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頂崗實習(xí)實踐報告（精選18篇）
在不斷進步的時代，越來越多人會去使用報告，報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的頂崗實習(xí)實踐報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實習(xí)實踐報告 篇1
一、實訓(xùn)單位及崗位簡介
宸鴻集團（TPK）是著名臺資企業(yè)，旗下?lián)碛绣辐櫩萍�，宸陽光電科技，寶宸光學(xué)及瑞士達。公司從研發(fā)、制造到管理、銷售及售后都擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員。公司成立于20xx年，目前已有員工約30，000人。公司投資總額3.98億美元，注冊資本1.27億美元，主要從事觸控顯示器、觸控系統(tǒng)、觸控組件、觸控屏幕、觸控技術(shù)、應(yīng)用軟件、硬件、觸控相關(guān)周邊配件的研發(fā)、生產(chǎn)。公司秉承“以人為本，新速實簡”的文化，“觸摸顯現(xiàn)您的世界”的愿景和“投射式電容觸摸屏幕世界第一”的使命帶領(lǐng)公司不斷在生產(chǎn)經(jīng)營過程中創(chuàng)造佳績。
宸鴻集團已經(jīng)按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度建立完善的組織結(jié)構(gòu)和管理體系，并擁有具備卓越發(fā)展眼光以及豐富的管理實踐經(jīng)驗的管理隊伍。伴隨著運營走上正軌，公司在技術(shù)研發(fā)、行政管理、人力資源、財務(wù)管理、生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、信息化管理等方面，全部按照ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建立健全的制度。并全面導(dǎo)入六個西格瑪，以滿意客戶為導(dǎo)向的持續(xù)改進，精益求精的文化，為企業(yè)的規(guī)范運營提供了良好的基礎(chǔ)。
我于20xx年6月8日至9月20到宸鴻集團擔(dān)任一名作業(yè)員進行我為期3個多月的實訓(xùn)實踐，在此期間，我以一名作業(yè)員的身份在崗位上積極認(rèn)真的完成公司分配給我的工作，由于工作崗位需要的原因，在實訓(xùn)期間我擁有不同的工作崗位，這也促使我不斷的學(xué)會適應(yīng)新環(huán)境及新工作。
二、實訓(xùn)過程總結(jié)
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，即將畢業(yè)的我在老師的帶領(lǐng)下于6月8日到廈門實習(xí)，這是我第一次體驗社會。在這里我知道了工作不容易，生活的苦辣酸甜及學(xué)會了許多新知識。
8月9日初到公司的我們接受了公司內(nèi)部人員簡單的入職培訓(xùn)，了解在工作中的基本要求和需要服從的規(guī)章制度，如進行作業(yè)時要嚴(yán)格遵守作業(yè)指導(dǎo)書的操作規(guī)章進行，觸摸產(chǎn)品時要注意的手法等。對自己所要工作的事項了解之后，我便作為一名作業(yè)員正式的進入工作，我們的工作狀態(tài)時需要很快的掌握工作所用的手法和牢記規(guī)章制度及注意事項等。并配合搭檔以最快的.速度最好的質(zhì)量完成工作產(chǎn)能以保證生產(chǎn)線正常運轉(zhuǎn)達到所需產(chǎn)量。在實習(xí)期間，深刻的體會到作為一名員工的職責(zé)，下面是我在實習(xí)期間的主要實習(xí)過程：
工作流動性強，靈活性強，需要我們絕對服從組長以及班長的安排。
在每天進入車間開早會的時候，班長會調(diào)整一些員工的工作崗位，其他員工會回到原工作崗位，時常聽見班長說：“你們是革命一塊磚，哪有用處往哪搬。”所以我們只能是無條件的服從調(diào)配并在最短的時間內(nèi)適應(yīng)并熟練的掌握工作手法，在實習(xí)的3個多月里，我有幸在宸鴻科技集團的不同公司實習(xí)工作，這其間因公司需要，我們甚至從廈門島內(nèi)的宸鴻科技移到島外寶宸光學(xué)科技公司進行實習(xí)工作。在宸鴻工作時我所作的工作是CG上機前清潔，用棉簽盒酒精進行擦拭觸摸屏表面。這份工作在作了一個月之后在車間內(nèi)，我們因島外公司短期招內(nèi)不到大量工作人員，我們一大部分實習(xí)生被調(diào)到島外工作，本以為在島外的工作和島內(nèi)是一樣的，可真的到了工作車間卻真的知道工作根本不一樣，一切都要重新開始，從新員工做起，在島外實習(xí)工作的日子，幾乎每個崗位都了解都做過，以方便人員調(diào)動，而且立刻就能上線工作。”這樣的工作性質(zhì)及環(huán)境使我在其中明白了工作需要很強的適應(yīng)性和良好的心態(tài)，無論是在哪個崗位上，都要努力做好自己分內(nèi)的工作。
工作需要團隊緊密默契合作，有利于團隊意識的養(yǎng)成。
記得在宸鴻工作時，我是上機前清潔作業(yè)員中的一員，我們的工作是把CG清潔干凈送給我們下一站進行貼合，而清潔CG的每小時的產(chǎn)能是300片左右，每片要保證質(zhì)量，一天的工作是9000左右產(chǎn)能，五個員工進行清潔，在車間工作不比再學(xué)校輕松，要手不停去擦拭產(chǎn)品，每天也只有15分鐘離崗時間，在這樣的環(huán)境工作，不敢有絲毫的偷懶，需要我們相互配合，而在島外工作。我把車間里工作幾乎都做過。其中有一個的崗位是擦膠，是把我上一個員工所點的Coating膠溢到Sensor上的用棉簽擦掉。在檢查Sensor是否有折痕等，而這份工作需要快速的檢查不然膠會干，也不能把產(chǎn)品堆積，所有的事項做完之后要快速送到下一站，進行掃描以記產(chǎn)能�？此坪唵蔚牧鞒蹋瑓s需要員工的默契配合。提高工作效率以保證產(chǎn)線的正常運轉(zhuǎn)。
虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)謹(jǐn)負責(zé)，提高工作效率。
在進車間工作時，我們就接受了入職培訓(xùn)，了解了工作的規(guī)章制度，性質(zhì)和手法等。而工廠就像一個大家庭，員工來自四面八方，有各個地方的語言特色，性格等，在工作時要注意說話的方式，用最簡單的方式闡述你要表達的事情，特別在不懂時更要言簡意賅的表達你的問題，不要遲疑，以免造成工作的失誤，避免不必要的損失。要做到孫中山前輩的“不懂就要問”。這樣在不同的環(huán)境中能快速上崗，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)能。
三、主要收獲
我們可以通過頂崗實習(xí)給自己一個明確的定位。在實踐中接觸的工作，增強了專業(yè)技能，鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來提高實踐動手能力，為以后走上社會打下了一定基礎(chǔ)。通過實習(xí)我們可以把實習(xí)中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學(xué)習(xí)中有針對性地解決。在面對事情時，不要告訴自己不可能，沒有嘗試努力過，就不要那么快否定自己。在這次實習(xí)中的成長，是在學(xué)校里學(xué)不到的。作為一位大學(xué)生更要適應(yīng)這樣身份的轉(zhuǎn)換。更好的在社會中立足。
從中我還明白：
1、打好基礎(chǔ)很重要，因為基礎(chǔ)知識是工作的前提；
2、實際工作與書本和理想都有一定的差距，需要在工作中不斷地虛心學(xué)習(xí)，更需要端正心態(tài)面對面前的工作接受社會的考驗；
3、專業(yè)雖然和實習(xí)的工作有所差異，但我們卻勝任這份工作，適應(yīng)環(huán)境也是種能力，生活不分專業(yè)，也為我以后走上社會打下了一定基礎(chǔ)。
頂崗實習(xí)實踐報告 篇2
一、實習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實習(xí)的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的'學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
參加了xxx支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務(wù)，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《xxx保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員（通稱“收展員”），所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王xxx經(jīng)理。在王xxx經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：
1、參加部門的早會（星期一至星期五，早上8：30開始），吸收新知。早會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王xxx經(jīng)理、朱xxx主任、梁xxx師兄等，了解xxx的壽險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“xxx愛心無限世紀(jì)天使”“xxx鐘愛一生”“xxx財富一生”“xxx智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
3、作為王xxx經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學(xué)習(xí)王xxx經(jīng)理如何管理團隊。
4、在王xxx經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務(wù)，客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進等。
三、實習(xí)結(jié)果
在xxx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王xxx經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了xxx的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了xxx這個溫暖的大家庭中。二是進一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識（knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習(xí)慣（habit）這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識，實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“xxx愛心無限世紀(jì)天使”“xxx鐘愛一生”“xxx財富一生”“xxx智富人生”等xxx的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《xxx財富一生兩全保險（分紅型）合同條款》《xxx智富人生終身壽險（萬能型，b，xxx）合同條款》等。
3、培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。
�。�1）向部門優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。
�。�2）協(xié)助王xxx經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時，獲得了一些管理團隊的方法。
（3）作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查，提高了自己與人溝通的能力。
5、實習(xí)中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準(zhǔn)備。
頂崗實習(xí)實踐報告 篇3
學(xué)以致用是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)，因此我們就要把我們學(xué)好的知識運用到現(xiàn)實的生活中。突出專業(yè)能力，增強綜合素質(zhì)，實戰(zhàn)就業(yè)過程，深入物流前線，了解物流在現(xiàn)代市場中的地位、作用、崗位職責(zé)及物流人員的基本素質(zhì)，了解物流中的運輸、裝卸搬運、倉儲、包裝等流程，充分利用社會實踐探索市場經(jīng)濟對人才質(zhì)量的要求，強化專業(yè)知識在市場中的應(yīng)用，體會職場要求，從而提高自身適應(yīng)市場發(fā)展變化的能力，提升個人核心競爭力。
一、公司簡介：
××××電訊連鎖有限公司是一家通訊連鎖服務(wù)企業(yè)，注冊資金人民幣××××萬元整。自成立以來，秉承“誠信為根本，服務(wù)為源泉，創(chuàng)新為動力”的經(jīng)營宗旨，致力于與中國移動和通訊終端產(chǎn)品供應(yīng)商建立穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為消費者提供全程一站式服務(wù)，打造業(yè)內(nèi)知名的“××”品牌，在××省乃至××地區(qū)開展個人移動通訊產(chǎn)品銷售、維修、增值服務(wù)，以及相關(guān)運營商業(yè)務(wù)。目前公司已經(jīng)發(fā)展為擁有××、××、××、××、××、××、××、×××家地市分公司，自有零售門店××家，其中店面總經(jīng)營面積達×××××多平米，年手機毛利額××××余萬元，手機年銷量達××萬臺。售后方面擁有三星金牌維修站。
二、實踐經(jīng)歷及過程
來到這個公司的第一天我們只是幫著打掃衛(wèi)生，拿貨，并且也對公司的基本情況做了初步的了解。接著，我進入了公司的倉儲管理部，倉儲部門主要進行倉儲管理5S、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤點等實際操作。5S是指清潔、清掃、整理、整頓、個人素養(yǎng)，我在倉庫實習(xí)的崗位是倉庫操作工，具體從事過的操作有：卸車、收貨、分貨、入庫、打印現(xiàn)品票并放置好現(xiàn)品票、清潔、清掃、移庫、配貨、初檢、裝車、送貨。現(xiàn)場的實時操作都是和ACCS系統(tǒng)一致的，例如：現(xiàn)場貨物實際入庫之后，要立即做系統(tǒng)入庫;現(xiàn)場移庫之后也需要立即更改系統(tǒng)移庫;系統(tǒng)打印出揀品單后應(yīng)按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉儲流程中最基礎(chǔ)的操作，希望我能在今后的工作中學(xué)習(xí)到更多的倉儲工作經(jīng)驗。 我們每天會按時到班，需要卸貨的時候大家都很賣力的干著，閑暇時幫著把辦公室打掃干凈，偶爾老板也會和我們講講他的一些經(jīng)歷。
雖然只有短短2個月時間，但足以讓我受益匪淺，收獲豐富的實踐經(jīng)驗。雖然過程是艱苦的，搬運、卸貨、裝車，很累，但是這并沒有阻撓我前行的腳步，更沒有消沉我的意志，這反而恰恰是磨練我們意志的一個時機。
三、實踐成果
通過此次實踐讓我對物流有了更深入的認(rèn)識。物流中的“物”是物質(zhì)資料世界中同時具備物質(zhì)實體特點和可以進行物理性位移的那一部分物質(zhì)資料。“流”是物理性運動，這種運動有其限定的含義，就是以地球為參照系，相對于地球而發(fā)生的物理性運動，稱之為"位移"。流的范圍可以是地理性的大范圍，也可以是在同一地域、同一環(huán)境中的微觀運動，小范圍位移�！拔铩焙汀傲鳌钡�.組合，是一種建立在自然運動基礎(chǔ)上的高級的運動形式。其互相聯(lián)系是在經(jīng)濟目的和實物之間，在軍事目的和實物之間，甚至在某種社會目的和實物之間，尋找運動的規(guī)律。因此，物流不僅是上述限定條件下的“物”和“流”的組合，而更重要在于，是限定于軍事、經(jīng)濟、社會條件下的組合，是從軍事、經(jīng)濟、社會角度來觀察物的運輸，達到某種軍事、經(jīng)濟、社會的要求。
信息時代的中國的物流市場正處于快速發(fā)展之中，這一發(fā)展的過程將對物流資訊業(yè)造成三大影響：其一物流市場越規(guī)范，物流業(yè)對物流資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密。一個規(guī)范的物流市場將盡可能扼殺投機主義，即主力從事物流服務(wù)，而這無疑將擴大對物流資訊的需求。其二物流市場越發(fā)展，物流業(yè)對物流資訊的需求層次將越來越高。鋼鐵銷售商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對消費者的服務(wù)手段，二是加大自身發(fā)展力度，從事正常報價決策。只有如此才能保證銷售商的收入。而這兩者都召喚市場上強大物流資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，鋼鐵銷售商將出現(xiàn)意識覺醒，也將極大增強對物流資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說，物流業(yè)市場越發(fā)展，對承擔(dān)著行
頂崗實習(xí)實踐報告 篇4
20xx年的頂崗實習(xí)我選擇了去公司打工，由此來鍛煉自我，提升自我，讓自我更好地去適應(yīng)社會的發(fā)展，與時俱進，不斷增強自我的各方面能力。xx樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內(nèi)游藝場，樂園以倡導(dǎo)禮貌游戲健康游戲為宗旨，在全國已經(jīng)開了許多家連鎖店，在那里會接觸到各色各樣的人物，能夠更直接的開拓我的視野，能夠得心應(yīng)手去面對各類突發(fā)事件，學(xué)會隨機應(yīng)變。
一、實習(xí)目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時，我也在不斷的調(diào)整自我，在工作實踐中提高和豐富自我，總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)資料
剛開始的一段時間里我是做一名服務(wù)員，做服務(wù)員首先要學(xué)會的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開關(guān)，卡幣、卡票、鈔票等的處理，故障的修理等等都要學(xué)會；在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要，就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí)，任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會玩的我得第一時間去幫忙他們，當(dāng)然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的`前提。當(dāng)然，作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事，每一天要站七個小時左右，回到家腿真的挺酸的，并且當(dāng)顧客比較少時會感到很無聊，人多了又忙，可是時間長了，漸漸的也都適應(yīng)了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時候我的身份是一名收銀員，有時服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學(xué)會領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品；推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動，從而能夠達到吸引更多顧客，提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞，要放的開，要敢說，要有活力，每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動資料、獎勵方案都要先列成表，到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當(dāng)然活動結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個實習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦，可是結(jié)果是比較成功的，在這個時間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西，增加了很多社會經(jīng)驗，這一次是我真正向社會邁出了一大步，尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗沒，我能夠很自豪地說有，并且是很寶貴的經(jīng)驗，因為在樂園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西，因為那里的環(huán)境十分特殊，那里是一個魚龍混雜的地方，在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應(yīng)對？在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突，能忍則忍，能避開就避開，只要不觸及我的尊嚴(yán)底線，所謂“海納百川，有容乃大，”我應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范，這個世界上武力是解決不了任何問題的，智慧和大腦才是我的立足之本，生存發(fā)展之道！
三、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過x個月多的實習(xí)，使自我收獲很多，也明白了許多道理，使自我的思想愈發(fā)成熟；
在這次工作后我的世界觀有了一些變化，我認(rèn)識到了社會的不公平性，這個世界沒有絕對的公平，僅有相對的公平，永遠不要去埋怨人生、埋怨社會，當(dāng)我處于特定的環(huán)境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的，能做的就是去適應(yīng)，端正自我的心態(tài)，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實實做好自我手頭的事，經(jīng)過奮斗去提升自我，闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實習(xí)實踐報告 篇5
“社會是復(fù)雜的，工作是辛苦的�！钡挥姓嬲捏w會過，才能真正的了解自己的想法!
此次畢業(yè)之際，我為完成作大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)任務(wù)，走出了校門，踏上了社會和公司的環(huán)境。在這段成為頂崗實習(xí)生的工作體驗中，我努力發(fā)揮了自身xx專業(yè)出生的能力，積極的在工作崗位上發(fā)揮了自己的熱情態(tài)度，在工作中取得了屬于自己的成績和收獲!現(xiàn)實習(xí)結(jié)束，我在此對自己的工作情況及個人成長做報告如下：
一、實習(xí)的思想心得
作為一名應(yīng)屆大學(xué)生，在正式開始實習(xí)之前我對自己一直都是信心滿滿，甚至有些“自負”。認(rèn)為自己經(jīng)歷了漫長的耳學(xué)習(xí)，解決一些基本的問題完全不在話下。
但在真正開始工作之后，我卻被工作中許多未曾見過的的問題打敗。這一體驗，讓我充分認(rèn)識到自己的能力，更學(xué)會了——謙虛。
在后來的工作中，我也漸漸的融入了公司的集體，能開始在工作中為集體考慮，為公司的發(fā)展思考。并且，我也漸漸的`適應(yīng)了xx行業(yè)的工作，并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)了xxx公司的發(fā)展理念，提升了自己的工作思想。
二、工作的情況和個人收獲
此次進入xxx公司，我主要負責(zé)的是xxx崗位的頂崗實習(xí)工作。因為作為實習(xí)生的緣故，前期很長一段時間里都是在xx前輩的帶教下學(xué)習(xí)并完成自己的工作。
但在工作方面，經(jīng)過一些挫折認(rèn)識到自己的不足后，我充分改變了自己對工作的看法。并在后來的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)知識，虛心向前輩和同事們請教工作技巧。且對自己負責(zé)的工作我能以嚴(yán)謹(jǐn)仔細的態(tài)度去完成任務(wù)，絕不違反工作規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)的要求。
在這次的實習(xí)工作中，我通過積極的學(xué)習(xí)和鍛煉，已經(jīng)基本掌握了xx崗位的基礎(chǔ)工作要求，且在這段實習(xí)經(jīng)歷中，我收獲了很多的友誼，也更好的適應(yīng)了公司和團隊的環(huán)境。讓自己能在工作中保持良好的工作態(tài)度，嚴(yán)格做好自我的管理和要求。
三、實習(xí)的生活體驗
實習(xí)之后，我也因為工作原因搬出了校園宿舍。在這段社會生活的體驗中，我學(xué)習(xí)了不少生活中的經(jīng)驗和技巧。這不僅讓我認(rèn)識到了許多生活的智慧，更加強了我的獨立自主能力，讓我能在獨立的生活中也能照顧好自己的起居。
回顧這次的實習(xí)，辛苦和困難都是必然的，但真正值得紀(jì)念的還是這段體會中我學(xué)會的拼搏和責(zé)任!我也會在今后的工作和生活中繼續(xù)努力，讓自己真正成為一名對社會發(fā)展有貢獻的人!
頂崗實習(xí)實踐報告 篇6
一、實習(xí)目的：
觀察了解動物的分布屬性、生活習(xí)性;認(rèn)識環(huán)境對動物生存的影響;加深理解動物形態(tài)結(jié)構(gòu)與功能相統(tǒng)一的意義;學(xué)會識別與分類動物。
二、實習(xí)時間：
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
三、實習(xí)地點：
xx海洋大學(xué)水生生物博物館、xx硇洲島、xx森林公園、xx香江野生動物世界、xx長隆夜間動物世界。
四、實習(xí)內(nèi)容：
觀察認(rèn)識水生生物、陸生生物，以小組為單位進行動物標(biāo)本采集和制作;搞清本地動物的分布類型與特點，進行實習(xí)記錄并總結(jié)。
五、實習(xí)生：
生化院生物科學(xué)20xx級本科班xx
總體概況：20xx年7月3日至7月15日，我們20xx級生物本科進行了為期兩周的動物實習(xí)。在本次的實習(xí)中，我們進行了xx海洋大學(xué)水生生物博物館的參觀與學(xué)習(xí)、xx的水生生物標(biāo)本的采集、森林公園的陸生動物標(biāo)本的采集、xx香江野生動物世界、xx長隆夜間動物世界的參觀與考察。其中，xx由于處于南亞熱帶和北亞熱帶的交界地區(qū)，且三面臨海，氣候條件優(yōu)越，動物資源特別是海洋動物資源豐富，故我們選取了xx作為水生生物的重點實習(xí)地;xx的兩大動物園，更是集中了大量野生動物，特別是具代表的珍貴動物品種不少，對我們的實習(xí)具有重要意義而成為了我們觀察陸生動物的首選。
分述：
一、xx海洋大學(xué)水生生物博物館：20xx年7月4日，我們參觀了xx海洋大學(xué)水生生物博物館。
1.是認(rèn)識水生生物的形態(tài)結(jié)構(gòu)特征;
2.是為水生生物標(biāo)本的采集制作做準(zhǔn)備。
xx的水生生物博物館內(nèi)設(shè)鯨類、魚類、貝類、海藻類、蝦蟹類、棘皮動物、腔腸動物等12間陳列室。由于時間關(guān)系，我們主要參觀和認(rèn)識動物部分，故我對動物觀察作記如下：
(一)博物館一樓大廳陳列著哺乳類鯨目的標(biāo)本，其中有一具鯨的骨骼和小型抹香鯨、海豚的浸漬標(biāo)本。
(二)魚類陳列室陳列了將近900種魚類標(biāo)本，它們基本都是來自全國海域及內(nèi)陸水域�，F(xiàn)將較有代表的列出：
軟骨魚類：板鰓綱鰩形總目的電鰩;全頭亞綱的黑絨琨鮫。
硬骨魚類輻鰭亞綱：硬鱗總目鱘形目的中華鱘和白鱘;鯉形總目的煙脂魚、青魚、草魚、鰱魚、鳙魚、鯉魚、鯽魚等;銀漢魚總目的燕鰩魚;鱸形總目的海龍、海馬、帶魚、鱸魚、鰈、鰨、鲆等。
(三)貝類陳列室亦有各種形態(tài)的貝類。
腹足綱：鮑、釘螺、寶貝、玉螺、唐冠螺、芋螺、骨螺等。
瓣鰓綱：珍珠貝、蛤、江瑤、牡蠣、庫氏硨磲、海筍等。
(四)蝦蟹類陳列室主要為甲殼綱，如對蝦、米蝦、毛蝦、螯蝦、龍蝦、鼓蝦，青蟹、饅頭蟹、蜘蛛蟹、豆蟹等。
通過對xx水生博物館的參觀，我們不僅了解到我國水產(chǎn)資源的豐富，更對各種水生動物有了真實、細切的形態(tài)結(jié)構(gòu)了解，對我們動物知識的`掌握鞏固有重要的深化作用，對我們下一階段的標(biāo)本采集與制作有指導(dǎo)意義。
二、硇洲之行：xx年xx月xx至xx日，我們到xx島進行實習(xí)考察，對xx島的南港、北港進行了實地考察，并進行了海生動物標(biāo)本的采集、制作。
在考察中，我們見得較多的有：1、軟體動物有石鱉、寶貝、芋螺、釘螺、毛蚶、牡蠣等;2、節(jié)肢動物有甲殼綱的各種蟹、肢口綱的鱟等;3、棘皮動物有海參、海膽和海星等。
此外，我們協(xié)助老師進行石鱉的習(xí)性考察和采集工作;還采集到一種似沙蟲狀、乳白色，較透明的未知物供老師研究。
在xx島的實習(xí)中，我們不僅見到許多活生生的動物，更由于標(biāo)本的具體采集與制作，讓我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識;而且這次是野外實習(xí)，采取小組負責(zé)制，故無論在野外生存能力還是團結(jié)協(xié)作方面，都得到了展現(xiàn)和提高。
三、森林公園：xx年xx月xx日，我們到xx森林公園進行陸生生物的考察學(xué)習(xí)與標(biāo)本采集。
在森林公園，我們主要進行了昆蟲標(biāo)本特別是蝴蝶標(biāo)本的采集。采到的有梨花遷粉蝶、青鳳蝶、斑鳳蝶、達摩鳳蝶、寬邊小黃粉蝶等，除這些外，我們還采到石龍子、蜻蜓、蜂等。
xx月xx日到xx日，我們對前幾天所采集的標(biāo)本進行整理。野外所采集標(biāo)本由于條件限制，我們當(dāng)時只是進行定型與保存的初步工作，標(biāo)本在試驗室的整理才是關(guān)鍵。在實驗室的幾天中，我們對標(biāo)本進行了最終定型、填寫采集標(biāo)簽、進行標(biāo)名等，這些工作都是靠大家的協(xié)作完成的，故團隊合作精神的重要性又一次得到了體現(xiàn)。
六、實習(xí)小結(jié)：
這次實習(xí)我們達到了預(yù)期目的，對于加深動物的認(rèn)識及其結(jié)構(gòu)與功能的一致性的了解亦有了更深的體會。此外，對動物的其他知識及標(biāo)本的采集制作等技能亦得到了進一步提高，所以實習(xí)是成功的。通過這次實習(xí)，使我對古語“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”有了更真切深刻的認(rèn)識，實習(xí)過程是難忘的，學(xué)到的東西是有用的，這將使我們終生受益。
七、實習(xí)總結(jié)：
在以后的生活學(xué)習(xí)中，有了這一次的實習(xí)為基礎(chǔ)，我相信我是能夠深切的認(rèn)識到自己的不足，這是一種很好的進步，我能夠提高自己，有了憑借，我很欣慰。
在將來我畢業(yè)工作以后，我相信我會一直記得這次實習(xí)的，因為這次實習(xí)對我的影響真的很大，積極的影響。我一定會記得的!
頂崗實習(xí)實踐報告 篇7
一、實習(xí)目的
文員是有很多的劃分，比如人事文員和行政文員等等，我在公司里面的實習(xí)職位是一名人事文員。人事文員只是公司的一個普通職位，主要負責(zé)的工作就是公司的后勤、公司的員工招聘以及檔案管理等等。
在實習(xí)里面，將在大學(xué)里面學(xué)習(xí)到的理論知識，運用到具體的實踐操作當(dāng)中去，讓自己成為一名高素質(zhì)的崗位員工。在崗位上工作也更加順利，更能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看到優(yōu)秀的地方，從而晉升的更加順利。實習(xí)，還是為了鍛煉我們的情商，培養(yǎng)一定的能力，成為新時代的新型人才。
二、實習(xí)過程
實習(xí)里面，我的崗位是人事文員，主要負責(zé)的部分就是協(xié)助人事主管做好人事部的工作。而我們?nèi)耸虏康闹饕ぷ髯鼍褪侨藛T招聘和離職、公司后勤的負責(zé)、員工檔案的.管理等等。
1、公司的新員工招聘和舊員工的離職
我們在接到上頭領(lǐng)導(dǎo)需要招聘相關(guān)崗位后，就在各大招聘網(wǎng)站上頭發(fā)布公司的崗位招聘信息，并時刻關(guān)注動態(tài)，回答人員對崗位的詢問，預(yù)約具體的面試時間。在過來面試時，在要求下填寫好相關(guān)的信息，要求部門主管對他進行面試。在面試經(jīng)過后，我還要核對好他的信息，給他發(fā)offer，要求他準(zhǔn)備好的東西，在規(guī)定的時間過來入職。
對老員工的離職，我們需要將他的信息遞交給主管簽字，并及時通知財務(wù)那邊給他結(jié)算工資等等。
2、后勤的管理
�。�1）每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。
（2）辦公用具的采買和分發(fā)。
�。�3）員工工牌的分發(fā)和補辦。
�。�4）節(jié)假日的禮物或者紅包分發(fā)。
3、檔案管理
制作好公司所有員工的檔案花名冊，并且時刻關(guān)注檔案變動情景，做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。
三、實習(xí)總結(jié)
在實習(xí)的這一個學(xué)期的時間里面，很好的鍛煉了我的意志力，收獲到了相關(guān)的工作經(jīng)驗。相信在畢業(yè)后，我能夠更好的適應(yīng)這一份崗位的工作挑戰(zhàn)。
頂崗實習(xí)實踐報告 篇8
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們?nèi)甑拇髮W(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來咸寧溫泉國際酒店康樂部，在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹：
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咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準(zhǔn)五星級的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風(fēng)光秀美的咸寧溫泉淦河之畔，這里風(fēng)光旖旎、氣候宜人，潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞，是咸寧溫泉旅游渡假中心，離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里，驅(qū)車武漢僅需1小時車程，交通快捷、便利。
酒店依托咸寧具有14XX年的原生態(tài)溫泉地?zé)崴Y源，著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地，是咸寧目前檔次最高、設(shè)施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。
現(xiàn)已建成的酒店，設(shè)計新穎、風(fēng)格別致、功能齊全、手筆大氣；規(guī)劃占用地30畝，建筑面積31000平方米，分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分，其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米；有各式別墅28套，主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標(biāo)準(zhǔn)間 117間；豪華標(biāo)準(zhǔn)31間；情趣套房9套；商務(wù)套房14套；總統(tǒng)套房1套，有大、中、小各式會議廳8間；大型西餐廳1間及風(fēng)格各異的餐飲包房31間，客房可供526人同時入��；餐飲可供1000人同時就餐，酒店主體建筑共八層，設(shè)有：桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩，中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、ktv包房等，同時為了突出溫泉特色，開設(shè)有水上娛樂中心，分別建有：海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地?zé)崴Y源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有雙重保健、養(yǎng)生的作用，是不可多得的龍泉玉水，配以40余種傳世秘方，融養(yǎng)生、休閑于其中，是旅游休閑、商務(wù)會議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的絕好去處！
�。ǘ┞氊�(zé)與職權(quán)
1．協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施
2．根據(jù)客情，負責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配，做好交接班工作，編排員工班次和工作日，負責(zé)員工的考勤工作。
3．營業(yè)期間，負責(zé)對樓層的督導(dǎo)，巡查以及對客溝通工作，
4．負責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，負責(zé)下屬員工的考核和評估工作。
5．妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人的意見，及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6．檢查結(jié)賬過程，知道員工正確為客人結(jié)賬。
7．督導(dǎo)員工遵守酒店的各項規(guī)章制度和相關(guān)條例，確保工作環(huán)境衛(wèi)生清潔，美觀舒適。
8．管理好倉庫的設(shè)施設(shè)備，控制成本并補齊所缺物品。督導(dǎo)服務(wù)員正確使用酒店的各項設(shè)施設(shè)備和用品。
9．完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程：
為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高
（一）工作過程
XX年6月25日我來到溫泉國際酒店進行了面試，面試合格后因個人愛好被分配到ktv工作，開始一個星期是試用，在這一個星期在以前的來員工的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了很多東西，熟悉了整個ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評。
一個星期試用結(jié)束后就開始了人事部組織的新員工入職培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。
培訓(xùn)試用后就正式開始了我的工作，每天和其他同事一樣一起上下班，很認(rèn)真的工作著，時間過的很快，一個月就過去了，這時候我對整個工作流程都很熟悉，和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都相處的非常好，得到上司的肯定，我開始我新的計劃，我不想就這樣簡簡單單的只做一個服務(wù)員，我希望在這里提升自我要求和素質(zhì)。而在這個時候我們這里需要一個領(lǐng)班，我寫了申請書，向經(jīng)理和總監(jiān)表露了我的想法，在總監(jiān)的簡單對我考核之后，開始了正規(guī)的競爭，在很多的領(lǐng)導(dǎo)面前，我一致通過成了ktv領(lǐng)班，進行一個月的考核，在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個月后我順利通過考試正式成為ktv領(lǐng)班，做了領(lǐng)班后工作就會忙一些，管好服務(wù)員，處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這里工作。
做了領(lǐng)班之后的工作。
1、每天上班前開班前例會，通報昨天各部門營業(yè)狀況，將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計處理，檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況、房間設(shè)施的保養(yǎng)、運作是否正常，如有問題應(yīng)及時解決或與其它部門負責(zé)人員及時聯(lián)系處理。
2、檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人，并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀(jì)、違規(guī)事件，并進行處理、糾正，與各區(qū)域部門負責(zé)人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應(yīng)情況及記錄登報。
3、迎接客人的'光臨，處理客人消費過程的需求，巡查區(qū)域房間消費多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來或自來客人，并做好招呼，按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。
4 、檢查班后衛(wèi)生，開班后例會，檢查安全設(shè)施設(shè)備。
在做了領(lǐng)班后把在書本上學(xué)到的東西運用到工作中來，例如，管理，倉庫管理，營銷等多方面的。在酒店也能得到其他部門的領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
在這里工作的開心，時間也就過的很快，XX年的春節(jié)就要到來，公司準(zhǔn)備評選出酒店的優(yōu)秀員工，酒店根據(jù)各方面的要求評選出來，我就在其中，在這個時候，酒店準(zhǔn)備舉行春節(jié)聯(lián)歡晚會，并在晚會上為優(yōu)秀員工頒獎，我被推選為主持人，而且我代表整個康樂部出選了節(jié)目，并獲得第二名，主持也做的很好，在XX年的五四青年晚會上我又被推選為主持人。
（二）實習(xí)成績
1.工作能力。在實習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習(xí)方式。在實習(xí)單位，經(jīng)理指導(dǎo)我的日常實習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。
3. 實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習(xí)總結(jié)及體會：
我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習(xí)生活。在這段時間里，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，雖然一開始有些單調(diào)，有些無聊，但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的培訓(xùn)工作讓我對管理有了初步的了解，正式開始后，讓我親自體會到了怎樣去做好管理，如何提升自身要求，怎樣去做成功。其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會積極主動。在實習(xí)的過程中，看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應(yīng)和號召之外，更重要的就是結(jié)合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
總而言之，此次頂崗實習(xí)的機會來之不易，工作的經(jīng)歷也來之不易，也相信此次實習(xí)會令我終身受益。
五、致謝
大學(xué)三年學(xué)習(xí)時光已經(jīng)接近尾聲，在此我想對我的母校，我的實習(xí)單位，我的父母、親人們，我的老師和同學(xué)們表達我由衷的謝意。 感謝我的家人對我大學(xué)三年學(xué)習(xí)的默默支持；感謝我的母校咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院給了我在大學(xué)三年深造的機會，讓我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高；感謝咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師和同學(xué)們?nèi)陙淼年P(guān)心和鼓勵。工作中領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄諄教誨；同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的認(rèn)真熱情，生活上的熱心主動，同事們的指導(dǎo)，所有這些都讓我的三年充滿了感動。 這次頂崗實習(xí)設(shè)計我得到了很多老師和同學(xué)的幫助，其中我的指導(dǎo)老師郭燕老師對我的關(guān)心和支持尤為重要。每當(dāng)我們遇到困難或者生活中的一些事情，郭老師都會找我面談，對我開導(dǎo)，教育，遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。 在此，我再一次真誠地向幫助過我的老師，同學(xué)，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝！
頂崗實習(xí)實踐報告 篇9
實習(xí)目的
頂崗實習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點：
第一點：學(xué)習(xí)與實踐，頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運用，在運用中總結(jié)。
第二點：轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實習(xí)同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：實習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實習(xí)的機會，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習(xí)機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去�？偟膩碚f，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
一、實習(xí)單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關(guān)問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強，極強的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團隊精神。耐心細致，能吃苦耐勞，有很好的團隊凝聚力，激情，堅韌，充滿干勁，勇于進取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當(dāng)中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢�是不太熟悉，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率，開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設(shè)計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題，導(dǎo)致不可能像流水線一樣，有固定的流程�？墒强梢栽O(shè)定一個基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多�？墒峭磻�(yīng)的時候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬，而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會
在這幾個月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。所以明白應(yīng)該永遠不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。
一、實驗?zāi)康?/strong>
通過本次專業(yè)實習(xí)，使學(xué)生能將書本中所學(xué)的專業(yè)理論應(yīng)用到實踐中去，使學(xué)生熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)活動、商務(wù)流程，以及電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用、存在的問題，并提出改進措施、為企業(yè)設(shè)計較為合理的門戶網(wǎng)站，使學(xué)生對所學(xué)理論能有更深的認(rèn)識和理解。
二、實驗內(nèi)容
1、項目創(chuàng)建
現(xiàn)在，很多高校大學(xué)生每科只學(xué)一學(xué)期，而這一學(xué)期過后，這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書籍只用了一學(xué)期，還較新，如果不再使用就有些浪費。
我們了解到：一部分大學(xué)生手中有些使用過卻還較新，想要處理的二手書，而另一部分大學(xué)生則需要一些只用一學(xué)期的書卻因各種原因不想購買新書的�，F(xiàn)有的一些二手書交易網(wǎng)站，例如當(dāng)當(dāng)、58同城，并不是專門的、具有針對性的二手書交易網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站的某些運營方式對大學(xué)生來說并不方便，像當(dāng)當(dāng)會加收運費，而58同城只是提供交易信息，如果你想購買二手書，還需根據(jù)網(wǎng)站上的信息和賣家見面交易。
針對這些現(xiàn)象，本公司立足于大學(xué)生的角度，以為大學(xué)生服務(wù)為宗旨，秉持“為大學(xué)生服務(wù)，節(jié)約資源，保護環(huán)境”的理念，集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮斗熱情的大學(xué)生，創(chuàng)立了一個專門針對大學(xué)生的、為大學(xué)生提供處理、借閱、購買二手書籍的二手書交易網(wǎng)站。
我們準(zhǔn)備在各高校聘請一些校園代理，讓他們在本校低價收購一些二手書籍，然后由本公司將這些書籍信息掛在我們的網(wǎng)站上，方便各高校有需要的同學(xué)租借或購買，再讓校園代理將消費者在網(wǎng)站上購買或租借的書籍送到他們手上。這樣，不僅可以讓大學(xué)生節(jié)省一些錢，也達到了循環(huán)利用、節(jié)約資源的目的。
2、業(yè)務(wù)流程
�。�1）收購二手書籍
本公司的二手書籍來源主要有兩個。一個是校園代理從各高校大學(xué)生手中收購來的二手書籍，校園代理必須保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍。很多大學(xué)生為了圖方便，就會把自己不需要的書籍當(dāng)廢品賣給廢品收購站，而且這些人占了大多數(shù)。因為廢品收購站是論斤從大學(xué)生手上將這些書籍收購回來的，價格比較低廉，所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會比較低，這就保證了本公司的利潤。
�。�2）將二手書籍的信息掛在本公司的網(wǎng)站上
本公司準(zhǔn)備請專業(yè)的團隊為公司設(shè)計一個符合大學(xué)生審美要求與風(fēng)格、并且貼近公司內(nèi)容的交易網(wǎng)站，然后把收購來的二手書的詳細信息掛在網(wǎng)上，包括二手書出售和租借的價格，書籍的新舊程度、書皮破損、裝訂開裂、筆記、缺頁等信息，讓消費者對我們提供的二手書籍能有一個全面的了解。
�。�3）消費者訂購書籍
各高校大學(xué)生在本公司的網(wǎng)站上注冊登記后，就可以在網(wǎng)站上購買、租借二手書籍了。消費者可以選擇用淘寶在線付款，也可以選擇貨到付款。
�。�4）從倉庫中將消費者訂購的書籍取出，并進行包裝
本公司會根據(jù)每個城市各高校的分布狀況和密集程度來設(shè)置倉庫的個數(shù)和位置，保證消費者能更快地拿到他們訂購的書籍。包裝方面，公司準(zhǔn)備采取硬紙盒包裝，確保書籍在運輸過程中不被損壞。
（5）校園代理將消費者訂購的書籍親自送到他們手上
消費者訂購的書籍包裝好后，公司會根據(jù)其在網(wǎng)站上留下的學(xué)校以及宿舍信心，讓其學(xué)校的校園代理將書籍親自送到消費者手上，免除了運費，也可以讓消費者當(dāng)面驗貨。
�。�6）交易完成
消費者在收到訂購或租借的書籍后，要登陸網(wǎng)站確認(rèn)收貨，并給出評價。本公司會根據(jù)消費者提出的意見不斷地做出改進。
3、角色任務(wù)
本公司現(xiàn)處于發(fā)展初期，采用“平底快船”的管理模式，公司的.組織結(jié)構(gòu)采取總經(jīng)理下設(shè)信息部、公關(guān)部、經(jīng)營部、人事部、財務(wù)部的簡單結(jié)構(gòu)，本人暫任公司的總經(jīng)理。
我的任務(wù)有：負責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策。根據(jù)公司的經(jīng)營方針，建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實施和改進，為經(jīng)營管理體系運行提供足夠的資源。主持公司的日常各項經(jīng)營管理工作，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。負責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。
根據(jù)市場變化，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營方向，使公司持續(xù)健康發(fā)展。負責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)形象。負責(zé)代表公司對外處理業(yè)務(wù)，開展公關(guān)活動。負責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件，保證公司經(jīng)營運作的合法性。負責(zé)確定公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案。負責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
4、答辯體會
這次的專業(yè)實習(xí)答辯是我有生以來的第一次答辯，雖然我做的還不夠好，但是體會頗多。
首先，答辯者站在講臺上的時候一定要表現(xiàn)得大大方方的，即使心里很緊張也不能表現(xiàn)出來。雖然在答辯結(jié)束后，我問同組的隊員我在臺上看起來緊張不緊張時，我的隊員告訴我我看起來一點兒也不緊張，但是我知道在臺上的時候，我的手腳有些發(fā)抖，說話有些磕絆。在這方面，我還需要改進。
前期的時候，一定要將公司的創(chuàng)意來源、營運模式和公司特色等方面的內(nèi)容準(zhǔn)備充足。ppt一定要做得簡明扼要，在這一點上，本組的答辯團隊都做得不太好。
由于本組和前一組的實習(xí)內(nèi)容都是二手書的交易，所以本組在答辯的時候，老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時，就需要我們有充足的準(zhǔn)備，將本公司的創(chuàng)意來源和與前一組相比本公司的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，才能凸顯出我們的設(shè)計。我們在前期的時候?qū)⑼袠I(yè)競爭者的資料準(zhǔn)備了一些，對比出了本公司的優(yōu)勢，在這一點上做的還不錯，得到了老師們的肯定。
最后一點就是老師的提問。我發(fā)現(xiàn)，老師們的問題都是針對各組公司的不足和存在的問題提出來的。大多數(shù)人在做策劃書時都很難發(fā)現(xiàn)自己的策劃里的問題，所以在面對老師的問題的時候，大多數(shù)人都表現(xiàn)得不太好。針對這一點，我們還是要做好充足的準(zhǔn)備，盡量多收集一些相關(guān)的資料，善于發(fā)現(xiàn)自己的策劃中的問題。
三、實驗總結(jié)
時間飛逝，幾個月的專業(yè)實習(xí)就這樣結(jié)束了。從這次實習(xí)中，我不僅對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識，還體會到了實際的工作與書本上的知識之間的差距。這次實習(xí)暴露了我許多知識上的不足，也讓我對理論知識得到了一些補足。通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛�！扒Ю镏�，始于足下”，這幾個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，我們只有將在書本上學(xué)到的理論知識運用到實際之中，我們才能發(fā)現(xiàn)自身的不足，體會到工作的艱辛。
頂崗實習(xí)實踐報告 篇10
一、實習(xí)目的
社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進行綜合運用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會，加強學(xué)生對社會的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20xx年3月——4月我在xx公司進行了各方面的實踐�，F(xiàn)作如下實習(xí)報告：
二、實習(xí)時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實習(xí)單位：xx公司
xx是一家提供全球無船承運業(yè)務(wù)的綜合性集團公司總部位于德國。xx擁有香港、中國大陸、德國的獨資公司。不僅如此，xx還建立了一個擁有一百六十多個全球合作伙伴的國際性網(wǎng)絡(luò)。xx的宗旨是“客戶至上”。致力于為客戶提供后續(xù)跟蹤和處理服務(wù)。為了能夠完成這樣的服務(wù)，在亞洲和歐洲地區(qū)已經(jīng)成立了自己的公司，并擁有自己的工作團隊。在任何時候xx為客戶提供全方位的貨運信息。中國已核準(zhǔn)獲發(fā)營業(yè)執(zhí)照，并且由專業(yè)人士組成了九家分公司。
四、實習(xí)崗位的簡介
本人在工作崗位是負責(zé)集團財務(wù)部門工作。集團財務(wù)有三個人，信貸經(jīng)理xx，財務(wù)xx和我，她們負責(zé)帶我，她們對我特別照顧，我很幸運，跟了兩個從業(yè)10多年，會計經(jīng)驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業(yè)，但缺少實踐經(jīng)驗，而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。我們?nèi)齻�組成了一個小團隊。xx先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境，她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時，她語重心長地教導(dǎo)我說，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人！“人認(rèn)識的多了，事就好辦多了！”剛來的第一天，她就給我上了一課。她英語很好，我把她作為我的榜樣。她告訴了我團隊的重要性與人際關(guān)系的重要性！她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗是需要我自己去積累的，這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經(jīng)驗是非常重要的`，而對于會計來說經(jīng)驗更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的階段，所以一般比較簡單的工作都是由我負責(zé)，比較復(fù)雜的都會交給部門的老前輩們來做，主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進行實習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目，并且核對賬目，讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個月所得的利潤和虧損。
五、實習(xí)內(nèi)容
本人于20xx年xx月xx日至xx年xx月在xx公司進行實習(xí)，主要提高自己的實際操作技能，學(xué)習(xí)、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。會計是以貨幣為主要計量單位，反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作，會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此，在進行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過對《會計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學(xué)習(xí)，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。
1、負責(zé)編制公司會計憑證，審核、裝訂及保管各類會計憑證，登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表（資產(chǎn)負債表、損益表等），并進行分析匯總，報公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負責(zé)監(jiān)督公司財務(wù)運作情況，及時與出納核對現(xiàn)金、應(yīng)收（付）款憑證、應(yīng)收（付）票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
�。�1）原始憑證的核簽。（2）記賬憑證的編制。（3）會計簿記的登記。（4）會計報告的編制、分析與解釋。（5）會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理。（6）內(nèi)部的審核。（7）會計檔案的整理保管。（8）其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會計事項。
各項會計業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù)。機關(guān)中報表的編制也是一項非常重要的事務(wù)，會計報表的目的是向機關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準(zhǔn)確、全面、及時，然而當(dāng)前的財務(wù)報表有很多的局限性。在電子商務(wù)時代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的的支持，報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性，沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響，xx基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化。
六、實習(xí)收獲與體會
經(jīng)過為期一個多月的實習(xí)，我通過在實習(xí)中的點滴總體情況作以下總結(jié)：
第一、對自己更加有信心了，每天都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會計科目都不懂，但卻在這實習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。
第二、工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松，每天都要按規(guī)定的時間上班下班，有時候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時得很。
第三、工作交際。在工作實習(xí)中，覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純，注重的細節(jié)很多。如果不加注意，換來的會是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗。一個學(xué)期的實習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。
在這個寶貴難忘的階段里，我從一個懵懂無知的學(xué)生逐漸變成了一個有著更為專業(yè)的基礎(chǔ)知識以及一些更為專業(yè)的實踐能力，能為人處事上更為成熟的社會人員。能更為清楚的了解這個社會、企業(yè)的運營等。由衷的感謝學(xué)校能給予我們這個收獲匪淺的機會，讓我們能以后更加自信的走向社會。然而，在實習(xí)期間，我還通過不斷的審視自己，發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足，所以在今后的學(xué)習(xí)生活中我會更加注意，努力改善自己，盡力把自己培養(yǎng)成一個全面發(fā)展的復(fù)合型人才！
頂崗實習(xí)實踐報告 篇11
20xx年xx月xx日，我和同學(xué)來到xx中心完小進行我們的教學(xué)實習(xí)活動，還記得初踏進學(xué)校大門時的興奮與緊張，轉(zhuǎn)眼之間，時光已悄然消逝，為期兩個多月的頂崗支教實習(xí)已近尾聲。在這段時間里，我重溫了小學(xué)校園里童真爛漫、豐富多彩的生活，也感受到了實際教學(xué)的緊湊節(jié)拍，真正體會到了初為人師的快樂，更重要的是學(xué)到了很多知識，得到了很大的進步。實習(xí)讓我們收獲讓我們成長，讓我們對如何成為一名合格的、優(yōu)秀的人民教師有較深的體會。我總結(jié)如下：
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)目的
教學(xué)實習(xí)是師范教育一個極為重要的教育教學(xué)實踐活動。通過實習(xí)，我們得以將理論與實踐相聯(lián)系，將理論付諸實踐，以理論知識指導(dǎo)實踐，以實踐強化拓展所學(xué)的理論知識。讓我們在教學(xué)活動中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，揚長避短，積累了實踐經(jīng)驗，從而能夠提高自己的教學(xué)技能，使我們能更好的勝任教師這個角色。實習(xí)也讓我們對班主任工作有了初步的了解，讓我們對什么是班主任，如何做好班主任工作有了一個基本認(rèn)識。
實習(xí)使我們將理論與實際相聯(lián)系，讓我們增強對理論知識的感性認(rèn)識，培養(yǎng)我們綜合應(yīng)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，同時也讓我們更加清晰的看到自己的優(yōu)缺點，從而能夠不斷的提高和完善自己，為自己順利進入社會做好準(zhǔn)備。
�。ǘ┱n堂教學(xué)
基本情況：完成教案22份、上課節(jié)數(shù)為每星期15節(jié)（語文、信息技術(shù)）、批改作業(yè)平均每人每天一次、考試檢測6次、課外輔導(dǎo)7次。
1、虛心請教，做好準(zhǔn)備工作。
在上課之前，我先全面熟悉了人教版小學(xué)二年級語文教材，認(rèn)真聽指導(dǎo)老師的每一節(jié)課，并做好聽課記錄，課后與老師交流，虛心求教，深入了解課堂教學(xué)的要求和教學(xué)過程。學(xué)習(xí)如何備課、備學(xué)生，如何更好地將教學(xué)理論理論與教學(xué)實踐相結(jié)合。不斷地進行反思，仔細體會老師在課堂上的每個細節(jié)，這個細節(jié)中所蘊含的意思。教案要反復(fù)修改，備課既要備教材也要備學(xué)生。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課時做到結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知水平將教學(xué)重點和難點用教材語言用學(xué)生能讀懂的語言簡明扼要地呈現(xiàn)給學(xué)生。同時上課前一定熟悉教案，反復(fù)試講，理順教學(xué)思路，從整體上把握教學(xué)設(shè)計的框架，提高教學(xué)德條理性和邏輯感染力。
2、把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點，提高課堂效率。
小學(xué)低年級階段，教學(xué)內(nèi)容并不多相對容易，但知識點比較細，把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點尤為重要。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性才能讓教學(xué)更加有效。但二年級學(xué)生年級尚小，注意力易分散，激發(fā)他們的興趣、提高注意力尤為重要。
3、及時鞏固、查缺補漏。
小學(xué)低年級階段，教學(xué)內(nèi)容相對容易。大部分學(xué)生能很快掌握，但同樣存在部分內(nèi)容部分學(xué)生不易掌握，容易遺忘的情況，所以要及時鞏固、查缺補漏，適量布置作業(yè)既能幫助學(xué)生鞏固所學(xué)內(nèi)容，也能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時鞏固，提高學(xué)生成績。
�。ㄈ�、班主任工作
基本情況：認(rèn)真做好日常工作（早操、課間操、衛(wèi)生管理、學(xué)習(xí)監(jiān)督）、組織開展主題班會、積極參加學(xué)校活動、與家長交流溝通。
1、準(zhǔn)備工作。
在工作開展之前，我向原班主任抄寫了一份學(xué)生名單以及班干部名單，向原班主任了解了班級同學(xué)的基本情況并做好記錄，力求盡快盡多的了解和熟悉班級情況，為后面的管理做好準(zhǔn)備。
2、做好日常工作。
班主任工作是瑣碎的，也是重要的，它需要很強的責(zé)任心、細心和耐心，關(guān)心班上的每一位同學(xué)，關(guān)注班里的每一件事。做班主任是辛苦的，而當(dāng)一個小學(xué)二年級的班主任則是更辛苦的。小學(xué)生各方面都要細致如微，稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生，這給管理教育帶來了巨大的困難。所以更需要以謹(jǐn)慎、認(rèn)真的態(tài)度來對待工作。我從早上6點50就起床，早餐之后就到教室。每天的主要任務(wù)：一是看早讀，每天早上到教室督促他們打掃衛(wèi)生，檢查儀容儀表，紅領(lǐng)巾的佩戴，督促他們認(rèn)真早讀。二是在上課時間進行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認(rèn)真聽講者，下課及時找他談話，正確引導(dǎo)。三是督促他們認(rèn)真進行課間兩操，保證健康成長。
3、積極開張主題班會，參加學(xué)�；顒印�
在這段時間里，我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們有效地開展了多次主題班會，如：“生命、生存、生活”主題班會，感恩教育學(xué)習(xí)主題班會，文明禮貌主題班會，安全教育主題班會，誠實學(xué)習(xí)主題班會，才藝大比評主題班會等。通過開征這些班會，讓每位學(xué)生都積極參與其中，培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，也增強同學(xué)們的集體榮譽感。這些主題班會的開展也加深了我和同學(xué)們之間的交流和感情，這也更加有利于我對班級的管理。積極組織同學(xué)們開展慶元旦的活動，參加學(xué)校的文藝匯演，并在表演中取得了較好的成績，在運動會中，運動員努力拼搏，其他同學(xué)積極加油，共同為班級爭取榮譽，體現(xiàn)了一個班集體的凝聚力。
4、保持與家長溝通交流。
父母是孩子最親近的人，是孩子最好的老師，做好班主任工作離不開家長的輔助。經(jīng)常與學(xué)生家長交流溝通，及時將學(xué)生情況反饋給家長，讓家長及時指導(dǎo)學(xué)生在校情況，和老師一起教育好學(xué)生。同時，學(xué)生家長給予我有關(guān)學(xué)生的信息也將幫助我更好的.管理和教育學(xué)生。
班主任工作是瑣碎而快樂、辛苦而高尚的，做好班主任工作需要更多的耐心和細心，苦中有樂，樂在其中。班主任要不斷的充實、完善自己，才能更好的迎接新的挑戰(zhàn)，做好班主任工作。班主任擁有一顆充滿熱情、朝氣蓬勃的心，班級也就能夠蓬勃向上！
我的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，回顧這兩個多月的時間，拾起走過的腳印，收獲良多。還記得馬校長的孜孜教誨：“多問多聽，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，才能成為一名合格的人民教師�！边@句話一直伴隨著我2個多月的實習(xí)生活，也將在我今后的學(xué)習(xí)和工作中，長鳴不息！
正在這次實踐中讓我看到了自己許多的不足之處，真正是到了工作中才發(fā)現(xiàn)自己以前不曾注意到的細節(jié)和欠缺，讓我知道了自己需要改進的地方和未來努力的方向，對于如何做一名更加稱職，更加優(yōu)秀的人民教師有了更加深刻的理解。這次實踐讓我受益匪多，收獲頗多，也給我留下了許多美好的回憶。這次的實習(xí)讓我對教育的追求更有自信。在以后，我會更加努力完善自己，爭取做一名優(yōu)秀的人民教師！讓自己能夠擔(dān)得起“人民教師”這四個字的重量！
頂崗實習(xí)實踐報告 篇12
一、實習(xí)目的：
頂崗實習(xí)是實踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，工民建專業(yè)學(xué)生通過參加一些工種的頂崗實習(xí)，能夠掌握一些主要工種的操作要領(lǐng)、施工方法和施工質(zhì)量要求，為從事工民建專業(yè)工作打好基礎(chǔ)。同時也使學(xué)生在勞動中得到鍛煉，增強勞動觀念，不斷提高學(xué)生的思想素質(zhì)，適應(yīng)社會主義建筑業(yè)各工種崗位的需求。
二、實習(xí)工種：
鋼筋工、木工、瓦工、抹灰工、測量放線工等。
三、實習(xí)時間
20xx年2月—20xx年7月
四、技術(shù)要求：
組織學(xué)生參加不少于以下兩個工種的頂崗實習(xí)，努力達到高級工的理論水平，中級工的操作水平的要求。
(1)鋼筋工：掌握鋼筋下料，彎曲和綁扎的操作要領(lǐng)，掌握鋼筋工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，了解焊接的工藝過程。會按施工大樣圖或配料單，綁扎一般的基礎(chǔ)、梁、板、墻、柱和樓梯的鋼筋。
(2)木工：掌握木工施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，會制作、安裝各種預(yù)制構(gòu)件、設(shè)備基礎(chǔ)、現(xiàn)澆圓柱、樓梯、欄板模板和異型模板。
(3)瓦工：掌握磚砌體的砌筑方法，學(xué)會使用瓦工工具。掌握磚石工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。會砌3m以上清水墻角、清水方柱、拱旋、腰線、多角形墻、弧形墻等砌體。
(4)抹灰工：初步掌握一般抹灰的操作要領(lǐng)，掌握抹灰工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。會抹帶有線角的水刷石、假石腰線、門頭、柱及柱墩和柱帽。
(5)測量放線工：掌握水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作要領(lǐng)，會進行建筑的定位放樣和抄平，進行建筑物的沉降觀測測量。
五、實習(xí)要求：
a)生產(chǎn)實習(xí)期間要寫好實習(xí)日記，其內(nèi)容包括施工現(xiàn)場的.施工情況，有關(guān)的施工技術(shù)資料的收集，現(xiàn)場參觀、施工實踐的收獲等。
b)實習(xí)結(jié)束，每位實習(xí)生均須認(rèn)真填寫實習(xí)報告，寫好實習(xí)小酷，其內(nèi)容包括政治思想、勞動技能和業(yè)務(wù)方面的收獲體會等。
六、實習(xí)成績及考核辦法：
a)各工種實習(xí)成績：由指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生在該工種實習(xí)期間掌握施工工藝操作技能的情況評定。
b)頂崗實習(xí)期間表現(xiàn)成績：由各施工單位負責(zé)人根據(jù)學(xué)生在實習(xí)期間的勞動態(tài)度，紀(jì)律和安全等方面進行評定。
c)實習(xí)日記成績：學(xué)生實習(xí)結(jié)束，實習(xí)日記上交班主任，由班主任進行評定。
d)實習(xí)報告(或?qū)嵙?xí)總結(jié))成績：實習(xí)報告均由班主任統(tǒng)一上交實訓(xùn)處，由實訓(xùn)處進行評定。
e)實習(xí)結(jié)束后的技能考核成績：有考核小組對學(xué)生進行各種基本知識測驗，現(xiàn)場操作技能進行評定。
七、實習(xí)紀(jì)律：
a)學(xué)生在實習(xí)期間，應(yīng)自覺遵守中學(xué)生行為規(guī)范、學(xué)生守則，參加實習(xí)單位考勤，請半天以上病、事假要經(jīng)施工現(xiàn)場項目負責(zé)人批準(zhǔn)。
b)服從施工項目部的領(lǐng)導(dǎo)，不得妨礙實習(xí)活動的正常進行。
c)進入工地，要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不得亂動電器設(shè)備與機械設(shè)備。
d)工具保管到人，丟失賠償，不得拿取更換實訓(xùn)現(xiàn)場的器材。e)對違反實習(xí)紀(jì)律，違反安全生產(chǎn)操作規(guī)定，由于失職或其他人為的原因而造成的經(jīng)濟損失或人身安全事故，由個人承擔(dān)責(zé)任，還需視情節(jié)輕重，給予必要的紀(jì)律處分。
f)實習(xí)中學(xué)生若有違反各種規(guī)章制度的現(xiàn)象，違反操作規(guī)程造成重大事故，不服從管理，造成惡劣影響等情況者，應(yīng)停止其參加實習(xí)，并給予紀(jì)律處分，實習(xí)成績記為不及格。頂崗實習(xí)期間，學(xué)生應(yīng)努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)不得拈輕怕重，對于無正當(dāng)理由不服從分配，怕苦怕累，經(jīng)教育仍不改變者，應(yīng)停止其參加實習(xí)，實習(xí)成績記為不及格。
頂崗實習(xí)實踐報告 篇13
一、實習(xí)目的
透過實習(xí)給自己一個明確的定位。實習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，獲得與專業(yè)相關(guān)的知識，擴寬自己的知識面，也了解自身存在的不足，透過實習(xí)鍛煉自己，培養(yǎng)自身綜合運用所學(xué)知識進行分析問題和解決問題的實際動手潛力，強化實際工作的知識技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神，增強勞動觀念，成為一個會調(diào)和理論和實際的關(guān)系的綜合性人才，為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準(zhǔn)備。
二、實習(xí)時間
20XX年12月1日至20XX年5月31日
三、實習(xí)公司簡介
福州市XXXXXXXXX有限公司集銷售、服務(wù)于一體，產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來，始終堅持“與時俱進，誠信經(jīng)營”的方針，牢固樹立“質(zhì)量第一，安全第一”的思想。以誠信為根本，以質(zhì)量求生存，以安全求效益，以開拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度，以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢，逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè)，贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精，構(gòu)建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
本公司全體員工精誠團結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新，堅持發(fā)展才是硬道理，不斷提高技術(shù)和管理水平，不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制，努力開拓市場，拓展業(yè)務(wù)，始終堅持以信譽第一、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則，以客戶滿意為宗旨，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點，使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
四、實習(xí)資料和收獲
剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環(huán)境中工作。但是，在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個方面的知識，慢慢的對工作開始上路，在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先，先了解了公司里的各項規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等，閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等狀況，這樣能夠為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后，工作雖然沒能夠上手，但學(xué)到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發(fā)的時候，在市場部人手不夠的時候，也為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力，往往是服從調(diào)動，用心的參與市場調(diào)查當(dāng)中，進行市場調(diào)研工作，同時給我們分配工作任務(wù)，下達為期一個月的目標(biāo)任務(wù)，所以被調(diào)入到門店進行為期一個月的實習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動，推動門店銷售人員的銷售潛力的提高，使大家掌握基本的銷售原理，并運用到日常的銷售工作中去，有意識地提高銷售技巧，在這個過程中也是有很多的學(xué)習(xí)，不管怎樣樣，在哪個部門都有很多的新知識學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。
從到門店實習(xí)時，我們穿上導(dǎo)購員的x，個個都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店，除了能看到琳瑯滿目的各色商品外，導(dǎo)購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們，作為一名稱職的導(dǎo)購員，首先就得拋掉“沒有人”這個想法，而且要改掉各種不好的行為動作，因為導(dǎo)購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現(xiàn)，所以要時刻提醒自己，做到，這樣才能贏在起點，提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo)，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
透過與不同的顧客接觸和交流，不僅僅對整個的銷售過程也有必須的了解，也讓我學(xué)到一些銷售技巧。一、學(xué)會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中，針對我們每個產(chǎn)品的賣點設(shè)計并提問一些封閉性的問題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷售就基本能成功了，也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。二、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當(dāng)中，不僅僅要盡力吸引決策者的關(guān)注，同時，也要善于對待影響者，因為其可能會影響到我們整個銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要明白，我們應(yīng)對的是各樣的顧客，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能，加強對我們產(chǎn)品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題，從而引起顧客的興趣，促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當(dāng)中。建材銷售是一個互動的過程，并不是一個人的表演舞臺，做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力，是顧客關(guān)注我們講解資料的途徑，也會促進銷售。五、學(xué)會如何應(yīng)付討價還價的顧客，而答案就是學(xué)會訴求與贊美。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種程度上的滿足感，最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心，有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為，更有機會銷售成功。
在實習(xí)中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時也感受到了一個公司，一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決，使得自己的潛力不斷地提升，感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西，成長了很多。
五、實習(xí)心得與感想
透過這次實習(xí)，即收獲了知識，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員，務(wù)必要學(xué)會銷售技巧，銷售技巧是銷售潛力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識，社會常識，表達潛力，溝通潛力的掌控及運用�？傊�，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力，溝通潛力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何應(yīng)對各種不同喜好、不同性格、甚至不同情緒的客戶，使對方有興趣傾聽，先理解銷售員，進而理解產(chǎn)品，這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多，連看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，讓我再一次感受充實，感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位職責(zé)，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責(zé)是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位職責(zé)，就務(wù)必頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位職責(zé)感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)潛力，遇到問題自己能透過相關(guān)途徑自行解決潛力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學(xué)習(xí)潛力，透過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)潛力，一方面來自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的潛力，在沒有另人幫忙的狀況下自己也能透過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的`。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗。
增強社會經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在應(yīng)對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗，這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實習(xí)不僅僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是透過實踐增強工作潛力，增加工作中的溝通和適應(yīng)潛力，增強做人的才干;實踐出真知，實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證，這對今后走向社會，應(yīng)聘崗位時，無疑是十分有益的。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷技能。
營銷是一門科學(xué)，更是一門學(xué)問和藝術(shù)�？茖W(xué)的營銷手段，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選取學(xué)生頂崗實習(xí)的平臺時，選取一個好的企業(yè)，個性是市場營銷做的好的企業(yè)，對實習(xí)學(xué)生來講，無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話，證明營銷出效益，營銷出人才，營銷促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實習(xí)生，就是要在這樣的企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實踐中增長營銷才干，增長做人的才干。
六、實習(xí)總結(jié)
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖，似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月，六個月的實習(xí)生活立刻就要結(jié)束了�；厥走@段時間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在那里我學(xué)會了很多，也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的導(dǎo)師。
實習(xí)就這樣結(jié)束了，幾個月的實習(xí)生活也劃上了圓滿的句號，我們也將正式走出學(xué)校，走進社會，這段實習(xí)生活是一個很好的鍛煉機會，他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同，也真正的讓我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�上班族。這段時間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更讓我學(xué)會為人處事，我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無與倫比的財富，我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ)，去創(chuàng)造我自己的傳奇!
頂崗實習(xí)實踐報告 篇14
一、實習(xí)目的：
工程地質(zhì)實習(xí)是土木工程專業(yè)重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，實習(xí)實踐教學(xué)和課堂理論教學(xué)具有同等重要作用。工程地質(zhì)實習(xí)的目的在于，通過地質(zhì)實習(xí)能直觀地反映課堂所講的內(nèi)容，使我們學(xué)生直接觀察和了解一些野外地質(zhì)現(xiàn)象，增加感性認(rèn)識，擴大視野，培養(yǎng)和提高觀察能力、動手操作能力、分析問題、解決問題的能力。
二、實習(xí)時間：
20xx年x月x日
三、實習(xí)地點：
xx
四、實習(xí)內(nèi)容：
1、掌握工程地質(zhì)條件與路橋開發(fā)建設(shè)的關(guān)系
2、解決主要的工程地質(zhì)問題：
（1）地基穩(wěn)定性問題
�。ǎ玻┻吰路�(wěn)定問題
�。ǎ常┒词覈鷰r及地下工程問題
�。ǎ矗﹨^(qū)域穩(wěn)定性問題
3、了解野外地質(zhì)工作的基本程序和方法；對所看到的地質(zhì)現(xiàn)象能在內(nèi)業(yè)整理時詳細、系統(tǒng)的描述出來；
4、針對野外的具體巖石和土層情況，借助簡易工具和試劑鑒別其結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、性質(zhì)及其巖石的工程強度和類別；
5、運用地質(zhì)羅盤儀測定各種地質(zhì)構(gòu)造的產(chǎn)狀，識別不同類型的地質(zhì)構(gòu)造，分析其對道路、橋梁工程的影響；
6、識別一般中小型地貌形狀和常見不良地質(zhì)現(xiàn)象，分析各自不同因素對道路、橋梁工程建設(shè)的影響和危害。工程地質(zhì)實習(xí)動員大會及實習(xí)準(zhǔn)備
x月xx日上午，在xx，xx老師給我?guī)r土三個班召開了工程地質(zhì)實習(xí)動員大會。會上，x老師給我們細心講解了實習(xí)的內(nèi)容和要求，以及實習(xí)的日程安排，并給我們分發(fā)了實習(xí)指導(dǎo)書和實習(xí)任務(wù)書。由于是在校外進行一周的野外實習(xí)，x老師還強調(diào)了我們需要配帶的日常生活用品和人身財產(chǎn)安全事項。會后，由各班班長去儀器管理處領(lǐng)取實習(xí)所需的各種儀器。中午，由幾位指導(dǎo)老師帶領(lǐng)，我們座校車準(zhǔn)時從學(xué)校離開前往xx鎮(zhèn)。xx火車站后山多巖石，具有明顯的巖層關(guān)系，很有參觀考察價值。該處的巖層多為侵入接觸關(guān)系。巖層之間的接觸關(guān)系主要有：整合接觸、假整合（平行不整合）、不整合（角度不整合）、侵入接觸、沉積接觸、穿插關(guān)系五種接觸關(guān)系。xx地區(qū)無論是天然建筑材料，還是人工建筑材料，都比較豐富，區(qū)內(nèi)有兩家水泥廠、多家采石場、磚瓦廠。我們所到的采石場在xx火車站后山，該區(qū)的巖石主要以安山巖、石英斑巖、石灰?guī)r等為主，儲量較大，是優(yōu)質(zhì)的采石場地xx威虎山坐落于xx鎮(zhèn)境內(nèi)，我們從基地出發(fā)步行即可到達。威武山上花崗巖、石灰xx巖居多，有很多風(fēng)化殼，節(jié)理分明。風(fēng)化殼的垂直分帶由上而下分別為土壤層—殘積層—半風(fēng)化層—未風(fēng)化層。節(jié)理按成因、力學(xué)性質(zhì)、巖層產(chǎn)狀關(guān)系、張開程度有不同的分類。節(jié)理也屬于不良地質(zhì)現(xiàn)象，對工程也有很大的影響。
五、實習(xí)的總結(jié)
在實習(xí)結(jié)束之后，對學(xué)校有一點小的建議。我們是在第三學(xué)期開設(shè)的.《普通地質(zhì)學(xué)》這門課程，而我們是在第四學(xué)期末才進行的xx地質(zhì)實習(xí)，兩者的時間間隔有點長，勢必會影響實習(xí)的效果。希望學(xué)校在今后的課程和實習(xí)安排中能考慮到這個因素，使理論教學(xué)與實踐教學(xué)更好的結(jié)合起來
六、實習(xí)心得
書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。通過簡短的野外地址實習(xí)，鞏固了學(xué)過的《普通地質(zhì)學(xué)》和《土力學(xué)》，加深了對課程有關(guān)內(nèi)容的理解，使我們充分認(rèn)識到了地質(zhì)實踐對地質(zhì)科學(xué)的重要性。此外，通過實習(xí)培養(yǎng)了我們對大自然的熱愛，陶冶情操，提高了我們對地質(zhì)科學(xué)的興趣。同時，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、遵守紀(jì)律、團結(jié)協(xié)作等優(yōu)良品質(zhì)，增強了大家的集體觀念。
頂崗實習(xí)實踐報告 篇15
隨著學(xué)校生活結(jié)束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學(xué)校安排了這次實習(xí)，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在xx國際酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習(xí)，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗，學(xué)會了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)單位
xxx國際酒店是由xx集團投資興建，并委托xx酒店管理集團經(jīng)營管理的一家涉外商務(wù)酒店，鄰近xx商業(yè)中心，位置優(yōu)越，交通便利。
實習(xí)過程：我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，感覺就像無頭蒼蠅，不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)導(dǎo)和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的事老員工對我們很友好，不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職清潔工，每天上下班第一件事就是擦塵，除此之外，我們還肩負搬運工，搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實習(xí)生的上班時間是x小時工作制，每周休息兩天，幾乎每天都是兩頭班即上午三小時，下午五個小時，中午有午休時間，但往往下班的具體時間都不確定，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但加班都會有記錄的，每月都有綜合時間記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：
(1)酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓(xùn)，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種。沽清的品種。
中餐的服務(wù)程序：
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務(wù)，就不是那么容易了。通過實習(xí)，我覺得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.酒水知識在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些，但對他的了解并不是很深，自從來酒店以后，學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識，有紅酒、燒酒、白酒等等，以及它們的.斟發(fā)，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。
3.醬料的搭配在酒店里，很多菜肴都有相應(yīng)的醬料，于是要對醬料有所熟悉，才能更好的服務(wù)于客人，如乳豬有乳豬醬和砂糖，白切兔有蒜茸醬，小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等，這些都是我們在服務(wù)客人時應(yīng)當(dāng)知道的。
4.珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西。只有來這里以后，由于經(jīng)常可以看見可人食用這些名貴菜品，于是就需要了解這些菜品，如它們的來源，它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務(wù)知識，我就通過各種渠道去了解，如問領(lǐng)導(dǎo)，或去書店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識。
5.服務(wù)細節(jié)如從客人右邊斟酒。有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊。開酒需證得客人的同意。上菜時，先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置，然后報菜名。上雞魚等的時候，應(yīng)遵循左頭右尾的原則。上菜時需要先請示客人，上齊菜品后，要向客人說明。不能說客人要幾碗飯，應(yīng)該說給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對準(zhǔn)客人。兩個煲不能放一塊�？床藛�，備好相應(yīng)的餐具。汽水不能說成是飲料。
6.布巾的盤點及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等，這都需要專人負責(zé)盤點，之后送洗衣房，讓其清洗，然后再回收點數(shù)，我也曾做過一段時間，在這里，我們和洗衣房有著直接的接觸，每天就由我來盤點布草，送布巾，收布巾，在此過程中，我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識。
在服務(wù)過程中，我們接觸到形形色色的客人，在工作中，我們提高了英語口語水平，增長率見識，開闊了視野。
三、看法和總結(jié)
雖然自己實習(xí)的是最基層的工作，但自己學(xué)到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗，這都需要從基層做起，學(xué)習(xí)基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候，由于自己從來沒有做過這個行業(yè)，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習(xí)進展的不是很順利，經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學(xué)酒店管理的吧，難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學(xué)習(xí)，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學(xué)習(xí)的，我是來學(xué)經(jīng)驗，是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中，我覺得我學(xué)會了堅強�；蛟S，我應(yīng)該感謝他們，正是他們給了我成長的機會。我覺得，從這次的實習(xí)中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。
2、服務(wù)技能增強在整個實習(xí)過程中，使得自己所學(xué)的專業(yè)知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務(wù)，技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當(dāng)我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識在學(xué)校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習(xí)，所以對餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識，無論是餐飲產(chǎn)品的銷售，還是菜單的設(shè)計，宴會的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識。
四、實習(xí)的體會
1、從學(xué)生變成了社會人從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長了十幾年。在學(xué)校，大家都是學(xué)生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學(xué)校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習(xí)俗的人了，在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習(xí)，已經(jīng)算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事，還是領(lǐng)導(dǎo)，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經(jīng)驗。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說。“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我當(dāng)時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些�？偷挠^察，我覺得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。
五、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道。同時，更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后感謝老師的幫助，感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會。
頂崗實習(xí)實踐報告 篇16
一、實習(xí)目的
專業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實習(xí)走向社會，接觸實務(wù)，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感；通過深入基層，了解人力資源管理工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實習(xí)時間
xxx
三、實習(xí)地點
xx銀行xx分行股份有限公司人力資源部。
四、實習(xí)單位及崗位情況
xx工商銀行（簡稱“x銀行”）成立于xx年x月x日。作為x國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過x年的改革發(fā)展，x銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。xx年末資產(chǎn)總額近x億元人民幣，占xx境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。20xx年x國《銀行家》雜志按一級資本排序，xx工商銀行名列全球xx家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍x國《財富》全球x強，并被x國《xx經(jīng)濟評論》評為xx高質(zhì)量產(chǎn)品（服務(wù)）十強。
xxx銀行擁有x國最大的客戶群，約x億個人客戶和xx萬法人賬戶；遍布全國的x萬多個營業(yè)網(wǎng)點和近x萬名員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至20xx年末，xx銀行總資產(chǎn)x億元，總市值x億美元，居全球上市銀行之首。
x銀行x分行最早成立于xx年事x地區(qū)成立較早的商業(yè)銀行之一，在x有深厚的基礎(chǔ)。xx年x銀行從xx人民銀行分設(shè)出來，經(jīng)過x多年的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)在的x銀行x分行已是x銀行全國x多個重點發(fā)展行之一，下設(shè)xxx、xx、xx、x、xx個一級支行，共計x個機構(gòu)網(wǎng)點，現(xiàn)有員工x多人，綜合實力在全國工行重點城市分行中居于領(lǐng)先地位，在無錫銀行業(yè)中名列前茅。
五、實習(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了x個月的實習(xí)我學(xué)到了很多，感悟了很多。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作；實習(xí)期間，我積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，學(xué)會了很多技能，增加了許多相關(guān)的經(jīng)驗。現(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍�，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等；
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。
第二、績效管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的＇一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有3200多名員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。
第四、辦理員工五險一金。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)�？�。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
六、實習(xí)調(diào)查情況
當(dāng)然，在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
第一，一個健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度，并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責(zé)，并且要充分運用管理方法，以人為本，從而使公司或團隊迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大，把握更多的成功機會。制度有形，企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對于企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度，可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為，提高人員的工作效率，促進企業(yè)的有效管理，進而推動企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動互益的，在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動過程中，制度得以科學(xué)完善，企業(yè)軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計，使管理精藝，制度標(biāo)準(zhǔn)，落實有力，彰顯企業(yè)軟實力。企業(yè)必須因時應(yīng)勢，不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度，同時強調(diào)企業(yè)制度的有效實施，在企業(yè)發(fā)展過程中不斷完善并加以創(chuàng)新，將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過企業(yè)制度建設(shè)，促進企業(yè)文化發(fā)展，提升企業(yè)軟實力，做大、做強企業(yè)。
第二，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。完善的'人力資源主要包括以下幾個方面：
1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓(xùn)開發(fā)：
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
第三、管理方法要經(jīng)常創(chuàng)新，管理員工就像開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快，隨著新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，競爭也越來越激烈，因此我們必須學(xué)會增強創(chuàng)新力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，為企業(yè)增添活力，并為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
頂崗實習(xí)實踐報告 篇17
總是在上學(xué)的時候想著趕緊離開學(xué)校去上班，然而這一天真的到來的時候，卻又充滿著不舍。想起走出校門口時，一步三回頭的往校園里的一切看去，那一方大門在此刻變得如此的狹隘，讓我看不完這片校園。實習(xí)的時候，才覺得原來上班的日子沒有想象中過的那么好，工作的辛苦遠勝于學(xué)校里的學(xué)習(xí)。下面是我這幾個月里的頂崗實習(xí)報告：
一、實習(xí)時間
20xx年x月x日
二、實習(xí)地點
xx市xx大酒店
三、實習(xí)內(nèi)容
今年x月份的時候，我們xx屆商英班離開了校園，開始了我們的頂崗實習(xí)。我雖然是學(xué)習(xí)的商英專業(yè)，但是因為專業(yè)性不夠強，知識方面的儲量還不夠，所以我在面試了很多次與我專業(yè)相關(guān)的工作后，無一例外都是讓我回家等消息，最后我應(yīng)聘了xx大酒店的人事部文員崗位。
人事工作與我的專業(yè)毫不相關(guān)，作為這個行業(yè)的新人，我感到壓力很大。第一天來到酒店的時候，我的心情很忐忑，畢竟我從來沒有從事過相關(guān)的行業(yè)，對這個行業(yè)一竅不通。所幸人事部里的同事們都很友善，作為我半個師父的李姐從我入職開始就一直教導(dǎo)我，讓我學(xué)到了各種關(guān)于人事需要做的事情。
酒店里的人員眾多，工作人員流動量大，據(jù)我的不完全統(tǒng)計，在我工作的這x個月里，服務(wù)員離職人數(shù)是最多的，而這之中占據(jù)比例最大的是餐飲部的大堂服務(wù)員。我們酒店除去經(jīng)理等職位以上的人員外，共計人數(shù)為140余人，而這之中，后廚人數(shù)為30人，負責(zé)處理全酒店的.各種餐飲酒席等。后廚人員人手有些不足，這件事情很多次餐飲部的負責(zé)人都和我們?nèi)耸卤г惯^，我們?nèi)耸乱苍诰W(wǎng)上發(fā)布了招聘廣告，但是收效勝微。很多時候來面試的人員都是有一定廚藝的，但不是我們所要招手的人員。我們酒店缺少的做中、西式餐點的人員，但來面試的大多數(shù)是炒菜或是做面點的。也有一部分人員是做餐點的，我作為人事部的一員，面試的時候也是需要我在場的，而這個時候也是我開心的時候。
在招聘做餐點的人員時，往往酒店的主廚會來親自面試，要求入職者做一份拿手的餐點出來，我們?nèi)耸戮驮谂赃吙粗�，而這個餐點做出來后是需要嘗試的，首先是外觀要制作的好，其次才是味道。自然，做西餐餐點的人員做出來的蛋糕或是布丁，看上去都像是藝術(shù)品一樣，我都忍不住拍了許多照片，而制作出來也是需要嘗味的，這也是我最喜歡的環(huán)節(jié)了。
之前也說過，因為酒店的環(huán)境比較特殊，人員的流動量大。剩下的100余人里，有70余人是負責(zé)餐廳服務(wù)以及各種吧臺等。這部分人員的工作量非常大，我們是實行兩班制，一輪在上午7點就要開始工作，一直到下午的4點左右，另一輪則是從下午3點半到晚上的12點。人員少，工作量大，很多人都受不了。往往入職不到半個月就走人，而且工資待遇方面也不算很高。我們?nèi)耸聨缀趺刻於家幚砣肼毴藛T的信息，也要處理離職人員的信息，辦理好各種離職手續(xù)。有些人干脆就直接不離職，直接就不聲不響的走了。給我們的工作造成了很大的不便。
四、總結(jié)
我很感謝xx大酒店給了我次實習(xí)的機會，讓我感受到了與校園完全不同的氛圍。雖然我離職了，但是這段時間的實習(xí)經(jīng)歷，會是我以后的工作里，非常寶貴的經(jīng)驗。
頂崗實習(xí)實踐報告 篇18
一、實習(xí)單位：
xx物流有限公司、xx電機廠
二、實習(xí)時間：
20xx年xx月xx日——xx月xx日
三、實習(xí)目的：
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到xx物流配送中心與xx防爆電機廠進行為期xx天的實習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
四、實習(xí)要求：
了解物流特點，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對這些實踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點和看法。
五、實習(xí)單位簡介：
xx物流公司是一家綜合服務(wù)型物流企業(yè)，主營國內(nèi)公路零擔(dān)運輸和空運代理服務(wù)，公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念，以每年超過60%的.增長速度在中國物流行業(yè)迅速崛起，并獲的“全國先進物流企業(yè)”等榮譽稱號。
六、實習(xí)感想：
在xx物流公司的實習(xí)過程中，我了解到隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)的到迅速發(fā)展。雖然這次實習(xí)時間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。
在xx電機廠的參觀實習(xí)中，使我能有機會接觸到專業(yè)中的那些“只聞其聲，未見其人”的大型設(shè)備，能了解到理論與實際操作的不同，了解到了目前工業(yè)水平的現(xiàn)狀，收獲頗多，感觸也頗多。
一直以來，書本上的知識總是以一副高姿態(tài)凌駕于實際之上，課堂與實踐脫節(jié)，而我也一直渴望能有這樣的機會，能親身到現(xiàn)場，去了解工人師傅是如何操作機械的。
七、實習(xí)結(jié)論及建議：
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并的到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。
3、目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。
4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
建議：加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
八、實習(xí)總結(jié)：
通過這次實習(xí)，我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的方法，只有到實際中去，才能真正認(rèn)識理論其中的意義。
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