實習(xí)工作總結(jié)【大全15篇】
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的實習(xí)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
實習(xí)工作總結(jié)1
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清呢?
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，原創(chuàng)： 我卻對自己這些許的光澤沒有信心雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學(xué)會使用和維護攝影機;
2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;
3、基本了解并初步學(xué)會新聞攝像帶;
4、基本學(xué)會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。
在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近篇，自己獨立完成的.采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間，工作上最大的不足主要有：⒈新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;⒉新聞的采寫比較古板，缺乏新意;⒊新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
月初我開始被調(diào)到辦公室工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán)，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個月的工作學(xué)習(xí)，我做出了一定的成績：⒈獨立完成并印發(fā)了兩期;⒉配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作，并具體負(fù)責(zé)楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理;⒊負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;⒋在鐘主任的具體指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié)。
實習(xí)工作總結(jié)2
一個員工，只有不斷的改進自我，才會進步，才能走上更高的崗位！
轉(zhuǎn)眼間，我已進入紅豆半年多，自己覺得進步了不少，很多事情自己都可以獨擋一面，而且有了比較成熟的思路，在此我對公司所有同仁表示由衷的謝意。
x年6月9日我正式成為公司的一員，從踏入紅豆的那一刻起，就被紅豆文化與精神及至震撼，發(fā)誓：要做一個合格的紅豆人。經(jīng)過倉庫實習(xí)和南辦短暫培訓(xùn)，我被派往石家莊做駐外會計；一晃就是六個多月，經(jīng)過六個多月的磨礪，企業(yè)精神“誠信務(wù)實創(chuàng)新爭先”已深深扎根于我心中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與指引下，在廣大同事的積極支持與配合下，我做了一些工作�，F(xiàn)x年底，對工作進行總結(jié)下，懇請大家批評指正。
駐外會計時是雙重領(lǐng)導(dǎo)，受公司財務(wù)科與HOdO營運部的雙重領(lǐng)導(dǎo)，因此工作首先要符合公司制定的《關(guān)于辦事處會計的'規(guī)定》等文件規(guī)定，第二，要協(xié)助業(yè)務(wù)做好辦事處的運營。
我從以下幾個方面總結(jié)下。
一工作成績
�。ㄒ唬┺k事處制度方面
由于我HOdO內(nèi)衣營銷公司設(shè)置辦事處的歷史不長，辦事處的內(nèi)部管理還處于起步摸索階段，還未形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程或自己的內(nèi)部管理及外部監(jiān)控體系，根據(jù)以往我的一些工作經(jīng)驗，對石家莊辦事處（簡稱石辦）進行了一些制度建設(shè)及實施，如下：
1建立了石辦檔案管理制度，形成了價格檔案、促銷檔案、合同檔案、報表檔案等。文件的整理及歸檔，有利于日后的查找及公司監(jiān)督，更利于辦事處環(huán)境的美化。
2形成了石辦帳務(wù)登記流程及報表登記規(guī)則。有利于新手上路及辦事處財務(wù)統(tǒng)一，當(dāng)辦事處有很多商場專柜時，方便于財務(wù)管理。
3石辦倉庫制度的制定，有利于明確工作責(zé)任和工作流程。
4為了合理有效辦事處空間，實行倉位制度，即每個貨號的不同規(guī)格都有自己準(zhǔn)確的倉庫位置，倉庫內(nèi)不得隨意放貨。
5根據(jù)數(shù)月的摸索及總結(jié)，形成了《HOdO內(nèi)衣營銷公司辦事處工作手冊》草案，并于x年9月12日提交公司，在此我感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
6由于服裝的偶爾斷碼，以及不同商場暢銷商品的不同，我辦事處采用內(nèi)部調(diào)撥制度。制度內(nèi)容：新百不好銷的而東購暢銷，新百調(diào)貨至東購，反之東購調(diào)貨至新百。
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2對于營業(yè)員培訓(xùn)費，工裝等費用，要求其工作滿半年以上者才予報銷，并每次報銷金額的一定百分比，有效控制營業(yè)員的流動性及提高其向心力。
3當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成。比如：我今天送的貨，我必須第一時間送到；今天要發(fā)生的業(yè)務(wù)，我必須今天進行登記；等。
4每天晚上必須寫第二天的工作計劃和備忘錄，確保第二天的事及時完成，絕不給自己拖延的借口。
6對倉庫及時進行整理，建立了即時庫存報表。
（三）報表統(tǒng)計方面
由于我辦事處配備了電腦，我辦事處正在努力實行“無紙化辦公”
1建立了東購、新百日報表銷售數(shù)據(jù)庫。
2運用數(shù)據(jù)透視表功能，根據(jù)一周銷售日報表數(shù)據(jù)自動匯總辦事處周報表。
3建立了東購、新百、辦事處收發(fā)明細(xì)帳文件夾。
4根據(jù)以上月末電腦做辦事處月報表。
5報表的作用更好的服務(wù)于銷售及下年的銷售預(yù)測。我與業(yè)務(wù)經(jīng)常性的溝通，對報表及某時間段的銷售統(tǒng)計及時統(tǒng)計。
�。ㄋ模╀N售方面
新品執(zhí)行價的制定；促銷活動的申請、價格的調(diào)整，道具的使用等整個流程都比較熟悉，形成了自己的一些看法。這方面，我非常感謝石辦業(yè)務(wù)：翁生。
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我辦事處禁止抽煙；離開辦事處時，做到電器關(guān)掉，門窗鎖好。
二目前存在的問題及解決辦法
（一）辦事處的空間問題
我石辦一室一廳的房子，辦公室、臥室、倉庫三合一，除了廚衛(wèi)、陽臺，可用空間比較小。冬季是旺季，貨品厚而大，占用空間比較多。每次公司到貨都要騰地方盤貨；每次往商場配貨都要一盒一盒地拿到倉庫外面，效率比較低；目前雖然我辦實行規(guī)格倉位制度，找貨很方便，但盤點時比較麻煩。
目前我石辦只有兩個商場，倉庫勉強夠用；但以后我石辦不止兩個，會更多，需要再租個倉庫。這樣，規(guī)格倉位制度能更好的實施；貨號期初就可以備足，化解斷碼風(fēng)險，提高銷售。
�。ǘI業(yè)員的工資問題。
營業(yè)員的工資構(gòu)成比較單一，如果加入考核工資，對其積極性及認(rèn)真性將會有很大提高。辦法：建立營業(yè)員積分考核制度。
�。ㄈ┥虉鰻I業(yè)員內(nèi)購價問題。
由于公司沒有針對營業(yè)員的內(nèi)購價制度，而營業(yè)員又屬于我公司員工，對營業(yè)員的凝聚向心性不夠。建議：在商場零售價的基礎(chǔ)上統(tǒng)一折扣；或者在出廠價基礎(chǔ)上上浮一定的比例。
實習(xí)工作總結(jié)3
8月25日至11月30日，我在xx信息有限公司實習(xí)，通過兩個月的實習(xí)積累了很多經(jīng)驗。同時，我也有很多自己的想法。
實習(xí)的第一天，我被分配到零件第一班修機床。我剛剛到位。因為不熟悉機床維修的流程，所以咨詢了設(shè)備維修班長榮海野，他給了我很細(xì)致的指導(dǎo)。告訴我流程后，我講解了設(shè)備維護的基本操作，然后讓我慢慢學(xué)習(xí)。
第二天，我開始嘗試一些基本的背帶，慢慢開始修復(fù)一些簡單的輔助設(shè)備。我?guī)土藘蓚�月，期間還搬了二類零件的機床，其中一個是自己一個人做的，前期幫忙放的。經(jīng)過兩個月的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過我不懈的努力，我在各方面都取得了很大的進步。在公司，我不僅理論知識與實踐相結(jié)合，而且對我的綜合素質(zhì)也有很多了解。最重要的是，它不僅教會了我如何做事，也教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識，提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此衷心感謝阿爾卑斯山給了我這么好的機會。
隨著環(huán)境從學(xué)校到社會的`變化，我們身邊的人完全轉(zhuǎn)變了角色，彼此的相處方式也完全不同。在這個巨大的變化中，我們不能立即適應(yīng)新的環(huán)境。永不進入新東信息有限公司的奧秘和進入新東的有限信息
實習(xí)工作總結(jié)4
不知不覺，在思念這個溫暖的大家庭已經(jīng)度過了兩個月的實習(xí)期，在此期間，通過公司的全面培訓(xùn)，以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助，對公司的企業(yè)文化、理念有了深刻的認(rèn)識，并在實際工作中日漸進步，使我得以快速的成長，對公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作指示認(rèn)真對待，努力做到最好，力爭成為公司優(yōu)秀專業(yè)的市場專員。
結(jié)束鄭州總部的培訓(xùn)回青后，先對整個青島KA賣場進行了走訪，發(fā)現(xiàn)在青島區(qū)域我們主要存在以下問題，與競品相比，商品日期陳舊舊，品類不全，排面不及競品，促銷活動沒有規(guī)律，部分賣場無促銷人員。
針對以上問題，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們依次進行解決，并且有了不錯的改善。以海琴利群為例，剛開始的情況，倉庫存放大批過期商品，賣場排面所剩無幾，福興祥已經(jīng)停止進貨，競品三全占絕大多數(shù)排面，由于思念銷量不理想，利群柜長對我們的品牌非常沒有信心，經(jīng)過與福興祥與利群柜長的不斷溝通協(xié)商，幫他們解決了舊庫存的問題，與賣場柜長達成協(xié)議，在商品陳列面及商品品項上進行改善，各方面都達到了有效溝通。
在這段實習(xí)期里，正好遇到了端午節(jié)，這么大的節(jié)日對我來說是個非常好的鍛煉機會，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，對各個賣場的粽子陳列以及形象進行調(diào)查。端午節(jié)，粽子成為各大品牌提升銷量的主力軍，各家粽子的品類、賣場布置、促銷活動、銷售人員競爭火爆。通過端午節(jié)期間在賣場的現(xiàn)場促銷發(fā)現(xiàn)，顧客對思念品牌比較認(rèn)可，但我們在青島市場的銷售不如三全，主要原因有：①三全口味是我們的兩倍，顧客選擇余地大②三全在各個賣場都有專門的短期促銷人員③三全在青島地區(qū)的備貨好于我們④節(jié)日還沒有過，我們的粽子就出現(xiàn)了斷貨的現(xiàn)象，特別是肉粽，有很多顧客點名要，這也讓我們看到了自己的問題所在，以后這種問題要想辦法避免發(fā)生，對于競爭品牌，我們要取長補短，下一次一定會做得更好！
BC類店的走訪與開發(fā)也是我們的工作重點，通過我走訪的百余家BC類店，發(fā)現(xiàn)基本上所有的店主對我們的品牌非常認(rèn)可，而且很愿意與我們合作，因為在春節(jié)假期里，湯圓的銷售很好，帶給他們的利潤也很可觀，但對于思念的進貨渠道不明確，有時候想賣也不知道如何進貨、找誰進貨，有多數(shù)小店的送貨商并沒有公司，只是送貨上門，別人送什么他們就賣什么，品類不全，出現(xiàn)什么問題的話也找不到有效溝通的人員進行解決。就李滄區(qū)的BC類店，賣速凍食品的'店鋪并不占多數(shù)，即使有的，數(shù)量也非常有限，多以飛燕、朱老大等地方小品牌為主，還有少量三全水餃，飛燕、朱老大主要是價位低，四元左右的價位據(jù)店主說銷售還算不錯，通過與店主溝通發(fā)現(xiàn)，80%以上的愿意與我們合作，都留下了他們的聯(lián)系方式，但他們最關(guān)心的還是利潤問題，另外部分小店沒有自己的冰柜，建議我們公司投入冰柜。對于思念品牌他們是很有信心的，這也同時加大了我的自信心，等各方面到位走上軌道以后，我相信思念在BC類店的銷售也會有很大提升。在我的實習(xí)期間，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任，同事的團結(jié)與幫助，我會更加努力，虛心學(xué)習(xí)，使自己在各方面都能夠更快的進步，為思念的蒸蒸日上貢獻自己的力量！
實習(xí)工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間，三個月的船廠實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了，對這一段酸苦而又快樂的經(jīng)歷，著實令人難忘！首先，要感謝南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院和中外運長航重工江蘇金陵船舶有限責(zé)任公司為我提供了這次的寶貴機會。 在這段時間里我學(xué)到了許多關(guān)于造船的知識，留下了很多讓我記憶深刻的細(xì)節(jié)，也讓我的視野和思路開闊了許多�；仡欉@段實習(xí)歷程，確確實實讓我獲益匪淺， 同時更是難以忘懷。
在實習(xí)前，老師就告訴我們頂崗實習(xí)對于一個大學(xué)生來說相當(dāng)重要，因為， 通過頂崗實習(xí)，可以加強理論學(xué)習(xí)與實際的結(jié)合，驗證和鞏固充實所學(xué)的理論知識，加深對相關(guān)專業(yè)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要，將所學(xué)專業(yè)知識與生產(chǎn)實際相結(jié)合。同時，也可以加強和實習(xí)單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù)，提高對現(xiàn)實問題的認(rèn)識，逐步提高社會交往能力和應(yīng)變能力，了解實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，增強組織性和紀(jì)律性，認(rèn)識自身不足，嚴(yán)于律已，提高自身綜合素質(zhì)和能力。其次，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、團隊合作和解決問題的能力，并開闊眼界及思路，為今后步入社會積累經(jīng)驗，盡快成為生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高技能人才。
總結(jié)在船廠實習(xí)的這幾個月，有些體會讓我印象深刻。
我清楚的認(rèn)識到 " 現(xiàn)場才是最好的老師 " ，只有在造船生產(chǎn)一線真正做過，只有在太陽底下曬過、在風(fēng)雨里走過，才能真正磨練自己，才能學(xué)到造船最有用的東西，也只有這樣才會為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
另外，我認(rèn)識到：不管在船廠還是在其他企業(yè)，管理是非常重要的，沒有規(guī)矩不成方圓，沒有高效的管理，公司上下就是一盤散沙，不可能會有長足的發(fā)展，終將走向消亡。我們金陵船廠有著一套領(lǐng)先、完善的管理模式，因為有了這一管理模式，我相信，金陵船廠一定會長足發(fā)展下去，從而，成為船舶行業(yè)的領(lǐng)先者。
還有，我們每個人只要踏入社會，不管你是否來自名校，不管曾經(jīng)你多么輝煌，你唯一所能面對的現(xiàn)實就是你只能憑借自己的努力、依靠自己的'能力去奮斗，永遠(yuǎn)不會有人對你的曾經(jīng)感興趣。昨天已過去，明天是未知數(shù)，只有今天是上天的禮物，只有把握住今天，腳踏實地，才會成就明天。
大家都知道，中國的造船還比較落后，雖然我沒有到國外的船廠去參觀過，但看看我們船廠一線工作的工人，一身破爛的、臟的一塌糊涂的衣服、一張張黑得一團糟的臉孔、加上那一雙雙專注卻疲憊的眼神，我深刻的體會到他們工作的艱辛，環(huán)境惡劣，那無話可說，設(shè)備以及工藝落后，這也無話可說。每次站在他們身旁佇立觀察時，我感覺心里面都被什么東西狠狠的砸了一下，很疼、很凄涼，作為一個船舶專業(yè)的的學(xué)生，看著眼前發(fā)生的一切，真想去改變，但此時卻是無能為力，想想在學(xué)校的時候真是養(yǎng)尊處優(yōu)，更多時候還是在玩耍，自以為自己多么了不起，可是到了社會沒有人會在意你過去發(fā)生過的一切，他只會關(guān)注你現(xiàn)在、將來能有多大作為，能創(chuàng)造出多少經(jīng)濟效益，能為中國造船業(yè)做出多大的貢獻。
最重要的是，我們每個人都要有屬于自己的奮斗目標(biāo)，這樣才能有方向的去前進、拼搏，蕭伯納曾經(jīng)說過，人生的真正歡樂是致力于一個自己認(rèn)為是偉大的目標(biāo)。記得在實習(xí)的時候，有一次和現(xiàn)場的一名員工聊天，到現(xiàn)在我還記憶猶新，那天他很激昂、很自豪的對我說： " 一個人必須要有自己的目標(biāo)，然后朝著自己的目標(biāo)去奮斗，最后肯定會成功。你看我，我只是一名很普通的員工，也沒什么文化，兩年前我給我自己定的目標(biāo)就是擁有一輛屬于自己的轎車，然后開著轎車上下班。之后我就很努力的去工作、去賺錢，現(xiàn)在停車場就有我的一輛車。 " 這件事情讓我感觸很深，同時也讓我明白了許多。
工作上，我們機裝車間主要是負(fù)責(zé)主機安裝的，從主機吊裝，穿軸到對中報驗，這個過程需要很多的耐心和經(jīng)驗的積累才能做好，車間的工作真的很苦很累，尤其是對于像我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生，開始真的很難接受，不過現(xiàn)在已經(jīng)把它當(dāng)做一件平常的事情來看了，這在某種意義上來說也算是進步吧，不能說喜歡車間的工作環(huán)境，但起碼我現(xiàn)在能夠接受并且能夠做好自己的工作。
整個實習(xí)過程中我也深感英語的重要性，有好幾次跟著師傅和船東打交道都讓我感到十分的慚愧，慚愧自己英語水平的淺顯，慚愧自己不能幫助師傅完成與船東的溝通，也就從那時候起手機里多了一個查英語單詞的軟件，在船上，在與同事交談中遇到不會的不懂的就馬上記下來，馬上查出來，上學(xué)時沒有感覺，現(xiàn)在才知道英語卻是這么的重要。
船舶行業(yè)也是一個高危行業(yè)，所以要時刻注意保護自己，這樣才能保證生產(chǎn)生活的正常進行，也是對自己負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，安全意識應(yīng)該時刻放在首位，也要注意排除身邊的不安全因素，來確保他人的安全生產(chǎn)，這也是作為一個船舶管理人員應(yīng)有的義務(wù)和所要具備的素質(zhì)。
今年三月我們來到這里，而在六月的夏季，我們也將結(jié)束我們的見習(xí)生活，正式走上工作崗位，這三個月有過失落、有過沮喪、有過迷茫，但是，我知道我還年輕，還有很多時間和能量來完成我的夢想，來讓我身邊的人過的幸福快樂，想想這些，眼前吃的一點苦，忍受的一點孤獨，又算得了什么呢，我始終相信通過自己不斷的努力，一定會在造船行業(yè)上有所作為。
最后，我衷心的感謝船廠在這一個月里對我們的關(guān)心和照顧，感謝各部門經(jīng)理、科長、科員以及所有員工對我們的悉心教導(dǎo)，同時也由衷的感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對我們這次實習(xí)的關(guān)心、支持和鼓勵。我一定會全力以赴，刻苦鉆研各類船舶制造方面的知識與技巧，并將我的全部才能運用到船舶建造中。
實習(xí)工作總結(jié)6
一． 研究動機：經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。
二． 研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
三． 研究方法：訪問法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四． 公司概況
1. 基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2. 公司簡介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。XX年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3. 主要設(shè)施：
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4. 倉庫類型：
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5. 倉儲系統(tǒng)服務(wù)：
市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的.服務(wù)。
6. 倉儲系統(tǒng)服務(wù)：
常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達現(xiàn)場，可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。
7. 信息系統(tǒng)服務(wù)：
物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
實習(xí)工作總結(jié)7
一、實習(xí)時間、地點和實習(xí)目的：
20xx年3月10日到20xx年8月10日，我在西安遠(yuǎn)達油氣科技有限公司進行了為期5個月的實際操作和科研技術(shù)實習(xí)，這次實習(xí)主要是西北大學(xué)地質(zhì)學(xué)系根據(jù)石油與天然氣工程專業(yè)培養(yǎng)計劃，針對我們以后要面向生產(chǎn)單位的具體情況而制定的，目的是要求我們不但要有本工程領(lǐng)域堅實的基礎(chǔ)理論和寬廣的專業(yè)知識同時還要掌握解決工程問題的先進方法和現(xiàn)代化技術(shù)手段，而且要具有獨立擔(dān)負(fù)工程技術(shù)工作以及解決工程實際問題的能力，在生產(chǎn)或科研單位進行實習(xí)，一方面可以檢驗和鞏固自己在學(xué)校所學(xué)的知識，另一方面通過實際工作了解實際生產(chǎn)情況為以后工作打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容和實習(xí)過程：
這次實習(xí)的工作具體安排主要是為延長慶油田橫山采油廠魏家樓區(qū)塊進行小層劃分，以后建立分層數(shù)據(jù)庫。
橫山地區(qū)位于鄂爾多斯盆地北部，構(gòu)造上屬于該盆地二級構(gòu)造單元陜北斜坡部分，該斜坡傾角不到10，平均坡降約為7～10m/Km，由東向西緩緩傾斜。該斜坡斷層和局部構(gòu)造均不發(fā)育，局部發(fā)育差異壓實作用行成的低幅度的復(fù)合鼻狀構(gòu)造，形態(tài)不規(guī)則，方向性較差，兩翼一般不對稱，傾角小于20。幅度較大、圈閉較好的背斜構(gòu)造不發(fā)育。
鄂爾多斯盆地三疊世晚期，出現(xiàn)了大型內(nèi)陸湖泊。延長組大型湖泊匯集在盆地南部地區(qū)，長10—長7是一個持續(xù)水進的時期，在長7湖進后，湖盆開始收縮，河流作用加強，在湖盆北翼寬緩的潛水臺上形成一系列大型水退型的三角洲沉積建造，以長6為典型代表，長6是三角洲建造的高潮時期。在今定邊－吳起－志丹－延安一帶地區(qū)已形成大面積分布的三角洲前緣相發(fā)育區(qū)。研究區(qū)延長組長6段巖性組合及序列特征表明其主要受三角洲平原環(huán)境控制。
魏家樓油區(qū)含油層段為上三疊統(tǒng)延長組，為多層次含油組合，其中主力含油層段為長61油層，其次為長62、其余為長4＋5油層，局部探井在長64、長10等層位亦偶見含油顯示。
通過學(xué)習(xí)及老師的指導(dǎo)，首先確定了本區(qū)的k1、k2、k3、k4、k5、k9等標(biāo)志層：
1．K1標(biāo)志層：位于長7油層組中部，厚度一般約4—5m，巖性為灰褐色泥巖，
質(zhì)純，性軟，具滑感，水平層理發(fā)育，化石豐富。電性特征表現(xiàn)為高聲波時差、高自然伽瑪、高電阻率、自然電位偏正等。
2．K2標(biāo)志層：長7頂標(biāo)志層，為長6和長7之分界，在長7頂部厚度14—18m的地層中，出現(xiàn)三到四個厚度小于1m，電性特征為高聲波時差、高自然伽瑪、低電阻、低感應(yīng)、尖刀狀大井徑的薄層帶。取芯資料證明其巖性為棕灰色，微帶黃色的水云母泥巖具水平層理，該標(biāo)志層分布廣泛。
3．K3標(biāo)志層：長63頂標(biāo)志層，位于長6油層組中下部，為長62和長63之分界，厚度為1m左右，電性特征為低電阻率、低感應(yīng)、尖刀狀高聲波時差、大井徑、高自然伽瑪。感應(yīng)和聲速曲線形態(tài)對應(yīng)。巖性為灰黃色水云母泥巖，區(qū)內(nèi)絕大多數(shù)井鉆遇此層。
4．K4標(biāo)志層：位于長6油層組的頂部，其頂為長4＋5與長6之分界線。上距K5標(biāo)志層45米左右，下距K3標(biāo)志層80米，是控制長61油組的重要標(biāo)志層。厚度1m左右。電性特征表現(xiàn)為2。5米和4米電阻率呈尖刀狀的高尖，聲波時差與自然伽瑪較高、有時具雙峰，呈燕尾狀。感應(yīng)與井徑特征不明顯，井徑一般略偏大。巖性為黑色炭質(zhì)泥巖。
5．K5標(biāo)志層：位于長4+5中部，出現(xiàn)3—5個厚度小于1m的尖峰或尖刀狀聲速、電阻和密度曲線，該標(biāo)志層電性特征為高聲波時差、高自然伽瑪、高自然電位、低密度、低電阻率和尖刀狀擴徑。其聲波時差、自然伽瑪、密度曲線之間對應(yīng)關(guān)系良好。巖性為黑色泥頁巖，水平層理發(fā)育，區(qū)內(nèi)絕大多數(shù)井鉆遇此層。
6．K9標(biāo)志層：位于長2油層組頂部，其頂部為長1和長2的分界。巖性為棕灰色、微帶黃色凝灰?guī)r（水云母泥巖）、凝灰質(zhì)泥巖、炭質(zhì)泥巖、頁巖等，具有水平層理，測井曲線上表現(xiàn)為低電阻、特低感應(yīng)、高伽瑪、高聲速（刀鋒狀異常）與尖刀狀大井徑的曲線特征。
這些標(biāo)志在巖心和測井剖面上易于識別，分布穩(wěn)定，具有極好的等時性，因此，可操作性較強，是研究區(qū)油層組和小層對比中極好的等時對比劃分標(biāo)志；本區(qū)也有明顯的沉積旋回，可將沉積旋回的變化作為劃分砂層組的依據(jù)；在所研究區(qū)內(nèi)在油田范圍內(nèi)，同一沉積期形成的單砂體，巖性與厚度都具相似性，可在短期旋回內(nèi)分析單砂體發(fā)育的強弱程度。前人大量的研究成果表明，在鄂爾多斯盆地內(nèi)部地殼運動以整體的垂直升降作用為主，盆內(nèi)地層厚度基本保持一致，變化
相對比較穩(wěn)定。研究區(qū)的這一特點，為采用“等厚法”的地層對比方法創(chuàng)造了先決條件。因此確定了以標(biāo)志層為主、沉積旋回對比為輔，厚度為參考的劃分原則。 具體小層劃分步驟如下：
1、選取資料
小層劃分選擇的資料為1：200的測井綜合圖與測井校深綜合圖。在對比的過程中，主要參考了4米電阻率、聲波時差、自然電位和自然伽瑪四條測井曲線。4米電阻率曲線能夠反映油、氣、水層，一般油氣層的電阻率高于水層。聲波時差曲線可用來劃分巖層，在砂泥巖剖面中，一般砂巖顯示為高的聲速（低的時差），泥巖顯示為低的聲速（高的時差），頁巖介于砂巖和泥巖之間，礫巖一般具有高的聲速，且愈致密時差愈低。當(dāng)一定類型的巖層，其孔隙度及巖性在橫向上大致恒定時，時差曲線即可用來做地層對比，聲波時差曲線的異常可以作為很好的標(biāo)志層。自然電位是判斷旋回最好的曲線，能比較清楚的反映各級旋回特征。用自然電位曲線劃分砂層厚度，一般是小于或等于實際的砂層厚度，結(jié)合自然伽瑪曲線就能比較準(zhǔn)確的反映各類儲層的'巖性。對于響應(yīng)靈敏的自然伽瑪曲線來說，由于自然伽瑪曲線的計數(shù)率與巖層孔隙中所含液體性質(zhì)無關(guān)，與地層水、泥漿礦化度無關(guān)，能很好的反映隔夾層，因此當(dāng)進行油氣水邊界地帶的地層對比時，可以比較容易的獲得標(biāo)志層。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)剖面和骨架網(wǎng)
由于橫山地區(qū)屬陸相盆地儲層，其發(fā)育的共同特點是巖性及厚度變化大，所以不同區(qū)塊沉積相類型、剖面特征（厚度及巖性組合）差異極大，要單單采用統(tǒng)一層組劃分對比方案是難以做到的。因此需要在油田各個不同部位分別選擇位置適當(dāng)，錄井、巖心、測井資料比較齊全的井，在單井相分析的基礎(chǔ)上劃分旋回和層組，作為全油田對比和統(tǒng)一劃分層組的出發(fā)井，即標(biāo)準(zhǔn)剖面。位于標(biāo)準(zhǔn)剖面上的井，比較均勻的分布在油田的各個部位或不同相區(qū)，作為層組劃分的骨架網(wǎng)。通過骨架網(wǎng)的反復(fù)對比，確認(rèn)對比標(biāo)準(zhǔn)層和對比原則，這一骨架網(wǎng)就可作為控制全油田對比的標(biāo)準(zhǔn)。
骨架剖面應(yīng)通過典型井向外延伸，一般先選擇巖性變化小的方向，這樣容易建立井間相應(yīng)的地層關(guān)系。然后從骨架剖面向兩側(cè)建立輔助剖面以控制全區(qū)。
3、應(yīng)用標(biāo)志層進行小層劃分
根據(jù)開始確定的易于識別的各個標(biāo)志層，在小層劃分中首先找到這些標(biāo)志層，然后根據(jù)標(biāo)志層在進行進一步細(xì)分。
4、基準(zhǔn)面旋回的識別
在盆地延長統(tǒng)沉積范圍內(nèi)，已普遍應(yīng)用的K0~K9標(biāo)志層的標(biāo)定劃分，無論從巖性、沉積結(jié)構(gòu)、環(huán)境，分布特征等均具有極好地等時對比的意義，同時也符合成因?qū)有蚶碚撝袑有蚪缑娴脑怼４碇衅诨鶞?zhǔn)面上升至最高點位置時發(fā)生的湖泛期前三角洲沉積頂面由黑色泥巖、炭質(zhì)頁巖、凝灰質(zhì)泥巖組成的K2、K3、K4標(biāo)志層，為中期基準(zhǔn)面旋回劃分的層序界面。這樣，長期基準(zhǔn)面和中期基準(zhǔn)面就已經(jīng)確定了，需要做的工作只是對短期基準(zhǔn)面的識別。
在本次小層對比工作中，將基準(zhǔn)面旋回對比理論在實際應(yīng)用中與含油區(qū)油層組和小層對比劃分相結(jié)合，使油層對比和井間砂體連通性分析研究更具有沉積成因的意義。依據(jù)中期基準(zhǔn)面旋回界面及以往的對比標(biāo)志層K2、K4識別出長6油層組的頂?shù)捉缑妫儆肒2、K3、K4、K5標(biāo)志層確定出長61、長62、長63的頂?shù)捉缑�。然后，在中期基�?zhǔn)面旋回的控制之下，進一步利用短期基準(zhǔn)面旋回界面劃分方法、厚度切片法、同時以沉積模式為指導(dǎo)對王窯精細(xì)了的小層劃分。
5、在橫山油田魏家樓地區(qū)300多口井小層劃分的基礎(chǔ)上，通過繪制每個小層的頂面構(gòu)造圖，特別是繪制了三個明顯的標(biāo)志層構(gòu)造圖——K2、K3、K4頂構(gòu)造圖檢查小層對比是否準(zhǔn)確，并且與實際開發(fā)油砂體數(shù)據(jù)作比較并進行修正，最終建立了分層數(shù)據(jù)庫。
三、實習(xí)心得
實習(xí)之前，因為一直和老師一起做科研工作，所以覺得實際操作起來會很容易，然而經(jīng)過在公司里的實際工作，要把一項工作從始至終的做下來并且做好真是件不容易的事。在這項工作期間也遇到了很多棘手的問題，但是經(jīng)過老師的指導(dǎo)這些問題都得以解決。通過這項工作，使我對以前所學(xué)的知識有了更好的掌握，小層劃分涉及到測井、沉積相、構(gòu)造地質(zhì)學(xué)、巖石學(xué)等等各方面的知識，并且在公司的實踐工作中對所掌握的理論知識進行了實際運用，從而知識掌握的更加熟練更加牢固。
實習(xí)工作總結(jié)8
教育實習(xí)是我從一個學(xué)生到教師的過渡環(huán)節(jié)，也是一項必要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。從九月初到今天，為期八周的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在這段實習(xí)的日子里我漸漸熟悉學(xué)校的教學(xué)生活，我就以下幾點總結(jié)這段時間來的實習(xí)生活。
第一，在角色方面，我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�教師。經(jīng)過這些日子的實習(xí)，我覺得教師身份與學(xué)生身份大致有三點不同。首先，在課堂上，學(xué)生是一個課堂的主體，但教師是整個課堂的掌控者，教師的主要任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。這里的挑戰(zhàn)是如何把自己所知道的轉(zhuǎn)換成語言，深入淺出地教給學(xué)生，使學(xué)生掌握。其次，在課堂之外，學(xué)生的任務(wù)是完成作業(yè)，鞏固復(fù)習(xí)所學(xué)知識，而教師需要批改作業(yè)，并準(zhǔn)備下節(jié)課的內(nèi)容。同做作業(yè)一樣，批改作業(yè)需要認(rèn)真仔細(xì)，還需要將錯題歸類整理，得出系統(tǒng)的評價，以找出講解習(xí)題時的重點難點以及時間把握。最后，總體來說，作為一個學(xué)生，上課是主要任務(wù)，課外一切活動都是上課內(nèi)容的延伸，而作為一名教師，備課和上課都是主要任務(wù)，上課是所有備課內(nèi)容的集中體現(xiàn)。教師和學(xué)生一樣，學(xué)生一天上八節(jié)課，一名教師的工作量超過了一天八個課時。
在這段實習(xí)的日子里，我已經(jīng)體會到作為一名教師的辛苦，也享受到了作為一名教師的幸福。我正在慢慢從學(xué)生向教師轉(zhuǎn)變，漸漸融入并且適應(yīng)教師生活，為將來成為一名正式教師作好充分準(zhǔn)備。
第二，備課是一個教師很重要的一項工作。通過這些日子以來的實習(xí)，我覺得備課主要分為兩個方面。首先，是新課的備課。出于學(xué)生年齡的考慮，備課應(yīng)該避免枯燥乏味。尤其對于數(shù)學(xué)來說，生動形象不僅僅有利于學(xué)生學(xué)會知識點，也能培養(yǎng)學(xué)生對數(shù)學(xué)的興趣，起到激勵作用。這其中很重要的一點是要將數(shù)學(xué)內(nèi)容與實際相聯(lián)系。許多學(xué)生認(rèn)為生活中根本用不到數(shù)學(xué)，所以學(xué)數(shù)學(xué)沒有用。但實際上我們的生活中充滿了數(shù)學(xué)知識，比如說怎么鋪地磚大小合適，怎么買東西省錢，選擇什么路線省時間等等。故而，在備課的時候要將數(shù)學(xué)問題融入到實際情景中，更有利于學(xué)生對數(shù)學(xué)知識的牢固掌握。其次，另外一種備課是習(xí)題課的備課。一方面，要求教師在批改作業(yè)的.時候認(rèn)真仔細(xì)，因為只有這樣才能了解個別學(xué)生對知識點的掌握程度以及學(xué)生整體的學(xué)習(xí)熟練程度。這樣一來，在講評的時候就有目的性，突出錯的多的題目，總結(jié)學(xué)生薄弱的知識點，使得習(xí)題課效果更為顯著。另一方面，在準(zhǔn)備習(xí)題課的時候?qū)⑺攸c講解的題目涉及到的知識點歸納起來，先復(fù)習(xí)知識點，再講解題目，并配套一些相關(guān)的深入練習(xí)，以達到鞏固的目的。
但是，從總體來說，備課不是一成不變的，每個老師要根據(jù)自己的學(xué)生進行適當(dāng)調(diào)解。因為由于學(xué)生知識掌握程度不同，同樣的備課內(nèi)容在有的學(xué)生身上適用而在某些學(xué)生身上則不能施行。所以，備課還是很靈活多樣的。
第三，在課堂教學(xué)方面，我有以下幾點感悟。首先，一定要注意自己的教姿教態(tài)，不能緊張的說不出話來，也不能講話沒有條理，儀態(tài)端莊大方嚴(yán)肅但也需要一定的親切感。其次，一切教學(xué)內(nèi)容由備課內(nèi)容展開，但語言技巧是很重要的。由于學(xué)生年紀(jì)還小，生動有感情的語言更能吸引學(xué)生，這樣一來，就更能促使學(xué)生對這門學(xué)科的興趣，上課的積極性。另外，說話聲音一定要響亮，有些學(xué)生會由于聽不清而不聽課。另一方面，上課用詞要準(zhǔn)確，特別是對于數(shù)學(xué)這門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科來說，容不得一點差錯。特別是在一些細(xì)節(jié)方面，小問題往往會導(dǎo)致大錯誤。平時不注意，考試的時候就會在學(xué)生身上反映出來。最后一點，課堂不是教師的課堂，現(xiàn)代課堂以學(xué)生為主體，老師起到引導(dǎo)作用。所以，上課經(jīng)常會抽取同學(xué)發(fā)言。而在這個時候，就要注意把握好抽取同學(xué)的層次，根據(jù)不同問題找不同類型的同學(xué)回答。這就需要一個教師對他所教學(xué)生的了解程度了。
總體來說，現(xiàn)在的課堂教學(xué)內(nèi)容豐富多樣，注重實際也講究效率。在短短兩個月的實習(xí)時間里更本無法體會透徹。況且，我們課堂在不斷進步當(dāng)中，需要我們不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新。
但是，通過這段時間的實習(xí)生活，我也大致了解到了課堂教學(xué)的一些注意點和難點，這對我?guī)椭艽蟆?/p>
第四，課后反思是教學(xué)內(nèi)容的一個重要組成部分，是每個青年教師必須進行的一項教學(xué)內(nèi)容。上課反思有三個階段，課前反思、課中反思以及課后反思。這三個階段中屬課后反思最為重要，它包括一個教師對這堂課的優(yōu)缺點反思、學(xué)生上課的反應(yīng)和課堂整體效果等內(nèi)容。我所在實習(xí)學(xué)校的備課筆記中就有一欄是課后反思。當(dāng)我們上完一節(jié)課以后，都要將這次上課的心得體會記錄下來。比如課堂中哪個環(huán)節(jié)處理的不好，哪個問題沒講清楚或者有什么遺漏。此外，也可以將這節(jié)課的優(yōu)點記錄下來，比如說板書設(shè)計合理，學(xué)生掌握程度熟練等多方面內(nèi)容。
課后反思的主要作用有兩點。第一點，基于反思自己的缺點。知道了自己的缺點以后我們可以在下次備課的時候可以根據(jù)這些不足加以彌補。而且在下次教授相同內(nèi)容的時候盡力避免重復(fù)這樣的錯誤。這樣一來，我們的課堂教學(xué)就在不斷進步提高之中。第二點，就是要反思自己的優(yōu)點。沒有十全十美的課堂當(dāng)然也沒有一無是處的一節(jié)課。將自己在課上的優(yōu)點記錄下來，提醒自己將他們保持下去，避免自己的退步。如果一方面彌補自己的不足，一方面保持自己的長處，自己的教學(xué)水平必會有所增長。
在這兩個月的實習(xí)期間，我已經(jīng)學(xué)會了如何對自己的課堂進行反思，并且虛心接受他人的意見，這使我收獲很多。
第五，給學(xué)生布置作業(yè)也是一項重要工作。首先，布置作業(yè)不能盲目，要針對學(xué)生的實際狀況和對知識的掌握程度選擇性做題。如果題目不經(jīng)選擇，一股腦布置給學(xué)生，無疑增加了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。而且有些毫無用處的題目可能會達到適得其反的效果，使學(xué)生對所學(xué)知識產(chǎn)生異議。其次，布置題目要有層次性，層層深入引出知識點。因為當(dāng)天的作業(yè)一般來說都是針對新知識點，要讓學(xué)生牢固掌握這些新知，就需要穩(wěn)扎穩(wěn)打而不是一下子深入。如果是復(fù)習(xí)課的作業(yè)，可以增加深度，拓寬思維。
其次，作業(yè)不只是學(xué)生的事情，同時也是老師的任務(wù)。老師應(yīng)該做到布置必收，有收必批，有錯必究。如果布置了作業(yè)而不收起來批改，學(xué)生會偷懶不做，養(yǎng)成對待作業(yè)忽視的態(tài)度，不利于學(xué)習(xí)。同樣的，如果作業(yè)收起來而不批改，學(xué)生必然會感覺到老師對作業(yè)的不重視，造成學(xué)生對作業(yè)的懈怠。再進一步，批改的作業(yè)一定要及時訂正，做到有錯必糾，否則錯誤永遠(yuǎn)難以改正。在批改作業(yè)的時候教師必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。如果有錯誤不指出來，一方面影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)，一方面會降低了自己在學(xué)生眼里的威信。
總而言之，作業(yè)是教學(xué)反饋的一個重要組成部分，每個教師都必須對它認(rèn)真負(fù)責(zé)。在實習(xí)期間，我了解到現(xiàn)在作業(yè)布置的種類繁多，有筆頭、口頭或者實踐等多方面的形式，這既是對學(xué)生的鍛煉，也是對一個老師講評作業(yè)能力的考驗。
最后，我們這次實習(xí)還有一個重要的內(nèi)容就是班主任工作的實習(xí)。一個人管理班級里四五十個學(xué)生并不是一件容易的事情。一方面，在教學(xué)之余班主任要抽出許多時間來處理繁雜瑣事，比如學(xué)生早操，班干部安排還有中午吃飯等問題。另一方面，我覺得比較棘手的是處理班級里學(xué)生的矛盾�，F(xiàn)在的經(jīng)驗告訴我，對待這類學(xué)生應(yīng)該采取先批評再鼓勵安撫的方法。當(dāng)然，也可以先鼓勵，讓學(xué)生感覺自己平時表現(xiàn)不錯，這次不應(yīng)該犯錯。總之做班主任要投入很多心血，做到無私奉獻。無論如何，做班主任都不是件容易的事情，我要學(xué)習(xí)的地方還很多。
以上所述就是我這階段的實習(xí)小結(jié)。短短兩個月過的很快，但我在這兩個月內(nèi)的收獲著實不少，我也更加熱愛教育事業(yè)，對未來的工作充滿信心和動力。當(dāng)然，我還是有許多地方要學(xué)習(xí)提高，不斷摸索發(fā)展，希望在以后的教學(xué)道路上慢慢取得進步。
實習(xí)工作總結(jié)9
社會時代的不斷發(fā)展，汽車在社會上不斷的增加，所謂有買才有賣。汽車的制作過程主要分為四個，沖壓、焊裝、涂裝和總裝。在學(xué)校的安排下我們將要到?jīng)_壓車間進行參觀實習(xí)。
汽車在制作的過程中，有一半以上的金屬零件需要塑性加工成形，而沖壓加工是完成金屬塑性成形的重要過程。所以沖壓車間的工作性質(zhì)很重要，沖壓工件的制造工藝水平及質(zhì)量，在較大程度上對汽車制造質(zhì)量和成本有直接的影響。沖壓還是最基本、最傳統(tǒng)和最重要的金屬加工方法之一。
我們剛到工廠，指導(dǎo)老師就和我們講起了規(guī)章制度和安全操作。實踐操作時，操作人員的思想應(yīng)高度集中，不允許一邊與人談話一邊進行操作。操作人員操作機器時，應(yīng)保持清醒的頭腦，嚴(yán)禁酒后或精神疲勞時上崗操作。模具工應(yīng)定期檢查機床各傳動、連接、潤滑等部位及防護保險裝置是否正常，裝模具螺釘必須牢固，不得移動。機床在工作前應(yīng)要認(rèn)真校好模具，沖床離合不靈，沖頭連沖，則嚴(yán)禁使用等等。然后我們進到工廠車間進行參觀實習(xí)，剛進入車間，里面的噪音相當(dāng)?shù)拇�，工作條件比較艱苦。進入生產(chǎn)車間，我們看到一種模塊式?jīng)_壓加工系統(tǒng)，由一臺帶有控制功能模塊式冷沖壓的壓力機、卷材帶材送進裝軒、帶材矯正機及可編程進給裝置等構(gòu)成。這種沖壓系統(tǒng)在運行時，可進行沖模橫向位移、帶材進給定位、沖模重復(fù)運行及自動調(diào)整下工步的沖模調(diào)整，等多項功能。由于在沖壓過程中進行可編程沖壓，使這種模塊式?jīng)_壓系統(tǒng)能柔性地適應(yīng)生產(chǎn)需求，能在相同帶材上進行不同工件及批次的混合生產(chǎn)，實現(xiàn)不停機的串接式加工，還同時在工件兩面沖壓加工，極大地提高了工作效率。
參觀實習(xí)的過程中，我通過看、學(xué)、問、想等方式，對車間的日常工作的和技術(shù)知識有了進一步的了解，增長了我們的見識。通過這次的.實習(xí)，對我的感觸很大，實習(xí)中看到前輩們操作實踐，這些都需要理論知識和工作的實踐經(jīng)驗，也知道了理論知識同樣的重要，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我會努力的學(xué)習(xí)。實習(xí)結(jié)束后讓我對工作更加的了解，讓我向社會工作又邁出了一小步。
實習(xí)工作總結(jié)10
各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
上午好!
教育實習(xí)是我院一項重要工作，是學(xué)院突出“職師特色”和落實“發(fā)展應(yīng)用性教育、培養(yǎng)應(yīng)用性人才、建設(shè)應(yīng)用型大學(xué)”辦學(xué)宗旨的重要途徑，是師范教育貫徹理論聯(lián)系實際原則的重要教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，是教學(xué)計劃中不可或缺的組成部分。通過教育實習(xí)，可使實習(xí)生熟悉學(xué)校教育的情況;初步掌握學(xué)校教育的規(guī)律;培養(yǎng)其獨立從事教育教學(xué)工作的能力;鞏固其專業(yè)思想，增強其從事教育工作的事業(yè)心和責(zé)任感;使其將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能綜合運用于教育和教學(xué)實踐，提高實際能力和整體素質(zhì)。 為做好教育實習(xí)工作，我院開展了多方面的工作，其中，教育實習(xí)基地建設(shè)是一項重要工作。在建設(shè)教育實習(xí)基地工作中，從xx年開始，就與在座的各學(xué)校保持著長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，我們得到了大家的寶貴支持和無私奉獻，各學(xué)校為我院教育實習(xí)工作做出了重要貢獻。在此，我代表學(xué)院對各學(xué)校和各位校長、主任深表感謝! 在今年，我院共有178名師范生和59名非師范生于20xx年xx月x日--xx月xx日期間到42所中等職業(yè)學(xué)校和普通中小學(xué)進行了為期4-5周的教育實習(xí)。本次實習(xí)取得了良好的實習(xí)效果，不僅學(xué)生教育教學(xué)能力得到了鞏固和提高，而且學(xué)院與各實習(xí)學(xué)校的合作更加深入和密切，是一次非常成功的教育實習(xí)。為了更好的總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將本次教育實習(xí)工作匯報如下：
(一)高度重視，積極籌備，各項準(zhǔn)備工作有條不紊
1.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視教育實習(xí)準(zhǔn)備工作，進一步加大實現(xiàn)經(jīng)費支持力度。 今年的教育實習(xí)期間，正是我校接受本科教學(xué)工作水平評估的關(guān)鍵時期，做好實習(xí)準(zhǔn)備及管理工作是迎接考察評估的重要環(huán)節(jié)。為此，上學(xué)期末開始，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就多次在教學(xué)會議上強調(diào)各有關(guān)單位要高度重視實習(xí)工作，要及時做好各項準(zhǔn)備工作，確保實習(xí)效果，從而在思想上保障了教育實習(xí)工作。學(xué)院還及時召開院務(wù)會，通過調(diào)整教育實習(xí)經(jīng)費的決定，加大了實習(xí)經(jīng)費支持力度，使教育實習(xí)經(jīng)費總額翻了一番，緩解了教育實習(xí)經(jīng)費比較緊張的問題，為教育實習(xí)工作提供了經(jīng)費保障，使實習(xí)工作更加順暢。
2.學(xué)院以評促建，進一步完善實習(xí)管理制度。 為使教育實習(xí)更加規(guī)范、高效，針對我院教育實習(xí)工作狀況，結(jié)合我院進行的本科教學(xué)工作水平評估的要求，學(xué)院教務(wù)處于20xx年6月對《北京聯(lián)合大學(xué)師范學(xué)院教育實習(xí)文件匯編》、《教育實習(xí)教案》格式要求進行了系統(tǒng)修改，既規(guī)范了原有管理，又同時增加了《教育實習(xí)報告》、《教育實習(xí)記錄》等項目，使我院的教育實習(xí)管理文件更加完善、合理，為實習(xí)工作提供了制度保障。
3.各系精心準(zhǔn)備各項實習(xí)工作。 各系結(jié)合學(xué)院統(tǒng)一要求和教育實習(xí)管理文件的修改，在實習(xí)開始前均成立了實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，選派帶隊教師和指導(dǎo)教師。在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院《教育實習(xí)文件匯編》、《教育實習(xí)手冊》及總結(jié)前幾屆實習(xí)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，對教育實習(xí)進行了精心的安排。各系還積極與各實習(xí)學(xué)校聯(lián)系，并得到了42所學(xué)校的大力支持。每個系都在各個方面開展了有特點的、有針對性的精心準(zhǔn)備工作。各系通過宣傳欄等形式加強教育實習(xí)宣傳，并積極進行相關(guān)課程改革，為教育實習(xí)做好準(zhǔn)備。各系領(lǐng)導(dǎo)對帶隊教師和學(xué)生做了教育實習(xí)動員，明確實習(xí)的目的及意義，明確實習(xí)結(jié)束應(yīng)該完成任務(wù)，以及一些注意事項和紀(jì)律要求，還進一步明確了指導(dǎo)教師的職責(zé)，并就學(xué)校有關(guān)教育實習(xí)的規(guī)定做了詳細(xì)的介紹，使帶隊教師和學(xué)生從思想上更加重視教育實習(xí)工作。
(二)深入各教育實習(xí)單位，積極開展教育實習(xí)工作
自20xx年xx月x日開始我院各系的.教育實習(xí)工作全面進入實戰(zhàn)階段，深入到實習(xí)學(xué)校，系帶隊教師、實習(xí)生以及實習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師全力以赴開始了緊張的實習(xí)工作。 在實習(xí)過程中，院領(lǐng)導(dǎo)隨時了解實習(xí)情況，督促、指導(dǎo)和檢查教育實習(xí)工作和實習(xí)效果，把握和審定教育實習(xí)成績，并于20xx年xx月xx日在尹慶民副院長的帶領(lǐng)下深入實習(xí)學(xué)校，與實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和實習(xí)生取得聯(lián)系和溝通，觀摩了實習(xí)課堂教學(xué)和實習(xí)班會活動。 在實習(xí)過程中，我院帶隊教師與實習(xí)學(xué)校共同制定實習(xí)日程，組織、落實教育實習(xí)工作，與實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師研究制定實習(xí)生的教學(xué)實習(xí)和班主任實習(xí)計劃，配合實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師做好實習(xí)工作，做到經(jīng)常與實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師、實習(xí)生溝通信息、交流思想、交換意見，精心指導(dǎo)實習(xí)生觀摩課、備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)，及時處理實習(xí)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時向系里匯報實習(xí)進展情況，認(rèn)真參與實習(xí)成績的評定，嚴(yán)格把握實習(xí)成績評定標(biāo)準(zhǔn)，做好實習(xí)小組總結(jié)。 在實習(xí)過程中，我院實習(xí)生端正實習(xí)態(tài)度，明確實習(xí)目的，充分認(rèn)識到師范生實習(xí)當(dāng)老師是大學(xué)生活中一個必不可少的環(huán)節(jié)，這是把自己學(xué)到的專業(yè)知識理論和教育教學(xué)實踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以磨練自己，使自己更加成熟，為今后從事教育事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)工作總結(jié)11
在學(xué)校學(xué)了兩年的書面知識，最后一年出來實習(xí)，有點舍不得在學(xué)校安心生活。在這一年的實習(xí)中，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識，受益匪淺。
一、實習(xí)崗位的基本業(yè)務(wù)流程和崗位要求
制作建筑材料，包括地下室、主體、屋面、抹灰等。收集整理自己的一些各專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)檢員、測量員準(zhǔn)備的資料；用軟件的時候有很多次。在施工的哪一步，都要做相應(yīng)的檢驗批等資料，填寫好（包括監(jiān)理資料），交監(jiān)理簽字蓋章，并收集。完成每次驗收所需的資料，配合項目部的驗收工作；完成后，分別對檔案、業(yè)主和公司進行不同的歸檔和移交；負(fù)責(zé)收發(fā)一些文件。
二、崗位所需的知識和技能以及自身的適應(yīng)能力
工程資料的收集、整理、歸檔、歸檔和儲存；2、施工過程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查和匯總；
3、記錄、安排、會簽、復(fù)制和分發(fā)施工期間的各種會議；
4、施工過程中各種試塊和試件的取樣、檢驗、結(jié)果檢索、報告和分類存放；
5、收集、傳遞和反饋各種工程信息，必要時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
在專業(yè)相對對應(yīng)的'實踐崗位上，要努力把所學(xué)的理論知識與實際工作相結(jié)合，靈活運用，使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能和工程實踐能力得到全面提高。積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等明顯提高。逐步掌握從只能在課堂上學(xué)習(xí)的學(xué)生到服務(wù)員工的角色轉(zhuǎn)變，對以后上崗有很大幫助。
三、實習(xí)過程
1、負(fù)責(zé)項目資料的檔案管理、計劃編制、統(tǒng)計管理和行業(yè)管理。即負(fù)責(zé)接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔和管理項目的所有圖紙：工程圖紙接收登記后，按規(guī)定發(fā)放給有關(guān)單位和人員，并由收件人簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)接收和保存所有工程項目圖紙，每個項目接收和保存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套有設(shè)計單位圖紙專用章。
竣工圖散裝折疊，建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑大樣圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖按數(shù)據(jù)目錄順序分類管理。收集和歸檔施工過程中的所有技術(shù)變更、談判記錄、會議紀(jì)要等資料：負(fù)責(zé)對每天收到的管理文件和技術(shù)文件進行分類、登錄和歸檔。
負(fù)責(zé)項目文件的登記、控制、分支機構(gòu)、提醒、接收、英文傳遞、歸檔、歸檔和銷毀。負(fù)責(zé)各類資料的積累、整理、加工、保管和歸檔，注意保密原則。進出的文件和資料應(yīng)及時登記到賬，并根據(jù)文件和資料的內(nèi)容和性質(zhì)提交項目經(jīng)理審核，及時送有關(guān)部門處理。
確保設(shè)計變更和談判的完整性，要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收程序。所有收到的設(shè)計變更和協(xié)商必須由各方簽字確認(rèn)并加蓋公章。原設(shè)計變更（包括圖紙會審紀(jì)要）應(yīng)存檔。收集的技術(shù)數(shù)據(jù)必須是原始的。如果無法獲得原件，則應(yīng)為en
2、參與分部工程的驗收工作，填寫、會簽、整理、提交歸檔材料并歸檔；負(fù)責(zé)項目備案管理，實現(xiàn)竣工驗收相關(guān)指標(biāo)（包括單位工程質(zhì)量資料審查記錄和綜合驗收記錄）的備案處理。檢查樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程和結(jié)構(gòu)工程的歸檔資料。嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)編制要求，符合分類方案和編碼規(guī)則，數(shù)據(jù)數(shù)量應(yīng)滿足數(shù)據(jù)歸檔的需要。監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制和管理，做到完整、及時、與工程進度同步：監(jiān)督施工單位按照施工順序生成的管理資料、技術(shù)資料、材料資料和驗收資料的全過程，確保施工資料的真實性、完整性和有效性。
按時向公司檔案移交：項目完成后，負(fù)責(zé)向公司移交文件和工程資料。文件資料交接歸檔時，應(yīng)有《文件資料歸檔交接表》，雙方必須按照交接目錄進行核對，并履行簽字手續(xù)。移交目錄一式兩份，雙方各執(zhí)一份。負(fù)責(zé)向城建檔案館移交檔案：要求城建檔案館對納入城建檔案館接收范圍的工程檔案進行預(yù)驗收，竣工驗收后向城建檔案館移交工程檔案。
指導(dǎo)工程技術(shù)人員保管施工技術(shù)資料：指導(dǎo)工程技術(shù)人員分類保管施工組織設(shè)計和施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙審查記錄、設(shè)計變更通知、工程洽商記錄等技術(shù)資料，并提交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員在工作活動中形成有保存價值的文件和資料；基本建設(shè)項目評估驗收過程中歸檔的科技文件；竣工驗收項目的工程資料應(yīng)保存并移交給各級資料室。
3、負(fù)責(zé)計劃統(tǒng)計管理，匯總上報施工部位完成情況和產(chǎn)值，每月編制施工統(tǒng)計報表：在平時統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，編制當(dāng)月整個工程進度的統(tǒng)計報表等表格，根據(jù)現(xiàn)場實際完成情況嚴(yán)格審核，不得虛報、報晨報、重復(fù)或遺漏。負(fù)責(zé)與項目相關(guān)的各種合同的檔案管理：負(fù)責(zé)已簽訂合同的收集和歸檔
實習(xí)工作總結(jié)12
回顧來公司這三個月所做的一些工作，和在工作中的所學(xué)所想，還有工作中的不足，做一下總結(jié)。
一、工作回顧----我做了什么
1、公司應(yīng)收賬款的統(tǒng)計、回收、落實；
2、鋼化廠玻璃加工的工藝技術(shù)的了解、學(xué)習(xí)、反思；
3、節(jié)能玻璃的學(xué)習(xí)、了解、體會；
4、鋼化廠客戶走訪、調(diào)查及資料整理，如安達、榮盛、安鴻、雅夢、藍際、力天、天之嬌、欣成、新河?xùn)|、光宇……
5、門市客戶的走訪、調(diào)查及資料整理，具體走訪的有：十里鋪、紅太陽、腰路堤、漢西、下雙墩、順道街、后湖、小東門、宏基……
6、幕墻、門窗廠客戶的資料整理、電話聯(lián)系及部分走訪；
7、倉庫進出貨的工作流程；
8、學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及企業(yè)文化；
9、學(xué)習(xí)作為銷售人員應(yīng)該具備的銷售技巧和溝通方式；
10、幕墻、門窗公司資質(zhì)的了解、學(xué)習(xí)及資料的整理。
二、工作感想----我學(xué)到了什么
1、了解了玻璃加工的工藝流程：切片-打磨-打孔-清洗-鋼化-中空（夾膠），并學(xué)習(xí)了加工中應(yīng)有的部分工藝技術(shù)；
2、了解了我們鋼化廠客戶的公司運營模式、生產(chǎn)能力、經(jīng)營能力、原片的需求情況、原片的供應(yīng)商、回款信譽度及對我們的要求和我們工作中有待完善的地方；
3、門市、門窗廠的走訪和調(diào)查，了解他們對原片和鋼化中空夾膠的需求及他們的供應(yīng)廠家和價格，詳細(xì)咨詢了客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面的意見和改進的方法，通過和他們的溝通也學(xué)到了不少的交流技巧和玻璃市場行情；
4、倉庫庫存玻璃的熟悉、了解及統(tǒng)計，統(tǒng)計庫存玻璃的廠家、規(guī)格型號、顏色、價格、性能及包裝；
5、玻璃節(jié)能方面知識的學(xué)習(xí)和體會，懂得玻璃的節(jié)能原理、性能及具體參數(shù)，如U值、K值、SC、SHGC等
6、通過和公司老業(yè)務(wù)員的交流，學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于收集資料，打電話，拜訪，實際業(yè)務(wù)洽談當(dāng)中的技巧。
三、工作反思----我反思了什么
回顧這三個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)，在諸多方面還存在有不足。業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容，就是為公司發(fā)展業(yè)務(wù)，拿下訂單。用這個標(biāo)準(zhǔn)來衡量的話，我做為一個業(yè)務(wù)員的失敗的，是不稱職的，在此問題上我無顏辯解。從理性層面上分析，原因是多方面的，有個人的，也有公司的，希望通過此總結(jié)找出個人存在的問題，克服實際工作中的困難，在此對工作中存在的不足作出如下總結(jié)：
1、對公司產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)的不夠深刻，在和客戶的實際洽談過程中會顯的不是很專業(yè)。在接下來的工作中，結(jié)合實際業(yè)務(wù)需要，去學(xué)習(xí)，去鍛煉，去提高自己；
抓反復(fù)，反復(fù)抓，一抓到底第2頁共4頁正激勵，負(fù)激勵，打造團隊
志向成長和諧財富
2、對業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的機會不夠敏感，業(yè)務(wù)技巧方面的.欠缺，對客戶的報價跟蹤不夠及時。接下來要認(rèn)真對待客戶的報價，在客戶有實際購買需求的時候，要及時跟進，做到多溝通，勤走動。讓采購和工程相關(guān)部門人員都熟識你，并且要保持良好的溝通關(guān)系，在實際采購活動中幫你說話。同時這些人都是很好的信息來源。
3、對公司產(chǎn)品定位的迷糊。在業(yè)務(wù)洽談過程中，要主推公司的產(chǎn)品優(yōu)勢，揚長避短。該說實話的時候要講實話，該造勢的時候要造勢，隨機應(yīng)變。還要根據(jù)市場的變化，不斷更新自己的思想。
4、對市場認(rèn)識的不夠深刻，要不斷了解市場行情，還要根據(jù)市場的變化，不斷更新自己的思想。才能在風(fēng)云變幻的市場中立于不敗之地。
5、對于強勢的竟?fàn)帉κ植粔蛄私�，沒有加以分析；
6、缺乏計劃性，在工作過程中，特別是工作比較忙的時候，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
四、工作計劃
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)過幾個月的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。
1、明年的工作方向：原片貿(mào)易；
2、總體方向：武漢市--武漢周邊小縣城武漢周邊城市；
3、鋼化廠：
�、僖愿》ㄔ凸�(jié)能玻璃為主；
②以廠家直接發(fā)貨為主；
�、郯l(fā)展武漢市周邊市場；
4、門市：
�、僖灾苓呅】h城為主；
�、谥饕摄缈趥}庫發(fā)貨；
③以超白玻璃和鍍膜玻璃為主；
5、不斷預(yù)約拜訪新客戶，同時要對已經(jīng)拜訪的客戶進行分類，對重點客戶進行深挖；
6、不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，行業(yè)知識，能夠和在客戶接觸中占據(jù)主動地位；
7、對于強勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策；
8、理論接合實際，全心全意狠抓落實，希望在新的一年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，為公司創(chuàng)造利潤，為自己創(chuàng)造價值，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
在未來的工作中，我一定會梳理思路，明確方向，以公司的企業(yè)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
匯報人：xx
20xx年12月24日
實習(xí)工作總結(jié)13
我從去年六月份正式到XXXX公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年時間。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下，我踏踏實實的工作，并在工作中不斷地學(xué)習(xí)與進步，提升自己的素質(zhì)和才能，以期更好地完成各項任務(wù)。通過自身的不懈努力，我已經(jīng)適應(yīng)了周圍的工作與生活環(huán)境，逐漸的融入到陶瓷科技這個大家庭中。
下面，我將這一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、思想態(tài)度
學(xué)校里十幾年的寒窗苦讀，使我增長了學(xué)識，練就了認(rèn)真和堅毅的秉性，也為以后的人生種下了希望。然而這是以社會經(jīng)驗的巨大缺失為代價的，它造就了自己凡事過于理想化的書生氣，形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨行之個性。
如今，我已經(jīng)走上了工作崗位，必須盡快的做好角色轉(zhuǎn)換，雖然我還不是黨員，從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換也不徹底，但是，工作以來，我一直按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)，服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，時間不糾纏于上下班，工作不計較分內(nèi)分外，以結(jié)果為導(dǎo)向，認(rèn)真踏實的`做好每一件事，努力達到公司和領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期要求。
二、工作情況
我把自己的工作分為三部分：
1、作為ERP項目推進小組成員，對公司的ERP項目進行推進與維護管理。本公司的ERP項目主要包括六大模塊：基礎(chǔ)資料、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、成本分析，以及單獨的工資系統(tǒng)。我負(fù)責(zé)對基礎(chǔ)資料編碼進行維護與管理，在供應(yīng)鏈模塊實施期間，為了使大家更快的熟悉ERP系統(tǒng)，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性，我們下發(fā)了操作指南，并制定了《ERP系統(tǒng)運行制度》，依據(jù)運行制度對供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)錄入情況進行定期檢查，通報檢查結(jié)果，督促大家及時準(zhǔn)確的完成業(yè)務(wù)。
去年XX月份，生產(chǎn)管理模塊開始調(diào)研實施，這一部分主要由一線操作工來直接操作，他們大多對電腦幾乎是一竅不通，特殊業(yè)務(wù)又多，操作起來比較繁瑣，因此出錯頻率很高。這時我就成了救火隊員，隨叫隨到，及時幫助并教導(dǎo)他們處理問題，到現(xiàn)在已經(jīng)小有成效，絕大部分操作工都已經(jīng)能夠正確的進行匯報、補卡，以及開具不合格品通知單，并能夠處理一些簡單的問題。
工資系統(tǒng)是一個獨立的帳套，在對它進行測試時，我負(fù)責(zé)把自制工資表中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，核對系統(tǒng)計算結(jié)果的準(zhǔn)確性，并對工資統(tǒng)計人員進行工資錄入培訓(xùn)。經(jīng)過測試，系統(tǒng)數(shù)據(jù)與自制工資表中的數(shù)據(jù)完全一致，甚至能夠發(fā)現(xiàn)自制工資表中的錯誤，現(xiàn)在也已經(jīng)在使用中。
成本分析模塊目前正在加緊測試，由于前期的一些相關(guān)數(shù)據(jù)不很準(zhǔn)確，各種誤差累積到成本分析中，使得差異加大，調(diào)整起來也比較困難，因此實施進度比較緩慢。
ERP系統(tǒng)是由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的項目，是我工作中的重中之重，我也一直不遺余力對其進行維護與推進。可是，由于前期考慮不太周密，導(dǎo)致在實施時經(jīng)常出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問題，拖延了項目進度，這還需要和軟件公司一起協(xié)調(diào)解決。
2、作為系統(tǒng)管理員，對公司的電腦、打印機、投影儀，以及各種辦公軟件進行維護與管理。
生產(chǎn)管理模塊上線之前，我負(fù)責(zé)給金屬化生產(chǎn)線上的幾個錄入點配置好電腦以及打印機、條碼掃描槍，并安裝好相關(guān)的軟件。金屬化生產(chǎn)線和陶瓷生產(chǎn)線的辦公司搬遷時，我負(fù)責(zé)給他們重新連接電腦和網(wǎng)絡(luò)，平時則負(fù)責(zé)對這些設(shè)施的日常維護工作。其中文印室里的打印機換了三四個，每一個都總是出錯，很是讓人頭疼了一段時間，直到上個月?lián)Q成一個全新的打印機，錯誤才消停下來。
3、作為綜合管理部的一員，負(fù)責(zé)與其它部門和單位的溝通和協(xié)調(diào)，以及公司的門禁與考勤系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等等各項基礎(chǔ)工作。
綜合管理部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。面對各種繁雜瑣碎的工作，為了提高工作效率，我不斷地強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
三、學(xué)習(xí)與生活
作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生，以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時候都要高漲。剛進公司不久，我隨其他員工一起到秦嶺里面進行了為期兩天的拓展訓(xùn)練，加強了安全意識和團隊合作能力，也認(rèn)識了其他單位的許多同事。隨后又隨王師傅一起參加軟件公司開展的二次開發(fā)平臺使用培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了軟件的一些后臺設(shè)置和二次開發(fā)，這個平臺給ERP系統(tǒng)帶來了很多方便，因此一直都在使用，我也從中獲益良多。此外，我還訂購了《輕松學(xué)電腦》期刊，并結(jié)合實踐，努力學(xué)習(xí)電腦網(wǎng)絡(luò)和硬件方面的知識和技能，至今也算是略有所成。此后，我仍會不斷加強自己的專業(yè)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力
在生活方面，剛來時正趕上建黨90周年，我參加了慶祝晚會。在下半年，又跟大家一起到西安世園會和天水麥積山去游玩放松，開闊視野，陶冶情操。今年年初，我在老家屬區(qū)要了一個單間，三月份開始搬到溝里來住，省下了每天兩個小時的坐車時間去做其他工作。溝里的生活是很單調(diào)，但是也很清靜，對于我這樣的單身一族來說，有充足的時間做自己喜歡的事情，那是再好不過了。
四、個人感受
在這一年的實習(xí)中，公司同時進行了三大項目：ERP系統(tǒng)、技術(shù)改造和降本增效。新廠房、新辦公樓、新的管理模式，再加上一大批新人和創(chuàng)新高的產(chǎn)量，這些無不昭示著陶瓷科技已經(jīng)進入了迅速發(fā)展時期。然而隨著公司規(guī)模的迅速發(fā)展，員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升卻有點跟不上步伐，企業(yè)文化的建設(shè)也缺少改進和創(chuàng)新。在公司這么久，我還從來沒有直接接受過企業(yè)文化的宣傳，而在日常工作中感受最深的卻是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的本位意識。
隨著公司規(guī)模的逐漸擴大，各項新業(yè)務(wù)也越來越多，如何提升自己的工作能力和技巧以適應(yīng)這些新人新事物就成了一大挑戰(zhàn)。為了迎接這次挑戰(zhàn)，我積極地向周圍的同事學(xué)習(xí)各項技能，并現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，在實踐中鍛煉和提升自己的業(yè)務(wù)能力。由于我是內(nèi)向型性格，做事比較認(rèn)真謹(jǐn)慎，在和同事進行溝通交流時就有些放不開，有時也顯得沒有主見;在處理問題時，不像是管理人員，倒更像是一個服務(wù)人員。這種低姿態(tài)使我看起來比較好說話，也很容易相處�？墒亲鳛楣芾砣藛T，這種情況有些偏離了我的工作重心，在以后的工作中是不太可取的，我一定會盡力改正，做到勇于管理，善于管理。
實習(xí)工作總結(jié)14
店面實習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運，據(jù)說是九鼎兩個明星店之一。
總的來說，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè)，對人沒有過分的熱情但很樸實也很隨和。進店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”比拼人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達”更高效，這是一個目前值得我思考的問題，雖然現(xiàn)在還無法妄下結(jié)論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會給自己一個答案，在此暫且埋下伏筆了。
店面實習(xí)期間，我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)其實聯(lián)想的店員并不是最熱情的，我不知道是因為店員認(rèn)為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導(dǎo)致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽說的一個結(jié)論：社會很磨人，磨人最初的.夢想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習(xí)慣現(xiàn)在的狀況，有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀，或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道理（因為我是一個會偶爾郁悶的人)，但我還是固執(zhí)地認(rèn)為年輕人應(yīng)該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕（呵呵，說得貌似自己是一個老頭兒似的）。
最后，我認(rèn)為公司應(yīng)該進一步強化對店員的培訓(xùn)。勵志培訓(xùn)、禮儀 培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)......因為目前公司雖然也有培訓(xùn)，但我個人認(rèn)為培訓(xùn)的強度和培訓(xùn)的范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該能夠增強店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯(lián)想的歸屬感，所以我認(rèn)為培訓(xùn)工作應(yīng)該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外，多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增強店員對聯(lián)想產(chǎn)品的認(rèn)同感，因為我個人認(rèn)為只有當(dāng)一個人真正認(rèn)同一件事才能做好，店面銷售同樣如此，只有店員從心里認(rèn)同自己的產(chǎn)品，才能感染顧客，有更好的銷售業(yè)績。
總結(jié)于上帝
對于顧客，首先應(yīng)該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實習(xí)之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過店面實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個癖好。對于大部分上帝，只有錢是最直接的購買驅(qū)動力，誰給我最優(yōu)惠的價格我就在誰那兒提貨。我認(rèn)為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買型、謹(jǐn)慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認(rèn)為第一種是直接消費者，后兩種是潛在消費者。如果站在長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，我們就應(yīng)該一視同仁，將三種類型合而為一，僅僅稱之為“上帝”便可以了。
總結(jié)于己
首先自我 評價同序。
收獲：經(jīng)過這些天的店面實習(xí)，我認(rèn)為自己最本質(zhì)的目的達到了——了解一線銷售流程與銷售技巧，不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)則。
遺憾：自我約束力不夠強，自己給自己找借口。實習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信心滿滿，立志一定要售出電腦，實習(xí)前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識，努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發(fā)現(xiàn)店長對我們的定位只是了解銷售過程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實仔細(xì)想想店長的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實習(xí)兩周，根本不會給店里帶來多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷售就可以了。認(rèn)識到這點后自己的激情就有所下降了，以至于現(xiàn)在對產(chǎn)品知識還只是泛泛了解，根部沒達到自己的預(yù)期目標(biāo)。“立志要如山”，接下來的工作中爭取不再留下遺憾。
快樂：結(jié)識了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿成本價，呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。
郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。
實習(xí)工作總結(jié)15
自20xx年9月1日進入XX工作以來，我已在站里工作學(xué)習(xí)了一年的時間了，從剛進入新工作崗位時的懵懵懂懂到對各項工作有了一定的了解是我這一年工作學(xué)習(xí)過程中最大的收獲！認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。是我這一年來工作學(xué)習(xí)時所追需求的目標(biāo)！現(xiàn)將我這一年的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
進入新的工作崗位之初，我被分配到了站機線科網(wǎng)絡(luò)維護部門工作，在同事的指導(dǎo)下，我對站里的adsl寬帶用戶終端設(shè)備有了一定的認(rèn)識，并學(xué)會了其內(nèi)部軟件配置步驟，與此同時我已經(jīng)可以在用戶家處理一些簡單的網(wǎng)絡(luò)故障了。在維護adsl終端設(shè)備一段時間以后，我開始接觸大武口站所管轄的各個地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及組成，通過觀看站內(nèi)機房的各地區(qū)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，我初步了解了站內(nèi)所管轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸線路及其各地區(qū)的走向，初識了網(wǎng)絡(luò)傳輸維護的主要設(shè)備之一交換機。與此同時跟隨站內(nèi)技術(shù)人員緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設(shè)備的內(nèi)連接與外連接及其用戶擴容工作。這些工作使自己更加熟練的操作使用系統(tǒng)維護工具。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。為此，我擬定了新一輪的學(xué)習(xí)工作計劃。在投入到新的工作后，我也開始接觸到了新的工作課題——故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收�。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起到機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著自身和企業(yè)的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
有了新的工作學(xué)習(xí)計劃后，站內(nèi)部及周邊的辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。每周對集團公司視頻會議系統(tǒng)進行檢測維護工作。在配合站技術(shù)人員維護每一個故障時，我學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個故障的及時排查，使各處辦公點盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)暢通全身心投入到工作中去，我和班上的幾位同事盡自己最大的努力基本上完成了這項任務(wù)�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過最初兩個月的鍛煉，我對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作學(xué)習(xí)或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。在工作學(xué)習(xí)的初期，我學(xué)到了很多平時所得不到的知識。
首先是心態(tài)，一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在配合站技術(shù)人員組建大武口洗煤廠的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的時候我開始真正的接觸到二層交換機的配置及應(yīng)用，通過這次的實際操作我對于網(wǎng)絡(luò)交換機的一些基本配置及其維護管理有了深刻的認(rèn)識，在站技術(shù)人員的指導(dǎo)和相關(guān)資料的參閱下，我對網(wǎng)絡(luò)交換的配置安裝進行了一次實際的操作！此次學(xué)習(xí)讓我對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的組建有了形象上的認(rèn)識，對我今后的維護工作產(chǎn)生了極大的影響！此后的幾個月里，我通過參閱資料，慢慢的開始在站核心交換機S8016上進行一些簡單的故障排查操作。
元旦過后我被指派到程控機房學(xué)習(xí)程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第二個工作崗位。站內(nèi)的主要設(shè)備維護工作是從這里開始的，其中包括市話內(nèi)線測試、電源、傳輸、寬、窄帶網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。在機房的工作學(xué)習(xí)過程中，我的主要學(xué)習(xí)對象是站內(nèi)外所管轄的固話業(yè)務(wù)的管理和維護。期間，我配合導(dǎo)師對華為C&C08程控交換機的終端服務(wù)器進行了整體的殺毒和數(shù)據(jù)備份工作。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以咨詢站內(nèi)技術(shù)人員為輔，保持不間斷學(xué)習(xí)的同時，并努力將其運用在實際工作中。
古人云：“三人行，必有我?guī)煛薄Ｒ虼�，在實際工作中，我體會到了同事們間謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)，在遇到不能處理的故障時，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個月的時間中，我先后掌握了交換機的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對SDH設(shè)備的性能有了初步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了一定的認(rèn)識；對于核心交換機、寬帶設(shè)備及程控交換終端維護積累了一定的經(jīng)驗。與此同時仍然繼續(xù)為寬帶用戶進行終端故障維護。
新春過后，我結(jié)束了程控機房的學(xué)習(xí)工作，此時我被分配到了站內(nèi)的配線架學(xué)習(xí)內(nèi)外線路連接及其寬帶用戶配線的步驟和線位固定知識。在繪制各種通訊線路主干圖及其光纜線路主干圖的同時，讓我對大武口站內(nèi)轄區(qū)的線路分配接續(xù)結(jié)構(gòu)有了深入的認(rèn)識，對今后的工作學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。其后，我又回到了站機線科網(wǎng)絡(luò)維護部門工作。此時，我明白了自身在各個地方工作學(xué)習(xí)時維護人員的職責(zé)：
保障所維護管理的網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)正常。通過這段時間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡(luò)維護人員技術(shù)服務(wù)的工作性質(zhì)，要做一名合格的維護人員。對工作一定要耐心，細(xì)致有強烈的責(zé)任心。對網(wǎng)絡(luò)用戶要有以人為本，服務(wù)至上的原則。在排除解決故障時應(yīng)緊記自己所代表的部門在為集團各部門提供服務(wù)。要更好的做好維護工作還需要有較全面的技術(shù)知識，掌握對各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作，對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結(jié)。以便再發(fā)生問題時能迅速判斷問題所在，給出準(zhǔn)確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜，對出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細(xì)致判斷分析。平時對網(wǎng)絡(luò)運行的情況注意監(jiān)控，使問題可以早發(fā)現(xiàn)，早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能快速恢復(fù)正常。這段時間，同事給了我很大幫助，讓我能夠盡快的進入工作角色，對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足，指導(dǎo)我做出改進。我在工作中還存在著一些不足之處，如在遇到一些突發(fā)問題時處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)技術(shù)知識方面還有不少欠缺的地方需要學(xué)習(xí)和熟悉。接下來的工作中，我深入地了解站內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的同時，開始主動投身到站內(nèi)設(shè)備更換及其改造的施工現(xiàn)場中去，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我先后參加了各礦SDH更換和站內(nèi)寬帶及其他設(shè)備的改造升級工程，在站機房光纜割接過程中雖然仍有很多不足，但我從中受益良多，不僅對各礦通訊線路走向有了進一步的認(rèn)識，而且從設(shè)備更換的過程中我了解到工程施工的基本步驟。這在幾周后的錦林花園建設(shè)工程中起了重要的作用。
在參與錦林花園機房建設(shè)的過程中，我跟隨廠家的安裝和調(diào)試技術(shù)人員一起參與了各項設(shè)備的安裝調(diào)試工作，自己動手參加了電源、SDH、光配線架等機架的安裝與固定，程控交換機安裝完成后，我觀看了中興技術(shù)人員開通局向的配置工作，并在導(dǎo)師的指導(dǎo)與督促下進行了烏蘭的程控交換機替換和局向配置工作，通過自己焊接兩兆線的工作進一步的提高了自身對程控交換機的主要傳輸手段的認(rèn)識，明白了站內(nèi)程控交換網(wǎng)絡(luò)主要是通過DT傳輸?shù)�。至此，使我對ZXJ10程控交換機有了深入的認(rèn)識，在對照資料學(xué)習(xí)單板功能的.過程中，我努力做到有疑問就請教，不懂就問，逐漸掌握了一些故障排查與維護工作的能力。這樣使我將程控機房與配線架的工作系統(tǒng)的結(jié)合在了一起，使自己從根本上提高了技術(shù)能力，將零散的知識結(jié)構(gòu)有機的統(tǒng)一在了一起，我可以獨立的處理一些基本的故障排查工作了。
此時，科室領(lǐng)導(dǎo)交給我一項重要的工作！陪同中興公司的技術(shù)人員對站內(nèi)及其各個礦區(qū)機房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行故障排查工作，通過一周的學(xué)習(xí)工作，我基本上掌握了視頻監(jiān)控設(shè)備的結(jié)構(gòu)和設(shè)備的各項指數(shù)，不同故障的各種現(xiàn)象，升級了各礦的監(jiān)控設(shè)備電源裝置，動手參與了監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的測試維護工作。經(jīng)過努力站上及其轄區(qū)各礦機房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)均恢復(fù)正常，前端機房的監(jiān)控終端服務(wù)器就交由我負(fù)責(zé)管理和維護。這是我首次自己做一套設(shè)備的維護工作，極大的調(diào)動了我的工作學(xué)習(xí)熱情，在查找了相關(guān)的設(shè)備資料后，我逐漸了解了監(jiān)控設(shè)備的數(shù)據(jù)采集模塊的運作基本原理。通過觀察操作終端服務(wù)器的監(jiān)控軟件運行狀況，實現(xiàn)了對各礦機房基本設(shè)備的運作情況有了大致上的了解。基本上完成了科室里交給的維護任務(wù)，逐步加深了自身的網(wǎng)絡(luò)知識，積極地讓自己向一名合格的技術(shù)人員靠攏。
隨著數(shù)字電視平移工作的開展，我的工作重心開始轉(zhuǎn)向有線電視網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)，在相關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下我了解到有線電視網(wǎng)絡(luò)干線長、用戶多，給技術(shù)維護和管理帶來了極大的難度。在中心制定的管理措施下，提供了一系列有利于調(diào)動職工工作積極性的具體維護管理措施。技術(shù)維護是一個門類多、工作量大的艱苦工作，站內(nèi)實行層層負(fù)責(zé)制和主管負(fù)責(zé)制，對每個崗位實行定崗、定員、定責(zé)，實行優(yōu)化組合，同時，為加強網(wǎng)絡(luò)維護管理，將維護人員明確分工，職責(zé)明確，獎優(yōu)罰劣。技術(shù)維護人員憑著高度的政治責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)、安全、高效運行。
今年7月份還進行了山上礦區(qū)和錦林花園的統(tǒng)一數(shù)字電視機頂盒的安裝調(diào)試。今后幾個月內(nèi)全站所管轄的地區(qū)電視信號將統(tǒng)一換為數(shù)字信號，以達到網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的質(zhì)量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善，徹底解決以往的接收頻道不同的情況。我配合相關(guān)技術(shù)人員花大力氣，完成了站內(nèi)光網(wǎng)絡(luò)、配線網(wǎng)的圖紙和配線資料存檔，今后網(wǎng)絡(luò)的維護，擴建等都需要詳細(xì)的圖紙配線資料，這是相當(dāng)重要的工作。另外還詳細(xì)的學(xué)習(xí)了數(shù)字平移工作的技術(shù)方案，用技術(shù)手段合理利用現(xiàn)有設(shè)備實行無縫轉(zhuǎn)換。在平移過程中我體會到服務(wù)質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。做好技術(shù)維護工作，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。我為自己即將成為一名合格的技術(shù)人員而感到自豪！
今后我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。盡快能夠獨立完成信息中心各項維護工作。將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，以“服務(wù)創(chuàng)造價值”的理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為中心的整體發(fā)展做出貢獻！
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