關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編收集整理的關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇1
學(xué)生姓名： 周11
專 業(yè)： 電子工程技術(shù)
學(xué) 號(hào) ：1050213127
系 別 ：機(jī)電學(xué)院
班 級(jí) ：電子10-1
指導(dǎo)教師 ：劉11
關(guān)于在公司徐州通亞汽車銷售學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
徐州通亞汽車銷售服務(wù)有限公司創(chuàng)立于20xx年2月位于徐州市迎賓大道七里溝梨園路，以銷售客車、各種轎車及配件、工程機(jī)械為主的股份制有限公司，占地面積12100，固定資產(chǎn)800萬元，流動(dòng)資金500萬元，員工人數(shù)40人，其中管理人員6名，高級(jí)維修技工20名，銷售人員10名，達(dá)到一級(jí)維修技術(shù)水平，曾創(chuàng)下20xx年全年銷售金龍車輛124多臺(tái)，其他車輛80多輛，銷售額達(dá)6000余萬元人民幣的輝煌的佳級(jí)并榮獲“徐州市AAA級(jí)企業(yè)資信等級(jí)認(rèn)證”及“徐州市十大民營(yíng)企業(yè)新秀”的稱號(hào)。
為了更好的服務(wù)社會(huì)，公司秉承現(xiàn)代集團(tuán)國(guó)際化的服務(wù)傳統(tǒng)，以“滿足客戶需求、創(chuàng)造滿意客戶”為宗旨，以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，奉獻(xiàn)社會(huì)”為企業(yè)核心理念和“信譽(yù)第一，服務(wù)制勝”的經(jīng)營(yíng)思想，以高度靈活的運(yùn)行機(jī)制，積極開展汽車銷售服務(wù)。高素質(zhì)的人才、服務(wù)為先的經(jīng)營(yíng)理念為企業(yè)構(gòu)建“精致企業(yè)”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；完善的管理制度、靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、企業(yè)文化的建立、“同心”“同路”的環(huán)境氛圍等諸多因素促進(jìn)了公司以健康良性的態(tài)勢(shì)向前發(fā)展。
公司憑著輝煌業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)、自身資金的優(yōu)勢(shì)、管理者卓越的開拓意識(shí)和健全的公司管理機(jī)構(gòu)，以客戶的利益為根本出發(fā)點(diǎn)的前提下，用員工的誠(chéng)信、熱情和不懈的努力，獲得了客戶的認(rèn)可和信任，迅速在徐州汽車銷售市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟并成為在徐州當(dāng)?shù)鼐哂邢喈?dāng)影響力的汽車經(jīng)銷商。
公司將充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)靠大、聯(lián)大、做大，形成區(qū)域性品牌代理是公
司努力的方向。徐州通亞銷售服務(wù)有限公司將抓住一切機(jī)遇，在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，投身市場(chǎng)，熟悉市場(chǎng)，開拓市場(chǎng)，以良好的信譽(yù)服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也為公司創(chuàng)造更佳的經(jīng)濟(jì)效益�！扒髮�(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)取”是通亞人的追求，責(zé)任感和使命感將促使通亞向更快、更高、更強(qiáng)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
公司經(jīng)營(yíng)理念
核心理念：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，奉獻(xiàn)社會(huì)。
管理方針：以人為本，以顧客為中心，以誠(chéng)信求生存。
顧客定位：顧客不是上帝，更不是我們利益的侵蝕者。顧客是我們的兄弟姐妹、衣食父母。
銷售定位：銷售只是一個(gè)過程，通過銷售展示我們的優(yōu)勢(shì)，增加親和力，是我們的目的。
服務(wù)定位：不但要滿足顧客需求，而且要滿足顧客期望。卓有成效的服務(wù)就是通過不斷展示我們的魅力，創(chuàng)造驚喜。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚�(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。 針對(duì)于此， 在進(jìn)行了大學(xué)學(xué)習(xí)生活
之后，通過對(duì)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《統(tǒng)計(jì)》、《稅法》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)職業(yè)道德》的學(xué)習(xí)，可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)部門的工作。我們部門有一個(gè)會(huì)計(jì)師，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員。而負(fù)責(zé)教導(dǎo)我的是我們部門的老會(huì)計(jì)師，周前輩。進(jìn)入工作崗位， 我主要是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，運(yùn)用所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)，幫助會(huì)計(jì)師做好一些簡(jiǎn)單 的工作。比如用原始憑證做記賬憑證，以記賬憑證來做銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬 等。
會(huì)計(jì)師主要是負(fù)責(zé)公司的主要賬目，出納的工作就是負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù)和銀 行的存款工作，而會(huì)計(jì)的工作主要是負(fù)責(zé)公司一些簡(jiǎn)單的賬目。我還是在學(xué)習(xí)的階段，所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負(fù)責(zé)，比較復(fù)雜的 都會(huì)交給部門的老前輩們來做，主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實(shí)習(xí)。
我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目，讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月 所得的利潤(rùn)和虧損。
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證，審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證，登記及保管 各類賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等），并進(jìn)行分析匯總，報(bào)公 司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況，及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收（付）款憑證、 應(yīng)收（付）票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
本人于 20xx年12月17日至今在徐州通亞汽車銷售服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，主要提高自己的實(shí)際操作技能，學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)期間，我很幸運(yùn)，跟了一個(gè)從業(yè)10多年，做7家以上會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師。雖然自己也是會(huì)計(jì)專業(yè)，但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而且有一些就算是在學(xué)校 也學(xué)不到的。就是一種對(duì)事業(yè)的.專注和勤奮的精神。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，雖然只 學(xué)了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí)，但也能把整個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表做出來，也算是很大的收獲了。同 時(shí)也了解了很多關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)表以外的知識(shí)。
首先，談?wù)勊枚悈R算清繳。由于所得稅涉及的面很廣，審計(jì)的重點(diǎn)很多都 都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過會(huì) 計(jì)的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。第二，工作不比在學(xué)都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過會(huì) 計(jì)的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在 這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。第二，工作不比在學(xué) 校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松，每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班，有時(shí) 候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。第三，工作交際。在工作 候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。第三，工作交際。在工作 所得稅匯算清繳有查帳征收和核定征收（如帶征）之分，再加上外商投資企業(yè)和 外國(guó)企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同，所以，所得稅匯算清繳的具體審計(jì)也就不同。 會(huì)計(jì)的內(nèi)容如做帳，納稅申報(bào)等公司的業(yè)務(wù)在事務(wù)所是有限的。接觸過兩個(gè) 都是接觸英語(yǔ)。但在這一個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過會(huì) 計(jì)的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在
關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇2
【實(shí)習(xí)目的】
1、加強(qiáng)并鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，學(xué)會(huì)針對(duì)問題分析和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，提高適應(yīng)社會(huì)和自我管理能力。
3、進(jìn)行調(diào)查研究，找出問題并選擇適合自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
【實(shí)習(xí)內(nèi)容】
本次實(shí)習(xí)選擇了在超市和蘇寧連鎖店做電腦的臨促。由于計(jì)算機(jī)是我的專業(yè)，我在推銷和介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)方面具備較高的優(yōu)勢(shì)，因此也很有興趣在此工作。
每天根據(jù)需求，我和同事在蘇寧電器城或超市內(nèi)開展銷售工作。我們的工作流程一般是以兩天為一周期。在工作前一天，我們需要去指定地點(diǎn)接受培訓(xùn)，然后得到明天的銷售地點(diǎn)分配。兩天后，我們?cè)俅谓邮芘嘤?xùn)，并提交銷售情況報(bào)表，然后重新分配銷售地點(diǎn)。
在銷售過程中，我遇到了各種不同的人，他們用不同的態(tài)度與我交流。這要求我具備很強(qiáng)的'應(yīng)變能力。與此同時(shí)，我也要和同事和上級(jí)保持良好的關(guān)系。只有自己能夠自動(dòng)自發(fā)的開展工作，才能得到大家的認(rèn)可。在此期間，我結(jié)交了很多朋友，并享受其中。
然而，我認(rèn)為面對(duì)最大的挑戰(zhàn)是要記住每款計(jì)算機(jī)的價(jià)格，以及折扣后的價(jià)格。如何計(jì)算出更換17寸顯示器的機(jī)子所需付出的差價(jià)，還要記住每款計(jì)算機(jī)的庫(kù)存量。背誦這些信息是最痛苦的，否則就需要花時(shí)間挨個(gè)查看筆記本來避免錯(cuò)誤，這很麻煩。
【實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲】
在短短幾周的實(shí)習(xí)中，我成長(zhǎng)了很多。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了更多的東西，遇到了很多困難，也認(rèn)識(shí)到了自我的缺陷。起初，我認(rèn)為臨時(shí)促銷不是特別難的職業(yè)，但在實(shí)際操作中，我才發(fā)現(xiàn)我的能力和知識(shí)缺乏得很多。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了自己的眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，也更深刻地體會(huì)到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，更希望在工作中積累各種經(jīng)驗(yàn)，為未來創(chuàng)業(yè)做好充分準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)存在一些問題，比如我們需要到總部接受培訓(xùn)、上報(bào)銷售清單，以及需要記住不同價(jià)格和庫(kù)存量等信息。因此，我認(rèn)為這些問題可以得到解決。例如，可以設(shè)計(jì)一個(gè)全面一體化的銷售網(wǎng)站，在網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員，以便進(jìn)行視頻培訓(xùn)。此外，可以提供全方位維護(hù)，當(dāng)顧客查詢價(jià)格時(shí)，可以快速得到結(jié)果，并及時(shí)更新銷售記錄。這樣一來，銷量和庫(kù)存量就可以輕松了解。當(dāng)然，這只是我個(gè)人不成熟的想法，希望在畢業(yè)設(shè)計(jì)期間不斷研究和改進(jìn)。
實(shí)習(xí)生活是大學(xué)生活的結(jié)束，也是踏入社會(huì)努力工作的開始。在短暫的實(shí)習(xí)期中，我感到自己的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用差距巨大。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，彌補(bǔ)我的不足，虛心請(qǐng)教他人，不斷提高自己的能力，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。無論將來?yè)?dān)任何種職務(wù)，我都會(huì)不懈地追求進(jìn)步，做一個(gè)勤奮負(fù)責(zé)的人！
關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇3
隨著時(shí)間的推移，不知不覺，上來大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學(xué)到什么，再過兩年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒�，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì)，是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì)，我們國(guó)家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn)，覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡�，也增�?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)，這是一個(gè)電腦銷售的公司，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的.硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡(jiǎn)直就
是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個(gè)人輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動(dòng)手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對(duì)我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經(jīng)過不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì)失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng)，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇4
通過在XX40天的實(shí)習(xí)，我在專業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)固并檢驗(yàn)了自己幾年來學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。實(shí)習(xí)期間，我了解了大量銷售活動(dòng)的全過程，在一些產(chǎn)品的銷售過程中我還擔(dān)任了具體的產(chǎn)品籌劃工作，并且對(duì)局部活動(dòng)提出了自己的想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)，對(duì)銷售的程序有了更加深刻的理解，同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)的理論與實(shí)踐全面的結(jié)合起來。
1.工作的內(nèi)容和感受
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理助理以來，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)：
�、儇�(fù)責(zé)參觀者、客戶、供給商和海外同事的會(huì)議和來訪的安排和陪同工作;
②負(fù)責(zé)中層會(huì)議的籌備(準(zhǔn)備PPT，報(bào)告，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和文件);
�、圩龊脮�(huì)議的記錄并且及時(shí)跟蹤程序或者方案的實(shí)施;
�、芊e極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
⑤嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
�、挢�(fù)責(zé)公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;
⑦完成公司月度市場(chǎng)分析報(bào)告、銷售預(yù)測(cè)、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報(bào)表的制作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事經(jīng)理助理工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾十天來，跟在師父身邊學(xué)習(xí)，首先從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案的活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)驗(yàn)。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過40天的實(shí)踐證明作為一名銷售經(jīng)理的助理，不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)藏，還需要的更多的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈，公司所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是來自于各個(gè)方面。所以銷售人員對(duì)于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。
2、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
3、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)局部產(chǎn)品根本能掌握用途、安裝。
2.工作的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)40天來的工作，自己的工作存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，自己方案在此工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、確保完成銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集市場(chǎng)、客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)匯總，以到達(dá)“知己知彼百戰(zhàn)百勝〞;
2、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的效勞態(tài)度方面著手，全面深刻的了解市場(chǎng)需求，細(xì)心的與客戶溝通，努力做到“讓您信賴，讓您滿意〞!;
3、銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核，不能僅僅依靠二手資料，要時(shí)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集最新的資料。要深刻認(rèn)識(shí)到如今的潤(rùn)滑油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的.加強(qiáng)，只有緊跟市場(chǎng)的變化，不斷的改良和加強(qiáng)自己的產(chǎn)品建設(shè)，才能取得最后的勝利;
4、客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。在以往的學(xué)習(xí)中，雖然了解客戶關(guān)系的重要性，但在深入實(shí)踐以后，才真正的切身體會(huì)到它重要的程度。如今公司的銷售活動(dòng)已經(jīng)不在單單是的依靠4s店，上門推銷等方式，它已經(jīng)擁有自己的獨(dú)立銷售點(diǎn)，打造屬于自己的品牌。
總體來說，這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信以后的我，也不僅僅是今天的樣子。
關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇5
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，特別是視察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素養(yǎng)，期望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一樣來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專心于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專心于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親身接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一樣公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、和諧能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀態(tài)與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相干知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化裝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)照，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開辟客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
20xx年4月7日到4月19日，我在東方美人化裝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的.知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深入地知道了以前沒有知道透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深入的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
第一簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信任的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹實(shí)行“顧客的中意是我們永恒的尋求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)覺有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;重視基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為主旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效鼓勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地發(fā)掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化裝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇6
時(shí)光荏苒，時(shí)間飛逝。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺中已然結(jié)束，經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多，也促使我成長(zhǎng)。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
XX市XX食品有限公司成立于20xx年，地處XX省XX市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū)，占地面積兩畝，員工二十余名。公司前身為XX市XX副食品批發(fā)部，歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權(quán)。目前，公司旗下XX市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品，中糧香谷坊食用油系列，XX市龍共產(chǎn)品系列，XX市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多，銷售模式引領(lǐng)XX市同行業(yè)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷售及宣傳，主要負(fù)責(zé)XX市XXXX六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，銷售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為，估計(jì)當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn)，和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差)，再盡力說服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn)，則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額，并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷售金額;若不同意，則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)，便于自己下次銷售工作的順利進(jìn)行。
三、實(shí)習(xí)收獲
1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中，知己，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的.獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者)，單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主，店主的銷售量情況，消費(fèi)者的購(gòu)買能力及消費(fèi)需求。
2、做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶，使對(duì)方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。
3、確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮，進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。
4、副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析;各代理商銷量的主要來源于重大節(jié)日，如春節(jié)，端午，中秋等，親朋好友走家串戶攜帶禮品，整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典，真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展，演變出來的消費(fèi)品種也越來越多，商品琳瑯滿目，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過程是漫長(zhǎng)的。
產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷的關(guān)鍵因素，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見，代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的，受制于生產(chǎn)商。代理商別稱“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上，賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷售成分，畢竟代理商的銷售對(duì)象是各終端商鋪店主。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作，從陌生無從下手到掌握銷售技巧，習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì)，而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中，少不了的是舉足無措處處碰壁，此時(shí)不應(yīng)該消極逃避，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是一把利器，是所向披靡能從容解決問題的法寶，是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì)，積極的態(tài)度，寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。
而要在新環(huán)境里取得成功，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化，研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變，變化的世界，而不變的是原則，問題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍，永恒，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨，寬容，和諧，誠(chéng)實(shí)，滿足，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予，就像天上不會(huì)掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿起來才可能是你的。
關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇7
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年7月10號(hào)-20xx年8月10號(hào)，為期31天。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
�。。校b飾設(shè)計(jì)有限公司
三、公司簡(jiǎn)介
�。校b飾設(shè)計(jì)有限公司，坐落于ｘｘ省ｘｘ市三水區(qū)同福路西南公園東門側(cè)二樓，是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設(shè)計(jì)與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設(shè)有市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、工程部、質(zhì)檢部、材料部、財(cái)務(wù)部、售后服務(wù)部、品牌事業(yè)部、人力資源部，是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一，曾被評(píng)為“ｘｘ省誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”、“全國(guó)住宅裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“ifda國(guó)際室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位”、獲得南方都市報(bào)“最佳創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”、獲得ｘｘ日?qǐng)?bào)“室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽金獎(jiǎng)”等。其分公司遍布廣州、ｘｘ、惠州、江門、江西等多個(gè)城市，已成為中國(guó)裝飾界最知名的品牌之一。
公司專業(yè)技術(shù)力量雄厚，擁有超前的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和一批國(guó)家注冊(cè)項(xiàng)目經(jīng)理，及精益求精的工人。
公司的發(fā)展方針是：誠(chéng)信服務(wù)，創(chuàng)高端品質(zhì)，樹良好口碑。
設(shè)計(jì)始終堅(jiān)持對(duì)自己負(fù)責(zé)才能對(duì)客戶負(fù)責(zé)的信念，恪守信譽(yù)和質(zhì)量才是企業(yè)生命的準(zhǔn)則，追求不重復(fù)別人也不重復(fù)自己的治學(xué)創(chuàng)新態(tài)度，建造自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)工程，并且力求我們服務(wù)過的客戶都成為永遠(yuǎn)的朋友。保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。
四、所在部門簡(jiǎn)介：
我此次實(shí)習(xí)以一個(gè)兼職者的身份加入公司團(tuán)隊(duì)中的營(yíng)銷部，該部門原有六名優(yōu)秀營(yíng)銷人員，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團(tuán)隊(duì)小組。另外，還有三名大學(xué)長(zhǎng)期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都擁有高中以上的文化水平，是一支素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的，服務(wù)意識(shí)一流的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
五、工作內(nèi)容及作業(yè)流程：
我所在的部門是營(yíng)銷部，主要從事電話營(yíng)銷工作，通過電話聯(lián)系顧客，提供公司的各種服務(wù)信息。我們電話訪問員得職責(zé)是幫助公司拉客源。我們是負(fù)責(zé)推銷和銷售工作的，主動(dòng)聯(lián)系顧客，邀請(qǐng)客戶上門看專業(yè)設(shè)計(jì)師做的最新裝修平面設(shè)計(jì)圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對(duì)公司產(chǎn)生信任并愿意與公司合作。同時(shí)，還需要做好各種電話登記，做好客戶的跟進(jìn)工作，定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經(jīng)理分配的任務(wù)。
六、實(shí)踐過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)與感想
1、初期
時(shí)間：20xx年7月10號(hào)-20xx年7月16號(hào)
主要工作：熟悉公司機(jī)構(gòu)分布、相關(guān)規(guī)定及制度、具體運(yùn)作，開始了解公司文化。同時(shí)，明確營(yíng)銷部的主要工作、職責(zé)，并逐步適應(yīng)自己的工作。
工作情況：剛開始接觸這類工作時(shí)特別不習(xí)慣，工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)之后，我開始撥打客戶的聯(lián)系電話，但是由于內(nèi)心的緊張和不安，我的聲音很小，甚至有點(diǎn)顫抖，本來就膽子小的我越發(fā)緊張。說話變得很結(jié)巴，斷斷續(xù)續(xù)，給客戶的答復(fù)也不夠明白清晰。最后導(dǎo)致客戶不滿而掛機(jī)或者是責(zé)怪埋怨，偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應(yīng)，我都會(huì)覺得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我耐心地指導(dǎo)。在他們的引導(dǎo)下，我慢慢了解公司的運(yùn)作，開始學(xué)習(xí)工作技巧。
心得體會(huì)：都說萬事開頭難，我是頭一回有如此深刻的體會(huì)，適應(yīng)一份陌生的工作真的需要面對(duì)很多問題。但是也正是在這個(gè)過程中，我看到了自己的很多缺點(diǎn)與不足，比如缺乏自信，不善交談等。認(rèn)識(shí)到這些問題，為我日后的自我完善和自我提高奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，我還意識(shí)到，工作一定到打好與同事的關(guān)系，待人要友好，因?yàn)楣ぷ鞅厝灰黄鸷献�，必然要共同討論、解決問題，這就需要良好的同事關(guān)系，才能使大家的向心力一致。另外，遇到問題自己不會(huì)解決或者需要幫助的時(shí)候，結(jié)實(shí)的同事關(guān)系會(huì)讓事情變得容易多了。這次工作中，我聯(lián)系客戶時(shí)出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤，遇到了很多問題，都是在同事們的幫助下解決改正的，他們不僅在工作上給了我很大的幫助，在生活里也成為了我的一部分，不斷給予我鼓勵(lì)和支持。
2、中期
時(shí)間：20xx年7月16號(hào)-20xx年7月26號(hào)
工作情況：隨著工作時(shí)間的增加，我對(duì)工作的熟悉度也日漸增加，不但克服了自己膽小不敢大聲說話的缺點(diǎn)，用溫和愉快順暢的語(yǔ)言跟客戶談話，而且我也慢慢學(xué)會(huì)了如何跟客戶愉快的溝通，如何吸引客戶的好奇和興趣以及如何應(yīng)對(duì)客戶的疑問和刁難。工作效率也有所提升，每個(gè)小時(shí)聯(lián)系客戶的數(shù)量提升，客戶的態(tài)度也有所好轉(zhuǎn)。并且在這段時(shí)間的鍛煉中，我逐漸感受到我們公司的'文化氣息，公司本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)，恪守信譽(yù)和質(zhì)量的準(zhǔn)則，追求自己獨(dú)特的治學(xué)創(chuàng)新設(shè)計(jì)方式，團(tuán)結(jié)公司所有成員，共同創(chuàng)造屬于我們集體的輝煌業(yè)績(jī)。
工作體會(huì)：這個(gè)時(shí)期我已經(jīng)熟悉了自己的工作，雖然仍會(huì)遇到客戶不滿掛機(jī)等的情況，但很明顯，這種情況減少了許多。因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了從客戶的語(yǔ)調(diào)中辨別他們的情緒，遇到客戶心情不好或者在忙碌中的情況，我不會(huì)死纏著客戶，簡(jiǎn)單解說一下就不在繼續(xù)，而遇到客戶有興趣或者抱著想了解一下的情況，我都會(huì)耐心介紹我們公司的各種優(yōu)勢(shì)及良好服務(wù)，就這樣，我的效率提高了不少。更重要的一點(diǎn)是，我對(duì)工作的態(tài)度改變了，原來抱著帶有些許畏懼的心理已經(jīng)不復(fù)存在，取而代之的是，充滿熱情、自信、耐心的工作太度，這使得我的工作不再那么枯燥，不再那么乏味。同時(shí)，公司的商業(yè)文化也開始感染我，在同事們的帶動(dòng)下，我變得更加積極向上，更加追求完美，對(duì)生活，對(duì)工作更加充滿了希望和信心。
3、后期
時(shí)間：20xx年7月27號(hào)-20xx年8月10號(hào)
工作情況:在公司“爭(zhēng)取與客戶成為永遠(yuǎn)的朋友”的企業(yè)文化感染下，我換位思考，站在客戶的角度看待我們的工作，有了新的想法。因?yàn)槲覀兊目蛻舳酁橹欣夏耆�，�?dāng)他們不處于忙碌時(shí)段，他們都愿意跟他人拉拉家�；蛘哒勔恍╊愃坪群裙Ψ虿柚惖脑掝}。于是，我開始把自己新想法，自己的溝通方式嘗試著應(yīng)用工作中。在溝通過程中，我開始適當(dāng)跟客戶如朋友般說說這些。很幸運(yùn)，根據(jù)客戶的反應(yīng)，我的嘗試還是有一定良好效果和積極意義的。
工作體會(huì)：“顧客就是上帝”其實(shí)這話說得一點(diǎn)都不為過，在商業(yè)世界里，有顧客才會(huì)有生意做，才會(huì)有利潤(rùn)的產(chǎn)生。因此，我們要站在顧客的角度思考，了解顧客的習(xí)性和需要，根據(jù)顧客的消費(fèi)要求來調(diào)整自己的戰(zhàn)略，爭(zhēng)取更多的客源。另外，我們還需要用創(chuàng)新的思維去工作，不能墨守成規(guī)，不能循規(guī)蹈矩。
4、總體會(huì)
我覺得，每次實(shí)習(xí)都會(huì)帶來不一樣的收獲。或許這就是學(xué)校要求我們大學(xué)生參加實(shí)習(xí)的原因吧，不過我個(gè)人覺得這還是件非常好的事。
首先，在通過寒暑假的實(shí)習(xí)，讓我們預(yù)先踏足社會(huì)，開闊視野、了解將來要面對(duì)的世界，熟悉將來的路況，熟悉社會(huì)運(yùn)作的潛規(guī)則及社會(huì)道德，積累日后走向社會(huì)所需的工作經(jīng)驗(yàn)。要知道，每個(gè)職位都是為有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的，所以我們只有做足了這些準(zhǔn)備，才能在莘莘學(xué)子中脫穎而出，才能在將來的就業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利。
其次，這些實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們接觸到一些公司、企業(yè)、單位、媒體等，與外界的社會(huì)建立一定的社會(huì)聯(lián)系，為自己將來的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)奠定一定的社會(huì)關(guān)系基礎(chǔ)。就像人們說的，社會(huì)就是一張關(guān)系網(wǎng)，我們要把自己的聯(lián)系伸延開來才能取得優(yōu)勢(shì)，為自己蓄積一份力量。
更重要的是，借此活動(dòng)，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新性，讓我們將在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的實(shí)踐中。“紙上得來終覺淺”，我們只有投身實(shí)踐方能覓得真知。只有將知識(shí)熟練運(yùn)用到實(shí)踐中，我們才算真正學(xué)會(huì)了那些知識(shí)，那些知識(shí)才能變成屬于自己的知識(shí)。更何況參加實(shí)習(xí)活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。雖然有時(shí)實(shí)習(xí)的工作很苦很累，但是，我們是痛并快樂著的。因?yàn)樵谄渲蝎@得的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的人生哲理都是無價(jià)的。
我相信，經(jīng)過實(shí)習(xí)的磨練，我們會(huì)變得更加成熟、更加自信。
關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇8
學(xué)以致用，從理論到實(shí)踐
一、走進(jìn)蘇寧，感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化
蘇寧電器成立于1990年12月26號(hào)，從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),；在董事長(zhǎng)張近東先生的帶領(lǐng)下順勢(shì)切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè)；在全體員工的共同努力中，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化�，F(xiàn)如今，蘇寧電器市值508.31億元，在中國(guó)零售行業(yè)與私營(yíng)企業(yè)中遙遙領(lǐng)先，通過20年如一日的拼搏中，企業(yè)在全國(guó)27個(gè)省和直轄市，100多個(gè)城市擁有近1300家連鎖店，員工人數(shù)1XX0多名。同時(shí)，蘇寧電器是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)20家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一，蘇寧電器目前經(jīng)營(yíng)的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個(gè)品類，近千個(gè)品牌，20多萬個(gè)規(guī)格型號(hào)�，F(xiàn)蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石，每進(jìn)入一個(gè)地級(jí)以上城市，蘇寧都配套建設(shè)了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心，為消費(fèi)者提供方便快捷的零售配送服務(wù)，全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務(wù)，熱情周到的咨詢受理回訪服務(wù)，蘇寧電器竭誠(chéng)為消費(fèi)者提供全程專業(yè)化的陽(yáng)光服務(wù)。
二、體驗(yàn)實(shí)體營(yíng)銷，參與經(jīng)營(yíng)管理，從理論走上實(shí)踐
1.熟悉商場(chǎng)交易規(guī)則，明確商品交易流程。在進(jìn)入實(shí)體店面工作之時(shí)，首先對(duì)自身進(jìn)行一個(gè)輪崗安排，從售前到售后，從門店到倉(cāng)庫(kù)，做到對(duì)各項(xiàng)工作開展的整體把握。在各項(xiàng)工作運(yùn)行的流程中，做到準(zhǔn)確把握市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)則與現(xiàn)狀，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化，重視對(duì)企業(yè)相關(guān)的規(guī)定；同時(shí)對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的價(jià)格把關(guān)，不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，反復(fù)的對(duì)商品知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。當(dāng)然，在營(yíng)銷的過程中，追尋誠(chéng)實(shí)守信的原則，熟練地掌控商品交易各個(gè)環(huán)節(jié)所需注意事項(xiàng)，對(duì)交易的整個(gè)過程了然于心（如不同的支付方式，不同的送貨方式，不同的交易模式和不同的補(bǔ)貼規(guī)范等），在這一系列的標(biāo)準(zhǔn)中，我們應(yīng)該處理的有的放矢。與此同時(shí)，要將各個(gè)已知信息及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，傳達(dá)給其他廠促員工,做到信息的公開透明，為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動(dòng)過程中，我們始終堅(jiān)持“速度傳遞真情，微笑彰顯服務(wù)”的宗旨，以便后期客戶的.維護(hù)與管理能夠面面俱到，及時(shí)處理突發(fā)事件。在熟悉整個(gè)流程的過程中，我們力求將任何銷售一步到位，使得程序化，結(jié)構(gòu)化，系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰。
2.掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，順應(yīng)時(shí)代潮流，跟上社會(huì)節(jié)奏，從理論到實(shí)踐。在責(zé)任與義務(wù)的到來中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)及早的適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)狀，認(rèn)知社會(huì)形勢(shì)，通過店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對(duì)我們的大力培訓(xùn)，讓我們感受到工作經(jīng)驗(yàn)與能力的重要性。所以，我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變，從之前的懵懵懂懂，不知所措到現(xiàn)在的本分踏實(shí)，都是需要不斷的革新的；為了有更為嫻熟的應(yīng)變能力，我們對(duì)企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)問也是在不斷的加強(qiáng)；在產(chǎn)品知識(shí)與國(guó)家對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中，我們也是需要牢牢的記住。在高速時(shí)代的發(fā)展中，信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注；獨(dú)立的生活階段，我們開始努力的從理論走上實(shí)踐，擺脫校園生活對(duì)我們的枷鎖；因此，我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾，讓自己快速的融入社會(huì)生活，學(xué)會(huì)生活，也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)內(nèi)容的一個(gè)延伸和拓展。準(zhǔn)確掌握新型事業(yè)的發(fā)展，將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進(jìn)行同步跟進(jìn)，熟悉同行業(yè)（如國(guó)美）發(fā)展走向，并結(jié)合自身發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行整體的思考，力爭(zhēng)將自己銷售這一模塊的工作開展進(jìn)行的有條不紊。
關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇9
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
XXx路與XX路交匯處XXx公園內(nèi)(XXx后面)
三、實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)部門工作XX館(銷售部)
四、實(shí)習(xí)目的
1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、安排來賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會(huì)手續(xù)。
(來訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記，根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長(zhǎng)，卡的價(jià)格，會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí)，幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會(huì)愿望者的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會(huì)的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料，定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪，詢問訓(xùn)練感受，運(yùn)動(dòng)效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務(wù)，最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的，同時(shí)限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場(chǎng)，做好計(jì)劃，外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與健身。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
1、實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：
回想起自己剛來公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個(gè)健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。
在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn)，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”。客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時(shí)候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況，做到有的放矢，并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體，相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。
衷心的`希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
2、畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲：
會(huì)籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力，幾天下來累壞了，長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì)，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣，同時(shí)也通過的每個(gè)人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人，通過這樣的一個(gè)幾何遞增，我間接的也影響了很多人。
關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇10
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日——x月x日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市造廠
三、總結(jié)報(bào)告
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx市造紙廠。該廠位于xx市xx鎮(zhèn)xx河畔，是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自x月x日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的'方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買紙皮，其中還真有學(xué)問。
以前只是會(huì)賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇11
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的.主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち�。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時(shí)至今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！虡I(yè)高等�？茖W(xué)校，一直以來對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝。
關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇12
銷售實(shí)習(xí)的經(jīng)歷極富挑戰(zhàn)性，而能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下不斷磨練自己，對(duì)于未來的成長(zhǎng)與發(fā)展來說，無疑是一筆寶貴的財(cái)富。銷售工作從來都不輕松，因?yàn)橘?gòu)買行為常常發(fā)生在人們忙碌的閑暇時(shí)間。當(dāng)然，實(shí)習(xí)報(bào)告也會(huì)成為展現(xiàn)自我提升和學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)的絕佳平臺(tái)，如掌握客戶的內(nèi)心需要，善于溝通和交流等。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在的代理銷售部門負(fù)責(zé)xxxx分部的業(yè)務(wù)，即xxxx增值業(yè)務(wù)總代理。我們的業(yè)務(wù)主要涉及xxxxxxxx電話IP業(yè)務(wù)和xxxxxx業(yè)務(wù)。我的職責(zé)是宣傳和銷售xxxxxx電話IP業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)，忠實(shí)地執(zhí)行如下業(yè)務(wù)流程：通過尋找潛在客戶和維護(hù)老客戶，同時(shí)開拓新市場(chǎng)，多次宣傳和介紹我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的IP電話業(yè)務(wù)，說服客戶接受并使用。
當(dāng)然，南寧是我們的主要業(yè)務(wù)區(qū)域，那里有許多單位、公司和寫字樓，需要使用通訊產(chǎn)品，尤其是移動(dòng)電話IP業(yè)務(wù)。這也是我最喜歡拜訪的地方之一，每次都會(huì)有許多收獲。我們已經(jīng)在南寧開展業(yè)務(wù)兩年多了，總體業(yè)績(jī)良好。不斷開發(fā)新市場(chǎng)和尋找新客戶，是公司的立足之本。如今，我的同事和我在20xx年xx月xx日被派往貴港進(jìn)行業(yè)務(wù)出差。這是我工作以來第一次出差，雖然有些興奮，但我也感到有點(diǎn)不知所措。畢竟，這是第一次到一個(gè)陌生的地方跑業(yè)務(wù)，可能會(huì)有些局促不安。但是，由于有四位老同事和我一起前往，這樣的不適立馬消失了。貴港市人民熱情好客，很容易溝通，這讓我們感到很幸運(yùn)，于是我們決定好好工作，多賺點(diǎn)錢。我們制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)方案，首先向政府機(jī)構(gòu)、公司和寫字樓發(fā)起攻勢(shì)，接著在各個(gè)市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院進(jìn)行推廣。我們進(jìn)行了一系列渠道宣傳，效果顯著。出差的第一天就取得了顯著的業(yè)績(jī)，接下來的幾天也一直是高效的.。在貴港，我們確實(shí)有一些老客戶，但這次出差的主要目的是開拓新客戶。最終，在20xx年xx月xx日，我們離開了貴港并返回公司。
我是在20xx年xx月xx日加入了xx科技有限公司的銷售部門開始實(shí)習(xí)工作。前兩天是實(shí)習(xí)期，我被分配了一位師傅來指導(dǎo)我的工作。雖然業(yè)務(wù)員的工作很簡(jiǎn)單，但在兩天內(nèi)，我已經(jīng)掌握了公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程和操作方法的基本知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，我的主要工作是跑銷售。在我跟隨師傅進(jìn)行實(shí)地操作的第一個(gè)星期，我感覺非常輕松。但當(dāng)我自己開始做時(shí)，我感到了一些壓力。我們公司的銷售性質(zhì)是直銷，交易可以在短短幾分鐘內(nèi)完成。然而，我記得我的第一次交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。但我的師傅告訴我，開始時(shí)不要急于成交。重要的是要多見客戶并提高操作技能，因?yàn)樵獾骄芙^是完全正常的。多見一個(gè)客戶就會(huì)增加一個(gè)交易機(jī)會(huì)。
為了拓展新市場(chǎng)，公司最近派人到外地進(jìn)行跑銷工作。我很喜歡這種任務(wù)，因?yàn)槌霾畈粌H可以開展工作，還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。x月xx日，我被派到了x州。在這里完成一筆交易所需的時(shí)間比在xx省要長(zhǎng)得多。不過，x州是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。我們六個(gè)人在那里待了三個(gè)星期，業(yè)績(jī)雖然一般，但市場(chǎng)潛力非常大。在x州出差期間，我有機(jī)會(huì)帶上了我的徒弟。老板對(duì)我的工作給予了高度評(píng)價(jià)，并讓我?guī)砹艘粋�(gè)新人，這讓我感到非常有成就感。畢竟，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是非常令人鼓舞的。
三、實(shí)習(xí)心得
科學(xué)地用腦思考，以道德的心靈待人接物。只有用腦思考才能做好工作，只有用心待人才能建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系。雖然在許多人眼中，銷售員的工作就是為了把產(chǎn)品銷售出去而不顧及客戶的感受。但是，正如前面所說，遵循這種方式的銷售就像一場(chǎng)新的交易。我們需要的是長(zhǎng)期的客戶關(guān)系，我們需要想方設(shè)法接待回頭客。這需要我們的智商和情商配合。畢竟，成功隱藏在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，需要我們用腦去挖掘。
關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇13
實(shí)習(xí)，對(duì)于畢業(yè)生來說是非常重要的。在正式畢業(yè)前，選擇上崗實(shí)習(xí)，可以為自己的職業(yè)規(guī)劃做個(gè)調(diào)整。
實(shí)習(xí)目的：
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促，首先計(jì)算機(jī)是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì)，做起來也會(huì)有一定的興趣！
由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來接受培訓(xùn)，并上交銷售情況報(bào)表，再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配，依此類推。
在銷售過程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂在其中！
但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格，都要打幾折，打折后的價(jià)錢，還有就是，假如一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價(jià)應(yīng)該是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的！不然就要去專門記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查！好麻煩！
實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報(bào)銷售清單，還有我們要很費(fèi)勁的.記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù)，顧客無論問哪個(gè)價(jià)格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，不斷研究，不斷完善。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人！
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