑聲不斷,營(yíng)造出熱烈、快活的氣氛,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過(guò)。
現(xiàn)在我們已回家,但小琴導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。
最后,愿您們的旅游事業(yè)發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
感謝導(dǎo)游的感謝信10
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):
您好!
4月11日,我們一行12人參加了為期11天的德國(guó)、法國(guó)、意大利、瑞士、新天鵝堡之旅,這是一次xx之旅。雖然結(jié)束了,但是很多美好的回憶都留在了每個(gè)旅行者的心里。對(duì)于這次愉快的海外之旅,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx。在整個(gè)旅游過(guò)程中,他以“真誠(chéng)、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給游客留下了深刻而美好的印象。
他思路清晰,業(yè)務(wù)熟練,操作規(guī)范,對(duì)工作高度負(fù)責(zé)。在整個(gè)愉快的旅行過(guò)程中,他從不忘記提醒乘客時(shí)刻注意安全,在國(guó)外游玩時(shí)也不厭其煩地強(qiáng)調(diào)防盜意識(shí)。在他的友好提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中第二次親自遇到小偷。因?yàn)槊總(gè)人都有防范意識(shí),互相照應(yīng),互相提醒,我們的游客兩次躲過(guò)這次搶劫,很幸運(yùn),全程都是因?yàn)樗?/p>
旅途中全程陪伴乘客,以高度的責(zé)任感和“為客戶著急,想客戶所想”的敬業(yè)精神,積極為乘客提供便利。當(dāng)乘客在語(yǔ)言交流中遇到困難時(shí),他會(huì)在第一時(shí)間成為你身邊的翻譯,特別是對(duì)暈車的乘客給予更多的關(guān)心和幫助。他把自己的頸墊給了一路暈車的乘客,讓他們感到溫暖和感激。
他將“真誠(chéng)和熱情”溶解在服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量中,將“尊重、愛(ài)和奉獻(xiàn)”轉(zhuǎn)化為服務(wù)精神,滲透到旅游過(guò)程的各個(gè)方面。他工作積極,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),與乘客有很強(qiáng)的親和力。整個(gè)行程安排合理,體現(xiàn)了較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家信任和好評(píng)。到目前為止,我們不能忘記領(lǐng)導(dǎo)在車上沒(méi)完沒(méi)了地講歐洲歷史、人文、風(fēng)俗,讓我們更多地了解歐洲歷史;我忘不了他小心翼翼地告訴每一個(gè)旅游景點(diǎn)的注意事項(xiàng)和旅行策略;因?yàn)闅W洲春天早晚溫差大,他會(huì)在行程結(jié)束后預(yù)報(bào)當(dāng)?shù)氐奶鞖夂偷诙斓臏囟,并建議乘客應(yīng)該穿什么樣的衣服。由于他的服務(wù),我們非常喜歡這次旅行。
特別是,他在旅途中處理了兩起意外事件,令乘客滿意。例1)我們?cè)诳葱绿禊Z堡的位置時(shí),有五個(gè)人因?yàn)樘珜W⒂谂恼,忘記看手表了。?dāng)我們覺(jué)得已經(jīng)過(guò)了訪問(wèn)的約定時(shí)間幾分鐘時(shí),我們非常沮喪,很少來(lái)歐洲旅行。我們多么想去參觀新天鵝堡。我們給他打電話的時(shí)候也知道是在給領(lǐng)導(dǎo)xx出難題。雖然他沒(méi)有希望,但他仍然想盡最大努力。他完全有理由拒絕來(lái)訪者的要求,但他并不責(zé)怪我們。相反,他以積極的態(tài)度跑來(lái)跑去聯(lián)系博物館工作人員,得到他們的.理解,以滿足游客的參觀要求,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麤](méi)有抱怨游客,這讓我們感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
意大利之行結(jié)束,同事通關(guān)時(shí),辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一起不見了。同事急得快要“瘋”了。組長(zhǎng)是一個(gè)非常細(xì)心的人。他總是在旅行的關(guān)鍵時(shí)刻密切關(guān)注每個(gè)游客。當(dāng)他得知我同事的護(hù)照和機(jī)票丟了的時(shí)候,他很平靜,不是責(zé)備而是安慰,讓她能夠平靜地回憶起剛才辦理手續(xù)時(shí)的情景,他很快就想到了找。
他是一個(gè)優(yōu)秀的高級(jí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),綜合素質(zhì)很高,非常稱職。他在整個(gè)旅游服務(wù)中以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化。我們對(duì)這次旅行非常滿意,這將是我們一生中難忘而寶貴的旅行經(jīng)歷。在此,我要對(duì)xx組長(zhǎng)的真誠(chéng)努力表示衷心的感謝。下一趟我們也會(huì)選擇xx旅游,希望xx旅游越來(lái)越好!
感謝xx旅行!
謝謝領(lǐng)導(dǎo)—xx!你已經(jīng)很努力了!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
感謝導(dǎo)游的感謝信11
尊敬的旅游3線公交公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
昨天(20xx年6月1日),我從建設(shè)銀行站乘3976號(hào)車回家,12點(diǎn)10分在北園新村下車。下車后,突然發(fā)現(xiàn)自己隨身帶的手提包遺留在了車上。包里有手機(jī)、小靈通、身份證、銀行卡、鑰匙等物品,我十分著急。我通過(guò)查詢114臺(tái)獲得了貴公司調(diào)度室的`電話,調(diào)度員趙海波迅速地幫我聯(lián)系到了司機(jī)劉思珍,請(qǐng)劉思珍協(xié)助尋找。同時(shí)趙海波同志還寬慰我,叫我放心,如果包還在車上,司機(jī)會(huì)幫我保管好的。12點(diǎn)30分,趙海波同志告訴我手提包已經(jīng)找到,叫我下午1點(diǎn)30分到調(diào)度室去取。下午1點(diǎn)多,我到調(diào)度室取回了包,司機(jī)劉思珍還叫我仔細(xì)檢查包里面的東西,看是否有丟失。據(jù)司機(jī)劉思珍說(shuō),手提包是一位在開源上車、30歲左右的女士發(fā)現(xiàn)交給他的。
在這里,首先要感謝劉思珍、趙海波及那位不知名的女士。同時(shí)也要感謝貴公司培育了一批諸如劉思珍、趙海波這樣的對(duì)乘客高度負(fù)責(zé)的高素質(zhì)員工,為你們擁有這樣高素質(zhì)的員工感到驕傲,相信這些員工定能為貴公司的發(fā)展壯大作出積極貢獻(xiàn)。最后,愿社會(huì)上多一些好人,祝好人一生平安。
此致
敬禮
x年x月
感謝導(dǎo)游的感謝信12
親愛(ài)的導(dǎo)游:
首先感謝您給我們帶來(lái)一次愉快的旅游體驗(yàn)。一路上您不僅為我們解說(shuō)了景點(diǎn)的背景、歷史和文化,還熱情周到地為我們解決了各種難題。您的細(xì)心、耐心讓我們感受到了無(wú)微不至的關(guān)懷,使得旅途變得更加完美。
本次旅游過(guò)程中,我們特別感謝您的專業(yè)知識(shí)和領(lǐng)隊(duì)能力。您不僅深入淺出地為我們介紹了各個(gè)景點(diǎn)的特色,還為我們制定了嚴(yán)密的'行程安排,讓我們順利地完成了旅途中的各項(xiàng)任務(wù)。您總是準(zhǔn)確理解我們的需求,積極協(xié)調(diào)各地環(huán)節(jié),確保我們的旅游感受更加豐富、舒適和安心。
在旅游過(guò)程中,您還讓我們品嘗了當(dāng)?shù)孛朗常I(lǐng)略了地方文化,讓我們對(duì)旅游區(qū)域有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解。您不拘小節(jié)的服從、耐心的傾聽、細(xì)心提供的服務(wù),讓我們享受到了愉快而充實(shí)的旅游體驗(yàn)。
因此,我們由衷感謝您的耐心、友善和專業(yè)精神。我們將您的美好印象留在了心底,并將您作為我們旅途中最難忘和感謝的人。您是我們中間最好的朋友,我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記您給我們的無(wú)私關(guān)懷,您是我們旅游中最重要的人,我們會(huì)在未來(lái)的旅途中永遠(yuǎn)想起您的名字,感激不盡。
衷心祝愿您身體健康、工作順利、家庭幸福!
再次感謝您!
此致
敬禮!
您的旅友
xx年xx月xx日
感謝導(dǎo)游的感謝信13
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):您好!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,在整個(gè)旅游過(guò)程中,他以“真誠(chéng)、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),在整個(gè)快樂(lè)的旅游過(guò)程中,他沒(méi)有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí),在他的友情
提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識(shí),互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過(guò)此劫,有驚無(wú)險(xiǎn),整個(gè)旅途由于他的.努力負(fù)責(zé),在這方面沒(méi)有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語(yǔ)言溝通上碰到困難時(shí),他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛(ài)和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛(ài)、愛(ài)崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過(guò)程的每一個(gè)方面。他工作主動(dòng),態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),與旅客的親和力也很強(qiáng),整個(gè)行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚(yáng)。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例
1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過(guò)了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,那時(shí)我們很沮喪,難得來(lái)一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時(shí),我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒(méi)有責(zé)怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來(lái)滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麑?duì)旅客沒(méi)有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說(shuō)有驚無(wú)險(xiǎn),但我們非常感謝他。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個(gè)旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。
在此,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游!
謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx!您辛苦了!
xxx
20xx年xx月xx日
感謝導(dǎo)游的感謝信14
尊敬的XXXX旅行社領(lǐng)導(dǎo):
我們是來(lái)自XX的游客,xxxx年xx月xx日,我們一行X人從XX參團(tuán)去了XX,七天的XX之旅結(jié)束了,回憶甜蜜而美好。
我們對(duì)此行的領(lǐng)隊(duì)XX的導(dǎo)游工作非常滿意,幾天來(lái)XX對(duì)我們的生活起居照顧的無(wú)微不至。同行的大姐生病了,XX知道后,與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游一同陪著同行的大姐走街竄巷買藥,并將自己帶的止痛片給大姐送來(lái)。
XX負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓我們對(duì)近年來(lái)導(dǎo)游的.印象大大地改觀了,他總是能換位思考,從旅客的角度來(lái)考慮問(wèn)題,充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長(zhǎng),其真誠(chéng)、質(zhì)樸、樂(lè)觀、開朗的性格讓我們的XX之旅充滿了歡樂(lè),也讓我們對(duì)XX的旅游業(yè)充滿信心,我們會(huì)把你們旅行社推薦給周圍的朋友,相信我們今后的出行還會(huì)選擇從XX出發(fā)!
應(yīng)同行幾位姐妹的要求,利用周末給貴旅社寫去我們發(fā)自內(nèi)心的感謝信,感謝貴社為我們派出如此好的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月xx日
感謝導(dǎo)游的感謝信15
親愛(ài)的導(dǎo)游朋友:
你好!
現(xiàn)在這里我想要表達(dá)一下對(duì)你的感謝之情,在旅游的過(guò)程中你熱心的服務(wù)為我們省下了很多沒(méi)必要了麻煩。前不久,我跟我家的孩子報(bào)名參加了你們這個(gè)旅游團(tuán)。當(dāng)我們剛來(lái)到目的地的時(shí)候就見到了各位導(dǎo)游熱情周到的服務(wù),不論在哪一方面我都可以這么說(shuō)非常的完美甚至找不到一絲讓我不滿的地方。第一次和導(dǎo)游見面的時(shí)候,導(dǎo)游還送給我們每個(gè)人一份比較精致的`小紀(jì)念品。剛來(lái)的第一天我們并沒(méi)有著急去參觀這里的各個(gè)景區(qū)而是先放松一下自己趕路疲憊的身軀,在晚上的時(shí)候我們還看了一場(chǎng)旅行社為我們這些旅客準(zhǔn)備的戲劇節(jié)目。
第二天在早上吃完早飯之后,我們就乘坐已經(jīng)準(zhǔn)備好的車輛去往目的地。在客車的時(shí)候?qū)в芜問(wèn)我們對(duì)于這里的伙食是否還習(xí)慣,只能說(shuō)非常滿意而且看得出來(lái)是精心準(zhǔn)備的一份早餐。以后這幾天在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們參觀了許多的景區(qū)。其實(shí)以前我們對(duì)于這些景區(qū)只知道一個(gè)大概的故事或者只知道名字,幾乎沒(méi)有人會(huì)對(duì)這些景區(qū)進(jìn)行深層次的了解。在景區(qū)的時(shí)候?qū)в螘?huì)給我們講解一些比較出色景點(diǎn)的故事,這個(gè)過(guò)程中我們也知道了許多感人可歌可泣的傳說(shuō)和故事。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們慢慢的認(rèn)識(shí)到了這個(gè)城市的歷史沉淀還有人文習(xí)俗。
幾乎每碰到一點(diǎn)比較有名的地方,都能夠從他的嘴里面說(shuō)出其中精彩絕倫的故事。但是讓我不好意思的就是我們每到一個(gè)地方,那么導(dǎo)游就會(huì)跟我們到一個(gè)地方。在旅游的過(guò)程中,他永遠(yuǎn)都將我們這些游客的利益放在第一位。一開始的時(shí)候我還擔(dān)心導(dǎo)游會(huì)不會(huì)對(duì)我們這些游客有宰客的行為,現(xiàn)在想想完全是多余的甚至有點(diǎn)羞愧。這次旅游讓我們不僅開拓了眼界,而且還留下了很好的印象,非常感謝能夠有這么優(yōu)秀的導(dǎo)游。
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