酒店客房意見和建議

寧波麗滋大酒店

1.酒店衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，家具上面，電視機上，茶幾上都是灰，床底下還有煙頭，真不知道有沒有打掃過。

2.優(yōu)點：1：本人入住的是豪華大床房(378元)。整個裝潢確實很溫馨。很有家的感覺!2：豪華房：廳，房動靜相隔亦相連!有朋友過來拜訪很方便，特別適宜商務(wù)人士。另外電視機可以雙向觀看，人性化!3：榻榻米茶道感覺很好，特別我?guī)�日本客人入住，均表示滿意!4：溫馨提醒熱水洗浴時間不宜超過15--20分鐘。5：早餐也豐富(4星酒店)。

尚需改進(jìn)：1：書桌下面放網(wǎng)線的抽屜，最好能夠使雙向抽齲(本人在臥室這邊費了好大勁才在客廳這邊把網(wǎng)線拿出)2：電視機轉(zhuǎn)過來，機頂盒是否有效?(無驗證)3：日本客人說：如果有浴缸就完美了!4：隔音效果不是最好!5：早餐空間偏小，可能是客人太多的緣故!6：大堂光線是否可以再亮點?

整體評價：劃算，超值!酒店經(jīng)營理念優(yōu)秀!

3.酒店不錯.房間設(shè)施都蠻新.只是早餐的話,可以多一些品種,要適應(yīng)更多人.

4.位置不錯，離萬達(dá)廣場很近，酒店各方面也蠻好的，就是停車場有點小

5. 酒店環(huán)境和早餐都很不錯，就是打車很難，不過寧波哪個地方打車都不容易。另外，服務(wù)員的效率稍微有點低，其他還是很滿意的。

6. 不錯，就是交通不方便。不錯，就是交通不方便。不錯，就是交通不方便。

7.性價比不錯，惟一不爽的是網(wǎng)線端口設(shè)置太少，網(wǎng)線太遠(yuǎn)

8.這酒店設(shè)施好,服務(wù)態(tài)度欠佳,早餐比較豐富,交通方便.性價比較高。只是酒店有些不地道，ELONG網(wǎng)絡(luò)價，團體的比較酒店貴賓卡價高多了。ELONG應(yīng)去談?wù)剝r，有時差近80元。

9. 前臺服務(wù)不好，好多人在排隊，速度還慢，態(tài)度還差。配套設(shè)施差，一看就知道用的是便宜貨，要什么什么沒有，連最基本的加床被子都沒有，樓層也沒有服務(wù)員，電話上總機的按鈕盡然是沒有用的，很是無語。在寧波住酒店真是冤大頭

10.很好!物有所值!唯一缺少的是浴衣。早餐也可以，下次還會入住

寧波凱洲皇冠大酒店★★★★★

1.軟硬件都達(dá)不到五星水平!北樓19樓沒有直達(dá)電梯，入住之前根本就沒介紹清楚;服務(wù)員態(tài)度不好，根本不給叫出租車，客房服務(wù)差的很，打個電話給你轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，沒人愿意搭理;商務(wù)中心坐落在南樓19樓，北樓的去辦事麻煩死了!

2.酒店位置不錯，就在天一廣場邊上!服務(wù)根本達(dá)不到五星標(biāo)準(zhǔn)，北樓19樓沒有直達(dá)電梯，因為行李多，本來不想住的，辦理入住的時候，前臺主動答應(yīng)把行李送上樓的，結(jié)果行李員盡然索要小費!

3. 酒店我已經(jīng)住習(xí)慣了，每次去寧波都是這家，服務(wù)沒的說，希望藝龍能跟酒店會員積分保持溝通，早日把入住積分問題解決了就更好了

4.綜合來說相當(dāng)不錯的酒店，就是價格波動太大，前臺服務(wù)總是心不在焉，其他都好

5.在寧波來說,位置,衛(wèi)生,性價比都是不錯的酒店,就是服務(wù)人員,培訓(xùn)不到位,上一次入住結(jié)賬,把上一位退房客人的洗衣費69元算到我賬單上了,還好我仔細(xì)看了一下,不然就被黑了!這次來,辦理登記收了1500押金,結(jié)果押金單打的1200,又被我發(fā)現(xiàn)了,不然300元要被黑了,還在未告知的情況下,給我開了無煙房,我是煙民呀,這不剝奪人權(quán)嘛,在我要求下?lián)Q了房間,這給入住帶來了不方便,希望能服務(wù)認(rèn)真點,素質(zhì)有待提高

6.非常牛的前臺:入住酒店，前臺很牛的說：通過旅行網(wǎng)站訂房的一律沒有優(yōu)越會積分，隨便你到哪里投訴都一樣,工號1944#，我不怕的!但第二天退房時的小姑娘卻說有積分的!這么模棱兩可的兩種回復(fù)實在難以讓人相信這是家皇冠酒店!我相信目前80%以上的散客都是通過第三方旅行網(wǎng)站訂房的，如果不可能有優(yōu)越會積分的話，肯定不會有人來訂房的!目前確認(rèn)：通過無

論是攜程還是藝龍訂的房都不會有優(yōu)越會的積分!建議藝龍直接把這家酒店從清單中拿掉就可以了

7.入住就有水果送很溫馨，早餐很豐富，個人比較喜歡

寧波天港洲際大酒店

1.酒店位置很好，房間內(nèi)要用的東西比較齊全，桌子看上去有點舊了，不過挺干凈的，床軟軟的也比較舒服，唯一感覺不好的是枕頭，2個高了，1個又低，連睡了2天感覺頸椎有點不舒服。酒店服務(wù)也不錯，不過第一晚有水果送，第二晚就沒有了，不知道是何原因?另外房間還有雨傘備用，周五出去的時候下雨了，懶得上房間去取，也可以在大堂內(nèi)憑房卡借傘，感覺挺滿意的，吃東西很方便，既可以在酒店內(nèi)就餐也可以到酒店外吃，酒店周圍各種不同的餐館、小吃店教多，還有養(yǎng)生的美容的，想購物的話也有較大的服裝廣場，公交站點也比較近，就是打車不方便，周日回家的時候足足等了20分鐘沒等到空車，最后還是坐的公交

2.上個月入住的，房間稍嫌校 客房送餐明明按照點餐單上點了一個28元的套餐，第二天結(jié)賬的時候就變成32元了，前臺解釋說漲價了，而且都已經(jīng)漲價很多天了。既然漲價了為什么放在客房的點餐單不及時更新呢? 說了一句不好意思就完事了嗎? 好在我比較好說話，幾塊錢就算了。 差評一次，作為批評!

3.本人在該店住了14天,出入都經(jīng)過服務(wù)臺,沒有一次看見前臺服務(wù)員微笑打招呼的。他們只顧自己玩手機或者說話。

房間小,衣柜小,沒有放行李的架子或者臺.

行政商務(wù)雖然有電腦,但是那臺電腦是終端機,是否會被監(jiān)視下工作,不曉得。電腦軟件又不能更新，一句話，電腦太爛了。

酒店相當(dāng)于經(jīng)濟型酒店，358/天，價格貴了點。

淋浴設(shè)施不錯，這個要表揚一下。客房的服務(wù)也不錯。

早餐還算豐富，不錯。

中信寧波國際大酒店★★★★★

1裝修比較老，尤其衛(wèi)生間設(shè)備有點陳舊，但是地理位置非常好，在市中心，步行就可以到天一廣場，服務(wù)還不錯，對于五星級酒店，價位算是低的了~~酒店的早餐并不豐盛，但是4樓的中餐還是很美味的：)

2. 設(shè)施比較陳舊，看在江景的宣傳選的，但江景也很一般。不過服務(wù)很好，令人滿意。此外，早點也還可以，比較豐盛

3. 早餐地中式點心或食品還可以，西式的口感不好。另外，開夜床服務(wù)不夠到位，無論雙標(biāo)房里是一個客人，或是兩個客人住，最好都能開兩張床，且開床前最好再次打掃一下房間的衛(wèi)生，這樣會給人貼心的感覺

4. 該酒店下次去還會住的，交通很方便，環(huán)境很乾淨(jìng)、內(nèi)部設(shè)施也不錯，主要是服務(wù)員的態(tài)度非常好。尤其是9—0948號(記不太清了，應(yīng)該是這個號碼)穿藍(lán)制服的服務(wù)員，知道我的手破了，就跑前跑後給我弄來了創(chuàng)口貼。在此謝謝他們，我會推薦朋友入住貴酒店的!

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