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加油站站長先進事跡材料（通用15篇）
在學習、工作或生活中，大家對事跡都不陌生吧，事跡具有概括標明先進事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。我們該怎么擬定事跡呢？下面是小編為大家整理的加油站站長先進事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
加油站站長先進事跡材料 1
根據(jù)中石化《關(guān)于開展加油站百日競賽活動》的要求,xx石油公司xx加油站站長xx認真學習和鉆研《百日競賽活動評比辦法》和《百日競賽活動評分細則》,逐條逐款對照本站情況,著重從“規(guī)范服務(wù)”、“站容站貌”、“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設(shè)備管理”等多個方面加強整改,逐一完善,并賦之實施．通過這次百日競賽活動，使加油站舊貌換新顏，油品銷售翻番，取得良好的社會效益和豐碩的經(jīng)營效益，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
xx加油站站長從事加油站工作達十五年之久，有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗，較強的經(jīng)營業(yè)務(wù)能力，既是一站之長，又是經(jīng)營核算員、油品計量員、機械電工、設(shè)備維修工、場地清潔工等，加油站各項基礎(chǔ)工作樣樣能勝任，是加油站名副其實的多面手。自開展“百日競賽活動”以來，他從未很好地休息過一個星期天，總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業(yè)務(wù)上，始終堅持兩手抓。
首先是抓好規(guī)范服務(wù)。他以身示范，發(fā)揮熟練的操作技能，并嚴格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”，即：一迎：正確引導加油車輛順利到位；二問：熱情問候每一位進站加油的顧客；三開：為客戶快速打開油箱蓋；四加：迅速加注所需油品；五擦：經(jīng)客戶同意，主動擦拭車窗玻璃；六蓋：蓋好油箱蓋；七唱：結(jié)算貨款唱收唱付；八送：微笑服務(wù)揮手送車出站，并祝一路平安。在加油過程中，熱情招呼后來的顧客，做到“加一看二照顧三”。在加油的同時，主動與客戶勾通，廣泛宣傳中國石化加油站，始終銷售正宗油品，保質(zhì)保量，打出中石化油品品牌，使每一位用戶買的開心，用的放心，口碑廣告一傳十，十傳百，逐步將臨近的大同湖農(nóng)場、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶（包括摩托車﹑面的）吸引來站加油。用戶反映，大同、龍口兩個社會加油站的油品質(zhì)數(shù)量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日銷量由原來一天１－２千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天５－６千元，最高達xx萬元超歷史銷售紀錄。
二是重點抓好站容站貌。xx深深認識到一個加油站的站容站貌如何，直接反映在社會上的知名度和信譽度，它是中國石化加油站的形象工程。因此，他以身作則，每天堅持打掃場地環(huán)境衛(wèi)生，清除場地油污，有時連公路上的青草也打掃得一干二凈；罩棚上的蛛網(wǎng)揚塵從不放過，經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵，累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營業(yè)大廳、站內(nèi)圍墻全部用涂料粉刷一新，真是舊站換新貌。各項服務(wù)設(shè)施、廣告牌匾按規(guī)定擺放整齊，使用方便，儲油區(qū)無雜草雜物，整個站內(nèi)一目了然。
三是抓好賬、表、單管理。xx雖未從事財務(wù)專業(yè)工作，但經(jīng)過短期培訓，熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表、單的'填制和管理，做到了賬實相符，賬、表、單裝訂成冊規(guī)范歸檔存放，領(lǐng)用發(fā)票開出，登記健全。
四是抓好設(shè)備、設(shè)施管理。設(shè)備設(shè)施的管理是加油站的一項重要管理，也是硬件管理，身為加油站的站長，又兼設(shè)備管理員，對站內(nèi)各項設(shè)備設(shè)施心中有底有數(shù)，了如指掌，建立完善的設(shè)備臺賬和技術(shù)檔案，對油罐附件定期除銹刷柒，油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無積水，加油機啟用靈活，內(nèi)外保持無油污，無滲漏現(xiàn)象，發(fā)電機組保障停大電時能正常啟動發(fā)電。xx堅持打掃機房內(nèi)外污漬，對地坪上的原有油污用洗潔精和清潔球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是堅持一干到底。為了廁所設(shè)施保持清潔衛(wèi)生，他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內(nèi)，硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮，讓客戶滿意，贊不絕口。
加油站站長先進事跡材料 2
xxxx，今年32歲，1998年參加工作，xx年入黨，現(xiàn)任x礦測試隊驗封班班長。
參加工作以來，他堅持積極工作，愛崗敬業(yè)，所在班組工作任務(wù)完成好，他本人多年被評為廠雙文明先進個人。
一、愛崗敬業(yè)，勇挑重擔
測試隊建隊初期，xxx是儀表班的班長，當時他的業(yè)務(wù)水平已非常過硬。九五年成立水靜班后把他調(diào)去任班長，當時，他的壓力也是很大，自己一天也沒干過測試，能行嗎？而且還承擔著車輛維修保養(yǎng)工作，他猶豫過，彷徨過，但面對領(lǐng)導的信任，他毅然挑起領(lǐng)導的重托。在短短的兩個月里他帶領(lǐng)班組成員，不僅熟悉了測試工作，而且也摸清了車輛維修保養(yǎng)的基本技能。
測試工作，經(jīng)常與油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環(huán)境，常常一測就是五、六個小時。他能身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來都沒有一句怨言。
記得在20xx年的12月份，4-4-12井作業(yè)后要驗封，而工技大隊急需這口井的資料，當時我廠正在推廣755-2型封隔器，他接到任務(wù)后馬上帶領(lǐng)班組成員上井了，由于第一次面對新的封隔器，經(jīng)驗不足，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當時正值嚴冬臘月，測試的梯子上有冰，再加風大，他一手抱著防噴管，另一只手往下一點一點的塞鋼絲，一直塞到400多米，儀器可以自由垂下時，他才下來，此時他的胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了，凜冽的寒風無情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦著連話都說不出來，就這樣，他仍然堅持在野外站了兩個多小時，直到這口井準確及時地錄取完第一資料。
二、踏實肯干，勇于進取
20xx年，xxx在替偏心班測7-4-162井靜壓時，由于防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著刺耳的聲音呼嘯而出，如果不及時關(guān)上閘門，井場就要變成油海，不僅污染環(huán)境，而且還存在著不安全隱患。這時候他二話沒說說奮不顧身地沖上去搶關(guān)閘門，霎時間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個油人，制止了井噴，他還堅持把噴在井場和采油樹上的原油清理干凈，才收工回隊。
由于水井靜壓測試工作季節(jié)性較強，天氣太冷怕關(guān)井測試時把井凍了，為了完成任務(wù)，在夏秋兩季抓緊時間進度，經(jīng)常早出晚歸。去年夏天，他帶領(lǐng)班組主動向領(lǐng)導提出，每天早上3：00打的車來上班，在得到批準后，他早出晚歸，頂著烈日，戰(zhàn)雨天，在不到二十天的時間就測完了120口井的水井靜壓，一次成功率為100%；合格率為100%，圓滿地完成了上級下達的下半年計劃任務(wù)。今年3月份，隊里為了拿下臨時下達的80多口井降壓測試任務(wù)，組織全隊員工會戰(zhàn)，他是第一響應(yīng)號召的，每天都是最先上井的也是最后一個下班的，甚至為了盡早拿下測試任務(wù)測試到天黑為止，及時地完成了80多口井的任務(wù)。
三、刻苦鉆研，不斷提高
對于大部分工人多少都有學習無用論的想法，認為學習不重要，沒有用，還不如在家玩一會兒撲克或打凡圈麻將好，xxx是一個熱愛學習的，他在業(yè)余時間不是去玩耍，而是抓緊時間為自己充電。對待學習特別認真，不僅配合隊里的技術(shù)教育，而且還堅持自學，并且經(jīng)常對照生產(chǎn)實際進行總結(jié)摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會。他不僅熱愛學習而且?guī)悠渌烁黄饘W，一起探討問題。
20xx年初，隊里各班組配備了新型電子流量計，如何把使用推廣下去成為一個重點，經(jīng)隊領(lǐng)導班子研究，就由他所在班組做現(xiàn)場實驗，在廠家技術(shù)員的指導下，他用了一上午的時間虛心熟悉該儀器的使用、維護、保養(yǎng)知識，并且經(jīng)過實踐，已熟練掌握要領(lǐng)，并對心前使用的機械106浮子式流量計向儀器廠家提出4條合理化建議，得到廠家的采納，使儀器更適用于現(xiàn)場實際。
他注重修舊利廢，測試使有的.投撈器的主、副爪是易損部件，這兩部分的螺絲由于投拔水咀時是力的作用點，而螺絲較細，螺絲經(jīng)常斷，有時還容易造成儀器卡在管柱上的事故。以前遇到
這種情況投撈器就報廢了，一支投撈器1300多元，他覺得這樣造成的浪費很大，因此他主動同技術(shù)員一起繪制了一張螺絲加工圖，又自己聯(lián)系機廠加工了幾十條螺絲，在他的帶領(lǐng)下，隊領(lǐng)導的大力支持下，以前每年用60支投撈器都夠，現(xiàn)在每年只用不到30支就可以了，僅此項，每年就可節(jié)約材料費達4萬余元。
在工作中，他能主動幫助其他班組處理疑難和事故，就如恢復班在測壓時纏井口是常事，他們班3個人，人手不夠，他知道后就帶領(lǐng)本班人員就象給自己班干活一樣去幫助他們轉(zhuǎn)井口，裁閘門，掏鋼絲等等。
記得今年夏天，高壓六班儀器卡在井底，絞車起不動，他們打電話求助于驗封班時，他二話沒話收拾完自己的工具和儀器，馬上讓司機把車開到六班上，他一邊指揮別人干，他自己又是拽鋼絲，又是開關(guān)閘門，經(jīng)過幾次這樣的反復，儀器終于上來了，他也欣慰地笑了。
問渠哪有清如許，唯有源頭活水來，xxx用他踏災的工作，辛勤的汗續(xù)寫了石油人嶄新的豐姿。
加油站站長先進事跡材料 3
我是君匯合團的一名一般加油員，我叫小雷，作為一名一般的加油員，每天穿著藍色的工作服，頭頂不過百米見方的紅色頂棚，手握重不過四斤的加油槍，穿梭在營業(yè)廳和加油機之間，大大小小南來北往的車輛從這里進進出出，我們?yōu)樗麄児⿷?yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞，用真誠贏得客戶，用誠信效勞客戶，我記得去年臘月二十九深夜，一輛外地車在距離加油島不遠處突然熄滅，司機下來檢查當晚我值班，觀察那位司機孤獨的.身影忙前跑后，久久沒有離去，想必遇上了難以解決的麻煩，于是我便跑上前去問“師傅，我可以幫你干什么嗎？”司機師傅很著急地說：“小伙子，你能幫我聯(lián)系一個修車的地方嗎？天這么晚了我又人生地不熟的，耽擱了生意沒什么，我不想讓家人擔憂，他們都等著我回家過年呢，我隨后把司機讓到營業(yè)室，遞上一杯熱豆?jié){他放下心來先歇會，我去想方法，想到效勞區(qū)就有個修配廠，就拔通了修配廠小王的電話，剛開頭小王話語中有些推辭，經(jīng)我爭取了一番后，很快開著車趕過來了，車一會就修好了。司機師傅快樂得連聲道謝，我打心眼里也快樂，雖然這只是我作為一名加油員應(yīng)當做得，但我深深的感覺到我每做的一件事不僅僅代表我個人，更代表君匯合團的企業(yè)形象
春節(jié)過后，那位師傅帶著八輛大客車來站里加油，并且跟我們加油站答訂了用油協(xié)議，作為我站的固定客戶，臨走時特意對我說：“我們真得成為一家人了”。
一分耕耘，一分收獲，看著加油站的的銷量日益攀升，我的心中無比驕傲，要君匯的這些日子里，有過艱辛，流過難過的淚水，遇過曲折的磨難，經(jīng)受收獲的喜悅，為了讓寶石花更加光線四射，就讓我們用一腔熱血，一片熱誠，去拼搏，去奮斗吧！
加油站站長先進事跡材料 4
xxx，女，現(xiàn)年35歲，中共黨員，1990年參加工作，曾在加油站任加油員、開票員、管理員和加油站經(jīng)理，現(xiàn)任中國石油重慶銷售公司人和加油站經(jīng)理。作為中國石油一名普通的銷售員工、加油站經(jīng)理，她把對中國石油的忠誠全部傾注在她所熱愛的銷售事業(yè)，在平凡的崗位上取得了不平凡的業(yè)績。
她在加油員崗位工作的8年中，累計付油1多噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油票、貨款近5000萬元，沒有一筆差款錯賬；接待顧客17萬多人次，沒有一次糾紛爭吵。她擔任加油站經(jīng)理4年多來，先后培育了兩座樣板站，大石壩女子加油站開業(yè)當年創(chuàng)三星級、第二年跨入四星級，被評為全國“青年文明號”；人和加油站以管理有素著稱，連續(xù)兩年銷售量超16000噸，成為重慶公司客戶管理、現(xiàn)場管理、隊伍管理的樣板站，被國務(wù)院國資委授予“中央企業(yè)學習型紅旗班組”。她總結(jié)推廣的加油站“五項管理創(chuàng)新”，其中3項被收編入《中國石油加油站細節(jié)管理手冊》，在中國石油18000多座加油站推廣；她首創(chuàng)的“九項管理法”，被重慶公司乃至銷售企業(yè)廣泛采用，產(chǎn)生了很好的效果。她先后被重慶銷售公司評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“建功立業(yè)女職工標兵”；被重慶市授予“青年崗位能手”、市國資委“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”光榮稱號；被中國石油煉油與銷售公司授予“十名模范加油站經(jīng)理”光榮稱號。今年年初，被評為中國石油天然氣集團公司“中國石油榜樣”，中國石油影視中心、集團公司網(wǎng)站、中國石油報、石油商報、中國石油企業(yè)雜志等媒體紛紛宣傳先進事跡，在石油企業(yè)引起了廣泛的好評。
富有忠誠企業(yè)、立足本職、實干奉獻的'敬業(yè)精神。她把對中國石油的忠誠全部傾注在本職工作上，無論當加油員還是任加油站經(jīng)理，她都恪盡職守、勤奮工作，以強烈的事業(yè)心和責任感把自己的工作做得更好，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。真誠服務(wù)客戶，以顧客滿意為宗旨，大力推行親情服務(wù)，帶領(lǐng)大石壩加油站女員工，跑機關(guān)、下工地、進廠礦，形成“一個關(guān)系活一片，一個朋友串一線”的客戶開發(fā)機制；“六顧茅廬”，把曉峰建設(shè)總公司請到大石壩定點加油；宣傳品牌，讓云陽三建公司改換門庭愛上中國石油；承諾服務(wù)，與重慶商檢局簽訂長期供油協(xié)議；以水為媒，拿下仁家梁停車場90%車輛加油業(yè)務(wù)。僅一年時間，女子加油站固定客戶突破200個，日銷量由5噸增加到18噸。
具有關(guān)注細節(jié)、刻苦鉆研、大膽探索的創(chuàng)新精神。她一心撲在加油站的管理上，不僅貫徹執(zhí)行規(guī)范標準不走樣，而且十分關(guān)注現(xiàn)場管理中的每一個細節(jié)。在擔任加油站經(jīng)理期間，率先推行“五項管理創(chuàng)新”，其中推行的“儲油罐鋁板壓模量油井蓋”、“卸油口一把鑰匙開一把鎖”、“儲油罐通氣管法蘭盤傘形防雨帽”等三項管理法，被收入《加油站細節(jié)管理手冊》。在加油站現(xiàn)場管理方面，創(chuàng)造性地實施了“9項管理法”，即“膠管蛇形盤放法”、“加油槍口徑顏色分辨法”、“清潔用具分類管理法”、“即時培訓法”、“思想點評激勵法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“對比糾錯法”、“初期危機化解法”、“經(jīng)理走動管理法”。這“九項管理法”受到各級領(lǐng)導重視和肯定，其中加油機“膠管蛇形盤放法”被銷售企業(yè)全面采用。
擁有心系顧客、用心服務(wù)、至誠至信的職業(yè)風范。對不同客戶區(qū)別對待，對新客戶，她送上名片，親自加油，了解有關(guān)信息，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；對老客戶，打電話，發(fā)短信，節(jié)日早問候，生日送祝福；對重點客戶，定期上門走訪，開展聯(lián)誼活動，營造親情氛圍；對一般客戶，經(jīng)常溝通情況，增進彼此了解，努力滿足需求。幫助客戶管理油品，要求員工們按照承諾做到“四個不加”，即：ic卡持卡人與登記人姓名不符不加；車牌號與指定卡號不符不加；少加油多記賬套取現(xiàn)金不加；司機用大桶裝油沒有管理人簽字不加。并及時給有關(guān)單位打印加油清單，認真核對賬目，防止油品流失。她把顧客的滿意作為自己永遠的追求，視顧客為親人，設(shè)身處地為顧客排憂解難，用真心誠意服務(wù)顧客，把中國石油的誠信植入顧客的心中，不僅得到顧客的贊譽，也收到了真誠的回報。
具備關(guān)愛員工、真誠待人、包容和諧的優(yōu)秀品質(zhì)。關(guān)心員工進步，引導大家學習成才。女子加油站成立時，16名員工平均年齡20歲，風華正茂，求知欲強。帶領(lǐng)6名小姐妹報考電大，目前已有3人拿到大專文憑，另外3人明年畢業(yè)。調(diào)到人和加油站后，帶頭攻讀本科，并組織4名員工報考�？�。以員工快樂為快樂，時刻把員工冷暖記在心上。員工家生活發(fā)生困難，她帶頭捐款；員工生病住院，她陪著到醫(yī)院檢查治療；員工家有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理。冬天，她給每人買一個“暖手袋”；盛夏，她給大家送冷飲。自當經(jīng)理以來，每天中午她都組織管理人員頂崗付油，把加油員換下來先吃飯，讓她們多歇會兒。依靠員工的智慧和力量，切實搞好加油站民主管理，堅持做到“五公開”，即“任務(wù)公開大家干、考核公開大家算、分配公開大家看、費用公開大家管、評優(yōu)公開大家選”。她堅持以人為本，以慈母心、姊妹情，源源不斷地將關(guān)愛之情傳遞給每一個員工，把加油站建設(shè)成為溫馨幸福的人生港灣、團結(jié)和諧的團隊，多次受到領(lǐng)導和員工們的高度評價。
加油站站長先進事跡材料 5
我是10年前應(yīng)聘進入中石油的一名普通員工，由于有朋友也開加油站，沒事的時候也會去玩，看著他們工作的時候總是那么的簡單沒有挑戰(zhàn)性，所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態(tài)去面試。等到公司培訓的時候，才知道一切沒有我想的那么簡單，中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學習，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
經(jīng)過崗前培訓，我成了中石油這個大家庭中的一員分配到加油站。因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候總是粗心大意，加冒油那是常有的.事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什么事，細節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進行加油服務(wù)操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯過一次油。記得剛來加油站的時候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移，我也在工作經(jīng)驗積累中逐步的成長，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客，那么，每一個人都將是一位合格的加油員，合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發(fā)揮，從進入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客，且性格各有不同，每天都會跟錢打交道，這就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標準。其實不管做哪一行業(yè)，都有他們自己的煩惱，和他們聊聊天，談?wù)動蛢r的動態(tài)，聊聊家庭瑣事，說說工作煩惱，既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心里也充滿了成就感。 安全責任重于泰山
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月都會進行安全培訓演練，通過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。很多司機對于安全意識還是很淡薄，心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對。
在加油站這個服務(wù)的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學到了很多以前不曾接觸到的知識，在以后的工作中，我會不斷的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好！
加油站站長先進事跡材料 6
在公司倡導的“加油站服務(wù)提升年”的活動中，為了響應(yīng)“讓人民滿意”的指示精神，彰顯中石化的窗口形象，我站認真落實“要把顧客的利益放在第一位，建設(shè)人民滿意企業(yè)”的新要求，腳踏實地切實推進加油站服務(wù)水平升級的同時，進一步關(guān)心、關(guān)愛員工，實現(xiàn)員工和客戶滿意度的雙贏。在此，將我們的工作匯報如下。
一方面，我們著力于提高客戶滿意度。
首先，確保油品和非油品的質(zhì)優(yōu)量足，是我站的第一任務(wù)。在工作中，嚴格按照接卸油十步法的操作規(guī)程，準確計量，認真取樣，嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕違規(guī)操作，使進入到我站的每一滴油數(shù)量充足，質(zhì)量有保障。非油品在驗收、銷售工作中，做到商品先進先出，杜絕過期、變質(zhì)食品在店銷售的情況。
強化售中和售后的服務(wù)活動。在易捷便利店門前的顯眼處，張貼“贈品發(fā)放處”，加油員主動向來往的客戶介紹最新的油非互動和卡非互動活動。對于加油卡用戶，每消費三千元贈送三十元優(yōu)惠券，每消費一萬元，贈送一百三十元優(yōu)惠券。對柴油用戶，購買100升及以上，我站贈送一份食物套餐，包括一桶方便面，一根火腿腸和一瓶水，給客戶解決了天寒地凍吃飯難的問題；及時備好的開水，也更讓客戶體會了賓至如歸的家的感覺。汽油客戶，我站贈送防霧巾等，保障客戶的旅途安全和方便。這些活動，在細節(jié)上關(guān)心客戶，也讓客戶體會到冬日里濃濃的暖意。
我站也充分做好現(xiàn)場服務(wù)，為進站客戶營造舒心的消費環(huán)境。每一位員工接待客戶的時候，首先開口問候，堅持使用文明用語，朝氣蓬勃又不失主動、熱情。靈活熟練掌握、運用“八步法”，做好現(xiàn)場服務(wù)。高峰期做到“加一看二照顧三”。
在銷售過程中，積極介紹各種油非、卡非互動活動，發(fā)放宣傳彩頁，詳細解答顧客的疑問。并且介紹燃油寶的功效，引起顧客的共鳴，提高顧客的購買需求。其中一個顧客在員工的詳細介紹下，理解了燃油寶的工作原理和實際效果，打消了心頭的疑慮，重復不斷購買燃油寶；每次均對我站員工表示感激，既清除了愛車的積碳，提升了動力，起到了節(jié)油作用，又為保護環(huán)境，減少污染做出了貢獻。在最近的燃油寶買四贈一活動中，這位客戶又帶來了朋友，對我站的服務(wù)和產(chǎn)品交口稱贊。在夏季青島啤酒的銷售過程中，不顧天氣酷熱和烈日炎炎，我站站長和員工，及時響應(yīng)客戶需求，為客戶送貨上門。通過我們不懈的'努力，我站在全縣的青島啤酒的銷售中，榮登榜首。
按規(guī)定，我站是十八小時營業(yè)站。為了更好的服務(wù)客戶，增加銷量，我站在非營業(yè)時間，也會滿足客戶的購買需求，并且按需按量，規(guī)范操作，真誠服務(wù)客戶。曾經(jīng)有深夜加油的客戶，反復對我站員工表示感激，感謝在茫茫深夜中，解決了他們的燃眉之急。
與此同時，我站也加強站容站貌，提升加油站形象。為了保持站容站貌，我站員工付出了巨大的努力。對于站內(nèi)的衛(wèi)生，每天清掃、評比；徹底清除衛(wèi)生死角，包括廚房、員工宿舍及廁所；蜘蛛網(wǎng)、細小的灰塵也無一遺漏。為了不影響正常的營業(yè)，方便顧客，我站員工常常選擇在非營業(yè)時間整治整理衛(wèi)生；我站員工，爬上爬下，不怕臟不怕累，把各個燈箱、立柱等高處都擦洗得光亮可鑒。
在各項工作有序進行中，我們也毫不放松對安全的要求，為客戶打造安全消費環(huán)境。我站每周進行例行設(shè)備安全檢查，進行預案演練，排除風險，徹底消除安全隱患。
另一方面，我站站長也把員工的滿意放在同樣的高度。
我站站長不僅全心全力的完成各項經(jīng)營指標，也從生活上關(guān)注一線員工的生活需求，聆聽員工的心聲；和員工及時溝通和交流，化解員工的思想顧慮，排除影響員工工作的不利因素，努力使員工安心工作，形成一個積極向上、團結(jié)合作的團隊。
我站實行三班二運轉(zhuǎn)，更人性化地調(diào)整員工的時間，讓員工能夠合理的安排自己的工作和生活。合情合理安排分配員工的薪酬。對員工非油品指標的考核，量化到個人，以鼓勵為主，多銷售多收益，從而提高員工的銷售積極性。在生活上，我站站長經(jīng)常與員工實時互動，自掏腰包，為員工改善生活。
作為一個共同工作，共同生活，共同努力的大家庭，我們竭盡全力做到事無巨細、精益求精。在20xx，加油站服務(wù)提升年中，我們著力于提高我站綜合服務(wù)質(zhì)量，并以此為契機，逐月提高我站的銷售額，并在十一月份超額完成全年的銷售任務(wù)量、非油品任務(wù)量，使我站的各項工作位居榜首。在以后的工作中，我們要立足現(xiàn)在，放眼未來，用自己強烈的事業(yè)心和責任心，真正把工作當成樂趣看，做到心中有油站，眼里有工作；使我們的客戶滿意，賓至如歸；使我們的員工滿意，以站為家！
加油站站長先進事跡材料 7
xxxx，今年32歲，1998年參與工作，xx年入黨，現(xiàn)任x礦測試隊驗封班班長。
參與工作以來，他堅持積極工作，愛崗敬業(yè)，所在班組工作任務(wù)完成好，他本人多年被評為廠雙文明先進個人。
一、愛崗敬業(yè)，勇挑重擔
測試隊建隊初期，xxx是儀表班的班長，當時他的業(yè)務(wù)水平已特別過硬。九五年成立水靜班后把他調(diào)去任班長，當時，他的壓力也是很大，自己一天也沒干過測試，能行嗎？而且還擔當著車輛修理保養(yǎng)工作，他遲疑過，彷徨過，但面對領(lǐng)導的信任，他毅然挑起領(lǐng)導的重托。在短短的兩個月里他帶著班組成員，不僅熟識了測試工作，而且也摸清了車輛修理保養(yǎng)的根本技能。
測試工作，常常與油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住嚴寒的自然環(huán)境，經(jīng)常一測就是五、六個小時。他能身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來都沒有一句怨言。
記得在20xx年的12月份，4-4-12井作業(yè)后要驗封，而工技大隊急需這口井的資料，當時我廠正在推廣755-2型封隔器，他接到任務(wù)后立刻帶著班組成員上井了，由于第一次面對新的封隔器，閱歷缺乏，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當時正值嚴冬臘月，測試的梯子上有冰，再加風大，他一手抱著防噴管，另一只手往下一點一點的`塞鋼絲，始終塞到400多米，儀器可以自由垂下時，他才下來，此時他的胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了，凜冽的寒風無情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦著連話都說不出來，就這樣，他仍舊堅持在野外站了兩個多小時，直到這口井精確準時地錄用完第一資料。
二、踏實肯干，勇于進取
20xx年，xxx在替偏心班測7-4-162井靜壓時，由于防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著刺耳的聲音咆哮而出，假如不準時關(guān)上閘門，井場就要變成油海，不僅污染環(huán)境，而且還存在著擔心全隱患。這時候他二話沒說說奮不顧身地沖上去搶關(guān)閘門，霎時間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個油人，制止了井噴，他還堅持把噴在井場和采油樹上的原油清理潔凈，才收工回隊。
由于水井靜壓測試工作季節(jié)性較強，天氣太冷怕關(guān)井測試時把井凍了，為了完成任務(wù)，在夏秋兩季抓緊時間進度，常常早出晚歸。去年夏天，他帶著班組主動向領(lǐng)導提出，每天早上3：00打的車來上班，在得到批準后，他早出晚歸，頂著烈日，戰(zhàn)雨天，在不到二十天的時間就測完了120口井的水井靜壓，一次勝利率為100%；合格率為100%，圓滿地完成了上級下達的下半年規(guī)劃任務(wù)。今年3月份，隊里為了拿下臨時下達的80多口井降壓測試任務(wù)，組織全隊員工會戰(zhàn)，他是第一響應(yīng)號召的，每天都是最先上井的也是最終一個下班的，甚至為了盡早拿下測試任務(wù)測試到天黑為止，準時地完成了80多口井的任務(wù)。
三、刻苦鉆研，不斷提高
對于大局部工人多少都有學習無用論的想法，認為學習不重要，沒有用，還不如在家玩一會兒撲克或打凡圈麻將好，xxx是一個熱愛學習的，他在業(yè)余時間不是去玩耍，而是抓緊時間為自己充電。對待學習特殊仔細，不僅協(xié)作隊里的技術(shù)教育，而且還堅持自學，并且常常對比生產(chǎn)實際進展總結(jié)摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會。他不僅喜愛學習而且?guī)悠渌烁黄饘W，一起探討問題。
20xx年初，隊里各班組配備了新型電子流量計，如何把使用推廣下去成為一個重點，經(jīng)隊領(lǐng)導班子討論，就由他所在班組做現(xiàn)場試驗，在廠家技術(shù)員的指導下，他用了一上午的時間虛心熟識該儀器的使用、維護、保養(yǎng)學問，并且經(jīng)過實踐，已嫻熟把握要領(lǐng)，并對心前使用的機械106浮子式流量計向儀器廠家提出4條合理化建議，得到廠家的接受，使儀器更適用于現(xiàn)場實際。
他注意修舊利廢，測試使有的投撈器的主、副爪是易損部件，這兩局部的螺絲由于投拔水咀時是力的作用點，而螺絲較細，螺絲常常斷，有時還簡單造成儀器卡在管柱上的事故。以前遇到
這種狀況投撈器就報廢了，一支投撈器1300多元，他覺得這樣造成的鋪張很大，因此他主動同技術(shù)員一起繪制了一張螺絲加工圖，又自己聯(lián)系機廠加工了幾十條螺絲，在他的帶著下，隊領(lǐng)導的大力支持下，以前每年用60支投撈器都夠，現(xiàn)在每年只用不到30支就可以了，僅此項，每年就可節(jié)省材料費達4萬余元。
在工作中，他能主動幫忙其他班組處理疑難和事故，就如恢復班在測壓時纏井口是常事，他們班3個人，人手不夠，他知道后就帶著本班人員就象給自己班干活一樣去幫忙他們轉(zhuǎn)井口，裁閘門，掏鋼絲等等。
記得今年夏天，高壓六班儀器卡在井底，絞車起不動，他們打電話求助于驗封班時，他二話沒話整理完自己的工具和儀器，立刻讓司機把車開到六班上，他一邊指揮別人干，他自己又是拽鋼絲，又是開關(guān)閘門，經(jīng)過幾次這樣的反復，儀器最終上來了，他也欣慰地笑了。
問渠哪有清如許，唯有源頭活水來，xxx用他踏災的工作，辛勤的汗續(xù)寫了石油人嶄新的豐姿。
加油站站長先進事跡材料 8
我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，xxxx年xx月參加工作，現(xiàn)任xxx加油站站長。作為xxx一名普通的加油站站長，作為一名普通的黨員，我在平凡的崗位上做出了我應(yīng)有的貢獻。
一、以站為家，堅守崗位，于平凡處見精神
近年來，隨著xx加油站相鄰路段相繼通車，車流量穩(wěn)步提高，特別是節(jié)假日，車流量更是激增。為了讓員工吃好休息好，我主動放棄節(jié)假日，一方面從生活上關(guān)心他們，為他們做飯，對有困難的積極幫助他們；另一方面在加油高峰時，幫助加油，減輕員工的工作量。在加油站里，我是站長，也是加油員，同時還是廚師和司務(wù)長。我像兄長一樣愛護著我的員工，工作搶在前，有事我出面，正因為我所做的這些點點滴滴的工作，使加油站員工穩(wěn)定，食堂生活質(zhì)量有了很大提高，讓員工感覺到在站就像在家里一樣有溫暖和親情，職工的團結(jié)意識、凝聚力和向心力得到了增強，加油站員工的歸屬感得到了根本改觀。
二、文化建站，優(yōu)質(zhì)服務(wù)立新功
在xxxx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“家文化”活動中，我們借助活動的東風，借助縣公司班子成員的智慧和力量，著力加強加油站文化建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們加油站憑什么去吸引人，憑什么去留住人，憑什么去爭優(yōu)創(chuàng)先，沒有加油站文化是萬萬不行的！我堅信，只有優(yōu)秀的加油站文化才能更吸引人，鼓舞人，把心留住，軟實力比硬實力來的更長久。
人常說，有比較才有鑒別，剛開始，員工對八步法流程都有些抹不開面子，作為站長，我當仁不讓地做起員工們的教練，手把手的耐心的教。通過一段時間的練習和實踐，員工在應(yīng)用上有了初步起色，于是在加油站內(nèi)先選拔出一部分做好的員工，在站內(nèi)開展一對一幫扶，通過傳幫帶，我們加油站整體服務(wù)有了大幅提高。
加油站每月進行“三星”評比并展示在文化專欄內(nèi)，即服務(wù)明星，銷售明星，管理明星，通過評比加油站出現(xiàn)了你追我趕的奮進思潮。為了弘揚先進，我動員員工寫出服務(wù)心得體會，展示在加油站文化專欄內(nèi)。這文化專欄營造了很好的文化氣氛，極大提升了員工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
三、學習技能，以技術(shù)促業(yè)務(wù)
我知道，干工作僅僅靠熱情是遠遠不夠的，既要努力奔跑，還要抬頭看路。為更好的管理加油站，借助xxxx舉辦xxxx加油站技能競賽的契機，我報名參加了本次競賽，經(jīng)過層層選撥，我代表市公司參加決賽，并取得了xx工種競賽決賽金牌，被授予xx技師稱號。通過學習，我對加油站業(yè)務(wù)更加精通，并學以致用，在工作中充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用，無私把業(yè)務(wù)技能傳授給每位員工，并著力培養(yǎng)優(yōu)秀員工，人人懂業(yè)務(wù)，人人有技能。有了這些，加油站管理起來更加得心應(yīng)手，加油站經(jīng)營的更加有聲有色，銷量節(jié)節(jié)攀升。
四、機制創(chuàng)新，銷售更上一層樓
20xx年開始，公司推行全聯(lián)量計酬的薪酬考核辦法，這種機制進一步打破以往的“大鍋飯”，更加注重按貢獻論收入。部分員工對此抱有極大的怨念，無法接受這個轉(zhuǎn)變。作為他們的兄長，我充分理解他們的`顧慮。為更好的引導員工觀念，我對薪酬考核方案進行深入學習，把考核方案精神灌輸給員工，宣講目前的經(jīng)營形式，引導他們向銷量要收入，充分調(diào)動他們的干勁。通過第一季度的努力，我們加油站的銷量逐月遞增，員工們的收入也有了顯著提高，極大地調(diào)動了員工工作的積極性和主動性，他們對進站的每一輛車動用鄉(xiāng)情銷售，友情促銷，閑暇時主動為停在加油站休息的司機送開水、交談，交朋友，贏得顧客的心，贏得了更多的回頭客，贏得了更大的銷量。
由于我的努力，今年4月份，我從xxx加油站調(diào)到了后備干部站——xxx加油站，走上了更加廣闊的發(fā)展平臺。
多年以來，我以自己的堅守，實現(xiàn)了銷售的增長，員工穩(wěn)定各項工作都和諧正常運轉(zhuǎn)，這一切都源于我對工作的熱愛，領(lǐng)導的信任，同志們的支持和理解。我會進一步發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的帶頭作用，讓我們的企業(yè)進一步發(fā)展壯大。
加油站站長先進事跡材料 9
xxx，男，1983年10月出生，19年代參加工作，先后做過加油員、核算員和站經(jīng)理，現(xiàn)任中石化公司加油站站長。工作5年來，同志共持槍付油多噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油款近萬元，沒有一筆差款錯賬；招待用戶多人次，沒有一同顧客投訴。先后被評為優(yōu)異共青團員、優(yōu)異職工，在他的率領(lǐng)下，中石化公司加油站在還被評為青年文明號，遇到中石化各級領(lǐng)導的充分必定和社會各界的寬泛贊美。
一、著眼體制創(chuàng)新，打造油站
加油站管理貴在細節(jié)，重在創(chuàng)新。為增強加油站的平時管理，同志研究成立了嚴格的激勵拘束體制，堅持日檢查、周查核、月評選，推行獎優(yōu)罰劣，并與個人利益掛鉤，做到付油多少薪酬不相同，服務(wù)好差評論不相同，名次先后獎賞不一樣，能力高低使用不相同。在工作中，同志倡議每個月分別在東西加油站分別建立服務(wù)標兵和銷售標兵各一名，并獎賞20元人民幣，極大調(diào)換了全體職工的踴躍性。對于違紀違規(guī)人員，堅持嚴肅辦理，不搞下不為例，在增強管理上不搞習慣性違章。為進一步提高職工的整體素質(zhì)，適應(yīng)新時期經(jīng)濟發(fā)展局勢的需要，他在全站職工中創(chuàng)新推行單月考業(yè)務(wù)，雙月考理論的全員培訓查核體制，環(huán)繞油品經(jīng)營、安全管理、服務(wù)規(guī)范、油品數(shù)質(zhì)量等常常性工作，編制職工應(yīng)知應(yīng)會一百題，每半年進行一次全站性大練兵查核，把苦練基本功活動作為一項素質(zhì)工程常抓不懈。同時，總結(jié)提煉出了職工即時培訓法、崗前狀態(tài)調(diào)整法、經(jīng)理走動管理法等九項管理法，還在每日倡議交接班抽簽發(fā)問，職工個個做到百問不倒，常常進行加油十三步曲、收銀六步曲、接卸油十三步曲現(xiàn)場操作操練，使加油站浮現(xiàn)出一批有知識、守紀律、會服務(wù)、懂管理的優(yōu)異職工，有效提高了加油站的綜合管理水平。
二、著眼優(yōu)良服務(wù)，打造溫馨驛站
優(yōu)良服務(wù)是同志永久的信條。所以，他向來秉著親情服務(wù)的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客供給滿意的服務(wù)。為了從規(guī)范化服務(wù)做起，從細節(jié)著眼，從點滴下手，真實表現(xiàn)石化人對客戶的真摯關(guān)心，還創(chuàng)新推出了加油八步法，即面對顧客一引二問三開四加五擦六蓋七唱八送，使很多來加油站加油的顧客都夸耀說，這里不不過車輛加油的地方，更是我們身心歡樂的驛站。今年
1月份的一個雪夜，在與一輛正在加油的貨車司機交談得悉，這輛車要運貨到河北，因為油箱有進油慢的缺點，一些加油站的加油員嫌天冷和費時間不肯給他加滿，而一路上多次加油則會耽擱送貨時間。得悉后向這名顧客保證，加油站必定保證一次加滿油，使司機能夠準時把貨送到目的地。目不斜視的凝視進油口，不停調(diào)整油槍加油速度，整個加油過程連續(xù)了快要20分鐘，顧客看到的臉龐凍得通紅，激動的握住他的手說：仍是中國石化的油站貼心！真是太感謝你們了。下半年國際油價居高不下，國內(nèi)柴油資緊張，在供求矛盾突出的狀況下，怎樣保證國家大型工程項目用油，又不惹起矛盾激化，這一任務(wù)就落在了每一名加油員身上。在加油站，率領(lǐng)全體職工英勇的肩負起了這份責任，面對每日排隊長達數(shù)百米的加油車輛，面對顧客對限量加油不理解、訴苦，甚至有過激行為時，他們一方面安排職工保持正常的加油次序，一方面老是笑容相迎，耐心的宣傳解說國際成品油局勢，讓顧客理解國家和公司的難處，防止了多起突發(fā)事件的發(fā)生。
三、著眼清廉自律，打造公正正派的形象
作為加油站一把手，同志一直把上司的.相信、職務(wù)的改動作為干好工作的動力，把做事業(yè)、淡名利、講清廉、守紀律作為平時的行為準則，主動增強世界觀、人生觀和價值觀改造，慎言慎行，潔身自愛，拘束言行、貞潔品德，一直堅持公正正派的做事原則，一直保持奮發(fā)圖強的優(yōu)異傳統(tǒng)和干干凈凈的清廉本色。在平時經(jīng)費管理、職工管理、油品出入庫等問題上，腳踏實地，按制度做事、按規(guī)定做事、按規(guī)矩行事，自覺接受職工監(jiān)察。在平時的工作中，他到處為單位著想，努力追求開銷最小化與效益最大化。為節(jié)儉加油站經(jīng)費、根絕浪費，他對于每一項經(jīng)費開銷和每一件物件采買，都率領(lǐng)有關(guān)人員詢價、議價、談價，保證了價錢合理、質(zhì)量最優(yōu)。多年來，先后為站節(jié)儉資本近10萬元。
作為一名加油站站長，首要一點就是要做到自己凈、自己正、自己硬！平時里，他到處搶先垂范，敢于叫響向我看齊，影響和帶動全體職工為加油站建設(shè)努力工作。公生明、廉生威，此刻，全體職工對他的評論就只有一個字：服。昨年12月份，因為油品緊張，某公司經(jīng)過熟人找到他想給十余輛單位車輛加滿油，并塞給他厚厚一疊紅包，被他嚴詞拒絕；一位遠房親戚經(jīng)過加油站的時候，想讓他以廉價的價錢給自己的貨車加滿油，被他嚴詞拒絕；某單位向他提出幫忙轉(zhuǎn)賣代售成品油并賜予高額回扣，被他嚴詞拒絕我不過中石化的一名一般職工，為國家、公司守好油庫是我的職責，這一條原則不會為任何人情和利益搖動！
寒暑易節(jié)，青春與責任永久不變。同志把青春奉獻在萬里征途的一個小站上，把滿意寫在過往游客的手內(nèi)心。這就是一名新時期中石化職工的風范，這就是一名新時期共青團員的魅力。
加油站站長先進事跡材料 10
xxx，男，1983年10月出生，19年月參加工作，先后做過加油員、核算員和站經(jīng)理，現(xiàn)任中石化公司加油站站長。工作5年來，同志共持槍付油多噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油款近萬元，沒有一筆差款錯賬；接待用戶多人次，沒有一起顧客投訴。先后被評為優(yōu)秀共青團員、優(yōu)秀員工，在他的帶領(lǐng)下，中石化公司加油站在還被評為青年文明號，受到中石化各級領(lǐng)導的充分肯定和社會各界的廣泛贊譽。
著眼機制創(chuàng)新，打造精品油站
加油站管理貴在細節(jié)，重在創(chuàng)新。為加強加油站的日常管理，同志研究建立了嚴格的激勵約束機制，堅持日檢查、周考核、月評比，實行獎優(yōu)罰劣，并與個人利益掛鉤，做到付油多少薪酬不一樣，服務(wù)好差評價不一樣，名次先后獎勵不一樣，能力高低使用不一樣。在工作中，同志倡導每月分別在東西加油站分別設(shè)立服務(wù)標兵和銷售標兵各一名，并獎勵200元人民幣，極大調(diào)動了全體員工的積極性。對于違紀違規(guī)人員，堅持嚴肅處理，不搞下不為例，在強化管理上不搞習慣性違章。為進一步提高員工的整體素質(zhì)，適應(yīng)新時期經(jīng)濟發(fā)展形勢的需要，他在全站員工中創(chuàng)新推行單月考業(yè)務(wù)，雙月考理論的全員培訓考核機制，圍繞油品經(jīng)營、安全管理、服務(wù)規(guī)范、油品數(shù)質(zhì)量等經(jīng)常性工作，編制員工應(yīng)知應(yīng)會一百題，每半年進行一次全站性大練兵考核，把苦練基本功活動作為一項素質(zhì)工程常抓不懈。同時，總結(jié)提煉出了員工即時培訓法、崗前狀態(tài)調(diào)整法、經(jīng)理走動管理法等九項管理法，還在每天倡導交接班抽簽提問，員工個個做到百問不倒，經(jīng)常進行加油十三步曲、收銀六步曲、接卸油十三步曲現(xiàn)場操作演練，使加油站涌現(xiàn)出一批有知識、守紀律、會服務(wù)、懂管理的優(yōu)秀員工，有效提高了加油站的綜合管理水平。
著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造溫馨驛站
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是同志永恒的信條。因此，他一直秉承親情服務(wù)的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客提供滿意的服務(wù)。為了從規(guī)范化服務(wù)做起，從細節(jié)著眼，從點滴入手，真正體現(xiàn)石化人對客戶的.真誠關(guān)懷，還創(chuàng)新推出了加油八步法，即面對顧客一引二問三開四加五擦六蓋七唱八送，使許多來加油站加油的顧客都夸獎?wù)f，這里不但是車輛加油的地方，更是我們身心愉悅的驛站。今年1月份的一個雪夜，在與一輛正在加油的貨車司機攀談得知，這輛車要運貨到河北，因為油箱有進油慢的毛病，一些加油站的加油員嫌天冷和費時間不愿給他加滿，而一路上多次加油則會耽誤送貨時間。得知后向這名顧客保證，加油站一定保證一次加滿油，使司機可以按時把貨送到目的地。目不轉(zhuǎn)睛的注視進油口，不斷調(diào)整油槍加油速度，整個加油過程持續(xù)了將近20分鐘，顧客看到的臉龐凍得通紅，激動的握住他的手說：還是中國石化的油站貼心！真是太感謝你們了。下半年國際油價居高不下，國內(nèi)柴油資源緊張，在供求矛盾突出的情況下，如何保證國家大型工程項目用油，又不引起矛盾激化，這一任務(wù)就落在了每一名加油員身上。在加油站，帶領(lǐng)全體員工勇敢的肩負起了這份責任，面對每天排隊長達數(shù)百米的加油車輛，面對顧客對限量加油不理解、抱怨，甚至有過激行為時，他們一方面安排員工維持正常的加油秩序，一方面總是笑臉相迎，耐心的宣傳解釋國際成品油形勢，讓顧客理解國家和企業(yè)的難處，避免了多起突發(fā)事件的發(fā)生。
著眼廉潔自律，打造公道正派的形象
作為加油站一把手，同志始終把上級的信任、職務(wù)的變動作為干好工作的動力，把干事業(yè)、淡名利、講廉潔、守紀律作為日常的行為準則，主動加強世界觀、人生觀和價值觀改造，慎言慎行，潔身自好，約束言行、純潔品行，始終堅持公道正派的辦事原則，始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和一塵不染的廉潔本色。在日常經(jīng)費管理、員工管理、油品進出庫等問題上，實事求是，按制度辦事、按規(guī)定做事、按規(guī)矩行事，自覺接受員工監(jiān)督。在平常的工作中，他處處為單位著想，努力追求開支最小化與效益最大化。為節(jié)省加油站經(jīng)費、杜絕浪費，他對于每一項經(jīng)費開支和每一件物品采購，都帶領(lǐng)相關(guān)人員詢價、議價、談價，保證了價格合理、質(zhì)量最優(yōu)。多年來，先后為站節(jié)約資金近10萬元。
作為一名加油站站長，首要一點就是要做到自身凈、自身正、自身硬！平日里，他處處率先垂范，敢于叫響向我看齊，影響和帶動全體員工為加油站建設(shè)努力工作。公生明、廉生威，如今，全體員工對他的評價就只有一個字：服。去年12月份，因為油品緊張，某公司通過熟人找到他想給十余輛單位車輛加滿油，并塞給他厚厚一疊紅包，被他嚴詞拒絕；一位遠房親戚路過加油站的時候，想讓他以便宜的價格給自己的貨車加滿油，被他嚴詞拒絕；某單位向他提出幫忙轉(zhuǎn)賣代售成品油并給予高額回扣，被他嚴詞拒絕……我只是中石化的一名普通員工，為國家、企業(yè)守好油庫是我的職責，這一條原則不會為任何人情和利益動搖！
寒暑易節(jié)，青春與責任永遠不變。同志把青春奉獻在萬里征途的一個小站上，把滿意寫在過往旅客的手心里。這就是一名新時期中石化員工的風采，這就是一名新時期共青團員的魅力。
加油站站長先進事跡材料 11
江口加油站位于云陽縣江口鎮(zhèn)，年銷量近3000噸。多年來，江口加油站站全體員工兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作。在站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，完成上級公司下達的各項經(jīng)營指標，多次受到公司的表揚。今年該站在搞好成品油、非油銷售的同時，狠抓節(jié)能降耗和IC卡的宣傳促銷，力爭完成上級公司下達的各項指標。長念油站“安全經(jīng)”，“安全是天”，安全工作只有起點，沒有終點，安全對加油站來說更是工作的.重中之重。
加強學習，提高員工素質(zhì)，增加員工安全知識
江口加油站安全管理堅持以人為本，本著提高加油站經(jīng)營管理人員自身素質(zhì)。定期開展安全培訓和事故應(yīng)急預案演練，對所有員工進行安全培訓，定期考核。培訓主題涉及“油品理化性質(zhì)、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險性、加油站事故案例分析等內(nèi)容”。使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災產(chǎn)生的基本條件，熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能，牢固樹立安全意識，自覺地遵守規(guī)章制度。及時傳達上級公司安全工作會議精神，使員工及時了解近期安全工作的重點，加強相關(guān)方面安全工作。
安全管理科學、持續(xù)、有效
按照QHS體系的要求，嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書和管理手冊的內(nèi)容，將質(zhì)量、安全、健康等方面情況納入班組考核，力求在實際工作中抓出成效。秉承“誠信、創(chuàng)興、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，積極推行管理體系落實，加強定置管，對各項設(shè)備設(shè)施定期維護保養(yǎng)，不讓設(shè)備帶病工作。嚴格要求員工按照“十三歩曲”操作，安全提示清楚響亮。開展自我識別環(huán)境因素和危險源，全員參與風險識別和隱患評估。對發(fā)現(xiàn)的問題限期銷項，實現(xiàn)科學、持續(xù)、有效安全的管理。
在日常工作中，江口加油站認真做好各項工作，抓質(zhì)量管理，誠實守信；抓細節(jié)規(guī)范，是加油站銷售、安全工作穩(wěn)定有序。榮譽是對過去工作的總結(jié)和肯定，更是對以后工作的借鑒和激勵。江口加油站會以更高、更嚴的標準投入到各項工作中去，再接再厲，創(chuàng)造新的輝煌。
加油站站長先進事跡材料 12
江橋加油站位于松原市區(qū)內(nèi)，松原大路青年大街交匯處，是油田保供加油站中不可缺少的一個大型加油站。該站油品容量可達 80 噸，其中汽油 40噸， 柴油 40 噸，年供油量達萬噸以上。江橋加油站現(xiàn)有員工 15 人，其中加油站經(jīng)理 1 人，加油站副經(jīng)理1人，核算員 1 人，加油員 12人。2011年銷售任務(wù)為7500 噸，占油田經(jīng)營部全年指標總量的10%。加油站全體員工在加油站經(jīng)理吳繼增同志的帶領(lǐng)下， 嚴格執(zhí)行加油站管理規(guī)范， 工作中發(fā)揚愛國、 創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻的企業(yè)精神，經(jīng)營中恪守誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、 和諧、安全的經(jīng)營理念，努力實現(xiàn)為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務(wù)宗旨。2011年工作中，實現(xiàn)了質(zhì)量達標、計量 準確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷的服務(wù)承諾。為最大限度 完成經(jīng)營部下達的銷售指標，經(jīng)過全站員工共同努力，在2011年全年銷售油品10047噸，其中汽油4019噸，柴油6028噸。 超額完成了3000多噸，完成銷售計劃7500噸的134%。 江橋加油站在油田經(jīng)營處加油站基礎(chǔ)管理檢查評比中始終保持在前三名， 體現(xiàn)出該站在數(shù) 質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作中都處于領(lǐng)先地位。該站在各項工作中得到了上級公司領(lǐng)導的好評，得到了廣 大顧客的認可，為樹立中油良好形象做出了很大貢獻。 深挖內(nèi)潛 優(yōu)質(zhì)管理
如今開放高效的市場，企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營更是如此。我們油田經(jīng)營處的江橋加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營”的經(jīng)營理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務(wù)”宗旨，堅持以服務(wù)求生存，以服務(wù)求競爭，以服務(wù)創(chuàng)品牌，以服務(wù)贏人心，以服務(wù)創(chuàng)效益，親情服務(wù)，情感營銷的服務(wù)理念，精心打造品牌加油站，實行人性化管理，差別化服務(wù)，現(xiàn)場服務(wù)水平力求高標準。
江橋加油站位于市中心，并且是專門針對油田車輛用油保供的加油站，所以每天到站內(nèi)加油的車輛總數(shù)比較穩(wěn)定。因此，增加每
輛車的加油量就成了增加銷售總量的關(guān)鍵。我們在科學分析顧客群體后，歸納出幾種情況：一種是油田的車隊中，大型車輛比較多，
多是油田的井隊和工程用車，所以他們拿油卡加油一般都加滿，而且每輛車的加油量都很大，時間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車隊，一般都是領(lǐng)導用車，加油的品種多為高標號油品，一般也都要求加滿，司機都要求服務(wù)態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車輛，他們隨時用隨時加，一般都是自己預計用多少油就加多少，一般都是定量加油。
因此，加油員在加油過程中必須嚴格執(zhí)行十三步曲操作。就這樣，同樣的一次加油服務(wù)，由于規(guī)范、禮貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句細心的提示，一個熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細心與耐心，充分體現(xiàn)了我們中國石油的服務(wù)宗旨和態(tài)度，充分展現(xiàn)我們員工的整體素質(zhì)，天長日久，也就成了大家的`習慣，同樣來加油，到了我們站服務(wù)是一流，態(tài)度非常溫暖，同樣是加油，到了我們江橋加油站就心情舒暢，所以油田車隊的司機都愿意來我站加油，并且和每名員工都能以兄妹相稱，有什么小困難都能無所顧忌的跟我們加油站的員工訴說，并得到了不小的幫助，因此，來加油的顧客給予了我們加油站非常好的評價。這樣的成績是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來的，無論春夏秋冬、烈日寒暑，加油員都保持著全天微笑服務(wù)，平均每人每天提槍多達百余次次。截至目前，江橋加油站日銷量達20噸以上，20xx年全年銷售量已達到10047噸，成為油田經(jīng)營處影響最大、銷量最高、口碑極佳的品牌加油站。
幾年以來，來來往往的大小車輛無不感受著江橋加油站給予的溫暖和幫助，這座遠近聞名的加油站用無聲的關(guān)愛、微笑的服務(wù)和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時代步伐的新型加油員工。 奉獻愛心 譜寫真情
我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業(yè)流程管理，嚴格貫徹加油作業(yè)流程的十三步曲，注重一線員工與顧客的溝通，讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。站長和副站長每天都把關(guān)現(xiàn)場管理和交接班的具體事務(wù)；按照“天天查”的制度內(nèi)容，對重點防火區(qū)、消防器材等進行隱患檢查；實行股份公司關(guān)于卸油的“兩上兩下”的操作法；給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴
格按照HSE（健康、安全與環(huán)境）管理，始終保持警惕意識，以預防為主，以人為本，全員參與，強化加油站在安全防范管理上的效益，做到重點操心，時刻關(guān)心，安全放心的標準。經(jīng)常對員工進行培訓，提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性！
為了更充分的體現(xiàn)加油站溫馨、親切、細膩的特色服務(wù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的加油環(huán)境，擴大及鞏固客戶群，我們特別提出了溫馨短信服務(wù)。給每個加油員發(fā)一本登記本，登記下客戶的聯(lián)系方式、生日等信息資料，并由站經(jīng)理匯總為臺帳。通過已掌握的客戶信息，適時的向司機朋友發(fā)送溫馨問候、節(jié)日祝福、生日祝愿，以此來拉近與客戶之間的距離，同時也使加油站的工作變得生動活潑、富有情趣。
愛心行動譜真情。一個夏日炎炎的中午，一位顧客在站內(nèi)加完油，隨即把包落下就走了，加油員張靜發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有手機和相關(guān)證件、現(xiàn)金等，她立即通知站經(jīng)理，因無法與失主取得聯(lián)系，站經(jīng)理讓張靜把包鎖好，等待失主來尋包。大概過了兩個多小時，一位滿臉焦慮的司機急匆匆跑進營業(yè)廳來詢問“加油員是否看到一個黑色手提包”，待加油員問清楚實際情況后把包還給了司機，這位司機十分感激，隨手從包里掏出500元錢給加油員表示感謝，但被婉言謝絕了。像類似這樣的事跡我們加油站時有發(fā)生，我們的員工都主動聯(lián)系或者完好保存，物歸原主。在這個呼吁誠信的社會里，拾金不昧、助人為樂依然是一站加油員的精神風貌。這一年來，不知多少次幫司機推著了熄火的車輛，不知多少回為司機朋友送上一杯暖心的開水；又有多少次為困在幾十里外的汽車送去急需的汽油；又有多少回為顧客送回遺失的錢包……奉獻出了心，自有心的回報。
揚帆力排千重浪，邁步更上一層樓。油田經(jīng)營處江橋加油站將繼續(xù)以巾幗不讓須眉的精神，在巾幗建功的道路上越走越遠，在精細管理、高效服務(wù)的征程中再創(chuàng)新的佳績，讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨，更加奪目!
加油站站長先進事跡材料 13
xx,男，32歲，中共預備黨員，1998年1月進公司至今，2005年2月至現(xiàn)在任站長。在近六年的加油站站長崗位上，他牢牢把握“重線強站”的工作思路，堅持安全第一、以人為本的原則，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，狠抓站內(nèi)基礎(chǔ)管理，確保了加油站安全平穩(wěn)運行。他關(guān)心員工生活，為加油站易捷便利店獻計獻策，進行現(xiàn)場促銷、學習，以抓好加油站的非油品銷售。
一、樹立安全第一理念
帶頭不斷規(guī)范完善HSE等各類臺帳，所填寫的臺帳內(nèi)容充實，質(zhì)量較高，成為臺帳填寫的樣板站場。以“嚴格、細致、認真”的工作作風狠抓安全管理。堅持開展每周安全理會及檢查，經(jīng)常沒有休息日，基本很少有休息，加強日常安全管理。每月堅持組織全員參與的應(yīng)急預案演練，如《跑冒油應(yīng)急預案》、《加油車輛起火預案》演練等，通過各類預案演練，提高了員工的應(yīng)急處置能力。認真開展“我要安全”活動，嚴格管理，不怕得罪員工。平時加強對員工勞動紀律的管理，制定一系列考核措施，不定期進行抽查，對違紀人員嚴格按規(guī)定給予處罰。剛開始有些受到處罰的員工對罰款產(chǎn)生不滿情緒，但由于言必行，行必果，一視同仁，不偏袒，很快就得到員工的理解和支持。
二、以特色服務(wù)積極推進非油品的銷售
目前，我國加油站正在由傳統(tǒng)單一經(jīng)營模式向多元化、便利化模式升級。也正在向這個方向努力。他一直在思考著怎么讓便利店有更好的銷售額。他清楚知道，光靠現(xiàn)在的“模式服務(wù)”來留住顧客是遠遠不夠的。
后來，通過對周邊環(huán)境的觀察，了解到多個加油站也已經(jīng)開起了便利店，對于他們加油站來說競爭環(huán)境更是越來越惡劣。如何才能擺脫這種困境的問題一直在他的腦海中困擾，后來，站內(nèi)發(fā)生了一件事情，讓茅塞頓開。
那是去年9月19日，一位顧客到站加油，恰好看見LED顯示屏上的促銷活動內(nèi)容“嘉興五芳齋粽子開業(yè)促銷，100g細沙、鮮肉粽子買十送十”，并且收到了現(xiàn)場加油員向顧客發(fā)放的促銷宣傳單。9月20日晚上20時左右，門店突然接到該位顧客的電話，要求他們送60只100g細沙粽子、110只100g鮮肉粽子過去，而且還給出了一個非�？量痰睦碛�，他要求必須在半個小時之內(nèi)把他要的`粽子送到。在他們仔細記下了客戶的信息的時候才發(fā)現(xiàn)，顧客要求他們送抵粽子的地址起碼有40分鐘的路程，這讓他們很糾結(jié)，送去了人家不要怎么辦，不送吧，這么大的一個客戶就流失了。正當大家猶豫之際，突然有一個響亮的聲音響起，“我去送!就算顧客不要，大不了我們浪費點力氣嘛!”便利店管理員鄒宗偉大聲地說道。于是，他們下了決定：送!由于當時天色很晚了，不放心便利店管理員一個人前往送貨，便陪同他一起用三輪車騎了40多分鐘的路程把粽子送到了指點地點。當他們心懷忐忑地打通了顧客的電話，他們聽到話筒那邊的聲音顯然帶著驚訝，“啊!你們真的送過來了，那你們等等，我趕緊下來，你們別走，等我!”。顧客一見他們，連忙說道“我以為這么晚了你們不會送的，真是非常感謝啊!以后我買粽子就到你家，不去別家了”。這句話猶如一股甘泉瞬間注入他的心中，當時的他真的突然有了一種想哭的沖動，沿路灑下再多汗水，腳上再是酸疼，在此時此刻已經(jīng)都不重要了。臨走前，他們還詳細地為顧客介紹了煮粽子的一些注意事項。就這樣這位顧客現(xiàn)在不僅是他們便利店的一位�？停鈽s的成為了五芳齋的一位“名譽粽子促銷員”。
后來，為了提高服務(wù)質(zhì)量，著力推出了親情式服務(wù)。要求員工把顧客當成親人和朋友，要動真情，心貼心地搞好服務(wù)，他提出“溝通從心開始，服務(wù)用心體現(xiàn)”，“服務(wù)用行動說話，滿意讓顧客回答”，在員工與顧客間架起情感溝通的橋梁。
他還帶頭為加油站易捷便利店獻計獻策，通過現(xiàn)場促銷、學習等方式積極辦理好捷便利店——五芳齋門店的餐飲許可證以及五芳齋經(jīng)營所需要的證件。目前，他正在積極籌辦端午節(jié)促銷活動的工作。
三、抓好加油站隊伍建設(shè)
以營造“凝心聚力、和諧向上”的工作氛圍，切實加強加油站黨群工作。凝聚站場每位員工力量，通過不定期開展知識競賽、操作記錄書寫比賽、打排球、釣魚等有聲有色的活動，使基層工會的橋梁紐帶作用得到了有效發(fā)揮。每月兩次組織全站人員參加的站務(wù)會，對站場工作進行小結(jié)和下一步工作安排，按計劃學習規(guī)章制度，查找工作中的不足，對每位員工的工作成效進行公開考核，獎優(yōu)罰劣，積極營造積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
建設(shè)站黨工團活動陣地，開辟宣傳專欄，及時報道好人好事，實行站務(wù)公開，讓每個員工都自覺參與站場的管理。積極推行定置化管理，規(guī)范辦公室管理和材料庫房擺放，加強站容站貌管理，努力營造整潔、文明的工作環(huán)境。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。面對掌聲、鮮花和榮譽時，他沒有驕傲自滿，而是以更飽滿的工作熱情，全身心地投入到新的工作中去，以實際行動報答黨和上級的教育和培養(yǎng)。在平凡的站長崗位上，他將自己比做泥土，讓眾人踩成一條道路，以泥土的品質(zhì)和胸襟，牢記宗旨，永葆本色，以做好本職工作的心愿為自己最大的心愿!
加油站站長先進事跡材料 14
xx，25歲，共青團員，于20xx年6月從西南石油大學畢業(yè)，7月1日正式入職中交云南能源有限公司。公司為培養(yǎng)剛畢業(yè)的大學生，便讓其到大板橋服務(wù)區(qū)加油站進行實習，學習加油站的各項規(guī)章流程、業(yè)務(wù)技能，同時磨煉其艱苦奮斗的頑強意志。
經(jīng)過長達半月的加油站實習，她進入公司總部擔任業(yè)務(wù)部油品采購調(diào)撥助理職務(wù)，主要負責公司所屬7組14座加油站的油品采購以及油品直銷項目采購業(yè)務(wù)。在平時工作中，她總是認真學習、虛心請教。為了更好地履行職責，她主動利用周末時間加班，通過建立信息臺賬、積極與惠天公司溝通技術(shù)問題、整理各直銷項目信息資料、與其他部門商討工作等方法，逐步完善摸索出了一套符合公司經(jīng)營實際的油品采購流程，為公司不斷發(fā)展壯大作出了應(yīng)有貢獻。
一、把工作當成一種興趣愛好去經(jīng)營
作為一名共青團員，她在工作上嚴于律己，在思想上要求進步。她也深知，良好的思想政治素質(zhì)在成長過程中占據(jù)著重要作用。因此，她始終將提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，積極參加公司舉辦的各種學習活動，以實際行動不斷向黨組織靠攏。今年3月，在大家的認可目光中，她正式向公司黨組織提交了入黨申請書。
初到崗位，難題與困難接踵而至。由于所在部門人手少，部門的大事小情通通落到了她一個人身上。許多工作流程需要重新建立，工作內(nèi)容大部分以臺賬為中心，要花費大量時間。為了啃下這個硬骨頭，在接近兩個月的時間里，她每天工作10個小時以上，周末繼續(xù)開啟加班模式�？吹剿@般努力模樣，大家都稱她為拼命三娘。日常的她，不是在加班就是在加班的.路上。就是憑借這種鍥而不舍的精神，她從業(yè)務(wù)不熟練、總是做無用功，到學會在一個個的錯誤中汲取教訓，再到沉下性子從工作中總結(jié)經(jīng)驗和方法。功夫不負有心人，通過不懈努力，很快便能完美兼顧7組14座加油站的采購調(diào)撥和直銷項目供油工作，不但吃透了業(yè)務(wù)，還不斷完善了部門的各項規(guī)章流程以及“一部一檔、一人一案”工作。
她說，只有將自己的工作當成一種興趣愛好去經(jīng)營，才能在工作中發(fā)現(xiàn)熱情、找到樂趣、實現(xiàn)價值。
雖然平時的工作比較繁忙，她還是會抽出一些時間閱讀書籍，積極把工作與學習有機結(jié)合起來，相信只要每天積累一點，就能匯聚成知識的海洋。
二、投身防疫一線，毫不畏懼
20xx年的春節(jié)，是剛畢業(yè)的第一個春節(jié)，她“又”回到了熟悉的大板橋加油站值班。對她來說，這是一份特殊的緣分，也是自己另外一個“家”。人生以來，第一次沒有回家過年，雖然沒有家人相伴，但是與加油站的兄弟姐妹們一起辭豬迎鼠，也是一段特別有意義的經(jīng)歷。
春節(jié)值班，恰逢武漢新冠疫情暴發(fā)，全國各地進入緊急響應(yīng)，各省醫(yī)護工作者白衣執(zhí)甲、勇敢馳援武漢。她為全國上下眾志成城、共克時艱的勇氣所震撼，同時也在思考自己能做些什么。
疫情發(fā)生以來，加油站的車流量隨之減少了許多，為了確保提供司乘最滿意的服務(wù)，為抗疫運輸車輛提供能源補給，加油站全站在崗、嚴陣以對。面對疫情，大家團結(jié)一心、全員上陣，以實際行動書寫著抗擊疫情的昂揚斗志和必勝決心。
看著大家熱情似火的奮斗姿態(tài)，她被深深震撼了，積極參與每天的消毒工作，不只是便利店內(nèi)、辦公室和門把手，還有加油機門庭和加油槍，任何一個顧客經(jīng)常接觸的區(qū)域，堅決不放過。在收銀的時候，密切關(guān)注顧客是否佩戴口罩，熱情詢問顧客的油槍號和油品金額。為進站的顧客服務(wù)時，她總是展現(xiàn)出自己的最佳狀態(tài)和最飽滿的服務(wù)熱情，熱心地送上加油站贈送的“福”字，耐心科普病毒知識，默默傳遞能量，用溫暖撫慰恐懼、用細致抗擊病毒。
這段日子是那么的難忘，她依稀記得在除夕的傍晚，夕陽映襯著加油站，伴隨著陸陸續(xù)續(xù)進站的車輛，忙碌地跑進跑出，看到過往司乘一顆急速歸家的心，其實也如同她的心情一般。愿每一個游子都能平安歸家，愿逆行者一切順利如意，愿祖國終將戰(zhàn)勝疫情，山河無恙、百姓安康。
她常說，若常抱怨世態(tài)炎涼，將毫無所得，倒不如埋頭過坎，方得一片藍天。她的心中一直有一個信念——堅定不移地向前沖，途中雖會有荊棘，但她也能披荊斬棘，奪取最終的勝利。
加油站站長先進事跡材料 15
我是中國石油的一名一般加油員，我叫xxx，作為一名一般的加油員，每天穿著黃色的工作服，頭頂不過百米見方的紅色頂棚，手握重不過四斤的加油槍，穿梭在營業(yè)廳和加油機之間，大大小小南來北往的車輛從這里進進出出，我們?yōu)樗麄児⿷?yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞，用真誠贏得客戶，用誠信效勞客戶，我記得去年臘月二十九深夜，一輛外地車在距離加油島不遠處突然熄滅，司機下來檢查當晚我值班，觀察那位司機孤獨的身影忙前跑后，久久沒有離去，想必遇上了難以解決的麻煩，于是我便跑上前去問“師傅，我可以幫你干什么嗎？”
司機師傅很著急地說：“小姑娘，你能幫我聯(lián)系一個修車的地方嗎？天這么晚了我又人生地不熟的，耽擱了生意沒什么，我不想讓家人擔憂，他們都等著我回家過年呢，我隨后把司機讓到接待室，遞上一杯茶他放下心來先歇會，我去想方法，想到加油站四周就有個修車的鋪子，雖然平常有來往比擬熟，但現(xiàn)在這么晚了人家肯過來嗎？腦海里映現(xiàn)出司機師傅焦急的`樣子，我顧不過太多，拔通了修車行小王的電話，剛開頭小王話語中有些推辭，經(jīng)我爭取了一番后，很快開著車趕過來了，車一會就修好了。
司機師傅快樂得連聲道謝，我打心眼里也快樂，雖然這只是我作為一名加油員應(yīng)當做得，但我深深的感覺到我每做的一件事不僅僅代表我個人，更代表中國石油的企業(yè)形象春節(jié)過后，那位師傅帶著八輛大客車來站里加油，并且跟我們加油站答訂了用油協(xié)議，作為我站的固定客戶，臨走時特意對我說：“我們真得成為一家人了”。一分耕耘，一分收獲，看著加油站的的銷量日益攀升，我的心中無比驕傲，要中油的這些日子里，有過艱辛，流過難過的淚水，遇過曲折的磨難，經(jīng)受收獲的喜悅，為了讓寶石花更加光線四射，就讓我們用一腔熱血，一片熱誠，去拼搏，去奮斗吧！
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