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提高網(wǎng)絡(luò)聊天技巧
快速提高微信陌陌聊天能力,為大家分享了網(wǎng)絡(luò)聊天的技巧,快來(lái)看看吧!
網(wǎng)絡(luò)聊天技巧
聊天,分很多種搭訕?lè)绞剑绻唧w一下,我大體分了這么幾種:
一:問(wèn)候式
這是最常見(jiàn)的一種,一般表現(xiàn)方式為:
你:你好啊
對(duì)方:你也好
這種方式成功率比較高,而且顯得有禮貌,但沒(méi)個(gè)性
二:幽默式
這種方式比較能吸引別人對(duì)你的興趣,一般表現(xiàn)為:
你:閑的沒(méi)事,一起啦啦呱吧?
對(duì)方:閑得和你啦~
呵呵,沒(méi)成功~不要緊,還有好多人喜歡呢,怕什么?
三:主題切入式
這種需要有針對(duì)性,表現(xiàn)為:
(前題是對(duì)方的名字,比如:傷心女孩)
你:有什么傷心事啊?方便和我說(shuō)一下嗎?
對(duì)方:#!@$#$#$%$#
搭訕成功~~耶~~
四:刺激式
這種也是需要有針對(duì)性的,采取上面的名字,表現(xiàn)為:
你:開(kāi)什么玩笑?大家都挺高興,你傷心個(gè)屁啊?
對(duì)方:我傷心關(guān)你屁事?
你:就是沒(méi)我的事,我才想知道一下啊
耶~~又成功了!~佩服自己一下!~
五:需求式
對(duì)方用網(wǎng)名表現(xiàn)出一種需要,而你就是超人,滿足對(duì)方的一切,表現(xiàn)為:
(假設(shè)對(duì)方網(wǎng)名叫:美女餓了)
你:你在什么地方?我給你叫份外賣!
對(duì)方:為什么?
你:你不是餓了嗎?我怕你懷疑我是色狼,直接讓外賣給你送去吧!~
嘿嘿~是不是有點(diǎn)陰險(xiǎn)?不過(guò)很好用!~~再一次耶!~~~
遇到不知道對(duì)方興趣點(diǎn)的,可以引出來(lái).很簡(jiǎn)單就可以了,一般女性都是被動(dòng)者,他們會(huì)讓你選話題,不要表現(xiàn)出一點(diǎn)不知道選什么,那樣很笨。
QQ聊天的7大技巧
一、 長(zhǎng)生劍——關(guān)注聊天本身
“一個(gè)人只要懂得利用自己的長(zhǎng)處,根本不必用武功也一樣能夠?qū)⑷藫舻埂!?/p>
關(guān)注聊天本身,而不是聊天話題。很多人都不知道怎么和陌生人尤其是潛在客戶聊天。往往說(shuō)著說(shuō)著就沒(méi)有了話題,然后無(wú)話可說(shuō),有些勤奮的同事為此甚至去找很多話題和素材(包括一些段子和笑話,天氣預(yù)報(bào)和新聞大事),實(shí)際上,這個(gè)是步入歧途了。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單例子:
我:吃飯了嗎? (最日常的打招呼)
潛在客戶:吃了
我:吃什么呢? (深入)
潛在客戶:牛肉面
我:你喜歡吃牛肉面啊?(再深入)
潛在客戶:一般了,只是因?yàn)橹形绮恢莱允裁础?/p>
我:我中午習(xí)慣吃XX家的XX ,偶爾也吃XX家的牛肉面,我認(rèn)為XX家的XX如何如何… …(在某些共同點(diǎn)上深入溝通,交換意見(jiàn),達(dá)成默契和 共識(shí),為未來(lái)的業(yè)務(wù)合作達(dá)成默契和共識(shí))
2孔雀翎——掌握聊天的主動(dòng)
“一種早已不存在的暗器,卻能讓人不知不覺(jué)無(wú)法抵擋。”
在和潛在客戶聊天的過(guò)程中,潛在客戶會(huì)自覺(jué)或者不自覺(jué)的掌握聊天的主動(dòng)權(quán)。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子 :
我:王總你什么時(shí)候看看我的產(chǎn)品,提點(diǎn)意見(jiàn)。
潛在客戶:我最近比較忙,等我有空了就看哈。(主動(dòng)權(quán)在客戶,他有空了才會(huì)與你有進(jìn)一步溝通,實(shí)際上他永遠(yuǎn)沒(méi)空)
我:嗯,我知道您比較忙,剛好明天是周六,周六您應(yīng)該有半個(gè)小時(shí)的時(shí)間吧,我到時(shí)候直接把產(chǎn)品發(fā)給您?(掌握主動(dòng))
潛在客戶:不行啊 我明天很忙的,而且明天下午可能要出差。(拒絕)
我:您明天去哪里去差?什么時(shí)候回來(lái)呢?其實(shí)剛好我明天也要出差,不過(guò)我還是想出差前能拜讀一下您對(duì)我們產(chǎn)品的意見(jiàn)。(掌握主動(dòng))
潛在客戶:那好吧,你現(xiàn)在把你產(chǎn)品發(fā)過(guò)來(lái)。
再舉個(gè)例子:
潛在客戶:小吳你什么時(shí)候給大家發(fā)紅包呀?
我:隨時(shí)可以啊,李總,不過(guò)我希望大家都能領(lǐng)到紅包,所以我建了個(gè)微信群,麻煩您把大家都拉進(jìn)這個(gè)群里吧。
潛在客戶:好的。(過(guò)了好久)小吳我把人都拉進(jìn)來(lái)了… …
我:好的,咦!李總,群里怎么少了XX和XX,還有XX… …
潛在客戶:(過(guò)了好久)都拉進(jìn)來(lái)了。
我:好的,對(duì)了今天微信的錢(qián)都發(fā)紅包了,要不我過(guò)兩天在發(fā),您先發(fā)兩個(gè),或者讓大家先發(fā)幾個(gè),活躍一下氣氛?
總結(jié):才第二個(gè)武器就總結(jié)是因?yàn)椋蠹移鋵?shí)在日常生活中,經(jīng)常被別人掌握話題主動(dòng)權(quán)有木有?然后就默默的為別人做牛做馬有木有?所以說(shuō)會(huì)掌握聊天主動(dòng)權(quán)的人,都是領(lǐng)導(dǎo)哇。
3碧玉刀——真實(shí)會(huì)帶來(lái)聊天中一帆風(fēng)順的“運(yùn)氣”
“江湖少年春裳薄, 鮮衣怒馬碧玉刀”
在和潛在客戶聊天的過(guò)程中,請(qǐng)真實(shí)告知對(duì)方你的經(jīng)歷和感受。很多人和最初和網(wǎng)友聊QQ,很容易聊著聊著就網(wǎng)戀了。因?yàn)槌趿腝Q者,往往會(huì)不掩飾的把自己真實(shí)的一面表現(xiàn)出來(lái),真實(shí)故事和經(jīng)歷,最容易引起別人的共鳴,潛在客戶也是人,很容易被一些真實(shí)的故事和情感所吸引,成為你的朋友,甚至和你無(wú)話不聊。這個(gè)武器(方法)我就不舉例子了,但是推廣部很多同事都很年輕,沒(méi)有經(jīng)歷和閱歷,也就沒(méi)有一些感受和分享,這個(gè)時(shí)候這么做呢?可以適當(dāng)DIY一些別人的經(jīng)歷和故事到自己身上,當(dāng)然,這些故事的情感一定是真實(shí)。
4 多情環(huán)——適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)和批評(píng)能讓你在聊天中無(wú)人能敵
“多情環(huán),也是無(wú)情環(huán)”
在與潛在客戶聊天中,你會(huì)獲取很多潛在客戶的信息,你應(yīng)該挑一些信息來(lái)適當(dāng)贊揚(yáng),表示你喜歡潛在客戶。但是在贊揚(yáng)的時(shí)候,千萬(wàn)不要忘記批評(píng)。當(dāng)批評(píng)和贊助在一起的時(shí)候,所有人都會(huì)對(duì)你印象深刻。
舉個(gè)例子:
我:趙總您喜歡旅游!我剛才看了您相冊(cè)的照片,精神抖擻???? ???
潛在客戶:哈哈,是啊,我就喜歡呼吸戶外新鮮空氣
我:是啊,您這個(gè)習(xí)慣真好,在我認(rèn)識(shí)的企業(yè)家里,您不是事業(yè)做的最好的,但是您一定是最健康,最有生活的。
潛在客戶:哈哈哈,你過(guò)獎(jiǎng)了。
我:可是趙總我發(fā)現(xiàn),您很少和您的孩子出去旅游吧,都沒(méi)看到合照啊,孩子不聽(tīng)話嗎?還是您不喜歡孩子?
潛在客戶:孩子學(xué)習(xí)比較忙,所以… …
我:這就您不對(duì)了,您孩子遺傳了您的基因,一看就是運(yùn)動(dòng)健將,氣質(zhì)也非常好,您應(yīng)該多帶他去戶外走走??? ???
5離別鉤——犀利的言論讓人印象深刻。
“用這么殘酷的武器,是為了相聚。”。
在與潛在客戶聊天中,你的觀點(diǎn)一定要鮮明,犀利,有一針見(jiàn)血的痛快感。
舉個(gè)例子:
潛在客戶:蘋(píng)果六目前價(jià)格6000+,也不算很貴吧?
我: 別買,浪費(fèi)錢(qián)!手機(jī)免費(fèi)是趨勢(shì),隨著科技發(fā)展,應(yīng)用開(kāi)發(fā)商越來(lái)越多,手機(jī)最終一定會(huì)免費(fèi),你現(xiàn)在買了腎6,從買那一刻起,就不停在貶值,如果一定要買,買最便宜的華為和小米就可以了,砸人也不心疼,隨時(shí)都可以換新手機(jī)。(手機(jī)價(jià)格越來(lái)越便宜,但是拋出未來(lái)手機(jī)免費(fèi)的觀點(diǎn),還是很吸引人,至于是不是未來(lái)會(huì)免費(fèi),可以和客戶展開(kāi)討論)
再舉個(gè)例子:
潛在客戶:史玉柱做生意很厲害,要學(xué)習(xí)他的商業(yè)思維。
我:史玉柱是!搞保健品和網(wǎng)游,殘害老人和青年,這種人即使再聰明,人品也有問(wèn)題,他的商業(yè)思維不應(yīng)該學(xué)。
。ㄓ^點(diǎn)不一定要對(duì),但是要犀利,才會(huì)讓人印象深刻,才有發(fā)言權(quán))
這里再總結(jié)一下:思想觀點(diǎn)的來(lái)源,可以看看別人的理解,也可以自己理解,對(duì)一些事情形成自己的觀點(diǎn)。這個(gè)就要靠自己平時(shí)的多多思考,多多形成自己的觀點(diǎn),其實(shí),在和別人交往的過(guò)程中,可以吸收好的觀點(diǎn)為我所用。多看看報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò)的一些評(píng)論,自己思考吸收后,找別人討論,吸收別人好的觀點(diǎn)為我所用,逐步完善自己的觀點(diǎn)。
6 、霸王槍——勇氣和神秘性,有助提高在聊天中的地位。
“一個(gè)人只要有勇氣去冒險(xiǎn),天下就絕沒(méi)有不能解決的事。”
在與潛在客戶聊天中,適當(dāng)保持一點(diǎn)神秘很有必要,甚至可以讓人仰望。
舉個(gè)例子:
潛在客戶:我覺(jué)得這XX公司的推廣做的好像不錯(cuò),到處都看得到廣告。
我:我這里有一份XX公司的推廣策劃草案和效果反饋表,大家可以借鑒下。
潛在客戶:哇!!
再舉個(gè)例子:
我:錢(qián)總,您是遼寧人吧?我也喜歡足球,我默默關(guān)注您的很久了,您在五年前注冊(cè)新浪博客的時(shí)候,我就有看您的文章了。
潛在客戶:咦。阍趺粗牢业那闆r,我們見(jiàn)過(guò)么?五年錢(qián)我寫(xiě)了啥文章?我都沒(méi)印象了。要和這個(gè)人聊聊——心里活動(dòng))
總結(jié):福爾摩斯的神奇破案源自細(xì)心觀察,我們的神秘感來(lái)自平時(shí)細(xì)心的收集整理分析材料。
7、拳頭——把聊天當(dāng)做自己愿意做的,喜歡做的事,并且保持高度集中注意力。
“一個(gè)人只要還有機(jī)會(huì).為什么要輕易放棄?”
作為七種武器最后一種,其實(shí)也是最重要的一種。在做媒體推廣工作與潛在客戶聊天時(shí),大家內(nèi)心一定要?dú)g喜,要覺(jué)得和潛在客戶聊天是自己的興趣,自己很喜歡而且有收獲。并能保持像在憤怒的時(shí)候那樣集中的注意力,那就離成功很近了。
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