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寫(xiě)道歉信的格式
在人們往來(lái)越來(lái)越密切的今天，需要使用道歉信的場(chǎng)合越來(lái)越多，我們通常在對(duì)別人表示賠禮道歉時(shí)會(huì)用到道歉信。你知道道歉信怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編收集整理的寫(xiě)道歉信的格式，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
寫(xiě)道歉信的格式1
尊敬的各位旅客、各位網(wǎng)友和媒體朋友們：
大家好!
首先，我作為寧波機(jī)場(chǎng)的總經(jīng)理，對(duì)5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問(wèn)題，造成旅客出行不便及社會(huì)公眾的不滿，向大家真誠(chéng)的道歉。
針對(duì)5月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論，我們進(jìn)行了仔細(xì)的調(diào)查核實(shí)，認(rèn)為我們的主要問(wèn)題在于：一是處置航班延誤預(yù)案不完善，針對(duì)當(dāng)天航路天氣惡劣會(huì)影響4個(gè)寧波至北京航班的準(zhǔn)備不足;二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當(dāng)，對(duì)延誤的幾個(gè)航班的調(diào)配不合理;三是航延服務(wù)措施不到位，沒(méi)有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作，再加上個(gè)別員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉，錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)旅客的`合理要求。
事情發(fā)生后，面對(duì)社會(huì)公眾的關(guān)注和議論，我們?cè)谛畔鬟f發(fā)布上又比較混亂和不負(fù)責(zé)任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對(duì)此，我深表自責(zé)和不安。上述問(wèn)題的發(fā)生，說(shuō)到底是機(jī)場(chǎng)的管理問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。
作為剛上任不到一個(gè)月的總經(jīng)理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學(xué)、許多工作要做。對(duì)于網(wǎng)友和媒體的關(guān)心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會(huì)各界對(duì)寧波機(jī)場(chǎng)今后的工作進(jìn)行監(jiān)督。建設(shè)一個(gè)更加美好的寧波機(jī)場(chǎng)，使其能更好地服務(wù)于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。今后，我與我的團(tuán)隊(duì)將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務(wù)這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發(fā)展這篇文章，為努力促進(jìn)寧波市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，竭誠(chéng)服務(wù)五湖四海的賓客，作出寧波機(jī)場(chǎng)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
寫(xiě)道歉信的格式2
xx同事：
兩天你看起來(lái)心情很好。我也跟到起享了兩天福。今天我好好思考了一下我的問(wèn)題。其實(shí)相處不好不是你一個(gè)人的問(wèn)題�？赡苣阋磉_(dá)的并不是我所理解的.意思。
我太敏感了，有些時(shí)候也太極端，這些都是原因。但我很多時(shí)候也看不到自己的問(wèn)題，只有在偶爾才會(huì)反思一下。我想說(shuō)的是，你不要太計(jì)較我的敏感了。
我已經(jīng)深刻意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，但要改可能也不是短時(shí)間能行的。我不太愿意承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，因?yàn)檫@是件非常痛苦的事情。不過(guò)心情好的時(shí)候例外。比如，今天。
這些些話其實(shí)該當(dāng)面給你說(shuō)，可我覺(jué)得實(shí)在說(shuō)不出口(估計(jì)你也聽(tīng)不下去)，我歲數(shù)大了承認(rèn)錯(cuò)誤太不好意思了。于是，只有給你發(fā)郵件了。
總之，希望我們能相處得愉快。我可不想天天看到你繃著一張臉。等下我來(lái)的時(shí)候，請(qǐng)保持微笑。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
寫(xiě)道歉信的格式3
同事：
每次參加完培訓(xùn)，我都像是充了電，可是這次回來(lái)心里老是不舒服，還是沒(méi)有修煉好，又有伙伴要離開(kāi)，責(zé)怪自己沒(méi)能做的再好些。感覺(jué)對(duì)不起大家，如果覺(jué)得溫暖就不會(huì)離開(kāi)，如果還有留戀就不會(huì)離開(kāi)，對(duì)不起，我沒(méi)做好。
如果取得信任就不會(huì)讓你們這么放棄，如果你們可以看到希望就不會(huì)放棄，抱歉，我沒(méi)做好。真心向離開(kāi)的伙伴們道歉，我應(yīng)該做好的。有一天我做好了，請(qǐng)你們回來(lái)一起戰(zhàn)斗......
還在一起工作的伙伴們，雖然我們會(huì)有分歧，雖然我們會(huì)有矛盾，雖然有時(shí)我們彼此覺(jué)得沒(méi)法溝通，雖然我們會(huì)覺(jué)得疲憊，雖然我們會(huì)有不安，雖然我們有不同的人生經(jīng)歷，可是我們走在了一起，我們是一家人，家人需要理解，互相幫助，安慰，我們都有一顆溫暖的心，我們需要彼此感受那份愛(ài)，不要再離開(kāi)，任何一種情感都不是輕易培養(yǎng)出來(lái)的，不要輕易放棄，珍惜我們的友情，珍惜我們的時(shí)光，除了家人，愛(ài)人，我們是在一起時(shí)間最久的人，這時(shí)間是人生中最寶貴的'，只要在一起，我們可以走的更遠(yuǎn)......
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
寫(xiě)道歉信的格式4
尊敬的xxx：
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店，同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!
我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的'客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。
如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號(hào)：xxxx。郵箱地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
此致，
敬禮!
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
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