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關(guān)于學(xué)生暑假實習(xí)報告（精選8篇）
時間稍縱即逝，充滿意義的實習(xí)生活結(jié)束了，相信你會領(lǐng)悟到不少東西，是時候回頭總結(jié)這段時間的實習(xí)生活了。那么什么樣的實習(xí)報告才是好的實習(xí)報告呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于學(xué)生暑假實習(xí)報告（精選8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
學(xué)生暑假實習(xí)報告 1
1、工作態(tài)度要積極端正
工作中一定要認(rèn)真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當(dāng)中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，不說不利團(tuán)結(jié)影響安定的話，以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進(jìn)行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現(xiàn)為熱情昂揚的工作態(tài)度，所以在工作中要積極主動的為領(lǐng)導(dǎo)提供力所能及的服務(wù)和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等于擅做主張。遇事要向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)過批準(zhǔn)才能執(zhí)行。
農(nóng)村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的`事例中，有的是關(guān)于耕地的，有的是關(guān)于亂占街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關(guān)系到鄰里和睦相處，關(guān)系到村莊和諧穩(wěn)定。這時候秘書人員在工作中認(rèn)真耐心的態(tài)度對解決矛盾有重要作用。在我實習(xí)期間曾經(jīng)有一起關(guān)于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村信訪事件的復(fù)雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細(xì)聽取了上訪人的情況介紹，然后本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，實事求是的態(tài)度進(jìn)行了實地調(diào)查，走訪相關(guān)人員，掌握了詳細(xì)全面的情況。在信訪站同事任常建的調(diào)解下兩家人最終和解。
積極端正的態(tài)度決定一切，決定秘書工作的成敗得失。在以后的學(xué)習(xí)和工作中我一定會吸取實習(xí)中得到經(jīng)驗，更好的完成工作。
2、專業(yè)技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達(dá)到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對于word中的表格進(jìn)行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進(jìn)行設(shè)置;通過邊框設(shè)置可以在word中實現(xiàn)表格標(biāo)題、題頭在文檔的各頁重復(fù)出現(xiàn);還可以在繪圖中實現(xiàn)對斜線表頭的個性化設(shè)置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都達(dá)不到這個要求，可以看出基層的辦公自動化水平還不夠，還需很大程度的提高。
隨著時代的發(fā)展，辦公自動化水平會越來越高，秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復(fù)印和信息錄入，更多的是熟練利用網(wǎng)絡(luò)利用oa系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學(xué)習(xí)和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
3、綜合素質(zhì)要全面強(qiáng)化
秘書很多時候要做領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領(lǐng)導(dǎo)做出決策的依據(jù)。所以本著對工作，對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度，秘書在工作中一定要認(rèn)真對待信息的采集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。
通過10天的實習(xí)，在學(xué)校學(xué)到的知識得以在實踐中應(yīng)用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。兩個月的實習(xí)生活將是我的寶貴的財富，在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習(xí)中指導(dǎo)老師安排的工作，鞏固了文秘專業(yè)的主業(yè)知識，達(dá)到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達(dá)到將所學(xué)知識用到實際工作中的目的。在10天看似簡單重復(fù)的實習(xí)中，我對秘書工作有了更加深刻和理智的認(rèn)識，同時更希望自己通過不斷的工作和學(xué)習(xí)，在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的秘書人員。
學(xué)生暑假實習(xí)報告 2
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進(jìn)行假期實踐。這是一次很有意義的社會實踐活動，不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟(jì)場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當(dāng)我第一天到所里實習(xí)的時候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的.。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動的單位、個人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照，對其登記注冊事項及經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當(dāng)競爭、流通領(lǐng)域的販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權(quán)益案件，保護(hù)經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益。
(五)組織實施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)，監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動，指導(dǎo)廣告審查機(jī)構(gòu)的工作。
(八)組織實施合同行政監(jiān)督，會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導(dǎo)辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(十)組織管理動產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實施監(jiān)督管理和綜合保護(hù)。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學(xué)會、消費者權(quán)益保護(hù)委員會的工作。
(十四)承辦上級工商行政管理機(jī)關(guān)和所在市人民政府交辦的其他事項。
學(xué)生暑假實習(xí)報告 3
一、實習(xí)概況
在為期兩個星期的實習(xí)中，我對出納工作實務(wù)有了一些了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習(xí)過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面：
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。
�。�、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細(xì)分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
�。�、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息，還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
�。�、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進(jìn)行保管，對銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等也是出納的`職責(zé)所在。
當(dāng)然我也學(xué)會了其他很多東西。要做好這些看似簡單的事情并不容易，首先是打掃。至少要比別人早到半個小時，雖說只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手?jǐn)Q干再拖，不然干不了，別人走進(jìn)濕答答的辦公室時心情值就降低了。對于我這個家務(wù)不太做的人來講，這似乎有失體面，可我這次還是改掉了壞習(xí)慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來舊了，可是不能因此丟進(jìn)垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設(shè)置，一個人的工作習(xí)慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復(fù)印資料，說實話，我從沒接觸過這些東西，只好慢慢學(xué)。至于接傳真和電話，更是要有技巧和應(yīng)變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時鬧了一個笑話，最后還是應(yīng)大姐打電話過去說你們傳完了吧，我這已經(jīng)有好幾份了。
一個失誤有時就是致命的錯誤，我們得深深的減少失誤和錯誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個階段比較犯難的事情，因為涉及到專業(yè)我不知該如何回答，因此剛開始實習(xí)時，我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩，如果他們不在就會急忙解釋：“對不起，我是實習(xí)的，實習(xí)報告《大二學(xué)生暑假實習(xí)報告》。您可以呆會再打來嗎？”這樣的事情發(fā)生多次，我認(rèn)識到必須有點改變了，有些其實我能夠記錄下來再告訴別人的，我就應(yīng)該不用浪費雙方的時間。
在實習(xí)期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當(dāng)一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什么事都難。同時，同行之間溝通尤其重要，許多東西都是你學(xué)一點，他學(xué)一點，在休息時間你說一句，他說一句，我說一句，大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點就是，千萬不要卷入公司中的人事斗爭。有的人一開始，就和公司的某些人搞得很好，象哥們似的，由于如此可能他會給你說別人的不對甚至私事，這時候千萬注意，不要把自己往里邊攙和。
二、實習(xí)收獲
經(jīng)過這次實習(xí)，雖然時間很短，可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的二年大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便多跟同事們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，作為一名財務(wù)人員必須具備良好的人際交往能力。
財務(wù)是比較煩瑣的工作，在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，但只要你用心地做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此做賬切忌：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會計實習(xí)中，我可謂受益匪淺。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生。就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的目的和意義。
此次的實習(xí)為我深入社會，體驗生活提供了難得的機(jī)會，讓我學(xué)到了許多，也認(rèn)識了許多，讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。利用此次難得的機(jī)會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論，學(xué)習(xí)會計法律法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次實習(xí)，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
實習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個階段，但是在實習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同事務(wù)所待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，公司賺錢，我們學(xué)東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬并不一定是平等公平的，只有認(rèn)識到這點，才能以正確的心態(tài)去對待我們的實習(xí),才能積極主動、有責(zé)任的去完成任務(wù)。
不過，在這個社會中，誠實也是相當(dāng)重要的，它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任，那么做什么事都不會很順利，甚至寸步難行�，F(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個好的想法，而且很有志向，但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識外，誠實的作風(fēng)也很重要。
還有就是要樂于幫助別人。在實習(xí)的過程中，一些同事幫了我很多，有時我并沒有要求，他們也會主動來幫我，這點令我感動。所以，在平時的工作或生活中，我也會主動去幫助別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份快樂和滿足。
在即將離開公司的時候，我向各位同事道了別，同時也得到了他們的祝福。我想我會好好學(xué)習(xí)的，為了自己的將來奮斗！
這次的實習(xí)是我人生路上一個不可缺少的經(jīng)驗，真心謝謝這里的每一位熱心幫助我的同事。
還有半年，我就要踏上社會尋找一份長期的工作并真正的磨練自己，在這個社會中立足了。希望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順！
學(xué)生暑假實習(xí)報告 4
說起來，這個假期是我做暑期社會實踐的第三個假期，這個假期，我跟組做有關(guān)杭州居民對心肺復(fù)蘇術(shù)認(rèn)知度調(diào)查的課題。全組人員都對之傾注了很大的希望，所以愿意為之一搏。與此同時，整個中國呈現(xiàn)一片過于明朗的灼熱，所以對于很多人來說，挑戰(zhàn)并不唯一。
不過挑戰(zhàn)這種事情，總是沒什么上限的，人人所面臨或接受的挑戰(zhàn)總不能完全符合你對于自己想要接受的挑戰(zhàn)的預(yù)期，難度也是隨著你自己的選擇行為而變化著的。我的社會實踐起于統(tǒng)計調(diào)查比賽，假期所做的實踐工作，是奔著百分之七十的功利色彩去的，所以每個人都心懷信心，滿心憧憬，做每一項工作的時候也都懷揣12分的熱情，渴盼著能不負(fù)所付。在整個社會實踐的過程中，我經(jīng)歷了我記憶非常深刻并給我以重大啟發(fā)的幾個階段，以下我將從以下三個方面來一一講述我的所得。
第一：勇氣與智慧并存才能獲取成功。或者說達(dá)爾文的進(jìn)化論告訴我們，單憑力量或智力均不足以保證個體生物的生存。
在放假之前，我們就已經(jīng)著手準(zhǔn)備。假期開始后，我們經(jīng)過了稿件整理，問卷整合，導(dǎo)師意見征詢后就出發(fā)去各大區(qū)進(jìn)行問卷發(fā)放以收集信息。收集信息的過程是謂我迎來的第一個挑戰(zhàn)。因為沒什么發(fā)放問卷的經(jīng)驗，又沒有當(dāng)?shù)厝说膶?dǎo)航指引，所以與我們的預(yù)計發(fā)放情況出入頗多。面對困難我們都愿做敢于迎頭而上的勇士。所以我們改良了問卷并設(shè)計了一張印有有關(guān)心肺復(fù)蘇術(shù)專業(yè)知識的卡片配套發(fā)放。之后的發(fā)放效果較之前有明顯的改良，與此同時，我的專業(yè)知識告訴我這是很好的一個公關(guān)機(jī)會，如果能夠充分利用我們的問卷發(fā)放過程，作為一個心肺復(fù)蘇術(shù)知識的普及宣傳，本身就是一個非常好的`吸引點，本身就是一次好的公關(guān)行為。所以，我們又想到可以利用某一次在社區(qū)發(fā)放問卷的時候借用學(xué)校的心肺復(fù)蘇人體模型進(jìn)行現(xiàn)場的演練和教學(xué)。這樣較為完備的問卷發(fā)放法，明顯讓大家有了明顯的興趣。
我們總將面對形形色色的挑戰(zhàn)，機(jī)遇或挑戰(zhàn)就擺在那里，不遠(yuǎn)不近，有智慧的人會選擇省事省力的人接近并跨越，有勇氣的人會敢于直面狹路相逢，無所畏懼的沖上前去。我希望以后的我能夠做到有勇氣看到挑戰(zhàn)不避縮，敢于走上前去說我準(zhǔn)備好了，同時能夠像一個智者一般，無謂的體力不浪費，優(yōu)雅瀟灑的行過挑戰(zhàn)之畔。
第二：有毅力和耐心者為我所佩，為我所往。
事總無法如人愿，并非所有都能按照個體的一廂情愿進(jìn)行，否則馬克思事物具有客觀性的真理也不會那么為人所崇。我是一個不喜變動的人，因為改變永遠(yuǎn)不可能意味著不付出，而我又實在太懶。達(dá)爾文的進(jìn)化論也同時告訴我們，適應(yīng)能力才是保證個體生物生存的關(guān)鍵所在。面對改變，心態(tài)是第一位的，有良好的心態(tài)去面對，有良好的心態(tài)去調(diào)整就意味著改變的列車已經(jīng)在正確的軌道上就位了。這應(yīng)該就是毅力的力量，如果我的目標(biāo)是太平洋的一個美麗小島，那么大陸岸邊的小鎮(zhèn)風(fēng)光不是我留戀的理由，海洋的搖晃不是我搖擺的借口，美人魚的歌聲不是我觸礁的原因，海上的風(fēng)暴也不該是擊敗我的緣由，摒棄一切雜念，或許道路并不筆直，但是目的地絕對唯一。在那并不筆直的道路途中，我們必得用毅力和耐心規(guī)范自己以保證到底地點的唯一性。
發(fā)放問卷階段讓我們費了大心大力，大家的熱情一落千丈，大家的疲憊顯而易見。而且如果我們一個個區(qū)發(fā)放過去，時間明顯超出了本來的預(yù)算也超出了部分隊員回家車票上的日期倒計時，于是我們只好又對行動計劃進(jìn)行了改良。壓縮了發(fā)放的區(qū)數(shù)和數(shù)量，決定由留守杭州實習(xí)的組長李丹利用閑暇時進(jìn)行剩下的數(shù)據(jù)采集。在這里，我必須表達(dá)我對于組長的敬佩，平常人難敵的酷暑，她挺了過來，并獨力完成了200多份的問卷，她的決心和毅力，以及勇氣和耐心是我所大大向往和欽佩的。同時，她熬過了酷暑，瘦了很多，也是我所羨慕的。
第三：決策力和領(lǐng)導(dǎo)力，并非人人都有，選對領(lǐng)導(dǎo)是高效工作的重大前提。
第三點領(lǐng)悟似乎略為明顯的表現(xiàn)出了我對于組長大人決策力和領(lǐng)導(dǎo)能力的不滿。不過我個人感覺確是如此，組長在很多任務(wù)的分配包括日程的規(guī)劃上做的并不是非常好，導(dǎo)致我們一個5人的團(tuán)隊在活動開始初期便屢生不爽，而這并不是科學(xué)合理的活動方式。同時，這也引起了我對于自己之前做一些部門的最高決策者時的行為有了一定反思。我做事易拖沓，沒有把活動日程做出較合理的規(guī)劃，在決策時注重自身個人經(jīng)驗的總結(jié)而忽視他人的經(jīng)驗反思，這都充分反映出我距離一個優(yōu)秀甚至合格的領(lǐng)導(dǎo)角色有很大的差距，路漫漫其修遠(yuǎn)兮啊。
以上幾點是我最大的反思，其他的不再一一詳述。總之，社會實踐這類社會活動有效驗證了“實踐出真知”這句話的真理意義，若以后我們踏入社會，必能學(xué)到更多，更快成長。
學(xué)生暑假實習(xí)報告 5
當(dāng)歲月的樹還透著的沁沁綠意，當(dāng)時間的風(fēng)還拂著青春的氣息，匆忙的我們，在不經(jīng)意間就步入一片夏的濃蔭中，這個季節(jié)，我們放飛童年延至的風(fēng)箏，背上行囊，掛上單反，從南充啟程，沿嘉陵江北上，歷時整整十天，跨越1328公里，走訪嘉陵江上游流域四個古城鎮(zhèn)，拍攝照片10362張，記錄筆記xx頁，在實踐中磨礪意志，在探索中尋找青春的意義。
正文：
滔滔嘉陵江，北起秦嶺、中連劍門、南抵長江，綿延千里，孕育了厚重燦爛的地域文明。隨著西部大開發(fā)進(jìn)程的不斷推進(jìn),作為溝通我國西南、西北的天然南北交通走廊,其戰(zhàn)略意義日益凸現(xiàn),已被國家列為戰(zhàn)備航道。嘉陵江上游流域地區(qū)有著相近的地緣屬性、文化源流，在巴蜀文化的大背景下，挖掘整理嘉陵江上游流域古城鎮(zhèn)街區(qū)格局及歷史文化的資源，探尋嘉陵江上游流域文化的內(nèi)涵、特色，有利于增強(qiáng)我們的文化認(rèn)同感，對促進(jìn)文化創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義。同時，在實踐中可以檢驗我們在課堂上學(xué)到的理論知識，促進(jìn)理論與實踐的結(jié)合，加深對自己專業(yè)的了解，增強(qiáng)我們的專業(yè)實踐經(jīng)驗，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅實的.基礎(chǔ)。
xx月xx日，經(jīng)過多重選拔，新聞傳播學(xué)院與歷史文化學(xué)院共計十名同學(xué)從眾多暑期社會實踐報名者中脫穎而出，他們不僅在各自的專業(yè)領(lǐng)域成績優(yōu)秀，而且具備一定的專業(yè)實踐經(jīng)驗以及社會交際能力。
xx月xx日，十名實踐隊隊員與兩位分別來自新聞傳播學(xué)院與歷史文化學(xué)院的領(lǐng)隊老師齊聚一堂，在新聞傳播學(xué)院黨總支副書記鐘華麗老師和歷史文化學(xué)院歷史學(xué)博士蔣曉春教授的指導(dǎo)下初步制定了本次嘉陵江上游流域古城鎮(zhèn)街區(qū)文化考察的范圍、目標(biāo)以及采集資料的方式、途徑等。
xx月xx日上午xx時，十名隊員以及兩位領(lǐng)隊老師共同參與了在學(xué)術(shù)報告廳舉行的出征儀式。半小時后，全體實踐隊隊員共計十二人在我校大門口合影留念后便踏上了前往第一站——廣元昭化的征程。
1、聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w，做好宣傳工作
2、攝影、采集信息(采訪當(dāng)?shù)鼐用?
3、走訪政府相關(guān)部門
xx月xx日晚上——xx月10下午
閬中老觀古鎮(zhèn)
1、聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w，做好宣傳工作
2、攝影、采集信息(采訪當(dāng)?shù)鼐用?
3、走訪政府相關(guān)部門
xx月xx日晚上——xx月xx日
閬中古城
1、聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w，做好宣傳工作
2、攝影、采集信息(采訪當(dāng)?shù)鼐用?
3、走訪政府相關(guān)部門
xx月xx日
南充周子古鎮(zhèn)
1、聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w，做好宣傳工作
2、攝影、采集信息(采訪當(dāng)?shù)鼐用?
3、走訪政府相關(guān)部門
xx月xx日——xx月xx日廣元昭化
xx月xx日從南充出發(fā)時，天空一掃多日的陰霾，晴空萬里，似乎為我們的出行展露笑顏。隊員們個個興致都很高，在從南充前往廣元昭化的一路上都談笑風(fēng)生，雖然兩個院的同學(xué)都是初識，但都很快熟悉了彼此，沒有陌生感。經(jīng)過六個多小時的顛簸，我們終于抵達(dá)了昭化古鎮(zhèn)。昭化古鎮(zhèn)位于白龍江、嘉陵江、清江三江交匯處，嘉陵江水在此洄瀾，水系宛成，太極天成，有“天下第一山水太極”自然奇觀之美譽。昭化，古稱葭萌，此地四面環(huán)山，三面臨水，至今已有4000多年的歷史和2244年連續(xù)建縣史，是國家重點風(fēng)景名勝區(qū)——劍門蜀道風(fēng)景名勝區(qū)，全國重點文物保護(hù)單位——劍門蜀道遺址群的重要組成部分，是迄今為止國內(nèi)保存最為完好的唯一一座三國古城。古城景區(qū)面積20平方千米，總?cè)丝?.xx萬人，xxxx年被四川省人民政府命名為四川省歷史文化名鎮(zhèn)。素有“巴蜀第一縣，蜀國第二都”之稱。相傳此地是劉備入川第一站的葭萌關(guān)所在，也是張飛與馬超挑燈夜戰(zhàn)之地，老將黃忠、嚴(yán)顏勇退曹兵，蜀國大將軍費祎病死昭化并葬于昭化等都發(fā)生在這里，姜維兵困牛頭山更是在不遠(yuǎn)處。
實踐隊一行12人背著厚重的行囊，在華燈初上時穿過詹鳳樓巍峨的城門，那一刻，在這群山環(huán)繞著中的古鎮(zhèn)，你依稀可以想象到當(dāng)年千軍萬馬穿城而過馬蹄聲飛響的場景。
實踐隊在昭化古鎮(zhèn)詹鳳樓前合影
當(dāng)天晚上，我們分成兩組，根據(jù)先前搜集的資料，前往昭化古鎮(zhèn)的四街五巷進(jìn)行前期的踩點工作。居于群山懷抱中的昭化古鎮(zhèn)沒有城市的車馬喧囂，沒有霓虹燈的閃耀，但卻有著一種古樸的蒼涼之美，讓你的心靈得到休憩。
第二天一早，隊員們就分成兩組冒著傾盆大雨展開工作。第一組由新聞傳播學(xué)院的同學(xué)組成，他們主要通過攝影的方式采集昭化古鎮(zhèn)四街五巷的圖像信息;第二組由歷史文化學(xué)院同學(xué)組成，他們主要通過走訪當(dāng)?shù)卣�、古�?zhèn)保護(hù)管理所等有關(guān)部門進(jìn)行資料采集。當(dāng)天，昭化古鎮(zhèn)大雨傾盆，隊員們冒著大雨，迎難而上，不怕苦不怕累，先后走訪了昭化古鎮(zhèn)的南門“臨江”、東門“瞻鳳”、西門“臨清”、北門“拱極”以及古縣衙、古驛道、龍門書院等，拍攝了幾百張照片。因為下雨路滑，隊員唐瑩在拍照時不小心摔倒，為了保護(hù)相機(jī)，她的膝蓋被摔傷，而隊員王榮春也在拍攝過程中不慎滑倒，他的相機(jī)鏡頭也被摔壞了。但是，不管天氣條件有多么惡劣，隊員們都堅持工作，把這些困難當(dāng)做是對自己意志的磨礪。晚上，回到住處，隊員們先總結(jié)了當(dāng)天的工作，各自提出了自己的意見和建議，領(lǐng)隊老師還對第二天的工作進(jìn)行了安排布置。
xx月xx日上午，我們接受了《廣元日報》的采訪，將我們此行的目的及意義告知了采訪記者。而后隊員們一起前往了費祎墓、費敬侯祠、八卦井、戰(zhàn)勝壩、鮑三娘墓，深入實地地考察昭化古鎮(zhèn)的古跡以及古建筑，并且詳細(xì)記錄下了相關(guān)文獻(xiàn)資料。下午，由張仕瓊老師帶隊的一行xx名隊員一起前往了牛頭山，牛頭山海拔1214米，從山頂可俯瞰昭化古鎮(zhèn)的全景。由于下大雨，隊員們只得一個個舉著傘前行，再加上山洪突襲了上山的古道，使得上山的路程變得更加艱辛。經(jīng)過兩個小時的攀爬，隊員們終于抵達(dá)了牛頭山上拍攝昭化古鎮(zhèn)的最佳拍攝位置——拜水臺，拜水臺海拔一千多米。可惜，當(dāng)天天公不作美，霧鎖重山，從拜水臺上俯瞰昭化古鎮(zhèn)只看到霧靄重重，隊員們只得無功而返。慶幸的是，在下山途中，從半山腰的位置看去，尚可見氣勢磅礴的白龍江，隊員滕雪飛和王榮春趕緊拿出相機(jī)不顧被大雨淋濕的身體抓緊時間捕捉到了這一珍貴的畫面。
學(xué)生暑假實習(xí)報告 6
20_年暑假開始了半個月的社會實習(xí)。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將暑假社會實習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次暑假社會實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實習(xí)能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實習(xí)，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
參加社會實習(xí)在幫助在校生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過暑假社會實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然馬上就是大二下學(xué)期了，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的暑假社會實習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。在這暑假社會實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
暑假社會實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的.字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實習(xí)中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是的!緊張的半個月的暑假社會實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。暑假社會實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，凡事得盡心盡力，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這半個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名公司的銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實習(xí)相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款超市酒水，出產(chǎn)地，開房價格，各種套餐價格。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
通過這次的暑假社會實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次暑假社會實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次暑假社會實習(xí)中，我可謂受益匪淺。僅僅的半個月暑假社會實習(xí)，我將受益終生。通過此次暑假社會實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。
暑假社會實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實習(xí)中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)生暑假實習(xí)報告 7
一、實習(xí)單位介紹
中國工商銀行是中國的商業(yè)銀行，中國四大國有商業(yè)銀行之一，世界五百強(qiáng)企業(yè)之一。工商銀行是中國公司銀行，截至20xx年末，擁有272萬公司客戶。堅持信貸穩(wěn)健發(fā)展，保持中國第一信貸銀行地位。
二、實習(xí)時間：
20xx年7月15日至20xx年8月15日
三、實習(xí)內(nèi)容與過程
20xx年7月15日，我來到xx銀行股份有限公司xx支行開始了為期一個月的實習(xí)，重點學(xué)習(xí)了銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù)，結(jié)合大學(xué)兩年在書本上學(xué)到的理論知識，在工作實踐中，我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西，一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識。
(一)銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù)
銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說，銀行會計的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。銀行會計不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作，可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作，它們是相輔相成的。在銀行會計結(jié)算部實習(xí)一個月，先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料。
每個會計工作人員，手頭上都有很多不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章，學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)等等，這些都是在學(xué)校的課堂上，學(xué)習(xí)不到和實踐不到的知識技能。
(二)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)
國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個銀行業(yè)務(wù)來說，風(fēng)險小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看，國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高，但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的`份額。
在這次的實習(xí)工作中，在銀行老會計師的教導(dǎo)下，我學(xué)會了如何開立進(jìn)口信用證，及需要提交的文件，具體包括進(jìn)口合同，進(jìn)口代理協(xié)議。
四、實習(xí)總結(jié)
在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如：在銀行工作，如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
學(xué)生暑假實習(xí)報告 8
我作為一名大學(xué)生，剛完成大一的學(xué)習(xí)后，利用暑假的期間開始了我的打工實踐，在這期間我看到那些面試的同伴，不得不讓我更深切地體會到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。
只有出了校園，你才發(fā)現(xiàn)一出校門我們什么都不會，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大�！�。我們就猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的過程中會摔跤，哭泣，但是現(xiàn)在我們都要挺過去，其實回頭看看，我們留下的足跡，那是多么的令人深刻，難以忘懷，覺得這次實踐是有必要的。
我們雖然是大學(xué)生，但我認(rèn)為我們?nèi)鄙倭思で�，缺少年輕人應(yīng)該具有的活力與朝氣，只有在不斷的學(xué)習(xí)中才會發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個沉靜的我變得嘰嘰喳喳了…
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名電信的客服代表，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿， 第二天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理鈴音盒、手機(jī)報、天翼通信助理、天氣預(yù)報、股票秘書、法律顧問、健康顧問、健康快報等業(yè)務(wù)，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)用語要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，例如這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，話費、寬帶以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢？有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
實踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)電信公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。
從10000號到118114再到114客戶服務(wù)的過渡，從對平臺的生疏到熟練掌握，從遇到難纏的客戶的害怕，無措到耐心解釋，從容應(yīng)對，我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候，然而10000號作為一個服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。這使我了解到了一些溝通的技巧。
我相信在以后的工作中，我們需要注意的：一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認(rèn)真對待，以免失誤；而且要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的.業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
而且在以后的學(xué)習(xí)中，我會盡自己最大的努力完成自己的夢想，也要積極主動地和別人交流。我知道在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團(tuán)隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習(xí)的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往的。
這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點，我會沿著學(xué)校這條港灣向社會這片大海航行，風(fēng)雨無阻…
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