【精選】畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告十篇
在我們平凡的日常里,報(bào)告十分的重要,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
時(shí)光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校,踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我在20xx年03月08日至20xx年5月08日期間由師范大學(xué)化學(xué)與材料學(xué)院安排下到了北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司實(shí)習(xí)。我很感謝師范大學(xué)與材料學(xué)院以及北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司的工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司是專業(yè)從事畜禽養(yǎng)殖污染治理研究開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)施工、設(shè)備制造和技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)環(huán)保企業(yè)。具有工程專項(xiàng)設(shè)計(jì)資質(zhì)和施工資質(zhì),已通過iso-9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是省環(huán)保產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)、中國(guó)沼氣學(xué)會(huì)團(tuán)體會(huì)員、省環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員單位、市環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、大學(xué)環(huán)境與資源學(xué)院教學(xué)實(shí)習(xí)基地。
北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司秉承產(chǎn)品精益求精,服務(wù)盡心盡力,致力環(huán)保,科技創(chuàng)新,誠(chéng)信進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)理念,在引進(jìn)消化國(guó)內(nèi)外先進(jìn)工藝和技術(shù)的基礎(chǔ)上,研究開發(fā)出一套新型實(shí)用三段式紅泥塑料沼氣工程的工藝設(shè)計(jì)、設(shè)備制造和施工技術(shù),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利技術(shù)七項(xiàng)。公司整體科技創(chuàng)新能力和科技轉(zhuǎn)化技術(shù)實(shí)力位于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。針對(duì)畜禽養(yǎng)殖及污水處理過程中產(chǎn)生的“糞便、污水、沼氣、糞渣、污泥”具備了完整的處理方案和技術(shù)。已完成兩百多項(xiàng)畜
禽養(yǎng)殖污染治理工程,遍布、廣東、廣西、浙江、湖北等二十幾個(gè)省(市),公
司依靠專業(yè)、專注、專一的優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得環(huán)保、農(nóng)業(yè)部門和用戶的高度評(píng)價(jià)。
二、實(shí)習(xí)概況
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)學(xué)校理論知識(shí)的補(bǔ)充,也為我們盡快的融入社會(huì),師范大學(xué)化學(xué)與材料學(xué)院于20xx年09月08日至20xx年10月08日安排我到北環(huán)環(huán)保公司為期五周的實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
(一)辦公室文秘類工作
由于
小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配,我所在的小組負(fù)責(zé)土地、規(guī)劃和環(huán)保這一塊。最后我們出色的完成了任務(wù)。
(三)cad作工程設(shè)計(jì)圖
剛進(jìn)入公司時(shí),經(jīng)理就建議我自學(xué)cad軟件作圖。在經(jīng)理的鼓勵(lì)和劉小麗學(xué)姐的支持下,我自己自學(xué)完了cad。學(xué)完后,學(xué)姐就把公司里的工程設(shè)計(jì)草圖讓我照著用cad軟件把它畫出來。因?yàn)閷?shí)際畫的工程圖是很復(fù)雜的,因此那次的實(shí)戰(zhàn)讓我在cad操作能力上有了很大的提高。
(四)新型三段式紅泥塑料污水處理沼氣工程的學(xué)習(xí)
新型三段式紅泥塑料污水處理沼氣工程是公司的一大特色工程,它能“變廢為寶”,生產(chǎn)的沼氣可以作為燃料,沼渣可以作為肥料用于農(nóng)業(yè)。該工程可謂節(jié)能環(huán)保啊!因此我不得不對(duì)它進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,知道了它的工藝流程,儀器設(shè)備和運(yùn)作程序。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一 前言
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,一年的實(shí)習(xí)時(shí)間馬上就要結(jié)束了。還清楚的記得,一年前的今天,我們都奔波在學(xué)校的招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),挑選自己喜歡的工作。一年后的今天,我們將結(jié)束我們的實(shí)習(xí)期,拿到代表著結(jié)束我們十幾年學(xué)習(xí)生涯的大學(xué)畢業(yè)證,開始真正的走向社會(huì),去譜寫自己的人生。在這對(duì)自己意義非凡的一年中,有汗水,有淚水,有歡笑,也有悲傷,但我想更多的應(yīng)該是對(duì)自己的歷練,對(duì)社會(huì)的認(rèn)知和對(duì)人生的感悟,更是對(duì)自己今后奮斗的奠基石。因?yàn)樵谶@一年中,我們洗去了學(xué)校里的懵懂和無知,多了些成熟和責(zé)任。
二 公司介紹
由于受全球金融危機(jī)的影響,工作比往年要難找的多,激烈的競(jìng)爭(zhēng)帶給自己很大的壓力。剛開始并沒有找到自己適合的工作,后來在老師和同學(xué)的介紹下,經(jīng)過重重面試和篩選,最終找到了一家貨運(yùn)代理公司——遼寧港捷國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司。它成立于一九八八年,是一家經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨物運(yùn)輸代理的大型跨國(guó)集團(tuán)化貨代公司,服務(wù)范圍包括海洋運(yùn)輸代理、航空運(yùn)輸代理、?章(lián)合運(yùn)輸代理、多式聯(lián)合運(yùn)輸代理以及相關(guān)的所有服務(wù)。集團(tuán)總部設(shè)于香港,同時(shí)在中國(guó)臺(tái)灣、英國(guó)、巴拿馬等設(shè)有分公司,實(shí)力雄厚;在美國(guó)邁阿密、中國(guó)大陸設(shè)有辦事處。目前,中國(guó)大陸設(shè)有大連、北京、青島、上海、廈門、深圳、廣州等17家辦事處。作為中國(guó)大陸辦事處中發(fā)展最為迅速的一員,遼寧港捷國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司青島分公司滿懷著熱情,全身心的為客戶提供全方位的服務(wù);作為一個(gè)進(jìn)取心旺盛、充滿活力的企業(yè),我們以敬業(yè)、明德、克己、廉潔、勤儉的企業(yè)精神要求自己; 作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),我們服務(wù)細(xì)致、取價(jià)公道。
由于自己是學(xué)報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè),我被安排在公司的報(bào)關(guān)部從事報(bào)關(guān)員的工作。在這個(gè)公司,到處充滿了人性化的管理。它根據(jù)員工的實(shí)際能力安排適合的工作,給員工一個(gè)充分發(fā)揮的的空間。我在這個(gè)公司的實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年8月25日到20xx年5月20日。由于自己表現(xiàn)良好,現(xiàn)在已經(jīng)和公司簽訂了勞動(dòng)合同,成為了一名正式的員工。
三 工作內(nèi)容
。ㄒ唬﹫(bào)關(guān)
1.每天早上第一件事就是把集港信息記下來,這是一個(gè)好習(xí)慣。根據(jù)集港信息,就知道哪條船是著急截關(guān)的,也就知道哪票需要優(yōu)先申報(bào)了。
2.整理報(bào)關(guān)單據(jù),填制報(bào)關(guān)單,一般需要核銷單、發(fā)票、裝箱單、合同(青島大港需要,黃島不需要)、委托書,屬于商檢類的還需要通關(guān)單和其他的許可證等等。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個(gè)數(shù),在申報(bào)前要準(zhǔn)備齊全。
3.edi錄入,我們公司青島有專門的錄入員,黃島要在edi系統(tǒng)的公司錄入,像海豐或是鑫海。你要做的就是把填好的報(bào)關(guān)單(草單)交給錄入員,錄入員錄入完畢后會(huì)打印一張作為核對(duì)的edi報(bào)關(guān)單給你,然后核對(duì)。一定要仔細(xì),不能有任何的差錯(cuò)。
4.查詢出口預(yù)配艙單,有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢,有的則可以在edi系統(tǒng)中查詢,只有有預(yù)配艙單,報(bào)關(guān)單才可以發(fā)送,否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退單。
5.確定有預(yù)配艙單后,將核對(duì)無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,當(dāng)系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單。
6.將準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來,蓋章。裝訂單據(jù)從上到下的順序?yàn)榇蛴?bào)關(guān)單第一聯(lián)、手簽聯(lián)(打印報(bào)關(guān)單的二、三聯(lián)夾在第一聯(lián)和手簽聯(lián)中間,海關(guān)官員審查結(jié)束后退回)、報(bào)關(guān)委托書(自理的不用委托)、發(fā)票、裝箱單。有通關(guān)單的通關(guān)單上寫上報(bào)關(guān)單號(hào)(有的關(guān)員不要求可不寫),放在報(bào)關(guān)委托書后面,有許可證的按要求填制許可證并把它訂在通關(guān)單的后面。
7.蓋章:報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章,并且報(bào)關(guān)員簽字。報(bào)關(guān)委托書上要蓋經(jīng)營(yíng)單位和委托公司的公章,并相應(yīng)簽字。
8.遞單:剛開始是掃描報(bào)關(guān)單號(hào)后排隊(duì)等待接單,但后來海關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)問題就直接排隊(duì)了,這樣會(huì)快些。海關(guān)審核無誤后放行,官員在報(bào)關(guān)單放行欄簽字后退回打印報(bào)關(guān)單二、三聯(lián),這就是為什么上面要求那么裝訂單據(jù)的原因了。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息。
。ǘ┴浳锊轵(yàn)
進(jìn)出口貨物,除海關(guān)總署特準(zhǔn)查驗(yàn)的以外,都應(yīng)接受海關(guān)查驗(yàn)。查驗(yàn)的目的是核對(duì)報(bào)關(guān)單證所報(bào)內(nèi)容與實(shí)際到貨是否相符,有無錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、偽報(bào)等情況,審查貨物的進(jìn)出口是否合法。當(dāng)你在查詢是否放行的時(shí)候,如果查詢系統(tǒng)顯示“審核等待中”,說明你的貨物需要驗(yàn)貨。這時(shí)你需要拿著報(bào)關(guān)單到海關(guān)指定的地方進(jìn)行查驗(yàn),一般是在港口里面的海關(guān)查驗(yàn)區(qū)。
1.你要到海關(guān)打單室根據(jù)報(bào)關(guān)單號(hào)查詢你要驗(yàn)貨的信息(如果是一票多箱要明確驗(yàn)?zāi)膫(gè)),需不需要過機(jī)或是稱重。
2.到操作室(港內(nèi)的單位不屬于海關(guān))根據(jù)箱量開出相應(yīng)的查驗(yàn)單,經(jīng)海關(guān)蓋章后到港內(nèi)客服。先到指點(diǎn)窗口填寫一個(gè)申請(qǐng)單(一定寫清電話,方便司機(jī)聯(lián)系),連同查驗(yàn)單一起交給他們做系統(tǒng),完后到交費(fèi)處交上費(fèi)用。
3.拿著交費(fèi)后蓋章的單子到派車處派車背箱。
4.箱子背到查驗(yàn)區(qū)后,再到打單室打出海關(guān)查驗(yàn)通知單,拿著通知單到派單室找當(dāng)天值班科長(zhǎng)把單子派給相應(yīng)官員(需要過機(jī)或稱重的要弄完后再派單)。
5.拿著單子找到官員和對(duì)應(yīng)的武警,在武警的監(jiān)督下開箱,找出要驗(yàn)的貨物,開始查驗(yàn),大多數(shù)情況下都是核對(duì)涉及退稅問題的品名和歸類。
6.查驗(yàn)沒有問題,官員和武警在通知單上簽字并封箱,你在最下一欄簽字表明驗(yàn)貨期間貨物沒有損壞,最后交給科長(zhǎng)簽字確認(rèn)。
7.拿著簽好字的通知單到打單室做放行,開出放行條。
8.拿著放行條和新的集港單到交費(fèi)處交完費(fèi)用從查驗(yàn)區(qū)直接把箱子集港就可以了。
四 實(shí)習(xí)心得
。ㄒ唬┮欢ㄒ鰝(gè)勤學(xué)好問的人
只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通,并且要積極好動(dòng),多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會(huì)有多的收獲的,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,與客戶,與官員。尤其是像我們?cè)谪洿竟ぷ鞯,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯(cuò),那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的,許多問題也就迎刃而解了。
。ǘ┐鰡栴}
不管是哪里,新手的待遇大部分都不會(huì)很高,道理很簡(jiǎn)單,企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事,更何況我們還是實(shí)習(xí)生。我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華,但要把精華融入到實(shí)際當(dāng)中就要一切從頭開始,必須要有扎實(shí)的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì),因?yàn)槟悴皇仟?dú)一無二的。待遇會(huì)隨著你的能力的提高而提高,等你真地成為公司里獨(dú)一無二的,那么你的工資自然也會(huì)獨(dú)一無二。
。ㄈ┮粋(gè)循序漸進(jìn)的過程
新手的工作剛開始一般都會(huì)很“弱智”,跑個(gè)腿,遞個(gè)單子,換個(gè)單子,查查艙單或者退稅信息什么的。一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑。一定不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱和厭煩,每一個(gè)優(yōu)秀的報(bào)關(guān)員都是從這一步走過來的。它會(huì)考驗(yàn)?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)報(bào)關(guān)這份工作和是否適應(yīng)這個(gè)公司,時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的'會(huì)讓你接觸更多的東西。一定要記住:報(bào)關(guān)當(dāng)中每一個(gè)步驟的失誤都有可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果。誰都不會(huì)輕易的把這么艱巨的任務(wù)交給一個(gè)不明實(shí)力的人去做。
。ㄋ模┮幸粋(gè)好的心態(tài)
不要為自己比別人干得多而感到不滿,你要明白自己是在實(shí)習(xí),事實(shí)上這樣的機(jī)遇也是很難得,干得越多,積累的就越多,進(jìn)步的也就越快。
五 意見和建議
通過一年的實(shí)習(xí),結(jié)合自己在工作遇中到的問題和存在的不足,想對(duì)我院物流與報(bào)關(guān)專業(yè)提出如下的建議,希望能為以后的教學(xué)有所幫助和完善:
。ㄒ唬⿵墓ぷ鞯膬(nèi)容上
有重點(diǎn)地完善對(duì)在校生的實(shí)際操作動(dòng)手能力。在各個(gè)環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問題,應(yīng)注意哪些事項(xiàng),有何具體的操作技巧。如模擬報(bào)關(guān)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程:從接受客戶的報(bào)關(guān)資料到填寫預(yù)錄入憑單,從預(yù)錄入到復(fù)核發(fā)送,從訂單到遞單,從查驗(yàn)到海關(guān)放行。
。ǘ⿵墓ぷ鞯募夹g(shù)支持上
加強(qiáng)對(duì)新的應(yīng)用軟件如edi報(bào)關(guān)系統(tǒng)及中國(guó)電子口岸的學(xué)習(xí)和掌握,以適應(yīng)現(xiàn)代化的大通關(guān)。
。ㄈ⿵墓ぷ魃婕暗娜穗H關(guān)系方面
提高對(duì)在校生的素質(zhì)教育,既包括心理素質(zhì),又包括職業(yè)道德素質(zhì)。逐步加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)的方法和技巧的學(xué)習(xí)和掌握。
六 后續(xù)
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。在今后的漫長(zhǎng)工作歷程中,我們只有不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗(yàn),去接受實(shí)踐工作的磨礪,才一定可以體會(huì)到工作成果的甜美和樂趣的。我深信,有了一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,會(huì)讓我們更加從容的去面對(duì)社會(huì)和以后所遇到的一切困難和挫折。因?yàn)槲覀円呀?jīng)慢慢的成熟和長(zhǎng)大了。
最后,衷心地祝福母校明天更加輝煌!
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)目的:
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)了解洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷渠道,將在校所學(xué)的營(yíng)銷理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,進(jìn)一步培養(yǎng)自己觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,提升理論素養(yǎng),為寫畢業(yè)論文打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本概況,做好市場(chǎng)調(diào)查與分析,積極開拓客戶源,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,完成公司分配的任務(wù)。
實(shí)習(xí)報(bào)告
從20xx年2月15日到3月29日,我在洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司進(jìn)行了為期近一個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習(xí),去了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和營(yíng)銷渠道中各成員之間的關(guān)系。畢業(yè)實(shí)習(xí)是為畢業(yè)論文做準(zhǔn)備的。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這期間,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。特別是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷渠道中各成員的關(guān)系等有了更深刻的認(rèn)識(shí),這將很大程度上豐富我的畢業(yè)論文,使其內(nèi)容更加具體、飽滿。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
洛陽偉業(yè)企業(yè)集團(tuán)是一家以鋼鐵產(chǎn)品延伸加工為主,兼營(yíng)紡織、公共防護(hù)設(shè)施等產(chǎn)業(yè)為一體的民營(yíng)企業(yè)。公司組建以來,秉承“團(tuán)隊(duì)、本分、品質(zhì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)管理理念,不斷開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,F(xiàn)由洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司、淅川縣偉業(yè)合金有限責(zé)任公司、洛陽市天公輕紡有限公司、洛陽天公金屬彩塑護(hù)網(wǎng)有限公司、洛陽晉緣工貿(mào)有限公司組成。員工1000余人,各類專業(yè)技術(shù)人員116人,固定資產(chǎn)2.9億元,年產(chǎn)值超過10億,上繳稅金突破千萬元。
公司在加強(qiáng)內(nèi)部管理和企業(yè)文化創(chuàng)新的同時(shí),更加注重科技創(chuàng)新,并一直把科技創(chuàng)新作為提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的根本措施,20xx年9月通過了ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,產(chǎn)品于20xx年元月獲得“河南省免檢產(chǎn)品證書”。
公司通過強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),樹立用戶至上的理念,實(shí)施用戶滿意工程,確立以滿足用戶需求為中心,對(duì)外充分適應(yīng)、快速響應(yīng),對(duì)內(nèi)高效溝通、快速?zèng)Q策的營(yíng)銷體系,同時(shí)順應(yīng)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,穩(wěn)步實(shí)施產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略,做強(qiáng)做大現(xiàn)有產(chǎn)業(yè),建立集團(tuán)公司事業(yè)部管理運(yùn)作模式和健全現(xiàn)代企業(yè)制度,推進(jìn)體制和管理創(chuàng)新,全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
二、實(shí)習(xí)過程
(1) 了解過程
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。所以,剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的。第一天進(jìn)入公司時(shí),經(jīng)理就給我們做公司的企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)模式、各職能部門的分工等方面的介紹和培訓(xùn),希望我們能快速融入公司。隨后,生產(chǎn)部部長(zhǎng)就給我們準(zhǔn)備大量的產(chǎn)品資料,還帶我們?nèi)ボ囬g觀看生產(chǎn)流程,要求我們把產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)都給記清楚,便于給客戶溝通時(shí)使用。那么多的專業(yè)術(shù)語,短時(shí)間內(nèi)要把它記住可不是件簡(jiǎn)單的工作。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)公司的情況和產(chǎn)品等都有了一定的了解,這為以后正式開展工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
(2)摸索過程
對(duì)公司的的環(huán)境有所熟悉后,一開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天提前到公司上班,爭(zhēng)取有個(gè)好的表現(xiàn)。到公司簽完到后,主動(dòng)去學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和產(chǎn)品信息,希望能夠迅速的適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。
剛開始的時(shí)候,每天的任務(wù)不是很多,主要就是學(xué)習(xí),會(huì)有各種各樣的培訓(xùn),有銷售方面的,也有管理方面的。在此期間,主要學(xué)習(xí)三個(gè)方面的內(nèi)容。第一,要學(xué)會(huì)看大盤信息,對(duì)市場(chǎng)行情要有個(gè)大致的把握。因?yàn)殇摬氖袌?chǎng)是一個(gè)波動(dòng)的市場(chǎng),價(jià)格一天一更新,有了對(duì)大盤的了解后,在和顧客報(bào)價(jià)的時(shí)候,就可以給對(duì)方合理的采購(gòu)建議。第二,要學(xué)會(huì)和客戶溝通。溝通更多的是通過打電話的方式實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)楦鞔砩掏谟谕馐「鞒鞘。剛開始打電話的時(shí)候很緊張,往往顧客的一個(gè)問題就會(huì)讓我驚慌失措,不知道怎么辦,打的電話多了,加上和老業(yè)務(wù)員的交流,隨后就自然了許多,溝通質(zhì)量也有了很大的提高。第三,要會(huì)做市場(chǎng)調(diào)查,并能夠?qū)Y(jié)果進(jìn)行整理和分析。在此期間,去了洛陽周邊的鋼材市場(chǎng)做過調(diào)查,主要調(diào)查各經(jīng)銷商的存貨量、出貨量、貨源、品牌傾向等,要求計(jì)算出市場(chǎng)占有率,并對(duì)偉業(yè)軋鋼的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和測(cè)試,收集反饋信息。這些都是為以后的外出作業(yè)做準(zhǔn)備,要外出作業(yè)必須把基礎(chǔ)打得扎實(shí)了。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和產(chǎn)品有了更多的了解。而且,和客戶溝通的能力也有了很大的提高,在工作中遇到的問題,我都會(huì)積極向經(jīng)理請(qǐng)教。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了復(fù)試的時(shí)間,一路考研就這樣走了過來。看到周圍幾家歡喜幾家愁,不禁想總結(jié)下考研路的感受,雖然考得不好,但目睹了太多,對(duì)考研也算是深有體會(huì)。
考研開始的時(shí)間都是差不多的,大三下學(xué)期開學(xué)一般就都一邊上課一邊復(fù)習(xí)了。由于我的專業(yè)就是數(shù)學(xué),因此剛剛一開始我就選擇了英語和兩門專業(yè)課一起來復(fù)習(xí)。英語的復(fù)習(xí)過程是很痛苦的,考研詞匯和平時(shí)的四六級(jí)之類的詞匯出入很大。一開始非常吃力,畢竟自己英語并不是很好。只能從最基礎(chǔ)的詞匯抓起,買了一本新東方的考研詞匯書,每天給自己一個(gè)小目標(biāo),就是背會(huì)二十個(gè)單詞也是勝利。
至于專業(yè)課,由于是數(shù)學(xué)專業(yè),兩門專業(yè)課都是數(shù)學(xué),都是不太容易的科目。最初看的內(nèi)容比較多的數(shù)學(xué)分析。大一的課程,重新拾起來時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多的內(nèi)容都忘掉了,幸虧自己還有筆記,記得當(dāng)時(shí)老師給標(biāo)注的重點(diǎn),補(bǔ)充的知識(shí),教給的方法。就一頁一頁,拿著書,從頭到尾,做完整個(gè)上下冊(cè)。遇到難點(diǎn),可能一兩天進(jìn)程很小,問著周圍的同學(xué)還有老師,F(xiàn)在回頭來看,自己當(dāng)時(shí)問的問題有些很幼稚,但是老師和同學(xué)都給了很詳細(xì)的解答。
當(dāng)然,那時(shí)候課程還不少,我們要一邊去上課一邊去自習(xí)。時(shí)間過得很快,那時(shí)候壓力并不是很大,因此進(jìn)度一般,一個(gè)學(xué)期才倉促看了一遍。
暑假來臨后,自然向?qū)W院申請(qǐng)了留校,回家拿了些東西,幾天后便回來了,報(bào)了考研輔導(dǎo)班,七八月份的的科大絕對(duì)是火烤的一般,每天六點(diǎn)多起床,隨便吃口飯就去聽課,時(shí)間很緊,早晨八點(diǎn)到十二點(diǎn),下午兩點(diǎn)到六點(diǎn)。之后吃過晚飯?jiān)偃プ粤?xí)室繼續(xù)學(xué)習(xí)。天氣很熱,很多人都不同程度中暑,我也感冒了一次,很難受。但是個(gè)人感覺學(xué)的也很好,學(xué)到了很多知識(shí)。特別是看著周圍的人都很努力,自己的也很受鼓舞。就這樣白天聽課,晚上鞏固,暑假很熱,很累,卻也學(xué)了好多。
開學(xué)之后,感覺時(shí)間又緊迫了好多,真正開始倒計(jì)時(shí)了,瞬間又緊繃了不少。學(xué)院也給了自習(xí)室。這時(shí)候?qū)I(yè)課開始做輔導(dǎo)書的習(xí)題,英語也開始做真題。政治也放入了復(fù)興計(jì)劃中。每天和舍友上課學(xué)習(xí),有些累,也有厭煩時(shí)候。但我們不是一個(gè)人,看別人埋頭認(rèn)真學(xué)習(xí),自己也不甘落后,競(jìng)爭(zhēng)與合作讓每個(gè)人都堅(jiān)持著。
這個(gè)時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)個(gè)人心理很重要,不要懷疑自己,相信自己不比任何人差,只要努力就有收獲。只有相信自己才能踏踏實(shí)實(shí)的去學(xué)習(xí),不去亂想,效率才能上來。在自己心煩的時(shí)候,找個(gè)人傾訴下,或者轉(zhuǎn)移一下注意力,都可以很快度過。越是懷疑自己,狀態(tài)越差。宿舍有一人學(xué)習(xí)很好,狀態(tài)一直不錯(cuò),今年考試四百多分,復(fù)試更是大類第一名,考研非常圓滿。
之后報(bào)名階段,很多人還沒有確定好報(bào)考什么學(xué)校,都去各種查詢。其實(shí),這個(gè)時(shí)候,自己的水平自己心里已經(jīng)知道一些。拿過自己看中的一些學(xué)校的真題,做一下,找一下感覺。最好找一些已經(jīng)考上的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐問下經(jīng)驗(yàn),問問他們?cè)?jīng)遇到的問題還有心得,確定自己的目標(biāo)。然后踏踏實(shí)實(shí)去學(xué)習(xí)。不再去糾結(jié)這些事。
在隨后的時(shí)間里,時(shí)間越來越緊,任務(wù)也越來越艱巨,心態(tài)和身體顯得尤為重要。這時(shí)候天氣冷了,每天超負(fù)荷學(xué)習(xí),身體很容易生病,我就和舍友堅(jiān)持鍛煉身體。每天早起和晚上回來,都稍微鍛煉下。一方面可以放松心情,另一方面,可以鍛煉身體,在最后階段身體千萬不能出事。
最后的時(shí)間里,政治英語成為重中之重,這個(gè)時(shí)候背誦提分明顯。專業(yè)課已經(jīng)基本定型,每天做些題保持手感就好。政治大題,英語作文這兩個(gè)需要背誦的板塊就成為重點(diǎn)。自習(xí)室外面走廊里,背誦的人越來越多。效果也很明顯,最后雖然時(shí)間很緊,但是效率很高,收獲頗豐。
考研那幾天,去青島,幸虧周圍考研人比較多。能夠一起去,一塊兒租房,一起吃飯,相互有個(gè)照應(yīng)。考研這兩天心情是相當(dāng)復(fù)雜,每個(gè)人都心事重重的,英語考完,很多人都很傷心,但是都沒有放棄,都還在堅(jiān)持。因?yàn)椋覀兛佳新范甲叩竭@里了,都要堅(jiān)持到最后?佳械谝惶,周圍一人發(fā)燒,我們四五個(gè)帶著他去周圍的醫(yī)院打點(diǎn)滴,每個(gè)人都靜靜的等著,他還要求給他送書,也要看書?佳新,雖然有些難,但很令人感動(dòng),每個(gè)人都是優(yōu)秀的,都是合格的。
經(jīng)過寒假焦急的等待,成績(jī)下來后,更多的是憂慮,自己感覺發(fā)揮不錯(cuò)的科目比意料中少了四五十分。自己好好反思了下,
也許是因?yàn)槟且婚T相對(duì)簡(jiǎn)單,自己答題不太規(guī)范,平時(shí)復(fù)習(xí)也投入不均衡,導(dǎo)致這樣的情況發(fā)生。周圍有考的不錯(cuò)的,但相當(dāng)一部分人發(fā)揮不好,成績(jī)不太理想。我只想說,你們都是最棒的,最優(yōu)秀的,都付出了很多?佳新罚匾氖沁^程,一個(gè)讓自己優(yōu)秀的過程,謀事在人,成事在天。
實(shí)習(xí)體會(huì):
在整個(gè)考研過程中,我本人覺得最重要的就是身體、心態(tài)、決心。首先說一下身體。其實(shí)就是倆字:健康。其實(shí)我覺得不管做什么事,也不管這件事的結(jié)果如何,都要保持一個(gè)健康的身體,F(xiàn)在就有好多人,為了一些東西,就拼了命的干,結(jié)果有成功的,但成功的結(jié)果卻來不及享受就耗盡了生命,但更多的是沒成功就走完一生的。當(dāng)然,其實(shí)也沒那么嚴(yán)重,只要按時(shí)作息,適當(dāng)?shù)腻憻,平時(shí)多注意一點(diǎn)誘發(fā)疾病的一些因素就好。這里只是強(qiáng)調(diào)健康的重要性。每天不需要為了考研就拼了命的學(xué),循序漸進(jìn)就行,其實(shí)如果由于太努力而使身體異樣的,你不還得花時(shí)間去看嗎?劃不來的。其次就是心態(tài)。一般人都認(rèn)為在考研中整天生活特別單調(diào),就做那么幾件事,還不能玩,肯定特別無聊,弄不好還得個(gè)憂郁癥什么的。其實(shí),他想的也沒錯(cuò),考研的生活說實(shí)話,確實(shí)挺單調(diào)的,三點(diǎn)一線的生活方式。但其實(shí)當(dāng)你投入一件事情,并且這件事是你愿意做的時(shí)候,那就不是無聊,而是享受。想想以后的各種美好,你就覺得不錯(cuò),就來了感覺和學(xué)習(xí)的欲望。在考研的一年中,確實(shí)整天保持飽滿的精神投入復(fù)習(xí)之中,真的挺困難,整天對(duì)著同樣的書本,即使再有興致的人都會(huì)倦的,所以盡量學(xué)會(huì)調(diào)節(jié),讓這些時(shí)間減少到最少就行,盡量減。這里我介紹幾種方法:1鍛煉身體,那種劇烈、出汗的,但不要太猛、超過身體極限;2和好朋友通電話,聊天,把自己的心情說出來(最好是一起考研的,這樣能感受更深,能被理解的更深);3做自己喜歡的事。最后就是決心,當(dāng)你決定要考的時(shí)候,就要從心底里認(rèn)同這個(gè),不要打醬油的,那樣總想著自己幸運(yùn),剛過線,還被招,關(guān)鍵你肯定你就是那個(gè)幸運(yùn)者嗎?另外思考一下自己為什幺考研呀?是為了工作,還是確實(shí)特別感興趣,想搞科研呢,還是想獲得考一定級(jí)別的東西或從事某件事的資格呢?想清楚之后,這樣更有利于你堅(jiān)定信心。另外就是決定考研的,在擇校時(shí)候也是,選擇看準(zhǔn),就不要變來變?nèi)サ,不到萬不得以不要隨意改變。當(dāng)確定學(xué)校之后,就對(duì)每課進(jìn)行定目標(biāo)分?jǐn)?shù),這樣你才有重點(diǎn),才會(huì)知道該花多少時(shí)間在什么上面。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)日記要求
畢業(yè)生必須撰寫實(shí)習(xí)日記,實(shí)習(xí)日記總篇數(shù)不得少于25篇。實(shí)習(xí)日記各系統(tǒng)一規(guī)定;每四周交指導(dǎo)教師批閱一次,共批閱三次。畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后隨實(shí)習(xí)報(bào)告一起上交各系。實(shí)習(xí)日記情況和實(shí)習(xí)報(bào)告共同記入畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)。
二、實(shí)習(xí)日記格式
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:實(shí)習(xí)的具體時(shí)間;
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)崗位;
3、實(shí)習(xí)項(xiàng)目:實(shí)習(xí)具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目;
4、日記內(nèi)容:實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容;自我的體會(huì)、感受、總結(jié)等;內(nèi)容字?jǐn)?shù)每篇不得少于300字。
注意事項(xiàng)
用條格紙寫日記,自制封皮,封皮上需注明系別、
專業(yè)、班級(jí)、姓名,日記單獨(dú)裝訂;
天津農(nóng)學(xué)院 屆畢業(yè)生
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
系 別 信息管理系
專業(yè)班級(jí) 信息管理與信息系統(tǒng)2班
學(xué)生姓名 周洋 指導(dǎo)教師 郭鵬
實(shí)習(xí)時(shí)段
關(guān)于在 ××××××××××××
×××××的實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
注:實(shí)習(xí)報(bào)告要涵蓋這四個(gè)方面的內(nèi)容,但在文中不能直接出現(xiàn)以上四點(diǎn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫規(guī)范
一、實(shí)習(xí)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)
1、前置部份包括封面,畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃表,畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
。1)封面的內(nèi)容:系別、專業(yè)班級(jí)、學(xué)生姓名、指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)時(shí)段等,由畢業(yè)生本人填寫,需要填寫的地方,字體字號(hào)為“仿宋,小三”,實(shí)習(xí)時(shí)段由各系自己確定,格式示例:20xx.2.14.-20xx.4.1。
。2)畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃表由指導(dǎo)教師填寫。
2、主體部份:實(shí)習(xí)報(bào)告正文
(1)實(shí)習(xí)報(bào)告的題目一律統(tǒng)一格式為:“關(guān)于在╳ ╳ 單位從事╳ ╳ 崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告”或“關(guān)于在╳ ╳ 單位開展╳ ╳業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告”
。2)實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含以下四個(gè)方面:
、賹(shí)習(xí)目的:言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)明主題。
、趯(shí)習(xí)單位及崗位介紹:要求詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出,重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹上。
③實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:這是重點(diǎn),內(nèi)容不少于1500字。要求內(nèi)容翔實(shí)、層次清楚;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高,嚴(yán)禁日記或記帳式的簡(jiǎn)單羅列。
、軐(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):這是精華,內(nèi)容不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受,特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。
整體實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān),字?jǐn)?shù)不少于3000字。
3、最后是畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)考核表
二、實(shí)習(xí)報(bào)告文字編寫格式和裝訂要求
1、實(shí)習(xí)報(bào)告一律要使用A4紙打印成文。
2、字間距設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)”
3、行間距為22磅。
4、字號(hào)設(shè)置為:
① 標(biāo)題:宋體小二號(hào)加粗;
、谡囊患(jí)標(biāo)題:宋體四號(hào)加粗;
、壅亩(jí)標(biāo)題:宋體小四號(hào)加粗;
、 其余漢字均為宋體小四號(hào);
⑤ 正文中所有非漢字均為Times New Roman 體;
5、畢業(yè)設(shè)計(jì)裝訂的順序是:封面、畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃表、畢業(yè)實(shí)習(xí)日志、正文(實(shí)習(xí)報(bào)告)、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)考核表。。
6、裝訂方法:兩枚書釘左側(cè)裝訂,距左邊距1.3cm,每枚書釘距上下邊距各8cm。
7、實(shí)習(xí)報(bào)告的封面、畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃表、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)考核表,所有學(xué)生的格式都要統(tǒng)一。
8、各系歸檔時(shí),要將“張三”的實(shí)習(xí)報(bào)告和“張三”的實(shí)習(xí)日記放到一塊。
三、時(shí)間安排
實(shí)習(xí)時(shí)間:4周
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
學(xué)院:貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
系部:機(jī)電工程系
專業(yè):應(yīng)用電子技術(shù)
班級(jí):xxxx班
姓名:xxx
學(xué)號(hào):xxxxxxxx
校內(nèi)指導(dǎo)教師:
校外指導(dǎo)教師:
一﹑實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來提高自己的能力,讓我們從一個(gè)大學(xué)生過渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對(duì)未來工作要有新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)如何與人溝通,為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心,讓自己成功的人,一個(gè)對(duì)社會(huì)有有用的人。
二﹑實(shí)習(xí)公司名稱
貴陽風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習(xí)時(shí)間
四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)
貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈24f
五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷
六﹑實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí),我終于明白了作為一個(gè)電話營(yíng)銷人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí),從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡(jiǎn)單說說我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你,帶來一些幫助,互相學(xué)習(xí)吧,不足之處,還請(qǐng)指教):
電話營(yíng)銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問過價(jià)格,了解辦理流程之后,覺得現(xiàn)在就有需要的客戶,我理解為:準(zhǔn)客戶。
由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷,我所在的貴陽風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán),但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任!
對(duì)于意向客戶,我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶,那么我們就成功的開通一個(gè)號(hào)碼。
對(duì)于準(zhǔn)客戶,我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開通,直到達(dá)成合作關(guān)系,我們就小成功了。
前面說到的是做為一個(gè)電話營(yíng)銷員應(yīng)該做到的最基本的東西,也算是后話了,因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個(gè)電話營(yíng)銷都必須勇敢面對(duì)的!所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來說尤其重要。
我會(huì)這么做:
對(duì)于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù),再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語言文字記錄下來,針對(duì)客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù),接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí),應(yīng)該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對(duì)了:我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實(shí),沒有夸張。呵呵,這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然,如果你開朗,這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多,你會(huì)想,不就是打個(gè)電話嘛,很簡(jiǎn)單的事情而已!這樣想就對(duì)啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。
電話營(yíng)銷,碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話,就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn),運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個(gè)號(hào)碼?茨阕约豪。電話營(yíng)銷實(shí)際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán),所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦!而不應(yīng)該想,我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來就會(huì)覺得輕松許多!
電話營(yíng)銷職業(yè)者,腦子反應(yīng)要快,當(dāng)你說出一句話,立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說出這句話的時(shí)候,客戶會(huì)怎么回復(fù)你,然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話一接通,聽到對(duì)方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人,說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對(duì)方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快,遇到土包子就用土包子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業(yè)術(shù)語,土包子是不會(huì)懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說話方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子,你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝,沒辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語氣讓對(duì)方感覺你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對(duì)方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的戒備心理,讓對(duì)方感覺你是在為他著想,讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴感,這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見解,不知道同為電話營(yíng)銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷心得,不過大同小異吧!
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
海程邦達(dá),我能為你做些什么實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來,你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。
實(shí)話實(shí)說,“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前,物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,足可以用一個(gè)“亂”字來形容。其實(shí),打價(jià)格戰(zhàn)、無序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說,中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長(zhǎng)久的留住客戶,絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑。「(jìng)爭(zhēng)如激烈,我們靠什么勝出?最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)!從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講,我覺得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸,也就是不僅僅作無船承運(yùn)人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運(yùn)輸工具,有自己的實(shí)體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。其次,還有幾個(gè)小問題,我覺得應(yīng)該注意一下。
第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。
第二,其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會(huì)議,比如在招聘新員工的時(shí)候等等。當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實(shí)屬無心,請(qǐng)多包涵。在和邦達(dá)結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達(dá)人而努力!四、謝辭首先,感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會(huì),讓我為她而工作;同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部;我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅:牛兵、肖國(guó)暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾,感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對(duì)陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對(duì)我的栽培!盛夏七月再相會(huì)!
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月19日至20xx年2月31日
。2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東德豪潤(rùn)達(dá)電氣股份有限公司珠海制造中心
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
廣東德豪潤(rùn)達(dá)電氣股份有限公司(elec-tech international co., ltd)成立于1996年,是一家專業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷售的企業(yè),畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文。公司的產(chǎn)品全部銷往美國(guó)、加拿大和歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。 XX年6月25日,公司2600萬a股在深交所成功上市(股票代碼:00XX),為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。作為行業(yè)內(nèi)具有影響力的制造商,德豪潤(rùn)達(dá)擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力、制造能力和全球營(yíng)銷能力,十余家下屬工廠和控股子公司,現(xiàn)有員工23000余人。被廣東省授予"優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)"和珠海市"優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)"稱號(hào),也是珠海市唯一獲"廣東省外向型民營(yíng)先進(jìn)企業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"的企業(yè)。XX年度在國(guó)家商務(wù)部公布的全國(guó)進(jìn)出口額及出口額民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)中,出口額名列全國(guó)第三十一位。
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持"以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場(chǎng),以質(zhì)量贏取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展"的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷售能力等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過多年的不懈努力,德豪潤(rùn)達(dá)現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是"成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的智能型家用品供應(yīng)商".
我們秉承為用戶"提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)宗旨,以強(qiáng)大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶,與眾多國(guó)際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和空間。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡(jiǎn)單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個(gè)小組工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,拉長(zhǎng)2名。車間的各個(gè)生產(chǎn)小組有組長(zhǎng)1名,技術(shù)員1名,加料員1名。每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實(shí)習(xí)過程
。1)了解過程
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對(duì)我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30.車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)單位:陜西人民出版社
陜西人民出版社建立于1951年,是一個(gè)實(shí)力雄厚的綜合性出版社,出版社畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。主要出版政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、青年讀物、詞書譯文和工具書。陜西人民出版社建社以來,始終致力于優(yōu)化選題,出版了一批層次高、品位高、質(zhì)量高的圖書,并具有一定的時(shí)代特征和地方特色,贏得了社會(huì)各界、尤其是學(xué)術(shù)界的好評(píng)。有600余種圖書分別獲全國(guó)及省以上優(yōu)秀圖書獎(jiǎng)。目前陜西人民出版社已與多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開展了合作出版
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:校對(duì)
本人這次在陜西人民出版社進(jìn)行為期三周的企業(yè)實(shí)訓(xùn)。陜西人民出版社,1954年成立于西安,是一個(gè)實(shí)力雄厚的綜合性出版社。前身是1951年1月成立的西北人民出版社。主要出版政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、青年讀物、詞書譯文和工具書。出版有《中共黨史人物傳》、《秦漢史研究》、《唐代文學(xué)》、《魯迅研究》、《當(dāng)代史學(xué)》、《中國(guó)風(fēng)俗》等。
這次實(shí)訓(xùn)我被按排在校對(duì)部,工作主要是協(xié)作社里的校對(duì),準(zhǔn)確使用校對(duì)符號(hào),消滅錯(cuò)字,補(bǔ)齊遺漏,糾正版式錯(cuò)誤,嚴(yán)格執(zhí)行三校加點(diǎn)校制度,保證期刊質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)中的第一周,因?yàn)閷?duì)一些情況還不熟悉,開始大部分時(shí)間我都是在看各位同事的操作,他們校對(duì)的熟練程度和經(jīng)驗(yàn)設(shè)置不是我一時(shí)能乞及的。所以在學(xué)習(xí)時(shí)必須全神貫注的去看,有時(shí)候稍不留神就會(huì)錯(cuò)過一點(diǎn),還得請(qǐng)教讓他們?cè)僦匦卵菔窘o我看,多思考就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,然后去尋找答案,這樣我每天也是有收獲的。偶爾有很簡(jiǎn)單的東西他們也讓我試慢慢著做,但我的表現(xiàn)還不甚讓人滿意。顯然,最重要的還是自己動(dòng)手練習(xí),否則你以為掌握了其實(shí)并沒有,不動(dòng)手一切只是紙上談兵。比如在校對(duì)一份作者的投稿時(shí),你都能看到同事輕而易舉的幾步完成,可是自己操作時(shí)不僅速度慢而且也不準(zhǔn)確,中間還出現(xiàn)將對(duì)的改錯(cuò)了。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在是有深刻體會(huì)了。
接下來的二周,由于掌握了各種校對(duì)符號(hào),和校對(duì)的一些基本程序和技巧,所以在后面的一次又一次校對(duì)中,開始速度提高了很多!但與同事們還是差距很大。比如,再對(duì)原稿中的錯(cuò)字別字要一一羅列出來,并在錯(cuò)誤的地方要用校對(duì)符號(hào)標(biāo)示出,但我還是太馬虎了,遺漏別字,標(biāo)點(diǎn)符號(hào),有些地方忘了標(biāo)記。并要堅(jiān)持做到保持頁面整潔,美觀。在交校樣時(shí),我還請(qǐng)同事們?cè)傩?duì)一遍,并提出意見。之后慢慢琢磨,改進(jìn)方法!后面遇到新的問題,不僅是能力上的,更重要的是知識(shí)上的欠缺。比如在核對(duì)標(biāo)題、署名,文中人名、地名、數(shù)字、公式等,自己有很多不太了解或記得不清楚,但校對(duì)要求的就是真實(shí),準(zhǔn)確,正確。所以我不得不利用閑時(shí)查閱觀閱這些知識(shí),以充實(shí)自己的知識(shí)籌備。進(jìn)而達(dá)到更高的級(jí)別。
很快進(jìn)入到第三周,在校對(duì)精確度和速度提高的情況下,我起初開始獨(dú)自校對(duì)一些報(bào)紙,稿件,并逐漸做二校、三校點(diǎn)校,由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,再由復(fù)雜到簡(jiǎn)單。最后快結(jié)束實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)時(shí)協(xié)助編輯接觸一些報(bào)紙和書籍的校對(duì),這個(gè)校對(duì)要求相對(duì)來說是更嚴(yán)格的。但對(duì)我的能力也是一個(gè)極大的提高。應(yīng)該要做到:
1. 檢查多、漏、錯(cuò)文字及標(biāo)點(diǎn)、符號(hào)錯(cuò)誤;核對(duì)標(biāo)題、署名,文中人名、地名、數(shù)字、公式。
2.檢查版面、格式,圖表位置及表題、圖題,字體、字號(hào)、字距和行距。
3.檢查標(biāo)題位置、層次及轉(zhuǎn)行,注釋、參考文獻(xiàn)及序號(hào),核對(duì)中英文目錄及頁碼與文章的一致。
4.檢查目錄及對(duì)應(yīng)的頁碼、刊眉、頁碼順序、版權(quán),封面、封二、封三、封底的文字、刊號(hào)、年月期號(hào)。綜合處理,這個(gè)任務(wù)是相當(dāng)艱巨的!但在實(shí)習(xí)老師的鼓勵(lì)和協(xié)助下,我門也完成的不錯(cuò),通過這個(gè)高層次的鍛煉,讓我更是連貫的接觸了由校對(duì),到排版,美編,校對(duì)處理到印刷出版的整個(gè)流程,達(dá)到對(duì)我的專業(yè)印刷圖文信息處理的更進(jìn)一步學(xué)習(xí)!
在三周的實(shí)習(xí)期中,每天負(fù)責(zé)?硞(gè)版面的編輯要在下午三點(diǎn)以前帶稿子,由專人負(fù)責(zé)將稿子移入版面,并作適當(dāng)?shù)陌婷嬲{(diào)整,留好插圖和廣告報(bào)花的位置,將版面通過辦公的局域網(wǎng)傳給美編組,打印出一份交給我們這些“校對(duì)人員”。由于是初來乍到,我們?cè)谛?duì)老師的指導(dǎo)下,認(rèn)真的校對(duì)原稿,對(duì)當(dāng)中的錯(cuò)誤作好標(biāo)記,編輯失誤之處標(biāo)出,并簽上名,后將校樣又交給校對(duì)的對(duì)編輯再上到美編組為自己的版面加工,需要插圖的要找到當(dāng)天負(fù)責(zé)所有插圖繪制的那個(gè)人根據(jù)主題繪制。美版基本完畢后編輯下再對(duì)對(duì)稿子進(jìn)行進(jìn)一步整理,并結(jié)合我們校對(duì)再次更改稿子,打印出三到四份,分別交給我們的校對(duì)、和?恐魅,另一份交給監(jiān)察組(審視內(nèi)容是否有反動(dòng)傾向,政治態(tài)度是否端正,有無法律問題),自己可以再留一份進(jìn)行整理,主任會(huì)對(duì)稿子進(jìn)行比較細(xì)致的改動(dòng),有時(shí)會(huì)作較大修改。編輯再按照上級(jí)的指示作相應(yīng)的調(diào)整,在這個(gè)過程中,編輯要在三各地點(diǎn)之間來回奔波,調(diào)整后再進(jìn)行一次校對(duì),帶上廣告打印出來,經(jīng)主任認(rèn)可,拿一張表單到校對(duì)和當(dāng)日值班主編那里簽字,這一天在報(bào)社的工作才算結(jié)束。一般?烤庉嬘质怯浾,他們采訪的對(duì)象有來自熱線提供的一些故事線索,有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)新鮮事物或時(shí)下名人的采訪,采訪一般在晚上,或是編輯當(dāng)日沒有自己版面的時(shí)候。每次和大姐做版都會(huì)很瘋狂,工作效率之高可以從我們行進(jìn)的腳步看出來,沒有一次不是跑著上來下去的,正像新聞這種時(shí)效性極高的媒體一樣,帶動(dòng)它的“機(jī)器”自然很講效率。開始一兩次是校對(duì)大姐帶著我“奔跑”,后來就由我進(jìn)行體力勞動(dòng),再后來由我更多的參與到校對(duì)工作中,而且利用自己的印刷圖文信息處理技術(shù)專業(yè)知識(shí)接觸內(nèi)容調(diào)整、協(xié)助美編用圖片突出主題。逐漸的每天都可以看到自己前一天參與制作的作品,心里依然很欣慰!
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
一:實(shí)習(xí)目的和意義
大學(xué)四年的理論知識(shí)學(xué)習(xí),使我們對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有了一定的了解和感性認(rèn)識(shí),這些對(duì)即將踏入社會(huì)、走向工作崗位的我們還不充分,還需要經(jīng)過實(shí)際的工作來驗(yàn)證我們所學(xué)的知識(shí)和鍛煉我們的實(shí)際工作能力,因此我們需要通過實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)對(duì)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。實(shí)習(xí)是理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)對(duì)專業(yè)背景、國(guó)情、社會(huì)的了解。能幫助我們拓寬視野、鞏固和運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際能力。培養(yǎng)勞動(dòng)觀念,激發(fā)創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。還能為將來所從事的工作打下一定的基礎(chǔ)。
二:實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)宜在大學(xué)四年所有課程結(jié)束之后進(jìn)行,這時(shí)我們對(duì)自己的專業(yè)已經(jīng)有了較全面的了解,亟需經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)和實(shí)際歷練。結(jié)合實(shí)際情況,我的這次畢業(yè)實(shí)習(xí)在大四下學(xué)期,具體時(shí)間三月份至四月份。
三:實(shí)習(xí)單位和部門
本人所學(xué)專業(yè)是電氣工程及其自動(dòng)化,考慮到畢業(yè)以后想從事電力系統(tǒng)行業(yè),經(jīng)過多家聯(lián)系,雙向選擇,最終選擇了一家和自己所學(xué)專業(yè)相似的公司。
公司名稱:中國(guó)超高壓輸變電建設(shè)公司
中國(guó)超高壓輸變電建設(shè)公司是華中電網(wǎng)有限公司的全資子公司,位于湖北省武漢市。其前身為水電部平武工程指揮部,匯集當(dāng)時(shí)全國(guó)輸變電建設(shè)領(lǐng)域中的精英,建設(shè)了我國(guó)第一條交流500kV輸變電工程。平武工程后,水電部為發(fā)揮專業(yè)化建設(shè)隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),防止指揮部這種“建時(shí)設(shè)、建后撤、反復(fù)交學(xué)費(fèi)、無法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以利再戰(zhàn)”的建設(shè)模式重演,決定以平武工程指揮部為基礎(chǔ)組建水電部超高壓輸變電建設(shè)公司。
在公司的安排下,進(jìn)入了其下屬的武漢中超電網(wǎng)建設(shè)監(jiān)理公司,被派到福建省湯泉220kV輸變電工程項(xiàng)目監(jiān)理部,從事變電站建設(shè)電氣監(jiān)理工作。
武漢中超電網(wǎng)建設(shè)監(jiān)理有限公司成立于1995年,是電力行業(yè)的國(guó)有控股企業(yè), 是按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建而成,并具有甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)的電網(wǎng)建設(shè)專業(yè)化監(jiān)理公司,長(zhǎng)期從事超
高壓電網(wǎng)建設(shè)監(jiān)理工程業(yè)務(wù), 擁有良好的社會(huì)信譽(yù),資產(chǎn)優(yōu)良,業(yè)績(jī)優(yōu)秀。作為電力行業(yè)最早成立的監(jiān)理公司之一,公司于1996年在同行業(yè)中率先通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,目前公司業(yè)務(wù)正向著符合國(guó)際慣例的工程監(jiān)理、工程咨詢綜合型公司的方向發(fā)展。
四:實(shí)習(xí)過程
1.了解工程概況
在電氣工程師的帶領(lǐng)下熟悉工程概況。了解到湯泉220kV輸變電工程由線路和變電站兩部分組成。其中變電站占地2萬平方米,設(shè)計(jì)規(guī)劃3臺(tái)變壓器,每臺(tái)容量180MVA,前期建設(shè)安裝1臺(tái)。變電站220KV進(jìn)線,110KV和10KV出線。
變電站由220kV區(qū)、主變區(qū)、110kV區(qū)、主控樓、集控樓、10kV配電樓組成。其中220kV區(qū)和110kV區(qū)由母線、斷路器、高壓隔離開關(guān)、電壓互感器、電流互感器、在線監(jiān)測(cè)和保護(hù)設(shè)備組成。主控樓是將變電站一次設(shè)備、二次設(shè)備的各控制、保護(hù)功能,集中在各個(gè)屏柜內(nèi),可通過屏柜操作,顯示屏可顯示各類數(shù)據(jù)。 主控樓的各控制保護(hù)功能均集中在專用的采集、控制保護(hù)柜,所有的控制、保護(hù)、測(cè)量、報(bào)警等信號(hào)均在采集、控制保護(hù)柜內(nèi)處理成數(shù)據(jù)信號(hào)后經(jīng)光纖總線傳輸至主控室的監(jiān)控計(jì)算機(jī)上。集控樓包括通訊室、會(huì)議室、傳達(dá)室等。10kV配電樓由主變接入,經(jīng)2臺(tái)10kV干式變壓器變壓后,再經(jīng)電容器組、電抗器組濾波處理后送入電網(wǎng)。
2.展開實(shí)際工作
“監(jiān)理”是一種國(guó)際慣例,為實(shí)施承包合同,由業(yè)主組建或選擇監(jiān)理單位依據(jù)合同對(duì)承包商的生產(chǎn)(進(jìn)度、質(zhì)量和投資)進(jìn)行監(jiān)督和管理工作。總監(jiān)理工程師介紹了監(jiān)理員的職責(zé)、義務(wù)以及監(jiān)理過程中所能行使的權(quán)力范圍。
監(jiān)理員應(yīng)履行的職責(zé):①在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。②檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況,并做好檢查紀(jì)律。③復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。④按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄,對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。⑤擔(dān)任旁站工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。⑥做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。
第一周,就是看設(shè)計(jì)圖紙,圖紙是施工的依據(jù),也是監(jiān)理的依據(jù)。通過設(shè)計(jì)圖紙才能了解工程的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。由于變電站屬于電力系統(tǒng),是強(qiáng)電,與自己的專業(yè)有所出入,在學(xué)校學(xué)習(xí)的電力系統(tǒng)方面的知識(shí)較少,因此這些圖紙看起來有一定的困難。為了盡快適應(yīng)工作,下班之后認(rèn)真研讀《電氣符號(hào)識(shí)讀》這本書,大約一個(gè)星期的時(shí)間讀完了這本書,掌握了一些基本的電氣符號(hào),再加上專業(yè)工程師的悉心指導(dǎo),對(duì)整個(gè)工程的內(nèi)部結(jié)構(gòu),電纜走線,二次回路,電氣設(shè)備的名稱、功能以及動(dòng)作原理有了充分的了解。
第二周,跟隨電氣工程師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理工作,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理主要從施工細(xì)節(jié)做起。工程的建設(shè),安全是第一位。安全包括施工時(shí)的人身安全和竣工后的運(yùn)行安全。首先說人身安全,任何人進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽。對(duì)于施工人員必須有足夠的安全防護(hù)才能投入施工。比如高空作業(yè)人時(shí),作業(yè)人員必須綁扎安全帶;起重作業(yè)時(shí),起重半徑內(nèi)嚴(yán)禁站人;焊接作業(yè)時(shí),焊接人員必須戴護(hù)目鏡;電機(jī)或其它電器設(shè)備使用時(shí)要良好接地,采取措施防止漏電。再說運(yùn)行安全,變電站的運(yùn)行安全的起點(diǎn)在設(shè)計(jì)過程中,如果設(shè)計(jì)存在缺陷,影響安全性,監(jiān)理要推動(dòng)設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。在一次圖紙會(huì)審過程中發(fā)現(xiàn)此站的避雷器覆蓋范圍小,為了避免日后的安全隱患,經(jīng)過和業(yè)主、設(shè)計(jì)院、施工單位多次協(xié)調(diào),增加了一處避雷裝置。建設(shè)過程中的施工質(zhì)量也是影響運(yùn)行安全的重要因素,因此對(duì)施工單位的施工設(shè)備、施工工藝、施工條件都要嚴(yán)格管控。
第三周,根據(jù)施工進(jìn)度安排,部分設(shè)備廠家供貨不及時(shí),影響工程進(jìn)度,作為監(jiān)理要催促供貨不及時(shí)的廠家加快供貨速度,確保工程進(jìn)度。對(duì)那些有缺陷的設(shè)備要聯(lián)系廠家調(diào)換或采取措施消除缺陷。
第四周,主變吊罩檢查和注油。主變吊罩是一項(xiàng)重要的工作,必須有監(jiān)理單位、業(yè)主、施工單位、建設(shè)單位、廠家在場(chǎng)。在無塵環(huán)境中,變壓器外罩采用60t吊車吊起,廠家技術(shù)員身身穿無塵工作服,進(jìn)入變壓器內(nèi)部進(jìn)行檢查,監(jiān)理進(jìn)行旁站,檢查沒有重大問題方可進(jìn)行下一步作業(yè)。主變注油前要對(duì)將注入的變壓器油進(jìn)行反復(fù)過濾,確保油內(nèi)無雜質(zhì)和空氣,變壓器必須抽成真空狀態(tài),并保持24小時(shí)內(nèi)真空度無明顯變化。上述條件達(dá)到后方可考慮注油。注完油后,時(shí)刻注意變壓器,觀察是否有漏油現(xiàn)象。
第五周,變電站重要設(shè)備安裝告一段落,省公司要進(jìn)行季度檢查。省公司檢查團(tuán)檢查分兩部分進(jìn)行,首先變對(duì)電站站區(qū)進(jìn)行施工進(jìn)度、質(zhì)量情況、安全情況進(jìn)行檢查。對(duì)一些缺陷和瑕疵明確指出,限期整改;對(duì)那些做得好的方面,提出表揚(yáng),對(duì)創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新工藝應(yīng)用良好的統(tǒng)計(jì)收錄,編入工藝庫共各個(gè)施工單位學(xué)習(xí)、應(yīng)用。然后就是對(duì)施工單位、業(yè)主、監(jiān)理單位的資料進(jìn)行檢查。監(jiān)理的資料包括:人員資質(zhì)、審批記錄、監(jiān)理日志、檢查記錄、旁站記錄、工作聯(lián)系單、變更聯(lián)系單等。對(duì)資料不全的要限期補(bǔ)齊。
第六周,實(shí)習(xí)結(jié)束階段。為了開闊視野、增加見識(shí),向總監(jiān)理工程師申請(qǐng)到線路去工作幾天。線路雖然沒有變電站復(fù)雜,但其距離拉的長(zhǎng),再加上當(dāng)?shù)厥巧絽^(qū),立桿塔,架設(shè)線路難度大。當(dāng)?shù)赜晁啵乐股襟w滑坡,加強(qiáng)人身安全是重中之重。
五:實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這段實(shí)習(xí),了解了電系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制、工作原理和現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)。也從現(xiàn)實(shí)中明白了電氣工程及其自動(dòng)化和電力系統(tǒng)的區(qū)別和聯(lián)系。這對(duì)自己以后的工作進(jìn)行定位有了一定的依據(jù)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
六個(gè)周的實(shí)習(xí),第一次帶著理論知識(shí)深入到工作實(shí)踐中,深刻了解了理論知識(shí)與工作實(shí)際的差距。理論知識(shí)是我進(jìn)入工作的一塊墊腳石,實(shí)習(xí)并非是檢驗(yàn)我學(xué)的知識(shí)是否有用,而是檢驗(yàn)我還需要學(xué)習(xí)什么知識(shí)、還缺乏哪些能力。實(shí)習(xí)不僅能讓我明白自己的專業(yè)在社會(huì)中的應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義,也能準(zhǔn)確定位自己在社會(huì)中的坐標(biāo),還能培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗的作風(fēng)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,新的人生剛剛開始.......
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