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社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間:2021-05-29 10:34:48 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

【精華】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告集錦7篇

  在我們平凡的日常里,報(bào)告與我們的生活緊密相連,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編精心整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8篇,歡迎大家分享。

【精華】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告集錦7篇

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1

  曾幾何時(shí),作為大學(xué)生的我們都?jí)粝胫约涸诋厴I(yè)以后能夠找到一份好的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但是在現(xiàn)實(shí)中想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,我們就必須十分的努力,因?yàn)橹挥羞@樣我們才能做得更好;因?yàn)橹挥羞@樣生活的路才不會(huì)更加的曲折;因?yàn)橹挥羞@樣我們的前途才會(huì)更加的光明!但是現(xiàn)實(shí)殘酷的告訴我們這一切都是枉然,除非我們?nèi)バ袆?dòng)!不行動(dòng),即使是一顆小石子也會(huì)讓我們停止不前;不行動(dòng),即使是再大的理想也將不能實(shí)現(xiàn);不行動(dòng),即使是手中的黃皮卷也不會(huì)讓我們成功!

  光陰荏苒,一不小心大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來(lái),當(dāng)然大學(xué)生活中的社會(huì)實(shí)踐自己也必然去面對(duì),雖然很艱難,但是對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱,烈日當(dāng)空,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能增長(zhǎng)自己的知識(shí),才能鍛煉自己,才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)。

  就這樣,我很幸運(yùn)的到了一個(gè)書店工作,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐!皩(shí)踐,是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)偉大的理論,真是將實(shí)踐這個(gè)詞表述的淋漓盡致。因?yàn)橹挥袑?shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己的知識(shí)有用武之地。實(shí)踐與理論的關(guān)系就如同數(shù)學(xué)中的0和1,誰(shuí)都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1后面的0越多價(jià)值越大。所以不實(shí)踐,所學(xué)的知識(shí)就等于0.理論就應(yīng)該同實(shí)踐相結(jié)合,而且現(xiàn)在的實(shí)踐還可以為以后的工作打基礎(chǔ),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。因?yàn)榄h(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學(xué)的東西自然就不一樣了。我們就是要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐!

  在這次實(shí)踐的日子里,有了很多在學(xué)校里根本不可能有的感受;如在學(xué)校我們每天都享受著老師對(duì)我們的諄諄教誨,老師會(huì)不厭其煩的告訴我們今天該做什么,明天又該做什么。而我們因?yàn)樽x了這么多年的書也早已經(jīng)習(xí)以為常。但是在實(shí)踐中,將不會(huì)有人告訴你這些,你必須知道自己應(yīng)該做什么,要學(xué)會(huì)自己主動(dòng)的去做,而且盡量要求自己做到最好。學(xué)校,畢竟是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,沒(méi)有在社會(huì)中這么多的爾虞我詐。而在工作中,你就必須要努力學(xué)會(huì)更多的知識(shí),同時(shí)更要學(xué)會(huì)怎樣去做一個(gè)人!(佛說(shuō):“人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無(wú)須精心去處世!鼻杏洸荒芗拥轿恼轮信!)

  在這次工作中也讓我學(xué)到了很多人際交往和待人處事的技巧。無(wú)論什么事情我們都要努力的去做。對(duì)待自己的朋友一定要真誠(chéng),切不可斤斤計(jì)較,你知道當(dāng)我們對(duì)別人微笑時(shí),別人回報(bào)給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中,我們必須要時(shí)刻保持主動(dòng)性與積極性,對(duì)自己要有信心,要學(xué)會(huì)和自己的同事朋友溝通,多多的關(guān)心別人!

  工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅(jiān)持,向著自己的理想奮斗,相信自己,總有一天我們一定會(huì)成功!

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2

  今天是三下鄉(xiāng)的最后一天,早上,睜開(kāi)慵懶的眼睛,翻看著兩天來(lái)大家在一起拍的照片,眼睛莫名的感到酸痛,因?yàn)槲抑肋@段美好的時(shí)光即將過(guò)去。

  上午我們參觀了7890眾創(chuàng)空間,這是一個(gè)融合70、80、90三個(gè)年代人的理念的交流平臺(tái),你可以在那兒閱讀、品茗、靜思,也可以在那里找項(xiàng)目、找資金、找人才。在這個(gè)全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,眾創(chuàng)空間的出現(xiàn)為眾多創(chuàng)業(yè)者提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。信州市志愿服務(wù)中心致力于推動(dòng)全區(qū)志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,是一個(gè)集指導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)、培訓(xùn)志愿者、培育志愿服務(wù)隊(duì)伍及項(xiàng)目為一體的綜合性平臺(tái),在那里,我們接受了急救知識(shí)的培訓(xùn),掌握了基本的急救方法,而且也學(xué)到了志愿者管理的制度,愛(ài)·志愿公益超市獎(jiǎng)勵(lì)制度是一個(gè)對(duì)于志愿者獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,我學(xué)到了如何將志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化。

  經(jīng)過(guò)三天的調(diào)研生活,我們參觀了上饒市集中營(yíng)烈士紀(jì)念館和茅家?guī)X監(jiān)獄舊址,看著那一幅幅講述歷史的圖畫,一件件蘊(yùn)含故事的文物,我們對(duì)烈士更加敬佩,沒(méi)有他們的犧牲,就沒(méi)有我們現(xiàn)在的美好生活;我們還到秦峰鎮(zhèn)進(jìn)行了關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的調(diào)研和實(shí)地考察,深入農(nóng)村,聆聽(tīng)村民們講述發(fā)生的改變;我們到眾創(chuàng)空間領(lǐng)略創(chuàng)業(yè)者的追夢(mèng)之旅,到志愿服務(wù)中心學(xué)習(xí)先進(jìn)制度,學(xué)習(xí)急救知識(shí)。

  在這三天里,我收獲了很多,與隊(duì)員們的關(guān)系從剛開(kāi)始的不熟悉變得可以侃天說(shuō)地,學(xué)會(huì)了與人交際,也變得更加自信,更加從容。但是經(jīng)過(guò)此次活動(dòng),我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的問(wèn)題,有時(shí)候不能夠積極主動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就要去改正。相信自己可以在以后的學(xué)習(xí)、工作中變得更加優(yōu)秀。很幸運(yùn),參加此次三下鄉(xiāng)活動(dòng),感謝此次活動(dòng)讓自己變得更優(yōu)秀。

  轉(zhuǎn)眼間,最后一天就要過(guò)去了,回想起三下鄉(xiāng)三天來(lái)發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,種種畫面都在腦海里一幕幕地掠過(guò),感覺(jué)就像一場(chǎng)電影一樣,我們各自飾演著我們自己,這場(chǎng)電影講述的就是我們之間在人生的道路上一次相遇。前世的五百次回目,換來(lái)今生的一次相逢,我們能相聚于三下鄉(xiāng)小組,前世必然有數(shù)不清的羈絆。感謝與你們相遇在三下鄉(xiāng),不記得失,不論結(jié)局。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3

  五一勞動(dòng)節(jié),勞動(dòng)最光榮嘛,所以我就想著,我要做一些有意義的事情,多多的參加一些有意義的社會(huì)實(shí)踐。

  實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為我們以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)一些時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

  看來(lái)老天還蠻會(huì)疼愛(ài)我的嘛,機(jī)會(huì)來(lái)了。4月30號(hào)的這一天,在食堂吃飯的時(shí)候聽(tīng)到同學(xué)在那里議論去發(fā)宣傳單,我好興奮好激動(dòng)啊,于是我就央求同學(xué)要一起去,她們答應(yīng)了,嘻嘻嘻高興啊,終于有機(jī)會(huì)去試試發(fā)傳單了,有機(jī)會(huì)通過(guò)自己的雙手去體會(huì)體會(huì)賺錢的感覺(jué)了,雖然說(shuō)錢不是很多,而且可以說(shuō)比在柳州的便宜的多,辛苦得多,但是我想這會(huì)是一個(gè)很值得我去記憶的一天。

  五月一號(hào)的這一天早上,在舍友們還在做著甜甜的美夢(mèng)的時(shí)候我們就起床了,吃過(guò)早餐,檫好防曬霜,拿上帽子,我們整裝待發(fā),向著我人生充滿意義的一刻出發(fā)了。

  意想不到的是,當(dāng)來(lái)到了該名為100通信的手機(jī)公司,發(fā)現(xiàn)我們的工作并不是發(fā)傳單而是為該公司拉客,當(dāng)時(shí)想想這樣豈不是很累嗎,感情像是被騙了啊,可是最后看到同學(xué)們還是很樂(lè)意的接受我也就不去想那么多了,做就做別不去試一試怎么知道我的能力啊,于是在那個(gè)經(jīng)理的安排下我們裝著統(tǒng)一的職業(yè)套裝開(kāi)始了我們的工作,剛剛開(kāi)始感覺(jué)客人好難拉啊,可是慢慢的就學(xué)會(huì)怎么跟人家講解手機(jī),講解該公司的搞的活動(dòng),怎么把他們的吸引力轉(zhuǎn)到公司上,最重要的是我們說(shuō)話的方式語(yǔ)氣還有內(nèi)容是否吸引到他們,慢慢的也就上手了,雖然在這其中遇到很多態(tài)度惡劣的人,當(dāng)時(shí)心里或多或少覺(jué)得不是滋味,可是還是繼續(xù)努力的保持著微笑去面對(duì),在我的努力下拉了蠻多的客人,最讓我欣慰的是有一個(gè)客人從店里出來(lái)后上前主動(dòng)跟我聊天,然后很誠(chéng)懇的說(shuō)“我覺(jué)得在這些工作人員中,你的笑容是最美麗的”我真的很高興,因?yàn)槲业姆⻊?wù)我的工作得到他人的認(rèn)可,所以我覺(jué)得累是累了,但是我樂(lè)在其中。

  大學(xué)生通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以逐步了解社會(huì),開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這也在無(wú)形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們大學(xué)生通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以逐步了解社會(huì),開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這也在無(wú)形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們自己提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4

  一:實(shí)習(xí)目的`

  1、通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)

  2、在時(shí)間中了解社會(huì),打開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高分析和解決問(wèn)題的能力。

  3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。

  4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  xxxx年11月20日——xxxx年5月20日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):

  跑盤(熟悉小區(qū))——熟悉房源——發(fā)網(wǎng)——客戶、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售后服務(wù)

  跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。

  熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的ERP系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過(guò)電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。

  客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢問(wèn)房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。

  帶看房:在看房的過(guò)程中,要做到與客戶對(duì)答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺(jué)到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。

  談判:這個(gè)過(guò)程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問(wèn)題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問(wèn)題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。

  簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶也就源源不斷的過(guò)來(lái)。

  五:實(shí)習(xí)總結(jié)

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。

  通過(guò)這次實(shí)習(xí)。我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。剛?cè)肷鐣?huì),我以為只要做好自己就可以,其實(shí)不二然,你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會(huì),人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證,不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。

  在實(shí)習(xí)期間,我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個(gè)行業(yè),心態(tài)樹(shù)立好,成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì)驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),也不會(huì)喪氣,我進(jìn)公司三個(gè)月了,他一直都沒(méi)業(yè)績(jī),其他同事說(shuō)他前幾個(gè)月做的挺好的,不知道怎么回事,我問(wèn)他,我說(shuō):師傅你壓力大嗎?你還能堅(jiān)持下來(lái)嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒(méi)業(yè)績(jī),就沒(méi)提成,工資就會(huì)少得可憐,我以為他會(huì)說(shuō):他快堅(jiān)持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅(jiān)持,一定會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬(wàn)多,我卻看不出來(lái)他得意的笑容,只是靦腆的一笑。

  同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,也存在一些問(wèn)題

  一、由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開(kāi)始變得懶散,我感覺(jué)這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒(méi)業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。

  二、不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒(méi)客戶的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶之后,迅速成交。

  三、專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過(guò)戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來(lái)80%的人都不懂,以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng),再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒(méi)有,而是我們不去把握。

  實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長(zhǎng)了許多,不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。

  社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!

  最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位xxx房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了許多!

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5

  今年這個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐的決心,其實(shí)自己很早時(shí)便有這種想法了,我想依靠自己的勤勞雙手與聰明大腦來(lái)賺取自己所需的部分生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)自己切身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解與認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽爺爺奶奶保護(hù)下長(zhǎng)大,不知外界社會(huì)是如何如何的現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距,臨近放暑假的時(shí)候,我們班開(kāi)完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么,有的說(shuō)去大城市里打一個(gè)月的工,他們說(shuō)這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì),有的說(shuō)去當(dāng)家教,這樣也可以過(guò)一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí),大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地。

  首先是找工作。由于社會(huì)上有有人利用學(xué)生求職心切的心理發(fā)布虛假?gòu)V告騙人騙錢的傳言,開(kāi)始時(shí)我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊(cè),這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會(huì)非常好找,可一連等了好幾天都沒(méi)有合適的工作,不是單位要求是畢業(yè)生就是工作時(shí)間跟自己作息時(shí)間不符。另外還有一些工作時(shí)間長(zhǎng)而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開(kāi)始急躁,情緒也變得不穩(wěn)定,老覺(jué)得自己有種想發(fā)火的沖動(dòng),這時(shí)我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開(kāi)始有意識(shí)的調(diào)理情緒。后來(lái)覺(jué)得中介信息更新太慢,就去看街上店門前貼的招聘廣告,始終也沒(méi)有合適的。在我開(kāi)始找工作起的第九天里,終于等到信息再次更新,找到一份加油站里做業(yè)務(wù)員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。

  緊接著就開(kāi)始了我的工作。第一天到加油站報(bào)到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說(shuō),忐忑是因?yàn)槲抑挥幸淮蔚墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),也不熟悉加油站的經(jīng)營(yíng)方式,更不必說(shuō)職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了我要做的工作后,我就換上工作服開(kāi)工了。第一次工作,第一次跑業(yè)務(wù),一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無(wú)疑是一次沉重打擊!但我知道這時(shí)候退縮是沒(méi)用的,只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng),但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開(kāi)始虛心向老業(yè)務(wù)員們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務(wù)量開(kāi)始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平,但我對(duì)自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心,對(duì)自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!

  工作期間我也曾注意過(guò)老板的經(jīng)營(yíng)方式,但卻不怎么認(rèn)同。老板也跟我們談起過(guò)他的經(jīng)歷。老板初中學(xué)歷,初中畢業(yè)后就開(kāi)始經(jīng)商,他家本來(lái)也是做些小買賣,他離開(kāi)校園后就跟著父親的方式走,在商場(chǎng)租了個(gè)門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開(kāi)起了快餐店,直到現(xiàn)在承包了加油站;蛟S是思想意識(shí)的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認(rèn)為自己做的顧客都會(huì)喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間,我們負(fù)責(zé)的是去外面找客戶,讓他們到加油站去加油,在同行中我們的優(yōu)勢(shì)并不大,這也是我們最關(guān)心的問(wèn)題。我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績(jī)就經(jīng)常去跟客戶反饋意見(jiàn)而且對(duì)于我們新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見(jiàn)的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,一次兩次拿到大訂單不難辦到,只要開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)就可以了,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí)。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見(jiàn),沒(méi)有必要去破壞他已有的意愿,還有一個(gè)原因就是我以前從沒(méi)接觸過(guò)如何做生意,因此我的意見(jiàn)也不一定是對(duì)的,畢竟沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。

  通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):

  一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí),因?yàn)槭欠b銷售,與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

  二、在社會(huì)中要有自信。

  自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。

  開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!

  四、工作中不斷地豐富知識(shí)。

  知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。我工作中也體會(huì)到,因?yàn)槲覀兲刭u場(chǎng)收款處是用電腦進(jìn)行,如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在,就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過(guò)電腦知識(shí),被人推去對(duì)其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識(shí)用得著,最后才得到解決。

  總之,自己不去接觸社會(huì)就永遠(yuǎn)不會(huì)知道社會(huì)的規(guī)則,依此類推,任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書本去認(rèn)識(shí)它們,這樣的認(rèn)識(shí)太淺薄了,不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西,俗話說(shuō)人是社會(huì)的主人,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會(huì),不然的話就很可能會(huì)被社會(huì)所左右,那樣的生活不會(huì)幸福安樂(lè)的,只會(huì)是痛苦和無(wú)奈的。

  以上即為我本次社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程和感受。與社會(huì)更多的接觸會(huì)給我們帶來(lái)更多的認(rèn)識(shí)和啟發(fā),多參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們有百益而無(wú)害,我是這么認(rèn)為的。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6

  作為一個(gè)大學(xué)生,在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)應(yīng)更重視培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力。暑期社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也正符合我們浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型創(chuàng)新人才的目標(biāo)。在大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假,我就滿懷激情地報(bào)名參加了“服務(wù)澥浦,傳遞綠色人文”暑期社會(huì)實(shí)踐。走出校園,步入社會(huì),絢麗青春并就著智慧揮灑著汗水書寫了一份滿意的答卷。

  20xx年7月11號(hào),車子滿載著我們十二分的熱情和憧憬緩緩駛向目的地——寧波市鎮(zhèn)海澥浦。2個(gè)小時(shí)的車程,難免走神,我就會(huì)開(kāi)始想象和那么多孩子呆在一起,一定會(huì)很幸福。到了目的地,保持著那份熱情和激情,我們開(kāi)始了我們的行動(dòng)。在輔導(dǎo)員吳老師的帶領(lǐng)下,與鎮(zhèn)海區(qū)團(tuán)委宋書記、澥浦團(tuán)委林書記、匯源社區(qū)書記以及婦女主任等領(lǐng)導(dǎo)在鎮(zhèn)政府會(huì)議室商討了此次暑期社會(huì)實(shí)踐的相關(guān)情況。之后安排我們?nèi)胱势种行男W(xué)會(huì)議室,雖然15位隊(duì)友要在這間會(huì)議室一起打地鋪擁擠15天,但我們毫無(wú)怨言,毫不猶豫地開(kāi)始著手實(shí)踐活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。

  支教是我們此次實(shí)踐的一大塊內(nèi)容。13日上午在匯源社區(qū)舉行了“快樂(lè)學(xué)習(xí)班”開(kāi)班儀式,團(tuán)委林書記、匯源社區(qū)書記以及婦女主任等領(lǐng)導(dǎo)出席了,并表示了對(duì)學(xué)習(xí)班的支持,提出了要求和希望。當(dāng)天下午,我們就進(jìn)行了開(kāi)課,據(jù)統(tǒng)計(jì)只有30幾位小朋友來(lái)快樂(lè)學(xué)習(xí)班上課。雖然有部分隊(duì)友要進(jìn)行調(diào)研,但考慮到我們還有人力物力等資源,小朋友的人數(shù)不甚理想,當(dāng)天我們就進(jìn)行了走家串戶發(fā)放宣傳單和學(xué)習(xí)班安排表進(jìn)行宣傳,不少家長(zhǎng)表示我們的活動(dòng)挺好的,會(huì)鼓勵(lì)自己的子女參與其中,不少小朋友也圍著我們紛紛說(shuō)要報(bào)名參加。隨著學(xué)習(xí)班的快樂(lè)學(xué)習(xí)火熱開(kāi)展,小朋友還拉上了自己的同學(xué)朋友一起來(lái),人數(shù)一天天增多,最終有一百余人參與了此次快樂(lè)學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)。

  支教的時(shí)間是短暫的,更是難忘的。短短十幾天的支教生活,在我們的心中都扎下了一個(gè)個(gè)深深的烙印,我們?cè)谟米约旱膶?shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)代大學(xué)生對(duì)時(shí)代的莊嚴(yán)承諾。為了達(dá)到讓小朋友快樂(lè)學(xué)習(xí)的目標(biāo),又怕備課不充分誤人子弟,加之每天要奮斗通訊稿,我們都經(jīng)常要忙到晚上12點(diǎn)多。切合小朋友的喜好與需要,我們要及時(shí)適當(dāng)調(diào)整課程安排,每天都是豐富有趣的內(nèi)容——書法繪畫,詩(shī)歌朗誦,唱歌舞蹈,武術(shù)健美操,剪折紙,易拉罐環(huán)保小制作,沙袋、福娃制作,安全環(huán)保小知識(shí)學(xué)習(xí),趣味英語(yǔ)、地理學(xué)習(xí),24點(diǎn)計(jì)算,猜字謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎, “三心”(愛(ài)心孝心責(zé)任心)教育,了解30年改革開(kāi)放,參觀寧波愛(ài)普環(huán)保有限公司,發(fā)放環(huán)保宣傳單和環(huán)保袋等。

  小朋友比我們想像中的積極得多,定好8點(diǎn)開(kāi)始上課,7點(diǎn)半我們?nèi)ラ_(kāi)門時(shí),就有好多小朋友在教室外面探頭探腦,唧唧喳喳,熱鬧開(kāi)了。我不知道為什么他們會(huì)始終如此興奮活躍,或許我們?cè)诓恢挥X(jué)中已經(jīng)給他們單調(diào)的生活注入了新鮮空氣。當(dāng)一張張稚嫩可愛(ài)的小臉蛋闖入我眼簾時(shí),當(dāng)一聲聲親切的“云霄姐姐”在不經(jīng)意間跑入耳朵時(shí),我突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)愛(ài)上了這群有著淳樸的臉龐,撲閃的眼睛和靦腆的笑容的孩子。孩子們深深地吸引了我,從他們的眼神言語(yǔ)中我知道他們有多歡迎我們,和這些孩子在一起不需要高高在上,不需要大學(xué)學(xué)歷,需要的僅僅是一顆愛(ài)他們的心。我一直崇尚愛(ài)的教育,帶著一顆“愛(ài)心”去上課。我想愛(ài)的教育就是融入到學(xué)生當(dāng)中去,要讓他們認(rèn)為你不只是老師,更是他們可靠的哥哥或姐姐,更多的是知心朋友。到學(xué)生當(dāng)中去,讓他們體會(huì)到師生關(guān)系的平等,不帶著壓力進(jìn)課堂,讓他們體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂(lè)。很有沖動(dòng)想深入了解他們,拉他們坐下,我們一起談天說(shuō)地,真誠(chéng)對(duì)待他們,孩子也都實(shí)事求是地告訴了我他們所知道的。他們也很淘氣,經(jīng)常和我鬧成一片,甚至“欺負(fù)”我,但我不會(huì)感到委屈,反而更加開(kāi)心,因?yàn)槲覀兘o彼此都帶來(lái)了快樂(lè),這就夠了。其實(shí)如何與孩子溝通是一門學(xué)問(wèn)。孩子們之間也會(huì)鬧矛盾,吵架打架的事也會(huì)突然發(fā)生,記得一次課上,我在上面正講著折百合的步驟,突然有個(gè)小朋友哭了,和隊(duì)友粗略了解了下情況,然后把她們分開(kāi),哄她們先不要哭,再想方設(shè)法把大家的注意力集中起來(lái)把課上完。課下,我們?cè)偃ゾ唧w了解,互相溝通交流,最后看著她們兩個(gè)握手言歡,和歸與好,我們也都很欣慰。

  我們看到了很多很有靈氣的孩子,他們的認(rèn)真讓我感動(dòng),他們具備無(wú)可估量的發(fā)展?jié)摿。有個(gè)小女孩,能歌善舞,而且活潑可愛(ài),和其他孩子關(guān)系也都很好,自然特討人喜歡。我和她交了個(gè)朋友,講開(kāi)心與不開(kāi)心的事,她對(duì)我的信任、尊敬,使我明白,當(dāng)你用一種愛(ài)去關(guān)心別人時(shí),你會(huì)收獲另一份回饋。還有個(gè)小男孩,一直是他奶奶來(lái)接送的,每次她都要問(wèn)孫子的情況,臨走時(shí)總不忘說(shuō)謝謝老師,再見(jiàn)。那感謝的話語(yǔ),讓我感到一種責(zé)任,一個(gè)使命,一分動(dòng)力,支撐著我堅(jiān)持要把這件有意義的事情做下去。雖然這里條件并不是很好,但是有我早已久違了的那種快樂(lè)與久違了的思考。

  實(shí)踐期間開(kāi)展的一系列大型活動(dòng),如溫馨一家人,奧運(yùn)系列活動(dòng)(火炬?zhèn)鬟f、百米涂鴉、奧運(yùn)小游戲等),改革開(kāi)放圖片展,以及結(jié)束晚會(huì)都深受小朋友和家長(zhǎng)以及當(dāng)?shù)乩习傩盏南矏?ài)和認(rèn)可。很多孩子在結(jié)束后送我們到住宿處看我們進(jìn)去后才肯離去,他們熱淚盈眶,我們也是淚花閃閃,是依戀,是不舍。

  短暫而又漫長(zhǎng),勞苦而又快樂(lè)的15天暑期社會(huì)實(shí)踐終于結(jié)束了。累、苦,但很滿足,因?yàn)槲抑肋@就是考驗(yàn),這就是體驗(yàn),這就是奉獻(xiàn),這很有價(jià)值,我無(wú)怨無(wú)悔。這次實(shí)踐的開(kāi)展,更讓我們了解到了團(tuán)隊(duì)的重要性。我們通過(guò)溝通交流協(xié)助建立了友好的合作關(guān)系,互相關(guān)心,互相體諒,互相包容,互相幫助。這次實(shí)踐拓寬了我們的發(fā)展空間,提高了社會(huì)實(shí)踐能力,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和使命感、責(zé)任感以及奉獻(xiàn)精神。

  用實(shí)踐感受社會(huì),用實(shí)踐關(guān)愛(ài)社會(huì),用實(shí)踐鍛煉自我。澥浦帶給我的不僅僅是一種視覺(jué)上的新鮮,更是一種在精神和心靈上的震撼。我不會(huì)忘記志同道合、互幫互助、共同努力的隊(duì)友,還有那群可愛(ài)聰明的孩子。實(shí)踐就這樣悄然結(jié)束,但它帶給我們的思考就像是一塊小石子投入水中泛起的陣陣漣漪,蕩漾開(kāi)去。這次親身體驗(yàn)讓我感觸深刻,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,更是我一生寶貴的財(cái)富。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7

  社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。

  結(jié)束了我的大一生活,迎來(lái)了我大學(xué)的第一個(gè)暑假。大學(xué)是一個(gè)教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地。雖然大學(xué)不像社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,稱得上是一個(gè)小社會(huì),我們有了在學(xué)校里對(duì)知識(shí)的吸收,就有了比別人有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,所以我為我能在華中師范大學(xué)里學(xué)習(xí)而感到榮幸和驕傲。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方,社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到到實(shí)際當(dāng)中去,更多的也是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì)并實(shí)踐自我的最好途徑。

  美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)甚至是全國(guó)各行各業(yè)都有消極的影響,這使我們自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。多少家企業(yè)倒閉了,多少個(gè)畢業(yè)生面臨著就業(yè)難題,多少個(gè)農(nóng)民工下崗失業(yè)……不僅如此,在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問(wèn)題,我提前走上了工作崗位。

  以下,我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷,結(jié)合介紹,總結(jié)我得到的一些啟發(fā):

  第一:機(jī)會(huì)要靠自己爭(zhēng)取,更要靠自己把握;

  白襯衫,黑褲子,黑皮鞋,臨走前,再帶上我的工牌,就像是高考前一樣,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的。自己就像是個(gè)工作狂,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話,楊姐很高興,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些緊張,雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷員(高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的臨促),但是,畢竟也有一年的時(shí)間沒(méi)有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰,因?yàn)檫@上班的機(jī)會(huì)是我自己找的,在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后,最終得到認(rèn)可。之后,也是因?yàn)樽约旱呐Γ盐兆×藱C(jī)會(huì),才有這次的重回蘇寧電器。

  第二:與人友善、待人真誠(chéng)是社會(huì)工作中的“常勝”準(zhǔn)則;

  一進(jìn)大門,看見(jiàn)的大多是熟悉的面孔,我微笑著跟每一個(gè)人打招呼,那樣的親切。空調(diào)柜在二樓靠右邊,我?guī)е仁煜び心吧母杏X(jué)走向空調(diào)柜。

  “大家可好啊”,我問(wèn)候道。

  “小弟,你來(lái)了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個(gè)見(jiàn)了我。

  在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,讓她們覺(jué)得很親切。所以大家也對(duì)我很是友好。我到后,大家伙圍上來(lái),我們?cè)谝黄鹆奶,他們關(guān)心的問(wèn)我的學(xué)習(xí),問(wèn)我在大學(xué)的生活。并告訴我,有什么不記得的直接問(wèn)他們就是。雖然離開(kāi)了一年,雖然在這一年中我們沒(méi)有再聯(lián)系,但是他們對(duì)我依舊是那樣好。之后,我就開(kāi)始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫(kù)存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。

  在蘇寧的這段時(shí)間里,最讓我高興的是有時(shí)我會(huì)遇到很好說(shuō)話的顧客。有的在交流后,得知我是在暑期實(shí)踐,他們都會(huì)鼓勵(lì)我繼續(xù)向前,有的還會(huì)交流彼此大學(xué)經(jīng)驗(yàn);有的是對(duì)我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可,鄰居要買空調(diào)時(shí)會(huì)介紹來(lái)我這里,或是有需要自己再買一臺(tái)。工作的順利進(jìn)行,服務(wù)被顧客所認(rèn)可,這之中的快樂(lè)是我繼續(xù)努力向前的不竭動(dòng)力。

  第三:良好的工作心態(tài),貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須,但當(dāng)遇到麻煩時(shí),也別忘給自己找退路;

  “一枚硬幣是兩面的”,說(shuō)的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況:有些顧客過(guò)于自信,或是聽(tīng)信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議,硬是自選匹數(shù),這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄷?huì)出現(xiàn):空調(diào)制冷量太小,而房間面積過(guò)大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn),待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后,壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn),直至室內(nèi)溫度高出一定程度后,壓縮機(jī)才會(huì)重新啟動(dòng)。所以,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘,停十分鐘。因此,一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過(guò)小),就會(huì)使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn),從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問(wèn)題或故障發(fā)生。一般針對(duì)這類顧客我們都會(huì)要求顧客在發(fā)票后面寫上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問(wèn)題制冷效果不好,一律自負(fù)。”并簽名為證。針對(duì)這類情況我們也只能建議其另購(gòu)風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法,因?yàn)榉琴|(zhì)量問(wèn)題,商場(chǎng)是不會(huì)受理其退、換貨服務(wù)的。因此,提醒顧客,在商場(chǎng)里買東西,若是有些數(shù)據(jù)自己不了解,不妨多一份信賴,讓促銷員幫您做個(gè)選擇。

  此外,夏季是空調(diào)的旺季,很多顧客總是在熱得不行的時(shí)候才會(huì)想起買空調(diào),急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝。可是,偌大的蘇寧要是沒(méi)有統(tǒng)一的配送服務(wù)時(shí)間表又該如何應(yīng)付廣大消費(fèi)者呢?按照規(guī)定,凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過(guò)集美北區(qū)),在上午12點(diǎn)前買空調(diào),可以盡量滿足(量大時(shí)沒(méi)辦法安排)下午送,隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍,例如后溪、杏林等地,就必須是隔天送,后天裝。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的,若是打錯(cuò)了訂單,是會(huì)被罰款的,所以我們都很小心。也提醒顧客,買空調(diào)即使是在冬季,價(jià)格也相差不大,所以要是需要,不妨在大熱之前就備好空調(diào),讓自己有個(gè)舒舒服服的夏季享受。

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