暑假社會實踐報告（精選18篇）
緊張又充實的社會實踐活動又將謝下帷幕，這次社會實踐讓你有什么觸動呢？讓我們一起來學(xué)習(xí)寫實踐報告吧。那么什么樣的實踐報告是與眾不同的呢？下面是小編精心整理的暑假社會實踐報告，希望對大家有所幫助。
暑假社會實踐報告 1
一、實習(xí)時間：
20xx年7月31日-20xx年8月31日
二、實習(xí)地點和部門：
浙江省金華市沃爾瑪金華時代廣場鮮食部門、非食部門
三、組織部門：
自由組織。
四、實踐目的：
1.配合主管與其他員工的工作，鍛煉自己的組織交流能力，為參加社會實踐的同學(xué)服務(wù)，同時促進(jìn)社團(tuán)與沃爾瑪集團(tuán)公司的聯(lián)系。
2.珍惜社會實踐的機(jī)會，走出校園，接觸社會，鍛煉自己的實踐能力，將理論與實踐相結(jié)合，用自己的雙手創(chuàng)造社會價值。
3.鍛煉獨立生活能力、適應(yīng)能力、溝通能力和工作能力，體會離家在外的工作生活。
4.增加閱歷，了解南方發(fā)展水平和發(fā)展思路，對比南北方發(fā)展特色，為就業(yè)做準(zhǔn)備。
五、實踐背景：
沃爾瑪百貨有限公司作為世界500強(qiáng)企業(yè)之一，是全球最大的零售商，也是管理學(xué)部就業(yè)社的南方長期實習(xí)基地，每年暑假管理學(xué)部就業(yè)社都會組織同學(xué)奔赴南方參加社會實踐。20xx年暑假實習(xí)地點為浙江海寧沃爾瑪購物廣場，作為就業(yè)社的一員，我積極報名參加，并協(xié)助指導(dǎo)老師開展了社會實踐的組織工作。
六、前期準(zhǔn)備：
1.做好報名登記工作。
2.整理上交的個人。
3.與HR簽訂實習(xí)同意書。
4.查看注意事項。
5.開始實習(xí)。
七、實踐內(nèi)容：
1.沃爾瑪企業(yè)文化培訓(xùn)。
2.開店前的籌備及開業(yè)后的正常經(jīng)營活動。
3.面包房的清潔，面包的烘焙和糕點制作。
4.播音的學(xué)習(xí)與實踐，收銀的培訓(xùn)與實踐。
5.以顧客為上帝的服務(wù)態(tài)度。
6.三米微笑的原則。
八、實踐過程：
7月30日晚，我與一名同學(xué)在沃爾瑪接受報名時的面試。
8月1日，我們到當(dāng)?shù)貦z疫中心體檢，辦理了健康證，隨后進(jìn)行了沃爾瑪企業(yè)文化培訓(xùn)，簽署實習(xí)協(xié)議，分配部門，正式上崗。我被分配在了鮮食部門的面包房，開始了我的“香甜事業(yè)”。
求完美。擺放貨物并不僅僅要求整齊，而是有自己的要求，首先要學(xué)會看擺放表格，上面標(biāo)注了某種貨物要橫豎擺放幾排，哪種貨物挨著哪種貨物，其次擺放的時候還要及時調(diào)整排面，使貨物從側(cè)面看是一個整齊的平面�？雌饋砗唵危墒且煌５恼{(diào)整排面，工作量其實很大。因此小事也不能只靠推斷，還要動手去做。
沃爾瑪管理層為我們召開了歡送會，表揚(yáng)了我們的實習(xí)生。
8月31日，辦理離職手續(xù)，與房東結(jié)賬后，結(jié)束實習(xí)。
九、實踐成果:
1.圓滿完成了此次社會實踐活動的組織工作，鍛煉了自己的組織能力,獲得了豐富的活動策劃和組織經(jīng)驗。
2.獲得了金華沃爾瑪購物廣場總經(jīng)理親自頒發(fā)的沃爾瑪員工激勵紫卡及徽章。
3.對零售業(yè)的進(jìn)出貨流程有了一定了解，熟悉了超市貨架的搭建、貨物的擺設(shè)，學(xué)到了鮮食部門嚴(yán)格的衛(wèi)生審查制度，對播音有了初步的學(xué)習(xí)和實踐。
4.鍛煉了自身的實踐能力和溝通能力，提高了自身素質(zhì)；增強(qiáng)了團(tuán)體協(xié)作精神和團(tuán)隊意識，積累了實踐經(jīng)驗。
5.提高了獨立生活能力和對陌生環(huán)境的適應(yīng)性。
十、實踐心得:
作為此次實踐活動的工作者和參與者，我的收獲頗豐，不管是社團(tuán)活動的策劃組織，還是個人的實踐能力，都得到了很大的提升。
作為一名大一的同學(xué)，此次實習(xí)對我來說真的是一個很大的挑戰(zhàn)，但是有挑戰(zhàn)才有提高，主管的信任讓我充滿了自信。從報名登記到實習(xí)報道，從“員工之夜”節(jié)目的編排到離職后的結(jié)賬，我努力把每一份工作都做好，使自己有一次美好的實習(xí)生活經(jīng)歷，同時力爭給沃爾瑪留下良好的印象，促進(jìn)以后的實習(xí)合作。
沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化豐富博大，它讓我了解了外國文化，以及企業(yè)對員工的激勵作用�！白鹬貍�人”讓我作為一名實習(xí)生也能得到平等的對待，“服務(wù)顧客”讓我體會到銷售行業(yè)顧客至上的重要性，“追求卓越”讓我明白普通工作也應(yīng)該努力做到最好，“三米微笑”讓我懂得到了笑容對溝通的重要作用，“日落原則”讓我養(yǎng)成了當(dāng)日事當(dāng)日畢的`習(xí)慣沃爾瑪?shù)墓芾矸諊杂善降龋緝?nèi)直呼其名，上下級之間交流順暢，充分體現(xiàn)了員工的主人翁意識，消除了公司內(nèi)部的等級界限，對公司的管理和發(fā)展都有很大的作用。
短短一個月的時間，我有幸經(jīng)歷了鮮食部門的面包房和非食部門的廣播間兩個部門，在這里，我接觸到了全國各地的人，各種背景的人，讓我學(xué)會了和不同素質(zhì)的人溝通的技巧，也體會到了團(tuán)隊精神的重要性。眾人拾柴火焰高，一份工作自己完成也許需要很長時間，但是和大家一起完成卻能節(jié)省不少時間，同時，不同的人完成同一件事的方法不同，也能給自己帶來很大啟發(fā)。
印象特別深刻的是總經(jīng)理在我離職后跟我說的一段話，他說，工作不能光說不做，也不能光做不說，應(yīng)該是在努力工作的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)自己，讓上級了解你的想法和能力，才會有升職加薪的機(jī)會。
我們同去的實習(xí)生很多都是光做不說型的，認(rèn)為自己努力工作，領(lǐng)導(dǎo)就會發(fā)現(xiàn)，可是現(xiàn)實卻不是這樣，所以在以后的工作中應(yīng)該學(xué)會適當(dāng)表現(xiàn)自己，把握住好的機(jī)遇。
一個月的實習(xí)生活很快就結(jié)束了，對沃爾瑪卻有一絲不舍，當(dāng)你真的用心去參與到一個店的建店工作，看著它從一個空曠的場地到正常營業(yè)，用總經(jīng)理的話，就像看著自己孩子長大一樣。
暑假社會實踐報告 2
一、實踐時間
暑假期間
二、實際地點
xx幼兒園
三、實踐者
xx
四、實踐內(nèi)容
教孩子畫畫
五、實踐方法
教畫畫
六、實踐過程
大一暑假剛開始，一些學(xué)生到處忙碌，注意通知，招聘，只是不想浪費(fèi)兩個黃金月，充分安排大學(xué)的第一個暑假，想合理利用，磨練自己！
作為一名學(xué)生，大一期間參加社會實習(xí)是一個難得的機(jī)會。在掌握了基礎(chǔ)理論知識后，使我們能夠快速實踐和運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。這是學(xué)術(shù)優(yōu)勢。更有價值的是，無論是思想還是心理，我們在實習(xí)中都變得更加成熟。因為我們習(xí)慣于生活在校園里，老師、家長和同學(xué)總是照顧我們，我們過著無憂無慮的生活，很少接觸社會，也很少吃苦。在實習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻地考驗著我們。
同時，我們也希望通過社會實踐更多地了解社會，拓寬視野，增加知識，鍛煉才能，培養(yǎng)耐力，提高獨立能力；更重要的是，我們想測試我們學(xué)到的東西是否被社會使用，我們的能力是否被社會認(rèn)可，我們是否能在社會中實現(xiàn)我們應(yīng)有的價值。
鍛煉和提高我們與老師、家長和孩子的溝通能力。從生活、學(xué)習(xí)、心理三個方面，從家長、教師、學(xué)生本人三個角度，通過電話回訪學(xué)生家長、教師日常詳細(xì)記錄、學(xué)生心理趨勢、了解孩子家長的孩子上學(xué)，培養(yǎng)孩子的思想狀況，學(xué)生在家，及時了解學(xué)生的'思想動態(tài)，與家長進(jìn)行最及時的溝通。
七、經(jīng)驗
在這次實踐活動中，從早期的計劃、準(zhǔn)備到后期的總結(jié)和處理，都充分考驗了我們的規(guī)劃和實踐能力，這是我們在學(xué)校學(xué)不到的。每一個內(nèi)容都要自己安排，努力思路清晰有條理，這也增強(qiáng)了我們的動手和動腦能力。在學(xué)校的日常學(xué)習(xí)和生活中，我們在這方面的能力鍛煉太少，所以在實踐活動中也有一些不令人滿意的地方，但總的來說，它是相當(dāng)有效的。另一方面，我也從各個方面考驗了自己的情況，培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題、與人溝通的能力。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，尤其是專業(yè)知識的不足和專業(yè)需求的不足，這也讓我在以后的學(xué)習(xí)中不斷彌補(bǔ)和提高。這種社會實踐讓我受益匪淺，學(xué)到了很多，學(xué)到了很多。將所學(xué)內(nèi)容融入當(dāng)前和今后的工作。
實踐是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會、運(yùn)用所學(xué)知識實踐自己的最佳途徑。個人實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。提高理解、分析和解決問題的能力。了解社會，了解社會，進(jìn)入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，我們需要用知識武裝自己，用書充實自己，為未來的社會服務(wù)打下更堅實的基礎(chǔ)！
千里之行始于足下。在過去的兩個月里，短暫而充實的實習(xí)對我走向社會起到了橋梁的作用。過渡的作用不僅是人生的重要經(jīng)歷，也是未來工作的重要一步。虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交流等基本原則。這次實習(xí)也讓我深刻認(rèn)識到，在工作中與同事保持良好的關(guān)系是非常重要的。做事首先要學(xué)會做人，了解做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會做人最基本的問題。對于一個即將步入社會的人來說，有很多東西需要學(xué)習(xí)。他們是最好的老師。俗話說三人行，一定有我的老師，我們可以向他們學(xué)到很多知識和真理。
實踐即將結(jié)束。在這次實踐活動中，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團(tuán)隊合作能力，使我們能夠通過本次實踐更好地了解社會和信息過程，積極把握信息時代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這種實踐活動意義深遠(yuǎn)，幫助我們享受生活。為了順利進(jìn)入激烈的社會競爭，我們尋求卓越。
暑假社會實踐報告 3
實踐時間：
xxxx年8月10日
實踐地點：
xxxx鎮(zhèn)xxxx飯店
實踐人:
xxxx
這個暑假讓我很是興奮，因為終于可以自己出去闖一闖世界了。于是先從離家近的地方開始。在父親的幫助下我聯(lián)系到了我們xxxx鎮(zhèn)的支柱企業(yè)——xxxx鎮(zhèn)xxxx飯店。開始了我的新生活。
我在飯店里的工作是當(dāng)服務(wù)員。我知道這個工作不好做但是我必須要鍛煉一下自己。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的`實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。既然這樣我們就應(yīng)當(dāng)尋找這樣的機(jī)會多歷練一下自己豐富了人生。
總之這幾天的服務(wù)員工作生涯讓我明白了許多東西，是讀書階段所不知道的。我要努力的做好我分內(nèi)的事的同時也會關(guān)心一下社會的動態(tài)和社會對人才的需要。這個假期是我過的最有意義的一次。
暑假社會實踐報告 4
一：掙錢的辛苦
第一次參加社會實踐，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近二個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟！
整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊啊！好辛苦��！在那時，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！
二：人際關(guān)系
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的.日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。
三：管理者的管理
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！
四：自強(qiáng)自立
俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！
暑假社會實踐報告 5
一、目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。
二、時間：
20xx年7月13日——20xx年9月20日
三、地點：
xx藥店
四、內(nèi)容
我的社會實踐調(diào)查報告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農(nóng)村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點額外的工作以維持生計，供我們上學(xué)，于是我想利用假期，借這次實踐活動的機(jī)會，找個工作做。
20xx年7月9日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的。”經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因為自己沒有很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置，我來到了xx藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并同意我第二天可以來上班了。
第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個女孩的跟前，要我跟著她學(xué)�？粗煌５哪弥唐房磥砜慈�，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的.商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。
在一個似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)xx的知識。xx的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計必定反復(fù)交代，特別說明。xx還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。xx成名的秘訣，就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做，堅持百年不懈。xx的飲片，從選料開始就非常認(rèn)真，寧可出較高的價錢進(jìn)上等好貨，決不賤價買次貨；加工時講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量，極少有添減的時候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認(rèn)真，決不馬虎。多年以來，xx配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。
總的來說，在藥店大工是絕對有收獲的，我提前進(jìn)入了社會，力偶了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
暑假社會實踐報告 6
實踐單位：
xx超市
實踐時光：
20xx年xx月xx日---20xx年xx月xx日
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自己潛力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在暑假有充足的時光進(jìn)行實踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自己潛力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際狀況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前就應(yīng)有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。
因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時光及自己的實際狀況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時光，但我覺得受益匪淺，基本上到達(dá)了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己潛力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
在萬眾矚目中，我們迎來了大學(xué)第二個暑假，怎樣才能讓假期更加豐富而有好處呢。在注重素質(zhì)教育的這天，社會實踐是實施素質(zhì)教育的重要手段，是服務(wù)同學(xué)們就業(yè)的重要舉措，對促進(jìn)我們了解社會，了解國情，增長才干，奉獻(xiàn)社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強(qiáng)社會職責(zé)感具有不可替代的作用，大學(xué)生社會實踐更能引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
一、實踐目的
讓自己應(yīng)對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的工作學(xué)習(xí)中，需要有更多的體驗，更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí)，接觸社會的機(jī)會較少，趁著暑假有這樣一個機(jī)會何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會父母掙錢的艱辛，從而讓自己學(xué)會勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi);鍛煉自己與人相處和對新環(huán)境的適應(yīng)潛力，個性是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近，人流量很大，每一天會和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門學(xué)問。
選取在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機(jī)會。通過與他們的接觸能夠更好的接觸社會、了解社會。還能夠為自己以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。雖然這個過程可能有些艱辛，但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試，用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
二、實踐資料
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運(yùn)，將貨架上被顧客拿走的商品及時補(bǔ)齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價格標(biāo)簽，整理花車。
比如：不能夠串崗、不能夠閑談、不能夠把手機(jī)帶在身上等等。所謂不能夠串崗，就是不能夠擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的'，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不能夠隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。
如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不能夠閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不能夠把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)信息息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，之后經(jīng)理就規(guī)定了：不能夠把手機(jī)帶在身上!能夠把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣貌的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不能夠抽煙、不能夠坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
三、工作體會：
第一，服務(wù)最關(guān)鍵。
作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物情緒。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告，何樂而不為?
第二，誠信是根本。
不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先�！眱�(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益雖然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。
第三，提高經(jīng)營管理水平。
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要主角。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前明白自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識、潛力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、潛力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。
因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
暑假社會實踐報告 7
實踐時間：
xx年2月10日——12日
實踐活動：
公交車上售票
實踐目的：
第一，勤工儉學(xué);
第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗
實踐經(jīng)歷及收獲：
這是我上大學(xué)以來的第一個暑假，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為�；氐郊液�，我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作�？墒枪ぷ鬟�沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時，假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到，隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事，想找人代班，問我是否愿意去。反正閑著也是閑著，我就一口答應(yīng)了。在我的印象里，售票員不就是收收錢嘛!這種活兒，只要認(rèn)識錢不就會干嘛。可是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容，了解情況，簡單的幫忙找余錢我本不想提前去，可還是點頭答應(yīng)了。因為是春節(jié)，大家忙著走親訪友，所以車上乘客特別多。慌亂之中，我差點找錯了錢，幸好我反應(yīng)及時。中午休息時，我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我，只是很認(rèn)真地說：“做我們這行的，最重要的就是細(xì)心，認(rèn)真，記憶力好。雖說車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯，但是這也正能考驗?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。不過，你是第一次，已經(jīng)不錯了。”我開始覺得我當(dāng)初的想法，認(rèn)識是那么膚淺。李姐又問我：“沿路的站點，你今天上午記住了幾個?這條路你平時坐車也經(jīng)常過，應(yīng)該全記好了吧?”我此時更覺得羞愧了，因為我根本就沒注意這一點，這時候能想起來的也沒幾個�；蛟S，李姐也意識到了我的尷尬，于是就拿出路線圖，耐心地將每一個站點一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點，并不斷回憶以經(jīng)過去的站點。功夫不負(fù)有心人，到晚上休息時，我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了，此時已沒有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因為中間比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客，因為這樣收費(fèi)時就會少出錯;最后就是在每個站點到達(dá)之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好，這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機(jī)李叔也會及時的提醒我。將近中午，有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了，但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位，沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當(dāng)時，真挺為他們感到自豪的'。事情雖小，但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了，對乘客來說，仍如往常一樣的上車下車;但對我來說，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時，我會提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時，我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車，安全最重要�？吹匠丝蛡儼踩萝嚂r，我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認(rèn)識;還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。
暑假社會實踐報告 8
實踐主題：
與就業(yè)密切結(jié)合的辦公自動化與文書工作的熟悉過程
時間：
xx年7月18日至8月12日
地點：
杭州某紀(jì)律檢查委員會辦公室
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況匯報如下：
經(jīng)人介紹，我來到了縣紀(jì)委辦公室開始了為期一個月的社會實踐，大二學(xué)生的暑假實踐報告。對于才大二的我，對辦公室的文書工作生活還不很熟悉，此次社會實踐給予我很大的幫助。我加深了對社會的認(rèn)識，漸漸熟悉了機(jī)關(guān)辦事程序。對于中文專業(yè)的學(xué)生來說，就業(yè)方向主要有三個：語文教育、辦公自動化和新聞傳媒，我的社會實踐也正緊緊圍繞其中的文書方向進(jìn)行。一個月來，我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作，整理檔案，將文件分發(fā)至各科室，并做一些文字修改工作。通過反復(fù)的計算機(jī)操作，我已能非常熟練地使用wordxx和excelxx。由于所在單位的工作性質(zhì)關(guān)系，我跟隨其中一名同事參加了時下正在進(jìn)行的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，并作為督導(dǎo)小組的一員參加了督導(dǎo)工作。由于我并不是黨員，我參與其中只是為了學(xué)習(xí)。在督導(dǎo)過程中，我認(rèn)真聹聽雙方的談話內(nèi)容，并仔細(xì)對其匯報的工作作了詳實的記錄�；氐絾挝缓�，同事認(rèn)真閱讀了我的筆記，并耐心指出不足之處，如此類筆記應(yīng)當(dāng)怎樣記錄等等，我受益匪淺，并在以后的工作中正確記錄此類筆記。此外，我還積極打掃辦公室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料，批閱干部試卷，代表紀(jì)委參加會議記錄傳達(dá)消息，接聽電話并作筆錄等等。
通過此次社會實踐，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的實踐經(jīng)驗�，F(xiàn)歸納如下：
第一，耐心。辦公人員需要批復(fù)大量文件，簡單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個特殊的場所，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無法完成的。
第二，細(xì)心。在參加督導(dǎo)的過程中，青紙黨委分支認(rèn)真細(xì)心的'工作和詳實具體的匯報給了我很深的印象，我將向他們學(xué)習(xí)這種精神。另外，在批閱機(jī)關(guān)干部試卷的過程中，我細(xì)心地對待每一份試卷，不辜負(fù)單位對我的信任。通過整整三天的批改工作，我逐步改掉了粗心的壞毛病，這對我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財富。
第三，待人接物從容不迫。這次社會實踐讓我見了世面，開始改掉見人退縮的毛病，逐步學(xué)會大方的對待每一個人，搞好和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這是我走向社會的第一步，也是最基本的要求。
第四，熟悉了辦公環(huán)境和工作過程。這是我參加此次社會實踐的目的，也已經(jīng)基本達(dá)到。有條不紊的完成各項份內(nèi)工作任務(wù)，積極主動的要求其他工作并順利完成，這是我嘗試接觸實際工作的一個成功的開端。
第五，對新事物的學(xué)習(xí)和接受。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的，此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機(jī)會，我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。
第六，責(zé)任感的培養(yǎng)。辦公室同事對我的信任使我贏得了一次代表紀(jì)委參加會議的機(jī)會，我十分珍視這次實際工作的機(jī)會，在會議上認(rèn)真聽取發(fā)言人的報告，作了詳細(xì)的記錄，并在會后將會議精神和內(nèi)容完整的傳達(dá)給科室人員。通過那次會議經(jīng)歷，我著實體會到了責(zé)任重大的感覺，并將認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待今后學(xué)習(xí)生活中的每一件事。
暑假社會實踐報告 9
實踐目的：
學(xué)校號召廣闊青年學(xué)生積極參加社會實踐活動，通過社會實踐加深對“中國夢”的理解，將個人的成長奮斗同實現(xiàn)“中國夢”密切結(jié)合起來，在基層一線砥礪品質(zhì)，在社會大熔爐中鍛煉成長，在實踐中發(fā)現(xiàn)真知、運(yùn)用真知，為將來打下堅實根底。
實踐時間：
20xx年8月1日—20xx年8月15日
實踐內(nèi)容：
對于剛中考完學(xué)生來說，這個假期是一個過渡階段。所以我找了一個初中畢業(yè)生，給他講解高一的課程，幫助他提前了解高中的學(xué)習(xí)生活，以便開學(xué)后更快的適應(yīng)高中的快節(jié)奏。實踐過程：
前期準(zhǔn)備工作：
為了能夠更好的給學(xué)生講解，在家教前，我先找到了高一的數(shù)學(xué)課本，從頭到尾的瀏覽了一遍，劃分了主次。制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案，課時安排以及講課的方式。搜集了一些相應(yīng)的題目，以便學(xué)生能夠更好的穩(wěn)固提高。
與家長學(xué)生進(jìn)行交流，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以及家長對孩子學(xué)習(xí)的要求等，從而能夠使自己所講解的內(nèi)容符合學(xué)生的特點，最大限度的滿足家長和學(xué)生的要求。
家教過程：
8月1日，我開始了自己的第一堂課，第一講是集合的含義與表示，雖然很簡單，但因為自己比較緊張，在加上對學(xué)生來說這是一個以前沒有接觸過的新內(nèi)容，多少會出現(xiàn)點過失。尤其是當(dāng)學(xué)生對一個問題深究時，更是對自己的一次挑戰(zhàn)。好在學(xué)生的性格比較開朗，不懂的就會問，這對于我對她知識的掌握情況是一個不小的幫助�？傊�，第一天的講課還算順利，也給我自己了很大收獲。
后來的幾天，我和我的學(xué)生逐漸熟悉，我們也成為無話不談的好朋友，下課時會打打鬧鬧，但是上課時就會嚴(yán)肅認(rèn)真起來。給她講課也不再像以前那么緊張，從而能夠更好的完成我的方案目標(biāo)。有時候，有的地方比較難理解，我就會一遍一遍的講解，直到她明白為止。之后，再通過相應(yīng)的練習(xí)題，讓她穩(wěn)固這一知識點。這樣一來，她的進(jìn)步很大。
第一章是集合與函數(shù)的概念，這章有些內(nèi)容比較抽象、難懂。所以在講課過程中，我盡可能的把那些抽象的東西轉(zhuǎn)化成比較容易理解的，注重根底知識的講解，讓她能夠把根底知識掌握扎實，才能為以后的學(xué)習(xí)打好根底。這一章，加大習(xí)題的訓(xùn)練，讓她接觸各種題型，通過題目去穩(wěn)固所學(xué)的知識點，這樣還是比較見效的，這一章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我們一共用了10天的時間，雖然時間比較長，但是我覺得，能夠真正掌握了其中的知識才是最主要的。
第二章是根本初等函數(shù)，有了上一章的根底，這一章的學(xué)習(xí)并不是很困難。我按照函數(shù)的研究方式，從函數(shù)定義、函數(shù)圖像、函數(shù)性質(zhì)等方面，對指數(shù)函數(shù)和對數(shù)函數(shù)做了詳細(xì)的講解，并通過典型例題進(jìn)行穩(wěn)固提高。
第三章是函數(shù)的應(yīng)用，這一章比較簡單，而且內(nèi)容也比較少，用很短的時間就結(jié)束了這一章的內(nèi)容。剩下的'幾天時間，我有通過題目讓她對整本課本的內(nèi)容總結(jié)復(fù)習(xí)了一下，加深了對課本內(nèi)容的理解。
15天的家教生活很短暫，但是我卻從中收獲了很多知識和快樂。學(xué)會了怎樣與不同類型的人進(jìn)行溝通和交流，同時，也培養(yǎng)了自己細(xì)心和耐心的素養(yǎng)，提高了自己的責(zé)任感。
實踐總結(jié)和反思：
1、要提高自己的語言表達(dá)能力和交流能力，善于溝通和交流
這一點非常重要，在與家長與孩子的交流過程中，要學(xué)會使用表達(dá)技巧，這樣才能更有利于共同，了解對方的需求，才能更好的滿足他們的期望，同時這樣是對自己的一個挑戰(zhàn)和提高。與孩子相處，平等容融洽是十分重要的，要和學(xué)生處好關(guān)系，要讓他們把我當(dāng)朋友，而不是老師，這樣才能夠更好的溝通。
2、要講究條理，分清重點，詳略得當(dāng)
在講課方面，需要分清楚什么是重點，什么是非重點。不是重點的可以一帶而過，針對重點拿分的工程要詳細(xì)講解，這樣才能讓他們在以后的考試中，成績有所提高，才是補(bǔ)課之成效有所發(fā)揮了。在習(xí)題布置與講解上，要盡量備課，一定要挑些有針對性的題目給學(xué)生做，強(qiáng)化他們的根底。
3、做事耐心，切忌煩躁
在講的過程中，應(yīng)該盡量保持耐心，慢慢的給學(xué)生講，畢竟他們還小，有些我認(rèn)為很簡單的，對他們并非如此，切記不能煩躁，這樣只能適得其反。
暑期社會實踐是大學(xué)生思想教育、實踐教育的重要環(huán)節(jié)，對于我們了解社會、奉獻(xiàn)社會、增強(qiáng)社會責(zé)任感具有重要的現(xiàn)實意義。大學(xué)生做家教得到的不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的貼補(bǔ)，更重要的是我們自身的價值能得到社會肯定，增強(qiáng)我們進(jìn)入社會的信心。通過半個月的家教實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，同時，也從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況，是自己更清楚地認(rèn)識到自己的缺點和缺乏，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而使我們在以后的生活中不斷的提高，是一次難得的實踐經(jīng)歷。
短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
“中國夢”引領(lǐng)個人夢，在“中國夢”的引領(lǐng)下，積極參加社會實踐，接觸基層，在實踐中不斷的完善和提高自己，對于大學(xué)生的開展尤為重要。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了表達(dá)，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。
暑假社會實踐報告 10
�。ㄒ唬┱�
作為一名大一新生，在實踐過程中要主動與新華陽超市計算機(jī)銷售部的售貨人員及管理人員接觸，多動手，多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實際結(jié)合，由于計算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。同時，為自己盡量多的創(chuàng)造動手機(jī)會。
實踐時間是從1月13號到2月3號，實踐額主題是進(jìn)行相關(guān)的實踐學(xué)習(xí)，本次實踐的重點是學(xué)習(xí)計算機(jī)有關(guān)的關(guān)裝機(jī)，裝系統(tǒng)，裝應(yīng)用軟件的基本操作，計算機(jī)經(jīng)營，工廠是市場行情調(diào)查，社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。
現(xiàn)將本次實踐活動有關(guān)的情況報告如下：
�。ǘ┗厩闆r：
1月13號，我乘坐公交車出發(fā)，早上八點準(zhǔn)時來到新華陽超市。首先，我與新華陽超市的經(jīng)理見了面，經(jīng)理想我詳細(xì)介紹了新華陽超市計算機(jī)銷售部門的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及新華陽超市近幾年發(fā)展概況等方面的情況。
從1月13號到2月3號，我所在公司進(jìn)行了社會實踐�？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司學(xué)習(xí)電器有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、電器經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時這也響應(yīng)了團(tuán)中宣傳部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了民眾的一直認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求在家每天必須寫跟人日志，注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手，短短幾天時間，在家裝過至少3臺電腦，絕大部分在家都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對計算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著地提高。
實踐也讓我對新華陽超市以及計算機(jī)銷售部門的整體運(yùn)行有了一個大致的了解。新華陽超市地處鶴塘最繁華地段，而且福建由于多家電腦店。幾乎鶴塘人民都知道新華陽以及他們的計算機(jī)銷售部門，給人的感覺是進(jìn)入新華陽計算機(jī)銷售部沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付款購買。所以基本上每來一位客戶就能成交一筆生意。
（三）實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富寒假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自己。這次的社會實踐收獲不少�，F(xiàn)在舉例如下：
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識到很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前說的話實踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都有會融入社會這個團(tuán)體中，人與人合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、社會實踐使我接觸了社會，了解了社會，進(jìn)行了愛國主義理想信念教育的重要方式，課堂思想教育的延伸，是自己實現(xiàn)自己教育最有力的手段，我在自覺服務(wù)社會的實踐中受教育，長才干，作貢獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)社會的同時也受到了深刻的思想教育，在社會實踐中，我們走出校園，走進(jìn)沒有圍墻的社會大學(xué)，不僅鍛煉和完善了自身，而且在實踐中體會到勞動的快樂，為將來更好的服務(wù)社會奠定基礎(chǔ)。這次社會實踐活動給了自己充分發(fā)揮自己的空間，可自由發(fā)揮我的`愛好和特長。
三、在實踐的過程中我根據(jù)自己的優(yōu)點和不足，作好自己的本分工作，使自己的個性發(fā)展得到支持跟鼓勵。還激發(fā)了我的創(chuàng)新意識。在實踐過程中，經(jīng)常會遇到“為什么 ”和“怎么做”，這就要求我會質(zhì)疑和反思，要求我對問題要多方位，多角度的思考，從而激發(fā)蘊(yùn)含在我身上潛在的創(chuàng)造性。直塞社會實踐活動和中使我的實踐能力也得到了發(fā)展，
通過參加社會實踐，參與社會生活，在社會中吸收經(jīng)驗，拓展社會文化素質(zhì)，經(jīng)歷了一次從學(xué)生角色到社會角色的轉(zhuǎn)換。社會文化素質(zhì)是在動態(tài)的社會中不斷完善發(fā)展，這就要我們不斷自覺的完善子我，社會實踐活動為我們提供了這樣一個渠道，在社會實踐中不僅僅使我們學(xué)會學(xué)習(xí)，關(guān)心同伴，學(xué)會適應(yīng)社會變化，從而使自身的社會文化素質(zhì)得以拓展。
�。ㄋ模┍救舜嬖诘膯栴}以及幾點思考：
在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一， 本人的人際交往能力還欠佳，這還應(yīng)日后在日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二， 缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有不得當(dāng)。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得我仍有一些值得驕傲的閃光點。本人參加社會實踐有著不畏困苦的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠。通過參加社會實踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┍敬紊鐣䦟嵺`的問題和建議：
因為我的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
最后，很高興能有這個實踐的機(jī)會，雖然只是短暫的20天，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。這次豐富多彩的社會實踐活動就像一針強(qiáng)心針，調(diào)整了我的情緒，磨練了我的意志品格，提高了我的承受力和自調(diào)能力，從根本上消除心理上的自己干擾和摩擦。從而使我與社會交往中，自覺提高了自己的生活能力，自己管理能力，一般社交能力等。
在這次社會實踐中，系領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的支持是不可忽略的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持，才使我們多了一次與社會充分接觸，增強(qiáng)了社交能力的機(jī)會。實踐活動的成功，為我們下一次實踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學(xué)生參加社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ)。
暑假社會實踐報告 11
一。實踐單位：
xx機(jī)械補(bǔ)償設(shè)備有限公司
二。實踐時間：
20xx年8月16日
三。實踐目的：
培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。不要簡單地把暑期社會實踐作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。并且發(fā)揮中華人民傳統(tǒng)美德，樂于義務(wù)勞動與培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)的精神面貌。
四.實踐內(nèi)容：
暑期社會實踐對于我們大學(xué)生來說，是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行一直是倍受所有老師和同學(xué)所關(guān)注的。我們也希望通過暑假這個較為難得的機(jī)遇，來鍛煉自己，完善自己，實現(xiàn)自己價值，以及自己價值的增值！暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報社會的一種良好形式。
xx機(jī)械補(bǔ)償設(shè)備有限公司專業(yè)生產(chǎn)研制波紋膨脹節(jié)和伸縮節(jié)系列產(chǎn)品的專業(yè)廠家。是TS特種設(shè)備、ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)。xxx公司憑借一流的產(chǎn)品質(zhì)量使產(chǎn)品被廣泛用于熱電、供暖、冶金、機(jī)械、化工、高爐、焦化、煤氣、石油、水泥等行業(yè)，銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋東北三省、內(nèi)蒙、晉、冀、魯、豫、京、津等地。那天通過介紹，我來到了這家公司，進(jìn)行最基本的參觀與學(xué)習(xí)。我受到了良好的接待，非常興奮真正深入工廠進(jìn)行參觀與學(xué)習(xí)。工廠井然有序，工人們耐心細(xì)致，設(shè)備先進(jìn)。主要的實習(xí)過程并不是那么重要，因為我真的對實際理論了解的不多，此次簡單的社會實踐最有意義也是最重要的就是自己的心得體會。首先的看到的細(xì)節(jié)，工作技術(shù)，設(shè)備一流，管理體制，再一個是人，工作人員，老板員工，還有社會競爭，等等等等，對學(xué)習(xí)和技術(shù)的思考，對上下級的思考，對能力的`思考，對現(xiàn)實社會競爭的思考，以及最重要一點是對做人和如何生活的思考。實踐也教會我唯有工作一絲不茍才能實現(xiàn)每一個領(lǐng)域的順利完成，對工作唯有認(rèn)真對待才會有條不紊，才會順利進(jìn)行，形成周期的良性循環(huán)；在現(xiàn)實中要認(rèn)識人性的復(fù)雜，只有了解人性，在生存的空間里才會游刃有余。當(dāng)然，知識就是力量，唯有牢牢掌握，才能在人生的職場上春風(fēng)得意。只有懂得多，識得廣，才能勝任工作。
通過深入企業(yè)，增強(qiáng)了理論聯(lián)系實際的能力，學(xué)到了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與先進(jìn)的管理理念，積累了豐富的實踐知識，提高了自己的學(xué)習(xí)能力。更重要的是通過親身參加社會實踐，我們深刻的了解了社會對于我們能力的要求，在實踐中看到自己的不足，這給我們自身的職業(yè)生涯規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)，指明了方向。
以后我一定會很努力，去學(xué)習(xí)，去實踐，學(xué)會做人再學(xué)會做事，讓我這一輩子不能夠白活一場，讓人生沒有遺憾！
暑假社會實踐報告 12
前言 ：
實踐出真知，隨著教育的強(qiáng)度加大，大學(xué)生的人數(shù)每年都在遞增，帶來的社會就業(yè)壓力也越來越大。作為一名大三的學(xué)生，再過一年多也快要畢業(yè)了，由于現(xiàn)在工作不好找，于是想趁現(xiàn)在的機(jī)會去參加一些社會實踐，為自己在將來的社會工作或?qū)W習(xí)增加些經(jīng)驗。
一、 實習(xí)時間
從20xx年7月15日到20xx年8月15日，做了為期一個月的實習(xí)
二、 實習(xí)地點
在處于華容縣老步行街最繁華的地段的德克士漢堡店實習(xí)，該地段人流量大，客源充足
三、 實習(xí)目的
在大學(xué)課堂里學(xué)習(xí)了兩年的專業(yè)知識之后，想通過實踐來檢驗所學(xué)的理論知識，鍛煉自己的與人交往、溝通和團(tuán)隊協(xié)作的能力，增加自己的社會實踐經(jīng)驗。
四、 實習(xí)內(nèi)容
開始時經(jīng)理要求試工一天，工作8個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。負(fù)責(zé)為客人送餐以及收拾客人用餐后留下的垃圾，工作重點是保持客人就餐環(huán)境的整潔，同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。本以為這工作是不怎么費(fèi)勁的，做夠之后才知道，千萬不可小看任何一份看似輕松的工作。最難的是在中午就餐的高峰期，往往這個桌子還沒收拾完，那邊就有客人叫服務(wù)員怎么還不送餐。忙完高峰期后，工作就相對輕松了很多，收拾好大廳的托盤，將地面拖干凈，清理好廁所的衛(wèi)生我的工作就完成了。試用期結(jié)束后，還受到了經(jīng)理的小小表揚(yáng)，讓我受寵若驚。試用期結(jié)束后，經(jīng)理將我調(diào)到了柜臺做收銀，最開始經(jīng)理安排了師傅來帶我，經(jīng)過師傅的簡單講解之后我就上崗了，眾所周知快餐店里講究的就是一個字---快。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的，顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。在柜臺站了兩天之后，我發(fā)現(xiàn)自己還是做不到這樣快節(jié)奏，于是向經(jīng)理要求還是去了大廳。這兩天的生活讓我感受到了工作的辛苦和賺錢的不容易，也明白了每個人都有他自己適合的崗位，而這往往和學(xué)歷是無關(guān)的。
五、 實習(xí)的總結(jié)
短短一個月的'社會實踐，我更好的接觸了這個社會，了解了這個社會。我想通過這次實踐，不管是在以后的學(xué)習(xí)或是工作中，我都能夠更好的把握自己，掌握自己的重心。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校的時候，學(xué)習(xí)了很多理論知識，但大多只偏于理論而不重于實踐，而學(xué)習(xí)最終的目的就是將理論運(yùn)用于實踐之中。這個暑假里，我通過社會實踐收獲了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在德克士的一個月，綜合自己所看到和接觸到的，再結(jié)合自己所學(xué)的在這里為德克士的經(jīng)營管理提上一些小小的建議。
1、明確目標(biāo)市場，服務(wù)孩子
德克士的消費(fèi)人群基本上是4-14歲的孩子及其父母，因此可爭對孩子的特性，來制定相應(yīng)的營銷策略。比如說可以在店面門口擺放一些體積不大的玩具吸引小孩的目光，也可供他們玩樂；在店面裝飾上也可根據(jù)孩子喜歡親近自然的特性，擺放一些綠色植物，或一個小水缸，放養(yǎng)一些觀賞魚；在大廳里也可劃分出一塊親子專區(qū)，以供孩子和其父母玩鬧；在套餐配送時，可制定專門的家庭套餐，隨套餐贈送一些小玩具，等等。這些都可以吸引更多的孩子與其父母前來就餐。
2、細(xì)分市場，差異化服務(wù)
由于德克士處于步行街的中間位置，周圍大多是品牌服裝專賣店，人流量大，而且消費(fèi)水平參差不齊。因為地理位置的原因，導(dǎo)致很多消費(fèi)者將德克士作為了逛街累了后休息的地方，進(jìn)入店內(nèi)并不點餐或店很少量的餐飲，并且這類消費(fèi)者通常在店內(nèi)呆的時間較長。怎樣將這些潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為真正的消費(fèi)者呢？我覺得對于這類潛在消費(fèi)者，店內(nèi)服務(wù)員可提供主動服務(wù)，主動詢問他們需要什么，大部分人會出于“面子”問題而選擇點餐。另外，這類顧客在點餐時大多會選擇飲料，我覺得也可爭對這種現(xiàn)象，在菜單上可增加一些有補(bǔ)充體力功能的飲料或一些小甜品。
3、多種促銷方式，靈活運(yùn)用
�。�1）返現(xiàn)促銷：對一次性消費(fèi)達(dá)到一定程度的顧客，實行返還部分現(xiàn)金的方法。
�。�2）折扣促銷：采用一定的積分制，在顧客第一次消費(fèi)時發(fā)放積分卡，以后每次消費(fèi)憑卡積分，積分到一定程度，實行VIP政策，發(fā)放貴賓卡，消費(fèi)憑卡打折。
�。�3）捆綁促銷：可向周圍的專賣店發(fā)放一些現(xiàn)金券，再由專賣店轉(zhuǎn)發(fā)給部分消費(fèi)者，憑券抵部分現(xiàn)金。同時也可聯(lián)合周圍的專賣店，由 德克士向部分消費(fèi)者發(fā)放專賣店的現(xiàn)金券。
�。�4）組合促銷：將食物以組合的形式推出，將一定的油炸食品與飲料相搭配，實行組合價格，當(dāng)然組合價格優(yōu)于單賣價格。
以上就是我經(jīng)過一個月的實習(xí)結(jié)合自己的專業(yè)知識所總結(jié)出來的一些經(jīng)驗和建議。經(jīng)過一個月的實習(xí)，我學(xué)到了很多——團(tuán)隊合作精神、勤勞誠實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣，這些重要的影響今后會一直伴隨著我，無論是在哪里的工作崗位工作。
這一個月內(nèi)，我也明白了許多：人與人之間難免磕磕碰碰，在工作中，難以避免的會遇到難纏的顧客，也難免會受到上級批評指責(zé)。面對這些問題關(guān)鍵還是在于自己，明確自己所處的位置，端正自己的心態(tài)。經(jīng)過這些事情也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的，也是我該學(xué)會的。
這一個月內(nèi)，我也學(xué)到了很多。像人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我看到了自身的價值。人與人之間的交往是需要付出的，也不要吝嗇你的付出。如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友，同樣你也能收獲別人對你的付出。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比
暑假社會實踐報告 13
實踐時間：
20xx.7.05—20xx.8.21
實踐內(nèi)容：
掌握各種電視廣告片、平面廣告的制作方法。
實踐單位：
xx電視臺生活資訊頻道
實踐目的：
通過社會實踐，能夠鍛煉我自己與人交往的能力，擴(kuò)大交際范圍，進(jìn)一步加深對自身專業(yè)的了解，培養(yǎng)對專業(yè)外知識的興趣，增加工作經(jīng)驗與收獲，也從中發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許需要改正的習(xí)慣，更或許是某個被掩蓋的亮點，給自己一個正確的定位，確立相對現(xiàn)實的目標(biāo)。結(jié)合平時在校學(xué)習(xí)的專業(yè)技能，再加上實踐，使之更加完善。另外，我還實踐了其他領(lǐng)域的工作，擴(kuò)展自己的知識面，鍛煉提高自己的能力，見識不同的人，不同的家庭，不同的工作，學(xué)會怎么做人，與人相處，如何高標(biāo)準(zhǔn)完成一個廣告案例，提早適應(yīng)社會，為今后成為一名優(yōu)秀的廣告設(shè)計師打下扎實基礎(chǔ)。
實踐過程
轉(zhuǎn)眼間，一個炎熱的假期就要過去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情，重整出發(fā)時，發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充實……
7月4號學(xué)校的所有事情辦妥了后，就準(zhǔn)備開始之前已經(jīng)聯(lián)系好的假期實習(xí)了。這是大學(xué)生活最后一個暑假了，9月份回來就要準(zhǔn)備答辯，然后12月就要出去找工作了。自己什么水平搞的并不清楚。
7月5號朋友陪我到了位于xx市的xx電視臺生活資訊頻道工作部。簡單的自我介紹后，我和主管技術(shù)的高老師說了自己的情況。專業(yè)上的、生活上的都談了一下。然后自己出去找地方住，忙碌的一天……晚上在租來的房子里靜靜的躺床上想了很多不靠譜的事情，但是并沒覺得孤獨寂寞。我喜歡這種陌生的感覺，我熱愛生活，我渴望未知時期盼新機(jī)的等待。
開始上班后我并沒有感覺到有很多壓力，高老師是個很平和的人，在給我說了制作的流程和方法后，我有時候并不能盡如人意的把交給我的案子完成了。但是公司的同仁更多的是給我提出一些好的更改建議，并且不斷的鼓勵我。在這種環(huán)境中我成長的很快，在做每一個案例時我都在自己的想法基礎(chǔ)上聽取老師的指導(dǎo)不斷完善自己的作品。
因為在學(xué)校很難接觸到那些專業(yè)型的硬件和軟件，所以我出去后基本上是一點基礎(chǔ)都沒有的，譬如廣播級攝像機(jī)的使用方法、以及機(jī)房播出系統(tǒng)的使用。當(dāng)我面對這些新東西的時候，我還是有些小緊張的。我怕完不成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，但是我更加深知我需要勇氣需要敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木�。如果邁不開這一步那么我的實習(xí)是沒有意義的。所以我堅定信念，開始自己從頭學(xué)起這些新的知識，盡管這個過程我出了很多錯誤，可是在老師和同事的幫助下一樣樣的改正過來了，之后不到兩個禮拜我就完全掌握了上面所提到的新知識�；叵肫饋砦耶�(dāng)時如果沒有勇氣去擔(dān)當(dāng)那些自己薄弱的東西我是不會迅速成長起來的，那么我實習(xí)的意義也是沒有多大的。
我之前一直深刻的明白一個道理，我認(rèn)為干工作就是自己品質(zhì)的體現(xiàn)，我不能只為干工作而干工作。在掌握了工作的方法，完全具備了完成廣告的技術(shù)后，我就可以單獨的完成一些廣告案子了，在接到每一個廣告案子的時候我都認(rèn)認(rèn)真真的去做，在不懂得地方也積極的去問老師，并且和客戶溝通廣告的表達(dá)意圖，從而完美的完成工作。就這樣我在昆鋼生活資訊頻道學(xué)習(xí)實踐了一個半月。很慶幸的是我達(dá)到了實習(xí)了目標(biāo)，并且公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我不管是從做人還是對待工作上都還行，所以我在要走的時候單位領(lǐng)導(dǎo)組織了一場歡送我的活動，大家聚了餐也唱了歌很盡興。然后負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的老總也和我談了一下我個人工作的事情，提出了如果我愿意的.話答辯完了可以直接可以過來上班的希望。我很感動，也誠懇的表達(dá)了自己的想法。
就這樣我的實習(xí)圓滿的畫上了一個句號。盡管短短四十五天的實習(xí)，但是我卻學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。專業(yè)上的，為人處事上的，我自信的認(rèn)為我都有很大的提高。我知道了書本的東西和實際操作的距離，也明白干工作是必須要努力的，因為它代表了我們的品質(zhì)。我們不想也不能把工作干完后，給人家留下的是工作沒干好人也不咋樣的印象。如果那樣就真的太失敗了。
實踐體會
第一、面對挑戰(zhàn)要敢于擔(dān)當(dāng)，直面自己。
剛?cè)蟮赖臅r候面對陌生的工作環(huán)境、我很緊張。不知道怎么盡快的融入進(jìn)去，想過避重就輕的去做那些力所能及的事情，但是我想我是在實習(xí)，我的實習(xí)意義就是來這里給自己充電，學(xué)新的東西，掌握自己不熟練的技術(shù)。如果不敢擔(dān)當(dāng)不敢直面自己的薄弱環(huán)節(jié)，那么困難永遠(yuǎn)都是困難的，不會的我永遠(yuǎn)也不會。于是我積極的去擔(dān)當(dāng)那些自己并不熟悉的業(yè)務(wù)，在這個過程中不斷的去請教老師，詢問同事。經(jīng)過一段時間自己已經(jīng)完全勝任了各項工作。所以我認(rèn)為剛出去工作的時候，我們并不一定干的就是自己所擅長的工作，面對復(fù)雜的工作任務(wù)，陌生的工作環(huán)境。我們唯一能做的就是敢于擔(dān)當(dāng)、敢于直面自己的薄弱環(huán)節(jié)，然后有的放矢的去改進(jìn)，去學(xué)習(xí)。盡快的融入工作中，迅速的成長起來。只有這樣我們才有可能產(chǎn)生價值，而對于用人單位我們才會被認(rèn)為是可以產(chǎn)生效益的人才。所以我認(rèn)為這一點很重要。
第二、做事情一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我們大學(xué)生在學(xué)校里面接觸的東西都很正面，離社會是很有一段距離的。所以在工作當(dāng)中容易理想化，容易產(chǎn)生過于浪漫的想法。但是工作是實際的，所以我們在干工作的時候遇到一些未預(yù)知的困難時候時總是很惱火，這時候就會產(chǎn)生一些消極怠工和敷衍了事態(tài)度。我在實習(xí)的過程中，有一次公司領(lǐng)導(dǎo)吩咐我做一個公司戶外宣傳海報。我以前基本沒有做戶外廣告的經(jīng)驗。在糾結(jié)了兩天后實在是想放棄了，于是就想簡單的做一個就成了�？墒呛髞硐胂耄也荒苓@樣。首先領(lǐng)導(dǎo)讓我做事兒就是給我機(jī)會，如果我敷衍了事，這首先是對領(lǐng)導(dǎo)的不敬，我敷衍領(lǐng)導(dǎo)一次，我可能在領(lǐng)導(dǎo)眼里就是一個不負(fù)責(zé)任的人，那么我以后可能就沒什么做事的機(jī)會了。其次這樣做是對我自己人格品質(zhì)的踐踏。如果一個人擔(dān)負(fù)著別人的信任和希望卻讓人失望了，這是不可原諒的。這是對自己人格的踐踏，這是對自己品質(zhì)的猥褻。所以我認(rèn)為做事一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，只有這樣，我們才會有更多干事的機(jī)會，干事情的機(jī)會多了，我們成功的機(jī)遇也就來了。
第三、剛開始工作時候姿態(tài)低一些，要誠懇一些。
我剛?cè)ス镜臅r候，很多東西都不會，很多事情也不懂。但是我很誠懇，姿態(tài)也很低的去詢問同事，請教老師，我發(fā)現(xiàn)大家還是很樂意的去幫助我的。公司不管是領(lǐng)導(dǎo)或者同事有事情需要幫忙，只要是我力所能及的我都是在第一時間去提供幫助的。這樣就很快的和大家打成一片了，然后那些不懂得知識，不懂的事情也就在這過程知道了，了解了。作為一個新人，最重要的就是要知道自己的不足，要勤奮些，姿態(tài)很低的去做事做人。只有這樣才會盡快的融入工作環(huán)境，而少走一些彎路。
結(jié)語
這次暑假實習(xí)我覺得我完成的很完美，我認(rèn)為我達(dá)到了實習(xí)的目的。我學(xué)會了很多實用的技術(shù)，這為我年底找工作提供了先決條件。實習(xí)完后回到學(xué)校我學(xué)習(xí)知識的時候就不會像以前那樣盲目了。并且我實習(xí)的這個過程接觸了很多人，見識了很多事。我認(rèn)為我比以前更加成熟了。我想這次完美的假期實習(xí)經(jīng)歷必將對我以后的學(xué)習(xí)工作生活產(chǎn)生重大的影響，從而讓我成為一個可以為社會創(chuàng)造價值的人。
暑假社會實踐報告 14
一、實踐的目的
所謂人生百態(tài)，普通的勞動者，都是偉大的人，每個勞動者，都是在自己的崗位上犧牲小我，奉獻(xiàn)社會的人。還有一個道理，是現(xiàn)在才真正明白的。就是，不要小看一分錢，不妨自己去賺賺看！不要把父母給予你的當(dāng)作是理所當(dāng)然，要曉得父母工作的不易。他們的錢也和你打工一樣，來之辛苦。要學(xué)會適當(dāng)?shù)厍趦�和吃苦，同時也讓自己提前踏入社會積累經(jīng)驗。
二、找工作和感受
雖然天氣炎熱，但是我依然還是只身一人來到武漢開始找工作，也許走運(yùn)，找了好幾家終于確定在漢口一家正規(guī)的酒吧做服務(wù)員，經(jīng)過面試我通過了，然后填上自己的信息以及身份證復(fù)印件就跟隨著主管開始培訓(xùn)，經(jīng)過跟隨酒吧實習(xí)生的學(xué)習(xí)我終于可以正式上崗了。第一次在酒吧做服務(wù)員，我盡我的所能，用我的知識為客人服務(wù)，充實為他們的娛樂活動。我的每一次工作，都是客人的一次開心回憶，不要糟蹋了他們的時間和金錢，正是因為這份認(rèn)真，也使我體會到了無與倫比的快樂和精彩，是一種被人認(rèn)可的快樂。做服務(wù)員掐指算算斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)有一個月了。碰到有些客人真的很不講道理，可是在服務(wù)性行業(yè)里，忍字為大，大事化小，小事化了。同事之間也會有大大小小的誤會，可自己要不時提醒自己，是為了體驗和鍛煉來的，有些事情，必要嗎。
快大三了。其實自己也明白，雖然沒有賺很多錢，但是最重要的一點，就是經(jīng)驗。很多大學(xué)生，有了知識，文憑，證書，惟缺經(jīng)驗。因為我從基層的服務(wù)員開始鍛煉過，體會過普通勞動者勞動的過程，這就是社會經(jīng)驗。
每個人都有自己人生不同的路要走。所以，現(xiàn)在也好，以后也是，要尊重別人，尊重別人勞動的成果，不要看不起普通的勞動者�，F(xiàn)在的很多大學(xué)生，看不起服務(wù)員，看不起普通勞動者。沒有他們的勞動，會有這個環(huán)環(huán)相扣的社會嗎？ 另外我在這里通過與主管同時客人的接觸當(dāng)中我總結(jié)了六點我所體會到的，我希望到了大四畢業(yè)時我能具備一定的下面這些方面的能力
1 語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�方面就是服務(wù)員的言和行。 服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。
那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常�？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。 人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖质謩�、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
2 交際能力
酒吧是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
3 觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到包間坐下準(zhǔn)備就準(zhǔn)備消費(fèi)時時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾還有果拼，試試音響效果以及投影問題；在前臺時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。 還要能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
4 記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒吧服務(wù)項目、音響設(shè)備、服務(wù)設(shè)施、酒水菜肴、煙茶酒、點心的價格或周邊的交通、旁邊的公共設(shè)施等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典、指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
5 應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的.。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子，當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
6 營銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目，向客人推銷，比如酒吧新進(jìn)的酒水，新的菜肴啊。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁的意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒吧各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機(jī)做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
結(jié)束語：
總之，這個暑假我沒有白費(fèi)，我真的學(xué)到了很多，感慨良多，這個社會競爭太激烈了我們大學(xué)生必須時刻嚴(yán)格要求自己，努力跟上時代的步伐，所以大三的我絕對不會再浪費(fèi)時間，積極努力的投入到自己的學(xué)業(yè)當(dāng)中。 謝辭：在此我非常感謝公司的主管以及各位同事對我的照顧，同時也非常感謝老師認(rèn)真看完我這這段暑期實踐的感受，我會更加努力！
暑假社會實踐報告 15
實踐對象：
四子王旗一中學(xué)生(學(xué)習(xí)成績較差)共十個人,高一四個,高二四個,高三兩個、
實踐目的：
對該階段學(xué)生所學(xué)所學(xué)知識作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高，使其對即將所學(xué)的知識作初步了解;
實踐過程：
第一階段：我先把他們按年幾級分好座位以便教學(xué)。第一天我先檢查了他們做暑假做作業(yè)的情況，針對不同學(xué)生的作業(yè)情況我制定了不同的教學(xué)計劃。在第一個星期中我把他們作過的作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都講了一遍，不懂得問題為他們細(xì)心的講解。剩余的作業(yè)作為課后的作業(yè)，開學(xué)之前能夠保質(zhì)保量的完成。
第二階段：經(jīng)過一個星期的穩(wěn)定我們開始正式上課，由于人少，且集中。教起來就比較方便。主要教授數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)。對于高一的學(xué)生來說新學(xué)期開始他們要更深刻的學(xué)習(xí)物理、化學(xué)等課程，打好基礎(chǔ)很重要，因此我格外注意。我還采互動教學(xué)，讓高年級的學(xué)生幫助低年級的學(xué)生。這樣不僅增進(jìn)了學(xué)生之間的交流，也有利于教學(xué)順利的進(jìn)行。這一階段我們一共進(jìn)行了四個星期的教學(xué)。其中我沒有讓他們只是在課堂上學(xué)習(xí)，而是每天留相應(yīng)的家庭作業(yè)。
第三階段：這是最后一個星期的教學(xué)，我沒有進(jìn)行新知識的教授而是進(jìn)入鞏固階段的學(xué)習(xí)。讓學(xué)生對前面所學(xué)做一個全面的總結(jié)。最后幾天對他們進(jìn)行了幾次測驗，取得了良好的效果。得到了家長們的一致好評。
實踐結(jié)果：
高二的學(xué)生基礎(chǔ)掌握的比較好，在測驗中他們四個人的平均成績都在80分以上，高三學(xué)生數(shù)學(xué)也得到了明顯的提高。其他學(xué)生都較之以前有很大進(jìn)步，這讓學(xué)生家長感到很欣慰。
實踐體會：
第一，從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”：我為這次實踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于他們所學(xué)知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流，在充分尊重學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。
第二，從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對不同階段的,從未接觸過的學(xué)生，我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。
第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學(xué)進(jìn)展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
我通過這次為時二十天的實踐，從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。可以說，這次實踐讓我是“受益匪淺”。
真是萬事開頭難啊，假期的家教，使我有了很大的收獲，不少的感慨!
真正做好一件事可真是不易啊，在家教的過程中，雖然每次都覺得很累，但最后還是做的令自己比較滿意，看著辛辛苦苦的來的那些輔導(dǎo)費(fèi)，我真是深深的體會到，父母賺的每一分錢都來之不易。我們應(yīng)該好好珍惜父母的血汗錢，珍惜現(xiàn)有的.生活條件，體諒他們的辛苦勞動，在家的時候，多幫父母做些事，關(guān)心父母、孝敬父母。現(xiàn)在畢竟上學(xué)在外，能做的只有好好讀書，這是對父母對孩子最大的期望，也是我們現(xiàn)階段給予父母最大的回報。
在假期剩余的那些天，又參加了一些社會實踐活動，使我一向沉默的性格也有了一定的改變，也使我漸漸走向成熟。二十天的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。還有那些可愛的學(xué)生們，和他們度過的快樂的時光是我人生旅途當(dāng)中又一個美好的回憶，祝愿他們在今后的日子里能夠快樂成長，展翅翱翔!
總而言之，要想融入社會，把工作做好，就要做好一下幾點：
1、要善于溝通
2、對手頭的工作要有耐心和熱情
3、最重要的是要勤奮
只有做好這幾個方面才能如魚得水地應(yīng)對每個要面對的挑戰(zhàn)。當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，得罪那梨園些生意人，有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用�；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用，會讓我們從中受益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費(fèi)錢了。
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力�，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
暑假社會實踐報告 16
一、前言
�。ㄒ唬⿲嵺`單位介紹
1、實踐單位：牡丹國際大酒店
xxx大酒店 ——廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道，與富山蓮坂商區(qū) 、國際會展中心相聯(lián) ，相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點云頂巖，總面積近五萬平方米，其中近3000平方米的國際會議廳群，配備國際最先進(jìn)的視聽、同聲傳譯系統(tǒng)；聘請國際知名酒店設(shè)計公司設(shè)計，并參考國內(nèi)、外最新落成的五星級酒店設(shè)計風(fēng)格，嚴(yán)格按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)興建；酒店配套設(shè)施完善，服務(wù)項目齊全，整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時尚，豪華氣派，是一座具有很強(qiáng)時代感的國際五星級商務(wù)旅游酒店。
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年，十年的發(fā)展歷程，鑄就了牡丹品牌，牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實，開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，以“先做強(qiáng)，再做大”的發(fā)展理念，經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程，締造了福建餐飲一個又一個奇跡，目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準(zhǔn)四星級賓館，總營業(yè)面積五萬多平方米，日客流量穩(wěn)居同行前列，擁有員工近三千人，是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè)，成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團(tuán)化經(jīng)營；十年的努力，牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強(qiáng)餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內(nèi)殊榮。今天，牡丹國際大酒店，一顆璀璨的國際酒店新星正在升起！
2、實踐部門：餐飲部
餐飲部包括：中餐部和西餐部。西餐部，包括奧蘭朵咖啡廳，特色餐廳，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等。內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。
（二）實踐職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況；
2、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備；
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時了解客人心態(tài)、需求，為顧客提供服務(wù)；
4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識，掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律；
5、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
6、迎賓員帶客到位。服務(wù)員應(yīng)主動上前為客人拉椅子，做好接待工作；
7、善于運(yùn)用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù)，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅；
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；
9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有獨立處理事務(wù)的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于班前或班后會提出問題。及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見；
10、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；
11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。不斷掌握服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、實踐內(nèi)容
1、西餐廳零點服務(wù)
�。� ）禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù)。
�。�2）引領(lǐng)并為客人拉椅子，打開餐巾。
（3）為客人打開菜單，并介紹單日特色菜品和單日例湯。
（4）點酒水，并服務(wù)酒水。
�。�5）點菜（女士優(yōu)先，點菜時應(yīng)站立在客人右后側(cè)）。
（6）服務(wù)面包和黃油。
（7）結(jié)合客人所點食品，為客人換餐具。
�。�8）服務(wù)菜品（同上同撤）。
�。�9）巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。
�。�10）詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意。
�。�11 ）當(dāng)客人吃完后，清除桌上所有的盤子，連帶剩余食物及用過的餐具，用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上，并收去餐桌上的調(diào)味品，建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。
（ 12）建議甜品并記下訂單。
（ 13）服務(wù)甜品、咖啡或添水。
（ 14）詢問客人是否需要其他東西。
（ 15）確認(rèn)客人的賬單，結(jié)帳服務(wù)。
�。� 16）感謝和歡送客人的光臨。
�。� 17）整理并擺臺。
2、自助餐服務(wù)
①自助餐的準(zhǔn)備工作：
a、絕大部分工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng)，如擺位、工作臺的補(bǔ)充、放調(diào)味品等。
b、在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊，其次布局要合理，如客人從門外進(jìn)來，布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好。
c、對食品質(zhì)量要求比較高，要統(tǒng)一規(guī)格，如排骨的厚薄等，否則客人要挑選，造成不衛(wèi)生和不整潔。
d、要及時補(bǔ)充食品，但要注意衛(wèi)生，不要給客人感到這是剩余食物。
�、谧灾痛晚氈�
a當(dāng)引座員帶人入座時，應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù)。
b服務(wù)員為客人打開餐巾，斟冰水或詢問客人需要何種酒水。
c開單并寫上人數(shù)、臺號、經(jīng)手人的名字。
d當(dāng)客人去取食物時，提醒客人帶好自己的貴重物品，并將客人的餐巾折好。
e客人取食物回位時，要替客人拉椅。
f要不停地替客人斟冰水及換酒杯。
g客人食完的餐碟要立即撤走。
h當(dāng)客人去取甜品時，要收走主餐刀、主餐叉，并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈。
i客人用甜品時，要主動詢問客人是否需要咖啡或茶。
j買單時要看清臺號，并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤。
k結(jié)賬后要謝客，并歡迎再次光臨。
�、圩灾团_的注意事項：
a做好餐前的準(zhǔn)備工作，預(yù)備足夠的服務(wù)餐具。
b特別注意食物的保溫，尤其是中餐，如湯、飯、面等要保持熱量。
c食物的花色品種要常更換和翻新，使客人確實感到價廉物美，品種多樣。
d要及時補(bǔ)充餐具，如大餐碟、甜品碟等。
e自助餐臺的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換，保持干凈。
f餐臺要時常保持干凈。
g留意布菲爐的水是否足夠。
h自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物，由廚師處理。
三、實踐主要收獲和體會
（一）實踐收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了自己的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人面帶微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了一年的酒店實踐，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向客問好，在向客問好的過程中還要做到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中，英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務(wù)。石材展期間，客人們從世界各地趕過來，對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷和宣傳酒店的形象。
�。ǘ⿲嵺`體會
1、實踐不是體驗生活
實踐占用了我們大學(xué)里的最后一個學(xué)期的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實踐過程中，我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
2、實踐是一個接觸社會的過程
通過這次實踐，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實踐期與牡丹國際大酒店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)牡丹國際大酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
4、實踐與就業(yè)
實踐過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實踐，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，牡丹國際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會，為我們提供了就業(yè)機(jī)會。實踐實際上就是一次就業(yè)的演練。
四 實踐想法和建議
�。ㄒ唬⿲嵺`想法
初步接觸了酒店業(yè)和牡丹國際大酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有；同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿 8歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務(wù)時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團(tuán)隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務(wù)，從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開哪一項都離不開各部門的溝通和合作。
牡丹國際大酒店是一個新生的準(zhǔn)五星級酒店，是一個以餐飲起家到向酒店業(yè)發(fā)展的牡丹集團(tuán)新建的，于xx年 2月28日正式對外試營業(yè)，當(dāng)時正值經(jīng)融海嘯。引用牡丹集團(tuán)老總的一句話“經(jīng)歷過苦日子的孩子，才經(jīng)得起風(fēng)浪�！背醮尾饺刖频陿I(yè)，可以說是與一個新生的準(zhǔn)五星級酒店一同成長，從酒店的籌備、開荒到正式對外營業(yè)，一路走來，看到并體會到酒店在管理上或多或少存在一些弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清，管理混亂，容易引起部門糾紛�！袄缈头克筒筒颗c客房部，都可以送水果給客人，客人入住沒收到水果打電話來詢問或投訴時，經(jīng)常因為追究責(zé)任而引起爭吵，破壞部門間的關(guān)系又影響了效率�！�
溝通不靈，團(tuán)隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的.應(yīng)變機(jī)制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺，各個部門的員工都可以調(diào)到餐飲部去幫忙，由于不熟悉造成服務(wù)質(zhì)量跟不上，客人投訴等。酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機(jī)場的空港快線的運(yùn)行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運(yùn)用中，又臨時通知最近改了時間，有了新的時間表。有些員工在入職一個多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時酒店仍然沒有提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時間，但當(dāng)時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了。此外，人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期，培訓(xùn)4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn)，培訓(xùn)效果大打折扣。
當(dāng)然，自己在這次酒店實踐中也有不足，在工作過程中對其它部門不夠熟悉，不能快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的
�。ǘ﹤�人建議
牡丹國際大酒店已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息，在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達(dá)，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間，專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況，強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。
五 實踐心得
在畢業(yè)實踐期間，成功地完成了個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化。并且在心理上適應(yīng)了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境，清楚的認(rèn)識到，學(xué)歷只是一個方面，它與最終的能力有關(guān)聯(lián)，卻不是絕對的所以，在實踐期間我虛心地傾聽前輩們的指點和教導(dǎo)，記錄下每一天的工作內(nèi)容與收獲，不時地溫習(xí)，熟悉并掌握餐飲部門的相關(guān)情況，一步一個腳印，從小事做起，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)。雖然對待酒店行業(yè)，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論在心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信。
暑假社會實踐報告 17
實踐單位:
xxx有限公司
實踐時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實踐內(nèi)容:
西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實踐目的:
通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司實踐了一個月時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單，第二個是“Music”(音樂)，第三個是“Mood”(氣氛)，第四個是“Meeting”(會面)，第五個是“Manner”(禮俗)，第六個是“Meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習(xí)的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自己超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!通過實訓(xùn)、實習(xí)，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語：
通過這次社會的實踐，我學(xué)會了自立，懂得了團(tuán)隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我會依次為起點，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力!
暑假社會實踐報告 18
一、實踐目的
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：xx、xx等低溫產(chǎn)品。
二、實踐概述
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段：
試工階段是三天，地點在xx購物廣場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售xx酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實訓(xùn)，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，達(dá)到一個熟悉環(huán)境的目的。
(二)正式上班階段：
正式上班時間是xx月xx日，地點是在xx廣場xx超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)。公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收貨、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗，所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學(xué)會。
三、實踐總結(jié)
在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：
(一)自身：前期學(xué)習(xí)不夠，對公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高。
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。
(三)實踐體會：
本次暑期社會實踐感慨良多，總結(jié)有以下幾點：
1、要想做好工作，良好的.溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。
2、顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從xx酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
3、努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
4、最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機(jī)會，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
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