關于總結(jié)實習報告范文集合7篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家收集的總結(jié)實習報告7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
總結(jié)實習報告 篇1
一、實習單位介紹
本人于20xx年9月1號在佛山順德巴羅克鋼琴藝術中心進行為期大半年的實習工作。巴羅克鋼琴藝術中心創(chuàng)立于1995年,發(fā)源于廣東惠州,是中國目前最大的鋼琴教育機構。20xx年在深圳注冊商標,并把總部搬到深圳!巴羅克在全國已擁有三百多家分店,主要分布在廣東深圳、佛山、廣州、惠州、東莞;福建廈門;浙江杭州;江蘇南京等幾個省。主要以沿海地區(qū)向內(nèi)拓展,最近巴羅克也開始在湖南益陽開拓市場,打開了內(nèi)陸的第一家巴羅克。并且公司現(xiàn)在也一步一步的發(fā)展旗下的子公司,如云岸科技公司等等。
巴羅克鋼琴藝術中心以鋼琴教育為主,舞蹈和銷售(書與樂器)為輔。在鋼琴教育方面,它有著自己獨特的6+3教學模式,就是6個老師加3個展現(xiàn)平臺,有著統(tǒng)一教學方法,也有著自己的彈奏方法,如抬臂、肢體語言等。每年都會舉辦巴羅克杯鋼琴大賽和巴羅克考級,這些展現(xiàn)平臺得到大數(shù)的家長與孩子的青睞。
在銷售方面,巴羅克鋼琴藝術中心在20xx年開出1號琴行,主要銷售有:鋼琴書、吉他、巴羅克鋼琴等等。巴羅克鋼琴主要的銷售方式是以內(nèi)銷為主,并以家庭實用和質(zhì)量作為口碑。巴羅克鋼琴在江蘇與杭州為主要鋼琴生產(chǎn)地。
在師資方面,巴羅克在師資著方面有著嚴格的要求,在上崗前、上崗中都要培訓。不管老師是畢業(yè)于哪個音樂學院,來到巴羅克都要經(jīng)過嚴格的培訓,學習巴羅克的彈奏方法,考核合格后才可以正式上崗,在崗中,老師還有每個月都要經(jīng)過培訓師的培訓,還要考核。雙軌跡教學,質(zhì)量更加保證!這就是巴羅克!
二、實習崗位及主要內(nèi)容
本人在巴羅克鋼琴藝術中心的實習崗位是部門管理,主要實習怎樣管理好部門老師和學生,還有鋼琴教育工作。
三、實習主要過程
對于我來說上完一節(jié)鋼琴課是完全沒有問題的,但是上好一節(jié)課卻是比較難
得,因為我們必須要針對不同的學生進行不同的教育。有的小朋友特別乖,容易坐的住,一節(jié)課老師可以從頭講到尾,然而有的小朋友卻坐不到20分鐘就開始疲倦了,如果遇到這樣的情況,我就會停止我的講課,和學生來一個互動,花費10分鐘的樣子給小朋友講故事,可以講關于巴赫,貝多芬,肖邦,郎朗的一些事跡,或者和小朋友們一起唱歌,我來彈奏他們來演唱。這樣,當學生的興趣提起來時我仍然繼續(xù)我的講課。所以,上好一堂課對老師要有很高的要求,我必須要在課后多收集一些于鋼琴家的有趣的事跡,那樣上課才不會出現(xiàn)錯誤。
其實我們都知道家長讓孩子來學鋼琴的目的并不是成為優(yōu)秀的演奏家,而是想讓他們學好一門藝術,所以老師千萬不能夠扼殺孩子們的興趣。通過兩個月對新的學生的教育,我就收獲了許多,對幼兒的小朋友,我們可以多練習兒歌,那樣可以邊彈邊演奏,對于大一點的孩子可以讓他們多演奏耳熟能詳?shù)匿撉偾菢泳筒粫ξ。在對陪練的學生也要培養(yǎng)他們的興趣,像鄒佳樂這樣的學生,作業(yè)量少,不斷復習曲目的學生,我想把45分鐘的陪練課上完是非常困難的,對于這樣的學生我就想到了一個辦法,在鋼琴旋律的下方加上歌詞,想怎樣加就怎樣加,其樂融融,一節(jié)課不僅學會了彈奏還學會了歌唱,那樣不就很好嗎?我們還可以和學生來一次演奏比賽,看誰少出錯(我經(jīng)常故意彈錯)那樣學生就能夠和老師一起互動。
我是一位不善于溝通的人,但自從和現(xiàn)在的人與物接觸后,我又學會了很多。有些家長會陪同孩子一起來學習鋼琴,和他們的溝通基本上是沒有問題的,我在教育小朋友的同時,家長也學會了如何陪同孩子練琴。但并不是每一位家長都能夠陪同孩子來學琴,由于家長沒有來聽課,所以孩子課后練琴是比較麻煩的,所以課后我們要和家長進行溝通,把孩子上課的表現(xiàn),新課的難點,以及要注意什么都要告訴他們,或者寫在書本上,那樣即使家長沒有聽課也能夠 陪同孩子練琴了。
溝通也是要有技巧的,孩子喜歡受表揚,其實大人也是,你表揚了他的孩子其實他內(nèi)心也很高興,所以在溝通時一定要先肯定了,再給與否定。
大家都討厭一成不變的應試教育,因為沒有創(chuàng)新,一直重復著同樣的事情,老師的水平也是不能夠進步的。在教育孩子時要有針對性,小孩子都是活潑的,呆板的教育只會破壞孩子們的興趣。這就對老師的要求很高了,現(xiàn)在的網(wǎng)絡很發(fā)達,在鋼琴曲的選擇老師完全可以多去參考,多去篩選,并且還要多去演奏才行。小孩子都喜歡聽故事,我們就可以多去講解鋼琴的有趣的故事,小孩子都喜歡看動畫片,我們也可以推薦好看的關于鋼琴的動畫片,或者講給他們聽。那樣,小孩子的興趣就不會被摧毀了。我一直都這樣的要求自己做的最好,雖然這些創(chuàng)新是我自己想到的,但是我都還沒有很好的實施,未來的路還很長,我不僅要把以上的創(chuàng)新做好,而且還要有更多的創(chuàng)新,讓孩子更有興趣的愛好鋼琴。
總結(jié)實習報告 篇2
接下來三個月實習期間,我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學習,也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助,這使原本對工業(yè)自動化行業(yè)(包括電磁閥等閥門)一無所知的我,嘗試去做并力求做好從未做過的事,因為,無論從事哪個行業(yè),都會有那個行業(yè)的特殊要求,實習都需要一定的時間,作出一定的努力去適應。逐漸地,我掌握了產(chǎn)品的型號、規(guī)格及一些技術參數(shù)、產(chǎn)品特點,這方便了我順利開展我的工作。這里主要從以下三方面工作內(nèi)容來總結(jié):
網(wǎng)絡營銷方面,我主要在各知名貿(mào)易網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站:
。ㄒ唬⿲ふ覈鴥(nèi)或國外買家的信息,這是一個積累的過程。
用兩種方法:
1、是通過搜索引擎或是門戶站點尋找。中文網(wǎng)站用關鍵詞電磁閥或閥門搜索,或者按照類別機械及工業(yè)制品,然后在通用零部件 里層層深入,慢慢查找、篩選。英文網(wǎng)站也用同樣方法。
2、是通過免費公告板也是尋找買家的重要途徑。對于搜尋到的需求信息,通過電話聯(lián)系后相應地郵寄了很多產(chǎn)品樣本。
。ǘ┌l(fā)布公司產(chǎn)品信息,我事先就準備好了標準的中英文公司簡介和產(chǎn)品介紹,實習(內(nèi)容包括向?qū)Ψ皆敿毩谐鑫覀兊漠a(chǎn)品規(guī)格和型號,向?qū)Ψ奖砻魑覀兪巧a(chǎn)廠家,不是貿(mào)易商。因為買家都希望直接從廠家購買,減少中間環(huán)節(jié)和費用,在交貨周期和售后服務上也有保障。)然后通過各站點的免費發(fā)布信息欄粘貼發(fā)布和BBS(貿(mào)易公告板)發(fā)布信息,發(fā)布的方式方法我也非常注意,因為越受歡迎的網(wǎng)站,網(wǎng)絡信息發(fā)布數(shù)量越多,而剛剛發(fā)布的信息往往會被別人的網(wǎng)絡信息淹沒,所以要堅持一定的頻度讓信息始終出現(xiàn),所以經(jīng)常要重復發(fā)布,網(wǎng)絡信息發(fā)布的效果常體現(xiàn)在一次又一次地反復發(fā)布后。因為這意味著,你只有反復地刺激潛在顧客,客戶才可能對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,接下來,不時地接到一些通過互聯(lián)網(wǎng)了解我司后的需求問詢電話便是初步的發(fā)布效果。還有,通過所編工具書、雜志和企業(yè)的網(wǎng)站來收集電子郵箱地址,主動發(fā)送E-mail也是途徑之一。
不過,拓展自有品牌產(chǎn)品向海外發(fā)展,只通過在貿(mào)易網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站上搜索是不夠的,還要根據(jù)產(chǎn)品特點投入一些費用相應地在專業(yè)網(wǎng)站上做廣告,以更有力的'方式宣傳產(chǎn)品。
對待客戶查詢的電子郵件方面,有時候查詢比較多,我都做到及時回復,因為客戶開始對我們的產(chǎn)品感興趣,就要趁熱打鐵,有些甚至是幾分鐘內(nèi),并且言辭禮貌,信息全面,或者遇不能及時回復的,會給做個簡單的解釋,讓客戶感受我們優(yōu)質(zhì)的服務,而不能因為被怠慢而中斷聯(lián)系。交易達成以前,回復查詢需要做很多相關的工作,前不久,中國機械進出口(集團)有限公司在經(jīng)過好幾個回合的Email聯(lián)系后,才先買了一個減壓閥試用;對于需要公司全套產(chǎn)品目錄的客戶,也相應地寄了樣本。實習隨后列表做了客戶檔案管理,把已寄樣本的客戶和回頭來查詢的買家與其他查詢分開,并進行追蹤。不過,對于追蹤服務,我做得不夠及時,還需更加主動。涉及到客戶問詢是否寄送樣品問題,我建議我們公司同意接受,可以采用收取小部分成本的做法,一是讓海內(nèi)外買家感受誠意,同時也督促海內(nèi)外買家顯示誠意。
編書廣告方面,接手此工作一個多月,我會從積累芝麻綠豆大的經(jīng)驗開始,不斷在實踐中提高自己的能力,使工作富有成效。
三個月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒,我將繼續(xù)揚長補短,不斷提高自己,為塑造全面發(fā)展的自我而努力。
總結(jié)實習報告 篇3
一、 帶家教
找了一份家教,那孩子家在店坡村,從財大氣自行車過去要一個小時,而且那個路有好幾個很大的陡坡,甚是難走。不過為了生計,我每天六點半就起床了,到他家也就快八點了。不過每天有30元的收入每天我辛苦倒是挺樂意的。
為了貫徹我的寓教于樂的教學思想,我在跟他講解語文知識的同時,我還跟他講解很多課外的知識,同時還跟他講了很多大學的積極的生活狀態(tài),想讓他產(chǎn)生對大學的向往之情,這樣他就會有主動學習的興趣。在教與學的過程中我們成了無話不談的朋友,建立了真誠的友情。可是,孩子的家長認為我不務正業(yè),應該整天就跟他講解語文知識,殊不知孩子的學習是要講效率的,是要有興趣的。現(xiàn)在社會早就提出素質(zhì)教育的理念了,課本上的知識根本就不能適應社會的發(fā)展,現(xiàn)在的語文教學并不是局限于課本的小語文,而是包括社會上很多知識的大語文。由于我跟他家長在這點上很難達成共識,雖然孩子百般挽留,但是在教了20多天后,我還是毅然放棄了這份來之不易的家教。
現(xiàn)在想來,其實我們有時候應該多從別人的角度去考慮問題,要盡量去滿足客戶的要求,俗語說拿人手短,吃人嘴軟。不要憑著自己的喜好去行事。
二、 趕赴招聘會跑場
在6月份的時候就在學校的海報欄上看見了太原市青年創(chuàng)業(yè)服務中心在7月2號有一個暑期專場招聘會。學校一放假就開始著手準備求職簡歷。在網(wǎng)上找了好多例文,看到人家有著豐富的實踐以及學生工作經(jīng)歷,自己深感慚愧。兩年都過去了,可是自己很少涉獵相關的實踐。整天就抱著幾本書本,無所事事。
在人才市場看到那個人山人海都是來的求職的,人人捧著求職簡歷,而招聘單位卻少得可憐,并且開的工資也是很低的,很多都是在千元以下。真的是僧多肉少呀!以前整天呆在學校,根本不知道外面的世界到底是什么樣的,還以為自己是天之驕子,卻不知現(xiàn)在的社會早就變了很多了。
看到麥當勞在找員工,早就對這個企業(yè)垂涎三尺了,于是我過去跟他們的招聘官聊了一些,由于當時前來招聘的人太多,我只跟他聊了幾句。但是就從這短短的幾分鐘交流中我深深地感受到了他們企業(yè)文化的魅力,心想要是能在這樣的企業(yè)謀上一職該是多好的一件事呀。于是我就投上了我的求職簡歷,看見來的很多學生都沒有寫簡歷,只是在小紙片上簡單的留下了自己的聯(lián)系方式,心想這下我的希望還挺大的,畢竟機會總是光顧向我這樣有準備的人的。但是一直等到現(xiàn)在,我都沒有收到麥當勞的任何信息,終于明白我的求職簡歷是石沉大海了。原來山外有山,人外有人的。
三、 參加廣告策劃
我認識的《生活晨報》的一個朋友剛接手了一個廣告策劃案,幫文曲星做一個以舊換新的活動推廣方案。我朋友說這個案子總共可以得到1500元的報酬,等事成之后我們五五分成。我聽后興奮了良久,以為自己在廣告行業(yè)總算可以掙得一分錢了。那天晚上我失眠了……興奮?激動?不可思議?原來廣告業(yè)真的像某些人所的那樣并非所有的有錢人是做廣告的,但是做廣告的一定是個有錢人!于是第二天我揣著滿懷的信心來到了她們的報社,她簡單地跟我介紹了一下相關背景知識,讓我?guī)退胍恍┯薪ㄔO性的好創(chuàng)意。我苦思冥想,玩空心斯,絞盡腦汁把我以前見到的所有相關的營銷推廣策略都在腦中過濾了一遍,提出了好幾點能夠在這個案子上應用的策略?上В蟛糠侄急环穸,因為太老土,太惡俗了,很多點子別人在十年前都已經(jīng)用過了,根本沒有多大建設性的創(chuàng)意。沉思了良久,我以回去再好好想想為借口就逃之夭夭了。日后再也沒有提報酬的事了,因為根本就沒能幫上人家的忙,怎好意思跟別人提報酬的事。
通過這件事,我深深地感受到自己專業(yè)知識嚴重缺乏,以前總是以為自己在廣告這方面還是有一定優(yōu)勢的(至少在04廣告班)。但是,經(jīng)歷了這件事,才清楚地認識到自己在廣告這方面其實還是很菜的,根本就談不上什么優(yōu)勢。甚至可以說根本就沒有入門。自己真的是井底之蛙不知天多高地多厚。大學已經(jīng)走過了一半了,而自己所學的專業(yè)知識還是那么的有限。在接下來的兩年里,應該努力學習廣告專業(yè)知識,同時還要參加相關的專業(yè)社會實踐。讓理論知識與社會實踐完美結(jié)合,就像我有了實習經(jīng)驗,就能明白實習報告怎么寫。
總結(jié)實習報告 篇4
一、學習方面
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好基矗。
二、思想方面
進入大學以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己,不斷加強團性修養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì)。
三、工作方面
大學期間,我擔任了兩年的學生會文娛委員,在廣播站任職。在與同學們相處的兩年期間,我積極主動地為同學們服務,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學團結(jié)一致,注重配合其他學生干部出色完成各項工作,促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的財務工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
總結(jié)實習報告 篇5
前言讀了三年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學心里面對于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕,由于時間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。
廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團之一。
格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號,29年來,格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展,定位與全球名牌家電制造中心,到XX年,兩萬余名員工員工智利于推動,“全球微波爐制造中心”“全球空調(diào)制造中心”,“全球小家電制造中心”,三大制造基地的發(fā)展,保持微波爐制造,光波爐制造世界,進入世界一線空調(diào)品牌陣營,格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個國家和地區(qū),集團年銷售額達到130億,出口創(chuàng)匯達到7億美元。
首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習,從開始的企業(yè)文化到擴展,銷售工作的介紹,然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本知識的講解,微波爐基本知識講解,小家電產(chǎn)品知識培訓,廚衛(wèi)產(chǎn)品知識培訓,專賣店產(chǎn)品知識培訓,到銷售技巧培訓,最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業(yè)的實力,我自己對企業(yè)的信心,讓我感覺到了大企業(yè),大家庭親情,團隊的合作精神。
在中山培訓實習的這段時間中,我們大家都很努力,在這次培訓中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀,被中山人事部分配到東莞進行實習,來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當?shù)觊L,當時我被分配到這里環(huán)境什么都很差,一個人在外面很辛苦,沒有人管,次和裝修工人同吃同住,當時想到以前良好的學習環(huán)境真的很想離開很想離開,但是我沒有,因為我知道,自己能在一個大公司大企業(yè)里面工作是一個機會,我相信,我能支撐的下去,在未來的日子里,我可能面對更多的困難,我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了,來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題,格蘭仕公司是目前中國家自己公司直接開家電連鎖的集團,格蘭仕集團將在未來的三到五年內(nèi)在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發(fā)展的趨勢,格蘭仕踏出了步,這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)XX年世界之后的又一個神話。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,六月份是各個門店的裝修期,同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機,因為現(xiàn)在門點在裝修,我們只是負責管理這邊的管理,與此同時我們在這邊也在尋找新客戶,在這里先建立良好的關系網(wǎng)絡,熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等,“努力,讓顧客感動1是我們企業(yè)的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著很多的問題,首先是物流的配制問題,人員管理問題,公司的價格問題,公司的產(chǎn)品售后服務問題,促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,在人員管理方面公司存在著很大缺陷,不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和,讓他在滿滿成長,我們堅信新事物肯定會戰(zhàn)勝舊事物的,因為新事物具有強大的生命力,但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓,把我以前學下到的財務知識運用到現(xiàn)在的工作崗位上,在這里每個公司都有自己的財務知道,作為一名合格的店長不僅要對自己的產(chǎn)品了如指掌,而且要對自己競爭對手的產(chǎn)品了如指掌,要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉,在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器,而是在黃江的一個不氣眼的私營企業(yè)主“黃江華興電器”“標勝電器”因為華興在黃江擁有強大的關系網(wǎng)絡,而標勝電器在黃江業(yè)務推廣的好,無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底,在這個空調(diào)這個行業(yè)格力是買品牌,而美的既賣品牌又賣價格,準備吃掉空調(diào)這個塊大肥肉,但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開設有自己的專賣店,格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場,讓我們服務送到家,不僅賣品牌同時也在賣我們的服務,我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門口,但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家,我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個地方絕對占優(yōu)勢,為什么這么說呢?首先我們的價格方面就便宜,舉列說下吧,格蘭仕在XX年光波空調(diào)被評選為奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品kf25-p5o的機器才買到1450,而海爾的kf25機就賣到1799,格力的賣到1850,美的的同樣型號的賣到1680,我們又把服務給跟了上去,所以我們的產(chǎn)品絕對占優(yōu)勢,根據(jù)我個人了解 :黃江鎮(zhèn)是“全國百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)”之一,工業(yè)發(fā)達,配套完善,目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企業(yè)700多家,主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠、五金、鞋業(yè)、家私、玩具等,裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園發(fā)展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團就在這里成長發(fā)展的,因此黃江鎮(zhèn)也被稱為“太陽神”升起的地方。XX年黃江全鎮(zhèn)國內(nèi)銷售生產(chǎn)總值12.69億元,出口總額6.27億美元。東莞在XX年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發(fā)展的。
我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領導發(fā)信息,每天上班時候就要在昨天把自己的工作計劃做好,然后分配好店員的工作,填好自己的工作計劃一起在4點鐘前傳真會東莞子公司,公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查,每個星期照常開例會依次,在每天都要寫總結(jié),每個星期有小結(jié),每個月有一次月結(jié),提出問題,為什么專賣店的銷售業(yè)績不好,從兩個方面進行分析,首先從店內(nèi)情況,外出情況進行總結(jié),專賣店的銷售分為兩部分,店面銷售。第二店外銷售。
連鎖經(jīng)營專賣店的工作分配情況,店長與店員輪流出去外面跑業(yè)務,一個人在店里面要做的工作是登記好進店人員,對顧客提出的問題進行綜合分析,然后晚上再對顧客提出的問題進行匯總。 外出人員要做的工作,按照昨天寫好的計劃去執(zhí)行,因為格蘭仕有句話,偉大-------在于行動!實質(zhì)拜訪客戶,什么地點,都談了寫什么,然后晚上回來的時候把自己做過什么,都得到了什么樣的信息都告訴店員。
做位一名合格的店長應該具備的素質(zhì)有一下幾個方面
第一:要有思想,有計劃,行動---分析總結(jié)。
第二:對新事物的感覺靈敏。
第三:說服顧客的能力。
第四:貫徹到底 偉大-------在于行動。
第五:組織能力,良好的宣傳推廣能力。
第六:復員能力強烈的行動動機。
東莞格蘭仕公司要的是團隊合作精神,不強調(diào)個人,因為團隊由個人組成,個人組成團隊,在工作的同時要體現(xiàn)出我們的團隊精神,為什么狼經(jīng)過了幾千年的演變還是生存了下來,而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢,因為他們從來不會單獨行動,從來不會單獨攻擊比自己身體強大的有生命的動物。所以他們生存了下來。所以說團隊合作精神非常重要。
下面說說我們格蘭仕專賣店產(chǎn)品的擺放、運輸、存放方面的問題,我們采用統(tǒng)一的物流配送,而且對產(chǎn)品的擺放很有講究,那些該擺在顯眼的地方,考慮這些問題就把自己當作顧客來考慮這個問題,每個星期對自己店內(nèi)的商品進行一次盤點。確保產(chǎn)品的安全。確保店內(nèi)的產(chǎn)品完損無缺。防潮防濕。
格蘭仕公司將會在12月份與各個門點的店長店員簽訂合同。到時候門店的店長店員講會負責起自己店面的銷售。但是現(xiàn)在只是一個過渡期,而且將在明年的3月份左右建立股份制,按照這樣的發(fā)展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制,實行股份制,大概是占30%--50%的股份。按照公司的計劃將在未來的三到五年內(nèi)在全國開設三千到五千間,而且符合市場的需要,適合未來經(jīng)濟的發(fā)展,公司模式已經(jīng)成立,在不久的將來格蘭仕將又創(chuàng)造一個新的神話。
總結(jié)實習報告 篇6
思想工作實習報告
通過近階段的實習工作,加深了我對物業(yè)服務管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性上的認識。
陽光城物業(yè)小區(qū)作為市級一級服務小區(qū),并作為敦化市首家封閉式小區(qū)。無論在硬件設施建設,小區(qū)園林綠化,兒童娛樂場,健身廣場等都投入了大量的物力和財力。小區(qū)內(nèi)公園式園林景觀設計注重于優(yōu)良環(huán)境的塑造,不僅滿足了業(yè)主居住的要求,更極大的滿足了業(yè)主精神與健康雙方面的享受。
陽光城物業(yè)在軟環(huán)境上更是注重人性化,個性化的封閉式小區(qū)管理模式。小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設施的的設置,24小時保安執(zhí)勤制度,保潔,綠化,基礎設施維護,便民服務等服務項目。為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務,為業(yè)主構筑了一個安全,整潔,優(yōu)美,舒適的生活和工作環(huán)境。 小區(qū)內(nèi)存在的問題
一。部分業(yè)主對封閉式小區(qū)的服務管理(尤其是出行問題)不理解,更甚者謾罵保安員和物業(yè)管理人員,不配合支持物業(yè)管理工作,甚至借此尋找理由和借口不按時交納物業(yè)費等,出了問題就責難物業(yè)。不僅對保安人員人格上的侮辱,同時也給小區(qū)管理工作帶來了極大的難點。
二。小區(qū)內(nèi)外來人員多,包括小區(qū)幼兒園接送孩子的家長(時間段比較集中),探親訪友人員,施工人員,外來參觀人員等,在出行管理上存在一定的漏洞。
三。部分員工工作態(tài)度不端正,情緒化嚴重。員工工作中,個人包括各班組協(xié)調(diào)性,統(tǒng)一性觀念較差,容易授人以柄。這就為員工執(zhí)行正常工作的正規(guī)化和原則性留下了隱患。
我認為如何做到既能體現(xiàn)出封閉式管理嚴謹?shù)囊幻妫植皇欠⻊盏娜诵曰蛡性化,讓業(yè)主滿意,員工工作愉悅,從而不斷完善管理與服務,是小區(qū)管理的重點。
這就需要我們?nèi)w員工從自我做起,端正自己的工作態(tài)度,強化服務意識,否定自備心態(tài),注重服務流程。包括一個敬禮,收費,詢問,巡視等環(huán)節(jié)從講原則又不失禮儀的角度貼近業(yè)主,體現(xiàn)親情與關愛。外來人員長期進出者(如幼兒園家長)實行統(tǒng)一化管理(如印發(fā)出行卡等),其他外來人員仍實行門崗登記進出制度。盡可能的為業(yè)主和正常出行人員提供方便。樹立“友善與威嚴并存,服務與警衛(wèi)并在”的服務理念,感化業(yè)主,規(guī)范外來人員。從而不斷完善小區(qū)的管理與服務。
由于我對物業(yè)服務管理的內(nèi)涵了解較淺,所看所想淺薄,本身存在的問題也很多,望領導能多多批評指正。我也會在以后的實際工作中多向領導和老的員工請教,努力在理論和實際操作中完善自己。
總結(jié)實習報告 篇7
實習即將結(jié)束,靜下心來回想,雖然日子忙碌,但在自己的努力實踐中和指導老師幫助下我覺得在實習過程中受益匪淺。
教育實習是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志,對我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。短短六個禮拜的實習生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在這收獲的季節(jié)里,取得了意想不到的成績,獲得了寶貴的經(jīng)驗,由于經(jīng)驗不足,實習過程中也存在一些問題,現(xiàn)就本次實習總結(jié)如下:
教學方面,先聽兩周的課,第三周開始正式上課,在聽課過程中,我不再是聽老師講了些什么,為什么,而是聽他如何講解如何分析,以及這樣安排教學內(nèi)容等。我還積極去聽學校其他老師的課,如本實習隊所有數(shù)學實習老師,還有斗中最為有名氣的老師的課都一有空就爭取去聽,做好聽課記錄,和老師交流,學習老師們的長處和豐富的教學經(jīng)驗。
正式上課期間,每節(jié)課都能聽從任課老師的指導,認真學習教學大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,備好每一節(jié)課,編寫好教案,并在交予指導老師審閱后進行試講。學校給我們安排的課不是很多,共十二節(jié),這使我有充分的時間細心琢磨教材,與隊友組成的數(shù)學備課組一起討論教法、例題、習題設計等內(nèi)容,進行集體備課,詳細寫教案,每一樣都是緊緊結(jié)合教學目標和學生的學習情況改了有改,盡量讓學生在課堂上都能聽懂,很好地吸收相關知識,讓課堂效率達到最高。
在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時了解學生的學習情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學生做法不大肯定時,虛心地向老師請教后再批改。同時,在評卷中,學會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評卷、統(tǒng)卷工作,學會了如何使用軟件進行統(tǒng)計、排名。
為了盡量給學生更多的課后輔導,每天兩節(jié)晚自修,我都會到班上進行答疑。同學們學習數(shù)學的熱情都較高,課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習冊遇到的問題都紛紛舉手提問。經(jīng)常在一個班一答疑就是一節(jié)課,根本抽不了空到另一個班去。為了公平,只能一節(jié)課去一個班。從學生的問題中,我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低,課堂上重復了好幾次的題型,還是不會做相同類型的作業(yè),如不等式最值問題,至今仍有好一部分學生是不懂的。學習方式也存在較大問題,沒有養(yǎng)成課后及時復習的習慣,該記的公式、定理、知識點還沒記好就做作業(yè)。“巧婦難為無米之炊”,導致作業(yè)無從下手或亂造公式。一節(jié)課甚至整個晚自修就做幾道數(shù)學作業(yè)題,學習效率非常低。針對這個問題,答疑時,我會讓這種類型的學生先復習書上的相關知識再做作業(yè),若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過依賴老師,培養(yǎng)他們獨立思考的習慣。
班主任工作實習方面,我擔任高二理科5班的班主任,首先我通過指導老師較快地了解了整個班的情況特點和個別好動生的基本情況,同時了解班級地一些日常工作。其次,我通過與學生多接觸溝通,細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天晨檢和午檢我都會去教室,慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡實習老師,能像朋友一樣和我聊天,一些調(diào)皮的學生也能虛心聽取我的教導,努力改正,和學生相處得非常融洽。
在六周的時間里,我更多的是抓學生的學習,紀律和衛(wèi)生,每天早上都很早到教室,巡視早讀情況,監(jiān)督打瞌睡,發(fā)呆或趕寫前天晚上作業(yè)的同學,提高早度效率。登記好遲到的同學,進行時間觀念教育。
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