財(cái)務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的財(cái)務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
財(cái)務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)1
上班的時(shí)間總是過(guò)的很快,這周我告別了新人剛到公司的各種不明白、不理解,基本的業(yè)務(wù)知識(shí)我掌握的還可以!實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是學(xué)習(xí)怎么跟客戶(hù)溝通!
現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。熟能生巧這句話我也很相信。雖然我是個(gè)新人,還有很多不明白的地方,但我相信只要我肯用心,肯努力,沒(méi)有什么事可以難倒我的,只要肯用心,做起事來(lái),才會(huì)更加全力以赴,自己努力了,我相信結(jié)果是不會(huì)騙人的,及時(shí)沒(méi)有自己預(yù)想的那么好,但最起碼回想起來(lái),不至于令自己后悔!這就是我處事的心態(tài),要積極、大膽、樂(lè)觀,敢于嘗試!
這周工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的`了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。有的時(shí)候我們也會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去跟客戶(hù)介紹,主要就是通過(guò)QQ這種即時(shí)通訊工具,在線上解決客戶(hù)的特別問(wèn)題,我個(gè)人認(rèn)為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)跟客戶(hù)介紹比電話更好,因?yàn)橛懈嘟榻B的空間,可以讓客戶(hù)更清晰的了解我們的產(chǎn)品和服務(wù),這樣以來(lái),成功的幾率也會(huì)提高很多。
其實(shí),工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。而且在網(wǎng)上了解業(yè)務(wù)及服務(wù)的客戶(hù)也會(huì)很多,通常這個(gè)時(shí)候,大家都會(huì)忙一點(diǎn),所以在我遇到解決不了的問(wèn)題時(shí),我看見(jiàn)主管不忙的時(shí)候會(huì)請(qǐng)教一下他,如果大家都很忙,我就自己想辦法,查百度、問(wèn)朋友都有,這樣以來(lái),我反而覺(jué)得自己掌握的東西更多了,這也算是額外的經(jīng)驗(yàn)吧,有益而無(wú)弊。有時(shí)候電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
財(cái)務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2
通過(guò)此次實(shí)習(xí),主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì):
1、首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
2、在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí),的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中使我感受最深、受益的就是這種工作作風(fēng)。
總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的`準(zhǔn)備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信。
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