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優(yōu)秀畢業(yè)實習(xí)報告書
1 服務(wù)實習(xí)目的與任務(wù)1.1 概況
實習(xí)時間：2010年10月至2010年12月
實習(xí)地點：白云國際會議中心亞洲能源論壇
實習(xí)崗位：論壇籌備組委會高級翻譯實習(xí)生及媒體接待負(fù)責(zé)人
實習(xí)緣由：自從九月底結(jié)束學(xué)院赴加拿大的野外考察之旅后，身為一名普通大四學(xué)生，我深深感受到臨近畢業(yè)和面臨就業(yè)的嚴(yán)峻形勢，更體會到父母家人賺錢的艱辛與不易。每天，我都活在來自工作和生活的巨大壓力之下。眼看著班上的同學(xué)紛紛為畢業(yè)離校后的去向四處奔波，考研的考研，考公的考公，出國的出國，就業(yè)的就業(yè)，我也按捺不住自己那顆躁動的心，生性好強的我毅然拒絕掉家人給我安排的實習(xí)崗位和為我鋪設(shè)好的未來道路，自顧自地在各類應(yīng)屆生招聘網(wǎng)站上投遞了好幾份簡歷，嘗試去了解不同行業(yè)不同崗位的職業(yè)要求和進入可能性。老天不負(fù)有心人，經(jīng)過一大輪海投簡歷后，我終于收到來自白云國際會議中心的面試通知，恰好是我們學(xué)院大四會展方向的實習(xí)基地——亞洲能源論壇籌備組委會。懷揣著激動不已的心情，我在網(wǎng)上查閱了許多和亞洲能源論壇相關(guān)的資料，認(rèn)真地從全方位多角度去了解論壇組織架構(gòu)和運作流程。結(jié)果，憑著前期充分的準(zhǔn)備和面試時自信的表現(xiàn)，我正式成為亞洲能源論壇籌備組委會的高級翻譯實習(xí)生，開始了為期三個月的畢業(yè)實習(xí)工作。
1.2 目的
一直以來，旅游學(xué)院對于大四學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)要求嚴(yán)厲，審批流程層層把關(guān)，絕不放過任何一條“漏網(wǎng)之魚”。學(xué)院指定的近乎苛刻完美的標(biāo)準(zhǔn)流程，讓不少企圖通過家庭關(guān)系解決或隨便敷衍了事的學(xué)生苦不堪言。依我之見，學(xué)院設(shè)置的標(biāo)桿為我們樹立了一個嚴(yán)謹(jǐn)求實的就業(yè)指導(dǎo)形象，提倡鼓勵大學(xué)畢業(yè)生盡早走出校門、踏入社會，督促學(xué)生提前體驗如何做好優(yōu)秀的企業(yè)員工以及合格的“社會人”。
1.3 任務(wù)
會議前期籌備階段：作為論壇翻譯組的高級翻譯實習(xí)生，主要負(fù)責(zé)論壇各種會議材料的翻譯，如，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人主持稿、會刊會議手冊、論壇會議日程等；
會務(wù)對外聯(lián)絡(luò)事宜：充分發(fā)揮自身英語語言優(yōu)勢，聯(lián)系駐北京上海廣州等地的外國領(lǐng)事館大使，邀請各國領(lǐng)事出席論壇年會，并與其洽談各種會議事務(wù)細節(jié)問題等；
會議后期組織工作：與國內(nèi)外各大主流媒體單位溝通聯(lián)絡(luò)，洽談商討進一步合作事宜
籌劃、組織各類新聞發(fā)布會和媒體專訪報道，撰寫論壇新聞通告和新聞報道等。
1.4 意義
許多外校的同學(xué)對我們學(xué)院此項畢業(yè)實習(xí)政策十分困惑，經(jīng)常會詢問說：“你們學(xué)院怎么會這么特殊的？快畢業(yè)了，還必須修夠長達三個月畢業(yè)實習(xí)的學(xué)分……”他人疑惑不解的眼光，脫口而出的一大串問號，讓我在最初開始實習(xí)的時候也不禁懷疑：自己為了三個月時間的畢業(yè)實習(xí)課程（工作），放棄了眼前很多看似不錯的工作機會，究竟是不是值得的呢？
在不斷自我否定的過程中，我漸漸明白，提前進行畢業(yè)實習(xí)，是為了給我們提供一個不可多得的選擇機遇。學(xué)生適當(dāng)?shù)剡M行畢業(yè)實習(xí)，提前進入各自心儀的行業(yè)，體驗緊張有序的工作氛圍和磨練勤懇認(rèn)真的工作態(tài)度，這樣才能得知自己最初向往的行業(yè)是否就是畢業(yè)后的最終歸宿和工作落腳點。只有經(jīng)歷過，體驗過，跌倒過，爬起來，才能把眼睛擦亮，去尋找和發(fā)現(xiàn)更適合自己的行業(yè)，準(zhǔn)確地給未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃定位，更好地選擇自己打心底喜愛并愿意為之奉獻的工作領(lǐng)域。
2 實習(xí)步驟與內(nèi)容
2.1 步驟
在將近三個月的論壇工作中，作為一名新入職的員工，我有幸全程跟進了論壇的籌備組織工作，見證了亞洲能源論壇逐漸成長壯大的過程，以及深刻感受到全體員工一絲不茍的工作態(tài)度和“全心全意為論壇、加班加點只為精益求精”的認(rèn)同感。
2010年10月下旬——論壇工作人員招募與篩選，新入職員工在前輩的指引下深入了解各自負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和工作流程，大量閱讀往屆論壇會刊會議手冊、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言稿等英文材料，嘗試翻譯及回復(fù)擬邀請嘉賓與論壇主辦方往來電子郵件，積累能源領(lǐng)域常用專有名詞，熟悉辦公室各項設(shè)施設(shè)備，初步接觸論壇組織籌備工作，為日后如魚得水地處理論壇相關(guān)事宜做好充分的準(zhǔn)備；
2010年11月上旬——論壇工作節(jié)奏陡然加快，員工每天處理的信息量大增，來自論壇協(xié)辦方以及合作單位常常會拋來種種難題，為了保證實現(xiàn)國內(nèi)外三方甚至多方更高效有序的合作模式，必須在實際工作中學(xué)會如何同時協(xié)調(diào)好各利益方的矛盾和沖突，充分發(fā)揮自身英語語言優(yōu)勢，主動聯(lián)系駐北京上海廣州等地的外國領(lǐng)事館大使，發(fā)送英文版會議資料及論壇邀請函邀請各國領(lǐng)事出席論壇年會，并與之洽談各種會議事務(wù)細節(jié)問題；
2010年11月下旬——由于亞殘會的活動安全限制原因，原定于12月初舉行的亞洲能源論壇被迫延期至12月中旬，之前所做的一切工作都被立即推翻，論壇面臨著對外公關(guān)危機和對內(nèi)穩(wěn)定軍心的嚴(yán)峻形勢；憑借著一股年輕人特有的韌勁和外人難以想象的工作強度，我們沒有片刻的猶豫，立馬從頭開始，從零出發(fā)，推倒以往偏離正確軌道的工作成果，當(dāng)機立斷對外界發(fā)出論壇延期的通知，并耐心地打電話逐一聯(lián)系領(lǐng)事使館和參展單位，誠意解釋論壇延期舉辦的不可抗外力因素，得到領(lǐng)事使館以及參展單位的一致認(rèn)同與理解；
2010年12月上旬——經(jīng)歷過一系列的外界波折和客觀影響，論壇終于進入籌備組織工作的最后倒計時階段，全體員工沖勁更大，干勁更足，將近三個月的磨合與共事，員工之間的感情更加深厚，為論壇的后期沖刺提供了堅實的情感后盾，部門主管根據(jù)我們各自擅長的工作領(lǐng)域進行重新分配崗位，各司其職，各盡其能，為求發(fā)揮最高最強的工作效率，我被調(diào)配到新聞媒體組，負(fù)責(zé)與國內(nèi)外各大主流媒體單位進行洽談，商討雙方合作的可能性，加大論壇媒體宣傳力度，籌劃、組織各類新聞發(fā)布會和媒體專訪報道，為論壇的成功舉辦營造新聞效應(yīng)和社會反響；
2010年12月13日-14日，亞洲能源論壇在白云國際會議中心正式舉行。
2.2 內(nèi)容
作為一名“職場新鮮人”，初來乍到，我是以高級翻譯實習(xí)生的員工身份進入論壇的，因此從事的工作自然而然與英語這門語言密切相關(guān)，如翻譯會議會刊手冊、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言稿、主持人串場詞以及對外公布的會議日程大綱等。由于其對外宣傳的性質(zhì)與論壇自身形象維護的要求，在論壇翻譯工作中必須力求精準(zhǔn)確切，專業(yè)名詞術(shù)語必須經(jīng)過嚴(yán)格校對，個別語氣用法是否得體也必須細細斟酌，這就對論壇翻譯人員的工作質(zhì)量要求力求完美、幾近苛刻。雖說，與我一起工作的同事都是英語科班出身，但得益于國際旅游的專業(yè)背景，要求我們在大學(xué)前兩年和翻譯學(xué)院的學(xué)生一起學(xué)習(xí)專業(yè)英語，為日后從事語言相關(guān)工作打下了扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)。整整兩年專業(yè)英語知識的學(xué)習(xí)，讓我的英語實際運用能力得到了極大的開發(fā)和提升，在應(yīng)對論壇對外聯(lián)絡(luò)工作中占據(jù)了很大的優(yōu)勢。進入論壇組委會常駐翻譯組后，我更是嚴(yán)格要求自己的翻譯任務(wù)必須遵循“以最短的時間、最大的產(chǎn)量、最好的稿件”這三個基本的原則，再根據(jù)在大學(xué)學(xué)習(xí)到的翻譯準(zhǔn)則“信、達、雅”來衡量任務(wù)的完成情況。同時，我也把業(yè)余的時間充分利用起來，如每天下班后乘坐地鐵的時候，或者是周六周日休息的時候，我會把往屆論壇會議官方翻譯材料帶回家仔細研讀，努力研究能源單詞在何種語境下運用更為自然地道，并自己動手總結(jié)之前相對較為陌生的能源領(lǐng)域和外交領(lǐng)域的詞匯句型用法，力求自己翻譯的稿件在速度和質(zhì)量上雙雙取勝。
實習(xí)將近一個月的時候，論壇籌備工作進入最后倒計時階段，之前的部門人員安排被全部打亂，部門主管根據(jù)我們各自擅長的專業(yè)技能和工作領(lǐng)域進行重新分配崗位，以求達到“人盡其才、物盡其用”的最優(yōu)化工作效率。在這過程中，我由翻譯組被調(diào)配到媒體組，主要負(fù)責(zé)與媒體對接洽談的相關(guān)事宜。這是論壇籌備工作的重中之重。論壇發(fā)起人之一布總曾經(jīng)語重心長地在內(nèi)部匯報會議上跟我們說過，論壇舉辦的成功與否，，“人”的因素非常重要，但不可否認(rèn)地是，“外界”的因素往往會決定一場大型會議的公眾反響和社會效益；這就要求大家在新聞媒體方面多下功夫了。的確，新聞媒體對于論壇年會的宣揚力度和宣傳效果不可忽。
我和學(xué)院會展方向的實習(xí)生一樣，從未接觸過新聞領(lǐng)域任何背景知識，之前對于新聞發(fā)布會和媒體專訪報道也僅僅停留在本港臺每晚六點準(zhǔn)時播出的新聞報道的層面，對如何籌辦和組織一場有價值的新聞發(fā)布會毫無所知。在這情況下，人的潛能得到極大的發(fā)掘和利用。我們參考了許多往屆論壇新聞發(fā)布會舉辦的材料，合理分工合作，集眾人之力，在網(wǎng)上大量搜索關(guān)于新聞媒體和發(fā)布會的所有信息，并虛心向論壇老前輩請教經(jīng)驗與教訓(xùn)，不斷在錯誤中學(xué)習(xí)，在挫敗中爬起，勢必要把手頭上的任務(wù)超質(zhì)超量完成。
2010年年11月09日，經(jīng)過多日有條不紊的前期籌備與組織，亞洲能源論壇新聞發(fā)布會和秘書長工作會議順利在白云國際會議中心召開。在論壇主辦方媒體組的統(tǒng)籌和安排下，論壇輪值主席——印度能源環(huán)境和水利委員會主席蘇拉戌·帕拉胡出席本次新聞發(fā)布會和秘書長工作會議，并接受了國內(nèi)各大主流媒體報刊的專訪報道，為亞洲能源論壇的成功舉辦營造了良好的新聞勢頭和社會效應(yīng)。
其后，在第一次新聞發(fā)布會的經(jīng)驗引導(dǎo)下，媒體組工作人員輕車駕熟地立即開始籌備12月中旬的論壇年會當(dāng)天新聞媒體專場，與國內(nèi)外各大主流媒體洽談合作協(xié)商事宜，定期撰寫新聞通稿和新聞報道，事先安排好媒體單位座位表；年會當(dāng)天，負(fù)責(zé)招待媒體朋友井然有序地簽到進場，會后及時跟進媒體追蹤報道，在白云國際會議中心舉辦的名目眾多的會議中取得前所未有的強烈反響和不可估量的社會效益，得到論壇發(fā)起人以及負(fù)責(zé)人的一致好評。
3 對服務(wù)實習(xí)的理解與收獲
3.1 吃得苦中苦 方為
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