【精選】大學(xué)生實習(xí)報告匯總五篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告與我們的生活緊密相連,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的大學(xué)生實習(xí)報告5篇,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇1
第一次接觸ERP是在電子商務(wù)中,之后就對ERP產(chǎn)生了濃厚的興趣,書上的理論學(xué)完了,不過現(xiàn)實生活中ERP到底有是什么,做些什么仍然不是很清楚。得知這次實習(xí)的內(nèi)容就是ERP,心里激動萬分,我終于可以揭開ERP這層神秘的面紗!因此在整個實訓(xùn)過程中我一直保持著積極的心態(tài),遇到不懂的問題核對同學(xué)商討或者直接請教老師,知道懂了為止,實訓(xùn)結(jié)束之后,感覺收獲頗深、收益匪淺!
一、實習(xí)的目的
通過這次的實習(xí),從中認(rèn)識和了解ERP體系模塊的應(yīng)用以及操作,了解并掌握K/3ERP系統(tǒng)應(yīng)用,通過上機(jī)進(jìn)行有效的ERP模塊運行,同時提高對ERP軟件的認(rèn)識,知道ERP的基本思想,并且掌握它。親身體會其中的操作,真正感受一個軟件的實用性和價值性,同時了解、分析、預(yù)測市場經(jīng)營戰(zhàn)略和環(huán)境,了解各個模塊的功能和用途,了解財務(wù)會計,供應(yīng)鏈系統(tǒng),期末處理和財務(wù)會計報表。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
這次我們實習(xí)的單位是四川華迪信息技術(shù)有限公司,簡稱華迪公司,創(chuàng)立于20xx年,主要從事行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā),系統(tǒng)集成,軟件與信息服務(wù)外包,軟件網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn),以及大學(xué)生實訓(xùn)IT職業(yè)技能培訓(xùn)。地處成都高新技術(shù)開發(fā)區(qū)西區(qū)、與成都現(xiàn)代工業(yè)港、成都磨具工業(yè)園相鄰、周圍的國際化氛圍與產(chǎn)、學(xué)、研氣氛十分濃厚。
華迪公司所開發(fā)的軟件產(chǎn)品和信息化解決方案得到用戶的普遍贊譽,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,其中,華迪考試管理系統(tǒng)、高校綜合信息管理系統(tǒng)、電信增值業(yè)務(wù)營銷系統(tǒng)、安全認(rèn)證門戶系統(tǒng)被列為優(yōu)秀地方軟件產(chǎn)品。目前該基地已成為監(jiān)獄不軟件工程專業(yè)大學(xué)生實習(xí)基地、國家軟件園產(chǎn)業(yè)基地、國家級職業(yè)教育實訓(xùn)基地、國家電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才培訓(xùn)基地、國家軟件產(chǎn)業(yè)基地(成都)人才授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和四川省電子信息行業(yè)青年技師培養(yǎng)基地。
本次實習(xí)的崗位是財務(wù)會計,要求財會計部門必須認(rèn)真履行會計機(jī)構(gòu)和會計人員的各項職責(zé)和任務(wù),貫徹執(zhí)行國家相關(guān)法令、準(zhǔn)則、制度、規(guī)定,完成會計工作應(yīng)該完成的各項基本任務(wù),具體良好的職業(yè)道德素養(yǎng),在工作中應(yīng)盡職盡責(zé),出色完成分內(nèi)的任務(wù)。
三、實習(xí)安排
實訓(xùn)開始時間是從五月四號一直到五月二十一號,具體進(jìn)程安排如下:
5.6 下午實訓(xùn)概述講解。
5.7 早晨理論講解,企業(yè)文化和金蝶K/3系統(tǒng)系統(tǒng)概述,下午上機(jī)訓(xùn)練,系統(tǒng)初始化——系統(tǒng)參數(shù)及系統(tǒng)資料設(shè)置。
5.8 系統(tǒng)數(shù)據(jù)初始化操作。
5.9 上午,理論知識,總帳系統(tǒng)應(yīng)用及報表系統(tǒng)應(yīng)用,下午,總賬系統(tǒng)應(yīng)用專項技能訓(xùn)練。
5.10 上午,總賬系統(tǒng)應(yīng)用專項技能訓(xùn)練,下午,理論知識,供應(yīng)鏈系統(tǒng)綜合應(yīng)用——采購和銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用。
5.11 總賬系統(tǒng)應(yīng)用及采購和銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用專項技能訓(xùn)練。
5.14 采購和銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用專項技能訓(xùn)練。
5.15 上午,理論知識:倉存管理系統(tǒng)和存貨核算系統(tǒng)應(yīng)用;下午,采購和銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用專項技能訓(xùn)練。
5.16 倉存管理系統(tǒng)和存貨核算系統(tǒng)應(yīng)用轉(zhuǎn)向技能訓(xùn)練。
5.17 倉存管理系統(tǒng)和存貨核算系統(tǒng)應(yīng)用轉(zhuǎn)向技能訓(xùn)練。
5.18 倉存管理系統(tǒng)和存貨核算系統(tǒng)應(yīng)用轉(zhuǎn)向技能訓(xùn)練、總結(jié)與測評。
其中五月四號準(zhǔn)備出發(fā),五月五號、六號去往目的地,十二、十三號兩天休息,十九號準(zhǔn)備返回,二十至二十四號返回學(xué)校。
四、實習(xí)內(nèi)容及過程
(一) K/3系統(tǒng)帳套管理
帳套管理系統(tǒng)為系統(tǒng)管理員維護(hù)和管理不同類型的接地K/3帳套提供了一個方便的操作平臺,它是圍繞著金蝶K/3帳套來進(jìn)行組織的,帳套在整個戒牒K/3系統(tǒng)中是非常重要的,它是存放各種數(shù)據(jù)的載體,各種財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、一些輔助信息等都存放在帳套中,而它本身就是一個數(shù)據(jù)庫文件。這是最基礎(chǔ)的第一步,熟悉用戶、賬套、權(quán)限、基礎(chǔ)檔案等的設(shè)置和管理的基本流程,具體操作:①帳套管理登錄;②建立組織機(jī)構(gòu);③建立帳套;④帳套屬性設(shè)置。
建立帳套參數(shù)選擇數(shù)據(jù)庫文件路徑、數(shù)據(jù)日志文件,一般情況下選擇SQL SERVER 的對應(yīng)目錄;帳套屬性設(shè)置應(yīng)注意啟用會計年度和會計期間。
常見的一些問題:
。1) 各系統(tǒng)時間的設(shè)置。用的系統(tǒng)時間往往到后面的實訓(xùn)審核憑證的時候,系統(tǒng)會出現(xiàn)“不能超前建賬時間”或“不能滯后建賬時間”,這一錯誤的根源在于啟動總賬系統(tǒng)時間時,必須大于或等于賬套的啟用時間。
(2) 權(quán)限的.設(shè)置。每一個用戶(除賬套主管外)的權(quán)限掌握在賬套主管的手中,只有賬套主管給予用戶權(quán)限,用戶才能行使他的職責(zé)。如果沒有設(shè)置用戶權(quán)限,在后面的操作中用戶就不能進(jìn)入賬套。
。3) 單據(jù)設(shè)計。當(dāng)打開單據(jù)設(shè)置時,沒有出現(xiàn)應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理等分類,只有啟動相應(yīng)的系統(tǒng)才會有相應(yīng)的單據(jù)分類,此時在系統(tǒng)啟用中啟動應(yīng)付和應(yīng)收,再進(jìn)入單據(jù)設(shè)置就會出現(xiàn)應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
(二)系統(tǒng)初始化處理
初始化是指企業(yè)賬務(wù)和物流業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)置和啟用帳套會計期間的期初數(shù)據(jù)。實訓(xùn)的時候主要訓(xùn)練了金蝶K/3總帳、供應(yīng)鏈系統(tǒng)在使用前的初始化工作,它是進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的第一步,所以設(shè)置尤為重要。
1、總賬系統(tǒng)設(shè)置
。1)引入會計科目:操作步驟如下:系統(tǒng)菜單(系統(tǒng)設(shè)置)→基礎(chǔ)資料→公共資料→科目,進(jìn)入文件菜單下的從模版中引入科目,在實訓(xùn)過程中選擇“企業(yè)會計制度科目”,引入之后只需要對照給定的會計科目修改即可,多余的會計科目不能刪除。
。2)總賬系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置:這部分需要設(shè)置本年利潤科目、利潤分配科目以及憑證。
2、ERP系統(tǒng)公共資料設(shè)置
基礎(chǔ)資料中的公共資料不僅是總賬系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料,也為其他財務(wù)會計子系統(tǒng)或者說整個K/3系統(tǒng)所共同使用,是整個系統(tǒng)不可或缺的資料。通過學(xué)習(xí)這一章節(jié),了解主要的基礎(chǔ)資料的含義及設(shè)置,掌握K/3系統(tǒng)基礎(chǔ)資料設(shè)置的流程、編碼規(guī)則和操作方法。
實習(xí)的內(nèi)容如下:幣別的設(shè)置、憑證設(shè)置、計量單位、倉位、客戶、供應(yīng)商、部門、職員、新增核算項目類別、倉庫、費用、會計科目設(shè)置、物料設(shè)置。部門設(shè)置的時候,應(yīng)注意部門屬性、成本核算類型以及上級組和明細(xì)組。
注意事項:
、儆嬃繂挝辉O(shè)置具體操作時,應(yīng)首先點擊新增單位組,再雙擊打開相對應(yīng)的單位組后,在點擊一下右邊的空白窗口,然后再點擊新增,才可以增加明細(xì)單位組;在實際操作總一定要注意,各個單位組是分別設(shè)置的,在實訓(xùn)中我直接把所有的單位組直接全設(shè)置在第一個單位組了,結(jié)果在后面的工作沒辦法進(jìn)行,所以只能返回重做!
、诓块T設(shè)置的時候,應(yīng)注意部門屬性、成本核算類型以及上級組和明細(xì)組。
會計科目設(shè)置這是一步關(guān)鍵的設(shè)置,從模版中引入會計科目之后,按照給定的會計科目進(jìn)行增加、修改、設(shè)置明細(xì)科目,切忌不能刪除!
、坌略鰰嬁颇繒r,科目設(shè)置上級與下級一定要加(.)進(jìn)行分隔;增加核算項目類別,選對應(yīng)的項目;手工錄入會計科目路徑:系統(tǒng)設(shè)置→公共資料→科目→新增;查明細(xì)科目路徑:系統(tǒng)設(shè)置→公共資料→科目→查看→選項→顯示所有明細(xì)→確定;下設(shè)有明細(xì)科目的一級科目下不能設(shè)置核算項目。
、茉O(shè)置外幣核算科目時,一定要注意選擇相對應(yīng)的幣別,如果一級科目下有明細(xì)科目按外幣核算的,則一級科目要設(shè)為所有幣別;如果已錄入明細(xì)科目后在系統(tǒng)資料界面看不到,可在“查看”菜單下選擇“選項”中的顯示級次下的“顯示所有明細(xì)”即可。
⑤物料設(shè)置時分為三個級次設(shè)置,第一級次是物資大類,第二級次是物資小類,第三幾次是明細(xì)物料,在設(shè)置明細(xì)物料時應(yīng)注意物料的計量單位組、默認(rèn)倉庫、計價方法、計價精度以及稅率。
3、系統(tǒng)數(shù)據(jù)初始化處理
(1)供應(yīng)鏈系統(tǒng)期初數(shù)據(jù)的錄入
首先要設(shè)置系統(tǒng)參數(shù),啟用年度為20xx年,啟用期間為12;然后是系統(tǒng)中錄入物料期初數(shù)量及金額,在錄入中只對數(shù)量、金額進(jìn)行錄入錄入完成進(jìn)行對賬,全部數(shù)據(jù)核對爭正確之后,才能進(jìn)行下一步操作;最后啟用業(yè)務(wù)系統(tǒng),注意,不能隨便啟用業(yè)務(wù)系統(tǒng),一旦啟用業(yè)務(wù)系統(tǒng),所有的初始化數(shù)據(jù)將不能修改。
。2)總賬系統(tǒng)期初數(shù)據(jù)錄入
這部分需要在總賬科目“期初余額”欄錄入期初余額,在“損益類”科目中的“本年累計借方” 或“本年累計貸方”欄錄入數(shù)量和金額。在錄入中應(yīng)注意總賬科目余額錄入只能從最末級科目開始進(jìn)行,如果科目上掛有“項目輔助核算”的,一定要雙擊核算項目,在核算項目明細(xì)中錄入各明細(xì)核算項目的期初余額;核算項目選擇時,營業(yè)費用核算部門選擇銷售處,管理費用核算部門選擇廠部辦公室。
在錄入完成之后一定要試算平衡,如果數(shù)據(jù)有偏差,要返回核對檢查,直到試算平衡,方可進(jìn)行下一步工作。完成之后結(jié)束初始化操作。
。ㄈ┴攧(wù)會計系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)管理
通過本章節(jié)的學(xué)習(xí),我了解ERP系統(tǒng)環(huán)境下賬務(wù)處理內(nèi)容、處理流程,處理方法;了解ERP系統(tǒng)進(jìn)銷存業(yè)務(wù)處理內(nèi)容、處理流程、處理方法;理解并處理業(yè)務(wù)流程之間的業(yè)務(wù)信息傳遞、信息共享與信息關(guān)聯(lián),掌握應(yīng)用金蝶K/3 10.3系統(tǒng)中供應(yīng)鏈系統(tǒng)和財務(wù)會計系統(tǒng)各模塊功能進(jìn)行各類業(yè)務(wù)處的操作方法。
在這一章節(jié)涉及到了ERP軟件進(jìn)行編制記賬憑證、憑證過賬的操作方法。在實訓(xùn)過程中業(yè)務(wù)遇到了很多問題,比如:憑證記賬時間有誤,導(dǎo)致憑證錯誤;有的業(yè)務(wù)很復(fù)雜,不止編制一張憑證,或者有的兩個業(yè)務(wù)可以編制一張憑證;由于在實訓(xùn)的過程中沒有要求做固定資產(chǎn)部分,所以固定資產(chǎn)部分也做到總帳日常管理系統(tǒng)里;因為我們所學(xué)的專業(yè)是工商管理,所以對會計了解的不是很清楚,所以在編制憑證的時候遇到了不少麻煩,經(jīng)常出現(xiàn)各類問題,憑證編制錯誤,導(dǎo)致一系列的錯誤,我錯誤原因是憑證號不連續(xù),首先找到錯誤的位置,由于我的憑證在編制的時候已經(jīng)審核了,那么在修改的時候必須要先反審核,在修改憑證號的時候,從后往前改,直到完全正確。
。ㄋ模 供應(yīng)鏈系統(tǒng)
金蝶K/3供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)面向企業(yè)采購、銷售、庫存和質(zhì)量管理人員,提供采購管理、銷售管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、存貨核算、進(jìn)口管理、出口管理等業(yè)務(wù)管理功能,幫助企業(yè)全面管理供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)既可獨立運行,又可與生產(chǎn)、財務(wù)系統(tǒng)結(jié)合使用,構(gòu)成更完整、更全面的一體化企業(yè)應(yīng)用解決方案。
1、采購管理系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)管理
采購管理:提供從采購申請、訂單、收貨/入庫、退貨到付款的業(yè)務(wù)管理功能,支持供應(yīng)商、價格、批號等多種采購業(yè)務(wù)處理,幫助企業(yè)實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)全過程的物流、資金流和信息流的有效管理和控制。
采購管理系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)管理操作流程:
、偻赓徣霂靻武浫,采購管理→入庫→外購入庫單-錄入→保存
、诓少彴l(fā)票,采購管理→結(jié)算→采購發(fā)票-錄入→保存;采購管理→入庫→外購入庫單-查詢→點擊下推生成所需發(fā)票→保存;采購發(fā)票勾稽,采購管理→采購發(fā)票-查詢→勾稽→保存
、圪M用發(fā)票,采購管理→費用發(fā)票→費用發(fā)票-錄入;費用發(fā)票所發(fā)生的費用需核算分配計入采購的物料成本,需采用與原物料的采購發(fā)票進(jìn)行“連屬”的方式處理,選擇原采購發(fā)票為原單,其單據(jù)號為本費用發(fā)票的原單號。
④采購發(fā)票的審核:采購管理→入庫→采購發(fā)票-查詢→審核→保存
、葙M用發(fā)票的審核:采購管理→入庫→費用發(fā)票-查詢→審核→保存
在錄入時應(yīng)注意:入庫單中的稅額是生成發(fā)票時自動生成的,不用手工錄入,但是應(yīng)該注意稅率變化,并需在發(fā)票生成時核對稅額是否正確,所有的采購都是賒銷應(yīng)付賬款掛“應(yīng)付賬款”賬戶,退貨時采用紅字入庫單處理。在錄入的過程中也會遇到會計科目不存在的現(xiàn)象,這是應(yīng)該按需增加會計科目,固定資產(chǎn)也做到日常經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中。
2、銷售管理系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)管理
通過本章節(jié)的學(xué)習(xí),掌握商品銷售的訂單、銷售出庫單、銷售發(fā)票的制單、審核,勾稽,與客戶的往來賬務(wù)信息傳遞,同時與存貨核算模塊接口,生成銷售業(yè)務(wù)收入也銷售業(yè)務(wù)成本結(jié)算等會計憑證的工作環(huán)節(jié)及方法,這充分顯示了ERP系統(tǒng)信息共享、信息關(guān)聯(lián)、信息集成功能。提供從訂單、發(fā)貨/出庫、退貨、發(fā)票到收款的業(yè)務(wù)管理功能,支持信用賒銷、價格、折扣、促銷等多種銷售業(yè)務(wù)處理,幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)全過程的物流、資金流和信息流的有效管理和控制。
首先是訂單處理,供應(yīng)鏈→銷售管理→訂單處理→銷售訂單-錄入→新增→保存;其次是銷售出庫單,供應(yīng)鏈/銷售管理/出庫→銷售出庫單-錄入(或進(jìn)入銷售管理→訂單處理/銷售訂單→點擊下推生成銷售出庫單)→保存;然后是銷售發(fā)票,手工錄入銷售發(fā)票,下推生成所需發(fā)票,銷售發(fā)票勾稽;再次出庫單業(yè)務(wù)類型賒銷或委托代銷,最后退貨時采用紅字銷售出庫單處理。
在業(yè)務(wù)處理中必須對銷售價格是否含稅進(jìn)行判斷,在實訓(xùn)中,零售商品的價款均為含稅價,批發(fā)給各公司的價款均為不含稅價,因此,價格參數(shù)設(shè)置在不同銷售方式下,由于錄入或生成銷售發(fā)票性質(zhì)不同,零售商品錄入時普通發(fā)票,價格參數(shù)設(shè)置為含稅價,批發(fā)商品錄入的是增值稅發(fā)票,價格參數(shù)設(shè)置為不含稅價。另外在合同審核時需要更滑操作員,關(guān)于委托代銷商品,當(dāng)部分委托代銷商品實現(xiàn)商品銷售時,需要對原有的銷售出庫單進(jìn)行拆分處理,之后再實現(xiàn)銷售部分的商品進(jìn)行銷售發(fā)票處理。當(dāng)銷售發(fā)票錄入出錯的時候,首先要刪除該銷售訂單的發(fā)票,然后才可以刪除銷售發(fā)票。
3、倉存管理日常業(yè)務(wù)系統(tǒng)
倉存管理子系統(tǒng)通過入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)功能,結(jié)合批次管理、物料對應(yīng)、庫存盤點,即時庫存管理,對倉存業(yè)務(wù)的物流和成本管理過程進(jìn)行有效控制和跟蹤,實現(xiàn)完善的企業(yè)倉存信息管理。在倉存管理這一模塊,比錢兩個模塊多了盤虧盤點報告單和盤盈盤點報告單,在有的業(yè)務(wù)錄入時應(yīng)注意單價的錄入。
4、存貨核算日常業(yè)務(wù)處理
第一:存貨出入核算。首先是入庫核算,在外購入庫核算主要用來核算外購入庫實際成本,包括買價格采購費用兩部分,買價由于外購入庫單相勾稽的發(fā)票決定,采購費用在費用發(fā)票界面錄入后,可按數(shù)量、按金額或手工先分配到發(fā)票上每一條物料欄的金額,在通過核算功能,將買價與采購費用之和根據(jù)勾稽關(guān)系分配到相對應(yīng)的入庫單上,作為外購入庫的實際成本。然后是出庫核算,包括材料出庫核算和產(chǎn)成品出庫核算。最后是無價單據(jù)維護(hù),包括出科核算和入庫核算。第二:憑證處理。首先是憑證模板設(shè)置,共設(shè)置了物資采購、在途材料入庫、采購費用、盤盈入庫、銷售出庫、生產(chǎn)領(lǐng)用、其他出庫、盤虧/毀損、銷售收入、存貨跌價準(zhǔn)備憑證模板。其次是生成憑證,根據(jù)上述的憑證模板生成憑證。最后是修改和刪除憑證。
。ㄋ模┢谀┨幚砗拓攧(wù)會計報表
資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。這兩大報表是很重要的,不過在在實訓(xùn)中,我只是把這部分當(dāng)做一個過程,按照步驟流程走了形式,當(dāng)然這么做是不對的,因為資產(chǎn)負(fù)債表首先它反映了資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一個特定日期內(nèi)財務(wù)狀況的報表,是根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”這一公式生成的,反映了企業(yè)在一定期間經(jīng)營成果實現(xiàn)情況的會計報表。是根據(jù)“收入-費用=利潤”,一個企業(yè)的經(jīng)營情況可以從利潤表中可見;其次它也是再次核對前面的各項業(yè)務(wù)憑證是否正確,最后,根據(jù)這兩大報表真實反映了公司的財務(wù)情況以及運作情況。
在老師講解之后才知道原來這兩大報表的重要性,所以在自己新建報表的時候就倍加注意這些問題,新建的報表包括期初余額、本期發(fā)生額和期末余額三大類。由于前面的工作中出現(xiàn)了錯誤,所以我的報表數(shù)據(jù)有誤,出現(xiàn)錯誤之后修改工作是比較麻煩的,反審核憑證之后刪除憑證,刪除發(fā)票,反審核訂單之后才可以修改訂單,修改完畢之后重復(fù)之前的工作,最后保存新建報表就完成了。
五、實習(xí)總結(jié)及體會
人的一生中要面臨著許許多多的經(jīng)歷。往往一次看似平淡的經(jīng)歷恰恰可以成為一生中永恒的光輝或終生遺憾。所以每一次經(jīng)歷從心開始,用心對待每一次我的經(jīng)歷!面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和激烈的競爭壓力,每個人都想成為社會需要的人,所以我們必須要求知。經(jīng)過大學(xué)幾年的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多,可是每每走進(jìn)人才市場時,應(yīng)聘公司讓你眼花繚亂了,可是我們彼此不能相互選擇,因此我也更加明白了工作經(jīng)驗和大學(xué)理論學(xué)習(xí)結(jié)合的重要性。
十天的實訓(xùn)生活體驗,我們學(xué)員深刻體會到了企業(yè)工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,感受到了指導(dǎo)老師的精業(yè)和敬業(yè),首先,很感激華迪公司在我們此次實訓(xùn)中做出的努力,也感謝各位實訓(xùn)老師給我們不厭其煩的指導(dǎo)。通過本次實訓(xùn),我對ERP軟件在企業(yè)應(yīng)用中的主要流程及基本方法、ERP基礎(chǔ)資料設(shè)置、數(shù)據(jù)初始化有了更深的了解,同時也掌握了金蝶K/3系統(tǒng)中總賬、銷售管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、倉存管理系統(tǒng)、存貨核算系統(tǒng)幾個主要模塊的設(shè)置以及日常業(yè)務(wù)的管理。如果有一天在企業(yè)中我遇到ERP方面的工作,我相信在此次學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上我能快速地掌握工作要點。
在實訓(xùn)過程中,華迪公司的實訓(xùn)老師對工作十分認(rèn)真負(fù)責(zé),尤其在我們上機(jī)操作過程中遇到各種不同的問題,有時一個問題被問很多遍,可老師們還是很耐心很詳細(xì)地講解出現(xiàn)問題的原因及如何解決,也許這就是一個職業(yè)人的職業(yè)精神吧,反映在企業(yè)身上就形成了企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
每一天實訓(xùn),我們都準(zhǔn)時上下班,嚴(yán)格打卡,為我們營造了一個“時間觀念放首位”的工作氛圍,改掉了我們以前上課拖拖拉拉的壞習(xí)慣。實訓(xùn)之中,由于是上機(jī)操作,大家都有遇到不同的狀況,同學(xué)們之間相互學(xué)習(xí)、解決問題、共同進(jìn)步,這也從某種意義上促進(jìn)了同學(xué)之間團(tuán)隊合作精神,對于我們將來在工作中與人合作有很大的幫助。本次實訓(xùn)雖然不是真的工作,但是實訓(xùn)的環(huán)境中,我們感受到了工作氛圍以及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)精神。這次實訓(xùn)使同學(xué)們之間的關(guān)系更加密切,加深了我們之間的感情。在這陌生的地方實習(xí),意識到同學(xué)之間的幫助非常重要,大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起、生活、工作有遇到什么問題都互相的關(guān)顧,加深了同學(xué)之間的友誼。
此次實訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識對我很有幫助,也使我對將來的工作更有信心,對企業(yè)的ERP流程有了更深的了解。實訓(xùn)雖然快結(jié)束了,但它的影響卻留存長久,它讓我們自己動手,品嘗成功的喜悅,激發(fā)了我們對實踐的興趣與熱情,在很大程度上鼓舞了我們的學(xué)習(xí)決心,它讓我們做了一回成功的自己,有著一定的成就感,增強了我們的自信心,讓我們以更大的勇氣面對今后的工作與人生,它給了我們開拓進(jìn)取的動力,為進(jìn)一步做好工作而努力拼搏。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇2
隨著制造業(yè)的發(fā)展,機(jī)床是制造業(yè)的主要生產(chǎn)設(shè)備其發(fā)展也是日新月異。社會的進(jìn)步,人們對各類產(chǎn)品的要求也越來越高,像汽車這樣大批量的產(chǎn)品,也要求個性化。因此不能采用傳統(tǒng)化的剛性生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn),還須考慮到適應(yīng)的柔性。一些小產(chǎn)品其復(fù)雜要求和精度要求已經(jīng)使通用機(jī)床難以勝任。在這樣的情況下數(shù)控機(jī)床的出現(xiàn)滿足了自動化程度高、柔性強、操作強度低,易于組成自動化生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)要求。
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,數(shù)控機(jī)床的控制部分已經(jīng)從硬件為主的數(shù)控裝置發(fā)展成硬件、軟件結(jié)合的計算機(jī)數(shù)控系統(tǒng)。由于數(shù)控機(jī)床是根據(jù)事先編好的程序來實現(xiàn)自動化控制加工的,因此其發(fā)展和數(shù)控編程密切相關(guān)。程序的靈活、精練編制有利于降低加工成本和提高生產(chǎn)效率,具有明顯的實用價值。在這次畢業(yè)設(shè)計中,我對數(shù)控機(jī)床編程的有關(guān)指令,以及編程的一些技巧等進(jìn)行了探討。通過一些指令的靈活綜合運用來實現(xiàn)程序編制的簡單和精練,使數(shù)控機(jī)床在加工中發(fā)揮更大的優(yōu)勢。以此來開拓數(shù)控機(jī)床更廣闊的發(fā)展前景。
緒論一、《數(shù)控加工與編程》實訓(xùn)的目的1、熟悉了解數(shù)控車床、數(shù)控銑床、數(shù)控加工中心的結(jié)構(gòu)組成及工作原理。
2、熟練掌握待加工零件的裝夾、定位、加工路線設(shè)置及加工參數(shù)調(diào)校等實際操作工藝。
3、熟練掌握階梯軸、成型面、螺紋等車削零件和平面輪廓、槽形、鉆、鏜孔等類型銑削零件的手工及自動換刀的編程技術(shù)以及復(fù)雜曲面零件的自動編程技術(shù)。能分析判斷并解決加工程序中所出現(xiàn)的錯誤。
4、學(xué)會排除機(jī)床電氣及機(jī)械方面的一般性故障。
5、熟練操作數(shù)控車、數(shù)控銑床、并能加工出中等復(fù)雜程度的零件。
6、能初步使用加工中心機(jī)床,了解刀庫及其設(shè)置,了解加工中心的加工過程與特點
7、初步了解與掌握程序轉(zhuǎn)存和聯(lián)機(jī)控制等dnc加工方面的知識及操作方法。
8.復(fù)習(xí)掌握數(shù)控技術(shù)職業(yè)資格考試要求的其它應(yīng)知、應(yīng)會的內(nèi)容。積極爭取通過職業(yè)技術(shù)資格考試。
二、實訓(xùn)內(nèi)容與實訓(xùn)計劃安排1、實訓(xùn)的主要內(nèi)容
1.1數(shù)控車床的操作與編程訓(xùn)練
、操作面板的熟悉和控制軟件的基本使用。
、坐標(biāo)系的建立,工件和刀具的裝夾,基準(zhǔn)刀具的對刀找正。
、基本編程指令的講解。手工編程與程序輸入訓(xùn)練,空運行校驗。
、固定循環(huán)指令的講解。編程與程序輸入訓(xùn)練,空運行校驗。
、螺紋零件的車削編程訓(xùn)練。學(xué)會排除程序及加工方面的簡單故障。
、刀具補償及編程訓(xùn)練。手工換刀與自動換刀的`基本操作。
、多把刀具的對刀、刀庫數(shù)據(jù)設(shè)置。
、實際車削訓(xùn)練,合理設(shè)置各工藝參數(shù)。
、理論課:復(fù)習(xí)總結(jié)車床加工的應(yīng)知、應(yīng)會內(nèi)容。
1.2數(shù)控銑床操作與編程訓(xùn)練
、操作面板的熟悉和控制軟件的基本使用。
、坐標(biāo)系的建立,工件和刀具的裝夾,基準(zhǔn)刀具的對刀找正。
、基本編程指令的講解。手工編程與程序輸入訓(xùn)練,空運行校驗?zāi)M。
、輪廓銑削和槽形銑削編程訓(xùn)練與上機(jī)調(diào)試,掌握程序校驗方法。
、刀長與刀徑補償及編程訓(xùn)練。手工換刀基本操作,多把刀具的對刀、刀庫數(shù)據(jù)設(shè)置。
隨著制造業(yè)的發(fā)展,機(jī)床是制造業(yè)的主要生產(chǎn)設(shè)備其發(fā)展也是日新月異。社會的進(jìn)步,人們對各類產(chǎn)品的要求也越來越高,像汽車這樣大批量的產(chǎn)品,也要求個性化。因此不能采用傳統(tǒng)化的剛性生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn),還須考慮到適應(yīng)的柔性。一些小產(chǎn)品其復(fù)雜要求和精度要求已經(jīng)使通用機(jī)床難以勝任。在這樣的情況下數(shù)控機(jī)床的出現(xiàn)滿足了自動化程度高、柔性強、操作強度低,易于組成自動化生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)要求。
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,數(shù)控機(jī)床的控制部分已經(jīng)從硬件為主的數(shù)控裝置發(fā)展成硬件、軟件結(jié)合的計算機(jī)數(shù)控系統(tǒng)。由于數(shù)控機(jī)床是根據(jù)事先編好的程序來實現(xiàn)自動化控制加工的,因此其發(fā)展和數(shù)控編程密切相關(guān)。程序的靈活、精練編制有利于降低加工成本和提高生產(chǎn)效率,具有明顯的實用價值。在這次畢業(yè)設(shè)計中,我對數(shù)控機(jī)床編程的有關(guān)指令,以及編程的一些技巧等進(jìn)行了探討。通過一些指令的靈活綜合運用來實現(xiàn)程序編制的簡單和精練,使數(shù)控機(jī)床在加工中發(fā)揮更大的優(yōu)勢。以此來開拓數(shù)控機(jī)床更廣闊的發(fā)展前景。
緒論一、《數(shù)控加工與編程》實訓(xùn)的目的1、熟悉了解數(shù)控車床、數(shù)控銑床、數(shù)控加工中心的結(jié)構(gòu)組成及工作原理。
2、熟練掌握待加工零件的裝夾、定位、加工路線設(shè)置及加工參數(shù)調(diào)校等實際操作工藝。
3、熟練掌握階梯軸、成型面、螺紋等車削零件和平面輪廓、槽形、鉆、鏜孔等類型銑削零件的手工及自動換刀的編程技術(shù)以及復(fù)雜曲面零件的自動編程技術(shù)。能分析判斷并解決加工程序中所出現(xiàn)的錯誤。
4、學(xué)會排除機(jī)床電氣及機(jī)械方面的一般性故障。
5、熟練操作數(shù)控車、數(shù)控銑床、并能加工出中等復(fù)雜程度的零件。
6、能初步使用加工中心機(jī)床,了解刀庫及其設(shè)置,了解加工中心的加工過程與特點
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7、初步了解與掌握程序轉(zhuǎn)存和聯(lián)機(jī)控制等dnc加工方面的知識及操作方法。
8.復(fù)習(xí)掌握數(shù)控技術(shù)職業(yè)資格考試要求的其
它應(yīng)知、應(yīng)會的內(nèi)容。積極爭取通過職業(yè)技術(shù)資格考試。
二、實訓(xùn)內(nèi)容與實訓(xùn)計劃安排1、實訓(xùn)的主要內(nèi)容
1.1數(shù)控車床的操作與編程訓(xùn)練
操作面板的熟悉和控制軟件的基本使用。
坐標(biāo)系的建立,工件和刀具的裝夾,基準(zhǔn)刀具的對刀找正。
基本編程指令的講解。手工編程與程序輸入訓(xùn)練,空運行校驗。
固定循環(huán)指令的講解。編程與程序輸入訓(xùn)練,空運行校驗。
螺紋零件的車削編程訓(xùn)練。學(xué)會排除程序及加工方面的簡單故障。
刀具補償及編程訓(xùn)練。手工換刀與自動換刀的基本操作。
多把刀具的對刀、刀庫數(shù)據(jù)設(shè)置。
實際車削訓(xùn)練,合理設(shè)置各工藝參數(shù)。
理論課:復(fù)習(xí)總結(jié)車床加工的應(yīng)知、應(yīng)會內(nèi)容。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇3
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識的實習(xí)。這次實習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,歷時達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯。這次專業(yè)認(rèn)識的實習(xí),是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解,同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。通過這次實習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實習(xí),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習(xí)報告等專業(yè)認(rèn)識的目的。這次實習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實習(xí)過程
(一) 實習(xí)單位簡介我們實習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
(二) 我們組的實習(xí)安排從8月22至8月24日,我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進(jìn)行一個初步的了解與認(rèn)識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、 7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實習(xí)報告。9月9日實習(xí)報告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識實習(xí)結(jié)束。
(三) 我們的實習(xí)內(nèi)容我們組的實習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2。該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
(二)該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1。綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán);貧w”熱潮的附屬品。
2。體驗營銷體驗經(jīng)濟(jì)時代的到來使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化,消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機(jī)會。面臨體驗經(jīng)濟(jì)和體驗消費的到來,體驗營銷應(yīng)運而生。體驗營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗經(jīng)濟(jì)。面對這種體驗經(jīng)濟(jì),公司肯定會采取相應(yīng)的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費;不達(dá)標(biāo),不收費”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎(chǔ)來吸引消費者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認(rèn)同。
3。該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運用人員推銷的.方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。
三、營銷建議根據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點的分析,我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議:
(一)營銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時,應(yīng)該加強自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準(zhǔn)的掌握市場動態(tài)。
(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個綜合的復(fù)雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進(jìn)取;在知識儲存上應(yīng)該非常雄厚;在個人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業(yè)知識,在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品, 目前這個行業(yè)市場非;靵y,消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實習(xí)體會和收獲
三周的專業(yè)認(rèn)識實習(xí)給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學(xué)到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!” 通過這次實習(xí),我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細(xì)分方向有一定的認(rèn)識與掌握;更好的是我們開始學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習(xí)報告的書寫內(nèi)容及方法。這次實習(xí)我們也對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,對自己有了更進(jìn)一步的了解,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會有堅實的基礎(chǔ)。在這次實習(xí)中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實習(xí)過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實習(xí),不但讓我們對專業(yè)有了初步的認(rèn)識,更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊精神。在歷經(jīng)三周的實習(xí)中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識實習(xí)的任務(wù)。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇4
專業(yè):人力資源管理
人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間 20xx.03.01
三、實習(xí)單位 xx網(wǎng)絡(luò)設(shè)計有限公司
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
。1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學(xué)歷證書,身份證。
。2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
。3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
。5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
。6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
。7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的通知來上班。
2.離職
。1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
。2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
。3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的.各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
。4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
。1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
。2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
。3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
。4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
。5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
。2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4.面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇5
(一)實習(xí)前準(zhǔn)備—找工作
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,大三就面臨著找工作了,讀書的日子已經(jīng)過去了,過年的氣氛也已經(jīng)成為過去,年初八到來了,我準(zhǔn)備好了相關(guān)的個人簡歷,在前程無憂,58同城,趕集網(wǎng),人才招聘網(wǎng)上注冊了會員,經(jīng)過幾番周折來到了廣州黃村,找了一間一房一廳的出租房。然后開始展開的找工歷程,穿上了大學(xué)上禮儀課時用的西裝,第一次來到了廣州的南方人才市場,場面也夠大了,來找工作的人竟然是如此的多,擠得人山人海。走完了會場,看到很多公司都沒有招我們專業(yè)的職位,這時候我納悶了,怎么我們專業(yè)的職位是這么的少?于是我就在一家招聘電子商務(wù)專員的公司進(jìn)行了面試,這時我還不知電子商務(wù)專員到底是做什么工作的,竟然通過了第一輪的面試,叫我下午到公司進(jìn)行第二輪面試,這時我特高興,面試這么簡單?下午終于來到了公司,全場來面試的有二十多人,只有2個穿西裝過來面試的,覺得很有氣派!總監(jiān)來了,面試開始,先給我們播放公司的宣傳片,之后就進(jìn)行集體面試,我是第一個上臺演講面試的,沒想到我竟有這樣的勇氣第一個走上講臺。主要是先介紹下自己以及特長,為什么選擇這家公司以及在今后的發(fā)展。竟然我面試通過了。主要工作是做電話銷售。后來想想,覺得這工作做不了就不去上班了。
經(jīng)過這次的面試,自己也有更大的信心了,面試也沒有壓力了,沒有面試過就總感覺到會有很大的壓力。之后又面試了幾家公司,專門挑一些適合自己的,有些工作是網(wǎng)絡(luò)營銷,電子商務(wù)專員,網(wǎng)絡(luò)推廣專員。多去面試也是一種經(jīng)驗,有了經(jīng)驗,面試就不會膽怯,緊張。在人才招聘市場上,很多公司招聘的職位都不招實習(xí)生的,而且招的都是1年或幾年經(jīng)驗以上的,還有就是要英語4級以上以及要精通網(wǎng)頁設(shè)計與編輯。
經(jīng)過了這么多的面試,總結(jié)到一些經(jīng)驗,第一,就是要有自信;第二,要明確自己的目標(biāo);第三,要找自己感興趣的以及適合自己能力的工作。
之后面試了家做電子商務(wù)的公司,任職為電子商務(wù)專員,這家公司有獨立的網(wǎng)站,也在阿里巴巴開通誠信通已經(jīng)有6年了,我主要的工作是做業(yè)務(wù)員,在網(wǎng)上找客戶,打電話進(jìn)行聯(lián)系,看看客戶是否有需求,之后就出去跑業(yè)務(wù)。在這家公司工作了10天左右,后來因業(yè)務(wù)做不來,辭職了。主要是因為招聘時與工作不相符,公司雖然有進(jìn)行電子商務(wù),但我做的工作卻是傳統(tǒng)的跑業(yè)務(wù),專業(yè)知識根本用不上!覺得沒發(fā)展前景。最終還是沒在這家公司做下去,又要開始我的找工歷程了。
經(jīng)過這次的教訓(xùn),面試技巧也學(xué)精了很多,經(jīng)過幾番面試,得到很多面試官對我的建議:說我性格比較外向,比較適合做銷售類的工作,但是我還是比較喜歡技術(shù)類的工作。人總說的一句老話叫:“江山易改,本性難移”。也有句話說:“事在人為,人定勝天”。難道我真的不適合做銷售這一行?于是我就找些適合自己的工作,在人才招聘會上終于找到了網(wǎng)絡(luò)推廣一職,也通過了面試。老板直接面試,說我這一職位只有我一人做,所有推廣經(jīng)我一手操作,這家公司有獨立的網(wǎng)站,也在阿里巴巴開通了誠信通已有6年,主要是做百度推廣。
(二)公司概況及工作崗位介紹
公司概況:廣州市伊彩服飾有限公司是一家集服裝研發(fā)、品牌營運為主體的服裝生產(chǎn)企業(yè),旗下 米絲米蘭 品牌, 倡導(dǎo)“散發(fā)精彩在每一季節(jié)”(glamorous at every season)之品牌文化,滿足胖MM的衣裝 需求。
公司主要產(chǎn)品:背心、吊帶衫;女式T恤;連衣裙;連衣裙;女式牛仔褲;女式襯衫
崗位介紹:網(wǎng)絡(luò)推廣一職,主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的推廣,網(wǎng)站后臺維護(hù),管理阿里巴巴網(wǎng)站,管理公司電腦維護(hù)與維修以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),還有負(fù)責(zé)材料采購。
(三)工作內(nèi)容
網(wǎng)站推廣這一職,涉及的范圍很廣,在大學(xué)里只是有了解網(wǎng)絡(luò)推廣的理論知識,比如:搜索引擎推廣,關(guān)鍵詞優(yōu)化,電子郵件推廣,資源合作推廣,信息發(fā)布推廣,BBS論壇,博客,微博,網(wǎng)絡(luò)廣告,軟文推廣。出來實習(xí)工作才知道怎樣把理論結(jié)合實際,結(jié)合所學(xué)知識,充分發(fā)揮自己的推廣能力。網(wǎng)絡(luò)推廣這種工作與傳統(tǒng)的宣傳,要的只是一種效果,就是把自己的公司推廣出去,只是推廣的方式不同。每天都是反復(fù)重復(fù)地工作,需要的是堅持和信心。在網(wǎng)上的每一個角落也要把公司推廣到位,比如線下的推廣宣傳一樣,把每個地區(qū)的每個角落都要布置公司的宣傳廣告牌。
換了我負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)推廣,公司網(wǎng)站的聯(lián)系人也要改成我以及聯(lián)系方式,以前負(fù)責(zé)這塊的是一位女士,在產(chǎn)品信息聯(lián)系人及性別都要改成我本人。剛來上班還沒來得及修改完就來電話說找我,還稱呼我是劉小姐。上班第一天就有個推銷行業(yè)網(wǎng)站的人來找我談關(guān)于在銘萬網(wǎng)上升級VIP會員以及信息排名的方案。銘萬網(wǎng)是啥網(wǎng)站?啥時候冒出來?我還沒弄清楚就直接跟我談方案,這時我就納悶了。老板真看得起我,第一天上班就交給我處理這事,神馬真給力。這種營銷方案是固定排名在前三位,按時間來收費,而且是按每一個關(guān)鍵詞來收費的,分為三個級別:普通關(guān)鍵詞,白金關(guān)鍵詞以及黃金關(guān)鍵詞,最低價的關(guān)鍵詞都是三千元一年,我們公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞在百度上做推廣的有400多個,按照這樣來收費,豈不是最低價也要120萬一年了,雖然是固定排名,可銘萬網(wǎng)目前來說也不是很出名,PR值也不是很高。不過后來,由于要考慮成本,經(jīng)過匯報給老板知,還是把她給拒絕了。
在公司里我具體的工作內(nèi)容:
1.公司網(wǎng)站
。1)管理公司網(wǎng)站的后臺,發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率。
優(yōu)化網(wǎng)頁結(jié)構(gòu),網(wǎng)站是由一個個不同的分頁組成的,網(wǎng)頁是搜索引擎進(jìn)行搜索的對象,所以要對網(wǎng)頁的標(biāo)簽進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,就可以讓搜索引擎更快更有效地抓取網(wǎng)頁的內(nèi)容,讓公司的網(wǎng)站在關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中體現(xiàn)出來,并要獲得較前的排名,對于網(wǎng)頁標(biāo)簽的優(yōu)化,我也從實踐中得到一些經(jīng)驗,主要有以下幾個方面:首先就是每張網(wǎng)頁都要設(shè)置好title,而且各個網(wǎng)頁的title都不要相同,在title里要準(zhǔn)確描述該頁面的主要內(nèi)容,如首頁的title就寫我公司的名稱:“廣州市伊彩服飾有限公司”。產(chǎn)品展示頁面的title就為“廣州市伊彩服飾有限公司”。其次是頁面的meta標(biāo)簽盡量描述清楚關(guān)鍵字和網(wǎng)站描述,不要隨意堆放不相關(guān)的關(guān)鍵詞;第三為每一個鏈接標(biāo)簽link盡量加上注釋,注釋詞可為鏈接的文字本身或相關(guān)關(guān)鍵詞。
。2)在線客服以及接單,接到客戶的單,如果是經(jīng)銷商的話就先登記,之后直接給報價人員,報好價就回復(fù)客戶,價格合適達(dá)到了客戶的要求就可以交給報價人員準(zhǔn)備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。如果是終端客戶沒有提供具體的規(guī)格,就需要派專業(yè)人員到客戶倉庫現(xiàn)場堪查。
。3)定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。以便獲得更多的訂單。
2.阿里巴巴網(wǎng)站
。1)信息發(fā)布:每天登錄阿里巴巴網(wǎng)站,進(jìn)入阿里巴巴后臺管理,我的阿里為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的工作主要是分時段來重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能展現(xiàn)出來,每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以
重發(fā)信息。也加了很多行業(yè)相關(guān)的旺旺群,QQ群,在群里發(fā)供應(yīng)信息,可效果不怎么好。
(2)找求購信息:通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取求購貨架產(chǎn)品的公司,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到些潛在顧客。如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。
。3)在線客服:客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是款式問題,還有就是質(zhì)量問題。首先問的是顧客需要什么類型的衣服。比如:針織衫。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。因為我們公司生產(chǎn)的衣服都是按照自己的設(shè)計師規(guī)格來做的,首先就是先問清楚客戶需要的量是多少,要是我們的經(jīng)銷商就可以直接報價。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。
3.百度推廣
上大學(xué)的時候還不知百度推廣后臺具體是怎樣操作的,只是了解前臺注冊頁面,根本不知道后臺要怎樣來操作。來到了這家公司才知道后臺功能是如此的強大,百度搜索引擎推廣主要有搜索推廣,網(wǎng)盟推廣以及品牌推廣,根據(jù)公司的需要,公司只做搜索推廣。搜索推廣也稱為競價排名,排名規(guī)則是按照關(guān)鍵詞的質(zhì)量度以及出價來決定的,關(guān)鍵詞質(zhì)量越高以及出價越高,搜索排名就會越靠前。我負(fù)責(zé)的工作是監(jiān)控關(guān)鍵詞的排名情況,優(yōu)化帳戶結(jié)構(gòu),撰寫創(chuàng)意,創(chuàng)意實際上就是關(guān)鍵詞的描述。因為提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度是要根據(jù)關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量和點擊量來決定的,所以要寫好創(chuàng)意來吸引網(wǎng)民,提升展現(xiàn)量和點擊量,以致提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度,以降低點擊成本。
剛開始的時候,對百度推廣一點也不懂,全都要靠自己摸索。就隨便地添加一些關(guān)鍵詞,也沒有進(jìn)行分類。后來百度客服的人員就打電話過來說我這樣做是不對的,亂添加關(guān)鍵是不能夠提升質(zhì)量度的。要根據(jù)產(chǎn)品的款式、類型;地域名稱;品牌名稱、產(chǎn)品編碼;產(chǎn)地等屬性進(jìn)行歸類。因為一個推廣計劃中可以創(chuàng)建1000個推廣單元,一個單元里可以創(chuàng)建5000個關(guān)鍵詞,一個單元里里可以創(chuàng)建50條創(chuàng)意,多創(chuàng)意可以與關(guān)鍵詞多對多地展現(xiàn)出來,所以創(chuàng)意就是來描述關(guān)鍵詞的屬性和特征,所以在一個推廣計劃里要根據(jù)產(chǎn)品的屬性來創(chuàng)建推廣單元,把產(chǎn)品屬性相關(guān)的關(guān)鍵詞放到同一個推廣單元里,這樣才有效地提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度。其次就是要撰寫創(chuàng)意,創(chuàng)意撰寫技巧要突出產(chǎn)品/服務(wù)特點、公司優(yōu)勢等;最好能夠包括價格、承諾的內(nèi)容。適當(dāng)添加符合語法的“!,?,-”等標(biāo)點符號。因為正確使用標(biāo)點符號也能對提升點擊率有一定的幫助,可以吸引網(wǎng)民的關(guān)注。
每天的工作還要在百度后臺工具的統(tǒng)計里,分析每天的瀏覽量以及點擊量,關(guān)鍵詞的搜索量,做一個詳細(xì)的分析報告進(jìn)行推廣計劃的預(yù)算。
4.其他推廣手段
。1)我公司購買了一個軟件,本軟件功能強大,有發(fā)布信息,求購信息,自動獲取相關(guān)行業(yè)的求購郵件地址等功能,可以自動發(fā)布產(chǎn)品信息,每天可以發(fā)布成功網(wǎng)站達(dá)400多個。每天的工作任務(wù)就是要啟動這個程序,添加產(chǎn)品信息,也可以在原有的產(chǎn)品信息進(jìn)行修改。
。2)在網(wǎng)上尋找B2B信息發(fā)布平臺、公司黃頁,以及各種招標(biāo)網(wǎng)站等,因為我公司的產(chǎn)品在各種行業(yè)都可以用到,只要有倉庫用得到的地方都可以使用我們的產(chǎn)品。因此,每天要注冊免費的信息發(fā)布平臺,發(fā)布公司信息以及產(chǎn)品信息,這樣有利于百度,GOOGLE等搜索引擎的收錄。
最后就是利用各種論壇、博客、微博、百度知道、百科、貼吧、交友頻道等來進(jìn)行發(fā)布信息,雖然看起來效果不怎么好,但是,也要把網(wǎng)站上每一個角落都要宣傳公司的網(wǎng)站,雖然我公司在這些網(wǎng)站的人氣不是很高,但也要堅持,每個博客都不可能在一夜就有幾百萬的,最近這一年多,都出現(xiàn)了幾
個有關(guān)于神馬的網(wǎng)絡(luò)名詞,比如:“土豪”。都可以以這些名詞來撰寫文章,不過做任何事情起步的時候是很艱難的,需要的就是堅持,意志力以及信心!
5.其他工作
管理公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及電腦的維護(hù)與維修,以及協(xié)助其他職員的工作,出來工作才發(fā)現(xiàn),原來我們大學(xué)生學(xué)的知識比他們中專畢業(yè)的全面,因為有些職員連基本的計算機(jī)系統(tǒng)重裝也不懂,EXELE和WORD辦公軟件使用也不是很熟練,信息檢索能力不是很強。還有就是發(fā)布采購信息,尋找供應(yīng)商,開始老板交待我發(fā)布求購天然纖維如棉、毛、絲、人造纖維等。對于這些材料,我一點也不懂,只能在網(wǎng)上找產(chǎn)品仔細(xì)地研究。
。ㄋ模⿲嵙(xí)體會
很感謝公司能給我這個平臺來操作,通過這次的頂崗實習(xí),我的體會是:
1.通過這次實習(xí)使我了解了我公司的生產(chǎn)方式以及公司總體的運轉(zhuǎn)管理模式。
2.熟悉了百度推廣后臺和阿里巴巴管理后臺,以及熟悉了各種推廣手段。
3.這次實習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
4.作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的`過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
5.思考總結(jié)的能力,在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進(jìn)入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐摸索,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6.在公司里,沒人教你要怎樣做,而是自己要思考到底要怎樣做,你不懂就要問,你不問人家是不會告訴你怎樣做。自己做的工作要自己來完成,因為別人幫不了你,也沒時間幫你,也不愿幫你。因為你做不好的工作是你自己的事情,人家何必要踏一只腳進(jìn)來。
(四)實習(xí)的得與失
1.對于我們剛出來實習(xí)的學(xué)生來講,毫沒經(jīng)驗,很感謝廣州市伊彩服飾有限公司的老板,承蒙老板看得起,給我這個機(jī)會和平臺,讓我一人來操作網(wǎng)絡(luò)推廣,全部推廣都要自己摸索,很多知識和技能都不懂。比如百度推廣和阿里巴巴的工作后臺,在我們學(xué)校里根本是學(xué)不到的,也沒有這種平臺來讓我們學(xué)生操作,F(xiàn)在在公司上班,實際上是在上課,因為我們以前根本沒有學(xué)過這些技能,只是掌握一些理論的知識,相關(guān)于老板在交學(xué)費,我們在學(xué)習(xí),這是我得到最好的經(jīng)驗。雖然剛開始推廣效果沒有進(jìn)展,但是也要堅持,因為只有堅持到最后才是王者。人不可能一步登天,只有堅持一步一步往上攀登,我相信一定會到達(dá)頂峰。
2.不過,有失的地方是,我們沒有經(jīng)驗以及自己對公司的產(chǎn)品和專業(yè)知識不夠全面,往往在工作中會犯錯誤。雖然有相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),但自己能掌握的還要自己深入的研究,比如:客戶在網(wǎng)上咨詢的時候要怎樣來回答,具體的產(chǎn)品參數(shù)和信息要背熟。不然的話,回復(fù)得慢也會受到客戶的挨罵和投訴。還有就是
在線聊天的用詞,說錯一句話就會損失一個潛在客戶,雖然在學(xué)校的課堂上有客戶關(guān)系管理,但在工作上遇到的客戶可跟課堂上的學(xué)生不同,每說一句話就代表著我們公司的形象和聲譽。這是我第一次在工作上的失誤,雖然客戶還是與我們合作,但是,客戶卻要換人了。而不是我來接待客戶了。所以在以后的工作上一定要注意言行,細(xì)心和有耐心地接待客戶。
(五)對專業(yè)建設(shè)的建議
大學(xué)所學(xué)的電子商務(wù)課程,對于開展電子商務(wù)的公司,基本上能用到大學(xué)所學(xué)的知識。找工作的時候,面試官也說過:我們專業(yè)所學(xué)的知識多又雜,沒有一樣能夠?qū)W得精通,其實這也是要靠自己的實際情況來定,不可能全部的知識都能學(xué)精,所以在大學(xué)里要定好目標(biāo),往適合自己工作的方面發(fā)展,提升自己在這方面的能力,不能每一科都學(xué)點,哪一科都懂一些,就是學(xué)得不精。希望在下一屆的師弟師妹中能得到教訓(xùn)。
還是一個建議就是理論知識多于實際操作,出來工作才知道,網(wǎng)絡(luò)推廣這塊沒有進(jìn)行過全面實際的操作,因為在學(xué)校里沒有沒有操作過這些,只是在業(yè)余時間去了解這些,所以只能學(xué)到理論知識,出來工作只能靠自己摸索。我覺得實際的操作能力比理論知識更重要。因為實踐過了才知道自己的不足。
(六)專題總結(jié)
1.在推廣方面,我們公司自從在06年遷來廣州,一直以來都做電子商務(wù),加入阿里巴巴誠信通以及百度推廣。在阿里巴巴開通誠信通只是為了更有效地推廣,因為我們公司的產(chǎn)品主要是做服飾的,有很多東南亞的客戶,不能隨時看到最新款的樣品,只能通過郵寄樣品或者是客戶直接來公司看,這就是這間公司的不足。
2.在生產(chǎn)方面,我們公司目前的產(chǎn)品生產(chǎn)沒有做到精細(xì),而且在產(chǎn)品還是有一些會掉毛或者線頭多,例如:毛衣或者線織衫,所以我在實習(xí)期間有很多客戶對這些產(chǎn)品有抱怨,我們又沒有處理好問題根源,流失了很多客戶。
3.在管理方面,我們職員都是直屬老板管理,主要是分三個部門:網(wǎng)絡(luò)部,生產(chǎn)部,業(yè)務(wù)部。所有的工作流程都要通過老板的同意才能進(jìn)行,例如:在網(wǎng)上接到的單需要業(yè)務(wù)員去跟貴公司交涉,都需要老板的決定安排哪位業(yè)務(wù)員去聯(lián)系,不能直接聯(lián)系業(yè)務(wù)員自己處理。雖然我不知道這樣的工作流程合不合適,但我覺得這樣的工作流程會拖延很多時間。因為有些客戶要求要盡快安排人員來設(shè)計。我覺得這就是在管理方面的一些不足。經(jīng)過了一個多月的工作,已基本上掌握了網(wǎng)絡(luò)推廣的技能和知識,在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我,不懂就要問。
其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗,學(xué)到的知識,應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。我來到這公司,全部推廣知識都是自己摸索,所以只有肯努力,一定能成功的。
在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代不斷地與時俱進(jìn),我要堅持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實踐中去,來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
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