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gsp認(rèn)證申報材料
gsp認(rèn)證申報材料1
在藥品營銷中,銷售人員具備的專業(yè)水平、規(guī)范理念等占據(jù)著非常重要的地位,因此,加強(qiáng)藥品營銷專業(yè)學(xué)生的GSP培訓(xùn),充分利用項目教學(xué)法,對于促進(jìn)學(xué)生專業(yè)能力快速提升有著重要作用。
一、選擇合適的項目
由于項目教學(xué)法的應(yīng)用時間持續(xù)較久,因此,需要選擇合適的項目,才能在充分利用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備、儀器等的情況下,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、積極性不斷提高。本文選擇的是對零售藥店進(jìn)行模仿,將藥店的GSP認(rèn)證準(zhǔn)備申報資料作為主要項目。通常是將學(xué)生合理分為三個或四個小組,每組的成員在三人或四人,并按照GSP申報要求進(jìn)行各種資料的準(zhǔn)備,如“營業(yè)執(zhí)照”、“藥品經(jīng)營許可證”等。同時,小組成員還需要分工完成項目的其它環(huán)節(jié),如藥店管理組織、藥店經(jīng)營場所、營業(yè)所需設(shè)備、倉庫的位置等,對于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識、規(guī)范意識、協(xié)調(diào)能力等有著極大作用。其中,還有需要學(xué)生合理完成的子項目,如模擬藥品入庫檢驗、模擬藥品采購、市場調(diào)研、藥品擺放與陳列等,對于提高學(xué)生的專業(yè)技能、銷售技巧等有著直接影響。例如:在進(jìn)行藥品銷售這個過程的模擬時,部分學(xué)生扮演顧客、部分學(xué)生扮演營業(yè)員、部分學(xué)生扮演群眾等,需要嚴(yán)格按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范向顧客介紹要求藥品的功能、使用方法、禁忌等,才能真正提高學(xué)生運(yùn)用理論知識的實踐能力。
二、項目的具體實施過程
在具體實施項目的過程中,必須充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,提高學(xué)生自主性,才能更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。首先,教師需要將項目任務(wù)合理布置給每個小組,并根據(jù)每個小組成員的學(xué)習(xí)情況制定合適的項目實施計劃,才能在學(xué)生熱烈討論藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范方面的相關(guān)問題的情況下,確保項目教學(xué)法的應(yīng)用價值能夠得到真正發(fā)揮。一般情況下,每個小組在討論完上述相關(guān)問題后,需要及時寫出適合本小組的'項目計劃書,以全面提高藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范教學(xué)的實際效果。其次,項目正式實施的過程中,每個小組需要合理安排小組成員進(jìn)行藥店訪問、收集藥品銷售方面的相關(guān)信息、查閱相關(guān)資料等,才能更好的增強(qiáng)學(xué)生的法律意識,從而提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)水平等。通常情況下,課堂上教師會提出一些問題,讓學(xué)生自己去探索答案,并引導(dǎo)、幫助學(xué)生完成各項任務(wù),以便學(xué)生能夠盡快準(zhǔn)備好GSP所需的相關(guān)資料。最后,子項目一般是與主項目同時進(jìn)行的,在將每個小組看作一個整體、單位的情況下,每個小組可以相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,對于全面提升學(xué)生的藥品知識、專業(yè)技能、銷售水平等有著重要影響。例如:根據(jù)GSP在的要求進(jìn)行藥品購銷合同的簽定,小組成員需要對合同的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)審核,嚴(yán)禁違規(guī)條例存在,并對藥品的成分、用途等進(jìn)行重點(diǎn)檢查,才能真正保障藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的規(guī)范性。又如:學(xué)生扮演顧客購買處方藥品時,扮演營業(yè)員的學(xué)生需要將處方藥的購買要求詳細(xì)介紹,并要求顧客拿出正規(guī)的處方單,才能將藥品銷售給顧客,對于保證顧客的使用安全、藥品經(jīng)營的安全性等有著直接影響。由此可見,教師作為重要的組織者、引導(dǎo)者,必須帶來學(xué)生深入藥品經(jīng)營銷售這個過程,加強(qiáng)藥品市場的調(diào)研,才能真正提升學(xué)生的綜合能力,最終達(dá)到提升藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范教學(xué)效果的目的。
三、項目的總結(jié)、考評
在教學(xué)過程中采用項目教學(xué)法,需要對項目的總結(jié)、考評給予高度重視,才能了解學(xué)生存在的不足,并提高學(xué)生的自覺性、自查性,從而促進(jìn)學(xué)生不斷進(jìn)步。一般情況下,每個小組要先進(jìn)行自我評價,評價內(nèi)容有材料、實施流程、每個成員扮演角色時的表現(xiàn)等。然后,教師組織每個小組一起總結(jié)、評價,如GSP涉及的相關(guān)資料、小組組長的組織能力等,以便學(xué)生及時改正自己的缺點(diǎn)。最后,在完成各個子項目、實施環(huán)節(jié)的總結(jié)與考評后,將其匯總成總結(jié)報告,以便學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)中可以參考、利用。
結(jié)束語:
綜上所述,項目教學(xué)法的合理應(yīng)用,需要教師具備較高的綜合素質(zhì),才能真正達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果。因此,在藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范教學(xué)中,充分利用項目教學(xué)法,有利于提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、綜合能力,并培養(yǎng)學(xué)生不斷創(chuàng)新、探索的精神,是培養(yǎng)優(yōu)秀藥品銷售專業(yè)人才的重要途徑。
gsp認(rèn)證申報材料2
為規(guī)范獸藥市場和獸藥經(jīng)營行為,強(qiáng)化獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理,提高獸藥經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量管理水平,保障動物用藥安全,通過一年多時間對紅河州邊疆4個縣(指綠春、金平、紅河、元陽)37個鄉(xiāng)鎮(zhèn)65戶獸藥GSP企業(yè)的驗收,認(rèn)為邊疆與內(nèi)地統(tǒng)一驗收標(biāo)準(zhǔn)存在著一定的差距與困難,因此對邊疆獸藥GSP驗收工作進(jìn)行了一些思考,提出了改進(jìn)的建議,與同行共商。
1 推行獸藥GSP的意義
實施GSP是貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)的需要,獸藥GSP是獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理工作基本準(zhǔn)則,對保證經(jīng)營企業(yè)的進(jìn)貨、驗收、儲存與銷售質(zhì)、促進(jìn)獸藥經(jīng)營企業(yè)依法經(jīng)營和依法管理、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益具有重要的意義。實施獸藥GSP是提高獸藥經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理水平的需要,對質(zhì)量管理的基本要求大大降低了銷售假藥、劣藥的風(fēng)險,為經(jīng)營企業(yè)參與市場競爭提供了平等競爭的條件。實施獸藥GSP對經(jīng)營者學(xué)歷提出了要求,改善了經(jīng)營企業(yè)硬件設(shè)施,對獸藥經(jīng)營全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,防止質(zhì)量事故發(fā)生,促進(jìn)獸藥市場健康發(fā)展,保證獸藥質(zhì)量安全和公共衛(wèi)生安全,所以說推行獸藥GSP將是針對獸藥經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行的規(guī)范性變革。
2 邊疆四縣GSP工作開展情況
按照《云南省獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細(xì)則》、《云南省獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范檢查驗收辦法》統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對邊四縣現(xiàn)有獸藥經(jīng)營戶進(jìn)行了清理,對達(dá)不到獸藥GSP條件的限期整改,整改后具備條件的及時指導(dǎo)其進(jìn)行申報,對不具備條件的獸藥經(jīng)營企業(yè)引導(dǎo)其調(diào)整發(fā)展方向,規(guī)模小的走連鎖經(jīng)營道路。驗收前邊四縣共有獸藥及獸藥飼料經(jīng)營店265戶,經(jīng)宣傳、動員、規(guī)范清理,一年間共收到邊四縣申報材料65份(其中:紅河24份、元陽21份、金平13份、綠春7份),按照獸藥經(jīng)營企業(yè)GSP現(xiàn)場檢查項目要求,對7戶經(jīng)營戶提出了整改要求,最終檢查驗收合格63戶,不合格2戶,檢查驗收合格數(shù)占驗收總數(shù)96.92%。
3 邊四縣GSP驗收中存在的問題
邊四縣交通總體不發(fā)達(dá),每個縣都有從縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收一個GSP點(diǎn)來回需要8小時車程的點(diǎn)。大多鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口少、養(yǎng)殖數(shù)量小,但經(jīng)營戶又有經(jīng)營獸藥的愿望,使驗收人員在恒量尺度上的把握非常困難。
3.1 經(jīng)營企業(yè)離標(biāo)準(zhǔn)要求差距大。
一些規(guī)模小、邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)能力相對較弱,業(yè)務(wù)量小,藥店進(jìn)貨量小,年進(jìn)貨額小于0.5萬元的藥店占了50%。其次藥品利潤還不及飼料,藥品15%~20%不等,飼料200元~1000元不等,除去房租、工資,倒貼,難于維持生存。
3.2 倉庫條件差。
由于驗收標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,為了達(dá)到GSP驗收的面積,絕大多數(shù)倉庫是臨時租用,倉庫內(nèi)沒有放置藥品,通過驗收后是否繼續(xù)存在不可知;檢查驗收過程中多數(shù)倉庫的儲存條件差,沒有“五防”(防塵,防潮,防霉,防污染和防蟲、鼠、鳥)設(shè)施,陰涼庫亦達(dá)不到要求,甚至有的經(jīng)銷商根本不知道陰涼庫和常溫庫的區(qū)別。
3.3 藥品陳列混亂。
企業(yè)經(jīng)營戶對產(chǎn)品的分類不清楚,沒有按照獸用處方藥與非處方藥、獸藥原料與制劑、內(nèi)用獸藥與外用獸藥分開陳列;沒有按照劑型或者用途分類陳列;類別標(biāo)識放置不準(zhǔn)確、字跡不清楚;拆零獸藥或者分裝的中藥飲片沒有集中專柜陳列。一些企業(yè)經(jīng)營戶沒有專門的存放倉庫,各種物品混雜在一起,飼料和獸藥混合存放是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營企業(yè)普遍現(xiàn)象。
3.4 藥店人員素質(zhì)低。
邊疆藥店人員與內(nèi)地的素質(zhì)差距大,知識層次偏低,專業(yè)知識缺乏。驗收過程中,多數(shù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人、處方人是聘用縣級及其它大專以上人員,經(jīng)營企業(yè)自身的人員素質(zhì)達(dá)不到要求,有的人員雖然擁有相關(guān)的證書,但是存在只為取證而考試的情況,在考取資格后并沒有繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),而是疏于GSP管理和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和提高。驗收的.63戶中,有13個聘經(jīng)營企業(yè)用了縣級有關(guān)人員。
3.5 規(guī)定與實際操作脫節(jié)。
在驗收后的追蹤回訪工作中,發(fā)現(xiàn)大部分經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)銷商存在通過GSP驗收就可以高枕無憂的思想,沒有很好地從GSP中去理解釋疑,在經(jīng)營過程中不能嚴(yán)格的按照要求進(jìn)行。比如,處方用藥沒有處方,溫濕度計登記形如虛設(shè),沒有記錄,出現(xiàn)了GSP認(rèn)證過后規(guī)章制度與實際工作“兩張皮”的現(xiàn)象。
3.6 購銷記錄不規(guī)范。
很多企業(yè)經(jīng)銷商只是照搬相關(guān)部門提供的表格,沒有與自身的實際情況相結(jié)合,在實際運(yùn)作過程中有的沒有按照標(biāo)準(zhǔn)記錄,有的記錄不完整,有的甚至沒有記錄,沒有真正起到真實、有效地的記錄管理過程。
4 對邊四縣GSP驗收工作的體會
4.1 規(guī)范獸藥經(jīng)營市場,盡可能地從源頭上杜絕了不合格獸藥流入市場。
20xx年8月至于20xx年11月通過開展獸藥GSP宣傳動員,自查、整改、取締、驗收后,紅河縣原有獸藥店35家,規(guī)范獸藥經(jīng)營市場,通過獸藥GSP驗收合格的24家;元陽原有獸藥店 53家,驗收合格19家;金平原有獸藥店33家,驗收合格13家;綠春原有獸藥店30家,驗收合格7家。
原來獸藥經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理不夠規(guī)范、硬件設(shè)施不能滿足獸藥經(jīng)營要求、市場上假劣獸藥時有出現(xiàn)并損害了養(yǎng)殖戶和正規(guī)生產(chǎn)企業(yè)的合法權(quán)益的現(xiàn)象得到了有效的制止。逐步規(guī)范了獸醫(yī)經(jīng)營企業(yè)的環(huán)境和經(jīng)營行為。加大了對獸藥市場的整治力度,嚴(yán)歷打擊了不符合規(guī)定的獸藥經(jīng)營企業(yè)的違法行為,到20xx年11月獸藥GSP驗收結(jié)束,邊四縣共查處假劣藥案件2起,獸藥5批(次),貨值金額1.99萬元。
5 邊疆不發(fā)達(dá)地區(qū)開展獸藥GSP工作的對策
。1)獸藥經(jīng)營企業(yè)貿(mào)量小于0.5萬元的,不要求設(shè)置倉庫,建議轉(zhuǎn)為連鎖店;店進(jìn)貿(mào)量在0.5萬~1.5萬元的可不設(shè)置倉庫。
。2)村級沒有必要設(shè)獸藥GSP經(jīng)營企業(yè),村級藥店是村獸醫(yī)在經(jīng)營,可另尋渠道由村獸醫(yī)申請獸醫(yī)門診,根據(jù)出診量大小,限制其自備的出診用藥。
。3)加強(qiáng)對GSP從業(yè)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。從法律法規(guī)方面增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)銷商守法經(jīng)營意識;從業(yè)務(wù)方面對從業(yè)人員培訓(xùn)與GSP有關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行藥品知識、職業(yè)道德等教育,學(xué)以致用,不斷提高自身素質(zhì)。
。4)高寒山區(qū)(海拔在1700米~1800米),年均溫在20攝氏度以下的,氣候比較冷涼,陰涼庫內(nèi)不要求配備空調(diào)。
(5) 整頓工作不能手軟。下一步的整頓工作才是獸藥GSP成果得以保障的關(guān)鍵,畜牧獸醫(yī)局要與公安、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法,對達(dá)不到要求的獸藥經(jīng)營企業(yè)堅決取締,吊銷經(jīng)營許可證等。
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