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信貸風(fēng)控之星事跡
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都寫過事跡吧,事跡可以起到宣揚特定的時代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的信貸風(fēng)控之星事跡,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
信貸風(fēng)控之星事跡1
作為銀行支行房地產(chǎn)信貸部門經(jīng)理,自任職以來,帶領(lǐng)部門工作人員嚴(yán)格執(zhí)行金融信貸相關(guān)法律,遵守信貸管理制度,不畏困難、銳意創(chuàng)新,年實現(xiàn)個人住房消費貸款贏利x萬元,年實現(xiàn)個人住房消費貸款贏利萬元,無一筆貸款形成不良,銀行銀行支行個人住房貸款業(yè)務(wù)市場占有率達(dá)到%,實現(xiàn)銀行支行建行以來個人住房信貸消費業(yè)務(wù)最好的歷史時期。
一、個人簡歷我年月出生,現(xiàn)年27歲,經(jīng)濟(jì)師職稱,本科學(xué)歷。年參加銀行工作,被分配到支行儲蓄所,先后擔(dān)任過會計、主管會計、所主任; 年在支行信貸科工作,任管戶信貸員; 年參加了系統(tǒng)轉(zhuǎn)制工作;年6月我擔(dān)任工作組組長,對、全轄所有不良貸款進(jìn)行了責(zé)任認(rèn)定; 年調(diào)銀行支行儲蓄所工作;年6月份調(diào)往支行,先后任副經(jīng)理、經(jīng)理;年7月我又來到銀行支行個人信貸業(yè)務(wù)部工作,任部門經(jīng)理至今。
三、打好理論知識基礎(chǔ)年行提出“兩年內(nèi)在滬港兩地上市”的經(jīng)營目標(biāo),著重發(fā)展個人零售業(yè)務(wù)。我行也將年的工作重點放在了個人業(yè)務(wù)上,其中個人住房消費貸款屬于重中之重。x年x月上崗之日,領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我感到了光榮的同時也感到肩頭任務(wù)的艱巨。上任尹始,我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的房地產(chǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)知識,特別對市區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的基本現(xiàn)狀和市場變化趨勢做了深入調(diào)查研究,做到心中有數(shù),以利于在個人住房信貸業(yè)務(wù)開展中評估每一筆業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險。其次,重溫我國金融法律法規(guī)和銀行的信貸制度以及具體的信貸業(yè)務(wù)知識,做到熟爛于胸,確保每一項工作都在各項規(guī)章制度的框架內(nèi)進(jìn)行,在最大限度規(guī)避信貸風(fēng)險的同時又快又好為客戶辦理業(yè)務(wù),提高工作效率。理論知識和業(yè)務(wù)能力的儲備為銀行區(qū)支行個人住房信貸業(yè)務(wù)工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)!蔼毮静怀闪,只燕不成春”,個別的業(yè)務(wù)精英不可能讓銀行支行住房信貸業(yè)務(wù)的全盤搞活,只有銀行支行住房信貸管理部每一個成員都成為業(yè)務(wù)高手,銀行支行住房信貸業(yè)務(wù)才能風(fēng)生水起、做大做強(qiáng)。因此每周一次的我部門信貸員業(yè)務(wù)知識集中學(xué)習(xí)成為我部門“雷打不動鐵律”,盡管這項工作在開始時開展并不順利,許多同志不理解,但頂住各方壓力始終堅持下來。事實證明,這樣的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)收到了良好效果,在我任職以來,我部門共辦理的x筆個人住房信貸業(yè)務(wù)中,沒有發(fā)生任何違規(guī)操作,沒有發(fā)生任何一筆不良貸款;具體的業(yè)務(wù)辦理過程中也沒有發(fā)生任何失誤;工作效率得到極大提高,70%的'個人住房信貸業(yè)務(wù)調(diào)查崗、審查崗辦理周期縮短為2天,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于銀行支行規(guī)定的“兩崗”辦理業(yè)務(wù)周期標(biāo)準(zhǔn)(7天),x年以來,總共辦理x筆個人住房貸款業(yè)務(wù),涉及金額x萬元,按每年x個工作日計算,平均x小時辦理一筆個人住房貸款業(yè)務(wù)。我部門原來對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心有抵觸的員工現(xiàn)在經(jīng)常感嘆“磨刀不誤砍柴工”。
四、任職以來個人住房信貸業(yè)務(wù)的業(yè)績隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,金融市場的競爭也越來越漸趨激烈,大有“山雨欲來風(fēng)滿樓”的意味。同行業(yè)的步步緊逼迫使我銀行支行個人住房信貸業(yè)務(wù)不得不與時俱進(jìn)。如何提高銀行個人住房信貸業(yè)務(wù)的市場占有率,如何增強(qiáng)我銀行支行個人住房信貸業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢,是銀行支行個人住房信貸業(yè)務(wù)部面前的頭等大事,也是檢驗我部門工作業(yè)績的終極標(biāo)準(zhǔn)。于是我部門采取了以下一系列的措施:一是深入研究市場,根據(jù)市場變化趨勢向客戶提供適應(yīng)市場需求的新的特色服務(wù)方式;二是要注重貸款營銷,在提供新的特色服務(wù)方式的同時,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用,深度介入住房交易市場,加強(qiáng)貸款營銷,使貸款業(yè)務(wù)讓更多的消費者了解、最終接受;三是在開展住房貸款業(yè)務(wù)過程中提供組合業(yè)務(wù),在發(fā)放住房抵押貸款過程中,要注意挖掘重點消費者的其他信貸潛力,從而提供多種組合的信貸業(yè)務(wù),既拓展了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,也能夠有效降低住房貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險。以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的工作方法,最終得到了市場的認(rèn)可,自任職至今,共發(fā)放個人住房貸款x筆x萬元,無新增不良信用,贏利x萬元,市場占有率達(dá)到?%,實現(xiàn)銀行銀行支行建行以來個人住房信貸消費最好的歷史時期。市場導(dǎo)向、客戶中心并不意味著放松信貸審查,在我部門辦理的所有個人住房信貸業(yè)務(wù)中,審查不折不扣的堅持獨立性原則,嚴(yán)格按照法律和銀行信貸政策與條件,對客戶提供的材料進(jìn)行完整性、合規(guī)合法性和準(zhǔn)確性審查,實現(xiàn)了審查專業(yè)化和獨立化,形成調(diào)查和審查部門橫向制衡。嚴(yán)格的信貸審查保證了我部門個人住房信貸業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
信貸風(fēng)控之星事跡2
為了使信貸形成一種良性發(fā)展,我們積極建設(shè)信息員隊伍,充分利用社會力量,迅速擴(kuò)大郵儲銀行信貸品牌效應(yīng),經(jīng)過嚴(yán)格的篩選,對我們從一些村委書記、主任、優(yōu)質(zhì)老客戶中發(fā)展了13名信息員,對信息員按照每成功推薦一名貸款戶,按照放款量的千分之一進(jìn)行獎勵,我定期宴請信息員,增近與信息員的情感,用真誠贏得他們的信賴和支持,我們每次調(diào)查路過信息員家時,總時帶些水果,到信息員家里坐坐,順便了解市場動態(tài)和貸款檢查,充分調(diào)動其推薦客戶的積極性,信息員隊伍的建立為我開展各項工作提供了強(qiáng)有力的支持。截至目前,信息員已經(jīng)為我成功介紹貸款330萬元,信息員隊伍已經(jīng)初見成效。
貸前調(diào)查注意細(xì)節(jié)貸后管理注意專注
在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,我深知貸款風(fēng)險控制要從調(diào)查階段嚴(yán)格把關(guān),為了提高調(diào)查技術(shù),我平時注意積累行業(yè)知識,在調(diào)查之前我都會對即將要調(diào)查的客戶進(jìn)行分析,總結(jié)相關(guān)行業(yè)調(diào)查的主要風(fēng)險點和調(diào)查關(guān)鍵問題。對客戶進(jìn)行入戶實地調(diào)查之前,我都會通過各種朋友關(guān)系,同事關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、及老客戶之間關(guān)系擴(kuò)展社會關(guān)系面,特別是當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)老客戶,我對每一個客戶都做到向老客戶去了解核實客戶人品,道德,信用狀況,家庭和睦狀況及經(jīng)營方面信息。在調(diào)查過程時,我不會直奔主題,都是通過和客戶聊天的方式,對客戶經(jīng)營的關(guān)鍵信息進(jìn)行多方交叉驗證,爭取在最短的時間內(nèi)獲取最真實的數(shù)
據(jù),通過以上多方面的了解,對客戶做出最準(zhǔn)確的判斷。一次我們在調(diào)查一戶糧油購銷戶時,看到客戶存貨很多,有很詳細(xì)的銷售記錄,單從經(jīng)營方面看,該客戶很符合我行小額貸款條件,調(diào)查時客戶的配偶不愿意簽字,經(jīng)過私底下詢問得知客戶有賭博的惡習(xí),后來又通過臨近的糧油購銷戶了解到,客戶平時經(jīng)常賭博,因此我們及時拒絕了客戶的貸款申請,像這樣的例子還有很多,調(diào)查時一定要注意細(xì)節(jié)。
“貸后檢查”是防范逾期的最好措施,通過調(diào)查之余或路過客戶所在經(jīng)營地,與客戶以聊家常的方式,側(cè)面對客戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行了解,從細(xì)節(jié)方面對客戶還款能力及意愿進(jìn)行再次分析。我根據(jù)客戶的情況制定不同的操作流程,對信譽較好的
客戶,是提前三天通知,對一些有過逾期記錄的客戶,做到提前一個星期通知,在言語,語氣方面把握分寸,聲明逾期對客戶信譽的影響,讓客戶了解到誠信的重要性,溝通無果時,再通過聯(lián)系擔(dān)保人或者聯(lián)保人對客戶施加壓力,盡自己最大努力將逾期控制在最低范圍內(nèi)。我每天早上的第一件事就事查看逾期客戶和到期提醒的客戶,9點以后開始調(diào)查和宣傳,在調(diào)查的過程中進(jìn)行逾期催收,如果客戶在還款日當(dāng)天下午3點時客戶沒有歸還貸款,對于那些可能會逾期的客戶,必須前往客戶家中,給客戶施加足夠的壓力,讓客戶感覺到郵政儲蓄銀行的貸款是不能逾期的,一旦逾期,必須盡早的采取措施,絕對不能讓客戶逾期超過3天,客戶就會感覺到郵政銀行的錢是可以拖欠的,一旦客戶有這樣的想法后,該筆貸款就有可能長時間逾期。還有就是我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶按時還款的習(xí)慣和良好信用,我就有一個
客戶很有實力,但是客戶經(jīng)常到外地,無法聯(lián)系,于是我們馬上到客戶的`家中,原來客戶改變了手機(jī)號,隨即與客戶取得聯(lián)系,和客戶說明了情況,讓客戶深知按時還款的重要性,客戶對我們的及時提醒表示感謝,避免了貸款的逾期,同時培養(yǎng)了客戶按時還款的習(xí)慣和良好信用。從那以后,該客戶每次都是提前一天還款,并打電話告訴我們已經(jīng)歸還了當(dāng)期貸款。我們應(yīng)當(dāng)充分利用好信息員隊伍,特別是村委書記和主任,因為他們對本村各家各戶的情況非常了解,他們知道你所要調(diào)查的客戶為人怎么樣,家庭關(guān)系如何等等,和他們保持良好的關(guān)系,這對我們的貸前調(diào)查和貸后檢查都會有很大的幫助,這樣又能提高我們的工作效率。平時在走訪客戶時,我們應(yīng)當(dāng)多和客戶交心,主動關(guān)心客戶的經(jīng)營情況和家庭情況,節(jié)假日發(fā)祝福短信,我就一個100萬的商務(wù)貸款客戶,目前已經(jīng)成為很好的朋友,大年三十該客戶給我電話拜年,這樣都可以讓我們和客戶拉近了距離,有效的控制了風(fēng)險,截至目前我從未出現(xiàn)過一筆逾期5天以上的貸款。
客戶能不能按時還款其實最主要的還是要把握好大家經(jīng)常講到的客戶的還款意愿和還款能力,如果我們能夠通過對方面的了解,較為真實的獲取客戶的經(jīng)營信息和為人,客戶有很強(qiáng)的還款意愿和還款能力的話,我們就基本能夠保證發(fā)放出去的貸款能夠按時收回。
信貸風(fēng)控之星事跡3
用心發(fā)現(xiàn),市場無處不在從20xx年加入到郵政系統(tǒng)工作以來,我一直在儲蓄營業(yè)柜臺工作,郵儲銀行xx縣支行成立,我有幸成為一名信貸員,經(jīng)歷了從陌生、困惑到熟知的成長歷程。走上新的工作崗位,我不斷摸索、不斷鉆研、不斷創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé),踏實做好本職工作,正確對待每一項工作,認(rèn)真履行各項規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)的每一道關(guān)口。截止目前,我個人累計放貸208筆,萬元,還款50筆,萬元,貸款結(jié)余158筆,結(jié)余金額萬元。我能取得如此的成績與省市分行領(lǐng)導(dǎo)和大家共同努力是分不開的。我相信“只要用心發(fā)現(xiàn),市場無處不在”,“處處有市場,時時有商機(jī)”。
一、立足本地,挖掘資源,開拓市場。根據(jù)小額貸款產(chǎn)品的特點,結(jié)合我縣實際情況,從市場特點入手,大量宣傳,將市場細(xì)分,確立目標(biāo)客戶。首先我改變以往的坐門等客為上門服務(wù),積極為用戶宣傳我們的貸款產(chǎn)品,并進(jìn)行面對面講解,讓客戶真正了解我們的產(chǎn)品,使自己成為市場經(jīng)濟(jì)的“服務(wù)員、信息員”。其次充分利用郵政點多面廣的優(yōu)勢,發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的“三熟”優(yōu)勢,發(fā)揮自己信貸營銷中的主導(dǎo)作用,堅持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的.營銷理念。將市場細(xì)分,將潛在用戶分類,根據(jù)農(nóng)戶的實際資金需求情況,推介適合客戶的還款方式,根據(jù)商戶經(jīng)營產(chǎn)品不同,資金回籠周期,推介適合的還款方式與貸款金額。
信貸風(fēng)控之星事跡4
本人xxx,現(xiàn)在曲江信用社工作,現(xiàn)任信貸員,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,自己到曲江信用社工作已經(jīng)一年了。一年來自己在實際工作中始終秉承追求卓越、誠實守信、顧的工作理念。以團(tuán)結(jié)、團(tuán)隊、用心為自己的座右銘,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,通過自己的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力,掌握了銀行貨幣信貸與信用卡工作的基本技能,成為了是我社貨幣信貸與客戶服務(wù)工作的骨干, 得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的首肯。
一、努力學(xué)習(xí),政治思想素質(zhì)不斷提高
一年來,為提高自身思想政治素質(zhì),不斷適應(yīng)工作對自己提出的新要求,自己始終堅持不懈地加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想覺悟及做好本職工作的能力,緊密結(jié)合自己的工作實際,將其融入到工作當(dāng)中,不斷充實自己并收到良好的效果。一年來,在從事貨幣信貸與客戶服務(wù)工作中,努力學(xué)習(xí)了金融與貸幣信貸的基礎(chǔ)知識,積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。充分發(fā)揮工作積極性、主動性,做到崗位落實,責(zé)任到已。認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項規(guī)章制度,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),得到了大家的好評。
二、立足本職崗位,在點滴工作中推進(jìn)業(yè)務(wù)開展
為迅速發(fā)展XX聯(lián)社業(yè)務(wù),繼續(xù)推廣擴(kuò)大XX聯(lián)社在當(dāng)?shù)厝罕娨约吧虘糁械挠绊懀?0xx年在社領(lǐng)導(dǎo)的`指引、組織下,在同事們的幫助、配合下,我走訪了周邊許多社區(qū)以及企業(yè),大力推廣,并在富秦卡與POS機(jī)的推廣宣傳方面取得了不錯的成績。
先為其在西安的員工辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)。在經(jīng)過了一段時間的使用后,公司決定向下屬工程隊推廣這項業(yè)務(wù),利用工程隊負(fù)責(zé)人回西安的時候,有員工個人或單位領(lǐng)導(dǎo)出面的形式,為其辦理富秦卡,并為其代發(fā)工資。年末時,還將為其員工父母按月發(fā)放的補(bǔ)助也加入了代發(fā)工資項目中。
在走訪中得知,XX中學(xué)平日的學(xué)校教職工工資是由我社代理發(fā)放的,他們準(zhǔn)備向一部分學(xué)生發(fā)放國家助學(xué)金,于我主動聯(lián)系,走訪了校領(lǐng)導(dǎo),表明了我們想為學(xué)生辦卡為其代理獎學(xué)金的發(fā)放業(yè)務(wù)時,因為已有了代發(fā)工資的合作經(jīng)歷,所以校方當(dāng)即同意了我們的提議,由我設(shè)為學(xué)生辦理銀行卡及助學(xué)金的業(yè)務(wù)。
認(rèn)真開展POS機(jī)安裝、維護(hù)工作。針對信合的POS機(jī)擁有比例較一些商業(yè)銀行尚有差距的實際狀況。為響應(yīng)聯(lián)社的加大POS機(jī)商戶營銷與投放力度的號召,我對對我社服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)及周邊個體小商戶經(jīng)營情況進(jìn)行了調(diào)查了解,并先后走訪營銷了:CC、BB、DD三家企業(yè),對POS機(jī)的實際需求情況進(jìn)行了客觀分析,開展了營銷拓展工作,共為三家企業(yè)安裝信合POS機(jī)4臺,提高了POS機(jī)安裝、維護(hù)效率,有效擴(kuò)大用卡消費范圍。
社領(lǐng)導(dǎo)一直將發(fā)展客戶、拓市場作為做大做強(qiáng)信用社工作的根本任務(wù),我也清楚地認(rèn)識到只有把拓展業(yè)務(wù)渠道、發(fā)展客戶資源作為發(fā)展的核心任務(wù)才能推進(jìn)全社工作的發(fā)展。因此,我在工作中始終將業(yè)務(wù)推廣工作作為自己最重要的工作。慢慢的,推廣業(yè)務(wù)的這些舉動使更多的當(dāng)?shù)厝罕娂由盍藢X聯(lián)社的了解,并使銀企間的合作更加親密,為日后更好的發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)。
三、在實際工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己
由于工作時間較短,工作經(jīng)驗不足,在實際工作中也會遇到困難和問題。每當(dāng)遇到這些困難和問題時,我總是虛心請教社里的其他老同志,他們也總會給予我耐心的教導(dǎo)。自己正是在這樣一次次的學(xué)習(xí)中磨煉了意志,提高了水平,做好了業(yè)務(wù)。20xx全年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和我的不懈努力下,本人共完成營銷卡數(shù)量XX張,卡內(nèi)余額XX萬元,POS機(jī)營銷X臺,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。但這是成績也是鞭策我更加努力的不竭動力。
一年的工作,使我豐富了眼界、開拓了思路、提高了能力,也使我真正認(rèn)識到,基層的工作是實在的,是鍛煉人的,只有做好一點一滴的做好一些小事,才能在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),2
不斷提高自己各方面的能力和水平,力爭取得新的、更好的成績。在這個平凡而光榮的崗位,雖然沒有驚天動地的壯舉,沒有曲折離奇的故事。但我會用滿腔執(zhí)著,書寫著對事業(yè)的珍愛;用敬業(yè)奉獻(xiàn),詮釋著責(zé)任的內(nèi)涵。
信貸風(fēng)控之星事跡5
作為銀行支行房地產(chǎn)信貸部門經(jīng)理,自任職以來,帶領(lǐng)部門工作人員嚴(yán)格執(zhí)行金融信貸相關(guān)法律,遵守信貸管理制度,不畏困難、銳意創(chuàng)新,年實現(xiàn)個人住房消費貸款贏利?萬元,年實現(xiàn)個人住房消費貸款贏利萬元,無一筆貸款形成不良,銀行銀行支行個人住房貸款業(yè)務(wù)市場占有率達(dá)到%,實現(xiàn)銀行支行建行以來個人住房信貸消費業(yè)務(wù)最好的歷史時期。
一、個人簡歷
我年月出生,現(xiàn)年27歲,經(jīng)濟(jì)師職稱,本科學(xué)歷。年參加銀行工作,被分配到支行儲蓄所,先后擔(dān)任過會計、主管會計、所主任; 年在支行信貸科工作,任管戶信貸員; 年參加了系統(tǒng)轉(zhuǎn)制工作;年6月我擔(dān)任工作組組長,對、全轄所有不良貸款進(jìn)行了責(zé)任認(rèn)定; 年調(diào)銀行支行儲蓄所工作;年6月份調(diào)往支行,先后任副經(jīng)理、經(jīng)理;年7月我又來到銀行支行個人信貸業(yè)務(wù)部工作,任部門經(jīng)理至今。
二、獲得的獎勵
三、打好理論知識基礎(chǔ)
年行提出“兩年內(nèi)在滬港兩地上市”的經(jīng)營目標(biāo),著重發(fā)展個人零售業(yè)務(wù)。我行也將年的工作重點放在了個人業(yè)務(wù)上,其中個人住房消費貸款屬于重中之重。?年?月上崗之日,領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我感到了光榮的同時也感到肩頭任務(wù)的艱巨。
上任尹始,我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的房地產(chǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)知識,特別對市區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的基本現(xiàn)狀和市場變化趨勢做了深入調(diào)查研究,做到心中有數(shù),以利于在個人住房信貸業(yè)務(wù)開展中評估每一筆業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險。其次,重溫我國金融法律法規(guī)和銀行的信貸制度以及具體的`信貸業(yè)務(wù)知識,做到熟爛于胸,確保每一項工作都在各項規(guī)章制度的框架內(nèi)進(jìn)行,在最大限度規(guī)避信貸風(fēng)險的同時又快又好為客戶辦理業(yè)務(wù),提高工作效率。理論知識和業(yè)務(wù)能力的儲備為銀行區(qū)支行個人住房信貸業(yè)務(wù)工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“獨木不成林,只燕不成春”,個別的業(yè)務(wù)精英不可能讓銀行支行住房信貸業(yè)務(wù)的全盤搞活,只有銀行支行住房信貸管理部每一個成員都成為業(yè)務(wù)高手,銀行支行住房信貸業(yè)務(wù)才能風(fēng)生水起、做大做強(qiáng)。因此每周一次的我部門信貸員業(yè)務(wù)知識集中學(xué)習(xí)成為我部門“雷打不動鐵律”,盡管這項工作在開始時開展并不順利,許多同志不理解,但頂住各方壓力始終堅持下來。事實證明,這樣的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)收到了良好效果,在我任職以來,我部門共辦理的?筆個人住房信貸業(yè)務(wù)中,沒有發(fā)生任何違規(guī)操作,沒有發(fā)生任何一筆不良貸款;具體的業(yè)務(wù)辦理過程中也沒有發(fā)生任何失誤;工作效率得到極大提高,70%的個人住房信貸業(yè)務(wù)調(diào)查崗、審查崗辦理周期縮短為2天,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于銀行支行規(guī)定的“兩崗”辦理業(yè)務(wù)周期標(biāo)準(zhǔn)(7天),?年以來,總共辦理?筆個人住房貸款業(yè)務(wù),涉及金額?萬元,按每年?個工作日計算,平均?小時辦理一筆個人住房貸款業(yè)務(wù)。我部門原來對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心有抵觸的員工現(xiàn)在經(jīng)常感嘆“磨刀不誤砍柴工”。
四、任職以來個人住房信貸業(yè)務(wù)的業(yè)績
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,金融市場的競爭也越來越漸趨激烈,大有“山雨欲來風(fēng)滿樓”的意味。同行業(yè)的步步緊逼迫使我銀行支行個人住房信貸業(yè)務(wù)不得不與時俱進(jìn)。如何提高銀行個人住房信貸業(yè)務(wù)的市場占有率,如何增強(qiáng)我銀行支行個人住房信貸業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢,是銀行支行個人住房信貸業(yè)務(wù)部面前的頭等大事,也是檢驗我部門工作業(yè)績的終極標(biāo)準(zhǔn)。于是我部門采取了以下一系列的措施:一是深入研究市場,根據(jù)市場變化趨勢向客戶提供適應(yīng)市場需求的新的特色服務(wù)方式;二是要注重貸款營銷,在提供新的特色服務(wù)方式的同時,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用,深度介入住房交易市場,加強(qiáng)貸款營銷,使貸款業(yè)務(wù)讓更多的消費者了解、最終接受;三是在開展住房貸款業(yè)務(wù)過程中提供組合業(yè)務(wù),在發(fā)放住房抵押貸款過程中,要注意挖掘重點消費者的其他信貸潛力,從而提供多種組合的信貸業(yè)務(wù),既拓展了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,也能夠有效降低住房貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險。
以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的工作方法,最終得到了市場的認(rèn)可,自任職至今,共發(fā)放個人住房貸款?筆?萬元,無新增不良信用,贏利?萬元,市場占有率達(dá)到?%,實現(xiàn)銀行銀行支行建行以來個人住房信貸消費最好的歷史時期。
市場導(dǎo)向、客戶中心并不意味著放松信貸審查,在我部門辦理的所有個人住房信貸業(yè)務(wù)中,審查不折不扣的堅持獨立性原則,嚴(yán)格按照法律和銀行信貸政策與條件,對客戶提供的材料進(jìn)行完整性、合規(guī)合法性和準(zhǔn)確性審查,實現(xiàn)了審查專業(yè)化和獨立化,形成調(diào)查和審查部門橫向制衡。嚴(yán)格的信貸審查保證了我部門個人住房信貸業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
以上是我的個人材料,也許,我的水平和能力還有待進(jìn)一步提高,但是,我會以自己的勤奮、認(rèn)真以及對銀行工作的那份熱愛、那份責(zé)任感,來完成銀行發(fā)展賦予我的各項任務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,來向大家證明,我會做得更好!
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