有關(guān)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集十篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡介:
和xxx電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會(huì)各界的一致好評,迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。
和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長補(bǔ)短,這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。
經(jīng)過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。
今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶做到最好。
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),是一個(gè)以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國際長途的時(shí)候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年1月22日——20xx年4月22日
三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
我是在20xx年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡單,所以,兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說,做直銷業(yè)務(wù),剛開始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
南寧瑯東是個(gè)好地方,也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當(dāng)然也就多了,同時(shí)這也是我喜歡跑的'地方,每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來第一次出差,當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,不過想著還有4個(gè)老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個(gè)好市場,當(dāng)時(shí)就感覺到很幸運(yùn),發(fā)誓一定要好好工作,多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績,而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日,出差貴港結(jié)束,當(dāng)天返回南寧。
為了開發(fā)新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個(gè)大市場,我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯(cuò),就給個(gè)新人我?guī)Я,感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、實(shí)習(xí)效果:
經(jīng)過3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我基本完成我的工作任務(wù),達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化知識和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過程中,能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實(shí)習(xí)工作,通過個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。
五、個(gè)人體會(huì):
來公司實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了,總體覺得,銷售這個(gè)行業(yè)是一門深?yuàn)W,并值得探索的職業(yè)。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn):
1、扎實(shí)的專業(yè)知識是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時(shí),可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后,我才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的市場營銷。客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。
2、在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識
也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
4、實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。往后的日子里,我還需要做好很多事情,比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期和實(shí)習(xí)階段的積累,必定是我人生的又一筆財(cái)富。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
掌上電子市場的競爭十分激烈,價(jià)格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)如火如荼地進(jìn)行著。但撥開層層戰(zhàn)火硝煙,不難發(fā)現(xiàn),掌上電子市場領(lǐng)域內(nèi)的每一個(gè)動(dòng)作,在很大程度上都是圍繞著新產(chǎn)品展開的。
新機(jī)型銷售貢獻(xiàn)大
從賽諾市場研究公司35城市商場銷售監(jiān)測情況來看,XX年市面上共出現(xiàn)386款機(jī)型掌上電子產(chǎn)品,其中179款是XX年新上市的,占到市面機(jī)型總數(shù)的46.4%。而其中以提供記事、電話簿等功能為主,一般支持手寫輸入、電腦同步功能,產(chǎn)品系統(tǒng)較為封閉的普通pda類產(chǎn)品中,XX年新上市的機(jī)型已經(jīng)占到了市面機(jī)型總數(shù)的53.5%。
從監(jiān)測數(shù)據(jù)看,XX年11月份掌上電子市場零售額的66.3%來自XX年新上市的機(jī)型,44.6%來自XX年下半年新推出的機(jī)型。從目前掌上電子兩大主流市場(pda類市場和辭典類市場)來看,pda類市場新品貢獻(xiàn)率較大,其中XX年11月份pda類市場83.2%的零售額來自XX年新上市機(jī)型,57%的零售額則來自于XX年下半年上市的新品。
pda競爭是速度戰(zhàn)
從pda類主要機(jī)型在上市后各月的表現(xiàn)可以看出pda類掌上電子產(chǎn)品市場生命周期普遍較短,尤其是產(chǎn)品導(dǎo)入期和產(chǎn)品成長期非常短。從XX年上市的比較成功的機(jī)型的生命周期來看,大部分機(jī)型都是在上市后的第二個(gè)月或第三個(gè)月達(dá)到產(chǎn)品銷售頂峰,如XX年影響最大的機(jī)型mr—170,從產(chǎn)品上市當(dāng)月在pda類市場就占銷售額的6.9%,但在第二個(gè)月銷售額占有率則迅速達(dá)到20.6%,在第三個(gè)月占有率達(dá)到最高點(diǎn)————27.0%。接下來市場占有率就開始下降,在上市第8個(gè)月時(shí)占有率已經(jīng)下降為10.3%。而其他一些機(jī)型的產(chǎn)品周期在市場上則如同曇花一現(xiàn)。
各品牌差距在拉開
從普通pda類掌上電子市場主要品牌的新品上市速度來看,不同品牌差異較大,其中商務(wù)通、名人XX年新品推出速度較快,XX年新上市機(jī)型個(gè)數(shù)占XX年市面機(jī)型總個(gè)數(shù)的一半以上。而聯(lián)想、快譯通XX年推出的新品相對較少。
主要pda品牌的XX年新品對XX年11月的銷售額貢獻(xiàn)率普遍較高,但差異較大。商務(wù)通的新品貢獻(xiàn)率最高,其11月份銷售額的94.4%來自XX年上市新品,銷售額的72.8%來自XX年下半年上市的新機(jī)型。其次是名人,XX年新產(chǎn)品對11月份銷售額的貢獻(xiàn)率達(dá)到86.4%,但只有43.8%來自XX年下半年新上市機(jī)型。而聯(lián)想pda產(chǎn)品的銷售額中僅一半左右來自新產(chǎn)品,而且主要還來自于第四季度新品?梢,無論從機(jī)型個(gè)數(shù)比重上,還是從銷售貢獻(xiàn)率上來看,XX年新上市機(jī)型都占據(jù)了舉足輕重的地位。可見,pda類競爭在很大程度上體現(xiàn)在新品競爭上。
制勝關(guān)鍵是創(chuàng)新力
國內(nèi)pda市場可謂是不成熟市場中的不成熟市場。從市場發(fā)展情況來看,在1999年之前,國內(nèi)掌上電子市場主要是以低端辭典類產(chǎn)品為主,而以記事簿、電話簿功能為主的pda產(chǎn)品規(guī)模較小,而伴隨著“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通一個(gè)都不能少”的廣告效應(yīng),pda產(chǎn)品在掌上電子市場上一夜走紅,產(chǎn)品銷量在兩三年內(nèi)成倍增長,XX年市場規(guī)模在銷售量上達(dá)到192萬臺,在銷售額上達(dá)到23.5億元。在市場規(guī)模高速增長的情況下,不可避免的是越來越多的企業(yè)(包括國外pda企業(yè)、國內(nèi)的it企業(yè)、通信企業(yè)、家電企業(yè)等)都紛紛涉足pda行業(yè),而從XX年pda市場來看,pda市場在瘋狂了一陣子之后開始冷卻,而對于pda越來越多的人開始質(zhì)疑“pda產(chǎn)品真正的功能利益到底在哪里”、“pda到底賣什么”,而緊接著必然是層出不窮的概念、不同的技術(shù)進(jìn)行比拼,而不同概念、不同技術(shù)的一個(gè)載體必然是新機(jī)型。
目前大部分pda企業(yè)主要還是以oem形式進(jìn)行生產(chǎn),技術(shù)上還是非常不成熟。而pda行業(yè)普遍被認(rèn)為是it行業(yè)的附屬品,技術(shù)在一定時(shí)期內(nèi)則是這個(gè)行業(yè)的一個(gè)焦點(diǎn)話題,如名人智能王mr—170的'“首創(chuàng)草書輸入識別技術(shù)、一指操作、只用一顆7號電池等”,商務(wù)通先捷8823的“精顯視屏”,快譯通v68的“首創(chuàng)兼容sim卡”,聯(lián)想a68、商務(wù)通短信王8836的“紅外互傳”,tcl的“開放式平臺”等等。
而對于pda產(chǎn)品來說,技術(shù)的模仿和跟進(jìn)較快,為了在激烈競爭下爭奪更大的市場份額,所有的企業(yè)都希望在技術(shù)上尋找的賣點(diǎn),一方面推出具有獨(dú)特技術(shù)賣點(diǎn)的機(jī)型,另一方面,對于其他品牌的成功技術(shù)賣點(diǎn)迅速跟進(jìn),推出機(jī)型,進(jìn)行市場攔截。
對于pda企業(yè)而言,沒有創(chuàng)新能力,就沒有發(fā)展;沒有研發(fā)能力,企業(yè)就舉步維艱;沒有新產(chǎn)品,市場就裹足不前。然而,新產(chǎn)品開發(fā)的另一個(gè)嚴(yán)酷問題就在于新產(chǎn)品開發(fā)成功率極低,一個(gè)成功的新產(chǎn)品需要集天時(shí)、地利、人和于一身。因此,pda市場的競爭,已經(jīng)不再是單一的技術(shù)競爭、營銷競爭或資金實(shí)力的競爭,而而是各方面綜合實(shí)力的一個(gè)較量。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天,我萬分愧疚的向您提交辭職申請,對于我此次的離職我非常的抱歉,但是我又十分的無奈,我很遺憾在剛剛熟悉這份工作的時(shí)候,突然向公司遞交自己的辭職報(bào)告,對于我的辭職,完全是因?yàn)樽约旱脑,而選擇放棄在公司發(fā)展的機(jī)會(huì),離開公司。
一轉(zhuǎn)眼,我在公司參加實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了,時(shí)間真是讓我們猝不及防,作為一名大學(xué)生的我,進(jìn)入公司實(shí)習(xí)代表著我已經(jīng)離開了學(xué)校,遠(yuǎn)離了曾經(jīng)的校園生活開始正視的踏入到社會(huì)當(dāng)中,在公司的這一段時(shí)間里,我經(jīng)過同事與領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我在工作上取得了很大的進(jìn)步,也在我的工作期間收獲了許多的快樂,但是在面臨人生的抉擇之后,我經(jīng)過了內(nèi)心之中反復(fù)的掙扎,我不得不選擇離開這個(gè)給我快樂的崗位。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生我對現(xiàn)在公司的工作充滿了十足的干勁與激情,但是隨著工作的進(jìn)行,我日常的工作范圍也變得越來越廣泛,我作為一個(gè)跨專業(yè)的實(shí)習(xí)生,不得不接受一個(gè)實(shí)現(xiàn),我的能力的確不能滿足我在以后的工作,我也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)拓展過自己的這份工作,所以對于我來說,我發(fā)現(xiàn)在我實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,我并沒有把工作做好,我不知道自己的工作有沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿足,但是對于自己來說,我認(rèn)為自己在每天的工作上并沒有達(dá)到自己的要求,我也的確缺少這樣的專業(yè)能力,盡管我每天很認(rèn)真的.完成公司分發(fā)給自己的任務(wù),但是我并沒有感覺到快樂,我也從來沒有想過自己的工作有多累,我只是達(dá)不到自己對自己的要求,所以在與父母的溝通下,我決定重新?lián)Q一個(gè)工作壞境,回到自己專業(yè)的領(lǐng)域上,開始自己新的征途。
在公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月內(nèi),我十分的感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我的照顧,因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生的緣故,在我工作的分配上也十分的照顧我,我也非常感謝同事對我的幫助,每當(dāng)我工作上遇到困難的時(shí)候都能幫我盡力的去解決,我覺得自己能在生活當(dāng)中遇到你們是非常的幸運(yùn),同時(shí)我也非常的抱歉在這段時(shí)間給大家工作上帶來的麻煩,我由衷的感謝你們對我的照顧。
最后,在我離職的這段時(shí)間里我會(huì)嚴(yán)格的遵守公司的制度來進(jìn)行我的離職,并在這段時(shí)間里每天認(rèn)真的完成自己的工作,在我即將離開之際,我在這里祝愿大家,工作上順順利利,事業(yè)上步步高升。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月xx日
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、電工與電子實(shí)習(xí)目的
電工與電子技術(shù)實(shí)習(xí)主要目的是培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,使我們能夠識別常見的電工與電子元器件,能夠操作相應(yīng)的電工工具,使用相關(guān)的儀器,了解電子設(shè)備制作、裝調(diào)的全過程,掌握查找及排除電子電路故障的常用方法。使我們對電子元件及收音機(jī)的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識,掌握收音機(jī)的實(shí)際生產(chǎn)知識和裝配技能,培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力!
具體來說有以下幾點(diǎn):
1)掌握電烙鐵的正確使用方法,熟悉手工電焊工具的使用與維護(hù)。
2)基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
3)熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書。
4)能夠正確識別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。
5)學(xué)會(huì)讀電路圖,熟悉電子元器件符號的識別,掌握電子產(chǎn)品的焊接和電路的調(diào)試。
6)了解部分常見電子產(chǎn)品的構(gòu)造及其工作原理。
二、電工與電子實(shí)習(xí)內(nèi)容
1)了解規(guī)范操作及安全用電的常識,學(xué)習(xí)識別簡單電子線路,學(xué)習(xí)正確的焊接方法,認(rèn)識收音機(jī)的組成。
2)了解收音機(jī)的種類和工作原理以及設(shè)計(jì)電子器件的工作流程,了解收音機(jī)元器件的類別、型號、使用范圍和方法,掌握如何正確選擇電元器件。
3)學(xué)習(xí)焊接的操作方法和注意事項(xiàng),練習(xí)并掌握電子焊接技術(shù)。
4)分發(fā)與清點(diǎn)電子器件,學(xué)習(xí)使用工具測試電子器件,檢測器件是否正常工作。
5)學(xué)習(xí)讀解電路圖,完成電路板的焊接,調(diào)試收音機(jī)正常工作。
三、電工與電子實(shí)習(xí)器材
1)電烙鐵:由于焊接的元件多,所以使用的是外熱式電烙鐵,功率為30 w,烙鐵頭是銅制。
2)螺絲刀、鑷子等必備工具。
3)松香和錫,由于錫它的熔點(diǎn)低,焊接時(shí),焊錫能迅速散布在金屬表面,焊接牢固,焊點(diǎn)光亮美觀。
4)兩節(jié)5號電池。
四、電工與電子實(shí)習(xí)原理
電器元件
電阻
1)電阻從原理上分為固定電阻器和可變電阻器;從材料上分為碳膜、金屬、金屬氧化膜;從制作上又分為線繞、陶瓷、水泥、薄膜、厚膜、玻璃釉等。
2)電阻阻值的標(biāo)稱一般使用色環(huán)方法表示。其中又有4環(huán)和5環(huán)之分,4環(huán)電阻誤差比5環(huán)電阻要大,一般用于普通電子產(chǎn)品上,而5環(huán)電阻一般都是金屬氧化膜電阻,主要用于精密設(shè)備或儀器上。
電容
按結(jié)構(gòu)可分為:固定電容,可變電容,微調(diào)電容;按介質(zhì)材料可分為:氣體介質(zhì)電容,液體介質(zhì)電容,無機(jī)固體介質(zhì)電容,有機(jī)固體介質(zhì)電容;按極性分為:有極性電容和無極性電容。
1)電解電容
標(biāo)稱值的判別:從電容側(cè)面可以讀出電容的容值和耐壓值。
2)瓷片電容
直接標(biāo)稱法。如果數(shù)字是0。001,那它代表的是0。001uF,如果是10n,那么就是10nF,同樣100p就是100pF。
不標(biāo)單位的直接表示法:用1~3位數(shù)字表示,容量單位為pF,如103=10×103 PF。
色碼表示法:(類似電阻的色碼)
焊接技術(shù):
金屬焊接方法有40種以上,主要分為熔焊、壓焊和釬焊三大類。
下面簡要介紹一下熔焊當(dāng)中的五步焊接法:
1)準(zhǔn)備施焊;左手拿焊絲,右手握烙鐵,進(jìn)入備焊狀態(tài)。要求烙鐵頭保持干凈,無焊渣等氧化物,并在表面鍍有一層焊錫。
2)加熱焊件;烙鐵頭靠在兩焊件的連接處,加熱整個(gè)焊件全體,時(shí)間大約為1~2秒鐘。對于在印制板上焊接元器件來說,要注意使烙鐵頭同時(shí)接觸兩個(gè)被焊接物。
3)送入焊絲;焊件的焊接面被加熱到一定溫度時(shí),焊錫絲從烙鐵對面接觸焊件。注意:不要把焊錫絲送到烙鐵頭上!
4)移開焊絲;當(dāng)焊絲熔化一定量后,立即向左上45°方向移開焊絲。
5)移開烙鐵;焊錫浸潤焊盤和焊件的施焊部位以后,向右上45°方向移開烙鐵,結(jié)束焊接。
。◤牡谌介_始到第五步結(jié)束,時(shí)間大約也是1~2s)
根據(jù)電元器件的鋪列方式,金屬熔焊可以分為平焊和立焊兩種。
另外金屬焊接應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1)在焊接前,烙鐵應(yīng)充分加熱,達(dá)到焊接的要求。
2)用內(nèi)含松香助焊劑的焊錫進(jìn)行焊接,焊接時(shí)錫量應(yīng)適中。
3)焊接時(shí)兩手各持烙鐵、焊錫,從兩側(cè)先后依次各以45度角接近所焊元器件管腳與焊盤銅箔交點(diǎn)處。待融化的焊錫均勻覆蓋焊盤和元件管腳后,撤出焊錫并將烙鐵頭沿管腳向上撤出。待焊點(diǎn)冷卻凝固后,剪掉多余的管腳引線。
4)每次焊接時(shí)間在保證焊接質(zhì)量的基礎(chǔ)上應(yīng)盡量短(5秒左右)。時(shí)間太長,容易使焊盤銅箔脫落,時(shí)間太短,容易造成虛焊。
五、電工與電子實(shí)習(xí)總結(jié)
通過了這一周的電子電工的實(shí)習(xí),也培養(yǎng)了我們的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。由于前面的三個(gè)實(shí)習(xí)是通過接上日常低壓電路來完成的,所以就要講求用電的安全,不許用手觸及各電氣元件的`異電部分及電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)部分。也要求操作的時(shí)候要心細(xì)、謹(jǐn)慎,避免觸電及意外的受傷。在后面的幾個(gè)實(shí)習(xí)中用到了電烙鐵,也是要求學(xué)生掌握電烙錢的正確使用的方通過這為期一周的電工實(shí)習(xí),我確實(shí)是學(xué)到了很多知識,拓展了自己的的視野。
通過這一次的電工與電子實(shí)習(xí),增強(qiáng)了我的動(dòng)手打操作的能力。記得我在讀高中的時(shí)候,我?guī)图依锇惭b一個(gè)開關(guān)控制電路,由于自己的動(dòng)手法,避免意外的受傷。能力不夠強(qiáng),結(jié)果把電路接成短路,還好因?yàn)殡娐吩妊b有保險(xiǎn)絲,才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電工實(shí)習(xí),我就掌握了日光燈電路的安裝,學(xué)會(huì)了白熾燈的兩地的控制方法。也學(xué)習(xí)了一些低壓電器的有關(guān)知識,了解了其規(guī)格、型號及使用的方法。更主要的是,我還學(xué)會(huì)了電路的接線及檢查的方法。通過這一次的電工的實(shí)習(xí),也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風(fēng),以及我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
金工實(shí)習(xí)是高等院校學(xué)生進(jìn)行工程訓(xùn)練、培養(yǎng)工程意識、學(xué)習(xí)工藝知識、提高綜合素質(zhì)的一門實(shí)踐性的基礎(chǔ)課。我覺得實(shí)習(xí)生活和以前想象的不一樣了,實(shí)習(xí)不是一件簡單的事,并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。短暫的一個(gè)月時(shí)間,我們經(jīng)歷了鑄造、鍛壓、氣焊、電焊、鉗工、車工這幾個(gè)工種,也算是把基礎(chǔ)工業(yè)的幾個(gè)工種過了一遍 金工實(shí)習(xí)時(shí)間并不長,但是在這四周中我從對基礎(chǔ)工業(yè)的一點(diǎn)感性認(rèn)識,通過自己的親手實(shí)踐,慢慢升華為理性的認(rèn)識。時(shí)間雖然不長,但是收獲很大,對我以后的理論學(xué)習(xí)有了很好的實(shí)踐基礎(chǔ),我想以后各方面更加會(huì)得心應(yīng)手吧!
前期的實(shí)習(xí)主要是學(xué)習(xí)鍛壓,消失模,沙型鑄造等方面的知識。
我組設(shè)計(jì)的消失模是一個(gè)創(chuàng)意的小便池,上書“來也匆匆,去也沖沖”背后框住一個(gè)安踏的logo,和keep moving,在制作泡沫模型的過程中,初步熟悉了各種工具的使用,例如用電烙鐵筆給模型上花紋,用切割機(jī)切割泡沫小部件,用通電電熱絲切割整片泡沫等等。
沙型鑄造分兩步,先是簡單的做一個(gè)模型,然后在接觸一個(gè)比較復(fù)雜的,并以這個(gè)作為考試件。由淺入深,循序漸進(jìn)。
中后期的實(shí)習(xí)主要是了解焊接,鉗工,車工,數(shù)控車床方面的操作流程。
焊接是通過加熱或加壓(或兩者并用),并且用(或不用)填充材料,使焊體形成原子間結(jié)合的一種加工方法。聽了老師的介紹,我才知道目前60%-70%的金屬出廠后還要經(jīng)過焊接(再加工)才能使用。由此可見焊接在工業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用之廣泛。焊接方法種類很多,而我們要學(xué)習(xí)的僅僅是熔化焊中使用最廣泛的兩種--電焊和氣焊。
鉗工,作為幾個(gè)工種中最必不可少的工種,負(fù)責(zé)對金屬進(jìn)行初步的加工。我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括鑿方鐵,打磨平面,劃線,鋸掉多余部分,鉆孔等等。鉗工的'工作就是要求要不怕累不怕苦,粗中有細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。把面銼平的時(shí)候,必須一下一下來,把平面基本銼平之后(將第一步鑿平面的深深淺淺的鑿痕去掉),然后可以用角尺刀沿著對角線看一下,根據(jù)透過光線是否均勻來判斷平面上哪一點(diǎn)不平,或者可以把平面沾上鐵粉或者粉筆粉,在平臺上用力坐8字型運(yùn)動(dòng),然后根據(jù)平面上的粉塵深淺判斷平面上的高低。
車工。剛經(jīng)歷完鉗工,感覺車工簡直是太輕松了。但是很快老師就用各種案例告訴我們,車工是一個(gè)最危險(xiǎn)的工種,輕則重傷,重則死亡。注意事項(xiàng)有上班時(shí)必須穿好工作服,女同學(xué)必須戴好工作帽。必須上緊各個(gè)部分,卡緊料,上緊刀。自動(dòng)走刀時(shí)不要用高速走刀。車料一次不要過多。車的工序一般都是先車斷面,然后開始車外圓,車外圓以從大到小,從前到后為要?jiǎng)t。接著是精車,如果是車斜面,就應(yīng)該在車完斜面后馬上精車,然后再車退刀槽,這樣可以留有修改的余地。最后可以用尖刀給工件做一下倒角。在整個(gè)5天的車工實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)中感覺最有意思的就是車螺紋,抬杠進(jìn)刀,壓杠退刀,這個(gè)過程錯(cuò)一點(diǎn)都不行,對左右手的協(xié)調(diào)有很好的鍛煉。
電焊,有了氣焊的基礎(chǔ),再進(jìn)行氣焊就顯得比較駕輕就熟了。而且只要一只手用鉗子夾住焊條就可以了,比氣焊還要好控制一些。所以在電焊的時(shí)候,我焊出來的藥皮一敲就一長條都掉下來了,這和老師要求的標(biāo)準(zhǔn)一致,令我很高興,但就是焊不直,讓我很郁悶,看來每一個(gè)工種不是那么好掌握的,但是幾天下來,我感覺對焊接有了比較好的理解與實(shí)踐基礎(chǔ),實(shí)習(xí)的目的也就達(dá)到了。
氣焊,首先將鐵板融化,然后再往里添焊絲。焊ooo槍ooo與焊絲分別以月牙形向前推進(jìn),但是必須慢且均勻,感覺有點(diǎn)像寫毛筆字。
最后一天是對數(shù)控車床的學(xué)習(xí),在老師的講解下,了解到很多在車工,鉗工要幾天才能做到的事情,用數(shù)控車床只要幾個(gè)指令就可以很完美的完成。
四個(gè)星期的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了。雖然很累,但我卻學(xué)到了很多:
1. 了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
2.金工實(shí)習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂,同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識。
3. 金工實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質(zhì),使我們不但對金工實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識,而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力。使我們更好的理論與實(shí)際相結(jié)合,鞏固了我們的所學(xué)的知識。
4. 我們同時(shí)也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。有的老師會(huì)一次又一次地給同學(xué)演示如何操作,直到同學(xué)真正清楚。實(shí)習(xí)過程中我們也發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神男同學(xué)幫助女同學(xué)、動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)幫助動(dòng)手能力弱的同學(xué),大家相互幫助相互學(xué)習(xí),既學(xué)會(huì)了如何合作又增強(qiáng)了同學(xué)間的友誼。
在這個(gè)短暫的四個(gè)星期內(nèi),我學(xué)到許多在課堂里無法學(xué)到的東西,并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因?yàn)槲覀冊趯W(xué)到了作為一名技工所必備的基本知識的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、前言:
20xx年3月7日至20xx年5月20日近兩個(gè)月的時(shí)間里,我在深圳市XX廣告有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)(深圳市寶安區(qū)XX花園)。
通過這一段時(shí)間實(shí)習(xí)后,對在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會(huì)的需求,許多知識在校沒有學(xué)到的,有的根本也沒有接觸過,以前總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識很好,也懂得一些記賬操作方法及財(cái)經(jīng)法律有關(guān)知識,雖然自己所讀并非是這門會(huì)計(jì)專業(yè),但是我還是很熱愛這個(gè)行業(yè),可對成本計(jì)算、審計(jì)不懂也沒學(xué)過。能夠進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是我理想中的職業(yè),俗話說的好“現(xiàn)社會(huì)并不是你讀啥,出來就一定做啥”一卻都得靠自己的能力。只要有那份決心,沒有什么是不可能的。任何的技術(shù)知識都得在實(shí)際操作中才能體現(xiàn)它的存在價(jià)值。實(shí)踐是最好積累工作經(jīng)驗(yàn)的好時(shí)機(jī),可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提高自己實(shí)際的動(dòng)手能力,以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。為將來求職打下基礎(chǔ)。
以下是我在工作中取的成績及不足做個(gè)匯報(bào):
二、企業(yè)簡介:
性質(zhì):有限責(zé)任公司
是經(jīng)省建設(shè)廳批準(zhǔn)成立具務(wù)資質(zhì)的專業(yè)裝飾企業(yè),自1992年組織建以來,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,先進(jìn)的管理理念,造就人的不斷過取。由一家地域公司迅速成長為全國性裝飾專業(yè)企業(yè)之一。企業(yè)目標(biāo),爭做裝飾全國連鎖第一品牌成為國家注冊的一級裝飾總承包公司。企業(yè)的風(fēng)格,敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、高效。經(jīng)營宗旨,創(chuàng)建一個(gè)充滿活力,能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工想象力創(chuàng)造力工作積極的中國一流現(xiàn)代化企業(yè)。所經(jīng)營的范圍有,室內(nèi)裝飾、寫字樓、工廠、廣告招牌等設(shè)計(jì)與施工一體化的專業(yè)服務(wù)企業(yè)。機(jī)構(gòu)設(shè)置:董事會(huì)—總經(jīng)理—財(cái)務(wù)部—工程部—采購部—設(shè)計(jì)部—預(yù)算部—施工部—辦公室—涂飾部—廣告部—清潔服務(wù)部—隊(duì)組。
公司的高計(jì)群體有著獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和與眾不同的創(chuàng)意構(gòu)思,是年輕而有激情的團(tuán)體,是藝術(shù)的化身在公司“以人為本,藝術(shù)與新潮并茂“的`全新裝飾理念引導(dǎo)下全力賦予空間個(gè)性化,人性化的內(nèi)涵。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在這兩個(gè)月的實(shí)際操作中學(xué)到不少,在此我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是對財(cái)務(wù)部所有日常開支做賬務(wù)處理,對每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行審核登記。(包括對人員工工資核算及其它報(bào)銷),因?yàn)楣ぷ髁坎皇呛芏,所以基本業(yè)務(wù)都是由我一個(gè)人做,由于自己是剛從學(xué)校出來,屬于應(yīng)屆生,對此沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際操作還是有很多不懂的,對公司業(yè)務(wù)也不是很了解。特別是對于發(fā)票,銀行支票以及匯票賬單的填寫,在學(xué)也沒有實(shí)操過,有的匯票還沒見過呢?對于編制更不知該記入哪個(gè)賬戶,以前編制分錄都是文字上的理解。面對這些問題我在網(wǎng)上搜索有關(guān)相類似的視頻及凝難講解文章來幫助自己決解問題,有時(shí)也會(huì)去問同事請教領(lǐng)導(dǎo),在同事和領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到了不少知識。后來漸漸的熟悉掌握了整個(gè)流程工作。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
這個(gè)暑假,我很榮幸的參加了天津市舉辦的XX年“ti杯”大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競賽。
在比賽的過程中,我們不但要技術(shù)更重要的是毅力和耐心的考驗(yàn)。雖說心態(tài)要平衡,但總是有競爭的壓力,說以我們必須具備足夠的信心的基礎(chǔ)上,更少不了毅力,因此這是我們比賽前必不可少的因素。在比賽中還要有耐心,由于我們所做的每一個(gè)步驟都要很細(xì),切忌心煩氣燥,這樣回使腦子很亂,保持清醒的頭腦才能發(fā)揮出水平,耐心做好每一個(gè)工序,這樣工作起來才會(huì)有奮斗的熱情。
回想自己參賽的準(zhǔn)備階段,那段時(shí)間幾乎每天都去實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn),因?yàn)槟菚r(shí)自己知道,參加這樣的比賽機(jī)會(huì)并不多,所以起初參賽,自己心里還是很有壓力的。但是我相信任何的付出都是值得的,只要自己盡力了,努力了,便不去計(jì)較結(jié)果,給自己信心,相信自己能夠做好。通過此次的技能大賽,我學(xué)到了很多。對于參賽選手而言,比賽賽得不僅僅是專業(yè)技能,更考驗(yàn)的是心理素質(zhì)。如何在緊張的時(shí)刻鎮(zhèn)靜自我,如何在緊張的氣氛中保持敏捷的思維。這次技能大賽與專業(yè)老師有著面對面的直接接觸,這使我對自己的`專業(yè)也有了更深認(rèn)識。
在此次的比賽中,雖然在我們的努力下《自動(dòng)控制增益放大器》做出來了,但是,仍然發(fā)現(xiàn)自己在各個(gè)方面有所欠缺,賽事已過,當(dāng)前最重要的莫過于從已過的賽事中汲取經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā),并且不斷學(xué)習(xí)新的知識來提升自身能力,充實(shí)自己,讓自己以后的技能變得更好。但老師的教導(dǎo)是我們通向成功的基石,由于知識是需要積累的,我們要綜合分析每一步,所以必須要理論和實(shí)踐相結(jié)合,平時(shí)必須要認(rèn)真服從老師教導(dǎo),互相討論互相研究,注重基本功的練習(xí),在思維上要所突破,我門必須具備分析題目和解決題目的能力,正所謂“藝高人膽大”平時(shí)我們積累的知識多了,比賽起來自然會(huì)有信心的。參加比賽是一個(gè)很重要的人生體會(huì),使我受益匪淺。認(rèn)真正比賽了才發(fā)現(xiàn)感覺真的不一樣,由于我們都沒有經(jīng)驗(yàn),所以比賽的心態(tài)和積累很重要。比賽給我們最重要的是體會(huì),由于精神和內(nèi)心得到的才是最寶貴的,給我以后的人生上了珍貴的一課。
人生是要不斷往前的,我們必須不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步的。昨天的一切已經(jīng)過往,今天還要繼續(xù)前行。當(dāng)一個(gè)人對他所從事的事業(yè)布滿熱情,并愿為之付出一切艱辛?xí)r,成敗已并不是那么重要了,重要的是努力過程中不斷戰(zhàn)勝自我的激情與信心。
我相信在今后的日子里,對于參加比賽的每一個(gè)人,都會(huì)走得更高更遠(yuǎn)的,成為一個(gè)高技能的社會(huì)人才。比賽固然落幕了,但人生的大舞臺才剛剛開始,前進(jìn)吧,每一個(gè)努力的人,每一個(gè)布滿激情的人,不斷學(xué)習(xí),永不停息的前進(jìn)才回走向成功!經(jīng)過這次的比賽讓我懂得了無論做什么事都要保持一顆平常心,不要害怕,沒關(guān)系張,只要像平常一樣就行了,并且也深深地體會(huì)到:為了實(shí)現(xiàn)自己的夢想,必須捉住身邊的每個(gè)機(jī)會(huì),就算是很小很小的機(jī)會(huì),也要努力往爭取,不試又怎么知道自己不行呢!只要相信自己,沒什么事情是過不了的,即使是失敗了,只要笑一笑,然后再繼續(xù)努力就行拉!千萬別對自己失看!而這次比賽對于我們的參賽選手來說,不單單是經(jīng)驗(yàn)上的吸取,而且是各方面的進(jìn)步,對于一個(gè)人的視野和人生觀念、思維都有一定的影響和拓展,所以在此還是?磶煹軒熋脗兡軌蚺M(jìn)步自身技能水平,充實(shí)理論知識,在下一屆技能大賽中取得更驕人的成績。
在此也送給師弟師妹們一句話:“保持樂觀向上的心態(tài),熱愛生活,把握當(dāng)下,踏實(shí)前進(jìn),做好人生規(guī)劃!毕?催@句話對于你們有一定得幫助!最后再一次謝謝比賽前老師的細(xì)心的指導(dǎo),比賽中一起參賽的同學(xué)的鼓勵(lì)以及校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持!
旅游是一門邊緣學(xué)科,它涉及的知識面很廣很廣,所以我要學(xué)得還有很多,學(xué)海無涯,我這葉小舟要行的航程還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。只有不斷學(xué)習(xí),提升自身能力與實(shí)力才能壯大我這葉小舟。也只有如此,我才能走出一片更寬廣的天地。
一是要戒驕戒躁、汲取經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該汲取此次比賽的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),切忌驕傲自大,爭取在目前基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步;
二是要廣泛閱讀、積極實(shí)踐,要廣泛閱讀各類書籍,同時(shí)多參與社會(huì)實(shí)踐,注重學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際;
三是要充分準(zhǔn)備、再接再厲,進(jìn)行充分準(zhǔn)備,多關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)管理、拓展市場、研究創(chuàng)新,向前前進(jìn)。有人說:"世界上最難超越的人是你自己"很多人沒跨過去,他們彷徨了,有的人做到了,他們便從平庸走向了成功,很明顯,這是一種智慧.每一個(gè)人都是不平凡的,只要我們自信,我們相信自己奮斗是花朵,綻放出光明與希望。自信是果實(shí),回報(bào)以芳香與甘甜。成功是落葉,奉獻(xiàn)出余熱化春泥。行走在過程中,一邊試著總結(jié)已經(jīng)走過的路,一邊成長。汪國珍說過“既然選擇了前方,就風(fēng)雨兼程吧”!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
20xx年3月至4月一個(gè)月期間,我在陜西天馬實(shí)業(yè)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
陜西天馬實(shí)業(yè)有限公司是一個(gè)以摩托車,家用電器,照相器材,機(jī)電產(chǎn)品,油漆,化工產(chǎn)品等產(chǎn)品銷售為主的企業(yè)。天馬實(shí)業(yè)有限公司是1992年12月由國家經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)成立,享有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的綜合性貿(mào)易公司,注冊資金5000萬元。現(xiàn)有固定資產(chǎn)8402.12萬元;土地面積1.55萬平方米;儲備倉庫5000多平方米。員工50人,其中專業(yè)外貿(mào)人員32人,倉儲人員13人,其它服務(wù)人員9人,經(jīng)過十多年的發(fā)展,公司已由傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易有限公司轉(zhuǎn)型為集進(jìn)出口、銷售、服務(wù)為一體的綜合性公司。隨著中國加入WTO,中國向世界全方位打開了它的市場,同樣世界也向中國的商家提供了更多的機(jī)遇。公司經(jīng)過十多年的努力,已經(jīng)建立了一個(gè)完整的集進(jìn)出口、運(yùn)輸、結(jié)匯購匯等配套服務(wù)為一體的現(xiàn)代化物流操作平臺。擁有一只具有創(chuàng)新、開拓和敬業(yè)精神的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,形成一套規(guī)范的管理體系。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué),F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識。
一、實(shí)習(xí)目的:
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的`時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在天馬實(shí)業(yè)有限公司實(shí)習(xí)的這一階段,我的主要工作如下:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單,通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,是我實(shí)習(xí)的初始階段,也是我學(xué)習(xí)得最多的階段。在銷售部各位經(jīng)理和前臺的幫助下,我學(xué)會(huì)了傳真機(jī),打印機(jī),復(fù)印機(jī),碎紙機(jī)等各種辦公器材的使用;還學(xué)會(huì)了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了最基本的詢價(jià),將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案,并按照客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦,進(jìn)行詢價(jià),制作詢價(jià)單,提交詢價(jià)員。通過制作詢價(jià)單,使我對影響摩托價(jià)格的摩托型號、摩托材料等有了初步的了解,從中受益匪淺。在這個(gè)星期中,我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過的紙進(jìn)行分類回收利用,公司電話的接轉(zhuǎn),事情繁瑣而有意義,讓我感覺過了很有意義的一個(gè)星期。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期,除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外,一些銷售產(chǎn)品的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作,將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶、代理商。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢的關(guān)系每次我都再三檢查,并請銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個(gè)星期還開始學(xué)習(xí)打文件和信函,讓我意識到自己的打字速度有待提高,今后要多練習(xí)盲打。閑下來的時(shí)候還會(huì)去寄快件,將檔案盒的手寫標(biāo)簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學(xué)來的,在天馬實(shí)習(xí)的每一天都很快樂。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期,正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目,我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對標(biāo)書,打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來就是1個(gè)多小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì)記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去。
在之后的幾個(gè)星期我都是已整理和歸檔資料為主,在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
“做什么事情都要有條理!边@是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!眱蓚(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
通過在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
3 月 7 日——3 月 28 日指導(dǎo)老師 時(shí) 間目的與要求本課程立足于大學(xué)本科教育, 是培養(yǎng)研究型、 復(fù)合型與創(chuàng)新型人才的總目標(biāo), 高度重視學(xué)生的知識、 素質(zhì)及能力的培養(yǎng),不餓別是再電工電子領(lǐng)域創(chuàng)新意識和 工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)。通過電子技術(shù)認(rèn)知實(shí)習(xí),逐步了解本專業(yè)的性質(zhì),了解常 用電子元件基本知識和測試方法及相關(guān)儀器的使用,認(rèn)識主要的電子設(shè)計(jì)軟件, 了解基本功能及基本操作方法。實(shí)習(xí)內(nèi)容1、 電子信息專業(yè)課程體系及相關(guān)領(lǐng)域 Matlab 軟件與電子仿真 Protel 軟件與電路繪圖設(shè)計(jì) 電子元器件及常用儀器的認(rèn)識與測試 電路焊接工藝介紹與演示 撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告2、 3、 4、 5、 6、實(shí)習(xí)體會(huì)帶著對電信這個(gè)專業(yè)的一知半解,轉(zhuǎn)眼已是大一第二學(xué)期了,由于上個(gè)學(xué)期 學(xué)的都是些基礎(chǔ)課程,還沒有真正觸及專業(yè)課,究竟這個(gè)專業(yè)具體是做什么的, 以后出來有哪些路可以走,要學(xué)哪些東西,這些東西的難易程度。在我腦海里只 有個(gè)大概的模糊概念,不過,這個(gè)學(xué)期,教我們的專業(yè)課導(dǎo)師龔老師,將帶領(lǐng)我 們揭開電子信息科學(xué)與技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域的神秘面紗。
迄今為止, 我們已經(jīng)去西院上了一星期課了,每次回來都讓我感覺對電信這 門專業(yè)又多了幾分了解,雖不說十分了解了,但是至少對目前我們要學(xué)什么,我 們要做什么, 知道了努力的目標(biāo)和前進(jìn)的方向。我們的認(rèn)知實(shí)習(xí)老師很和藹可親 的,感覺也像個(gè)孩子,對于某些同學(xué)的遲到,她并沒有生氣,只是用幽默的方式 調(diào)侃一番,呵呵。第一天,她給我們初步介紹了對電子元件的認(rèn)識和一些基礎(chǔ)知 識,讓我們學(xué)會(huì)怎樣識別元件上的符號,會(huì)讀元件容量的數(shù)值,我記得最清楚的 就是四環(huán)電阻, 因?yàn)樗厦娴氖怯脦в蓄伾沫h(huán)來標(biāo)識的,我覺得很有意思也覺 得很奇怪,奇怪的是為什么不直接把數(shù)值寫上去,卻用色環(huán)來代替數(shù)值,難道不 麻煩嗎?而且不是極大的限制了電阻的形狀嗎?其間, 老師還和我們扯起了專利 的閑話, 還說了已個(gè)小孩, 用改變紅綠燈形狀的方法解決了色盲駕駛者的開車問 題。
令我佩服那個(gè)小孩的同時(shí), 也讓我對剛才的四環(huán)電阻色環(huán)的問題再次感到疑 問,如果是色盲電子工作者的話,那不是會(huì)產(chǎn)生麻煩,因?yàn)樗麄儫o法辨認(rèn)顏色 。?通過對這些元件的認(rèn)識,讓我覺得很有趣,為什么這些不同的元件會(huì)有這 么多不一樣的形狀,不一樣的識別方法。難道沒有一種可以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)嗎?下面這張就是對于四環(huán)的色環(huán)讀識表。
通過此表可以知道, 金色和銀色不是電 阻的第一環(huán)。讀法舉例
紅 黃 棕 紫 數(shù)值為 :240Ω±0.1通過第一天的學(xué)習(xí), 我對電子元件有了大概的了解,雖然以前看見過這些東 西,但卻不知道是什么,更不知道怎么讀懂上面莫名其妙的字符。但是現(xiàn)在,我 看見這些東西,至少知道它是什么,至少自己心里有個(gè)譜,對以后了解更深層次 的內(nèi)容有幫助。不過通過學(xué)習(xí),也讓我們知道了電信這門課的難度,想想,現(xiàn)在 什么高科技東西不是和電子有關(guān)的,這些電子產(chǎn)品已經(jīng)和我們生活息息相關(guān),上 網(wǎng)用電腦, 打電話用的電話, 看時(shí)間也有手表, 這些東西里面究竟是怎樣的構(gòu)造, 怎么做的,要用多少個(gè)元件,由設(shè)計(jì)到仿真測試,再到生產(chǎn),檢測,到上市。可 能一個(gè)微小的差錯(cuò),就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品的失敗。在驚喜的同時(shí),也讓我感覺到了 壓力和前途艱辛啊。就拿電位器來說,種類各式各樣,不同的電子產(chǎn)品用的電位 器不一樣, 同樣的電子產(chǎn)品上不同的功能位置用的電位器也不一樣。不單是對電 位器而言,其他的元件基本上都是一樣的。在說到電感的時(shí)候,特別強(qiáng)調(diào)了翠綠 色的電感,因?yàn)樗碗娮韬芟,但是整體顏色不一樣。
最后老師給我們播放了焊接元件視頻, 讓我們知道電子元件焊接技術(shù)對焊接 者的要求是十分嚴(yán)格的,因?yàn)樯杂胁簧,可能就?huì)報(bào)廢一塊面包板,甚至整個(gè)產(chǎn) 品,而且對于 IC 插槽的用法和原理也進(jìn)行了介紹。
對于電阻、電容、電感、二極管三極管、電位器等我已經(jīng)有所認(rèn)識,但是我 知道, 電子產(chǎn)品中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些元件, 他們還有很多種, 還有很多其他的形狀的。
這里面的奧秘是無窮的,不過我相信我會(huì)一個(gè)一個(gè)了解它們的。
接下來的第二天課程, 老是便是讓我們對我們這個(gè)專業(yè)要用的軟件進(jìn)行了必 要的介紹和應(yīng)用,也就是 Matlab 和 Protel 兩個(gè)軟件,Matlab 是一種程序編寫 軟件,它的'名字是由 Matrix(矩陣)和 Laboratory(實(shí)驗(yàn)室)兩詞組成,它應(yīng) 用的領(lǐng)域有:仿真和建模、實(shí)時(shí)仿真、自動(dòng)控制、信號控制與通信、數(shù)據(jù)分析、 獨(dú)立應(yīng)用開發(fā)等等。而 Protel 是一款制作電路原理圖、進(jìn)行仿真測試的軟件, 通過老是的介紹,對這兩款軟件我已經(jīng)有了一定的認(rèn)識, 能夠用 Matlab 執(zhí)行一 些簡單的命令, 學(xué)會(huì)操作過程中的一些簡單的應(yīng)用。其中一個(gè)印象深刻的應(yīng)用是 如果方陣之間相乘,即 2 次方。若對應(yīng)的是方陣 p 的話,應(yīng)該是前者的豎列和后 者的橫列對應(yīng)相等, 如果只是單純的方陣中各數(shù)字之間平方只用輸入次方前輸入 一點(diǎn)即可。對于這些小應(yīng)用不過也只是有一點(diǎn)了解,具體怎樣用它,以及這個(gè)軟 件可以來具體做什么, 它和我們學(xué)的 c 語言又有什么區(qū)別,我了解的還不是很全面。而它和我們學(xué)的另一款軟件 Protel 又有多大聯(lián)系呢?至于 Protel,我們已 經(jīng)在第三天的課中實(shí)習(xí)應(yīng)用了它,對于用它來做電路原理圖,我們都有了一定的 應(yīng)用體會(huì)和初步認(rèn)識。但是我知道,我們以后面對的是超級復(fù)雜,層次結(jié)構(gòu)多元 化的電路原理圖,如果說這是我們學(xué)習(xí) Protel 邁出的第一步的話,那我們即將 翻越的是萬里長征。
左圖的這個(gè)電路圖是我按照 那天實(shí)驗(yàn)要求重新用 Protel 做 的。
不過,我們初步了解了制作 電路原理圖的流程,但是還分析 不了這電路圖,并不是很清楚它 的工作原理,這還是最簡單的原 理圖呢。我自己的分析是:這是 一個(gè)麥克風(fēng)的電路結(jié)構(gòu)圖,其中 有三極管,用來將信號放大,不 過電路上三個(gè)電阻和四個(gè)電容以 及一個(gè)電感在其中的應(yīng)用原理我 還是不甚了解。
通過這階段的認(rèn)知實(shí)習(xí), 我已經(jīng)對電信這個(gè)專業(yè)有了個(gè)初步的認(rèn)識,也有了 初步的奮斗目標(biāo)和方向,雖然前面的路還很長,很艱辛,但是我相信,只要自己 堅(jiān)持不懈, 努力最求自己的理想, 一定會(huì)有所作為。
雖然我們現(xiàn)在只是認(rèn)知實(shí)習(xí), 離真正的實(shí)習(xí)還有很長的路要走,但是我會(huì)在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,繼續(xù)沿著這個(gè)目標(biāo) 走下去, 通過自學(xué)等手段剖析專業(yè)知識。
現(xiàn)在的我做的還很不夠, 但是我會(huì)努力。
努力! 致謝:我們和藹可親的專業(yè)課導(dǎo)師 龔老師 理學(xué)系 電信 0801 陳 琛
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
第一部分:工作概述
職務(wù)名稱: 客房服務(wù)員
部門名稱: 客房部
分部: 樓層
直接上級: 樓層主管
督導(dǎo)下級: 無
其他關(guān)系: 酒店客人/工程部/送餐部/行李部
工作內(nèi)容/職責(zé): 清潔及檢查客房/為客人提供服務(wù)補(bǔ)充物品
主要工作內(nèi)容: 清潔并檢查客房補(bǔ)充用品/為客人提供服務(wù)/清潔用品使用及保養(yǎng)/檢查客人遺留物及客房內(nèi)貴重物品/確保工作區(qū)域的安全
擬草 :人力資源經(jīng)理
批準(zhǔn) :總經(jīng)理
第二部分:具體工作內(nèi)容
1、 清潔并檢查客房、補(bǔ)充用品。
a負(fù)責(zé)客房高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)及清潔工作。
b根據(jù)樓層主管的指導(dǎo),清掃空房,客人已離店房間及入住房間。
c將無行李、少行李及外宿房間報(bào)告客房部辦公室或樓層領(lǐng)班。
d檢查房間,準(zhǔn)備“房間狀態(tài)匯報(bào)”。
e補(bǔ)充客房供應(yīng)品,包括小酒吧用品。
f上報(bào)客房設(shè)施的丟失和損壞情況,及時(shí)下單維修。
2、 為客人提供服務(wù) :
a以愉快、微笑、樂于相助和真誠的態(tài)度向客人提供服務(wù)。
b收集客人待洗衣物,注意特殊要求,告之客房辦公室并通知洗衣房服務(wù)員去走。
3、 清潔用品使用及保養(yǎng):
a準(zhǔn)備服務(wù)車、吸塵器及清潔用品并保管好。
b正確使用清潔用品及工具,負(fù)責(zé)保持工作間、工作車、走廊和通道的干凈和整潔。
c負(fù)責(zé)清理垃圾并倒入垃圾房。
4、 檢查客人遺留物及客房內(nèi)貴重物品
a上報(bào)客人遺失在房間的物品。
b如發(fā)現(xiàn)客人在房間遺忘貴重物品或巨款,應(yīng)立即報(bào)告客房部辦公室。
c注意在客人樓層徘徊的陌生人或外人。
d上報(bào)客人房間丟失物品。
5、 確保工作區(qū)域的安全。
a確保客人財(cái)產(chǎn)的安全。
b將客房鑰匙交還樓層主管,并轉(zhuǎn)交前廳部。
三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
一)實(shí)習(xí)收獲
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個(gè)最好的`笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、自身不足與缺點(diǎn)
通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近一年的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中;虼髮5膶W(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中,一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)結(jié)論
總的來說,這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。我會(huì)從這次實(shí)習(xí) 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。
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