先進(jìn)員工事跡材料范文
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家一定都接觸過事跡材料吧，事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作，對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？下面是小編整理的先進(jìn)員工事跡材料范文，歡迎閱讀與收藏。
先進(jìn)員工事跡材料范文1
小梅，3月加入集團(tuán)，現(xiàn)任財(cái)務(wù)部出納。幾年來，工作積極主動(dòng)，勇于奉獻(xiàn)，始終嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。
一、主動(dòng)作為，平凡崗位上創(chuàng)新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項(xiàng)往來，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺(tái)賬登記、每日余額報(bào)送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺(tái)賬工作來說，她率先建立起了一套賬務(wù)臺(tái)賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時(shí)間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項(xiàng)信息，使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時(shí)可以調(diào)取有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)好現(xiàn)金和銀行周報(bào)表、月報(bào)表。通過這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個(gè)人同時(shí)管理著酒店、停車場等公司的臺(tái)賬。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報(bào)銷或付款時(shí)，她都堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過報(bào)銷單；在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款的時(shí)候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個(gè)數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對(duì)，確認(rèn)無誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練，王艷梅十分細(xì)心和耐心。這是財(cái)務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。
三、無私奉獻(xiàn)，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，王艷梅養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的'良好習(xí)慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對(duì)完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會(huì)計(jì)核對(duì)明細(xì)。
王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團(tuán)結(jié)同事，積極配合部門其完成各項(xiàng)工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時(shí)，她總是主動(dòng)伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻(xiàn)精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事，她們團(tuán)結(jié)一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現(xiàn)重大差錯(cuò)。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動(dòng)詮釋了忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。
先進(jìn)員工事跡材料范文2
我是xx年應(yīng)聘進(jìn)入中國石油的一名普通員工，在從我第一次穿上工裝的那一霎時(shí)，我便真實(shí)的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心研究，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
10年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn)，我成了XXX這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因?yàn)榕笥验_加油站，所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機(jī)師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細(xì)心，不管做什么事，細(xì)節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠細(xì)心，失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中，時(shí)刻的提醒自己。超市員工先進(jìn)事跡所以到現(xiàn)在為止沒有加錯(cuò)過一次油。
記得剛來6站的時(shí)候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的'事項(xiàng)，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移，我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客，像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客，那么，每一個(gè)人都將是一位合格的加油員，合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮，從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在XXX作為榮，也要XXX有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到良多顧客，企業(yè)員工先進(jìn)事跡并且性情各有不同，沒時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道，這樣就需要本身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一種行業(yè)，都有他們自己的懊惱，來加油和他們聊聊天，談?wù)剣H油價(jià)的靜態(tài)，聊聊家庭雜事，說說工作懊惱，既能相識(shí)顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心里也充滿了成就感。
安全責(zé)任重于泰山
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練，通過各種各樣的活動(dòng)，不僅有效的提高了我的安全意識(shí)，并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識(shí)也沒有那么強(qiáng)烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，女員工先進(jìn)事跡告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的，被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭，說我們做的對(duì)，等到下次再來總是特別自覺的離開加油機(jī)。
先進(jìn)員工事跡材料范文3
xxx，男，39歲,xxxx年加入xx共產(chǎn)黨，現(xiàn)任豐潤百貨大樓副總經(jīng)理，兼任購物廣場總經(jīng)理。該同志政治素質(zhì)好，組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，表率作用突出，工作作風(fēng)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔自律。xxxx年—xxxx年金融風(fēng)暴席卷全球，在市場低迷、商業(yè)競爭更加激烈的情況下，作為購物的領(lǐng)頭人，能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員，解放思想，搶抓機(jī)遇，攻堅(jiān)克難，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，購物廣場的銷售和利潤均取得了可喜的成績，各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)出了新的生機(jī)和發(fā)展勢頭。兩年來，廣場累積完成商品銷售額1.03億元，實(shí)現(xiàn)利稅143萬元，安置社會(huì)再就業(yè)人員120人。
事業(yè)心強(qiáng)，經(jīng)營管理業(yè)務(wù)過硬，工作作風(fēng)扎實(shí)。xxxx年2月份調(diào)入購物廣場工作，他一直勤思實(shí)干，任勞任怨，一心撲在事業(yè)上，懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為使購物廣場長足發(fā)展，開創(chuàng)新局面，他節(jié)假日不休息，起早貪黑，忘我工作。面對(duì)商場的難題，他充滿信心，敢于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，努力鉆研業(yè)務(wù)，深入一線調(diào)查研究，堅(jiān)持一手抓管理一手抓業(yè)務(wù)，開展了豐富多樣的文化營銷和商品促銷活動(dòng)。購物廣場在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻以“顧客就是上帝，顧客的需求就是工作的依據(jù)，達(dá)到顧客滿意就是商場的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)”作為服務(wù)宗旨，按照“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓消費(fèi)者高興而來，滿意而歸。商場各部組開展了以“說好三聲服務(wù)，樹立美好形象”為內(nèi)容的服務(wù)競賽活動(dòng)。一是比經(jīng)營、看效益。商品經(jīng)營要樹立以市場為導(dǎo)向，以銷售為中心，以效益為目標(biāo)的理念，商品進(jìn)貨選擇最佳渠道，把握最佳時(shí)期，購進(jìn)最佳商品，獲取最佳效益，努力做到勤進(jìn)、快銷、不積壓。節(jié)日期間，各部門積極與廠家、聯(lián)營商銜接，營造商品讓利、打折、有獎(jiǎng)銷售的促銷氛圍，使經(jīng)濟(jì)效益一路攀升。二是比管理、看效果。商場各部組制定了嚴(yán)格管理制度并認(rèn)真落實(shí)實(shí)施，員工以良好的精神狀態(tài)、文明的舉止、優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)和嫻熟的技能，服務(wù)于顧客。員工在服務(wù)中做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到，杜絕了與顧客爭吵的情況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評(píng)。三是比展示，看特色，各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現(xiàn)出高檔商品優(yōu)、中檔商品新，大眾商品全。四是比能力、看業(yè)績。一切工作的落腳點(diǎn)均體現(xiàn)在業(yè)績上，每月召開組長以上人員業(yè)務(wù)管理會(huì)，提前作動(dòng)員，及時(shí)作總結(jié)，把銷售與個(gè)人收入掛鉤，形成了人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻(xiàn)的競爭氛圍，通過比能力、看業(yè)績活動(dòng)，在員工中形成一種競爭向上的氛圍，使員工看到自我價(jià)值，達(dá)到學(xué)有榜樣、弘揚(yáng)正氣的目的。五是比創(chuàng)新、看發(fā)展。重點(diǎn)是在二、三樓招商進(jìn)店、拓展品牌要有新的進(jìn)展。向招商要出路，向聯(lián)營、合作要規(guī)模、上品牌，向開拓要市場，通過招商的進(jìn)展，xxxx年商場對(duì)xxxx多平方米經(jīng)營場地進(jìn)行了改造，鞋類和服裝賣場進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)的裝修，商品經(jīng)營在規(guī)模化、品牌化、系列化方面有了明顯的突破，并取得了驕人的銷售業(yè)績。
購物廣場是我區(qū)主要服務(wù)窗口單位之一，員工的一言一行都將反映出企業(yè)的形象，為打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，經(jīng)理提出了“以人為本，從嚴(yán)治店，內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象”的管理理念。每周利用晨會(huì)時(shí)間，對(duì)員工重點(diǎn)進(jìn)行了柜臺(tái)紀(jì)律、上崗時(shí)間要求、衛(wèi)生及環(huán)境、商品陳列、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式，由專業(yè)人員講課與銷售能手、服務(wù)標(biāo)兵，經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核，使員工素質(zhì)得到提高，柜臺(tái)服務(wù)工作明顯好轉(zhuǎn)，為增加企業(yè)的凝聚力，使員工愛崗敬業(yè)，公司還舉辦了以各營運(yùn)部門為單位的“感恩的心、明天會(huì)更好”等多種形式的歌詠比賽和演講比賽，不僅增強(qiáng)了企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，同時(shí)還展現(xiàn)出了商場全體員工的精神風(fēng)貌，從而增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。服務(wù)工作中商場的每名員工主動(dòng)、熱情、耐心、周到地接待好每一位顧客，在服務(wù)過程中給顧客帶來片片溫馨和欣慰，急顧客之所急，想顧客之所想，待顧客似親人，熱情周到。每個(gè)人都以“豐百大樓服務(wù)規(guī)范”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識(shí)，比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在購物廣場蔚然成風(fēng)。一個(gè)親切的微笑,一句溫暖的問候，努力將服務(wù)意識(shí)根植到每名營業(yè)員的心中，充分展示新時(shí)期,新形勢下大樓員工的良好形象。經(jīng)理還積極倡導(dǎo)并參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)，便民服務(wù)。先后與區(qū)民政局、文體局、區(qū)書法協(xié)會(huì)等部門聯(lián)合舉辦了“抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心”、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”“新春送春聯(lián)”等多項(xiàng)愛心公益活動(dòng)。取得了社會(huì)各界的贊許的同時(shí)，企業(yè)也收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益!
企業(yè)的發(fā)展永無止境，逆水行舟不進(jìn)則退，為了謀求企業(yè)更大的發(fā)展，在市場競爭中立于不敗，和購物廣場的領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了更高的目標(biāo)：打造購物休閑娛樂空間，提升商品服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)，做到商品上檔次，服務(wù)高質(zhì)量，管理科學(xué)化，給企業(yè)的長足發(fā)展注入活力，為打造豐百在豐潤老百姓心目中的品牌而努力奮斗。
先進(jìn)員工事跡材料范文4
一、以誠相待，真誠服務(wù)
對(duì)待客戶，我一直都是以誠相待，不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對(duì)待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶解決所需的問題，感情需要隨時(shí)建立，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌，只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤�，比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí)，我就盡快到柜臺(tái)替他們進(jìn)行辦理，讓客戶滿意;二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶檔案，仔細(xì)分析，開展針對(duì)性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案，明晰明天的服務(wù)重心，及時(shí)聯(lián)系，減少客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”，以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時(shí)，為盡快打開塔源牌紅花油市場，我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶參觀信函中心，使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外，還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進(jìn)行營銷，將名信片發(fā)到客戶手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打電話，我都會(huì)盡力去給用戶辦理。
二、樹立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營銷活動(dòng)中會(huì)利用一切機(jī)會(huì)宣傳營銷，不放過任何機(jī)會(huì)，時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來宣傳業(yè)務(wù)，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動(dòng)人。在營銷工作中我最大的體會(huì)是：對(duì)營銷客戶要耐心周到，熱情服務(wù)，要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，對(duì)待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西，只要有可能，都要給客戶宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎(jiǎng)明信片、圍裙等來進(jìn)行宣傳，只要有宣傳品，都會(huì)將宣傳品贈(zèng)送給客戶，讓客戶對(duì)郵政放心，增加客戶的信任度，使得宣傳更有力、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營銷過程中我養(yǎng)成了個(gè)好習(xí)慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的'客戶姓名、電話、地址等信息，同時(shí)還加強(qiáng)與客戶的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶，聯(lián)絡(luò)感情;而且還時(shí)常掌握客戶各方面的信息，若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情，我都會(huì)主動(dòng)前去祝賀、幫忙。
四、主動(dòng)出擊，挖掘客戶資源
我平時(shí)注重各種信息捕捉，及時(shí)篩選攻關(guān)，分析潛在客戶，發(fā)展鞏固新老客戶，并針對(duì)各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法，主動(dòng)出擊，先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日?qǐng)?bào)社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的工作中，我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績，但與上級(jí)要求還相差很遠(yuǎn)，但我想，只要首先與客戶建立感情，用感情去營銷，學(xué)會(huì)與客戶做朋友，能夠讓客戶信任，就會(huì)讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好，才能達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的目的。
先進(jìn)員工事跡材料范文5
xxx，男，19xx年xx月出生，現(xiàn)任xx支行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。工作以來，他善于學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、扎實(shí)工作，甘于付出和奉獻(xiàn)，贏得了xx支行員工和客戶的一致好評(píng)。在20xx年一季度二級(jí)支行“開門紅”競賽和“綜合績效”考核中，在全行取得了雙一的好成績。
一、善學(xué)活用業(yè)務(wù)精
擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)主任后，他深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的“班長”，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快熟悉吃透分支行的考核方案、考核口徑，掌握營銷和貸款工作技能，才能扎實(shí)開展工作，發(fā)揮自身的價(jià)值。工作中，他堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，做到學(xué)以致用，不斷提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。他善學(xué)習(xí)，強(qiáng)思想。積極參加xx行的各項(xiàng)xx學(xué)習(xí)，主動(dòng)接受xx教育，自覺加強(qiáng)思想鍛煉。更難能可貴的是，他時(shí)常放棄自己休息時(shí)間，利用下班時(shí)間、周末時(shí)間加班為自己“充電”，總是網(wǎng)點(diǎn)先掌握新業(yè)務(wù)新知識(shí)，為xx網(wǎng)點(diǎn)工作中起到了良好表率作用。他重業(yè)務(wù)，強(qiáng)能力�？偸悄芗皶r(shí)掌握新的營銷、貸款業(yè)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)業(yè)務(wù)技能，活學(xué)活用，在處理貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)發(fā)展，在實(shí)踐中不斷提升業(yè)務(wù)水平，成為xx支行的一名多面手和業(yè)務(wù)骨干。
二、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新善帶隊(duì)
自20xx年12月?lián)蝬x支行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來，敢想敢試的他帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)，迎難而上，在學(xué)習(xí)和拼搏中前行。面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工平均年齡49歲，老齡化嚴(yán)重的突出問題。他積極而為、努力拼搏、知難而進(jìn)，善于把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)問題產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律，努力破除陳舊觀念，勇于打破條條框框，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性。他積極組織網(wǎng)點(diǎn)員工深入貫徹落實(shí)分、支行黨建和經(jīng)營工作會(huì)議精神，緊緊圍繞分、支行決策部署，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況，明確了“聚焦重點(diǎn)，走出去，請(qǐng)進(jìn)來，全員做，借力做”的整體工作思路。為了充分調(diào)動(dòng)員工積極性，讓想干事、能干事的員工發(fā)揮效能。他認(rèn)真研究考核，強(qiáng)化全體員工的產(chǎn)品和營銷技能培訓(xùn)，讓全體員工懂產(chǎn)品、懂營銷，營造良好的營銷氛圍。他及時(shí)總結(jié)業(yè)務(wù)的營銷方法，如分期、債市寶、貸款等業(yè)務(wù)的營銷話術(shù)。通過一套“傳幫帶”的方法，提升員工的營銷能力和營銷效果。也正是因?yàn)樗恍傅呐�，所帶團(tuán)隊(duì)的工作能力、業(yè)績得到明顯的提升，他也成為大家心目中的“業(yè)務(wù)尖子”。
三、善于借力顯擔(dān)當(dāng)
面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，他總是積極作為，高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。特別是在營銷過程中，他不斷總結(jié)其中的規(guī)律，認(rèn)真分析客戶得需求，總結(jié)出一套自己的'“借力使力”方法。如在辦理一些營銷業(yè)務(wù)時(shí)，他充分發(fā)揮“借力”作用，在辦理好本次業(yè)務(wù)的同時(shí)，與客戶建立良好的聯(lián)系，幫助客戶分析后續(xù)的貸款、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，成為客戶的貼心人。他認(rèn)為工作只要勤于思考，善于分析總結(jié)，用好“借力使力”，往往能達(dá)到事半功倍的效果。也正是由于他善于“借力”，敢于擔(dān)當(dāng)，他多次通過客戶資源，為網(wǎng)點(diǎn)拓展其他業(yè)務(wù)，使許多客戶的業(yè)務(wù)從他行轉(zhuǎn)移到我行。
四、勇于爭先做表率
作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，他敢于突破自我，創(chuàng)造性地開展工作。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展過程中，他多次提出建設(shè)性意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手，助力于網(wǎng)點(diǎn)工作取得新突破。他永爭排頭當(dāng)尖兵。他具有較強(qiáng)的爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)和不服輸?shù)膭蓬^，工作中精益求精，力求完美，做出表率，工作六年以來，他被四次評(píng)為年度優(yōu)秀，充分發(fā)揮了一名黨員的先鋒模范帶頭作用。他始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，干凈干事，不計(jì)得與失，用自己的實(shí)際行動(dòng)履行著黨員的職責(zé)、詮釋著黨員的意義、踐行著黨員的標(biāo)準(zhǔn)，用自己的工作實(shí)績助力xx支行發(fā)展，為建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的xx默默地貢獻(xiàn)著自己全部的力量。
先進(jìn)員工事跡材料范文6
XX是綜放一區(qū)8301工作面的生產(chǎn)班班長，他們班主要負(fù)責(zé)工作面的安全生產(chǎn)和質(zhì)量達(dá)標(biāo)等工作。XX在班組的安全管理工作中，能嚴(yán)格履行班組長權(quán)利和義務(wù)，執(zhí)行公司及工區(qū)的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)真執(zhí)行三大規(guī)程、各項(xiàng)規(guī)章制度和隱患排查制度，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，在安全生產(chǎn)中能起到標(biāo)桿先鋒班組作用。他積極參與公司和工區(qū)組織的各類安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、各類安全活動(dòng)，遵守承諾，誠實(shí)守信，工作素質(zhì)較高，具有較強(qiáng)的干事創(chuàng)業(yè)和開拓創(chuàng)新精神。工作中，他帶領(lǐng)班組，在保障安全生產(chǎn)的前提下，對(duì)工作面所有區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)治理，治出了8301工作面精品標(biāo)準(zhǔn)亮點(diǎn)工程，多次通過集團(tuán)公司質(zhì)量驗(yàn)收，取得了建區(qū)以來95.4分最高成績，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定；同時(shí)，他所在班組大膽創(chuàng)新，哪里出現(xiàn)困難和瓶頸問題，哪里就有他們的身影，對(duì)制約工作面安全生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行等問題，XX總是不斷的摸索試驗(yàn)，成功對(duì)煤機(jī)噴霧聯(lián)控、閥組改進(jìn)等問題進(jìn)行了改進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)化，保證了液壓支架和煤機(jī)噴霧裝置的使用性能，靈活有效的降低了設(shè)備故障率，減少了機(jī)電設(shè)備事故影響時(shí)間，確保了工作面的安全運(yùn)行和穩(wěn)產(chǎn)保量。由于成績突出，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力稱贊。
日常的生產(chǎn)工作中，XX善于發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)設(shè)備存在的隱患，無論大小，第一時(shí)間進(jìn)行排除，堅(jiān)決杜絕各類隱患。鑒于此，他們班現(xiàn)在已經(jīng)成為全工區(qū)班組學(xué)習(xí)的榜樣，XX也成為職工交口稱贊的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。同時(shí)，XX還積極參加公司組織的“五小”創(chuàng)新競賽活動(dòng)，通過集思廣益，合力完成了轉(zhuǎn)載機(jī)安全防護(hù)裝置、語音報(bào)警裝置的革新等5項(xiàng)，在工區(qū)安全合理建議征集活動(dòng)中，該班的建議最多、操作性也比較強(qiáng)，起到了較好的表率作用。
倉管優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料XX是綜放二區(qū)班組長，他所在班組，現(xiàn)有職工10人，主要負(fù)責(zé)盾構(gòu)機(jī)矸石充填系統(tǒng)的煤炭開采與矸石充填。該班組專業(yè)技術(shù)人員多，業(yè)務(wù)水平強(qiáng)，班組整體素質(zhì)高，多次被評(píng)為新巨龍公司金牌班組及安全誠信班組。在班組長XX的帶領(lǐng)下，該班組消滅了輕傷以上人身事故，保障了員工的生命安全，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，杜絕了“嚴(yán)違”行為的`發(fā)生，降低了工作面的違章率。
在安全保障方面，他做到：
1、保出勤，保安全。出勤率是一個(gè)班組安全生產(chǎn)的前提，XX班為保證出勤率，制定了分組休班、輪流休班的休班制度，在保證職工不疲勞工作的前提下也保證每天的出勤人數(shù)，堅(jiān)決不允許出現(xiàn)三個(gè)人的工作一個(gè)人去干這樣會(huì)影響安全生產(chǎn)的事情。
2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保安全。工程質(zhì)量就是生命工程，XX班組由他帶頭狠抓工程質(zhì)量，每天班前會(huì)XX都會(huì)再三強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量對(duì)于安全生產(chǎn)的重要性。
先進(jìn)員工事跡材料范文7
她是平凡的，普通的，卻也是絢爛的，更是出類拔萃的。 xxx，24歲，就象她名字一樣，文文靜靜，雅致端莊，清秀可人，讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中，她始終以陽光般燦爛的微笑，熱心真誠的態(tài)度，貼心細(xì)致的服務(wù)，給廣大客戶留下了深刻的印象。
她就像一束置于窗前的銀柳，不驚艷，不奢華，卻平淡、雅麗、真實(shí)——
虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專研
要想在同業(yè)競爭中，始終立于不敗之地，就得打造精品化服務(wù)，而對(duì)于我們每一位臨柜人員來說，要做好服務(wù)首先要對(duì)金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解。20xx年的初夏，對(duì)于初入xxx的她來說是難忘的，為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不知道熬了多少夜，吃了多少苦。她時(shí)常告誡自己：“打鐵還需自身硬”，只有練就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。一直以來她始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位，只要是推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度要求和業(yè)務(wù)流程，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)�！肮Ψ虿回�(fù)有心人”，20xx年她榮獲xxx市速錄師工種職業(yè)技能大賽三等獎(jiǎng)，20xx年她成功取得“速錄師中級(jí)職業(yè)資格證書”、“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書”、“保險(xiǎn)從業(yè)資格證”等多項(xiàng)從業(yè)證書；在20xx年更是連奪全省xxx職工技能競賽微機(jī)錄入第三名、xxxxxx練功比武操作能手等好成績。
服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)
工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)。當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺(tái)，她會(huì)微笑的詢問他：“您好，歡迎光臨，請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)?”當(dāng)柜臺(tái)前的客戶較多需要排隊(duì)等候時(shí)，她會(huì)對(duì)正在等候的第二位客戶說：“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下。”客戶辦完業(yè)務(wù)后，她會(huì)真誠的道一聲：“請(qǐng)慢走，歡迎下次再來�！贝送�，她還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中，把真誠無私的親情注入服務(wù)過程中，用時(shí)尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流，推行親情化服務(wù)。在長期的一線服務(wù)中，她始終做到視客戶為親人，盡最大能力為客戶提供全方位、便捷高效的`服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。依靠則周到的服務(wù)，她與客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜利用業(yè)余時(shí)間走訪客戶。功夫不負(fù)苦心人，連續(xù)幾年來，每個(gè)季度的攬存明星榜上都有她的名字。她深知要做好工作，僅僅業(yè)務(wù)能力強(qiáng)是不夠的，還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。平時(shí)的她總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每一位到來的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
勤業(yè)奉獻(xiàn)、不求回報(bào)
xxx支局是她所工作過第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，作為座落在商圈與居民區(qū)中心金融網(wǎng)點(diǎn)，支局的工作非常緊張，業(yè)務(wù)量極大。她堅(jiān)持每天早上七點(diǎn)半就來到單位，晚上通常要在六點(diǎn)以后才下班，在支局她永遠(yuǎn)是來的最早，走的最遲。每年“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日，她永遠(yuǎn)是堅(jiān)守崗位，把假期讓給家在外地的同事。幾年來，她幾乎沒有真正完整地度過一個(gè)節(jié)假日。即使平時(shí)的輪休，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言。她始終認(rèn)為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名員工，做好自己的工作是天職。作為一個(gè)女人、妻子、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的敬重。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。僅20xx年一年，她個(gè)人就以成功攬儲(chǔ)近700萬元，銷售理財(cái)產(chǎn)品578.7萬元，銀保產(chǎn)品53.7萬元的優(yōu)秀業(yè)績獲得了支局員工的高度認(rèn)可。作為一名朝氣勃勃的年輕人，她有著自己的理想、人生觀和價(jià)值觀，在平凡的工作崗位上，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。使自己在工作和學(xué)習(xí)中取得了驕人的成績，為支局的員工樹立起了學(xué)習(xí)的榜樣。
耐心從容、助人為樂
客戶是我們的衣食父母，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意，每一位到支局辦理業(yè)務(wù)的客戶，她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼來，而當(dāng)遇見很挑剔的、易怒性的客戶，她總是耐心的講解，從容的將問題解決。記得20xx年初夏的一天清晨，剛剛打開操作電腦，她所在的營業(yè)窗口就迎來了面色焦急的一群人，其中一位中年婦女迫不及待的對(duì)她說：“閨女，我有幾張定期存單不見了，能幫我查一下嗎?”她微笑著說：“沒問題，請(qǐng)問那些定期存單是用您身份證開戶的嗎?如果是的話，請(qǐng)出示您的身份證件，我馬上根據(jù)身份證號(hào)碼為您查詢�！苯Y(jié)果客戶焦急的表示以前開戶是把錢交給父母來辦的，使用的是舊身份證，身份證號(hào)碼也知道，時(shí)間久了父母也不記得是什么時(shí)候開的了。說著說著客戶就哭了起來：“這錢是在外面做生意攢了幾年的錢，現(xiàn)在父母什么情況都不記得了，該怎么辦��！”面對(duì)這種情況，她二話沒說，立刻詢問客戶大概開戶日期，客戶表示只記得是三年前左右時(shí)間存的，她堅(jiān)定的對(duì)客戶說：“您放心，我一定幫您查出來�！彪S后她利用查找開銷戶登記簿的方法，從1月1日開始，在每天近三百筆業(yè)務(wù)中，一個(gè)一個(gè)的尋找著客戶的名字，四個(gè)多小時(shí)的時(shí)間過去后，終于她看到了客戶的名字，將客戶三張累計(jì)十二萬的定期存單從千萬筆業(yè)務(wù)中查找了出來，并幫客戶辦理好掛失手續(xù)。當(dāng)?shù)却私膫�(gè)小時(shí)客戶一家人結(jié)果掛失事項(xiàng)回執(zhí)單后，激動(dòng)的說不出話來。盡管那時(shí)按照規(guī)定客戶不能提供相關(guān)信息時(shí)，她可以置之不理，然而她放棄了這些權(quán)利，因?yàn)樗男氖菤g快的，因?yàn)樗米约旱墓ぷ骰貓?bào)了客戶，她相信她的真情已滲透到客戶的心中，她的傾心服務(wù)可以感動(dòng)客戶。
xxx就是這樣一個(gè)腳踏實(shí)地耕耘、默默無聞奉獻(xiàn)的女員工，憑著無怨無悔的精神和對(duì)xxx事業(yè)執(zhí)著的追求，作為一名普通的臨柜人員，她始終把愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)作為自己的價(jià)值取向默默工作著，付出著，踏著時(shí)代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章。用自身的品行彩繪著人生畫卷。我們堅(jiān)信，她將義無反顧地在xxx這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
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