經(jīng)典英文道歉信

　　在日常生活中，越來(lái)越多地方需要用到道歉信，道歉信可以幫助我們達(dá)到致歉的目的，從而增進(jìn)友誼和信賴。你知道道歉信怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編整理的經(jīng)典英文道歉信，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

經(jīng)典英文道歉信1

Dear xxx,

　　I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation. Yours Sincerely xxxxxxxxx

　　Sincerely yours,

　　xxx

經(jīng)典英文道歉信2

游客朋友們：

　　首先我們真心感謝桅子花開(kāi)、海星以及馬來(lái)吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見(jiàn)，今年在政府論壇上有兩封公開(kāi)批評(píng)我們的帖子，說(shuō)實(shí)在的，剛剛看到的時(shí)候，心里確實(shí)是堵得慌的，不高興的，總覺(jué)得目前國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)大環(huán)境就是這個(gè)樣子，大社不強(qiáng)，小社散差，從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、技能普遍不強(qiáng)等等，剛開(kāi)始，我們確實(shí)給自己找了一些自我安慰的借口。

　　現(xiàn)在再認(rèn)真思考這個(gè)問(wèn)題，我們覺(jué)得，做為從業(yè)人員有責(zé)任、有義務(wù)，也必須為游客提供更為輕松、快樂(lè)的旅游時(shí)光。坦誠(chéng)的說(shuō)，今年7、8兩個(gè)暑期月份下來(lái)，在我們質(zhì)檢回訪過(guò)程中，所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的，游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。

　　我們總結(jié)分析下來(lái)，存在質(zhì)量問(wèn)題的主要是散客出游群體，暑期質(zhì)量問(wèn)題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好，某些導(dǎo)游態(tài)度存在問(wèn)題，以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類，一類是組團(tuán)旅行社，我們**就是這樣類型的旅行社，面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社，主要接待外地游客來(lái)本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社，如揚(yáng)州蘇之旅旅行社，儀征旅行社同行受制于客源量問(wèn)題，收到游客報(bào)名后，無(wú)法獨(dú)立發(fā)團(tuán)，只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團(tuán)。這種現(xiàn)狀就導(dǎo)至了組團(tuán)旅行社對(duì)散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社，從某種程度上來(lái)說(shuō)，儀征散客出游，選擇哪家旅行社報(bào)名的差別是不大的，唯一的`區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營(yíng)者的思路，以及遇質(zhì)量投訴后，規(guī)模大一些的旅行社對(duì)批發(fā)旅行社的牽制能力會(huì)更強(qiáng)一些，僅此兩點(diǎn)而已。

　　關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個(gè)很重要的點(diǎn)，就是導(dǎo)游，景點(diǎn)美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。好的導(dǎo)游除了在講解上會(huì)更為精彩外，對(duì)于游客心理的把握能力通常也會(huì)很強(qiáng)，會(huì)有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力，而目前導(dǎo)游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主，這種生存狀態(tài)，也從很大程度上導(dǎo)致了其責(zé)任心的下降，因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓(xùn)。旅行社不是不想有自己的全職導(dǎo)游，而是因?yàn)槁糜螛I(yè)的季節(jié)性特別強(qiáng)，旺季再多導(dǎo)游也不夠用，進(jìn)入12月份以后的3個(gè)月淡季對(duì)于小旅行社而言，可能1個(gè)導(dǎo)游都嫌多，這個(gè)微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的成本了，所以這種季節(jié)性的特點(diǎn)也導(dǎo)致旅行社不敢、不能用過(guò)多的全職導(dǎo)游。我們公司目前全職導(dǎo)游有16名，在揚(yáng)州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導(dǎo)游隊(duì)伍了，但也只能應(yīng)對(duì)平常季節(jié)的客流量，遇上旺季，也只能望洋興嘆，比如貼子中所提到的西安團(tuán)隊(duì)，就是一個(gè)主要由兼職導(dǎo)游帶隊(duì)的團(tuán)隊(duì)。

　　從我們自身的角度來(lái)講，我們必須認(rèn)真反思這個(gè)行業(yè)，認(rèn)真反思自已，如果不能真正將客戶贏這個(gè)第一戒寫(xiě)到我們每個(gè)員工心里去，**旅行社終將被市場(chǎng)淘汰。從上周起，我們已經(jīng)開(kāi)始在竭盡全力探討游客旅游體驗(yàn)的問(wèn)題，我們希望盡快將我們的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能，迅速?gòu)膶?duì)人的服務(wù)，提升至對(duì)客戶的服務(wù)。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程，我們相信，從我們做起，終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀，終將實(shí)現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂(lè)時(shí)光這個(gè)最終目標(biāo)。當(dāng)然，接下來(lái)可能還會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)，還會(huì)有游客投訴，但我們會(huì)以最好的狀態(tài)，迅速處理這類的質(zhì)量問(wèn)題，給游客一個(gè)盡可能滿意的答復(fù)。

經(jīng)典英文道歉信3

　　DearXX,I am writing this letter to eXXpress my apology that XX.

　　I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be reallyappreciated if you can accept my apologies and understand my situation.

　　Yours Sincerely

　　Dear xxx,I am writing this letter to exxpress my apology that xx.

　　I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be reallyappreciated if you can accept my apologies and understand my situation.

　　Yours Sincerely

　　xxx

經(jīng)典英文道歉信4

Dear xx,

　　I am writing this letter to express my apology that xx. I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation. Yours Sincerely xxxxxxxxx

經(jīng)典英文道歉信5

　　Dear xxx,I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation. Yours Sincerely xxxxxxxxx

　　Sincerely yours,xxx

經(jīng)典英文道歉信6

　　親愛(ài)的客人：

　　您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的.道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。

　　我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來(lái)，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。

　　祝您過(guò)得愉快!

　　XXX酒店

　　20xx年xx月xx日

經(jīng)典英文道歉信7

Dear,

　　I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation. Yours Sincerely xxxxxxxxx

Yours Sincerely,

　　xxx

經(jīng)典英文道歉信8

Dear,

　　I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation. Yours Sincerely xxxxxxxxx

　　Sincerely yours,

　　xin

經(jīng)典英文道歉信9

Dear xxx,

　　I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.

Yours Sincerely

XXX

經(jīng)典英文道歉信10

　　Dear xxxxx,

　　I am writing this letter to express my apology that xxxxxxx. I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.

　　Yours Sincerely,

　　xxxxxx

經(jīng)典英文道歉信11

Dear XXX,

　　I am writing this letter to eXXpress my apology that XXXXXXXXXXXXXX.

　　I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be reallyappreciated if you can accept my apologies and understand my situation.

　　Yours Sincerely xxx

經(jīng)典英文道歉信12

Dear xx,

I’m so sorry, I was late for school. I think its a bad habit and bad manners. I will go to school a little earlier, and go to attend class on time.

　　I' ll never be late for school again, please forgive me and believe me. Thank you!

　　Yours Sincerely，Alison

經(jīng)典英文道歉信13

親愛(ài)的瑪麗，

　　我很抱歉沒(méi)有盡快回復(fù)你7月6日的來(lái)信。當(dāng)你的信到達(dá)時(shí)，我在北京。因?yàn)槲业拿貢?shū)不能。不要把它轉(zhuǎn)發(fā)給我，它一直放在我的桌子上，直到我回來(lái)。

　　謝謝你的.所有消息。很高興得知貴公司同意簽署合同，繼續(xù)與我們合作。在不久的將來(lái)，我們一定會(huì)取得更大的成功。

　　期待著趕上，并再次為延誤道歉。

　　真誠(chéng)地

　　湯姆

經(jīng)典英文道歉信14

DearXXX,

　　I am writing this letter to eXXpress my apology that XXXX.

　　I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be reallyappreciated if you can accept my apologies and understand my situation.

　　Yours Sincerely

經(jīng)典英文道歉信15

親愛(ài)的查理，

　　請(qǐng)?jiān)�諒我本周六不能按照我的承諾去機(jī)場(chǎng)送你。

　　我們公司的一個(gè)主要商業(yè)伙伴這個(gè)周末將在廈門參加一個(gè)重要的會(huì)議，我的'老板最終選擇我陪他去那里談判一項(xiàng)新的交易。我剛剛被告知這個(gè)計(jì)劃，并對(duì)這個(gè)決定感到高興—這是一個(gè)展示和提高我能力的機(jī)會(huì)，所以我恐怕不能去機(jī)場(chǎng)。

　　出國(guó)留學(xué)是實(shí)現(xiàn)你夢(mèng)想的重要一步。

　　我多么希望在你離開(kāi)之前能有機(jī)會(huì)和你分享我的個(gè)人感受和建議！我在此送你一份禮物，祝你好運(yùn)。請(qǐng)見(jiàn)諒。

　　誠(chéng)摯地，

　　李明

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