最新實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。下面是最新實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎大家閱讀參考。
最新實(shí)習(xí)總結(jié)1
自20xx年11月末開(kāi)始出來(lái)實(shí)習(xí)，到目前已經(jīng)有半年了，雖然才半年，卻經(jīng)歷了秋冬春夏。從去年剛到這里的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的略有所知，不僅是時(shí)間的歷練還有身體上的磨練。
20xx年11月29號(hào)下了火車(chē)，來(lái)到了這個(gè)大城市寧波，沒(méi)有焦躁沒(méi)有不安，有的只是新鮮和期待，新鮮感來(lái)自這個(gè)大城市，富有是我對(duì)此城市之前僅有的了解；期待，期待會(huì)是個(gè)怎么樣的公司，期待會(huì)有怎么樣的住宿，期待會(huì)有怎么樣的職場(chǎng)生活，期待一切一切。之后來(lái)到住宿的地方，說(shuō)實(shí)話(huà)不是很盡人意，但是也就這樣了，該有的都有，只是空間問(wèn)題。公司是在公寓旁的一個(gè)獨(dú)院里，有單獨(dú)的食堂和辦公樓，雖然不想想象的那樣規(guī)模宏大，但是養(yǎng)活幾十口人也是綽綽有余的。值得讓我提起的是公司的工作餐，食堂大叔總是謙虛的說(shuō)這不是什么好東西，只是幾塊錢(qián)的工作餐，但是說(shuō)實(shí)話(huà)真的很好吃而且很豐富。若干年后當(dāng)提起這個(gè)公司時(shí)，我估計(jì)第一想到的就是我?guī)煾负瓦@里的工作餐吧。
剛到公司的日子是無(wú)聊的，抱著一本巖土工程勘察規(guī)范坐在空蕩的辦公桌前，胡思亂想和打瞌睡是必須的，死板的文字加上沉默的氣氛我相信是個(gè)人都會(huì)困。第一次去工地是在正式上班的一個(gè)多星期后，坐了一個(gè)多小時(shí)的車(chē)來(lái)到了一個(gè)工業(yè)園區(qū)，寒冷的空氣，難聞的氣味，簡(jiǎn)陋的帳篷和臟兮兮的民工都讓我渾身不舒服，自然環(huán)境不說(shuō)，人工條件怎么會(huì)那么差，他們?cè)趺磿?huì)這么苦，當(dāng)時(shí)只有這個(gè)想法，我想我還是很幸福的。午飯是在工人的帳篷里吃的，雖然很臟很苦，但是能吃上飯就是幸福的，相對(duì)于那些餓肚子的'人來(lái)說(shuō)。接下來(lái)的兩三天都是跟著小賈師父做公交來(lái)這個(gè)工地的，賈師父教了我們一些鉆機(jī)的基本常識(shí)，然后又說(shuō)了些有關(guān)土層的知識(shí)，但是剛接觸到所以記的也不是很牢固。
之后又是一陣子的無(wú)聊辦公室日子。放年假之前陸陸續(xù)續(xù)去了有四五個(gè)工程，也就是認(rèn)認(rèn)土或者算下鉆桿鉆進(jìn)，并沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際的編錄工作，所以一些編錄的具體細(xì)節(jié)還是很模糊。在很閑的時(shí)候也有去土工試驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人是個(gè)七十多歲的老人，我們稱(chēng)之為梁阿姨，身體很不錯(cuò)，很慈祥，我們跟著她捏土，她教我們一些在實(shí)驗(yàn)室辨別土的方法，這些都是在野外工地很實(shí)用的東西，所以還是很感謝梁阿姨的。年后是過(guò)了正月十五來(lái)公司的，年初是個(gè)勘察淡季，所以繼續(xù)著辦公室無(wú)聊的日子。大概三月初的時(shí)候自己進(jìn)行了第一次實(shí)際編錄工作，不是很正式的但也差不多了，問(wèn)題很多，看來(lái)還是實(shí)際操作更能鍛煉能力。四月和五月又分別負(fù)責(zé)編錄了兩三個(gè)工程，到現(xiàn)在不能說(shuō)是嫻熟，但是一些基本的東西還是能把握住的。
實(shí)習(xí)期間，有犯過(guò)錯(cuò)，有被罵過(guò)，但都是種寶貴的財(cái)富，實(shí)習(xí)主要從事野外巖心編錄，也涉及到一部分編輯報(bào)告的內(nèi)容，不管生活上的怎么不爽快，但是知識(shí)上還是有些收獲的，無(wú)論如何，過(guò)去的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，接下來(lái)的日子還很長(zhǎng)。當(dāng)我們站在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)回望過(guò)去的時(shí)光時(shí)，都希望看到的是充實(shí)和快樂(lè)。而我們遙望未來(lái)時(shí)，期望的是美好。所以為了美好的過(guò)去和將來(lái)，用句很老套的話(huà)來(lái)說(shuō)，那就是珍惜和充實(shí)現(xiàn)在吧。
最新實(shí)習(xí)總結(jié)2
為期一周的營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束了�；仡欉@幾天的實(shí)習(xí)，真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶(hù)服務(wù)，這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿(mǎn)足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶(hù)多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的`業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢(xún)用戶(hù)的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品。有時(shí)候驗(yàn)試過(guò)程太過(guò)仔細(xì)還會(huì)遭到一些用戶(hù)的冷嘲熱諷。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過(guò)。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的。
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，在工作前，我做好了個(gè)人工作計(jì)劃，對(duì)函件業(yè)務(wù)，特快專(zhuān)遞，以及包裹收寄有了一定的熟悉。由于電腦終端的配合使用，這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡(jiǎn)單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems，很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶(hù)所認(rèn)可。而提到我們的包裹，我就不得不說(shuō)，由于禁忌物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得我們流失很大一部分用戶(hù)，經(jīng)濟(jì)損失是小，對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。
當(dāng)然，這種時(shí)候肯定是要把國(guó)家安全放在第一位的，但是我們也需要做一些相應(yīng)的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報(bào)，告訴民眾我們的初衷，在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后會(huì)恢復(fù)一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項(xiàng)業(yè)務(wù)，只是暫時(shí)的把我們的國(guó)家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象，又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶(hù)。
對(duì)于郵政營(yíng)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營(yíng)業(yè)班就做的非常的不錯(cuò)。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合。每天早上到了之后，都在班長(zhǎng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及注意事項(xiàng)，就連口號(hào)也喊得異常響亮，“用我們的服務(wù)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意，將心比心，用戶(hù)稱(chēng)心”。每周還會(huì)組織一到兩次小型的考試，鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。所以我覺(jué)得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。通過(guò)這短短幾天的實(shí)習(xí)，我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。
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