(經(jīng)典)質(zhì)量保證書
在社會一步步向前發(fā)展的今天,保證書使用的次數(shù)愈發(fā)增長,保證書能對保證者起到督促和提醒作用。一聽到寫保證書馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的質(zhì)量保證書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
質(zhì)量保證書 篇1
尊敬的用戶:
感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品(簡稱產(chǎn)品) 我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有:
1、 鋼化玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:gb15763.2-XX);
2、 夾層玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:gb9962-1999);
3、 中空玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:gb/t11944-XX);
4、防火玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:gb15763.2-XX);
制造商保證其產(chǎn)品按上述各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護(hù)條件下,產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標(biāo)規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)以外的質(zhì)量問題。在使用過程中應(yīng)遵守我公司規(guī)定的技術(shù)工藝和操作規(guī)程,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司只承擔(dān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以外的相應(yīng)責(zé)任。 如果證實(shí)確屬制造商責(zé)任而出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)外的不合格產(chǎn)品,制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品,如果產(chǎn)品在安裝及使用過程中違反制造商的`有關(guān)規(guī)定和要求,例如運(yùn)輸裝卸安裝過程中的破損,不合格倉儲引起的變質(zhì),酸堿物濺落的腐蝕,硬器物的劃擦傷等,產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗(yàn)被認(rèn)為是不合格產(chǎn)品的權(quán)利。
對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償,制造商不承擔(dān)未經(jīng)其確認(rèn)的不合格產(chǎn)品的搬運(yùn)、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費(fèi)用。
制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許,制造商也未授權(quán)其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。
此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效,涂改、復(fù)印無效。 此保證書的修改和解釋權(quán)屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。 訂單號: 玻璃品種: 數(shù)量:
金華南玻鋼化玻璃有限公司
年 月 日
質(zhì)量保證書 篇2
致:xx限公司
xx工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。
我公司針對xx-xxx-xx工程項(xiàng)目成立售后服務(wù)小組,組長由xx-xxx-xx工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xx-x擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行"晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作"的服務(wù)方針。針對xx-xxx-xx工程項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
"質(zhì)保期"期間由"xx-xxx-xx工程"項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的.施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司12小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。12小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:(加蓋公章)
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書 篇3
甲方(全稱):
乙方(全稱):
為保證在合理使用期限內(nèi)正常使用,甲方乙方協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括本次招標(biāo)文件內(nèi)所包含的招標(biāo)范圍項(xiàng)目。
二、質(zhì)量保修期
設(shè)備質(zhì)量保修期從安裝驗(yàn)收合格之日起。雙方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合具體工程約定
質(zhì)量保修約定:貳年。
實(shí)際竣工日期以設(shè)備驗(yàn)收書函規(guī)定的日期為準(zhǔn)。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,乙方應(yīng)在接到修理通知后12小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場解決問題。乙方不在約定期限內(nèi)派人修理,甲方可委托其他人員修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保修內(nèi)扣除。
2、發(fā)生須緊急搶修事故,乙方接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。非乙方施工質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),因乙方原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的',乙方應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
4、乙方保證在設(shè)備使用期限內(nèi)終身負(fù)責(zé)維修和有償提供備件。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的10%。
五、質(zhì)量保修金的返還
甲方在工程驗(yàn)收合格后二年內(nèi),將剩余保修金返還乙方。
六、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng):本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同甲方乙方雙方共同簽署。
甲方:
乙方:
代表人(簽字):
代表人(簽字):
年 月 日
年 月 日
質(zhì)量保證書 篇4
xx分公司:
我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾:
一、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及貴公司技術(shù)規(guī)范。
二、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時(shí)使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料,承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照ISO9000系列、泰爾認(rèn)證或貼合國家相關(guān)規(guī)定的認(rèn)證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監(jiān)管,我方免費(fèi)供給一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國家及行業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn),并供給所銷產(chǎn)品每個(gè)批次的'檢驗(yàn)報(bào)告書,所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產(chǎn)品進(jìn)行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測,如檢測不合格,承諾按照貴公司的要求理解處罰,具體如下:
1、對于一級集采產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。
2、對于所采購產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標(biāo)采購。
六、到貨驗(yàn)收合格后,我公司承諾建立完善,詳細(xì)的客戶資料,定時(shí)回訪,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾!
承諾單位:xx(蓋章)
簽字:xx
日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書 篇5
一、質(zhì)量驗(yàn)收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格,并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案。(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,并承擔(dān)所需費(fèi)用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))
保修項(xiàng)目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。
2、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)。
3、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后,本著"急用戶之所急"的態(tài)度,對影響使用的'項(xiàng)目隨報(bào)隨修,其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算。
五、保修范圍內(nèi)的問題
對因自然災(zāi)害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進(jìn)行維修服務(wù),按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負(fù)責(zé)任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話:
投訴部門:
八、物業(yè)管理
本公司已委托xx物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時(shí),請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話:
聯(lián)系人:
辦公地點(diǎn):
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳,如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
質(zhì)量保證書 篇6
X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn),確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修,但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。
1)、超過保修期;不能提供購買憑證的;
2)、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的'(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);
3)、客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
4)、使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
5)、由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
6)、其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。
X公司
垂詢電話:xx
技術(shù)支持:xx
質(zhì)量保證書 篇7
本公司生產(chǎn)的.“_________”牌PP—R管材,管件在正常工作環(huán)境下管系列為:S5、S4、S3.2、S2.5,長期使用壽命為50年,完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18742.2-20_________、GB/T18742.3-20_________的技術(shù)指標(biāo)。
本公司生產(chǎn)的六同牌PE-RT地暖管材完全按照國家執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)GJ/T175-20_________.
本公司嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量體系組織原輔材料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、并通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,所有產(chǎn)品全部通過國家化學(xué)建材測試中心檢測,并被山東省建設(shè)廳批準(zhǔn)為建設(shè)項(xiàng)目新技術(shù)(產(chǎn)品)推廣項(xiàng)目。
我公司對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格負(fù)責(zé),且由中國人民財(cái)產(chǎn)_____公司承保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),凡因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題經(jīng)國家有關(guān)部門鑒定確認(rèn)而造成的損失,我公司按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
_________省_________市_________管業(yè)有限公司
_________年_________月_________日
質(zhì)量保證書 篇8
尊敬的用戶:
感謝您選用xxx有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品(簡稱產(chǎn)品) 我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有:
1、 鋼化玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:gb15763.2-);
2、 夾層玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:gb9962-1999);
3、 中空玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:gb/t11944-);
4、防火玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:gb15763.2-);
制造商保證其產(chǎn)品按上述各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護(hù)條件下,產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標(biāo)規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)以外的質(zhì)量問題。在使用過程中應(yīng)遵守我公司規(guī)定的技術(shù)工藝和操作規(guī)程,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司只承擔(dān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以外的相應(yīng)責(zé)任。 如果證實(shí)確屬制造商責(zé)任而出現(xiàn)的.標(biāo)準(zhǔn)外的不合格產(chǎn)品,制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品,如果產(chǎn)品在安裝及使用過程中違反制造商的有關(guān)規(guī)定和要求,例如運(yùn)輸裝卸安裝過程中的破損,不合格倉儲引起的變質(zhì),酸堿物濺落的腐蝕,硬器物的劃擦傷等,產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗(yàn)被認(rèn)為是不合格產(chǎn)品的權(quán)利。
對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償,制造商不承擔(dān)未經(jīng)其確認(rèn)的不合格產(chǎn)品的搬運(yùn)、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費(fèi)用。
制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許,制造商也未授權(quán)其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。
此保證書未蓋xxx有限公司章無效,涂改、復(fù)印無效。 此保證書的修改和解釋權(quán)屬xxx有限公司。 訂單號: 玻璃品種: 數(shù)量:
xxx有限公司
年 月 日
質(zhì)量保證書 篇9
甲方____________________
乙方:____________________
甲方、乙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對(工程全稱)簽訂工程質(zhì)量保修書。
1、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題或其他缺陷,及由于乙方(指購買本項(xiàng)目房屋的客戶)維修造成業(yè)主的相關(guān)損失,均屬于乙方保修責(zé)任范圍。
整體工程及各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量,經(jīng)竣工驗(yàn)收符合合同要求,如甲方抽檢到分項(xiàng)工程中允許偏差項(xiàng)目中超出允許偏差范圍的、基本項(xiàng)目中未達(dá)到優(yōu)良的項(xiàng)目或者不符合觀感要求的觀感項(xiàng)目,仍屬乙方返修范圍,乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行返修。
由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失,由乙方無條件承擔(dān)。如業(yè)主另有索賠要求,則乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與業(yè)主進(jìn)行索賠談判并確定賠償金額,談判結(jié)果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效,甲方負(fù)責(zé)知會乙方,并將乙方須承擔(dān)的費(fèi)用總額直接從乙方保修款中扣除,乙方予以無條件承認(rèn)。
2、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,保修期限為:
1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑工程的`地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的(70年)的合理使用年限;
2、屋面防水工程、衛(wèi)生間、廚房、陽臺和外墻面的防滲漏(包括臺風(fēng)、暴雨等自然條件下的影響),為5年;
3、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年;
4、住宅領(lǐng)地凱旋帝景內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程,為2年;
5、供熱及制供冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖期、供冷期;
6、其他項(xiàng)目的保修期為2年。
3、保修的時(shí)間性
滲水、漏水、給排水、供電設(shè)施及線路出現(xiàn)故障等影響居民正常生活的情況下,乙方承諾在甲方通知后4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場并于6小時(shí)內(nèi)完成維修。
發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
其他情況下,乙方須在甲方通知后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,并于趕到現(xiàn)場之日起二日內(nèi)完成通知所涉及之保修、維修項(xiàng)目。
每個(gè)維修項(xiàng)目完成后,經(jīng)業(yè)主和甲方驗(yàn)收并簽字后,方為該維修項(xiàng)目本次維修完畢。所維修項(xiàng)目應(yīng)保證在六個(gè)月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題。
違反以上規(guī)定,視為乙方同意由甲方處理,甲方委派他方處理,處理結(jié)果由業(yè)主和甲方簽字認(rèn)可后即生效,不再經(jīng)由乙方確認(rèn)(甲方將處理情況知會乙方),因此所發(fā)生的一切費(fèi)用從乙方保修款中扣除。
乙方承諾,無論以上質(zhì)量缺陷屬乙方、甲方或業(yè)主責(zé)任,在接到通知后,均遵守上述時(shí)間性要求不問理由地進(jìn)行維修,并在維修過程中與甲方及業(yè)主共同取證,以判斷責(zé)任原因,不屬乙方責(zé)任的,由責(zé)任方向乙方支付材料及人工費(fèi)用。
4、維修質(zhì)量的保障措施
每個(gè)維修項(xiàng)目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方驗(yàn)收簽字方可,所維修項(xiàng)目的保修期限由維修合格之日起重新計(jì)算。
維修工作完成后,乙方負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈,如維修過程中給業(yè)主造成其他損失,則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
如有下列情況之一發(fā)生,甲方有權(quán)另行聘請施工單位進(jìn)行維修,由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方承擔(dān)。
a:接到甲方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題;
b:超過規(guī)定的到場時(shí)間后4小時(shí)仍未趕到現(xiàn)場;
c:超過規(guī)定的時(shí)間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù),且不主動向甲方報(bào)告;
d:對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題;
e:因現(xiàn)場返修人員服務(wù)行為造成客戶強(qiáng)烈投訴。
因乙方責(zé)任造成返修、賠償?shù),乙方?yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方直接和間接損失:直接返修加直接賠償?shù)馁M(fèi)用在_______元以下的,按照3倍計(jì)算;直接返修加直接賠償?shù)馁M(fèi)用在_______元以上的,按照2倍計(jì)算。
按上述辦法計(jì)算出的費(fèi)用總額由甲方書面知會乙方,無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。
對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告,采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,乙方實(shí)施保修。
質(zhì)量保修完成后,由甲方組織驗(yàn)收。
5、乙方維修安排
在工程保修期內(nèi),乙方必須委派兩名全權(quán)代表(土建1名,安裝1名)在現(xiàn)場辦公,專職處理本工程的維修工作;如甲方認(rèn)為該代表不能勝任工作,乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換。
乙方保修負(fù)責(zé)人(默認(rèn)人為項(xiàng)目經(jīng)理):_______________
a:通訊地址:_______________
b:電話/手機(jī):_______________
c:傳真:_______________
以上內(nèi)容若有變動需及時(shí)書面知會甲方,否則無法聯(lián)系時(shí),視為乙方已收到甲方傳達(dá)之信息。
每一住戶,無論維修項(xiàng)目多少,全部維修人員均應(yīng)一次到位。
維修人員應(yīng)按甲方制定的維修程序進(jìn)行維修,服從甲方管理,服從業(yè)主的監(jiān)督,統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語,不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí),否則乙方向甲方支付違約金500元/每人次。
6、質(zhì)量保修金的支付
質(zhì)量保修金為工程結(jié)算總價(jià)的5%。
質(zhì)量保修金的支付方式為:____________________
質(zhì)量保修金返還的起止日期為:從工程竣工驗(yàn)收通過之日起,至合同約定的保修期限止。
保修期滿2年,監(jiān)理單位、物業(yè)管理單位及甲方對保修質(zhì)量無異議后7天內(nèi)無息支付乙方工程質(zhì)量保修金總價(jià)的80%。
保修期滿五年,監(jiān)理單位、物業(yè)管理單位及甲方對保修質(zhì)量無異議后7天內(nèi)辦理完成保修金結(jié)算,甲方在收到完整的結(jié)算手續(xù)后無息支付乙方工程質(zhì)量保修金總價(jià)的20%。
若甲方墊付維修費(fèi)用超出保修款總額,超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結(jié)算時(shí)均不計(jì)利息。乙方不愿支付超額部分的,甲方有權(quán)由應(yīng)支付乙方的其他任何費(fèi)用中扣除,仍不夠的,以法律手段追回。
7、其他
乙方同意在免費(fèi)保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi),繼續(xù)提供適當(dāng)維修服務(wù),并按最優(yōu)惠價(jià)收取費(fèi)用。
本保修書:作為施工合同附件,由施工合同雙方共同簽署,在工程有效壽命內(nèi)一直生效。
甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________
簽字:____________________簽字:____________________
日期:_____年_____月_____日日期:_____年_____月_____日
質(zhì)量保證書 篇10
尊敬的XX:
湖北巴山食品有限責(zé)任公司目前的產(chǎn)品有純芝麻油、花生油、菜籽油、芝麻醇香調(diào)和油系列產(chǎn)品共計(jì)20個(gè)品種。副食產(chǎn)品糕點(diǎn)(面包、蛋糕、花生仁)、曲奇餅干等五個(gè)產(chǎn)品。公司本著科學(xué)發(fā)展科技創(chuàng)新,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路,興建了校企共建研發(fā)中心,以武漢工業(yè)學(xué)院、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、武漢食品研究所等單位作為技術(shù)支撐。公司所有產(chǎn)品通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證,通過GB/T19001-20xx/ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)要求,所有產(chǎn)品獲得湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局生產(chǎn)許可。食用植物油生產(chǎn)許可為QS420302013557、糕點(diǎn)生產(chǎn)許可為420324010588。公司將嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實(shí)守信,嚴(yán)格按照有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,嚴(yán)把食品質(zhì)量安全關(guān)。
公司產(chǎn)品通過省、市、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門定檢達(dá)到批批合格,委托檢驗(yàn)次次優(yōu)質(zhì),做到擁有先進(jìn)設(shè)備的食用植物油、副食品檢驗(yàn)化驗(yàn)室、微生物室。日常生產(chǎn)跟班測,樣樣抽查,確保各類產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求。公司勇于秉承“食品安全重于泰山,視產(chǎn)品質(zhì)量為生命”,用良心打造優(yōu)質(zhì)安全食品,決不參雜做假,以次充好,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的.損失,本公司愿意承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。
xx有限公司
二零xx年十二月四日
質(zhì)量保證書 篇11
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護(hù)您的合法權(quán)益,我公司對您購買的_____路_____小區(qū)_____號樓_____單元第_____層_____戶,建筑面積為_____平方米的住房,做出如下質(zhì)量保證和承諾:
一、符合山東省住宅建筑標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。
二、通過市或(縣市)質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn),建筑工程質(zhì)量被評為__________等級。
三、通過市、縣房地產(chǎn)開發(fā)管理部門竣工驗(yàn)收,小區(qū)(組團(tuán))配套設(shè)施齊全,達(dá)到_____標(biāo)準(zhǔn),具備了新建住宅交付使用許可條件。
四、住房自交付之日起,在正常使用情況下,本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修責(zé)任:
1、房屋防水5年;
2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
3、墻面、頂棚抹灰層脫落1年;
4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5、門窗翹裂、五金損壞1年;
6、管道堵塞2個(gè)月;
7、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖期或供冷期;
8、衛(wèi)生潔具1年;
9、電器管線2年;
10、水管線安裝工程和裝修工程為2年;
11、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用情況下,按國家規(guī)范有關(guān)規(guī)定設(shè)計(jì)壽命年限承擔(dān)保修。
12、煙道一個(gè)采暖期;抽氣孔兩個(gè)月。
13、有防水要求的衛(wèi)生間,房間和外墻面的防滲漏,為5年。
住戶對商品住宅交接驗(yàn)收簽字之日即為該住房交付使用日期,也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計(jì)算。
因住戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。
五、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托__________物業(yè)公司及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,若對我們服務(wù)人員的'工作不滿意,可向本公司投訴,我們將及時(shí)處理。
六、對住戶報(bào)修的答復(fù)和處理時(shí)限,詳見本小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定或見附頁。
七、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,可根據(jù)建設(shè)部[1993]第29號《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,可根據(jù)《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定,向本地的房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的,可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。
凡因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的,住戶可向工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴;凡因住宅配套質(zhì)量久拖得不到解決的,可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴。
八、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)住宅,將予以退房或調(diào)換。
九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁)。
十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力;用戶應(yīng)妥善保存,不得偽造、涂改。
我們的宗旨是給住戶提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務(wù),使廣大住戶舒適、滿意。
祝您安居安樂業(yè)!
開發(fā)單位(章)
_____年_____月_____日
公司地址:_______________ 聯(lián)系人:__________
郵政編碼:_______________ 聯(lián)系電話:__________
物業(yè)管理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人:__________維修電話:__________
市或區(qū)(市)工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴電話:__________
是房地產(chǎn)開發(fā)管理機(jī)構(gòu)投訴電話:__________
質(zhì)量保證書 篇12
甲方(全稱):_____
乙方(全稱):_____
為保證_____在合理使用期限內(nèi)正常使用,甲方乙方協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括本次招標(biāo)文件內(nèi)所包含的招標(biāo)范圍項(xiàng)目。
二、質(zhì)量保修期
設(shè)備質(zhì)量保修期從安裝驗(yàn)收合格之日起。雙方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修約定:貳年。
實(shí)際竣工日期以設(shè)備驗(yàn)收書函規(guī)定的日期為準(zhǔn)。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,乙方應(yīng)在接到修理通知后12小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場解決問題。乙方不在約定期限內(nèi)派人修理,甲方可委托其他人員修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保修內(nèi)扣除。
2、發(fā)生須緊急搶修事故,乙方接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。非乙方施工質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),因乙方原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
4、乙方保證在設(shè)備使用期限內(nèi)終身負(fù)責(zé)維修和有償提供備件。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的'_____%。
五、質(zhì)量保修金的返還
甲方在工程驗(yàn)收合格后二年內(nèi),將剩余保修金返還乙方。
六、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng):本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同甲方乙方雙方共同簽署。
甲方:_____;乙方:_____
代表人(簽字):_____;代表人(簽字):_____
20_____年_____月_____日
20_____年_____月_____日
質(zhì)量保證書 篇13
XX處:
本人是XX棟X單元X樓X號X門面X電梯公寓的業(yè)主,現(xiàn)決定自行裝修本人擁有的物業(yè)房屋,自覺繳納XX元的裝修保證金,在此特向物業(yè)管理中心駐XX辦事處承諾:
一、本人的房屋裝修自覺接受物業(yè)管理中心駐XX辦事處的監(jiān)督和管理;
二、本人自愿遵守《XX□住宅□門面室內(nèi)裝飾裝修管理協(xié)議》和國家建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的'所有規(guī)定及其他有關(guān)裝修的法律法規(guī);
三、本人裝修的建筑垃圾一律實(shí)行袋裝并從樓邊搬到管理處指定的垃圾堆放點(diǎn)并交納建筑垃圾清運(yùn)服務(wù)費(fèi),決不從陽臺等處往下亂拋建筑垃圾,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)亂扔亂倒可按規(guī)定罰款,發(fā)現(xiàn)一次罰款XX元,在保證金中扣除;
四、本人承諾裝修時(shí)不改變和改動房屋結(jié)構(gòu)(包括梁、板、柱、外墻、承重墻和室內(nèi)墻等)不改變建筑物外觀;
五、廚房、衛(wèi)生間、地面防水均已做閉水試驗(yàn)并檢驗(yàn)合格,本人承諾裝修時(shí)不破壞原有防水層,并再做一次防水,不將紙張、砂石、水泥及其他裝修垃圾掉入下水管道。有任何裝修質(zhì)量問題和因裝修造成上下住戶管道滲水、墻面滲水的由本人負(fù)責(zé),本人愿意承擔(dān)一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失并及時(shí)進(jìn)行善后處理,處理費(fèi)用由本人承擔(dān),同時(shí)接受辦事處的處罰和罰款;
六、安裝防盜網(wǎng)采用白色不銹鋼材且不會突擊墻面;
七、在本處作業(yè)的裝修人員保證服從物業(yè)管理中心的監(jiān)督和管理,按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)出現(xiàn)場和進(jìn)行特種作業(yè);
八、自覺交納房屋裝修管理XX元;
九、本人裝飾時(shí),室內(nèi)堆放材料(包括粗砂、細(xì)砂、石粉、水泥)總計(jì)不超過XX公斤,如超過XX公斤以上,裝飾完工后,造成梁、板、墻開裂由我本人自行負(fù)責(zé),與開發(fā)商及物管無關(guān)。
承諾人:XXX
時(shí)間:XX年X月X日
質(zhì)量保證書 篇14
xxx系列涂料是xx有限公司生產(chǎn)的新型水性環(huán)保功能涂料,其質(zhì)量已由中國人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)保證保險(xiǎn)責(zé)任。為使用戶放心消費(fèi),本公司作出如下質(zhì)量保證:
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標(biāo),保證符合標(biāo)準(zhǔn);墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標(biāo),保證符合標(biāo)準(zhǔn);納米超強(qiáng)彈性防水涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合標(biāo)準(zhǔn);超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的.技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實(shí)所用產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn),本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內(nèi)容包括:施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負(fù)責(zé)。
3、若因建筑用材不達(dá)標(biāo)而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損,或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損,此責(zé)任不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報(bào)務(wù)。
xxx有限公司
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