【實(shí)用】工作實(shí)習(xí)總結(jié)3篇
接地氣的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落，相信你積累了不少實(shí)習(xí)心得，這時(shí)候就十分有必須要寫一份實(shí)習(xí)總結(jié)了！那么好的實(shí)習(xí)總結(jié)是什么樣的呢？以下是小編精心整理的工作實(shí)習(xí)總結(jié)3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
在10月8日那天，我們開(kāi)始了將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。時(shí)間過(guò)的很快，但在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我受益匪淺。帶領(lǐng)我的班主任，也是語(yǔ)文老師，是位非常優(yōu)秀的老師。而我們班級(jí)和隔壁班都是全段語(yǔ)文成績(jī)非常好的班級(jí)。除學(xué)風(fēng)優(yōu)良以外，我們班還是唯一被評(píng)為甌海區(qū)優(yōu)秀班級(jí)的一個(gè)班級(jí)，班級(jí)團(tuán)結(jié)互助，負(fù)有責(zé)任感。而我在這兩個(gè)月的時(shí)間里，從我們班主任身上學(xué)到很多。我學(xué)會(huì)了如何教學(xué)，學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)學(xué)生之間的各種突發(fā)的事件，更重要的是讓我感受到了教師這個(gè)職業(yè)的神圣重任，體會(huì)到了教師工作的辛苦，特別是班主任就比一般的任課老師付出的心血多一倍。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)比自己的學(xué)生時(shí)代，感受著差別，90后學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng)，信息接收面廣。這對(duì)老師也提出了越來(lái)越高的知識(shí)要求。
這次的個(gè)人總結(jié)，就作為一名在這實(shí)習(xí)語(yǔ)文的師范生――我自己來(lái)說(shuō)說(shuō)談?wù)勎以谡Z(yǔ)文教學(xué)這個(gè)方面最深的體會(huì)，這些將引導(dǎo)我更好地步入以后的教壇的難得的人生財(cái)富�，F(xiàn)將總結(jié)報(bào)告如下。
一、學(xué)校簡(jiǎn)介
我自主聯(lián)系的學(xué)校――甌海實(shí)驗(yàn)中學(xué)，原名為甌海區(qū)景山中學(xué)。它坐落在溫州市甌海區(qū)府所在地――景山街道轄區(qū)內(nèi)，北靠景山森林公園，南鄰溫金公路，東接葡萄棚村，西依謝靈運(yùn)公園，猶如鑲嵌在匯昌河畔的一顆明珠，承接著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的甌越文化。校內(nèi)環(huán)境靜謐幽雅，設(shè)計(jì)格調(diào)樸素大方。
學(xué)�，F(xiàn)有34個(gè)班級(jí)，名優(yōu)骨干教師和本科以上學(xué)歷教師比例居全區(qū)同類學(xué)校前茅。全校教師愛(ài)崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)精良，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)校教研氛圍濃厚，教學(xué)成果顯著。
學(xué)校堅(jiān)持以“自強(qiáng)、弘毅、求實(shí)、拓新”為校訓(xùn)，以“健體、明德、博學(xué)、睿智”的辦學(xué)理念，圍繞“打造人民滿意教育”的辦學(xué)目標(biāo)，腳踏實(shí)地，走文明建校、依法治校、素質(zhì)立校、科研興校、特色強(qiáng)校之路 。持續(xù)扎實(shí)開(kāi)展“科研先導(dǎo)，研訓(xùn)一體”工作，引領(lǐng)教師前進(jìn)。
學(xué)校秉承“守則、勤學(xué)、向上”的學(xué)風(fēng)，“厚德、專業(yè)、思進(jìn)”的教風(fēng)，堅(jiān)持以德為先，在日常行為規(guī)范管理中注重學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，通過(guò)行規(guī)達(dá)標(biāo)、班級(jí)競(jìng)賽、學(xué)生個(gè)人德育考核、文明寢室競(jìng)賽、值周班評(píng)比等形式督促學(xué)生培養(yǎng)文明素養(yǎng)，塑造學(xué)生美好心靈，促進(jìn)學(xué)生健全人格。并致力于探索適合每位學(xué)生健康成長(zhǎng)的教育模式，以素質(zhì)教育為主旋律，以提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，以提高辦學(xué)效益為目標(biāo)，積極開(kāi)展新課程教學(xué)改革，已經(jīng)成長(zhǎng)為甌海區(qū)教育的排頭兵，甌海區(qū)初中的窗口學(xué)校、龍頭學(xué)校。
二、語(yǔ)文教學(xué)歷程
10月8日，指導(dǎo)老師兼班主任程老師帶著我走進(jìn)八（6）班，讓我簡(jiǎn)單的做個(gè)自我介紹。因?yàn)闆](méi)有任何心里準(zhǔn)備，于是臨時(shí)湊了幾句話說(shuō)：“同學(xué)們，我們是新來(lái)的實(shí)習(xí)老師，我叫陳雅麗，以后大家可以叫我陳老師。恩，來(lái)這里的日子，我希望大家能互相勉勵(lì)，一起學(xué)習(xí)！以后請(qǐng)多多關(guān)照！”這個(gè)由52名可愛(ài)的同學(xué)會(huì)聚一堂的快樂(lè)團(tuán)結(jié)而又積極奮進(jìn)的班級(jí)，對(duì)著我想起了雷鳴般的掌聲，頓時(shí)讓我的心里忐忑減少了許多。
通過(guò)與班主任或班委的直接交流， 我用了一個(gè)星期的時(shí)間了解了班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)的基本情況。同時(shí)，在第一個(gè)星期，因?yàn)閯倎?lái)學(xué)校與學(xué)生了解不多，于是我的主要任務(wù)是認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師和別的老師上課。很慶幸，正好碰上了市里的地方優(yōu)質(zhì)課程來(lái)這里做評(píng)比�，F(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣，以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí)，現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣。聽(tīng)過(guò)十幾位老師的不同的授課方式，吸取了許多的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)每個(gè)老師都會(huì)有各自不同的教學(xué)風(fēng)格。讓我明白了“教無(wú)定論”的真正含義。應(yīng)該說(shuō)這些聽(tīng)課，給我感觸最深的不是具體詳盡的教學(xué)模式，而是讓塑造個(gè)性化教學(xué)的觀念在我的頭腦里越來(lái)越明顯、清晰。語(yǔ)文是最富有人情味的學(xué)科，是一門藝術(shù)課。怎樣上好它，每位語(yǔ)文老師應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的不同、學(xué)生的不同塑造并保持自我豐滿的教學(xué)個(gè)性，以求得課堂教學(xué)效率的全面提高，學(xué)習(xí)更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)、自主的發(fā)展。
在第二個(gè)星期，我的指導(dǎo)老師程老師也讓我試一試，讓我上八年級(jí)的第5單元的作文課――《蓮文化的魅力》，于是便認(rèn)認(rèn)真真的準(zhǔn)備備課。備課是上課的先導(dǎo)，要在課堂上發(fā)展學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文能力，首先要求教師把力量用在備課上。不僅要鉆研教材，而且要把教師、教材、學(xué)生三者融合成一個(gè)有機(jī)的整體，從教材的難易程度和學(xué)生的實(shí)際水平出發(fā)，使備課為課堂上教師的循循善誘、學(xué)生的積極思維、由淺入深地認(rèn)識(shí)事物打下良好的基礎(chǔ)。我做的是詳案，自己要說(shuō)的每一字每一句都完完整整地記錄下來(lái)，并背好。在備好課后，首先要把教案交給程老師修改，程老師給了我很大的幫助會(huì)告訴我哪些地方需要更多的加重，提醒哪些地方該更多的與學(xué)生互動(dòng)，那些地方注意引導(dǎo)學(xué)生勾勒重點(diǎn)等等。在指導(dǎo)完初稿后，再次整理，整理后交給老師檢查，然后才可以上講臺(tái)講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真地對(duì)待，以爭(zhēng)取在講臺(tái)上發(fā)揮出更加好的效果。
到了第二個(gè)星期的星期五，我以一名老師的身份正式地站在了那神圣的七尺講臺(tái)上，開(kāi)始我的第一堂授課。因?yàn)榈谝淮紊险n，緊張的心一直跳個(gè)不停。不過(guò)很出乎我的意料，學(xué)生非常的配合，并且積極得回答問(wèn)題。一開(kāi)始我先介紹蓮花的物理知識(shí)，因?yàn)樯徎ǖ钠焚|(zhì)都是從它的外觀特征表現(xiàn)出來(lái)。但是，我怕講物理知識(shí)不能帶動(dòng)學(xué)生的積極性。于是，我便用圖文并茂的方法，將物理知識(shí)形象而生動(dòng)的表達(dá)出來(lái)，把學(xué)生的注意力成功的集中在一起。后來(lái)，我出示了一首故事《小池》和現(xiàn)代詩(shī)《蓮文化的魅力》，以猜謎和閱讀的方法讓學(xué)生來(lái)參與，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。這堂課，上得比較不錯(cuò)，深受學(xué)生的歡迎和老師的好評(píng)。因?yàn)�，在上課之前，我將學(xué)生該有的反應(yīng)和他們有興趣的方面都做了謹(jǐn)慎的考慮。而通過(guò)這堂課，我深刻地切身體會(huì)到教案和講課是相輔相成的，是必須靈活變通的。而我的教案、我的課堂，學(xué)生的參與它們是一個(gè)不可忽略的極其重要的組成部分。
通過(guò)這次的上課，我了解到以自己的思維來(lái)揣度學(xué)生的思維是非常關(guān)鍵的'。因?yàn)橐苍S自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，對(duì)于剛剛涉及這一知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì)是一個(gè)無(wú)法理解的地方，這時(shí)候，我們以何種方式將此知識(shí)點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。并且，讓學(xué)生能夠參與，是課堂成為他們自己的舞臺(tái)，也是至關(guān)重要的。于是，在以后的備課過(guò)程中，我非常側(cè)重于如何將知識(shí)的來(lái)龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚，以及想好學(xué)生的各個(gè)反應(yīng)和學(xué)生有興趣的方面。另一方面，提問(wèn)也是一種學(xué)問(wèn)，要緊扣課文，有一定的深度，能使學(xué)生抓住要害，想一想能說(shuō)出一、二，畢竟學(xué)生是有好勝心的，是愿意思考問(wèn)題的，關(guān)鍵在于老師要善于調(diào)動(dòng)學(xué)生思維的積極性，要吃透教材，要了解學(xué)生。法國(guó)教育學(xué)家第惠多斯說(shuō)過(guò)：教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞。那么，怎么去激勵(lì)、喚醒、鼓舞聽(tīng)課者呢？讓他們參與課堂，給予他們更多的機(jī)會(huì)，惟有這樣，學(xué)生才會(huì)更加的融入課堂，惟有這樣，學(xué)生的語(yǔ)文水平才會(huì)有所提高。這一舉措果然收到了良好的效果，學(xué)生們聽(tīng)完課后，了解情況時(shí)一般都說(shuō)比較理解了，這讓我倍感欣慰和滿足。
作為實(shí)習(xí)生，幸運(yùn)的是每一次上課前與上課后都有老師的指導(dǎo)，我更是抓住這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，做好課后的反思和總結(jié)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，糾正錯(cuò)誤，完善自己，才會(huì)得到發(fā)展。
都說(shuō)，教師要給學(xué)生一杯水，自己必須有一桶水。特別在課改的今天，教師理當(dāng)首先成為學(xué)習(xí)型的人，給學(xué)生做學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生在熏陶感染、潛移默化中熱愛(ài)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、最終成為學(xué)習(xí)型人才，正所謂師高弟子強(qiáng)。因而在空閑時(shí)，我還要閱讀經(jīng)典、名著，善于積累。還應(yīng)把讀書與思考相結(jié)合，只有厚積才能簿發(fā)。這樣既充實(shí)了自己的文化底蘊(yùn)和理論素養(yǎng)，又為教學(xué)廣開(kāi)了鮮活的源泉。作為語(yǔ)文實(shí)習(xí)老師，我在課堂教學(xué)之余還批改了學(xué)生的作文和試卷，尤其在批改學(xué)生作文時(shí)，我都是將每一篇作文作為學(xué)生的心靈的窗戶，透過(guò)作文我看到了大多數(shù)孩子們?cè)谒枷肷弦呀?jīng)逐漸成熟起來(lái)了。他們已經(jīng)能夠明辨是非，已經(jīng)能夠懂得去熱愛(ài)生活，珍愛(ài)身邊的每一位親人和朋友。但是有個(gè)別同學(xué)還是有幾分年少的沖動(dòng)，沒(méi)有把握好友情和學(xué)習(xí)這些方面。在改作文的時(shí)候，我除了對(duì)他們?cè)谧魑膬?nèi)容上的點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)之外還通過(guò)自己的評(píng)語(yǔ)對(duì)他們進(jìn)行思想上的引導(dǎo)，糾正他們?cè)谒枷肷系钠ぶ帲膭?lì)他們樹(shù)立積極的生活信念，鼓勵(lì)他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度，并對(duì)他們報(bào)以最大的信心。對(duì)于個(gè)別同學(xué)我還在課下做了單獨(dú)交流，即進(jìn)行所謂的交心，心與心的交流，我們不僅僅是師生關(guān)系更是純潔的朋友關(guān)系。作為老師不僅要有淵博的知識(shí)，滿足學(xué)生的需求，而且要有博大的胸禁，寬容、關(guān)愛(ài)、理解學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的心靈。
我相信，精誠(chéng)所至金石為開(kāi)。雖然我現(xiàn)在還只是初涉教壇，不管在知識(shí)儲(chǔ)備還是經(jīng)驗(yàn)積累上都甚為單薄。不過(guò)，我已經(jīng)愛(ài)上了這份職業(yè)，我會(huì)努力�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬身！”通過(guò)這次真槍實(shí)彈的課堂教學(xué)，我更加看清了自己，看清了未來(lái)的路。
三、班主任工作
班主任工作是貫穿于我們實(shí)習(xí)始終的一項(xiàng)工作。從我10月8日進(jìn)校到今天為止，我始終都沒(méi)有脫離班主任工作。這個(gè)工作和教學(xué)工作一樣，需要付出真心實(shí)意。而如何形成亦師亦友，積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)的集體關(guān)系，對(duì)于一個(gè)新集體來(lái)說(shuō)并不容易。
我的班主任工作主要是每日帶早自習(xí)與早操、眼保健操，早中晚檢查下學(xué)生的衛(wèi)生情況，與班級(jí)班委一起組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，并組織一次班會(huì)課，由于指導(dǎo)老師的信任，我也有幸開(kāi)了一次家長(zhǎng)會(huì)，匯報(bào)他們的孩子在校的情況及家庭教育等方面的內(nèi)容，面對(duì)這些長(zhǎng)輩，雖然有些慌慌的，但是指導(dǎo)老師一直在旁邊鼓勵(lì)并為自己打起，真是太感激了，總體的感覺(jué)還是挺不錯(cuò)的，為這事還開(kāi)心了好久。除了常規(guī)工作外，我擔(dān)當(dāng)了班級(jí)所有的事物，參與了主題黑板報(bào)的制作評(píng)比、校運(yùn)動(dòng)會(huì)的負(fù)責(zé)工作、科技節(jié)的網(wǎng)頁(yè)制作以及科技節(jié)的各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)等等。我們班在校運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得全校第一、全段第二的好成績(jī)。通過(guò)這些活動(dòng)提高了班級(jí)的凝聚力，提升了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。跟學(xué)生一起參加這些活動(dòng)，也讓學(xué)生感到了我是和他們?cè)谝黄鸬�，為他們加油，使他們感受到了我�?duì)望們的支持與鼓勵(lì)，我們的交流更多了，我們的距離越來(lái)越近了。
原蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“教育技巧的全部奧秘也就是如何愛(ài)護(hù)兒童”。作為一名實(shí)習(xí)生，我也同樣要用愛(ài)的心靈、愛(ài)的行為去感動(dòng)學(xué)生，去幫助啟迪了學(xué)生。而這種高尚純潔的熱愛(ài)就是教師與學(xué)生心靈之間的一條通道，是開(kāi)啟學(xué)生心智的鑰匙，是用以點(diǎn)燃照亮學(xué)生心靈的火焰。老師一次關(guān)切的目光，一句溫暖的話語(yǔ)，一次耐心的輔導(dǎo)，會(huì)將師愛(ài)的滋養(yǎng)匯入學(xué)生的心田。
很多成功的教育證明，正是教師用尊重、信任、關(guān)心、用理解、寬容、期待，讓我們的學(xué)生在溫馨與幸福的道路上成長(zhǎng)。
這段時(shí)間，從班主任程老師那學(xué)習(xí)到了怎樣管理班級(jí)的知識(shí)，技巧和技能等。在與學(xué)生溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了不少學(xué)生都存在的一定的問(wèn)題，如學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，跟不上班，但很想努力學(xué)；聰明但自控能力差；上課愛(ài)開(kāi)小差；對(duì)異性有好感等等。我及時(shí)地給學(xué)生做思想工作，開(kāi)導(dǎo)他們，幫助他們樹(shù)立積極的心態(tài)，并給他們講大學(xué)的美好時(shí)光，鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)，考上自己理想的大學(xué)。
班主任工作，讓我清楚地知道：教師的職責(zé)不僅僅是教書，更重要的是育人。班主任的一言一行，使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中"望、聞、問(wèn)、切"四診法。于是，我總結(jié)出四點(diǎn)：細(xì)心"望"其表；耐心"聞"其聲；真心"問(wèn)"其想；準(zhǔn)確"切"其脈。所謂“望”，就是要具有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，望學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的表現(xiàn)和情緒變化，做到“見(jiàn)月暈而知風(fēng)”，從而及時(shí)有效地開(kāi)展教育工作；“聞”就是聽(tīng)，聽(tīng)學(xué)生的心聲，聽(tīng)學(xué)生的內(nèi)心世界。隨時(shí)隨地的同學(xué)生“心理?yè)Q位”，想其所想，再曉之以理、導(dǎo)之以行，成為學(xué)生的“益友良師”。千萬(wàn)不要用老師習(xí)慣性的眼光遮住了隱藏在孩子們身上的“光環(huán)”；學(xué)生需要"愛(ài)心"。一次次真心實(shí)意的促膝長(zhǎng)談，一句句親切入微的話語(yǔ)，一份份暖意融融的愛(ài)護(hù)，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生對(duì)老師的親近感與仰慕心理，將他所信任與愛(ài)戴的老師作為模仿的榜樣；"切"準(zhǔn)其脈對(duì)于后進(jìn)生尤為重要。每個(gè)孩子都有自尊心，老師客觀公正的評(píng)價(jià)，有助于后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。在消極因素中尋找積極成分，在失敗中點(diǎn)燃希望之火。正如蘇霍姆林斯基所說(shuō)：“要讓每一個(gè)學(xué)生都抬起頭來(lái)走路。”
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我終于體會(huì)到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責(zé)任感和重要性。實(shí)習(xí)，也讓我意識(shí)到了自己的不足，也讓我深切地感受到：只要你用心做了，就會(huì)有進(jìn)步，就會(huì)有提高。
這是我在教師舞臺(tái)的第一次，我知道以后還會(huì)遇到很多可愛(ài)的學(xué)生，但是，他們――我所有教過(guò)的學(xué)生，見(jiàn)證了我一步步從幼稚慢慢的成長(zhǎng)，他們也是我人生中的老師，叫我怎么學(xué)著做一個(gè)好老師，他們帶給我的不僅僅是我的提高，更教會(huì)了我珍惜！
這次實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)講是上了一堂重要的社會(huì)課，受益匪淺。在這個(gè)過(guò)程中，非常感謝程老師、鄭老師、林老師以及陳老師、夏老師、潘老師，感謝我可愛(ài)的八（6）班與八（5）班的學(xué)生，是你們讓我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力，走入社會(huì)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。這次分別不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做的更好。如果說(shuō)我以后要成為一個(gè)老師的話。那么這一次的實(shí)習(xí)就算是開(kāi)了一個(gè)好頭。好的開(kāi)始是成功的一半。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
時(shí)間飛快，已經(jīng)實(shí)習(xí)三個(gè)月了。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)到了許多以前在書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我感觸頗多，得到了許多新的知識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題有了深層次的思考。即將面臨畢業(yè)，我也算是社會(huì)上的一份子了。責(zé)任也越來(lái)越重了。我是在一家貿(mào)易公司實(shí)習(xí)，我在公司的主要工作是在負(fù)責(zé)批發(fā)的跟單工作�；旧鲜窃诮拥娇蛻粲唵魏�，根據(jù)客戶的要求發(fā)貨。而且在接到客戶訂單開(kāi)始就要負(fù)責(zé)那一單貨物的發(fā)出直到簽收�；蛟S有人覺(jué)得這種工作很簡(jiǎn)單也很輕松，但事實(shí)不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面我就從幾個(gè)方面來(lái)概述一下自己的工作：
首先，先介紹一下我公司的概況。我們公司是一家大型電子商務(wù)購(gòu)物集團(tuán)，以網(wǎng)上商城、目錄郵購(gòu)、電視購(gòu)物為規(guī)模的空中銷售王國(guó)。有自己的拍攝基地，全國(guó)38個(gè)衛(wèi)購(gòu)媒體合作;有屬于自己的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，主要經(jīng)營(yíng)生活用品，服飾，箱包，鞋，美容產(chǎn)品等。銷于福建、北京、河北、新疆等地區(qū)。
工作一：冊(cè)子產(chǎn)品
所謂冊(cè)子產(chǎn)品就是我們打在冊(cè)子上的產(chǎn)品，有些批發(fā)客戶在訂貨時(shí)偶爾會(huì)訂一些冊(cè)子一起打包走。它的訂貨是不用下訂單的，一般是打電話來(lái)詢問(wèn)產(chǎn)品的情況，告訴我們發(fā)什么發(fā)到哪里發(fā)給誰(shuí)，我們就向倉(cāng)庫(kù)確定是否有貨，有的話就告知客戶，讓客戶打款，款到了就得告訴財(cái)務(wù)查賬，確認(rèn)賬到了就告知倉(cāng)庫(kù)給客戶發(fā)貨，發(fā)完貨還得問(wèn)倉(cāng)庫(kù)的同事要單號(hào)發(fā)給客戶跟蹤。等到了一定時(shí)間就詢問(wèn)客戶是否已經(jīng)收到貨。
工作二：家購(gòu)訂貨
家購(gòu)一般都是送貨上門的，都是訂一種送一種的，一般家購(gòu)的貨都是鞋子和富達(dá)拖把。家購(gòu)的客戶有些款是全款的，有些是月結(jié)的，有些是打30%的。有些是福婷配太空一號(hào)的，有些是IFG配太空一號(hào)的，有些是富達(dá)配真神掃的，而且每一家的價(jià)格是不一樣的，入庫(kù)要求也是有所區(qū)別的，入庫(kù)日期也有所限制的，超過(guò)了一定時(shí)間沒(méi)入庫(kù)是得罰錢的。
工作三：其他客戶
這些客戶是針對(duì)所有產(chǎn)品都有可能訂購(gòu)的，雖然說(shuō)很多客戶都是已經(jīng)固定的，但是給那么多客戶的相同產(chǎn)品的價(jià)格是不同的，不同產(chǎn)品的包裝規(guī)格也是有差別的，一般以件為單位，客戶訂貨時(shí)一般都說(shuō)幾件而不說(shuō)具體數(shù)量，這時(shí)必須對(duì)產(chǎn)品的包裝規(guī)格熟悉，才能核對(duì)款數(shù)。而且這些客戶很多都是因?yàn)閺V告來(lái)訂購(gòu)的，所以作為跟單的我們不僅要知道產(chǎn)品名，還得對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容有所了解，好答復(fù)客戶的疑問(wèn)。
工作四：樣品
樣品一般都是銷售要的，有時(shí)是他們自己寄給客戶，有時(shí)是要我們安排倉(cāng)庫(kù)或廠家寄出去，樣品的質(zhì)量要求很高，稍微不小心就會(huì)少一個(gè)新的客戶，所以安排樣品時(shí)一定得跟倉(cāng)庫(kù)或廠家強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，有時(shí)也會(huì)有合格、吊牌等的要求，而且樣品必須當(dāng)天寄出。在每天下班都要詢問(wèn)發(fā)貨的物流樣品是否發(fā)出。另外，樣品的安排是以王總的簽字傳單為準(zhǔn)的，沒(méi)看到王總的簽名傳單是不能給銷售部安排樣品的。
工作五：退貨辦理
接到客戶退貨明細(xì)單，給客戶回函他們就會(huì)給我們把貨退回來(lái)維修，所謂回函，就是在退貨明細(xì)上注上退貨的地址和聯(lián)系人電話號(hào)碼，然后給財(cái)務(wù)部的人蓋上公司的印章傳真過(guò)去給她們。他們才會(huì)辦理退貨返回，到時(shí)我們就得提前告知提貨人退貨的明細(xì)和客戶，到時(shí)倉(cāng)庫(kù)收到貨就會(huì)統(tǒng)計(jì)明細(xì)是否跟客戶給的一致，然后退回工廠，這時(shí)我們就得告知廠家負(fù)責(zé)人退貨情況，同時(shí)告訴廠家的人到時(shí)維修好返回記得給我們發(fā)貨單，到時(shí)就把發(fā)貨單發(fā)給客戶跟蹤貨物。
以上這些工作，除了冊(cè)子產(chǎn)品，不管是貨物的發(fā)出還是維修返回都得利用跟單系統(tǒng)開(kāi)單，可以說(shuō)跟單的工作離不開(kāi)系統(tǒng)。系統(tǒng)的開(kāi)單有訂單和出倉(cāng)單兩種，客戶下單打款后我們一般
都要開(kāi)訂單，等財(cái)務(wù)查賬備注后，我們才能開(kāi)出倉(cāng)單，倉(cāng)庫(kù)才能出貨，而且兩種開(kāi)單系統(tǒng)都有固定的客戶名、地址、產(chǎn)品、出倉(cāng)點(diǎn)。作為該系統(tǒng)的操作員，會(huì)有一個(gè)自己的用戶名和口令，我們都是利用遠(yuǎn)程連接，用自己的戶名和口令登錄系統(tǒng)工作，系統(tǒng)里面有八個(gè)子系統(tǒng)：進(jìn)貨、銷售、倉(cāng)庫(kù)管理，賬務(wù)系統(tǒng)，固定工資等。作為跟單的我們只有權(quán)限使用銷售系統(tǒng)，還可以查看備忘錄，所謂備忘錄就是上面所說(shuō)的財(cái)務(wù)備賬，點(diǎn)擊那里我們可以看到那個(gè)客戶的貨是否可以發(fā)，可以根據(jù)這個(gè)來(lái)開(kāi)出倉(cāng)單，一般我們一登上系統(tǒng)它都會(huì)彈出一個(gè)窗口，就是備忘錄。另外，我們跟單要根據(jù)系統(tǒng)里面所開(kāi)的單每天寫日?qǐng)?bào)、每周寫周報(bào)，日?qǐng)?bào)是發(fā)給我們公司總裁的，周報(bào)是用來(lái)給財(cái)務(wù)做賬，日?qǐng)?bào)寫的是統(tǒng)計(jì)我們每天發(fā)了什么產(chǎn)品發(fā)了多少發(fā)給了哪些客戶;周報(bào)是把我們這周的訂單打印出來(lái)和對(duì)應(yīng)的打款底單釘在一起，以及附上整周的表格統(tǒng)計(jì)。遇到客戶多，訂貨也多時(shí)，我們可能會(huì)記不準(zhǔn)哪些貨已發(fā)那些貨還沒(méi)發(fā)的，這時(shí)，我們可以利用系統(tǒng)的訂單來(lái)翻看查詢。因?yàn)橹灰前l(fā)貨了開(kāi)了出倉(cāng)單，訂單的上面會(huì)顯示紅色字體叫執(zhí)行完成，我們可以根據(jù)這個(gè)來(lái)判斷，這時(shí)就可以知道貨有沒(méi)發(fā)。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
還記得來(lái)頂崗實(shí)習(xí)前，對(duì)青春、對(duì)教師職業(yè)許下的諾言：“擁抱吧，我的頂崗實(shí)習(xí)，我愿將我最赤誠(chéng)的心播撒在這片家鄉(xiāng)的土地”，如今卻轉(zhuǎn)眼間要對(duì)頂崗實(shí)習(xí)說(shuō)再見(jiàn)了。面對(duì)著曾經(jīng)的誓言，我想說(shuō)“我走過(guò)，我努力，我無(wú)悔”。因?yàn)樵谶@里我的課堂教學(xué)技能得到不斷的提升。
備課技能。很榮幸，我被分到和一位很負(fù)責(zé)任的老師實(shí)習(xí)。初來(lái)南宮實(shí)驗(yàn)中學(xué)，王老師就講本學(xué)期的全部備課教案給我，讓我從整體結(jié)構(gòu)把握本書，不敢有絲毫怠慢，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期完成了本學(xué)期備課。接著最主要的就是我對(duì)本書的課時(shí)備課。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)習(xí)到
�。�1）教師備課必須認(rèn)真研讀歷史課程標(biāo)準(zhǔn)。歷史課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)歷史課程的性質(zhì)、任務(wù)、目標(biāo)、內(nèi)容和實(shí)施原則都有明確的闡述，認(rèn)真研讀此，有利于歷史教學(xué)的順利開(kāi)展，而且針對(duì)學(xué)生考試復(fù)習(xí)會(huì)有明確目的性。
�。�2）認(rèn)真分析學(xué)生情況。了解學(xué)生能夠?qū)Ρ究频恼莆粘潭�，哪些知識(shí)對(duì)于學(xué)生是難點(diǎn)，哪些對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是易懂知識(shí)；再者還要知道學(xué)生對(duì)何種事物感興趣，將學(xué)生的感興趣點(diǎn)與課堂知識(shí)相互銜接，做到吸引學(xué)生。
（3）合理使用多媒體。多媒體的使用要恰當(dāng)，切忌將全部知識(shí)打在多媒體上，變成為學(xué)生“讀知識(shí)”。
導(dǎo)入技能。導(dǎo)入新課是一節(jié)課的啟動(dòng)環(huán)節(jié)，特別要注意抓住學(xué)生的年齡特點(diǎn)以創(chuàng)設(shè)情境，引起學(xué)生興趣。七年級(jí)的學(xué)生第一次全面了解中國(guó)的歷史，而且好奇心強(qiáng)，所以抓住這個(gè)特點(diǎn)可較多的采用多媒體圖片導(dǎo)入法、視頻導(dǎo)入法、故事導(dǎo)入法、問(wèn)題互動(dòng)法等等�！傲己玫拈_(kāi)端是成功的一半”，所以我認(rèn)為導(dǎo)入新課能夠吸引學(xué)生在整節(jié)課中非常重要。
提問(wèn)技能。精彩的提問(wèn)再次喚起學(xué)生求知欲。我認(rèn)為提問(wèn)不僅包括教師提問(wèn)學(xué)生還應(yīng)該包括學(xué)生之間的提問(wèn)。需要注意的是
�。�1）教師提問(wèn)要注意條理性，而且對(duì)待不同的同學(xué)提問(wèn)難易程度要有差別，不應(yīng)該對(duì)成績(jī)相對(duì)靠后的學(xué)生提問(wèn)太難的題目，將其“一棍子打死”，也就是說(shuō)打擊學(xué)生的積極性。
�。�2）為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)學(xué)生智力，善于動(dòng)腦筋，教師應(yīng)該多問(wèn)一些“為什么”“怎么辦”。
�。�3）對(duì)于學(xué)生之間的提問(wèn)，在復(fù)習(xí)課小組之間知識(shí)競(jìng)答中非常有效。
講解技能。對(duì)于縣鄉(xiāng)級(jí)中學(xué)學(xué)生接觸外界事物較少、閱讀課外讀物較少等，所以教師的講解是課堂不可或缺、非常重要的環(huán)節(jié)。教師教學(xué)語(yǔ)言的生動(dòng)親切以及教學(xué)內(nèi)容的生動(dòng)性尤為重要。在講解《君主集權(quán)的強(qiáng)化》中我采用清朝人的辮子的演變導(dǎo)入本堂課，激發(fā)學(xué)生的興趣。緊接著引入清朝的歷史。層層深入本課。
課堂組織技能。中學(xué)生好動(dòng)，45分鐘內(nèi)如果不采取任何方法吸引他們，那么他們就會(huì)很快分散注意力，為外界所影響。所以為讓課堂有效進(jìn)行我們必須采取一定方法。
�。�1）剛開(kāi)始時(shí)，教師要在本班級(jí)內(nèi)樹(shù)立威信，否則等學(xué)生對(duì)教師的新鮮期過(guò)后課堂上會(huì)擾亂課堂秩序，導(dǎo)致課堂無(wú)法正常進(jìn)行。
（2）集中學(xué)生注意力。一次課堂上正在進(jìn)行多媒體軟件安裝，但是學(xué)生馬上第一次月考，必須復(fù)習(xí)。所以我讓學(xué)生背對(duì)過(guò)來(lái)坐，我站到教室后邊提問(wèn)學(xué)生，學(xué)生一起回答，使整堂課有序進(jìn)行。
反思技能。每一課，每一單元過(guò)后都應(yīng)該有一個(gè)反思總結(jié)，這樣會(huì)使我們的教學(xué)成長(zhǎng)更快。反思總結(jié)包括對(duì)教師教態(tài)尤其是站姿、口頭語(yǔ)、課堂趣味性、課堂完整性等等，總結(jié)過(guò)去是對(duì)未來(lái)最大的進(jìn)步。
半年過(guò)程中我的各項(xiàng)教學(xué)技能得到極大的提高，感謝王老師對(duì)我的指導(dǎo)以及學(xué)生與我的積極配合。頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)技能將使我以后教學(xué)工作更加順利的展開(kāi)。最后仍以“我走過(guò)，我努力，我無(wú)悔”。
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